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차 례 1. 사용전주의사항... 4 2. 프린터... 5 2.1 제품구성품... 5 2.2 프린터사양... 5 2.3 통신사양... 7 2.4 프린터각부분소개... 8 3. 프린터설치... 10 3.1 라벨설치... 10 3.2 라벨코어축변경... 12 3.3 컴퓨터연결... 13 3.4 드라이버설치... 14 4. 프린터옵션... 16 4.1 스트리퍼설치... 16 4.2 커터설치... 19 5. 프린터제어설정... 22 5.1 FEED키사용... 22 5.2 LED 상태설명... 22 5.3 자동라벨감지... 22 5.4 자체테스트... 23 5.5 Dump 모드... 23 5.6 오류메시지... 24 6. 프린터제어설정... 25 6.1 프린터헤드청소... 25 6.2 커터조정... 25 6.3 문제해결... 26 품질보증규정... 27 3

1. 사용전주의사항 제품을사용하시기전에본설명서를잘읽어보신후바르게사용하시어 BP-DT-4 의특징을충분히활용해주시기바랍니다. 1) 제품을습기있는곳에두지마십시오. 2) 제품을전원에연결하기전에전원의전압을확인해주십시오. 3) 과도전압에의한피해가일어날수있으니기기를사용하지않을때는전원과분리하여주십시오. 4) 전기충격을방지하기위해서어떠한액체도기기에붓지마십시오. 5) 안전상의이유가있을시오직인증된서비스직원만기기를열어볼수있습니다. 6) 어떠한상황에서든전원이연결된기기를혼자수리, 분해하지마십시오. 안전을위해응급처치를할수있는사람을옆에두십시오. 7) 상해가있을때는즉시응급치료및의료처치를받으십시오. 아무리경미할지라도어떠한상해든간과하지마십시오. 4

2. 프린터 2-1. 제품구성물 제품포장을열고제품상자내의아래와같은구성물이포함되어있는지확인하시기바랍니다. 프린터기 전원코드 전원아답터 USB 케이블 시험라벨 퀵설치매뉴얼 CD (QLabel 소프트웨어 ) 2-2. 프린터사양 BP-DT-4 모델 인쇄모드 해상도 Direct Thermal 203 dpi (8 dot/mm) BP-DT-4 인쇄속도 4 IPS (100 mm/ 초 ) 인쇄폭인쇄길이메모리센서타입 108mm (4.25 Inch) Min. 10mm (0.39 Inch)** ; Max. 1727mm (68 Inch) 4MB Flash(User Memory 2MB); 8MB SDRAM 고정형투과센서 (Transmissive), 이동형반사센서 (Rflective) 용지종류 : 연속라벨, 갭라벨, 블랙마크라벨 라벨사양프로그래밍언어소프트웨어내장폰트 용지폭 : 25.4 mm (1 Inch) ~ 118 mm (4.64 Inch) 용지두께 : 0.06 mm (0.003 Inch) ~ 0.20 mm (0.008 Inch) 용지롤지름 : 최대 127 mm (5 Inch) 용지코아지름 : 25.4 mm (1 Inch) / 38.1 mm (1.5 Inch) EZPL, GEPL, GZPL 라벨디자인프로그램 : QLabel IV(EZPL용 ) Driver & DLL: Windows 2000, XP and Vista Bitmap Font : 6, 8, 10, 12, 14, 18, 24, 30, 16X26 and OCR A & B Bitmap Font 회전 : 0, 90, 180, 270 Bitmap Font 확대 : 수평, 수직 8배까지확대 5

다운로드폰트바코드코드페이지그래픽통신제어판인증 Bitmap Font/ 아시아폰트 : 0, 90, 180, 270 회전이가능하며, 수평수직방향으로 8배까지확대가가능 Windows Font(TrueType) : 0, 90, 180, 270 회전이가능 1-D Bar codes: Code 39, Code 93, Code 128 (subset A, B, C), UCC/EAN-128 K-Mart, UCC/EAN-128, UPC A / E (add on 2 & 5), I 2 of 5, I 2 of 5 with Shipping Bearer Bars, EAN 8 / 13 (add on 2 & 5), Codabar, Post NET, EAN 128, DUN 14, HIBC, MSI (1 Mod 10), Random Weight, Telepen, FIM, China Postal Code, RPS 128 and GS1 DataBar 2-D Bar codes: PDF417, Datamatrix code, MaxiCode, QR code and Micro QR code CODEPAGE 437, 850, 851, 852, 855, 857, 860, 861, 862, 863, 865, 866, 869, 737 WINDOWS 1250, 1251, 1252, 1253, 1254, 1255 Unicode (UTF8, UTF16) 단색의 PCX,BMP,WMF,EMF,ICO,JPG,JPEG 소프트웨어를통해지원 USB port: V2.0 Serial port: RS-232 (DB-9) 상태표시 LED : Power (Red,Orange,Green) 제어기능키 : FEED CE(EMC), FCC Class A, CB, CCC 전원 100-240VAC, 50-60Hz 작동온도 : 41 F to 104 F (5 C to 40 C) 작업환경보관온도 : -4 F to 122 F (-20 C to 50 C) 작동습도 : 30-85%, non-condensing. 습도저장습도 : 10-90%, non-condensing. 길이 : 218 mm (8.5 Inch) 크기높이 : 166 mm (6.5 Inch) 폭 :168 mm (6.6 Inch) 무게 1.5kg Parallel port (Centronics 36-pin) Ethernet Card 옵션 Label Stripper Cutter Module * 프린터사양은예고없이변경될수있습니다. 6

2-3. 통신사양 Serial 통신기본설정 : 9600 baud rate no parity 8 data bits 1 stop bit XON/XOFF protocol,rts/cts RS232 HOUSING(9-pin to 9-pin) DB9 SOCKET DB9 PLUG - - - 1 1 +5V, max 500mA RXD 2 2 TXD TXD 3 3 RXD DTR 4 4 N/C GND 5 5 GND DSR 6 6 RTS RTS 7 7 CTS CTS 8 8 RTS RI 9 9 N/C PC 참고 1. serial port 의최대출력은 500mA 의전류를초과할수없습니다. USB 통신커넥터타입 : Type B 내부통신 PRINTER PIN NO. 1 2 3 4 FUNCTION VBUS D - D + GND UART1 wafer Ethernet module N.C 1 1 N.C TXD 2 2 RXD RXD 3 3 TXD CTS 4 4 RTS GND 5 5 GND RTS 6 6 CTS E_MD 7 7 E_MD RTS 8 8 CTS E_RST 9 9 E_RST +5V 10 10 +5V GND 11 11 GND +5V 12 12 +5V 7

2-4. 프린터각부분소개 1 2 3 4 5 1 LED ( 프린터상태표시 ) 2 FEED키 3 탑커버 4 전원스위치 5 커버오픈레버 1 3 2 4 5 6 1 프린터해드리프트 2 라벨롤홀더 3 프린터해드모듈 4 라벨롤코어 5 라벨가이드 6 프론트커버 8

2 1 3 1 플래튼커버 2 라벨센서 3 플래튼롤러 3 1 2 4 1 파워소켓 2 USB 포트 3 팬폴더라벨입구 4 시리얼포트 (RS-232) 1 2 1 하단케이스커버 2 행거홀 ( 벽걸이설치 ) 9

3. 프린터설치 3-1. 라벨설치 1. 프린터양쪽의오픈레버를당겨탑커버를엽니다. 2. 라벨롤코어의잠금클립을누릅니다. 3. 라벨롤홀더와라벨롤코어를당겨위로들어올립니다. 4. 라벨롤코어에라벨롤을넣어줍니다. 5. 라벨롤코어를수평으로위치시키고라벨홀더를아래쪽으로넣어위치시킵니다. 10

6. 라벨가이드사이에라벨을위치시키고라벨을앞쪽으로빼냅니다. 7. 라벨가이드를밀어라벨폭에맞게위치시킵니다. 8. 탑커버를눌러닫은후라벨설치를완료합니다. 11

3-2. 라벨코어축변경 1. 라벨롤홀더와라벨롤코어를위쪽으로들어올립니다. 2. 라벨롤홀더축기준으로라벨롤코어를반대방향으로위치시킨후라벨롤홀더를돌립니다. [ 참고 ] 라벨롤홀더를최대한몰리지않을경우라벨롤코어가반대방향으로위치되지않을수있습니다. 1 Inch 코어 A. 라벨롤코어상단에 1 CORE 를확인할수있습니다. B. 라벨롤코어상단에 1.5 CORE 를확인할수있습니다. 1.5 Inch 코어 12

3-3. 컴퓨터연결 1. 프린터전원을 OFF 상태로만듭니다. 2. 파워아답터와전원케이블을연결하고, 프린터전원소켓에파워아답터의전원코드를연결합니다. 3. 프린터와컴퓨터간의통신케이블을연결합니다. 4. 프린터전원을 ON 시키면프린터의 LED(Green) 빛이표시됩니다. 13

3-4. 드라이버설치 1. CD-ROM 드라이버에제품 CD 를넣고, 제품 CD 의 Windows Drivers 폴더를엽니다. 2. 설치를시작하려면프린터드라이버설치아이콘을클릭하세요. 3. 윈도우드라이버를설치하는지침을따릅니다. 4. 프린터드라이버를설치합니다. 5. 제조업체리스트에 Barcode Print 를선택하고프린터모델에 BP-DT-4 를선택합니다. 6. 프린터포트를지정합니다. 14

7. 프린터드라이버이름을지정하고공유프린터사용을선택합니다. 8. 모든설치설정이올바른지확인하시고마침버튼을눌러드라이버설치를종료합니다. 9. 드라이버설치가완료되면 Windows 제어판의 프린터및팩스 에서프린터드라이버아이콘을확인할수있습니다. 15

4. 프린터옵션 4-1. 스트리퍼설치 1 스트리퍼모듈 2 스크류 X 2 [ 참고 1] 스트리퍼모듈을장착하기전에전원을꺼주세요 [ 참고 2] 스트리퍼는최대용지폭이 110mm 이며, 용지사양은두께 0.06mm(±10%), 무게 65g/m2 ±6% 입니다. 1 2 1. 프린터양쪽의오픈레버를당겨탑커버를엽니다. 2. 프론트커버를제거합니다. [ 참고 1] 송곳, 드라이버를사용해서프론트커버를제거할수있습니다. 3. 프론트커버를제거하면우측에커넥터구멍을확인할수있습니다. 4. 스트리퍼커넥터를프린터커넥터구멍에넣어줍니다. 5. 스트립모듈의 2 개의지지플랫의스크류구멍에맞춰정렬합니다. 16

6. 스트리퍼를고정시키기위해프린터아래쪽의 2 개의스크류구멍에스크류를고정시킵니다. 7. 하단케이스커버를제거하면메인보드의커넥터를확인할수있습니다. [ 참고 ] 송곳, 드라이버를사용해서하단케이스커버를제거할수있습니다. 8. 메인보드커넥터에스트리퍼연결커넥터를꽂습니다. [ 주의 ] 메인보드에는커터와스트리퍼연결을위해 2 개의커넥터가있습니다. 커넥터연결전 PIN 번호를확인하세요 9. 하단케이스커버를장착합니다. 17

10. 스트리퍼를아래방향으로당기면스트리퍼가열립니다. 11. 2-1 을참조하여라벨을장착합니다. 12. 1~2 장의라벨을벗겨낸후지를스트리퍼롤러와스트립바사이로넣어줍니다. [ 참고 ] 권장하는라벨길이는 25mm 이상이어야한다. 13. 그림과같이라벨후지를스트리퍼에통과시킵니다. 14. 스트리퍼를뒤로밀어고정시킵니다. 15. 프린터커버를닫고 FEED 버튼을눌러라벨이분리되고, 위치를맞추면설치가완료됩니다. 18

4-2. 커터설치 1 커터모듈 2 스크류 X 2 [ 참고1] 커터모듈을장착하기전에전원을꺼주세요 [ 참고2] 라벨의절단위치에접착이없는라벨을사용해야됩니다. 만약접착이있는경우커터날의회손을갖을수있습니다. 일반적인커터수명은용지두께가 120g/ m2일때 1,000,000회, 120g/ m2 ~170g/ m2일때 500,000회입니다. 1 [ 참고 3] 라벨의사양은최대폭 114mm 이며, 길이는최소 30mm 이상을권장합니다. 2 1. 프린터양쪽의오픈레버를당겨탑커버를엽니다. 2. 프론트커버를제거합니다. [ 참고 ] 송곳, 드라이버를사용해서프론트커버를제거할수있습니다. 19

3. 프론트커버를제거하면우측에커넥터구멍을확인할수있습니다. 4. 커터커넥터를프린터커넥터구멍에넣어줍니다. 5. 커터지지플랫의스크류구멍에맞춰정렬합니다. 6. 커터를고정시키기위해프린터아래쪽의 2 개의스크류구멍에스크류를고정시킵니다. 7. 하단케이스커버를제거하면메인보드의커넥터를확인할수있습니다. 8. 메인보드커넥터에커터연결커넥터를꽂습니다. [ 주의 ] 메인보드에는커터와스트리퍼연결을위해 2 개의커넥터가있습니다. 커넥터연결전 PIN 번호를확인하세요 9. 하단케이스커버를장착합니다. 20

10. 3-1 을참조하여라벨을장착합니다. 11. 프린터커버를닫고 FEED 버튼을눌러라벨위치를맞추면설치가완료됩니다. 21

5. 프린터제어설정 5-1. FEED 키사용 FEED 키는라벨을시작위치에맞게한장의라벨을배출하며정렬을합니다. 5-2. LED 상태설명 프린터의전원 OFF 상태에서 FEED 버튼을누른상태를유지하고, 전원을 ON 시킨후설정상태에대해설명합니다. LED 빛비프상태설명 GREEN X 정상 FEED 키를누른상태에서전원을켭니다. RED 3 자동용지감지 자체진단 Self-Test 페이지를인쇄합니다. (23Page 참조 ) 5-3. 자동라벨감지 일반갭라벨, 블랙마크라벨의라벨크기를자동으로감지하고, 감도를저장한다. 1. 라벨지가제대로프린터기에장착되어있는지확인하세요. 2. 전원을끄고 FEED 키를누른상태를유지합니다. 3. 전원을켜고 (FEED 키누른상태유지 ) 비프음 3 번이울립니다. FEED 키를계속누르고있다가 LED 가 RED 색일때 FEED 키를놓습니다. 프린터가자동으로라벨을감지하고, 저장합니다. 4. 자체테스트페이지가자동으로감지되고인쇄된후프린터는대기모드로돌아갑니다. 22

5-4. 자체테스트사용자가프린터의정상적인작동이되는지의여부를파악합니다. 자체테스트내용은아래와같습니다. [ 비고 ] 종이감지센서, 덤프모드, 고급구성옵션및기타관련정보는명령매뉴얼을참조하시기바랍니다. 5-5. Dump 모드프린터로인쇄명령을보내는두가지방법이있습니다. QLabel IV 의명령창을통해보내거나, Windows 의 HyperTerminal 를통해보낼수있습니다. 출력결과가라벨형식미설정이일치하지않을때 Dump 모드로들어가서프린터와 PC 사이의데이터전송에문제가있는지확인해야합니다. 예를들어프린터가 8 개의명령어를보낸다면이명령어를처리하지않고명령어의내용을그대로인쇄합니다. 이것으로전송된데이터가맞는지를확인합니다. Dump 모드에들어가는과정은다음과같습니다. 1. 전원을끄고, FEED 키를누릅니다. 2. 전원을켜고 (FEED 키를누른상태로대기 ) 비프가 3 번울릴것입니다. 3. LED 빛이녹색이되었을때, FEED 키를놓습니다. 프린터는자동으로 DUMP MODE BEGIN. 을인쇄합니다. 프린터는 Dump mode 상태가된것입니다. 4. 프린터로명령어를보내고프린트결과와명령어를비교해서확인합니다. 5. 취소하기위해서는 (Dump 모드에서끝냄 ), FEED 키를누릅니다. 프린터는자동으로 OUT OF DUMP MODE 을인쇄합니다. 프린터는대기상태로돌아갑니다. Dump mode 에서나가는다른방법은프린터전원을끄면됩니다. 23

5-6. 오류메시지 LED 빛소리설명해결방법 RED ( 깜박임 ) RED RED RED RED RED 없음 프린터헤드의온도가너무높습니다. 라벨이감지되지않습니다. 2회비프두번라벨이없습니다. 2 회비프두번 2 회비프두번 2 회비프두번 2 회비프두번 라벨의위치가정확하지않습니다. 프린터의메모리가가득차있습니다. 프린터는 Memory full 인쇄. 메모리안에파일을찾을수없습니다. 프린터는 Filename can be found 인쇄 메모리안에파일명이중복되었습니다. 프린터는 Filename is repeated 인쇄 프린터사용을멈추고기다립니다. 프린터헤드의온도가낮아지면 LED 깜박임이중지됩니다. 센서의위치가적절한지확인하세요. 자동라벨감지 (Auto Sensing) 을실행하세요 ( 참조 5-3) 라벨교체 센서와센서포인트의위치가적절한지, 라벨이정상적으로장착되어있는지확인하세요. ~X4 명령어를이용해서모든파일을인쇄하여파일명이존재하는지확인하세요. 파일명을바꾸고다시다운로드하세요. 24

6. 유지보수 6-1. 프린터헤드청소 프린터헤드는라벨의이물질, 접착제, 라벨의인쇄된잉크에의해손상이발생할수있습니다. 헤드의이물질을제거하기위해서는헤드청소를아래와같이진행합니다. 1. 프린터전원을끕니다. 2. 탑커버를엽니다. 3. 부드럽고깨끗한천에알코올을묻혀헤드열선을청소합니다. [ 참고 1] 헤드청소는주간청소를권장합니다. [ 참고 2] 천에는이물질이없는지확인하시고깨끗한천을사용하세요. 6-2. 커터조정 프린터를사용할때자주용지걸림이일어나면커터의조정을통해해결할수있습니다. 1. 프린터를돌려커터스크류를확인합니다. 2. 커터커버를제거하기위해커터하단의스크류를제거합니다. 3. 커터조정나사는커터옆면에위치해있습니다. 커터조정나사를시계반대방향으로돌려커터날을회전시켜라벨을제거할수있습니다. 4. 라벨을제거한후커터조정나사를시계방향으로돌려커터날을원래의상태로위치합니다. 25

6-3. 문제해결 전원을켜도 LED 빛이점등되지않습니다. 인쇄정지후에에러 LED 빛이표시됩니다. 인쇄를하여도라벨에아무것도인쇄되지않습니다. 인쇄할때, 라벨이걸리거나, 플래튼에말립니다. 인쇄할때, 일부내용만인쇄됩니다. 인쇄할때, 특정위치의내용이인쇄되지않습니다. 출력물의위치가정확하지않습니다. 인쇄할때, 라벨이넘어갑니다. 전원및파워아답터연결을확인하세요. 소프트웨어설정또는프로그램명령오류를확인하세요. 라벨이있는지확인하세요. 라벨이적절히장착되어있는지확인하세요. 메커니즘이닫혀있는지확인하세요. ( 프린터헤드의위치를확인하세요.) 센서에이물질이있는지확인하세요. 커터장착및사용이잘못되었는지확인하세요.( 커터사용시 ) 라벨을거꾸로장착되었는지확인하세요. 올바른프린터드라이버를선택하였는지확인하세요. 올바른라벨인쇄유형을선택하였는지확인하세요. 걸린라벨을제거하고, 헤드와플라튼의이물질을알코올을 묻힌부드러운천을이용해제거합니다. 프린터헤드에이물질을제거하세요. 소프트웨어의문제를확인하세요. 인쇄시작위치의오류를확인하세요. 전원공급어댑터가맞는지확인하세요. 프린터헤드의이물질이나, 손상을확인하세요 ~T 명령어를사용해서프린트헤드가완전히 인쇄되는지확인합니다. 라벨의재질을확인하세요 센서에라벨이나이물질을제거하세요. 연속형라벨인지확인하시고, 대리점에문의하세요. 라벨높이를확인하시고, 간격설정을확인하세요. 센서의종류를확인하세요. 불분명한인쇄. 프린터의농도설정을확인하세요. 프린터헤드의이물질을확인하세요. 커터를사용할때, 라벨커팅이일직선으로커팅되지않습니다. 라벨이일직선으로정렬되어있는지확인하세요. 커터를사용할때, 라벨커팅이되지않습니다. 라벨의두께가 0.16mm 를초과하는지확인하세요. 커터를사용할때, 라벨이 커터가제대로장착되어있는지확인하세요. FEED 되지않거나갑자기절단됩니다. 라벨공급이정상적으로동작되는지확인하세요. 스트리퍼를사용할때, 기능이정상적으로동작되지않습니다. 스트리퍼에이물질을확인하시고, 제거하세요. 라벨이정상적으로장착되어있는지확인하세요. 26

품질보증규정 1. 품질보증기간보증기간이라함은제조사또는제품판매자가소비자에게정상적인상태에서자연발생한품질, 성능, 기능, 하자에대하여무상수리해주겠다고약속한기간을말한다. 1.1 제품보증기간은구입일자를기준으로 1 년으로한다. 1.2 제품보증기간산정은아래와같이구입일자로부터제품보증기간을산정한다. 가 ) 제품품질보증서의판매자확인에의한구입일자나 ) 판매자정보가있는구입영수증에의한구입일자다 ) 인터넷제품등록을통한구입일자 1.3 품질보증기간의제외가 ) 비정상적또는검증되지않는불량으로의뢰된제품나 ) 중고제품의유통및사용중의뢰된제품다 ) 인위적인파손또는분해후의뢰된제품 2. 고객불만처리유 / 무상기준 2.1 품질보증기간내유상처리내역가 ) 사용자의과실 / 부주의및천재지변으로고장이발생한경우나 ) 일반적인사용상태가아닌상태에서발생한고장다 ) 본사및 A/S 지정점외의곳에서분해 / 수리 / 개조한경우라 ) 임의로제품을분해 / 개조한경우마 ) 외부충격으로인한훼손 / 고장의경우바 ) 침수나이물질오명으로인한부식사 ) 제조처에서제공되지않는서비스물품등의오사용으로인해발생한고장아 ) 제품번호훼손으로인하여제품번호확인이불가한경우자 ) 품질보증기간내유상기준에해당하는경우는아래 [ 표 : 보증기간내유상기준 ] 을기준한다. 차 ) 제품의품목변경 / 라벨지교체등과같은소모성서비스요청에대한사항 27

표 : 보증기간내유상기준 고장이아닌경우서비스를요청하면요금을받게되므로반드시사용설명서를읽어주십시오. 주요부문증상원인 전원 외관 스위치 TPH ( 프린터헤드 ) 전원불량 파손및부식 파손및입력불가 인쇄불량 비정상전원사용으로인한손상 ( 과전압과전류등..) 천재지변 ( 낙뢰, 침수, 태풍, 자연재해등..) 에의한손상동물에의한손상외부충격, 추락에의한파손사용임의로구조변형염분및수분침투로외관변형또는부식태양광및복사열등에의한외관변색및변형이물질침투에의한변형 ( 기름, 염분, 화학물질등..) 예리한물체로물리적손상을받은경우예리한물체로물리적손상을받은경우 (T.P.H) 사용자부주의손상.( 수분, 먼지침투, 기타이물질등..) 2.2 무상처리내역가 ) 보증기간내정상적인사용제품의고장및부품불량이발생한경우나 ) 보증기간에상관없이본사서비스를통한유상 ( 수리 ) 처리후동일부위부품또는동일증상고장이 1 개월이내재발한경우 28

3. 고객피해보상처리기준 유형 1 2 3 고객피해 구입후 10 일이내정상적인사용상태에서발생한성능, 기능상의하자로중요한수리를요하는경우구입후 1개월이내정상적인사용상태에서발생한성능, 기능상의하자로중요한수리를요하는경우 수리의뢰한후 1 월이경과한후에도수리된물품을소비자에게인도하지못할경우 품질보증기간이내 제품교환또는환급 제품교환 제품교환또는환급 보상안내 품질보증기간이후 구입가를기준으로정액감가상각금액 4 동일하자로 3 회까지고장발생시무상수리유상수리 5 동일하자로 4회째고장발생시 제품교환또는환급 유상수리 6 유상수리 2개월이내정상적사용중동일부위또는무상수리또는수리불가시증상의고장이재발한경우종전수리비환급 7 여러부위의고장으로총 4회수리받았으나고장이재발 (5 회째 ) 제품교환또는환급 유상수리 8 수리용부품은있으나수리불가능시정액감가상각후제품교환또는환급 ( 부품보유기간이내 ) 교환 9 정액감가상각수리용부품이없어수리불가능시제품교환또는환급금액에 10% ( 부품보유기간이내 ) 가산하여환급 10 소비자의고의또는과실로인한고장인경우 유상수리 유상수리 11 소비자가수리의뢰한제품을당사에서분실한경우 제품교환또는환급 정액감가상각금액에 10% 가산하여환급 12 제품구입시운송과정에서발생된피해 제품교환 ( 단, 전문운송기관에위탁한경우는판매자가운송사에대해구상권행사 ) 13 사업자가제품설치중발생된피해 제품교환 14 그외서비스품질불만의경우상담후별도진행 * 감가상각방법정액법에의하되내용연수는 ( 구 ) 법인세법시행규칙에규정된내용연수 ( 월할계산 ) 적용 * 감가상각비계산은 ( 사용연수 / 내용연수 )x 구입가로한다품질보증기간은제품구입후 1 년입니다. 부품보유기안은제품제조일로부터 5 년입니다. 상기규정내모든환급시엔구입영수증을반드시제출하셔야합니다. 제품사용불편문의나궁금한사항은카스고객지원센터 1577-5578 로문의바랍니다. 4. 추가적인예외사항 4.1 제품고장기간동안의영업적손실에대해서는제조사가책임지지않습니다. 29

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