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미래 석
5 years ago
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1 WhaTap SMS 초심자가이드 1

3 목차 와탭 SMS 서비스개요... 5 와탭서비스사용방법... 6 와탭계정생성... 7 Agent 설치 Windows Agent 설치방법 다운로드파일 Agent 실행및설치 라이선스입력 설치경로설정 Agent 설치완료 서버정보수집 서버등록완료 Ubuntu/Debian Agent 설치방법 와탭리포지토리를추가합니다 서버모니터패키지를설치합니다 설정스크립트를실행하여서버모니터데몬을시작합니다 서버정보수집 서버등록완료 CentOS/RedHat/Amazon AMI Agent 설치방법 와탭리포지토리를추가합니다 서버모니터패키지를설치합니다 설정스크립트를실행하여서버모니터데몬을시작합니다 서버정보수집 서버등록완료 모바일에서이용하기 IOS - 앱스토어 Android - 구글플레이 유료상품구매및결제 인증정보입력 구매 삭제

4 1. 서버해지 고객지원

5 와탭 SMS 서비스개요 와탭 SMS (Server Monitoring Service) 는클라우드기반의가입형모니터링 서비스입니다. 와탭의서버모니터링기능은어떤서버에용량문제가있는지보여주고빠르게시정조치할수있도록해줍니다. 특히와탭은여러분에게 CPU 사용량, 물리적메모리, 네트워크상황, 실행중인프로세스와디스크 I/O 사용률과용량등의중요한시스템성능지표를분석해서보여줍니다. 현재서버의상태와최근발생한서버이벤트의상세한정보를보는것은와탭의모니터링에이전트를서버에설치함으로서시작됩니다. 에이전트의설치가완료된후, 와탭메뉴의서버를선택하세요. 서버리스트화면에서와탭에이전트가수집한서버의이름, 현재 CPU, 메모리및디스크사용량을알수있습니다 서버리스트화면에서서버호스트이름, 현재 CPU, 메모리및디스크사용량을 포함하여와탭이수집한지표를토대로미리정해놓은기준에따라각서버의현재 상태를상태표시등이나타내는색으로구분할수있습니다. 5

6 와탭서비스사용방법 와탭서비스를사용하기위해고객은웹브라우저를통해계정을생성하고, 생성된 계정으로사이트에로그인후고객님의서버에에이전트 (Agent) 를설치하여이용하실 수있습니다. 와탭서비스를사용기위해단계는다음과같습니다.. 각단계별방법에대해서알아보도록하겠습니다. 6

7 와탭계정생성 페이지에접속하여 SIGN UP 버튼을누르면계정을생성할수 있습니다. 7

8 정상적으로계정생성이되면아래와같이확인창이나타납니다. 가입하신 에서링크를클릭하시면가입이완료됩니다. 가입하신계정과비밀번호를입력하시면 SMS 와 APM 선택화면을보실수있습니다. 8

9 현재와탭에서는 SMS 와 APM 서비스를하고있습니다. SMS 를선택하시면 서버추가화면을보실수있습니다. 9

10 Agent 설치 현재와탭에서는다양한플랫폼을지원하고있습니다. 서버를모니터링하고자하면 에이전트 (Agent) 를설치해야모니터링을할수있습니다. 지원하고있는운영체제들은아래와같습니다. 고객사양 OS 1. Windows : Windows 2003 R2 SP2 이상 2. Centos : 3. RedHat : 4. Ubuntu : Ubuntu 이상 Memory : 192M 이상 ( 각 OS 의최소사양들을지원합니다.) 자세한사항은아래링크를참고하시기바랍니다. Windows : Centos/ReadHat : Ubuntu/Debian : Raspbian : 10

11 Windows Agent 설치방법 윈도우서버를설치하는방법입니다. 서버추가의 Windows 탭을선택하시면아래와 같이서버설치화면이나타납니다. 만약설치된서버가존재할경우서버목록화면이나타납니다. 이때에는추가버튼을누르면 다시서버설치화면이나타날것입니다. 11

12 1. 다운로드파일 Agent 파일을다운로드받습니다. whatap.exe 파일링크를누르면다운로드가 진행됩니다. 보안설정으로인해.exe 형식의파일이받아지지않는사용자를 위해.zip 형식의파일도함께제공됩니다. 2. Agent 실행및설치 이제 Agent 를설치할차례입니다. Agent 파일설치는간단합니다. 단지더블클릭만 설치관리자가나와설치를진행하게됩니다. 12

13 3. 라이선스입력 라이선스파일을물어봅니다. 서버설치화면의 2. 설치파일을실행하십시오. 화면에라이선스키가 표시되어있습니다. 빨간부분을복사를하시거나 Copy 버튼을눌러복사를합니다. 13

14 아래와같은문제가발생하면라이선스키가잘못되었거나네트워크문제로와탭 서버에접속이되지않아설치가진행되지않습니다. 이경우설치된서버에외부네트워크 (Out-Bound) 접근을제한하는방화벽을제거 해야합니다. 와탭에서사용하는포트는 80 와 포트를사용합니다. 아래 포트를방화벽에서 Out bound 설정후설치를다시진행하시면됩니다. 14

$기본적인설치경로는 C:\Program Files (x86)\whatap$ 에설치가됩니다나. * 설치하는데 1.5Mb 정도의하드디스크여유공간을필요로합니다.

15 4. 설치경로설정 가. 정상적인경우설치할위치를물어보게됩니다. 기본적인설치경로는 C:\Program Files (x86)\whatap 에설치가됩니다나. * 설치하는데 1.5Mb 정도의하드디스크여유공간을필요로합니다. 다. 경로를지정해주고 Next 를누릅니다. 라. 설치준비가끝난뒤 Install 버튼을누르면설치가진행이됩니다. 15

16 5. Agent 설치완료 마지막으로 Finish 버튼을누르면설치가완료됩니다. 16

17 6. 서버정보수집 설치가완료되고나서서버에등록이진행되는지확인은와탭콘솔에접속하시면 서버목록을보실수있습니다. Loading Server 라는메시지와함께서버에등록절차 및정보수집절차가진행되어집니다. (* 10 분이내의시간이걸립니다. 만약 10 분이지나도계속 loading Server 가 나오면 페이지에서문의부탁드립니다.) 7. 서버등록완료 등록절차가완료되면서버목록항목에서서버의상태를모니터링할수있습니다. 파라미터입력을통한설치만약여러대의서버에동일한라이센스키를가지고설치를하고싶을경우파라미터입력이가능합니다. Powershell 이나기타다른자동화툴또는배포툴을이용해서아래명령을통해설치가가능합니다. whatap.exe /SILENT /SERIAL 라이선스키값 17

18 Ubuntu/Debian Agent 설치방법 Linux (Ubuntu/Debian) 서버에를 Agent 설치하는방법입니다. 서버추가의 Ubuntu/Debian 를선택하시면아래와같이서버설치화면이나타납니다. 아래내용대로설치를따라진행하시면됩니다만약설치가정상적으로되지 않을경우링크를통해 whatap-doctor 프로그램을다운로드받아아래와같이 실행하시면문제를진단합니다. 실행결과를보내주시면설치지원해드립니다. wget -O whatap-doctor sudo sh whatap-doctor 18

1. 와탭리포지토리를추가합니다. wget http://repo.whatap.io/debian/release.gpg -O - sudo apt-key add - wget http://repo.whatap.io/debian/whatap-repo_1.0_all.

19 1. 와탭리포지토리를추가합니다. wget -O - sudo apt-key add - wget sudo dpkg -i whatap-repo_1.0_all.deb sudo apt-get update 만약 wget 패키지가없을경우 wget 패키지를설치해줍니다. sudo apt-get update sudo apt get install wget 실행결과는다음과같습니다. 19

20 2. 서버모니터패키지를설치합니다. sudo apt-get install whatap-agent 실행결과는다음과같습니다. 20

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22 3. 설정스크립트를실행하여서버모니터데몬을시작합니다. sudo env PATH=$PATH whatap KI55LU38PZ771UWD67XB 만약클라우드환경 (AWS, UCloud, Azure, Tcloud,FlexCloud 등 ) 에서와탭서비스를 이용한다면가상서버항목을클릭하여설정합니다. sudo env PATH=$PATH whatap --lazy 라이센스키 22

23 4. 서버정보수집 설치가완료되고나서서버에등록이진행되는지확인은와탭콘솔에접속하시면 서버목록을보실수있습니다. Loading Server 라는메시지와함께서버에등록절차 및정보수집절차가진행되어집니다. (* 10 분이내의시간이걸립니다. 만약 10 분이지나도계속 loading Server 가 나오면 페이지에서문의부탁드립니다.) 5. 서버등록완료 등록절차가완료되면서버목록항목에서서버의상태를모니터링할수 있습니다. 23

24 CentOS/RedHat/Amazon AMI Agent 설치방법 Linux (CentOS/RedHat/AMI) 서버에를 Agent 설치하는방법입니다. 서버추가의 Ubuntu/Debian 를선택하시면아래와같이서버설치화면이나타납니다. 아래내용대로설치를따라진행하시면됩니다만약설치가정상적으로되지 않을경우링크를통해 whatap-doctor 프로그램을다운로드받아아래와같이 실행하시면문제를진단합니다. 실행결과를보내주시면설치지원해드립니다. wget -O whatap-doctor sudo sh whatap-doctor 24

1. 와탭리포지토리를추가합니다. sudo rpm -Uvh http://repo.whatap.io/centos/5/noarch/whatap-repo-1.0-1.

25 1. 와탭리포지토리를추가합니다. sudo rpm -Uvh 실행결과는다음과같습니다. 2. 서버모니터패키지를설치합니다. sudo yum -y install whatap-agent 실행결과는다음과같습니다. 25

26 3. 설정스크립트를실행하여서버모니터데몬을시작합니다. sudo env PATH=$PATH whatap KI55LU38PZ771UWD67XB 만약클라우드환경 (AWS, UCloud, Azure, Tcloud,FlexCloud 등 ) 에서와탭서비스를 이용한다면가상서버항목을클릭하여설정합니다. sudo env PATH=$PATH whatap --lazy 라이센스키 26

27 4. 서버정보수집 설치가완료되고나서서버에등록이진행되는지확인은와탭콘솔에접속하시면 서버목록을보실수있습니다. Loading Server 라는메시지와함께서버에등록절차 및정보수집절차가진행되어집니다. (* 10 분이내의시간이걸립니다. 만약 10 분이지나도계속 loading Server 가 나오면 페이지에서문의부탁드립니다.) 5. 서버등록완료 등록절차가완료되면서버목록항목에서서버의상태를모니터링할수 있습니다. 27

28 모바일에서이용하기 와탭서비스를모바일에서도이용하실수있습니다. 웹에서보시는화면과같은 결과를모바일에서도이용하실수있습니다. 모바일앱은 ios 와 Android 를모두지원합니다. 애플앱스토어와구글플레이스토어에서각각다운로드가능합니다. 1. IOS - 앱스토어 앱스토어에서 Whatap monitoring 으로검색하시면저의와탭 IOS 버전앱을을 이용하실수있습니다. 아래링크를통해서도바로다운로드하실수있습니다. 28

29 2. Android - 구글플레이 구글플레에서 와탭모니터링 으로검색하시면와탭 Android 버전앱을이용하실수 있습니다. 아래링크를통해서도바로다운로드하실수있습니다. 29

유료상품구매및결제 와탭은무료부터시작합니다. 하지만무료기능에서부족한기능들을이용하고싶으시면유료기능을이용하실수있습니다. 와탭서비스상품은 Basic, Professional, Professional + DB, Enterprise 상품이있습니다. 해당기능과가격은아래내용에서확인가능합니다. Enterprise 상품의경우 sales@whatap.io 문의주시면됩니다.

30 유료상품구매및결제 와탭은무료부터시작합니다. 하지만무료기능에서부족한기능들을이용하고싶으시면유료기능을이용하실수있습니다. 와탭서비스상품은 Basic, Professional, Professional + DB, Enterprise 상품이있습니다. 해당기능과가격은아래내용에서확인가능합니다. Enterprise 상품의경우 sales@whatap.io 문의주시면됩니다. 와탭상품은후불제청구방식을적용하고있습니다. 매월 1 일에서말일까지이용하신부분에대해익월 5 일청구서가발행되며 청구서는가입하신계정의이메일로발송됩니다. 청구서는계정별로, 계정에등록된유료상품목록을토대로작성됩니다. 만약유료상품가입시기가월중일때는이용한기간을일할계산하여청구합니다. 예 ) 12 월 (31 일기준 ) Professional( 서버별, 월 30,000 원 ) 상품을이용하신경우, (30,000 원 / 31 일 ) X ( 사용하신날 ) = 청구비용 30

31 1. 인증정보입력 와탭상품을구매하려면사용자인증을해야합니다. 사용자인증은나의설정 > 사용자메뉴를누르면하실수있습니다. 인증버튼을누른후핸드폰인증을완료하시면됩니다. 실명인증창에서정보를입력하면인증을하실수있습니다. 만약해외에서이용중이시면 로메일주시면연락 드리도록하겠습니다. 31

32 2. 구매 사용자인증을마치면구매를하실수있습니다. 구매및결제 > 상품메뉴를누르면구매화면에서상품을선택하면무료상품에서 유료상품으로변경이가능합니다. 가. 변경하려는서버선택 상품이용현황을보시면이용하시는서버리스트가보입니다. 서버리스트에서변경버튼을누릅니다. 나. 상품변경 원하시는상품을선택하시면됩니다. 32

33 다. 서비스이용 확인버튼을누르면바로상품이변경되어서비스이용이가능합니다. 라. 결제 매월 1 일에서말일까지이용하신부분에대해익월 5 일청구서가발행되며 청구서는가입하신계정의이메일로발송됩니다. 청구서는계정별로, 계정에등록된유료상품목록을토대로작성됩니다. 청구서를받으시면결제페이지에서결제를하시거나 support@whatap.io 로문의 주시면결제하실수있습니다. 마. 청구서내용확인 익월 5 일에가입하신이메일계정에서해당청구서를확인합니다. 이미지 이메일내용이확인이어려우시면구매및결제청구메뉴에서명세서항목에서확인 가능합니다. 33

34 바. 납부 구매및결제 > 청구메뉴에서납부를누릅니다. 해당금액을확인하시고전화번호를입력하시면결제를진행할수있습니다. 저희와탭에서는이니시스를통해결제를하고있습니다. 아래절차대로진행하시면결제진행됩니다. 34

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37 삭제 더이상모니터링을원하지않을경우손쉽게삭제를하실수있습니다. 만약삭제를진행하시게되면모든데이터가삭제되어복구가불가합니다. 와탭을삭제하는방법은 2 단계의절차를거쳐야합니다. 1. 서버해지 서버서버를해지하는방법은방법은아래와같습니다. 가. 삭제하려는서버선택 나. 해지버튼누름 37

다. Windows Agent 삭제 윈도우버전의삭제는프로그램추가삭제에서삭제가능합니다. 제어판 > 프로그램추가삭제에서 Whatap Agent 삭제 라. Ubuntu/Debian Agent 삭제 1. 와탭리포지토리와설치제거 sudo apt-get remove whatap-agent sudo apt-get remove whatap.repo 2.

38 다. Windows Agent 삭제 윈도우버전의삭제는프로그램추가삭제에서삭제가능합니다. 제어판 > 프로그램추가삭제에서 Whatap Agent 삭제 라. Ubuntu/Debian Agent 삭제 1. 와탭리포지토리와설치제거 sudo apt-get remove whatap-agent sudo apt-get remove whatap.repo 2. 설치된잔존파일제거 sudo rm -rf /usr/whatap/ 3. 패키지제거 sudo dpkg -P whatap-agent sudo dpkg -P whatap-repo 마. CentOS/RedHat/Amazon AMI Agent 삭제 1. 와탭리포지토리와 Agent 삭제 sudo yum remove whatap-agent sudo yum remove whatap-repo 2. 설치된잔존파일제거 sudo rm -rf /usr/whatap/ 38

39 고객지원 고객지원및상품문의는아래주소의페이지를이용하시기바랍니다 고객지원 : 유료및엔터프라이즈상품문의 : sales@whatap.io 39

Server Agent Guide

Server Agent Guide WhaTap Support Version 1.0.1 Table of Contents Server Agent Guide......................................................................................... 1 1. 개요.................................................................................................