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- 현주 반
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3 443 1e 1.1 eecrmeprocurement e eelectronic e e IT 321
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5 com e e 10 potential customers
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8 Business to Customer Business to Business Business to Government
9 449 Government to Customer 2.2 B2G G2C B2C B2B B2C CD
10 450 2 B2B e 325 e e 3 e eprocurement
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13 453 e capacity concurrent SCM 327
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15 customer relations management CRM needs mass CRM 328 mass marketing CRM CRM
16 CRM CRM CRM CRM DB CRM 329
17 457 CRM CRM CRM lifetime value
18 CRM CRM 3212 CRM
19 data mining decision tree trial and error CRM CRM CRM CRM CRM 5 5.1
20 PC group care backup 3
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