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1 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 년도 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 정보화시행계획 2015년도 정보화시행계획 (정보화담당관)

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3 목 차 Ⅰ. 일 반 현 황 5 Ⅱ. 2014년 주요성과 11 Ⅲ. 2015년 정보화 추진 방향 19 Ⅳ. 2015년 세부 추진계획 정보화 추진기반 및 역량 강화 년 전라남도 정보화시행계획 수립 년 전자정부추진 정부합동평가 대비 업무용 PC 및 정품 SW 보급 범 정부 EA 시스템 운영 내실화 기록물관리 선진화 행정박물 수집 사업 전라남도 3.0 정보화 연찬회 개최 공무원 정보지식인 대회 개최 정보화사업 사전 심의 정보화사업 사전 협의 도민 중심의 스마트 열린 행정 2-1. 빅데이터를 활용한 과학적 행정 구현 (신규) 정보화마을 운영 활성화 정보화마을 프로그램관리자 육성 행자부 주관 정보화마을 운영평가 대비 IT분야 중앙 지원사업 유치 추진 도내 농어촌지역 초고속통신망(BcN) 구축 시 군 CCTV통합관제센터 구축

4 2-8. 도내 공공 이용시설 무료 와이파이 공동 구축 사랑의 그린(중고) PC 보급 장애인 정보통신 보조기기 보급 장애인 정보화 교육 고령층 정보화 교육 다문화가정 정보화 교육 인터넷중독 대응사업 강화 도 시군 운영 웹 사이트 정비 추진 정부3.0 구현을 위한 정보공개 운영 무인민원발급창구 운영 공공데이터 적극 개방 및 민간활용 촉진 경제적이고 효율적인 행정정보시스템 운영 3-1. 클라우드기반 정보자원 통합(3차) 구축 (신규) 모바일 전자정부 행정 서비스 제공 (신규) 중요 전산자료 재난 복구체계 강화 (신규) 행정 정보시스템 서버팜 이중화 (신규) 도 시군행정 전산 백업시스템 운영 정보통신시스템 유지보수 체계 강화 정보시스템실 안정적 운영 및 에너지 효율 개선 정보 통신시스템실 항온항습설비 노후 부품 교체 (신규) 정보시스템실 전원시설 및 케이블 재정비 (신규) 모바일 민원행정서비스 홍보 강화 시도행정 정보 시스템 운영 새올행정 정보시스템 이용 활성화 전자결재시스템(온-나라) 교체 및 고도화 (신규) 지식관리시스템 운영 활성화 행정전자서명 인증서 관리 철저 정부원격근무서비스(GVPN) 운영 관리

5 3-17. 정보시스템 접근통제 강화 청내 스마트워크센터 운영 활성화 자치단체 우수정보시스템 공동 활용 안전하고 신뢰성 있는 정보보호 강화 4-1. 道 사이버침해대응센터 운영 강화 정보보안 감사 실시 정보화사업 보안성 및 적합성 검토 강화 시군 정보보안관리실태 평가 실시 주요 정보통신기반시설 보호대상 지정 확대 주요 정보통신기반시설 취약점 분석평가 추진 정보시스템 정보보호 등급별 보안관리 추진 전자정부 대민서비스 수준진단 평가 대비 노후 암호화장비(VPN) 교체 추진 정보화 용역사업 단계별 보안 관리 강화 개인정보보호 관리체계 강화 개인정보보호 관리수준 진단 평가 대비 개인정보 관리실태 점검 고품질 행정통신 서비스 제공 5-1. 정보통신공사업 민원서비스 향상 정보통신공사 사용전검사업무 추진실태 점검 전국 단위 정보통신 민원시스템(NET) 이용 활성화 방송통신공무원 전문교육을 통한 역량 강화 고품질 행정통신서비스 안정적 제공 국가정보통신망 운영관리체계 강화 영상회의(동보)시스템 이용 활성화 지방정보통신 우수사례 발표대회 참가

6 6. 타 부서 추진 정보화 업무 6-1. 도 대표 홈페이지 개편 (대변인실) 인터넷방송을 통한 영상 도정소식 홍보 (대변인실) 도정자료(사진 영상물) DB 구축사업 (대변인실) 도 대표 소셜미디어(SNS) 운영 활성화 (대변인실) 섬 자원 데이터베이스 구축 용역 (해양항만과) 공간정보 빅데이터 플랫폼 구축 (토지관리과) 군( 郡 )지역 지하시설물 전산화사업 추진 (토지관리과) 소형 무인항공기(드론) 활용 新 공간정보 생산 (토지관리과) 공간정보 참여마당 서비스 (토지관리과) 우수 농식품 ICT 융복합 기술 농가 확산 (농업기술원) 웹사이트 통합구축으로 안정적인 농업기술정보 제공 (농업기술원)

7 Ⅰ 일 반 현 황 - 5 -

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9 Ⅰ. 일 반 현 황 정보화 조직 연 혁 ' 전산처리계 신설(10명, 기획관리실 통계담당관실 소속) ' 전산담당관실 신설(2계 32명, 기획관리실 소속) ' 전산담당관실(3계 48명, 전산지도, 전산개발, 전산관리) ' 통계전산담당관실(4계 65명, 통계, 전산기획, 전산개발, 전산관리) ' 전산통신담당관실(4계 59명, 전산기획, 전산개발, 전산관리, 전산통신) ' 정보통신담당관실(4계 59명, 정보기획, 정보개발, 정보관리, 정보통신) ' 정보통신담당관실(4담당 44명, 기획관리실 소속) - 정보기획담당(8), 정보지원담당(7), 정보관리담당(11), 정보통신담당(18) ' 도 행정기구설치조례 일부개정으로 담당명칭 변경 - 정보지원담당 지역정보담당, 정보관리담당 행정정보담당 ' 도 행정기구설치조례 일부개정으로 소속 및 담당명칭 변경 - 기획관리실 기획조정실, 정보기획담당 기획보안담당 도 행정기구설치조례 일부개정, 과 명칭 변경 및 정보보호담당 신설 - 정보통신담당관실 정보화담당관실 - 기획보안담당 정보기록담당, 정보보호담당 - 7 -

10 기구 : 1담당관 5담당 기획조정실장 (CIO) 정보화담당관 (기술4급) 정보기록 담당(10 명) (행 정5 급) 지역정보 담당(4명) (행정5 급) 행 정정보 담당(5 명) (행정5 급) 정보보호 담당(7 명) (방송통신5급) 정보통신 담당(1 1명 ) (방송통신5급) 정 현원 현황 ( 현재) 일 반 직 구 분 총원 소계 4급 5급 6급 7급 8급 9급 연구사 정 원 현 원 과부족

11 시설 및 장비 현황 정보통신 시설 구 분 규 모 주 요 시 설 비 고 계 1,634m2 (약494평) 정보시스템실 45 2 주전산기, 서버, 네트워크장비, 통합모니터, 항온항습기 등 보안장비 행정통 신실 20 9 교환기, 과 금장비, 통 신시설장비 등 정보통신망관제 및 사이버침해대응센터 264 통합망관제시스템, 사이버보안관제시스템 전송장비실 140 통합망전송장비, 광집중분배장치, 기간통신전송장비 이동통신기지국장비 영상회 의실 27 5 영상화면, 영상전송시스템 등 전산교육장 165 프로젝트, 교육용PC(51대) 등 팩스 교환실 69 중계대, 팩스동보기, 팩시밀리 등 전산자료실 60 전산자료, 비품, 소모품 등 전산장비 신 축 : UPS실 (231m2, 지하 1층) 주전 산 기(서 버 ) 사 이 버 침 해 대 응 개인용 컴퓨터 계 행정업무 웹서비스 계 TMS ESM 종합 분석 연계 시스 템 계 업무용 교육용 137대 대 ,295 1, 네트워크 장비 계 라우터 DDoS장비 L4 S W 웹 방 화벽 NM S IP관리기 백신서버 유해차단 대 백본 V P N 방화벽 IPS 워크그룹SW H U B Q os 기타 통신장비 계 행 정 전 전 관 F 국 영 일 음 전 이 화 송 제 M 가 상 제 향 관 동 단 장 시 지 회 전 시 방 통 일 IP 영 기 비 설 C 도 의 화 설 송 신 상 교 환 기 동 보 팩 스 과 금 장 비 공 시 청 종 합 감 시 국 가 지 도 부 대 시 설 2,515식/대 , 부대시설 계 27 식 (용량 ) 무 정전 전 원설비 항온항습설비 전 산 용 통 신 용 전산용 통신용 2 (150 2) 2 (100 2) 냉방 설비 소 방 설비 보안 설비

12 2015년 정보화 예산내역 정보화 예산 : 총 10,234백만 원 세입예산 (단위 : 백만원) 세 외 수 입 보 조 금 항 목 별 사 업 내 용 예산액 비 고 계 2,751 소 계 79 그외수입 역기능 예방사업(한국정보문화진흥원) 79 소 계 2,672 국고보조금 지역발전특별 회계보조금 시도행정시스템 보강 및 시군 재해복구시스템 구축 시군 행정정보시스템 노후장비 교체 정보화마을 프로그램 관리자 육성 정보격차 해소사업 CCTV통합관제센터 구축 1,836 세출예산 (단위 : 백만원) 성 질 별 예 산 안 세 부 내 용 계 10, 인 건 비 38 ㆍ기간제 근로자 보수 2. 물 건 비 일반운영비 여 비 업무추진비 3. 경상이전 일반보상금 포 상 금 민 간 이 전 자치단체등이전 4. 자본지출 자치단체등 자본이전 자산취득비 3,934 3, , ,265 4,456 2,905 1,551 ㆍ공공요금 등 경상적경비 ㆍ정보화 관련 현지점검 등 ㆍ장애인PC수리활동비 등 ㆍ경진대회 포상금 등 ㆍ장애인보조기기 보급 등 ㆍ정보화마을 프로그램관리자 육성 등 ㆍCCTV통합관제센터 구축 등 ㆍ온나라시스템 노후장비 교체 등

13 Ⅱ 2014년 주요성과

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15 Ⅱ. 2014년 주요성과 정보화 기반정비 및 추진역량 강화 업무용PC 및 정품SW 보급 - PC 보급 : 노후된 업무용 컴퓨터 교체(모니터 40, 본체 320 ) - SW 보급 : GA계약을 통한 MS오피스 300본, 윈도우서버접속 라이선스600본 도내 농어촌지역 초고속통신망(BcN) 구축 - 구축지역 : 20시 군(248개 행정리) 도내 3,230개소 중 1,987개소 구축 완료(구축율 62%) - 사 업 비 : 4,140백만 원(국비 1,035, 도비 517.5, 시 군비 517.5, KT 2,070) - 사업내용 : 마을별 광케이블 구축 및 IPTV, 영상전화 등 이용환경 개선 시 군 CCTV통합관제센터 구축 - 구축지역 : 5시 군(순천 나주시, 구례 장흥 영암군) 기 구축 : 5시 군(여수 광양시, 무안 장성 신안군) - 사 업 비 : 5,024백만 원(국비 2,512, 도비 647.1, 시 군비 1,864.9) - 사업내용 : 시 군 단위 기존 CCTV 시설통합, 일괄 관제센터 설치 도내 공공 이용시설 무료 와이파이 공동 구축 - 구축지역 : 22시 군 211개소 도내 685개소 중 274개소 구축 완료(구축율 40%) - 사 업 비 : 1,341.2백만 원(국비 335.3, 시 군비 335.3, 사업자 670.6) - 사업내용 : 무선인프라가 취약한 공공 복지시설에 무료 와이파이망 설치

16 도민 중심의 스마트 열린 행정 정보화마을 활성화 - 총 매출액 : 6,851백만 원(특산품 : 6,219, 체험 : 632) - 정보화마을 운영 평가 결과(행자부) : 기관표창 2(도, 광양시), 우수마을 5개 선정 사랑의 그린(중고) PC 보급 운동 - 정보 취약계층(장애인, 기초생활수급자, 지역아동시설 등) 정보접근 기회 확대를 위한 중고PC 보급 : 850대(125백만 원) 정보이용 소외계층 지원 - 장애인, 고령층, 다문화가족 정보화교육 지원 : 15개소(193백만 원) - 장애인 정보통신보조기기 보급 : 254대(234백만 원) 인터넷 중독 예방 해소사업 추진 - 인터넷중독대응센터(1) 및 협력기관(5) 지원 관리 : 6개소(82백만 원) - 인터넷 스마트미디어 중독 예방교육 및 가정방문 상담 : 983회/38,162명 무인민원발급창구 운영 - 무인민원발급기 설치대수 : 22시군 157대 - 무인민원발급창구 확대 : 9개소(목포 1, 순천 2, 나주 1, 해남 4, 영광 1) - 무인민원발급창구 운영실태 점검 및 기능개선 건의('14. 7월, 11월) 생활불편 스마트폰 신고 서비스 추진 - 서비스 개시 : 2012년 1월부터(전국 스마트폰 보유자 대상) - 서비스 유형 : 12종(불법 주정차, 쓰레기 방치, 도로파손, 환경오염행위 신고 등) - 민원처리( ) : 접수 4,177건, 처리 4,110건(처리율 99.3%)

17 저비용 고효율의 정보시스템 운영 도 본청, 직사업소 정보화사업 사전심의 - 정보화사업 중복투자 및 기존 정보자원의 공동활용 여부 검토 및 심의 - '14년 사전심의 실적 : 12건(250백만 원 예산절감) 도, 시군 정보화사업 사전협의 - 도 사업(행자부 협의) : 10건 (추진허용 7, 조건부 허용 3) - 시군 사업(도 협의) : 41건 (추진허용 35, 제외대상 6) 클라우드기반 행정정보시스템 통합 구축 - 사업기간/사업비 : ' (4개월), 348백만 원 - 내부업무 노후서버 24대를 가상화 기술을 활용 3대의 서버로 통합 구축(도입후 5년이 경과한 서버 및 정보자원 클라우드 기반 통합) 정보시스템실 에너지절약 추진 - 시스템실 실내온도 기준 상향 조정(하절기 28 유지) - 항온항습기의 노후부품(열교환기) 교체로 냉방효율 개선 - 설비의 효율적인 운영 및 보수로 전력 절감(전년 대비 : 10.68% 절감) 시도 새올행정시스템 이용활성화 추진 - 시도 새올행정시스템 전자적 보고통계 이용 100% 달성 - 시도 새올행정시스템 활성화를 위해 도 자체교육 및 방문교육(6회) 실시 시도 새올행정 및 업무시스템 전산장비 장애예방 활동 추진 - 공통기반 전산장비 유지보수를 위한 현장 정기점검 실시(매월) - 중요 정보시스템 신속한 조치능력 배양을 위한 복구 모의훈련 실시(연 2회) - 시도행정복구시스템, 시군구 DR시스템 재난 대응 모의훈련 실시(연 2회)

18 전라남도 공공데이터 포털(data.jeonnam.go.kr) 구축 - 사업기간/사업비 : ' (4개월), 43백만 원 - 공공데이터 개방 플랫폼 및 공공데이터 Open API 구축 : 6개 분야 51종 행정업무용 네트워크 장비(서버팜) 모듈 증설 - 도입시기/사업비 : 월 / 18,000천 원 - 기존 서버팜 장비의 내용연수 초과 및 서버 접속포트 부족 해소 온-나라시스템 운영 및 기능개선 - 사용자 : 4,536명, 전자결재 : 2,754천건(생산 1,718, 접수 1,036) - 시각장애인용 2차원 바코드 공문서출력서비스, 일정관리 등 기능개선 - 원문정보공개 관련 공개문서 ('11년 ~ '14년) 정비 추진 - 온-나라시스템 도입 지원 : 17시군(목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 곡성, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도) 전라남도 DNS(도메인 네임 시스템) 구축 - 사업기간/사업비 : '14. 12월 / 20백만 원(서버 15, 구축비 5) - 민간업체 위탁 43개 사이트(민간 DNS 서버 이용 38, 외주 호스팅 5) 이관 지식관리시스템(KMS) 활성화 추진 - KMS(지식나눔이) 활성화 추진계획 수립 시행 : '14. 3월 - 이달의 지식인 선정 및 지식등록의 날(매월 마지막주 금요일) 지정 운영 시도행정정보시스템 정보보호 강화 사업 추진 - 사업기간/사업비: / 17백만 원(5년 리스) - DB접근제어 솔루션(샤크라맥스), DB암호화 솔루션(KSignSecure DB)

19 안전하고 신뢰성 있는 정보보호 강화 사이버침해대응센터 운영 - 전문운용요원 : 계약직 3명, 유지보수업체 상주 1명 - 침해대응내역(총 811건) : 비인가 접근차단 76건, 서비스 거부 37, 악성코드제거 321건, 웹 취약점 차단 362건, 정보수집 15건 정보통신 보안감사 실시 - 대 상 : 농업기술원 등 24개 기관 - 감사결과 조치 : 행정처분 20건 정보화사업 보안성 검토 - 보안성 검토 대상 : 도 및 시군 정보화 사업 추진 - 보안성 검토 실적 : 총 76건(도 6건, 시군 70건) 2014년 정보보호 3개 분야 보안관리실태 평가 수감 분 야 별 주 관 점검 항목 영역 항목 정보보안 관리실태 국가정보원 전자정부대민서비스 국가정보원 개인정보보호 관리 행정자치부 3 23 비 고 개인정보보호 강화 - 개인정보보호 업무담당자 취급자 정책교육 등 실시 : 3회, 1,495명 - 개인정보파일 일제 정비 : 도 745개 파일(시 군 17,923개 파일) - 개인정보관리 실태 지도 점검 실시 : 도 및 시군 (23개 기관) - 개인정보보호 관리체계 마련을 내부관리계획, 침해대응지침 등 수립 전파 - 개인정보처리시스템 DB 암호화 도입 19개 시스템 암호화 조치 완료 - 개인정보 지역거점 지원센터 운영 및 확대(현재 10개 시 군 운영) 정보시스템에 대한 보안취약점 제거 - 대민서비스 홈페이지 등 웹서비스 취약점 제거 : 46건 - 정보시스템 및 네트워크장비 취약점 제거 : 163건

20 고품질 행정통신 서비스 제공 도내 정보통신공사업 민원업무 내실화 - 정보통신공사업 민원업무 처리 : 223건 (신규등록 26, 재등록 133, 양도 양수 10, 폐업 7, 재교부 47) - 정보통신공사업법 위반업체 행정처분 : 24건 도, 시 군 방송통신직공무원 전문교육 강화 - 한국전파진흥협회, KT인재개발원 등 위탁교육 실시 : 38개 과정/124명 영상회의(동보)시스템 운영 활성화로 업무 효율성 증대 - 지침시달 및 현안사항 등 영상회의 : 81회(중앙 도 48, 도 시 군 33) - 정례조회, 도의회 상황 등 청내 TV 공시청 영상중계 : 122회 - 전남뉴스 등 주요 도정 영상중계 : 70회(도, 직속기관, 사업소)

21 Ⅲ 2015년 정보화 추진방향

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23 Ⅲ. 2015년 정보화 추진방향 개방과 소통의 창조 전남 구현 추 진 전 략 행정정보 적극 공개로 국민의 알 권리 충족 정보격차 해소와 농어촌 소득 증대 방안 모색 새로운 정보기술 활용으로 행정 서비스 효율화 도모 안 전 하 고 신 뢰 성 있 는 정 보 보 호 활 동 중 점 과 제 1. 정부3.0 구현을 위한 행정정보 공개 및 민간활용 촉진 2. 빅데이터를 활용한 과학적 행정 구현 3. 정보화마을 운영 활성화로 마을 자립 기반 마련 4. 계층 세대 간 정보격차 해소와 건전한 정보이용 환경 조성 5. 정보시스템 고도화를 통한 행정 서비스 강화 6. 사이버침해 대응 및 예방 활동 강화 7. 도민 안전을 위한 시 군 CCTV 통합관제센터 구축 8. 도 농간 정보격차 해소를 위한 초고속통신망(BcN) 구축

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25 Ⅳ 2015년 세부 추진계획

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27 1. 정보화 추진기반 및 역량 강화

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29 1. 정보화 추진기반 및 역량 강화 년 전라남도 정보화시행계획 수립 미래창조과학부 주관 국가정보화시행계획 수립 지침에 따른 우리 도 시행계획 수립으로 정보화 예산의 투자 효율성 제고 근 거 국가정보화 기본법 제7조 및 동법 시행령 제4조 추진개요 도 시군 지역정보화사업 반영 및 조정 기능을 강화하고 중앙의 지원계획과 연계 수립 2014년 전자정부추진 평가결과를 2016년 시행계획에 반영, 계획과 평가 및 예산의 실질적 연계성 확보 이미 개발된 정보시스템 보급 확산과 시스템 간 연계 및 통합 추진일정 2016년 국가정보화시행계획 수립 통보(미래부) 2016년 정보화시행계획 수립 제출(도, 시 군) : 15. 4월 : 15. 7월 시행계획 검토의견 지자체 제시(미래부) : 15. 9월 미래부 검토의견 반영한 시행계획 제출(도, 시 군) : 월 2016년 국가정보화시행계획 확정(미래부) : 월말 시군 협조사항 국가정보화시행계획 작성 지침에 의거 자체 시행계획 수립 제출

30 년 전자정부추진 정부합동평가 대비 2016년(2015년 실적) 전자정부추진 합동평가에 대비 각종 평가지표 관리 강화 및 월별 추진상황 점검을 통한 등급 향상( 가 등급) 추진 평가개요 평가주관 : 행정자치부 평가시기 : ~ 6월( ~ 실적기준) 평가지표 : 5개 지표 11개 세부평가지표(평가지표 변경 가능) - 정보화추진(3) : EA성숙도, 정보보호 수준 개선, 개인정보보호 관리수준 - 기록관리운영(3) : 기록관리시스템 도입, 비공개기록물 재분류 계획수립 및 재분류 기준서 작성, 기록물 재난대책 수립 - 행정지식활용(2) : 온-나라시스템 도입, 행정지식 활용 - 기업활동개선(1) : SW 분리발주 적용 - 사이버안전관리(2) : 정보보안 수준평가, 사이버위기관리 및 기술적 정보보안 수준 평가 2014년(2013 실적) 정부합동평가 실적 : 13개 세부지표 중 4개 지표 가등급 추진계획 2015년 전자정부 추진 합동평가(기준일 : ) : 15년 상반기 전자정부 추진 평가 지표별 분석 및 자체 상향 대책 수립 : '15. 3월초 전자정부 추진 평가 지표별 추진 실적 취합 및 점검 : 매월 전자정부 추진 상황 파악을 위한 실과소, 시 군 지도 방문 : 분기별 시군 협조사항 시 군 평가 항목에 대한 추진 실적을 매월 점검하고, 부진한 지표에 대한 실적 향상 방안을 마련하여 사전 평가 대비 철저 기록관리시스템, 온-나라시스템 도입 예산 미 확보 시군은 추경에 확보하여 2015년까지 시스템 도입 완료

31 1-3. 업무용 PC 및 정품 SW 보급 노후 PC 교체 보급으로 업무환경 개선 및 행정 능률 향상과 업무용 정품 SW 보급으로 공정한 이용 환경 조성 추진방침 PC 교체주기(5년) 도래 및 신규 수요 발생 시 보급 - 교체된 노후 PC는 정비 후 소외계층 및 사회복지 시설에 보급 행정업무용 정품 SW 사용권(License) 확보로 SW 불법 복제 방지 추진계획 업무용 PC 보급 : 하반기(10월중) - 보급기준 : 1인 1PC 원칙(단순노무직 제외) 본청 업무용PC 보급 현황('14.12월말 현재) : 1,244대 - 보급대상 : 10년 이전 보급 PC 본체 및 17인치 이하 모니터 - 사 업 비 : 169백만 원 업무용 SW 보급 : 월 중 - 대 상 : 1,200명(본청) - 직속기관, 사업소는 자체관리 - 사용권(License) 확보 : 630본(MS오피스-GA 300, 글 80, 알집 250) - 구입방법 : 조달구매 - 사 업 비 : 100백만 원 기대효과 최적의 사무 자동화 환경 조성으로 효율적인 행정 업무 수행 정품 SW 사용 문화 정착으로 SW 산업 발전에 기여

32 1-4. 범 정부 EA 시스템 운영 내실화 행정기관 공동 활용 표준모델인 범정부 EA 활용으로 정보화 중복 투자 방지, 정보자원의 연계 통합 및 상호 운용성 등을 확보 근거 및 방침 추진근거 : 정보시스템의 효율적 도입 및 운영에 관한 법률 제5조 범정부 EA시스템(행자부)을 활용하여 우리 도 EA시스템 구축 활용 추진계획 2015년 전라남도 EA(정보기술아키텍처) 추진계획 수립 : '15. 3월 EA 시스템 등록 자료 현행화 실시(2회) : '15. 3월, 9월 년 정보화 사업, 시스템 변경 사항 등 공공부문 EA 교육 실시(행정자치부 주관) : ' ~ 10월 - 기본교육 3회, 실무자 교육 2회, CIO 교육 1회, 온라인 교육 등 EA 실태조사 및 성숙도 측정 실시(행정자치부) : ' ~ 9월 시군 협조사항 기관별 EA 역량 강화를 위해 전 직원 EA교육 적극 참여 범정부 EA 포털시스템 운영에 따른 등록 자료 현행화 실시 EA(Enterprise Architecture) : 일정한 기준과 절차에 따라 업무, 데이터, 기술 등 정보화 구성 요소들을 통합적으로 분석한 뒤 이를 바탕으로 정보시스템을 효율적으로 구성, 정보자원 활용도 극대화

33 1-5. 기록물관리 선진화 기록물관리의 체계화 및 전문화로 기록관 운영의 효율성 제고 및 투명하고 책임 있는 선진 도정 실현 추진방향 지침 수립 및 배포 등의 제도화로 체계적 기록관리 기반 마련 기록관리 교육 및 지도 감독을 강화하고 전 직원과 시 군의 협력을 통한 기록관리 문화 정착 기록 정보의 적극 활용을 위한 기록관리 업무 체계화 및 정보화 추진계획 기록관리 제도 개선 전라남도 기록물관리 지침 수립 시행 : ~ 2월 - 기록물 보안 및 재난대책 수립 : ~ 4월 기록물 관리 교육 및 지도 점검 - 기록물관리 지도 점검(도 본청, 시 군) : ' ~ 11월 - 기록물관리 교육계획 수립 및 교육 실시 : '15. 11월 기록물 관리 일반 년도 기록물 이관 : ' ~ 8월 년도 생산기록물 현황 파악 및 기록관리기준표 관리 : ~ 8월 - 기록물관리 평가 및 폐기 : ' ~ 12월 시군 협조사항 정부합동평가 대비 기록물관리 철저 및 道 점검반 지도 점검 시 적극 협조

34 1-6. 행정박물 수집 사업 업무 수행 과정에서 생산 활용된 행정 역사 문화 예술적 가치가 높은 행정박물 수집 보존으로 도정 홍보 및 교육자료로 활용 근 거 공공기록물관리에 관한 법률 제24조 공공기록물관리에 관한 법률 시행령 제57조 추진개요 수집범위 : 1896년 개도 이후 수집대상 - 관인류(기관장 직인) 및 견본류(화폐, 우표, 훈 포장), 상징류(현판, 기, 휘호, 공무용품등의 상징물 등) - 기념류(행사중 생산된 홍보물 및 기념물) 및 상 훈장류, 사무집기류 수집방법 : 각 과에서 보유중인 행정박물 전수조사 후 이관 추진 보관방법 : 기록관실 보관 후 추후 전시 공간 마련시 이동 추진일정 행정박물 수집계획 수립 행정박물 대상 분류 기준 수립 행정박물 전수조사(각 실과소) 행정박물 수집 및 정리 : 15. 2월 : 15. 3월 : ~ 5월 : ~ 8월 시군 협조사항 행정박물 자료 적극 발굴 및 수집 협조

35 1-7. 전라남도 3.0 정보화 연찬회 개최 정보화 담당 공무원의 신기술 습득 및 3.0공통 주제에 대한 연찬 토론 을 통해 정보화 환경 변화 적응 능력 배양 추진방침 시 군에서 추진한 우수 시스템 개발 및 운영 사례 발표 우수 사례의 지역 정보화 시책 반영 및 전 시군 확산 추진계획 행 사 명 : 제16회 전라남도 3.0 정보화 연찬회 시 기 : 15. 6월 중 주관시군 : 완도군 참석대상 : 100여명(도, 시군 공무원, 학계, 기타 관련업체 등) 발표시군 : 5개 시군(순천시, 담양군, 영암군, 해남군, 진도군) 주요내용 - 시 군 우수사례 발표 및 평가 - 정보화 분야 신기술 특강(전문가 초청) - IT업체(HW, SW) 초청 신기술 전시회 등 사 업 비 : 10백만 원(포상금 5, 행사운영비 5) 시군 협조사항 발표 시군 우수 사례 발굴 및 보고서 제출( 까지) 행사 운영 및 특강 주제 등 연찬회 추진을 위한 의견 제시(수시)

36 1-8. 공무원 정보지식인 대회 개최 정보화 시대 공무원의 정보화 역량 제고 및 경쟁력 강화와 행자부 주관 본선 대회 참가자 선발을 위한 도 대회 개최 대회개요 명 칭 : 전라남도 공무원 정보지식인 대회 일 시 : 15. 7월 중 장 소 : 도청 황현교육장 참가대상 : 100여명(도 및 시군 소속 공무원) '10 '14년도 중앙대회 입상자 제외 경진분야 - 정보화 종합지식평가, 정보화 정책역량 평가 : 6급이상, 7급 이하로 구분 추진계획 운영방법 : 시 군별 자체 경진대회 실시 道 대회 참가 팀 구 성 : 4명(시 군별 5급 이상 1, 6급 1, 7급이하 2) - 경진대회 우수 입상자(3개 기관)는 道 대표로 중앙대회(10월) 참가 자격 부여 - 직급별로 4인 응시한 기관 개인별 가점 5점 부여 추진일정 - 경진대회 추진계획 시달 : '15. 4월 - 시 군별 예선대회 개최 : ' ~ 6월 시 상 : 기관 3개(최우수, 우수, 장려), 개인 6명(최우수 1, 우수 2, 장려 3) 시군 협조사항 경진대회에 많은 공무원이 참여할 수 있도록 사전 홍보 철저 자체 경진대회 실시 완료 및 道 참가자 통보('15. 6월말까지)

37 1-9. 정보화사업 사전 심의 본청, 직 사업소 및 산하기관의 정보화사업 추진 시 예산편성 이전 단계에서 검토하고 심의 조정하여 정보화예산의 투자 효율성 제고 추진체계 근 거 : 정보자원(HW, SW) 통합관리 기본계획(' ) 주요내용 : 예산편성 이전 단계에서 사전 심의 조정 제도화 - 도입의 적정성, 자원 (H/W, 백업장비, DBMS, 보안 S/W 등) 공동활용 가능성 등 검토 - 추진절차 : 사업계획 심의 사업내용 검토 조정 예산수립 발주 및 사업관리 추진계획 정보화사업 추진절차 및 관련규정 실과소 통보 : 매분기 정보화사업 사전 심의회 운영 : 수시 - 구 성 : 현업부서 행정정보담당 유지보수 상주인력(총괄 정보화담당관) - 심의내용 : 사업의 중복성, 기존 통합시스템 공동활용 여부, 보안성 검토 2016년도 본예산 정보화사업 심위위원회 개최 : 10월초 - 구 성 : 10명(정보화협의위원 5, 정보화담당관, 행정정보담당, 예산총괄담당 등) - 목 적 : 2016년도 본예산 편성과 관련하여 실과 및 직속기관, 사업소 정보화 사업에 대한 적정성 사전 심의 - 심의방법 : 사업내용 설명, 질의 검토, 예산타당성 및 사업 투자효과 심의 기대효과 정보화사업 추진 시 2단계 사전 심의(예산편성 전, 사업발주 전)로 한정된 예산의 효율적인 사용 정보화사업 추진 절차의 제도화로 정보자원의 효율적 관리 체계 구축

38 1-10. 정보화사업 사전 협의 道, 시 군에서 추진하는 정보화사업의 중복투자 방지 등을 위해 사업발주 전에 행정자치부 또는 도와 사전 협의 - 전자정부법 제67조, 시행령 제82조 및 제83조, 지방자치단체 정보화사업 사전협의 지침(행자부) - 사업개요 대상사업 : 지방자치단체의 장이 추진하는 모든 정보화 사업 - (제외대상) 광역지자체 5,000만원 미만인 사업, 기초지자체 2,000만원 미만인 사업, 노후장비 교체 등 단순 HW 구매 또는 회선증설, 정보시스템 운영SW 구매, 정보시스템 유지보수, 단순 홍보용 홈페이지 구축, 웹접근성 향상 등 신청시기 : 정보화사업계획 수립 즉시 사전협의 신청 시 사업계획서에 사업비 산출근거, 상세 사업내용, 추진일정 등 포함 협의절차 - 시 군 : 사업 추진부서 정보화부서 도(정보화담당관실) - 도 : 사업 추진부서 도 (정보화담당관실) 행정자치부 결과통보 : 신청서를 접수한 날로부터 30일 이내(이의신청 15일 이내) 추진계획 도, 시군 2015년 정보화사업 사전협의 실시 : 15. 1~ 12월 도, 시군 사전협의 이행실태 점검 (행정자치부, 도) : 15. 6, 11월 - '15년 추진한 정보화사업 대상 사전협의 제도 이행여부 및 현장점검 - 사전협의 관련 규정, 시스템 운영 관련 건의 및 불편사항 의견 수렴 시군 협조사항 제외 대상사업, 사업계획서 미비, 사업 발주 후 등 자체 검토 후 협의 신청 실과, 사업소 등 산하기관에 사전협의 관련 제도 적극 안내(분기별) 사업 완료 후 사전협의시스템 에 완료 보고서 등 사업 산출물 등록 철저 - 시스템에 등록된 사업 중 기간 내에 완료하지 못한 경우 도에 사업 기간 연장 신청

39 2. 도민 중심의 스마트 열린 행정

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41 2. 도민 중심의 스마트 열린 행정 2-1. 빅데이터를 활용한 과학적 행정 구현 (신규) 빅데이터를 활용한 도정 현안 및 도민 요구사항 파악으로 도정 미래전략 수립 지원 및 과학적 행정 구현 기본계획 골자 비전 및 목표 - 비 전 : 투명하고 개방적인 고객중심의 도정 - 목 표 : 창의도정 구현, 선제적 도정현안 해결, 도민 맞춤형 서비스 - 기본방향 : 도민 수요기반 빅데이터 활용 추진, 민 관 협력을 통한 지속가능 추진동력 확보, 데이터 기반의 일하는 방식 개혁 추진분야(3개 분야 8개 과제) - 빅데이터 기반 창의도정 구현 : 활용과제 발굴, 일하는 방식 개혁, 데이터 전면 개방 - 빅데이터 산업 생태계 조성 : 민간 빅데이터 비즈니스 모델 발굴 지원, 데이터 창업 및 사업화 지원, 빅데이터 전문인력 양성 - 활용기반 정비 : 빅데이터 활용 제도 개선, 빅데이터 활용 확산문화 조성 추진계획 빅데이터 활용 기본계획 수립 - 정보화협의회 개최, 빅데이터 활용 기본계획 심의 : '15년 1월 - 선도 과제 발굴, 전문기관 통한 실효성 검증 및 분석 빅데이터 분석을 통한 관광 활성화 지원 시범사업 추진 - 관광 매출정보(카드사), 관광객 유동인구정보(이동 통신사) 등 빅데이터 분석을 통해 관광 정책 수립 지원 - 체계적 분석을 위해 빅데이터 전문기업 기관 등과 전략적 협력 체결 빅데이터 활용 기반 마련 및 확산 문화 조성 - '공공데이터 제공 및 이용 활성화에 관한 조례' 제정 - 각계각층의 전문가를 초청 컨퍼런스 개최 및 개발자 커뮤니티 지원 시군 협조사항 빅데이터 문화 확산을 위한 홍보자료 시군 홈페이지 등에 게재 빅데이터 관련 중앙 공모에 대한 응모 준비

42 2-2. 정보화마을 운영 활성화 정보화마을의 경쟁력 강화로 자립기반 도모 및 특산물 전자상 거래와 체험관광을 통한 소득증대에 기여 사업개요 추진기간 : ~ 12월(연중) 대상마을 : 49개 마을 사 업 비 : 25백만원(도비) 사업내용 : 온라인 쇼핑판매, 직거래 장터 개설, 홈페이지 관리 등 추진계획 중앙부처 도 지원사업(마을기업 및 사회적기업) 등과 연계 중앙 운영평가 대비 도 자체 실태점검 : 11월중( 14.11~ 실적) 정보화마을 자립 역량 강화 - 도 시군 주관 정보화마을 공무원 및 주민 역량강화 교육 : 도 2회, 시군 2회 - 정보화마을 지도자대회 및 아카데미 개최 : 8월, 12월 - 호남 경남 동서화합 정보화마을 교류행사 개최 : 정보화마을 특산품 판촉 이벤트 추진 - 명절맞이 특산물 판촉강화 이벤트 추진(2회) : 2월, 9월 년 페스타 참가 : 월별(인빌), 11월 정보화마을 전자상거래 실적 확대 및 인프라 정비 시군 협조사항 15년 정보화마을 운영 활성화 계획 수립 및 제출 : 15. 2월말 정보화마을정보센터 운영비 지원 직거래 장터 행사비, 각종 행사 침석 여비, 강사비 등 지원 정보화마을정보센터 주변 및 안내 간판, 벽보 등 인프라 정비

43 2-3. 정보화마을 프로그램관리자 육성 정보화마을 운영 활성화 및 자립운영 기반의 조기 정착을 위해 각 마을 정보센터에 프로그램관리자 채용 운영 사업개요 추진기간 : ~ 12월 추진대상 : 49개 마을 프로그램관리자 역할 - 마을 정보센터 관리, 전자 상거래 및 체험 콘텐츠 관리 - 마을단위 체험 프로그램 개발 운영, 체험활동 지도 - 마을홍보, 고객관리, 마을주민 교육 실시 등 사 업 비 : 746백만원(국비 174, 도비 183, 시군비 315, 마을 74) - 국비지원(38개마을) : 국비 30%, 도비 20%, 시군비 40%, 마을 10% - 도비지원(11개마을) : 도비 40%, 시군비 50%, 마을 10% 추진계획 14년 프로그램관리자 자체평가 및 재계약 심의 채용 정보화마을 프로그램관리자 워크숍 개최 이행상황 점검 및 보조금 지급 : 15. 1월 : 15. 4월 : 매월 시군 협조사항 프로그램관리자 신규채용, 퇴직 등 변동사항 발생시 즉시 도에 보고 마을정보센터 관리, 상거래시스템 운영 등 관리자에 대한 정기적인 교육과 긴밀한 소통 및 상호 협력 체계 유지 센터 활성화를 위해 마을주민 정보화 교육 지속 실시 독려 협약체결, 이행 실적점검 등 사후 관리 및 보조금 지급 철저

44 2-4. 행자부 주관 정보화마을 운영평가 대비 우수마을에 대한 중앙정부의 각종 인센티브 부여로 마을 발전 및 자립 운영체제 정착 유도 평가개요 대상기간 : ~ (1년간) 평가대상 : 48개 마을(전국 358개 마을, 1~8차 조성마을) 평가지표 : 2개 분야 15개 지표 - 중앙 정량평가(70%) : 지역경쟁력 강화 등 11개 지표 - 자치단체 정성평가(30%) : 마을 운영활성화 등 4개 지표 추진계획 2014년도 추진 실적 확인(홍보, 자매결연 등) : 15. 1월 행자부 주관 운영평가 실시(운영시스템, 현지실사) : 15. 2월~4월 행자부 주관 운영평가 대비 마을 실태점검 및 지도 : 매월 - 행자부 평가 대비 마을별 운영 실적 확인 - 실적 향상을 위한 정보화마을 컨설팅 시군 협조사항 평가 지표별 15년 분기별 목표 설정 및 제출 : 2월한 각종 대장, 증빙서류 등 기록 관리 철저 - 운영위원회 개최, 각종 행사결과 보고, 회의록, 오프라인 판매전표, 마을 홍보 바인더, 자매결연 등 - 매월 10일까지 전월 운영실적 입력 및 입력 자료 시군 업무담당자 확인 운영실적 점검 자체 보고회 개최 : 분기 년 평가 현지실사 10일전, 2015년 평가 대비 매분기 실시 전년도 행자부 주관 평가지표 참고하여 마을별 실적 쌓기 철저

45 2-5. IT분야 중앙 지원사업 유치 추진 중앙부처에서 공모 지정 방식으로 추진하고 있는 IT 관련 지원사업을 우리 지역에 적극적으로 유치 추진 추진방침 민 관 학이 협력하여 새로운 IT 융복합 사업 적극 발굴 도민 소득과 연계된 정보화 사업을 시군과 공동 추진 우리 도에 특화된 정보화사업을 지정 지원 하도록 유도 추진계획 중앙 부처별 IT분야 공모사업 파악 및 시군 전파 민 관 학 협력으로 공모사업 적극 발굴 추진 공모분야 과제 발굴 및 사업 참여 의지가 높은 시군과 공동 추진 시군 협조사항 2015년 중앙부처 공모 대비 신규과제 적극 발굴 중앙부처 공모사업 추진 동향 파악 및 도와 사전협의 추진 2010~2014년 추진실적 - U-IT 정품정량관리체계 시스템 구축을 통한 착한 주유소 만들기 : 7.5억(국 6.5, 순천시 1) - 광양만국가산단대기환경감시시스템 구축 : 10.5억(국 8.5, 광양시 2) - 지능형홈서비스구축(1~3차) : 21억 원(국 8, 도 3, 나주시 3, 민자 7) - U-시범도시 지정 및 지원 : 10억 원(국 5, 도 2.5, 여수시 2.5) - U-IT기반 재난관리시스템구축 : 6억 원(국 4, 도 1, 여수시 1)

46 2-6. 도내 농어촌지역 초고속통신망(BcN) 구축 소규모 농어촌지역 주민의 정보접근 기회제공 및 도 농간 정보격차 해소를 위해 영상전화, IPTV수신 등이 가능한 정보통신 인프라 구축 BcN(Broadband convergence Network) : 멀티미디어 통합 전송 초고속 정보통신망 총 사업개요 추진기간 : 2010~2017년(8년 간) 추진대상 : 3,230개 행정리(50세대 미만) 주관/시행 : 미래창조과학부(전담 : 한국정보화진흥원)/(주)KT 소요예산 : 52,249백만 원(국비 25%, 도비 12.5%, 시 군비 12.5% KT 50%) 추진내용 : IPTV, 전자상거래, 영상전화 등이 가능한 IT 인프라 구축 추진방법 : 미래부 추진계획에 따라 3자(정부, 지자체, KT) 매칭펀드 (1:1:2) 실시(도 계약, 시 군 시행) 추진계획 15년 사업 대상지 및 사업 물량 확정 : 15. 2월(도, 미래부) - 대 상 : 20시 군, 391개 행정리 - 사업비 : 7,216백만 원(국비 1,804, 도 902, 시 군 902, KT 3,608) 국비는 미래부에서 직접 집행하고 도비는 시 군으로 교부 15년 추진사업 도 주관 일괄계약 체결 시행 : ~ 10월 - 공사감독, 준공 및 사업예산(도, 시 군비) 집행 등 시 군 추진 기대효과 도 농간 정보통신 인프라 격차 해소 및 지역 균형발전 도모 농어촌 특화서비스 발굴 등의 기반 마련으로 도민의 삶의 질 향상 시 군 협조사항 15년도 대상지역 현지 확인 및 사업 예산(시 군비) 확보 철저 기존 인터넷 가입자 대상 융합 서비스 이용에 주민 홍보 실시

47 2-7. 시 군 CCTV통합관제센터 구축 방범, 주차관제, 재난 재해, 어린이보호 등 기능별 CCTV시설의 효율적인 운영 관리를 위한 시 군 단위 통합관제센터 구축 총 사업개요 추진기간 : 2011 ~ 2017년(7년 간) 추진대상 : 22개 시 군 추진주관 : 시 군(도는 기술심의 및 추진지도 등) 사 업 비 : 264억 원(국비 50%, 도비 15%, 시 군비 35%) 추진내용 : 시 군 단위 기존 CCTV시설 통합관제센터 설치 추진계획 15년 사업 대상기관 및 사업비 확정(행자부) : 15. 1월 - 대 상 : 4군(보성 함평 영광 완도군) - 사업비 : 3,672백만원(국비 1,836, 도비 474.3, 시 군비 1,361.7) 16년도 시 군별 사업계획서 제출 및 대상기관 확정 : ~ 10월 15년 사업 추진대상 시 군 사업 발주 및 시행 : ~ 10월 기대효과 어린이, 부녀자 등 사회적 취약계층 대상 강력범죄 예방 CCTV시설 통합으로 예산절감 및 영상정보의 효율적 운영관리 시군 협조사항 사업 추진시 지역업체 참여 유도 및 교육청, 경찰서 등 관계 기관간 협의 철저 15년도 대상 시 군 중앙 추진상황 점검 대비 철저(4월 중) 16년도 사업 희망 시 군 사전 준비 철저(4월 중 예정)

48 2-8. 도내 공공 이용시설 무료 와이파이 공동 구축 전통시장, 주민센터, 복지시설 등 무선 인프라가 취약한 도내 공공 장소에 무료 와이파이망 공동 구축 추진 총 사업개요 추진기간 : 2013 ~ 2017(5년 간) 추진대상 : 도내 685개소(주민센터, 보건소, 전통시장, 복지시설 등) 사업주관 : 미래창조과학부(전담 : 한국정보화진흥원) 사 업 비 : 70억원(국비 25%, 시 군비 25%, 사업자 50%) 추진방법 : 미래부 추진계획에 따라 3자(정부, 지자체, 이동통신사) 매칭펀드(1:1:2) 실시(도 계약, 시 군 시행) 사업내용 : 공공 이용시설내 통신장비 및 무선 안테나 시설 설치 추진계획 15년 사업 대상지 및 사업 물량 확정(미래부) : 15. 2월 - 대상/사업비 : 22시 군, 244개소(옥내 227, 옥외 17) / 1,250백만 원 15년 추진사업 도 주관 일괄계약 체결 시행 : ~ 12월 - 공사감독, 준공 및 사업예산(도, 시 군비) 집행 등 시 군 추진 기대효과 공공장소 무선인터넷 무료 사용으로 서민, 소외계층 통신비 경감 무선인터넷 이용 편의성 증대로 주민 정보 이용격차 해소 시 군 협조사항 15년도 대상지역 현지 확인 및 사업 예산(시 군비) 확보 철저 대상지역 선정시 다수 주민 이용이 가능한 공공시설 우선 선정 기존 와이파이 자료 제공 및 무료 개방지역 선정 협조

49 2-9. 사랑의 그린(중고) PC 보급 공공기관, 기업 등에서 기증된 불용 PC를 수집 정비하여 도내 정보 소외 계층에 무료 보급함으로써 계층 간 정보격차 해소 사업개요 근 거 : 국가정보화 기본법 제34조(정보통신제품의 지원) 추진기간 : ~ 12월 보급대상 : 정보 소외계층 - 개인 보급 : 소년 소녀가장, 장애인, 기초생활수급자, 노인(65세 이상) 등 - 단체 보급 : 장애인 복지시설, 보육원, 지역아동센터, 기타 사회복지시설 등 보급사양 : 펜티엄Ⅳ 3.0GHz 이상(메모리 2GB, HDD 250GB, LCD 17") 보급대수 : 780대 사 업 비 : 125백만원(국비 50%, 도비 50%) 추진계획 사랑의 그린PC 보급 사업계획 수립 중고PC 기증기관 발굴 및 수거 사랑의 그린PC 정비센터 선정 사랑의 그린PC 보급대상자 신청 접수 사랑의 그린PC 보급 : 15. 1월 : ~ 7월 : 15. 4월 : 월 : ~ 11월 시군 협조사항 불용PC 기증 및 기증기관 연중 발굴 - 시군 불용PC는 매각 처리 등을 지양하고 가능한 도에 기증 보급대상자에 대한 중복수혜 여부점검 등 접수 및 선정 철저

50 2-10. 장애인 정보통신 보조기기 보급 신체, 경제적으로 정보통신에 대한 접근과 활용이 어려운 장애인 에게 정보통신 보조기기 및 특수 SW를 저렴한 가격에 보급하여 정보접근 기반 조성 및 정보격차 해소 도모 사업개요 추진기간 : ~ 12월 지원대상 : 장애인, 국가유공자 중 상이등급판정을 받은 자 지원품목 : 시각, 지체, 청각 장애인용 정보통신보조기기 68종 보급목표 : 240대 사 업 비 : 234백만원(국비 50%, 도비 50%) 사업내용 : 제품가격 기준 80% 지원(나머지 20%는 본인 부담) - 기초생활수급자 및 차상위 계층의 경우 90% 지원 보급절차 : 보급제품 선정(미래부) 신청 접수(시군) 방문상담(도) 대상자선정(도) 개인부담금납부 기기 배송 설치 교환(제품업체) 추진계획 정보통신보조기기 보급 사업계획 수립 지역순회 체험 전시회 개최 정보통신보조기기 보급대상자 신청 접수 보급대상자 선정 및 보급 : 15. 2월 : 15. 3월 : ~ 5월 : ~ 11월 시군 협조사항 사업 홍보, 보급대상자 신청 접수 및 선정, 수혜자 점검 지원

51 2-11. 장애인 정보화 교육 장애인을 대상으로 다양한 정보화교육을 실시하여 장애인 정보 활용 능력 배양과 삶의 질 향상 도모 사업개요 추진기간 : 15. 1월 ~ 12월 교육대상 : 장애인복지법 제32조에 의한 등록 장애인 및 직계가족 교육목표 : 2,200명 사 업 비 : 219백만원(국비 50%, 도비 50%) 사업내용 : 장애인 집합 정보화 교육기관 선정 지원(강사인건비)을 통한 장애인 정보화 교육 추진 기관당 연중 지원금 ' 1 4년대비 4,8 98천원 상향 : (' 14년)16,8 00천원 (' 15년)21,698천원 추진계획 장애인 정보화교육 사업계획 수립 장애인 집합 정보화 교육기관 선정 장애인 집합 정보화 교육기관 지원 협약체결 장애인 집합 정보화 교육 운영 : 15. 1월 : 15. 2월 : 15. 2월 : ~ 12월 시군 협조사항 장애인 정보화 교육 사업홍보 및 교육생 모집 장애인 정보화 교육기관 교육 운영 점검 지원

52 2-12. 고령층 정보화 교육 고령층에 대한 지속적인 정보화 교육을 실시하여 삶에 활력을 주고 세대 간 정보격차 해소에 기여 사업개요 추진기간 : ~ 12월 교육대상 : 55세 이상 교육목표 : 720명 사 업 비 : 19백만원(국비 50%, 도비 50%) 사업내용 : 고령층 집합 정보화 교육기관 선정 지원(강사인건비)을 통한 고령층 정보화 교육 추진 기관당 연중 지원금 ' 1 4년대비 1,200천원 상향 : (' 14년)4,90 0천원 ('15년)6,100천원 추진계획 고령층 정보화교육 사업계획 수립 고령층 집합 정보화 교육기관 선정 고령층 집합 정보화 교육기관 지원 협약체결 고령층 집합 정보화 교육과정 운영 : 15. 1월 : 15. 2월 : 15. 2월 : ~ 12월 시군 협조사항 고령층 정보화 교육 사업 홍보 및 교육생 모집 고령층 정보화 교육기관 교육 운영 점검 지원

53 2-13. 다문화가정 정보화 교육 신 정보 소외 계층인 결혼 이민자를 대상으로 다양한 정보화 교육을 실시하여 다문화 가족의 정보 활용 능력 배양과 삶의 질 향상 등 지식 정보사회의 일원으로 동화될 수 있도록 유도 사업개요 추진기간 : ~ 12월 교육대상 : 결혼이민자 교육목표 : 120명 사 업 비 : 13백만 원(국비 50%, 도비 50%) 사업내용 : 다문화 집합 정보화 교육기관 선정 지원(강사인건비)을 통한 다문화 정보화 교육 추진 기관당 연중 지원금 ' 1 4년대비 1,20 0 천원 증가 : (' 1 4년) 5,0 0 0천원 ('15년) 6,200천원 추진계획 다문화 정보화교육 사업계획 수립 : 15. 1월 다문화 집합 정보화 교육기관 선정(2개 기관) : 15. 2월 다문화 집합 정보화 교육기관 지원 협약체결 : 15. 2월 다문화 집합 정보화 교육 운영 : ~ 12월 시군 협조사항 다문화 정보화 교육 사업홍보 및 교육생 모집 다문화 정보화 교육기관 교육 운영 점검 지원

54 2-14. 인터넷중독 대응사업 강화 인터넷 과다 사용자를 대상으로 인터넷 중독 해소를 위한 사업 추진과 인터넷중독대응센터를 통한 예방교육 상담활동 강화 사업개요 근 거 : 국가정보화기본법 제30조(인터넷 중독 예방 및 해소사업) 추진기간 : ~ 12. 사 업 량 : 31,518명(예방교육 29,604, 멘토링 1,774, 전문인력양성 140) 사 업 비 : 95백만원(국비 100%) 주요내용 - 인터넷 스마트 미디어 중독 예방교육 : 29,604명 - wow 건강한 인터넷 멘토링 : 1,774명 - 가정방문 상담 및 전문인력 양성 : 140명 - 우수 공모과제 수행 : 1개 과제 추진계획 인터넷중독 예방 및 대응사업 계획 수립 : 15. 2월 인터넷중독대응 전문 상담사 및 협력기관 선정 : ~ 3월 인터넷중독 상담 및 예방 교육 등 추진 : ~ 12월 우수 공모과제 수행 : ~ 11월 시군 협조사항 전 시 군 관련기관에 인터넷 중독 예방 해소사업 홍보 강화 대응센터가 설치된 여수시는 시설 유지보수 등 적극 지원

55 2-15. 도 시군 운영 웹 사이트 정비 추진 국민들이 쉽고 편리하게 행정기관 웹사이트를 활용할 수 있도록 도, 시군 운영 웹사이트 정비 및 수요자 중심의 관리체계로 개선 추진근거 전자정부법 제22조(전자정부서비스 이용실태 조사 분석) 전자정부법 제23조(전자정부서비스의 효율적 관리) 추진방향 이용률 저조, 유사 중복 기능 웹사이트 통합 및 조정 수요자(국민 등)의 관점에서 기존 컨텐츠 재구성 예산 여건을 고려하여 단계적으로 추진 추진일정 도, 시군 산하기관 IP 주소체계(도메인명) 표준 정비 : '15. 6월까지 각 기관별 웹사이트 단계별 자체 정비 추진 : ' ~ '17. 12월까지 정비대상 세부기준 적용, 유사 기능별 자원별 홈페이지 통폐합 (범정부 정보자원 통합계획( ) 기준 준용) 시군 협조사항 '14년 기 제출한 기관별 웹사이트 정비 추진계획 에 의거 단계별 자체 정비 추진 - 수요자 관점에서 콘텐츠를 종합적으로 분석 재배치 실시 웹 사이트 정비예산 편성(기존 유지보수 예산 또는 폐지되는 웹 사이트 운영비 등을 우선 활용)

56 2-16. 정부3.0 구현을 위한 정보공개 운영 도민의 알 권리 보장과 행정감시 확대 및 투명한 행정 구현을 위해 적극적 능동적으로 정보공개 운영 추진개요 관련근거 : 공공기관의 정보공개에 관한 법률 추진방침 : 청구를 통한 사후 공개에서 사전 공개로 적극 전환 - 정보 수요자인 도민이 필요로 하는 정보에 대한 사전 정보공표 확대 - 원문정보공개시스템 구축으로 생산한 공개문서는 원문까지 공개 실시 14년(중앙 시도 일부시군) 15년(시군 교육청) 16년이후(공사 공단 등) 추진계획 원문정보공개시스템 서비스 대상기관 확대(6 23개) : 15. 3월~ - 온-나라시스템 사용 전 기관(도, 22개 시군)으로 확대 서비스 사전 정보공표 현행화를 위한 정기적인 갱신 : 월 1회 정보공개심의회 운영 : 안건 상정 시 전라남도 정보공개모니터단 워크숍 개최 : 월 시군 협조사항 문서 생산시 개인정보 등 비공개 대상 정보 포함 여부 확인 철저 사전정보공표 표준모델(726개) 시군 홈페이지 반영 및 자료갱신 청구에 의한 정보공개 처리 시 비공개/부존재 결정의 적절한 처리

57 2-17. 무인민원발급창구 운영 무인민원발급창구의 안정적 운영으로 민원인에게 신속하고 편리한 서비스 제공으로 민원행정의 효율성 제고 운영개요 설치대수 : 22 시군/ 총 157대('14년 증설 9대) - 읍면동 98, 시군민원실 31, 은행 8, 마트 5, 기타 15(대학, 법원, 역 등) 발급종수 : 66종 - 주민등록등 초본, 부동산등기부등본, 토지(임야)대장등본, 가족관계등록부 등 발급건수( 14.12월말) : 736천건(61천건/월) 2013년도 : 585천건(48천건/월) 추진계획 무인민원발급창구 민원발급 서비스 확대 신청(시군) : 분기별 - 부동산등기부등본, 가족관계등록부, 제적등 초본 등 추가 발급 2014년 서비스 확대 : 9개소(목포 1, 순천 2, 나주 1, 해남 4, 영광 1) 무인민원발급창구 운영실태 현장 점검(시군, 도) : 15. 6, 11월 - 점검결과 업무기능 및 제도개선 사항 행자부(한국지역정보개발원) 건의 시군 협조사항 무인민원발급기 이용 상황 및 환경을 고려한 이용자 대기선 표시 권장 - 기기로부터 일정간격 떨어진 바닥에 이용자 대기선을 표시하여 간격 유지 연안여객터미널내 무인민원발급기 설치 권장 - 승선 여객에 대한 승선자 현황 파악(주민등록등 초본 등 신분증 인정) 무인민원발급기 운영실태 자체점검을 통한 개선사항 지속 건의 - 연 2회(상 하반기) 발급창구 보안 및 운영실태 자체 점검 실시

58 2-18. 공공데이터 적극 개방 및 민간활용 촉진 우리 도에서 생산 보유 관리하고 있는 공공정보의 적극적인 개방으로 민간활용을 촉진하여 신규 서비스 및 일자리 창출 도모 공공정보 : 공공기관이직무상 전자적 방식으로 처리 작성 취득해 관리하고 있는 문자 음성 음향 영상 등으로 표현된 모든 종류의 데이터 근 거 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률 공공데이터 개방 표준(행정자치부 고시 제2014-3호, ) 추진개요 전라남도 공공데이터 포털 구축(6개분야 51종) : 월 산업적 파급 효과가 높은 대용량 공공데이터 우선 개방 - 시도 새올(지방행정) 등 중점 데이터, 행자부고시 공공데이터 개방 표준안 준수 우리도 공공데이터 포털(data.jeonnam.go.kr)과 행자부 공공데이터 포털(data.go.kr) 연계를 통한 공공데이터 제공 창구 단일화 추진계획 공공데이터 제공 및 이용활성화 시행계획 수립 : 15. 3월 민간 수요자 중심의 공공데이터 개방 추진 : 연중 - 공공데이터 개방 관련 의견수렴을 위한 민간 협의체 운영 시도 새올행정 DB 개방(행정자치부 계획과 연계 추진) - 민간 활용도가 높은 공공데이터 개방 표준(11개 분야) 데이터셋 개방 전라남도 공공데이터 활용 모바일앱 공모전 개최 : 월 시군 협조사항 전라남도 공공데이터포털 서비스 제공 자료 정기적인 현행화 공공데이터 개방 표준(11개 분야) 적극 개방 및 민간활용 우수사례 발굴

59 3. 경제적이고 효율적인 행정정보시스템 운영

60

61 3. 경제적이고 효율적인 행정정보시스템 운영 3-1. 클라우드기반 정보자원 통합(3차) 구축 (신규) 정보자원의 지속적인 증가와 전산장비의 노후화로 정보시스템 운영 유지보수 비용이 증가하고 있어, 신기술 기반 정보시스템 통합 구축으로 정보자원 운영 효율화 및 정보화 예산 절감 필 요 성 전자지방정부 초기 구축된 정보자원의 경직성, 전산시스템 노후화 등 운영 및 유지보수 비용 지속적 증가 유지보수비용 증가 추이 : '11년 551백만원 '12년 764백만원 '14년 997백만원(180% 증가) '17년까지 전자정부시스템이 클라우드 기반으로 전환 추진됨에 따라 우리 道 정보시스템의 운영환경 개선 필요 창조경제 구현을 위한 패러다임 변화 및 정보화 신기술 요구 증가 - 정보의 개방 공유, 고효율 저비용 클라우드 컴퓨팅 도입, 빅데이터 분석 등 사업개요 사업기간 : ~ 7월(4개월) 사 업 비 : 200백만 원(H/W 140, S/W 60) 사업내용 - 내용연수(5년) 경과된 노후장비 클라우드 기반 정보시스템으로 통합 - 외부망 통합백업 솔루션 도입 및 백업시스템 통합 구축 기대효과 정보자원의 효율적 체계적 관리 운영으로 정보화 추진 기반 고도화 클라우드기반 정보자원 통합으로 정보시스템실 여유 공간 확보 신속한 백업 및 복구체계 구축으로 안정적인 시스템 운영 관리

62 3-2. 모바일 전자정부 행정 서비스 제공 (신규) 언제, 어디서나 사무실과 동일한 모바일 전자정부 행정서비스 제공으로 업무 효율성 향상 및 일하는 방식 선진화 도모 사업개요 시스템 구축 : ' '15. 2(3개월) 사 업 비 : 89백만원(운영서버 10, 구축비 79) 사업내용 - 행정포탈 연계 서비스(공지사항, 자료실, 인사, 직원조회, 회의실예약 등) - 온-나라시스템 연계 서비스(메모보고, 온메일, 전자문서 목록열람 등) 추진계획 모바일 서비스 시스템 시험운영 : '15. 3월 모바일 온-나라시스템 적용에 따른 서비스 검증 : '15. 4월 화이트리스트에 앱 등록 및 모바일 오피스 설치 지원(연중) 화이트리스트 : 블랙리스트의 반대되는 개념으로 피싱, 파밍, 스팸, 악성코드에 안전한 앱 목록 행자부 모바일 사업과 연계하여 지속적인 서비스 확대 추진 - 화이트리스트 분석 자동화 시스템 적용 등 사용자 불편 최소화 기대효과 모바일 행정서비스를 통한 정책 수행의 신속한 의사전달 가능 신속한 의사결정으로 도민들에게 한차원 높은 서비스를 제공

63 3-3. 중요 전산자료 재난 복구체계 강화 (신규) 재난 재해로 인한 정보시스템의 물리적 손상, 해킹에 의한 중요 전산자료 훼손 등 장시간 시스템 장애 등으로부터 민원 행정업무의 연속성 확보 관련근거 주요정보통신기반시설보호법 제5조(주요정보통신기반시설 보호대책) 전라남도정보통신보안업무규정 제19조(전자정보 보안조치) 사업개요 정보시스템 백업 - 백업 대상 : 53개 시스템(행정정보 30, 인터넷홍보 23) - 백업 관리 : 1차(디스크 백업), 2차(테이프 백업), 3차(소산백업) - 방법 주기 : 부분(매일), 전체(주말), 소산백업(분기), 내화금고 보관용(연말) 소산자료 백업 - 소산 대상 : 32개(시도행정, 온-나라, 토지정보, 학사행정, 소방행정, 도홈페이지 등) - 소산장소 : 광주광역시(정보화담당관실) 정보시스템 복구 - 복구절차 : 1단계(우선순위 결정) 2단계(데이터 복구) 3단계(시스템 및 응용서비스 동작) 4단계(네트워크 접속) 5단계(복구시스템 검증) - 복구목표 : 중요시스템(24시간 이내), 지원시스템(1주일 이내) 시도행정시스템의 물리적인 장애발생 시 4시간 이내 백업시스템 가동 추진계획 '15년도 정보시스템 백업 및 복구계획 수립 : '15. 1월 - 국가정보원 보안대책 및 정보시스템 백업 복구 매뉴얼 권고 사항 이행 비상사태 발생 대비 재난복구 모의실험 실시 : 연 2회(6월, 11월) 중요 정보시스템 백업자료 별도장소 소산 : 분기별

64 3-4. 행정 정보시스템 서버팜 이중화 (신규) 행정업무용 서버 증가 및 고도화에 따라 최적화된 네트워크 환경 구축으로 행정 민원 업무 시스템의 중단 없는 서비스 제공 필 요 성 중앙 도 시군간 연계 운영되고 있는 각종 업무서버 네트워크 부하 분산 및 이중화를 통한 행정업무의 연속성 확보 현재 하나의 행정망 접속구간 이중화로 행정정보시스템의 안정적 운영 추진방안 서버팜 접속 대상 : 57개 행정업무시스템 - 도 행정정보 업무시스템 : 47개(시도행정포탈, 온-나라, 기록관리 등) - 시군 공통행정 업무시스템 : 10개(주민, 새올, 인사, 재정, 세정 등) 현재 이중화되어 있는 백본 스위치, 방화벽과 연동, 장애 발생 시 주( 主 ) 장비를 대체하여 행정서비스 제공 사업개요 사업기간 : ~ 5월(3개월) 도입장비 : 서버팜(서버 전용 네트워크 장비) 1식 사 업 비 : 80백만 원 사업내용 - 서버팜 스윗치 이중화 구성 및 도청 백본 스위치 연동 - 서버별 IP접속 포트 재설계 및 UTP 케이블 이전 설치 기대효과 서버 네트워크망 이중화로 행정정보시스템 안정적 운영 충분한 인프라 확보로 신규 시스템 수요에 신속한 대처 가능

65 3-5. 도 시군행정 전산 백업시스템 운영 도, 시군의 행정업무를 처리하고 있는 전산시스템의 중단 없는 서비스를 위해 재난 재해 대비 백업시스템 운영으로 업무 연속성 확보 사업개요 시도행정 재해복구시스템(DRS) 구축 : '07. 1월 - 설치운영 : 한국지역정보개발원(DR서버 3, 스토리지 1, NW 3, SW 12) - 총사업비 : 331백만 원(국비 132, 도비 199) 시군행정 재해복구시스템(DRS) 구축 : '12. 11월 - 설치운영 : 도 정보시스템실(DR서버 2, 스토리지 6, SAN SW 12) - 총사업비 : 4,056백만원(국비 23%, 도비 42%, 시군비 35%), 5년 리스( ~ 17.9) 년 예산액 : 781백만 원(국비 178, 도비 324, 시군비 279) DRS(Disaster Recovery System) : 주( 主 ) 시스템과는 다른 별도 공간에 구축하여 재해발생 시 主 시스템을 대체하여 4시간 이내에 행정 서비스가 계속될 수 있는 체제 추진계획 재해복구시스템(HW 및 상용SW) 정기점검 및 예방점검 실시 : 월 1회 재난 재해시 신속한 시스템 복구를 위한 모의훈련 실시 : 연 4회 - 합동 모의훈련 : 분기 1회(행자부, 도, 시군) 3분기 을지연습과 연계 - 자체 모의훈련 : 연 1회(도, 시군, 한국지역정보개발원) 안정적인 시스템 운영을 위한 담당자 현안협의 및 기술 세미나 : 연 2회 시도 새올 행정, 공통기반 운영 관련 담당자 교육 실시 : 15. 6월 백업시스템 통합 유지보수 위 수탁 협약 체결(도, 개발원) : 15.12월 시군 협조사항 장애대응 재해복구시스템 운영 모의훈련 실시(분기별) 적극 참여 분기별 임차료 지급이 원활히 이루어질 수 있도록 예산 확보 철저

66 3-6. 정보통신시스템 유지보수 체계 강화 행정업무 지원, 대민서비스 등 각종 정보화 시설 장비의 업무별 특성을 고려한 유지보수 체계 강화로 효율적인 시스템 관리 운영 추진방침 정보시스템실에 설치된 모든 정보자원(H/W, S/W) 통합 유지 관리 행정정보망, 정보보안, 통신 등 중요 기반시설 장비는 개별 유지보수 전국 공통 시도행정포탈 및 시군백업시스템은 행자부 위탁 관리 사업개요 사업기간 : ~ 정보시스템 통합 유지보수 : 2년 장기 계속 계약(' ' ) 유지보수 대상 : 120종 - 통합 : 113종(시스템 서버 등 37, 업무SW 33, 웹콘텐츠 43) - 개별 : 5종 (행정정보망, 보안시스템, 통신시스템, UPS, 암호화장비) - 위탁 : 2종 (시도행정시스템, 시도행정DR시스템) 계약방법 - 통합 유지보수 : 조달청 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약) - 개별 유지보수 : 도자체 공개경쟁입찰(적격심사), 수의계약 사 업 비 : 1,961백만원(통합 651, 개별 794, 위탁 246) 추진계획 '16년 정보시스템 유지보수 대상 확정 세부추진계획 수립 및 사업 발주(회계과) 분야별 유지보수 계약(통합 및 개별) 추진 16년 시도행정 및 시군백업시스템 유지보수대상 확정(도) : 월 : 월 : 월 : 월 16년 시도행정정보시스템 위 수탁 협약 체결(도, 행자부) : 월

67 3-7. 정보시스템실 안정적 운영 및 에너지 효율 개선 정보통신시스템실 보안, 전산장비, 부대설비 등에 대한 상시 감시 체계 확립으로 시스템의 안정적 운영 및 에너지 효율 개선 시스템실 현황 시설면적 : 2종 683m2(정보시스템실 452m2, 무정전전원실 231m2) 전산장비 : 4종 192대(시도행정포탈, 온-나라, 서버통합, 도홈페이지 등) 통신장비 : 15종 18식(교환기, 영상회의시스템, 음향 방송시스템 등) 네트워크 : 14종 233대(백본, L4스위치, 라우터, 허브 등) 보안장비 : 15종 33대(TMS 1, EMS 1, IPS 4, DDos 2, 방화벽 10 등) 부대시설 : 5종 26대(UPS 5, 항온항습 10, 냉방 7, 소방 3, 보안설비 1) 추진계획 시스템실 정기(매월) 및 수시 점검으로 출입자 관리 강화 - 담당공무원의 안내와 외부인 출입대장 기록관리 - CCTV를 통한 실시간 모니터링 및 녹화로 출입자 감시 통제 부대설비 가동 상황에 대한 상시 모니터링으로 시스템 안정적 운영 - 무정전전원시설(UPS), 항온항습기 등의 수시점검으로 장애 시 신속 복구 - 정전, 온도 상승 등 장애발생 시 담당자에게 즉시 휴대폰 문자 메시지 통보 시스템실 절전가이드 라인 적용 및 항온항습기 운영 방법 개선 - 시스템실 온도를 28 로 상향 유지(최적 운영환경 22 ~ 24 ) 서버 통합, 공동활용 등 전산장비 단계적인 감축(에너지 절약형으로 교체) 기대효과 정보통신 시설, 장비의 연중 실시간 감시시스템 구축 운영으로 안전성 보장 및 장애 요인 사전 방지 시스템 및 시설장비의 효율적 관리로 중단없는 행정서비스 제공

68 3-8. 정보 통신시스템실 항온항습설비 노후 부품 교체 (신규) 항온항습기 노후로 인한 냉방 능력의 저하로 효율이 떨어짐에 따라 중요 부품을 교체하여 정보시스템의 안정적인 운영 관리 체계 구축 설비현황 구분 기기명 용량 댓수 설치년도 비고 신청사 신축 항온항습기 10RT 년 (2대 예비용) 정보시스템실 시스템냉방기 16RT 년 추가보강 냉방기 4RT 년 추가보강 신청사 신축 통신시스템실 항온항습기 10RT 년 (2대 예비용) 냉방기 5RT 년 신청사 신축 네트워크실 냉방기 3RT 년 신청사 신축 문 제 점 항온항습기 시설 노후로 인한 냉방능력 감소와 전산장비의 지속적인 증가로 전력소비율 증가하는 반면에 에너지 효율은 점차적으로 감소 항온항습기 교체 시기 도래(내용연수 10년)로 인한 잦은 부품장애 발생 추진계획 사업기간 : ~ 10월 소요예산 : 50백만 원(시설비) 사 업 량 : 40개(응축기 20, 콤프레이션 20) - 항온항습기 1대당 응축기(2개), 콤프레이션(2개)의 부품으로 구성 기대효과 노후부품 교체 및 냉방효율 개선으로 정보신시스템실 운영환경 최적화 항온항습설비의 효율적인 운영으로 에너지 절감 및 CO 2 발생량 저감

69 3-9. 정보시스템실 전원시설 및 케이블 재정비 (신규) 시스템실 전원시설과 서버 접속 케이블을 재정비하여 안정적이고 중단없는 전원 공급 및 효율적인 관리 체계 구축 시스템실 현황 시설면적 : 2종 683m2(정보시스템실 452m2, 무정전전원실 231m2) 전산장비 : 4종 192대(시도행정포탈, 온-나라, 서버통합, 도홈페이지 등) 통신장비 : 15종 18식(교환기, 영상회의시스템, 음향 방송시스템 등) 네트워크 : 14종 233대(백본, L4스위치, 라우터, 허브 등) 현 실태 시스템실 분전반(전원공급 설비) 전력 부하 편중으로 UPS 과부하로 인한 부품 장애 및 순간 정전 발생 상존 지속적인 전산장비 증설로 인한 전원케이블 배선망 구성의 복잡성으로 장비 신설에 따른 전원케이블 배선, 시스템 장애 발생 시 복구 지연 전원 케이블 노후로 인한 열손실 발생 및 소비 전력 지속 증가 추진계획 사업기간 : ~ 10월 사 업 비 : 30백만 원(시설비) 사업내용 - 1호기에 설치된 전산 서버의 전원케이블 경로를 2호기에 분산하여 재정비 - 노후 케이블(2,800m2) 및 불량 콘센트 교체, 분전반 증설, 산업용 소켓 설치 기대효과 정보통신망의 원활하고 안정적인 서비스 제공과 신속한 장애 복구 시스템실 재정비로 네트워크 장애 사전 방지 및 행정 공백 최소화

70 3-10. 모바일 민원행정서비스 홍보 강화 스마트폰 활용이 보편화됨에 따라 주민생활과 밀접한 모바일 민원 행정서비스 이용활성화를 위한 홍보를 강화하여 도민의 편의성 제고 추진방침 실생활에 유용한 주민 맞춤형 행정 서비스 지속 발굴 확대 모바일 행정서비스 이용 활성화를 위한 대주민 홍보 강화 추진계획 생활불편 스마트폰 신고 서비스 홍보 강화(12종) - 전국 단위 서비스 개시 : 2012년 1월 부터 - 서비스 활성화를 위한 시군 관련 부서 담당자(새올, 민원) 간담회 개최 스마트폰 인허가 자가진단 서비스 홍보 추진(101종) - 전국 단위 서비스 개시 : 2013년 1월부터 - 기관홈페이지 메뉴개설, 반상회보, SNS를 통한 지속적인 홍보 추진 스마트폰 기반의 현장행정 서비스 이용 활성화(45종) - 전국 단위 서비스 개시 : 부터 - 현장행정 서비스 활성화를 위한 담당공무원 교육 실시 - 서비스 활성화 우수 시군 방문 및 추진상황 타 시군 전파 시군 협조사항 생활불편신고 서비스로 신고된 민원에 대해 조속한 처리 협조 - 특히 접수 후, 3일 이상 미처리 민원은 처리결과를 신속히 통보 온 오프라인을 통한 적극적인 홍보로 서비스 이용 활성화 제고 - 홍보리플릿, 지역신문, 주민자치센터 게시판, 반상회보 등 활용

71 3-11. 시도행정 정보시스템 운영 시도행정업무의 전산화 및 행정절차 간소화로 행정의 효율성, 생산성 향상을 통한 최상의 대국민 행정 서비스 제공 사업개요 시스템 도입 : 월 업무 전산화 : 29개 분야(행정업무 22, 시스템 연계 7) - 연계업무(7) : 온-나라, 지식관리, 지방세, e-호조, e-인사, 청백리-e 등 총 사 업 비 : 4,755백만 원(국비 1,924, 도비 2,831) 이 용 자 : 4,536명(본청, 도의회, 직 사업소, 소방본부) 시스템 관리 : 행정자치부(한국지역정보개발원) 위탁 추진상황 업무관리 및 시도행정복구(DR)시스템 구축 운영 : '07. 1월부터 - 시스템 설치 및 유지보수 위 수탁 협약체결(한국지역정보개발원) 국토부 도로명주소 시도행정시스템에 탑재 운영 : '11. 6월 - GIS엔진 설치 및 DB 전환, 메모리(12GB) 스토리지(584GB) 증설 시도행정정보시스템 노후 장비 교체(AP DB서버) : '12. 11월 시도행정시스템 DB접근제어 및 암호화 솔루션 도입 : 월 추진계획 시도행정정보시스템 이용 활성화 계획 수립 시행 : '15. 2월 - 실과 행정업무/보고통계 활용 점검, 분야별 담당자 교육 및 업무연찬 실시 시도 공통행정 업무 데이터의 단계적 개방 : ' ~ 9월 - 개방대상 : 48분야 530종(소상공인, 식품산업, 도시계획, 물류정보, 복지시설 등) '15년 시도행정 이용활성화 평가(행자부) 추진 : ' ~ '

72 3-12. 새올행정 정보시스템 이용 활성화 세계 최고의 전자정부를 완성하기 위한 정보 공동활용 기반 구축 으로 중앙 도 시군이 함께하는 행정 종합 정보화 실현 민원처리의 편의성 확보를 통한 양질의 대민서비스 제공 사업개요 시군구 행정정보화사업 추진 : ~ ' 업무 전산화 : 31개 분야(행정업무 24, 시스템연계 7), 576개 단위업무 시군 행정정보 고도화 추진(1차~3차) : ~ ' 개 업무 기능개선(C/S방식 WEB방식) 및 고도화 시군 행정정보 고도화 공통기반시스템 구축 : ~ ' 공동활용 : 5개 업무(시군행정, 인사, 재정, 세정, 건축 등) 총사업비 : 14,025백만 원(국비 5,568, 시군비 8,457) 추진계획 새올행정 시스템 이용활성화 추진계획 수립 시행 : '15. 2월 - 행자부 이용활성화 평가 지표에 따른 세부계획 안내 새올행정시스템 이용활성화를 위한 담당자회의 개최 : 반기별 - 새올행정시스템 전산담당자 교육, 우수사례 발굴 전파, 세미나 등 이용활성화를 위한 시군 지도 방문 실시 : 2회(상 하반기) 새올행정 활성화 및 동기부여를 위한 인센티브 지원 : '15. 12월 - 우수기관 행자부 장관(2), 도지사(6) 표창 및 포상금 수여 : 8개 기관 시군 협조사항 도, 시군간 전자적 보고통계 및 행정업무 활용실적 분기 보고 확행 새올광장 이용 행정업무 기능개선 활성화 및 운영 교육 적극 참여

73 3-13. 전자결재시스템(온-나라) 교체 및 고도화 (신규) 노후된 전자결재시스템(온-나라) 교체 및 고도화를 통한 시스템 안전성 및 연속성 확보로 업무 효율 극대화 운영현황 주요기능 : 일정관리, 전자결재, 메모보고, 지시사항, 과제관리, 문서유통 이용기관 : 도본청, 도의회, 직속기관, 사업소, 소방본부(소방관서 포함) 이용자수/이용건수 : 4,536명/3,460천건(결재 2,828, 메모보고 632) 시도행정포탈, 표준기록물관리, 지식관리, e-사람, e-감사, e-호조, 청백-e 시스템과 연계 사업개요 사업기간 : ~ (6개월) 사 업 비 : 1,100백만 원(H/W 520, S/W 580) 계약방법 : 일반경쟁입찰(조달청) 추진일정 시스템 설계 및 발주계획 수립 계약심사 및 일상감사, 사업발주 시스템(H/W, S/W) 설치 및 구축 시스템 운영 테스트 및 시험 운영 시스템 검수 및 사업 완료 보고 신규 온-나라시스템 서비스 개시 : 15. 1월 : 15. 2월 : ~ 4월 : 15. 5월 : 15. 6월 : 15. 7월부터 기대효과 시스템 성능 향상으로 신속한 문서처리와 전자유통 등 업무 효율성 향상 장애발생시 무중단 운영을 위한 시스템 이중화 구성으로 업무 연속성 확보 행정자치부 온-나라시스템 고도화에 대비한 선제적인 인프라 환경 조성

74 3-14. 지식관리시스템 운영 활성화 도정의 행정지식 및 업무경험 노하우를 업무수행시 바로 검색 및 활용할 수 있도록 시스템 운영 활성화와 업무 효율성 향상 시스템 개요 시스템 구축 : 월 - 시스템명 : 지식나눔이(행자부 지식관리시스템 및 시도행정포털과 연계) 지식등록 건수 : 14,841건(8개 분야 29개 항목) - 정책자료 608, 경험 사례 판례 1,933, 연수보고서 1,314, 교육 연구 1,351, 회의 보고 질의 25, 홍보 멀티미디어 1,029, 통계 현황 서식 396, 기타 8,187 정부합동평가 지표(행정지식 활용도) : [(지식등록 + 답변) / 기관정원수] 100 추진계획 2014년 지식관리시스템 운영 활성화 계획 수립 道 지식관리시스템의 표준지식관리시스템 전환 검토 : 15. 1월 : 15. 3월 - 행자부 표준지식관리시스템 도입 수요조사(11시군) 지식관리시스템 이용에 따른 사용자 만족도 조사 : 15. 7월 - 매년 사용자 만족도 조사를 통한 문제점 및 개선사항 도출 지식나눔이시스템 이달의 지식인 선정 및 홍보 : 매월 - 우수지식인에 대한 문화상품권 증정 등 각종 인센티브 부여 전직원이 능동적으로 참여하는 지식공유 문화 조성 : 연중 - 부서별 지식도우미 지정, 지식 등록의 날(매월 마지막주 금요일) 운영 시군 협조사항 지식관리시스템 운영부서 지정 및 지식행정 활성화계획 수립 추진 자체 KMS 운영 및 신규 KMS 도입 시 표준 KMS 전환(도입) 권장 시군 도입현황 : 자체 KMS 6(목포, 광양, 담양, 곡성, 완도, 진도), 표준 KMS 11(여수, 순천, 나주, 고흥, 장흥, 강진, 해남, 영암, 함평, 진도, 신안)

75 3-15. 행정전자서명 인증서 관리 철저 행정업무 환경이 종이문서 기반에서 전자문서로 전환됨에 따라 인증서 정보관리 운영의 철저로 전자정부 신뢰성 및 안전성 확보 이용현황 발급대상 : 道 산하 전 공무원 인증체계 : 행자부(인증기관, 시스템관리) 도(원격등록기관 관리) 시 군, 소방본부, 소방서(원격등록기관) 발급현황 : 22,806명(도 4,447 시군 18,359) 활용업무 : 행정포탈, 공직자 통합메일, 원격근무, 행정정보공동이용 등 추진상황 행정포탈('08.12) 및 공직자 통합메일('09. 8) 접속시 인증서 로그인 적용 현재 1,126개 업무시스템 중 문서유통, 민원24 등 902개(80%)에 적용 행정전자서명의 안전성과 신뢰성 보장을 위한 암호체계 고도화 : '11. 12월 행정전자서명 2,048 비트 서비스 개시 : '14. 1월 차세대 인증체계 수립을 위한 BRP/ISP(행자부, 도) : ~ 12월 - 클라우드, 사물인터넷 등 행정환경 다변화로 안전하고 다양한 인증 체계 마련 필요 추진계획 민원사무처리기준 개정에 따른 민원업무 담당자 인증서 발급 : 수시 원격근무지원시스템 사용자 확대에 따른 행정전자서명 적용 : 연중 인증서 유효기간 만료 폐지 재발급 등 행정전자서명 정비 : 연중 전자서명 위조 방지를 위한 공인인증서 암호체계 고도화 시행 : 상시 시군 협조사항 행정전자서명 사용자 인증서 유지관리 철저 및 보안교육 수시 실시 소속 공무원의 행정전자서명 현황 정비 확행(기간만료, 폐지 등)

76 3-16. 정부원격근무서비스(GVPN) 운영 관리 재택 파견 이동근무 등으로 원격지에 있는 공무원도 GVPN에 접속, 내부 행정시스템 이용과 업무처리가 가능 하도록 지원 이용현황 발급대상 : 道 산하 전 공무원 이용절차 : 신청자(신청서, 보안서약서, 등록) 기관담당자 승인(자격 등 확인) 이용자 PC 보안프로그램 설치 원격서비스이용 이용업무 : 시도행정(전자결재, 통합메일), 소방차량(구급, 구조 등) - 소방차량은 승인된 단말기를 이용 GVPN 접속 후 긴급 구조시스템을 활용하여 출동차량의 현 위치를 상황실에 바로 전송 추진상황 온라인 원격근무서비스 제도 도입(전자정부법 시행령 제36조) : '03. 6월 우리 道 온라인 원격근무시스템 도입 및 서비스 개시 : '06. 1월 원격근무서비스 전면 개선 (C/S방식에서 웹방식으로 전환) : '07. 12월 중앙 지방공무원 등 303개 행정기관의 2,048개 업무서비스에 연계 활용 : '10. 7월 복합 인증서비스제도 도입 (해커 또는 인증정보 유출 방지) : '13. 2월 행자부(통합전산센터) 원격근무용 문서보안시스템 적용 : '14. 5월 추진계획 GVPN 이용 신청서 접수, 권한 승인 및 지원 : 수시 온라인 원격근무서비스 이용자에 대한 보안 점검 : 상시 GVPN 미사용 계정 및 미사용 업무 정비 실시 : '15. 4.~ 5월 - 3개월 이상 미사용으로 사용 중지 상태인 휴면 계정 및 사용자가 없는 미사용 업무 기대효과 언제, 어디서나 행정정보시스템을 이용한 신속한 업무처리로 업무공백 최소화 스마트워크센터 이용 등 원격 근무 활성화로 일하는 방식 개선

77 3-17. 정보시스템 접근통제 강화 외주용역 업체의 작업 승인 프로세스를 강화하여 정보시스템 접근 대상자 철저 통제 및 실시간 감사기록 관리를 통한 보안 사고 사전 예방 시스템 개요 시스템 구축 : 월 시스템 구성 - 관리서버 : 4대(내부망 2, 외부망2), 접근제어 솔루션(Secure_Guard) - 통합콜솔 : 8대(서버용 5, 네트워크 보안장비용 2, 통신시스템 1) - 적용대상 : 4개 분야 223종(정보시스템 141, 네크워크 장비 27, 사이버침해 대응센터 보안장비 39, 행정통신 장비 16) 시스템 접근 처리절차 - 작업요청 작업검토/승인 계정 및 패스워드 생성 및 통보(Super User사용자) 접근대상 시스템 접속 작업로그 생성 및 감사로그 관리서버 전송 실시간 작업 상황 모니터(관리자) 추진계획 시스템별 접근 기록(log) 및 명령어 사용결과 확인(분기별) - 사용자 접근에 대한 정보시스템 작업 행위 기록 및 관리 신규 시스템등록 및 정책설정(사용자, 대상서버) 주기적 확인(수시) - 추가 등록 시스템 프로토콜(ssh, telnet, FTP 등) 리스트 생성 보고 시스템 정기점검, 기능개선 및 사용자 교육 실시(분기별) 기대효과 정보시스템 접근 통제 및 작업 승인 등 프로세스 강화로 보안사고 사전 예방 외주 용역업체로 부터의 자료유출, 바이러스 방지 등 보안성 확보

78 3-18. 청내 스마트워크센터 운영 활성화 본청에서 장시간 교육 출장 중인 도 산하기관 및 시군 직원들이 불편 없이 행정시스템을 이용하여 업무를 수행할 수 있는 공간 제공 센터 현황 개 소 일 : 설치장소 : 강항지식정보센터 내(민원동 6층) 설치시설 및 이용업무 - 사무시설 : 사무용 가구 및 집기, 비품 - 정보통신시설 : 업무용PC 5대, 네트워크 시설, 프린터 1대 등 - 시스템 이용업무 : 시도행정, 새올행정, 전자결재 등 이용실적(' ) : 230명 추진계획 스마트워크센터 이용 활성화 계획 수립 시행 센타 안내 및 홍보를 통한 이용 활성화 제고 : '15. 2월 : 분기별 - 도 본청, 도의회, 직속기관, 사업소 및 시군 공무원 대상 센타 이용자 만족도 조사 및 개선사항 의견 수렴 : '15. 11월 기대효과 현행업무를 출장지에서 수행함으로써 출장으로 인한 업무공백의 최소화 및 신속한 업무처리로 대민서비스 향상 강학지식정보센터 內 설치로 각종 행정자료 열람과 업무연찬 장소로 활용 가능하여 정보센터 이용 활성화에 기여

79 3-19. 자치단체 우수정보시스템 공동 활용 각 지자체에서 자체 개발하여 사용중인 우수정보시스템 공동 활용으로 시스템 중복개발 방지 및 기관간 공유 협업 촉진 사업개요 추진근거 : 지방자치단체 우수정보시스템의 선정 및 공동활용 지침(행자부 예규 1호) 우수정보시스템 선정 및 도입 절차 - 대상 시스템 : 08~ 11년도 자치단체 우수정보시스템(7종) - 대상기관 : 도입 희망기관 * 수요조사 실시 : 2회( 15. 3, 6월) - 보급 및 지원내용 기 표준화된 우수정보시스템(7종) 설치 및 운영교육 프로그램 소스 및 사용자 매뉴얼 배포, 시스템 설치 연계 운영 지원 우수정보시스템 도입 현황 : 23개(도 2, 시군 21) - 도(2) : 우편모아, 자료모아, 시군 : 21개(우편모아 10, 자료모아 3, 맞춤형세무정보 8) 추진계획 자치단체 공동활용 후보시스템 전수조사(행자부, 도) : 15. 1월 우수정보시스템 후보사례에 대한 설문조사 및 심사(행자부) : 15. 2월 15년도 우수정보시스템 도입 희망기관 수요조사(도) : 15. 3, 6월 우수정보시스템 공동활용 지원사업 설명회(행자부) : 15. 4, 7월 우수정보시스템 개발 및 도입 자치단체간 협약 체결 : 15. 5, 8월 우수정보시스템 도입기관 대상 서비스 만족도 조사 : 15. 9월 시군 협조사항 자체개발하여 자치단체 공동활용이 가능한 우수정보시스템 적극 추천 우수정보시스템 관련 업무부서에 홍보하여 시스템 도입여부 사전 검토

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81 4. 안전하고 신뢰성 있는 정보보호 강화

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83 4. 안전하고 신뢰성 있는 정보보호 강화 4-1. 道 사이버침해대응센터 운영 강화 DDoS공격, 해킹, 악성코드, 웹 취약점 공격 등 사이버 위협 으로부터 신속하게 대응하여 안전하고 신뢰 받는 행정서비스 제공 기반 마련 침해대응센터 개요 개소일자 : (행정동 4층, 45m2) 운영인력 : 4명(보안관제 전문요원 3, 유지보수 상주인원 1) 관제대상 : 도내 행정기관의 각종 서버, 네트워크, PC 등 보안관제 운영시스템 : 종합분석 시스템 등 16종 37식 84대 추진계획 관제 전문인력 24시간 상시 근무체제 전환 : 부터 시군 정보보안 담당자 사이버침해 대응관련 회의(견학 등) : 15. 4월 도, 시군 DDos 대응훈련 및 해킹 방어훈련(행자부) 을지훈련 사이버침해 대응 훈련 실시 전라남도 자체 사이버침해 대응훈련 실시 : 1 ~ 2회 : 15. 8월 : 15. 9월 시군 협조사항 2014년도 정보 보안 평가시 취약요소 개선 조치 악성 코드 등 침해 사고 발생 시 즉각 조치 협조 사이버 위협에 대비한 해킹 DDos 방어 훈련 등 적극 협조

84 4-2. 정보보안 감사 실시 최근 전력분야 정보유출 등 사회적으로 빈번하게 발생하고 있는 중요자료 유출에 따라 금년도 정보통신 보안감사를 개인정보 등 정보관리에 중점을 두고 감사 실시 추진방침 정기보안감사와 더불어 필요시 수시감사 실시 개인정보보호법 및 정보통신보안업무규정 위반 여부 특히, 각종 정보 유출, 개인정보 무단 조회 등에 중점 감사 추진계획 2015년도 정보통신 보안감사 실시계획 통보 보안 감사 일정 확정 : 15. 2월 : 15. 3월이후 중점사항 개인정보 무단 조회 여부 및 주요 자료 관리 실태 비밀용 USB에 비밀작업 및 보관 여부(PC 보관 불가) 각종 정보통신시스템 접근권한 부여 심사 여부 인가되지 않은 정보통신기기 사용 여부 개인정보보호법 준수 여부 등 시군 협조사항 정보통신보안업무규정 따라 시군 및 산하기관 보안 관리 철저 정기 및 수시 감사 시 자료 준비 등 적극 협조

85 4-3. 정보화사업 보안성 및 적합성 검토 강화 정보화사업 추진시 보안 취약요소를 사전에 제거하고 안전한 정보시스템 구축 운영을 위한 보안성 검토 강화 전라남도 정보통신보안업무규정 제120조(보안성 검토) 근 거 전라남도 정보통신보안업무규정 제120조(보안성 검토) 추진방침 정보화 사업 규모에 따른 보안성 검토 기관 분류 철저 - 국정원 의뢰 : 사업비 10억 원 이상, 개인정보 100만 명 이상을 처리하는 시스템 등(도 보안심의위원회 심의사항) - 전라남도 : 그 이외의 정보화 사업 시스템 단순 교체 및 변경 등에 대한 정보화 사업은 사전 협의 네트워크 장비 등에 대한 보안 적합성 검증 실시 추진계획 네트워크 장비 등에 대한 보안 적합성 검증 실시 : 월 ~ 정보보호제품의 경우 CC인증을 받았을 경우 적합성 검증 불필요 시군 협조사항 정보화 사업 및 통신망 구축 시 보안성 검토, 보안 적합성 검증 이행 철저 검토시기 준수 및 보안성 검토 결과 이행 철저

86 4-4. 시군 정보보안관리실태 평가 실시 시군에서 이행하고 있는 정보보안관리 실태에 대해 전반적 으로 검토하고 평가를 통해 취약한 분야는 개선 대책 마련 전라남도 정보통신보안업무규정 제9조의2 근 거 전라남도 정보통신보안업무규정 제9조2(정보보안 관리실태 평가) 추진방침 시군의 전반적인 정보보안 관리 실태 파악 및 평가 평가에 따른 개선 대책 마련에 중점 추진계획 정보보안 관리실태 평가 계획 수립 평가지표에 대한 시군 의견 수렴 : 월 까지 : 월 까지 2014년도 6개 분야 103개 지표 지표 단순화 등 추진 평가지표 최종 결정 관리실태 평가 실시 : 월 까지 : 월 이후 시군 협조사항 정보보안 관리실태 평가 시 증빙자료 제출 등 적극 협조 관리실태 평가에 따른 지적사항 등 개선 대책 이행 철저

87 4-5. 주요 정보통신기반시설 보호대상 지정 확대 국가 사회적 중요 의존 연계성 등을 고려하여 전자적 침해 행위로 부터 보호 필요성이 인정되는 시설을 주요정보통신기반 시설 로 지정하여 집중 보호관리체계 확보 2015년 신규지정 추진 지정근거 : 정보통신기반보호법 제8조(주요정보통신기반시설의 지정) 지정일자 : 15. 1월(예정) 지정대상 : 긴급구조표준시스템(7종 60대) 주 관 : 행정자치부 기반시설 지정 기준 지 정 기 준 비중(%) 비 고 업무의 국가 사회적 중요도 20 업 무 의 존 도 20 타 기 관 과 의 연 계 성 15 침 해 사 고 시 피 해 규 모 30 침해사고 발생가능성 및 복구 용이성 15 기반시설 지정 현황(도 본청) 구분 계 서 버 네트워크 보안장비 비 고 대수 61대 주요 정보통신기반시설 최초 지정 : (안행부 고시 제 호) 시군 협조사항 정보통신기반시설 지정 확대 대비 자산별 중요도 자체 평가 협조 주요 정보통신시설의 자율적 보안관리 및 업무역량 강화

88 4-6. 주요 정보통신기반시설 취약점 분석평가 추진 주요 정보통신기반시설에 대한 취약점 점검 및 분석 평가를 통한 국가 정보자산의 보호 관리체계 확립(법적 의무사항) 추진개요 추진기간 : 월(기간 중 3주간) 점검대상 : 정보통신기반시설로 지정된 정보화시설(3종 54대) 사 업 비 : 42백만원 추진방법 : 지역정보개발원 위탁, 17개 시 도 통합외주용역 연도별 추진현황 연도별 대상시설 사업비 (천원) 평가결과 (안전지수) 비 고 종 77대 40,000 95% 46개 영역 403항목 종 61대 40,000 90% 42개 영역 383항목 추진계획 2015년 정보통신기반시설 취약점 진단사업 추진계획 수립 : 15. 1월 취약점 진단사업 통합발주를 위한 협약(시도, 개발원) : 15. 1월 사업발주 및 취약점 점검 분석 평가(개발원) : ~ 8월 진단결과를 반영한 취약점 보완조치계획 수립 및 시행 : 15. 8월 ~ 2016년 정보보호대책 수립 제출(안전행정부) 2015년 기반시설 보호대책 이행점검(국가정보원) : 15. 8월 : 월 시군 협조사항 주요 정보통신시설의 보안취약점에 대한 지속적인 보완조치 이행

89 4-7. 정보시스템 정보보호 등급별 보안관리 추진 최근 국가 사회적 상징성이 담보된 정보시스템에 대한 해킹 등 사이버 공격의 표적 지능화에 따른 정보보호 등급별 보안관리 철저 추진배경 대민서비스 중요도에 따라 정보보호 투자에 대한 선택과 집중 필요 객관적인 기준과 원칙에 따라 인력 예산 등 자원의 효율적 운영 정보보호 등급 지정 기준 등급산정 기준 산정기준 산정비중 산정지표 업무 중요도 50% 업무영향, 데이터 보관 주기, 서비스 이용자 수 국가 사회적 영향도 50% 처리정보 민감도, 타 시스템 연계도, 정부의 정책 관심도 등급별 보호수준 및 지정대상 구분 1등급 2등급 3등급 보호수준 통합전산센터 수준 정보보호 관리체계 유지 수준 규정에 따른 기본 보안관리 수준 지정대상 중앙, 광역시 도 홈페이지 시 군 구 대표 홈페이지 중앙, 시 군 소속 기관 홈페이지 1등급 지정 시설에 대해서는 안행부 주관으로 지속적인 관리 지원 추진계획 전자정부 대민서비스 정보보호 등급제 정착 추진 : 연중 등급제에 기반한 전자정부 정보보호활동 전개 - 웹 취약점 점검, 소스코드 보안취약점 진단 지원 : ~ 11월 - 대민서비스 정보보호 수준진단을 통한 이행점검 : ~ 12월 시군 협조사항 정보보호 등급제 시행에 따른 등급별 집중 보안관리 이행 철저

90 4-8. 전자정부 대민서비스 수준진단 평가 대비 전자정부 대민서비스의 안전 신뢰성 확보를 위한 네트워크, 서버, 보안장비 등 정보시스템 전반에 대한 보안관리 수준 제고 추진개요 평가시기 : 월 중 평가분야 : 3개 분야 42개 영역 144개 세부 항목 진단 주 관 : 행정자치부 평가결과 : 지자체합동평가(전자정부 대민서비스 보안수준 개선실적) 추진계획 전자정부 대민서비스 수준진단 추진계획 수립 웹 취약점 점검 희망기관 수요조사 및 모의해킹 각종 대민서비스 보안관리지침 제 개정 행정자치부 주관 대민서비스 수준진단 실시 수준진단 결과 분석 및 미비점 개선계획 수립 시행 : 15. 4월 : 15. 7월 : 15. 8월 : 월 : 월 시군 협조사항 각종 정보시스템 및 대민서비스 포털 등 신규 취약점에 대한 지속적인 보안조치 이행 철저

91 4-9. 노후 암호화장비(VPN) 교체 추진 노후된 암호화장비를 최신장비로 교체하여 행정정보망에서 유통 되는 중요자료를 침해 위협으로부터 안전하게 보호 추진배경 및 방침 2002년 도입된 노후 장비로 잦은 장애발생과 기능 저하, 보안취약점 차단 등 최신 방어정책 수용에 한계 직속기관 사업소별 우선 순위 결정 후 연차별 교체 추진 추진개요 추진기간 : 월 사 업 비 : 46백만원 대상기관 : 8개소(직속기관 및 사업소) 연도별 교체현황 구분 계(대) 13년 14년 15년 비고 대수 기대효과 해킹 등의 침해사고 위협으로부터 안전한 정보보호체계 확보 암호화 전송처리 속도 향상으로 행정업무의 환경 개선

92 4-10. 정보화 용역사업 단계별 보안 관리 강화 각종 정보화 용역사업 전반에 대한 보안관리 체계를 강화하여 수행인력 및 담당자의 보안의식 제고를 통한 보안사고 사전 예방 근 거 국가정보원 정보보안기본지침 제67조(용역사업 보안관리) 전라남도정보통신보안업무규정 제69조(용역사업 보안관리) 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제92조 - 정보누출 적발시 부정당업자로 등록, 입찰참가자격 제한 등 제재 조치 단계별 주요 보안관리 사항 수행단계 입찰 시 계약 시 수행 시 종료 시 중점 관리사항 보안관리계획 평가 보안준수 사항 및 배상책임 명시 참여인원ㆍ문서ㆍ장비 등 보안실태 점검ㆍ교육 제공자료ㆍ산출물 전량 회수 및 파기 등 추진계획 정보화 용역사업 보안관리 강화방안 마련 : 15. 2월 2015년 용역사업 보안관리실태 점검계획 수립 시행 : 15. 5월 기관별 정보화 용역사업 보안관리실태 자체 점검 : 15. 6월 자체 점검결과 분석 및 보안관리실태 지도점검 : ~ 8월 시군 협조사항 각종 정보화 용역사업 추진시 단계별 보안관리 이행 협조 산하기관 용역사업 관리 감독 철저 및 지도 점검시 협조

93 4-11. 개인정보보호 관리체계 강화 개인정보의 안정성 및 인지도 제고를 위하여 개인정보 보호에 대한 체계적 관리정책 및 홍보활동 강화 추진개요 개인정보 기술적 관리적 보호 장치 마련 - 내부관리계획 수립, 개인정보처리시스템 DB 암호화 조치 확행 - 주민번호 수집 법정주의( ) 및 보관 시 암호화 의무 시행( ) 개인정보보호 인식정착을 위한 교육 홍보활동 강화 - 도 및 시 군 개인정보보호 담당자 교육, 도 교육원 연계 교육 실시 - 개인정보 지역거점 지원센터 운영 확대(현재 10개 시 군 운영) 개인정보 유 노출 등 침해사고 예방 활동 - 개인정보파일 일제정비 실시 및 모니터링 및 보안감사를 통한 점검 추진일정 2015년 개인정보보호 추진 계획 수립 : '15. 2월 개인정보보호업무 담당자 취급자 교육 실시 : '15.4.~5월 개인정보파일 및 영상정보처리기기 현황 일제정비 : ' ~ 6월 - 개인정보보호 종합지원시스템(intra.privacy.go.kr) 등록 주요 웹 사이트 개인정보 노출 상시 모니터링 실시 : 연중 도 교육원 교육과정에 개인정보보호 과정(집합 사이버) 운영 : 연중 시군 협조사항 개인정보파일 및 영상정보처리기기 일제 조사 시 적극 협조 시 군 대표 홈페이지 및 웹 사이트 개인정보 노출 방지 수시 점검 개인정보보호담당자 및 취급자 교육 적극 참여 및 자체교육 실시 법령 근거없이 수집된 주민등록번호에 대한 삭제 조치( ~ )

94 4-12. 개인정보보호 관리수준 진단 평가 대비 행정자치부에서 공공기관 개인정보보호 수준향상을 위하여 실시하는 개인정보보호 관리수준진단 평가 준비 철저 추진개요 평가시기 : ' ~ 8. 평가분야 : 3개 분야 11개 지표 23개 진단항목 평가 대상기관 : 중앙부처, 지자체 등 총 472개 기관 평가주관 : 행정자치부(개인정보보호관리 수준진단위원회) 진단방법 : 기관별 실적과 증빙자료 온라인 등록 후, 검증 평가 기관별 실적 등록 (7월) 진단위원회 평가 (8월~9월) 중간결과 통보 및 이의신청 (10월~11월) 결과확정 및 개선 (12월) o 실적 및 증빙 자료 온라인 등록 o 증빙자료 검증 및 평가 o 중간결과에 대한 이의신청 및 반영 요청 o 기관별 진단 결과 통보 및 개선조치 추진계획 '15년 관리수준진단 의견수렴 및 계획 확정 통보 : ' ~ 7월 공공기관 개인정보보호 관리 수준진단 평가 실시 : ' ~ 11월 진단결과 통보 및 개선사항 조치 : '15. 12월 시군 협조사항 전 시군 '14년 수준진단 평가결과에 따른 개선방안 및 조치계획 수립 '15년 수준진단 대비 증빙자료, 온라인 입력, 현장점검 등 준비 철저

95 4-13. 개인정보보호 관리실태 점검 개인정보처리의 안정성 확보와 개인정보보호법 준수 여부를 점검하여 개인정보보호 관리실태 강화 추진개요 기 간 : ' ~ 11. 대 상 : 도, 직 사업소 및 시군 등 개인정보 파일 보유 기관 점검방법 : 도 보안감사와 병행하여 개인정보보호 관리실태 점검 주요점검 내용 - 개인정보 과다수집 및 보유기간이 경과된 개인정보 파기 여부 - 개인정보 수집, 이용, 제공, 위탁 시 준수사항에 대한 이행 여부 - 개인정보처리시스템 운영 관리현황 및 로그파일 관리 실태 - 개인정보파일 운영 관리현황 및 CCTV 관리현황 - 개인정보내부관리계획 수립 및 이행실태 점검 - 기타 법정 의무사항 준수여부 점검 등 추진계획 도 정기보안감사(개인정보 보호분야 포함) 실시 : ' ~ 11월 개인정보보호 관리실태 지도 점검(보안감사 제외기관) : ' ~ 11월 보안감사 및 관리실태 점검결과 통보 및 개선사항 조치 : '15. 12월 시군 협조사항 개인정보보호법 법정 의무사항 등 기관별 조치사항 사전 확행 보안감사 및 개인정보보호 관리실태 점검 시 적극 협조

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97 5. 고품질 행정통신 서비스 제공

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99 5. 고품질 행정통신 서비스 제공 5-1. 정보통신공사업 민원서비스 향상 정부3.0에 부응하는 정보통신공사업 민원 서비스 향상 및 도내 견실한 정보통신공사업체 육성을 위한 행정 지도 만전 일반현황 정보통신공사업체( 월 기준) : 전국(8,305), 도(364) 처리사무 : 신규(재)등록신고, 양도 합병신고, 폐업신고, 행정처분, 청문, 과태료 부과 등 추진계획 추진기간 : 연중 추진내용 - 법정 민원 처리기간 단축 및 처리과정 사전 예고제 확행 - 정보통신공사업체 경영실태 조사로 법정 등록기준 유도 및 불법행위 근절대책 강구 - 불합리한 법 제도 발굴 및 지속적 업무 개선으로 민원 불편 최소화 - 도내 우수 정보통신공사업체 선정 인센티브 부여(도지사 표창 등) 기대효과 민원인 중심의 신속 적법한 민원처리로 정부3.0 정책 적극 부응 사전 예고제 확행 및 처리결과 수시 안내로 민원 편의 향상 시 군 협조사항 정보통신공사 최신 기술 기준 도입, 시공품질 향상 유도 부실시공 공사업체 등 관련 정보공유로 위 불법 행위 사전 예방

100 5-2. 정보통신공사 사용전검사업무 추진실태 점검 정보통신시설의 시공 품질 향상 및 제도 개선을 통한 효율적인 업무추진을 위해 시 군별 추진실태 점검 및 정보공유 기회 마련 추진방침 기술기준 및 법규 적용의 통일성과 일관성 유지로 민원발생 최소화 효율적인 민원처리 절차 개선 등으로 양질의 민원서비스 제공 신속 정확한 검사로 도민들에게 안전하고 편리한 통신서비스 제공 추진계획 추진시기 : '15. 6월(예정) 추진대상 : 11개 시 군(격년제 실시, 미실시 기관은 서면 조사) 추진방법 : 도, 시 군 합동실사(시 군 교류 실사팀 편성 운영) 추진내용 - 사용 전 검사 및 착공 전 설계도서 검토사무의 처리실태 전반 확인 - 법규 기술기준 적용의 적정성 준수 및 측정 검사장비 운영실태 점검 - 업무 추진 상 문제점 파악 및 우수 수범사례 발굴 등 시 군 협조사항 시 군별 교류 실사팀 구성에 따른 조사인력 지원 전담인력을 확보하여 민원처리대장 및 현황 관리 등 업무 철저 사용전검사 신기술 적용, 우수사례 등 추진실적 제출(분기별)

101 5-3. 전국 단위 정보통신 민원시스템(NET) 이용 활성화 정보통신 민원업무의 전산화로 이용자 편의를 도모하고, 축적된 행정자료를 빅데이터화하여 효율적인 행정서비스 제공 기반 마련 추진방침 정보통신 기술 인력의 체계적인 관리로 지역산업 경쟁력 강화 축적된 행정자료를 활용하여 신규 행정서비스 발굴 민원처리 자료의 통계관리 및 실시간 조회로 효율적 업무 지원 시스템 운영개요 운영기간/설치장소 : 연중/부산광역시청 이용기관 : 전국 시 도, 시 군 구 주요내용 - 정보통신 민원사무 전반 등록관리 및 전국 통계자료 실시간 제공 - 신규 지방이양사무 연계 활용 등 운영예산 : 시 도 공동 부담 시군 협조사항 정보통신 민원업무의 효율적인 추진과 고객 만족도 향상을 위해 민원 홈페이지( 적극 활용

102 5-4. 방송통신공무원 전문교육을 통한 역량 강화 정보통신 분야의 신기술 적기 습득, 실무중심에 특화된 전문 기술교육 등을 통해 기술행정 전문가로서의 업무능력 배양 및 경쟁력 강화 추진방침 정보통신분야 전문기술 습득을 통한 업무능력 향상 및 전문성 제고 세미나, 전시회 등 참여를 통한 정보통신 신기술 동향 적기 파악 추진계획 행정자치부 주관 전문 교육기관 위탁교육 실시 : ' ~ 12월 - 교육대상 : 도, 시 군 정보통신담당공무원 - 교육인원 : 미정 - 교육과정 : 50개 전문기술과정 - 교육기관 : 4개 기관(KT인재개발원, 한국휴렛팩커드, 한국전파진흥협회, 한국정보통신기능대학) 정보통신분야 전시회, 세미나, 우수사례 발표대회 등 참석 : 수시 시 군 협조사항 교육과정별 위탁교육 대상자 선정 및 교육 참석 교육 이수 후 업무 활용방안 강구 및 직원 상호간 정보 공유를 통한 행정 효율 능률성 향상 도모