이기기는가정용 (B 급 ) 으로전자파적합등록을한기기로서주로가정에서사용하는것을 목적으로하며, 모든지역에서사용할수있습니다. 본제품을사용시발생할수있는데이터손상및손실은전적으로사용자책임이며어떠한경우에도당사는이러한데이터를복구할책임이없습니다. 제품사용시데이터손상및손실을예방하기위해서당사는데이터를이중으로나눠보관할것을권장합니다. 예를들어첫번째사본은외장하드디스크에저장하고두번째사본은내장하드디스크또는다른외장하드디스크에보관하십시오. 이매뉴얼은제품개발과정에만들어진것으로제품에대한매뉴얼의내용과사진 은다소차이가있을수있습니다. 최신매뉴얼은홈페이지 (http://www.sarotech.com) - > SUPPORT -> 다운로드 -> 매뉴얼을참고하시기바랍니다. 사용상안전지침 - 사용자임의로제품을분해하거나개조하지마십시오. 제품손상의원인이됩니다. - 동작중인제품은이동하지마십시오. 제품을동작중에이동하게되면, 하드디스크에손상을줄수있습니 다. 제품의이동은전원이꺼진상태에서하십시오. - 먼지가많은곳, 직사광선에노출된곳, 비바람에노출된곳, 습기가많은곳, 습도가높은곳등에서는제 품이손상을입을수있으므로, 이러한곳에서는제품을설치하지마십시오. - 정전기, 사용미숙, 제품불등으로데이터손상이생길수도있습니다. 중요한데이터취급시많은주의 를기울여반드시별도의백업을받고사용하십시오. 손상된하드디스크의데이터에대해서당사는배상의 책임이없으므로각별히주의하시기바랍니다. - 하드디스크를교체할때에는제품을충분히방열시키신후분리하십시오. 제품이동작할때하드디스크에 서발생하는열로인해화상을입을수있습니다. - 자성물질 ( 스피커, 자석등 ) 이가까이있으면하드디스크의데이터가손상을입을수있습니다. - 번개가발생할위험이있거나장시간동안사용하지않는경우제품의플러그를뽑은후보관하십시오. 감 전, 합선또는화재의위험이증가합니다. - 충격에약하므로심한충격이가해지지않게주의하십시오. - 1 -
제품구성및각부분설명 < 전면부 > < 후면부 > [ 전면부 LED 설명 ] 1. POWER LED: 전원이연결된상태에서전원스위치를켜면, 빨간색으로켜집니다. 2. ERROR LED: 펌웨어손상이나제품문제가있을경우에빨간색으로켜집니다. 3. HDD1 LED: 왼쪽에하드디스크가장착되어있고, 정상인식하고, 제품이설치된경우에켜집니다. 4. HDD2 LED: 오른쪽에하드디스크가장착되어있고, 정상인식하고, 제품이설치된경우에켜집니다. 5. LAN LED: 네트워크가물리적으로연결된상태에서데이터를주고받으면깜박입니다 6. READY LED: 부팅이완료되면켜집니다. * 제품상태별 LED 상태 (LED상태 : 켜짐, X: 꺼짐, : 깜박임, : 네트워크접속시깜박임 ) 부팅관련상태 POWER ERROR HDD1 HDD2 LAN READY 부팅중 ( 1분뒤에도그대로이면, Recovery필요 ) X X X X 정상부팅완료 ( 제품미설치상태 ) X X X 정상부팅완료 (2단 single, RAID 설치사용 ) X 정상부팅완료 (HDD1만 single 설치사용 ) X X 펌웨어손상된경우 (Recovery 작업중 ) X X 펌웨어손상된경우 (Recovery 필요 ) X X X 펌웨어복구상태 POWER ERROR HDD1 HDD2 LAN READY 정상진행중인상태 X X 1 USB 메모리를장착안했거나, 인식못한경우 2 USB 메모리에복구파일이없는경우 3 USB 메모리에잘못된파일이있는경우 X X X 작업중실패가발생해서작업중지된경우 X X X 주의 : 펌웨어복구중에 ERROR, READY LED 가 1-3 번깜박이고더이상변화없으면, 펌웨어복구실패임. 주의 : 구형 USB 메모리들은제품에서인식못하는경우가있습니다. 다른제품을사용해주십시오. - 2 -
[ 후면부설명 ] 1. 전원스위치 : 전원스위치를 ON 으로하면, 전원이입력되면서 POWER LED 가켜지고, 제품이부팅한다. 2. 팬 : 내부열을방출합니다. 소리가심하면, 잘못장착되었거나수명이다한경우입니다. 3. Initialize 버튼 : 부팅완료후에, Initialize 버튼을 5 초간누르면, 관리자계정 admin 의암호를 123456 으로 초기화합니다. 4. Recovery 버튼 : USB 호스트에펌웨어파일 (kernel.bin, rootfs.bin) 이있는 USB 메모리를꼽고 Recovery버튼을누른상태에서, 전원스위치를켭니다. 25초간누르고있으면, ERROR LED와 READY LED가깜박거리면서펌웨어복구를시작합니다. 펌웨어복구완료후에제품이리부팅하고 READY LED가켜지면사용하십시오. 주의 : 펌웨어복구중에는전원을끄면안됩니다. 주의 : 사용자정보와 RAID정보가사라지므로, 재설정해야합니다. 자세한내용은부록 1. 자주묻는질문 (FAQ) 을참고하십시오. 5. USB 호스트 : USB 메모리나 USB 외장하드디스크를꼽으면, 디스크확장이됩니다. 1 개의 USB 프린터를꼽 으면, 프린터서버로사용할수가있습니다. USB 외장하드는별도전원을연결하셔야인식됩니다. 6. LAN 포트 : 랜케이블을연결하는포트입니다. 왼쪽 LED 는 Access LED 로데이터를주고받을때깜박거립 니다. 오른쪽 LED 는연결 (Link) LED 로, 네트워크가물리적으로연결되었을때켜지며, Giga bit 네트워크에서는 녹색, 100Mbps 네트워크에서는주황색으로켜집니다. 7. DC 잭 : 전원케이블을연결하는포트입니다. 뒷면의스티커에는 Mac 주소 (MAC:), 일련번호 (S/N:), 생산번호 (NAS-23/K - P/N:) 가적혀있습니다. 제품설치전주의사항 * 본제품을사용중이거나, 네트워크액세스중인경우에전원케이블, 랜케이블을뽑거나전원스위치를끄지마십시오. * 하드디스크의데이터는어떠한경우에도보증하지않습니다. 중요한데이터는별도의백업을꼭하시기바랍니다. * 기존하드디스크를사용하려면, 하드디스크의데이터를백업을한후에사용하십시오. - 3 -
NAS-23 설치및등록 제 1 장하드디스크조립과네트워크 ( 물리적 ) 연결 1.1 하드디스크조립 NAS-23 은 SATA 방식의하드디스크가지원합니다. (SATA I,II,III 사용가능하며, 테스트한하드디스크모델에대 해서는홈페이지에서공지하겠습니다.) 1) 앞면케이스의밑면을눌러서, 본체와앞면케이스를분리합니다 2) 본체에하드디스크를장착합니다. 주의 : 하드디스크가제대로장착되었는지확인하기바랍니다. 경고 : 하드디스크 1개로 Single 설치시에는하드디스크를왼쪽에장착해야합니다. 3) 앞면케이스를본체에다시장착합니다. [SATA 하드디스크연결 ] 1.2 네트워크 ( 물리적 ) 연결 공유기 ( 또는허브등 ) 의 LAN 포트와 NAS-23 의 LAN 포트를랜케이블로연결합니다. [ 넷토리지 - 공유기연결 ] [ 랜케이블연결 ] - 4 -
1.3 제품부팅절차 1) 제품후면부의전원케이블과랜케이블을연결합니다. 2) 제품후면부의전원스위치를 ON으로하면, 전원이입력되면서 POWER LED가켜지고, 제품이부팅합니다. 3) 제품의부팅이완료되면, READY LED가켜지고, LAN LED가깜박이거나켜집니다. 제품이설치된경우는 HDD1, HDD2 LED가추가로켜집니다. 설치를계속하려면, 2장으로넘어갑니다. 제품의부팅시간은약 30초소요됩니다. READY LED가켜져야부팅이완료된것입니다. RAID1 리빌딩중에는 HDD1, HDD2중에한개의 LED가깜박거리고완료되면, HDD1, HDD2 LED가켜진상태로있습니다. RAID1 리빌딩소요시간은 HDD용량에따라다르며, 2TB일때 4시간 30분이소요됩니다. 하드디스크용량에정확하게비례하지는않습니다. 용어설명 * 넷토리지 (NETORAGE): 네트워크저장장치로본설명서에서는 NAS나넷토리지를혼용합니다. * NAS 찾기 (FindNAS): 네트워크설치된 NAS을찾아서해당정보를표시해줍니다. * 넷토리 (Netoree): 넷토리지전용탐색기프로그램으로사용할 PC에설치하여사용합니다. * 넷토리지닷컴 (www.netorage.com): 넷토리지를등록하여다양한서비스를사용할수있는사이트입니다. * 계정폴더 : 넷토리지의일부사용공간을넷토리지닷컴의다른사용자에게할당하는서비스로넷토리지소유자는계정폴더를할당해주거나삭제할수있지만폴더내용에는접근할수없습니다. * 공유폴더 : 넷토리지소유자는자료공유목적으로넷토리지의폴더를넷토리지닷컴의다른사용자에게읽기 / 쓰기또는읽기권한을설정하여공유시켜줄수있습니다. * 내부네트워크 : 공유기, 라우터등의하단에서동일 IP주소대역을사용하는네트워크로일반적으로사설 IP를사용합니다. * 외부네트워크 : 서로다른 IP주소대역을사용하는네트워크 ( 인터넷포함 ) 입니다. * 포트포워딩 : 공유기등의방화벽하단에연결된넷토리지를외부에서접근하기위해서는공유기에서넷토리지가사용하는통신포트 (ftp포트, 웹링크포트 ) 로들어오는데이터를넷토리지로포워딩해주어야합니다. 이를포트포워딩이라고합니다. 넷토리지설치시반드시필요한설정입니다. * 넷토리지 (Netorage) 는인시아넷 의등록상표입니다. - 5 -
제2장 NAS-23 제품설정 NAS-23은자동으로 IP를할당해주는 DHCP 환경, 고정 IP를사용하는환경모두에사용할수있습니다. 그러나, 일반적인네트워크환경은자동 IP주소환경이므로, 이하설치설명서는자동 IP 주소를기본으로설명합니다. 아래의단계까지하면, 내부네트워크에서넷토리지를사용할수있습니다.. 2.1 네트워크설정 2.1.1 관리자웹페이지접속하기 주의 : 관리자웹페이지지원웹브라우저는 Internet Explorer 8 이상, Firefox 4., Chrome 10. Safari 3.5.5이상입니다. 1) 동봉된 CD 안에포함된 NAS 찾기프로그램 (FindNAS.exe) 을실행합니다. 2) 오른쪽상단의 [ 검색 ] 버튼을클릭하여, 네트워크에연결된 NAS-23들을표시합니다. 주의 : 윈도우보안경고창이나오면 차단해제 를선택하셔야합니다.. 주의 : 방화벽, 백신프로그램등으로검색되지않을수있으니사용중인방화벽및백신프로그램등은잠시중지해주시기바랍니다. 3) 검색된 NAS들중에서 1개의 NAS을선택하면, 해당 NAS의정보가표시됩니다. 4) [ 관리자페이지 ] 버튼을클릭하면, 해당 NAS의관리자웹페이지로연결됩니다. [NAS 찾기 ] [ 관리자웹페이지로그인화면 ] 주의 : NAS-23 의관리자아이디는 admin 이고, 기본비밀번호는 123456 입니다. 주의 : 관리자아이디의초기비밀번호를임의로변경하시면, 넷토리지닷컴에등록되지않습니다. 2.1.2 인터넷연결설정 ( 기본 : 자동 IP주소설정 ) 기본적으로자동 IP주소로설정되어있습니다. 주의 : 고정IP 주소로설정하려면, 관리자웹페이지의 네트워크설정-> 인터넷연결설정 메뉴에서인터넷연결방법을 고정IP 로선택하고인터넷주소란에 NAS- 23 에할당하고자하는 IP주소와관련정보를설정한후에 [ 설정 ] 버튼을선택하고, 인터넷연결설정변경의 [ 확인 ] 을누르시면선택한인터넷연결방식으로변경됩니다. - 6 -
2.2 제품설치 경고 : 제품설치를하면, 하드디스크의데이터가사라집니다. 기존하드디스크를사용하려면, 하드디스크의데이터를백업을한후에사용하십시오. 경고 : 제품설치시에는 USB 메모리나외장하드를제거하고설치작업을하십시오. A. RAID 설치 (RAID 0, RAID 1, JBOD 로설치하는경우 ) 주의 : RAID로설치하려면, 동일한모델의 2개의하드디스크가장착되어야합니다. 1 관리자웹페이지의 [ 시스템관리-> 하드디스크관리 ] 메뉴로가서하드디스크가 2개가보이는지확인합니다. HDD1, HDD2에모델명이 2개가보이면 HDD 2개를인식한것입니다. 2 [RAID 생성 ] 버튼을클릭합니다. 3 RAID 생성화면에서, 원하는 RAID 을선택하고 [ 생성 ] 버튼을선택합니다. 주의 : RAID 생성중에는완료메시지가나오기전까지, 제품을끄거나웹페이지를종료하면안됩니다. 4 RAID 생성후완료메시지가나오면, [ 확인 ] 버튼을누르면, 자동으로포맷화면으로이동됩니다. 포맷페이지로이동시까지웹페이지를절대이동하시거나닫지마시기바랍니다. (RAID 생성중에는 HDD1, HDD2 LED가깜박거립니다.) 5 포맷화면에서, 아래와같이하드디스크포맷진행상태가표시됩니다. 이때 HDD1, HDD2 LED가깜박거립니다. 경고 : 포맷및 RAID 구성중에는취소나중지를할수없습니다. 제품을끄거나웹페이지를종료하면안됩니다. 주의 : 포맷완료및리부팅까지시간은다음과같습니다. (2TB HDD기준, RAID1: 15분, single: 10분소요 ) [ 포맷화면 ] [ 포맷완료화면 ] - 7 -
6 포맷이완료되면 [ 포맷이완료되었습니다. 재부팅해주세요 ] 라는메시지가나옵니다. [ 재부팅 ] 버튼을선택 하면, 자동으로재부팅이진행됩니다. B. Single 설치 ( 1 개 HDD 만설치하는경우, 2 개 HDD 로나누어서설치하는경우 ) 주의 : Single 로 2 개의하드디스크를사용하는경우, 디스크의용량및제조사가달라도무방합니다. 1 관리자웹페이지에서 [ 시스템관리 -> 하드디스크관리 ] 메뉴로가서, 장착된하드디스크가모두보이는지 확인합니다. HDD1, HDD2 에해당 HDD 의모델명이보이면 HDD 을인식한것입니다. 2 [HDD1 포맷 ] 버튼을누릅니다. 포맷화면이후단계는 A. RAID 설치의 5이후와동일하게진행됩니다. 이때 HDD1 LED가깜박거립니다. 포맷이완료되면 [ 포맷이완료되었습니다. 재부팅해주세요 ] 라는메시지가나옵니다. [ 재부팅 ] 버튼을선택하면, 자동으로재부팅이진행됩니다. 하드디스크 1개인경우는설치가완료되었습니다. 경고 : 하드디스크 1개로 Single 설치시에는하드디스크를왼쪽에장착해야합니다. 경고 : 포맷및 RAID 구성중에는취소나중지를할수없습니다. 제품을끄거나웹페이지를종료하면안됩니다. 주의 : 포맷완료및리부팅까지시간은다음과같습니다. (2TB HDD기준, RAID1: 15분, single: 10분소요 ) 3 HDD가 2개이면, 부팅한후에다시관리자웹페이지로접속해서, [ 시스템관리-> 하드디스크관리 ] 메뉴로가서 [HDD2 포맷 ] 버튼을선택해서포맷합니다. 역시포맷화면이후단계는 A. RAID 설치의 5이후와동일하게진행됩니다. 이때 HDD2 LED가깜박거립니다. 포맷이완료되면 [ 포맷이완료되었습니다. 재부팅해주세요 ] 라는메시지가나옵니다. [ 재부팅 ] 버튼을선택하면, 자동으로재부팅이진행됩니다. - 8 -
제 3 장넷토리지외부 ( 인터넷 ) 접속지원 ( 공유기설정 ) 공유기에서포트포워딩또는 DMZ 설정등을통해 NAS-23 이사용하는 FTP(2121~2141), HTTP( 웹링크 :8711) 포트를열어주셔야합니다. 주의 : 공유기에서 UPnP 기능을지원하는경우, 관리자웹페이지의 [ 네트워크설정 -> 접속서버설정 ] 메뉴에 서 UPnP 기능을체크하시면, 별도로포트포워딩을설정하지않으셔도됩니다. 공유기에따라서 UPnP 기능 을고객이설정해야동작하는경우가있습니다. 이경우는공유기관리자페이지에서수정하셔야합니다. 주의 : 공유기설정에대한자세한안내는해당공유기의매뉴얼을참조하거나, 넷토리지 (http://www.netorage.com) 고객센터 공유기정보센터메뉴를참조하십시오. 공유기설정점검방법 1) 공유기의포트포워딩이끝나면, 관리자웹페이지의 [ 네트워크설정-> 접속서버설정 ] 메뉴에서 [ 외부인터넷접속확인 ] 버튼을클릭하시고아이디와비밀번호 (admin, admin초기비밀번호 ) 를한번더입력하신후포트포워딩동작여부를확인하시기바랍니다. FTP, HTTP( 웹링크 ) 각포트확인이성공되면포트포워딩설정이완료된것입니다. 2) 외부인터넷접속확인시로그인아이디와비밀번호는넷토리지관리자페이지로그인아이디, 비밀번호와동일합니다. 3) 원활한접속확인을위해약 2~3 차례시도해주시기바랍니다. - 9 -
제 4 장넷토리지등록 넷토리지를넷토리지닷컴 (www.netorage.com) 에등록하면넷토리지닷컴이제공하는서비스와연계하여좀더 쉽고편리하게사용할수있습니다. 등록을위해서는공유기의포트포워딩이설정되어있어야합니다. 1) 넷토리지닷컴 (www.netorage.com) 에회원가입을합니다. 2) 넷토리지닷컴에로그인후 넷토리지서비스-> 넷토리지등록 메뉴에서넷토리지를등록합니다. 3) 넷토리지등록화면에서아래의정보를입력합니다. 시리얼넘버 ( 일련번호 ) : 넷토리지를식별하는고유번호로넷토리지찾기프로그램실행시시리얼번호를알수있습니다. 주의 : 제품뒷면에부착된스티커에 S/N: 으로시작되는번호로되어있습니다 별칭 : 넷토리지를구분하기위해사용자가지정하는이름입니다. DDNS(Dynamic DNS) : 유동 IP로할당된 IP가변경되더라도해당넷토리지를식별하기위해사용하는넷토리지개인도메인입니다. 여러대의넷토리지를사용하는경우, 각넷토리지별로도메인을설정해야합니다. 4) 등록을마친후상단의 나만의웹하드 메뉴에서접속여부를확인합니다. 나의스토리지하단에해당넷토 리지의시리얼넘버 ( 일련번호,10 자리 ) 가나타나면넷토리지등록절차가정상적으로이루어진것입니다. 화면 에 x 표시가나오면더블클릭하여넷토리지사용을위한 ActiveX 를설치해야합니다. 주의 : 웹하드지원웹브라우저는 Internet explorer6 이상입니다. Firefox4 나 Chrome 10 은별도의확장프 로그램을설치한후에 ActiveX 가설치되어서사용할수있습니다. [ 넷토리지등록하기 ] [ 넷토리지접속하기 ] 5) 넷토리지는 PC 설치용전용탐색기인넷토리 (Netoree) 및넷토리지닷컴의 Active-X 방식으로사용하실수 있으며, 넷토리지닷컴 (www.netorage.com) 에서여러가지서비스를제공하고있습니다. 더자세한사용방법은 넷토리지닷컴의고객센터내사용자매뉴얼, 각종활용 TIP 등을참조하시기바랍니다. - 10 -
부록 1. 자주묻는질문 (FAQ) 1. 넷토리지찾기프로그램 (FindNAS.exe) 을통해넷토리지가검색되지않습니다. 어떻게해야하나요? 넷토리지찾기프로그램이용시에는사용중인개인방화벽및보안프로그램을잠시중지해주시기바랍니다. ( 예 : V3, Symantec 등 ) 넷토리지찾기버튼시윈도우보안경고창이뜨면 차단해제 를하시고사용하시기바랍니다. 2. 넷토리지닷컴에등록시포트포워딩을확인해달라고합니다. 뭐가문제인가요? 넷토리지설치시진행하신포트포워딩이정상적으로진행되지않은경우입니다. 제3장공유기설정점검 을통해포트포워딩상태를다시한번확인하여주시고 제3장공유기설정 을참조하여공유기설정을다시진행해주시기바랍니다. 3. 넷토리지등록후관리자페이지의비밀번호가달라졌습니다. 넷토리지를넷토리지닷컴에등록시에입력한아이디의비밀번호가넷토리지로전송됩니다. 즉, admin 의 비밀번호가등록한아이디의비밀번호가됩니다. 4. 넷토리지닷컴에등록시 ( 넷토리이용시 ) 비용이발생하나요? 무료입니다. 5. 실수로자료를삭제했습니다. 복구할수없나요? 넷토리 ( 넷토리지전용탐색기프로그램 ) 에서삭제하신경우라면휴지통으로해당파일이이동됩니다. ( 단, 관리자사용자 (admin 계정 ) 만해당됨 ) 하지만일반 FTP, 네트워크드라이브에서는복구기능이없습니다. 6. 관리자 (admin) 계정의암호를잃어버린경우는어떻게하나요? 넷토리지닷컴미등록사용자경우 : 부팅이완료된후에 Initialize버튼을 5초간누르면, admin계정암호가 123456으로초기화됩니다 넷토리지닷컴등록사용자경우 : 넷토리지닷컴에접속해서넷토리지닷컴비밀번호찾기를통해사용자계정암호를확인할수있습니다. 7. 사용자계정의암호를잃어버린경우는어떻게하나요? 넷토리지닷컴미등록사용자경우 : admin계정으로접속해서사용자관리메뉴로가서원하는사용자를찾아서수정하기버튼을누르고비밀번호초기화버튼을누르면암호가 123456으로변경됩니다. 넷토리지닷컴등록사용자경우 : 넷토리지닷컴에접속해서넷토리지닷컴비밀번호찾기를통해사용자계정암호를확인할수있습니다. - 11 -
8. Recovery버튼을사용해서펌웨어복구를한후에관리자 (admin) 계정, 사용자계정에접속하려면, 어떻게해야하나요? admin계정으로접속이안되면, 6번내용을참고하여관리자 (admin) 계정의암호를복구하십시오. RAID모드를사용하는고객께서는관리자계정 (admin) 으로접속해서 [ 고급설정-> 부팅타입설정 ] 메뉴에서 RAID을선택하고 [ 적용 ] 버튼을선택합니다. 넷토리지닷컴미등록사용자 : 관리자웹페이지로접속해서다시암호를설정해주십시오. 넷토리지닷컴미등록사용자들은동일한사용자계정이름으로새로생성해주셔야합니다. ( 사용자이름들은삼바나 FTP로 admin 계정으로접속해서 admin 폴더에가면확인할수있습니다.) 넷토리지닷컴등록사용자 : 넷토리지닷컴에서재등록하시면등록된사용자정보를복구할수있습니다. - 12 -
- 제품보증서 본제품의품질보증기간은제품구입일로부터산정됨으로반드시구입일자를기재받으시어충분한서비스를받으시기바랍니다. 제품보증은소비자피해보상기준에준합니다. * 구입하신후 www.netorage.com에등록하여사용하시면자동으로일자확인이가능합니다. * 구입영수증등구입확인이가능한증빙을보관하시면 A/S시도움이될수있습니다 무료품질보증기간 : 구입후 1년무료품질보증기간은구입일로부터산정되므로구입일자를기재받으시기바랍니다. 구입일자확인이안될경우제품에표기된제조년월일을기준으로보증기간을계산합니다. * 부속물은소모품이며하드디스크는하드디스크제조사의 A/S 기준에준합니다. 유료서비스다음과같은경우에는무료품질보증기간이내라도유상으로처리가됩니다. 1. 소비자취급부주의로인한고장발생시. 2. 판매원이나서비스센터기사가아닌사람이수리하여고장발생시. 3. 설치후이동시떨어뜨림등에의한고장, 손상발생시. 4. 사용전원의이상또는본제품에부착되는접속기기의불량으로인한고장발생시. 5. 천재지변 ( 화재, 염해, 수해등 ) 에의한고장발생시. 6. 무료품질보증기간이후고장발생시. 7. 소프트웨어일련번호스티커를훼손했을시 제품의하자가아닌사용상의부주의로인한서비스발생시서비스요금이청구됩니다. 이제품은국내판매용제품으로해외에서유 / 무료서비스를받을수없습니다. 국내에서구입한제품을해외에서사용하던중국내의유 / 무료서비스를받고자할경우운송비는고객부담임을알려드립니다. 고장이아닌경우서비스를요청하면요금을받을수있으므로반드시먼저사용설명서를읽어주십시오 제품고장발생시고객지원센터나구입처로연락하십시오. 인증표시안내 - 제조자 : 새로텍 - 인증을받은자의상호 : 새로텍 - 기기의명칭 : 네트워크저장장치 - 모델명 : NAS-23 - 제조연월 :... - 인증을받은자의식별부호 : SRT 고객지원센터정보고객지원센터 : 인시아넷주소 : 서울특별시강남구역삼동 817-27번지금성빌딩 5층 ( 우편번호 : 135-280) 전화 : 070-7017-1872 E Mail: info@insianet.com 운영시간 : 평일오전 9시 ~ 오후 6시 Rev 1.3(K) - 13 -