물류기술개발지원센터 미래의물류에영향을미치는기술적요소와공유경제 참고 l Planning for the Warehouse of the Future, Swisslog, 이슈 사회의급격한고령화는전세계적으로생산성,

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1 2018 Volume 12. Issue No. 573 글로벌 물류기술 주간동향 G lo b a l L o g is t ic s T e c h n o lo g y W e e k ly Contents 이슈 미래의 물류에 영향을 미치는 기술적 요소와 공유경제 산업 기술 동향 美 트럭 산업, 블록체인 도입에 필요한 3가지 선결과제 베트남, 높은 성장을 보이는 e커머스 시장 정책 동향 일본, 수면 부족 으로 인한 사고 방지 대책 강화 신규보고서 새로운 기술기반 플랫폼에 의한 국제 택배산업의 변화 기관 행사 동향 Saudi Transtec 외 4개

2 물류기술개발지원센터 미래의물류에영향을미치는기술적요소와공유경제 참고 l Planning for the Warehouse of the Future, Swisslog, 이슈 사회의급격한고령화는전세계적으로생산성, 개인저축, 그리고노동력의질에직접적인영향을주게될것임 공유경제의확산으로인해물류산업내에서도다양한형태의자산과기반시설을공유하는경제형태가나타나게될것임 개요 고령화, 도시화와같은인구사회적요인, 공유경제와세계화와같은경제사회적요인, 사물인터넷과빅데이터와같은기술적요인은복합적으로물류의미래에영향을미치게될것임 기술변화는물류산업에유연하면서다양한배송방법에대한압력을가하고있는데, 사회의고령화, 도시화와같은인구사회적요인은물류의배송형태의새로운모습을필요로하고있음 다양한형태의자산과기반시설을공유할수있는공유경제의개념, 디지털기반의데이터교류를전제로하는세계화개념은물류산업에직접적영향을미치는경제사회적적요인임 물류의가시성을개선할수있는사물인터넷기술, 데이터에기초한예측배송모델을구축할수있는빅데이터기술, 가상현실에기초한옴니채널소매업 (omni-channel retail) 은물류에영향을미치는기술적요인임 사회의고령화, 도시화와같은인구사회적요인은물류의배송형태의새로운모습을필요로하고있음 오늘날의빠른기술변화속도는사회적인변화를동반하면서물류산업에유연하면서도다양한 1 글로벌물류기술주간동향 573 호

3 형태의배송방법을개발해야한다는압력을가하고있음 오늘날의빠른기술변화속도는미래의물류에도직접적인영향을미치게될것임 이러한기술변화의영향은소비자유형에대한변화부터시작하여도시화, 드론에의한수송, 3D 프린팅과같은기술적요소들로가시화되어가고있음 기술변화에뒤이은사회적인변화들은공급망 (Supply Chain) 관리자들로하여금, 배송해야할화물들을소비자와더욱가깝게배치해야하며, 동시에유연하면서도다양한형태의배송방법을지원하는창고를개발하여야한다는압박에직면하게할것임 공급망을통과하는모든물품들은결국소비자들의손에쥐어지게되며, 이과정에서소비자들은수요를창출할뿐아니라, 배달수준에대한기대도높이고있음 출처 : Mckinsey&Company < 그림 > 배송특성의상대적중요도 (%) 사회의고령화는소비형태에변화를야기하기때문에물류산업의배송형태에도영향을주게될것임 우선사회의고령화는제품과서비스, 그리고물류에직접적인영향을주게될것임 늘어가고있는평균수명과낮아지는출산율, 그리고높아지는있는교육수준을감안할때, 앞으로 25년내에 65세이상고령인구는지금보다 2배로증가할것으로전망되고있음 이러한사회의급격한고령화는전세계적으로생산성, 개인저축, 그리고노동력의질에직접적인영향을주게될것임 이러한사회의연령구조변화는소비형태에도변화를야기할것이기때문에, 제조업, 물류, 창고업, 그리고소매업모두영향을주게될것임 전세계적으로진행되고있는도시화는제품과서비스의생산과소비의지역을분화시키거나통합시키는방향으로작용함에따라물류에도영향을주게될것임 도시화역시, 물류에영향을주는주요한요인인데, 2045 년이되면전세계에서도시에거주하는인구는 60억을돌파할것으로추산됨 2015 년기준으로전세계인구의 54% 는도시에살고있으며, 앞으로 2050 년이면이수치는 66% 로증가하게될것임 2 물류기술개발지원센터

4 2030 년에는인구가천만명을넘는거대도시 (mega city) 가전세계적으로 41 개로늘어나게 될것이며, 이러한도시화는제품들의생산지역과소비지역의관계에영향을미치게될 것임 공유경제의개념과세계화개념은물류산업에직접적영향을미치는경제사회적적요인임 공유경제는다양한형태의자산과기반시설을공유하는형태로물류산업에영향을주게될것임 Uber, Airbnb, 그리고 TaskRabbit 으로대표되는공유경제역시물류에영향을미치는주요한요인이라할수있음 세계적인회계법인의하나인 PwC 의연구결과에의하면, 현재공유경제를주도하는 5개의주요부문인여행, 차량공유, 금융, 일시적고용, 그리고음악 / 비디오스트리밍은 2025 년까지총 3,350 억달러에이르는수익을올릴수있는부문으로주목되고있음 이러한공유경제의발상은건축업에도적용되고있으며, 물류산업내에서다양한형태의자산과기반시설을공유하는경제형태도나타나게될것임 당연한현상으로여겨지는세계화는디지털기반의데이터교류를동반하면서물류과정에큰영향을미치고있음 제품, 자산, 그리고사람들이국경을넘어활발하게교류하는것을의미하는세계화역시물류에영향을미치는주요한요인으로, 오늘날, 미국에서물건을개발하고, 중국에서생산하여유럽이나아프리카에판매하는것은너무나당연한일로여겨지고있음 몇몇전문가들은세계적인데이터와통신의흐름에서발생하는새로운가치를세계화 2.0이라고해야한다고주장하고있는데, 미국컨설팅업체 McKinsey 에의하면, 이러한 데이터흐름은재화, 서비스, 자산, 그리고사람들의이동을가능하게하는주요한요인이며, 국경을넘는거의모든거래에는디지털요소가내재 되어있음 그러나, 이러한세계화움직임속에서애국심에호소하는반-세계화움직임에도주목해야할것임 한편으로, 이러한세계화가급격하게진행되는과정에서, 애국심에호소하며자국의제품을우선적으로소비하자는내용을가지고있는반-세계화현상은이미소비자들의구매심리에영향을주고있음 3 글로벌물류기술주간동향 573 호

5 사물인터넷기술, 빅데이터기술, 옴니채널소매업은물류에영향을미치는기술적요인임 사물인터넷기술은물류의가시성을개선시키는방향으로예측정비와같은형태로물류산업에영향을미치고있음 점점더많은센서들이생산및물류과정과기계에도입되기시작하면서, 기계나시설자체를사물인터넷네트워크에연결하여물류의가시성을개선시킬뿐만아니라예측정비와같은기능으로자연스럽게확대될것임 산업사물인터넷네트워크는머지않은미래에효율적인창고업운영의필수적인요소로자리매김할것이며, 스마트창고들은이렇게얻을수있는데이터에점점더크게의존하게될것임 사물인터넷과연계된빅데이터역시예측배송모델구축등의형태로가시화되고있음 빅데이터분석프로그램들은이미마케팅이나일기예보와같은부문에서적용되고있음 이빅데이터분석기술은예측배송모델의구축에사용될수있는데, 앞으로실시간데이터와과거의역사적기록의통합, 기계학습등의다양한영역도지원하게될것임 옴니채널소매업은가상현실등과같은신기술과결합되어소비자들에게더많은선택권을부여하는방향을제시하고있음 물류의최근경향으로떠오르는옴니채널소매업은다양한신기술에기초하여기존의배송형태를넘어서, 더많은선택권을소비자에게부여할수있다는것을뜻함 옴니채널소매업은과거에개인들이온라인구매과정에서겪어야했던문제들을피할수있는방법을상점이나길거리등에서제공할수있는가상현실과같은새로운서비스로보완할수있을것임 4 물류기술개발지원센터

6 물류기술개발지원센터 산업 기술동향 美트럭산업, 블록체인도입에필요한 3 가지선결과제 참고 l Blockchain will work in trucking but only if these three things happen, Tech Crunch, 개요 복잡한물류과정을단순화, 효율화할수있는블록체인이물류산업에도입되기위해서는신뢰형성, 높은가입률, 데이터표준화라는 3가지과제를해결해야함 미국총물동량의 70% 를담당하는미국의트럭산업에서블록체인기술도입을목표로하는블록체인운송연합 (Blockchain in Transport Alliance, 이하 BiTA) 을결성하였음 블록체인기술은복잡한물류과정의단순화와효율화를가능하게한다는점에서주목받고있음 그러나이러한블록체인기술이물류산업에확산되기위해서는블록체인기술자체에대한신뢰가형성되어야하며, 대다수기업의가입이필요하고, 데이터를표준화해야하는세가지과제를해결해야함 주요내용 미국총물동량의 70% 를담당하는미국의트럭산업에서블록체인기술도입을목표로하는 Bi TA를결성하였음 美트럭연합 (American Trucking Association) 에의하면미국의트럭산업은총화물량의 70% 를운반하고있으며, 2015 년기준으로 7,264 억달러의수익을창출하였으며이는미국의운수업종이벌어들인수익의 81.5% 에해당하는금액이었음 또한, UPS, Salesforce, McCleod Software, DAT, Don Hummer Trucking 과같은운송업계의선두기업들로구성된 BiTA 에 1,000 개가넘는트럭산업관련기업들이가입 5 글로벌물류기술주간동향 573 호

7 서류를제출한상황임 블록체인기술은복잡한물류과정의단순화와효율화를가능하게한다는점에서주목받고있음 블록체인은관련된모든참가자들에게공유되고공개적으로배포된장부로, 특정사업내의모든거래와자산의추적을가능하게할수있는기술임 이러한블록체인에기록되는자산은트럭과같이특정형태를지닌자산일수도있으며, 특정보험의가입요건과같은무형의자산일수도있음 비트코인과같은암호화폐를지원하기위해만들어진블록체인들은공개되어있는네트워크상에서운영되는데, 美트럭산업은 BiTA 연합을통하여화주, 운송업자, 그리고중개인들이참여하는비공개블록체인을주장하고있음 미트럭연합에의하면현재약 150만개에달하는미국의트럭회사들은 350만명의트럭운전사를고용하고있으며, 이중 90% 의회사들은 6대미만의트럭을보유하고있는중소형기업이대부분임 중소기업이대부분으로구성되어있고, 복잡한중개과정을거치는트럭산업에블록체인을도입한다면, 수요와공급, 즉화주와운송업자들을직접연결할수있을것임 그러나이러한블록체인기술이물류산업에확산되기위해서는블록체인기술자체에대한신뢰형성, 높은가입률, 데이터표준화라는세가지과제를해결해야함 첫째, 시장참여자들모두가블록체인에대한신뢰감이형성되어야하는데, 예를들어일부대규모제조업체들이위탁수송업체가가입한블록체인기반의 25만불이상의적하보험을믿을수없다면, 물류산업에서의이용가치가현저히떨어지게될것임 둘째, 전체시장의 90% 를차지하고있는 6대미만의소규모트럭운송회사도대부분이블록체인에가입하여야하는데, 전자기록장치 (Electronic Logging Device, ELD) 의무화의경우, 시행 1달전에도오직 37% 만이법을준수할수있는상황이었으며, 결국다양한면제와지연조치가시행될수밖에없었던상황을상기해본다면, 소규모업체들에게블록체인과같은신기술도입을유도하는것은쉽지않은일이될것임 마지막으로, 트럭산업전체는데이터표준화를이룰수있어야하고, 지난 30년간모든기업들이제각각의형식으로사용해왔던전자자료교환 (Electronic Data Interchange, EDI) 을표준화하여산업전체에적용할수있어야할것임 6 물류기술개발지원센터

8 물류기술개발지원센터 산업 기술동향 베트남, 높은성장을보이는 e 커머스시장 참고 l ベトナムの E コマース市場が 日本の 2.5 倍の速さ で急成長する理由とは?, DIGIMA NEWS, 개요 최근급성장중인베트남 e커머스시장은제품 서비스에대한신뢰, 온라인결제의안전성등아직많은과제를안고있지만, 물류자동화와관련기술투자등이증가하고있음 베트남 e커머스시장은인터넷이용률과스마트폰보유율의향상, 주요소매기업에의한대규모투자등에힘입어성장률이연 35% 에달할정도로급성장하고있음 - e커머스시장이지속발전하려면제품 서비스에대한신뢰성및온라인결제의안전성확보등현안과제해결과향후시장흐름을획기적으로변화시킬물류자동화와관련기술에대한투자가성패를좌우할것으로보임 주요내용 베트남은 e커머스급성장국가 ( 연 35%) 로일본의 2.5배속도로성장하고있으나, 제품 서비스에대한신뢰, 온라인결제의안전성등에서많은과제를안고있음 베트남 e커머스시장은인터넷이용률과스마트폰보유율의향상, 또주요소매기업의대규모투자에힘입어성장률이연 35% 로일본의 2.5배속도로급성장하고있고, 소매매출성장률은 2016~2020 년까지연 20%, 매출액은 2020 년까지 100억달러규모에달할전망임 그러나제품 서비스에대한신뢰성이낮고온라인결제의안전성에대한불안등시장이지속적으로발전하기위해서는아직과제가많음 베트남의 e커머스사이트의대부분이제품정보나결제방법에관한정보등기본적인서비스제공에만머무르고있어디지털마케팅최적화, 온라인 오프라인판매연계등의서비스 7 글로벌물류기술주간동향 573 호

9 강화가필요함 e-커머스성장으로많은물류공급자나관련업체들은 e-로지스틱스제공등새로운사업기회를노리고있음 2018 년에는 e커머스진출기업증가, 기존배송서비스개선등으로물류가 e커머스시장의흐름을바꿀것으로예측되고있음 e커머스사이트중에는질좋은제품이나서비스를무료배송하는곳도있고, 시간을절약하고, 할인혜택도찾을수있는등확실하고편하게배달되는온라인쇼핑을즐기는소비자들이증가하고있음 한조사에따르면베트남 4대도시의 e커머스고객비율은지난해 1년동안에만 5.4~8.8% 증가하고있는데, 이에외국계로지스틱공급자나 e커머스운영자대부분이 e-로지스틱스제공등새로운사업기회를노리고있음 2018년주목되는물류트렌드는 고객컬렉션포인트 를위한네트워크구축, 자동화관련기술투자등임 e커머스가빠르게성장하고있어관련업체들은횟수가많은규모의작은주문에대응할수있는새로운비즈니스모델을창출해야하고, 또한교통체증이나부재중배달, 교외물류비용상승등과같은문제에대응할수있도록기술과인프라에도투자해야함 이러한환경변화속에서 2018 년트렌드로 고객이지정하는곳에서주문한물건을받는다 라는고객컬렉션포인트 (Customer Collection Point) 가주목받고있음 DHL e커머스는지난해 11월베트남에서전국네트워크서비스를시작했는데, 2019 년말까지 1,000 개이상의점포로확대할예정이고, DHL 에서는잡화점이나미니마트, 카페등에 DHL e커머스카운터를설치, 숍인숍 (shop in shop) 모델을전개하고있음 쟈오향난 (Giao Hang Nhanh Company, 이하 GHN) 社도로컬샵과편의점, 빌딩등에고객컬렉션포인트의네트워크를구축할계획임 한편, 최근자동화관련기술투자도증가하고있는데, 라자다 (Lazada) 社는 2017 년 3/4분기에첫자동분류센터를호찌민시내에, 2018 년에는두번째센터를하노이에개설하며, 2019 년에는기존물류센터기능을강화, 분류능력을 3배이상향상시킬계획임 GHN 社도운영최적화, 프로세스간소화, 그리고공장강화와물류정비를위해자동화등기술에투자하여, 올해도시 2시간이내, 전국 24시간이내배달을목표로내걸고있음 8 물류기술개발지원센터

10 물류기술개발지원센터 정책동향 일본, 수면부족 으로인한사고방지대책강화 참고 l 交通労働災害防止のためのガイドライン の改正について, 全日本トラック協会, 개요 일본은 수면부족 으로인한사고방지대책을강화하기위해 교통산업재해방지를위한가이드라인 을개정함 일본후생노동성은지난 6월 수면부족 으로인한사고방지대책을강화하기위해화물자동차운송사업수송안전규정이개정시행 ( ) 된것을근거로, 교통산업재해방지를위한가이드라인 을일부개정함 全일본트럭협회도이번개정가이드라인에추가된 수면부족 에대한대책을추진하여, 각지역트럭협회가적정한노동시간관리등을하도록요청하고있음 주요내용 일본정부는사업용자동차보유사업장은물론그이외사업장에도 교통산업재해방지를위한가이드라인 에서정한대응방안준수등실효성있는교통산업재해방지대책이전개되도록추진중임 2017 년의산업재해발생상황을보면, 사망자수는 978명으로, 이중 202 명 (21%) 이도로위교통사고가원인임 (2016 년은사망자수 928명, 교통사고사망자수는 218명 ) 이를육상화물운송사업에국한해서보면, 사망자수는 137명으로, 이중 57명 (41%) 이도로위교통사고가원인임 (2016 년은사망자수 99명, 교통사고사망자수는 57명 ) 이처럼사망재해의절반이상은버스, 트럭, 택시등의사업용자동차를보유하는사업장이외의건설업, 소매업, 제조업등사업장에서발생하고있음 9 글로벌물류기술주간동향 573 호

11 이에제13 차산업재해방지계획 (2018~2022 년도, 2018 년 4월부터시행 ) 에서도버스, 트럭, 택시등의사업자는물론그이외의사업자에대해서도 교통산업재해방지를위한가이드라인 에서정한대응방안의철저한준수등실효성있는교통산업재해방지대책이전개되도록중점추진하고있음 이가이드라인은산업안전위생관계법령이나 개선기준고시 등과함께, 교통산업재해방지를위한지침이되는것으로, 이번에 수면부족 문구를추가하여개정함 가이드라인은안전관리체제확립, 적정한노동시간등의관리나주행관리, 안전위생교육실시, 교통안전재해방지에대한의식고취, 화주 주문사업자에의한배려, 자동차운전자의건강관리실시등을규정하고있음 2018 년 4월에는여객자동차운송사업운수규칙및화물자동차운송사업수송안전규칙의일부를개정하는국토교통성령이공포되었고, 지난 6월 1일에화물자동차운송사업수송안전규칙이개정시행됨 이를근거로, 수면부족 에기인하는사고방지대책을강화하기위하여이가이드라인을개정한것임 개정가이드라인에는조회 ( 점호 ) 등의실시와관련된 질병, 피로, 수면부족, 음주등의이유로안전운전을할수없는것의위험여부에대해서보고를요구하고그결과를기록하는것 문구에 수면부족 항목을추가하였음 이에全일본트럭협회는후생노동성의요청을받아, 이번가이드라인개정에대해각지역트럭협회 ( 산하사업장 ) 가적정한노동시간관리등대책추진에나서도록함 후생노동성은가이드라인개정에대해각기관, 단체등에공문을발송하여, 가이드라인의개정취지를이해시키고, 산하각사업장에대해서철저히주지하도록도모함 全일본트럭협회에는 수면시간확보를배려한적정한노동시간관리, 근무개시전조회 ( 점호 ) 등실시, 새벽시간대주행을가능한한피하는등의주행계획작성을비롯한교통산업재해방지대책을추진토록요청함 협회도각지역트럭협회 ( 산하사업장 ) 가적정하게노동시간을관리하고조회 ( 점호 ) 를실시하는등대책추진에나서도록독려함 10 물류기술개발지원센터

12 물류기술개발지원센터 신규보고서 새로운기술기반플랫폼에의한국제택배산업의변화 참고 l The future of Decentralized Cross-border Parcel Delivery, Parcel X, 물류산업은효율성, 규모의경제, 그리고신용을매우중요하게취급하는대표적인산업임 블록체인과같은새로운기술기반플랫폼을활용할경우국제택배의신뢰도를구축할수있으며, 최상의 안전성과투명성, 추적가능성을제공하여시간과금전을크게절약할수있게됨 개요 국제택배산업은블록체인과같은새로운기술기반플랫폼을활용하여효율성과신뢰성을제고하는방향으로새롭게변화되고있음 물류산업은효율성, 규모의경제, 그리고신용을매우중요하게취급하는대표적인산업임 국제택배산업은장기간에걸친투자와운영에기초한 1세대물류서비스를넘어저가프랜차이즈에기초한 2세대서비스가등장하였음 국제택배의분산화, 상호운용성, 신뢰도를제고하기위해개발된 ParcelX 社의플랫폼은가상화폐시스템을통한거래를통해국제택배산업의비용을낮출수있을것으로전망 주요내용 국제택배산업은효율성, 규모의경제, 높은신용도를중요시하는대표적인산업으로, 화물정보스캐닝에의한추적이가능함 특히, 국경을넘는국제화물은출발지에서도착지까지화물에대한정보가여러차례스캔되기마련인데, 이렇게스캔이이루어지는장소는대부분물류과정에서이루어지는거래와비용지불이이루어지는특정한임계점들이며, 이러한스캔작업으로인해소비자들이화물을추적 11 글로벌물류기술주간동향 573 호

13 할수있게도와줌 운송관련서비스를제공하는기업들은경쟁우위를얻기위해이러한스캔장소들을 효과적이며경제적인조직으로운영하기위해노력하고있음 장기간에걸친투자와운영에기초한 1세대물류서비스를넘어저가프랜차이즈에기초한 2세대서비스가등장하였음 McKinsey 의조사결과에따르면, 최근국제택배산업은 20% 의높은성장률을보이고있으며, 전체시장의 30% 이상을차지하고있는아시아태평양의시장규모는 2014 년 710억달러에서 2020 년 4,760 억달러로증가할것으로예상되며연간 27.3% 의큰폭의성장률을보일것으로전망 미국의 FedEx 나 UPS, 그리고세계각국의우체국서비스는배달네트워크를제각각구축하기위해막대한투자를하고, 장기간에걸친운영을통해규모의경제를이루는 1세대적인모델을구축하였음 최근에등장하고있는 YTO Express, ZTO Express, Yunda Express, STO Express, Best Express 와같은회사들은중국의알리바바로대표되는전자상거래시장에서성공하기위해저가의프랜차이즈를설립하고, 1세대적인모델에서필요했던막대한시간과투자없이도신속한네트워크를형성하는 2세대적인모델을보여주고있음 ParcelX 社는자체개발한국제택배플랫폼을통해 1세대모델이가지고있는고비용에대한부담과 2세대모델이가지고있는정보에대한신뢰감문제를해결하고자함 ParcelX 社의국제택배플랫폼은블록체인기술을활용하여국제택배시장의분산화, 상호운용성, 정보신뢰성을적용하고있음 이러한플랫폼은화주, 물류서비스공급자, 물류산업통합기업및소비자들을블록체인으로연결함으로서신뢰도를구축하고, 최상의안전성과투명성, 추적가능성을제공하여시간과금전을크게절약할수있도록다양한서비스를지원해줄것으로기대 크라우드소싱형태로시작되기때문에 ParcelX 社의플랫폼은서비스제공자들과개인들이서비스에가입하기위한비용을 0에수렴시킬수있음 ParcelX 社의플랫폼내이루어지는경제적상호작용들은 GPX(Global Parcel Network) 토큰이라는일종의암호화폐를이용하여이루어질것임 12 물류기술개발지원센터

14 물류기술개발지원센터 기관 행사동향 행사명 Saudi Transtec World Class Logistics Supply Chain Event th International Conference on Advanced Logistics and Transport India Cold Chain Show ~ ~ ~ ~ 주요행사개요 페르시아만인근인걸프지역의물류및 Saudi Vision 2030 계획과연계된사우디의국제박람회 사우디아라비아, DAMMAM ranstec.com/ 실시간제어, 예측기회, IoT 와인공지능, 창고관리및빅데이터등을주요주제로개최되는국제컨퍼런스 프랑스, Paris -internationale.co m/ 프랑스의물류전문지인 Supply Chain Magazine 이주최하는물류와공급사슬관리관련신기술전시회및컨퍼런스 프랑스, Paris ychain-event.com/ les-exposants/ 캐나다몬트리올의대학인 École de Technologie Superieure 가추죄하는물류및공급사슬관련학술대회 캐나다, Montreal 18/ 식품과의약품수송에중요한콜드체인물류관련신제품과신기술, 새로운서비스에특화된박람회 인도, Mumbai ainshow.com/ 13 글로벌물류기술주간동향 573 호

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