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1 시작

2 Hewlett-Packard 제품및서비스의유일한보증은해당제품및서비스와함께제공되는명시된보증서에진술되어있습니다. 본문서의어떠한내용도추가보증을구성하는것으로해석될수없습니다. HP는본문서에포함된기술상또는편집상의오류나누락에대해책임지지않습니다. HP는 HP에서제공하지않은장비에서의소프트웨어의사용이나신뢰도에대해책임을지지않습니다. 본문서에는저작권에의해보호되는소유권정보가포함되어있습니다. 사전에 HP의서명승인없이본문서의일부라도복사, 제작하거나다른언어로번역할수없습니다. Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA USA Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. 이제품에는미국특허권및기타지적재산권에의해보호되는저작권보호기술이적용되어있습니다. 이저작권보호기술의사용은 Macrovision의승인을받아야하며, Macrovision이승인하지않는한, 가정용및기타제한된보기전용으로사용됩니다. 리버스엔지니어링및디스어셈블리는금지되어있습니다. Microsoft, Windows 로고및 Windows는미국및기타국가에서 Microsoft Corporation의상표또는등록상표입니다. Draft 2.0에기반한 Wi-Fi CERTIFIED n Draft 2.0은 2007년 6월현재 Wi-Fi Alliance 테스트에사용된아직승인되지않은 IEEE n 표준버전을의미합니다 n WLAN( 무선근거리통신망 ) 사양은초안사양이며최종사양이아닙니다. 최종사양이초기사양과다른경우, 다른 n WLAN 장치와통신하는이장치의기능에영향을줄수도있습니다. HP는합법적인기술사용을지원하며저작권법의허용범위를벗어난목적으로제품을사용하도록보증하거나장려하지않습니다. 본문서의정보는통지없이변경될수있습니다.

3 목차 컴퓨터설치... 1 컴퓨터설치확인...1 스피커또는마이크연결...4 네트워크에연결...6 모뎀연결...7 TV 신호와비디오케이블연결...7 컴퓨터사용준비 컴퓨터끄기...14 컴퓨터다시시작...14 인터넷연결...14 스피커볼륨조절...16 마이크선택...16 컴퓨터보호...17 자동 Microsoft 소프트웨어업데이트를위한컴퓨터구성...18 사용자계정설정...19 소프트웨어및하드웨어장치설치안내...19 기존컴퓨터에서새컴퓨터로파일및설정전송...20 컴퓨터의특수기능 메모리카드인식기사용...21 수직 CD/DVD 드라이브사용...23 LightScribe 기술사용...23 리모컨사용...24 추가정보얻기 도움말및지원센터사용...25 웹지원액세스...25 웹에서안내서찾기...25 화면안내서찾기...26 PC 도움말및도구폴더사용...26 HP Advisor 소프트웨어사용...27 안전하고편리하게컴퓨터사용하기...27 목차 iii

4 문제해결및유지관리 컴퓨터문제해결...29 소프트웨어문제해결...45 유지관리...48 먼지와이물질및열이없도록컴퓨터유지...49 시스템복구...50 복구후절차수행...54 추가문제해결...54 색인 iv 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

5 컴퓨터설치 경고 : 전원공급장치는컴퓨터를구입한국가 / 지역에맞게사전설정되어있습니다. 변경하고자할경우, 컴퓨터를 AC 전원콘센트에연결하기전에해당지역의전압요구사항을확인하십시오. 경고 : 전원장치에컴퓨터를설치하고연결하기전에규정및안전정보안내서에나오는 " 안전관련안내사항 " 을읽어보십시오. 경고 : 심각한손상의위험을줄이려면안전사용설명서를읽으십시오. 적절한워크스테이션설치, 컴퓨터사용자를위한자세, 건강및작업습관에대해설명합니다. 또한중요한전기적및기계적안전정보를제공합니다. 컴퓨터를설치하려면설치포스터의단계를따르십시오. 1 컴퓨터에키보드와마우스를연결합니다. 2 컴퓨터에디스플레이 ( 모니터 ) 를연결합니다. 3 컴퓨터에전원을연결합니다. 4 컴퓨터를켭니다. 13페이지의 " 컴퓨터사용준비 " 를참조하십시오. 참고 : 처음컴퓨터를켜고초기설치를완료할때까지는컴퓨터에다른장치를연결하거나추가하지마십시오. 13 페이지의 " 컴퓨터사용준비 " 를참조하십시오. 컴퓨터설치확인 적합한위치에컴퓨터를놓고다음사항을확인합니다. 모든통풍구는막히지않도록합니다. 모든케이블을정리합니다. 모든케이블은통로나밟힐수있는장소또는가구에눌려손상될수있는곳에두지마십시오. 경고 : 컴퓨터를물, 먼지, 습기및그을음으로부터멀리떨어진곳에두십시오. 이것들은내부온도를증가시키고화재, 결함및감전을일으킬수있습니다. 컴퓨터설치 1

6 모든전원코드를급전압보호장치에연결하여모니터, 컴퓨터및연결된주변장치를보호합니다. 급전압보호, UPS(uninterruptible power supply) 또는유사한장치용으로레이블이붙은전원케이블을사용합니다. 컴퓨터가 TV 튜너나모뎀또는전화와연결되어있는경우에는이러한신호입력을사용하여급전압으로부터컴퓨터를보호할수도있습니다. TV 케이블또는전화선코드를급전압보호장치의입력단자와출력단자에연결한다음컴퓨터에연결합니다. 컴퓨터상자안에서컴퓨터와관련된세부사항및업데이트사항이설명된추가인쇄물을찾습니다. 컴퓨터에다른장치연결 일부주변장치는컴퓨터의후면또는전면에있는커넥터에연결할수있습니다. 참고 : 컴퓨터에있는커넥터의위치, 가용성및개수는다를수있습니다. 전원코드및 장치 아이콘 / 레이블 설명및기능 전원커넥터입니다. 마우스 (PS/2 커넥터 ) 입니다. 키보드 (PS/2 커넥터 ) 입니다. 마우스, 키보드, 디지털카메라또는 USB 커넥터를사용하는기타장치용 USB (Universal Serial Bus) 2.0 입니다. 2 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

7 네트워크아이콘 / 레이블설명및기능 이더넷 이더넷 (RJ-45) LAN( 근거리통신망 ) 허브또는모든광대역연결에연결하는이더넷 LAN 커넥터입니다. 이유선 LAN 커넥터는네트워크인터페이스어댑터 ( 네트워크인터페이스카드또는 NIC) 입니다. 녹색 LED 는연결이유효함을표시합니다. 모뎀아이콘 / 레이블설명및기능 인터넷전화접속연결을위해전화잭과컴퓨터모뎀을연결하는모뎀 ( 라인입력 RJ-11)( 선택모델만 ) 입니다. 디스플레이비 디오출력 아이콘 / 레이블 설명및기능 참고 : 특정정보에대해서는디스플레이장치와함께제공된문서를참조하십시오. DVI VGA/ 모니터 HDMI VGA-DVI 모니터에연결할것을권장합니다. 디지털비디오출력커넥터 ( 선택모델만 ) 는 TV 또는모니터에연결됩니다. 디스플레이를컴퓨터에연결할때에는 VGA-DVI 또는 HDMI-DVI 어댑터가필요할수있습니다. VGA/ 모니터 ( 파란색 ) 디스플레이출력커넥터는 VGA 모니터에연결됩니다. DVI 커넥터만있는디스플레이를컴퓨터에연결할때에는 VGA-DVI 어댑터가필요할수있습니다. TV 에연결할것을권장합니다. HDMI 디스플레이출력커넥터는 HDMI 모니터또는 TV 디스플레이에연결됩니다. DVI 커넥터만있는디스플레이를컴퓨터에연결할때에는 HDMI-DVI 어댑터가필요할수있습니다. VGA-DVI 어댑터는 TV 또는모니터비디오케이블을조절하여컴퓨터에연결할수있습니다. HDMI-DVI HDMI-DVI 어댑터는 TV 또는모니터비디오케이블을조절하여컴퓨터에연결할수있습니다. 컴퓨터설치 3

8 스피커또는마이크연결 스피커는별도로판매되거나모니터 ( 선택모델만 ) 에포함되어있습니다. 헤드폰과마이크는별도판매됩니다. 사용중인컴퓨터모델에는컴퓨터뒷면에오디오커넥터가있을수도있습니다. 일부컴퓨터에는전면에커넥터가있습니다. 오디오커넥터는액티브형 ( 전력사용 ) 스피커또는스피커시스템, 헤드폰또는마이크, 웹캠이나오디오플레이어와같은입력장치와컴퓨터를연결하는스테레오미니잭입니다. 컴퓨터에있을수있는일부오디오커넥터 ( 모든커넥터는아님 ) 가다음표에나타납니다. 참고 : 컴퓨터에있는커넥터의위치, 가용성및개수는다를수있습니다. 스피커연결 스피커는별도로판매되거나모니터에포함되어있습니다. 사용중인컴퓨터는액티브형 ( 전력사용 ) 스피커시스템만지원하기때문에스피커시스템에배터리또는개별전원코드와같은자체전원이있어야합니다. 다른멀티채널스피커연결및구성방법에대한자세한지침은사용중인모델의웹지원페이지에서확인할수있습니다 (25페이지의 " 웹지원액세스 " 참조 ). 오디오커넥터아이콘 / 레이블설명및기능 전면왼쪽및오른쪽아날로그스피커를연결하는오디오라인출력 ( 연두색 ) 입니다. CD 플레이어와같은아날로그오디오장치에서컴퓨터입력으로연결하는오디오라인입력 ( 파란색 ) 커넥터입니다. 멀티채널오디오구성에서후면라인출력기능을할수도있습니다. Center Rear Side 멀티채널오디오구성에서중앙 / 서브우퍼스피커를연결하는라인 C/Sub( 금색 ) 커넥터입니다. 멀티채널오디오구성에서후면스피커를연결하는라인후면 ( 검정색 ) 커넥터입니다. 8 스피커시스템 (7.1) 에서측면스피커를연결하는라인측면 ( 회색 ) 커넥터입니다. 4 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

9 스테레오스피커시스템연결 좌우스테레오스피커또는 2 개의스피커와하나의서브우퍼로구성된 2.1 시스템과같은액티브형스피커를컴퓨터에연결하려면, 1 컴퓨터가꺼져있는지와스피커가꺼져있고플러그가뽑혀있는지확인합니다. 2 스피커시스템케이블을컴퓨터후면의일치하는연두색오디오라인출력커넥터에연결합니다. 또는컴퓨터와함께제공되는 2.1 스피커또는다른멀티채널스피커의경우 ( 선택모델만 ), 컴퓨터의오디오라인출력커넥터에서브우퍼를연결하고서브우퍼에좌우스피커를연결합니다. 참고 : 스피커시스템을켜기전에항상컴퓨터를먼저켜십시오. 헤드폰연결 헤드폰은별도판매됩니다. 컴퓨터전면에는헤드폰커넥터 ( 연두색 ) 가있습니다. 헤드폰커넥터에는헤드폰아이콘레이블이붙어있습니다. 헤드폰을컴퓨터뒷면에있는오디오라인출력커넥터 ( 연두색 ) 에연결할수도있습니다. 헤드폰이연결되어있는경우, 일반적으로스피커 ( 및서브우퍼 ) 의소리는음소거됩니다. 마이크연결 마이크는별도판매됩니다. 컴퓨터뒷면에는하나의마이크커넥터 ( 분홍색 ) 가있습니다. 일부모델에는컴퓨터 ( 선택모델만 ) 전면에보조마이크커넥터가있습니다. 마이크를컴퓨터의마이크커넥터에연결합니다. 레코딩볼륨을조절하거나마이크를선택하려면, 16 페이지의 " 마이크선택 " 을참조하십시오. 컴퓨터설치 5

10 네트워크에연결 이절에서는유선또는무선연결을통해네트워크에연결하는방법에대해설명합니다. 유선이더넷네트워크연결설정 컴퓨터뒷면에있는이더넷 (RJ-45) 커넥터를통해고속또는광대역네트워크에연결합니다. LAN( 근거리통신망 ) 과같은네트워크에이인터페이스를연결한후, 네트워크를통해인터넷에연결할수있습니다. 1 컴퓨터뒷면의이더넷 (RJ-45) 커넥터 (A) 및네트워크라우터또는 LAN 장치에이더넷케이블을연결합니다. 2 컴퓨터가켜지면이더넷커넥터옆의표시등 (B) 으로상태를확인합니다. ACTIVITY 네트워크데이터전송작업동안노란색불이들어옵니다. LINK 유효한네트워크연결이있을때녹색불이들어옵니다. 참고 : 이더넷커넥터에하나의표시등만있을수도있습니다. 무선네트워크연결설정 ( 선택모델만 ) 컴퓨터에포함된안테나를사용하여 IEEE b, g 또는 n을지원하는무선네트워크에컴퓨터를연결할수있습니다. 무선네트워크연결이지원되는경우, 네트워크카드의무선안테나커넥터에외부안테나를연결하여무선라디오신호의범위와감도를증가시킬수있습니다. 참고 : 최고의무선성능을위해안테나를컴퓨터위또는높고개방된장소에놓습니다. 인터넷이연결된기존무선 LAN이필요합니다. 자세한내용은 ISP( 인터넷서비스공급자 ) 에게문의하십시오. 통합 WLAN 장치가컴퓨터에올바르게설치되어있는지확인하려면 37페이지의 " 인터넷액세스 " 를참조하십시오. 무선네트워크설정에대한자세한내용을보려면, Windows 시작단추를클릭하고도움말및지원을클릭한후도움말검색란에무선네트워크설정을입력하고 Enter 키를누릅니다. 6 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

11 모뎀연결 ( 선택모델만 ) 모뎀은컴퓨터를전화선에연결합니다. 모뎀을사용하여전화접속으로인터넷서비스를제공하는 ISP에연결합니다. 네트워크연결을사용하는경우에는모뎀연결이필요하지않을수도있습니다. 참고 : 컴퓨터와함께모뎀이제공되지않을수도있습니다. 모뎀은컴퓨터뒷면의커넥터이거나컴퓨터 USB 커넥터에연결하는외부장치일수도있습니다. 전화접속으로인터넷에연결하여전자메일및팩스를보내고받으려면모뎀커넥터 (A) 에전화서비스라인을연결해야합니다. 1 컴퓨터모뎀커넥터 (A) 에모뎀 / 전화케이블을연결합니다. 컴퓨터의모뎀커넥터는녹색일수도있습니다. 2 모뎀 / 전화케이블의한쪽끝을전화서비스라인벽면잭커넥터에연결합니다. TV 신호와비디오케이블연결 ( 선택모델만 ) 이절에서는컴퓨터를 TV에연결하는방법과연결에사용할케이블에대해설명합니다. 케이블을사용하여다음연결작업을수행합니다. 비디오 / 오디오입력용 TV 신호소스동축케이블을컴퓨터에연결 또는 TV 신호소스 S-Video 또는컴포지트비디오입력을컴퓨터에연결 TV 신호소스오디오입력을컴퓨터에연결 또는 컴퓨터로부터비디오출력연결케이블, 동축케이블신호분배기또는기타주변장치는별도구입이필요할수도있습니다. TV/ 비디오설치에필요한일부케이블이컴퓨터에포함되어있지않을수도있습니다. 컴퓨터설치 7

12 비디오및오디 오입력 아이콘 / 레이블 설명및기능 S-Video Composite Video S-Video 2 TV 셋톱박스출력커넥터의비디오입력을연결하는 S-Video 입력커넥터입니다. TV 셋톱박스의비디오입력을연결하는컴포지트비디오입력커넥터 ( 노란색 ) 입니다. VCR, 비디오카메라또는기타아날로그비디오소스의비디오입력을연결하는보조 S-Video 입력커넥터입니다. Composite Video 2 VCR, 비디오카메라또는기타아날로그소스의비디오입력을연결하는보조컴포지트비디오입력커넥터 ( 노란색 ) 입니다. A/V In Audio 1 L A/V In Audio 1 R A/V In Audio 2 L A/V In Audio 2 R 오디오입력을 TV 셋톱박스커넥터 ( 흰색 ) 에연결하는기본좌측오디오입력커넥터입니다. 참고 : 마더보드에연결되는이오디오입력커넥터를사용하여오디오를녹화할수있습니다. 일부컴퓨터는컴퓨터전면에있는이기본좌측오디오입력커넥터를포함합니다. 오디오입력을 TV 셋톱박스커넥터 ( 빨간색 ) 에연결하는기본우측오디오입력커넥터입니다. 참고 : 마더보드에연결되는이오디오입력커넥터를사용하여오디오를녹화할수있습니다. 일부컴퓨터는컴퓨터전면에있는이기본우측오디오입력커넥터를포함합니다. 보조좌측오디오입력커넥터 ( 흰색 ) 입니다. 참고 : 이오디오입력커넥터는 TV 튜너에연결됩니다. 오디오만녹화하거나들으려면마더보드에연결되어있고컴퓨터후면에위치한기본오디오입력커넥터를사용해야합니다. 보조우측오디오입력커넥터 ( 빨간색 ) 입니다. 참고 : 이오디오입력커넥터는 TV 튜너에연결됩니다. 오디오만녹화하거나들으려면마더보드에연결되어있고컴퓨터후면에위치한기본오디오입력커넥터를사용해야합니다. 8 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

13 TV 출력아이콘 / 레이블설명및기능 Analog Video S-video 에연결하는아날로그비디오출력커넥터또는 TV 에연결하는컴포지트비디오커넥터입니다. TV 입력아이콘 / 레이블설명및기능 TV/Cable Ant ATSC CATV NTSC 셋톱박스없이벽면콘센트에서 TV 안테나또는케이블입력을연결하는 TV 입력커넥터입니다. OTA(over-the-air) 방식의디지털전송채널인 ATSC(Advanced Television System Committee) 채널을수신하는 TV 케이블또는안테나용 TV 입력커넥터입니다. CATV(Community Antenna Television) 채널또는케이블 TV 채널을수신하는 TV 케이블또는안테나용 TV 입력커넥터입니다. OTA(over-the-air) 방식의아날로그전송채널인 NTSC(National Television System Committee) 채널을수신하는 TV 케이블또는안테나용 TV 입력커넥터입니다. 컴퓨터설치 9

14 셋톱박스없이 TV 신호소스연결 셋톱박스없이 TV 신호소스의기존설정으로컴퓨터를연결하려면, 분배기 (B) 를삽입 ( 추가 ) 하여동축 TV 신호케이블을벽면콘센트 (A) 에서컴퓨터커넥터 (C) 로배선합니다. 그림세부설명 A B C D E ( 안테나또는케이블에서 ) TV 신호케이블 ( 동축 ) 벽면콘센트 분배기 컴퓨터동축 TV 입력커넥터 비디오캠코더 TV 셋톱박스가있는 TV 신호소스연결 셋톱박스 ( 케이블또는위성 ) 가있는 TV 신호소스의기존설정으로컴퓨터를연결하려면, 분배기 (B) 를삽입 ( 추가 ) 하여동축 TV 신호케이블을셋톱박스 (F) 에서컴퓨터커넥터 (C) 로배선합니다. 원격제어케이블 /IR 블래스터 (G)( 선택모델만 ) 를컴퓨터의 IR 출력커넥터에연결한후셋톱박스에블래스터를배치합니다. 이렇게하면컴퓨터에서셋톱박스의채널을변경할수있습니다. IR 블래스터배치에대한자세한내용은 12페이지의 "IR 수신기블래스터사용 " 을참조하십시오. 그림세부설명 A B C D E F G ( 안테나또는케이블에서 ) TV 신호케이블 ( 동축 ) 벽면콘센트 분배기컴퓨터동축 TV 입력커넥터 비디오캠코더 TV 셋톱박스 / 위성수신기원격제어 IR 블래스터케이블 ( 선택모델만 ) 10 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

15 셋톱박스가있는 TV 신호소스연결및 S-Video 또는컴포지트비디오케이블사용셋톱박스 (F) 의비디오출력을사용하려면, 컴퓨터에비디오와오디오케이블을추가로배선합니다. 기존설정에서다른케이블은분리하지마십시오. S-Video 케이블을컴퓨터의 S-Video 입력커넥터 (H) 에연결 ( 또는 S-Video- 컴포지트케이블어댑터도사용가능 ) 합니다. 오디오케이블을컴퓨터의우측오디오입력 ( 빨간색 ) 및좌측 ( 흰색 ) 커넥터 (J) 에연결합니다. 원격제어케이블 /IR 블래스터 (G) ( 선택모델만 ) 를컴퓨터의 IR 출력커넥터에연결한후셋톱박스에블래스터를배치합니다. 이렇게하면컴퓨터에서위성수신기의채널을변경할수있습니다. 블래스터배치에대한자세한내용은 12페이지의 "IR 수신기블래스터사용 " 을참조하십시오. 그림세부설명 A ( 안테나또는케이블에서 ) TV 신호케이블 ( 동축 ) 벽면콘센트 B 분배기 C 컴퓨터동축 TV 입력커넥터 D 비디오캠코더 E TV F 셋톱박스 / 위성수신기 G 원격제어 IR 블래스터케이블 ( 선택모델만 ) H 컴퓨터 S-Video 입력커넥터 J 컴퓨터좌우오디오입력 ( 아날로그 ) 커넥터 컴퓨터설치 11

16 IR 수신기블래스터사용 ( 선택모델만 ) 케이블 TV 또는위성 TV 셋톱박스가있는경우, 원격제어센서케이블 /IR 블래스터 ( 선택모델만 ) 및컴퓨터의커넥터 ( 일부모델에서만사용가능 ) 를사용하여컴퓨터에서셋톱박스를제어할수있습니다. 블래스터끝에서테이프를제거하고 (1) 셋톱박스의 IR 수신기에부착한다음 (2), 컴퓨터뒷면의 IR 출력커넥터에연결합니다 (3). 컴퓨터전면의원격제어센서를향해리모컨을가리킵니다 IR OUT IR IN 1 2 외부 IR 수신기사용 ( 선택모델만 ) 컴퓨터전면에원격센서을사용할직선공간의여유가없는경우에는리모컨에서신호를받을수있는위치에외부 IR 수신기를대신놓아사용할수있습니다. 컴퓨터뒷면의빨간색 IR 입력커넥터에외부수신기를연결합니다 (1). 리모컨과직선공간의여유가있는위치에 IR 수신기를놓습니다 (2). 외부 IR 수신기를향해리모컨을가리킵니다 (3) 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

17 컴퓨터사용준비 설치포스터의절차가완료하고나면컴퓨터를켜도됩니다. 참고 : 처음컴퓨터를켜고초기설치를완료할때까지는컴퓨터에다른장치를연결하거나추가하지마십시오. 컴퓨터를켜려면, 1 모니터를켭니다. 2 컴퓨터를켭니다. 3 외부스피커가있는경우, 스피커를켭니다. 4 화면지침에따라컴퓨터및 Microsoft Windows 7을설치합니다. 프롬프트가표시되면실제위치한국가 / 지역을선택하고컴퓨터가준비되는동안기다립니다. ( 다른언어를선택하면컴퓨터에언어를설치하는데최대 30 분까지소요될수도있습니다.) 화면지침에따라제품을등록하고업데이트를신청한후온라인에연결합니다. 5 Windows 7 바탕화면이나타나면초기설치가완료된것입니다. 컴퓨터사용시작에대한도움말은이절의남은항목을참조하십시오. 참고 : 초기설치절차단계중일부를건너뛰거나옵션중일부에동의하지않으면, 나중에설치를완료하라는알림을받게됩니다. 컴퓨터사용준비 13

18 컴퓨터끄기 Windows 7을사용하는동안에최고의성능결과를위해복구수행, 컴퓨터에새하드웨어나카드설치또는배터리충전과같이안전을위해전원을꺼야하는경우를제외하고는컴퓨터를종료하지마십시오. 컴퓨터를종료하는대신, 컴퓨터를잠그거나절전또는최대절전모드 ( 사용가능한경우 ) 로둘수있습니다. 전원관리타이머를설정하여컴퓨터를자동으로절전또는최대절전모드로둘수있습니다. 컴퓨터에는다음과같은절전상태가있습니다. 절전모드는메모리에작업을저장하기때문에빠르게다시시작할수있습니다. 하드디스크드라이브에메모리를저장한후절전상태로들어갑니다. 절전모드에서는컴퓨터하드웨어표시등이켜지고컴퓨터의상태가절전모드를빠르게해제하여작업하던화면으로다시돌아갈수있도록준비됩니다. 키보드에절전모드단추가있는경우에는, 키보드의절전단추를바로눌러서절전모드로들어갑니다. 최대절전모드 ( 고급전원설정에서사용가능 ) 는하드디스크의임시파일에시스템메모리를저장한후하드웨어를끕니다. 컴퓨터를다시켜면사용중이던프로그램, 폴더및문서가화면에복원됩니다. 컴퓨터다시시작 컴퓨터를다시시작하면, 컴퓨터는일부설정을지우고메모리에있는운영체제와소프트웨어를사용하여다시시작됩니다. 다시시작은컴퓨터에서발생하는많은소프트웨어문제를해결할수있는가장쉽고효과적인방법입니다. 또한컴퓨터에추가소프트웨어프로그램또는하드웨어장치를설치하려는경우, 설치후컴퓨터를다시시작해야할수도있습니다. 컴퓨터를다시시작하려면, 1 시작단추를누릅니다. 2 시스템종료옆의화살표단추를클릭합니다. 3 다시시작을클릭합니다. 또는컴퓨터전면에있는전원단추를빠르게한번누릅니다. 인터넷연결 인터넷에연결하려면, 1 ISP( 인터넷서비스공급자 ) 에고속인터넷서비스를신청합니다. 2 광대역모뎀 (DSL 또는케이블 ) 을구입합니다. ISP에서제공하는경우도있습니다. 3 필요한경우, 무선라우터 ( 별도판매 ) 를구입하여설치합니다. LAN( 근거리통신망 ) 또는 DSL( 디지털가입자회선 ) 을통해컴퓨터를인터넷에연결할수있습니다. 연결에대한특정정보는해당 ISP에게문의하십시오. 14 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

19 1 하드웨어를연결하려면 1 페이지의 " 컴퓨터설치 " 를참조하십시오. 요구사항 : 네트워크연결의경우, 6 페이지의 " 네트워크에연결 " 을참조하십시오. 무선 LAN 장치설치를확인하려면, 37 페이지의 " 인터넷액세스 " 를참조하십시오. 모뎀의경우, 7페이지의 " 모뎀연결 " 을참조하십시오. 2 인터넷에연결하려면, ISP 에등록합니다. 이미 ISP 계정을가지고있는경우, 이단계를건너뛰고 ISP 에서제공하는지침을따르십시오. 초기설치과정에서컴퓨터의인터넷서비스를설정하지않은경우, 온라인서비스를사용하여지금설정하십시오. a 시작단추를누릅니다. b 모든프로그램을클릭합니다. c 온라인서비스를클릭한후온라인연결을클릭합니다. d 화면에나타나는지침에따라 ISP 를선택하여인터넷서비스를설정합니다. 참고 : 온라인서비스에는 ISP 가나열되어있지만, 다른 ISP 를선택하거나이컴퓨터로기존계정을전송할수도있습니다. 기존계정을변경하려면 ISP 에서제공하는지침을따르십시오. 3 인터넷에연결합니다. ISP 를통해연결해야합니다. 전화접속만하려면, 바탕화면의 ISP 제공아이콘을두번클릭한후로그인합니다. 4 웹브라우저를열고인터넷을검색합니다. 원하는모든웹브라우저를사용할수있으나대부분의컴퓨터에는 Microsoft Internet Explorer 가설치되어있습니다. Internet Explorer를열려면, a 시작단추를누릅니다. b 모든프로그램을클릭한후 Internet Explorer 를클릭합니다. 참고 : 인터넷연결에문제가있는경우, 37 페이지의 " 인터넷액세스 " 를참조하십시오. 무선보안기능사용홈 WLAN을설정하거나기존공용 WLAN에액세스할때항상보안기능을활성화하여무단액세스로부터네트워크를보호하십시오. 가장일반적인보안레벨은 WPA-Personal (Wi-Fi Protected Access Personal) 및 WEP (Wired Equivalent Privacy) 입니다. 네트워크를설정할때다음보안방법중하나이상을사용합니다. 라우터에서 WPA-Personal 또는 WEP 보안암호를활성화합니다. 기본네트워크이름 (SSID) 및암호를변경합니다. 방화벽을설치합니다. 웹브라우저에대한보안을설정합니다. 컴퓨터사용준비 15

20 스피커볼륨조절 볼륨조절방법에는여러가지가있습니다. Windows 7 작업표시줄의볼륨아이콘을사용하여스피커볼륨을설정합니다. 그리고다음방법으로볼륨을조절할수있습니다. 키보드의볼륨조절기또는단추 ( 선택모델만 ). 스피커의볼륨조절기 ( 선택모델만 ). 스피커볼륨을설정하려면, 작업표시줄의볼륨아이콘을사용합니다. 1 작업표시줄의볼륨아이콘을마우스오른쪽단추로클릭한다음볼륨믹서열기를클릭합니다. 볼륨믹서설정창이열립니다. 2 슬라이더막대를클릭하고이동시켜볼륨을조절합니다. 3 원하는음량으로맞춰지면오른쪽상단모서리의 X를클릭하여창을닫습니다. 오디오에대한도움말은 36페이지의 " 오디오및스피커 " 의문제해결항목을확인하십시오. 자세한내용은도움말및지원센터를열거나지원웹사이트를참조하십시오 (25페이지의 " 추가정보얻기 " 참조 ). 마이크선택 컴퓨터의마이크커넥터를사용할수있습니다. 연결된마이크가두개이상인경우, Windows 7 에서사용할마이크를선택합니다. 참고 : 컴퓨터에웹캠이나오디오플레이어가연결되면, 장치의오디오입력때문에 Windows 7 은각각을마이크입력으로인식할수도있습니다. Windows 7 에서사용할마이크를선택하려면, 1 작업표시줄의볼륨아이콘을마우스오른쪽단추로클릭한다음녹음장치를클릭합니다. 소리창이열립니다. 2 사용할마이크를선택하고, 기본값설정을클릭한다음적용을클릭합니다. 3 확인을클릭합니다. Windows 7 에서마이크녹음수준조절 마이크의녹음수준을조절하려면, 1 작업표시줄의볼륨아이콘을마우스오른쪽단추로클릭한다음녹음장치를클릭합니다. 소리창이열립니다. 2 사용할마이크커넥터를두번클릭합니다. 3 수준탭을클릭합니다. 4 슬라이더막대를클릭하고이동시켜마이크의녹음수준을조절합니다. 5 확인을누른다음확인을한번더누릅니다. 16 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

21 컴퓨터보호 다음을사용하여컴퓨터, 개인설정및데이터를여러위험으로부터보호합니다. 암호 안티바이러스소프트웨어 방화벽소프트웨어 중요보안업데이트 참고 : 보안솔루션은위험을차단하는역할을하도록설계되었지만소프트웨어공격을막거나컴퓨터를잘못다루거나도난에대해서는예방하지못할수도있습니다. 컴퓨터위험 컴퓨터또는사용자계정의무단사용 컴퓨터바이러스 데이터에대한무단액세스 설정유틸리티, BIOS 설정및기타시스템인증정보에대한무단액세스 컴퓨터에대해진행중이거나잠재적인위협 컴퓨터기능 사용자암호 안티바이러스프로그램 방화벽프로그램 Windows 7 Update 관리자암호 Microsoft 에서 Windows 7 중요보안업데이트 암호사용 암호는컴퓨터정보를보호하기위해선택하는문자그룹입니다. 정보에대한액세스를제어하는방법에따라여러유형의암호를설정할수있습니다. 암호는컴퓨터의 Windows 7 운영체제에서설정될수있습니다. 주의 : 컴퓨터가잠겨컴퓨터를사용하지못하는상황을피하려면설정한각암호를기록해두십시오. 암호가설정, 변경또는삭제된대로표시되지않기때문에각암호를즉시기록하고안전한곳에보관해두는것이중요합니다. 컴퓨터에파일로암호를저장하지마십시오. 두개이상의 Windows 7 보안기능에동일한암호를사용할수있습니다. Windows 7 에서설정된암호는 Windows 7 프롬프트에입력해야합니다. Windows 7 암호에대한자세한내용을보려면, 시작단추를클릭하고도움말및지원을클릭한후도움말검색란에암호를입력하고 Enter 키를누릅니다. 25페이지의 " 도움말및지원센터사용 " 을참조하십시오. 컴퓨터사용준비 17

22 안티바이러스소프트웨어사용 전자메일, 네트워크또는인터넷액세스를위해컴퓨터를사용하는경우, 컴퓨터바이러스에노출됩니다. 컴퓨터바이러스는운영체제, 소프트웨어프로그램또는컴퓨터유틸리티를비활성화시키거나손상시킬수있습니다. 안티바이러스소프트웨어는대부분의바이러스를감지하고제거할수있으며대부분의경우, 바이러스로유발되었을수있는손상을복구할수있습니다. 새로발견된바이러스로부터지속적으로보호를받으려면안티바이러스소프트웨어를최신으로유지해야합니다. 컴퓨터에사전설치된안티바이러스프로그램에는안티바이러스및방화벽구성요소가포함되어있습니다. 이소프트웨어에는무료로사용할수있는시험판보호업데이트가포함되어있습니다시험기간이후에생성된새로운바이러스로부터컴퓨터를보호하려면업데이트연장서비스를구매합니다. 안티바이러스소프트웨어사용과업데이트그리고업데이트연장서비스를구매하는방법은프로그램과함께제공됩니다. 컴퓨터바이러스에대한자세한내용을보려면, 시작단추를클릭하고도움말및지원을클릭한후도움말검색란에바이러스를입력하고 Enter 키를누릅니다. 25페이지의 " 도움말및지원센터사용 " 을참조하십시오. 방화벽소프트웨어사용 전자메일, 네트워크또는인터넷액세스를위해컴퓨터를사용하는경우, 승인되지않은사람이사용자및사용자의컴퓨터와데이터에대한정보에액세스권한을얻을수도있습니다. 개인정보를보호하려면다음과같은방화벽소프트웨어를사용합니다. Windows 7 에는컴퓨터에사전설치된방화벽소프트웨어가포함되어있습니다. 컴퓨터에사전설치된안티바이러스프로그램에방화벽프로그램이포함되어있습니다. 방화벽기능에는모든수신및발신통신을모니터하는로깅, 보고및자동경보가포함됩니다. 경우에따라방화벽은인터넷게임에대한액세스를차단하거나네트워크상의프린터또는파일공유를방해하거나승인된전자메일첨부를차단할수있습니다. 임시로문제를해결하려면방화벽을비활성화하고수행하려는작업을수행한후다시방화벽을활성화합니다. 영구적으로문제를해결하려면방화벽을재구성합니다. 자동 Microsoft 소프트웨어업데이트를위한컴퓨터구성 Microsoft는 Windows 7 운영체제를지속적으로업데이트합니다. Windows 7 Update 를매달실행하여이러한업데이트를설치하거나자동업데이트기능을사용하여운영체제를최신으로유지합니다. 인터넷에연결되어있으면, 중요업데이트를사용할수있을때팝업메시지또는알림영역의아이콘을통해 Windows 7 Update를자동으로알려줍니다. Windows 7 Update 메시지가나타나면시스템에업데이트를다운로드합니다. 매주또는매달규칙적으로시스템을업데이트하면, 다운로드에필요한시간이최소화됩니다. 18 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

23 중요보안업데이트설치 주의 : 보안위반 / 침해및컴퓨터바이러스로인한정보손상또는손실의위험을줄이려면경고를수신하자마자 Microsoft 의모든중요업데이트를설치하십시오. 운영체제및기타소프트웨어에대한추가업데이트가컴퓨터출고이후에추가되었을수있습니다. 사용가능한모든업데이트를다운로드하고컴퓨터에설치합니다. 사용자계정설정 여러사람들과컴퓨터를공유하는경우, 각컴퓨터사용자에대한사용자계정을설정할수있습니다. Windows 7은사용자계정정보를사용하여컴퓨터사용자가액세스할수있는파일과폴더를결정하고컴퓨터에변경사항을적용할수있을시간과개인기본설정을결정합니다. 사용자는각개인파일과설정에만액세스할수있습니다. 자세한내용을보려면, 시작단추를클릭하고도움말및지원을클릭한후도움말검색란에사용자계정을입력하고 Enter 키를누릅니다. 25페이지의 " 도움말및지원센터사용 " 을참조하십시오. 소프트웨어및하드웨어장치설치안내 컴퓨터를설치하고초기설치작업을완료한후에추가로소프트웨어프로그램또는하드웨어장치를설치할수있습니다. 다음중요안내지침에유의하십시오. 설치하기전에 Microsoft 시스템복원프로그램을사용하여복원지점을지정합니다. 복원지점은컴퓨터설정에대한화면캡처개념입니다. 시스템복원을사용하여사용할수있는안정적인설정세트가있는지확인하십시오. 컴퓨터와호환되는소프트웨어를선택하고운영체제, 메모리및새소프트웨어에필요한기타요구사항목록을확인합니다. 소프트웨어제조업체가제공한지침에따라새소프트웨어를설치합니다. 도움이필요한경우, 제조업체문서또는고객서비스정보를확인하십시오. 안티바이러스소프트웨어의경우, 다시설치하거나새로운안티바이러스프로그램을설치하기전에기존소프트웨어프로그램을제거합니다. 참고 : 라이센스가있는정품소프트웨어만사용하십시오. 복사본소프트웨어를설치하는것은불법이며불안정한설치의원인이될수있습니다. 또한컴퓨터에바이러스를감염시킬수도있습니다. 컴퓨터사용준비 19

24 기존컴퓨터에서새컴퓨터로파일및설정전송 CD 또는 DVD, 메모리스틱또는개인미디어드라이브를사용하거나 Windows 사용자환경전송케이블을사용하여기존컴퓨터에서새컴퓨터로파일을복사할수있습니다. 파일을전송하고웹브라우저의즐겨찾기및주소록과같은특정설정을복사하려면 Windows 7에포함된 Windows 사용자환경전송소프트웨어를사용합니다. Windows 사용자환경전송소프트웨어와사용자환경전송케이블을사용하여파일및설정을저장장치또는새컴퓨터로복사할수있습니다. 사용자환경전송케이블은두대의컴퓨터를연결하고 Windows 사용자환경전송소프트웨어와함께사용되도록특별히설계된 USB 케이블입니다. ( 케이블은별도판매됩니다.) 표준 USB 케이블은작동하지않습니다. 파일및설정을전송하려면, 1 시작단추를누릅니다. 2 검색시작상자에 Windows 사용자환경전송을입력한후 Windows 사용자환경전송을클릭합니다. 3 Windows 사용자환경전송마법사의화면지침에따라이전컴퓨터에서새컴퓨터로파일을전송합니다. 자세한내용을보려면, 시작단추를클릭하고도움말및지원을클릭한후도움말검색란에파일이동을입력하고 Enter 키를누릅니다. 25페이지의 " 도움말및지원센터사용 " 을참조하십시오. 20 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

25 컴퓨터의특수기능 메모리카드인식기사용 ( 선택모델만 ) 컴퓨터에멀티- 형식메모리카드인식기 ( 선택사항, 선택모델만 ) 가설치되어있을수도있습니다. 디지털카메라및기타디지털이미지장치는메모리카드나미디어를사용하여디지털사진파일을저장합니다. 메모리카드인식기는다양한유형의메모리카드및 IBM Microdrive 디스크드라이브에서쓰기및읽기가가능합니다. 카드인식기는컴퓨터전면에서바로액세스할수있습니다. 2 개또는 4 개의가로형카드슬롯에서미디어를인식합니다. 하나이상의카드슬롯에미디어를놓고각미디어를독립적으로사용할수있습니다. 한번에하나의매체만슬롯에놓습니다. 각카드슬롯에는각각에대한고유드라이브문자및아이콘이있습니다. 미디어삽입시제목이활성화된경우, 표시레이블이미디어의제목으로바뀔수있습니다. 미디어삽입시하드웨어안전하게제거창이나타날수도있습니다. 하드웨어안전하게제거창이열리거나실수로창을연경우에는닫기를클릭합니다. 주의 : USB 대용량저장소장치를선택한상태로하드웨어안전하게제거창에서중지를클릭하지마십시오. 중지를클릭하면, 운영체제가컴퓨터에서메모리카드인식기를인식하지못합니다. 메모리카드인식기를다시인식하도록하려면컴퓨터를다시시작해야합니다. 메모리카드인식기 A 활성표시등 (A) 이깜박거리면컴퓨터에서읽기또는쓰기작업을위해메모리카드에액세스하고있다는것을나타냅니다. 컴퓨터의특수기능 21

26 메모리카드인식기를사용하려면, 1 카드슬롯의끝에닿을때까지미디어를삽입합니다. 카드인식기의활성표시등 (A) 이켜지고컴퓨터에서자동으로미디어를감지합니다. 참고 : 올바른미디어를삽입해야합니다. 미디어의홈이패인모서리의방향에유의하십시오. 자세한내용은도움말및지원센터를열거나지원웹사이트를참조하십시오 (25페이지의 " 추가정보얻기 " 참조 ). 또한, CompactFlash 및 Microdrive 미디어에는키가있어서잘못삽입될수없습니다. 이미디어의경우, 소켓가장자리 ( 구멍 ) 를슬롯에삽입합니다. CF Ultra/III 와같은일부메모리카드는컴퓨터와함께제공되는메모리카드인식기와호환되지않습니다. 메모리카드인식기에서 SM 과 xd 미디어를동시에사용하지마십시오. 인식기는삽입된첫번째미디어만인식합니다. 2 파일에액세스할프로그램을선택합니다. 미디어로부터또는미디어로파일을복사할수있습니다. 또는자동재생창이열리지않으면, 작업표시줄에서시작단추를클릭하고컴퓨터를클릭한후메모리카드아이콘을두번클릭하여미디어에서파일을표시합니다. 미디어로부터또는미디어로파일을복사할수있습니다. 3 작업이완료되면, 드라이브아이콘을마우스오른쪽단추로클릭하고, 꺼내기를클릭하여메모리카드인식기활성표시등이깜박이지않고켜져있거나꺼져있는지확인한다음미디어를제거합니다. 주의 : 활성표시등이깜박이는동안에는미디어를제거하지마십시오. 그렇게하면데이터가손실될수있습니다. 22 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

27 수직 CD/DVD 드라이브사용 ( 선택모델만 ) 광디스크드라이브가컴퓨터에수직으로설치되어있을수있습니다. 드라이브문 (A) 위또는근처의꺼내기단추를눌러 CD/DVD 트레이를꺼냅니다. 표준크기의디스크를레이블쪽이밖으로향하게하여트레이에놓은후트레이의앞부분을눌러닫습니다. A LightScribe 기술사용 ( 선택모델만 ) LightScribe 란무엇입니까? LightScribe 는특수한디스크드라이브, 특수한매체 (CD 또는 DVD) 및레이블제작소프트웨어를사용하여 CD 및 DVD 에직접레이블을인쇄하는혁신적인기술입니다. LightScribe- 사용가능 CD 또는 DVD 드라이브는드라이브의광학레이저를사용하여디스크의레이블면에얇은 Dye coating 으로레이블을굽습니다. 번지는잉크나구겨질수있는종이그리고떨어질수있는접착제를사용하지않습니다. LightScribe 요구사항 LightScribe 를사용하여레이블을구우려면아래 3 가지사항이필요합니다. LightScribe- 로고가붙어있는 LightScribe 사용가능광디스크드라이브 ( 선택모델만 ) LightScribe 를지원하는레이블제작소프트웨어 쓰기가능한 LightScribe 디스크 ( 별도판매 ) CyberLink LabelPrint 를사용하여 LightScribe 레이블만들기 레이블을만들기전또는후에디스크에데이터, 음악및비디오를구울수있습니다. LightScribe 레이블만들기에대한자세한내용을보려면, 1 시작단추를클릭한후도움말및지원을클릭합니다. 2 도움말검색란에 Lightscribe를입력한후 Enter 키를누릅니다. 컴퓨터의특수기능 23

28 리모컨사용 ( 선택모델만 ) 참고 : 리모컨에는알카라인건전지만사용하십시오. 리모컨으로 Windows Media Center를열어서 TV 방송을보고, TV 프로그램을녹화및재생하고, 음악이나영화또는비디오를재생할수있습니다. Windows Media Center를열려면리모컨을컴퓨터전면에있는원격제어센서를향하여리모컨의 Windows Media Center 시작단추를누릅니다. 또는 리모컨을사용하려면원격제어센서를향해똑바로가리킵니다. 리모컨과센서는 8 미터이상떨어지면안됩니다. 리모컨은원격센서의중심에서 22.5 도 ( 전체 45 도 ) 이내에있어야합니다. 참고 : 센서에밝은직사광선이비춰지면리모컨작동에방해가될수있습니다. 24 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

29 추가정보얻기 도움말및지원센터사용 ( 선택모델만 ) 사용중인컴퓨터에대한정보는도움말및지원센터에있습니다. 이곳에서드라이버업데이트에대한링크와기술지원옵션에대한액세스그리고자주하는질문에대한정보를찾을수있습니다. 도움말및지원센터열려면, 키보드의도움말단추 ( 선택모델만 ) 를누릅니다. 또는 시작단추를클릭한후도움말및지원을클릭합니다. 웹지원액세스 인터넷을사용하여제한보증및지원안내서에나열된지원웹사이트주소에액세스 하거나다음단계를따라사용중인컴퓨터에대한정보를찾을수있습니다. 1 웹브라우저에서 2 해당국가 / 지역및언어를선택합니다. 3 지원및드라이버를클릭합니다. 4 컴퓨터의모델번호를입력한후검색 을클릭합니다. 보려는항목을클릭합니다. 웹에서안내서찾기 인터넷을사용하여지원웹사이트에액세스해서사용중인컴퓨터에대한안내서를찾을수있습니다. 1 지원웹사이트로이동한다음이전절차를사용하여사용중인모델번호를검색합니다. 2 설명서를클릭합니다. 추가정보얻기 25

30 3 원하는설명서를찾은후다음중한가지를수행하십시오. 제목을클릭하여해당파일을 Adobe Acrobat Reader 에서엽니다 ( 현재컴퓨터에 Adobe Acrobat Reader 가없는경우사용설명서페이지에서다운로드할수있습니다.). 또는 제목을마우스오른쪽단추로클릭하고다른이름으로대상저장을클릭한후파일을컴퓨터에저장할위치를지정한다음파일의이름을변경 (.pdf 확장자유지 ) 하고저장을클릭합니다. 화면안내서찾기 ( 선택모델만 ) 사용설명서폴더에서사용중인컴퓨터에대한화면안내서를찾을수있습니다. 1 시작단추를누릅니다. 2 모든프로그램을클릭합니다. 3 사용설명서를클릭합니다. 보거나사용할항목을클릭합니다. 참고 : 폴더에안내서제목이없으면, 사용중인컴퓨터에화면안내서가없는것입니다. PC 도움말및도구폴더사용 PC 도움말및도구폴더에는지원정보및프로그램과같은컴퓨터사용자를위한특수한유틸리티가들어있습니다. PC 도움말및도구폴더에서항목을보려면, 1 시작단추를누릅니다. 2 모든프로그램을클릭합니다. 3 PC 도움말및도구를클릭합니다. 26 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

31 HP Advisor 소프트웨어사용 ( 선택모델만 ) HP Advisor는컴퓨터의주요영역에대한시스템상태정보를모니터링하고액세스하는데사용할수있는데스크톱도구입니다. HP Advisor에는다음과같은 4가지주요영역이있습니다. PC Dock(PC 도크 ) HP 및협력업체의소프트웨어를바탕화면에서직접액세스할수있으며항목을끌어다놓아도크를사용자지정할수있습니다. PC Dashboard(PC 대시보드 ) PC Dashboard(PC 대시보드 ) 를통해컴퓨터상태를한눈에확인할수있습니다. HP 및협력업체의컴퓨터를실행하는데필요한모든항목에액세스할수있습니다. PC Discovery(PC 검색 ) 컴퓨터에설치된 HP 및협력업체의소프트웨어와온라인서비스를탐색하고흥미롭고새로운소프트웨어와서비스의제안을찾을수있습니다. HP Adviser Dock(HP Adviser 도크 ) 를열려면, 작업표시줄에서 HP 로고를클릭합니다. 안전하고편리하게컴퓨터사용하기 컴퓨터를사용하기전에, 컴퓨터와주변작업공간을편안하고생산성을유지할수있도록정리하십시오. 주요인체공학정보를보려면안전사용설명서를참조하십시오. 시작단추를클릭하고모든프로그램, 사용설명서를클릭한후안전사용설명서를클릭합니다. 또는 경고 : 심각한손상의위험을줄이려면안전사용설명서를읽으십시오. 적절한워크스테이션설치, 컴퓨터사용자를위한자세, 건강및작업습관에대해설명합니다. 또한중요한전기적및기계적안전정보를제공합니다. 웹브라우저주소상자에 를입력한후키보드의 Enter 키를누릅니다. 추가정보얻기 27

32 28 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

33 문제해결및유지관리 이절에서는다음과같은내용에대해설명합니다. 다음은 " 컴퓨터문제해결 " 의문제해결표입니다. 45 페이지의 " 소프트웨어문제해결 " 의소프트웨어복구정보 48페이지의 " 유지관리 " 의유지관리정보및지침자세한내용은도움말및지원센터를참조하거나지원웹사이트에액세스하여 25페이지의 " 추가정보얻기 " 를참조하십시오. 모니터또는프린터문제와같은주변장치의특정문제에대한정보는제품제조업체에서제공한문서를참조하십시오. 컴퓨터문제해결 다음표에서는컴퓨터를설치, 시작또는사용하는동안발생할수있는문제의일부증상에대해설명합니다. 표에는사용자가시도해볼수있는해결방법도제공됩니다. 문제해결표는다음순서로나열됩니다. 30 페이지의 " 컴퓨터를시작할수없음 " 31 페이지의 " 전원 " 31 페이지의 " 디스플레이 ( 모니터 )" 32 페이지의 " 키보드및마우스 ( 케이블포함 )" 33 페이지의 " 무선키보드및마우스 " 36 페이지의 " 오디오및스피커 " 37 페이지의 " 인터넷액세스 " 38 페이지의 "CD 및 DVD 드라이브 " 40 페이지의 " 비디오 " 41 페이지의 " 하드웨어설치 " 42 페이지의 " 성능 " 43 페이지의 " 무선장치 " 44 페이지의 " 리모컨 " 44 페이지의 " 메모리카드인식기 " 문제해결및유지관리 29

34 컴퓨터를시작할수없음 증상 컴퓨터전원이켜지지않거나시작되지않습니다. 가능한해결방법 외부전원을연결하는케이블이컴퓨터에제대로연결되어있는지확인합니다. 외부전원에컴퓨터를연결하는케이블이올바르게꽂혀있고벽면콘센트가바르게작동하면녹색전원공급장치표시등이켜져야합니다. 표시등이꺼진경우, 제한보증및지원안내서를참조하여지원센터에문의합니다. 디스플레이 ( 모니터 ) 에아무것도표시되지않으면모니터가제대로연결되지않았을수있습니다. 모니터를컴퓨터에연결하고플러그를연결한후전원을켭니다. 31 페이지의 " 디스플레이 ( 모니터 )" 를참조하십시오. 전압선택스위치를해당국가 / 지역에맞게설정하거나제한보증및지원안내서를참조하여지원센터에연락하십시오. 벽면콘센트에다른전기장치를연결하여테스트합니다. 컴퓨터가잠겨있거나응답하지않는것같습니다. 다음과같이 Windows 작업관리자를사용하여응답하지않는프로그램을모두닫거나컴퓨터를다시시작합니다. 1 키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를동시에누릅니다. 2 작업관리자시작을클릭합니다. 3 응답하지않는프로그램을선택하고작업끝내기를클릭합니다. 프로그램이닫히지않는경우에는컴퓨터를다시시작합니다. 1 키보드의 Ctrl+Alt+Delete 키를동시에누릅니다. 2 빨간색시스템종료단추옆의화살표단추를클릭한다음, 다시시작을클릭합니다. 또는 1 전원단추를 5초이상눌러컴퓨터전원을끕니다. 2 전원단추를눌러컴퓨터를시작합니다. 오류메시지 : 하드디스크드라이브오류. 자세한내용은제한보증및지원안내서를참조하십시오. 30 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

35 전원 증상 가능한해결방법 오류메시지 : 잘못된시스템디스크또는시스템디스크가아님또는디스크오류. 드라이브작동이멈추면디스크를꺼내고키보드의스페이스바를누릅니다. 컴퓨터가시작됩니다. 전원단추를눌러도컴퓨터가꺼지지않습니다. 컴퓨터가자동으로종료됩니다. 컴퓨터가꺼질때까지전원단추를계속누르고있습니다. 전원설정을확인합니다. 컴퓨터주변의온도가높을수있습니다. 과열된장치를식히십시오. 컴퓨터통풍구가막히지않도록하고내부팬이돌아가도록합니다. 컴퓨터에내부팬이없을수도있습니다. 50페이지의 " 컴퓨터통풍구청소 " 를참조하십시오. 디스플레이 ( 모니터 ) 증상 화면에아무것도표시되지않고모니터전원표시등이꺼져있습니다. 화면에아무것도표시되지않습니다. 가능한해결방법 ( 여기에표시된정보와함께모니터와함께제공된문서도참조하십시오.) 모니터후면의전원플러그를콘센트에다시연결합니다. 모니터전면에있는전원단추를누릅니다. 키보드의스페이스바를누르거나마우스를움직여서화면디스플레이가다시표시되도록합니다. 절전단추 ( 선택모델만 ) 또는키보드의 Esc 키를눌러절전모드에서빠져나옵니다. 전원단추를눌러컴퓨터를켭니다. 모니터비디오커넥터핀이구부러지지않았는지확인합니다. 핀이구부러진경우모니터커넥터케이블을교체합니다. 핀이구부러지지않은경우모니터커넥터케이블을컴퓨터에다시연결합니다. 화면이미지가너무크거나 / 작거나또는이미지가흐립니다. Windows 7에서모니터해상도설정을조절하려면, 1 시작단추, 제어판을차례로클릭합니다. 2 모양및개인설정에서화면해상도조정을클릭합니다. 3 필요한경우, 해상도를조정한후적용을클릭합니다. 문제해결및유지관리 31

36 키보드및마우스 ( 케이블포함 ) 증상컴퓨터에서키보드명령및입력을인식하지못합니다. 마우스 ( 케이블포함 ) 가작동하지않거나감지되지않습니다. 마우스를움직여도커서가반응하지않습니다. 가능한해결방법 마우스를사용하여컴퓨터를끄고컴퓨터후면에서키보드를뺐다가다시연결한후컴퓨터를다시켭니다. 마우스케이블을컴퓨터에서뽑은다음다시연결합니다. 여전히마우스가감지되지않으면, 컴퓨터를끄고마우스케이블을뽑았다가다시연결한후컴퓨터를다시시작합니다. 키보드를사용하여컴퓨터를다시시작하려면다음을수행합니다. 1 키보드의 Alt 키와 Tab 키를동시에눌러열려있는프로그램을탐색합니다. 2 키보드의 Ctrl 키와 S 키를동시에눌러선택한프로그램의변경사항을저장합니다. Ctrl+S는대부분의프로그램에서저장을위한키보드단축키이지만모든프로그램에적용되지는않습니다. 3 1단계및 2단계를반복하여열려있는모든프로그램의변경사항을저장합니다. 4 열려있는모든프로그램의변경사항을저장한후키보드에서 Ctrl 키와 Esc 키를동시에눌러 Windows 시작메뉴를표시합니다. 5 화살표키를사용하여시스템종료옆의화살표단추를선택합니다. 시스템종료를선택한다음키보드의 Enter 키를누릅니다. 6 컴퓨터가완전히꺼지면컴퓨터후면에서마우스커넥터를뽑았다가다시연결한다음컴퓨터를다시켭니다. 32 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

37 키보드및마우스 ( 케이블포함 ) ( 계속 ) 증상 커서가느리게반응하거나수직또는수평으로만이동하거나커서가마우스의움직임을부드럽게따라가지못합니다. 숫자키패드의화살표키로커서를움직일수없습니다. 가능한해결방법 롤러볼이있는마우스의경우, 롤러볼을청소하려면, 마우스바닥의롤러볼덮개를시계반대방향으로회전하여분리하고, 보풀이없는젖은천 ( 종이아님 ) 으로볼을닦습니다. 볼이움직이는롤러도깨끗이닦습니다. 마우스패드나다른좀더거친표면에서마우스를사용해봅니다. 광마우스의경우, 광마우스를청소하려면, 보풀이없는천 ( 종이아님 ) 으로마우스밑의표시등센서렌즈를조심해서닦습니다. 마우스패드, 흰종이또는덜반사되는표면에서마우스를사용해봅니다. 청소지시사항에대한자세한내용은다음웹사이트를참조하십시오. 국가 / 지역및언어를선택하고컴퓨터모델번호를확인한후청소를키워드로검색합니다. 키보드의 Num Lock 키를눌러 Num Lock 표시등을끕니다. 숫자키패드의화살표키를사용하려면 Num Lock 표시등이꺼져있어야합니다. 무선키보드및마우스 증상 무선키보드또는마우스가작동하지않거나감지되지않습니다. 가능한해결방법 다음문제를확인합니다. 무선키보드또는무선마우스를수신기영역내에서사용하고있는지확인합니다. 일반적으로약 10m 이며초기설치또는재동기화중에는 30cm 내입니다. 키보드및마우스의건전지를교체하려면, 장치를뒤집어서마우스를끄고건전지덮개를분리하여오래된건전지를제거하고새알카라인건전지를삽입한다음, 건전지덮개를덮고마우스를켜십시오. 참고 : 충전식건전지는사용하지마십시오. 20 분동안사용하지않으면실행되는중지모드가아닌지확인합니다. 다시활성화하려면마우스왼쪽단추를클릭합니다. 문제해결및유지관리 33

38 무선키보드및마우스 ( 계속 ) 증상 무선키보드또는마우스가작동하지않거나감지되지않습니다. ( 계속 ) 가능한해결방법 키보드및마우스를수신기와다시동기화시킵니다. 그림에표시된수신기, 무선키보드및무선마우스는예제이며실제모델은이와다를수있습니다. 중요 : 이단계중무선키보드및무선마우스를수신기와동일한수준 ( 수신기 30cm 내 ) 및다른장치의간섭을피할수있는곳에배치합니다. 1 컴퓨터의 USB 커넥터에서수신기를뽑았다가다시연결합니다. 사용중인컴퓨터모델에는수신기전용커넥터가있을수도있습니다. 가능한경우, 컴퓨터전면에있는 USB 커넥터를사용합니다. 2 수신기에는 LED 표시등또는마찬가지로 LED 표시등인연결단추가있을수도있습니다. 수신기에연결단추 (A) 가없는경우이단계를건너뜁니다. A 수신기 (LED 표시등 ) 에있는연결단추 (A) 를누른다음, 표시등이깜박거리기시작할때까지 5 ~ 10초동안계속누릅니다. 34 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

39 무선키보드및마우스 ( 계속 ) 증상 무선키보드또는마우스가작동하지않거나감지되지않습니다. ( 계속 ) 가능한해결방법 3 마우스가켜져있는지확인하고 (B) 수신기의 LED(A) 가깜박거릴때까지또는깜박거림이멈출때까지 5 ~ 10 초동안마우스아래쪽에있는연결단추 (C) 를계속누릅니다. 참고 : 수신기연결세션의시간초과는 60 C 초입니다. 연결은되 Off Connect 었지만수신기가시간 On B 초과되지않았는지확인하려면마우스를움직여서화면에서반응을확인합니다. 4 마우스가연결되고난후에는아래단계를계속진행하여키보드에도같은절차를반복합니다. 5 수신기모델에연결단추 (A) 가없는경우에는이단계를건너뜁니다. 수신기에있는연결단추를누른다음 (A) 표시등이깜박거리기시작할때까지 5 ~ 10초동안계속누릅니다. 6 수신기에있는 LED(A) 가깜박거릴때까지또는깜박거림을멈출때까지키보드의바닥쪽에있는연결단추 (D) 를 5 ~ 10초동안계속누릅니다. D 문제해결및유지관리 35

40 오디오및스피커 증상 소리가나지않습니다. 가능한해결방법 그래픽카드 ( 선택모델만 ) 의 HDMI 커넥터를사용하여컴퓨터에디스플레이 ( 모니터 ) 를연결할경우에컴퓨터초기설치중소리를들으려면컴퓨터오디오라인출력커넥터에아날로그스피커도연결해야합니다. 아날로그스피커를연결하려면, 설치포스터를참조하십시오. 키보드의음소거단추를눌러음소거기능이활성화되었는지확인합니다. 또는 1 작업표시줄의볼륨아이콘을마우스오른쪽단추로클릭한다음볼륨믹서열기를클릭합니다. 볼륨믹서설정창이열립니다. 2 응용프로그램이음소거된경우음소거단추를눌러음소거를해제합니다. 내장된모니터스피커를사용할경우, 모니터전면패널볼륨단추를사용하여볼륨을조절합니다. 전면패널단추를사용하여화면표시 (OSD) 를입력하여오디오를활성화하고볼륨을적절히설정합니다. 볼륨을높이려면, 작업표시줄에있는볼륨아이콘을클릭하거나키보드제어를사용합니다. 소프트웨어프로그램의볼륨설정을확인합니다. 전원을사용하는 ( 액티브형 ) 스피커가연결되어있고해당스피커가켜져있는지확인합니다. 컴퓨터를끈후스피커입력잭을뽑았가다시연결합니다. 스피커가라인입력또는헤드폰커넥터가아닌오디오커넥터에연결되어있는지확인합니다. 절전모드에서빠져나오려면, 절전단추 ( 선택모델만 ) 를누르거나키보드의 Esc 키를누릅니다. 헤드폰이컴퓨터 ( 또는스피커시스템 ) 에연결되어있는경우헤드폰을뺍니다. 볼륨이너무낮거나불만족스럽습니다. 컴퓨터뒷면의오디오출력 ( 연두색 ) 커넥터가연결되어있는지확인합니다. ( 추가오디오커넥터는멀티채널스피커에사용됩니다.) 전원을사용하지않는분리형스피커 ( 배터리또는전원코드와같은개별전원이없는스피커 ) 에서는만족스러운소리가나오지않습니다. 전원을사용하지않는스피커를전원을사용하는스피커로교체합니다. 36 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

41 인터넷액세스 증상 인터넷에연결할수없습니다. 가능한해결방법 ISP 에지원을요청합니다. 인터넷연결유형에맞는케이블을사용하고있는지확인합니다. 컴퓨터에는전화접속모뎀및이더넷네트워크어댑터 ( 네트워크인터페이스카드또는 NIC) 를연결할수있습니다. 네트워크어댑터에는 LAN( 근거리통신망 ) 에연결하기위해네트워크케이블이사용되지만모뎀에는표준전화선이사용됩니다. 네트워크어댑터에전화케이블을연결하지마십시오. 또네트워크케이블을전화선에연결하지마십시오. 그러면네트워크어댑터가손상될수있습니다. 인터넷연결에대한자세한내용을보려면도움말및지원센터를엽니다 (25페이지의 " 도움말및지원센터사용 " 참조 ). 무선설정마법사를실행하려면다음을수행합니다. 1 시작단추, 제어판을차례로클릭합니다. 2 네트워크및인터넷, 네트워크및공유센터를차례로클릭합니다. 3 네트워크및공유센터창에서연결또는네트워크설정을클릭하여마법사를엽니다. 4 화면지시사항을따릅니다. 장치관리자를사용하여통합 WLAN 장치가컴퓨터에올바르게설치되어있는지확인하려면, 1 시작단추를누릅니다. 2 검색시작상자에장치관리자를입력한다음장치관리자를클릭합니다. 3 네트워크어댑터를클릭합니다. 해당 WLAN 장치가나열되어야합니다. WLAN 장치이름에무선, 무선 LAN 또는 과같은용어가포함될수도있습니다. 4 시작단추를누릅니다. 5 검색시작상자에네트워크및공유센터를입력한후네트워크및공유센터를클릭하여네트워크및공유센터창을엽니다. 6 네트워크에연결을클릭한후화면지침에따릅니다. 시스템에외부안테나가있는경우, 더좋은위치로안테나를이동시켜보십시오. 안테나가내부에있는경우에는컴퓨터를이동시켜보십시오. 나중에다시연결을시도하거나 ISP 에지원을요청합니다. 인터넷프로그램이자동 ISP에로그인하여원하는프로그램을시작합니다. 으로시작하지않습니다. 문제해결및유지관리 37

42 CD 및 DVD 드라이브 증상 CD 또는 DVD 드라이브가디스크를읽을수없거나시작하는시간이너무많이소요됩니다. 가능한해결방법 디스크의레이블이밖을향해삽입되었고디스크가트레이중앙에놓였는지확인합니다. DVD 드라이브가미디어유형을식별할때까지최소 30 초정도기다립니다. 컴퓨터상점에서판매하는디스크청소용키트로디스크를닦습니다. 드라이버가손상되었거나구버전일수있습니다. 드라이버복구및업데이트에대한자세한내용은 45 페이지의 " 드라이버업데이트 " 를참조하십시오. CD 또는 DVD 를꺼낼수없습니다. 미니디스크 CD 가컴퓨터안쪽으로떨어집니다. 컴퓨터를켜고드라이브와가장가까이있는꺼내기단추를눌러트레이를엽니다. 꺼내기단추자체의문제인것으로의심되는경우에는다음을수행합니다. 1 시작단추를클릭한다음컴퓨터를클릭합니다. 2 열고자하는 CD 또는 DVD 드라이브를마우스오른쪽단추로클릭합니다. 3 메뉴에서꺼내기를선택합니다. 수직및슬롯로딩디스크플레이어에서는비표준디스크를재생할수없습니다. 트레이가수직으로설치된 CD/DVD 드라이브의경우, 표준크기디스크는레이블을밖으로향하도록하여드라이브트레이에수직으로맞출수있습니다. 광드라이브트레이와미니디스크를사용하려면, 미니디스크를삽입하기전에먼저컴퓨터를오른쪽측면으로 ( 선택모델만 ) 놓아야합니다. 1 컴퓨터를정면으로마주보고컴퓨터의오른쪽을아래방향으로해서눕힙니다. 2 꺼내기단추를눌러서 CD/DVD 트레이를엽니다. 3 미니디스크를트레이안쪽홈에놓은후트레이의앞부분을눌러닫습니다. 38 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

43 CD 및 DVD 드라이브 ( 계속 ) 증상 디스크를만들 ( 구울 ) 수없습니다. 가능한해결방법 디스크의레이블이밖을향해삽입되었고디스크가트레이중앙에놓였는지확인합니다. 드라이브에맞는디스크종류 ( 미디어 ) 를사용하고있는지확인합니다. 다른상표의디스크를사용해보십시오. 디스크가깨끗하고손상되지않았는지확인합니다. 레코딩세션중멈추는경우디스크가손상되었을수도있으니다른디스크를사용해보십시오. 레코딩하려는파일유형에맞는디스크유형을사용하십시오. CD-R 디스크를사용하려면, 음악을레코딩할때비어있는지, 데이터를레코딩할때비어있거나추가할수있는지 ( 데이터파일을더추가하기위한공간이있는디스크인지 ) 확인합니다. 디스크를복사할때올바른디스크유형을사용하고있는지확인합니다. 일부레코딩프로그램은소스와동일한유형의디스크에만레코딩할수있습니다. 예를들면, DVD 는 DVD+R/-R 또는 DVD+RW/-RW 디스크에만, CD 는 CD-R 또는 CD-RW 디스크에만레코딩할수있습니다. 디스크가올바른드라이브에있는지그리고 CD 또는 DVD 레코딩소프트웨어에서같은드라이브를지정했는지확인합니다. 가능한경우, 레코딩드라이브에서좀더느린쓰기속도를선택합니다. 레코딩소프트웨어는디스크의사용가능한공간이초과될경우트랙을더이상추가하지않습니다. 파일을디스크에레코딩하기전에목록에서하나이상의트랙을제거하여공간을늘립니다. 레코딩전에모든소프트웨어프로그램및창을닫습니다. 하드디스크드라이브에임시사본을저장할충분한공간이있는지확인합니다. 시작단추를클릭한다음컴퓨터를클릭합니다. 하드디스크드라이브를마우스오른쪽단추로클릭하고속성을클릭하여사용가능한공간을확인합니다. 문제해결및유지관리 39

44 CD 및 DVD 드라이브 ( 계속 ) 증상 디스크를만들 ( 구울 ) 수없습니다. ( 계속 ) 가능한해결방법 네트워크에서작업할경우, 네트워크드라이브에서하드디스크드라이브로파일을복사한후에디스크에레코딩합니다. 프로그램과창을모두닫은다음컴퓨터를다시시작합니다. DVD 플레이어에서 DVD 영화를재생할수없습니다. DVD 에데이터파일로레코딩된비디오파일은 DVD 플레이어에서재생할수없습니다. 영화를제대로재생하려면비디오레코딩프로그램을사용해야합니다. 일부비디오파일은컴퓨터로볼수있으나가정용 DVD 비디오플레이어에서는재생할수없습니다. 비디오 증상 일부비디오파일이재생되지않습니다. 특정비디오파일을재생할경우, 코덱오류메시지가나타납니다. 오류메시지 : 비디오를표시하는데필요한파일이없거나손상되었습니다. 가능한해결방법 파일이손상되었거나지원되지않는형식일수있습니다. 비디오파일을비디오편집기에서연다음지원되는형식으로파일을다시저장합니다. Windows Media Player 에서파일을엽니다. Windows Media Player 가코덱을자동으로다운로드하도록구성되어있는지확인합니다. 올바른코덱을설치되어있으면파일이재생됩니다. 코덱파일을다운로드하려면인터넷에연결되어있어야합니다. 올바른코덱이설치되어있지않으면 Windows Media Player에필요한업데이트가있는지확인합니다. 자세한정보는 Windows Media Player 도움말을열고코덱을검색하십시오. 1 시작단추를누릅니다. 2 검색시작상자에장치관리자를입력한후장치관리자를클릭하여장치관리자창을엽니다. 3 사운드, 비디오및게임컨트롤러옆의더하기부호 (+) 를클릭합니다. 4 TV 튜너 ( 선택모델만 ) 를마우스오른쪽단추로클릭한후드라이버소프트웨어업데이트를클릭합니다. 5 업데이트된드라이버소프트웨어자동으로검색을선택합니다. 6 화면의지침에따라드라이버를업데이트합니다. 7 컴퓨터를다시시작하라는프롬프트가표시되면컴퓨터를다시시작합니다. 40 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

45 하드웨어설치 증상 시스템에서새장치를인식하지못합니다. 가능한해결방법 장치와함께제공된 CD로장치드라이버를설치하거나장치제조업체웹사이트에서드라이버를다운로드하여설치합니다. Windows 7용으로업데이트된드라이버가필요할수있습니다. 장치공급업체에직접연락하여업데이트에대해문의하십시오. 주변장치가 HP 제품인경우에는다음 HP 웹사이트를방문하십시오. 모든케이블이제대로연결되어있는지확인하고케이블이나커넥터의핀이구부러지지않았는지확인합니다. 컴퓨터를끄고외부장치를켠후다시컴퓨터를켜서컴퓨터에서장치를인식하도록합니다. 컴퓨터를다시시작한후변경사항을적용하는절차를수행합니다. 운영시스템에서새장치에대한자동설정을비활성화하고자원충돌을일으키지않는기본구성을선택합니다. 또한자원충돌을해결하기위해장치를재구성하거나사용하지않을수도있습니다. 새장치가작동하지않습니다. 장치드라이버를설치하거나제거하려면컴퓨터관리자권한으로로그인해야합니다. 사용자를전환하려면시작단추를클릭하고시스템종료옆의화살표단추를클릭한후사용자전환을클릭합니다. 관리자권한이있는사용자를선택합니다. 문제해결및유지관리 41

46 하드웨어설치 ( 계속 ) 증상 새장치설치후에장치가작동하지않습니다. 가능한해결방법 장치충돌을해결하려면, 장치중하나를사용하지않거나기존장치드라이버를제거해야할수도있습니다. 1 시작단추를누릅니다. 2 검색시작상자에장치관리자를입력한후장치관리자를클릭하여장치관리자창을엽니다. 3 문제장치옆의더하기부호 (+) 를클릭하여장치아이콘주변의노란원안의느낌표를확인합니다. 느낌표는장치충돌또는장치에문제가있음을의미합니다. 장치가올바르게작동하지않을때마다항상느낌표가나타나는것은아닙니다. 4 하드웨어장치를제거한후에도장치드라이버가장치관리자에나열되어있는경우장치충돌을일으킬수있습니다. 새장치드라이버가올바르게작동할수있도록이전드라이버를제거하려면장치를마우스의오른쪽단추로클릭하고제거, 확인을차례로클릭합니다. 5 장치의이름을마우스의오른쪽단추로클릭하고속성을선택합니다. 6 일반탭을클릭하여장치를사용할수있는지와올바르게작동하는지를확인합니다. 사용가능한경우, 문제해결단추를클릭하여장치문제해결마법사의화면지침을따릅니다. 7 컴퓨터를다시시작합니다. 시작단추를클릭하고시스템종료옆의화살표단추를클릭한다음다시시작을클릭합니다. 성능 증상 컴퓨터에예상보다느린프로세서속도가표시됩니다. 소프트웨어프로그램및파일을열거나해당응답시간이예상보다오래걸립니다. 가능한해결방법 실행중인응용프로그램에는최대처리전력이필요하지않기때문에낮은전원상태에서프로세서가자동으로실행될경우에발생됩니다. 컴퓨터에여러사용자를생성한경우다른사용자가로그인되었는지확인합니다. 동시에여러사용자가로그인했다면시스템자원이여러사용자들과공유되고있을것입니다. 42 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

47 무선장치 증상 Bluetooth 장치가작동하지않습니다. 가능한해결방법 장치와컴퓨터를너무멀지도않고너무가깝지도않은알맞은거리에놓습니다. 알맞은거리에대한내용은장치지침을참조하십시오. 장치를제거한다음다시설치합니다. 1 시작단추, 제어판을차례로클릭합니다. 2 하드웨어및소리를클릭한후 Bluetooth 장치를클릭합니다. 3 작동하지않는장치를선택하고제거를클릭합니다. 4 추가를클릭하고, 장치의재설정단추를누르고, 장치가설정되어검색할수있는상태입니다. 확인란을선택한후다음을클릭합니다. 5 화면의마법사지침을따릅니다. 장치에너무많은연결이있을수있습니다. 장치가덜바쁠때까지기다리거나다른장치를찾도록설정합니다. 장치검색기능을해제하는방법에대한자세한내용은장치지침을참조하십시오. 라디오주파수를사용하는기타장치 ( 예 : 전자레인지, 무선전화기및 무선네트워크 ) 로부터간섭이발생하지않도록합니다. 작동하지않는장치를기타장치로부터더멀리옮겨보십시오. 문제해결및유지관리 43

48 리모컨 증상 원격센서가리모컨에서신호를수신하지않는경우. 가능한해결방법 리모컨이센서를가리키고있는지확인합니다. 리모컨건전지가새것인지확인합니다. USB 커넥터가있는외부센서의경우, 다음단계를따라 IR 연결을활성화합니다. 1 시작단추를누릅니다. 2 검색시작상자에장치관리자를입력한후장치관리자를클릭하여장치관리자창을엽니다. 3 범용직렬버스컨트롤러옆의더하기부호 (+) 를클릭합니다. 4 ehome Infrared Receiver가범용직렬버스컨트롤러아래에나열되어있으면 Windows 7이올바르게 IR 수신기를감지하고있는것입니다. 목록에없는경우에는다음단계로이동합니다. 5 컴퓨터에서원격센서의 USB 케이블끝을뽑았다가동일한 USB 커넥터에연결합니다. 6 다른모든 USB 장치의연결을해제하고원격센서가연결된상태에서컴퓨터를다시시작합니다. 장치관리자창에원격센서가나타난후에다른 USB 장치도연결합니다. 메모리카드인식기 증상 메모리카드인식기에서메모리카드를읽지못합니다. 가능한해결방법 사용중 ( 활성 ) 표시등이깜박거리는동안메모리카드를넣거나꺼내지마십시오. 그러면데이터가손실되거나카드인식기가영구적인손상을입을수있습니다. 일부메모리카드에는읽기 / 쓰기또는보안스위치가있습니다. 카드에데이터를쓰기전에스위치가쓰기가능으로설정되어있는지확인합니다. 저장된데이터양이메모리카드의저장한계를초과하지않는지확인합니다. 44 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

49 메모리카드인식기 ( 계속 ) 증상 메모리카드인식기에서메모리카드를읽지못합니다. ( 계속 ) 가능한해결방법 메모리카드는지원되는유형 (CompactFlash I, II 및 Microdrive, Memory Stick, Memory Stick Pro, MultiMedia, Secure Digital, SmartMedia 또는 XD) 중한가지여야합니다. 일부모델은 SDHC (Secure Digital High-Capacity) 메모리카드와같은추가유형을지원할수도있습니다. 메모리카드가올바른슬롯에완전히삽입되었는지확인합니다. 메모리카드끝의구멍을막거나금속접촉면을손상시키는먼지나이물질이있는지검사합니다. 보풀이없는천과소량의이소프로필알코올을사용하여접촉면을청소합니다. 필요한경우, 메모리카드를교체합니다. 소프트웨어문제해결 컴퓨터는정상작동시운영체제및설치된소프트웨어프로그램을사용합니다. 소프트웨어문제로컴퓨터가비정상적으로작동하거나멈추는경우, 복구할수있습니다. 일부소프트웨어복구는컴퓨터를다시시작하는것처럼간단하며다른경우에는하드디스크드라이브의파일로부터시스템복구를수행해야합니다. 소프트웨어복구개요 간단하게컴퓨터를다시시작하거나컴퓨터를완전히끈다음다시켜는것이소프트웨어프로그램을복구하는가장효율적인방법입니다. 이방법으로해결되지않으면, 소프트웨어문제가있는컴퓨터를복구하기위해다음방법을탐색합니다. 드라이버업데이트 (" 드라이버업데이트 " 절참조 ). Microsoft 시스템복원 (46 페이지의 "Microsoft 시스템복원 " 참조 ) 컴퓨터의구성을현재소프트웨어문제가없었던이전컴퓨터구성으로복원합니다. 소프트웨어프로그램및하드웨어드라이버다시재설치 (47 페이지의 " 소프트웨어프로그램및하드웨어드라이버재설치 " 참조 ) 복구관리자프로그램을사용하여출고시설치된소프트웨어또는하드웨어드라이버를재설치합니다. 시스템복구 (50 페이지의 " 시스템복구 " 참조 ) 하드디스크드라이브를지우고다시포맷하며, 생성했던모든데이터파일들을삭제한다음, 운영체제, 프로그램및드라이버를재설치합니다. 드라이버업데이트 드라이버는프린터, 하드디스크드라이브, 마우스또는키보드와같은연결된장치와컴퓨터가통신할수있도록하는소프트웨어프로그램입니다. 문제해결및유지관리 45

50 새드라이버로문제가해결되지않는경우, 다음절차를완료하여드라이버를업데이트하거나드라이버의이전버전으로전환합니다. 1 시작단추를누릅니다. 2 검색시작상자에장치관리자를입력한후장치관리자를클릭하여장치관리자창을엽니다. 3 더하기부호 (+) 를클릭하여업데이트또는롤백하려는장치유형을확장합니다. ( 예 : DVD/CD ROM 드라이브 ) 4 특정항목 ( 예 : HP DVD Writer 640b) 을두번클릭합니다. 5 드라이버탭을클릭합니다. 6 드라이버를업데이트하려면드라이버업데이트를클릭한후화면지침을따릅니다. 또는이전버전의드라이버로되돌리려면드라이버롤백을클릭한후화면지침을따릅니다. Microsoft 시스템복원 Microsoft Windows 7에는컴퓨터의구성을현재소프트웨어문제가없었던이전컴퓨터구성으로복원할수있는기능이포함되어있습니다. 이기능은컴퓨터설정당시의시간및날짜를기록하는복원지점을생성합니다. 새프로그램이설치되면운영체제는자동으로새소프트웨어가추가되기이전의복원지점을만듭니다. 복원지점을수동으로설정할수도있습니다. 컴퓨터의문제가소프트웨어로인해발생되었다고생각될경우, 시스템복원을사용하여컴퓨터를이전복원지점으로되돌립니다. 참고 : 시스템복원절차는시스템복구프로그램을사용하기전에사용하십시오. 시스템복원을시작하려면다음을수행합니다. 1 열려있는모든프로그램을닫습니다. 2 시작단추를클릭하고, 마우스의오른쪽단추로컴퓨터를클릭한다음속성을클릭합니다. 3 시스템보호, 시스템복원을차례로선택하고다음을클릭합니다. 4 화면지시사항을따릅니다. 복원지점을수동으로추가하려면다음을수행합니다. 1 열려있는모든프로그램을닫습니다. 2 시작단추를클릭하고, 마우스의오른쪽단추로컴퓨터를클릭한다음속성을클릭합니다. 3 시스템보호를클릭합니다. 4 보호설정에서복구지점을만들디스크를선택합니다. 5 만들기를클릭합니다. 6 화면지시사항을따릅니다. 46 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

51 소프트웨어복원지점에대한자세한정보를보려면다음을수행합니다. 1 시작단추를클릭한후도움말및지원을클릭합니다. 2 도움말검색란에시스템복원을입력한후 Enter 키를누릅니다. 소프트웨어프로그램및하드웨어드라이버재설치 출고시개별적으로설치된소프트웨어프로그램또는하드웨어드라이브가손상되는경우복구관리자프로그램 ( 선택모델만 ) 을사용하여재설치할수있습니다. 참조 : 복구관리자프로그램을사용하여컴퓨터상자에들어있는 CD 또는 DVD 의소프트웨어프로그램을다시설치하지마십시오. 이프로그램을 CD 또는 DVD 에서직접재설치하십시오. 프로그램을제거하기전에재설치할수있는방법이있는지확인합니다. 프로그램이처음설치했던위치 ( 예 : 디스크또는인터넷 ) 에서아직도사용가능한지확인합니다. 또는복구관리자에서재설치할수있는프로그램목록에해당프로그램이있는지확인합니다. 복구관리자에서설치가능한프로그램목록을확인하려면다음을수행합니다. 1 시작, 모든프로그램, 복구관리자를차례로클릭한후, 복구관리자를클릭합니다. 메시지가나타나면예를클릭하여프로그램을계속진행합니다. 2 도움이즉시필요합니다아래에서소프트웨어프로그램재설치를클릭합니다. 3 시작화면에서다음을클릭합니다. 프로그램목록이열립니다. 해당프로그램이있는지확인합니다. 프로그램을제거하려면다음을수행합니다. 1 모든소프트웨어프로그램과폴더를닫습니다. 2 손상된프로그램을제거합니다. a 시작단추, 제어판을차례로클릭합니다. b 프로그램에서프로그램제거를클릭합니다. c 제거할프로그램을선택한다음제거를클릭합니다. d 제거프로세스를계속하려면예를클릭합니다. 복구관리자를사용하여프로그램을다시설치하려면다음을수행합니다. 1 시작단추, 모든프로그램, 복구관리자를차례로클릭한후복구관리자를클릭합니다. 2 소프트웨어프로그램재설치를클릭합니다. 3 시작화면에서다음을클릭합니다. 4 설치할프로그램을선택하고다음을선택한후화면지침을따릅니다. 5 재설치가끝나면컴퓨터를다시시작합니다. 참조 : 이마지막단계는생략하지마십시오. 소프트웨어프로그램또는하드웨어드라이버를복구한후에는컴퓨터를다시시작해야합니다. 문제해결및유지관리 47

52 유지관리 이절에는결함없는컴퓨터작업을위한정보와컴퓨터에문제가발생하는경우중요정보를쉽게복구하는데유용한정보가포함되어있습니다. 유지관리작업 컴퓨터에간단한유지관리를수행하여컴퓨터가최상의성능으로작동하는것이중요합니다. 매주 소프트웨어정리 조각모음 바이러스스캔 디스크정리또는안전한타사정리도구를사용하여시스템에쌓여성능을느리게만드는정크파일과임시파일을제거합니다. 또한더이상필요하지않은프로그램을확인하여제거합니다. 디스크조각모음을실행하면하드디스크를좋은상태로유지하고시스템성능까지향상시킬수있습니다. 이작업은자주실행해도시스템에손상이되지않습니다. 전체바이러스스캔을매주실행하면알림이없어놓칠수있는바이러스를잡을수있습니다. 대부분의안티바이러스제품에서는바이러스를자동으로추적하는기능을예약할수있습니다. 매월 하드웨어정리컴퓨터안쪽과바깥쪽을완전히청소합니다. 소프트웨어업데이트 하드디스크진단 Windows Updates 를사용하여운영체제버그를수정하고성능을향상시킬수있습니다. 또한하드웨어및자주사용하는프로그램의새버전에대한드라이버업데이트를확인할수있습니다. 주기적으로하드디스크고장예방에대한사전조치를해두면나중에자원과시간을아낄수있습니다. 매년 시스템복구 컴퓨터사용에따라때때로시스템이계속다운된상태가될수있습니다. 시스템복구를사용하여 Windows 운영체제설치를깨끗하게제거하고처음시스템에전원을공급할때의최초구성으로복원합니다. 먼저백업을해두어야합니다. 복구진행전, 자세한내용을위해 50 페이지의 " 시스템복구 " 를참조하십시오. 48 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

53 데이터백업디스크만들기 컴퓨터에설치된 CD 또는 DVD 레코딩 ( 또는굽기 ) 소프트웨어를사용하여개인파일, 전자메일메시지및웹사이트책갈피와같이중요한정보를담은백업디스크를만듭니다. 또한외장하드디스크드라이브로데이터를옮길수도있습니다. 백업디스크에데이터를쓸때에는쓰기확인기능이포함된소프트웨어를사용합니다. 이기능은하드디스크드라이브의데이터와디스크에복사된데이터를비교하여정확한복사가이루어지는지확인합니다. 사용중인디스크레코딩소프트웨어에따라이기능을수동으로활성화해야할수도있습니다 ( 소프트웨어문서참조 ). 레코딩문제가발생하는경우다른미디어 ( 다른유형또는브랜드 ) 를사용해보십시오. 또한 Windows 탐색기를사용하여파일을보고내용이완전하게복사되었는지확인합니다. Windows 탐색기를열려면작업표시줄에서시작단추를마우스의오른쪽단추로클릭한후탐색을클릭합니다. 시스템복구디스크작성 다음은컴퓨터가정상적으로작동하는동안에한번만수행하는절차입니다. 나중에컴퓨터에문제가발생하는경우, 이단계에서만든시스템복구디스크를사용하여컴퓨터를출고시설정으로복원할수있습니다. 자세한내용은 51 페이지의 " 복구디스크작성 " 을참조하십시오. 먼지와이물질및열이없도록컴퓨터유지 컴퓨터에먼지와이물질및열이없도록유지하면컴퓨터수명이길어집니다. 먼지, 애완동물의털및기타미세입자들이쌓이면담요효과 (blanket effect) 가생겨구성요소가과열될수있으며, 키보드나마우스의경우에는부드럽거나효과적으로작동하지않게됩니다. 한달에 1 회정도눈에띄는먼지나이물질이있는지시스템을점검하고 3 개월마다청소해줍니다. 컴퓨터및모니터청소 1 컴퓨터전원플러그를뽑습니다. 2 모니터전원플러그를뽑습니다. 3 깨끗한마른천을사용하여컴퓨터케이스와모니터의먼지를제거합니다. 4 미지근한물에적신깨끗한천을사용하여컴퓨터케이스와모니터케이스를깨끗하게닦습니다. 모니터화면에는물을사용하지마십시오. 참고 : 컴퓨터또는모니터케이스에남은스티커또는얼룩이있는경우, 이소프로필또는소독용알코올및보풀이없는천을사용하여제거하십시오. 5 깨끗한천을사용하여컴퓨터및모니터케이스를닦아냅니다. 6 깨끗한마른천으로모니터화면을닦거나, 좀더깨끗하게청소하려면화면정전기방지제와깨끗한천을사용합니다. 문제해결및유지관리 49

54 컴퓨터통풍구청소 통풍구는컴퓨터및모니터의온도를적절하게유지하는기능을합니다. 공기흐름을원활하게유지하려면건전지전원을사용하는소형공기청소기로이통풍구를깨끗하게유지합니다. ( 건전지전원을사용하는진공청소기를사용하면감전위험을피할수있습니다.) 1 청소기로컴퓨터케이스와모니터케이스의통풍구를청소합니다. 2 컴퓨터커넥터 ( 예 : 이더넷및 USB 커넥터 ) 안쪽과그주변에쌓여있는이물질을제거합니다. 키보드및마우스청소 키보드키를청소할때는배터리전원을사용하는진공청소기의강도를약하게설정하여키캡과스프링이떨어지지않도록합니다. 1 키와키보드사이및홈이있는곳을청소기로빨아들입니다. 2 깨끗한마른천과이소프로필알코올을사용하여키보드키와그가장자리의이물질덩어리를닦아냅니다. 3 마우스몸통과마우스코드는세정티슈또는천과세제를사용하여닦습니다. 볼마우스를사용하는경우볼과롤러안쪽까지깨끗하게청소합니다. 1 마우스바닥이위를향하도록놓습니다. 2 볼커버링을시계반대방향으로돌려링을분리하고롤러볼을꺼냅니다. 3 비누와미지근한물로롤러볼을닦아냅니다. 4 이소프로필알코올을적신면봉으로마우스안쪽의롤러를청소합니다. 5 롤러볼과롤러가완전히마른후에볼과볼커버링을다시제위치에끼웁니다. 시스템복구 시스템복구는하드디스크드라이브를완전히지우고다시포맷합니다. 생성했던모든데이터파일도삭제됩니다. 시스템복구는운영체제와프로그램및드라이버를다시설치합니다. 그러나출고시컴퓨터에설치되지않았던모든소프트웨어는다시설치해야합니다. 여기에는컴퓨터보조상자에포함된 CD와함께제공되는소프트웨어와구입후설치했던소프트웨어프로그램도포함됩니다. 시스템복구를수행하려면, 다음방법중한가지를선택해야합니다. 복구이미지 하드디스크드라이브에저장된시스템복구이미지로부터복구를실행합니다. 복구이미지는출고시설치된소프트웨어의사본이포함된파일입니다. 복구이미지로부터시스템복구를수행하려면 52 페이지의 "Windows 7 시작메뉴에서시스템복구 " 를참조하십시오. 참조 : 이복구이미지는데이터저장에사용할수없는하드디스크드라이브부분을사용합니다. 복구디스크 하드디스크드라이브에저장된파일로만든복구디스크세트를사용하여시스템복구를실행합니다. 복구디스크를만들려면다음절을참조하십시오. 50 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

55 복구디스크작성 이절에설명된절차를완료하여하드디스크드라이브에저장된복구이미지로부터복구디스크세트를만듭니다. 이이미지에는출고시컴퓨터에설치되어있던소프트웨어프로그램및운영체제가포함됩니다. 사용중인컴퓨터에는하나의복구디스크세트만만들수있습니다. 또한만들어진복구디스크는해당컴퓨터에서만사용할수있습니다. 복구디스크선택 복구디스크를만들려면, 컴퓨터에 DVD Writer 가있어야합니다. 시스템복구디스크를작성하려면 DVD+R 또는 DVD-R 빈미디어를사용하십시오. 복구디스크를작성하는데 CD, DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, DVD-RW DL, DVD+R DL 또는 DVD-R DL 디스크를사용할수없습니다. 복구디스크세트를만들려면고급품질의디스크를사용하십시오. 복구디스크생성과정검사기준은매우높습니다. 디스크작성중레코딩실패또는디스크검사중오류발견과같은오류메시지가나타날수있습니다. 디스크에결함이있는경우디스크가드라이브밖으로추출될수도있습니다. 새로운빈디스크를삽입하여다시시도하라는프롬프트가표시될수있습니다. 일부디스크가드라이브밖으로추출되는경우도발생할수있습니다. 복구디스크세트의디스크개수는사용중인컴퓨터모델에따라다릅니다 ( 일반적으로 DVD 디스크 1 ~ 3개 ). 복구디스크생성프로그램을사용하면세트를만들기위해필요한정확한 CD 개수를알수있습니다. 이프로세스에서는디스크에쓰여진정보가올바른지확인하기위해약간의시간이소요됩니다. 프로세스는언제라도중단할수있습니다. 프로그램을다음에실행할때에는중단된부분부터다시시작합니다. 복구디스크를만들려면다음을수행합니다. 1 열려있는모든프로그램을닫습니다. 2 시작단추, 모든프로그램, 복구관리자를차례로클릭한후복구디스크만들기를클릭합니다. 메시지가나타나면예를클릭하여프로그램을계속진행합니다. 3 화면지시사항을따릅니다. 만들때마다각디스크에레이블 ( 예 : 복구 1, 복구 2) 을생성합니다. 4 복구디스크를안전한장소에보관합니다. 시스템복구옵션 시스템복구는다음순서로수행되어야합니다. 1 Windows 7 시작메뉴에서하드디스크드라이브를통해복구 2 시스템시작시키보드의 F11 키를눌러하드디스크드라이브를통해복구 3 작성한복구디스크를통해복구 4 HP 지원센터에서구입한복구디스크를통해복구복구디스크를구입하려면 문제해결및유지관리 51

56 Windows 7 시작메뉴에서시스템복구 컴퓨터가작동중이고 Windows 7 이응답하는경우, 다음단계를사용하여시스템복구를수행합니다. 참조 : 시스템복구는구매후생성되었거나설치된모든데이터및프로그램을삭제합니다. 따라서보관하려는모든데이터는반드시이동식디스크에백업해야합니다. 1 컴퓨터를끕니다. 2 모니터, 키보드및마우스를제외한모든주변장치를컴퓨터에서연결해제합니다. 3 컴퓨터를켭니다. 4 시작단추, 모든프로그램, 복구관리자를차례로클릭한후복구관리자를클릭합니다. 메시지가나타나면예를클릭하여프로그램을계속진행합니다. 5 도움이즉시필요합니다아래에서시스템복구를클릭합니다. 6 예를선택한후다음을클릭합니다. 컴퓨터가다시시작됩니다. 참고 : 시스템에서복구파티션을찾지못하는경우복구디스크를삽입하라는메시지가나타납니다. 디스크를삽입하고 53 페이지의 " 사용자가생성한복구디스크를사용하여시스템복구시작 " 절의 7 단계를수행합니다. 7 도움이즉시필요합니다아래에서시스템복구를클릭합니다. 8 파일을백업하지않은상태에서파일을백업하라는프롬프트가표시되면먼저파일백업 ( 권장 ) 을선택하고, 다음을클릭합니다. 그렇지않으면파일을백업하지않고복구를선택한후다음을클릭합니다. 시스템복구가시작됩니다. 시스템복구가완료된후완료를클릭하고컴퓨터를다시시작합니다. 9 등록절차를완료하고바탕화면이보일때까지기다립니다. 10 컴퓨터를끄고모든주변장치를다시연결한다음컴퓨터를다시켭니다 페이지의 " 복구후절차수행 " 절차를수행합니다. 시스템시작시시스템복구 컴퓨터는작동중이지만 Windows 7 이응답하지않는경우에는다음단계를사용하여시스템복구를수행합니다. 참조 : 시스템복구는구매후생성되었거나설치된모든데이터및프로그램을삭제합니다. 따라서보관할데이터는모두이동식디스크에백업해야합니다. 1 컴퓨터를끕니다. 필요한경우, 컴퓨터가꺼질때까지전원단추를계속누르고있습니다. 2 모니터, 키보드및마우스를제외한모든주변장치를컴퓨터에서연결해제합니다. 3 전원단추를눌러컴퓨터를켭니다. 52 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

57 4 곧바로초기회사로고화면이표시되면 Windows가파일을로드하고있습니다 메시지가화면에나타날때까지키보드의 F11 키를여러번누릅니다. 5 도움이즉시필요합니다아래에서시스템복구를클릭합니다. 6 파일을백업하지않은상태에서파일을백업하라는프롬프트가표시되면먼저파일백업 ( 권장 ) 을선택하고, 다음을클릭합니다. 그렇지않으면파일을백업하지않고복구를선택한후다음을클릭합니다. 시스템복구가시작됩니다. 시스템복구가완료된후완료를클릭하고컴퓨터를다시시작합니다. 7 등록절차를완료하고바탕화면이보일때까지기다립니다. 8 컴퓨터를끄고모든주변장치를다시연결한다음컴퓨터를다시켭니다. 9 54페이지의 " 복구후절차수행 " 절차를수행합니다. 사용자가생성한복구디스크를사용하여시스템복구시작 이절에는 51 페이지의 " 복구디스크작성 " 에설명된바와같이생성한복구디스크로부터시스템복구를실행하는절차가포함되어있습니다. 참조 : 시스템복구는구매후생성되었거나설치된모든데이터및프로그램을삭제합니다. 따라서보관할데이터는모두이동식디스크에백업해야합니다. 복구디스크를사용하여시스템복구를실행하려면, 1 컴퓨터가정상적으로작동하는경우, 저장하려는모든데이터파일을포함하는백업 DVD 를만듭니다. 작업이완료되면드라이브트레이에서백업디스크를꺼냅니다. 주의 : 하드디스크드라이브에있는데이터는모두삭제됩니다. 백업되지않은경우데이터가손실될수있습니다. 2 DVD 드라이브트레이에 1번복구디스크를넣고트레이를닫습니다. 3 컴퓨터가작동하면, 시작단추를클릭하고시스템종료옆의화살표단추를클릭한후시스템종료를클릭합니다. 또는컴퓨터가반응하지않는경우, 컴퓨터전원이꺼질때까지 5초정도전원단추를누른상태로유지합니다. 4 모니터, 키보드및마우스를제외한모든주변장치를컴퓨터에서연결해제합니다. 5 전원단추를눌러컴퓨터를켭니다. 디스크또는하드드라이브로부터시스템복구를실행하는동안선택메시지가표시되면디스크에서프로그램실행을선택한후다음을클릭합니다. 6 도움이즉시필요합니다아래에서공장초기화를클릭합니다. 7 파일을백업하지않은상태에서파일을백업하라는프롬프트가표시되면먼저파일백업 ( 권장 ) 을선택하고, 다음을클릭합니다. 그렇지않으면파일을백업하지않고복구를선택한후다음을클릭합니다. 8 다음복구디스크를삽입하라는메시지가나타나면지시대로수행합니다. 문제해결및유지관리 53

58 9 복구관리자가완료되면시스템에서모든복구디스크를제거합니다. 10 마침을클릭한후컴퓨터를다시시작합니다. 11 컴퓨터가다시시작하면, 13페이지의 " 컴퓨터사용준비 " 를참조하십시오. 복구후절차수행 1 Microsoft Windows 시작화면의화면설치지침을따르십시오. 2 13페이지의 " 컴퓨터사용준비 " 의지침을따릅니다. 추가문제해결 추가문제해결솔루션은다음을참조하십시오. HP Support Assistant(HP 지원길잡이 ) HP Support Assistant(HP 지원길잡이 ) 는 PC 성능을유지관리하고자동화된업데이트, 온보드진단및안내지원을통해문제를빠르게해결하는데도움을줍니다. HP Support Assistant(HP 지원길잡이 ) 를열려면시작단추, 모든프로그램, HP를차례로클릭한후 HP Support Assistant(HP 지원길잡이 ) 를클릭합니다. Windows 7 Troubleshooting Tools(Windows 7 문제해결도구 ) Windows 7에서는일반적인컴퓨터문제를자동으로진단하고해결할수있는문제해결도구를제공합니다. Windows 7 Troubleshooting Tools(Windows 7 문제해결도구 ) 에액세스하려면, 1 시작단추, 제어판을차례로클릭합니다. 2 시스템및보안을클릭합니다. 3 관리센터에서문제찾기및해결 ( 문제해결 ) 을클릭합니다. 54 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

59 색인 C CD/DVD 드라이브문제해결 수직 23 CyberLink LabelPrint LightScribe 레이블만들기에사용 23 H HDMI-DVI 3 HP Advisor 27 IR I 블래스터 12 수신기 12 연결, 활성화 44 L LAN( 근거리통신망 ) 무선 LAN 장치연결 6 설정 6 안테나 6 연결 3 LightScribe 23 LightScribe 디스크레이블만들기 23 S S-Video 입력커넥터 8 T TV TV 참조컴퓨터에연결 7 11 V VGA 3 W Windows 7 Update 18 ㄱ급전압보호기 2 ㄴ네트워크인터페이스어댑터 3 녹음수준, 조절 16 ㄷ단추꺼내기 CD/DVD 드라이브 23 끄기, 컴퓨터끄기참조 14 도움말및지원 25 드라이버, 업데이트 45 디스플레이모니터참조디지털사진 21 ㄹ리모컨 24 문제해결 44 ㅁ마우스무선문제해결 유선문제해결 32 연결 2 마이크 Windows 에서선택 16 녹음수준조절 16 연결 5 메모리카드인식기문제해결 44 메모리카드인식기, 사용 21 모니터문제해결 31 커넥터 3 색인 55

60 모뎀연결 3, 7 무선 LAN 네트워크장치 37 보안 15 설치확인 37 연결 6 무선장치문제해결 43 문서, 화면상의 26 문제해결 CD/DVD 드라이브 리모컨 44 마우스 ( 무선 ) 마우스 ( 유선 ) 32 메모리카드인식기 44 모니터 31 무선장치 43 비디오 40 스피커 36 시스템성능 42 시작 30 오디오 36 인터넷연결 37 전원 31 키보드 ( 무선 ) 키보드 ( 유선 ) 32 하드웨어설치 ㅂ반복사용긴장성손상증후군 (RSI), 안전사용설명서참조방화벽 18 백업 49 복구관리자 47 볼륨, 오디오조절 16 비디오문제해결 40 ㅅ사운드오디오참조새컴퓨터에정보전송 20 성능문제해결 42 소프트웨어복구 45 소프트웨어복구 45 소프트웨어프로그램다시설치 47 소프트웨어프로그램재설치 47 스피커문제해결 36 볼륨조절 16 연결 5 시스템 46 시스템복구 50 시스템복원, Microsoft 46 시스템복구디스크, 만들기 49, 50 시스템성능문제해결 42 시작문제해결 30 ㅇ안전경고 1, 27 안전사용설명서 27 안티바이러스소프트웨어 18 암호 17 어댑터 HDMI-DVI 3 VGA-DVI 3 업데이트 Windows 7 18 드라이버 45 시스템 18 연결 TV 7 11 모니터 3 모뎀 7 무선 LAN 6 스피커 4 5 유선네트워크 6 이더넷 6 주변장치 2 오디오 A/V In 8 문제해결 36 연결스피커 5 오디오라인입력 4 오디오라인출력 4 좌측및우측커넥터 8 유선네트워크 6 유지관리작업 48 이더넷 LAN 커넥터 3 56 시작 ( 기능은모델에따라다름 )

61 인터넷문제해결 37 보안 18 연결 6 7 ㅈ전원문제해결 31 전원커넥터 2 절전모드 14 지원웹사이트 25 ㅊ청소 49 최대절전모드 14 ㅋ카드인식기, 메모리 21 커넥터 DVI 3 HDMI 3 IR 입력 12 IR 출력 12 S-Video 입력 8 TV/Cable Ant 9 VGA 3 네트워크 3, 6 마우스 ( 유선 ) 2 모니터 3 모뎀 3 아날로그비디오출력 9 오디오라인입력 4 오디오라인출력 4 이더넷 6 이더넷 LAN 3 컴포지트비디오입력 8 키보드 ( 유선 ) 2 컴포지트비디오커넥터 8 컴퓨터도움말및도구 26 설정 1 청소 49 컴퓨터켜기 13 파일전송 20 컴퓨터구성복원 46 컴퓨터끄기 14 컴퓨터다시시작 14 컴퓨터설치 1 컴퓨터잠금 14 키보드무선문제해결 유선문제해결 32 연결 2 ㅍ편안하게작업하기 27 ㅎ하드웨어설치문제해결 헤드폰연결 5 색인 57

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64 변화를만드는힘 구입해주셔서감사합니다. HP 는세상에서가장사용하기쉬울뿐만아니라최고의품질과최고성능의 PC 를만들기위해노력하고있습니다. 또한 HP 는환경을고려하여이제품을디자인했습니다. 그러나환경적영향을더줄이기위한사용자의몫이남아있습니다. 함께동참하여세상을변화시켜보십시오. 참여방법 구형컴퓨터를재활용합니다. 화면보호기를사용하지마십시오. 전원설정을비활성화하지마십시오. 20 년이상동안 HP 는책임감을가지고우선적으로전자폐기물처리에많은노력을기울였습니다. 이전컴퓨터를더이상사용할수없어서이컴퓨터로교체한경우, 을방문하여지구에미치는영향을최소화하여이전컴퓨터를폐기하는데 HP 로부터도움을받을수있는지확인하십시오. 화면보호기를사용하면 HP PC 가절전모드로전환되지않기때문에전력을낭비하게된다는사실을알고계셨습니까? 화면보호기를사용하면 LCD 백라이트가켜져있는시간이늘어나서모니터의수명을실제로단축시킬수도있습니다. 이컴퓨터의전력관리도구는성능에영향을주지않으면서에너지사용을최소화하도록설정되어있습니다. 전력관리도구를비활성화하지마십시오. HP 의성과결과 환경을고려하여디자인했습니다. 에너지효율을높였습니다. 지구환경을위해더나은재료를더적게사용했습니다. 사용자는컴퓨터를최대한오랫동안사용하기를바라지만결국언젠가는컴퓨터를폐기해야하는때가온다는것은모두알고있는사실입니다. 가능한한쉽게컴퓨터를분해하고재활용할수있도록디자인한이유가바로이때문입니다. PC 의포장재료도최대한재활용할수있도록디자인되었습니다. 이 PC 에는전원관리기능이없는 PC 와비교했을때 PC 의에너지사용을최대 45% 까지줄일수있는 HP 전원관리기술이내장되어있습니다. HP PC 는필요한에너지요구량을최소로유지하여비용을절약하고탄소배출량 (carbon footprint) 을감소시킵니다. 여러분의건강을지키고지구의환경을보호하는것이 HP 의가장중요한당면과제입니다. 바로이점이본제품뿐만아니라 HP 의모든제품생산에가장안전한재료를사용하려고노력하는이유입니다. Printed in Xxxxx