지문인증서비스 이용안내
목차 Ⅰ. 지문인증서비스소개 1. 지문인증서비스란? 2. 지문인증이용을위한필수요건 3. KB스마트원통합인증앱 Ⅱ. KB스타뱅킹 1. 등록 / 재등록 2. 조회 / 해지 3. 로그인 / 전자서명 Ⅲ. KB스타알림 1. 등록 / 재등록 ( 기가입고객 ) 1-1. 등록 / 재등록 ( 신규가입고객 ) Ⅳ. Liiv 1. 등록 / 재등록 ( 기가입고객 ) 1-1. 등록 / 재등록 ( 신규가입고객 ) 2. 조회 / 해지 3. 로그인 / 로그인설정 Ⅴ. 공통안내 1. 이용가능스마트폰목록 2. 지문인증재등록 [ 별첨 ] 무방문입출금통장개설이용안내 1. KB스타뱅킹 2. Liiv 2. 조회 / 해지 3. 로그인 / 로그인설정
지문인증이용안내 Ⅰ. 지문인증서비스소개 2
Ⅰ. 지문인증서비스소개 _1. 지문인증서비스란? 1. 지문인증서비스란? 공인인증서, 간편비밀번호 (PIN) 등복잡한암호입력대신내폰에등록된지문으로스마트폰뱅킹에로그인하여 거래하는서비스입니다. KB 스타뱅킹 / 스타뱅킹미니 KB 스타알림 /Liiv 대상고객 공인인증서를보유하고 KB 스타뱅킹 ( 미니 ) 을이용중인개인고객 대상고객 입출금식계좌를보유하고 KB 스타알림 / Liiv 를이용중인고객 개인사업자, 임의단체, 법인제외 법인제외 ( 개인사업자, 임의단체가능 ) 적용서비스 모든뱅킹거래 - 기존공인인증서는유지하며인증서암호 대신지문입력 적용서비스 로그인 ( 간편비밀번호 /PIN 대신지문입력 ) KB 스타뱅킹 KB 스타뱅킹미니 KB 스타알림 Liiv 3
Ⅰ. 지문인증서비스소개 _2. 지문인증이용을위한필수요건 2. 지문인증이용을위한필수요건 지문인증서비스를이용하기위해서는지문인식이가능한스마트폰, KB 스마트원통합인증앱, 최신버전의뱅킹앱이 필요합니다. 지문인식이가능한스마트폰 KB 스마트원통합인증앱설치뱅킹 App 최신버전업데이트 KB 스마트원통합인증 OS 버전 : 안드로이드 6.0 이상 / ios 8.0 이상 Play 스토어 앱스토어 삼성 : 갤럭시S6, S7 / 노트5, 노트7 애플 : 아이폰 5S 이상 LG : V10, V20, G5 구글 : 넥서스5X, 6P * 고객 1인당 1대의본인명의스마트폰만이용가능 * 자세한기기목록은 23페이지참조 1 Play 스토어또는앱스토어에서 KB스마트원통합인증검색 2 앱설치또는최신버전으로업그레이드 * 버전 : 안드로이드 (O1.0.6), 아이폰 (N1.0.0) 1 Play 스토어또는앱스토어에서이용중인뱅킹앱을최신버전으로업데이트 * 구버전에서는지문인증서비스이용불가 스타뱅킹 : 안드로이드 (G4.0.12), 아이폰 (I4.0.10) 스뱅 ( 미니 ) : 안드로이드 (X1.0.15), 아이폰 (Y1.0.9) Liiv : 안드로이드 (U1.0.4), 아이폰 (V1.0.2) 스타알림 : 안드로이드 (S1.0.7), 아이폰 (T1.0.5) 4
Ⅰ. 지문인증서비스소개 _3.KB 스마트원통합인증앱 3. KB 스마트원통합인증앱 스타뱅킹, 스타뱅킹미니, 스타알림, Liiv 에서지문인증서비스를이용하기위해서는 KB스마트원통합인증앱이필요합니다. 뱅킹앱에서지문인증을시도하면 KB스마트원통합인증앱이자동으로구동됩니다. KB스마트원통합인증앱을삭제후재설치하거나데이터 쿠키를삭제한경우지문인증이불가합니다. ( 지문인증을재등록하면정상이용가능 ) 메인화면 지문인증화면 안드로이드폰 아이폰 스타뱅킹 ( 미니 ) 스타알림 /Liiv KB 스마트원통합인증앱을이용중인고객은앱업데이트, 신규고객은스토어에서다운로드후이용 스타뱅킹 ( 미니 ), 스타알림, Liiv 에서지문로그인및전자서명거래시 KB 스마트원통합인증앱이자동구동되며, 스마트폰홈버튼에지문을 인식하여지문인증이완료되면이용중이던뱅킹앱에서계속거래가능 5
지문인증이용안내 Ⅱ. KB 스타뱅킹 6
Ⅱ. KB 스타뱅킹 _1. 등록 / 재등록 1. 등록 / 재등록 지문인증등록거래시공인인증서와보안매체 ( 보안카드 /OTP) 가필요합니다. 스타뱅킹에서지문인증등록시스타뱅킹미니에서도별도등록없이이용가능합니다. 스타뱅킹의지문인증등록완료단계에서 KB스타알림 /Liiv도추가로등록할수있습니다. ( 각앱에서별도등록도가능 ) 지문인증을등록하여도기존공인인증서는그대로사용가능합니다. ( 지문인증등록완료후 지문로그인 으로설정되어, 스타뱅킹이용시로그인을누르면자동으로지문인증화면이보여짐 ) 1 인증센터 > 지문인증서 2 지문인증서안내 3 공인인증서로그인 4 지문인증서등록 5 유의사항동의 바이오인증 김국민 - 로그인상태인고객은생략됨 7
Ⅱ. KB 스타뱅킹 _1. 등록 / 재등록 1. 등록 / 재등록 ( 계속 ) 6 보안매체인증 7 휴대폰본인인증 8 휴대폰정보입력 9 본인인증완료 10 공인인증서암호입력 ********** 11 폰에지문인식 12 스타뱅킹등록완료 13 스타알림, Liiv 등록여부선택 14 폰에지문인식 15 스타알림, Liiv 등록완료 스타뱅킹이용고객은 12 에서완료 스타알림 /Liiv 고객은한번에가능 선택박스해제시스타뱅킹지문인증등록완료 선택박스체크시스타알림, Liiv 동시등록가능 8 스타알림, Liiv 미이용고객은생략가능 (12 단계에서종료 )
Ⅱ. KB 스타뱅킹 _2. 조회 / 해지 2. 조회 / 해지 스타뱅킹에서지문인증을해지하여도스타알림 /Liiv 의지문인증은해지되지않습니다. 스타알림 /Liiv 의지문인증도한번에해지를원할경우, 스타뱅킹해지화면에서선택하여해지할수있습니다. ( 각앱에서도가능 ) 1 조회 / 해지 2 지문인증등록내용조회 3 지문정보삭제 4 해지완료 - 선택박스를체크하면스타알림 /Liiv 의지문인증을동시에해지할수있습니다. 9
Ⅱ. KB 스타뱅킹지문인증이용안내 _3. 로그인 / 전자서명 3. 로그인 / 전자서명 지문인증으로로그인한경우에만이체, 상품신규등의거래시지문으로전자서명하실수있습니다. 기존공인인증서로로그인한경우에는, 지문으로거래하실수없습니다. ( 말하는적금, 드림톡적금등일부거래시에는지문인증이용불가 ) 1 로그인 > 바이오 > 지문인증선택 2 폰에지문인식 ( 로그인 ) 3 이체정보입력 4 폰에지문인식 ( 전자서명 ) 5 이체완료 바이오인증 지문인증서비스등록및계속이용시본단계는생략 ( 스타뱅킹에서로그인을누르면 2 단계바로진행됨 ) 로그인, 이체, 상품신규등거래시에도위와동일한절차로지문인증을이용하실수있습니다. 10
지문인증이용안내 Ⅲ. KB 스타알림 11
Ⅲ. KB 스타알림 _1. 등록 / 재등록 1. 등록 / 재등록 ( 스타알림기가입고객이지문등록시 ) 지문인증등록시 PIN비밀번호대신지문으로로그인하실수있습니다. 스타알림에서지문인증등록시 Liiv에서도이용가능합니다. 1 지문인증관리 2 지문인증안내 3 지문인증등록 / 재등록 4 유의사항동의 5 휴대폰본인인증 6 휴대폰정보입력 7 본인인증완료 8 폰에지문인식 9 등록완료 지문인증등록완료시 지문로그인 으로자동설정됨 PIN로그인 을원할시에는로그인설정에서변경가능 12
Ⅲ. KB 스타알림 _1. 등록 / 재등록 1-1. 등록 ( 스타알림신규가입고객이지문등록시 ) 스타알림회원가입완료단계에서추가로지문인증서비스를등록할수있습니다. 회원가입시, 이용계좌미등록고객은지문로그인을이용하실수없습니다. 1 스타알림가입완료 > 로그인설정 2 지문인증등록 3 유의사항동의 4 휴대폰본인인증 5 휴대폰정보입력 6 본인인증완료 7 폰에지문인식 8 등록완료 13
Ⅲ. KB 스타알림 _2. 조회 / 해지 2. 조회 / 해지 스타알림에서지문인증해지시, Liiv 의지문인증도함께해지됩니다. 1 조회 / 해지 2 지문인증등록내용조회 3 지문정보삭제 4 해지완료 Liiv 에서는지문인증을이용하고스타알림에서는지문인증이용을원치않으실때에는, 로그인설정 에서 PIN 로그인 으로변경하시면됩니다. 14
Ⅲ. KB 스타알림 _3. 로그인 / 로그인설정 3. 로그인 / 로그인설정 로그인설정에서지문로그인을선택하시면, 다음부터는항상지문으로로그인하실수있습니다. KB스타뱅킹에서지문인증등록시스타알림까지추가로등록한후스타알림에로그인할경우, 우선기존 PIN번호로로그인하여 전체메뉴 > 로그인설정 에서 지문로그인 으로변경해주셔야합니다. 로그인설정 1 로그인설정 2 지문로그인선택 3 지문로그인 4 폰에지문인식 5 로그인완료 15
지문인증이용안내 Ⅳ. Liiv 16
Ⅳ. Liiv_1. 등록 / 재등록 1. 등록 / 재등록 (Liiv 기가입고객이지문등록시 ) 지문인증등록시간편비밀번호대신지문으로로그인하실수있습니다. Liiv 에서지문인증등록시 KB 스타알림에서도이용가능합니다. 1 전체메뉴 > 설정 2 지문인증관리 3 지문인증안내 4 지문인증등록 / 재등록 5 유의사항동의 6 휴대폰본인인증 7 휴대폰정보입력 8 본인인증완료 9 폰에지문인식 10 등록완료 17 지문인증등록완료시 지문로그인 으로자동설정됨
Ⅳ. Liiv_1. 등록 / 재등록 1-1. 등록 (Liiv 신규가입고객이지문등록시 ) Liiv 회원가입완료단계에서추가로지문인증서비스를등록할수있습니다. 회원가입시, 이용계좌미등록고객은지문인증을이용하실수없습니다. 1 Liiv 회원가입완료 2 지문인증등록 3 유의사항동의 4 지문인식 5 등록완료 지문인증등록완료시 지문로그인 으로자동설정됨 PIN로그인 을원할시에는로그인설정에서변경가능 18
Ⅳ. Liiv_2. 조회 / 해지 2. 조회 / 해지 Liiv 에서지문인증해지시, 스타알림의지문인증도함께해지됩니다. 1 조회 / 해지 2 지문인증등록내용조회 3 지문정보삭제 4 해지완료 스타알림에서는지문인증을이용하고 Liiv 에서만는지문인증이용을원치않으실때에는, 로그인설정 에서 간편비밀번호로그인 으로 변경하시면됩니다. 19
Ⅳ. Liiv_3. 로그인 / 로그인설정 3. 로그인 / 로그인설정 로그인설정에서지문로그인을선택하시면, 다음부터는항상지문으로로그인하실수있습니다. KB 스타뱅킹에서지문인증등록시 Liiv 까지추가로등록한후 Liiv 에로그인할경우, 우선기존간편비밀번호로로그인하여 전체메뉴 > 설정 > 로그인설정 에서 지문로그인 으로변경해주셔야합니다. 로그인설정 1 로그인설정 2 지문로그인선택 3 지문로그인 4 폰에지문인식 5 로그인완료 20
지문인증이용안내 Ⅴ. 공통안내 21
Ⅴ. 공통안내 _1. 이용가능스마트폰목록 1. 이용가능스마트폰목록 지문인식기능이지원되는 Android OS 6.0 이상, ios 8.0 이상의스마트폰에서이용가능합니다. ( 태블릿 PC 이용불가 ) 고객 1 인당본인명의스마트폰 1 대만이용가능합니다. 제조사제품명모델명 삼성전자 갤럭시노트 5 갤럭시 S6 갤럭시 S6 Edge 갤럭시 S6 Edge 플러스 갤럭시노트 7 갤럭시 S7 Edge 갤럭시 S7 갤럭시 A8 SM-N920S SM-N920K SM-N920L SM-G920S SM-G920K SM-G920L SM-G925S SM-G925K SM-G925L SM-G928S SM-G928K SM-G928L SM-N930S SM-N930K SM-N930L SM-G935S SM-G935K SM-G935L SM-G930S SM-G930K SM-G930L SM-A800S SM-A800K SM-A800L 제조사 제품명 모델명 LG V10 LG-F600S LG-F600K LG-F600L LG전자 LG G5 LG-F700S LG-F700K LG-F700L LG V20 LG-F800S LG-F800K LG-F800L LG-H791S 구글 Nexus 5X LG-H791K LG-H791L Nexus 6P H1512S iphone5s iphone6 iphone6 Plus 아이폰 iphone6s iphone6s Plus iphone7 iphone7 Plus ( 기준 : 2016. 11) 22
2. 공통안내 _2. 지문인증재등록 2. 지문인증재등록 지문인식 5회오류, 스마트폰교체, 휴대폰번호변경, KB통합인증앱재설치, 스마트폰초기화등의사유발생시지문인증을재등록한후이용해야합니다. 지문오류횟수는 KB스타뱅킹과미니합산 5회, KB스타알림과 Liiv 합산 5회로체크됩니다. KB스타뱅킹 ( 미니 ) 과 KB스타알림 /Liiv에서모두지문인증을이용하는경우, 각앱에서별도로재등록해야합니다. ( 단, 스타뱅킹에서먼저재등록하는경우, KB스타알림 /Liiv의지문인증을한번에등록할수있습니다 [8페이지참고 ]) 재등록사유재등록방법 [ 각앱의등록절차참고 ] 지문인증 5 회오류 KB통합인증앱재설치데이터삭제 or 쿠키삭제스마트폰 (OS) 설정에등록된지문삭제스마트폰초기화 KB스타뱅킹 - 신규등록절차중유의사항동의, 휴대폰인증단계가생략됨 - 공인인증서로그인, 보안매체인증만으로재등록가능 KB스타알림 /Liiv - 신규등록절차중유의사항동의, 휴대폰인증단계가생략됨 - 간편비밀번호 (PIN) 로그인만으로재등록가능 스마트폰에등록된지문변경 스마트폰교체 휴대폰번호변경 KB스타뱅킹 - 신규등록절차중유의사항동의단계만생략되고나머지절차는동일 KB스타알림 /Liiv - 신규등록절차중유의사항동의단계만생략되고나머지절차는동일 23
지문인증이용안내 [ 별첨 ] 무방문입출금통장개설이용안내 24
[ 별첨 ] 무방문입출금통장개설이용안내 _1. KB 스타뱅킹 1. KB 스타뱅킹 지문인증서이용시송금계좌등록및지정계좌송금절차단계가생략됩니다. 1 무방문입출금통장 2 예금가입선택 3 고객정보입력 4 공인인증서본인확인 5 지문인증서선택 6 지문인식 7 지문인증완료 8 휴대폰본인확인 9 입력한고객정보확인 10 고객확인의무정보입력 25
[ 별첨 ] 무방문입출금통장개설이용안내 _1. KB 스타뱅킹 1. KB 스타뱅킹 ( 계속 ) 11 해외납세의무자정보입력 12 고객정보등록완료 13 상품선택 14 상품가입신청 15 약관및상품설명서동의 16 비밀번호등록 17 계좌예비신규완료 18 신분증촬영및확인 19 신분증제출 20 계좌개설완료 26
[ 별첨 ] 무방문입출금통장개설이용안내 _2. Liiv 2. Liiv 지문인증서이용시송금계좌등록및지정계좌송금절차단계가생략됩니다. KB 스타뱅킹에서지문인증을등록한고객만이용할수있습니다. 1 스마트상품 > 입출금통장 2 통장만들기선택 3 고객정보입력 4 공인인증서본인확인 5 지문인증서선택 6 지문인식 7 지문인증완료 8 휴대폰본인확인 9 입력한고객정보확인 10 고객확인의무정보입력 27
[ 별첨 ] 무방문입출금통장개설이용안내 _2. Liiv 2. Liiv( 계속 ) 11 해외납세의무자정보입력 12 고객정보등록완료 13 상품선택 14 상품가입신청 15 약관및상품설명서동의 16 비밀번호등록 17 계좌예비신규완료 18 신분증촬영및확인 19 신분증제출 20 계좌개설완료 28