인류의삶을풍요롭게 만들겠다는확고한신념은 롯데의 50 년을이끌어온힘이었습니다. 국내외시장을개척하고다양한사업에도전하고또사회의발전에기여하면서롯데는세계에서신뢰받고사랑받는글로벌기업으로성장하고있습니다. 이제새로운 50년을시작하며다시한번과감한변화와혁신을펼쳐모두의더나은세상, 더새로운

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1 lotte Profile

2 인류의삶을풍요롭게 만들겠다는확고한신념은 롯데의 50 년을이끌어온힘이었습니다. 국내외시장을개척하고다양한사업에도전하고또사회의발전에기여하면서롯데는세계에서신뢰받고사랑받는글로벌기업으로성장하고있습니다. 이제새로운 50년을시작하며다시한번과감한변화와혁신을펼쳐모두의더나은세상, 더새로운미래를열어가겠습니다. Contents Better Dreams & Different Innovation Advance & Expand Growth & Diversity Supporting & Sharing - CHAIRMAN S MESSAGE LOTTE - GLOBAL LOTTE - BUSINESS OVERVIEW - SOCIAL RESPONSIBILITY

3 CHAIRMAN S MESSAGE 0 과감한변화와혁신으로 세계에서사랑받고존경받는 글로벌그룹으로성장하겠습니다 롯데의 50년역사는국가와사회발전에기여해온도전의여정이었고, 인류의삶을풍요롭게만들어온열정의시간이었습니다. 롯데는도전과성공을성장의동력으로, 위기와시련을도약의기회로삼아꿈을향한걸음을멈추지않았습니다. 끊임없는노력을통해식품, 유통, 관광, 화학, 건설, 금융등다양한분야에서성장을거듭하였고, 해외시장을적극적으로개척하여명실상부한글로벌그룹의위상을갖추었습니다. 이제롯데는새로운 50년을시작하며또다른성장의역사를만들고자합니다. 핵심역량을기반으로외형성장과질적성장을함께추구하겠습니다. 고객과시장속에서기회를발견하고과감한변화와혁신으로도전을이어갈것입니다. 아울러투명경영과준법경영을철저히실천하여모두에게신뢰받는기업으로거듭나겠습니다. 일자리창출과동반성장을앞장서서실천하고사회문제해결에동참하여국가경제와지역사회발전에기여하기위한노력도아끼지않겠습니다. 변화와혁신을통해롯데는고객으로부터사랑받고존경받는기업이되겠습니다. 롯데가인류의 삶을풍요롭게만들겠다는꿈에한발더다가갈수록모두의미래는분명더행복하고새로워질 것입니다. 미래를향한롯데의새로운도약에아낌없는성원을부탁드립니다. 회장신동빈

4 05 모두가 꿈꾸는 더 나은 세상, 더 새로운 미래를 위해

5 고객의마음을깊이헤아려언제나즐거운감동을선사합니다. 07

6 끊임없이변화와혁신을추구하여새로운가치를창조합니다. 09

7 그리고고객과사회로부터받은믿음을소중하게지켜갑니다.

8 MISSION We enrich people s lives by providing superior products and services that our customers love and trust. LOTTE GROWTH STATUS 사랑과신뢰를받는제품과서비스를제공하여 인류의풍요로운삶에기여합니다. BUSINESS STRUCTURE GROWTH STATUS VISION BUSINESS STRUCTURE FINANCIAL HIGHLIGHTS GLOBAL BUSINESS LOTTE HISTORY FINANCIAL HIGHLIGHTS MANAGEMENT PRINCIPLES GLOBAL BUSINESS 투명경영 - Transparent management 핵심역량강화 - Strengthening core competencies 가치경영 - Value-based management 현장경영 - On-site management LOTTE HISTORY

9 5 5 국내재계순위 06 재무현황단위 : 조원, % GROWTH STATUS 롯데는자산기준국내 5 위의그룹으로서 안정적인재무구조를기반으로매년지속적인성장을이어가고있습니다 자산 ⑴ 부채비율 ⑵ 매출 ⑶ GROWTH STATUS 그룹매출액단위 : 조원 * Source : 공정거래위원회 년 5월발표 (06년말기준 ) * Note : 공기업제외, 자산기준 ⑴공정자산 ⑵금융사제외 ⑶공정매출 ( 개별재무제표기준 ) 9 BUSINESS STRUCTURE 롯데는자산과부채비율등에서 안정적인재무구조를유지하고있으며, 매출은 967년설립이후비약적인성장을기록하고있습니다. 안정성과성장성을두루갖춘롯데는재계 5위의그룹으로서대한민국의경제성장과산업발전을이끌어가고있습니다. 84 FINANCIAL HIGHLIGHTS 6 GLOBAL BUSINESS LOTTE HISTORY 롯데창립

10 7 LOTTE 7 BUSINESS STRUCTURE 식품 사업으로 출발한 롯데는 유통, 관광 서비스, 화학 건설 제조, 금융 분야로 사업을 확대해 성공적인 사업 포트폴리오를 구축하고 있습니다. BUSINESS STRUCTURE FINANCIAL HIGHLIGHTS 식품 유통 관광 서비스 화학 건설 제조 금융 연구 지원 롯데제과 롯데백화점 롯데호텔 롯데케미칼 롯데카드 롯데중앙연구소 롯데칠성음료 롯데마트 롯데면세점 롯데첨단소재 롯데손해보험 롯데인재개발원 롯데푸드 롯데슈퍼 롯데월드 롯데정밀화학 롯데캐피탈 롯데미래전략연구소 롯데지알에스 롯데시네마 롯데리조트 롯데엠시시 이비카드 마이비 롯데장학재단 롯데아사히주류 롭스 롯데제이티비 롯데비피화학 롯데멤버스 롯데복지재단 롯데네슬레코리아 롯데하이마트 롯데스카이힐CC 롯데건설 롯데삼동복지재단 롯데유통사업본부 코리아세븐 롯데물산 롯데건설 CM사업본부 롯데문화재단 롯데홈쇼핑 롯데자산개발 롯데알미늄 롯데닷컴 롯데렌탈 롯데기공 에프알엘코리아 롯데상사 캐논코리아 비즈니스 솔루션 롯데로지스틱스 한국후지필름 롯데글로벌로지스 롯데정보통신 현대정보기술 대홍기획 롯데자이언츠 롯데피에스넷 LOTTE HISTORY GLOBAL BUSINESS

11 9 9 FINANCIAL HIGHLIGHTS 롯데는핵심사업에대한집중투자, 성공적인 M&A와글로벌경영을바탕으로지난 0년동안연평균매출 %, 영업이익 0% 의성장세를지속해오고있습니다. 06 년사업별매출비중 단위 : 조원 매출액 단위 : 십억원 9,00 % 8,00 8,500 84,00 0 년간연평균매출성장률 9.5 0% 식품 5. 6% 금융. 5% 화학 건설 제조 06 총매출 9 단위 : 조원 7. 4% 유통 6.8 8% 관광 서비스 사업부문 식품 0% 0% % 0% 유통 4% 4% 4% 4% 관광 서비스 5% % 7% 8% 화학 건설 제조 9% 9% % 5% 금융 5% 5% 6% 6% 영업이익 단위 : 십억원 사업부문 식품 4% 4% % 9% 유통 45% 4% 4% 8% 관광 서비스 % 6% 4% 0% 화학 건설 제조 % 9% 44% 57% 0,60 04, , ,60 롯데의매출은 모든사업분야의 고른성장에힘입어 지난 0 년간 연평균 % 의 안정적인성장률을 달성했습니다. 0% 0 년간연평균이익성장률 롯데의영업이익은 지난 0 년간 연평균 0% 성장했으며, 최근 년동안에는연평균 6% 의 성장률을 기록했습니다. FINANCIAL HIGHLIGHTS GLOBAL BUSINESS 롯데는 06 년에어려운경영환경을극복하고전년보다 9.5% 증가한 9 조원의매출을달성했습니다. 금융 8% 9% 7% 6% LOTTE HISTORY 사업분야별매출비중은유통부문이 7. 조원, 화학 건설 제조부문이. 조원, 관광 서비스부문이 6.8 조원, 식품부문이 9.5 조원, 금융부문이 5. 조원을각각기록하였습니다. 식품유통관광 서비스화학 건설 제조금융

12 GLOBAL BUSINESS 해외매출액 단위 : 십억원 06 년국가별매출비중 롯데는아시아, 유럽등세계 0 여개국에진출하여활발하게사업을펼치고있으며, 06 8% 8% % %, % 중국 5% 말레이시아 % 미주, 신흥성장국을중심으로사업을더욱확대하고있습니다. 해외사업의체질을강화하고현지화전략을통해사업의안정을추구하며성장을가속화해나갈계획입니다 % 40% 6% 40% % % 9% % % % 4% 45%,400 +4%,000 +7% 0,00 인도네시아 5% 베트남 8% 필리핀 7% 미국 6% 파키스탄 4% 영국 % 06 해외매출.6 단위 : 조원 러시아 % 식품유통관광 서비스화학 건설 제조 인도 / 기타 8% 카자흐스탄 제과 / 패스트푸드 / 물류 중국 제과 / 음료 / 백화점 / 마트 / 슈퍼마켓 / 화학 / 건설 / 제조 / 물류 / 호텔 / 패스트푸드 /TV 쇼핑 / 시네마 /IT/ 캐피탈 / 광고대행 / 기타 미국 호텔 / 화학 / 음료 / 무역 / 일본 면세점 / 물류 / 기타 제과 / 패스트푸드 / 음료 / 면세점 / 화학 / 건설 / 캐피탈 / 기타 러시아호텔 / 백화점 / 제과 / 화학 / 건설터키화학폴란드화학헝가리화학독일화학 / 물류이탈리아물류네덜란드물류벨기에제과영국 인도제과 / 물류파키스탄제과 / 화학우즈베키스탄화학 / 호텔 / 물류 호주 무역 베트남백화점 / 마트 / 호텔 / 패스트푸드 / 제과 /TV 쇼핑 / 시네마 / 화학 / 건설 / 물류 /IT/ 광고대행 / 기타미얀마패스트푸드 / 음료라오스패스트푸드태국화학 / 렌트필리핀음료캄보디아패스트푸드 / 물류말레이시아화학 / 물류 / 건설싱가포르제과 / 물류인도네시아백화점 / 마트 / 패스트푸드 / 화학 / 건설 / 제조 / 물류 / 멕시코화학브라질물류페루화학 GLOBAL BUSINESS LOTTE HISTORY 화학 / 물류 면세점 /IT/ 캐피탈 / 광고대행 / 기타

13 980 호텔롯데롯데면세점설립 LOTTE HISTORY 980 미화사진필름 미화사진판매인수 ( 現한국후지필름 ) 98 대홍기획설립 97 호텔롯데설립 98 롯데자이언츠설립 97 롯데전자공업설립 ( 現롯데기공 ) 98 롯데물산설립 974 롯데산업설립 ( 現롯데상사, 롯데스카이힐 CC) 974 칠성한미음료인수 ( 現롯데칠성음료 ) years 년, 롯데의빛나는역사가 967 년신격호회장이 한국경제의고도성장기를맞아롯데는 980 년대들어롯데는축적된자본과 시작되었습니다. 변하지않는열정으로 설립한롯데제과는롯데그룹의 사업다각화를적극추진했습니다. 기술을기반으로식품, 유통, 관광등 도전과혁신의여정을이어오는동안세계에서사랑받는글로벌기업으로성장했습니다. 모태가되었습니다. 롯데제과는새롭고맛있는제품을제공하여국내식품산업을현대화하고국민의생활수준을향상시키는 식품사업을확대하여국내최대식품기업으로발전했고, 호텔롯데와롯데쇼핑, 롯데건설, 호남석유화학등의설립으로관광, 유통과국가기간산업에 각사업분야에서최고의경쟁력을확보하여명실상부한한국 0대기업에진입하였습니다. 아울러미래에대한장기전략을수립하고세계시장진출 계기를마련하였습니다. 본격진출했습니다. 기반을구축해나갔습니다. 966 동방아루미공업설립 ( 現롯데알미늄 ) 977 롯데주조설립 ( 現롯데칠성음료주류부문 ) 98 롯데중앙연구소설립 967 롯데제과설립 977 삼강산업인수 ( 現롯데푸드 ) 98 롯데유통사업본부설립 978 한일향료공업 롯데유업설립 ( 現롯데푸드 ) 98 삼남장학회설립 ( 現롯데장학재단 ) 978 평화건업사인수 ( 現롯데건설 ) 985 잠실롯데월드건설사업본부설립 ( 現롯데건설 CM 사업본부 ) 979 호남석유화학인수 ( 現롯데케미칼 ) 985 롯데캐논설립 ( 現캐논코리아비즈니스솔루션 ) 979 롯데리아설립 ( 現롯데지알에스 ) 989 롯데월드어드벤처개원 979 롯데쇼핑설립 LOTTE HISTORY

14 5 000 롯데닷컴설립 000 하이스타설립 ( 現롯데아사히주류 ) 00 롯데슈퍼설립 0 카자흐스탄 라하트 (Rakhat) 인수 00 롯데경제연구실설립 ( 現롯데미래전략연구소 ) 04 롯데네슬레코리아설립 00 동양카드인수 ( 現롯데카드 ) 04 현대로지스틱스인수 ( 現롯데글로벌로지스 ) 004 케이피케미칼, 케이피켐텍인수 ( 現롯데케미칼 ) 05 롯데멤버스설립 004 에프알엘코리아설립 05 케이티렌탈인수 ( 現롯데렌탈 ) 05 롯데문화재단설립 삼성 SDI 케미칼사업본부, 삼성정밀화학, 삼성비피화학인수 ( 現롯데첨단소재, 롯데정밀화학, 롯데비피화학 ) and... 년, 롯데가 새로운미래를준비합니다. 롯데는 990년대에초우량글로벌기업으로의도약을위해체계적인준비를시작했습니다. 내실경영과과감한투자로글로벌기업의 000년대의롯데는식품, 유통, 관광 서비스, 화학 건설 제조, 금융등의사업에서업계를선도하는기업으로성장했습니다. 롯데는 00년대에도철저한내실경영과효율적투자로안정적인성장을거듭하고있습니다. 더욱적극적으로사업을확장하고 인류의풍요로운삶에기여한다는꿈을이루기위해 50년을이어온열정으로다시한번변화와혁신을 기반을마련했으며, 업계최고의경쟁력과 또한아시아뿐만아니라유럽, 중동, 해외진출을가속화하여 시작하겠습니다. 안정된재무구조를바탕으로외환위기도 미주까지세계곳곳에진출하여 아시아를대표하는글로벌그룹의 슬기롭게극복할수있었습니다. 글로벌기업의위상을갖춰나갔습니다. 역량을갖춰나갈것입니다. 994 롯데연수원개원 ( 現롯데인재개발원 ) 006 대산엠엠에이설립 ( 現롯데엠시시 ) 008 인도네시아 마크로 (Makro) 9 개점포인수 00 바이더웨이인수 994 코리아세븐인수 007 우리홈쇼핑인수 ( 現롯데홈쇼핑 ) 008 롯데부여리조트설립 00 영국 아르테니우스 (Artenius) PTA/PET 인수 ( 現롯데케미칼 UK) 994 롯데복지재단설립 007 롯데제이티비설립 009 두산주류 BG 인수 ( 現롯데칠성음료주류부문 ) 00 중국 럭키파이 (Lucky Pai) 인수 995 부산할부금융설립 ( 現롯데캐피탈 ) 007 롯데자산개발설립 009 파키스탄 PTA 인수 ( 現롯데케미칼파키스탄 ) 00 이비카드인수 996 롯데로지스틱스설립 007 중국 마크로 (Makro) 8 개점포인수 009 마이비인수 00 필리핀 펩시 (PCPPI) 인수 996 롯데정보통신설립 007 대한화재해상보험인수 ( 現롯데손해보험 ) 009 중국 타임스 (Times) 인수 00 파키스탄 콜손 (Kolson) 인수 998 롯데마트설립 008 벨기에 길리안 (Guylian) 인수 009 롯데삼동복지재단설립 00 말레이시아 타이탄케미칼 (Titan Chemical) 인수 ( 現롯데케미칼타이탄 ) 999 롯데시네마설립 008 케이아이뱅크인수 ( 現롯데피에스넷 ) 008 롯데제주리조트설립 0 현대정보기술인수 0 파스퇴르유업인수 ( 現롯데푸드 ) LOTTE HISTORY 0 하이마트인수 ( 現롯데하이마트 ) 0 롭스설립

15 CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING 7 GLOBAL LOTTE ADVANCE EXPAND 우수한제품과새로운서비스를제공하여 세계고객의삶을풍요롭고아름답게가꿔갑니다. 중국, 아시아에서유럽, 중동 아프리카, 미주까지 더넓은세계를향해끊임없이도전을이어갑니다.

16 GLOBAL LOTTE CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING 9 Our Global Food Customer 맛있고안전한식품을세계고객과함께나누며 더즐겁고건강한생활을만들어갑니다. 인도 롯데제과 롯데제과의초코파이가 인도에서 90% 의압도적인 시장점유율을기록하고 있습니다. 90% 시장점유율 주요사업해외진출현황 년 월기준 롯데제과 롯데칠성음료 롯데리아 엔제리너스 중국미얀마베트남필리핀싱가포르인도파키스탄카자흐스탄러시아벨기에 중국미얀마라오스캄보디아베트남인도네시아일본 중국베트남인도네시아카자흐스탄 해외공장수해외점포수해외점포수

17 GLOBAL LOTTE CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING CHINA 인도네시아 엔제리너스 엔제리너스는 0 년에인도네시아에 진출하여 차별화된 커피문화를 벨기에 길리안 롯데제과는프리미엄브랜드 길리안을통해세계초콜릿 시장을선도하고있습니다. VIETNAM 만들어갑니다. 말레이시아인도네시아 롯데칠성음료 롯데칠성음료는말레이시아, 인도네시아등다양한국가에 할랄인증음료를수출하여 상쾌한즐거움을전하고있습니다. INDIA 베트남 롯데리아 롯데리아는베트남에서 98 개의점포를운영하는패스트푸드업계 위 기업입니다. No. 시장점유율순위 INDONESIA 중국 롯데제과 롯데제과는 중국의유통 매장을 지속적으로 확대해더많은 고객과만나고 있습니다.

18 LOTTE GLOBAL LOTTE Our Global Retail Customer 즐겁고 편리한 쇼핑, 새롭고 다양한 문화로 세계 고객에게 일상의 행복을 선사합니다. 주요 사업 해외 진출 현황 년 월 기준 롯데백화점 롯데마트 롯데시네마 중국 중국 중국 베트남 베트남 베트남 인도네시아 인도네시아 러시아 9 해외 점포 수 해외 점포 수 해외 영화관 수 CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING 인도네시아 롯데마트 롯데마트는 인도네시아의 40개 점포를 통해 도 소매 유통의 혁신을 이끌고 있습니다. 40 점포 수

19 GLOBAL LOTTE CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING 5 RUSSIA CHINA 중국 롯데백화점 인도네시아 롯데백화점 롯데백화점은 텐진, 웨이하이, 청두, 선양등 5 개의백화점에서고객과만나고 있습니다. 고품격복합쇼핑몰롯데쇼핑에비뉴점을통해다채로운쇼핑의즐거움을제공합니다. VIETNAM 베트남 롯데백화점 복합단지롯데센터하노이에자리한 롯데백화점은베트남고객의쇼핑과 여가의명소로사랑받고있습니다. INDONESIA 러시아 롯데백화점 롯데백화점해외 호점포인모스크바점은매년꾸준히성장을이어가고있습니다. st 해외진출

20 LOTTE GLOBAL LOTTE 7 CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING CHINA 인도네시아 롯데마트 롯데마트는 상권 특성에 맞는 도 소매 마트를 운영하여 고객의 생활에 보다 가까이 다가갑니다. 인도네시아 롯데마트 VIETNAM 인도네시아에 프리미엄 슈퍼마켓을 운영하여 고객의 생활 수준 향상에 기여하고 있습니다. 베트남 롯데시네마 INDIA INDONESIA 베트남 롯데마트 롯데마트는 008년에 베트남에 진출하여 전국에 개의 점포를 운영하고 있습니다. 중국 롯데마트 롯데마트는 중국에서 5개의 점포를 운영하여 생활을 더욱 편리하게 가꿔갑니다. 5 점포 수 롯데시네마는 호찌민, 하노이 등 전국 주요 도시에 9개의 영화관을 운영하고 있습니다.

21 GLOBAL LOTTE CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING 9 Our Global Tourism & Service Customer 품격높은시설, 차별화된서비스로 세계고객의여행을잊지못할감동으로채웁니다. 미국 롯데호텔 새롭게출발한 롯데뉴욕팰리스호텔에서 롯데호텔만의고품격 서비스를제공합니다. 909 객실수 주요사업해외진출현황 년 월기준 롯데호텔 롯데면세점 미국인도네시아괌 ( 미국 ) 괌 ( 미국 ) 러시아일본우즈베키스탄베트남 6 5 해외호텔수 해외면세점수

22 LOTTE GLOBAL LOTTE 4 CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING RUSSIA 인도네시아 롯데면세점 롯데면세점은 인도네시아에서 면세점과 스타에비뉴를 통해 차별화된 U.S.A 쇼핑 경험을 선사합니다. No. 베트남 세계 면세점 순위 롯데호텔 VIETNAM 베트남의 호찌민과 하노이에서 롯데호텔의 차원이 다른 서비스를 만날 수 있습니다. INDONESIA 미국 롯데호텔 러시아 롯데호텔 롯데호텔은 미국 뉴욕과 미국령 괌에 호텔을 운영하며 글로벌 체인으로 성장하고 있습니다. 롯데호텔 모스크바는 러시아와 유럽에서 최고급 비즈니스 호텔로 사랑받고 있습니다. No. 여행자 추천 순위

23 LOTTE GLOBAL LOTTE Our Global Chemical & Construction Partner 세계의 우수한 파트너들과 함께 협력하여 글로벌 기업의 역량과 위상을 높여갑니다. 주요 사업 해외 진출 현황 년 월 기준 롯데케미칼 롯데첨단소재 롯데정밀화학 롯데건설 중국 터키 중국 파키스탄 태국 폴란드 몽골 러시아 베트남 독일 베트남 카타르 말레이시아 헝가리 말레이시아 리비아 인도네시아 영국 인도네시아 일본 미국 오스트레일리아 러시아 멕시코 일본 우즈베키스탄 페루 인도 파키스탄 5 해외 지사 및 법인 수 해외 지사 및 법인 수 4 CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING 말레이시아 롯데케미칼 롯데케미칼 타이탄은 말레이시아 최대 규모의 올레핀과 폴리올레핀 생산업체입니다.

24 LOTTE GLOBAL LOTTE 45 CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING CHINA UZBEKISTAN 말레이시아 베트남 롯데케미칼 롯데건설 롯데케미칼 롯데건설은 타이탄은 고도의 00년까지 초고층빌딩 동남아시아 건축기술로 최고의 롯데센터 화학기업으로 하노이를 성장할 것입니다. 성공적으로 No. 건설하였습니다. 65 F VIETNAM 인도네시아 롯데케미칼 MALAYSIA 첨단 연구소인 플라스틱 테크니컬 센터를 통해 최신 기술과 제품, 솔루션을 개발합니다. 중국 롯데건설 롯데건설은 중국 선양에 초대형 글로벌 테마파크인 선양롯데월드를 건설하고 있습니다.,44,9 연면적 m

25 CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 47 BUSINESS OVERVIEW GROWTH DIVERSITY 대한민국의발전을선도해온대표기업을넘어 세계에서신뢰받는글로벌그룹으로성장합니다. 식품, 유통, 관광 서비스, 화학분야의다양한사업으로 생활의가치를창조하고산업의발전을선도합니다 식품 유통 관광 서비스 화학 건설 제조 금융 연구 지원 롯데제과롯데칠성음료롯데푸드롯데지알에스롯데아사히주류롯데네슬레코리아롯데유통사업본부 롯데백화점롯데마트롯데슈퍼롯데시네마롭스롯데하이마트코리아세븐롯데홈쇼핑롯데닷컴에프알엘코리아 롯데호텔롯데면세점롯데월드롯데리조트롯데제이티비롯데스카이힐CC 롯데물산롯데자산개발롯데렌탈롯데상사 롯데케미칼롯데첨단소재롯데정밀화학롯데엠시시롯데비피화학롯데건설롯데건설 CM사업본부롯데알미늄롯데기공캐논코리아비즈니스솔루션 롯데카드롯데손해보험롯데캐피탈이비카드 마이비롯데멤버스 롯데중앙연구소롯데인재개발원롯데미래전략연구소롯데장학재단롯데복지재단롯데삼동복지재단롯데문화재단 롯데로지스틱스 한국후지필름 롯데글로벌로지스 롯데정보통신 현대정보기술 대홍기획 롯데자이언츠 롯데피에스넷

26 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 49 식품 브랜드가치와 품질경쟁력을 높여갑니다 967년롯데제과의창업으로시작된롯데의식품부문은제과와음료, 주류, 식품소재와가공식품, 외식을아우르는국내최대의식품기업군으로성장했습니다. 롯데제과와롯데칠성음료, 롯데푸드, 롯데지알에스, 롯데아사히주류, 롯데네슬레코리아등롯데의식품계열사들은뛰어난기술과품질, 마케팅역량을발휘하며국내식품산업을이끌어갑니다. 특히차별화된브랜드전략을바탕으로오랫동안사랑받는메가브랜드를연이어탄생시키고, 다양한외식프랜차이즈를개발하여새로운식문화창조에기여하고있습니다. 아울러글로벌수준의안전과위생관리로보다건강한식품과 음식을제공하는데도힘을기울이고있습니다. 세계에서사랑받는식품회사로성장합니다 롯데의식품부문은제품수출과직접진출을통해세계로나가고있습니다. 과자, 음료, 주류, 분유, 커피등세계곳곳에서만날수있는롯데의제품들이세계고객의생활을더욱맛있고즐겁게만들어갑니다. 롯데제과는중국, 아시아, 유럽, 러시아등세계주요지역에현지생산시설을갖추고다양한제품을공급하고있으며, 롯데칠성음료도전세계로음료와주류를수출하고있습니다. 중국과 아시아에진출한롯데리아와엔제리너스도높은인기에힘입어매장을계속확대하고있습니다. 롯데의식품부문은확고한글로벌경쟁력을기반으로핵심브랜드강화와해외영업수익확대, 해외원물시장에서의신성장동력확보등을추진하여세계에서사랑받는식품브랜드로자리매김할것입니다. 롯데제과, 영등포

27 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 5 롯데제과중국자일리톨생산라인 롯데제과 주요사업건과, 빙과등제과 롯데칠성음료 음료 company.lottechilsung.co.kr 주류 롯데칠성음료충주클라우드생산라인 국내해외 8 공장수공장수 년 월기준 주요사업음료 주류제조및판매 국내해외 7 공장수현지법인수 년 월기준 롯데칠성음료안성칠성사이다생산라인 967년에창업한롯데제과는롯데의모기업이자국내식품산업의발전을이끌어온제과업계부동의 위기업입니다. 영등포공장을비롯해국내에총 8개의첨단생산시설을갖추고껌, 초콜릿, 비스킷을비롯한다양한건과와빙과, 건강식품등을생산, 공급 롯데칠성음료는 950년설립이후 67년동안다양한제품으로꾸준히사랑받아온종합음료기업입니다. 음료부문은전국에 7개의생산공장과,000여개의유통네트워크를갖추고, 칠성사이다 를비롯하여 펩시콜라, 밀키스, 델몬트주스, 칸타타, 아이시스 합니다. 대부분의제품군에서업계선두를유지하고 8.0 등다양한브랜드를탄생시키며성장해왔습니다. 있으며, 자일리톨껌, 빼빼로 등연매출,000 억 특히장수브랜드인칠성사이다는트렌디한마케팅 원이넘는메가브랜드도다수보유하고있습니다. 과제품전략을통해사이다시장의확고부동한 위 특히껌과초콜릿은우수한원료와뛰어난제조기술 자리를지켜가고있습니다. 해외시장진출도적극적 로국내외에서세계최고의품질을인정받으며시장 으로펼쳐중국, 필리핀, 미얀마에총 4 개의현지 을선도하는대표제품입니다. 업계 위기업답게 법인을운영하고있으며, 아시아, 러시아, 미국, 남미 과자를테마로다양한체험을제공하는에듀테인먼트 등전세계에다양한음료제품을수출하고있습니다. 공간 스위트팩토리 를조성하여고객과소통하려는노력도아끼지않고있습니다. 해외진출도활발하게이어져카자흐스탄, 파키스탄, 벨기에, 인도, 중국, 베트남, 러시아, 싱가포르등세계 8개국에서총 개의생산공장을운영하여현지고객에게맛있고다양한과자를제공하고있습니다. 기존제품의경쟁력강화, 적극적인신제품개발과함께해외매출을지속적으로확대하여아시아를대표하는제과회사로성장해나갈것입니다. 주류부문은소주 처음처럼, 프리미엄맥주 클라우드, 과일리큐르 순하리처음처럼, 국내최장수와인브랜드 마주앙, 정통위스키 스카치블루 등다양한주류를생산, 판매하고있습니다. 핵심제품인처음처럼은매년높은매출성장률을기록하고있고, 클라우드도출시이후맥주시장의변화를선도하고있습니다. 현재건설중인맥주 공장을포함해 년까지총 7개의생산공장을갖춰경쟁력을더욱강화할예정입니다. 해외에서는일본, 중국, 미국 에 개의현지법인을운영중이며 처음처럼, 클라 우드, 훈와리, 고려인삼주 등의제품을세계 40 여 개국에수출하고있습니다. 롯데칠성음료는국내외 에서축적해온기술, 품질, 마케팅경쟁력과강력한 브랜드파워를기반으로해외사업을지속적으로 확대하여초우량글로벌종합음료 주류기업으로 거듭날것입니다.

28 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 5 롯데푸드 주요사업식품제조 판매외 국내해외 0 0 공장수수출국가수 년 월기준 958년설립된롯데푸드는 60여년동안식품산업의발전을선도해온종합식품회사입니다. 롯데햄, 파스퇴르, 롯데후레쉬델리카등의성공적인합병을통해사업을다각화하며성장을거듭해왔습니다. 롯데푸드횡성파스퇴르위드맘생산라인 롯데리아인도네시아 엔제리너스인도네시아 롯데지알에스 주요사업식품 음료프랜차이즈 국내해외,485 7 점포수점포수 년 월기준 롯데지알에스는 979년에국내최초의패스트푸드점오픈을시작으로새로운식생활문화를창조하며프랜차이즈산업의발전을주도해왔습니다. 국내단일브랜드최대규모인,8개의매장을보유한롯데리아 롯데네슬레코리아 주요사업커피제조가공및판매롯데네슬레코리아는 04년, 롯데와세계최대식품기업인네슬레가합작하여설립하였습니다. 충북청주에대규모생산시설을갖추고세계적인커피브랜드인 네스카페 를비롯하여 네스퀵, 네스티 등다양한음료제품과반려동물식품인 퓨리나 를생산, 판매하고있습니다. 세계 0여개국에이르는네슬레그룹자회사에대한수출도해마다증가하는추세 전국에첨단시설을갖춘 0 개의생산공장을운영 를비롯하여커피전문점엔제리너스, 아이스크림전 입니다. 롯데와네슬레양사의장점을극대화하여 하며식용유지와식품소재를비롯해육가공, 유가공, 문점나뚜루팝, 유럽풍레스토랑빌라드샬롯, 패밀리 최고의제품을지속적으로제공할것입니다. 빙과, 가정간편식, 간편식품, 원두커피등의다양한 레스토랑 T.G.I. 프라이데이스, 도넛전문점크리스피 제품을생산해공급하고있습니다. 의성마늘햄, 엔네이처, 로스팜, 키스틱, 파스퇴르저온살균우유, 크림도넛등다양한외식프랜차이즈사업을운영하고있습니다. 해외진출도활발하게추진해베트남, 중국, 롯데유통사업본부 위드맘, 그랑노블, 쾌변, 돼지바, 구구콘, 빠삐코, 라베스트, 쉐푸드 등은오랫동안사랑받고있는롯데푸드의대표브랜드입니다. 이와함께푸드솔루 인도네시아, 미얀마, 캄보디아, 카자흐스탄, 라오스등에서총 7개의롯데리아와엔제리너스매장을운영하며세계인의입맛까지사로잡고있습니다. 다양한 주요사업판촉서비스 션센터를설립하여단체급식, 케이터링등의프리미엄푸드서비스사업도활발하게펼치고있습니다. 중국, 미국, 러시아, 호주등세계 0여개국에분유, 식품, 유지, 빙과등을수출하고있으며, 특히프리미엄분유의수출이해마다크게증가하고있어향후해외시장이더욱확대될전망입니다. 롯데푸드는 00년까지국내를넘어아시아를선도하는종합식품회사로성장하기위해더욱노력해나갈것입니다. 브랜드의프랜차이즈사업을통해축적한확고한글로벌경쟁력을기반으로아시아를대표하는멀티브랜드외식프랜차이즈기업으로성장해나갈것입니다. 롯데아사히주류 주요사업수입주류도매롯데아사히주류는 000년에하이스타로시작해 98년에국내최초의판촉서비스전문조직으로출범한롯데유통사업본부는식품판촉업무를전문적으로담당하며롯데식품부문의성장을지원해왔습니다. 체계적인교육을통해양성된전문인력들이전국매장에서제품진열, 판촉서비스, 현장정보수집등의업무를수행하고있습니다. 앞으로도고객과의최접점에서롯데의식품부문이지속적으로경쟁우위를강화할수있도록노력해나갈것입니다. 004 년에사명을변경하고새롭게출발하였으며, 맥주와일본주를수입, 판매하는수입주류유통전문기 업으로명성을높여왔습니다. 세련되고깔끔한맛으로 사랑받는 아사히맥주 는국내수입맥주시장에서점유 율 위를계속유지하고있습니다. 하쿠쯔루, 기자 쿠라, 고베슈신칸 등일본유명주조사들이만든독특 한풍미의일본주도고객들의다양한취향을충족하며 인기를더하고있습니다. 우수제품도입과적극적인 마케팅을통해시장을지속적으로확대하여국내주류 업계를선도하는종합주류회사로도약할것입니다.

29 LOTTE BUSINESS OVERVIEW 55 CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 유통 변화와 혁신으로 유통 산업의 발전을 선도합니다 롯데의 유통 부문은 970년대부터 유통 산업의 변화와 유통 문화의 혁신을 이끌며 업계 위의 역량을 발휘해 왔습니다. 롯데백화점과 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데하이마트, 코리아세븐, 롭스는 새로운 유통 채널과 점포 포맷을 도입하고 온라인과 모바일 쇼핑을 대폭 확대하는 한편, 온 오프 라인을 연계한 다양한 옴니채널 서비스를 개발하여 보다 진화된 유통을 실현하고 있습니다. 또한 롯데시네마는 최신 시설과 차별화된 서비스로 고객의 만족을 높여가고 있고, 롯데홈쇼핑과 롯데 닷컴은 채널과 서비스 경쟁력을 강화하며 혁신을 거듭하고 있습니다. 에프알엘코리아도 국내 SPA 패션 위 브랜드 유니클로 로 고객의 많은 사랑을 받고 있습니다. 아시아를 대표하는 글로벌 유통기업으로 도약합니다 세계를 향한 롯데 유통 부문의 도전은 아시아 지역을 중심으로 활발하게 이어지고 있습니다. 롯데 백화점은 러시아를 시작으로 중국과 베트남, 인도네시아에 차례로 진출해 차별화된 유통 문화를 선보이고 있고, 롯데마트는 중국, 인도네시아, 베트남에서 편리한 쇼핑 서비스를 제공하고 있습니다. 롯데시네마도 중국과 베트남에서 영화관을 운영하고 있으며, 롯데홈쇼핑도 대만과 중국, 베트남에서 사업을 펼치고 있습니다. 롯데 유통 부문은 성장 채널인 모바일 사업을 확대하고 유통 채널 혁신과 점포 포맷 다변화를 적극 추진하여 세계 속에서 확고한 성장 기반을 갖춤으로써 아시아를 대표 하는 초우량 글로벌 유통기업으로 도약해 나갈 것입니다. 롯데백화점 에비뉴엘, 잠실

30 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 57 롯데백화점 store.lotteshopping.com 주요사업백화점 롯데쇼핑에비뉴인도네시아 롯데마트 주요사업할인점 롯데슈퍼 주요사업슈퍼마켓 국내해외 55 9 점포수점포수 년 월기준 롯데마트베트남 국내해외 9 74 점포수점포수 년 월기준 No. 점포수 시장매출액업계순위점유율 46% 06 년, SSM 4 사기준 롯데백화점은 979 년설립과함께국내유통산업 롯데마트는 998 년 호점인강변점을오픈한이후 롯데슈퍼는 00 년 호점인전농점을시작으로 과쇼핑문화의발전을선도해온부동의국내 위 비약적인발전을거듭해국내외에서총 9 개의 국내유통산업의발전을이끌어온대한민국 위 백화점입니다. 백화점, 영플라자, 에비뉴엘에이어 점포를보유한글로벌유통업체로성장했습니다. 슈퍼마켓입니다. 국내소비환경변화에발맞춰새로 복합쇼핑몰, 프리미엄 도심형 팩토리아울렛, 영 국내에서는할인점에서토이저러스, 펫가든, 베이비 운콘셉트의슈퍼마켓포맷을개발하고, 다양한가치 스트리트패션전문점엘큐브등사회구조와구매 저러스등의전문점, 회원제할인점빅마켓까지다양 상품을신규론칭하는등소비자가만족할수있는 패턴변화에대응하는다양한유통채널을새롭게 한유통채널을운영중입니다. 통큰, 손큰, 초이 슈퍼마켓을만들기위해노력하고있습니다. 옴니 선보이며유통의혁신을이끌어가고있습니다. 또한 스엘 등의브랜드로 만여개의 PB 상품을개발해 채널시대를대비하여언제어디서든주문할수있는 모바일을중심으로온라인쇼핑을확대하는한편 상품의경쟁력을제고할뿐만아니라신선식품을 모바일앱을도입하고, 온라인전용배송센터인롯데 스마트픽, 스마트쿠폰북, 스마트비콘등온 오프 비롯한상품품질의혁신에도주력하고있습니다. 프레시센터를전국적으로확대하여주문후최대 시 라인을융합한옴니채널서비스를도입하여보다 할인점점포혁신도적극적으로추진해 05 년부터 간이내에상품을받아볼수있는배송시스템을구축 스마트한쇼핑환경을조성하고있습니다. 국내에 특화매장을도입한차세대점포를새롭게선보이기 하였습니다. 증가하는 - 인가구를위해신선소 총 55 개의점포를운영하고있으며, 해외진출에도 시작했습니다. 또한온라인과모바일쇼핑몰을대폭 포장상품인 한끼시리즈 를개발하고, 소포장균일가 적극나서러시아, 중국, 베트남, 인도네시아에총 9개의해외점포를보유하고있습니다. 다우존스 강화하고다양한옴니채널서비스를제공하여쇼핑편의를향상시키는노력도계속하고있습니다. 해외 매장인롯데마켓999를운영하는등소비트렌드를반영한점포포맷을더욱강화하고있습니다. 최근 지속가능성지수 (DJSI) 월드부문에 7 년연속편입 사업도갈수록확대되어중국, 인도네시아, 베트남에 에는롯데프리미엄푸드마켓을오픈하며본격적으 되고소매업부문업종선도기업에 6 년연속선정 서총 74 개의점포를운영하며글로벌기업의위상 로프리미엄식품시장진출을선언하였습니다. 우리 되는등글로벌유통업계에서위상이갈수록높아지 을높여가고있습니다. 롯데마트는지속적인혁신을 동네의친근한슈퍼마켓에서고품격프리미엄푸드 고있습니다. 롯데백화점은고객에게행복한경험과 통해할인점을넘어새로운생활의큐레이터역할을 마켓까지앞으로도롯데슈퍼는업계의발전을선도해 풍요로운삶을선사하는 Lovely Life 를실현하여 하는 모바일기반의전문상품제안업 으로변화를 나가겠습니다. 국내를넘어아시아최고의백화점으로성장해나갈 추구해나갈계획입니다. 것입니다.

31 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 59 롯데시네마 주요사업영화관, 영화투자 배급 국내해외 40 영화관수영화관수 년 월기준 롯데하이마트 주요사업가전제품도 소매 가전전문점국내 No. 455 시장점유율점포수 시장점유율 06 년, 점포수 년 월기준 코리아세븐 주요사업 시장점유율 06 년기준 편의점 8% 롯데하이마트 세븐일레븐 롯데홈쇼핑바로TV 앱 롯데닷컴 주요사업 온라인쇼핑몰 996 년국내최초의온라인종합쇼핑몰로출범한 롯데닷컴은롯데의 e- 커머스사업자로서풍부한실 물유통인프라와전자상거래노하우를결합한쇼핑 롯데시네마는 999 년부터멀티플렉스사업을펼치 999 년에설립된롯데하이마트는전국에 455 개의 코리아세븐은 989 년국내최초의편의점세븐일레 서비스를제공하며꾸준히발전해왔습니다. 롯데 며영화산업과여가문화발전에기여해왔습니다. 직영매장과 개의물류센터, 개의서비스센터를 븐의오픈과함께비약적인성장을이어왔습니다. 닷컴은온라인과모바일쇼핑몰에하루평균 00 만 국내에운영중인 개의영화관에서첨단디지털 갖춘국내 위의전자유통전문기업입니다. 전자 00 년에바이더웨이와의합병으로사업을대폭 명이방문하고있으며, 스마트픽, 스타일추천, 지능 영상시스템과차별화된부대시설을갖추고다채 제품에서생활용품, 미래상품까지상품구성을더욱 확장하였으며, 06 년말기준으로전국에 8,556 개 형음성검색등의앞선서비스로고객에게차별화된 로운고객맞춤형서비스를제공하며매년성장을 다양화하고, 유럽, 미국등글로벌가전 잡화브랜드 의점포를운영중입니다. 고객의라이프스타일과 쇼핑경험을선사하고있습니다. 한편 04 년부터 이어가고있습니다. 008 년부터해외시장개척 의소싱을대폭확대하여가전제품전문점을넘어 구매패턴변화에발빠르게대응하여복합편의공간 글로벌롯데닷컴 해외역직구사이트를운영, 세계 에도적극나서베트남에 9 개, 중국에 개영화 홈앤라이프스타일리테일러 로새롭게변화하고 콘셉트의도시락카페, 깔끔한맛의드립커피를제공 8 개국에대한민국의우수한상품을소개하고있 관을각각개관하여현지고객에게감동을선사하고 있습니다. 또한온라인쇼핑몰과온 오프라인을결합 하는세븐카페를도입하는등편의점의새로운진화를 습니다. 롯데닷컴은핵심역량을더욱강화하고모바 있습니다. 아울러롯데엔터테인먼트를통해영화 한옴니채널서비스를지속적으로강화하고, 기존 선도하고있습니다. 또한 혜리도시락, 요구르트 일사업과시장확대에주력하여 No. 종합쇼핑몰 투자 배급업무를수행하여우수영화를안정적으로 점포를 홈앤라이프스타일숍 으로리뉴얼함으로써 젤리, 참치라면, 우유빙수설, 미니피규어 등차별 의비전을이뤄갈것입니다. 공급하고있습니다. 고객을위해보다편리한원스톱쇼핑환경을조성해 화된 PB 상품을지속적으로선보여큰인기를얻고 나갈계획입니다. 있습니다. 에프알엘코리아 롭스 롯데홈쇼핑 주요사업 의류유통판매 주요사업 H&B 유통 주요사업 종합홈쇼핑 국내점포수 80 H&B(Health & Beauty) 스토어롭스는 0년 호점을오픈한이후차별화된상품전략과점포 롯데홈쇼핑은 007 년출범이후 TV, 인터넷, 카탈 로그, 모바일등다양한쇼핑채널을통해국내외 년 월기준 에프알엘코리아는 004 년에롯데쇼핑과세계적인 포맷다변화, 효과적인마케팅을추진하며빠르게 우수상품을제공하고있습니다. TV 홈쇼핑전용앱 패션리테일기업 FAST ING 이합작설립 성장해왔습니다. 헬스, 뷰티, 생활, 식품등점포평균 인 바로 TV 앱과 바로 TV 톡, 데이터홈쇼핑 롯데 한회사로, 글로벌 SPA 브랜드유니클로 (UNIQLO) 약 6 천여종의상품을판매하고있으며, 06 년말 OneTV, 신개념체험공간 스튜디오숍 등을연이 의의류를국내에유통, 판매합니다. 전국에총 80 개 기준으로전국에 87 개의점포를운영하고있습니다. 어선보이며고객에게최적화된홈쇼핑환경을창조 의직영매장을운영하는국내 SPA 패션 위브랜 지속적인상품및점포경쟁력강화와함께모바일몰 해나가고있습니다. 또한대만, 중국, 베트남등 드로성장했으며, 언제어디서나누구든지입을수 등신성장동력확보에도주력하여업계 위로도약 아시아홈쇼핑시장에성공적으로진출해대만에서는 있는고품질의베이직캐주얼을합리적인가격에제공 할수있는확고한기반을마련해나갈것입니다. TV 홈쇼핑 위에올랐고, 베트남에서는합작법인인 하여전연령층의고객에게사랑받고있습니다. 롯데닷비엣을통해호찌민, 하노이를포함한주요 도시에 4 시간방송을운영하고있습니다. 앞으로 도글로벌사업을더욱확대하여아시아 No. 홈쇼핑 으로성장해나갈것입니다.

32 LOTTE BUSINESS OVERVIEW 6 CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT TOURISM SERVICE 관광 서비스 새롭고 다채로운 관광 문화를 창조합니다 40여 년 동안 국내 관광 산업을 선도해온 롯데는 업계 최고의 시설과 서비스로 세계 관광객에게 즐거운 경험과 남다른 행복을 선사합니다. 글로벌 호텔 체인인 롯데호텔과 세계적 규모의 면세점을 보유한 롯데면세점은 국내뿐만 아니라 아시아, 러시아, 미국 등에서 성장을 거듭하고 있습니다. 연간,000 만 명의 관광객이 찾는 롯데월드, 제주와 부여의 아름다움을 만끽하는 롯데리조트, 고품격 골프클럽 롯데스카이힐CC, 여행 서비스 전문회사 롯데제이티비 등 롯데의 관광 부문 계열 사들은 각 분야에서 최고의 역량을 인정받고 있습니다. 또한 롯데물산이 개발한 층 규모의 롯데 월드타워 몰은 대한민국을 대표하는 랜드마크가 될 것으로 기대합니다. 롯데는 국내 시장점유율 위를 유지하면서 해외 사업을 적극 확대하여 새로운 관광 문화를 창조하는 글로벌 관광 기업으로 발전해 나갈 계획입니다. 서비스 산업의 글로벌 경쟁력을 강화합니다 롯데는 서비스 산업 각 분야에서 업계를 선도하는 확고한 위상과 역량을 갖추고 기업과 개인 고객 에게 최고의 만족과 감동을 제공합니다. 롯데렌탈, 롯데상사, 롯데로지스틱스, 롯데글로벌로지스, 롯데정보통신과 현대정보기술, 대홍기획, 롯데자산개발, 롯데자이언츠, 롯데피에스넷 등 롯데의 서비스 부문 계열사들은 풍부한 인프라와 광범위한 네트워크, 전문적인 기술, 우수한 인재를 기반 으로 서로 긴밀히 협력하며 글로벌 기업의 비전을 함께 이뤄가고 있습니다. 롯데호텔, 뉴욕

33 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 6 롯데호텔 롯데호텔제주 롯데면세점 kr.lottedfs.com 롯데월드 주요사업관광호텔 국내해외 6 체인수체인수 롯데면세점인도네시아 주요사업면세점 국내해외 8 5 면세점수면세점수 주요사업 연간입장객 관광서비스 0,000,000 년 월기준 년 월기준 년 월기준 ( 어드벤처 워터파크 아쿠아리움 ) 979년개관한롯데호텔은지속적인발전을통해서울, 월드, 부산, 제주, 울산등주요도시에총 5천 롯데월드어드벤처 국내최초의종합면세점으로출범한롯데면세점은 980년서울소공동본점을시작으로코엑스점, 부산 롯데월드는 989 년에개관한도심속테마파크롯데 월드어드벤처에이어 04 년에롯데워터파크, 롯데 백여개의객실을보유한국내최대의호텔체인 점, 인천공항점등을오픈하여전국에총 8 개의매장 월드아쿠아리움을오픈하여대한민국을대표하는 으로성장하였습니다. 0 여년동안축적해온특급 을운영하고있습니다. 면세점업계최초로백화점 종합엔터테인먼트기업으로발전해왔습니다. 날씨 호텔운영노하우를기반으로 009 년에프리미엄 처럼매장마다구획화된부티크스타일을도입했으며, 와상관없이즐길수있고대중교통으로도쉽게방문 비즈니스호텔브랜드인 롯데시티호텔 을론칭하여 세계면세점최초로루이비통, 에르메스, 샤넬등 할수있는롯데월드어드벤처는연간약 800 만명 마포를시작으로전국에총 7 개의체인호텔을개관 세계 대명품브랜드를유치하는데성공했습니다. 의국내외방문객이찾을만큼큰사랑을받고있습 하였고, 06 년에는라이프스타일호텔브랜드 또한업계최초로인터넷면세점과모바일면세점을 니다. 국내최대규모의시설을보유한롯데워터파크, L7 을명동에성공적으로론칭하였으며, 강남과홍대 오픈해현재한 중 일 영총 4 개국어사이트를운영 650 종 5 만 5 천여마리의해양생물이살고있는 에도오픈준비중입니다. 년에는세계적랜드 중입니다. 004 년부터한류모델마케팅을선보이는 롯데월드아쿠아리움도갈수록인기가높아지고있 마크가될잠실롯데월드타워에최상급호텔브랜드 등적극적인노력을통해외국인관광객유치와외화 습니다. 06 년에국내최대규모인롯데월드키즈 시그니엘 을선보일계획입니다. 해외진출도활발 획득의성과를거두며국내관광산업발전에크게 파크를오픈했으며, 년에는국내최고, 세계 위 하게추진해러시아모스크바, 베트남호찌민과하 기여하고있습니다. 업계최초로해외진출을추진 높이의롯데월드타워전망대 SEOUL SKY 를선보 노이, 우즈베키스탄타슈켄트, 미국령괌, 미국뉴욕 하여 0 년인도네시아수카르노하타공항, 0 년 일예정입니다. 향후동부산과중국선양에도테마 맨하탄등해외주요거점도시에 천 백여개의객 괌공항과인도네시아자카르타시내면세점, 04 년 파크를오픈하는등국내외에서적극적으로사업을 실을보유하고있으며, 향후아시아, 중국, 러시아등 일본간사이공항점에이어 06 년에일본도쿄 확장하여전세계고객에게사랑받는글로벌테마 지에신규호텔을추가로오픈할예정입니다. 고객 긴자점을새롭게오픈하여해외에서총 5 개의매장 파크의비전을실현해나갈것입니다. 편의를위한차별화된시설, 기대이상의감동을전 을운영하고있습니다. 롯데면세점은국내 위, 세계 하는서비스로국내최고호텔을넘어세계유수의호텔들과당당히경쟁하는글로벌호텔체인으로 위면세점의뛰어난역량을기반으로사업을확대하고내실을강화하여 00년까지세계 위의 도약할것입니다. 면세점으로도약할계획입니다.

34 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 65 롯데리조트 제주 롯데제이티비 롯데물산 롯데리조트부여 롯데렌탈 부여 주요사업복합리조트 008년에설립된롯데제주리조트와롯데부여리조트는 0년에호텔롯데에흡수합병되어롯데리조트사업부로새롭게출발하였습니다. 롯데부여리조트는총 개의객실과아쿠아가든, 골프장, 주요사업 국내여행센터수 년 월기준 국내외여행 년에출범한롯데제이티비는롯데의풍부한 관광인프라와세계적여행전문기업인일본 JTB 의 주요사업잠실초고층및복합쇼핑몰개발 운영 롯데월드롯데월드타워높이 555m 타워층수 롯데물산은서울잠실에높이 555m, 층수 층의초고층빌딩롯데월드타워와대형복합쇼핑몰롯데 롯데스카이힐CC 제주 롯데렌탈제주오토하우스 주요사업 국내 아시아업계순위 년 월기준 차량 일반렌탈 No. 세계업계순위 No.6 롯데렌탈은 0 년이상의역사를이어온국내유일의 종합렌탈회사로, 05 년에롯데의일원으로새롭 아울렛등다양한부대시설을갖추고있습니다. 선화 글로벌네트워크를활용해고품격여행서비스를제 월드몰의사업주체입니다. 04 년에오픈한롯데 게출발하였습니다. 렌터카, 오토리스, 카셰어링등 호, 백제테마정원, 어린이월드, 팜파크시설을추가로 공하는롯데유일의여행사입니다. 전국에 99 개의 월드몰은에비뉴엘을비롯한롯데의다양한유통시설 의오토렌탈사업과사무기기, IT 장비, 환경 생활 확장하여더욱다채로운즐거움을누릴수있는복합 여행매장을운영하고있으며, 인바운드여행업계중 과영화관, 아쿠아리움, 콘서트홀등으로구성되어 가전, 산업설비등의일반렌탈사업을통해종합 리조트로만들어갈예정입니다. 또한롯데제주리조트 매출액 ( 취급액 ) 위, 취급인원 위의위상과역량을 큰인기를얻고있습니다. 년완공된롯데월드 렌탈서비스를제공합니다. 년 월기준 롯데 는세계적인건축가 5 인의독창적인디자인철학과 갖추고있습니다. 인바운드와아웃바운드, 국내여행 타워는 500m 높이의전망대, 6 성급호텔과최고급 렌터카 브랜드보유차량은 6 만대이상으로이는 제주의자연이어우러져만들어낸고품격프리미엄 등롯데제이티비만의차별화된여행서비스를제공 레지던스, 고품격스마트오피스시설등이들어섭니다. 국내 위, 아시아 위이자세계 6 위의규모입니다. 리조트 아트빌라스 를운영하고있습니다. 향후실내 하여국내최고의여행사로성장해나가겠습니다. 롯데월드타워 몰은롯데월드어드벤처와함께 억명 이와함께 0 여개의영업네트워크와,00 여개 동식물원, 실내외워터파크, 분양형숙박시설을추가 이상의유동인구를유입하는세계적인관광명소가 의정비네트워크를보유하고있고, 베트남과태국에 로건립할계획입니다. 년오픈예정인롯데 될것으로기대합니다. 도해외지사를운영하고있습니다. 롯데렌탈은대한 속초리조트는설악산과동해가만나는비경을간직 민국과아시아를넘어세계에서활약하는글로벌 한곳에위치해관광, 레저, 문화, 휴양이한곳에서모두이루어지는복합리조트입니다. 롯데리조트는 롯데스카이힐 CC 롯데자산개발 종합렌탈서비스기업으로도약해나갈계획입니다. 앞으로도자연과문화, 휴식이있는차별화된리조트를개발하여고객에게최고의감동을선사할것입니다. 주요사업 골프 리조트 주요사업종합자산개발 롯데상사 롯데스카이힐 CC 는제주, 김해, 부여등의골프장과 롯데부여리조트를운영하는골프 레저전문기업입 니다. 업계최초로골프장서비스부문 KS 인증을 롯데자산개발은부동산개발과복합쇼핑센터개발 운영, 컨설팅, 자산관리등의업무를수행하는종합디벨로퍼회사입니다. 국내에서는롯데몰김포공항점, 주요사업 무역 974 년설립된롯데상사는미국, 베트남, 호주, 인도 획득하고 한국 0 대코스 4 회연속, 대한민국베스 수원점, 은평점, 롯데월드몰점등의복합쇼핑몰과 네시아, 중국등에현지법인과사무소를갖추고글 트코스 에 회연속선정되었으며, 한국경제신문 롯데피트인동대문점, 산본점등의패션몰을운영하 로벌소싱을통해고품질의원료와완제품을롯데의 주관고객감동경영대상에서 7 년연속선정되는등 고있습니다. 해외에서는 04 년에오픈한베트남 식품, 유통부문계열사에안정적으로공급합니다. 시설과서비스의우수성을널리인정받고있습니다. 롯데센터하노이에이어중국청두복합단지, 베트남 또한 PB 화장품을비롯한일본 KAO 의생활용품을 국내최고의골프 리조트토털매니지먼트기업으로 하노이시푸트라부지와호찌민에코스마트시티, 독점수입하고있으며, 호주전용목장에서직접소고 성장하기위해더욱노력하겠습니다. 인도네시아롯데몰발리, 인도뉴델리복합역사등 기를생산해 L grow 브랜드로롯데마트와롯데슈퍼 의개발을진행중입니다. 국내외에서축적한뛰어 에제공하고있습니다. 롯데상사는지속적인 SCM 난역량을기반으로대한민국을대표하는글로벌종합 사업확장을통해고객의가치를창조하는공급망 디벨로퍼로성장해나갈계획입니다. 혁신파트너가될것입니다.

35 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 67 롯데로지스틱스 주요사업물류 상품판매서비스 롯데정보통신 주요사업종합 IT 서비스 대홍기획 주요사업광고대행 롯데로지스틱스김포마트온라인물류센터 롯데자이언츠 주요사업문화 스포츠 국내해외 8 물류센터수물류센터수 06 년 월기준 롯데로지스틱스는 996년부터육상, 해상, 항공전영역에서물류운영노하우를축적하며종합물류 롯데정보통신은시스템설계, 개발, 구축, 컨설팅등종합 IT 서비스를제공하는 ICT 전문기업입니다. 시스템통합, 시스템관리, 보안, 컨설팅등기존서비스는물론클라우드, 인공지능 (AI), 빅데이터, IoT, 옴니채널등의신사업을적극적으로육성하여고객 대홍기획은 98년설립이후수많은성공사례를창출하며마케팅커뮤니케이션분야의발전을선도해왔습니다. 차별화된전략과크리에이티브, 과학적매체분석시스템, 디지털경쟁력을바탕으로통합마케팅솔루션을제공하고있으며, 모바일쿠폰사업 롯데정보통신데이터센터 롯데자이언츠사직구장 롯데자이언츠는 98년창단된한국프로야구의원년멤버로서, 부산지역을연고지로하는프로야구단입니다. 984년과 99년두차례한국시리즈우승을달성했고, 985년과 995년, 999년에는준우승을차지하며명문구단의명성을이어왔습니다. 회사로성장해왔습니다. 이천물류센터, 김포마트 에게차별화된가치를제공하고있습니다. 중국, 베 등 OO 옴니채널을활용한신사업으로영역을넓혀 구단의효율적인운영과선수들의경기력강화를 온라인물류센터를비롯해전국 8 개의물류거점과 트남, 인도네시아진출을시작으로해외사업도지속 가고있습니다. 중국, 인도네시아, 베트남을중심으로 위해다각적으로노력할뿐만아니라홈구장시설 첨단물류시스템등풍부한인프라를갖추고유통, 적으로확대하고있습니다. 롯데정보통신은언제나 해외시장도적극개척하며, 종합적인마케팅솔루 개선과관중편의향상, 팬서비스확대에지속적 식품, 제조, 유화등다양한업종에서최적의물류 새로운기술과경험으로창의적인미래를디자인 션을제공하는글로벌기업으로성장하기위해역량 으로투자하여팬들의변함없는사랑과성원에보답 서비스를제공합니다. 중국, 홍콩, 인도네시아, 베트남, 하는글로벌 IT 기업으로도약해나가겠습니다. 을더욱강화해나갈것입니다. 하고있습니다. 카자흐스탄등해외시장에서도활발하게사업을 펼치고있습니다. PL(자물류 ), 해외소싱, 물류컨설팅등의사업을더욱확대하여대한민국최고의 현대정보기술 롯데피에스넷 글로벌종합물류기업으로발전해나갈것입니다. 주요사업 ITO 서비스 시스템통합 주요사업 CD/ATM 정산자동화기기운영 롯데글로벌로지스 현대정보기술은공공, 사회간접자본 (SOC), 금융, 롯데피에스넷은전국롯데유통점, 주요터미널, 휴 주요사업택배, 국내외물류 헬스케어영역에서최고의기술을보유한 IT 서비스선도기업입니다. 특히국내최초로베트남에금융 SI를수출하였으며다낭시전자정부시스템, 하노이시포털 게소등에현금지급기 (CD/ATM) 를운영하는금융전문기업입니다. 국내최대의 ATM 인프라 ( 은행제외 ) 를보유하고있으며, 009년에국내최초로금융 05 년에롯데의가족으로새롭게출발한롯데 시스템을구축하는등대한민국의앞선 IT 기술을 기관과멀티제휴를시작하였습니다. 금융기관과 글로벌로지스는 988년에설립된국내의대표적인글로벌종합물류기업입니다. 국내와해외에총 세계에알리는데앞장서고있습니다. 철도 SOC, 의료, ICT 인프라등기존사업과함께클라우드, 빅 수수료가동일한모든은행의 ATM 을목표로언제어디서나안전하고편리하게사용할수있는금융,00 여개의물류네트워크를갖추고우수한 IT 데이터, 헬스케어, 핀테크등의신사업을강화해 서비스와포인트 교통카드충전, 모바일상품권 서비스를활용하여택배, 육상운송, PL( 자물류 ), 글로벌 IT 서비스리더로성장해나가겠습니다. 판매등의다양한부가서비스를제공하기위해최선 항만하역, 국제물류등의고객맞춤형종합물류서 을다하고있습니다. 비스를제공하고있습니다. 06 년에는 롯데택배 브랜드를공식론칭하고, 전국주요지역의대규모 네트워크를기반으로국내최고수준의택배서비스 를제공하며성장을이어가고있습니다.

36 LOTTE BUSINESS OVERVIEW 69 CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING 화학 건설 제조 글로벌 종합 화학기업의 역량을 갖춰갑니다 롯데 화학 부문은 970년대부터 지속적인 기술 개발과 품질 혁신, 생산능력 향상을 통해 국내 기간 산업 발전에 기여하며 성장해 왔습니다. 롯데케미칼은 국내외에 대규모 생산시설을 갖추고 석유화학 기초 원료에서 특수 제품까지 생산하고 있으며, 합작법인, 자회사들과 시너지를 발휘 하며 글로벌 화학기업으로 도약하고 있습니다. 06년에 롯데정밀화학과 롯데첨단소재, 롯데비피 화학이 새롭게 출범하면서 롯데의 화학 부문은 보다 다양한 사업 포트폴리오를 구축하게 되었습니다. 고부가가치 스페셜티 제품의 비중을 확대하고 에탄 크래커를 비롯한 원료를 다변화하는 등 안정적인 고수익 사업 포트폴리오를 조기에 구축해 글로벌 시장에서 인정받는 종합 화학기업의 비전을 이뤄 가겠습니다. 산업의 효율과 생활의 편의를 제공합니다 롯데건설을 비롯한 롯데의 건설 부문은 수십 년 동안 축적해온 독보적인 기술과 풍부한 경험, 남다 른 노하우를 바탕으로 토목, 플랜트, 건축, 주택, 초고층 등 건설 제반 분야에서 다양한 업적을 이루어 왔습니다. 국내는 물론 해외 건설 현장에서 성공적으로 사업을 수행하여 역량 있는 글로벌 종합 건설회사로 인정받고 있습니다. 제조 부문에서도 롯데알미늄, 롯데기공, 캐논코리아 비즈니스 솔루션, 한국후지필름 등 핵심 기술을 보유한 각 분야 전문기업들이 고품질의 산업재와 소비재를 생산, 공급하며 국내 시장을 선도하는 리더로 활약하고 있습니다. 롯데케미칼, 말레이시아

37 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 7 롯데케미칼 롯데케미칼여수 롯데첨단소재 롯데첨단소재 롯데엠시시 주요사업석유화학 국내해외수출 0 공장수국가수 년 월기준 976 년에설립된롯데케미칼은여수, 대산, 울산 롯데첨단소재여수 건자재 주요사업 글로벌생산 판매거점수 년 월기준 합성수지, 건자재 0 국내폴리카보네이트 (PC) 생산량순위 No. 주요사업 석유화학 롯데엠시시 (MCC) 는롯데케미칼과세계 위 MMA 생산업체인미쓰비시레이온과의합작법인으 로 006 년에설립되었습니다. 국내대표석유화학 단지인여수와대산에총 5 개의생산시설을갖추고 석유화학단지에대규모생산시설을갖추고에틸렌, 프로필렌등기초유분부터 HDPE, LLDPE, EVA, 06 년롯데의화학부문회사로새롭게출발한 롯데첨단소재는합성수지와건자재사업을운영하는 MMA, PMMA, MAA, HEMA 등의고부가가치 석유화학제품을생산, 공급합니다. 또한스페셜티 PP, 기능성수지, EG, SM, BD, PET, PIA 등다양 글로벌소재전문기업입니다. 국내여수생산공장을 화학제품인 HEMA/HISS 를국내에서유일하게 한화학제품을생산합니다. 또한일본미쓰이화학, 비롯해아시아, 미주, 유럽에 0 개의생산 판매거점 생산하는등차별화된경쟁력을갖추고있습니다. 이탈리아베르살리스, 미국액시올을비롯한국내외 을운영하고있으며, 생산된고부가소재는전세계 유수의화학기업들과합작법인을설립하여다양한특수제품까지생산, 공급하고있습니다. 생산된제품들은우수한품질을인정받아전세계 0여개나라에수출됩니다. 파키스탄, 말레이시아, 인도네시아, 90 여개국에수출하고있습니다. ABS, ASA, EPS 등의스티렌계수지와폴리카보네이트 (PC), 고기능 EP 와같은엔지니어링플라스틱을생산하여가전, 모바일, 자동차, 건축, 의료기기등다양한산업에서 롯데비피화학 영국, 미국, 중국, 우즈베키스탄등에생산법인을가동 맞춤형소재솔루션을제공합니다. 또한국내외건설 주요사업 석유화학 하고있고, 중국, 홍콩, 러시아, 미국등세계주요지역에현지법인과해외지사를운영하는등해외사업의기반도더욱확대하고있습니다. 특히 06년에는 0여년동안진행해온우즈베키스탄수르길 산업에인조대리석과엔지니어드스톤등고기능성 건축소재를제공하여아름답고쾌적한공간을만드 는데기여합니다. 특히냉장고용압출 ABS, 자동차 용도금 ABS, 무도장내스크래치수지, 휴대폰용고 초산 초산비닐국내시장점유율 년 월기준 90% 아세틸세계생산규모순위 No.6 지역의천연가스전개발 건설프로젝트를성공리에완공하기도했습니다. 이와함께 PET, 나일론수지, 원사등을생산하는케이피켐텍, 열가소성장섬유강화수지응용제품을생산하는삼박LFT, 각종유틸리티와물류서비스를제공하는씨텍등자회사와의협력도한층강화하고있습니다. 롯데케미칼은확고한글로벌경쟁력을기반으로원료다변화와사업다각화, 메가트렌드사업확대를적극추진하여세계 0위권의종합화학기업으로도약할것입니다. 충격 PC 는독보적인기술경쟁력으로세계시장에서 위를차지하고있습니다. 롯데첨단소재는차별화된 제품역량, 글로벌운영시스템, 친환경기술등의핵 심경쟁력을더욱강화하여시장과기술을선도하는 초일류고부가소재기업으로발전해나갈것입니다. 롯데비피화학은 989 년영국의 BP 와합작으로설 립한석유화학기업으로, 06 년에롯데의가족으로 새롭게출발하였습니다. 고품질의초산, 초산비닐, 수소등을생산해국내외에공급하고있으며, 아세틸 생산규모는세계 6 위, 초산과초산비닐의국내시장 점유율은 90% 에이릅니다. 아세틸사업을보다강화 하고롯데화학부문계열사들과긴밀히협력하여 아시아최고의아세틸생산업체로성장할것입니다.

38 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 7 롯데정밀화학 롯데건설 롯데알미늄 롯데정밀화학울산 캐논코리아비즈니스솔루션 주요사업 메셀로스 ECH TMAC 등국내시장점유율순위 년 월기준 정밀화학 기능성스페셜티 No. 셀룰로스제품 75 수출국가수 주요사업 06 국내시공능력평가순위 종합건설 8th 05 글로벌 ENR 순위 7st 주요사업포장소재, 생활용품 국내해외 6 공장수공장수 년 월기준 롯데알미늄안산 주요사업사무기기통합솔루션캐논코리아비즈니스솔루션은 985년출범이후사무기기통합솔루션전문기업으로역량과명성을쌓아왔습니다. 상업용고속인쇄기에서디지털복합 롯데정밀화학은 964 년 한국비료 로출범해국내 화학산업의발전에이바지해왔으며, 990 년대 부터본격적으로정밀화학사업에진출해셀룰로스, 염소, 암모니아계열의정밀화학제품을국내외에 공급하였습니다. 000 년대에들어서는기술력기반 의친환경제품으로까지사업을확장하여고부가 스페셜티화학전문기업으로성장을이어왔습니다. 특히주력사업인고부가셀룰로스계열제품들을 국내에서유일하게생산하고있고, 에폭시수지원료 ECH 와반도체현상액원료 TMAC 는국내 위의 시장점유율을기록하고있습니다. 아울러우수한 품질의제품들을아시아, 미주, 유럽등전세계에 수출하고있습니다. 06 년, 롯데의일원으로새롭게 출발하면서롯데정밀화학은다시한번도약의기 회를맞이했습니다. 앞으로롯데의화학부문계열사 들과함께시너지를창출하면서주력제품의수익성과 글로벌기술경쟁력의강화, 해외진출확대와신 성장동력발굴을추진하여글로벌스페셜티케미칼 전문기업으로성장해나갈계획입니다. 롯데건설은 959 년출범한종합건설회사로서 50 여 년동안축적해온기술과경험을바탕으로토목, 플 랜트, 건축, 주택등건설제반분야에서뛰어난역량 을발휘하고있습니다. 또한초고층빌딩과임대사업 을신성장동력으로적극추진하고있습니다. 초고층 빌딩사업에서는롯데월드타워를비롯해다양한 초고층유통 복합시설을성공적으로시공함으로써 차별화된기술과함께사업기획에서건설, 운영까지 전단계의수행경험을보유하고있습니다. 일찍부터 해외시장개척에도적극나서중동, 러시아, 중국, 아시아등에서다양한사업을수행했으며, 인도네 시아, 베트남등동남아시아를중심으로사업을확대 하여글로벌종합건설회사의경쟁력을더욱높여갈 계획입니다. 롯데건설 CM 사업본부 주요사업 건설사업관리 롯데알미늄은 966년부터국내포장소재산업을선도해온종합포장소재전문기업입니다. 국내의 6개생산시설에서알루미늄박, 연포장재, 캔, 페트병, 골판지상자, 생활용품등다양한제품을생산하고있으며, 해외에도진출해중국, 인도네시아에현지생산체제를갖추고있습니다. 친환경소재, IT 소재등고기능성제품으로사업을다각화하고동남아시아를비롯한해외시장을적극개척하여글로벌소재기업으로성장해나가겠습니다. 롯데기공 주요사업자판기, 보일러외제조롯데기공은 97년이래자판기, 쇼케이스, 보일러, 생활가전, 주차설비등을생산, 공급하는제조전문회사입니다. 기술개발과제품혁신, 생산경쟁력강화에더욱주력하여산업과생활에필요한우수제품과서비스를지속적으로제공해나갈것입니다. 캐논코리아비즈니스솔루션안산 기, 잉크젯 레이저프린터, 스캐너, 프로젝터, 계산기에이르기까지업계유일의풀라인업을갖추고있으며, 보안과업무효율을지원하는솔루션도함께제공합니다. 사무기기를넘어의료기기, 미니프로젝터, D프린터, 네트워크카메라, 산업설비등미래산업으로사업영역을더욱확대해나가고있습니다. 한국후지필름 주요사업종합이미징솔루션 980년에설립되어국내사진문화를선도해온한국후지필름은디지털시대에맞는새롭고다양한이미징솔루션을제안하며성장을거듭하고있습니다. 독보적인기술을바탕으로즉석카메라, 스마트폰프린터, 포토북, 신개념감성사진관, 인화서비스등이미징관련감성솔루션을종합적으로제공합니다. 특히크로마키촬영종합솔루션을직접개발하여 롯데건설 CM 사업본부는 985 년에건설회사최초로 전국의랜드마크, 관광지에서방문객에게색다른 CM(Construction Management) 업무를도입한 즐거움을선사하고있으며, 해외진출도준비하고 건설사업관리전문회사입니다. 뛰어난기술과풍부한 있습니다. 이와함께인포메이션솔루션분야의 경험을활용하여설계이전부터시공이후까지폭넓 은서비스를제공함으로써사업비절감과공사기간 BB 비즈니스와각종신규사업에도적극적으로진출하여미래성장기반을구축하고있습니다. 단축등의성과를실현하고있습니다.

39 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 75 FINANCE 금융 롯데의금융부문은신용카드, 손해보험, 여신금융, 결제 정산시스템등 다양한금융서비스를제공합니다. 지속적인리스크관리와함께 모바일간편결제를비롯한신규사업진출을통해 경쟁력을강화하며신뢰받는금융기업으로성장하겠습니다. 롯데카드 주요사업신용카드 7,447 신용카드회원수시장 ( 단위 : 천명 ) 점유율 9% 06 년 월기준 롯데카드는국내최대의유통, 서비스네트워크를 롯데카드 롯데손해보험 롯데손해보험 주요사업 보험금지급능력평가 06 년기준 손해보험 A+ 롯데손해보험은 946 년설립후 70 년동안내실 이비카드 마이비 이비카드, 캐시비 마이비 주요사업통합교통카드시스템이비카드와마이비는버스, 택시등대중교통요금결제 정산시스템과전자결제시스템을개발, 운영하고있습니다. 또한전국에서사용가능한선불 보유하고있는대한민국대표유통계신용카드사입니다. 있는경영으로안정적인성장을이어온전통과신뢰 교통카드공동브랜드 캐시비 를출시하여대중교통 일상생활에서자주이용하는백화점, 마트, 홈쇼핑, 의손해보험회사입니다. 고객중심경영을기반으로 을기본으로편의점, 쇼핑, 외식등의유통결제와 영화관등롯데의인프라전체를아우르는서비스네트워크를갖추고, 전국롯데매장어디서나현금 장기보험, 자동차보험, 일반보험등다양한손해보험 상품과금융서비스를제공합니다. 하우머치다이렉트 L.POINT를결합한편리한결제서비스를제공하고있습니다. 이비카드와마이비는국내 위통합선불 처럼쉽게사용할수있는 L.POINT 를중심으로 를통해실속있는상품을선보이며다이렉트보험에 카드회사가되기위해더욱노력하겠습니다. 강력한할인과포인트혜택을제공합니다. 더불어 서도앞서가고있습니다. 내부인프라개선과언더 다양한라이프스타일을고려한업종별특화카드와 라이팅, 손해사정등의전문인력확보, 전임직원의 경쟁력있는서비스개발에주력하고있습니다. 롯데 보험전문인양성등에더욱주력하여 Excellent 카드는고객가치를극대화하는생활금융서비스와 Company 08 이라는비전을이뤄나가겠습니다. 롯데의생활밀착형인프라를결합하여 No. 생활 금융네트워크를구축해나갈것입니다. 롯데캐피탈 롯데멤버스 주요사업 여신금융 995년에설립된롯데캐피탈은종합여신전문금융회사로서개인고객과기업고객을위해각종대출과프로젝트파이낸싱, 할인어음, 팩토링금융등다양한금융서비스를제공합니다. 또한자동차리스, 할부금융과각종산업기계, 의료기기등의리스금융도취급하고있습니다. 해외진출도적극적으로나서일본, 중국, 인도네시아에현지법인을운영하며글로벌경쟁력을높여가고있습니다. 롯데캐피탈만의핵심역량을지속적으로강화하여글로벌종합여신금융회사로발전해나갈것입니다. 주요사업 L.POINT 회원수 년 월기준 통합멤버십 간편결제 6,000,000 롯데멤버스는롯데이외의다양한생활밀착형업종 과의제휴를통해,600 만명의 L.POINT 회원들 에게맞춤형멤버십혜택을제공하고있습니다. 제휴 사와가맹점을대상으로최적화된분석컨설팅서비 스와마케팅플랫폼을제공하여실질적인수익창출 과함께원활한고객커뮤니케이션을지원합니다. 06 년에는롯데의대표모바일페이먼트인 L.pay 를인수해업계를선도하고있습니다. 또한중국, 인도네시아, 베트남등에 L.POINT 를론칭하여아시 아 No. 마케팅플랫폼으로도약하기위한글로벌 멤버십사업을확대해나가고있습니다.

40 BUSINESS OVERVIEW CHEMICAL CONSTRUCTION MANUFACTURING FINANCE R&D SUPPORT 77 R&D SUPPORT 연구 지원 롯데의연구 지원부문은 R&D 와인재육성, 전략수립을통해 롯데의역량강화와미래성장을든든하게지원합니다. 아울러장학 복지사업을활발하게펼쳐국내는물론 해외진출지역의지역사회발전에기여하고있습니다. 롯데중앙연구소 주요사업종합식품연구및개발, 식품위생관리롯데중앙연구소는최신연구설비와우수한식품전문가들을보유한국내최고의종합식품연구소입니다. 98년부터다양한식품연구와신제품개발을수행하여롯데식품부문의발전에기여해왔습니다. 최근 롯데중앙연구소 롯데콘서트홀 롯데미래전략연구소 주요사업경영전략연구 00년에설립된롯데미래전략연구소는롯데의올바른의사결정을지원하는경영전략연구소입니다. 롯데의주력사업과해외사업의전략방향을제시하고, 핵심이슈에대응하는창의적인솔루션을제안 롯데복지재단 주요사업사회복지롯데복지재단은 994년에외국인근로자의지원을위해설립되었으며, 지속적으로사업을확대하여소외계층의사회복지를증진하는데일조해왔습니다. 국내의장애인, 조손가정, 독거노인, 한부모가정등을 에는제품개발뿐만아니라신성장동력발굴을위한 합니다. 또한국내외경제와시장에대한심층연구 대상으로보다실효성있는지원을펼치고자노력하고 기초분야의연구를활발하게진행하고있으며, 소비 를진행하고, 급변하는경영환경에관한유효한지식 있습니다. 해외빈민지역의급수시설등생활환경 자에게안전한제품을제공하기위해안전센터의역 과인사이트를제공할뿐만아니라오픈이노베이션 개선을위한다양한사업도계속추진하고있습니다. 할도더욱확대하고있습니다. 해외에도진출해중국 기반의신사업파일럿을지원하는업무도함께수행 의베이징과상하이, 인도네시아베카시에연구소를 하고있습니다. 운영중입니다. 앞으로도연구역량을강화하고롯데의식품부문과긴밀히협력하여세계식품산업의발전을이끄는혁신연구소가되겠습니다. 롯데장학재단 롯데삼동복지재단 주요사업 사회복지 롯데인재개발원 주요사업인재육성롯데인재개발원은오산과서울, 용인에캠퍼스를운영하며롯데그룹의인재육성에주력하고있습니다. 임직원들이급변하는경영환경과치열한경쟁속에서도경쟁력을제고하고지속적으로성장할수있도록롯데그룹의전략과연계된다양한교육과정을제공합니다. 또한혁신과 HR 관련컨설팅도수행하고있습니다. 선진인재육성시스템을기반으로핵심인재와글로벌리더를양성하여세계초일류기업의기반을공고히다져나갈것입니다. 주요사업 장학및교육복지 98 년 ~06 년누적사업비 ( 단위 : 억원 ),0 98 년에출범한롯데장학재단은국내외에서장학 사업과교육복지사업을꾸준히펼쳐미래를이끌어갈 우수인재육성에기여해왔습니다. 열정과실력을 갖춘대학생들이학비걱정없이학업에정진할수 있도록국내는물론중국, 베트남, 인도네시아, 말레 이시아의유수대학에장학금도지원하고있습니다. 또한국내와중국, 베트남, 필리핀등아시아를중심 으로도서관과학교를지어주거나급식과약품을 지원하는등소외계층의교육환경을개선하는교육 복지사업을활발하게진행하고있습니다. 009년설립된롯데삼동복지재단은울산지역을중심으로지역사회의복지욕구를충족하는사업을꾸준히실천해오고있습니다. 저소득층, 장애인, 독거노인등의소외계층과사회복지시설및기관을지원하고주민을위한문화행사를개최하는등다양한활동을펼쳐더불어사는따뜻한세상을만들어가고있습니다. 롯데문화재단 주요사업문화 예술 05년에출범한롯데문화재단은 06년에최고의 음향시설을갖춘클래식전용홀 롯데콘서트홀 을 개관해정통클래식부터현대음악까지다양한장르 의음악공연을선보이고있습니다. 년에는롯데 월드타워에대중성과예술성을겸비한미술관을개관 하여예술과함께하는풍요로운삶을선사할것입니다.

41 LOTTE 79 SOCIAL CONTRIBUTIONS ENVIRONMENTAL MANAGEMENT WIN-WIN GROWTH SOCIAL RESPONSIBILITY SUPP ORTING SHARING 글로벌 기업시민의 사회적 책임을 성실히 수행하여 사회 문제 해결과 건강한 환경 보전에 기여하고 사회와 환경의 지속가능한 발전을 지원합니다. 협력사와 함께 성장하며 새롭고 따뜻한 희망을 나눕니다.... 사회공헌 환경경영 동반성장

42 LOTTE 8 SOCIAL CONTRIBUTIONS ENVIRONMENTAL MANAGEMENT WIN-WIN GROWTH 우리 학교는. SOCIAL CONTRIBUTI ONS 새로운 책도 많이 읽을 수 있고 화분가꾸기 같은 특별수업도 자주 열려서 사회공헌 늘 재미있어요. 중국 희망공정 초등학교 전에는 롯데가 가진 역량과 자원을 활용하여 여성과 엄마가 편한 세상 이웃을 지원하고 사회를 변화시키는 롯데는 여성 육아 관련 CSR 통합 브랜드인 mom편한 을 도입해 여성과 엄마의 마음이 사회공헌 활동을 적극 실천하며 편한 세상을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 롯데제과, 롯데칠성음료, 롯데푸드, 롯데하이 더불어 행복한 세상을 열어갑니다 마트가 최전방 지역 곳의 군관사 유휴공간을 리모델링해 만든 mom편한 공동육아나눔터, 여성 사회복지사와 그 가족을 위해 박 일의 힐링캠프를 진행하는 mom편한 힐링타임, 비가 많이 와도 마실 물이 부족했는데, 아기를 동반한 엄마들을 위한 롯데시네마의 영화전용관 mom 편한 엄마랑아가랑 등을 요즘은 날마다 통해 여성과 엄마들에게 따뜻한 위로와 응원을 보내고 있습니다. 깨끗한 물을 마실 수 있어서 정말 좋아요. 소외계층 지원과 인식 개선 인도네시아 롯데는 사회적 약자에 대한 차별이 없고 다양성을 존중하는 사회를 구현하기 위해 소외계층 빗물 식수화 지원 사업 지원과 함께 사회적 편견을 없애는 다양한 활동을 펼치고 있습니다. 장애인과 더불어 사는 사회를 만들기 위한 인식 개선 캠페인 슈퍼블루 캠페인, 롯데면세점이 취약계층의 자립을 돕기 위해 서울숲에 조성한 언더스탠드 에비뉴, 소외계층에게 치과진료를 제공하는 롯데제과의 닥터 자일리톨 버스가 간다 등이 대표적인 프로그램입니다. 슈퍼블루 캠페인 이웃사랑을 실천하는 봉사 롯데 임직원들은 롯데의 나눔경영에 적극 동참하여 각 사업장이 위치한 지역사회를 중심으로 다양한 봉사활동을 실천합니다. 지역사회 소외계층 아동을 지원하는 롯데마트의 샤롯데봉사단, 조손가정과 결연하여 정서적, 물질적 후원을 펼치는 롯데하이마트의 행복대 캠페인, 사회 복지시설과 저소득층의 주거환경을 개선하는 롯데건설의 러브하우스 등 각 계열사별로 임직 원들이 직접 참여하는 봉사활동으로 이웃과 마음을 나누고 있습니다. 새로 생긴 도서관에서 선생님, 친구들과 함께 공부도 하고 세계로 향하는 나눔의 정성 신나는 놀이도 하니까 매일 매일이 즐거워졌어요. 베트남 롯데스쿨 베트남 빗물 식수화 설비 지원 사회적 문제를 해결하여 지역사회와 함께 발전하기 위한 롯데의 나눔은 국경을 넘어 세계 속에서 활발하게 이루어집니다. 중국에서는 낙후지역에 초등학교를 신축하고 교육 기자재를 지원하는 희망공정 사업을 펼치고 있습니다. 베트남에서는 롯데 유통 서비스 스쿨 을 설립해 취약계층에게 직업 교육을 제공하고 있으며, 낙후지역에 유치원생 초등학생의 교육을 위한 4개의 롯데스쿨 을 설립해 운영 중입니다. 또한 식수가 부족한 베트남, 인도네시아 소외지역 에 빗물 식수화 설비를 설치하여 현지 주민의 생활환경 개선에도 기여하고 있습니다.

43 SOCIAL RESPONSIBILITY SOCIAL CONTRIBUTIONS ENVIRONMENTAL MANAGEMENT WIN-WIN GROWTH 8. ENVIRONMENTAL MANAGEMENT 환경경영. WIN-WIN GROWTH 동반성장 롯데는전계열사가참여하는 환경경영의강한실천의지 롯데는동반성장추진조직을갖추고 동반성장에대한확고한신념 전략적인환경경영을통해 롯데는환경경영에대한강력한실천의지를바탕으로환경과발전사이에서지속적이며조화 거래인프라개선, 공유가치창출을위한 롯데는협력사와의동반성장이기업의사회적책임을다하는방법이자롯데의지속가능한 기업의사회적책임을다하고 로운성장을추구합니다. 이를실현하기위해제정한롯데의환경경영방침은환경경영의핵심 실질적인협력사지원제도를시행하여 성장의원동력이라고믿습니다. 동반성장의실현을위해지난 00 년에그룹주요정책에 환경과의조화로운성장을추구하여 역량강화, 현장중심의환경경영, 환경경영인재양성, 환경경영을통한브랜드경영강화 국내외에서다양한성과를 동반성장실천방안을포함시키고, 이를전담할동반성장추진조직을만들었습니다. 이에 지속가능한발전을실현합니다 등으로구성되어있습니다. 또한각계열사별로체계적인환경경영시스템을갖추고다양한 이뤄가고있습니다 따라각계열사들은동반성장을주요경영과제로삼고운영자금지원, 인재육성지원, 교류 환경보전활동을실천하고있습니다. 확대등협력사를지원하는다양한활동을활발하게진행하고있습니다. 사업의특성을살린환경경영활동롯데는각계열사별로사업의특성을반영한환경경영활동을적극실천하고있습니다. 롯데백화점은상품권판매금액의일부를환경기금으로환원하는 친환경상품권캠페인 과본점, 잠실점의친환경상품편집매장인 에코숍 을꾸준히운영하고있고, 롯데마트는 9개점포의 또한업계최초로동반성장보고서를발간하였으며, 05년에동반성장위원회와 공유가치창출및동반성장협약 을체결하여협력사와의공유가치창출에더욱주력하고있습니다. 06년에는계열사의사외이사제도입과투명경영위원회설치를확대하여경영투명성을제고함으로써동반성장을한층강화할수있는기반을마련하였습니다. 롯데호텔중국내몽고쿠부치사막조림사업 옥상에태양광발전설비를설치하여친환경에너지의자체생산과함께이산화탄소배출감축효과를거두고있습니다. 롯데케미칼은정부의온실가스 에너지목표관리제에적극부응하여전사적으로온실가스배출감축과에너지절감을위한활동을실천하고있고, 롯데호텔도사단법인 미래숲 과함께중국내몽고쿠부치사막의사막화방지조림사업인 띵크네이처 (Think Nature) 캠페인 을진행하는등환경경영을더욱강화하고있습니다. 지역상생프로그램 롯데푸드의성마늘햄캠프 공유가치를창출하는긴밀한협력롯데는협력사와함께하는공유가치창출을동반성장의주요전략으로실행하고있습니다. 유통부문계열사들을중심으로해외사업을진행할때협력사와동반진출을추진하고있으며, 특히해외유통매장에중소기업상품을소개하는 한국상품특별전 을열어협력사의해외판로를개척하는데힘이되고있습니다. 국내에서도롯데백화점에중소기업전용편집매장 전임직원대상의환경교육실시롯데는기후변화대응정책의일환으로온라인교육과정인 미래를위한롯데의선택, 탄소경영 을개발, 전임직원이이수하도록하였습니다. 교육과정은임직원의업무와연계하여기본과정, 심화과정으로구성되어있으며, 실제업무와탄소경영이시너지를낼수있도록한것이 인 드림플라자 를운영하는등판로확대를지원하고, 유망중소기업을선발해글로벌명품으로육성하는 글로벌생활명품프로젝트 도진행중입니다. 농업계와상생협약을맺고롯데의식품, 유통인프라를활용해농식품의해외수출과국내소비확대를지원하고있으며, 융복합산업화를통해부가가치를제고하는활동도함께펼치고있습니다. 특징입니다. 앞으로다양한환경규제내용이포함된포괄적인환경경영교육과정을새롭게개발해운영할계획입니다. 거래인프라개선을위한노력롯데는동반성장의주요전략인협력사거래인프라개선의일환으로동반성장펀드, 대 중소 롯데마트태양광발전설비 글로벌지속가능경영선도기업추구롯데의환경경영비전은국내환경경영선도기업이자글로벌지속가능경영선도기업이되는것입니다. 탄소배출량과오염물질저감, 그린비즈니스개발, 친환경 SCM과그린파트너십강화, 사회적책임경영과이해관계자네트워크강화라는 4대환경경영목표를수립했으며, 각목표별세부과제를적극실천하여지속가능한환경경영선도기업이될것입니다. 기업협력재단상생자금출연, 직접자금지원등다양한자금지원프로그램을운영하고있습니다. 특히롯데가자금을출연해협력사의대출이자를감면해주는동반성장펀드를총 6,000억원규모로확대하였습니다. 이와함께현금결제율제고, 대금지급기일단축, 명절대금조기지급과 -차협력사대상의상생결제시스템운영등협력사의원활한자금흐름을위해대금지급개선에도힘쓰고있습니다.

44 85 롯데의지난 50년은인류의삶을풍요롭게만들기위해끊임없이노력해온시간이었습니다. 이제롯데는과감한변화와혁신으로원대한꿈을향한여정을다시시작합니다. 더넓은시장에나아가고더다양한사업을펼치며아시아를대표하는글로벌그룹의비전을이뤄가겠습니다. 고객, 사회의신뢰와사랑속에서모두의더나은세상, 더새로운미래를열어가는롯데의도전을기대하고성원해주십시오.

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