Column 광고인재, 역발상으로찾아라 광고계에사람은많은데인재가없다고난리다. 우선급한터에경력을영입했는데조직문화와맞지않는데다기존스태프와트러블이만만치않고, 신입사원을뽑아쓰자니가르치는시간과비용이들어가고키워놓으면다른데서빼가곤한다. 인사부채용을담당하는팀도전문화되어있지않고채용시스

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1 Vol Contents 04 Column 광고인재, 역발상으로찾아라 06 News Brief 아시아광고연맹 (AFAA) 회의개최外 09 Close up 1 아시아광고연맹 (AFAA) 회의개최 10 Close up 2 한국방송광고진흥공사공식출범 11 Case Study 한미 FTA 발효후, 광고와저작권 2 사진과저작권 Ⅱ 14 Interview 조유미레오버넷코리아대표 16 Research 온라인광고회사현황조사 38 Special Issue 미디어환경변화에따른미디어전략과기업의광고 / 마케팅전략의방향 43 The Best Creative 5 월최고의크리에이티브광고, 오리온펌프껌 46 Media Insight TV 를즐겁게바꾸는스마트큐브, Daum TV+ 49 Consumer Insight 소비자트렌드연구, 어떻게할것인가? 광고계동향편집위원 강성한 Daum N스크린마케팅팀부장 김영 MBN 광고기획팀팀장 김종선 브렉퍼스트이사 신원일 삼성전자홍보팀과장 심의섭 HS애드 Chief Copy 이상훈 KBS 광고국부장 이원두 크리액티브애드대표 이현수 SK하이닉스기업문화팀장 제시화 조선일보차장 최수경 CJ E&M 광고기획국장 황호진 유달리커뮤니케이션대표 52 AD Data 발행인 _ 이순동발행처 _ ( 사 ) 한국광고협회광고정보센터 주소 _ 서울특별시송파구신천동 7-11 한국광고문화회관 901 호전화 _ (02) 팩스 _ (02) 편집인 _ 한일범취재편집 _ 이호준, 김정은디자인 _ 디자인정글 (02) 발행일 _ 2012 년 6 월 1 일등록일 _ 1991 년 3 월 4 일 ISSN_ 구독및기사제보, 광고협찬은광고계동향편집실로문의하여주시기바랍니다. tel_ (02) e-mall_ copinane@ad.co.kr 온라인정기구독신청 _ shop.ad.co.kr 광고계동향은방송통신위원회방송통신발전기금을지원받아제작한것입니다 June 5

2 Column 광고인재, 역발상으로찾아라 광고계에사람은많은데인재가없다고난리다. 우선급한터에경력을영입했는데조직문화와맞지않는데다기존스태프와트러블이만만치않고, 신입사원을뽑아쓰자니가르치는시간과비용이들어가고키워놓으면다른데서빼가곤한다. 인사부채용을담당하는팀도전문화되어있지않고채용시스템또한고루하다. 기껏새롭게시도한다는것이남들이다하는사원추천제나돌발면접법, 일일관찰법등의범주를벗어나지못한다. 과연어떻게해야좋은인재를모셔와우리의경쟁력을높일것인가. 이제그접근법을과감히바꿔볼필요가있다고본다. 첫째, 한가지인재만찾지말자. 보통인재하면창의성이좋거나스펙이많은사람을찾는것이보통이다. 그러나필요한광고인의유형은다양하다. 물론창의성이우선이다. 그러나컨셉의핵심을잘잡는인재 (Concept Planner), 전체를아우르고리드할수있는능력 (Coordinator), 집념이강하고끝까지실천하는정열가 (Promoter), 인맥이넓고설득력이강한능력 (Net Worker) 등각각의유형에강한인재들이광고업곳곳에필요한것이다. 이에따라이들을찾는방법이나선발방법도달라져야한다. 예전덴츠 10계명이나오길비의광고인의자질에서도일은스스로찾아서하고, 한번잡으면놓치지않고, 매력과설득력을지닌카리스마가필요하다고한것과맥을같이한다. 미국기업들이가장중요한인력채용시가장중요한포인트도기본적으로첫째, 동기 (Motivation) - 둘째, 사고 (Think) - 셋째, 행동 (Act). 그리고마지막으로상호의사소통 (Interact) 과같은요건을어느정도균형있게갖추고있느냐는것이다. 특히시대나매체가달라진시대일수록일률적인잣대로사람을찾는다는것은비효율적일수있다. 둘째, 빼앗길것을두려워하지마라. 잠재력이있는인재를영입할때보통느끼는불안감은키운후에또는모셔온후에떠날것을염려하는것이다. 그러나고도의인사관리란남이빼앗아가고싶은, 탐을낼수있는인물을많이갖고있는것이라했다. 다른회사에서와서들여다보았는데 에이, 그냥이회사에서쓰시지요 라고하는인재만내가데리고있다면그얼마나한심한경우인가. 경력이건신입이건남이뽑아가고싶은사람이어야한다. 특히신입인경우열심히잘키우면회사문화와도적응이잘되고가르쳐준고마움에충성심이높아질수있다. 설사다른곳으로가더라도다른비즈니스관계로엮이면서도움이되는역할을하는경우가많다. 그만큼회사는자신이있어야한다. 폐쇄적으로나에게맞는인재만데리고있어서는경쟁력도성장성도떨어진다. 글 신강균한세대학교미디어영상학부교수 ( 現 ) 한세대학교미디어영상학부광고홍보전공교수 shinadda.com 서울대학사 / 석사, 한양대박사 오리콤광고기획이사역임 국내최초칸광고상수상 ( 침대는가구가아닙니다 ) 4S 아이디어발상법, 1000 가지설득비법, 광고기획론등 15 개저서 셋째, 삼고초려는신입일수록더해야한다. 경력인재는모자라고신입은넘쳐난다고한다. 이럴때보통은귀한분을모시기위해경력앞에는조아리지만신입앞에서는거드름을피우기쉽다. 그러나모든경력은신입에서부터출발한다. 다만그잠재력을읽지못했을뿐이다. 앞에서본다양한광고인의유형에맞는자질을갖춘인재가있는곳은좁은경력의시장보다광범위한신입의백사장에더욱많다. 세계적으로유수한기업들을보면숨은인재를확보하기위해세계곳곳의작은대학까지도찾아가고객중심마인드를갖고오히려낮은자세로임하고있다. 숨은보석들은이러한회사의문화나, 인재를아끼는경영태도에기꺼이그들의미래를맡기게되는것이다. 그러기위해서는기업쪽에서도직원들의만족도를높이고인재들이선망하는기업문화를만들어가는것이중요하다. 광고인재, 어려운숙제이다. 경쟁상황에시달리고있는광고업계에서는시간이덜들고리스크가적은해결방법이손쉽다. 그러나 70% 는현재를위한인재라도 30% 정도는미래를위한인재를같이키우며가야한다. 그 30% 가미래에 70% 의역할을할것이기때문이다. 경쟁력있는광고회사가되기위해서는보다폭넓은유형의광고인을찾아내고, 뺏어가고싶은인재들을찾아내고이들을얻기위해꾸준히광맥을파내는노력이있어야미래의우위를차지할수있을것이다. 4 광고계동향 Vol. 255

3 News Brief 아시아광고연맹 (AFAA), 회의개최 아시아광고연맹 (Asia Federation of Advertising Associations, 이하AFAA) 은지난 5월 22일 ( 화 ) 말레이시아쿠알라룸프르에서새회장인프라딥구하 (Pradeep Guha) 를비롯한 4명의분과위원장들이모인가운데, 임기중첫번째집행위원회회의를개최하였다. 지식분과, 마케팅분과, 재정분과, 교류분과로나뉘는 AFAA 집행위원회에는마케팅분과위원장으로이순동한국광고협회회장이참여하고있으며, 이번회의에는이순동회장을대신해한일범한국광고협회전무이사가한국과마케팅분과를대표해참석하였다. 관련기사 9페이지 한국광고협회, 뉴미디어광고교육과정개설 한국광고협회는서울산업통상진흥원과공동으로 뉴미디어광고취업희망자과정, 뉴미디어광고전문가과정 을개설한다. 두과정모두온라인 / 오프라인 / 워크숍 3단계교육시스템을갖추고있으며, 교육생수요조사와광고계인사담당자간담회를바탕으로커리큘럼을기획하여멘토제와워크숍과제발표, 커뮤니티지원프로그램을운영한다. 특히취업희망자과정은작년교육생의 60% 를취업과연계하는우수한성과를달성하였으며, 우수수료자에게는장학금을수여한다. 교육신청및접수는 6월부터광고정보센터아카데미 ( 를통해할수있다. 문의 ) 한국광고협회대외협력팀 , 0791 광고학회, 특별세미나개최 한국광고학회는오는 6월 7일 ( 목 ) 오후 2시 30분부터한국광고문화회관 7층컨퍼런스룸에서 신문광고산업의현황과미래 에관한전략세미나를개최한다. 이번세미나에서는제1주제로신문산업및신문광고현황과미래전략, 2주제로는신문광고가치분석에근거한단가체계연구, 또한 3주제로는신문광고의비주얼크리에이티브전략에관한연구를주제로발표와토론이진행될예정이다. 뉴미디어광고취업희망자과정 (30명) : 6. 27( 수 )~8. 28( 화 ), 매주월 ~ 목, 19:00~22:00 뉴미디어광고전문가과정 (30명) : 6. 28( 목 )~9. 3( 월 ) 매주월 / 수 / 목, 19:20~22:20 광고주협회, 2012 뉴미디어전략워크샵 클리오, 한국대학생팀동상수상 한국광고주협회는 2012 뉴미디어전략워크샵을개최한다. 이번워크샵에서는현재기업에서뉴미디어를담당하는실무자와관련전문가들을초빙하여뉴미디어광고시장트렌드, 성공사례등에대해듣는다. 참가신청마감은 6월 8일 ( 금 ) 까지이며, 모집인원은 40명내외로광고업계종사자면신청이가능하다. 문의 ) 한국광고주협회임영화팀장 ( ) / 유재형사원 ( ) 일시 : 6월 21일 ( 목 )~22일( 금 ) 09:00(1박 2일 ) 장소 : 경기도양평참가비 : 협회회원 35만원 / 비회원 50만원 ( 부가세없음 ) 2012 클리오국제광고제에서유동균 ( 한림대사회학 광고홍보복수전공 4), 선희조 ( 홍익대광고홍보졸업 ), 고민석 ( 수원대시각디자인과졸업 ) 으로구성된우리나라대학생팀이동상을수상했다. 이번에수상한작품은학생 ( 이노베이티브미디어 ) 부문의기존 TV, 인쇄, 옥외매체가아닌새로운매체를이용한아이디어를심사하는부문에서 Portable Charger 이라는주제로, 레드불이라는자양강장음료를휴대용충전기로만들어레드불의기능을알릴수있도록기획했다. 이작품은부산국제광고제와호주영건즈어워드에서도금상, 은상을각각받은바있으며, 이번수상은이노베이티브미디어부문에서는한국대학생최초이다. 6 광고계동향 Vol. 255

4 HS 애드, 마포구청과 디자인프로보노협약 체결外 HS애드는지난 5월 23일마포구청과 디자인프로보노협약 을체결했다. 이번협약체결을통해 HS애드는광고회사만의차별화된디자인역량과지식을바탕으로, 마포구의도시경관향상을위해필요한디자인관련자료제공및자문, 구내디자인전문인력육성을위한멘토링등을구청에제공하게된다. 이번프로보노협약은지난 25년간 HS애드성장의토대가된마포구의지역사회발전에, 광고회사만이가진재능과경험으로기여하고자하는뜻을담고있다. 한편 HS애드는올해로 25회째 ( 사반세기 ) 를맞는 HS애드대학생광고대상 의작품을접수받는다. 대학및대학원재학생을대상으로진행되는본대회는 IMC-D( 기획서부문 ), CREATIVE-D( 크리에이티브부문 ), SPECIAL-D( 특별상부문 ) 등 3개부문에서총 26개과제에출품가능하며, 개인및팀 ( 최대 4명 ) 으로접수하되출품수에는제한이없다. CREATIVE-D에는옥외광고아이디어를올해처음접수받으며, SPECIAL-D에는초, 중, 고등학교폭력근절을위한광고캠페인아이디어를과제로제시했다. 본상과제로는 LG 기업PR 및브랜드, 대한항공광고캠페인등의아이디어가제시됐다. 이번공모전은총 1,800만원상당의상금을수여하며, 대상수상팀에게는 2013년 1월겨울방학중인턴참가자격을부여한다. 7월 2일 ( 월 ) 부터온라인공모신청이가능한이번광고대상의접수마감은 7월 20일 ( 금 ) 까지이며, 시상식은 9월초진행될예정이다. 덴츠, 커뮤니케이션디자인세미나개최 덴츠본사와한국내덴츠그룹사에서는오는 6월 13일오후 2시잠실한국광고문화회관 2층에서 사업을다시디자인하자!(Re-design your business) 라는테마로 제2회덴츠커뮤니케이션디자인세미나 를개최한다. 이번세미나에서는덴츠본사의특명담당집행임원인시라쓰지겐지와플래닝디렉터구니미아키히토가상품 서비스개발과전략홍보에대해강연한다. 문의 ) 덴츠세미나사무국 dentsuseminar@dentsukorea.com DMC 미디어, 창립 10 주년 디지털미디어컨버전스기업 DMC미디어가올해창립 10주년을맞는다. DMC 미디어는미디어렙서비스및컨텐츠개발과마케팅솔루션을바탕으로모든디지털미디어를통한광고마케팅업무를수행하고있다. 또디지털광고 / 마케팅지식창고 DMC리포트 등을통해시장에서높은기술력과연구능력을인정받아왔고, 지난 10년간연평균 20% 가넘는놀라운성장률을보였다. 한편창립 10주년을맞아최근출시한 필애널라이저 (FEEL Analyzer) 는순수국내기술만으로만들어진통합마케팅분석솔루션으로디지털광고 / 마케팅효과분석의새로운패러다임을열어갈솔루션으로관심을받고있다 June 7

5 News Brief 인사 / 동정 한국방송광고진흥공사인사 < 상임이사 > 전무이사겸경영전략본부장함영준 광고진흥본부장이재건 영업1본부장강갑룡 영업2본부장홍영표 < 비상임이사 > 비상임이사곽경수, 윤석홍, 김충현, 현대원, 김동수, 최기봉 하쿠호도제일아키바카즈마사공동대표이사사장취임 하쿠호도제일아키바카즈마사신임사장 하쿠호도제일은 6월 1일부로오오카와슈지공동대표이사사장이퇴임하고, 신임공동대표이사로아키바카즈마사사장이취임한다. 아키바카즈마사사장은일본와세다대학을졸업하고미국미시간주립대학대학원에서커뮤니케이션을전공하였으며, 1986년하쿠호도에입사해맥도날드, 코카콜라, 푸조, 유니레버, 시세이도등의캠페인을성공적으로이끌었다. 또한최근까지중국상해하쿠호도대표이사로재임한바있다. 신간 에스코트주식회사 퍼플멍키를아시나요? 와국내최초광고소설 면도날 을출간한바있는윤병룡커뮤니케이션윌 CD가세번째책 에스코트주식회사 를출간했다. 소설에스코트주식회사는첫에스코트의뢰인인 넬 을기점으로악성댓글로상처받은여배우를감싸주고, 무덤덤한부부관계를기발하게되돌려주고, 가족의욕심과범죄에고통스러워하는사람을위해사건을해결해나아가는에스코트주식회사의보스조동우의이야기다. 해피엔딩중독자인작가는전작면도날에서보여준해피엔딩의보검을여기서도거침없이휘둘러명쾌한결말에이르게한다. 문고판으로발간되어더욱읽기쉬운에스코트주식회사에서는크리에이터의소설답게기발한발상과탄탄한구성의이야기를만나볼수있다. 윤병룡저 / 가쎄 /9,800원 싱글라리티 우리는이상적인일치된완벽한의사소통을기대하면서일상생활을한다. 그러나 싱글라리티 는이상적인일치된의사소통이애초에불가능하다고주장한다. 광고 마케팅분야에서깨지지않는신화가하나있는데커뮤니케이션목표라는것이그것이다. 예를들어타깃오디언스 ( 목표고객 ) 에게인지율 80% 달성을목표로한다는식이다. 싱글라리티 는소비자와기업사이의이상적인일치된소통은애초에불가능하다고도발적으로문제제기를한다. 또한일치된의사소통의불가능성이란한계에대한대안으로인문학과정신분석학을통해창안한 싱글라리티 라는새로운의사소통전략을제안한다. 홍정저 / 인간사랑 /20,000원 8 광고계동향 Vol. 255

6 Close up 01 아시아광고연맹 (AFAA), 새집행부첫집행위원회회의 (Executive meeting) 개최 아시아광고계발전을위한 4 년로드맵논의 글 편집실 아시아광고연맹 (AFAA) 첫번째집행위원회회의에참석한한일범한국광고협회전무이사 ( 좌측첫번째 ) 와 AFAA 한국대표업무를담당하는박성재한국광고협회사업팀차장 ( 좌측두번째 ) 아시아광고연맹 (Asia Federation of Advertising Associations, 이하AFAA) 은지난 5월 22일 ( 화 ) 말레이시아쿠알라룸프르에서새회장인프라딥구하 (Pradeep Guha) 를비롯한 4명의분과위원장들이모인가운데, 임기중첫번째집행위원회회의를개최하였다. 지식분과, 마케팅분과, 재정분과, 교류분과로나뉘는 AFAA 집행위원회에는마케팅분과위원장으로이순동한국광고협회회장이참여하고있다. AFAA와각분과위원장들은새로운집행부의선임에발맞추어아시아광고계를대표하는국제단체로서본연의기능을회복하고아시아광고계공동의이익을위한보다실질적인활동에집중한다는명제에의견을같이하고, 구체적인 4년임기동안의실행계획을논의하였다. 이번에이순동한국광고협회회장 (AFAA 마케팅분과위원장 ) 을대신해회의에참석한한일범한국광고협회전무이사는한국과마케팅분과를대표해 AFAA의새로운위상에대해발표하여각국의주목을끌었다. 발표에서한전무이사는 AFAA 활동의접점을늘리고, 회원국에대한서비스제공과능동적참여가관건 이라말하며, 4단계의활동계획을제안하였다. 이번회의논의내용은 11월베트남에서개최될예정인 AFAA 국제위원회회의를통해최종확정될예정이다. AFAA는 1978년아시아 15개국을회원국으로설립되었으며, 아시아광고계의정보교류와상호발전적관계형성을목적으로하는비영리국제기구이다. 매년태국에서개최되는 아시아태평양광고페스티벌 (AP AdFest), 격년으로개최되는 아시아광고대회 (AdAsia), 역시격년으로발리에서개최되는 아시아태평양미디어포럼 (AP Media Forum) 을주최하는것으로잘알려졌으며, 한국역시 1984년과 2007년두번에걸쳐서 아시아광고대회 (AdAsia) 를개최한바있다 June 9

7 Close up 02 한국방송광고진흥공사공식출범광고업계가조화로운생태계를이룰수있도록상생발전을이끌어야 글 편집실 ( 좌측부터 ) 안건희한국광고업협회회장, 이재천 CBS 사장, 성낙승 KOBACO 전사장, 이경재새누리당의원, 이계철방송통신위원장, 이원창 KOBACO 사장, 김대희대통령실방송정보통신비서관, 홍두표 JTBC 회장, 이순동한국광고협회회장, 정병철한국광고주협회회장, 조규승 MBC 경영지원본부장, 조창화공익광고협의회위원장 지난 30여년간지상파방송사의광고판매업무를전담해왔던한국방송광고공사가한국방송광고진흥공사로 5월 23일출범했다. 이는 2008년 11월, 헌법재판소가코바코체제에 헌법불합치 결정을내린이후약 3년간의입법공백끝에지난 2 월국회를통과한 방송광고판매대행등에관한법률, 즉미디어렙법에따른후속조치이다. 코바코는앞으로 KBS, MBC, EBS처럼공영방송으로규정된방송사의광고판매를대행하는공영미디어렙역할을맡게되고, SBS와같은민영방송사는민영미디어렙에광고판매를위탁하게된다. 지난 5월 23일 ( 수 ) 오후 6시 30분서울중구태평로프레스센터 20층국제회의장에서한국방송광고진흥공사의출범식이개최됐다. 이날출범식에는이순동한국광고협회회장을비롯하여이계철방송통신위원회위원장, 정병철한국광고주협회회장, 안건희한국광고업협회회장, 이경재새누리당의원, 김대희대통령실방송정보통신비서관등광고계및정관계, 학계인사 400여명이참석했다. 이날행사에서는신 KOBACO의달라지는역할과기능, 업무영역, 새롭게수행할광고산업진흥분야에대해서소개되었으며, 또한앞으로추진할신 KOBACO의중점추진과제와새로운비전도함께선포됐다. 이원창신 KOBACO 사장은이날출범사를통해 신 KOBACO는공영미디어렙으로서민영미디어렙과선의의경쟁을통해우리광고업계의상생발전을이끌고, 대한민국광고산업이한단계도약할수있도록혼신의노력을다할것 이라며, 이를위해완벽한마케팅및 IT 인프라구축, 뉴미디어로대행영역적극확대, 스마트미디어분야신성장동력창출, 글로벌광고시장개척 등을중점추진과제로밝혔다. 한편이순동한국광고협회회장은축사에서 새롭게출범하는한국방송광고진흥공사가새로운역할과책임을부여받게되는만큼이전의틀을벗어나어려움에직면한광고계에긍정적인역할을하고, 광고주, 광고회사매체사, 미디어렙사간의조화로운생태계가조성되어상생할수있도록힘써주길바란다 며 특히광고진흥사업에있어서도광고단체들과긴밀한협조체제로대승적인차원에서동반성장을견인하는 한국방송광고진흥공사 가되기를기원한다 고말했다. 10 광고계동향 Vol. 255

8 Case Study 한미 FTA 발효후, 광고와저작권 2 사진과저작권 Ⅱ 저작권귀속문제, 저작자가고용관계에있을경우법인에게, 위탁관계에있을때는저작자에게귀속돼 월간광고계동향에서는지난 4월호부터한미 FTA 발효와함께개정된저작권법의주요내용및광고관련종사자모두가알아야할기본적인법률관계문제에대해다루고있다. 저작물사용 ( 양도 ) 및초상권또는퍼블리시티권등광고관련저작권문제로발생할수있는사례는어떤것들이있고, 특히 FTA 발효후주요법개정사항은무엇인지, 새로운저작권법이어떻게변경되고적용되는지에대해연재할예정이다. 6월호광고계동향에서는지난달에이어두번째사례로 사진과저작권 에대해알아본다. 글 윤용근변호사 ( 법무법인송현 ) 한국광고협회 / 한국잡지협회 / 한국사보협회고문변호사 저작권관리사인증위원회위원 법무부중소기업법률지원단자문위원 서울지방중소기업청전문위원 법무법인송현 ( 松賢 ) 여의도대표변호사 저서 : 실무자를위한저작권법이야기 홈페이지 : June 11

9 Case Study 지난호에이어이번호에서도사진과저작권에관한내용을중심으로살펴보고자한다. 지난호에서는사진의저작물성 ( 창작성 ) 인정여부와관련하여사진저작물이다른저작물과어떠한차이점이있는지, 그리고사진이저작물로인정받기위해서는어떠한부분을충족해야만하는지및사진의저작물성을인정한판례와부정한판례를각각분석해봄으로써사진저작물성에관한법원의시각을대략적으로살펴보았고, 이번호에서는법인등의종업원이사진을촬영한경우당해사진에관한저작권이누구에게귀속되는지에관해서살펴보고자한다. 저작물은인간의사상이나감정을표현한창작물이므로그저작물에관한정신적인창조활동을실제로담당한자연인 ( 법인과구별 ) 만이그저작물의저작자가될수있는것이원칙이다. 그럼에도불구하고우리저작권법에서는업무상저작물과관련하여당해저작물을창작함에있어서정신적인창조활동을직접적으로담당하지않은법인 단체및그밖의사용자 ( 이하 법인등 이라한다 ) 를 업무상저작물 의저작자로규정함으로써저작권제도의전반을관통하는대원칙에대하여중대한예외를인정하고있다. 우리광고제작사만보더라도당해광고제작사에소속된직원들에의하여촬영된사진등이편집등의과정을거쳐최종적으로광고에실리게되는데, 이와같은사진등의원시적인저작자가누구인지또는그연장선상에서그와같은사진등을재사용하는경우누구의허락을받아사용해야만하는지에관하여명확하게알지못하는경우가허다하다. 따라서이번호에서는법인등의종업원에의해업무상촬영된사진의경우그저작자가과연누구인지등에관하여간략하게살펴본후 업무상저작물 에관해서는차후별도로상세하게알아보도록하겠다. 업무상저작물의저작자등 업무상저작물 이란법인 단체그밖의사용자의기획하에법인등의업무에종사하는자가업무상작성하는저작물을말하는것이고 ( 저작권법제2조제31호 ), 그업무상저작물의저작자가누구인가에관하여는저작권법제9조에서 법인등의명의로공표되는업무상저작물의저작자는계약또는근무규칙등에다른정함이없는때에는그법인등이된다 라고규정하고있다. 즉, 법인등에종사하는자가업무상작성하는저작물을업무상저작물이라고하며, 업무상저작물이저작권법제9조의요건을충족시키는경우에는법인등이그업무상저작물의저작자가되는것이다. < 판례 > A는 1970년대에 B신문사에재직하면서그당시의시대상을담은사진 2장을촬영 ( 이하 이사건사진 이라한다 ) 하게되었는데, 이사건사진이 B신문사명의로공표된적은없었고, 그후 1990년대에발간된 A의사진집에실리게되었다. 그런데시대적상황을반영하는사진들을수집하는일을하는단체 C는이사건사진의영상을디지털영상으로전환하여그전체적인크기를일정비율로축소하고사진의위 아래부분과좌 우부분을모두일정간격삭제한영상을 C가운영 관리하는웹사이트에실으면서이사건사진의저작자가 A임을알수있는어떠한표시도하지않음으로써 A의사진저작권침해여부가문제되었다. 이사건에서법원은먼저시대상을반영하는사진에불과한이사건사진이과연저작물성이있는지여부에관하여판단하였다. 1970년의일상적인생활상을현장감을살려매우사실적으로표현된것이지만, 그촬영대상물자체만을충실하게표현하여실용적인목적을달성하고자촬영된것이아니고그시대에대한 A의관점을가지고일상적이면서도그시대만의특유하였던생활상을순간적으로포착하여촬영한것으로서피사체의선정, 구도의설정, 카메라의각도등에 A만의발상과개성이표현되어있다 라고설시하면서 A의이사건사진은 A의사상과감정을창작적으로표현한것으로볼수있으므로저작물성을가진다 고판단하였다 ( 서울중앙지방법원 선고 2005가합64823 판결 ). 이에대하여 C는이사건사진의저작물성은인정하나, 애초에이사건사진이 A가 B신문사에재직할당시에촬영한사진인만큼이는업무상저작물에해당되므로이사건사진의저작자는 A가아닌 B신문사라고주장하였다. 이에관하여법원은 A가 B신문사에사진기자로재직할당시에이사건사진들을직접촬영하였지만 B신문사에게재되거나 B신문사명의로공표된적이없으므로업무상저작물이아니므로그저작자는 A로인정할수있다 라고설시하고있다. 하지만위판례는업무상저작물의저작자에관한저작권법제9조의규정이개정되기전에있었던사안이었으므로, 그개정이있은현재의규정에의하면공표되지않은저작물도업무상저작물에해당된다고보는것이타당할것이다. 즉개정전저작권법제9조에서는 공표된것 이라고규정됨으로써미공표된저작물을업무상저작물로취급할것인지에관한논란의여지를남겨두었으나, 개정후저작권법제9조에서는위와같은논란을고려하여 공표된 을 공표되는 으로법문이수정됨으로써법인등이공표를예정하고있었으나공표하지않은저작물에대하여도그저작자를법인등으로보도록규정하게되었다. 따라서법인등에소속된종업원이순수한개인적인차원에서촬영한사진은별론으로하더라도, 그의업무를수행하는과정에서촬영한사진이라면, 그것이공표되었는지와는무관하게업무상저작물에해당한다고할것이므로법인등이저작자인당해사진저작물을추후에제3자 ( 당해사진을촬영한사진기자를포함 ) 가이를사용하고자하는경우에는법인등에게그에관한이용허락등을받아야하며, 그렇지않은경우에는저작권침해문제가야기될수있음을유념하여야한다. 또한위판례사안에서법원은업무상저작물에관한위와같은판시이외에도 C가이사건사진을디지털영상으로전환하여 C의웹사이트에게재한것이이사건사진을복제한경우에해당하는지여부와관련해서는, C가 A의사진저작물을이용하여 C의웹사이트에게재한영상은 A 의이사건사진과비교해볼때그전체적인크기가일정비율로축소되고외곽의일정부분이삭제되기는하였으나그영상이실질적으로유사한범위내에있으므로, C의사진들은 A의이사건사진의복제물로인정된다 라고설시하면서사진자체의단순복제가아닌사진을디지털영상으로전환하면서일정부분삭제한것에대하여도실질적부분이유사한범위내에있는경우에는그또한복제에해당한다고판단함은물론, 12 광고계동향 Vol. 255

10 C가그의웹사이트에이사건사진중 2장의사진을게재함에있어 A 가그사진들의저작자임을알수있는어떠한표시도하지않았고, 사진외곽의일부를삭제함으로써그사진의형식을변경및 A가부여한제호를변경하였으므로, C는이에관하여 A의저작인격권중성명표시권과동일성유지권을침해하였다 고판단함으로써, 이사건사진중 C 의웹사이트에게재한 2장의사진에대하여 A의저작인격권침해를인정하기도했다. 당해저작물이업무상저작물에해당되는지여부를판단함에있어서가장핵심적인요소는계약또는근무규칙에저작자에관한다른정함이있는경우를제외하고는법인등과실제저작자사이에실질적인지휘 감독관계여부에달려있다고할수있다. 즉, 법인등과실제저작자 ( 촬영자 ) 사이의관계가위탁관계인지아니면고용관계인지여부에따라당해저작물이업무상저작물에해당하는지여부가결정된다고할수있는데, 이에대하여는일률적으로판단할것은아니고일방당사자가타방당사자를실질적으로지휘 감독을할만한지위에있는지여부등여러사정을종합하여전체적으로판단하여야할것이다. 이와같은위탁관계시저작권귀속에관해서는아래사례를통해간략하게살펴보도록하자. 광고제작에있어서사진의활용은그어느콘텐츠보다도중요한위치를차지하고있고, 따라서사진에관한저작권귀속문제와그것의 2차적사용여부등에관해서는사전에반드시명확하게해둘필요가있다고생각한다. 하루가다르게변해가는요즘의날씨만큼이나우리사회도모든분야에있어서변화와진보를거듭하고있다. 이에우리광고업계도이러한시대적흐름에맞추어한층더진일보하기위해서는구태의연한관행은과감히버리고, 이를대신할수있는보다투명하고명확한제도적장치의마련이시급하다고생각한다. 이에필자는광고업계의모든관계인들과더불어우리광고가대한민국을넘어세계로뻗어나갈수있는원동력을마련하는데미력한힘이나마보탤수있도록우리광고업계를위해최선의노력을경주해나갈것이다. A잡지사는특별기획으로 아름다운순간 이라는특집기사를싣기로하고, 사진작가 B에게사진촬영을위탁하면서그에관한위탁계약을구두로체결하였다. 이후 B의사진수십장이실린 A잡지사의월간잡지가발행된지얼마지나지않아 아름다운순간 이라는제목의위사진들이뜨거운호응을얻게되었다. 이에 A잡지사는 B가찍은위수십장의사진들을가지고사진작품전을열려고하였으나, B가이를허락해주지않은경우에 A잡지사는위사진들이업무상저작물이라고주장하면서사진전시회를열수있는지여부가문제되었다. 사례의경우 A잡지사와 B의관계는위탁관계에해당하므로사진의저작권은특별한사정이없는한 B가가진다할것이다. A잡지사와 B간에이루어진위탁계약의내용은 아름다운순간 이라는제목에걸맞는사진을찍어 A잡지사의월간잡지에 1회에한하여싣기위한것이었을뿐, 위사진을다른용도로사용할수있다거나이를인터넷등을통해유포할수있다는별도의합의를하지는않았다. 따라서 A잡지사가 B의사진을이용하여사진작품전을열기위해서는 B의동의를별도로얻어야만하는것이고, 만일 A잡지사가 B의동의를얻지않은채작품전시회를열었다면 A잡지사는 B의저작권을침해할수있게된다. 따라서법인등과실제저작자사이의관계가고용관계에있다고판단되는경우라면당해저작물에대한저작자는법인등이되는것이지만, 그렇지않고위탁관계에있는경우 ( 전문사진작가에의뢰한경우 ) 라면특별한사정이없는한그저작물에대한저작자는실제위탁을받아저작한자 ( 수탁자 ) 가되는것이므로, 위탁계약을체결할때는향후발생할지모를법적분쟁을방지하기위하여구두계약보다는서면계약에의하되, 위탁자의입장에서는위탁계약을체결할당시위탁자가그사진저작물을이용할수있는범위 ( 온라인이용및 2차적이용등 ) 에관하여명확하게해둘필요가있다 June 13

11 Interview People First, 인재들이오고싶어하는업계로만들어야... 조유미레오버넷코리아대표 인터뷰 정리 김정은기자 지난 1월, 다국적광고대행사레오버넷월드와이드는레오버넷코리아의신임대표이사사장에조유미부사장을임명했다. 국내 20대광고대행사중최초로여성단독대표가된조유미대표는여성대표가아닌외국계기업의한국직원이아래에서부터대표까지온것이더자랑스럽다고취임소감을말한다. 광고계동향 6월호에서는레오버넷코리아조유미대표에게광고회사 CEO로서의철학과광고시장에대한전망을들어보았다. 대표님께서는국내 20대광고대행사중최초여성단독대표에취임하셨는데요. 소감한말씀부탁드립니다. 대부분이런질문을제일먼저하시는데여성이라는존재가이사회에서대표라는자리에오르기이렇게힘든줄몰랐습니다. 저는그런생각없이그저달려왔거든요. 그래서그런지이런질문에무엇이라고대답해야할지참난감합니다. 여성대표가아니라오히려외국계기업의한국직원이아래에서부터대표까지온것이더자랑스럽습니다. 제가시작으로다음그다음사장도반드시내부에서승진해서이자리를차지하게만들고싶습니다. 광고주가주로글로벌기업인데요. 국내광고주와차이점이있다면? 국내광고주들을아주많이경험하지않아서그차이를말하기에저는적합한사람이아니라고생각합니다. 광고주들성향이야사람마다각자다르니, 국내외를따로놓고볼수없지요. 오히려국내브랜드와글로벌브랜드의차이를말하고싶습니다. 국내브랜드는큰그림보다는단기적세일즈나트렌드흐름에따라서움직이는것같아빠르게변화해야하는요즘에는좋아보이기도하지만반면에, 근본이단단하지못한브랜드를보는것같아서안타깝습니다. 브랜드의정체성은변화가빠르고심할수록더단단하게자리잡고있어야하거든요. 반면에글로벌브랜드를만드시는분들은체계가아주단단합니다. 브랜드를마치사람키우듯이하니까요. 그래서오래가는브랜드가많습니다. 반면에그기초나뿌리에너무집착하다보니때로는변화하는환경에둔감해 14 광고계동향 Vol. 255

12 져자기가오늘을사는사람들과의관계보다는자기들세상에빠져서자기들만만족하는것을만들어내고결국에사람들에게외면당하기도합니다. 결국자신의정체성을강하고단단하게가져가면서환경변화에얼마나잘적응하는지가관건입니다. 경제상황으로인해광고시장이좋지만은않습니다. 광고회사들의군살빼기, 허리졸라매기등살아남기위해발버둥치고있는것이현실인데업계를리드하는대표로서현재의광고업계를바라보는시각은어떠하며, 현광고시장의한계와기회는무엇이라고생각하십니까? No Growth, No Freedom. 시장이어려워도성장하는회사는어디든있습니다. 제가레오버넷에들어와올해가 10년째인데단한해도힘들지않다고느낀적이없습니다. 그러나매년성장했습니다. 그성장의가장큰이유는성장해야만한다는우리의의지가가장컸습니다. 그리고성장을위해서남들이다가는길이아닌오히려더힘들고어려운길을선택했습니다. 다들 광고업계가변화한다 라는말씀은많이하시지만정작그변화를두려워하지않고그앞에서정면으로맞이하려고하지않았습니다. 그때우리는 ( 솔직히뒤로물러설곳도없었지만 ) 정면에서그변화를맞이하고, 이끌어갔던것같습니다. 한국광고업계는다른산업과같은어려움에봉착했습니다. 대기업만독식하는그런현상이지요. 그래서결국대기업계열사에상생을요구하는그런상황. 그런데단지업계 1~3위에게만욕심을버리고다같이살자고말하는것이대안일까요? 저는그렇다고보지않습니다. 국가적차원에서개선되어야할것들이있듯이, 개별대행사모든대표들이나리더들이자기자리에서할수있는것에대해서고민해야합니다. 그리고구체적인실천방안을세우고만들어가야합니다. 미래의광고회사는어떤형태로변화할것이라예상하십니까? 지금상태로간다면, 그저머리없고손만이용되는그런업체와 Brain들끼리 Brand Consulting을해주는그런두형태로갈듯합니다. 이건규모와는다른문제입니다. 그저한기업의실행부서로전락한다면아무리규모가크다하더라도결국에 Brain 없는 Hand의역할을하는것이니까요. 대표님의 광고관 과 광고회사 CEO 로서의경영철학을듣고싶습니다. 저는광고관은없습니다. 그런데광고회사대표로서제가가진경영철학은앞에서도말씀드렸지만 People First입니다. People, Product 그리고 Profit 순으로중요시여겨야한다고굳게믿고있습니다. 레오버넷만의독특한사내프로그램이나광고주를위한서비스가있다면무엇입니까? 레오버넷은선하고능력있는사람들의조직입니다. 나쁜마음을먹고왔다가도여기오면선해지는것같아요. 즐길수있는회사? 매월 3번째수요일은휴무. 3년근무하면혜택이가고, 사장부터모든중역의방이없고, 직원들휴식공간이가장넓은회사? 이익을내면다같이해외여행을가는회사. 윗사람이가장일많이하는회사? 기본적으로웃음이많은회사에요. 그런데아직턱없이부족합니다. 아침마다매일매일어떻게하면직원들을행복하게해줄까생각하는데그래도늘일때문에상처를줍니다. 미안하죠. 직원들에게강조하는생활원칙이나마음가짐등회사에서내세우는직장문화는무엇입니까? 같이성장해야한다고합니다. 직원들끼리경쟁하고비방하고정치싸움하는것은절대용납하지않습니다. 동료나광고주나나를둘러싼모든사람들에대한짠한마음이있어야합니다. 인간에대한애정이있어야좋은아이디어도나옵니다. 업계의규모적주도를몇몇인하우스에이전시가이끈다면, 레오버넷이나다른중소대행사들은문화적주도를만들어가야합니다. 대형업체가할수없는변화를만들고이끌어간다면업계에긍정적파장이생길것이고, 그러다보면창의적사고를요하는우리업계에서는분명우리같은조직을찾을브랜드나광고주들이나타날것입니다. It is all about People. Profile 올해광고업계의핫키워드는무엇이라고생각하십니까? 긍정적차원에서물어보시는것같은데요 Digital, SNS, CE(Consumer Engagement). 이런말들을키워드로잡고싶지만 저는인재가사라졌다 라는말을키워드로하고싶습니다. 더이상똑똑한인재들이이업계에오려하지않습니다. People이전부입니다. 좋은인재가없다면좋은 Product은나오지않을것입니다. 좋은 Product이나오지않는데무슨수로 Profit을만들어낼수있을까요? 인재... 우리는인재가필요합니다. 인재들이오고싶어하는업계로만들어야합니다. 경력 - 레오버넷코리아 ( 02~ 現 ) - 맥켄에릭슨 ( 00~ 02) 주요진행프로젝트 - P&G, SK2, 필립모리스, 디아지오, 맥도날드, 화이자코리아등의브랜드광고담당 - Global Shopper MKT leadership member - Regional Digital MKT leadership member - Senior Management Program by Leo Burnett Chicago - Executive Publish company program by Publish Group - Business Development Program by Darren June 15

13 Research 2012 리서치업계주요이슈와전망 리서치의영역과컨설팅서비스의영역이만나게되는접점이더욱광범위해질것 글 윤세환닐슨코리아소비자조사사업본부상무 향후소비환경과기업의사업환경, 경쟁범위의가속화를아우르는키워드는 융합 (Convergence) 과 맥락 (Context) 이될것이다. 이러한환경적요인의변화는시장과사회환경에대한예측과이해를제공하는리서치업계에도다양한측면에서필연적영향을미치고있으며, 업계에서는내ㆍ외부의변화에조응하기위한다양한노력들을지속적으로진행해오고있다. 점차더가속화되는환경의변화는리서치업계전반에다음과같은도전과제들을부여하게될것으로전망된다. 16 광고계동향 Vol. 255

14 미디어환경의변화와 Convergence에대한대응미디어환경의변화는소비자에대한이해를바탕으로하는리서치업계에큰영향을미칠것으로전망된다. 스마트폰, 태블릿 PC와같은스마트기기의확산은컨텐츠소비의시간적ㆍ공간적제약을해소시키게되었고, 이는광고및미디어시장을넘어리서치업계에까지파급력을확대하고있다. TV, 인터넷, 스마트폰등다중매체에노출된소비자의행동과인식을과학적방법으로측정하기위해서는전통적인설문조사방식의한계를넘어설수있는방안을마련하는것이중요한과제가될것이다. 특히 TV 시청률및인터넷 / 모바일사용자행태측정등과같이소비자인지구조에서해답을끌어오기어려운과제들에대해서는기계식측정방식에기반한정확한미디어소비측정도구의개발이업계의주요한장기적과제가될것으로예상된다. 보다전문화 특화된, 컨설팅수준의서비스에대한요구증대최근광고주및고객사들은리서치결과물의수치를확인하는데에서만족하지않고, 더나아가조사결과를통해전략적의사결정을위한근거와통찰력을확보하고자하는경향을보이고있다. 이러한요구에따라구매자관찰조사, 마케팅효율성조사등마케팅관련의사결정을직접적으로지원할수있는유형의조사에대한수요가더욱증가하게될것이다. 리서치업계에서는이러한경향에발맞추기위하여 쇼퍼조사, 인스토어커뮤니케이션에대한효율성조사 등과같은다양한마케팅테마별전문화영역을확보하고차별화된서비스제공을가속화하는방향으로나가게될것이며, 이와함께리서치의영역과컨설팅서비스의영역이만나게되는접점이더욱광범위해질것으로전망된다. 소비자인식, 행동, 맥락에대한미시적이해노력증대개인의모든행동에는의식의여부와관계없이 동기 가존재하며, 최근의마케터들은행동이전에잠재되어있는동기와그주변을둘러싸고있는소비자의구매및생활측면에서의 맥락 에주목하고있다. 소비자의의사결정에영향을미치는 동기 와 맥락 을파악하기위한노력은데스크리서치를통한시장의이해에기반한소비자조사, 소비자의일상생활에관한연구, 신경과학을접목한조사기법의시도등을통해지속적으로이루어지고있으며, 특히인식과행동의선후관계나무의식의영역에대한이해를넓히기위한노력들은지속적으로강화될것이다. 기술발전에따른자료수집방법의변화개인용스마트기기의보급확산과더불어, PDA, 스마트폰등을활용한조사가전통적조사기법인질문지를통한조사를대체하는경향이가속화될것이다. 제품재고에대한조사나 CAPI의경우일정부분자료수집이인터넷혹은이와유사한수단으로진행가능하며, 향후이와같은정보통신기기의이용은시장참여자의수에따라더욱확장될것이다. 특히자료수집방법의변화는조사의비표본오차제거, 자료처리효율성증대등과같은생산성향상으로연결되어조사업계와고객사모두에게혜택을창출하는중요한향후과제가될것이다. 출구조사의정확성및과학성제고와 Socio-Marketing 영역의확대대선과총선이라는두차례의굵직한선거가한해에치러지게됨에따라정치여론조사에대한대중적관심도역시높아지게될것이며, 특히선거당일의출구조사는정치여론조사에대한광범위한대중의관심을이끌어내는계기라할수있을것이다. 다가오는대선출구조사에서지역구단위로진행되었던총선출구조사의한계가극복된다면리서치업계전반에대한신뢰도가한층더강화될수있을것이다. 향후대선이전까지다양한기관에서진행할여론및지지율조사와함께출구조사는업계전반에대한관심을지속적으로이끌게될것으로전망된다. 아울러향후공공영역에서도민간영리조직특유의영역인마케팅의중요도가높아질것으로예상된다. 민간부분의효율성이나경쟁력을공공영역에서도확보하기위한노력이가속화됨에따라, 공공기관내고객관리부서나마케팅부서로부터의마케팅조사에대한수요와의뢰가꾸준히증가하게될것으로전망된다. 다양한변화속에서소비자와시장을보다정확히이해하기위한리서치업계의혁신노력은지속될것이다. 앞서제시한요인들은 2012년의한시적인경향이아닌, 2012년에보다강화되면서장기적으로업계에영향을미칠수있는내용들이며, 이러한경향들이리서치업계에는도전과제임과동시에새로운영역을창출하게될기회가될것이다. 향후리서치업계는지속적인혁신의노력을통해미래예측과의사결정의중요한길라잡이로서발전해갈것이라는것은당위이자기대라할수있을것이다 June 17

15 Research 리서치업계및광고회사마케팅부서현황조사 [ 표 1] 국내리서치회사현황 회사명대표자설립연도전화번호 (02) 총액 글로벌리서치지용근 ,071 매출액 ( 백만원 ) 분야별매출액 정량 : 80% / 정성 : 18% / 기타 : 2% / 사회여론 : 19% 마케팅 : 81% ( 사회여론조사는정치조사, 일반여론조사, 공공조사를포괄함 ) 상근직원총인원 F/W 슈퍼바이져 ( 상근 ) 부문별인원 ( 명 ) 조사연구원전산일반관리 ( 순서 : 가나다순 ) 기타 나이스알앤씨 이상호 ,000 서비스조사 : 48% / 자동차조사 : 40% / 공공및기타조사 : 12% 닐슨코리아 신은희 , 디오피니언 안부근 리서치랩 도정화 ,733 산업조사 : 2,352 / 마케팅조사 : 1, 리서치뱅크서은주 전문가인터뷰 : 30% / 기업및전문가메일링조사 : 60% 기타 : 10% 리서치앤리서치노규형 ,000 사회여론조사 : 5,500 / 마케팅 : 3, 리서치플러스임상렬 ,620 사회여론조사 : 1,370 / 마케팅조사 : 리스피아르조사연구소 권경영 ,812 마케팅인사이트김진국 ,000 일반마케팅 ( 민간 ) : 47% / 사회여론 ( 공공 ) : 29% 기획 / 프로그램조사 : 18% / 기타 : 6% 자동차 (35억), 이동통신 (25억), 전자 (10억), FMCG(5억 ), 공공 (3억), 기타 (2억) 마크로밀코리아 주영욱 ,527 정량조사 : 4,101백만원 / 정성조사 : 426백만원 메트릭스코퍼레이션 조일상 ,968 사회여론조사 : 6,100 / 마케팅조사 : 2, 밀워드브라운미디어리서치 김정훈 ,076 사회여론조사 : 7,792 / 마케팅조사 : 14, 브리오 (BRiO) 서의곤 마케팅조사 : 서울마케팅리서치김광한 ,500 사회여론조사 : 500 마케팅조사 ( 정성조사 : 1,500 / 정량조사 : 2,500) 아이앤아이마케팅 김대연 ,100 마케팅조사 : 90%( 정량 50%) / 마케팅컨설팅 (20%) SIS리서치앤컨설팅 이범신 ,200 사회여론조사 : 2,300 / 마케팅조사 : 1, ARC 그룹 문진숙 , 엔아이리서치 이흥철 ,700 사회여론조사 : 1,000 / 마케팅조사 : 1, 엠브레인최인수 ,900 정치사회여론 / 정부공공부문조사 : 25% / 마케팅리서치조사 : 75% 정량조사 : 85% / 정성조사 : 15% M&C 리서치한진구 오길비커먼헬스백제열 ,000 오알씨파트너스윤자경 마케팅조사 : 40억 / HEOR 조사 : 30~40억마케팅리서치중정성조사 : 정량조사 = 40 : 60 내외부고객만족 ( 리더십평가포함 ) & 모니터링조사 : 2억원마케팅컨설팅및교육 : 1억 2천만원정성조사및기타 : 8천만원 오즈리서치오숙영 사회여론조사 : 15% / 정성조사 : 35% / 정량조사 : 50% 와이즈윈문상헌 유니온리서치최정택 ,300 사회여론조사 (16 억 ), 마케팅조사 (27 억 ) 이엠케이티이징호 ,000 마케팅조사 : 50% / 전략컨설팅및시뮬레이션 : 50% 인사이트코리아문준열 ,000 사회여론조사 : 1,000 / 마케팅조사 : 3,500 / 온라인패널조사 : 입소스 (Ipsos) 코리아오효성 ,000 마케팅조사 : 52,500 / 사회여론조사 : Ludovic 지엠아이 (GMI) Millet 코리아데이타네트워크김동권 / 이정열 코리아리서치센터윤영희 TNS( 테일러넬슨소프레스 ) 코리아 ,258 마케팅조사 : 56 / 기업체조사 : 4,078 / 기타 ( 음성 db) : 양정열 ,081 사회여론조사 : 42% 마케팅조사 : 58%( 정성조사 : 25%, 정량조사 : 75%) 마케팅조사 : 55,459 / 사회여론조사 : 3,452 헬스케어조사 : 2,826 / 소비자패널 : 3, 트랜드엠알김용수 , 트루이스이현규 ,570 마케팅조사 ( 정성조사 : 370 / 정량조사 : 1,200) 패널인사이트이청준 ,400 Data 수집서비스 : 70% / 자료및보고서제공서비스 : 30% 포커스컴퍼니최정숙 ,254 사회여론조사 : 3,661 백만원 / 마케팅조사 : 2,593 백만원 한국갤럽박무익 ,000 마케팅조사 : 70% / 사회여론조사 : 30% 정량조사 : 80% / 정성조사 : 20% 한국리서치노익상 , 현대리서치연구소이상경 ,000 사회여론조사 : 63 억 / 마케팅조사 : 7 억 광고계동향 Vol. 255

16 국내리서치회사주요실적및조사현황 ( 순서 : 가나다순 ) 글로벌리서치 ( 舊 GH Korea) 백화점마케팅전략수립조사 국내중소기업해외진출시장조사 동남아상류층주거특성조사 앱스토어관련조사전체조사영역 마케팅조사및사회여론조사전반을수행함 시장현황파악조사 (U&A, 실태조사, MS 등 ), 브랜드 (CI/BI/Brand Renewal/Brand Index) 신제품개발 (idea/ 컨셉 / 제품테스트, 수요예측, pricing, 4P/STP), 상권조사, 광고조사 만족도조사, Mystery shopping, 여론조사 / 현안조사 / 정책평가, 선거 / 정치조사등주요조사영역 소비재 / 내구재, 가전 / 통신, 부동산, 유통, healthcare 조사, 공공 / 선거여론조사등에특화되어있음자사만의특화된조사기법 online panel 구축 (96만명) - 리서치, 광고, 마케팅분야특화패널 NMK 모델 (BPI 측정모델 ) 및수요예측모델구축 부동산전문가네트워크및문화관광분야전문가네트워크를활용한조사및학제적연구수행조사를위한특별시설및시스템 CATI 시스템구축, Focusvision 사용주요거래회사 국내주요대기업, 광고대행사, 마케팅컨설팅회사, 공공기관, 정당등제휴회사및협력관계의관련사 Harris Interactive의한국회원사 국내외제휴관계 : Nemo Partners China Consulting Group, Tillion Panel 나이스알앤씨 금융권고객만족도조사및서비스모니터링조사 국내외자동차시장조사 공공기관공공실태조사및서비스조사 사회조사및컨설팅등 2012년주요실적 금융권고객만족도조사및서비스모니터링조사 국내외자동차시장조사 공공기관공공실태조사및서비스조사 사회조사및컨설팅등전체조사영역 서비스조사 / 자동차조사 / 해외조사 / 사회여론조사 / 선거조사주요조사영역 서비스조사부문 : 고객만족도조사, 서비스모니터링조사, 미스터리쇼핑조사, 콜센터상담품질지수조사 마케팅조사부문 : 상품및서비스관련마케팅전략수립을위한조사, 신상품개발및기존시장관리등, 광고효과조사 자동차조사부문 : Car Clinic, 초기반응조사, 고객만족도조사, Brand Strategy, 수요전망분석 사회조사부문 : 사회및정치여론조사, 행정서비스만족도조사, 산업체조사등 해외조사부문 : 해외시장조사등자사만의특화된조사기법 SMS(Service Mornitoring System), NICE-CQI(Callcenter Quality Index), NICE_CMP, Brand Strategy, Car Clinic 조사를위한특별시설및시스템 CATI, FGD room, In-hall test facility, Web survey, Web monitoring, Workshop room 주요거래회사 현대 / 기아자동차, 농협중앙회, 신한은행, 국민은행외공공기관등제휴회사및협력관계의관련사 ESOMAR, KORA, LEYHAUSEN 등닐슨코리아 kr.nielsen.com LG전자, 삼성전자, 현대전자, P&G, 유니레버, 정부출연기관및정당의뢰국내외조사 방송국시청률조사 광고정보, 광고량조사 인터넷사용자행태측정조사전체조사영역 시장 / 소비자 / 유통에관한마케팅조사의모든영역, 사회공공조사, 미디어측정및분석 June 19

17 Research 리서치업계및광고회사마케팅부서현황조사 주요조사영역 Marketing Effectiveness 컨설팅, 수요예측컨설팅, 광고정보조사, 시청률조사, 인터넷사용자행태측정, 소매유통조사, 사회공공조사, 소비자패널조사, 맞춤형소비자조사 리서치랩 전체조사영역 마케팅리서치, 산업통계조사, CS 조사 자사만의특화된조사기법 BASES( 수요예측 ) 모델, Marketing Effectiveness 모델, Nielsen Advisor( 대용량데이터분석시스템 ), Neuro Science Research, TV의모든플랫폼 ( 지상파 + 케이블 +Skylife+IPTV) 을통합한일체형시청률조사, TV & PC / Mobile & PC - 2 Screen Single Source Panel 기반의분석 주요조사영역 IT, 전자, 통신관련신제품개발및수용도조사, 고객만족도조사 ( 기업, 공공기관 ), 산업및 IT관련통계조사, 기업체마케팅조사자사만의특화된조사기법 CS모니터링조사, 온라인패널조사, 프로슈머를활용한신제품개발 조사를위한특별시설및시스템 국제규격의 FGD 전용시설 ( 동시통역부스, Web casting 시스템, 온라인좌담회 ), CATI(RDD)/CAPI 시스템, 전화인터뷰시설, Eye Tracking, EEG기반뇌파활동측정, 홈스캐너, 매장내제품조사를위한 HHT(Hand Held Terminal), 방송광고자동화모니터링시스템 (KAMS TV), KAMS 인쇄광고이미지비교분석시스템 (KAMS Print), 시청률측정전과정이일체화된 POLLUX 시스템, Windows OS ODM itrack, 안드로이드 OS ODM Strack 주요거래회사 주요소비재 (FMCG) 제조업체, 자동차 / 전자등내구재기업, 유통사, 금융사, 방송사, 신문사, 광고대행사, IT/ 인터넷관련기업, 공기업, 공공기관등제휴회사및협력관계의관련사 전세계 100여개국에서활동중인닐슨의글로벌네트워크뇌파측정기반의뉴로마케팅전문기업 Neuro Focus 닐슨과맥킨지가합작설립한소셜미디어분석전문기업 NM Incite 닐슨과 Conference Board가합작설립한수요예측전문비영리연구기관 The Demand Institute 조사를위한특별시설및시스템 FGI룸, 오프라인조사모니터링시스템, 100석 TM실주요거래회사 LG전자, 산업기술진흥원, 정보통신산업진흥원, 현대 기아자동차등리서치뱅크 로봇산업활성화를위한전문가인터뷰 구직효율성진단검사 로봇산업마케팅전략을위한수요조사 데이터품질관리성숙수준조사 2012년상반기주요실적 광고산업및광고계동향, 전문건설업경기동향, CBSI 년간조사등전체조사영역 정성조사, 기업체조사, 전화조사, 정량조사 디오피니언 내일신문정례여론조사, 여의도연구소의뢰 FGI, 특임장관실주요쟁점에관한여론조사등 2012년상반기주요실적 총선조사, 내일신문정례여론조사, 여의도연구소 FGI 전체 / 주요조사영역 정치 사회여론조사자사만의특화된조사기법 심층면접을통한인뎁스 (Indepth) 조사및 FGI 조사를위한특별시설및시스템 CATI, 전화면접 40부스등 주요조사영역 In-Depth Interview, FGI 및 Gang Survey 진행, 기업체메일링조사, 참석자리크루팅자사만의특화된조사기법 기자경력과 20여년의조사경험을토대로전문가및일반인 In-Depth Interview 기업체메일링조사시컨텍결과등상세한표기로 DB 업데이트및프로파일링최상조사를위한특별시설및시스템 시설과시스템보다더중요한인력, 꼼꼼함과완벽한업무처리, 철저한데이터컨트롤이강점주요거래회사 국내포털, 건설교통부산하연구기관, 지경부산하연구기관, 고용노동부산하연구기관등 주요거래회사 내일신문, 매일신문, 강원도민일보, 여의도연구소등 제휴회사및협력관계의관련사 한국IDC와업무제휴 20 광고계동향 Vol. 255

18 리서치앤리서치 및 2012년상반기실적 삼성전자, 디아지오, 풀무원, 대상, 주요대학컨설팅, 풀무원건강생활전체조사영역 마케팅및사회여론, on/off, 정량, 정성전영역 리스피아르조사연구소 이공계전문기술연수사업만족도조사, 바이오산업통계조사, 감사원수감기관만족도조사, 2011년흡연실태조사, 온라인마케팅지원사업성과측정등 주요조사업무영역 U&A, 브랜드포지셔닝, 광고평가, 기업이미지, 신제품개발브랜드지표, 만족도, 분양등 전체조사영역 산업실태조사, 고객만족도조사, 사회여론조사, 소비자마케팅조사, 매체조사, 기업이미지조사, 미스터리쇼핑, 바이럴마케팅, 광고효과측정등 자사만의특화된조사기법 MDI(Metaphor Depth Interview) IAT(Implicit Association Tehnique) Brand power Index 조사를위한특별시설및시스템 IAT, CATI Center, Gang survey, 관능테스트전용시설 ( 테스트룸 / 조리실등 ), 특정 Panel, 위메프MOU 패널주요거래회사 삼성전자, kt tech, KOBACO, 제일기획, KT&G, 풀무원, 풀무원건강생활, 대상FNF, OB맥주, 디아지오코리아, 동아일보, 정보통신정책연구원, 이노션, Gallup Ogranization, Citibank 외등등제휴회사및협력관계의관련사 제일기획 ( 협력사 ), Gallup Organization( 협력사 ), 삼성전자 ( 협력사 ) 주요조사업무영역 브랜드및기업이미지조사, 고객만족도조사, 미스터리쇼핑, 마케팅조사, 광고효과조사, 매체조사, 사회여론조사, 산업조사등자사만의특화된조사기법 PACKTEST, MYSTERYSHOPPING, 광고효과측정, 바이럴마케팅조사를위한특별시설및시스템 LEESHAGOGO, FGI룸 ( 인터넷방송가능 ), 전화센터 (CATI 포함 ), Mystery Shopping Program 주요거래회사 인천도시공사, 보건복지부, 바이오협회, 한국산업기술대학교, 남양주도시공사, 일산병원, 국민건강보험공단, 유니클로, 한국후지필름, 원앤원, 서교호텔, LG전자, 삼성전자, 필립스전자, 오뚜기, 농심, 제일기획, 대홍기획, 서울광고기획, 포커스, 학원사, 한국언론진흥재단, 삼성에버랜드등 리서치플러스 서울시문화특구및밀집지역실태조사 국민생활체육활동참여실태조사 기업의사회적책임에관한인식조사 스마트폰을활용한첨단교통조사 육가공제품브랜드지표조사전체조사영역 사회여론, 산업구조, 공공정책, 학술연구, 마케팅 제휴회사및협력관계의관련사 일본 SDI, 미국 GMI, 국내엑스퍼트컨설팅, 태평양아카데미등마케팅인사이트 자동차기획조사 (N=100,000명), 이동통신기획조사 2회 ( 각 N=100,000), Smartphone Innovator Study, 자동차 Mystery Shopping 조사, 맥주 Annual Brand Performance Tracking 2012년상반기주요실적 2011년대비 10% 성장 주요조사업무영역 유통및상권, 산업구조, 교통, 문화체육 전체조사영역 국내외정량조사, 정성조사, 온라인조사, 오프라인조사, 컨설팅 조사를위한특별시설및시스템 모바일패널, 온라인패널및분석시스템제휴회사및협력관계의관련사 Market Link, TMR 주요조사업무영역 온라인 Syndicated Research( 자동차, 이동통신, 방송통신, 주류기획조사 ) 및파생 ad-hoc 조사자사만의특화된조사기법 국내최대온라인패널 (80만) 을기반으로한국내유일의자동차및이동통신등대규모기획조사 (Syndicateed Study) 진행. 국내자동차회사들의 KPI로활용중 June 21

19 Research 리서치업계및광고회사마케팅부서현황조사 조사를위한특별시설및시스템 온라인리서치통합솔루션인사이트웨어 (Insight Ware) 보유 : 웹설문부터웹리포트까지토탈서비스제공 온라인 ( 좌담회 ) Monitoring 시스템보유 : 인터넷으로실시간으로좌담회진행에대한 Monitoring 가능주요거래회사 GM Korea, 쌍용, 르노삼성, 현대 _ 기아차, BMW, Benz, Audi, Lexus, LG U+, KT, LG전자, CJ E&M, OB맥주, 샘표등제휴회사및협력관계의관련사 1) SSI : Global 온라인패널회사 ( 전략적제휴 ) 2) Business Insight : 비지니스컨설팅 3) Bit 컨설팅 : 마케팅컨설팅 4) Brain & Research : Neuro Sciece 5) SIS Research International : 글로벌리서치협력사마크로밀코리아 주류관련소비자 U&A 조사 / 구성원만족도조사 방송콘텐츠정책수요및이용행태조사 금융관련소비자조사 신규사업아이디어수용도파악을위한소비자조사 2012년상반기주요실적 ~ 상반기실적매출액 : 2,453백만원전체조사영역 온라인을통한정량조사, 정성조사, 동영상평가, HUT 조사, 글로벌조사, 고객클라이언트대상조사 메트릭스코퍼레이션 전체조사영역 산업통계조사, 마케팅조사, 인터넷접속율통계자사만의특화된조사기법 인터넷게시글통계조사 ( 버즈 ) 조사를위한특별시설및시스템 좌담회룸, 모니터링시스템등주요거래회사 노동부및산하기관, 지식경제부및산하기관, LG전자, 삼성전자, 캐논밀워드브라운미디어리서치 년인터넷이용실태조사 2011 한국교육고용패널 8차 현대차사양조사 Link_Samsung GBM Mobile_G 2011 Samsung Marketing 주요조사업무영역 브랜드 / 커뮤니케이션관련조사, 정치여론조사, 선거예측조사자사만의특화된조사기법 Link, Dynamic Tracking, Brand Dynamics, Cross media, Dynamic Logit 조사를위한특별시설및시스템 RDD 방식의 CATI System 주요조사업무영역 온라인을통한마케팅리서치자사만의특화된조사기법 온라인리서치자동화시스템을통해 24시간이내리서치데이터수집완료보장 주요거래회사 마케팅조사 : 삼성전자, LG전자, LG경제연구원, 홈플러스 사회 / 여론조사 : 청와대, KBS, 조선일보, 직업능력개발원제휴회사및협력관계의관련사 WPP 자회사 조사를위한특별시설및시스템 온라인리서치자동화시스템 AIRs(Automatic Internet Research System) 리서치결과분석통합소프트웨어 Quick CROSS3R( 무상배포 ) 주요거래회사 CJ, 제일기획, 베인앤컴퍼니, KT&G, 풀무원, 대상, 정식품, LG전자, 베네세코리아등 BRiO( 브리오 ) blog.joins.com/egsuh 전체조사영역 마케팅리서치주요조사업무영역 마케팅전략 (STP), 브랜드전략 제휴회사및협력관계의관련사 일본 Macromill Inc. 자사만의특화된조사기법 Marketing optimizer 브랜드구축및관리전략 22 광고계동향 Vol. 255

20 조사를위한특별시설및시스템 Inforabbit.net( 온라인조사시스템 ) 전체조사영역 마케팅전반 제휴회사및협력관계의관련사 영국 Talengene( 행동프로파일링시스템개발 - 파트너십 ), 영국 RW 컨설팅 (Health Care 분야컨설팅회사 - 파트너십 ) 주요조사업무영역 신제품개발, Concept & Usage Test, STP 관련조사, 광고효과조사, Design & Package Test 등 서울마케팅리서치 국가고객만족도조사 공공기관만족도조사, 기타공공기관만족도조사 삼성화재 CS 조사 아파트 CS 조사 2012년상반기주요실적 MBN총선출구조사, 새누리, 민주당여론조사등전체조사영역 고객만족도조사, 상품출시및관리에따른마케팅조사, 광고효과조사, 신제품 Innovator 조사, 선거여론조사, 기타사회여론조사및마케팅조사주요조사업무영역 광고효과조사, 제품테스트, 신제품개발관련조사, 고객만족도조사, 선거여론조사자사만의특화된조사기법 광고효과측정 Model, 고객만족측정 Model SMR 조사시스템에의한 Data 품질관리 고객지향적조사설계및분석보고 제품 / 광고테스트, Gang Survey, FGI 등정성조사를위한완벽한설비조사를위한특별시설및시스템 CATI 시스템, Gang_Survey 룸, 좌담회실주요거래회사 한국생산성본부, 제일기획, 삼성물산, HSAD, 기아자동차아이앤아이마케팅 글로벌 Trend 조사 INI-MPA 모델을이용한최적 Positioning 방향설정 13개복종 Positioning 방향설정을위한 Tracking 소비자조사 아이디어상업화지원을위한조사 2012년상반기실적 Culture Code Research, 광고 Creative 전략방향설정 중고차마케팅전략수립 자사만의특화된조사기법 Hybrid-Gang Survey, 아이디어워크샵, 가격분석모델, INI-MPA를이용한최적포지셔닝모델조사를위한특별시설및시스템 QualMiner Program( 텍스트분석및자동코딩 ) 및 On-line 조사가능크리슈머랩 ( 운영 ( 신규브랜드 Off-line 전시매장 ) 11번가, G마켓을이용한광고프로모션전략제휴 전국 250만 Closed Pannel을보유한 B-Zero의광고매체와전략제휴주요거래회사 LG, CJ, 대상, GN Foods, 공공기관제휴회사및협력관계의관련사 국내 : 11번가, G마켓, B-Zero( 아파트관리비 Reward 회사 ) 외국 : 주요 12개국, 28개리서치회사와협력제휴애드램 전체조사영역 인터넷광고수집및광고비추정자사만의특화된조사기법 로봇을통한광고수집주요거래회사 HS애드외 33개사 SIS리서치앤컨설팅주식회사 전체조사영역 마케팅조사, 사회여론조사주요조사업무영역 고객만족도조사, 신제품개발조사, 시장지표조사, 마케팅전략별조사, 정성조사, 공공기관CS 및모니터링평가조사, 정부정책및사회현안조사, 선거관련조사, 실태조사자사만의특화된조사기법 SIS BEM(Brand Equity Management) Model, SIS STP PROCESSOR, SIS AT(Advertising Tracking) ENGINE, SP조사를통한수요예측모델, CVM을통한가치추정모델 June 23

21 Research 리서치업계및광고회사마케팅부서현황조사 자사만의특화된조사기법 CATI시스템, CAWI시스템, CAPI시스템, FGI룸 ( 실시간인터넷방송 ), 온라인리서치시스템, 온라인데이터입력시스템주요거래회사 삼성생명, 삼성전자, 한국교통연구원, 국토연구원, 한국토지주택공사 엔아이리서치 국가브랜드해외모니터링패널구축 인터넷윤리의식자가진단 방송프로그램품질평가 에이알씨 (ARC) 그룹 aceresearch.co.kr 1) 공생발전대국민여론조사용역 ( 국무총리실 ) 2) 한국인의가치관및의식수준여론조사용역 ( 특임장관실 ) 3) 서울시교통약자이동편의시설이용만족도조사용역 ( 서울시 ) 4) 국립문화재연구소이미지및인지도조사용역 ( 문화재청국립문화재연구소 ) 5) 한국서부발전윤리만족도 ( 청렴도 ) 조사용역 ( 한국서부발전 ) 2012년상반기실적 제약광고효과조사, 공예산업실태조사전체조사영역 사회여론조사, 마케팅조사주요조사업무영역 패널프로바이딩 (30만패널구축 ) 2012년상반기실적 1) 서울시버스정보시스템 (BIS) 이용만족도조사 ( 서울시 ) 2) 송파구정및행정수요여론조사 ( 송파구-진행중 ) 전체조사영역 리서치, 컨설팅주요조사업무영역 사회일반여론조사 정치여론조사 행정ㆍ공공고객만족도조사 마케팅조사 조직ㆍ기업컨설팅조사 브랜드관리ㆍ전략조사 웹ㆍ모바일리서치자사만의특화된조사기법 다년간축적된조사노하우를통한 KCSI 고객만족도모델자체개발주요거래회사 자치단체 : 서울특별시, 대구광역시, 인천광역시, 경상북도, 수원시, 구미시, 안동시, 영주시, 경주시, 경산시, 청도군, 고령군, 영덕군, 봉화군 공공기관 : 국무총리실, 특임장관실, 문화재청, 서울 / 부산 / 경북체신청, 한국수자원공사, 대구경북연구원, 경제인문사회연구회, 한국석유관리원, 경북테크노파크, 대구지하철공사, 서울체육시설관리사업소, 국민건강보험공단, 민주평화통일자문회의등다수 민간기업 : SK텔레콤, 한화 ( 갤러리아, 건설, 증권 ), 국민은행, 롯데칠성음료, 테트라팩코리아, 한국능률협회컨설팅, 한국수력원자력, 금복주, J&A 등다수 언론사 : MBC, YTN, 서울신문, 매일신문등다수 자사만의특화된조사기법 분석기법 성형가중모형, 하이브리드분석모델링 조사를위한특별시설및시스템 온라인설문자동화시스템, 모바일조사시스템및어플리케이션개발 주요거래회사 통계청, 한국방송공사, SK 마케팅 & 컴퍼니, 국가브랜드위원회 엠브레인 프로그램가치측정조사 (PEI) 2011년 KI 수용자 ( 시청자 ) 평가지수조사 2011년초고속 / 방송 / 무선인터넷품질평가조사 2011년 KS-SQI 조사 여성과학기술인실태조사 지역사회건강조사 신유형온라인 ( 인터넷, 모바일 ) 테스트패널구축조사 디자인경쟁력소비자평가조사 2012년상반기실적 2012년 4월국회의원선거여론조사 2012년프로그램가치측정조사 (PEI) 2012년 KI 수용자 ( 시청자 ) 평가지수조사 광고효과 tracking 조사 스마트TV 서비스사용성평가 조사업무영역 엠브레인은종합리서치기업으로서마케팅리서치와사회여론조사, 공공조사등모든리서치영역을다룹니다. 기존마케팅리서치와리서치패널비즈니스를더욱강화하는한편, 정치사회여론조사 정부공공조사분야로업무영역을지속적으로확대하여, 종합리서치회사의면모를갖추고있습니다. 24 광고계동향 Vol. 255

22 자사만의특화된조사기법 M ms EM (Embrain Mixed mode Survey) : 유선전화조사와이동전화조사를병행실시하여, 표본의대표성을높이는새로운조사방법 온라인정량조사 : 국내최대패널 (70만명 ) 을활용한온라인조사 Web Board : 일정기간동안특정주제에대해의견을수렴하고정보를심화시켜나가는온라인정성조사조사를위한특별시설및시스템 국내최대의전문조사패널 70만명보유 ISAS : 온라인설문제작및관리시스템 emcapi : 국내기술로개발된유일한 CAPI 시스템 ETM(Embrain Table Maker) : 엠브레인이개발한무료통계분석프로그램 국내최고시설의 FGD 및 Gang Survey룸 리서치연구소, 기술연구소운영등지속적인 R&D 투자 오길비커먼헬스 (Ogilvy CommonHealth) Brand Tracking Study, Campaign Planning & Tracking Study, Brand Strategy Planning & Consulting, Business Opportunity Study 2012년상반기주요실적 약 30억전체조사영역 FIELD WORK 및전산주요조사업무영역 제약마케팅리서치, 컨설팅 주요거래회사 전자, 통신, 인터넷회사, 생활용품, 식품회사, 금융, 광고대행사, 컨설팅사등소비재를생산하는대다수기업뿐만아니라, 다수의정부기관및공공기관제휴회사및협력관계의관련사 [ 해외 ] 마크로밀재팬 ( 일본 ) 엠브레인차이나 ( 상해소재의자회사 ) eolembrain( 타이페이소재의합자회사 ) [ 국내 ] 엠브레인트렌드모니터 ( 소비자트렌드기획조사전문자회사 ) M&C 리서치 한국인의식조사, 무인경비시스템조사, 단체급식조사, 대형할인마트CS 조사, 대한민국글로벌의료서비스전문가조사등 2012년상반기주요실적 마케팅및사회여론조사등전체조사영역 FIELD WORK 및전산 자사만의특화된조사기법 Communication 메세지 Development를위한 Thought Mapping 외다수조사를위한특별시설및시스템 데이터 Input & Processing : Survey Craft Syetem 주요거래회사 화이자, 릴리, 로슈등다수외자제약사및국내제약사제휴회사및협력관계의관련사 Ogilvy CommonHealth Worldwide with 65 offices across 36 countries 오알씨파트너스 건강기능식품컨설팅및교육, 고객만족도, 리더십평가 2012년상반기주요실적 건강기능식품컨설팅및교육 (1억 5천만원 ), 고객모니터링 (1억 2천만원 ), 리더십평가 (3천만원 ) 전체조사영역 고객니즈에따른마케팅컨셉발굴부터마케팅전략수립을위한정성조사및정량조사 주요조사업무영역 소비자조사, 신상품컨셉트평가, 고객만족도조사, 선거여론조사자사만의특화된조사기법 정성조사중종단조사, 상권분석모델조사를위한특별시설및시스템 전화조사실주요거래회사 푸드머스, 프레인글로벌외 주요조사업무영역 내외부고객만족도및리더십평가조사, 건강기능식품트랜드, 신상품컨셉개발자사만의특화된조사기법 패널을활용한웹조사기반의웹보고서구축, OWM 관찰조사기법조사를위한특별시설및시스템 전국 Youth( 대학생 ) 패널시스템구축주요거래회사 맥도날드, 스타벅스, 오뚜기, 한국지엠, CJ E&M, 삼성전자, KT 등 June 25

23 Research 리서치업계및광고회사마케팅부서현황조사 오즈리서치 ( 재보궐 ) 선거조사, 예거마이스터 FGI 조사, 아모레퍼시픽 VVIP FGI, 강남구청양재천자전거도로조사, 보건사회연구원조사등 이엠케이티 라이프스코링 (Life Scoring) 플래닝모델개발, 국가에너지경쟁력지수개발, 음료브랜드경쟁력플래닝 2012년상반기실적 보건사회연구원, 한국물질협회 ( 나노물질 ) 조사, 커런트코리아 (LTE폰조사 ), 경기도가족여성연구원조사, 한국환경공단 ( 어린이실내환경 ) 조사등와이즈윈 다수의광고효과조사, 신제품 CLT 맛테스트조사, 할인마트음성광고효과조사, 한국자산관리공사사업인지도조사, 수자원공사물소비실태조사등 2012년상반기주요실적 고급및일반커피갱서베이조사, 가격수용도조사등전체조사영역 인터넷을이용한소비자조사, FGI, CLT, Gang Survey 등주요조사업무영역 인터넷패널을활용한소비자조사자사만의특화된조사기법 브랜드프리즘 - 브랜드의구성을체계적으로분해하여브랜드를효과적으로관리하는조사분석모형 애드프리즘 - 광고크리에이티브의우수성을순위로평가하는시스템조사를위한특별시설및시스템 인터넷조사에최적화된조사시스템, 좌담회실 전체조사영역 수요예측, 고객세분화, 마케팅진단및성과지표, 시장타당성, 마케팅전략수립, 신제품개발, 마케팅의사결정주요조사업무영역 경영 / 마케팅전략진단및시뮬레이션자사만의특화된조사기법 라이프스코링플래닝, 마케팅스코링, 마케팅전략시뮬레이션조사를위한특별시설및시스템 경영 / 마케팅전략엔진및시뮬레이션 v2.0( 웹기반시스템 ) 인사이트코리아 공공기관국가경쟁력지수산출관련조사 자동차시장 STP Study 베이커리품질력테스트 중국언더웨어관련소비자니즈파악조사 정부기관이용고객만족도조사전체조사영역 마케팅리서치, 사회 / 정치여론조사, 온라인리서치등 research 전반주요조사업무영역 수요예측, NPD 조사, 공공기관만족도및사회여론조사, 온라인리서치 & 솔루션구축등 주요거래회사 서울광고, 삼성카드, 연구인력개발원, 대방기획, 농심기획, 무역협회등제휴회사및협력관계의관련사 넷포인트, 띠앗, 밀레니엄리서치, 인포인사이트, 김용태마케팅연구소등유니온리서치 주요조사업무영역 고객만족도조사, 산업 / 업종별실태조사에집중하는조사회사조사를위한특별시설및시스템 좌담회룸, 갱서베이룸, 전화조사실 (CATI -64석) 보유 자사만의특화된조사기법 수요예측조사, NPD 컨셉개발및신제품 DB 비교조사, 패널 & 마케팅리서치솔루션프로그램조사를위한특별시설및시스템 자체온라인패널보유및온라인리서치시스템구축 온라인설문자동화프로그램 마케팅리서치 & 지원프로그램시스템 두개의최신형정성조사룸보유주요거래회사 CJ 제일제당, 풀무원, 동원, KB국민카드, CJ 오쇼핑, 삼성전자, 한솔교육, AP 등 제휴회사및협력관계의관련사 ESOMAR 및 KORA 회원사및한국트렌드연구소협력관계 26 광고계동향 Vol. 255

24 입소스 (Ipsos) Korea 삼성전자해외조사, LG전자해외조사, 현대기아자동차해외조사전체조사영역 마케팅조사, 광고효과조사, 미디어조사, 고객만족도조사및기업이미지조사, 사회여론조사 코리아데이타네트워크 산업기술인력수급동향실태조사 중소기업 R&D 수행기업의경영성과현장추적조사 2011년정보화통계조사 화물운송시장실태조사 식품산업분야별원료소비실태조사 주요조사업무영역 마케팅조사, 광고효과조사, 미디어조사, 고객만족도조사및기업이미지조사, 사회여론조사자사만의특화된조사기법 다양한마케팅솔루션보유 : Censydiam, Perceptor, MarketQuest, InnoScreen, Vantis, Designor, EquityBuilder, MediaPlanner 360, BigIdea, NextIdea, NextAdlab, NextConnect, NextTV, BrandGraph, BrandGraph360, AdGraph, Loyalty Optimizer, Satisfactor 전체조사영역 기업체조사, 마케팅여론조사, 음성DB구축주요조사업무영역 패널조사, 이동전화관련마케팅조사, 기업체대상실태조사 / 수요조사자사만의특화된조사기법 100% 검증 경험이많은전문조사원구축으로방문면접조사시유용함 조사를위한특별시설및시스템 국내최대규모의 Fieldwork Facilities - 4개의 FGI Room 보유 ( 동시통역시스템 ), 갱서베이룸, 2개의세션이동시에진행가능한 CLT룸보유, 130대의최첨단 Tablet PC, Laptop을이용한 CAPI, CATI(Computer Aided Telephone Interview) 30선보유, 프로젝트보안시스템, 검증시스템, 실사관리시스템, 면접원관리시스템주요거래회사 국내외주요기업및관공서, 공공기관 조사를위한특별시설및시스템 FGI 룸 100명을수용할수있는전화조사실주요거래회사 한국교통연구원, 한국과학기술기획평가원, 한국정보화진흥원, 한국조세연구원, 한국산업기술진흥원, 한국직업능력개발원, 중소기업중앙회, 산업연구원, 대한무역투자진흥공사, 정보통신산업진흥원, 삼성경제연구소, 과학기술정책연구원등 제휴회사및협력관계의관련사 Ipsos Powerful Global Network - 84 Countries, over 120 entities GMI( 지엠아이 ) 10개국자동차브랜드트랙킹조사 25개국국가브랜드조사 16개국디자인조사 가전글로벌 U&A 조사 가전및자동차에대한글로벌광고효과및트랙킹조사전체조사영역 전세계 50여개국가에온라인패널을보유하고있으며, 이를기반으로하는글로벌온라인정량조사수행조사를위한특별시설및시스템 온라인리서치를위한샘플링시스템보유제휴회사및협력관계의관련사 라이트스피드리서치 (Light Speed Research) 코리아리서치센터 소비자라이프스타일조사 우체국고객만족도조사 2011년도공공기관국민체감도조사 2012년상반기실적 19대총선관련방송3사출구조사수행전체조사영역 STP마케팅전략, 고객만족, 사회여론조사, 선거조사, 기업체조사, 해외조사, 온라인서베이, 광고효과조사등전조사영역수행주요조사업무영역 STP 마케팅전략, 수요예측, 선거조사, 고객만족도, 기업체조사, 미스터리쇼핑, 광고효과조사, 브랜드관리조사등자사만의특화된조사기법 신제품및 concept 개발모델, 수요예측모델, 고객만족도모델, 미스터리쇼핑, 브랜드진단및관리모델, 광고효과측정모델, 시장진단및세그멘테이션모델 June 27

25 Research 리서치업계및광고회사마케팅부서현황조사 조사를위한특별시설및시스템 FGI room, Gang survey room, Monitoring room, CATI/CAPI room(100석 ), Eye tracking system 주요거래회사 제일기획, 한국능률협회컨설팅, 우정사업본부, 서울특별시, LG전자, 스포츠토토, 한국생산성본부테일러넬슨소프레스코리아 (TNS) 삼성전자, LG 전자해외프로젝트 트루이스 웹인텔리전스를위한웹데이터분석및모니터링원천기술개발참여 ( 지식경제부지원프로젝트 ) 한국형광고효과조사모델개발착수 ( 서울산업통산진흥원지원프로젝트 ) 2012년상반기실적 4월말현재매출 (540백만원 ) 전체조사영역 브랜드관리, 제품력조사, 세그멘테이션, 광고효과측정모델링등 전체조사영역 소비재, 금융, 전자, 제약, 정치사회조사, 자동차등 주요조사업무영역 세그멘테이션, 브랜드이미지분석등 주요조사업무영역 전자, FMCG, 정치사회조사, 제약 자사만의특화된조사기법 메신저이용한온라인조사, 온라인광고효과측정모델 자사만의특화된조사기법 조사방법론별전문위원구성과다양한 Business Solution 보유 Matraix, evaluate, Value Manager, Needscope, Future View, Conversion Model, TRIM, SuperGroup, SuperClinic 등조사를위한특별시설및시스템 CATI, CAPI 시설완비 FGI 좌담회실완비 ( 녹화, 녹음, Mirror room 구비 ) 각종 IT 관련 Software 보유및통계패키지프로그램보유 Data processing 및 Coding, 설문지스캐닝 Auto 시스템보유 온라인조사를위한프로그램및대형 server 보유 조사를위한특별시설및시스템 인터넷메신저를이용한온라인리서치패널 190,000+ 명보유주요거래회사 삼성에버랜드, 호텔롯데, LG전자, 아모레퍼시픽, SPC, 인터브랜드등패널인사이트 전체조사영역 온라인자료수집전문업체 주요거래회사 삼성전자, LG 전자, 아모레퍼시픽, BAT, Tesco, CJ, 코카콜라, SBS 등 주요조사업무영역 온라인자료수집서비스, 전문패널구축및운영대행서비스 트랜드엠알 CONSUMER FASHION INDEX 국가브랜드 28개국조사전체조사영역 마케팅조사주요조사업무영역 패션시장조사, 브랜드조사, 광고효과조사자사만의특화된조사기법 패널리서치조사를위한특별시설및시스템 패널을보유한인터넷리서치및모바일리서치 자사만의특화된조사기법 국내최대규모의양질의온라인패널보유 ( 총 80만명패널보유 ) 산업분야별전문패널구축및운영 ( 자동차, 이동통신, 전자, 금융, 담배등 ) 조사를위한특별시설및시스템 온라인리서치의모든과정을통합관리하는솔루션인사이트웨어 (Insight Ware) 를자체개발하여사용하고있음. 인사이트웨어는서베이시스템, 메일링시스템, 패널매니지먼트시스템, 웹리포트시스템의 5 가지시스템으로구성되어있음주요거래회사 50여개국내 / 해외리서치회사, 30여개컨설팅회사, 20여개광고대행사, 교수및대학원생 ( 석 / 박사 ) 기준연구및학위논문제휴회사및협력관계의관련사 모회사 : 마케팅인사이트 ( 대표 : 김진국 ) 28 광고계동향 Vol. 255

26 포커스컴퍼니 년 KS-SQI 조사 A기업상하반기고객경험관리조사 2011 중소기업 DB 구축조사 2011 공공기관 ( 공기업, 준정부기관및기타공공기관 ) 고객만족도조사 B그룹브랜드가치평가조사 2012년상반기주요실적 제4차 (2011년) 국민노후보장패널본조사보완조사 A당경선조사 2012년시장경기동향조사 2012년경기도정현안도민여론조사 B기업 CS 조사전체조사영역 마케팅리서치, 사회여론조사, 만족도조사등 Full Service Research 주요조사업무영역 이동통신, 휴대폰, 가전등 IT 관련조사 금융관련조사 신상품 / 서비스수용도및수요예측조사 고객만족도 (CSI) 조사 기업체현황조사및산업분야별실태조사 선거여론조사, 사회여론조사, 정책개발조사자사만의특화된조사기법 고객경험조사 (CEI,Customer Experience Index) 모델 신상품개발 (F NPD), 수요예측 (F DFC), 브랜드자산관리 (F BAP), 고객만족도 (F CSI) 조사등모델보유 최신 Projective Technique 등다양한정성조사기법조사를위한특별시설및시스템 100여대의 CATI시스템, WAPI시스템, Web Survey 시스템등을이용한신뢰성높은자료수집 FGI 생방송시스템등최고의정성조사시스템 소비자패널을통한온라인패널조사시스템 마케팅전략및정책제언등최적의의사결정지원하는보고서제공 한국갤럽 임가경제조사, 국민여행실태조사, 자동차클리닉조사, 방송통신정책조사, 통신브랜드 / 광고조사, 커피시장조사, 부동산시장조사 2012년상반기실적 임가경제조사, 국민여행실태조사, 매장모니터링, 자동차클리닉조사, 선거조사, 건강보조식품시장조사전체조사영역 마케팅조사와사회여론조사전반주요조사업무영역 부동산개발조사, 통신서비스조사, 자동차클리닉조사, 법률관련조사, 정책여론조사자사만의특화된조사기법 데일리모바일조사프로그램 : 2012년 1월부터국내최초로매일 300명이상, 매주 1,500명이상휴대전화RDD를실시해일간, 주간, 월간지표를생성함. 현재대통령직무수행평가, 정당지지도, 대선후보지지도를포함한 < 한국갤럽데일리정치지표 > 를매주월요일무료로공개함. 유료데일리모바일옴니버스조사프로그램병행운영조사를위한특별시설및시스템 20명이상수용가능한모니터링룸과실시간인터넷참관이가능한좌담회의실 2개, 자체 RDD 시스템, 200석규모의 CATI 시설, 10만여명규모의온라인조사패널, 1979년부터매월전국 1,500명규모의옴니버스조사프로그램운영주요거래회사 KT, SK텔레콤, 금융위원회, 한국인삼공사, 이랜드, 신한은행, 기아자동차, 현대자동차, 신세계백화점, 덴츠, 샤넬, 주요건설회사, 한국전력, 한국관광공사, 산림청, 각지방자치단체등제휴회사및협력관계의관련사 Gallup International, WIN Network 회원사 주요거래회사 한국표준협회, 한국생산성본부, 경기도, 한국공항공사, 중소기업청, 경찰청, 국민연금공단, 한국인터넷진흥원, SK telecom, 이마트, 삼성에버랜드, EXR그룹, SPC그룹등 제휴회사및협력관계의관련사 한국기업데이터 한국통계진흥원 Headforbrand( 이탈리아 ), Datasense( 싱가포르 ), SIS( 미국 ), The Mar Consult( 러시아 ) June 29

27 Research 리서치업계및광고회사마케팅부서현황조사 한국리서치 전체조사영역 소비자조사, 만족도조사, 광고사전 사후측정조사, 기획조사, 정성조사, 정치여론조사자사만의특화된조사기법 H-Name, H-CSM, H-DisTribution, H-Adpro, H-Package, H-AdEffect, H-BCM, H-ProCon, H-Focast, H-Target, H-Track, H-Pricing, H-Product, H-Funnel, H-Concept, H-Market 조사를위한특별시설및시스템 Usability Testing 설비보유, Full HD 화상지원 One-way mirror가있는 5개의 GD룸보유 Internet을통한화상참관가능 2대의 Eye-Camera 보유 CAPI 전용노트북 600대보유 CAPI전용 Net Book 260대보유 120대의 CATI전용전화부스설치 원격심층정성조사시설보유주요거래회사 국내외대기업제휴회사및협력관계의관련사 GlobalNR 이사국현대리서치연구소 년제3차근로환경조사 년 IT산업통계조사 년에너지총조사실태조사 - 상업 공공및대형건물부문에너지소비실태조사 년민원행정서비스고객만족도조사분석 - 상반기 년기획재정부주관준정부기관고객만족도조사 (KMAC) 2012년상반기실적 1. IT산업통계조사 2. 산학협력선도대학육성사업산업체설문조사 년도고용노동행정고객만족도조사 년지역거점공공병원만족도및인지도설문조사 5. 입원외래환자만족도조사전체조사영역 마케팅조사 ( 수요예측, 광고효과조사, 브랜드인텍스조사, 만족도조사, U&A 조사, 기업명성조사, 신제품수용도조사 ) 사회여론조사 ( 선거조사, 공론조사, 실태조사, 민원인만족도조사 ) Key Satisfaction Indicator( 정보민원인만족도조사의지표개발및만족도향상 solution제시 ) 지속가능지수 (Sustainable Index) 개발및조사 주요조사업무영역 전화조사를위한 sampling DB구축및 RDD기법 Mobile only House hold 포함문제 Mixed Mode Survey를위한연수자사만의특화된조사기법 갱서베이 ( 소비자집합테스트 ) 방식을통한광고물사전평가시스템운영조사를위한특별시설및시스템 120석규모의 Digital 전화조사시스템구축운영, 정규조사원제실시 100% 녹취, dlf 3,000 Sample이상조사가능, 전문 Mystery Shopper 조사원운영주요거래회사 ( 사 ) 한국사회조사연구원, 경기과학기술진흥원, 경기도광주시청, 경기도청소년상담지원센터, 경인지방식품의약품안전청, 경향신문 (ERISS), 고려대학교, 고용노동부, 공정거래위원회, 공정거래조정원, 관세청, 교육과학기술부, 국가보훈처, 국가인권위원회, 국립고궁박물관, 국립농산물품질관리원, 국립산림과학원, 국립수산과학원, 국립암센터, 국립전파연구원, 국립종자원, 국립중앙의료원, 국립환경과학원, 국무총리실, 국민권익위원회, 국방대학교, 국세청, 국토지리정보원, 국토해양부, 금융감독원, 기상청, 기술과가치, 기획재정부, 낙동강수계관리위원회, 남서울대학교, 노사관계학회, 녹색사업단, 농림수산식품부, 농촌진흥청, 농협중앙회, 대검찰청, 명지대학교산학협력단, 문화재청, 미래기획위원회, 민주당, 방송통신위원회, 법무부, 보건복지가족부 ( 경기도청소년상담지원센터 ), 보건복지부, 보건복지정보개발원, 산업안전보건연구원, 산업연구원, 서울교육대학교, 서울대학교산학협력단, 서울산업통상진흥원, 서울아산병원, 서울의료원, 성균관대학교, 식품의약품안전청, 양산부산대학교병원, 에너지경제연구원, 여성정책연구원, 연구개발인력교육원, 연세대학교산학협력단, 영화진흥위원회, 예금보험공사, 외교통상부, 이화여자대학교, 전주대학교, 조달청, 디트뉴스한마당, 씨제이오쇼핑, 웰컴크레디라인, 중소기업연구원, 중앙노동위원회, 중앙대학교, 지식경제부, 지역환경기술개발센터연합회, 청소년교류센터, 축산물품질평가원, 통계청, 통영시청, 한강수계관리위원회, 한국건설교통기술평가원, 한국고용정보원, 한국공항공사, 한국교육개발원, 한국노사인재협회, 한국농촌경제연구원, 한국능률협회컨설팅, 한국문화예술위원회, 한국발명진흥회, 한국보건복지정보개발원, 한국보건사회연구원, 한국산업단지공단, 한국성질환예방협회, 한국세라믹기술원, 한국수력원자력, 한국여성정책연구원, 한국재정학회, 한국정보통신기술협회, 한국정보화진흥원, 한국조사학회, 한국지방세연구원, 한국지식재산보호협회, 한국청소년정책연구원, 한국출판연구소, 한국토지주택공사, 한국폴리텍대학, 한국해양과학기술진흥원, 한국해양수산개발원, 한국행정연구원, 한국환경산업기술원, 한나라당, 한림대학교산학협력단, 행정안전부, 환경부, CNC코리아, cqi컨설팅, EK맨파워, KAIST, KB국민은행, KEA, KISTEP, R&D특허센터, UNGC 30 광고계동향 Vol. 255

28 [ 표 2] 주요광고회사마케팅담당부서및연구소현황 ( 순서 : 가나다순 ) 회사명부서명전화번호 (02) 인원 상무 / 이사 / 본부장 직급별인원 ( 명 ) ( 수석 ) 국장부장차장대리사원 금강오길비 360 플래닝팀 이사 김앤에이엘브랜드전략연구소 소장 대홍기획커뮤니케이션전략연구소 수석 레오버넷플래닝팀 맥켄에릭슨코리아 Account Planning 서울광고기획마케팅팀 SK M&C Comm. Innovation 그룹 그룹장 1, 팀장 2, Planner10 HS 애드 D/D 센터전략연구소 D/D 센터 discovery 팀 엘베스트김동현팀 (AP 팀 ) 오리콤브랜드전략연구소 웰콤퍼블리시스월드와이드마케팅팀 유니기획브랜드전략연구소 소장 이노션월드와이드마케팅본부 이사 ( 본부장 )1. 수석국장 2, 국장 JWT ADVENTURE 플래닝본부 전무 1 부국장 제일기획마케팅전략본부 (The Answer Company/ 커뮤니케이션연구소 ) 전사원 프로 로단일화 코마코 IMC 전략본부 본부장 1 부국장 TBWA KOREA IBC 본부 (Integrated Brand Communication 본부 ) 본부장 포레카마케팅팀 하쿠호도제일브랜드마케팅팀 한컴마케팅팀 휘닉스커뮤니케이션즈커뮤니케이션 2.0 팀 팀리더 1 명 / 시니어 1 명 June 31

29 Research 리서치업계및광고회사마케팅부서현황조사 주요광고회사마케팅담당부서및연구소주요프로젝트 금강오길비부서명 : 360플래닝팀전화번호 (02) : 인원 : 3명직급별 : 이사 1, 국장 1, 대리 1 주요업무및연구분야 광고전략수립및광고효과평가 브랜드전략및마케팅커뮤니케이션전략수립자사마케팅부서만의특징 오길비월드와이드에서개발된다양하고강력한브랜드커뮤니케이션전략개발 (360 Brand Stewardship) 을위한프래닝툴과한국시장에서의풍부한경험을토대로한국실정에맞는글로벌수준의 Planning recommendation제공기타조사관련사와제휴및협력관계 MillwardBrown 및 Research International 등 WPP산하의 Global Research Network과제휴관계로 Global syndicate data 및브랜드 / 광고관련모듈활용 2012년운영계획및활동방향 360 Hub의역할수행 360도브랜딩전략을수립하고금강오길비그룹내의다양한 Disciplines 활용하는 360 touch points 플랜수립김앤에이엘부서명 : 브랜드전략연구소전화번호 (02) : 인원 : 3명직급별 : 소장 1, 대리 1, 사원 1 주요업무및연구분야 Account Planning Consumer Research Brand Consulting 자사마케팅부서만의특징 Data에기반한과학적이고체계적인방법론을활용하여광고및브랜드전략을수립함 브랜드및광고 R&D 능력보유 2011년주요프로젝트 은행 / 식품광고커뮤니케이션전략제안 식품브랜드아이덴티티시스템구축컨설팅 주요광고주광고효과조사및브랜드지표조사 2012년상반기실적 은행글로벌브랜딩가이드라인구축 인쇄광고효과제고를위한연구 은행광고커뮤니케이션전략제안 주요광고주광고효과조사 경쟁PT를위한환경분석및광고전략제안기타조사관련사와제휴및협력관계 주요조사회사와프로젝트단위로진행 ( 순서 : 가나다순 ) 2012년운영계획및활동방향 주요업종에대한시장트렌드분석정례화 브랜드커뮤니케이션사례연구강화대홍기획부서명 : 커뮤니케이션전략연구소전화번호 (02) : 인원 : 13명직급별 : 수석 3, 선임 5( 부장급 4, 차장급 1), 대리 5 주요업무및연구분야 브랜드및커뮤니케이션전략수립, 리서치기획및분석, 경쟁및 Annual PT, 트렌드및타깃연구자사마케팅부서만의특징 트렌드분석및미래산업연구 Neo Digital Marketing Strategy 브랜드매니지먼트전략수행 마케팅리서치기획및분석 경쟁프레젠테이션전략기획수행 효과적인광고커뮤니케이션을위한마케팅전략수립 Campaign Planning, Brand Consulting, Global Marketing Team 등세영역으로전담업무를구분보다전문화된 Solution을제공 2011년주요프로젝트 경쟁PT : IBK 브랜드전략수행 : 롯데리아, 롯데칠성, IBK 베트남페스트푸드시장전략수립 2012년상반기실적 교원기업 PR, 딤채 Campaign, 알파로스, 원앤원 ( 원할머니보쌈 ) 기타조사관련사와제휴및협력관계 전문조사기관과사안별협력 2012년운영계획및활동방향 Total Communication Service 및디지털커뮤니케이션, 글로벌지역전문마케팅강화레오버넷부서명 : 플래닝팀전화번호 (02) : 인원 : 3명주요업무및연구분야 McDonald s, Philip Morris, Diageo 등주요광고주의마케팅커뮤니케이션전략, 브랜드포트폴리오 / 플랫폼관리및마케팅프로그램플래닝에관여함. 또한각제품군에서의비즈니스기회를찾기위한 Theme Study 진행자사마케팅부서만의특징 레오버넷의플래닝및소비자인사이트툴을이용해서효과적인 communication 전략도출가능 2011년주요프로젝트 사내교육, 브랜딩워크샵, 쇼퍼마케팅워크샵, 소비자집단스터디등 32 광고계동향 Vol. 255

30 2012년상반기실적 레오버넷 publication 제작, 트렌드리포트, 소비자집단스터디기타조사관련사와제휴및협력관계 조사프로젝트진행시, 필요에따라광고주와 Research Agency 사이에서 Advisor 역할수행. 특히 communication관련조사일경우, 플래닝팀이조사설계, 자극물준비및결과분석까지주도적으로관여하게됨 2012년운영계획및활동방향 마켓, 브랜드, 소비자관련 information hub로서의역할을기본으로, 브랜드의직접적인성장을이끌어낼수있는핵심소비자인사이트도출을통해서 client의비즈니스전략방향을제시하고자함. 브랜드빌딩및이노베이션아이디어워크샵진행을통해서플래닝, 브랜드컨설팅관련 expertise를얻고자노력맥켄에릭슨코리아부서명 : Account Planning 전화번호 (02) : 인원 : 2명직급별 : 부장 1, 대리 1 주요업무및연구분야 Strategic Planning : consumer insight identification, consumer trend understanding, advertising strategy development, qualitative research project management and execution(proposal, moderation and debrief), etc 자사마케팅부서만의특징 Strongly focused on strategic planning, Access to global research network(warc, CMIonline, Euromonitor, etc.), Strategic Platform(truth to transformation), Global network, English Fluency 2011년주요프로젝트 Clients business and communication plan, 2012 trend forecast, pitches, New business win(agrosuper) 2012년상반기실적 New business win(inavi, Juvederm), Releasing McCANN s global consumer study Truth about Beauty, Launching Truth Central website 기타조사관련사와제휴및협력관계 Co-working with various research companies when necessary 2012년운영계획및활동방향 Establishing global consumers insights network, Truth Central, Planning in advance 서울광고기획부서명 : 마케팅팀전화번호 (02) : 인원 : 2명직급별 : 국장 1, 사원 1 주요업무및연구분야 마케팅리서치 / 마케팅전략수립자사마케팅부서만의특징 유제품, 음료카테고리에특화된마케팅업무수행 2012년운영계획및활동방향 커피믹스, 유제품, 음료관련트렌드분석 / 브랜드진단업무수행 SK M&C 부서명 : Comm. Innovation 그룹 ( 브랜드컨설팅팀 /Comm.Insight팀) 전화번호 (02) : 인원 : 13명직급별 : 그룹장 1, 팀장 2, Planner 10 주요업무및연구분야 커뮤니케이션전략지원 (AP) 브랜드 / 마케팅전략및관련컨설팅수행 커뮤니케이션, 마케팅, 브랜드영역 R&D 미디어동향분석및전략지원자사마케팅부서만의특징 SK M&C만의전략적 Insight와마케팅노하우 (DB) 에기반한마케팅전략수립 고유의전략지원시스템구축을통한차별화 사회과학관련전문적리서치수행가능 2011년주요프로젝트 뉴미디어관련사회및소비자트렌드연구서적 [ 트렌드트레인 vol.1] 발간 브랜드및소비자인사이트등에관한연구 / 아티클을담은책 [ 인사이트트레인 vol.1] 발간 부유층소비자심층연구진행및보고서 [ 富. 者. 四. 色.] 발행 통합적브랜드진단모델 [B-AID] 논문게재 2012년상반기실적 뉴미디어관련사회및소비자트렌드연구서적 [ 트렌드트레인 vol.2] 발간 SK텔레콤의통합적기업명성및브랜드관리모델개발및관리방안마련 Consulting 기타조사관련사와제휴및협력관계 한국리서치 / 틸리언패널 / 포커스리서치 /TNS RI 코리아 2012년운영계획및활동방향 브랜드 / 마케팅 / 커뮤니케이션관련자체간행물출간예정 HS애드부서명 : D/D센터전략연구소전화번호 (02) : 인원 : 7명직급별 : 국장 1, 부장 2, 대리 1, 사원 3 주요업무및연구분야 R&D( 소비자, 브랜드, 광고 ), Consulting, 교육및정보관리자사마케팅부서만의특징 디지털, 글로벌환경으로확대된 DB 제공 2011년주요프로젝트 글로벌전략 16개국소비자디지털인사이트 소비자트렌드연구 ( 줌마트렌드 ) 소비자라이프스타일및제품 / 미디어행태연구 광고효과, 광고모델조사연구 사내임직원교육 (DD School) 2012년상반기실적 대한항공광고비 매출분석프로젝트 소비자라이프스타일및제품 / 미디어행태연구개선작업 상반기광고모델조사연구 사내임직원교육 (DD School) June 33

31 Research 리서치업계및광고회사마케팅부서현황조사 기타조사관련사와제휴및협력관계 3개월간의공정한심사를통해총 16개의리서치업체를파트너사로선정, 프로젝트건별로파트너사선택. 거래관계의투명성확보를위해파트너사가아닌경우는엄격히거래제한 2012년운영계획및활동방향 디지털, 글로벌로의업무범위확대부서명 : D/D센터 discovery팀전화번호 (02) : 인원 : 14명직급별 : 국장 1, 부장 1, 차장 6, 대리 5 주요업무및연구분야 광고주별담당브랜드의리서치업무지원및맞춤형 Account Planning Service 제공 연구분야 : 국내외가전 / 전자, 자동차, 금융, 통신 / 단말기, 식품및기호품, 화장품및생활용품, 교육, 엔터테인먼트등자사마케팅부서만의특징 디지털 / 디스커버리센터산하에서디지털과의긴밀한협업을통해소비자 trend에맞는온오프통합마케팅서비스제공 2011년주요프로젝트 대한항공캐나다캠페인 LG전자 Global Cinema 3D Smart TV 캠페인 한국관광공사해외홍보마케팅 신한금융지주기업PR LG전자헬스케어정수기런칭캠페인 2012년상반기실적 대한항공케냐캠페인 신한카드 RPM 플래티넘카드캠페인 LG전자 Global World Record 캠페인기타조사관련사와제휴및협력관계 3개월간의공정한심사를통해총 16개의리서치업체를파트너사로선정, 프로젝트건별로파트너사선택. 거래관계의투명성확보를위해파트너사가아닌경우는엄격히거래제한 2012년운영계획및활동방향 통합적 IMC 전략기반의 Driving Idea 도출엘베스트부서명 : 김동현팀 (AP팀) 전화번호 (02) : 인원 : 4명직급별 : 국장 1, 차장 1, 대리 1, 사원 1 주요업무및연구분야 광고전략, 마케팅전략, 각종리서치등 2011년주요프로젝트 KB금융지주및 KB국민카드대행 Bidding envolve 기타조사관련사와제휴및협력관계 계약을통한관련사는없으며, 일반적인리서치회사와협력하고있음 2012년운영계획및활동방향 조직적으로는복수 CELL 운영 과중한물량대응을위한추가충원 오리콤부서명 : 브랜드전략연구소전화번호 (02) : 인원 : 3명직급별 : 부장 1, 차장 1, 대리 1 주요업무및연구분야 최신마케팅트렌드연구, 브랜드 / 마케팅커뮤니케이션전략수립및조사진행자사마케팅부서만의특징 1971년출범한마케팅전략연구소의전통를이어받아 2001년출범 오리콤통합브랜드관리시스템 (OIBM System) 을중심으로브랜드진단평가, 커뮤니케이션 효과측정, 브랜드아이덴티티도출등에기초한브랜드전략솔루션제공 최신마케팅트렌드연구를통한新마케팅커뮤니케이션솔루션개발 분기별최신브랜드마케팅트렌드연구발표및교육실시 분기별브랜드저널발간 2011년주요프로젝트 두산그룹브랜드지표진단및중장기커뮤니케이션전략수립 우리투자증권, 동화약품브랜드운영정략수립및광고효과평가 스포츠마케팅전략연구및발표 외부기업체, 광고주및내부직원마케팅트렌드교육실시 2012년상반기실적 골프존, 비디랩등브랜드전략수립컨설팅 두산그룹광고효과조사등주요집행광고효과조사 슬림마케팅전략연구및발표 외부기업체, 광고주및내부직원마케팅트렌드교육실시기타조사관련사와제휴및협력관계 외부협력업체에대한철저한내부평가시스템을바탕으로높은수준의퍼포먼스를지향하는협력업체 Pool System을보유하고있음 2012년운영계획및활동방향 브랜드 / 마케팅연구및새로운전략모델개발등의연구활동강화 대내외교육활동및주니어보드운영등을통해역량강화 조직독립성강화, 직급체계변화를통해전문성강화웰콤퍼블리시스월드와이드부서명 : 마케팅팀전화번호 (02) : 인원 : 2명직급별 : 부장 1, 사원 1 주요업무및연구분야 소비자 insight에기반한커뮤니케이션전략수립 마케팅이슈에대한솔루션제시 관련조사업무자사마케팅부서만의특징 모든전략기반이 communication insight에있음 통합적인마케팅전략추구 Brand Experience를높일수있고, 관리가능할전략수립 2011년주요프로젝트 금융및카드사브랜드커뮤니케이션및프로모션전략수립 자동차브랜드커뮤니케이션전략수립 신규화장품제품론칭전략및커뮤니케이션전략수립 다이렉트보험브랜드커뮤니케이션전략수립 34 광고계동향 Vol. 255

32 2012년상반기실적 각종브랜드 (FMCG, 제약, 자동차 ) 커뮤니케이션및프로모션전략수립 경쟁피티를위한전략플래닝업무 광고물사전평가및효과조사 광고및브랜드전략개발시파트너체제를통해효율적인전략개발기타조사관련사와제휴및협력관계 역량있는업체를선정하고, 경쟁력을확보하여목적에맞는효율적인퍼포먼스를보여줄수있는다양한협력업체를보유 2012년운영계획및활동방향 다양한시장상황에대응하는시나리오개발 브랜드전략의방향성을제시하기위한다양한분석 tool과협업강화이노션월드와이드부서명 : 마케팅본부전화번호 (02) : 인원 : 32명직급별 : 이사 ( 본부장 ) 1, 수석국장 2, 국장 4, 부장 4, 차장 8, 대리 7, 사원 6 주요업무및연구분야 소비자분석을통한인사이트도출및광고커뮤니케이션전략수립 커뮤니케이션플래닝및컨설팅, 소비자행동연구, 브랜드컨설팅, 트렌드리포팅, 브랜드모델개발자사마케팅부서만의특징 광고주별밀착형마케팅커뮤니케이션전략수립지원및대응 이노션월드와이드의전략허브 (Hub) 구축, 트렌드 / 컨설팅모델의전방위솔루션제공 2011년주요프로젝트 이노션라이프스타일조사 (ICR) 이노션브랜드파워측정모델 (I-BEAM) 정교화 한중운전자탐구생활 현대자동차글로벌광고스타일가이드제작 기아자동차중장기기업브랜드커뮤니케이션전략수립 기아자동차국내및해외신차론칭전략수립 기아차동차 Euro 2012 커뮤니케이션전략수립 기아자동차 GBCS 가이드북제작 이노션전사지식공유시스템오픈 2012년상반기실적 현대자동차국내브랜드포지셔닝강화전략컨설팅 현대 / 기아차차량 IT전략컨설팅 스포츠마케팅 DB 구축 기아자동차 GBCS 커뮤니케이션전략수립 기아자동차국내및해외신차론칭전략수립 기아차동차해외광고효과조사 (AD Tracking) 소비자연구 : New Silver 의여행인사이트탐색기타조사관련사와제휴및협력관계 협력업체인다수조사회사와프로젝트단위로진행 2012년운영계획및활동방향 Integrated Marketing Solution Provider로서광고주지원능력향상 브랜드전략의방향성을제시하기위한트렌드헌팅강화 해외네트워크의전략센터와협업강화 유니기획부서명 : 브랜드전략연구소전화번호 (02) : 인원 : 4명직급별 : 소장 1, 국장 1, 차장 1, 대리 1 주요업무및연구분야 커뮤니케이션및마케팅전략플래닝 시장조사기획및분석 의약및식품유통산업트렌드연구자사마케팅부서만의특징 풍부한의약및의료부문광고및리서치경험에따른노하우축적 2011년주요프로젝트 일동제약기업광고효과조사 피로회복제사용자프로파일조사 분유사용자조사 2012년상반기실적 일동제약아로나민골드매출항상을 TFT 2012 피로에대한국민조사 Uni Brand Report 발간기타조사관련사와제휴및협력관계 프로젝트특성에맞는협력업체를선정하여업무수행 2012년운영계획및활동방향 유통및소비자트랜드연구강화 브랜드및커뮤니케이션전략수립역량강화 의약및의료부분의전문성강화 JWT ADVENTURE 부서명 : 플래닝본부전화번호 (02) : 인원 : 5명직급별 : 전무 1, 부국장 1, 부장 2, 차장 1 주요업무및연구분야 브랜드및커뮤니케이션전략수립, 경쟁및 Annual PT, 리서치기획및분석, 내외부마케팅교육자사마케팅부서만의특징 브랜드매니지먼트전략수행 효과적인광고커뮤니케이션을위한마케팅전략수립 경쟁프레젠테이션전략기획수행 Neo Digital Marketing Trend 분석 마케팅리서치기획및분석 2011년주요프로젝트 노스페이스 하이트진로 2012년상반기실적 AIA 기업PR 쌍용자동차 한돈자조금기타조사관련사와제휴및협력관계 특정업체와제휴되어있지않으며, 리서치업무발생시비딩을통해업체를선정하여업무를진행 2012년운영계획및활동방향 JWT 자체모델인 Engagement Program의활성화를통해광고주에대한서비스 Quality 제고 June 35

33 Research 리서치업계및광고회사마케팅부서현황조사 제일기획부서명 : 마케팅전략본부 (The Answer Company/ 커뮤니케이션연구소 ) 전화번호 (02) : 인원 : 33명직급별 : 전사원프로로단일화주요업무및연구분야 아이디어컨설팅및통합솔루션제공 소비자 / 브랜드 / 시장조사를통한전략모델개발및 Report 발간 Trend Leaders Group 운영및디지털리더스포럼개최를통한트렌드발신자사마케팅부서만의특징 제일기획만의통합솔루션시스템인 Idea Engineering Works 를통한살아있는아이디어도출및실현 2011년주요프로젝트 삼성전자, 아모레, 서울시, 엔씨소프트외다수커뮤니케이션전략수립 삼성전자, 매일유업, 동서식품외다수브랜드전략컨설팅 2011 전국소비자조사 (ACR) 및 2011 대한민국소비자라이프스타일요약보고서발간 Trend Report 발간 : < 기업트위터메시지확산과소비자유형화분석 >, <SMARTER LIFE> 2012년상반기실적 삼성전자, 아모레, 동서식품등컨설팅프로젝트 5건 Minority Report Vol. 00 발간 : < 슬픔의분량 > < 쇼퍼마케팅 > 책발간 ( 12년 4월 ) 기타조사관련사와제휴및협력관계 당사협력업체로등록된 11개회사와프로젝트베이스로협업 2012년운영계획및활동방향 새로운관점의소비자분석모델구축및통합 Solution 창출지원모델고도화 기존대행사의업무영역을넘어서는문제해결형아이디어컨설팅영역개척코마코부서명 : IMC 전략본부전화번호 (02) : 인원 : 4명직급별 : 본부장 1, 부국장 1, 부장 1, 차장 1 주요업무및연구분야 IMC 전략수립및실행 Martket/Consumer Research 브랜드 / 마케팅컨설팅 커뮤니케이션전략 / 시장트렌드연구자사마케팅부서만의특징 효율적인브랜드관리및마케팅솔루션제공을위한 IMC 차원의통합된커뮤니케이션전략수행 2011년주요프로젝트 Martket/Consumer Tracking survey 통한트렌드연구 신제품출시를위한조사및전략컨설팅 해외시장진출을위한현지조사 불만고객대응방안에대한조사및연구 효율적인브랜드관리방안제언 각종광고및마케팅리서치업무등수행 2012년상반기실적 건강기능식품브랜드 OnLine 커뮤니케이션대행 신제품출시를위한 IMC 전략수립및실행 브랜드 / 마케팅컨설팅및리서치업무기타조사관련사와제휴및협력관계 주요사안별다양한조사회사와긴밀한협력관계구축 MC 전략수립및실행을위해다양한 On/Off Line BTL업체와협력관계유지 2012년운영계획및활동방향 통합적커뮤니케이션캠페인수행을위한 IMC 전략개발 TBWA KOREA 부서명 : IBC본부 (Integrated Brand Communication 본부 ) 전화번호 (02) : 인원 : 30명직급별 : 임원 ( 본부장 ) 1, 국장 1, 부장 6, 차장 4, 대리 8, 사원 10 주요업무및연구분야 브랜드전략및컨설팅, 리서치및커뮤니케이션플래닝 통합마케팅커뮤니케이션전략수립및실행 TBWA Global의 Brand 관리모델연구 / 전파및 Client 서비스실행자사마케팅부서만의특징 브랜드모델을기반으로한 Client 통합마케팅커뮤니케이션서비스제공 2011년주요프로젝트 한국암웨이스토리컨텐츠전략 SC은행사회공헌커뮤니케이션전략수립 한국닛산큐브런칭통합캠페인 한국존슨앤존슨아큐브캠페인 디아지오코리아기네스통합캠페인 2012년상반기실적 한국존슨앤존슨클린앤클리어 IMC캠페인 한국암웨이뉴트리라이트 PR캠페인 디아지오코리아기네스통합캠페인 다음커뮤니케이션모바일앱활성화캠페인 신한금융지주브랜드컨설팅기타조사관련사와제휴및협력관계 한국리서치, TNS RI, 퍼플인사이트, 마크로밀코리아등과파트너십유지 2012년운영계획및활동방향 브랜드측면의 Client 서비스영역을일상적측면으로확대 브랜드전략과 Comm. 전략의 Synergy 효과모색포레카부서명 : 마케팅팀전화번호 (02) : 인원 : 4명직급별 : 부장 1, 차장 2, 대리 1 주요업무및연구분야 마케팅리서치기획및분석, 브랜드컨설팅 효과적인광고커뮤니케이션을위한마케팅전략수립 디지털커뮤니케이션솔루션연구및기획 36 광고계동향 Vol. 255

34 자사마케팅부서만의특징 뉴디지털커뮤니케이션전략및솔루션제공 광고주별밀착형커뮤니케이션전략수립및지원 2011년주요프로젝트 2012년커뮤니케이션전략수립 ( 포스코, 포스코건설, 쌍용자동차, 중앙선거관리위원회 ) 포스코브랜드및광고효과진단 포스코건설브랜드진단및전략수립 SUV 소비자구매행태및브랜드인식조사 2012년상반기실적 포스코 2012년런칭캠페인광고효과조사 포스코온라인커뮤니케이션운영전략수립 트렌드분석 ( 자동차시장, B2B 산업등 ) 브랜드분석 Tool 연구기타조사관련사와제휴및협력관계 협력업체인전문조사기관과프로젝트별진행 2012년운영계획및활동방향 Integrated Marketing Communication 전문가로서광고주지원능력향상 뉴미디어커뮤니케이션솔루션연구및광고주지원향상 브랜드및광고커뮤니케이션진단 Tool 연구, 개발하쿠호도제일부서명 : 브랜드마케팅팀전화번호 (02) : 인원 : 2명직급별 : 수석국장 1, 사원 1 주요업무및연구분야 브랜드관리및마케팅전략수립, 경쟁및 Annual PT 전략부문참여, 하쿠호도전략모델도입및소개자사마케팅부서만의특징 하쿠호도 / 제일기획의방대한소비자조사자료활용, 하쿠호도의최신전략모델공유, 하쿠호도의성공사례공유 2011년주요프로젝트 경쟁PT성공-엘지유니참 ( 바디피트 ), 경향하우징페어, 에스케이플래닛, 일본관광청, 고바야시제약, 패션그룹형지 ( 올리비아하슬러 )/ 커뮤니케이션전략수립및광고효과조사 / 웅진씽크빅캠페인-하쿠호도 GMD서밋참가 / 에스원브랜드경쟁력강화전략수립 2012년상반기실적 경쟁PT성공-대신증권 ( 토닥토닥 ), 현대엠엔소프트, 긴자스테파니 2012년운영계획및활동방향 다양한브랜드전략개발 / 경쟁 PT 시차별화된커뮤니케이션전략수립 / 글로벌네트워킹활용을통한마케팅역량강화한컴 2011년주요프로젝트 1. H-BIS 활용을통한브랜드전략수립 2. TGI 활용주요광고주카테고리별타겟라이프스타일분석보고서작성 3. 주요분야 ( 그룹 / 금융 / 건설 ) 소비자트렌드분석보고서작성 4. H-C&P 분석모델개발 5. 경쟁 PT 지원 ( 서울우유, 피자에땅, 우리은행등 ) 2012년운영계획및활동방향 H-BIS( 한컴브랜드관리시스템 ) 활용도제고및공유활동강화 TGI 타겟라이프스타일분석보고서작성을통한광고주 Management 강화 IMC 커뮤니케이션전략파트너로서역량강화 AP 역량강화를통한경쟁 PT 기여휘닉스커뮤니케이션즈부서명 : 커뮤니케이션 2.0팀전화번호 (02) : 인원 : 2명직급별 : 팀리더 1, 시니어 1 주요업무및연구분야 광고주브랜드의통합적관리 크로스미디어적통합마케팅커뮤니케이션전략플래닝 경쟁 PT 지원자사마케팅부서만의특징 덴츠의최신마케팅기법을기반으로전략적브랜드관리 크로스미디어적발상에기반을둔통합적마케팅커뮤니케이션플래닝 2011년주요프로젝트 1. 경쟁 PT 지원을통한신규광고주영입 ( 바이엘, 다논코리아, 한라건설, 르꼬끄스포르티프등 ) 2. 온 / 오프통합캠페인플래닝 3. 브랜드진단및중장기브랜드전략플래닝 ( 더페이스샵, 르꼬끄스포르티프, 먼싱웨어등 ) 4. 주요광고주임직원대상광고 / 마케팅관련강의진행 5. 5th 휘닉스컴신서 < 아이디어교과서-덴츠식빙글빙글사고법 > 출간 2012년상반기실적 1. 경쟁 PT 지원을통한신규광고주영입 (SK텔레콤, 우리파이낸셜 ) 2. 주요광고주광고효과조사및브랜드진단업무수행 3. 대학생트랜드캐처그룹운영및관리기타조사관련사와제휴및협력관계 마크로밀코리아, 엠브레인, 인사이트코리아, 코리아리서치센터등과협력관계 2012년운영계획및활동방향 뉴미디어를활용한커뮤니케이션전략연구개발 크로스위치전략의지속적인 Developing 및캠페인개발 6th 휘닉스컴신서발간 부서명 : 마케팅팀전화번호 (02) : 인원 : 8명직급별 : 국장 1, 부장 4, 차장 2, 대리 1 주요업무및연구분야 1. 마케팅국 : 브랜드전략 / 소비자조사 / 트렌드분석 / 커뮤니케이션전략 2. i-comm팀 : 뉴미디어및온라인마케팅기획 / 인터렉티브캠페인전략자사마케팅부서만의특징 브랜드및커뮤니케이션전략 specialist로서의역할담당 June 37

35 Special Issue 미디어환경변화에따른미디어전략과기업의광고 / 마케팅전략의방향 미디어환경의변화와미디어전략의메가트렌드최근기업의마케팅커뮤니케이션의통로가되는미디어환경이급격하게뉴미디어로진전되고있다. 뉴미디어는웹사이트혹은여타의디지털커뮤니케이션및정보채널로써적극적인소비자들이참여하여정보를생성하거나다른소비자가생성한정보를재소비하며, 동시에혹은시간의격차를두고장소의제한없이활동할수있는곳을의미한다. 근래에많은이슈가되고있는페이스북, 유튜브, 트위터등의뉴미디어채널들은소비자가시장의구성원으로서좀더적극적인역할을수행할수있게하고시공을초월하여목표오디언스에게접근하거나목표오디언스를유인하고있다. 이런뉴미디어환경으로의진전은마케팅커뮤니케이션의목표대상이었던소비자들을커뮤니케이션활동의주체로변모시키고있다. 즉, 미디어발달에따라소비자들이시장프로세스에직접참여하는변화트렌드를촉발한것이다. 커뮤니케이션과정모델에서정보의수용자가정보의전달자로바뀔수도있다는것을시사하고있으며, 소비자의역할변화를의미한다. 산업별분리와일방향적커뮤니케이션으로대표되던과거의패러다임은뉴미디어와디지털기술의등장에따라무너졌으며그결과무경계성이라는현상과이질성의융합 (fusion of heterogeneity) 을통한가치창조라는새로운패러다임이나타났다. 디지털기술기반의뉴미디어시대의소비자는확대된네트워크를바탕으로많은정보를효율적으로탐색하고습득하여정보비대칭성의해소로기업활동의협업자로역할이바뀌고있다. 소비자는기어이제공하는제품과서비스의단순수용자가아니라, 자신의욕구를충족하기위하여개조, 치장을통해개성표현과새로운창작물을만들어내는등기업과쌍방향적인협업체제를구축하기시작했다. 소비자는기업과의관계에서능동적으로창조와혁신을이끄는선도적관계를만들어낼것이며기존의하향적의사소통에서수평적의사소통이수직적으로상호보완되는기업-소비자간시스템의사소통을통하여파생되는조직화된수요를기반으로기업이제품을생산하고, 소비자는자신의원하는제품, 서비스를적은비용으로구매할수있게된다. 소셜커머스가미디어환경의변화에따른시장변화의초기형태이며, 이는기업의중요한의사결정이소비자의뉴미디어를통한참여, 정보공유, 산출에의협력을통해이루어지는것이다. 전통적매체는디지털매체로많이대체혹은보완되고있다. 신문, 라디오, TV로대표되는전통미디어는홈페이지, 전자우편, 토론방 / 커뮤니티와같은웹 1.0, 블로그, 미니홈페이지등 1인미디어, UCC 등참여촉진형미디어, 웹TV, IPTV등과같은웹 2.0, 웹서버, 데스크톱PC, 모바일의경계가사라진미디어, 트위터를비롯한 SNS 미디어와같은웹 3.0, 웹의지능형서비스를활용한미디어인웹 4.0로대체되거나, 기존매체를강화하는시너지효과를얻기위하여점차사용률이증가할것이다. 이에따라시장의주체는기업에서고객참여의심화정도에따라고객주도형으로자리잡을것이며, 이는업종특성이나제품특성, 경쟁의강도에따라정도의차이는있을것이다. 글 김동원덕성여자대학교경영학과교수 tunakim@duksung.ac.kr 이에따라커뮤니케이션의성격도전통미디어환경에서는기업 고객, 고객 기업의일방향적이지만, 뉴미디어환경에서는기업 고객, 고객 고객 38 광고계동향 Vol. 255

36 으로의쌍방향성으로변하게된다. 쌍방향성으로인한고객참여의강화는더욱더증폭되어진다. 전통미디어환경에서는기업캠페인, 시장정보획득, 소비자여론형성이나이슈설정, 소비자토론등과같은수준이낮은참여였다면, 뉴미디어환경에서는게시글작성, 댓글달기, 퍼나르기, 온라인시장조사, 온라인선호도조사, 온라인공동구매등수요의조직화, 온라인기업홍보, 기업브랜드커뮤니케이션, 소비자브랜드커뮤니티구축등좀더높은수준의고객참여가가능하게되었다. 결국, 고객의시장참여특성은전통미디어환경에서는공시성, 정기성, 사실성, 속보성, 편리성등이지만, 뉴미디어환경에서는정보접근성, 정보다양성, 개인화, 개방성, 연결성, 상호작용성, 신속성, 일상성, 맞춤화, 이동성, 편재성, 휴대성, 비형식성, 일시성, 유기적지식및정보의구조화, 집단지성등의특성으로나타나고이는긍정적고객가치창출에많은도움이될것이다. 경영환경변화와광고 / 마케팅전략의메가트렌드 2007년발생한미국발서브프라임모기지부실, 리먼브라더스파산, 2009 년부터시작된유럽발경제위기, 과거부터우리를어렵게했던환율, 유가등외부환경의변화는끊임없이우리기업에도전을안겨주고있으며, 이때마다기업의커뮤니케이션활동은대체로많은위축을경험하곤했다. 에서고객기반강화 ), 아시아나항공 ( 신뢰받는기업, 사회적책임과기업으로서의역할강화 ), 유한킴벌리 ( 더나은생활을향한믿음 ), 포스코 ( 사랑받는기업실현에경영역점 ), 한국타이어 ( 소비자의신뢰, 친환경상품으로 ), 현대차 ( 사회공헌, 동반성장활동강화 ), 홈플러스 ( 성장, 기여, 인재를위한따뜻한경영 ), KT( 글로벌화된고객가치창출과협력업체와의지속적동반성장 ), LG전자 ( 품질과스피드를확보하여고객에게신뢰를되찾자 ), LG화학 ( 고객만족, 품질경쟁력, 수익동반성장가속화 ), SK텔레콤 ( 새로운패러다임제시와신성장동력확보 ), STX( 남들로부터존경받고인정받는기업 ) 등우리나라대표기업들올해초선포한 2012년경영키워드는위의 6가지에크게벗어나지않고있다. 코틀러는 3.0 시장에서성공하기위한 3i 모델을주장하였다. 3.0 시장에서는브랜드와포지셔닝, 차별화가서로조화를이루는삼각형으로정의된다. 3i는브랜드아이덴티티 (identity), 브랜드품격 (integrity), 브랜드이미지 (image) 를가리킨다. 이중브랜드아이덴티티는브랜드와포지셔닝에, 브랜드품격은포지셔닝과차별화에, 브랜드이미지는차별화와브랜드와관련되어있다. 결국, 3i 모델에따르면, 3.0 시장의소비자들은 기업이나제품이어떤가치를가졌는가 를구매를결정하는가장중요한기준으로삼게된다. 몇년전등장했던 위대한기업을넘어존경받는기업으로 구호도이와같은맥락이다. 마케팅의세계적인거장필립코틀러는유명한그의저서마켓 3.0에서지금의급변하는경영환경변화를 도처에돌풍이불고있는형국 에비유하고있다. 월요일에초우량기업이었던회사가화요일에갑자기이상한조짐을보이고이것을당장에감지해서해결하지못하면수요일에는좀더확대된새로운사건이터지며, 그리고다음주쯤에는아마도회사는만신창이가되어있을것이라고얘기하며. 이런변화는기업의커뮤니케이션활동과밀접한연관이되어있는데 세계화, 소셜네트워크의확대, 점점더창의적이고영적으로변화하는세계 가만들어낸변화라고설명하고있다. 결국, 기업은급변하는환경변화에능동적으로대처하면서지속적으로성장, 발전하는것이사명이며, 개별기업의광고나마케팅전략도이에부합하여야할것이다. 코틀러는기업의목표는제품판매이며기업과일대다거래를수행하는물리적필요를지닌대중구매자들로구성된시장을 1.0, 기업이고객만족및보유를목표로하며기업과일대일관계를추구하는이성과감성을지닌영리한소비자로구성된시장을 2.0으로더나은세상만들기를목표로기업과다대다협력을하는이성과감성, 영혼을지닌완전한인간으로구성된시장을 3.0으로규정하고있으며우리나라는 3.0에진입했다고주장하고있다. 이관점에서우리나라기업들의광고나마케팅전략의미래방향의큰흐름을예측해보는것은의미가있다. 삼성경제연구소는지속가능경영의 6대트렌드로, 1) 환경 건강 안전으로업의개념변경, 2) 사회적약자에대한접근성강화, 3) 건전한기업생태계조성, 4) 지역사회공동발전인프라구축, 5) 종업원만족의스펙트럼확장, 6) 사회공헌플랫폼제공을제시하고있다. 또한두산중공업 ( 무결함품질혁신활동과고객만족경영 ), 삼성전자 ( 사회로부터믿음과사랑을얻는기업 ), 신세계 ( 성장과공존의경영 ), 신한금융지주 ( 수익원다변화, 핵심시장 이상을종합해본다면, 미래의기업의마케팅전략과광고전략의지향점은소비자의영혼을울리는특정기업만이가지는스토리창출을위하여다양한 BTL을통한사회공헌활동이될것이며, 이활동으로부터다양한마케팅전략, 광고전략이파생될것으로예상된다. 전경련에따르면한국 500대기업의평균사회공헌비용은전년대비 8.4% 증가한 131억원으로양적규모가꾸준히확대되는추세이다. 양적규모의성장뿐아니라질적으로의변화도나타나고있다. 삼성경제연구소는사회공헌패러다임의질적변화를 3단계로나누고있는데, 1단계는자선적기부, 2단계는사회적책임기업으로의변화, 자본주의위기시대를맞아 3단계로사회적혁신으로질적변화가이루어진다고설명한다. 사회적혁신이란기업들이사회문제를해결하는데능동적으로참여하여창조적인해결책을제시하는것을말한다. 실제로기업들은다문화가정이나탈북자문제등사회취약계층지원을비롯하여사회전반의현안까지사회공헌사업대상에포함해체계적으로접근하고있다. 이상에서살펴본바와같이, 현대사회는디지털화와기술의발전으로뉴미디어가속속등장하고있으며, 이미디어는전통적인기업과소비자의역할의변화를가져오고, 기업과소비자, 소비자와소비자간의연결을가능하게하여다양한형태의상호작용과시장참여를발생시킨다. 이런면을고려한다면앞으로기업이마케팅커뮤니케이션전략을수립할때미디어믹스포트폴리오의많은변화가예상된다. 한편, 경영환경이급변하는초경쟁시대의마케팅전략은이성과감성을넘어영혼을울리는그무엇인가가되어야할것이며, 이는역할이변화된소비자를기업내부프로세스로끌어들여뉴미디어를통하여상호작용하며, 더나은세상을만들기위하여사회적혁신의특성을갖는, 특정기업만의스토리를만드는사회공헌활동을통하여우리기업이, 우리기업의제품, 서비스가어떤가치를가졌는가를소비자에게각인시키는차별화된방안마련이될것이다 June 39

37 Special Issue 미디어환경변화에따른미디어전략과기업의광고 / 마케팅전략의방향 Case Study <SK 텔레콤 > 미디어믹스개념에서접점관리개념으로의전환필요 글 정원식 SK 마케팅앤컴퍼니미디어플래닝 2 팀팀장 Wsc74@sk.com 미디어플래너의업무중에빈번하게요청받게되는영역이미디어를선택하고배분하는믹스와관련된일이다. 전통적관점에서미디어를선택하는것은기본적으로미디어자체가가지고있는속성에기반한의사결정일것이다. 브랜딩차원에서넓은 Coverage 확보를위한캠페인에서는 TV나 CATV와같이도달률을최대화할수있는미디어가주요한채널이될것이고, 이미지성캠페인을중시하는패션이나화장품의경우는잡지나버스쉘터와같은미디어가방송미디어못지않게주력미디어로선정될수있을것이다. 미디어의기본속성에의한결정이외에경쟁적관점에서타사대비특정미디어에서의 SOV(Share of voice) 분석을통한집행결정이나새롭게부각되는미디어의집행을통해캠페인에대한 newness 제공측면도미디어믹스를하는주요고려요인이라할수있겠다. 그러나, 이러한의사결정들의대부분이미디어라는한정된영역만을보고결정되는부분이적지않다. 광고대행사에서미디어선택시가장많이활용하는 2차자료인 HRC( 한국리서치 ) 자료또한활용하는영역은미디어 Coverage 중심으로이용되는부분이많다. 이러한미디어선정과정은온라인과 SNS로대변되는 Digital 미디어의이용률증가와전통미디어의활용감소, 그리고소비자들의자발적미디어활용등최근의미디어환경에능동적으로대응하기는쉽지않을수있다. 하여, 변화하는미디어환경에서 SK텔레콤은어떤관점에서미디어를선정하고운영하는지를살펴보도록하겠다. 캠페인의시나리오에따라미디어를선정하라미디어의선택은의외로캠페인의방향성이무엇인가와상관없이결정되는경우가많다. Client의캠페인에대한목표나이를위한해결과제에주목하기보다는 타겟이누구고, 예산이얼마이니이런미디어를운영하자, 돈이좀되면방송매체하고, 안되면옥외매체를하자 와같이패턴화되어미디어를결정하는경우가적지않다. 그러나이러한집행은나무는보되숲은보지못하는것과같다고할수있을것이다. 그래서 SK텔레콤은미디어믹스의개념을단순히미디어를선택하고나열하는것이아니고캠페인의로드맵상미디어의역할을구분하고단계별로캠페인의목표를달성하기위해미디어를선정해나가는개념으로접근하고있다. 두가지의사례를살펴보도록하자. 2009년 SK텔레콤은 2010년월드컵사전캠페인의개념으로 SK텔레콤이월드컵시즌에만축구를응원하는기업이라는부정적 image를개선하고축구에대한진정성확보를위해부천 FC라는국내 3부리그축구팀을응원하는캠페인을기획 40 광고계동향 Vol. 255

38 하게되었다. < 부천 FC 후원드림풋볼단계별미디어전략및결과 > 이를위해 1단계에서는부천 FC라는해당축구팀을사전미디어이슈화소망아이템선정 (SBS 다큐 ) ( 온라인 ) 이슈화하고, 2단계에는 big match 고지, 3단계는 big match 실행이라는캠페인시나리오를작성하게되었다. 캠페인의성공을위해서는우선해당축구팀을알릴필요가있었는데이를위해 TV 광고대신방송사와협의하에해당팀과관련된다큐멘터리를제작하여방송하였다. 2단계로디지털미디어에기반을둔고객참여투표를통해아이템을선정 ( 영국시민구단과의경기확정 ) 하고, CATV 광고, 경기참여독려를위해 IPTV의 DAL(Delicated advertising location) page 와 TU의쌍방향성을이용하여 ticket 배포작업을병행하였다. 최종단계에서는부천주변옥외매체와극장채널을통한고지를통해 1부리그축구 ( 보통 1만명미만 ) 관중참여를뛰어넘어 3부리그임에도불구하고 2만명이상이참여하고주요매체에서자발적기사를생성하는등성공을거두게된다. 이캠페인에서미디어는축구를좋아하는남성의미디어집행을고려했다기보다는, 캠페인의단계에따라필요한목표달성을위해적절한미디어를찔러넣는형태의전략을활용한것이다. Boom Up (CATV, 신문, PR, 온라인, 브로드 B, TU) Big Match ( 기자간담회, 중계, 이동형차량 ) <2 만 3 천명관중동원, PR> < 뉴스데스크및스포츠뉴스 > < 주요일간지및스포츠지 > < 영국가디언지 > 비슷한개념으로 2011년 SK텔레콤은 LTE의감성체험과관계체험이결합된개념의프로모션을기획하게된다. LTE의핵심속성인 Speed와 seasonal한 issue인 추석 을연계하여 추석전세기프로모션 이라는프로모션을진행하는데소비자들의명절귀성전쟁의고충을덜어주고 LTE의빠른속도를홍보하기위해전세기프로모션을기획, SNS를통해 160명을모집하되, 전세기로이동한다는사실을비밀에부치기위해귀성버스고객이벤트라는연막작전을폈던터였다. 그리고이버스가김포공항에도착해서전세기를통해고향으로가게해주자참가자들이페이스북과트위터 < 추석전세기프로모션사진 > 를통해소식을알리면서급속히확산되는효과를보게되었다. 사실이프로모션은아주많은 mass를대상으로하기보다는 SK텔레콤의진정성차원에서반드시필요한사람이행사에참여하고이를통해외부바이럴되는개념으로시나리오를작성하였다. 이를위해 1차적으로 TV 중심의캠페인이아닌온라인과페이스북을통해해당행사를알리고, 행사진행후참석자들의놀라는영상등을유튜브를통해확산채널로활용하여큰호응을얻었다. 미디어를선택하지말고, 접점을관리하라 1992년미국의 American marketing association을통해정의된 IMC의개념은하나의핵심적인캠페인의테마하에다양한미디어를통해소비자의접점을늘린다는의미로 IMC를정의했었다. 그러나 2010년해당단체에서재정의한 IMC의핵심적개념은잠재고객들에의해이미인지된상표접점들을꾸준하게유지하고디자인하는과정이라고정의하고있다. 즉, 미디어를나열하는방식이아니라비용효율성측면에서신규로접점을찾는것은지양하고이미소비자들이알고있고 June 41

39 Special Issue 자주이용하는접점을활용한시나리오를짜고운영하는것이 IMC의핵심이라고지목하고있는것이다. 그렇다면우리가현재고민하고있는미디어믹스의개념도단순히미디어관점에서선택하는구조가아니라다양한영역별로또는커뮤니케이션목적에따라소비자들이어떤접점에서우리브랜드를이미만나고있고이를통해어떤 IMC의구조를만들것인가라는좀더확장된개념에서미디어를바라볼필요성이생기게된것이다. 이러한의사결정 process를돕기위해 SK M&C에서는접점최적화모형인 CAM(Contact point analysis & maximization) 을통해 SK텔레콤의미디어선택에가이드를삼고있다. 해당모델은기존 5대매체로대표되는광고대행사의한정된관리매체범주의틀을넘어, 브랜드에영향을미치는 130여개의유효접점을관리하는체계로만들어져있는데, 기존미디어적관점이광고노출량에기반을둔효과를산출하여각기다른매체별효과산출에따라지표를통합하지못한한계를넘어소비자가해당브랜드를접한접점별인지한값 (PR : Perceived Reach) 을 Single source data로확보하여통합적커뮤니케이션을위한접점선택및효과측정이가능한툴을구축하였다. 이모델을기반으로이동통신시장의접점을분석해보면, 통신시장은워낙많은 TV noise level로 TV 광고에서접한것이가장높게나타나지만, 못지않게다른사람이쓰는모습이나대리점을통한인지경로또한높게나타나고있다. 그리고순차적으로 SNS와같은디지털미디어를통한유입경로도상승하는추세를보여주고있다. 이러한분석을통해 SK텔레콤은캠페인집행시단순 TV 광고이외에상품력광고의경우 PPL을연계한노출이나 engagement 측면에서프로그램과광고를연계하는시도등을차츰늘려가고있다. 아울러경쟁적관점에서타사대비높게나타나고있는대리점이나식별음을활용해서마케팅소재로도꾸준히활용하고특히구매결정에영향을미치는대리점의경우다양한접점들 ( 포스터, 리플렛등 ) 의강약점을파악하여통합적접점관리개념을도입하고있다. 또한, 매달접점조사에기반을둔소비자통합인지값의예측을통해미디어선정을 review하고재분배하는구조로의사결정을진행하고있다. < 이동통신인지에영향을미치는접점 Top 10> < 선택접점을활용한비용대비 PR 예측 > TV( 지상파 ) 광고 % 80.00% 이통사식별음 구전 / 입소문 온라인광고 매장간판 PR(%) 60.00% 40.00% 20.00% 멤버십제도 뉴스기사 0.00% 0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 금액 ( 백만원 ) 홈페이지 CATV 광고 타인의사용 경품행사 ( 매장, 거리 ) 버스외부부착광고휴대폰문자광고 (SMS, MMS) TV광고 ( 공중파 ) 프로그램협찬, PPL 앞서 SK텔레콤의사례에서살펴봤듯이미디어믹스는단순히미디어적측면에서의의사결정이아니라캠페인을중심에두고단계별목적을달성할수있는미디어를선택해야하고, 전통적인미디어뿐만아니라소비자가이미인식하고있는접점에기반을두어이미보유하고있는접점 (owned media), 비용을지불해야하는접점 (paid media), 확산형접점 (earned media) 등의다양한접점의 management 차원에서의접근을해야만캠페인을성공적으로이끌어갈수있다. 42 광고계동향 Vol. 255

40 The Best Creative 5 월최고의크리에이티브광고 들었다놓을뿐오리온펌프껌 평생한눈팔지않은남자암만바씨 제품의기능적강점에유머를더해크리에이티브하게풀어내 5 월베스트크리에이티브광고로오리온펌프껌 평생한눈팔지않은남자암만바씨 편이선정되었다. 이작품은광고회사 에이치파트너즈 와프로덕션 알파빌리 가제작한것으로, 4월한달간방영된 TVCF 400여편을대상으로네티즌및광고업계종사자들의투표와지난 5월 9일개최된베스트크리에이티브선정위원회 ( 주요광고회사 CD 9인으로구성 ) 의최종심사를통해 5월최고의크리에이티브로결정되었다. 이작품은 들었다가놓으면용기밖으로껌이나온다 는제품자체의특성을일관되게소구한점과더불어 운전자는한눈팔면안된다 는누구나공감할수있는메시지를유머러스하게잘풀어냈다는평이다. 이밖에도동아오츠카포카리스웨트, 리바트, 파리바게뜨, 기아자동차 K5 등의광고가후보작으로올랐으며. 베스트크리에이티브광고로는선정되지않았으나소셜커머스 그루폰 의광고가 책임 이라는다소무거운소재에크리에이티브를더해재미있게풀어냈다는심사위원들의호평을받았다. 또한, 현대자동차의 Live Brilliant 시리즈는차와인생의관계를잘풀어냈을뿐만아니라성우로참여한이병헌의목소리가신선하다는평을받았다. 매월베스트크리에이티브로선정된광고는매년 10월에개최되는국내최고권위의 대한민국광고대상 본심에자동상정되는혜택이제공된다. 선정작에대한심사위원및세부평가내용은광고마케팅포털 광고정보센터 ( 에서도확인할수있다 June 43

41 The Best Creative 심사위원별심사평 강원모 CD ( 한컴 ) 강력한한점을신중하게선택하고, 그것을어떻게강력하게알릴까에집중한다 어릴때부터늘들어오던당연한원칙입니다. 그원칙을모르지는않지만많은장벽들앞에서이거저거다조금씩버무려이맛도저맛도안나는잡탕을만드는타협을하게되는게광고만드는사람들의현실입니다. 오리온펌프껌의이번광고는 들었다놓으면껌이용기밖으로나오게된다 라는점하나만을전달합니다. 자일리톨성분이치아건강까지챙긴다, 입안에들어가면정신이확드는맛이난다 뭐이런얘기라도덧붙이고싶어하는사람들도있었을텐데 한눈팔지않는운전자를위해태어난들었단놓기만하면되는용기 라는점하나에집중했습니다. 박수를보내는이유입니다. 그리고 무엇보다 재미있습니다 이번달후보에는글로벌기업의멀티기업광고도, 깔끔한아트웍의멋진광고들도, 냄새가전해질것같은시즐감만점의광고들도있었습니다. 그런데도매체량이그리많지도않아정작 TV에선잘보지도못했던이 껌광고 에여러 CD들이손을들어주었습니다. 여기모여앉은사람들도 재미있는거보면좋아하고그러면한번더쳐다보게되는건같은까닭입니다. 좋은광고를만드신분들, 계속해서그렇게 암만보고 가셔서더좋은광고만드시길기대합니다. 김미경 CD ( 오리콤 ) 누군가나에게크리에이티브해지는방법이있느냐고묻는다면, 이렇게대답하겠다. 가벼워지세요...! 이것저것담고덧붙이고싶은마음을가볍게, 가볍게만드세요. 이유는너무가벼워서, 너무심플해서, 잊을수없는임팩트를남기는이광고때문이다. 1,800만운전자들의안전운전을위해그저들었다놓으면끝난다는펌프껌. 메시지도비주얼도 15초내내한눈팔지않는다. 한치의흔들림없이한가지이야기, 한가지색깔이다. 재미있다. 제품도, 아이디어도, 모델은물론 BGM, 심지어엔딩자막까지재미있다. 이렇듯크리에이티브하다는평가를받는광고들을보면참쉽다. 그래서단순하고명쾌하다. 아, 올여름엔나도복잡한머릿속을비우고좀가벼워져야겠다. 남혜아 CD ( 웰콤 ) 지난주말, TV 앞에앉았다가줄지어나오는광고들을보면서이런생각을하게되었습니다. 어... 이광고는너무컨셉추얼한데 기획의입김이많이작용한것같네, 이광고는너무메시지가많네 광고주의입김이많이작용했구나 실제로요즘 TV를보면크리에이터의손맛을듬뿍느낄수있는광고를쉽게찾아볼수없습니다. 5월베스트크리에이티브에선정된펌프껌 ( 오리온 ) 의 평생한눈팔지않은남자, 암만바씨 는이런시선에서바라볼때박수를보낼만한작품이었습니다. 크리에이터의표현력 이라는영역에무게중심이실릴때, 광고가더풍부한즐거움을가질수있다는것을보여주었습니다. 또한 운전자는한눈팔아서는안된다 는공감가는메시지로자칫하면너무가벼워질수있는제과광고에힘을더했고, 디테일한완성도도간과하지않아좋은결과물을만들어낸것같습니다. 박정한 CD (HS애드) 제품에아이디어가있으니크리에이티브도큰도움을받는듯합니다. 일단눈을부릅뜬모습이시선을사로잡아주목성을높였고주인공의어릴적모습등짧은광고에서암만바라는캐릭터를살려냈으며소비자인사이트를간파한표정연기도재미를더해준광고였습니다. 44 광고계동향 Vol. 255

42 5 월베스트크리에이티브수상사인터뷰 [H 파트너즈 ] 평생한눈팔지않은암만바씨라는캐릭터설정으로다소딱딱해보일수있는제품설명과정에유머코드를녹여소비자와의공감대를 극대화하고자했습니다 ( 왼쪽부터 ) H파트너즈황윤정대표, 알파빌리김항범 CD, H파트너즈박성경대리 (AE), 알파빌리리형윤감독 H파트너즈 - 황윤정대표, 박성경대리 (AE), 김태겸대리 (AE) 알파빌리 - 리형윤감독, 김항범 CD 5월베스트크리에이티브선정소감네티즌과광고인모두가인정하는상이라서더욱감회가새롭습니다. 좋은광고는좋은클라이언트가만든다는말이있습니 H파트너즈김태겸대리 (AE) 다. 함께만들어주신오리온임직원분들께다시한번감사의말씀올립니다. 아이디어및인사이트발굴과정들었다놓으면껌이한알씩나오는간편한껌펌프껌. 어떻게하면가장빨리펌프껌의존재를알릴수있을까? 라는고민에서부터출발하였습니다. 기존껌용기가가진불편함이가장절실히느껴지는곳, 펌프껌용기가가장돋보이는장소, 바로 1,800만대의자동차를 1차전략적요충지를설정하고, Only Orion다운새로운생각을 한눈팔지않는다 1,800만운전자를위해태어난오리온펌프껌 이라는메시지로전달하고자했습니다. 또한, 평생 한눈팔지않은암만바씨 라는캐릭터설정으로다소딱딱해보일수있는제품설명과정에유머코드를녹여소비자와의공감대를극대화하고자했습니다. 광고기획및제작과정에피소드모든프로젝트가중요하지만특히이번펌프껌런칭캠페인은어느프로젝트보다중요도가높았던프로젝트였습니다. 중요한프로젝트였던만큼오리온과에이치파트너즈알파빌리가한팀처럼프로젝트를진행해만족스러운캠페인이나온것같습니다. 추운날씨와계속눈을크게뜨고촬영해야했던힘든촬영조건에도웃음을잃지않으셨던모델분들과직접포즈까지잡으시면서열정적으로촬영에임해주신리형윤감독님의활약이대단했습니다. 앞으로진행될광고 / 크리에이티브전략및방향전략의날을세우기위해현재는자동차 TPO로좁혀커뮤니케이션하고있습니다. 향후 all Family 타깃으로가정, 회사, 등 TPO를확장하는방안을고민하고있습니다. 펌프껌은사실 TPO를한정하지않더라도사무실에서일하면서, 집에서는 TV를보면서, 책상에앉아공부하면서도한눈팔지않고씹을수있는있다는점에서소비자들에게는큰장점이있는제품입니다. 이번광고에서가장중점을둔부분은? 운전중간편하고안전하게먹을수있는펌프껌의 benefit을쉽고재미있게보여주는것에중점을두었습니다. 따라서 15초동안펌프껌의 들었다놓는 제품시연장면을반복적으로보여줄수있도록하였습니다. 그리고한눈팔지않고껌을꺼낼수있다는펌프껌의기능적인 Benefit 이외에 Pumping함으로써제품을꺼낼수있다는재미, 즉감성적 Benefit을강조하기위해서 SE를최대한많이활용하였습니다. ( 껌올라오는 뽁 소리등 ) H파트너즈, 알파빌리협업배경및진행과정소개 오리온의광고는광고대행사인에이치파트너즈의 크리에이티브풀시스템 으로진행됩니다. 크리에이티브부문은프로젝트별경쟁PT를통해제작사를선정하여진행하며, 이번펌프껌캠페인은알파빌리와진행하게되었습니다. 크리에이티브 만으로평가하는이광고상에대해한마디한다면? 같은일을하고있는동종업계고수분들에게인정을받는다는것은무척이나행복한일입니다. 그것도최고의 CD님들이인정해주시는상이라면말할필요도없지요. 아이디어발굴노하우, 방법, 철학이있다면? 캠페인마다아이디어를창출하는방법이조금씩다르고, 감히노하우라는표현을써도될지는모르겠으나, 이번캠페인의경우엔손쉽게꺼낼수있다는껌의기능적인 benefit을어떻게하면감성적으로소구할수있을까를가장많이고민했습니다. 그렇게태어난캐릭터가바로 한눈팔지않는남자암만바 라는인물이거든요. 다소 교육적 일수있는제품시연장면까지유머러스하게연출할수있었습니다. 타깃들이좋아하는유머코드가무엇인지에대해서도함께고민했기때문에좋은크리에이티브가나올수있었다고생각합니다. 인터뷰 : 광고정보센터 (adic) June 45

43 Media Insight TV를 즐겁게 바꾸는 스마트큐브, TV+ 글 정영덕 다음TV (주)다음커뮤니케이션 컨버전스사업팀장 (주)다음TV 대표이사 Google이 스마트TV시장으로 진입하면서 전 세계 PC사용자 10억 명, 모바일 사용자 20억 명, TV사용자 40억 명 가장 큰 40억 시장을 겨냥하여 서비스를 진입한다고 얘기한 적이 있다. 2000년대 말, IBM은 TV is gone as you know 이라며, 전통적인 TV시청보다 모바일/PC를 통한 동영상소비가 주류 트렌드가 될 것이라 예견한 적이 있지만, 오히려 TV시청시간은 줄지 않고 있다. TV는 윈도우 중에 가장 큰 윈도우로서, 광고효과 또한 타 윈도우 에 비해 탁월하다. 세상에서 가장 많은 인구가 쓰고 있고, 크기도 가장 큰 윈도우가 스마트해지려고 하고 있다. 윈도우의 크기만큼 사용자가 많은 만큼 변화가 쉽지는 않았다. 많은 가전/통신사들도 스마트하게 사용자들이 린 포워드(Lean Forward)해주기를 바랬지만 큰 성과를 내지는 못했다. 그러나 이제 전 세계적으로, 스마트TV 시장 개화를 위한 전조현상이 보이고 있다. 물밀 듯이 쏟아지는 국내/외 안드로이드 셋탑박스 및 OTT(Over The Top)셋탑박스들이 그것을 증명하고 있다. 2012년은 국내외로 방송 디 지털 전환이슈가 크고, 더불어 본격적인 Smart STB의 옥석 가리기가 시작되는 해로서, 방송플랫폼의 변화가 Smart TV 시장 진입을 견인할 가능성이 높은 해이다. 또한 그 속에서 본격적인 옥석 가리기는 시작되었다. 글로벌 IT 3강의 TV관련 움직임들도 예사롭지 않다. 구글은 모토로라를 인수하였고, 모토로라는 전 세계 셋탑박 스 2위 사업자이다. 구글은 DVR(Digital Video Recoding)및 스트리밍 전문회사도 인수하였다. 애플은 일체형 TV 출시설이 계속되고 있고 애플TV를 위한 대규모 데이터센터 구축이 관측되고 있다. MS는 XBOX기반의 XBOX 46 광고계 동향 Vol. 255

44 VOD 서비스및 XBOX TV도준비중이다. 또한 TV를중심으로한 N스크린관련서비스도많이생산되고있다. 모바일기기컨텐츠를 TV로쉽게보여주는미러링 (Mirroring) 서비스도애플TV의 Airplay 서비스와함께다양화되고있으며, Getglue와같은 TV기반모바일소셜서비스도다양해지고있다. 요약하면, TV는기존방송플랫폼에인터넷기능이추가되면서자체로스마트해지고있고, N스크린의컨텐츠를수용할수있는스마트한큰그릇이되고있으며, 역으로 TV기반의다양한 N스크린서비스들이출현하고있다. Alan Quayle이라는조사기관의자료중 Evolution of Hybrid TV and OTT TV 에서는 2013년까지 Hybrid Settopbox( 위성, 지상파, 케이블 + 인터넷 ) 가 25% 까지성장할것이라예측하고있으며, 실제로국내통신사들도스마트셋탑박스를준비하고있다. 방송 echo시스템도이로인해변화하고있다. 방송은디지털방송으로의변화, 컨텐츠사업자들은컨텐츠플랫폼화 ( 티빙, Pooq, Kplayer), 전통적인웹기반플랫폼사업자들의 TV플랫폼진출, 네트워크사업자들의스마트플랫폼준비, 게임콘솔의 TV로의진화, 다양한재기발랄한 OTT셋탑박스의출연, 전통적인 TV제조사들의일체형스마트TV로정리될수있겠다. 다음스마트TV는오랜준비기간을거쳐서지난 2012년 5월 1일런칭하였으며, 초도물량최단기매진등시장의좋은반응을얻고있다. 물론일부사용자들의컨텐츠부족에대한의견은있었으나, 다양한컨텐츠와앱들을계속추가하고있어, 다음TV가제공할가치에대한기대감으로바뀌고있다. 다음스마트TV는첫째 daum.net의 Target User의 Coverage를확대하고있다. TV는태어나자마자엄마와같이보는매체이기에태어나서처음만나는 Daum을접할수있다. User Coverage를 1세까지낮추어 Daum브랜드에대한친밀도를높일수있다. 둘째, Duration Time의 Coverage를확대하고있다. PC, Mobile웹이확보하지못하는 20시 ~24시시청시간까지점유함으로써, 사용자들라이프사이클전반에존재할수있는미디어로성장할것으로기대하고있다. 셋째, TV기반의다양하고유의미한 DB를축적및활용할수있게되었다. 다음이갖지못했던가치있는 TV검색, 소셜커뮤니티, 지역기반의다양한 DB가축적되어및마케팅및서비스로활용이가능하다 June 47

45 Media Insight 넷째, PC와모바일에이어 TV까지먼저진출한다음은 N스크린을결합한서비스모델과광고모델을먼저실험하고개발할수있는전진기지를확보하게되었다. 소비자측면에서보면, DaumTV+ 를선택함으로써기존방송, TV, Smart TV가제공하지못하는새로운가치를얻을수있게되었다. 첫째, 다음TV+ 는사용자들의시간을아껴주는 TV(time save) 이다. 원하는프로그램을검색을통해서 VOD나 Condensed Service( 하이라이트 ) 로진입하고, TV를보다가궁금하면바로검색 / 브라우징을할수있으며, N스크린기반의다양한서비스를 Seamless하게연결해주고있고, 마지막으로혁신적인 Interface는즐겁게재미있게시간을효율적으로 TV컨텐츠를즐기게도와준다. 둘째, 다음TV+ 는월정액이없다 (money save). 전통적으로우리나라는방송 ARPU( 객단가 ) 가낮다. 방송은무료라는인식이강한국가이기에디지털전환에따라서월정액이비싼디지털케이블이나 IPTV에가입하는것을꺼리는많은분들이있는데, 다음TV+ 가최적의선택이다. 셋째, 다음TV+ 는어린이들에게좋은 TV(kids safe) 이다. 건전하고유익한컨텐츠라인업과아이들의시청습관을바꿔주는깨끗한 TV이다. 프리미엄급최고급어린이컨텐츠를많이구성하였으며, EBS와도제휴하여다양한교육컨텐츠를제공한다. 다음TV+ 는사용자의삶과밀착된가치를제공함으로써, 그들생활의동반자로자리매김할것이다. 다음TV는혁신적인인터페이스를제공하고있다. 첫째, 스마트폰처럼플리킹 (Flicking) 하면메뉴이동이된다. 둘째, 어느화면에서건 TV에게말을걸면검색결과를볼수있다. 셋째, 클라우드 (Cloud Service) 를통해서사용자들의사진 / 동영상을쉽게즐길수있다. 다음TV+ 의전망은밝다. 이런혁신적인단말이시장에쉽게정착하기어려운데시장에서처음으로셋탑박스를팔았고성공했다. 한국에서셋탑박스라는것은케이블사나통신사가주는장치에불과하였으나다음TV+ 는그더미 (Dummy) 셋탑박스를스마트인터넷가전으로진화시켰다. 1세대다음TV+ 에올려진서비스는계속지속진화할성장동력을얻고, 깜짝놀랄서비스들이혁신적인다음커뮤니케이션젊은친구들에의해서채워질것이다. 2세대로의진화는더욱더기대되는가치이다. 또한혁신적인서비스모델과광고모델에대한욕심도많다. 현재시청중인광고나프로그램정보를 N스크린으로실시간전송하고관련쿠폰이모바일단말화면으로전송될수있다. 같은프로그램을보는사람들끼리그룹핑되고, 그룹에스폰서쉽광고도가능할것이다. 즉시적인설문도가능하다. 이밖에도너무나도많은제안들과광고기술, 서비스들이 TV를기반으로쏟아지고있으며, 기대가크다. 마지막으로, 다음TV+ 의 + 는상생의의미이다. 케이블사, IPTV사, 컨텐츠사들과상생하여즐거운 TV 에코시스템을완성하는것이목표이다. TV 를즐겁게바꾸는스마트큐브, DaumTV+ 48 광고계동향 Vol. 255

46 Consumer Insight 해마다많은기관과전문가들이소비자트렌드를예측하는보고서들을발표하곤한다. 그러나그들이어떻게트렌드를연구했으며, 그러한트렌드가나타나게되는원인은무엇인지등에대해서설명하고있는보고서는 소비자트렌드연구, 어떻게할것인가? 많지않다. 대부분의보고서들은새로운트렌드에대한수많은신조어들만제시할뿐, 그예측과설명이과연얼마나타당한것인지판단할수없다. 심지어 3~4년전의트렌드예측보고서임에도불구하고, 2012년의새로운트렌드라고해도전혀어색하지않은경우도있다. 이토록많은트렌드예측중에서옥석을가리는방법은없을까? 혹은라이프스타일과트렌드의변화를연구하기위한체계적인분석방법은없을까? 본글에서는이러한질문에대한해답을찾기위한이노션월드와이드 ( 이하이노션 ) 의접근법을간략하게소개하고자한다. 소비자라이프스타일데이터의축적 : INNO-STAT 소비자라이프스타일과트렌드의변화를파악하기위해서는 Database를축적하는것이출발이다. 이에따라이노션에서는설문조사데이터베이스분석시스템인이노스탯 (INNO-STAT : INNOCEAN Survey Tracking Analysis Tools) 을개발했다. 이노스탯은사용자의니즈에따라다양한분석이가능하도록직관적인인터페이스를구축하여실무자들이쉽게이용할수있는것이특징이다. 이를통해소비자라이프스타일데이터를지속적으로축적하고, 데이터들간의패턴을발견함으로써새로운트렌드와소비자인사이트를발견할수있을것이다. 트렌드분석을위한체계적인프레임구축두번째단계는축적된소비자데이터를분석하기위한체계적인프레임을설정하는것이다. 트렌드분석프레임을설정하기위해서는트렌드자체에대한이해가선행될필요가있다. 글 최창원박사 ( 이노션월드와이드브랜드커뮤니케이션연구소차장 ) 확률이낮은마이너트렌드를파악할수있어야한여름에눈이올것이라고예측하는사람은거의없을것이다. 이는확률상발생할가능성이매우낮기때문이다. 우리는발생확률이높은사건을근거로미래를예측하기마련인데, 확률은예측의정확성을높여주는중요한수단이된다. 그러나발생확률은매우낮지만, 한번발생하면미래를완전히변화시킬사건도분명히존재하기마련이다. 2011년발생한일본대지진이그대표적인예이다. 그토록큰지진이일어날확률은매우낮지만, 그낮은확률의대규모지진발생이일본에가져다준피해는매우컸다. 이와같이발생확률은낮더라도, 한번발생하였을때사회적으로큰영향력을발휘할수있는사건역시우리는무시해서는안된다. 그이유는, 우리가미래를 June 49

47 Consumer Insight 예측하는이유가단순히미래에어떤사건이일어날것인가를정확히맞추기위해서가아니라, 다가올미래를준비하거나미래자체를우리에게유리하게끔변화시키기위해서이기때문이다. 확산가능성도중요하게고려해야소비자트렌드를파악하고예측함에있어서도확률이주로활용된다. 즉얼마나많은사람들이특정라이프스타일혹은소비현상의변화에동조하고있는가를파악하는것에초점이맞춰져있는것이다. 그런데문제는라이프스타일은다양화되고있고, 시장은극세분화되어가고있다는점이다. 롱테일 (Long-tail) 의법칙이소비트렌드에도그대로적용되는것이다. 머리에해당하는메이저트렌드 (Major Trend) 가있는반면, 긴꼬리에해당하는수없이많은마이너트렌드 (Minor Trend) 도존재한다. 결국새로운혁신은발생확률은낮지만, 큰영향력을발휘할수있는마이너트렌드를발견하고여기에미리대응하는것에서부터시작된다고해도과언이아니다. 그런데여기서또하나의문제가발생한다. 많은사람들이마이너트렌드가얼마나확산가능성이있는가보다는그트렌드가단순히얼마나새로운것인가에만지나치게관심을두고있는것이다. INNOCEAN Trend Tracker 미래트랜드를제대로파악하기위해서는조금더큰시야를가질필요가있다. 즉무엇이변화하고있는가뿐만아니라, 변화하고있지않고있는것은무엇인지도볼줄알아야한다. 새로운마이너트렌드중빠르게확산되고있는것과소수의사람들사이에서만주목받고있는것, 기존의메이저트렌드중쇠퇴하고있는것과다수의사람들사이에서변함없이통용되고있는것등을체계적으로파악할때소비자들을조금더정확히이해할수있는것이다. 이에이노션에서는대중성과전년대비상승률을기준으로트렌드를 4가지형태로구분하여파악하고있다. Static Trend Hot Trend 고군분투자금확보 대중성 공생의식독립적인삶 2011년소비자트렌드키워드 : 三존時代이노션에서는 2011년전국소비자 1,200명을대상으로실시한조사결과들중에서전년대비강화된것으로나타난 6가지의트렌드를중심으로 2011년소비자트렌드키워드를제시하였다. 분석결과, 6가지트렌드중경쟁에서살아남기위한 고군분투 가 2011년가장강화된것으로나타났으며, 자기관리의일상화 및 윤리적소비 는아직대중성은낮지만새롭게부상하고있는주목할만한마이너트렌드로나타났다. 이상의주요트렌드들의공통점을정리하면크게生存, 自尊, 共存이라는세가지키워드로요약할수있었다. 三존時代자금확보고군분투독립적인삶자기관리의일상화공생의식윤리적소비生存自尊共存불황속생존욕구강화자아정체성, 자기애강화공동체의식의강화 사회적배경을통한이해트렌드를제대로이해하기위해서는그러한트렌드가발생하게된이유와사회 / 문화 / 상황적배경을이해해야만한다. 원인이나배경이불분명한현상은일시적인유행으로끝날가능성이크고, 설명하기도힘들기때문이다. 따라서이노션에서는三존과관련된사회적사건들을살펴봄으로써트렌드발생의배경을이해할뿐만아니라, 그러한트렌드가향후에얼마나지속될가능성이있는지도살펴보았다. 生存 : 2011년은일본원전사태, 유로경제위기, 저축은행부실사건, 고용대란, 반값등록금및무상급식논쟁등그어느때보다국내외적으로굵직한사건들이많았던한해였다. 이러한위기들로인해사람들은 반값 과 통큰 에열광했고, 로또와연금복권은없어서못팔기도했다. 또한나가수를비롯한서바이벌형식의프로그램이인기를얻는등경쟁자체가우리의삶을지배한한해이기도하다. 共存 : 그러나경쟁만강화된것은아니었다. 영화 도가니 가사회적으로큰반향을일으키면서일명 도가니법 이국회를통과했고, 자발적기부문화가확산되는등사회적어려움을공동으로해결해나가고자하는움직임도커진한해였다. 자기관리의일상화 윤리적소비 自尊 : 다른한편으로는스마트폰이용자가 2,000만명을넘어서면서본격적인개인미디어시대가열리기도했으며, 사람들간의대화단절의 Uninteresting Trend 전년대비강화 Rising Trend 주범으로스마트폰이꼽히기도했다. 이와동시에독거노인, 미혼, 이혼인구증가해서울의 4가구중한가구가 1인가구를차지할만큼개인화된사회로접어든한해이기도하였다. [2011 년 INNOCEAN Trend Tracker 분석결과 ] 50 광고계동향 Vol. 255

48 2011년三존시대를만들어내었던사회적기본상황 ( 세계경제의불황, 미디어환경의변화, 환경오염등 ) 들이변화하지않는한, 2012년에도三존이라는트렌드의흐름은한동안지속될것이라고예상된다. 이와같이이노션에서는화제가된이슈, 아이템, 아이디어등매월분석함으로써 (I-CATCH ), 트렌드출현및쇠퇴의배경이되는사회적사건과배경을이해하는데활용하고있다. 三존時代마케팅전략첫째, 소비자에게실질적인혜택을제공해야한다. 경제적어려움이지속될수록쿠팡과같은소셜커머스처럼경제적 / 실용적혜택을강조한제품 / 서비스와브랜드가인기를끌것이다. 둘째, 소비자들에게힘이될수있는메시지를전달하는것이중요하다. 고된삶에지쳐있는사람들은따뜻한진심어린메시지를전달하는광고에대한공감대를그어느때보다더강하게느낄것이다. 셋째, 사람들이같이참여할수있는이벤트를제공할필요가있다. 표면적으로보면사회가개인화되어가는듯하지만, SNS처럼기존과는다른새로운방식으로사회적관계망을형성하고, 때로는집단행동을하면서소속감을느끼기도한다. 이처럼독립적인삶을추구하면서도 SNS로연결되어있는사람 (connected single) 들이서로공유하고참여할수있는장을제공하면매우큰마케팅효과를거둘수있다. 시대인것이다. 따라서사람들에게자기관리의과정에참여토록한다면소비자들에게많은호응을얻어낼수있을것이다. 다섯째, 고리타분한윤리를멋지고스타일리쉬한윤리로만들어라. 친환경소비및공정거래제품구매등착한소비가새로운트렌드로등장하고있다. 그러나일시적으로착한소비를할수는있으나의무감이나도덕심만으로이를지속화하기에는한계가있다. 착한소비라는윤리의식에멋과스타일이더해질때소비자들의마음을움직일수있다. 앞서설명한바와같이, 이노션에서는데이터를지속적으로축적하고 (INNO-STAT ), 축적된트렌드데이터를체계적으로분석하기위한프레임 (INNOCEAN Trend Tracker ) 을갖추고, 사회적맥락속에서분석된결과를이해하는 (I-CATCH ) 축적-분석-이해 라는 3단계과정을통해소비자트렌드를과학적으로분석하고전략적시사점을도출하고있다. 향후더많은데이터들이축적되면, 라이프스타일이나가치관의변화뿐만아니라제품군별소비트렌드의변화까지파악하여더욱의미있는결과들을도출해낼수있을것으로기대된다. 축적 INNO- STAT 넷째, 결과를넘어과정을소비하게끔하라. 개인화시대로접어들면서자기자신에대한관심이그어느때보다높아지고있다. 이제사람들은아프고나서야병원을가는것이아니라, 아프기전에일상적으로건강관리를하고있다. 특별한순간에만자신을꾸미는것이아니라평상시에자신의외모를관리하고있다. 건강과아름다움이라는결과도중요하지만, 평상시에자기를꾸준히관리하는사람이멋있어보이는과정이중요한 이해 I-CATCH 전략적시사점도출 분석 Trend Tracker June 51

49 AD Data 6 월광고시장 5 월수준유지할듯 - 6 월 KAI 100.5, 여수엑스포및런던올림픽기대감등반영 - 자료제공 한국방송광고공사 6 월국내광고시장이성수기인 5 월과비슷한수준을유지할전망이다. [ 그림 1] 매체별광고경기 6 월전망 한국방송광고공사 ( 코바코, 사장이원창 ) 가국내광고시장의경기변동 을파악할수있도록매월발표하고있는광고경기예측지수 (KAI; Korea Advertising Index) 에따르면 6월예측지수는 100.5로나타나, 광고성수기인 월수준을유지할것으로전망됐다. 이같은결과는통상 6월의경우성수기인 5월보다광고비가다소감소하던경향과는달리기업들이 6월에도적극적인마케팅활동을펼치겠다는의지가반영된것으로보인다. 특히여수엑스포등국제행사개최에따른기대감과 7월런던올림픽을앞두고사전마케팅활동강화등의요인이함께작용한것으로풀이된다. 종합지상파 TV 케이블 TV 라디오신문인터넷 [ 그림 2] 업종별광고경기 6 월전망 매체별로는지상파TV 99.9, 케이블TV 104.3, 라디오 99.3, 신문 84.1, 인터넷 114.0으로, 신문을제외한대부분의매체에서보합세가예상된다. 업종별로는음료및기호식품 (150.0), 화장품및보건용품 (146.2), 건설, 건재및부동산 (122.8), 관공서및단체 (133.5) 업종에서두드러진증가세가예상된다. 그러나제약및의료 (70.7), 패션 (74.9), 가정용전기전자 (55.5), 수송기기 (41.5), 유통 (72.2) 업종은부진이예상된다 종합 식품 음료및 기호식품 70.7 제약및의료 화장품및보건용품 출판 패션 가정용 전기전자 KAI는주요 400대기업을대상으로웹조사패널을구축하여매월정기적으로다음달주요광고매체별광고비증감여부를조사하여지수화한것으로, 해당업종의광고주중광고비지출이늘어날것이라고응답한숫자가많으면 100을넘고, 그반대면 100 미만의수치가도출된다. KAI는매체별, 업종 별로분석되며전체응답치를반영한종합광고경기예측지수가 100을넘을경우는전체광고비가증가할것이라는의미이고, 100 미만은광고비감소 컴퓨터및수송기기가정용품건설, 건재정보통신및부동산 유통 금융, 보험및증권 서비스 관공서및단체 가예측됨을의미한다. KAI 보고서는코바코의광고산업통계정보시스템 ( co.kr/) 이나스마트폰에서 광고경기예측지수 (KAI) 를다운받으면광고계종 사자는물론일반인들도쉽게검색할수있다. 52 광고계동향 Vol. 255

50 Data 매체별인터넷노출형광고현황 (2012 년 4 월 ) 순위매체광고수캠페인수 브랜드수 점유율 광고비 1 naver.com 1, % 19,117,558 2 daum.net 1, % 16,011,487 3 nate.com % 7,692,169 4 kr.yahoo.com % 2,995,256 5 joinsmsn.com % 1,668,744 6 chosun.com % 813,528 7 mk.co.kr % 441,546 8 donga.com % 399,762 9 sportsseoul.com % 347, pandora.tv % 330, zdnet.co.kr % 304, yonhapnews.co.kr % 268, maxmovie.com % 257, etnews.com % 249, paran.com % 240, ohmynews.com % 235, hankooki.com % 219, pressian.com % 209, ytn.co.kr % 203, ezday.co.kr % 202, dreamwiz.com % 190, gamemeca.com % 187, dt.co.kr % 186, inven.co.kr % 182, sbsgolf.com % 177,802 순위매체광고수캠페인수 브랜드수 점유율 ( 단위 : 천원, %) 광고비 26 auction.co.kr % 174, khan.co.kr % 172, edaily.co.kr % 169, kbs.co.kr % 169, stoo.com % 167, gomtv.com % 158, hankyung.com % 155, moneta % 147, ddaily.co.kr % 136, unitel.co.kr % 129, danawa.com % 127, imbc.com % 125, tooniland.com % 124, kukinews.com % 116, dcinside.com % 115, pullbbang.com % 110, buddybuddy.co.kr % 109, hani.co.kr % 106, speedbank.co.kr % 105, mgoon.com % 99, nocutnews.co.kr % 99, neonet.co.kr % 92, newdaily.co.kr % 88, asiae.co.kr % 86, sbs.co.kr % 84,237 자료 : 리서치애드 광고주별인터넷노출형광고현황 (2012 년 4 월 ) 순위광고주광고수캠페인수 점유율 광고비 1 삼성 % 1,757,282 2 삼성전자 % 1,698,762 3 이베이코리아 % 1,464,131 4 현대자동차 % 1,194,220 5 현대캐피탈 % 1,159,969 6 신세계 % 1,153,092 7 아모레퍼시픽 % 1,071,513 8 에이블씨엔씨 % 964,715 9 티켓몬스터 % 933, 한국지엠 % 894, 롯데쇼핑롯데엔터테인먼트 % 763, FEDERAL EXPRESS % 740, 한국소니픽쳐스릴리징브에나비스타영화 % 739, LS네트웍스 % 724, CJE&M게임즈 % 705, 포워드벤처스엘엘씨 % 693, 삼성화재 % 678, SG인터넷 % 641, SK플래닛 % 641, 중앙선거관리위원회 % 628, UPI코리아 % 606, 한국존슨앤드존슨 % 551, 통합진보당 % 523, CJE&M픽쳐스 % 518, 롯데백화점 % 513,318 순위광고주광고수캠페인수 점유율 ( 단위 : 천원, %) 광고비 26 BMW코리아 % 512, LGU플러스 % 477, 그룹온 % 470, 포스코 % 448, KB국민은행 % 440, 민주통합당 % 425, 캐논코리아컨슈머이미징 % 395, 넥슨 % 367, 현대카드 % 360, 호주정부관광청 % 337, 엔트리브소프트 % 328, 한국피앤지 % 327, 동일드방레 % 322, 서울우유 % 301, 엔터메이트 % 298, 자유선진당 % 298, 마이크로소프트 % 294, 메르세데스벤츠코리아 % 290, 스픽케어 % 280, 한국피자헛 % 280, 쿤룬코리아 % 278, 기아자동차 % 277, 한국도미노피자 % 277, LG전자 % 274, 코오롱인더스트리 % 273,613 자료 : 리서치애드 June 53

51 Data 업종별인터넷노출형광고현황 (2012 년 4 월 ) ( 단위 : 천원, %) 순위 업종 ( 대 ) 광고수 캠페인수 브랜드수 점유율 광고비 1 컴퓨터및정보통신 2, % 9,490,618 2 서비스 1, % 7,835,065 3 유통 1, % 7,650,563 4 금융, 보험및증권 1, % 6,213,841 5 관공서및단체 1, % 4,695,108 6 화장품및보건용품 % 4,014,128 7 수송기기 % 3,049,634 8 패션 / 의류 % 2,691,022 9 그룹및기업광고 % 2,295, 제약및의료 1, % 2,240, 가정용전기전자 % 1,455, 식품 % 1,304, 가정용품 % 1,007, 음료및기호식품 % 870, 건설, 건재및부동산 % 802, 교육및복지후생 % 652, 기초재 / 소재 / 에너지 % 578, 정밀기기및사무기기 % 571, 출판 % 455, 화학공업 % 203, 산업기기 % 62,432 총계 13,667 3,375 1, % 58,138,144 자료 : 리서치애드 업종별광고비현황 (2012 년 4 월 ) 대업종 4 대매체집계 업종명 TV RADIO 신문잡지계 신문 ( 무가지포함 ) 잡지 ( 무가지포함 ) 계 ( 무가지포함 ) 구성비 ( 단위 : 천원, %) 전월대비 기초재 2,712, ,196 1,628, ,040 5,079,888 1,656, ,040 5,107,388 1% 26.0% 식품 16,639, ,676 18,943, ,315 37,401,932 19,848,735 1,027,875 38,393,356 8% 19.8% 음료및기호식품 17,683, ,010 4,124, ,100 23,347,245 5,108,796 1,127,000 24,698,044 5% 21.6% 제약및의료 10,382,682 1,062,505 12,440, ,030 24,473,446 12,931, ,230 25,040,088 5% -1.9% 화장품및보건용품 16,994, ,740 7,466,081 8,481,610 33,729,060 7,642,543 10,909,450 36,333,362 7% -0.8% 출판 421, ,514 16,327, ,150 17,223,217 16,638, ,150 17,540,244 3% -7.9% 패션 10,528, ,514 14,755,119 15,088,980 40,724,252 15,515,122 19,869,280 46,264,555 9% -15.1% 산업기기 1,654, , , ,300 2,617, , ,300 2,625,167 1% -35.0% 정밀기기및사무기기 13, ,401 3,085,807 1,316,910 4,576,947 3,101,527 2,659,010 5,934,767 1% -10.0% 가정용전기전자 11,277, ,740 8,571,559 1,365,340 21,420,497 9,055,935 1,708,540 22,248,073 4% -9.9% 컴퓨터및정보통신 18,211,746 1,101,572 14,397, ,490 34,261,292 15,585, ,990 35,557,546 7% -6.1% 수송기기 19,612,563 1,602,288 10,551,361 1,242,290 33,008,502 10,731,177 1,912,290 33,858,318 7% 27.5% 가정용품 12,189, ,167 12,957,324 2,749,390 28,854,423 13,121,874 3,112,290 29,381,873 6% 24.8% 화학공업 346, ,584 33, , ,165 33, , ,165 0% -30.3% 건설, 건재및부동산 2,943, ,365 12,693, ,520 16,623,831 13,208, ,120 17,153,328 3% -0.8% 유통 5,657, ,457 7,535, ,240 14,621,620 8,349, ,840 15,526,353 3% -7.4% 금융, 보험및증권 28,754,281 4,093,745 19,370, ,200 53,116,653 23,652, ,800 57,485,518 11% 9.0% 서비스 12,977,565 1,533,239 34,313,742 1,331,560 50,156,106 37,448,265 1,754,520 53,713,589 11% 10.3% 관공서및단체 2,035, ,584 16,937, ,200 19,767,111 18,012, ,800 20,881,599 4% -24.1% 교육및복지후생 427, ,449 5,726, ,540 6,774,627 6,204, ,140 7,261,411 1% -1.9% 그룹및기업광고 6,040, ,590 3,632, ,100 10,042,981 3,668, ,100 10,079,231 2% 2.5% 총계 197,503,897 17,460, ,112,959 37,537, ,614, ,143,513 48,774, ,882, % 1.8% 자료 : KADDNMR 54 광고계동향 Vol. 255

52 100 대광고주별매체비현황 (2012 년 4 월 ) 회사별 4 대매체순위 순위 회사명 TV RADIO 신문 잡지 계 1 삼성전자 9,614, ,121 6,124, ,200 16,500,053 2 현대자동차 7,597, ,043 2,931, ,000 11,135,012 3 SK텔레콤 3,520, ,611 2,899,038 49,000 6,682,414 4 KT 4,433, ,862 1,244,722 29,000 5,868,595 5 LG전자 4,095, , , ,200 5,541,214 6 기아자동차 3,608, ,290 1,314,755 87,800 5,221,833 7 동서식품 4,315, , , ,300 4,805,314 8 한국지엠 4,098, ,837 8,208 1,500 4,539,883 9 기업은행 2,196, ,955 1,817,826 96,400 4,363, 롯데쇼핑 849, ,887 3,196, ,600 4,313, 한국피앤지 3,156, , , ,800 4,261, 아모레퍼시픽 1,526, , ,105 1,514,400 4,080, 한국산업은행 2,931, , ,798 38,800 3,892, 케이투코리아 2,728, ,046,034 60,500 3,835, LGU플러스 3,363, ,047 52, ,615, 코오롱인더스트리FNC부문 1,642, ,300, ,800 3,582, 라이나생명보험 1,598,710 37,659 1,826,531 8,300 3,471, 한국야쿠르트 2,464,486 85, ,832 6,000 3,418, 르노삼성자동차 2,839, , ,636 62,900 3,152, SK( 주 ) 2,069, ,399 64,000 3,063, AXA다이렉트 2,169, , ,017, 동아제약 2,465, , ,565 31,500 2,901, 하이마트 2,225, , , ,900, 서울우유 1,813, , ,708 61,800 2,620, 한국토지주택공사 1,286, ,204,056 34,300 2,524, 동국제약 2,069, , ,865 27,500 2,516, 농심 2,228, ,036 21,560 2,494, 남양유업 2,148,287 47,522 88, ,100 2,418, 현대자동차그룹 2,306, , ,408, LG 0 0 2,370,649 31,300 2,401, LOK 878, ,506,700 2,385, 현대카드 1,222, ,271 61,500 2,223, LS네트웍스 1,385, ,511 70,000 2,199, 한국토요타자동차 636,863 59,537 1,314, ,600 2,165, 롯데리아 1,971, , ,154, 한국코카콜라 1,883, , ,089, LG생활건강 1,378, ,540 18, ,800 2,079, 명인제약 1,879, ,981 45, ,073, 일동제약 1,312,464 81, ,148 20,000 2,065, 신한은행 1,393, , ,340 19,000 2,025, 광동제약 1,585,595 51, , ,016, 삼성생명보험 1,487, , , ,100 1,987, 세종디엔케이 0 0 1,922, ,922, 우리금융그룹 1,672, , ,000 1,913, 차티스보험 775, ,119,582 14,000 1,909, 화승 1,130, ,270 90,600 1,850, 유한양행 0 0 1,826,021 11,600 1,837, 대한항공 1,319, , ,205 87,500 1,829, 현대중공업 1,634, , ,800 1,794, 포스코 1,271, , ,764 20,500 1,758,539 ( 단위 : 천원, %) 순위 회사명 TV RADIO 신문 잡지 계 51 한국네슬레 1,694,595 20, ,000 1,756, 옥시레킷벤키저 1,615,191 57, ,600 1,743, 교원L&C 1,709, , ,725, 에이블씨엔씨 1,559, ,805 58,000 1,676, 롯데칠성음료 546,199 95, ,567 88,900 1,655, 한국인삼공사 906, ,157 24,750 1,649, 에르고다음다이렉트손해보험 512, ,136, ,649, 농협생명보험 1,628, ,628, 현대해상화재보험 1,333, ,992 70,712 8,000 1,605, 대우건설 905,775 6, ,882 4,500 1,589, 국민은행 0 0 1,530,901 57,200 1,588, 오리엔트골프 0 0 1,385, ,500 1,558, 여수세계박람회조직위원회 1,172, , ,550, 동부화재 1,164, , ,814 15,000 1,542, 이마트 0 0 1,502, ,502, 교원그룹 1,495, ,495, 대웅제약 1,099, , ,015 29,000 1,488, 동화약품 1,474, ,474, GS칼텍스 1,437, ,190 17,000 1,464, ING생명 1,163, , ,455, 쌍용자동차 560, , ,873 45,000 1,449, 오뚜기 1,438, ,250 1,445, FRL코리아 1,133, ,626 83,500 1,431, 메리츠화재 1,042, , , ,425, 블랙야크 798, ,419 50,200 1,416, 네이처리퍼블릭 1,317,321 89, ,407, OB맥주 1,393, ,393, 시몬스침대 1,357, ,000 1,378, 삼성화재 1,086,647 60, ,884 7,000 1,377, KCC 1,182, ,310 18,270 28,500 1,354, 웅진코웨이 1,074, , ,240 1,334, 에이스침대 904,407 72, ,078 76,500 1,305, 한국암웨이 1,067, ,300 1,292, 우리투자증권 981, ,224 22,800 1,278, 삼진제약 304,646 20, , ,255, LIG손해보험 962, , ,176 7,000 1,243, 매일유업 1,120, ,800 1,232, 하이트진로 929, ,779 2,000 1,228, 샤넬코리아 , ,500 1,224, 제일모직 0 0 6,335 1,196,600 1,202, GWKOREA 550, , ,200 1,201, 하이모 382,735 61, ,991 20,300 1,147, 중앙선거관리위원회 417,608 91, ,774 10,500 1,135, 동아전람 178,515 66, ,139 11,000 1,132, 스킨푸드 1,048, ,425 60,600 1,131, 롯데제과 1,053,516 38, ,092, 파리크라상 1,059, ,510 1,500 1,090, 우정사업본부 910,935 8, , ,082, 롯데건설 575, ,042 8,000 1,074, 동원F&B 1,001, ,900 1,065,852 TV SPOT : net 국은부산 대구 대전 광주 전주 마산의 6 개국만집계. 단전국 spot 은전국요금계산 TV 광고시간 : net 국의수효에관계없이 1 회분의초수만계산 RADIO SPOT : 지방국요금은제외 신문 잡지 : 무단게재분. 특약단가에의한게재분도일괄정상가로집계. 단가는회원사거래가중높은쪽을적용 자료 : KADDNMR June 55