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목차 1. 학사운영 --------------------- 01 page 2. PC 환경점검 --------------------- 04 page 3. 범용공인인증서로그인 --------------------- 09 page 4. 학습하기 --------------------- 11 page 5. 자주하는질문 --------------------- 23 page 6. 모바일수강하기 --------------------- 29 page

SB 사이버평생교육원 User Manual 1 1. 학사운영 1. 효율적인학습을위한 TIP! 나의개인정보확인 - 개인정보변경메뉴를통해개인정보의확인및수정이가능합니다. 개인정보는국가평생교육진흥원의사전보고, 성적보고시그대로반영되므로인적사항및주소를정확하게기재하시기바랍니다. 학점으로인정이되는기준 - 각과목별총점 60 점이상, 진도율 80% 이상을동시에충족시학점이인정됩니다. ( 정기시험 ( 중간 기말시험 ) 에모두결시할경우, 출석미달 ( 7 회 결석 ) 일경우과락으로과목이수불가 ) 주차별강의오픈일 - 매주수요일새로운주차의강의가열립니다.( 총 2 회차동시오픈 ) 출석인정기간 - 차시별 100% 를모두수강하여야출석으로인정되며, 회차별강의시작일로부터 2 주 (14 일 ) 이내학습할경우에 만출석이인정됩니다. ( 단, 종강일까지복습수강은가능 ) 성적반영비율 ( 평가방법 ) - 나의강의실 > 과목별강의실입장 > 수업계획서 > 평가방법을확인합니다. 출석률 ( 진도율 ) 확인 - 나의강의실 > 해당주차선택 > 해당회차선택한후, 빨간네모칸 5 개가모두채워져있으면출석 100% 과제물, 쪽지, 토론실시 - 수업계획서, 과목별게시판의공지사항, 휴대폰문자, 강의실내쪽지를통하여안내됩니다. 정기평가 ( 중간고사, 기말고사 ) 응시유의사항 - 시험시작전안내되는공지사항을반드시필독후응시바랍니다. - 시험은 1회응시가능하며공결사유로시험을응시하지못한학습자는추가시험신청후교육원에서정한일정내에응시하여야합니다. ( 만점 B+ 이하 ) 질의응답 - 과목별질의응답게시판을통해교수님과학습에관련한의사소통을하는공간입니다. 공지사항및학사일정안내 - 홈페이지게시판, 나의강의실게시판, 휴대폰문자, 강의실내쪽지발송을통해서효율적인학습을위해학습현황을지속적으로안내합니다. - 개강전과목별게시판공지사항을반드시확인해주시기바랍니다.

SB 사이버평생교육원 User Manual 2 1. 학사운영 상대평가에따른최종성적산출 - 평가인정학습과정운영지침 ( 교육부고시제2015-85호 (2016.01.06.) Ⅳ. 시험및성적부여 4. 성적부여기준에따라상대평가를진행해야하며, 수강인원이 10명미만인과정및실습비중이 50% 를초과하는경우에만절대평가로진행할수있도록규정하고있습니다. - 이에따라교육원에서는아래와같은절차로최종성적을산출하고있습니다. 1. 원점수공개 : 실제취득한점수를공개하여성적이의신청기간을진행합니다. 2. 성적이의신청이반영된점수를기준으로석차를산정합니다. 3. 석차에따라서등급을배정합니다 1) 환산점수산출공식. X - ((Z- 본인취득점수 ) ((X-Y)/(Z-W))) X : 등급별만점기준 Y : 등급별최하기준 Z : 등급별최고취득점수 W : 등급별최하취득점수 2) 환산점수별등급기준 등급 비율 환산점수기준 ( 원점수 X) 비고 A+ ~ A 총수강인원의 25% 이내 90 점이상 B+ ~ B 총수강인원의 35% 이내 89 점이하 ~ 80 점이상 C+ ~ D 상기이외의수강인원 79 점이하 ~ 60 점이상 C+, C, D+, D 배분 F 출석율 80% 미만및원점수 기준 60 점미만학습자모두 60 점미만상대평가환산 X 4. 유의사항 1) 과목별수강인원및성적분포에따라서원점수보다상승혹은하락이가능합니다. ex1) A과목의점수가 96점임에도불구하고, 96점이상학습자가많은경우, 80점대로하락할수있습니다. ex2) B과목의점수가 87점임에도불구하고, B과목학습자중 1등일경우, 해당학습자의환산점수는 100점으로상승할수있습니다. ex3) 원점수 60점을넘는학습자는상대평가환산으로인하여 60점미만으로점수가내려가지않습니다. 반대로원점수 60점을넘기지못한학습자는상대평가환산으로인하여 60점이상으로올라가지않습니다. 2) 상대평가환산점수는오로지석차에따라서진행이되기때문에등급조정은절대불가합니다.

SB 사이버평생교육원 User Manual 3 1. 학사운영 2. 평가항목별평가기준및주의사항 출석 - [ 진도달성률 ] 은 1주차 1차시부터현재까지오픈된강의를 100% 로환산한수치이며, 오픈된강의를출석인정기간안에모두수강했다면 100% 로확인됩니다. - 매주차의차시별진도율은학습단위별진도율이모두 100% 가되어야 100% 로인정되며, 단위별진도율은 0% 와 100% 로표시됩니다.( 기준시간을채워야 100% 가됨 ) - 매차시마다 100% 를들어야출석이인정됩니다. 100% 미만일경우결석으로처리되며구제받을수없으므로매강의마다출석에신경써주시기바랍니다. - 100% 미만으로학습한횟수 7회부터는과락으로학점이수가불가합니다. 정기평가 ( 중간고사, 기말고사 ) - 시험은각평가별로 1회만열리며, 대체시험이없기때문에정해진시간에반드시응시하여야합니다. - 중간 / 기말고사는각 60분이며객관식 20문제와주관식 5문제 ( 단답형 + 서술형 ) 로구성되어있습니다. - 시험응시는시험창을연시점부터 60분간응시가가능합니다. - 천재지변등공결사유로정기시험에응시하지못한학생들은추가시험인정원을신청하고, 정해진추가시험일정에응시합니다. ( 만점 B+ 이하 ) - 정기평가 ( 중간 기말고사 ) 를모두결시할경우성적은 F 로처리합니다. 과제물 ( 리포트 ) - 과제는과정별제출시점이상이할수있으니반드시사전확인후제출시점내에응시하시기바랍니다. - 모사답안등부정행위가발견될경우 0점또는최저점수가부여될수있습니다. - 과제제출기간이외에는제출이불가하니반드시기간내에제출바랍니다. 쪽지시험 - 쪽지시험은총 30분동안주관식 ( 단답형 ) 1문제를응시하면됩니다. - 출제일로부터직전주차까지다루어진내용이범위에해당됩니다. - 꾸준한학습을통해쪽지시험을놓치는일이없도록주의바랍니다. - 쪽지시험은제출기간이지나면제출이불가능합니다. 토론 - 과목별로정해진기간동안토론이이루어지며, 본인토론글로채점됩니다. - 토론은특정주제에대해일정기간동안개설되므로, 기간내에활발한참여부탁드립니다. - 타학습자의글을도용하면늦게참여한학습자에게최저점수를부여합니다. - 토론참여기간이외에는참여가불가하니반드시기간내에참여바랍니다. 참여도 - 참여도는타학습자의토론글에댓글횟수로성적에포함됩니다. - 특정과목, 분반의전체학습자의평균등록갯수를산출한후평균등록갯수대비개별학습자의글등록갯수의비율을배점으로곱하여산출합니다.( 상대점수 ) - 토론참여횟수의양적인부분및내용의질적인부분을모두평가하오니이점유념하여토론에참여바랍니다. - 참여도는토론기간외에는참여가불가하니반드시기간내에참여하시기바랍니다.

SB 사이버평생교육원 User Manual 4 2. PC 환경점검 1. PC 환경점검 와이파이및핫스팟 - 무선랜이나와이파이등을이용하여수업또는시험을응시할경우, 인터넷연결이불안정하여출석이전혀되 지가않거나일부인식을못하는경우가많습니다. 유선랜을통한학습을권장합니다. 애플사의맥북또는매킨토시운영체재 - 본교육원의모든강의는윈도우환경에맞추어져있습니다. 애플사의기기를사용하면강의를들을수없으니 참고바랍니다. 태블릿또는스마트폰강의수강 - 현재애플리케이션을통해모바일및태블릿으로수강이진행되고있으나, 이는무선망을이용하기때문에출석등에오류가발생할수있습니다. 또한, 출석이외에토론, 과제, 시험등은참여가불가능하오니, 이점상기하여주시기바랍니다. 넷북사용 - 본교육원의강의콘텐츠는최상의학습을위한사이즈 ( 데스크탑 ) 로지정되어제작되었습니다. 넷북사용시해상도를줄이더라도원래지정된소스의해상도로돌아가게됩니다. 넷북 ( 혹은저사양노트북 ) 으로강의를수강할경우, 학습은가능하나모니터사이즈로인한콘텐츠 짤림 현상이나타납니다. 원활한강의진행을위하여데트스탑 PC 사용을권장합니다. 임시해결방법 1 우선해당과목강의실에서 [F11] 키를눌러전체화면으로만드세요. ( 복구시에도 [F11] 누르면됩니다.) 2 강의화면에서아래에보이는동그라미부분을누르면실제강의가진행되는장면만나오게됩니다. 그다음, 아래쪽의 [Next] 를누르면서학습후, 반드시출석체크가완료되었는지확인바랍니다.

SB 사이버평생교육원 User Manual 5 2. PC 환경점검 2. 인터넷옵션설정 가. 검색기록삭제 1 2 3 1 도구메뉴모음 - 도구 - 검색기록삭제 2,3 검색기록삭제이전기록 ( 오류등 ) 삭제를위해항목선택후삭제

SB 사이버평생교육원 User Manual 6 2. PC 환경점검 나. 인터넷옵션 1 3 2 5 4

SB 사이버평생교육원 User Manual 7 2. PC 환경점검 6 9 클릭 8 7 10 1~3 인터넷옵션메뉴모음 - 도구 - 인터넷옵션 - 인터넷 - 보안수준선택 4~5 인터넷보안수준기본수준으로변경후이영역에허용된수준을보통으로지정 6~8 신뢰할수있는사이트기본수준으로변경후이영역에허용된수준을최소로지정 9,10 신뢰할수있는사이트추가 *.sbcyber.co.kr 웹사이트추가

SB 사이버평생교육원 User Manual 8 2. PC 환경점검 다. 호환성보기설정 1 2 1 도구메뉴모음 - 도구 - 호환성보기설정선택 2 호환성보기설정 sbcyber.co.kr 웹사이트추가

SB 사이버평생교육원 User Manual 9 3. 범용공인인증서로그인 1. 범용공인인증서사용의무화 - 국가평생교육진흥원학사관리지침에따라개인정보보안과대리출석차단및부정행위방지를위해범용 공인인증서로그인을시행합니다. 내용시행기간로그인방법비용 범용공인인증서 로그인 2012 년 7 월 1 일부터 ( 원격교육기관전체시행 ) 일반로그인 일반공인인증서로그인 없음 무료 학습관련 ( 학습 / 시험 / 과제 / 토론 ) 불가능 범용공인인증서로그인 4,400 원가능 - 수강신청, 수업이수 ( 출석및평가 ), 성적조회등범용공인인증서로로그인해야강의실입장및시험등에응시할 수있습니다. 금융권공인인증서 ( 개인 ) 는사용하실수없으며, 유료구입 (4,400 원 ) 범용공인인증서만사용 가능합니다. - 범용공인인증서를사용할수없는부득이한경우 ( 외국인, 해외거주 ( 체류 ) 등기타사유로이용이불가능한 학습자 ) 는해당증빙서류제출하거나전화 (1644-6959) 혹은메일 (webmaster@sbcyber.or.kr) 로문의바랍니다. 2. 범용공인인증서발급방법 1 은행 ( 농협혹은우체국등금융기관 ) 에방문하여인터넷뱅킹신청 2 해당은행 ( 농협혹은우체국등금융기관 ) 홈페이지에서 [ 공인인증센터 ] 접속 3 [ 인증서발급 / 재발급 ] 코너에서 범용공인인증서 선택하여발급 ( 수수료 4,400원 /1년) 유효기간동안재발급시, 수수료는무료

SB 사이버평생교육원 User Manual 10 3. 범용공인인증서로그인 3. 공인인증서로그인 1 공인인증서로그인범용공인인증서로그인선택 2 아이디입력회원가입아이디입력후로그인선택 3 인증서저장위치이동식디스크또는하드디스크등저장위치선택 4 인증서암호본인이지정한인증서암호입력 ( 발급용비밀번호와별개 ) 5 선택 ( 확인 ) 선택 ( 확인 ) 클릭

SB 사이버평생교육원 User Manual 11 4. 학습하기 1. 나의강의실 - 공인인증서로그인 범용공인인증서로그인 ( 학습자매뉴얼 3. 범용공인인증서로그인 편참고 1 나의강의실상단메뉴바를통해강의실입장 1 강의실바로가기로그인정보강의실바로가기를통해강의실입장

SB 사이버평생교육원 User Manual 12 4. 학습하기 가. 강의실입장 - 일반공지학습에필요한전체공지게시 - 과목공지과목별과제, 토론, 정기평가일정에따라과목공지 1, 2 학습중인강좌 수강하는차시확인과학습중인강좌목록확인및 과목명클릭시강의실입장

SB 사이버평생교육원 User Manual 13 4. 학습하기 2. 출석 가. 강의듣기 1 주차 / 차시별강의목록수강할주차 / 차시선택 2, 3, 4 강의메뉴이동다양하게강의메뉴 ( 활동내역 ) 이동가능함

SB 사이버평생교육원 User Manual 14 4. 학습하기 나. 진도율확인 1 학습진행률확인 - 예정시간만큼학습시간을수강해야진도율이 100% 가됨. - 진행률에빨간박스 5개가모두채워져야해당차시평균진도율 100% 가됨 예정시간은수강시간이며, 학습시간은학습자본인이수강을한시간결석 7회이상이수불가능 (ex 1차시미수강시 1회결석발생 ) 2 아이콘별진행률각아이콘색깔과면적에따른진행률에따라진도율확인가능

SB 사이버평생교육원 User Manual 15 4. 학습하기 아이콘별진행률확인 아이콘초록색회색노란색분홍색붉은색 진행률학습시간진행률 100% 완료학습시간진행률 75% 완료학습시간진행률 50% 완료학습시간진행률 25% 완료학습시간진행률 0% 완료 다. 출석확인 - 출석인정기간은수업계획서에해당주차를포함하여 2주까지인정가능하며, 이후수업이수는가능하나출석으로인정불가합니다. - 수업이수기간은 15주이상이어야하며, 차시별콘텐츠분량의 100% 를수강하여야출석이인정됩니다.( 부분점수부여불가 ) - 진도율은총수업시간의 5분의 4에미달할때는해당학습과정의성적이 F로처리됩니다. - 학습자가다음어느하나에해당하는사유로수강하지못할경우, 증빙서류를첨부한공결신청서를제출받아총수업시간의 20% 에한하여출석으로인정될수있습니다. 1) 배우자, 본인또는배우자의직계가족의사망 2) 병역법등관계법령에의한동원소집된사람 3) 본인의결혼또는질병등으로입원한사람 4) 천재지변으로인한사고 5) 이외불가피한사유로수강하지못한경우 라. 출석성적부여기준 (20점만점 ) 결석횟수 출석율 점수 6회 80% 16 5회 83% 16.7 4회 87% 17.3 3회 90% 18 2회 93% 18.7 1회 97% 19.3 0회 100% 20 마. 군입대의경우 - 수업일수 3 분의 2 이상을수강하고군입대로인해더이상수강하지못할경우, 입대전까지의출석률, 정기평가및과제물등으로성적을산출합니다.

SB 사이버평생교육원 User Manual 16 4. 학습하기 3. 정기평가 ( 중간고사, 기말고사 ) 가. 시험응시방법및응시기록조회 1 시험시험기간, 응시일자, 채점완료일확인가능 2 시험응시 시험응시버튼을클릭합니다. 추가시험은공결사유로인해정기평가를응시하지못한학습자에한하여추가시험인정원을제출후정해진추가시험기한내에응시가능합니다. 추가시험최고점수가 B+ 등급이하로책정됩니다. 1 시험응시하기 시험전주의사항을꼼꼼하게확인후시험응시버튼을클릭 시험중발생하는오류에대해서는홈페이지공지사항및일반공지의일정을확인하신후과목별질의응답이나 1644-6959 교학운영팀으로전화주시면오류확인관련상담이가능합니다.

SB 사이버평생교육원 User Manual 17 4. 학습하기 나. 시험유의사항 - 일정시험기간 (4일이내 ) 을정하여시행하며, 수업계획서에공지한기간범위에서진행합니다. ( 차시별시험기간별도공지 ) - 대리시험및부정행위방지를위해개인별시험문항은난이도별로무작위추출됩니다. - 시험시간은개인별 60분이내로부여하며, 시험문항은총 25문항이상으로구성 ( 객관식 20문항, 주관식 ( 단답형 + 서술형 ) 5문항 ) 하고난이도는 5단계 (A~E) 으로설정됩니다. - 부정행위방지를위해시험응시중마우스이탈방지, 마우스오른쪽버튼클릭금지, [Alt] 키및 [Ctrl] 키사용불가, 화면캡처방지제한됩니다. - 시험응시를종료후에는시험응시여부에체크되어있는지꼭확인바랍니다. - 시험을응시하지않을경우총 2회차 ( 중간고사 8주 1,2차시 / 기말고사 15부 1,2차시 ) 결석처리됩니다. 다. 정기평가 ( 중간고사, 기말고사 ) 추가시험 - 천재지변등공결사유로정기시험에응시하지못한학습자는추가시험인정원을작성하여증빙서류와함께신청할수있습니다. - 추가시험의실시기한은중간, 기말고사종료후교육원에서지정한날짜에응시가능합니다. ( 차시별추가시험기간별도공지 ) - 추가시험의점수는 B+ 이하로책정됩니다. 라. 동일 IP로시험을응시할경우 - 학점은행제학사관리지침 ( 원격기반교육훈련기관 ) 5-1. 수업운영 에따라동일 IP에서학습자 2인이상시험응시불가합니다. - 단, 가족및같은직장에재직할경우등예외처리가능합니다. ( 동일 IP 사용신청서, 증빙서류제출 )

SB 사이버평생교육원 User Manual 18 4. 학습하기 4. 과제제출 1 과제물해당과목강의실로입장후과제물탭을클릭 2 1 분반과제학습자분반과일정을확인후과제명을클릭 1 찾아보기과제물을파일로작성하여저장후컴퓨터에저장된파일을불러옴 2 과제제출 과제명을짧게작성하여해당파일만업로드 직접제출은오류발생가능성이높으니파일로제출을권장합니다.

SB 사이버평생교육원 User Manual 19 4. 학습하기 5. 토론참여 가. 토론글작성 1 토론해당과목강의실로입장후토론탭을클릭 2 토론참여학습자분반과일정을확인후토론참여를클릭 - 토론작성 토론주제를확인후토론글제목과토론내용을입력 글작성이완료되면작성글저장 타학습자의토론글을도용할경우늦게참여한학습자 0 점부여

SB 사이버평생교육원 User Manual 20 4. 학습하기 나. 참여도 ( 토론댓글 ) 1 다른학습자토론글 다른학습자의토론글에댓글작성을하여토론에참여 댓글참여는수업참여도점수적용 1 찬성, 반대열람하는토른글에대하여찬성및반대를선택 2 이유작성찬성, 반대에대한구체적인이유를서술 3 글등록글등록하여다른학습자에게의견을공유

SB 사이버평생교육원 User Manual 21 4. 학습하기 6. 교안다운로드 가. 강의실 > 게시판 1 게시판해당과목강의실로입장후게시판탭을클릭 2 자료각과목의 1 주차부터 14 주차 PDF 교안을다운로드

SB 사이버평생교육원 User Manual 22 4. 학습하기 7. 강의동영상 / 학습자료다운로드 1 학습자료강의화면에서학습자료다운로드를클릭 2 학습노트, MP3, MP4 원하는방식으로다운로드진행 1 다른이름으로저장원하는폴더에저장 ( 스마트폰, 테블릿에서활용하면편리합니다 ) 2 학습노트, MP3, MP4 파일확인가능

SB 사이버평생교육원 User Manual 23 5. 자주하는질문 1. 범용공인인증서로그인오류관련 Q : 공인인증서로그인이안돼요. A : 홈페이지접속시반드시관련프로그램을설치하여야합니다. 1 먼저사용가능한인증서인지확인 ( 범용이맞는지, 만료인증서는아닌지체크 ) 2 상단의 [ 학습지원센터 ] 클릭 공인인증서안내클릭 공인인증서 FAQ 클릭 중간의주황색글씨 ActiveX 수동설치하기 3 프로그램설치후재부팅하여다시확인

SB 사이버평생교육원 User Manual 24 5. 자주하는질문 Q : 공인인증서기간만료라고떠요. A : 사용하는 PC 의시스템날짜를확인 1 컴퓨터하단의작업표시줄오른쪽의날짜, 시간확인 2 현재의날짜와시간으로설정 Q : 공인인증서로그인을하려고하는데자꾸오류창떠요. (ex. 에러아이디가확인되지않습니다.) A : 먼저정확한아이디를입력했는지확인 1 개인정보에본인주민등록번호, 이름, 아이디정확하게입력했는지확인 2 그래도오류창이뜬다면 ActiveX 수동설치 Q : 로그인을했는데또로그인을하라는창이떠요. A : 열려있던인터넷창을모두닫고재부팅하여다시로그인 공인인증서오류는 ActiveX 수동설치. 그래도로그인이되지않는다면 1 오류창캡쳐하여질의응답에파일첨부하여글등록 2 교학운영팀 1644-6959 문의 Q : Active X 컨트롤을실행할수없습니다. 라고떠요. A : Internet Explorer - [ 도구 ] - [ 인터넷옵션 ] 에서다음과같이설정 1 [ 보안 ] - [ 사용자지정수준 ] - [ 다운로드 ] - [ 파일다운로드에대해자동확인 ] - 사용 체크 2 [ 보안 ] - [ 사용자지정수준 ] - [ActiveX컨트롤및플러그인 ] - [ 서명안된 ActiveX 컨트롤다운로드 ] - 확인 체크 3 [ 고급 ] - [ 보안 ] - 내컴퓨터에있는파일에서액티브컨텐츠가실행되는것을허용 체크 4 [ 고급 ] - [ 보안 ] - 서명이올바르지않더라도소프트웨어를실행또는설치하도록허용 체크 5 [ 고급 ] - [ 탐색 ] - URL을항상 UTF-8로보냄 체크해제 6 재부팅후다시실행 Q : 범용공인인증서재발급신청은어떻게하나요. A : 재발급신청방법 1 거래은행인터넷뱅킹에서발급받은경우해당거래은행의공인인증센터에서재발급신청

SB 사이버평생교육원 User Manual 25 5. 자주하는질문 2. 학습하기관련 Q : 수업을다들었는데종료하고확인해보니체크가안되어있어요. A : 콘텐츠섹션별 100% 학습하였는지확인 ( 동영상강의뿐만아니라모든섹션의학습시간을모두학습해야지만 100% 로학습인정 ) 1 강의실입장 왼쪽의노란폴더의해당차시클릭 섹션별학습확인 2 미학습된섹션만들어가서학습완료하기 학습자매뉴얼 4. 학습하기 편참고 Q : 결석시감점되는점수가궁금해요. A : 출석은평가항목중 20% 를반영하며결석횟수에따른점수는다음과같습니다. 결석횟수 출석율 점수 6회 80% 16 5회 83% 16.7 4회 87% 17.3 3회 90% 18 2회 93% 18.7 1회 97% 19.3 0회 100% 20 Q : 공결기준은무엇인가요? A : 학습자가아래의사유로수강하지못할경우증빙서류를제출받아출석으로인정할수있습니다. 1 배우자, 본인또는배우자의직계가족의사망 2 병역법등관계법령에의한동원소집된사람 3 본인의결혼또는질병등으로입원한사람 4 천재지변으로인한사고 5 그밖의교육훈련기관의규정으로정하는사항 Q : 학습을하려고하는데자꾸동영상이중간에멈춥니다. ( 강의창은열리는데동영상이안보여요.) A : 다음인터넷환경설정확인 1 인터넷 > 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션에서 신뢰할수있는사이트 의보안수준을 최소 로설정 2 [ 사이트 ] 를클릭하여웹사이트주소 *.sbcyber.co.kr 추가 3 인터넷 > 메뉴 > 도구 > 호환성보기설정 4 웹사이트주소 sbcyber.co.kr 추가 학습자매뉴얼 2. PC 환경점검 편참고

SB 사이버평생교육원 User Manual 26 5. 자주하는질문 3. 정기평가 ( 중간고사, 기말고사 ) 응시관련 Q : 시험시오류가났어요. A : 질의응답게시판및유선문의로오류관련내용을상담받을수있습니다. 재응시가능시험오류사례 1 응시중인터넷또는컴퓨터전원이꺼져시험지창종료 (ex 정전, 인터넷끊김 ) 2 응시중인터넷튕김으로인한시험지창종료 응시오류발생시해결방법 1 시험기간오류상담가능시간을확인한후유선문의 2 상담시간이종료됐다면질의응답게시판에오류관련문의글작성 시험재응시자주의사항 1 이전에응시했던시험지에서못푼문제만이어서푸는것이아닌랜덤으로출제되는새로운문제 25문항응시하는것입니다. 2 응시오류더라도학습자가체크하였던답안은잘저장이됩니다. 모든문항답안을체크안했더라도시험지제출가능합니다. 학습자매뉴얼 4. 학습하기 편참고 Q : 시험답을입력하고있는데응시상태는미입력이라고나와요. A : 무선인터넷으로시험을응시할경우, 인터넷신호가약해졌거나연결이끊겼을때시험지와도연결이끊길수있습니다. 답안은모두작성했다고하여그대로제출할경우 [ 미입력 ] 상태였던답안은모두시험지에저장되지않고제출됩니다. 답안을입력해도 [ 입력 ] 으로문항상태가변하지않는다면바로교학운영팀 (1644-6959) 로문의하여재응시하시기바랍니다. 또한무선인터넷을사용하여응시할경우응시완료후교학운영팀 (1644-6959) 로문의하여제대로답안이입력되었는지확인하는절차가필요합니다. Q : 추가시험은뭔가요? A : 천재지변및공결사유로인하여정기평가기간에응시를못한학습자들이추가시험인정원을수업진행교 강사에게신청하여정해진일정내에추가로시험응시가가능한제도입니다. 추가시험인정원신청시증빙서류를함께제출해야하며성적은 B+ 이하로합니다.

SB 사이버평생교육원 User Manual 27 5. 자주하는질문 4. 과제제출관련 Q : 과제제출시유의사항이있나요? A : 본기관은표절률을확인하는시스템이도입되어있습니다. 레포트사이트나인터넷검색등의내용을그대로도용시에는 0점처리가될수있습니다. 인터넷글을인용할경우반드시출처를밝히고더불어본인의견을추가하셔야합니다. 과제물표절확인시스템도입 과제물표절확인시스템도입목적 1 과제물채점에엄정성을부여하여좀더심도있는학습이유도될수있도록하는데에목적을둔다. 2 질좋은과제물제출로교수자, 학습자모두가만족할수있는것에목적을둔다. 표절과제물의정의 1 타학습자가제출한과제를원본그대로도용하거나유사하게제출할경우 2 인터넷상에게시된글을원본그대로도용하거나문구일부수정하여제출할경우 ( 블로그, 유료레포트, 까페등 ) 표절과제물제출시처리기준 1 동일과제물로판단된학습자 ( 제공자 / 제출자 ) 모두 0점처리 2 표절율 80~100% 과제물은교수자판단하에 0점또는최저점수처리도용한과제물제출로피해를보지않도록주의합니다. 학습자매뉴얼 4. 학습하기 편참고

SB 사이버평생교육원 User Manual 28 5. 자주하는질문 5. 성적조회관련 Q : 시험지확인은어떻게해요? A : 강의실입장 상단의시험클릭 중간고사 or 기말고사클릭 4. 응시한시험지열람 ( 문제유출방지로인해 1 회열람만가능 ) Q : 평가점수에이의가있어요. 어떻게신청할수있나요. A : 반드시성적이의신청기간에만수용됩니다. ( 학습자매뉴얼 1. 학사운영 편참고 ) 이의신청하는방법 - [ 과목별강의실 ] [ 성적이의신청 ] 게시판에글을작성 - 어떤부분에어떻게학습자의답이정답인지를어필 - 학습자들마다시험지가다르게출제되기때문에본인의문제번호만적으면혼란을가져옵니다. 문제를전체공개할수는없지만어떠한문제였는지어떻게이게오답인지를자세하게적습니다. 이의신청가능한부분 - 중간고사, 기말고사, 쪽지시험의문제에정답을적었으나오답으로처리된경우 - 과제를제출하였는데 0점으로처리된경우 - 토론참여를하였는데 0점으로처리된경우 이의신청불가능한부분 - 학습자본인이생각한점수보다낮게나온경우 (ex. 본인이생각하기에는 90점을받을수있는점수인데 60점을받았다.) - 점수상향을위한성적이의 (ex. 3점만더받으면 A+ 로올라갈수있으니점수를 3점만올려달라.) 참고사항 - 과제와토론의경우교수님이채점하는부분임으로교수님의기준으로채점을한것이모범답안이며정확한점수입니다. 학습자생각으로점수가낮다고해서성적이의신청을할수없습니다. - 남의글을도용하거나리포트사이트에서다운받은리포트로제출을하는경우 0점으로처리됩니다. - 성적이의신청기간을엄수바랍니다. 국가평생교육진흥원의성적보고기간이정해져있으므로반드시신청기간내확인바랍니다. Q : 과락인과목이있는데어떻게안될까요? A : 정당한사유없이점수를조정할수는없습니다. Q : 성적확인및이의신청기간에성적을확인못했습니다. 최종성적공시일에성적이의를추가적으로할수있나요? A : 이의신청은성적확인및이의신청기간에만가능하며최종성적공시일은이의신청완료후적용된최종성적을확인하는기간입니다. 단, 이의신청기간에이의신청후관련성적이적용되지않은부분에대해서는추가적으로문의가능합니다.

SB 사이버평생교육원 User Manual 29 6. 모바일수강하기 1. 애플리케이션설치하기 1 2 애플리케이션설치 방법 모바일가이드 - 네이버, 혹은다음 App에서 QR코드검색 - 모바일브라우저에서 m.sbcbyer.co.kr 입력 - QR코드나주소입력하면해당페이지로이동 - 애플리케이션다운로드페이지이동을위해 [ 모바일가이드 ] 클릭

SB 사이버평생교육원 User Manual 30 6. 모바일수강하기 2. SB 사이버평생교육원 App 설치 ( 안드로이드 OS) 1 설치페이지 - [ 안드로이드앱다운로드 ] 클릭 - 안드로이드 OS 5.0 이상에서안정적으로작동 2 설치파일클릭 - sb_android.apk 클릭 3 출처를알수없는앱 - 다음경고문구가나왔을경우, [ 허용 ] 클릭 4 설치페이지 - [SB 사이버평생교육원 ] App 을사용할때엑세스되는항목에대한설명 : 오디오, SD 카드, 전화연결, 사진및동영상 ( 카메라 ) - [ 설치 ] 클릭

SB 사이버평생교육원 User Manual 31 6. 모바일수강하기 3. SB 사이버평생교육원 App 설치 (ios) 번호 구분 설명 1 설치페이지 - [ios 앱다운로드 ] 클릭 2 설치배너클릭 - 다시한번 [ios 앱다운로드 ] 클릭 3 경고창 - 다음과같이메시지가나올경우, [ 설치 ] 클릭

SB 사이버평생교육원 User Manual 32 6. 모바일수강하기 1 경고메시지 - ios 에서해당 App 을허용하지않는다는메시지 2 설정 > 일반 - 설정 > 일반 > 기기관리클릭 3 기업용앱 - 기기관리에서 [MCILAB] 클릭 4 App 신뢰설정 - [ MCILAB 을 ( 를 ) 신뢰함 ] 클릭 5 경고메시지 - 경고메시지를확인후다시한번 [ 신뢰 ] 클릭

SB 사이버평생교육원 User Manual 33 6. 모바일수강하기 4. 공인인증서가져오기 - App 설치 - 안드로이드 OS 폰은 [Google playstore] 에서 tradesign 검색후설치 - ios 폰은 [App Store] 에서 tradesign 검색후설치 1 인증서복사 / 이동 - [TradeSign] 내에서 [ 인증서복사 / 이동 ] 클릭 2 3 내컴퓨터 인증서요청 - PC에있는공인인증서를스마트폰으로옮기는절차이기때문에 [ 스마트폰 <<<<<< PC] 선택 - [ 인증서요청 ] 클릭 - PC로부터인증서를가져오기위한난수생성

SB 사이버평생교육원 User Manual 34 6. 모바일수강하기 1 홈페이지접속 - 네이버나다음에서 [ 트레이드사인 ] 검색 - 혹은주소창에 www.tradesign.net 입력 - 메인페이지에서 [ 모바일인증서 ] 선택 2 인증서내보내기 - [ 모바일인증서 ] 메뉴에서인증서내보내기 [PC 스마트폰 ] 선택 3 인증서선택 - 공인인증서선택후암호입력 4 인증서보내기 - 모바일에서생성된난수입력 / 13 자리난수

SB 사이버평생교육원 User Manual 35 6. 모바일수강하기 1 암호설정 - PC 로부터가져온공인인증서암호입력및확인 2 알림 - 암호입력이완료되면공인증서가져오기가성공하였다는메시지가뜸 1 App 접속 - 오른쪽상단에로그인아이콘클릭 2 로그인화면 - [ 공인인증서로그인 ] 선택 - 아이디입력 - [ 범용공인인증서로그인 ] 클릭 3 인증서 PW 입력 - 교육원 App 으로가져올인증서비밀번호입력 4 공인인증서목록 - 교육원 App 에저장된인증서확인

SB 사이버평생교육원 User Manual 36 6. 모바일수강하기 5. 학습하기 번호 구분 설명 1 나의강의실 - 메인화면이나하단메뉴에 [ 나의강의실 ] 클릭 2 학습중인과정 - 연도, 모집차수, 과목을확인하고 [ 입장하기 ] 클릭 3 학습하기 - 과목을확인하고 [ 학습하기 ] 클릭 1/2/3 주차 / 차시 / 콘텐츠 - 학습예정시간, 완료율, 수강기간 ( 출석인정기간 ) 을확인하여선택

SB 사이버평생교육원 User Manual 37 6. 모바일수강하기 번호 구분 설명 1 수강시간확인 - [ 학습시간 ] 이 [ 예정시간 ] 을초과해야만학습완료 - [ 학습종료 ] 버튼이깜빡거려야해당페이지학습완료 2 페이지수강완료 - 수강완료된페이지는완료율 100% 로표시 - 수강완료된페이지는노란색으로변경 모바일수강시, 유의사항 1. 모바일에서는출석만가능합니다. 시험 / 토론 / 과제참여불가능 2. 안드로이드 OS는 5.0 이상에서가장안정적으로작동합니다. 3. 주차가시작되는날이나마감되는날에는학습자가몰려모바일수강이어려울수있습니다. 4. 모바일은네트워크 (Wi-fi 혹은 LTE) 상태에따라정상적으로출석체크가되지않을수있으므로, 반드시학습완료후출석상태를확인하여주시기바랍니다.