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- 덕문 지
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20 4P 처음부터 구분해서 상품을 만들어라
21 4P 다양한 복합적인 혜택을 제공할 수 있는 종합세트의 상품을 만들어라
22 4P 채널의 종류에 따라 가격을 달리 책정하라
23 4P 상품을 구성하는 혜택을 세분화하고 표준화 한 다음 이를 조합하여 상품을 구성하고 그에 따라 가격을 책정하는 방법이 효과적임
24 4P 온라인과 오프라인 채널을 동시에 사용하라 광고와 판촉을동시에 사용하라 감성보다는 이성에 호소하는 촉진전략을 사용하라
25 4P 커뮤니티를 활용하라
26 4P 오프라인 유통채널을 활용하라
27 4P 오프라인 유통채널을 활용하라(사례)
28 4P 온라인 에이전트를 활용하라
29 CRM CRM!,
30 CRM?.? 1. A/S. RULE DM.
31 CRM
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35 InCircle Rewards Program : Bloomingdale s Premier ProgramMacy s Club Macy s Rewards, NM$5,000 Member 1$ = 1 Point 3 CIRCLE point (membership- 9 point, platinum-7 point, chairman-4 point ) lifestyle6. American Airlines United Airlines (5,000,000 JETS WINE TRIP)
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37 Product, Brand Manager Customer Manager Sales Team Relationship Marketing Team
38 Idea Testing Marketing Updating Information Technology Research Analysis Strategy Modeling
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42 vs. vs. vs. : :
43 NTUC
44 NTUC
45 NTUC
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년도연구개발비 년도매출액 년도광고선전비 년도매출액 년도 각 기업의 매출액 년도 산업전체의 매출액 년도말 고정자산 년도말 총자산 년도연구개발비 년도매출액 년도광고선전비 년도매출액 년도 각 기업의 매출액 년도 산업전체의 매출액 년도말 고정자산 년도말 총자산 년도연구개발비 년도매출액 년도광고선전비 년도매출액 년도각기업의매출액 년도 산업전체의 매출액
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