유로피아나, 지난 1년간의성과 1 Europeana v.1.0 Annual Report 2009년 2월1 일~2010년 1월 31일 < 순서> - 2010년 2월발표 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 핵심요약프로젝트목표핵심성과지표사업및결과 4.1 이용자와이용자요구 4.2 자금지원과운영 4.3 법적문제 4.4 콘텐츠수집 4.5 기술적과정 4.6 파트너개발 4.7 커뮤니케이션과보급유로피아나가미친영향력향후계획추가정보 2008년 11월 20일처음공개했을때서버가다운될정도로전세계가주목했던유 로피아나가이제운영을시작한지만 1 년이넘었다. 유로피아나의출범덕분에유 럽인들뿐만아니라전세계인들은이제안방에서유럽의수많은박물관, 도서관, 기 록관의소장자료들을매혹적인디지털콘텐츠로이용할수있었다. 유로피아나에대해관심이깊었던만큼, 프로토타입버전 1.0으로운영을시작한유로피아나가어떤행보를걸어왔고, 어떤성과를거두었는지에대해서도관심이집중되어왔다. 이에유로피아나는 2010년 2 월, 지난일년간의성과를정리한연간보고서를발표하였다. 보고서에따르면 145개의회원기관과 200만점의콘텐츠를제공하며출범했던유로피아나는이제 180개의회원기관이참여하며 590만점이상의콘텐츠를제공하는기관으로성장하였다. 또한여기에서멈추지않고, 콘텐츠를제공하는협력회원수를더욱늘리고, 더나은기술로드맵을공개하고자한다. 또한유로피아나이용자연구를충실히수행하여젊은이용자들을더공략해야한다는결론을얻었다. 그리고유로피아나는현재아래그림과같은다양한프로젝트들로구성되어있 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 1
으며앞으로아래예정표대로진행될예정이다. 1) 유로피아나의프로젝트그룹구성도 ( 출처:http://version1.europeana.eu/c/document library/get file?uuid=09ab73eb-46d1-43d0-b9a7-e3c968d51c8d&groupid=10128) 유로피아나의프로젝트그룹진행예정표 ( 출처:http://version1.europeana.eu/c/document library/get file?uuid=09ab73eb-46d1-43d0-b9a7-e3c968d51c8d&groupid=10128) 1) 아래그림에서유로피아나로컬은집합제공자로서지역의박물관, 기록관, 음향영상원이유로피아나에콘텐츠를제공하는것을도와준다. 유로피아나필름게이트웨이는포털사이트이며, 유로피아나커넥트는유로피아나운영에필요한핵심기술요소를제공한다. 아테나는집합제공자로박물관의콘텐츠를유로피아나에제공한다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 2
국내도서관계도작년도서관연구소웹진에서유로피아나를소개한이후 2), 단일한국가의디지털도서관을넘어서서수많은나라의다양한문화유산기관들이협력하여디지털콘텐츠를제공하는유로피아나에많은관심을보여왔다. 이에도움이되고자유로피아나연례보고서를번역하여제공하고자한다. 1. 핵심요약 유로피아나는유럽의온라인박물관, 도서관, 기록관으로, 유럽의문화유산기관및과학기관의디지털콘텐츠를한곳으로모아준다. 그리고유럽시민과전세계가그콘텐츠에접할수있도록한다. 유로피아나버전 1.0은유럽집행위원회3) 가자금을지원한프로젝트로서, 2009년 2월 1일부터 30 개월동안운영된다. 이는 EDLNet 를잇는것으로, EDLNet은 2008년 11 월에출범한유로피아나의프로토타입을구축하는프로젝트였다. EDLNet 프로젝트는 2009년 3 월종료되었다. 유로피아나버전 1.0의종합목적은완전하게운영되는유로피아나서비스를창출 하는것이다. 이는두단계로완성될것이다. 즉올해하반기에유로피아나라인 (Rhine) 을공개하고, 그후최종으로 2011 년유로피아나다뉴브(Danube) 를공개할것 이다. 4) 이번첫해에는재정목표, 인력고용, 콘텐츠수집과정자동화, 기술적하부구조구축측면에서성공적인내부성과가있었다. 5.9 백만개의레코드를수집하였고, 라인(Rhine) 공개를위해 10 백만개의레코드를목표로하고있다. 이로인해모든유럽연합의회원국에서균형있고대표적인자료를선정하여제공할수있을것이다. 유로피아나는또한외견상으로 180개기관이참여한적극적인파트너네트워크를구축하여목표를향해잘나아가고있다. 그리고유로피아나의운영서비스를위해 2) 도서관연구소웹진 30 호 문화를생각한다- 유럽의디지털도서관유로피아나 를참조하시오. http://webzine.nl.go.kr/publish/0000000022200902001.html 3) European Commission : 유럽연합의회원국정부의상호동의에의해 5년임기로임명되는위원들로구성된독립기구이며, 유럽연합의보편적이익을대변하는초국가적기구이다. 4) 현재프로토타입유로피아나 1.0은향후유로피아나라인과유로피아나다뉴브로발전할것이다. 유로피아나는프로토타입을벗어나서완전한운영체제로완성될것이며, 라인버전에서는 10백만점이자료를더수집하고완전한수집자동화시스템을갖출것이다. 그리고최종이용자를위한마케팅을진행할것이다. 다뉴브버전에서는모바일기술을발전시키고, 시멘틱/ 다언어자원레지스트리와같은인프라를구축할것이다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 3
콘텐츠와기술을제공해주고있는프로젝트그룹들과밀접하게협력하여왔다. 모든프로젝트에서상당히중요한의미를가지는지적재산권과같은문제를확인하였고, 전략적인접근방식으로협력하였다. 더나아가유로피아나는콘텐츠를모아서제공하는집합제공자들, 즉국가적집합제공자나특정분야별집합제공자들과주로협력할것이다. 국가적집합제공자인 CulturaItalia 는다양한이탈리아문화유산기관에서나온콘텐츠를한곳에모아준다. The European Library 는특정분야별집합제공자로서유럽국립도서관의콘텐츠를모아서제공한다. 이모델은장기적으로지속될수있으며, 국가적측면과특정분야측면의전문지식과자원을가장우수하게이용하도록해준다. 유로피아나를위해재정지원, 기술적하부구조, 콘텐츠등이꼭필요한것이라면, 유로피아나의핵심원동력과주요관심사는이용자이다. 유로피아나는이용자가원하는것을기반으로서비스를설계하고있다. 그리고이용자들의기대에부응해야만하며공부, 여가, 학습을위해이용자가가는장소에서가치있는콘텐츠를이용할수있도록해야한다. 유로피아나는일년동안광범위한설문조사, 이용성테스트를실시하고포커스그룹 5) 등을운영하였으며, 휴리스틱보고서6) 를발표하였다. 이러한연구결과는이용자요구사항을위한기반으로활용되어, 유로피아나라인 (Rhine) 공개시에기능과향방을정의하게될것이다. 2. 프로젝트목표프로젝트첫해의핵심목표는유로피아나서비스운영을위한프레임워크를최적화하는것이었다. 다음업무의완료를통해서운영프레임워크최적화를달성하였다. 회원국에서제공하는 1.4백만유로의매칭펀드달성 서비스를구축하고유지하며향후발전시키기위한관련직원고용: 2010년 1 월 31일기준으로팀원수는전일제직원으로 32명임 향후지속되는업무에지침을주는정책프레임워크개발. 예를들면콘텐츠 및파트너개발전략 효율적인콘텐츠수집과인증과정시행. 인증은유로피아나콘텐츠확인도구 (Content Checker tool) 를이용하는제공자들과협력하여이루어진다. 유로피아나를통해현재 5,966,600 점의자료에접근할수있다. 올해하반기에 5) focus group : 시장조사나여론조사를위해각계층을대표하도록뽑은소수의사람들로이루어진그룹 6) Heuristic report : 제한된정보와시간제약하에서실무상실현가능한정보가필요할때, 가장이상적인해결법이아니라현실적으로만족할만한수준의해답을찾는것이휴리스틱접근법이다. 이접근법에기반한보고서를지칭한다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 4
는모든회원국을대표하는 10 백만점의자료를목표로하고있다. 개선해야하는영역을확정하기위해기존콘텐츠를검토하였으며, 그결과로 콘텐츠전략을출판하였다. 또한집합제공자들을조사하여콘텐츠가더욱널리 이용될수있도록개발하였다. 장기적으로지속가능하고, 분기마다공개될수있는안정적인기술운영프레 임워크를개발하였다. 이프레임워크는 2010 년가을라인(Rhine) 에서완성될 것이다. ( EuropeanaLabs 7) 과 Open Europeana 8) 와같은) 플랫폼을통해문서와소스코 드를기록하고, 저장하고공유함으로써, 오픈소스커뮤니티와유로피아나가 협력하여수행한개발성과를공유하며투명하게제공한다. 라인(Rhine) 과 EuropeanaLabs 을위한기능적인요구사항과명세서를완성. 핵 심개발사항은위키(wiki), 이용자요구사항, 버그관리워크플로, 세부요구사항 지원, 유로피아나시맨틱요소로의매핑, 유로피아나데이터모델개발을포함 한다. 이해관계자, 파트너, 콘텐츠제공자들과의협력을강화하고확장한다. 예를들 면콘텐츠제공자및집합제공자위원회를발족하였다. 이러한협력은유로피아 나에대한콘텐츠제공을자극하고, 서비스의범위, 서비스를받는사람들의 수, 영향력을늘리며, 파트너, 특정분야, 국가간의지식교환을장려한다. 프로젝트내에서정책자문가, 전문가, 실무자간의협력업무와토론을장려한 다. 이는프로젝트계획, 업무방식, 감독을명확히함으로써달성된다. 유럽의프로젝트들과의협력시너지효과를확인하고, 이를다루기위한전략 을확정하면서밀접하게협력한다. 예를들면많은프로젝트에서일반적으로 일어나는문제에중점을두는 Cluster Group 과의협력이다. 프로젝트업무와성 과의검토를보장하고프로젝트들과유로피아나간의효율적인인력자원활 용을장려한다. 온라인이용자를포함한이용자요구와이용성을측정하는절차를개발함으로 써이용자요구와기대에따라서결정해야만한다. 라인(Rhine) 공개와그이후를위해최종이용자에대한마케팅을계획하였다. 브랜드화전략, 최종이용자계획, 검색엔진최적화등은모두현재개발중이 다. 기본적으로 90,000명의사람들이유로피아나의 enews 를구독하고있으며, 이용자들에게유로피아나를추천하면서커뮤니케이션채널로활용할수있는 강력한네트워크가있다. 유로피아나서비스의장기적인지속가능성을확보하였다. 이는국가적인집합 제공자와특정분야별집합제공자가현재와미래에콘텐츠를관리한다는개념 7) 유로피아나의개발을지원하는포털 http://europeanalabs.eu/ 8) 모든경계를넘어문화유산콘텐츠를제공할수있도록지원하는커뮤니티로유로피아나와이름이중복되어오랜고심끝에현재는 DEIVING 으로이름변경되었음. http://www.delving.eu/ 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 5
이토대가된다. Funding & Orientation Group 의편의를도모하기위해서 EDL 재단의조직이변화해왔으며, 참여기관위원회는능률화되었다. 유로피아나는최근에데이터제공자및집합제공자협약과재정지원계획을완성하였다. 3. 핵심성과지표 성과지표 1년차달성된목표목표 2년차목표 3년차목표 네트워크회원수 100 180 140 150 네트워크제휴회원수 5 더이상해당되는회원범주가없음 10 15 58 콘텐츠를제공하는 [ 개별제공자보다는 75 네트워크회원수집합제공자에게 110 120 초점을두고있음 ] 뉴스레터구독자수 1,000 92,000 1,500 2,000 550명 행사참여자수 250 총회, 개막식, 워크숍에참가한 250 250 총인원 유로피아나공개 0 0 1 3 집합제공자를통해콘텐츠를제공하는기관 - 1,000개기관이상 400 450 유로피아나에서원문으로디지털화된 - 5,966,600점 10백만점 12백만점 콘텐츠수 API 또는매쉬업이용수 - - 1 0 4. 활동및결과 4.1 이용자와이용자요구유로피아나버전 1.0 이용자조사는유로피아나방문자 3,204명을대상으로 2009년 5월 6일부터 26 일까지진행되었다. 이조사는이용자들이유로피아나에매우긍정적으로참여하고있음을보여주었다. 모든응답자중에서 98% 는유로피아나사이트 를다시방문하려고하였고, 관심수준은고무적이었다. 응답자들의 90% 는이전에 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 6
유로피아나를방문하였고, 60% 는 5 회이상방문하였다. 유로피아나프로토타입의충실한이용자는웹 2.0 환경에서유로피아나와쌍방향으로더많이협력할수있는헌신적인대중들이다. 이조사를통해서웹 2.0 환경에서제공되는소셜네트워킹, 개인화, 상호작용을이용하고 API 와모바일애플리케이션을마케팅하면서, 젊은이용자층을끌어들일필요성이나타났다. 응답자연령분석 조사를통해서이용자가무엇을원하고, 미래에어떤것을개발해야하는지에대해연구가필요함을알수있었다. 54 개국의응답자들이조사에응했으며, 이들중절반은프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 네덜란드사람들이었다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 7
응답자지역분포분석 프랑스국립시청각연구소 9) 는유용성전문가 2명에게유로피아나인터페이스의디자인, 문구, 네비게이션을검토하도록위임하였다. 포커스그룹연구는영국스코틀랜드글래스고스트래스클라이드대학디지털도서관연구센터가수행하였다. 포크스그룹연구는소피아( 불가리아), 암스테르담( 네덜란드), 글래스고( 영국), 페르모( 이탈리아) 에서수행되었다. 포커스그룹모임은매우성공적이었으며, 아주건설적인피드백이있었다. 한모임은암스테르담의국제학교에서서로다른연령대의학생으로된두그룹과함께개최되었다. 두그룹모두다른온라인정보원과경쟁하기위해서는유로피아나가더많은콘텐츠를확보할필요가있다고동의하긴했지만, 매우긍정적으로보았다. 포커스그룹의보고서는 2010년 2 월에발간될예정이다. 2009년하반기에 12 개의미디어랩세션을글래스고에서진행하였다. 이세션에서는문화에대해관심을가지지만유로피아나에대해사전지식을가지지않은사람들을대상으로테스트하였다. 대상자들에게포커스그룹과동일한업무를주었으며, 테스트환경을제어하면서, 유용성과네비게이션에대한대상자의반응을측정하였다. 추가적으로자동안구추적소프트웨어를이용하여대상자들의이용행태를관찰하며관심을가지는영역, 혼란을느끼는영역, 비교하는영역사례를조사하였다. 결과는 2010년 2 월에최종보고서로발표될것이다. 유로피아나는 17 명으로구성된이용자테스트단을모집하였는데, 이들은유럽각국과전문분야를대표하였다. 19-35세연령층이유로피아나가개발해야하는핵심목 9) The Institut national de l audiovisuel(ina) 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 8
적대상이기때문에이연령대의이용자그룹에중점을두었다. 이전에포커스그룹에주었던질문과과제에기반을둔첫번째질문서를 2009년 12월에패널에게보냈다. 2010년 3월에있을다음이용자요구조건워크숍미팅에서그결과가논의될것이다. 패널은그워크숍미팅에서물리적으로는처음만나게될것이다. 이용자생산콘텐츠의유형과관리에대한검토는진행중이다. 이는두개세션, 이용자자체입력(User Generated Input, UGI) 와이용자생산콘텐츠(User Generated Content, UGC) 로나누어질것이다. 2008년 11월유로피아나프로토타입이출범했을때, 유로피아나홈페이지상에있는 사람들이요즘생각하는것들 10) 부분과돌아가는이미지부분모두콘텐츠를절제하여선택해야하는복잡한문제가있었다. 이는다언어환경때문에더욱어려웠다. 위원회는그당시이용자자체입력메커니즘을철회하도록요청하였고, 유로피아나는그때부터적절한중도모델을찾기위해노력하였다. 4.2 자금지원과운영유로피아나는재정목표를달성하였다. 2009년 12월 31일 EDL 재단은 2010년을위 해승인된 140,000 유로, 2011년을위한 110,000유로와함께매칭펀드에 1,396,463유 로를마련하였다. 이는 2011년말까지총 1,646,463유로를마련하였다는것을의미 한다. 매칭펀드지원액( 화폐단위: 유로) 10) 'People are currently thinking about' : 유포피아나메인페이지하단에위치하고있으며, 사람들이관심을가지는주제 3 가지정도를제공하여보여주고있음. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 9
전체적으로 13개국이 EDL 재단에자금을지원했으며, 프로젝트에참여하였다. 재정지원계획은다음세가지에우선순위를두고 2010-2012 년동안진행된다. 핵심회원국과장기적인관계구축 1 회성자금지원/ 후원기회프로그램개발 민간자금제공과협력후원조사및개발 유로피아나버전 1.0은이러한재정지원외에도네덜란드국립도서관에서지원을받았는데, 그것은유로피아나본부사무실이다. 프로젝트기간동안사무실공간과유로피아나직원을위한지원을보장하는서비스협정이체결되었다. 유로피아나사무국은데이터수집팀, 과학적인조정관, 개발자, 프로젝트조정관, 사업담당직원, 커뮤니케이션및마케팅직원, 관리자, 지원인력등을포함하여현재전일제직원 32 명이일하고있다. EDL 재단은적정수준의직원들을고용하여, 모든성과와결과물을적절하게제공할것이다. 직원고용은예상보다느려지고있으며, 일부지역에서약간지연되고있다. 유로피아나그룹에서프로젝트간의조정은프로젝트중복을최소화하고시너지효과를최대화하기위해필수적이다. 사무국조직은조정역할을지원하지만, 그비용은유로피아나버전 1.0 을포함한프로젝트에서부담하지않았다. 이는앞으로논의할필요가있다. 지금까지는기존유로피아나사무국조직에서관리하여왔다. 그러나 2009년 3분기와 2010년상반기에더많은프로젝트가출범하면서더지속가능한해결책이필요하다. 프로젝트간의협력을강화하기위해 2009년봄에프로젝트간에공통주제를확인하는것과같은업무가수행되었다. 이러한주제는여러 Cluster Group 회의의주제가되었다. 예를들면지적재산권같은문제로써, 각프로젝트내에서이문제를다루는이들이참여하였다. 또한 2009년 9월에하나의 Cluster Group 조정회의가열렸는데, 모든프로젝트조정관들이참여하였다. 유로피아나버전 1.0 프로젝트기간동안이렇게상호운용성을더욱확대하기위해폭넓은전략을개발하고있다. 프로젝트책임자는업무분석, 모든업무패키지들에대한프로젝트계획, 업무리더들을평가하여왔다. 기관은기관의우선순위와목표를더욱구체적이고효율적으로반영하는새로운생산물및서비스계획, 여전히개발중인업무계획을기반으로일하는것을좋아하지만계획은프로젝트를위한새로운기준을마련한다. 다음호웹진에서계속이어집니다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 10
[ 출처] Europeana v1.0 Annual Report http://version1.europeana.eu/web/europeana-project/documents/ 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 11