2011.7.11 VMware 환경에서 EMC Avamar 를사용할때의 ROI/TCO 개선효과 FOCUS 백서 후원 : 2011 년 6 월 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 1
목차내용요약... 1 서론... 2 데이터중복제거및가상화 : 판도를바꾸는혁신적인기술... 2 백업해결과제... 3 테이프에서디스크로전환... 4 데이터중복제거기술로인한데이터보호패러다임의변화... 4 데이터중복제거스토리지의 ROI/TCO 타당성... 4 ROI/TCO 분석방법... 5 비즈니스타당성... 5 사례연구 1: 카운티정부... 7 그림 1: 데이터증가 카운티정부... 7 그림 2: 카운티정부의 3 년간지출비용및절감액... 9 그림 3: 카운티정부의비용절감에대한기여도... 10 그림 4: 카운티정부의운영효율성향상결과요약... 11 그림 5: 카운티정부의재무성과요약... 12 그림 6: 카운티정부의 TCO 비교... 13 사례연구 2: Hospital and Clinic Group... 14 그림 7: 지출비용및절감액 - Hospital Group... 15 그림 8: 운영효율성향상결과 - Hospital Group... 16 그림 9: 재무성과요약 - Hospital Group... 17 그림 10: 테이프만사용하는방식과디스크백업방식의 TCO 비교 - Hospital Group... 18 사례연구 3: 여행및숙박회사... 19 그림 11: 연차별지출비용및절감액 - 여행회사... 20 그림 12: 운영효율성향상결과요약 - 여행회사... 21 그림 13: 재무성과요약 - 여행회사... 22 그림 14: 테이프만사용하는방식과 Avamar 를사용한디스크백업방식의 TCO 비교 - 여행회사... 23 결론... 24 데이터중복제거와 VMware 가상화... 24 VMware 환경에서 Avamar 를사용하는고객이얻은결과... 25 부록 A: 데이터중복제거기술이 TCO 구성요소에미치는영향... 26 부록 B: 사례연구세부정보... 28 EMC 소개... 29 Focus 의기타관련연구... 30 Focus, LLC 소개... 30 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 ii
2011.7.11 내용요약 지난 10 년간데이터중복제거는시장의판도를바꿔놓을획기적인기술로주목받았다. 또한서버가상화도혁신적인기술로인정받으며지난 5 년동안폭발적인성장세를보였고시장보급률이 90% 를넘어서기에이르렀다. ( 출처 : FOCUS Research Series Managing the Virtual Environment) 이두기술을함께사용할경우 IT 조직에서운영효율성을대폭향상시키는동시에상당한비용절감효과를얻을수있다. 기하급수적인데이터증가, 규정요건의강화, 24X7 가용성요구 ( 및이로인한백업윈도우단축 ) 등으로인해정해진백업윈도우내에가상환경과물리적환경의백업을성공적으로완료하기가점점더어려워지고있다. 가상화환경에서는가상서버및관련스토리지가무질서하게증가할수밖에없기때문에수백개의중복된서버및 / 또는데스크톱이미지 (OS 및애플리케이션소프트웨어 ) 가생성되면서스토리지문제가더욱악화된다. 게다가가상화를이용하여서버를통합하면, 물리적서버한대에수많은가상서버가상주하며물리적연결파이프하나를공유하므로백업윈도우문제가더욱가중된다. 실제로가상화환경에서의이러한백업문제는조직내에서가상화확대를지연시키는요인이며, 초기에 30% 를가상화한후에는이러한장벽을넘지못해 100% 가상화라는목표를달성하지못하고있다. 따라서서버가상화와관련한백업작업을개선하고스토리지비용을절감하는것이야말로조직내에가상화를확대할수있는해결책이라할수있다. VMware 환경에서획기적인데이터중복제거기술을활용한다면앞서설명한문제와가상화확대를가로막는장벽을해결할수있을뿐만아니라, 가상 / 물리적데이터보호기술의 ROI( 투자수익 ) 를강화하고 TCO( 총소유비용 ) 를크게절감할수있다. 이백서에서는 VMware 환경에서데이터중복제거기술을사용할때의비용과효과를조사하고수치화하여제시한다. 이를위해각기다른업종에속하는기업 3 곳의세부적인사례연구결과를살펴본다. 각회사의 IT 관리자들은보다신뢰성이높고, 백업및복구속도가빠르고, 시간과인건비및스토리지비용을절감하고, 테이프사용을최소화하는동시에테이프사용으로인한문제를줄이거나해소할수있는솔루션을원하고있었다. 각사례에서이러한운영목표를달성한것은물론, 확실한 ROI( 투자수익 ) 와상당한비용절감효과를실현했다. 재무분석에포함된내용은다음과같다. 비용지출억제액, 소모품및서비스비용절감액, 인건비절감액등을비롯한직 / 간접적인비용절감액 순비용절감액 ROI( 투자수익 ) TCO( 총소유비용 ) 3 가지사례연구에서나타난순비용절감액은약 787,000 달러에서 300 만달러수준이었으며, ROI 달성률은 35%~450% 인것으로나타났다. 3 사는모두비즈니스이점과운영이점을실현한동시에큰폭의비용절감효과를얻으며전반적인목표를달성했다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 1
서론 데이터중복제거및가상화 : 판도를바꾸는혁신적인기술 FOCUS 는지난몇년간가상화구축과관련한연구를실시한결과, 가상화를구축하는데있어가장큰해결과제로꾸준히제기된요소는백업및스토리지문제인것으로나타났다 ( 아래 가상화구축을가로막는해결과제 차트참조 ). 가상화환경의백업시발생하는문제는중대한걸림돌이될수있다. 현재대부분의 IT 환경에서이루어지는초반 30% 가상화비율을넘어가상화를확대하지못하게될뿐아니라, 백업제약으로인해더욱높은수준으로가상서버를통합하지못하기때문이다. 서버가상화가서버워크로드관리분야의판도를바꾸는획기적인기술인것처럼, 데이터중복제거는백업관리분야의획기적인기술로자리잡았다. 가상화와데이터중복제거는모두통합, 최적화및자동화 ( 서버또는스토리지 ) 의이점을활용하는데중점을둔기술이며 ROI 증대및 TCO 절감효과가크다는공통점을가지고있다. 사실서버를가상화할경우새로운서버를프로비저닝하기가훨씬쉬워지기때문에, 초기에가상화를구축한후에는가상서버가무질서하게증가하는경우가많다. 이로인해중복된서버및 / 또는데스크톱이미지 (OS 및애플리케이션소프트웨어 ) 가수백개까지생성되고결국중복데이터양이훨씬늘어나게된다. 데이터중복제거기술과가상화기술을결합하면이두가지획기적인기술의효과를극대화할수있다. VMware 환경에데이터중복제거기술을적용하면한정된대역폭으로도점점짧아지는윈도우내에가상서버를백업하고복구하는과제를해결할수있다. 따라서백업및재해복구프로세스가개선되고비용이절감될뿐만아니라, 전사적으로가상화범위를확대하는데있어서백업이더이상장애물이되지않는다. VMware 환경에데이터중복제거기술을적용하면한정된대역폭으로도점점짧아지는윈도우내에가상서버를백업하고복구하는문제를해결할수있다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 2
백업해결과제 기하급수적인데이터증가, 규정요건의강화, 24X7 가용성요구 ( 및이로인한백업윈도우단축 ) 등으로인해정해진백업윈도우내에가상환경과물리적환경의백업을성공적으로완료하기가점점더어려워지고있다. 또한가상화에따른필연적인결과로가상서버와관련스토리지가무질서하게증가할수밖에없기때문에가상화환경에서는데이터증가문제가더욱악화된다. 게다가가상화를이용하여서버를통합하면, 물리적서버한대에수많은가상서버가상주하며물리적연결파이프하나를공유하므로백업윈도우문제가더욱가중된다. 테이프백업을사용하는조직은지정된백업윈도우를계속해서초과하거나, 백업윈도우를하루종일또는며칠로지정하는일이비일비재하다. 이처럼백업작업시간이길어질경우일부데이터가손실될가능성이있으므로위험성이높고 IT 직원의업무부담이가중된다. 백업윈도우내에모든데이터를백업하기가사실상불가능한경우가많기때문에조직에서는매일백업할항목과그렇지않은항목을결정해야하는부담이생긴다. 작업프로세스가이렇게되면 24 시간이하의 RPO( 복구시간목표 ) 를보장할수없게된다. 이뿐만아니라테이프백업스키마 (1 세대 -2 세대 -3 세대 ) 에서는같은데이터를계속해서반복적으로백업해야하기때문에중복데이터가더증가하는결과를초래한다. RTO( 복구시간목표 ) 는계속짧아지는동시에 RPO( 복구시점목표 ) 의정확성은더욱높아지고있다. 다시말해 IT 관리자는더욱신속하게장애를복구하고데이터손실을최소화할수있어야한다. 대부분의조직에서는테이프미디어를사용하여변화하는 RTO 및 RPO 요구사항에부응하기란역부족이라고생각한다. 테이프미디어를찾아마운트하고검색하는데시간이많이소요되기때문이다. 또한테이프의기계적특성때문에운영문제도계속증대된다. 현실적으로테이프사용을전면중단할수있을것이라전망하는조직은거의없지만, 대부분은테이프사용량및테이프로인한운영문제를최소화하고자한다. 앞으로데이터보호전략을개선할방안을모색하는 IT 조직은가상화환경과물리적환경모두에서이러한문제점을해결할수있어야한다. 또한서로현격하게다른백업하드웨어와소프트웨어를사용하던조직이하나로통합, 합병및인수됨에따라많은 IT 조직에서는원격운영문제를해결하기위해고심하고있다. 이러한원격사무소에는전문 IT 인력이없는실정이지만데이터보호요건은본사와동일하게이행해야하는경우가많다. 따라서비즈니스에서요구하는데이터무결성을유지하려면원격백업을중앙에서제어하는것이필수적이다. 데이터가폭발적으로증가함에따라, 데이터보호스키마를안정적으로관리하고유지할수있는유능한인력을발굴하고해당인력의이탈을방지하는것은쉽지않은일이다. 또한적합한자격을갖춘사람을찾더라도예산제한이나채용인원수의제약으로충분한인력을확보하기가어려울수있다. 인재든기술이든, 경기하락의여파로 최소비용으로최대가치실현 이라는모토를따를수밖에없는상황에처한것이지금의현실이다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 3
테이프에서디스크로전환 지난수년간업계에서테이프기술의근본적인혁신은이루어지지않고있다. 테이프드라이브의속도와용량은지속적으로향상되었지만항상그랬듯근본적인해결과제는여전히안고있다. 자동화된로봇이빠르게테이프를찾고마운트할수있게되기는했지만오프사이트아카이빙및검색은자동화할수없는프로세스이다. 또한테이프미디어는데이터센터내부는물론외부에서도여전히사람의손으로직접다루어야한다. 재해복구를위해데이터센터외부로테이프를운반할때도번거로운수작업이필요하기때문에, 자연히테이프분실또는도난우려에따른중대한보안위험을야기시킨다. 최근에는테이프사용용도를아카이빙과장기보존에만한정하고디스크기반백업을기본옵션으로사용하는것이 Best Practice 로여겨지고있는추세이며그이유는다음과같다. 백업작업의신뢰성을확보하고성공률을높이기위해 테이프취급및오프사이트운반과관련한인건비절감을위해 다음을지원하는데이터중복제거플랫폼을제공하기위해 o 빠른복구를통해백업데이터의온라인보존기간연장 o 원격사무소의백업데이터통합으로분산된원격백업해소 o 재해복구기능향상 (WAN 사용 ) 데이터중복제거기술로인한데이터보호패러다임의변화 디스크기반백업자체만으로도백업프로세스가크게향상되었지만, EMC 가 Avamar 와 Data Domain 을통해선구적으로개척한데이터중복제거기술은조직의데이터보호방식을근본적으로바꾸어놓았다. 테이프에동일한데이터가반복적으로백업되던것과달리, 데이터중복제거는고유하고새로운데이터만디스크에작성하도록하는기술이다. 이러한데이터중복제거방식을사용하면증가분백업을야간에실시하고전체백업은주단위로만시행되도록하는방식에서탈피할수있다. 전체백업을야간에시행할수있으며백업에사용되는디스크스토리지양도크게줄일수있다. 또한모든환경, 특히 VMware 환경에서 95~99% 이상의데이터중복제거율을달성함에따라데이터센터에서백업데이터를온라인으로장기간에걸쳐경제적으로보존할수있다. 따라서테이프에서데이터요소를검색해야하는번거로움이줄어든다. 이뿐만아니라데이터중복제거에따른데이터감소효과로 WAN 을통해백업데이터를전송할수있게되어원격사무소백업을중앙집중화하고 IT 조직에서제어할수있게된다. 마지막으로, WAN 을통한데이터중복제거를활용하면매우저렴한비용으로자동화된 DR( 재해복구 ) 솔루션을구축할수있다. 이러한모든요인으로인해 RTO 가큰폭으로개선된다. 데이터중복제거스토리지의 ROI/TCO 타당성 백업및복구신뢰성향상, 데이터보존기간연장, 시간 / 인건비절감, 백업및복구시간단축과같은비즈니스타당성요인은직접비용과간접비용을모두정당화해준다. 이백서에서는 EMC Avamar 데이터중복제거솔루션을사용하는 VMware 고객사 3 곳의실제사례를살펴보고자한다. 사례연구에서는각기다른업종의고객사가경험한실제절감효과를문서화하여보여준다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 4
3 가지사례에서순절감액은 140 만달러에서 320 만달러로나타났고, ROI 는 86%~450% 로나타났다. 또한 EMC Avamar 솔루션을사용하여백업을성공적으로완료한경우 VMware 서버의무분별한증가와데이터중복제거문제를최소화할수있었을뿐만아니라데이터보호스토리지비용을크게절감하는효과도가져왔다. 결과적으로각 3 사모두원하던비즈니스및운영개선효과를달성하여막대한비용절감효과를경험했다. ROI/TCO 분석방법 이백서에서제시하는 ROI 및 TCO 정보는 FOCUS 분석가들이실시한재무분석을토대로하고있다. 가능한한기간별재무데이터를사용했으며과거경험을토대로고객이제공한재무예상수치에근거하여미래의수치를산출했다. 고객이제공한데이터는 FOCUS 가고객에맞게제작한 ROI/TCO 계산기를통해입력되었다. 이툴은모든데터를종합적으로고려하여 ROI 와 TCO 를계산하였으며, 본보고서의모든수치정보와차트는이툴을사용하여생성되었다. 비즈니스타당성 이백서에서는 ROI( 투자수익 ), TCO( 총소유비용 ), 직 / 간접비용절감액 ( 비용지출억제액및인건비절감액포함 ), 순비용절감액등의재무관련용어를사용하고있으며각용어의정의는다음과같다. ROI( 투자수익 ) ROI 는지정된기간 (IT 의경우통상 3~5 년 ) 동안의투자에따른재정적인수익을측정하는기준으로, 백분율을단위로한다. 기업의재무부서에서프로젝트 / 인수승인을받으려면최소 ROI 가요구될수도있다. TCO( 총소유비용 ) TCO 모델은모든요소를고려한프로젝트의총비용을시간경과에따라보여준다. 기업에서는각접근방식의 TCO 를비교하여의사결정을내리게된다. TCO 는일정기간 (IT 의경우통상 3~5 년 ) 동안의누적수치이며, 해당기간동안의비용과이익의변화 ( 예 : 데이터및스토리지증가에따른변화 ) 도포함한다. TCO 에는자본자산구매, 유지보수및운영비용이포함되며직접적 ( 예 : 하드웨어및소프트웨어구매, 정규직원의급여비용 ) 비용요소와간접적 ( 파일이복구되기까지의대기시간비용과같이수치화하기어려운경우가많음 ) 비용요소가모두포함되어야한다. 이백서에서는하드웨어, 소프트웨어, 지원, 소모품, 서비스등의범주로 TCO 를분류하고있다. 급여는일반적으로보험, 수당등에대한부담율기준을 30% 로하여계산된다. 총절감액 총절감액은프로젝트의시행결과로얻어진직 / 간접적비용절감효과를모두포함한금액이다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 5
순비용절감액 순비용절감액은일정기간동안의순절감액으로, 해당기간의총절감액에서해당기간에발생한비용을차감하여계산한다. 직접비용절감액 프로젝트시행을통해현금유출이감소하는효과를가져오는직접적인비용감소가발생했을때이를직접비용절감액이라고한다. 이백서에서소개하는사례연구에서설명된중요한직접비용절감액은다음과같다. 하드웨어및소프트웨어비용지출억제액 새로운솔루션을구축한결과추가하드웨어및 / 또는소프트웨어의구매필요성을해소한데따른비용절감효과를말한다. 허용되는백업윈도우내에백업을완료하고원격사이트에서테이프백업을수행하는데필요한테이프하드웨어및 / 또는디스크스토리지용량을줄인것도이비용절감요인에포함된다. 이미백업윈도우로인해어려움을겪고있거나원격사이트에서테이프사용을제한해야하는사용자의경우, 이요인이비용절감에서가장큰부분을차지할수있다. 디스크기반백업을이미사용중이지만데이터중복제거기술을구축하지않은조직은데이터중복제거기술을추가하여스토리지를재확보함으로써비용절감을달성할수있다. 또는 Avamar 의클라이언트기반데이터중복제거기술을사용하여원격사이트백업의대역폭요구사항을줄임으로써네트워크업그레이드비용을해소하는데따른절감효과가나타날수도있다. 소모품및서비스 테이프미디어의총비용과테이프를오프사이트로운반하는데필요한서비스비용을절감하는데따른비용절감효과이다. 많은수의테이프를사용하는사용자에게는이절감요인이크게작용할수있다. 간접비용절감 프로젝트를구축한결과, 시간과인건비 (IT 직원및 / 또는최종사용자의인건비 ) 가절감된다면이는간접비용절감이라고할수있다. 인건비의비용지출억제효과는프로젝트구축에따른백업관리자, 시스템관리자및 / 또는최종사용자의시간절약과같은의미이다. 이러한절감효과를통해다른프로젝트에할애할시간을확보하거나인력 ( 정규직원 ) 을축소할수있다. 이백서에서는이범주를비용절감으로계산하고있다. 3 가지각사례에서나타난 IT 직원시간및인건비절감은백업및복구를위한테이프취급비용이절감되고, 백업및복구작업에소요되는전반적인작업시간이단축된결과이다. 복구시간의단축으로최종사용자의시간이절감되는경우해당비용은손실된데이터의복구를기다리는데따른다운타임비용, 즉복구지연을추정하여계산할수있다. 이추정치는복구이벤트의수와복구작업에영향을받는최종사용자의수를기준으로한다. 이러한절감효과는복구시간단축이비즈니스에미치는영향을보여준다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 6
사례연구 1: 카운티정부 첫번째사례연구는미국에서인구밀도가가장높은카운티에속하는어느카운티의정부기관에대한내용이다. 이정부의 IT 조직은 42 개부서에걸쳐카운티전역에분산된 6,000 명의직원을지원하고있다. 이곳에서는도서관지점, 보건소, 양로원, 교도소, 법원, 경찰서, 소방서등일반적인카운티시설 ( 대부분현장 IT 직원이없음 ) 에대해모두 IT 지원서비스를제공하고있다. 그리고 IT 직원은모든엔터프라이즈시스템의백업을담당하고있다. IT 환경은대부분블레이드에설치된 330 개서버 ( 물리적서버및 VMware VM 포함 ) 로구성되어있고백업데이터는 80TB 에달하는상태이다. 그림 1 에서보듯이이카운티는폭발적인데이터증가를경험하고있다. 2007 년에서 2010 년사이에파일공간이거의 3 배증가했다. IT 조직에서과거기록과향후계획을기준으로추산해본결과, 앞으로도 30~60% 정도의꾸준한데이터증가율을보일것으로전망되었다. 그러나스토리지비용은감당할수없는지경에이르렀고예산마저감축된상황이기에, 담당 CTO( 최고기술경영자 ) 는 1 억달러가넘는카운티의적자규모를줄이기위해스토리지비용을절감하고자한다. 그림 1: 데이터증가 카운티정부 IT 직원은백업윈도우내에백업을완료할수없었으며, 실제로전체백업에소요된시간은주어진백업윈도우를 2 일이나초과했다. 백업트래픽도큰문제인것으로드러났다. 복구프로세스의효율성이크게떨어져사용자들이데이터복구에 3 일이나소요된다고불만을호소한것이다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 7
CTO 가설명한주요목표는다음 4 가지였다. 테이프사용을전면중지하여테이프관련문제해소 백업윈도우내에모든항목백업 백업에사용되는스토리지용량절감 합리적인수준으로복구시간단축 이카운티는 PoC(Proof of Concept) 수행과함께분석을시작했는데, 이에대해담당 CTO 는 너무놀라운 PoC 였다 고표현했다. 데이터중복제거율과그에따른스토리지공간절감효과에놀란것이다. 위와같은작업을수행한결과, IT 조직은발빠르게변화를시도했고 2 개의 Avamar 그리드를구축하여아래그림 2 와같은비용절감효과를실현하게되었다. 그래프에서기준선이되는 0 의위쪽이절감액에해당하고기준선아래쪽의빨간색은비용을나타낸다. 비용절감효과는 1 년차부터바로나타났다. 1 년차의직접비용절감액에서는하드웨어 / 소프트웨어비용지출억제액 (561,230 달러 ) 이차지하는비중이컸다. 이러한절감이가능했던주요요인은디스크스토리지와테이프라이브러리의업그레이드를피할수있었던덕분이었다. 또한 IT 그룹에서는 Avamar 로기존백업제품을여러개대체하여소프트웨어라이센스비용도절감할수있었다. 1 년차의간접비용절감액에는시간 / 인건비의지출억제액 (267,571 달러 ) 이포함되었으며이항목은 IT 인력시간과최종사용자시간으로나눠진다. 1 년차의총비용절감액은 875,571 달러였으며, Avamar 솔루션비용 (378,094 달러 ) 을제한 1 년차의순비용절감액은거의 50 만달러에달했다 (497,477 달러 ). 순비용절감액은총비용절감액 ( 인건비등의총간접비용절감액과소모품, 서비스, 하드웨어등의총직접비용절감액의합계 ) 에서디스크백업의추가비용 ( 빨간색으로표시 ) 을빼서계산된값이다. Avamar 그리드의비용은초기구매비용에포함되었지만데이터증가에따라 2 년차와 3 년차에도 Avamar 그리드추가비용이일정부분발생했다. 그러나 Avamar 의데이터중복제거기능덕분에이러한스토리지증가율은기존환경에비하면훨씬적은수준으로나타났다. 차트에서순비용절감액을나타내는녹색선을통해알수있듯이, 해마다증가한비용을포함하더라도매년순비용절감액을달성할수있었다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 8
그림 2: 카운티정부의 3 년간지출비용및절감액 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 9
2 년차와 3 년차에는시간및인건비절감액이하드웨어 / 소프트웨어비용억제에따른절감액을상회했다. 그림 3 에서와같이, 3 년동안하드웨어 / 소프트웨어비용절감률은 52% 였으며시간 / 인건비절감률은 45% 였다. 그림 3: 카운티정부의비용절감에대한기여도 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 10
CTO 와 IT 조직의목표중에는운영향상에중점을둔것이많았다. 그림 4 에는이카운티에서 Avamar 솔루션을사용하여개선한사항중운영적인측면에대한내용이요약되어있다. 단위 테이프만사용 Avamar 개선율 (%) 3년간비용절감액 3 년간 TB 당 TCO TB 당비용 $8,892 $4,944 44% $2,094,001 백업윈도우시간 24~36 5 79~86% 달성된 RTO( 복구시간목표 ) 백업데이터온라인유지 분 / 시간 5 0.75 85% 일 25 60 140% 데이터중복제거율백분율 -- 99+% 100% 그림 4: 카운티정부의운영효율성향상결과요약 모든비용을포함한 3 년간의 TCO 는 2 백만달러가조금넘었고, 이는 TCO/TB 가 44% 나개선되었음을의미했다. 백업윈도우는대폭적으로개선되었다. 어떤경우에는백업윈도우가 3 일에서 3 시간으로단축된적도있었고, 일일전체백업을통해전체환경을백업하는것도가능해졌다. 복구시간은최소 5 시간은걸리던것이 1 시간미만으로개선되었다. 백업시간단축과복구시간의단축은개선율을약 85% 정도끌어올리는효과가있었다. 백업시간과복구시간의대폭적인개선외에도, Avamar 의데이터중복제거기술로 99% 이상의데이터중복제거율을달성했다. 이러한결과에힘입어백업데이터를온라인상태로유지하는기간을 60 일로늘릴수있었다. ( 일반적으로 VMware 환경은데이터중복제거율이높은편이다. 가상시스템의 OS 및애플리케이션소프트웨어이미지가가상시스템전체에많은양의중복데이터를발생시키므로, 자연히중복제거대상이될만한데이터가많아지기때문이다.) 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 11
그림 5 에는 3 년간의재무성과를요약한내용이나와있다. Avamar 를도입하기전에는폭발적인데이터증가율을따라잡느라하드웨어 / 소프트웨어비용이지속적으로증가했다. 이러한비용절감효과는이차트의비용지출억제수치에반영되었다. 테이프미디어와노동집약적인프로세스를사용하지않고백업및복구시간을단축한것도막대한시간및인건비지출억제효과를가져왔다. 2 년차및 3 년차열에나와있듯이, Avamar 그리드의확장이어느정도요구되긴했으나데이터중복제거기술덕분에업그레이드비용은매우합리적인수준이었다. 3 년동안카운티는총 2,634,116 달러의비용을절감했다. 3 년간총 540,115 달러를투자하고, 2,094,001 달러의순비용절감을달성해 ROI 388% 를실현하는뛰어난성과를달성했다. 그림 5: 카운티정부의재무성과요약 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 12
그림 6 에서는테이프만사용했을때의 TCO 와 Avamar 데이터중복제거백업소프트웨어 / 시스템을사용했을때의 TCO 를비교하여그결과를상세하게보여준다. 테이프만사용하는이전방식을계속사용할경우 TCO( 총소유비용 ) 는 470 만달러에달하는데비해 Avamar 를사용할경우의 TCO 는 260 만달러로, 총절감액이 2 백만달러를조금넘는다. 테이프백업하드웨어및유지보수를위한총비용 ( 각각파란색, 빨간색으로표시 ) 은 180 만달러였지만, Avamar 를사용함에따라 114 만달러로줄어들었다. 대폭적인절감율을보인또다른요소는 IT 관리비용 ( 인건비 ) 이었으며, 절감된비용은 586,460 달러였다 ( 연한파란색으로표시 ). 이카운티의다른주요개선분야는 IT 조직외부에있었다. 이전에는사용자가복구를위해 3 일씩기다려야하는경우가많았지만복구속도가빨라짐에따라최종사용자도큰혜택을보게된것이다. 복구속도향상에따른이러한비즈니스효과는 Avamar TCO 막대의기준선 0 아래에보라색으로나타나있으며, 해당카운티에서절감효과를추산한결과 604,232 달러정도가절감되는것으로나타났다. 그림 6: 카운티정부의 TCO 비교 CTO 는재정적인이득뿐만아니라운영측면에서도큰효과를보았다며, 빠른백업및복구시간과손쉬운복구방식에모두가만족하고있다. 시스템관리자는이제밤샘작업에매달릴필요가없으며고객불평에도시달리지않게되었다 라고밝혔다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 13
백업개선효과는단순히시간단축 ( 공유네트워크드라이브 (6TB) 의백업시간이 3 일에서 3 시간으로단축 ) 에만그치지않고, 네트워크에도영향을미쳐서백업트래픽이더이상문제되지않았다. 이는변경된고유블록만매일백업하는 Avamar 데이터중복제거의효과를입증하는예라고할수있다. 이사례에서는매일 30~40GB 의새데이터가백업되고있다. 필요한스토리지용량이줄면서온라인백업보존기간을 30~60 일로늘릴수있었다. 전체적으로백업, 복구및온라인보존기능의개선은데이터의보존전략과실행에큰영향을미쳤다. 담당 CTO 는이에대해 이전에는적절한보존기간을유지할수없었기때문에적정하지않은선에서타협을해야만했다. 하지만지금은 Best Practice 를준수하고있다 는말로요약설명했다. 현재까지의성공을바탕으로 IT 조직은 Avamar 의 VADP(VMware vstorage APIs for Data Protection) 통합기능과 CBT( 변경블록추적 ) 기능을활용한이미지백업방식으로의전환을모색하고있다. 또한재해복구를위해 SunGard 를기반으로 Avamar 를구축하는방안도검토중이다. 사례연구 2: Hospital and Clinic Group 다음사례연구는 3 개종합병원과 20~30 개의의원, 250 개공급업체를둔의료그룹에대한것이다. IT 환경은서버 450 대와 68TB 용량의스토리지로구성되어있으며, 백업된데이터의용량은 26TB 에달한다. 서버는 Windows, SQL, Oracle, VMware vsphere 가혼재된전형적인혼합환경에서실행되고있다. 이의료그룹은현재운영데이터센터와보조데이터센터를통합하고가상시스템을 50 개에서 400 개로확장하는과정에있었으며, 약 50% 까지달했던연간데이터증가율은 30% 로감소하는추세였다. 이의료그룹에서는총 5 가지백업시스템을사용하고있었는데, 그중에는낙후되고라이센스계약을준수하지않는시스템도많이있었다. 또한각기다른종류의테이프라이브러리도 7 개나사용하고있었으며, 그중일부는매우노후화된상태이기까지했다. 게다가외딴지역의병원에서는모든백업을직접수행해야했기때문에신뢰성에도큰문제가있었다. 이의료그룹은통합프로세스를진행하는동안모든가상시스템백업을 Avamar 로전환하고, 재해복구를위한복제기능도적용하기로결정했다. 이의료그룹의당면과제는신뢰성및백업시간을개선하는것이었다. 모든데이터를백업하려면꼬박 7 일씩이나걸렸기때문에백업윈도우를충족할수없었을뿐만아니라, 모든데이터를백업하기에는디스크나테이프리소스도부족했다. 모든데이터를백업하는데일주일이걸렸기때문에매일일부의서버만백업되는셈이었다. 또한테이프의신뢰성및드라이브장애와관련하여중대한문제도안고있었기때문에모든백업작업에는 막대한관리작업부담 이따라다녔다. 이의료그룹은다른병원들과마찬가지로새로운 EMR( 전자의료기록 ) 시스템으로업그레이드하는중이었고, 데이터센터와외딴지역의모든병원클라이언트를비롯하여전체병원그룹에서사용할수있도록백업방식을개선할필요가있었다. 이의료그룹에서중점을둔주요목표는다음 3 가지였다. 새로운 EMR 시스템의신뢰성높은백업보장 합리적인백업윈도우내에모든서버 ( 물리적서버및가상서버 ) 백업 백업및복구의신뢰성향상 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 14
이의료그룹은초기프로젝트연구조사를진행하는과정에서, 현재염두에두고있는 EMR 시스템과 Avamar 를함께구축한경험이있는다른의료기관고객에게의견을구하기도했다. Hospital Group 의기술서비스책임자는 우리는해당의료기관의성공사례와개선된백업시간, 데이터중복제거율에주목했다 고밝혔다. Hospital Group 에서는이를토대로하여 PoC(Proof of Concept) 를진행했고매우고무적인결과를얻었다. Avamar 의사용편의성덕분에 PoC 가매우쉽게진행되었다. 2 시간내에시스템을설치하여가동하고로컬사이트와원격사이트를비롯한시스템 4 개를백업했으며복구과정도테스트할수있었다. 작업을진행하는동안전혀어려움을겪지않았다. 목표를달성하고최대한빠른시일내에모든테이프를완전히없애기위해, Hospital Group 은두데이터센터에 Avamar 그리드를대규모로구축 ( 원격사이트에는 Avamar 소프트웨어에이전트만설치 ) 하는등초기에막대한예비투자를감행했다. 그결과이전에는일일백업율이 70% 밖에되지않았으나이제는매일전체데이터백업을실행할수있게되었다. 그림 7 에나와있듯이 1 년차에 1 백만달러 (995,307 달러 ) 에가까운비용절감효과를보았으며, 2 년차에도순비용절감액이발생했다. 3 년차에는데이터증가량을처리할디스크스토리지를추가하기위해 Avamar 그리드를대폭업그레이드하였다. 3 년차에업그레이드가이루어졌기때문에, 업그레이드로인한이점을충분히반영하기위해이사례연구에대해서는 5 년을기준으로분석을실시했다. 2, 4, 5 년차에순비용절감액이발생했고전체 5 년기간동안보았을때에도순비용절감효과가있었다. 1 년차의초기비용절감액에서는하드웨어 / 소프트웨어비용지출억제액이큰부분을차지했다. 그러나전체 5 년을통틀어보면하드웨어 / 소프트웨어비용지출억제액 (43%) 보다시간및인건비절감액 (54%) 폭이조금더크게나타났다. 그림 7: 지출비용및절감액 - Hospital Group 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 15
그림 8 은 Avamar 구축으로인한 TCO 개선효과와운영개선효과를모두보여준다. 지난 5 년간 Hospital Group 은 787,021 달러에달하는 TCO 를절감했고테이프하드웨어부문에서도상당한비용절감효과를보았다. 이수치는테이프미디어, 기타하드웨어, 시간및인건비절감액을모두포함한값이다. 테이프미디어의절감액은거의 100,000 달러에육박하는수준이었고 TB 당테이프미디어비용절감률은 82% 나개선되었다. 백업윈도우에서 대대적인변화 가이루어졌기때문에이제모든데이터를 12 시간내에백업할수있게되었다. 기술서비스책임자는이에대해다음과같은소감을밝혔다. 이전에는모든데이터를백업하는데일주일이걸렸기때문에매일일부서버만백업되는셈이었다. 지금은매일전체백업을실행한다. 이전에는마치러시안룰렛을하는것처럼늘마음이불안했는데, 이제는야간작업을할필요없이편안하게잠들수있게되었다. 이전에는모든데이터를백업하는데일주일이걸렸기때문에매일일부서버만백업되는셈이었다. 지금은매일전체백업을실행한다. 이전에는마치러시안룰렛을하는것처럼늘마음이불안했는데, 제는야간작업을할필요없이편안하게잠들수있게되었다. IT 부서, 기술서비스책임자 복구시간도크게향상되어 3~4 일씩걸리던작업이 12 시간으로단축되었다. 또한 Avamar 의데이터중복제거기능덕분에백업데이터를 30~60 일간온라인으로보존할수있게되었다. 단위 테이프만사용 Avamar 개선율 (%) 5 년간비용절감액 3 년간 TB 당 TCO TB 당비용 $10,542 $8,033 24% $787,021 TB 당테이프미디어비용 연간 TB 당비용 $2,549 $471 82% $96,690 오프사이트스토리지및운반비용 TB 당비용 $0 $0 $0 백업윈도우시간 5~7 일 12 시간 90% 달성된 RTO( 복구시간목표 ) 분 3~4 일 12 시간 83% 백업데이터온라인유지기간일 / 주 14 일 14-30~60 일 그림 8: 운영효율성향상결과 - Hospital Group 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 16
그림 9 의재무성과요약은차트의내용을수치화하여보여준다. 연차별지출비용및절감액을보면 1 년차와 3 년차에 Avamar 에투자한결과, 다른모든연차기간및전체 5 년동안순비용절감효과를가져왔다는사실을알수있다. 또한총비용절감액이 300 만달러에달하고총비용은 230 만달러로, 순비용절감액은 787,021 달러이고 ROI 가 35% 라는사실을확인할수있다. 비용절감액 : 연차 : 1 연차 : 2 연차 : 3 연차 : 4 연차 : 5 합계 직접비용절감액 - 소모품및서비스 $ 54,042 $ 6,476 $ 9,066 $ 11,785 $ 15,321 $ 96,690 비용지출억제액 - HW $ 790,187 $ 137,224 $ 97,874 $ 187,874 $ 114,074 $ 1,327,232 비용지출억제액 - 인건비 $ 151,078 $ 226,617 $ 317,264 $ 412,443 $ 536,176 $ 1,643,579 총절감액 $ 995,307 $ 370,317 $ 424,204 $ 612,102 $ 665,571 $ 3,067,501 비용 : Avamar 의추가비용 $ 1,220,480 $ 163,000 $ 463,000 $ 217,000 $ 217,000 $ 2,280,480 요약 : Avamar 구축후총순비용절감액 $ (225,173) $ 207,317 $ (38,796) $ 395,102 $ 448,571 $ 787,021 ROI(5년 ) 35% 그림 9: 재무성과요약 - Hospital Group 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 17
TCO 를비교한그림 10 에서는몇가지주요한사실을확인할수있다. 이전의테이프만사용하는방식에서는 TCO 가 330 만달러였지만, Avamar 데이터중복제거백업소프트웨어및시스템을사용한후에는 TCO 가 250 만달러로줄었으며 787,021 달러가절감되었다. 테이프만사용하는환경의 TCO 에서가장큰비중을차지했던요소는인건비였다 ( 파란색으로표시 ). 그림에서볼수있듯이 Avamar 구축후에테이프를사용하지않게되자즉각적으로인건비가대폭절감되었다. IT 인력중백업에필요한인력을정규직원 2 명에서정규직원 1/6 명수준으로줄일수있었다. 즉, 이전에는직원 2 명이달라붙어매월 320 시간씩백업에할애해야했지만지금은직원 1 명이매월 30 시간만백업을수행하면되는시스템으로바뀐것이다. 기술서비스책임자는시간및인건비절감효과외에도다음과같은이점을얻을수있었다고덧붙였다. Avamar 는백업신뢰도를크게향상시켰다. 더이상작업오류를걱정하거나원격사이트의테이프를교체할염려를하지않아도된다. 테이프백업하드웨어및유지보수비용도큰폭으로절감되었다. 936,000 달러였던비용이 Avamar 를구축한후에는 907,000 달러로줄어든것이다. Avamar 로전환하면서소프트웨어비용도절감되었다. 테이프만사용하는기존백업소프트웨어의비용은 253,662 달러였지만 Avamar 를사용하게되자 73,552 달러로줄어들어 180,000 달러의절감효과를가져왔다. 이뿐만아니라이전에는 IT 조직에서주어진백업윈도우를충족할수없었기때문에, IT 직원들은 30 개서버를모두업그레이드해야백업윈도우를충족할수있다는결론을내린적도있었다. 그러나 Avamar 로인해이러한업그레이드를피할수있게되었고, NAS 디바이스도더이상필요없게되었기때문에기타하드웨어 / 소프트웨어비용에서도 240,000 달러의절감효과가발생했다. 그림 10: 테이프만사용하는방식과디스크백업방식의 TCO 비교 - Hospital Group 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 18
기술서비스책임자는이러한수치를검토하면서 ROI 향상과 TCO 절감효과가정말뛰어나다. 게다가신뢰성및보안문제, 또는경우에따라복구할수없는위험성이해소된효과는여기에반영되어있지도않다 고지적했다. 사례연구 3: 여행및숙박회사 세번째사례연구에서는전세계 2 백만고객을확보하고있고, 7,000 명의직원과 150 명의 IT 직원을보유하고있는여행및숙박회사에대해다루고있다. 이회사에는운영데이터센터한곳과보조데이터센터한곳이있고재해복구사이트한곳과 15 개의원격사이트가구비되어있었다. Windows, Solaris, Red Hat Linux 가혼재된환경을운영하고있었으며 VMware ESX 를사용하여가상화된환경을 vsphere 로업그레이드하는중이었다. 이환경은서버 200 대와 500 개이상의가상시스템으로구성되어있었고멀티벤더스토리지에총 40TB 의데이터가저장되어있었으며해당스토리지는 EMC 제품으로교체하는중이었다. 이백업업그레이드프로젝트의두가지중요한요소는다음과같았다. 1. 원격사이트백업의신뢰성이매우낮았다. 온사이트 IT 직원이상주하지않아비즈니스부서직원이테이프를교체하고오프사이트스토리지를준비하는실정이었기때문에신뢰성이낮을수밖에없었던것이다. 복구에전전긍긍하면서아무문제가발생하지않도록운에맡기는수밖에없었다. 2. 또한노후한테이프라이브러리에데이터센터백업을수행하여장애발생률이높았으며급증하는오프사이트스토리지비용, 특히데이터센터하나를추가함에따른비용을크게우려하고있었다. 사용수명이다한테이프도사용하고있는실정이었다. 이회사는 백업을효과적으로관리하면서네트워크를소모하지않는 솔루션을원했다. 또한모든원격사이트 (VMware 사이트 ) 의네트워크링크를업그레이드하는데드는비용발생을피하고자, 원격사이트에서소스기반데이터중복제거를실행하여낮은대역폭으로백업을수행할수있는방안을모색중이었다. 따라서이회사는다음과같은세가지주요목표를기반으로프로젝트에접근했다. WAN 업그레이드없이원격 VMware 사이트의백업신뢰성개선 백업비용절감, 오프사이트백업보관및운반비용절감 / 해소 테이프사용종료 이회사는데이터센터에 Avamar 그리드를구축하고원격사이트의클라이언트에 Avamar 소프트웨어에이전트를설치한결과, 30 일이내에모든원격사이트를가동하고백업할수있었다. 그리고 1 년차부터즉시상당한비용절감효과를누리게되었다 ( 그림 11 참조 ). 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 19
1 년차의하드웨어 / 소프트웨어비용지출억제액은 400,000 달러를조금넘어섰고시간 / 인건비비용지출억제액은 174,000 달러에달했다. 첫해에만총 611,000 달러의비용을절감한것이다. 초기 Avamar 구축비용 140,000 달러를제하면 1 년차에 471,000 달러의순비용을절감한셈이다. 전체 3 년동안에는 130 만달러의순비용이절감되었다. 녹색선으로표시된것과같이, 모든비용절감항목을포함하여해마다순비용절감을달성할수있었다. Avamar를사용하지않은채원격사이트백업을개선하려면앞으로몇년에걸쳐원격사이트에대한 우리회사의원격 VMware 사이트에는네트워크링크를모두업그레이드해야했을것이다. 중복된소프트웨어이미지와데이터가그러나클라이언트측데이터중복제거기능이포함된많고변경률이적은편인데, 낮은대역폭을 Avamar를구축하여대역폭요구량을최소화한결과, 사용하고있다. 이곳에서바로 Avamar의 WAN 링크를업그레이드하지않게되면서 2년차와진가가발휘되고있다. 3년차에하드웨어비용지출억제효과를추가로얻을수있었다. 이회사의기술서비스부사장은이에대해기술서비스부사장다음과같은적절한설명을덧붙였다. 우리회사의원격여행및숙박회사 VMware 사이트에는중복된소프트웨어이미지와데이터가많고변경률이적은편인데, 낮은대역폭을사용하고있다. 이곳에서바로 Avamar의진가가발휘되고있다. 그림 11: 연차별지출비용및절감액 - 여행회사 지출비용과절감액을범주별로나누었을때, 1 년차에서는하드웨어 / 소프트웨어비용지출억제로인한비용절감폭이가장컸다. 2 년차에는시간및인건비절감액이하드웨어 / 소프트웨어비용지출억제액에맞먹었고, 3 년차에는하드웨어비용절감액이다시큰 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 20
비중을차지했다. Avamar 그리드를추가로확장할필요가없었기때문에 2 년차에는순비용절감액의비중이높아졌다. 전체 3 년간하드웨어 / 소프트웨어비용지출억제액은총절감액의 63% 를차지했고, 시간 / 인건비절감액은 34% 를차지했다. 전반적인비용절감효과뿐만아니라 TCO 와 TB 당비용, 그리고운영효율성도향상되었다. 그림 12 에서는테이프만사용하던이전환경과 Avamar 를구축한환경의 3 년간 TB 당 TCO 를비교하여보여준다. TB 당 TCO 가 66% 개선되어 3 년간총 912,000 달러의비용이절감된것을알수있다. 또한운영효율성에있어서는 VMware 백업을포함한백업윈도우가 72 시간에서 6 시간으로단축되었고, 백업장애발생률이하루 5~10 회에서주당 5 회 로줄어들었다. VMware 환경에만제공되는추가적인이점도있었다. Avamar 를구축하기전에는백업을계속해서동시에시도함에따라게스트가상시스템속도가느려지곤했었다. 지속적인조정이필요했고백업관리자의작업부담이엄청났다. 그러나이제통합률이향상되었으며 Avamar 덕분에관리가매우수월해졌다. 또한복구시간도 25 시간에서 1 시간으로단축되었다. 이러한결과를토대로산정했을때, 백업및복구효율성모두 90% 이상개선되었다고볼수있다. 이뿐만아니라 Avamar 데이터중복제거기술및온라인스토리지비용의절감으로인해온라인보존기간을 7 년으로늘릴수있게되었다. 단위 테이프만사용 Avamar 개선율 (%) 3년간비용절감액 3 년간 TB 당 TCO TB 당비용 $6,512 $2,183 66% $912,256 오프사이트스토리지및운반비용 TB 당비용 $900 $787 13% $16,872 백업윈도우시간 72 6 92% RTO( 복구시간목표 ) 시간 25 1 96% 백업데이터온라인유지기간 일 / 주 / 년 2 일 7 년 -- 그림 12: 운영효율성향상결과요약 - 여행회사 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 21
그림 13 에나와있는전반적인재무성과가요약을살펴보면총비용절감액은 175 만달러, 총추가비용은 319,000 달러이므로총순비용절감액은 140 만달러에해당하는것을알수있다. 즉, 3 년간달성한 ROI 가무려 450% 나된다. 비용절감액 : 연차 : 1 연차 : 2 연차 : 3 합계 직접비용절감액 - 소모품및서비스 $ 31,400 $ 12,992 $ 14,551 $ 58,943 비용지출억제액 - HW/SW $ 405,217 $ 234,987 $ 466,357 $ 1,106,561 비용지출억제액 - 시간 / 인건비 $ 174,820 $ 195,798 $ 219,294 $ 589,912 총절감액 $ 611,437 $ 443,777 $ 700,202 $ 1,755,416 비용 : Avamar 의추가비용 $ 140,000 $ 179,000 $ - $ 319,000 요약 : Avamar 구축후총순비용절감액 $ 471,437 $ 264,777 $ 700,202 $ 1,436,416 ROI(3년 ) 450% 그림 13: 재무성과요약 - 여행회사 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 22
아래의그림 14 에는 TCO 가범주별로분류되어있다. 테이프만사용하던이전환경의 TCO 는 190 만달러였던것에비해, 새로운 Avamar 환경의 TCO 는 460,000 달러로, 140 만달러가절감된것을알수있다. 이와같은개선효과에크게기여한주요항목은여러가지가있었다. 첫째로, Avamar 의낮은대역폭요구량덕분에 14 개의원격사이트에연결되는네트워크의업그레이드비용지출을억제할수있었던점이다. 이점은기타하드웨어 / 소프트웨어비용에나와있으며, 이부분에서 500,000 달러이상이절감되었다. 둘째는 Avamar 로전환하면서기존백업소프트웨어를줄인덕분에 550,000 달러이상을절감한것이다. 백업및복구시간이단축되면서 IT 관리비용도 160,000 달러가절감되었다. Avamar 의단축된복구시간덕분에 IT 조직외부의사용자도상당한개선효과를누릴수있었다. 복구빈도와시간이최종사용자에게미치는영향을기준으로했을때, 복구시간단축에따라최종사용자에게미치는비즈니스영향의추가절감비용은 430,000 달러일것으로추산된다. 그림 14: 테이프만사용하는방식과 Avamar 를사용한디스크백업방식의 TCO 비교 - 여행회사 이여행회사의기술서비스부사장은또한 Avamar 는우리회사의문제를놀랍도록잘해결해주었고, 이후에도아무런문제없이매끄럽게운영되고있다 고종합적인평가를내렸다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 23
결론 데이터중복제거는재정적이점과운영상의이점을모두제공할뿐만아니라, 기업의가상화환경및물리적환경보호방식을근본적으로변화시킬수있다는점에서시장의판도를바꿔놓을획기적인기술로인정받고있다. 즉, 백업및재해복구를비롯한데이터보호기술의신뢰성과자동화수준및효율성을높이고로컬및원격스토리지에서백업및복구시간을단축할수있게되는것이다. 데이터중복제거와 VMware 가상화 데이터중복제거기술은가상화환경에구축할때특히효과가크다. 가상서버는그특성상 OS, 애플리케이션소프트웨어, 애플리케이션데이터와같이동일하거나유사한가상시스템이미지의복제본을여러개생성한다. 따라서중복데이터가많이발생할수밖에없다. 또한새로운가상시스템을프로비저닝하기가쉬워 VMware 환경에서데이터중복제거기술의이점 무질서한서버증가와가상시스템의데이터중복이백업용스토리지에맞추어관리됨 높은데이터중복제거율 (96~99%+) 클라이언트데이터중복제거덕분에네트워크업그레이드없이원격사이트의전체백업수행가능 백업에필요한디스크스토리지절감 간편한구축 / 사용 백업윈도우내에완료되는신뢰할수있는야간전체백업 온라인백업보존기간연장 훨씬빠르고손쉬운복구 가상화가확대되면서가상서버가무분별하게증가하여중복률은더높아진다. 이러한이유로 VMware 환경에서는데이터중복제거기술이특히빛을발하게된다. 가상화를구축 / 확대하는데있어가장큰문제는백업이기때문에조직에서는가상화환경을확대하려면가상백업작업을개선하여점점짧아지는백업윈도우를충족하고백업스토리지비용을최소화할필요가있다. 데이터중복제거기술은바로이러한문제를해결해주기때문에큰이점이있다. 또한낮은대역폭을통해원격 VMware 사이트를연결하는회사의경우 Avamar 의네트워크관련이점을활용하면유리하다. Avamar 의클라이언트측데이터중복제거기능은이러한원격사이트의백업에필요한대역폭을크게줄여준다. 데이터중복제거기능이없는디스크기반백업솔루션을사용해온조직의경우 Avamar 로교체하면데이터중복제거기능을통해디스크공간을줄이는이점을얻을수있다. Avamar 는가상화환경과물리적환경모두에대해데이터중복제거백업및복구기능을제공하므로전사적인데이터보호효율성을높여준다는점에주목할필요가있다. 두가지환경에모두적용되는단일관리인터페이스와글로벌데이터중복제거기능이제공되기때문에기업은물리적인프라스트럭처에서가상인프라스트럭처로전환하는과정에서이러한이점을활용할수있다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 24
VMware 환경에서 Avamar 를사용하는고객이얻은결과 지금까지소개한 3 가지 VMware Avamar 사례연구에서는규모와업종, 환경이서로다르고사기업및공공기업에해당하는다양한회사들을살펴보았다. 모든사례에서백업및복구운영이개선되었고전반적인비용절감효과와높은 Avamar 투자수익이달성되었다. 데이터중복제거기술은로컬스토리지개선및비용절감효과외에도네트워크를통한백업기능및네트워크비용절감효과까지제공했다. 본문서에서소개한회사는모두테이프를디스크로교체하고네트워크업그레이드없이원격사이트를백업하는등새로운백업및재해복구패러다임으로전환할수있었다. 이러한패러다임의변화로 IT 조직은테이프사용량을줄이게된것은물론, 테이프사용과관련된모든관리비용을최소화할수있는기회를얻게되었다. 3 가지사례연구에서살펴본 VMware 및 Avamar 고객은전반적으로결과에매우만족했다. 해당고객은시장의판도를바꿀두가지기술을성공적으로함께활용하여신뢰성과효율성이높은백업및복구성능, 효율성과경제성이향상된재해복구계획, IT 및최종사용자인력의생산성향상, 지속적이고폭발적으로증가하는데이터및가상화에대처할강력한기반마련이라는목표를달성할수있었다. 그리고동시에비용도절감함으로써 ROI 까지강화하게되었다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 25
부록 A: 데이터중복제거기술이 TCO 구성요소에미치는영향 TCO 범주 TCO 구성요소데이터중복제거스토리지의효과비용 / 절감액계산 테이프백업 HW 및유지보수 로컬및 / 또는원격사무소에서모든기존또는추가테이프라이브러리, 드라이브또는미디어서버의필요성최소화또는제거 추가테이프 HW가필요하지않음, 현재사용중인 HW 제거가능, 향후 HW 추가억제 하드웨어및소프트웨어 데이터중복제거백업스토리지, 네트워킹 HW/SW 및유지보수 스토리지용데이터중복제거 HW의추가비용및 WAN 볼팅 (Vaulting)/ 복제데이터중복제거기능이없는디스크기반백업솔루션에사용되는스토리지의재확보에드는비용절감데이터중복제거로대역폭요구량을낮춰네트워크 추가초기비용및분석기간동안추가로요구된모든비용데이터중복제거를통해재확보된디스크스토리지의비용차감네트워크업그레이드비용차감 업그레이드필요성해소 기존백업 SW 라이센스및유지보수 Avamar의경우데이터중복제거소프트웨어가기존백업소프트웨어대체. 무료에이전트로추가백업 SW 에이전트라이센스비용절감 Avamar의경우기존백업 SW 비용을 Avamar 비용으로치환가능 ( 추가라이센스비용절감및에이전트비용해소 ) 인건비 ( 백업관리정규직원 ) 원격사이트에서테이프를마운트, 취급및운반하는데드는인건비절감 일주일에절약된시간 지원 인건비 ( 시스템관리, 백업관리정규직원 ) 복구시간단축으로절약된시간 주당복구횟수 에 한번복구할때마다절약된시간 ( 데이터의온라인보관으로인한절감사항 ) 을곱하여계산 시간 / 인건비 ( 최 복구시간단축으로절약된최종 영향을받은사용자수곱하기 종사용자 ) 사용자시간 / 년 주당복구횟수 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 26
TCO 범주 TCO 구성요소데이터중복제거스토리지의효과비용 / 절감액계산 줄어든테이프보유수 및 소모품 테이프미디어 테이프수감소 연간추가된테이프수 (EMC 백업솔루션구축후 ) 에 테이프비용 을곱하여계산 서비스 오프사이트테이프보관및운반 보관, 운반및테이프리콜비용절감. 원격사이트에서서비스계약불필요 EMC 백업솔루션구축후평균송장비용절감액 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 27
부록 B: 사례연구세부정보 1 2 3 스토리지용량 (TB) 170 68 150 데이터용량 (TB) 80 26 40 3년간증가율 50%, 30%,,60% 50%, 40%, 30% 매년 12% Avamar 사용전연간테이프미디어 $11,197 $7,377 $13,200 비용 Avamar 사용후지속적으로발생하는 0 $3,060 $6,600 테이프미디어비용 Avamar 사용전오프사이트보관 0 0 $40,000 비용 / 년 Avamar 구축후오프사이트보관 0 0 $35,000 비용 (1년차) 백업및지원을담당하는정규직원수 4 2.5 테이프취급시간절약 30시간 / 주 69시간 / 주 8시간 / 주 복구시간단축으로절약된관리자 6시간 / 주 0 6시간 / 주 시간 복구시간단축으로절약된사용자 34시간 / 주 8.6시간 / 주 37.5시간 / 주 시간 Avamar 사용시데이터온라인상태 60일 60일 7년 유지기간 보호되는모든애플리케이션에 99%+ 96%+ 99%+ Avamar 사용시데이터중복제거율 Avamar 사용전 / 후의백업윈도우 24~36시간에서 5시간으로 5~7일에서 12시간으로 72시간에서 6시간으로 복구시간향상 5시간에서 45분으로 3~4일에서 12시간으로 25시간에서 1시간으로 모든상표는해당소유주의자산입니다. 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 28
EMC 소개 EMC Corporation 은기업과서비스공급업체가운영방식을새롭게전환하고 IT 를서비스로서제공할수있도록지원하는세계적인선두기업입니다. 이러한운영방식변화의근간을이루는것이바로클라우드컴퓨팅입니다. EMC 는혁신적인제품과서비스를통해클라우드컴퓨팅환경으로의전환을앞당김으로써 IT 부서의가장중요한자산인정보를보다기민하고, 신뢰할수있고, 경제적인방식으로저장, 관리, 보호, 분석할수있도록지원하고있습니다. EMC 에대한자세한정보는 korea.emc.com/ 을참조하십시오. 기타 EMC 데이터중복제거기술관련정보 : http://korea.emc.com/products/family2/avamar-family.htm http://korea.emc.com/collateral/software/data-sheet/h2568-emc-avamar-ds.pdf http://korea.emc.com/collateral/software/data-sheet/h2823-avamar-vmware.pdf 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 29
Focus 의기타관련연구 보다자세한내용을알아보거나 Focus 에서시행한조사결과를찾아보려면 http://www.focusonsystems.com/store/ 를방문하십시오. Focus, LLC 소개 Focus, LLC 의창립자이자회장겸 CAO 인 Barb Goldworm 은가상화, 클라우드컴퓨팅, 시스템, 스토리지분야의저명한업계전문가이며, 인기강연자및작가 / 칼럼니스트로도활동하고있습니다. 또한 Barb은 30년동안 IBM, Novell, StorageTek, EMA는물론, 여러신생업체에서기술, 마케팅, 영업, 경영, 산업분석등다양한직책을두루거쳤습니다. 강연자로서도인기가높지만 Interop, COMDEX, Data Center Insights의가상화책임자, Blade Systems Insight 및 Server Blade Summit on Blades and Virtualization 회장으로재직하면서 Interop의네트워크스토리지부문을설립하고이끌었으며, Data Center Decisions 및 Storage Networking World의최고전문강연자로인정받고있습니다. 또한 TechTarget, Ziff-Davis, Computerworld Storage Networking World Online, Network World, Information Week의인기전문칼럼리스트이자강연자로도활동하고있습니다. 여러자문위원회의위원은물론 Best of VMworld, Product of the Year 등의심사위원으로도자주위촉되고있습니다. 수백개에달하는기사, 비즈니스및기술백서, 시장조사보고서, 서적 ( Blade Servers and Virtualization, Wiley) 등을발간한이력도있습니다. Focus, LLC 는시스템, 소프트웨어, 스토리지, 차세대데이터센터기술 ( 예 : 가상화, 클라우드컴퓨팅 ) 등에대한독립적인연구, 분석및컨설팅서비스를제공합니다. 강연, 웹캐스트, PodCast, 서적, 업계유수의출판물을통한전문가칼럼, 시장환경보고서, 기술요약, 솔루션프로필, 비즈니스및기술백서, 사용자설문조사보고서, 교육, 컨설팅등을통해심도있는최신시장정보를서비스하고있습니다. Focus의주요분야로는가상화환경에서클라우드컴퓨팅환경으로의전환, 시스템 / 스토리지 / 엔터프라이즈관리 ( 물리적환경및가상화환경 ), 서버 / 데스크톱 / 애플리케이션 / 스토리지가상화, 고가용성, 재해복구, 무중단업무운영, 백업, 데이터보호, 스토리지네트워킹, 스토리지 / 네트워크 / 입출력가상화, 스토리지기술, 블레이드시스템, 기술의비즈니스상이점 (ROI, TCO) 등이있습니다. http://www.focusonsystems.com 2011 FOCUS, LLC www.focusonsystems.com 페이지 30