고객 연결 개선; 고객 중심 마케팅 방식을 통한 비즈니스, 고객 만족 및 충성도 증대 비즈니스 백서

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아정 진
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1 고객 연결 개선 고객 중심 마케팅 방식을 통한 비즈니스, 고객 만족 및 충성도 증대 비즈니스 백서

2 목차 3 경영진 개요 4 모든 것을 관계성 중심으로 생각하십시오. 5 고객 통찰력 수집 과제 6 귀사를 위한 종합적 솔루션을 제공하는 HPE Just Right IT 7 고객의 비즈니스와 함께 확장 가능한 솔루션 8 Just Right IT 유연성 8 기능 및 성능 9 스토리지 10 네트워킹 11 지원 및 서비스 12 금융 지원 12 다음 단계

3 3페이지 비즈니스 인텔리전스 솔루션을 통한 고객 확보 및 유지 회사 규모와 관계없이 중요한 의사 결정을 내리고 성장을 촉진하기 위해서는 정보에 의존합니다. 오늘날의 도전 과제는 어떻게 해야 폭발적인 양의 사용 가능한 데이터를 완전히 이해하고 그 인텔리전스를 바탕으로 새로운 비즈니스 기회를 조성할 수 있는가입니다. 경영진 개요 오늘날의 조직은 막대한 양의 정보가 제공되고 항상 연결된 세상에서 비즈니스를 수행합니다. 그러한 커뮤니케이션은 비즈니스가 기존 고객을 더 잘 이해하고 잠재 고객에 도달하게 하도록 도와줍니다. 하지만 이 데이터 가용성의 강력함을 완벽하게 활용하려면 조직이 제공된 정보를 조합하고 통찰력을 끌어내고 정보의 흐름을 용이하게 할 수 있는 능력을 갖춰야 합니다. CRM(고객 관계 관리) 및 BI(비즈니스 인텔리전스) 솔루션은 고객이 원하는 바를 그들이 필요로 하는 시점에 정확하고 빠르게 제공하게 해줍니다. 이러한 접근 방식은 기존 고객과의 관계를 돈독히 하는 동시에 새로운 비즈니스를 창출할 수 있습니다. 분석가들은 2020년에 이르면 생성된 데이터의 양이 40조 기가바이트에 이르고 1, 그중 90%의 데이터는 생성된 지 2년이 안될 것으로 예측하고 있습니다. 2 네트워크 대역폭 및 보안, 컴퓨팅 능력 및 메모리 크기, 스토리지 확장성 및 인프라 관리 기능은 모두 성공적인 비즈니스 인텔리전스 아키텍처를 구축하는 데 핵심적인 요소이지만 간과되는 경우가 많습니다. 강력한 BI 솔루션과 결합되어 팀, 파트너, 공급업체 및 고객 사이의 커뮤니케이션을 가능하게 하는 효과적인 네트워크를 활용하면 정보를 포착하고 분석하며 이를 바탕으로 신속하게 조치를 취할 수 있습니다. 볼륨 다양성 속도 40ZB 90% 2020년까지 1 의 데이터가 2년 미만 2 정보를 종합할 수 있으려면 비즈니스는 데이터를 신속하게 포착하고 소스나 형식에 관계없이 빠르게 분석을 완료해야 합니다. 언제나 연결되어 있어야 하며 어디에서든 정보에 액세스할 수 있어야 하고 데이터를 보호할 능력이 있어야 합니다. 하지만 일반적으로 훨씬 더 큰 규모의 기업에서 찾을 수 있는 리소스를 보유하지 못한 중소 규모의 비즈니스에서는 그러한 솔루션이 자사에서 감당할 수 있는 범위 밖에 있다고 느낄 수 있습니다. 중소 규모 비즈니스에 적합하려면 솔루션이 단순하고 믿을 수 있으며 위험이 없어야 하고 비즈니스 성장에 따라 확장이 가능하면서도 경제적이어야 합니다. 본 문서에서는 새로운 유형의 IT를 통해 비즈니스를 처음 시작할 때 도움이 되었던 밀접하고 개인적인 관계를 바탕으로 어떻게 목표를 달성하고 기존 고객에게서 충성도를 불러일으키며 새로운 고객을 유치할 수 있는지 설명합니다 년 IDC의 전망: Competing for 2020, Document , 2011년 12월, Frank Gens 2 SINTEF, 2013년 5월

하지만 이 데이터 가용성의 강력함을 완벽하게 활용하려면 조직이 제공된 정보를 조합하고 통찰력을 끌어내고 정보의 흐름을 용이하게 할 수 있는 능력을 갖춰야 합니다. CRM(고객 관계 관리) 및 BI(비즈니스 인텔리전스) 솔루션은 고객이 원하는 바를 그들이 필요로 하는 시점에 정확하고 빠르게 제공하게 해줍니다.

4 4페이지 모든 것을 관계성 중심으로 생각하십시오. 중소 규모 비즈니스는 "새 고객을 유치하는 방법은 무엇입니까?"라고 종종 질문합니다. 중요한 한 가지 방법은 기존 고객에게 집중하는 것입니다. 기존 고객은 귀사에서 유치하기에 가장 적합한 잠재 고객을 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 말그대로 고객의 입소문을 통해 영업력을 확산함으로써 새로운 고객에 대한 도달 범위를 확장하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 기존 고객 기반에 충성도를 구축하는 데 집중하는 것은 매우 비용 효율적인 고객 확보 방법입니다. 새 고객을 확보하는 데에는 기존 고객을 유지하는 것보다 4~10배 많은 비용이 소비됩니다. 3 또한 SMB의 61% 이상은 기존 고객의 반복 거래로부터 매출의 반 이상을 창출하고 있으며 4, 기존 고객은 새 고객보다 67% 많은 지출을 하는 것으로 보고되었습니다. 5 CRM은 2014년에 두 번째로 가장 중요한 SMB 애플리케이션 소프트웨어 투자 이니셔티브로 선정되었습니다. 6 조사에 참여한 SMB의 43%는 비용을 억제하면서 향상된 고객 경험을 제공하는 것이 가장 우선순위가 높은 계획이라고 말했습니다. 7 고객 유지 전술 충성도 프로그램 전문 지식 제품 품질 지원 추가 서비스 개인에게 맞는 접근 방식 뛰어난 서비스 광범위한 가용성 대응성 고객 확보 전술 참조 기존 고객에 대한 통찰력을 통해 대상화된 마케팅 제품 품질 신제품 오늘날의 기업은 고객에 대해 더 친밀한 방식으로 파악할 수 있는 놀라운 기회를 가지고 있습니다. 모바일 기술을 통해 결제와 마케팅의 융합이 가능해짐으로 인해 이는 더욱 용이해졌습니다. 이러한 융합은 특정 대상을 겨냥한 할인, 제품 및 충성도 프로그램을 제공할 수 있도록 비즈니스 관리자에게 고객의 구매 행동 양식에 대한 더 심도 있는 통찰력을 제공합니다. 이러한 접근 방식에 집중하고 있는 중소 규모 비즈니스는 CRM(고객 관계 관리)에 중점을 두지 않고 있는 회사에 비해 2배 이상의 평균 성장을 경험하고 있습니다. 8 이 때문에 의사 결정 프로세스의 핵심 소스로서 고객이 필요로 하고 원하는 바에 관한 사실 기반의 통찰력을 제공하기 위해 BI(비즈니스 인텔리전스) 등의 비즈니스 애플리케이션으로 전환하는 회사가 늘어나고 있습니다. BI를 사용한 추정 및 데이터 분석을 통해 확보된 통찰력은 새로운 전망을 식별하고 제품 및 서비스에 대한 새로운 가능성을 드러내며 잘 정립된 비즈니스 관계로 충성도를 향상할 기회를 제공함으로써 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있습니다. 3 Chartered Institute of Marketing 2010; IPSOS Loyalty Abstract Loyalty Myth #8 4 BIA Kelsey 및 Manta 공동 보고서 SMBs Shift Priority to Customer Retention, 2014년 4월 5 BIA/Kelsey Manta 연구: SMB, 신규 고객 확보에서 기존 고객과의 관계 강화로 마케팅 우선 순위 전환, 2014년 4월 6 Gartner 2013~ AMI 2013~ Merkle Inc CRM Change 2014; Seeking Alpha 2013년 3월 1일 Salesforce.com 치솟는 매출

새 고객을 확보하는 데에는 기존 고객을 유지하는 것보다 4~10배 많은 비용이 소비됩니다. 3 또한 SMB의 61% 이상은 기존 고객의 반복 거래로부터 매출의 반 이상을 창출하고 있으며 4, 기존 고객은 새 고객보다 67% 많은 지출을 하는 것으로 보고되었습니다.

5 5페이지 고객으로부터 확보 비즈니스 성장을 위해 데이터 이용 고객에게 제공 답변한 질문: 인구 통계 선호 사항 파악 및 추적 행동 양식 분석 집중적인 메시지 긍정적인 경험 세일즈 채널 측정 관리된 기대치 간편한 관리 신속하게 문제 해결 및 이미 보유하고 있는 기술 사용 제공 방법: Facebook,Linkedln,Twitter, 이메일 WebForm 트랜잭션 대면 대상 고객 관계 관리 CRM (DB/DW/BI) 전문 지식 충성도 촉진 예상 서비스 대응성 개인에게 맞는 접근 방식 고객 통찰력 수집 과제 안정적 운영 업계 리더와 함께 자신 있게 업무를 수행하여 데이터를 보호하고 가용성 개선 경제적인 소유 비용 예산을 좀 더 다방면으로 활용하여 더욱 많은 프로젝트에 걸쳐 리소스 공유 하지만 중소 규모 비즈니스에 있어서 이는 정말 어려운 문제입니다. 조직의 인프라에 부과되는 요구 사항은 오늘날의 시장 속도가 가속화됨에 따라 늘어납니다. 경쟁업체는 언제든지 갑자기 출현할 수 있으며 고객은 제품을 가상으로 살펴볼 수 있기를 기대하고 시간은 절대적으로 중요한 상황입니다. 중간 규모 기업의 경우 비즈니스 수행 중에 생성되는 데이터 양이 볼륨, 속도 및 다양성 측면에서 기하급수적으로 증대되고 있습니다. 데이터의 양과 유형 측면에서 이러한 폭발적인 성장을 처리해야 하는 것은 기존 인프라에 너무 큰 부담이 되는 경우가 많습니다. 더구나 시간은 한정되어 있습니다. 기업 입장에서는 공급업체가 기업에 유효한 솔루션을 제공하기 위해 어떤 기술을 사용하여 협업하게 될 것인지 결정하기 보다는 고객에 전문 지식을 제공하는 데 시간을 투자하는 것이 더 가치가 있습니다. 그들의 목표를 달성하기 위해서는 정보를 바탕으로 한 신속한 결정을 내릴 수 있도록 데이터 성장의 모든 측면을 다루는, 즉 데이터를 포착하고 분석하여 통찰력 있는 결과를 제공할 수 있는 BI/분석 플랫폼이 필요합니다. 데이터 보호는 곧 비즈니스의 기반을 의미하기 때문에 언제 어디서나 데이터 보호 기능에 액세스하고 활용할 수 있어야 합니다. 더욱 중요하게는 전반적으로 배포 및 관리가 쉽고 믿을 수 있으며 위험이 없고 단순한 솔루션, 즉 현재 시점에서 경제적이면서도 데이터 성장에 따라 확장할 수 있는 솔루션을 필요로 합니다. 오늘날 새로운 유형의 IT는 고객이 언제 어디서나 비즈니스에 참여할 수 있도록 대역폭과 연결성을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 이는 음성, 비디오 및 데이터 지원을 통해 고객 경험을 향상시킵니다. 분석을 활용하면 비즈니스 관리자가 다양한 정보를 바탕으로 결정을 내리고 고객과의 관계를 개선하며 기반을 확장할 수 있도록 핵심 통찰력을 도출해낼 수 있습니다.

비즈니스에 있어서 이는 정말 어려운 문제입니다. 조직의 인프라에 부과되는 요구 사항은 오늘날의 시장 속도가 가속화됨에 따라 늘어납니다. 경쟁업체는 언제든지 갑자기 출현할 수 있으며 고객은 제품을 가상으로 살펴볼 수 있기를 기대하고 시간은 절대적으로 중요한 상황입니다.

6 6페이지 귀사를 위한 종합적 솔루션을 제공하는 HPE Just Right IT Hewlett Packard Enterprise(HPE)는 서버, 스토리지, 네트워킹, 서비스 및 솔루션 전반에서 동급 최고 기술을 종합하여 고객 중심 분석을 수행할 수 있는 SMB용 솔루션을 설계하는 탁월한 역량을 보유하고 있습니다. HPE는 언제든지 솔루션을 사용하여 귀사의 고객에게 믿을 수 있는 제품과 전문 지식을 제공할 수 있도록 하는 것이 귀사에 얼마나 중요한지 인식하고 있습니다. 그것이 바로 Hewlett Packard Enterprise가 귀사의 요구 사항과 예산에 맞는 I/O 성능, 용량 및 고가용성 솔루션을 제공하는 이유입니다. 귀사는 소형 기반 구성으로 지금 바로 시작하여 비즈니스 성장에 따라 업그레이드할 수 있습니다. HPE 제품군에 내장된 무중단 확장성을 통해 요구 사항이 변경됨에 따라 한 번에 하나씩 교체할 수 있습니다. 데이터 쿼리 요구 사항이 현재의 리소스를 초과하게 되면 더 높은 성능의 제품으로 쉽게 변경할 수 있습니다. 여기에 당사의 지원 및 서비스팀과 현지의 HPE 공인 파트너가 제공하는 심도 있는 지식과 전문 지식이 더해집니다. Hewlett Packard Enterprise와 함께함으로써, 고객이 귀사를 신뢰하듯이 신뢰할 수 있는 파트너로부터의 혜택을 누릴 수 있습니다. Hewlett Packard Enterprise는 소규모 비즈니스가 성공하는 데 필요한 모든 기술과 지원 서비스를 고객의 특정한 요구 사항에 맞는 가격대와 크기로 조정하고 서로 원활하게 작동하도록 보장하여 종합적으로 제공합니다. 귀사가 이제 막 비즈니스를 시작하였든, 성장 과정에 있든 관계없이 HP가 도움이 되어 드릴 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 조치. 귀사는 Just Right IT에 설계된 신뢰할 수 있는 모든 HPE 기술을 통해 타협할 필요가 없으므로 입증된 IT 솔루션을 활용하여 경쟁력을 강화시킬 수 있습니다. 시간 절약. HPE Just Right IT는 고객의 고유한 요구 사항에 맞게 설계되고 가격이 조정된 솔루션이므로 수많은 공급업체의 기술을 평가하고 그러한 기술이 실제로 소규모 비즈니스를 위한 것인지 고민할 필요가 없습니다. 효율성 향상. 현재의 요구 사항 뿐만 아니라 비즈니스 성장에 따른 요구도 충족할 수 있는 기능 세트를 통해 더욱 빠르고 쉽게 업무를 완수할 수 있습니다. 비용 절감. HP는 플러그-앤-플레이 단순성과 신속하게 설치 및 실행이 가능한 서비스를 제공하는 솔루션을 공급하므로 배포 및 통합에 관해 염려할 필요가 없습니다.

귀사는 소형 기반 구성으로 지금 바로 시작하여 비즈니스 성장에 따라 업그레이드할 수 있습니다. HPE 제품군에 내장된 무중단 확장성을 통해 요구 사항이 변경됨에 따라 한 번에 하나씩 교체할 수 있습니다. 데이터 쿼리 요구 사항이 현재의 리소스를 초과하게 되면 더 높은 성능의 제품으로 쉽게 변경할 수 있습니다.

7 7페이지 고객의 비즈니스와 함께 확장 가능한 솔루션 SMB용 HPE Flex 솔루션 BI 구성 Hewlett Packard Enterprise는 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션을 지원하는 Flex 솔루션 제품군의 크기를 조정하고 구성하기 위해 Microsoft 와의 장기적인 협력 관계를 활용하고 전문 지식을 적용하고 있습니다. HPE Flex 솔루션을 통해 SMB 고객은 한때 대기업을 위해서만 맞춤 설계되었던 통합 시스템과 동일한 유형의 통합 시스템을 활용할 수 있습니다. Hewlett Packard Enterprise와 Microsoft 는 IT 업계에서 가장 장기간 지속된 협력 관계를 유지해 왔습니다. Microsoft 제품에 대한 종합적이고 심도 있는 이해를 갖춘 HPE는 Microsoft 인증을 보유한 13,000명 이상의 인력을 포함하여 34,000명 이상의 훈련된 Microsoft 전문 인력을 보유하고 있습니다. Hewlett Packard Enterprise는 올해의 Microsoft 기업 파트너로 5차례 지정되었으며 Microsoft의 최대 Gold Certified 파트너입니다. 각 참조 구성은 자동화된 모니터링 및 관리 기능을 갖춰 배포가 쉽고 관리가 간편합니다. 업계를 선도하는 서버, 스토리지 및 네트워킹을 바탕으로 중소 기업에 적합한 가격대와 크기로 조정된 이 확장 가능한 아키텍처는 성장을 위한 시작점 역할을 합니다. 데이터 리소스가 확장됨에 따라 Apache Hadoop 이나 더 많은 메모리를 보유한 대형 서버 같은 더 큰 규모의 관계성 또는 비관계성 데이터베이스를 추가할 수 있습니다. 네트워크 대역폭 용량은 더 많은 네트워크 어댑터를 추가함으로써 간단히 늘릴 수 있습니다. HPE Flex 솔루션을 이용하면 BI 솔루션을 쉽고 경제적이며 위험 없이 배포할 수 있습니다. SQL Server 2014를 통한 HPE Flex 솔루션 구축의 장점 HPE Flex 솔루션을 이용하면 시작 단계이든, 성장 단계이든 또는 새로운 영역으로 확장하는 단계이든 다양한 단계의 비즈니스에 맞게 가격 및 크기가 조정된 구성으로 데이터가 많은 환경을 처리하고 관리할 수 있습니다. 신뢰성. Hewlett Packard Enterprise는 SQL Server 2014에서의 BI를 위해 이러한 구성을 특별히 생성하였으므로 함께 작동하도록 설계된 서버, 스토리지, 네트워킹 및 서비스의 HPE 컨버지드 인프라를 사용하면 고객은 전체적인 솔루션이 원활하게 작동할 것임을 확신할 수 있습니다. 선택. HPE는 비즈니스에 적합한 솔루션을 정의하기 위한 세 가지 시작점을 제공합니다. 귀사 비즈니스에 적합한 기능을 제공하는 핵심 구성 요소를 선택하고 요구 사항에 따라 대체 구성 요소로 변경하여 확장하십시오. 효율성. HPE ProActive Insight Architecture는 모든 HPE ProLiant 서버에 연결되고 내장된 인텔리전스를 제공합니다. 이는 최소한의 사용자 노력 및 영향으로 생산성, 성능 및 가동 시간을 극대화합니다. Microsoft SQL Server 2014 모든 규모의 비즈니스는 비즈니스에서 발생하는 데이터와 정보를 호스팅하기 위해 Microsoft SQL Server에 의존합니다. Microsoft SQL Server 2014 는 대량의 데이터를 분석하는 기능과 이를 보호하는 보안 기능을 갖추고 있습니다. SQL Server 2014 비즈니스 인텔리전스 플랫폼에는 분석 서비스, 통합 서비스, 마스터 데이터 서비스, 보고 서비스 및 분석 데이터를 생성하거나 해당 데이터로 작업할 수 있는 여러 클라이언트 애플리케이션이 포함됩니다. 인-메모리 ColumnStore의 100배 빠른 쿼리 성능을 통해 데이터 통찰력을 확보할 수 있습니다. 9 관계성 데이터 웨어하우징을 위해 페타바이트로 확장될 수 있으며 Hadoop과 같은 비관계성 소스와 통합할 수 있습니다. SQL Server 2014는 주요 데이터베이스 공급업체 중 보안 취약성 개수가 가장 적은 것으로 인정을 받고 있습니다. 10 5년 연속 "가장 취약하지 않은" 데이터베이스 부문의 순위에 올랐습니다 Microsoft 분석 플랫폼 시스템, 솔루션 개요, 2014년 4월 10 정보 기술 산업 위원회 ITIC, SQL 서버가 업계를 선도하는 보안을 제공합니다. 2012년 9월 11 미국 국립 표준기술원(NIST) 포괄적인 취약성 데이터베이스, 2013년 4월

Microsoft 제품에 대한 종합적이고 심도 있는 이해를 갖춘 HPE는 Microsoft 인증을 보유한 13,000명 이상의 인력을 포함하여 34,000명 이상의 훈련된 Microsoft 전문 인력을 보유하고 있습니다.

8 8페이지 Just Right IT 유연성 HPE Flex 솔루션에는 중소 규모 비즈니스의 요구 사항을 염두에 두고 구축된 제품이 포함되어 있으며 모든 HPE 제품이 공통적으로 갖추고 있는 신뢰성과 확장성을 보유하고 있습니다. 요구 사항이 증대됨에 따라 쉽게 다른 제품이나 추가 제품으로 전환할 수 있으며, HPE 서비스 및 지원 팀 또는 공인 HPE 비즈니스 파트너의 도움을 받아 귀사만의 솔루션을 구축할 수도 있습니다. 중소 규모 비즈니스의 요구 사항을 충족시킬 수 있도록 설계된 Just Right IT 제품의 Hewlett Packard Enterprise 포트폴리오에서 선택하십시오. 기능 및 성능 BI 엔진의 기능과 성능은 원하는 결과를 확보하기에 충분할 만큼 신속하게 데이터 세트를 성공적으로 쿼리하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 하지만 SMB에 적합하려면 관리가 간편한 경제적인 솔루션이어야 합니다. 성능뿐 아니라 BI 하드웨어 플랫폼은 새로운 서비스를 신속하게 제공하고 비즈니스 중단 없이 확장할 수 있어야 합니다. HPE ProLiant 서버는 빠른 컴퓨팅, 메모리 및 I/O 성능을 갖춰 BI 애플리케이션을 실행하는 데 이상적입니다. 배포가 간편하고 인텔리전스를 갖춘 HPE ProLiant 서버는 시작, 설치 및 문제 해결뿐만 아니라 업데이트 및 유지 관리와 같은 작업을 수행하는 데 소비되는 시간을 대폭 절감시킵니다. 인-메모리 처리를 활용하는 기능은 인덱스 생성 및 유지 관리의 관리 오버헤드 없이 우수한 분석 유연성을 제공합니다. 내재된 가상화 기술은 비즈니스가 리소스를 최대한 활용하고 확장 가능성을 제공하는 데 도움이 됩니다. BI 솔루션을 구현하는 SMB는 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다. 4배 빠른 성능으로 비즈니스를 혁신하여 매출, 수익 및 점유율을 증대 12 단순한 자동화로 서비스 딜리버리가 66배 더 빨라지므로 관리 시간을 절약하고 수동 작업으로 인한 오류를 감소 13 4배 빠른 워크로드 성능으로 비즈니스 혁신, 매출, 수익 및 점유율 증대 14 14% 향상된 메모리 성능으로 HPE DDR4 SmartMemory를 통한 데이터 쿼리의 인-메모리 처리를 가속화 제어되는 환경에서 동급 컨트롤러로 수행한 HPE SmartCache 성능. HPE Smart Storage 엔지니어 (휴스턴, 텍사스)가 2014년 5월 18일자로 내부 SmartCache wiki 페이지에 게시했습니다. 13 익명 고객의 결과. 12개 콜센터의 인프라 구축 및 구축 시간이 66일에서 하루로 단축되었습니다. 출처: HPE에서 후원한 IDC 백서, "SDDC용 HPE 컨버지드 인프라 솔루션을 통한 조직 변환 달성," 2014년 1월, IDC # 제어되는 환경에서 동급 컨트롤러로 수행한 HPE SmartCache 성능. HPE Smart Storage 엔지니어(휴스턴, 텍사스)가 2014년 5월 18일자로 내부 SmartCache wiki 페이지에 게시했습니다. 15 HPE 서버에서 실행되는 유사한 용량의 DIMM 기준

중소 규모 비즈니스의 요구 사항을 충족시킬 수 있도록 설계된 Just Right IT 제품의 Hewlett Packard Enterprise 포트폴리오에서 선택하십시오. 기능 및 성능 BI 엔진의 기능과 성능은 원하는 결과를 확보하기에 충분할 만큼 신속하게 데이터 세트를 성공적으로 쿼리하는 데 매우 중요한 역할을 합니다.

9 9페이지 HPE ProLiant 10 Series Gen9 이 서버는 단순하고 배포하기 쉬우며 초기 작업 부하 배포에 적합한 크기의 서버가 필요한 SMB 비즈니스를 위해 설계된 경제적인 랙 서버입니다. HPE ProLiant 100 Series Gen9 스토리지, 성능 및 관리 기능의 적합한 균형을 이뤄 최적화된 이러한 서버는 성장하는 중소 규모 비즈니스를 위해 다양한 작업 부하를 처리할 수 있도록 설계되었습니다. HPE ProLiant 300 Series Gen9 이러한 산업 표준 랙 장착 서버는 성장하는 비즈니스를 위한 고도의 시스템 성능, 관리 기능, 확장 및 보안이 필요한 컴퓨팅 집약적 작업 부하에 맞게 유연한 선택 사항으로 맞춤화됩니다, HPE 서버 관리 유입되는 모든 데이터를 처리하고 이러한 데이터가 사용 및 액세스되며 전달되는 방식을 관리하는 것은 어려운 일입니다. HPE OneView, HPE Insight Online 및 HPE Embedded Management를 통합하는 업계 최고의 인프라 관리 혁신인 HPE 서버 관리는 서버 및 스토리지 관리를 사내 및 클라우드 배포 전반에 걸쳐 확장합니다. HPE ProActive Insight Architecture는 모든 HPE ProLiant 서버에 연결되고 내장된 인텔리전스를 제공합니다. 이러한 툴을 사용하면 단일 관리 플랫폼에서 HPE 서버, 스토리지 및 네트워킹을 관리하게 되므로 생산성, 성능 및 가동 시간을 극대화할 수 있습니다. 이 컨버지드 관리는 라이선스, 학습, 작동 및 유지 관리에 필요한 관리 툴을 50% 줄이는 효과를 제공합니다. 16 스토리지 막대한 데이터를 수반한, 성장하는 BI 환경을 관리하는 것은 어려운 일이 될 수 있습니다. 귀사와 귀사 고객 간에 전달되는 정보의 양은 기하급수적으로 증가하고 있습니다. 미션 크리티컬 데이터베이스에는 신속한 트랜잭션과 쿼리 응답을 위한 속도를 갖춘 고가용성 인프라가 필요합니다. HPE는 쉽고 경제적이며 믿을 수 있는 방식으로 확장하도록 설계된, 안심할 수 있는 스토리지 솔루션을 제공합니다. HPE 스토리지 제품은 비즈니스 성장에 따라 확장됩니다. 모듈식 스토리지 설계는 무중단 확장성과 내장형 고가용성을 제공합니다. HPE 스토리지 솔루션의 Just Right IT 세트는 스냅샷 및 데이터 암호화, 관리 마법사 및 플러그-앤-플레이 확장성 등의 기능으로 보완된 간편한 설치를 통해 스토리지를 단순화합니다. 비용이 많이 들고 복잡한 시스템을 관리하는 데 따른 스트레스 없이 소규모 비즈니스에 필요한 스토리지 용량과 데이터 백업 보호 기능을 모두 확보하십시오. 16 8개의 툴이 필요한 서버 및 스토리지 관리에 대한 기존 접근법과 HPE OneView 1.10 비교. HPE OneView는 Intelligent Provisioning, Array Configuration Utility, ilo 4, Virtual Connect Manager/ VCEM, HPE Systems Insight Manager, HPE Smart Update Manager, HPE Onboard Administrator 및 HPE 3PAR 어레이 관리를 대체합니다. HPE 내부, 휴스턴, 텍사스, 2014년 5월

HPE ProLiant 300 Series Gen9 이러한 산업 표준 랙 장착 서버는 성장하는 비즈니스를 위한 고도의 시스템 성능, 관리 기능, 확장 및 보안이 필요한 컴퓨팅 집약적 작업 부하에 맞게 유연한 선택 사항으로 맞춤화됩니다, HPE 서버 관리 유입되는 모든 데이터를 처리하고 이러한 데이터가 사용 및 액세스되며 전달되는 방식을 관리하는 것은

10 10페이지 HPE MSA 시리즈 스토리지 지원하는 데이터베이스와 애플리케이션이 점차 업무에 더욱 중요해지고 분산됨에 따라 고가용성을 보장하고 데이터 복구 시간을 단축하기 위해서는 MSA 제품군에 의존할 수밖에 없습니다. HPE MSA 시리즈의 엔트리 레벨 SAN(Storage Area Network)은 BI 애플리케이션에 필요한 성능을 갖추고 예산 및 성능에 최적화된 공유 스토리지 옵션을 제공합니다. HPE MSA 1040에는 ProLiant 관리자를 위해 설계된 직관적인 설정과 관리가 포함됩니다. 필요하다면 컨트롤러를 MSA 2040으로 쉽게 업그레이드하고 15분 업그레이드를 위해 데이터 인 플레이스 기술을 활용할 수 있습니다. 이는 비즈니스에 발생할 수 있는 가동 중단을 제한하고 성장에 따라 쉽게 확장할 수 있게 합니다. HPE StoreVirtual/VSA 스토리지 무중단으로 선형 확장되는 고성능 확장 가능 스토리지를 제공하는 HPE 가상화 스토리지 솔루션은 높은 수준의 성능, 가용성 및 유연성을 제공합니다. 일반 관리, 모든 기능이 포함된 라이선스 및 하이퍼바이저 통합을 갖춘 HPE SMB 스토리지 옵션은 비용과 성능 간 균형을 이룬 솔루션을 제공합니다. 각 ProLiant 시스템에 내장된 StoreVirtual VSA 소프트웨어부터 더욱 강력하고 확장 가능한 독립 실행형 StoreVirtual 어플라이언스에 이르는 Hewlett Packard Enterprise의 클러스터링된 확장형 노드 아키텍처를 이용하면 시간 경과에 따라 성장이 가능하여 비즈니스 성장에 따라 무중단으로 원활하게 용량 및/또는 성능을 추가할 수 있습니다. 네트워킹 오늘날 고객의 관심을 끄는 데 필요한 탁월한 경험을 제공하려면 네트워킹 인프라를 면밀히 살펴야 합니다. 레거시 네트워크는 음성, 비디오 또는 통합 커뮤니케이션 및 협업을 사용하는 애플리케이션의 대역폭 요구 사항을 처리할 수 있게 구축되지 않았습니다. 사용자의 관점에서 그러한 네트워크는 병목 지점이 되어가고 있습니다. QoS(서비스 품질)를 유지하기 위해 핵심 지점의 네트워크를 업그레이드하면 더 높은 수준의 고객 만족과 유지를 이끌어낼 수 있습니다. 또한 귀사는 고객에게 도달하기 위해서든, 직원들이 언제 어디서든 협업을 할 수 있게 하기 위해서든 오늘날의 BYOD(bring-your-own-device) 동향을 비롯하여 모바일 인력을 지원하기를 원할 것입니다. 그러나 어떻게 해야 할까요? 전체 네트워크를 없애고 교체할 수는 없을 것입니다. Hewlett Packard Enterprise는 스위치, 라우터 및 무선 액세스 포인트가 포함된 유연하고 적응성이 우수한 소기업 네트워킹 솔루션 포트폴리오를 제공하며 이러한 솔루션은 단순히 사용의 간편함만을 위해 설계되지 않았습니다. 플러그-앤-플레이 단순성부터 스마트 관리 솔루션에 이르는 이러한 솔루션을 이용하면 리소스가 부족한 조직도 성장 가능한 강력한 소기업 네트워크를 쉽게 배포하고 관리할 수 있습니다.

필요하다면 컨트롤러를 MSA 2040으로 쉽게 업그레이드하고 15분 업그레이드를 위해 데이터 인 플레이스 기술을 활용할 수 있습니다. 이는 비즈니스에 발생할 수 있는 가동 중단을 제한하고 성장에 따라 쉽게 확장할 수 있게 합니다.

11 11페이지 HPE OfficeConnect Hewlett Packard Enterprise는 오늘날의 요구 사항에 가장 잘 맞으면서도 비즈니스 성장과 변화에 맞춰 유연하게 대처할 수 있는 완벽한 제품 포트폴리오를 제공합니다. HPE는 신속하고 간편하게 설정할 수 있으며 보안 및 성능 측면에서 업계 표준의 Best Practice를 바탕으로 사전 구성된 M220과 같은 경제적인 스위치와 무선 액세스 포인트를 제공합니다. 또는 보안, 대역폭 우선순위 및 성능을 최적화하기 위해 변경할 수 있는 설정을 갖춘 HPE1920과 같이 적응성이 우수한 여러 가지 스마트 관리 라우터 중에서 선택할 수도 있습니다. HPE FlexNetwork 및 Intelligent Management Center 조직이 성장하고 네트워크가 복잠해짐에 따라 HPE FlexNetwork의 완벽한 관리형 스위치와 라우터는 다양한 기능으로 향상된 성능을 제공합니다. WLAN을 사용한 IMC(Intelligent Management Center) Basic은 유선 및 무선 네트워크를 통합하고 간소화하여 타사 장치를 포함한 다중 네트워크 장치들을 제어합니다. 대다수의 HPE 스위치에는 이미 SDN(소프트웨어 정의 네트워크) 기능이 내장되어 있으므로 준비가 되었다면 SDN 환경으로 전환하여 우선순위가 높고 대기 시간이 낮은 애플리케이션을 배포할 수 있는 원활한 경로를 제공할 수 있습니다. 지원 및 서비스 믿을 수 있는 지원 SMB 환경에서는 시간이 곧 돈입니다. 아무리 짧은 가동 중단 시간도 최종 수익에 영향을 미칩니다. Hewlett Packard Enterprise는 비즈니스에 지원이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. HPE 기술 서비스를 선택하든 2,600개가 넘는 공인 HPE ServiceOne 파트너 중 하나를 선택하든 관계없이, 귀사를 도와줄 누군가를 믿고 의지할 수 있습니다. 작업을 향상시키는 방법 등과 같이 아주 단순한 질문에도 언제든지 도움을 드립니다. HPE 기술 서비스는 중소 규모 비즈니스에 설치 및 시작, Proactive Care 및 전반적인 개선 서비스를 아우르는 폭넓은 지원 옵션을 제공합니다. 설치 및 시작 서비스를 이용하면 귀사의 하드웨어가 신속하고 비용 효율적으로 설치 및 실행되어 최대의 성능을 제공할 것입니다. HPE Proactive Care는 솔루션이 계속해서 원활하게 실행되도록 돕습니다. 성능 및 용량 분석 또는 데이터 안전 처리 등의 추가 서비스를 이용하면 솔루션을 향상시킬 수 있어 고객 및 직원에게 고품질의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있습니다. HPE ServiceOne 파트너는 112 콜 센터와 8,000개 이상의 부품 소재지를 갖춘 HPE의 글로벌 리소스를 활용하여 로컬 지원을 제공합니다. ServiceOne 파트너는 최상의 고객 경험을 보장할 수 있도록 지식 기반에 대한 액세스를 확보하기 위해 Microsoft와 HPE 의 제휴 관계도 활용할 수 있습니다. 고객은 모든 문제가 신속하고 협력적으로 해결될 것이라고 안심할 수 있습니다. 모든 Flex 솔루션 구성에는 고객이 신속하게 시작하고 실행할 수 있게 돕는 설치 서비스와 Hewlett Packard Enterprise 또는 현지의 공인 HPE ServiceOne 파트너가 제공할 수 있는 24/7 HPE Proactive Care 3년 지원이 포함됩니다.

또는 보안, 대역폭 우선순위 및 성능을 최적화하기 위해 변경할 수 있는 설정을 갖춘 HPE1920과 같이 적응성이 우수한 여러 가지 스마트 관리 라우터 중에서 선택할 수도 있습니다.

12 금융 지원 혁신적인 금융 지원 Hewlett Packard Enterprise는 Just Right IT 프로그램의 일환으로 소기업 고객이 HP 솔루션을 비용 효율적으로 구매, 관리 및 폐기할 수 있도록 돕기 위해 혁신적인 금융 지원과 금융 자산 관리 프로그램을 제공합니다. 다음 단계 고객 연결성을 개선하기 위해 BI를 활용하는 데에는 귀사와 귀사 고객 및 파트너를 연결할 수 있는 고성능 데이터베이스 솔루션과 강력한 네트워크가 필요합니다. 효과적인 투자의 로드맵을 구축하려면 현지 HPE 공인 파트너에 문의하십시오. 오늘날의 요구 사항을 충족하면서 비즈니스 성장에 따른 확장도 가능한, 완전한 비즈니스 인텔리전스 솔루션의 설계 및 구축을 도와드릴 수 있습니다. 현지 HPE 파트너 찾기. hpe.com/info/locator. 자세히 알아보기 hpe.com/info/justrightit-grow Copyright 2015 Hewlett Packard Enterprise Development LP. 본 안내서의 내용은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. HPE 제품 및 서비스에 대한 유일한 보증 사항은 제품 및 서비스와 함께 제공되는 보증서에 명시되어 있습니다. 이 문서의 어떤 내용도 추가 보증으로 간주해서는 안 됩니다. HPE는 이 문서에 포함된 기술적 또는 편집상 오류나 누락에 대해 책임지지 않습니다. Microsoft는 미국 및 기타 국가에서 Microsoft Corporation의 등록 상표입니다. Apache Hadoop, Hadoop 및 Apache는 미국 및 기타 국가에서 Apache Software Foundation의 등록 상표 또는 상표입니다. 4AA5-6523KOP, 2015년 11월, Rev. 1

오늘날의 요구 사항을 충족하면서 비즈니스 성장에 따른 확장도 가능한, 완전한 비즈니스 인텔리전스 솔루션의 설계 및 구축을 도와드릴 수 있습니다. 현지 HPE 파트너 찾기. hpe.com/info/locator. 자세히 알아보기 hpe.

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FastTrack 1 Office 365, FastTrack 4 FastTrack. Tony Striefel FastTrack FastTrack 5 11 2 FASTTRACK 소개 디지털 혁신은 여기서 시작합니다. Microsoft FastTrack은 Microsoft 클라우드를 사용하여 고객이 신속하게 비즈니스 가치를 실현하도록 돕는 고객 성공 서비스입니다.