대 표 도 - 2 -

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형민 형
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1 (19) 대한민국특허청(KR) (12) 공개특허공보(A) (11) 공개번호 (43) 공개일자 2013년06월12일 (51) 국제특허분류(Int. Cl.) G06Q 30/02 ( ) (21) 출원번호 (분할) (22) 출원일자 2013년05월13일 심사청구일자 2013년05월13일 (62) 원출원 특허 원출원일자 심사청구일자 전체 청구항 수 : 총 8 항 2011년10월26일 2011년10월26일 (71) 출원인 그루폰 유한회사 서울특별시 강남구 학동로19길 22, 논현조앤리빌 딩 (논현동) (72) 발명자 김승백 서울특별시 구로구 구로2동 번지 (74) 대리인 황의만 (54) 발명의 명칭 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템 및 그 방법 (57) 요 약 본 발명은 전화망과 인터넷망을 이용한 구폰 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다. 본 발명의 목적은 인터넷 사용이 가능한 온라인 환경과 인터넷 사용이 불가능한 오프라인 환경이 결합된 상황에 서 사용자의 주문 및 결재 정보의 유효성 및 쿠폰 이용 유무를 인터넷망과 전화망을 융합하여 실시간으로 처리하 기 위한 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다. 상기 목적 달성을 위한 본 발명의 시스템은, 인터넷 사용이 가능한 사용자의 온라인 환경과 인터넷 사용이 불가 능한 상점의 오프라인 환경이 결합된 환경에서 사용자의 주문 및 결재 정보의 유효성 및 이용 유무를 전화망과 인터넷망을 결합하여 실시간으로 처리하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템으로서, 인터넷망 또는 전화망을 통해 쿠폰을 구매하고 물품의 구매를 위한 구매고객 단말기; 가맹점이 미리 등록한 상품을 저장하고 있 고, 쿠폰번호와 고객용 인증번호를 등록하고 있는 데이터베이스 서버; 쿠폰을 발행하는 기업 및 업체들과 사용자 들이 전화망 또는 인터넷망을 통해 접속하도록 하여 쿠폰 서비스를 제공하는 웹 사이트를 운영하며 상기 구매고 객 단말기로부터 일회성 인증 번호를 등록 받아 구매를 요청 받는 웹서버; 상기 웹서버를 통해 결재정보를 등록 받고 쿠폰 번호 및 비밀번호를 발송하는 통합 관리 서버; 상기 통합 관리 서버로부터 송신된 쿠폰 번호 및 비밀 번호를 단문 메시지를 통해 상기 구매고객 단말기로 전송하는 SMS(Short Message Service) 서버; 상기 통합 관리 서버로부터 송신된 쿠폰 번호 및 비밀번호를 e-메일로 전송하는 메일 서버; 및 구매고객이 오프라인 가맹점에 쿠 폰결재를 하는 경우 가맹점 전화단말기와 접속되고, 상기 가맹점의 CID(Calling Identification Display)를 확 인하여 등록된 CID일 경우 승인 과정을 진행하고, 등록되지 않은 CID일 경우 상기 통합 관리 서버로부터 발급받 은 코드를 입력하여 상기 데이터베이스 서버에 저장된 가맹점 코드와 일치하는지를 확인하는 UMS(United Messaging System) 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템을 제시한 다

논현조앤리빌 딩 (논현동) (72) 발명자 김승백 서울특별시 구로구 구로2동 717-10번지 (74) 대리인 황의만 (54) 발명의 명칭 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템 및 그 방법 (57) 요 약 본 발명은 전화망과 인터넷망을 이용한 구폰 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

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3 특허청구의 범위 청구항 1 인터넷 사용이 가능한 사용자의 온라인 환경과 인터넷 사용이 불가능한 상점의 오프라인 환경이 결합된 환경에 서 사용자의 주문 및 결재 정보의 유효성 및 이용 유무를 전화망과 인터넷망을 결합하여 실시간으로 처리하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템으로서, 인터넷망 또는 전화망을 통해 쿠폰을 구매하고 물품의 구매를 위한 구매고객 단말기; 가맹점이 미리 등록한 상품을 저장하고 있고, 쿠폰번호와 고객용 인증번호를 등록하고 있는 데이터베이스 서버; 쿠폰을 발행하는 기업 및 업체들과 사용자들이 전화망 또는 인터넷망을 통해 접속하도록 하여 쿠폰 서비스를 제공하는 웹 사이트를 운영하며 상기 구매고객 단말기로부터 일회성 인증 번호를 등록 받아 구매를 요청 받는 웹서버; 상기 웹서버를 통해 결재정보를 등록 받고 쿠폰 번호 및 비밀번호를 발송하는 통합 관리 서버; 상기 통합 관리 서버로부터 송신된 쿠폰 번호 및 비밀번호를 단문 메시지를 통해 상기 구매고객 단말기로 전송 하는 SMS(Short Message Service) 서버; 상기 통합 관리 서버로부터 송신된 쿠폰 번호 및 비밀번호를 e-메일로 전송하는 메일 서버; 및 구매고객이 오프라인 가맹점에 쿠폰결재를 하는 경우 가맹점 전화단말기와 접속되고, 상기 가맹점의 CID(Calling Identification Display)를 확인하여 등록된 CID일 경우 승인 과정을 진행하고, 등록되지 않은 CID일 경우 상기 통합 관리 서버로부터 발급받은 코드를 입력하여 상기 데이터베이스 서버에 저장된 가맹점 코 드와 일치하는지를 확인하는 UMS(United Messaging System) 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화망과 인터 넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템. 청구항 2 청구항 1에 있어서, 상기 데이터베이스 서버는, 가맹점 데이터를 저장하고 있는 가맹점 데이터베이스; 고객 데이터를 저장하고 있는 고객 데이터베이스; 주문 데이터를 저장하고 있는 주문 데이터베이스; 및 쿠폰 데이터를 저장하고 있는 쿠폰 데이터베이스를 포함하고, 상기 통합 관리 서버는, 쿠폰을 발급하는 쿠폰 발급모듈; 쿠폰 암호를 발송하는 쿠폰 암호 발송 모듈; 쿠폰이 정당한 쿠폰인지를 인증하는 쿠폰인증 모듈; 상기 UMS 서버와 인터페이스하는 UMS 인터페이스 모듈; 가맹점 인증 코드를 발급하는 가맹점 코들 발급 모듈; 및 쿠폰을 승인하는 암호를 발급하는 쿠폰 승인 암호 발급 모듈을 포함하고, 상기 UMS 서버는, 텍스트를 음성을 변환하는 TTS 모듈; 및 - 3 -

통해 결재정보를 등록 받고 쿠폰 번호 및 비밀번호를 발송하는 통합 관리 서버; 상기 통합 관리 서버로부터 송신된 쿠폰 번호 및 비밀번호를 단문 메시지를 통해 상기 구매고객 단말기로 전송 하는 SMS(Short Message Service) 서버; 상기 통합 관리 서버로부터 송신된 쿠폰 번호 및 비밀번호를 e-메일로 전송하는 메일 서버; 및 구매고객이

4 자동응답 모듈인 ARS 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템. 청구항 3 청구항 1에 있어서, 상기 승인이 완료된 경우 상기 SMS 서버와 상기 메일 서버를 통해서 구매고객에게 쿠폰 사용상태와 잔여 유무를 통지하고, 기타 가변적인 내용과 가맹점의 입력은 TTS 모듈을 통해 음성으로 안내하는 것을 특징으로 하는 전화 망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템. 청구항 4 청구항 1에 있어서, 상기 UMS 서버는 승인의 경우 승인 메시지를 거절의 경우 거절 메시지를 1초 정도의 다른 주파수 음역의 메시지 가 각기 다른 단음으로 전송하는 것을 특징으로 하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템. 청구항 5 인터넷 사용이 가능한 사용자의 온라인 환경과 인터넷 사용이 불가능한 상점의 오프라인 환경이 결합된 환경에 서 사용자의 주문 및 결재 정보의 유효성 및 이용 유무를 전화망과 인터넷망을 결합하여 실시간으로 처리하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 방법으로서, 가맹점 단말기로 UMS 서버에 접속하고, 가맹점 CID를 UMS 서버에 전송하여 UMS 서버에서 상기 가맹점 CID를 확 인하는 단계; 상기 CID가 유효하지 않은 경우 상기 가맹점 단말기에 가맹점 코드를 요청하고 상기 가맹점 단말기에서 가맹점 코드를 입력하고 상기 UMS 서버에 가맹점 확인을 요청하고 UMS 서버는 가맹점 코드를 확인하는 단계; 상기 가맹점 단말기에서 쿠폰코드를 입력하고 상기 UMS 서버에 쿠폰 확인요청을 하면 상기 UMS 서버에서 쿠폰 유효성을 확인하고 다중 쿠폰인지를 확인하는 단계; 상기 다중 쿠폰이라고 확인되면 상기 UMS 서버에서 상기 가맹점 단말기로 쿠폰 사용수량의 입력을 요청하고, 상 기 가맹점 단말기에서 쿠폰 사용수량을 입력하고 상기 UMS 서버에 쿠폰 사용 인증을 요청하고, 상기 UMS 서버에 서 쿠폰 데이터베이스를 통해 쿠폰 사용인증을 확인하고 상기 가맹점 단말기로 쿠폰 승인 암호를 요청하는 단계; 및 상기 가맹점 단말기에서 승인암호를 입력하고 상기 UMS 서버에 쿠폰 승인 인증 요청을 하고 상기 UMS 서버에서 쿠폰 승인을 하고 쿠폰 사용처리를 하고 쿠폰 사용정보를 데이터베이스 서버로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 방법. 청구항 6 청구항 5에 있어서, 상기 CID가 유효할 경우 상기 가맹점 단말기로 쿠폰 입력을 요청하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화 망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 방법. 청구항 7 청구항 5에 있어서, 웹서버에서 가맹점 등록을 하고 통합관리 서버에 가맹점 코드 발급요청을 하면 상기 통합관리 서버에서 가맹점 - 4 -

청구항 4 청구항 1에 있어서, 상기 UMS 서버는 승인의 경우 승인 메시지를 거절의 경우 거절 메시지를 1초 정도의 다른 주파수 음역의 메시지 가 각기 다른 단음으로 전송하는 것을 특징으로 하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템.

5 관리 코드를 발급하고 상기 웹서버에서는 가맹점 암호를 등록하여 상기 통합관리 서버에 가맹점 암호 등록을 요 청하고 상기 통합관리 서버에서 암호를 등록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 방법. 청구항 8 청구항 5에 있어서, 웹서버에서 쿠폰 주문을 위해 쿠폰 발급을 요청하고 통합 관리 서버에서 쿠폰을 발급하면 웹서버에서 쿠폰 부정 사용 방지를 위해 쿠폰 암호를 등록하고 이 등록된 암호를 통합관리 서버에 등록하도록 요청하면 통합관리 서버 에서 쿠폰 암호를 등록하고 이메일 또는 전화 단말기로 쿠폰 정보를 발송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으 로 하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 방법. 명 세 서 [0001] 기 술 분 야 본 발명은 전화망과 인터넷망을 이용한 구폰 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 특히 인터넷 사용이 가능 한 온라인 환경과 인터넷 사용이 불가능한 오프라인 환경이 결합된 상황에서 사용자의 주문 및 결재 정보의 유 효성 및 쿠폰 이용 유무를 인터넷망과 전화망을 융합하여 실시간으로 처리하기 위한 전화망과 인터넷망을 이용 한 쿠폰 관리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다. [0002] [0003] [0004] 배 경 기 술 쿠폰은 무형의 서비스를 포함하는 개념으로서의 상품의 가격할인과 같은 혜택을 쿠폰 소지자에게 보증해 주는 증표의 일종이다. 쿠폰은 대개 종이의 형태로 배포되며, 쿠폰 발행 사업자의 상점에서 상품을 거래할 때 쿠폰 을 제시하면 가격할인을 받거나 일부 상품을 무료로 제공받을 수 있다. 이러한 쿠폰 마케팅은 거의 대부분의 사업자가 고객 유인을 위한 마케팅 정책의 일환으로 이용하고 있으며, 특히 요식업 분야에서는 필수 불가결한 사업 요소로 자리매김하고 있다. 그런데 종래의 쿠폰은 대부분이 쿠폰에 표시되어 있는 고정된 혜택만이 고객 에게 주어지고 또 그 혜택이라는 것은 상품구매 가격에 비해 매우 작기 때문에, 쿠폰 사용자로 하여금 쿠폰 사 용에 대해 큰 흥미를 유발시키지 못하는 한계가 있다. 또한, 종래의 쿠폰에 의해 제공되는 혜택은 조건부 혜택 인 경우가 대부분이다. 따라서 상품 구매를 통해 쿠폰 발행 사업자에게 일정 정도 이상의 이익을 제공해 주지 않으면 쿠폰 사용자에게 혜택이 주어지지 않는다. 예를 들어 쿠폰 10개를 모으면 특정 상품이나 서비스를 제공 한다든지, 5 만원이상 구매할 경우에만 무료로 특정 상품이나 서비스를 제공한다든지, 특정 상품을 구매해야만 할인혜택이 적용된다든지 등이 바로 그러한 예이다. 뿐만 아니라, 종래의 쿠폰은 무작위로 배포되는 것이 일반 적이다. 따라서 쿠폰을 발행한 사업자는 쿠폰이 어떠한 고객에게 얼마나 발급되었는지를 정확하게 파악할 수 없 기 때문에, 쿠폰을 이용한 마케팅 과정에서 고객관계관리(CRM)나 타겟 마케팅을 할 수 없다는 한계도 있다. 그 리고 종이에 인쇄되어 배포되는 쿠폰은 보관과 취급이 용이하지 않은 문제도 있었다. 한편 근래 들어 유 무선 인터넷 서비스가 전 국민적으로 확산 보급됨에 따라, 온라인을 통해서도 쿠폰이 발급 되어 사용되고 있다. 이에 따라 이용자는 안방에서도 PC를 이용하여 인터넷을 통해 손쉽게 쿠폰을 취사선택하 여 사용할 수 있게 되었다. 이러한 현대적인 방식의 쿠폰은 PC를 이용하여 인터넷에서 쿠폰을 다운로드 받아 프린트로 종이에 인쇄하여 사용하는 것이 대부분이다. 하지만 이렇게 인터넷을 통해 배포되는 쿠폰은 쿠폰의 발행 방식이 전자화 되었을 뿐이지 결국은 종이에 인쇄되어 사용되므로 종래의 종이 쿠폰이 가지고 있는 여러 가지 문제점을 그대로 안고 있다. 그러나 최근 인터넷이 보급되면서 전자상거래가 증가하고, 쿠폰 구매라는 새로운 구매 시장이 등장하면서 부각 되고 있다. 그러나 종래의 쿠폰 구매는 쿠폰 발권 이후 쿠폰의 사용 정보의 검증까지의 지연 처리시간이 있으 므로 제 3자에게 양도하거나 분실하였을 경우 부정 사용 가능성이 있으며, 따라서 사용자와 쿠폰 가맹점 및 쿠 폰 발행업자 모두가 피해를 입을 수 있고, 일부 오프라인상의 상점들은 아직까지 인터넷 환경을 도입하지 못하 여 온라인 주문이 불가능하며, 또한 쿠폰 제공업체는 다수의 쿠폰과 쿠폰 가맹점의 관리가 실질적으로 불가능하 게 되는 문제점이 있어왔다

6 [0005] [0006] [0007] 종래 기술에서 대한민국 공개특허 제 호에 개시된 전자 쿠폰을 이용한 쿠폰 서비스 관리 시스템 및 관리 방법은, 쿠폰서비스 제공 업체로부터 서비스 내용과 업체 특성 등을 인터넷망을 통해 접수하여 쿠폰 데 이터를 저장하는 제1 단계; 상기 쿠폰 서비스 제공 업체가 쿠폰 서비스를 요청하면 상기 저장된 쿠폰 데이터를 가공하여 온라인상에 배포하는 제 2 단계; 온라인상에서 사용자가 쿠폰 서비스를 선택하도록 하는 제 3 단계; 선택된 쿠폰 서비스에 해당하는 인증번호 등이 포함된 전자 쿠폰을 상기 사용자가 등록한 이동 단말기에 전송하 는 제 4 단계; 그리고 사용자가 해당 쿠폰 서비스 제공 업체에 방문하여 상기 이동 단말기에 저장된 전자 쿠폰 을 사용하는 제 5 단계로 이루어진 쿠폰 서비스 관리 시스템 및 관리 방법을 제시하고 있다. 상기 발명에 의하면 휴대폰을 통한 전자 쿠폰이므로 언제 어느 때든 사용이 가능하고 분실로 인한 손해를 볼 염 려가 없는 등의 효과를 얻을 수 있다. 그러나 상기 종래 기술에서는 오프라인 상점과 같은 쿠폰 가맹점의 경우 관리가 불가능한 문제는 여전히 남아 있게 된다. 선행기술문헌 [0008] 특허문헌 (특허문헌 0001) 대한민국 공개특허 제 호 발명의 내용 [0009] 해결하려는 과제 본 발명은 상기와 같은 배경하에서 안출된 것으로서, 인터넷 사용이 가능한 온라인 환경과 인터넷 사용이 불가 능한 오프라인 환경이 결합된 상황에서 사용자의 주문 및 결재 정보의 유효성 및 쿠폰 이용 유무를 인터넷망과 전화망을 융합하여 실시간으로 처리하기 위한 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템 및 그 방법을 제공 하는데 그 목적이 있다. [0010] [0011] [0012] [0013] [0014] [0015] [0016] [0017] 과제의 해결 수단 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템은, 인터 넷 사용이 가능한 사용자의 온라인 환경과 인터넷 사용이 불가능한 상점의 오프라인 환경이 결합된 환경에서 사 용자의 주문 및 결재 정보의 유효성 및 이용 유무를 전화망과 인터넷망을 결합하여 실시간으로 처리하는 전화망 과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템으로서, 인터넷망 또는 전화망을 통해 쿠폰을 구매하고 물품의 구매를 위한 구매고객 단말기; 가맹점이 미리 등록한 상품을 저장하고 있고, 쿠폰번호와 고객용 인증번호를 등록하고 있는 데이터베이스 서버; 쿠폰을 발행하는 기업 및 업체들과 사용자들이 전화망 또는 인터넷망을 통해 접속하도록 하여 쿠폰 서비스를 제공하는 웹 사이트를 운영하며 상기 구매고객 단말기로부터 일회성 인증 번호를 등록 받아 구매를 요청 받는 웹서버; 상기 웹서버를 통해 결재정보를 등록 받고 쿠폰 번호 및 비밀번호를 발송하는 통합 관리 서버; 상기 통합 관리 서버로부터 송신된 쿠폰 번호 및 비밀번호를 단문 메시지를 통해 상기 구매고객 단말기로 전송 하는 SMS(Short Message Service) 서버; 상기 통합 관리 서버로부터 송신된 쿠폰 번호 및 비밀번호를 e-메일로 전송하는 메일 서버; 및 구매고객이 오프라인 가맹점에 쿠폰결재를 하는 경우 가맹점 전화단말기와 접속되고, 상기 가맹점의 CID(Calling Identification Display)를 확인하여 등록된 CID일 경우 승인 과정을 진행하고, 등록되지 않은 CID일 경우 상기 통합 관리 서버로부터 발급받은 코드를 입력하여 상기 데이터베이스 서버에 저장된 가맹점 코 - 6 -

사용하는 제 5 단계로 이루어진 쿠폰 서비스 관리 시스템 및 관리 방법을 제시하고 있다. 상기 발명에 의하면 휴대폰을 통한 전자 쿠폰이므로 언제 어느 때든 사용이 가능하고 분실로 인한 손해를 볼 염 려가 없는 등의 효과를 얻을 수 있다. 그러나 상기 종래 기술에서는 오프라인 상점과 같은 쿠폰 가맹점의 경우 관리가 불가능한 문제는 여전히 남아 있게 된다.

7 드와 일치하는지를 확인하는 UMS(United Messaging System) 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화망과 인터 넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템을 제시한다. [0018] [0019] [0020] [0021] [0022] [0023] 본 발명의 다른 실시예에 따른 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 방법은, 인터넷 사용이 가능한 사용자의 온라인 환경과 인터넷 사용이 불가능한 상점의 오프라인 환경이 결합된 환경에서 사용자의 주문 및 결재 정보의 유효성 및 이용 유무를 전화망과 인터넷망을 결합하여 실시간으로 처리하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 방법으로서, 가맹점 단말기로 UMS 서버에 접속하고, 가맹점 CID를 UMS 서버에 전송하여 UMS 서버에서 상기 가맹점 CID를 확 인하는 단계; 상기 CID가 유효하지 않은 경우 상기 가맹점 단말기에 가맹점 코드를 요청하고 상기 가맹점 단말기에서 가맹점 코드를 입력하고 상기 UMS 서버에 가맹점 확인을 요청하고 UMS 서버는 가맹점 코드를 확인하는 단계; 상기 가맹점 단말기에서 쿠폰코드를 입력하고 상기 UMS 서버에 쿠폰 확인요청을 하면 상기 UMS 서버에서 쿠폰 유효성을 확인하고 다중 쿠폰인지를 확인하는 단계; 상기 다중 쿠폰이라고 확인되면 상기 UMS 서버에서 상기 가맹점 단말기로 쿠폰 사용수량의 입력을 요청하고, 상 기 가맹점 단말기에서 쿠폰 사용수량을 입력하고 상기 UMS 서버에 쿠폰 사용 인증을 요청하고, 상기 UMS 서버에 서 쿠폰 데이터베이스를 통해 쿠폰 사용인증을 확인하고 상기 가맹점 단말기로 쿠폰 승인 암호를 요청하는 단계; 및 상기 가맹점 단말기에서 승인암호를 입력하고 상기 UMS 서버에 쿠폰 승인 인증 요청을 하고 상기 UMS 서버에서 쿠폰 승인을 하고 쿠폰 사용처리를 하고 쿠폰 사용정보를 데이터베이스 서버로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 방법을 제시한다. [0024] 발명의 효과 본 발명에 의하면 쿠폰 구매고객은 타인의 부정 사용 유무를 실시간으로 파악하고 관리할 수 있으며, 쿠폰 가맹 점은 인터넷이 불가능한 상황에서도 쿠폰의 유효성과 상태를 확인할 수 있으며 또한 쿠폰 판매자 역시 실시간으 로 쿠폰의 거래 상황을 관리할 수 있는 효과를 얻을 수 있게 된다. [0025] 도면의 간단한 설명 도 1은 본 발명의 쿠폰 관리 시스템을 구현하기 위한 구성의 블록도를 도시한다. 도 2는 본 발명의 쿠폰 관리 시스템에 등록을 위한 절차를 설명하기 위한 흐름도이다. 도 3은 본 발명의 쿠폰 관리 시스템에서 구매고객이 상품 구매를 위해 쿠폰을 발급, 등록 받기 위한 절차를 도 시한다. 도 4는 본 발명의 쿠폰 관리 방법의 수행을 위한 절차를 도시한 흐름도이다. [0026] [0027] [0028] 발명을 실시하기 위한 구체적인 내용 이하 도면을 참조로 하여 본 발명의 일 실시예에 따른 전화망과 인터넷망을 이용한 본 발명의 쿠폰 관리 시스템 및 방법에 대해 상세히 설명한다. 도면 전체에 걸쳐서 동일 또는 유사의 부분에 대해서는 동일 또는 유사의 도 면부호를 부여한다. 도 1은 본 발명의 쿠폰 관리 시스템을 구현하기 위한 구성의 블록도를 도시한다. 도면에 도시된 바와 같이, 본 발명의 쿠폰 관리 시스템은, 인터넷망 또는 전화망을 통해 쿠폰을 구매하고 물품 의 구매를 위한 구매고객 단말기(100)를 포함하는데, 상기 인터넷망은 유/무선 망을 포함하며, 전화망은 PSTN(Public Switched Telephone Network)을 포함하지만, 이에 한정되지 않으며 구내 전화망 등을 포함할 수 있다. 구매고객 단말기(100)는 유선전화 또는 모바일 폰, PDA 등이 될 수 있으며 유/무선의 어떤 단말기라도 좋다. 상기 시스템은 또한 쿠폰을 처리하기 위한 가맹점의 가맹점 단말기(200)를 포함하는데 가맹점 단말기 (200) 또한 유선전화 또는 모바일 폰, PDA 등이 될 수 있으며 유/무선의 어떤 단말기라도 좋다. 상기 시스템은 - 7 -

처리하는 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 방법으로서, 가맹점 단말기로 UMS 서버에 접속하고, 가맹점 CID를 UMS 서버에 전송하여 UMS 서버에서 상기 가맹점 CID를 확 인하는 단계; 상기 CID가 유효하지 않은 경우 상기 가맹점 단말기에 가맹점 코드를 요청하고 상기 가맹점 단말기에서 가맹점 코드를 입력하고 상기 UMS 서버에 가맹점 확인을

8 쿠폰을 발행하는 기업 및 업체들과 사용자들이 전화망 또는 인터넷망을 통해 접속하도록 하여 쿠폰 서비스를 제 공하는 웹 사이트를 운영하며, 상기 구매고객 단말기(100)로부터 일회성 인증 번호를 등록 받아 구매를 요청하 는 웹서버(300), 상기 웹서버(300)를 통해 상기 일회성 인증번호와 같은 결재정보를 등록받고 쿠폰번호 및 비밀 번호를 전송하는 통합관리 서버(400), 가맹점이 미리 등록한 상품을 저장하고 있고, 쿠폰번호와 고객용 인증번 호를 저장하고 있는 데이터베이스 서버(500), 상기 통합관리 서버(400)로부터 송신된 쿠폰번호 및 비밀번호를 단문 메시지(Short Massage Service)를 통해 상기 구매고객 단말기(100)로 전송하는 SMS 서버(600), 상기 통합 관리 서버(400)로부터 송신된 쿠폰 번호 및 비밀번호를 e-메일로 전송하는 메일 서버(700), 구매고객이 오프라 인 가맹점에 쿠폰결재를 하는 경우 가맹점 전화단말기(200)와 접속되고, 상기 가맹점의 CID(Calling Identification Display)를 확인하여 등록된 CID일 경우 승인 과정을 진행하고, 등록되지 않은 CID일 경우 상기 통합관리 서버(400)로부터 발급받은 코드를 입력하여 상기 데이터베이스 서버(500)에 저장된 가맹점 코드와 일 치하는지를 확인하는 UMS(United Messaging System) 서버(800)를 포함한다. 상기 구매고객이 제공하는 일회성 인증번호는 웹서버(300)에 접속할 경우 쿠폰 가맹고객임을 인증하는 웹서버(300)에 전송된 번호이다. [0029] [0030] [0031] [0032] [0033] [0034] [0035] [0036] [0037] 또한, 상기 데이터베이스 서버(500)는 쿠폰 가맹점에 관한 데이터를 저장하고 있는 가맹점 데이터베이스(510), 고객에 관한 데이터를 저장하고 있는 고객 데이터베이스(520), 고객 주문에 대한 데이터를 저장하고 있는 주문 데이터베이스(530), 및 쿠폰에 관한 데이터를 저장하고 있는 쿠폰 데이터베이스(540)를 포함한다. 가맹점 데이 터베이스(510)에는 미리 등록된 쿠폰 가맹점 정보, 가맹점 코드 발급모듈(450)에서 발급된 쿠폰 가맹점 코드, 및 쿠폰승인 암호 발급 모듈(460)에서 발급된 쿠폰 승인용 비밀번호가 등록되어 있다. 이때 가맹점 코드는 가 맹점의 유선 전화번호 및 이동 전화번호로 대체로 대체할 수 있다. 또한, 상기 통합 관리 서버(400)는 쿠폰을 발급하는 쿠폰 발급모듈(410), 쿠폰 암호를 발송하는 쿠폰 암호 발 송 모듈(420), 쿠폰이 정당한 쿠폰인지를 인증하는 쿠폰인증 모듈(430), 상기 UMS 서버(800)와 인터페이스하는 UMS 인터페이스 모듈(440), 가맹점에 대한 인증 코드를 발급하는 가맹점 코드 발급 모듈(450), 및 쿠폰을 승인 하는 암호를 발급하는 쿠폰 승인 암호 발급 모듈(460)을 포함하고 있다. 상기 UMS 서버는(800)는 텍스트를 음성을 변환하는 TTS(Text TO Speech) 모듈(810) 및 자동응답 모듈인 ARS(Automatic Response Service) 모듈(820)을 포함한다. 그러면 이하에서는 도 1을 참조로 하여 본 발명의 쿠폰 관리 시스템의 동작에 대해 설명한다. 구매고객 단말기(100)가 가맹점 데이터베이스(510)에 가맹점이 미리 등록한 상품을 웹서버(300)를 통해 구매할 경우, 구매고객에 대한 정보를 제공하고서 상기 웹서버(300)로부터 발급받은 쿠폰구매고객임을 입증하는 일회성 인증번호를 등록한다. 그러면 쿠폰암호 발송모듈(420) 및 쿠폰 인증모듈(430)로부터 발급된 쿠폰번호 및 비밀 번호 즉, 고객용 인증번호를 비용을 지불하고 MAIL서버(700) 또는 SMS 서버(600)를 통하여 구매를 완료한다. 그러면 구매 정보는 통합관리 서버(400)를 거쳐 데이터베이스 서버(500)에 쿠폰데이터가 등록되고, 쿠폰 데이터 베이스 서버(540)에 쿠폰번호와 고객용 인증번호가 등록된다. 이어서 해당 쿠폰 정보를 SMS(Short Messaging Service) 서버(600)를 통해 단문메시지나, 메일 서버(700)를 통해 메일로 쿠폰 정보를 다운로드 한다. 구매고객 단말기(100)가 상기 다운로드 받은 쿠폰 정보로 오프라인 가맹점(200)에서 쿠폰으로 결제할 경우, 가 맹점 단말기(200)는 유 또는 무선 통신망을 통해 UMS서버(800)에 접속하게 된다. 이후 쿠폰에 대한 승인은 UMS 인터페이스 모듈(440)을 통해 TTS 모듈(810) 또는 ARS 모듈(820)을 거쳐 이루어진다. 각각의 모듈에서 각 메뉴에 진입완료 후 메뉴진입의 승인과 거부를 나타내는 메시지는 1초 정도의 다른 주파수 음역의 메시지가 각기 다른 단음으로 전송된다. 따라서 승인과 거절에 대한 음성 안내를 모두 청취하지 않아도 메뉴이동을 할 수 있다. 상기 ARS 모듈(820)을 통한 메시지의 전송 시, UMS 서버(800)는 쿠폰 가맹점의 CID(Calling Identification Display)를 확인하여 등록된 CID일 경우 해당 가맹점 승인 메뉴로 진행하여 승인을 완료한다. 그러나 상기 가 맹점 CID가 데이터베이스 서버(510)에 등록되지 않은 CID일 경우 ARS 모듈(820)을 통해 가맹점 코드발급모듈 (450)에서 발급받은 가맹점 코드가 입력되어 승인 과정을 진행한다. 이때 ARS 모듈(820)은 UMS 인터페이스 모 듈(440)을 통해 데이터베이스 서버(510)에 미리 등록된 가맹점 코드와 입력 받은 가맹점 코드가 일치하는지 가 맹점 코드 발급 모듈(450)을 통해 확인한다. 인증된 가맹점일 경우, 구매고객 단말기(100)로부터 제시 받은 쿠폰번호와 고객용 인증번호를 기초로 UMS 인터 페이스 모듈(440)을 통해 쿠폰 데이터베이스(540)에 저장된 쿠폰과 비교하여 쿠폰의 발급 상태와 사용 유무를 확인한다. 확인 결과 올바른 쿠폰이고 복수 쿠폰일 경우, 사용 수량을 입력하며, 단수 쿠폰일 경우 승인 단계 - 8 -

서버(400)로부터 송신된 쿠폰 번호 및 비밀번호를 e-메일로 전송하는 메일 서버(700), 구매고객이 오프라 인 가맹점에 쿠폰결재를 하는 경우 가맹점 전화단말기(200)와 접속되고, 상기 가맹점의 CID(Calling Identification Display)를 확인하여 등록된 CID일 경우 승인 과정을 진행하고, 등록되지 않은 CID일 경우 상기

9 로 진행한다. 최종적으로 상기 쿠폰 인증모듈(430)에 가맹점 비밀번호가 입력되어 UMS 인터페이스모듈(440)을 거쳐 쿠폰 인증모듈(430)에서 인증이 된 경우, 사용승인을 하고 쿠폰 데이터베이스(540)에 해당 쿠폰이 사용되 었음을 업데이트 하여 저장하고 사용승인 절차를 마감한다. [0038] [0039] [0040] [0041] [0042] [0043] [0044] [0045] [0046] [0047] [0048] [0049] [0050] [0051] 사용 승인이 완료될 경우, 구매고객에게는 SMS 서버(600)와 메일서버(700)를 통해서 구매고객 단말기(100)로 쿠 폰 사용 상태와 잔여 유무를 각각 통지한다. 또한, 가맹점 단말기(200)에는 일반적으로 자주 사용되는 음성의 경우, 미리 녹음된 음성메시지를 TTS 모듈 (810)을 통해 안내하고, 기타 가변적인 내용과 가맹점(200)의 입력 내용은 TTS 모듈(810)를 통해 음성으로 안내 한다. 이러한 절차는 UMS 인터페이스 모듈(440)을 통해 실시간으로 수행된다. 도 2는 본 발명의 쿠폰 관리 시스템에 등록을 위한 절차를 설명하기 위한 흐름도이다. 도 2를 참조하면 상기 절차는 먼저, 웹서버(300)에서 가맹점 등록을 하고 통합관리 서버(400)에 가맹점 코드 발 급요청을 하면(S110, S130), 상기 통합관리 서버(400)에서 가맹점 관리 코드를 발급하고(S150) 상기 웹서버 (300)에서는 가맹점 암호를 등록하여(S170) 상기 통합관리 서버(400)에 가맹점 암호 등록을 요청하고(S190), 그 러면 통합관리 서버(400)에서는 가맹점 암호를 등록하는(S210) 과정으로 이루어진다. 도 3은 본 발명의 쿠폰 관리 시스템에서 구매고객이 상품 구매를 위해 쿠폰을 발급, 등록 받기 위한 절차를 도 시한다. 도 3을 참조하면, 상기 절차는 웹서버(300)에서 쿠폰 주문을 위해 쿠폰 발급을 요청하고 (S310, S330), 통합 관 리 서버(400)에서 쿠폰을 발급하면(S350) 웹서버(300)에서 쿠폰 부정사용 방지를 위해 쿠폰 암호를 등록하고 (S370) 이 등록된 암호를 통합관리 서버(400)에 등록하도록 요청하면(S390) 통합관리 서버(400)에서 쿠폰 암호 를 등록하고(S410) e-메일 또는 구매고객 단말기(100)로 쿠폰 정보를 발송하는 과정(S430, S450)으로 이루어진 다. 도 4는 본 발명의 쿠폰 관리 방법의 수행을 위한 절차를 도시한 흐름도이다. 도 4를 참조하면, 가맹점 단말기(200)로 UMS 서버(800)에 접속하고(S510), 가맹점 CID를 UMS 서버(800)에 전송 하여(S530) UMS 서버(800)에서 상기 가맹점 CID를 확인한다(S550). 상기 CID가 유효하지 않은 경우 상기 가맹 점 단말기(200)에 가맹점 코드를 요청하고 가맹점 단말기(200)에서 가맹점 코드를 입력하고(S570, S590), 상기 UMS 서버(800)에 가맹점 확인을 요청하고(S610) UMS 서버(800)는 가맹점 코드를 확인한다(S630). 이어서 상기 가맹점 단말기(200)에서 쿠폰코드를 입력하고 상기 UMS 서버(800)에 쿠폰 확인요청을 하면(S670, S690), 상기 UMS 서버(800)에서 쿠폰 유효성을 확인하고(S710) 다중 쿠폰인지를 확인한다(S730). 상기 다중 쿠폰이라고 확인되면 상기 UMS 서버(800)에서 상기 가맹점 단말기(200)로 쿠폰 사용수량의 입력을 요 청하고(S750), 상기 가맹점 단말기(200)에서 쿠폰 사용수량을 입력하고(S770) 상기 UMS 서버(800)에 쿠폰 사용 인증을 요청하고(S790), 상기 UMS 서버(800)에서 쿠폰 데이터베이스(540)를 통해 쿠폰 사용인증을 확인하고 (S810) 상기 가맹점 단말기(200)로 쿠폰 승인 암호를 요청한다(S830). 이어 상기 가맹점 단말기(200)에서 승인암호를 입력하고(S850), 상기 UMS 서버(800)에 쿠폰 승인 인증 요청을 하고(S870), 상기 UMS 서버(800)에서 쿠폰 승인을 하고 쿠폰 사용처리를 하고(S890, S910), 쿠폰 사용정보를 데 이터베이스 서버(500)로 전송하는 과정(S930)으로 수행된다. 한편, 상기 단계 S550에서 상기 CID가 유효할 경우 가맹점 단말기(200)로 쿠폰 입력을 요청한다(S650). 본 발명에 의하면 쿠폰 구매고객은 타인의 부정 사용 유무를 실시간으로 파악하고 관리할 수 있으며, 쿠폰 가맹 점은 인터넷이 불가능한 상황에서도 쿠폰의 유효성과 상태를 확인할 수 있으며 또한 쿠폰 판매자 역시 실시간으 로 쿠폰의 거래 상황을 관리할 수 있는 효과를 얻을 수 있게 된다. 지금까지 본 발명의 일 실시예에 따른 전화망과 인터넷망을 이용한 쿠폰 관리 시스템 및 그 방법을 도면을 참조 로 하여 설명하였으나 이것은 예시 목적이지 이것으로 본 발명을 한정하고자 함은 아니며, 본 발명의 범위는 상 세한 설명보다는 이하의 부속청구범위에 의해 정해지며, 본 발명의 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등 가 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형 형태는 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이 다. 부호의 설명 - 9 -

또한, 가맹점 단말기(200)에는 일반적으로 자주 사용되는 음성의 경우, 미리 녹음된 음성메시지를 TTS 모듈 (810)을 통해 안내하고, 기타 가변적인 내용과 가맹점(200)의 입력 내용은 TTS 모듈(810)를 통해 음성으로 안내 한다. 이러한 절차는 UMS 인터페이스 모듈(440)을 통해 실시간으로 수행된다.

10 [0052] 100: 구매고객 단말기 200: 가맹점 단말기 300: 웹 서버 400: 통합관리 서버 410: 쿠폰발급 모듈 420: 쿠폰암호 발송 모듈 430: 쿠폰인증 모듈 440: UMS 인터페이스 모듈 450: 가맹점 코드 발급모듈 460: 쿠폰승인 암호발급 모듈 500: 데이터베이스 서버 510: 가맹점 데이터베이스 520: 고객 데이터베이스 530: 주문 데이터베이스 540: 쿠폰 데이터베이스 600: SMS 서버 700: 메일 서버 800: UMS 서버 810: TTS 모듈 820: ARS 모듈

암호발급 모듈 500: 데이터베이스 서버 510: 가맹점 데이터베이스 520: 고객 데이터베이스 530: 주문 데이터베이스 540:

11 도면 도면1-11 -

12 도면2 도면3-12 -

13 도면4-13 -

이 발명을 지원한 국가연구개발사업 과제고유번호 A1100-0801-2739 부처명 지식경제부 연구관리전문기관 연구사업명 IT핵심기술개발 연구과제명 융합형 포털서비스를 위한 이용자 참여형 방송기술개발 기여율 주관기관 전자부품연구원 연구기간 2008년 03월 01일 ~ 2

이 발명을 지원한 국가연구개발사업 과제고유번호 A1100-0801-2739 부처명 지식경제부 연구관리전문기관 연구사업명 IT핵심기술개발 연구과제명 융합형 포털서비스를 위한 이용자 참여형 방송기술개발 기여율 주관기관 전자부품연구원 연구기간 2008년 03월 01일 ~ 2 (51) Int. Cl. (19) 대한민국특허청(KR) (12) 등록특허공보(B1) G06Q 30/00 (2006.01) G06Q 50/00 (2006.01) (21) 출원번호 10-2008-0133476 (22) 출원일자 2008년12월24일 심사청구일자 2008년12월24일 (65) 공개번호 10-2010-0074918 (43) 공개일자 2010년07월02일