DSH-C130 FAQ _ 한글 Ver.1.2 디링크코리아 ( 유 ) 고객지원센터 2017 년 06 월 30 일
목차 Q1: Omna 앱이나소프트웨어는어디서구할수있습니까?... 2 Q2: DSH-C310 카메라에서항상 1080p 해상도의비디오를볼수있습니까?... 2 Q3: Omna 앱으로 DSH-C310 카메라를설정하는방법은무엇입니까?... 3 Q4: Omna 앱과 Home 앱의차이점은무엇이며어느것을사용해야합니까?... 6 Q5: 비디오스트리밍에필요한대역폭은얼마나됩니까?... 6 Q6: DSH-C310 카메라에서움직임감지를활성화하고설정하려면어떻게해야합니까?... 7 Q7: DSH-C310 카메라에서는어떤종류의 microsd 카드가권장됩니까?...11 Q8: DSH-C310 카메라의 LED 기능은무엇입니까?...11 Q9: DSH-C310 카메라전면의 LED 가녹색으로깜박이는것은무엇을의미합니까?...11 Q10: DSH-C310 카메라의 LED 가계속빨간색으로켜져있으면어떻게해야합니까?...11 Q11: HomeKit 설정코드 (HomeKit Pairing Code) 의목적은무엇입니까?...11 Q12: DSH-C310 카메라를초기화하는방법은무엇입니까?...12 Q13: DSH-C310 카메라가 Omna 가아닌다른 D-Link 모바일앱에서도동작합니까?...12 Q14: 애플 Home 앱을이용하여 DSH-C310 카메라제어를공유하는방법은무엇입니까?...12 Q15: DSH-C310 카메라를원격으로접속하는방법은무엇입니까??...12 Q16: DSH-C310 카메라의움직임감지기능과다른 HomeKit 액세서리가연동되어동작할수있습니까?...13 Q17: DSH-C310 카메라는 D-Link 및기타브랜드의다른스마트홈장치와도동작합니까?...13 Q18: DSH-C310 카메라는클라우드기반영상녹화를지원합니까?...13 Q19: 로컬이나원격접속사용자를몇명까지초대할수있습니까?...13 Q20: DSH-C310 카메라가매우뜨거운데정상입니까?...13 Q21: SD 카드에서지원하는비디오파일형식은무엇입니까?...14 Q22: 라우터의무선네트워크이름을변경하면 DSH-C310 카메라를다시설정해야합니까?...14 Q23: Apple TV 를원격접속및허브로사용하려면어떻게해야합니까?...14 Q24: DSH-C310 카메라의요구사양이어떻게됩니까?...14 Q25: Omna 앱은애플 ios 외안드로이드장치에서도사용할수있습니까?...14 Q26: DSH-C310 카메라에서 microsd 카드를포맷하는방법은무엇입니까?...15 Q27: DSH-C310 카메라의펌웨어업데이트방법은무엇입니까?...18
Q1: Omna 앱이나소프트웨어는어디서구할수있습니까? ios 10.1 이상을사용하는모든 ios 기기에서앱스토어로이동하여 Omna 앱을다운로드 받을수있습니다. Q2: DSH-C310 카메라에서항상 1080p 해상도의비디오를볼수있습니까? DSH-C310 카메라의센서는 1080p 풀 HD 해상도비디오를생성할수있지만네트워크상태변화로인한영상지연및버퍼링을최소화하고현재네트워크환경에서최상의비디오품질을얻기위해실시간영상의해상도가자동으로조정됩니다. 예를들어홈네트워크에서파일을다운로드받는등일반적인네트워크활동이일시적으로증가하는상황이발생하면, 실시간영상의지연및버퍼링을방지하기위해현재네트워크환경에서맞게해상도를자동적으로낮춰끊김없는영상을제공합니다. 실시간영상스트리밍은많은양의데이터를사용하며많은처리능력이필요합니다. DSH-C310 카메라는최대 2 개의 ios 기기에서 1080p 풀 HD 영상을스트리밍할수있습니다. microsd 카드에저장되는영상은 720p HD 해상도로녹화됩니다.
Q3: Omna 앱으로 DSH-C310 카메라를설정하는방법은무엇입니까? DSH-C310 카메라의연결설정을시작하기전에 ios 기기가라우터에무선연결되어있는지 확인하십시오. 그리고 ios 기기의블루투스가반드시켜져있어야합니다. 1. DSH-C310 카메라의전원을연결하고부팅이완료될때까지기다리십시오. 2. 연결준비되면전면 LED 가주황색으로깜빡입니다.
3. ios 기기에서 Omna 앱을실행하고액세서리추가버튼을누릅니다. 4. DSH-C310 본체나동봉되어있는빠른시작가이드에붙어있는 HomeKit 설정 코드 (HomeKit Pairing Code) 를준비하여주십시오 5. Omna 앱에서 DSH-C310 카메라가검색되면선택하여주십시오.
6. 모바일카메라화면에 HomeKit 설정코드를위치시키면연결을시도하며, 성공적으로연결되면 LED 가녹색으로변합니다. 7. 카메라가확인되면 다음 을누르고완료하십시오.
Q4: Omna 앱과 Home 앱의차이점은무엇이며어느것을사용해야합니까? Home 앱은움직임감지알림등, DSH-C310 카메라의기본기능을제공하고다른 HomeKit 지원액세서리와상호작용할수있는기능을제공합니다. Omna 앱은로컬영상녹화및재생, 움직임감지설정조정및펌웨어업그레이드를포함한추가기능을제공합니다. DSH-C310 에서제공하는모든기능을최대한활용하려면 Omna 앱및 Home 앱을동시에사용하는것이좋습니다. 각앱에서지원하는기능의비교는아래표에서확인하시기바랍니다. Q5: 비디오스트리밍에필요한대역폭은얼마나됩니까?
Q6: DSH-C310 카메라에서움직임감지를활성화하고설정하려면어떻게해야합니까? DSH-C310 카메라의움직임감지기능은시야내에움직임을감지하면경고를트리거할수있습니다. 움직임감지로모바일장치에알림을보내거나 microsd 카드에영상을저장하거나자동화정책을설정할수있습니다. 움직임감지기능은 Omna 앱이나 Home 앱에서기본적으로켜져있으며, 다음과같이움직임감지설정을변경할수있습니다. Omna 앱에서설정하기 1. 카메라페이지에서 설정을선택합니다. 2. 목록에서움직임감지항목을선택합니다.
3. 움직임감지설정슬라이더를탭하여움직임감지기능을켜거나끕니다.. 움직임감지기능을켜면다음과같이여러가지옵션을사용할수있습니다. 감지영역 화면영역을탭하여해당영역에대한모션감지를켜거나끌수있습니다. 주황색영역은움직임감지를위해모니터링되고있음을나타냅니다. 감도 마커를좌우로움직여움직임감지감도를조절할수있습니다. 모션리트리거딜레이 DSH-C310 카메라가후속알림을보내기전까지기다리는시간을 의미합니다. 연속동작이발생할수있는환경에서사용할수있습니다.
Home 앱에서설정하기 ( 움직임감지알림수신 ) 1. 홈화면에서움직임감지항목을길게누릅니다. 2. 세부사항을선택합니다.
3. 상태및알림을선택합니다. 4. 알림허용슬라이더를움직여움직임감지알림을켜거나끕니다. 5. 움직임감지시알림화면
Q7: DSH-C310 카메라에서는어떤종류의 microsd 카드가권장됩니까? DSH-C310 카메라는대부분의 microsd 카드를사용할수있습니다. 다음사양을만족하는 microsd 카드를사용하십시오.: microsd microsdhc (High Capacity) microsdxc (extended Capacity) 최대용량 : 128GB 속도클래스 : 클래스 10 이상 Q8: DSH-C310 카메라의 LED 기능은무엇입니까? DSH-C310 카메라의 LED 는카메라의상태를나타냅니다. 빨간색은 DSH-C310 카메라가무선네트워크에연결할수없음을의미합니다. 녹색은 DSH-C310 카메라가무선네트워크에연결하고있음을의미합니다. Q9: DSH-C310 카메라전면의 LED 가녹색으로깜박이는것은무엇을의미합니까? 녹색 LED 가깜빡이면 DSH-C310 카메라가 HomeKit 컨트롤러 ( 카메라를설치하는데사용한 ios 기기 ) 와연결이해제되었음을나타냅니다. 카메라를초기화하고 Omna 앱또는 Home 앱을이용하여다시구성하십시오. Q10: DSH-C310 카메라의 LED 가계속빨간색으로켜져있으면어떻게해야합니까? DSH-C310 카메라의전원이켜진후 LED 가계속빨간색으로켜지면카메라가무선네트워크에연결할수없음을의미합니다. 카메라를무선라우터가까이옮긴후재부팅하고무선라우터의설정을확인하여주십시오. 무선라우터는무선보안이설정되어있어야 WPA 이상의보안모드로구성되어야합니다. 문제가지속되면카메라를초기화후다시구성하시기바랍니다. Q11: HomeKit 설정코드 (HomeKit Pairing Code) 의목적은무엇입니까? HomeKit 설정코드를통해모든 HomeKit 기기를쉽고안전하게스마트홈생태계에추가할 수있습니다.
Q12: DSH-C310 카메라를초기화하는방법은무엇입니까? 주의 : Omna 앱및 Home 앱과의연결을포함하여모든설정이삭제되며다시구성해야 합니다. DSH-C310 카메라를다시설치해야하는경우카메라를공장출하상태로재설정할수 있습니다. 재설정하려면카메라아래쪽에있는재설정버튼을 LED 가빨간색이될때까지클립으로 누릅니다. 카메라가재부팅되면다시구성하십시오. Q13: DSH-C310 카메라가 Omna 가아닌다른 D-Link 모바일앱에서도동작합니까? DSH-C310 카메라는 D-Link Omna 앱과 Apple Home 앱에서만동작합니다. 다른앱과는 호환되지않습니다. Q14: 애플 Home 앱을이용하여 DSH-C310 카메라제어를공유하는방법은무엇입니까? HomeKit 액세서리에대한제어를공유하려면 Home 앱을사용해야합니다. 자세한내용은다음링크를통해확인하여주십시오. https://support.apple.com/ko-kr/ht204893 Q15: DSH-C310 카메라를원격으로접속하는방법은무엇입니까?? 카메라를원격으로사용하려면 Apple TV(tvOS 10.1 이상, 4 세대 ) 또는 ipad(ios 10.1 이상 ) 가홈허브로구성되어야합니다. 자세한내용은다음링크를통해확인하여주십시오. https://support.apple.com/ko-kr/ht207057
Q16: DSH-C310 카메라의움직임감지기능과다른 HomeKit 액세서리가연동되어동작할수 있습니까? Home 앱의자동화설정에서구성할수있습니다. 그러나자동화를설정하려면 Apple TV(tvOS 10.1 이상, 4 세대 ) 또는 ipad(ios 10.1 이상 ) 가필요합니다. 자세한내용은다음링크를통해확인하여주십시오. https://support.apple.com/ko-kr/ht207057 Q17: DSH-C310 카메라는 D-Link 및기타브랜드의다른스마트홈장치와도동작합니까? DSH-C310 카메라는 Apple HomeKit 생태계에진출하는 D-Link 의첫번째제품이기때문에 Omna 앱에서지원하는유일한장치입니다. 따라서현재이제품은 D-Link 의다른스마트홈제품과함께동작되지않습니다. 그러나기타브랜드의 HomeKit 호환제품 ( 예 : 스마트플러그, 센서, 조명등 ) 과는 Home 앱을이용하여자동화규칙을통해상호작용하도록설정할수있습니다. 물론이러한상호작용은다른장치의기능과 HomeKit 생태계의한계에따라한정됩니다. Q18: DSH-C310 카메라는클라우드기반영상녹화를지원합니까? 현재 Apple 은보안상의이유로 HomeKit 생태계를통한클라우드녹화를지원하지않기때문에어떠한 HomeKit 호환카메라도클라우드녹화를할수있는방법은없습니다. DSH- C310 카메라또한 microsd 카드슬롯이외의다른녹화방식은제공하지않습니다. 움직임감지기반녹화는카드슬롯에삽입된 microsd 카드에자동으로영상을저장하며, 기록된영상은 Omna 앱을이용하여재생할수있습니다. Q19: 로컬이나원격접속사용자를몇명까지초대할수있습니까? 로컬및원격접속사용자는최대 5 명까지초대할수있습니다. Q20: DSH-C310 카메라가매우뜨거운데정상입니까? 알루미늄하우징으로인해카메라의온도가빠르게올라가고유지됩니다. 이는열전도가 잘되는하우징재질이원인이며제품이상이아니므로안심하시기바랍니다.
Q21: SD 카드에서지원하는비디오파일형식은무엇입니까? MP4 비디오파일형식이지원됩니다. Q22: 라우터의무선네트워크이름을변경하면 DSH-C310 카메라를다시설정해야합니까? DSH-C310 카메라를초기화후다시구성하십시오. Q23: Apple TV 를원격접속및허브로사용하려면어떻게해야합니까? 원격으로접속하기위해서는홈허브가필요합니다. 홈허브는 tvos 10.1 이상을지원하는 Apple TV(4 세대 ) 또는 ios 10.1 이적용된 ipad 로구성할수있습니다. 홈허브설정방법은다음링크를통해확인하여주십시오. https://support.apple.com/ko-kr/ht207057 Q24: DSH-C310 카메라의요구사양이어떻게됩니까? ios 10.1 이상을지원하는모든 ios 기기에서 HomeKit 으로 DSH-C310 카메라를작동시킬수있습니다. ios 10.1 이상을지원하는기기목록은다음링크를통해확인하여주십시오. http://www.apple.com/kr/ios/ios-10/ Q25: Omna 앱은애플 ios 외안드로이드장치에서도사용할수있습니까? Omna 앱은 ios 기반기기만지원됩니다.
Q26: DSH-C310 카메라에서 microsd 카드를포맷하는방법은무엇입니까? 아래단계에따라 microsd 카드를포맷하십시오. DSH-C310 카메라는 FAT32 파일 시스템으로포맷합니다. 1. microsd 카드를카메라하단슬롯에삽입합니다. 접촉단자가아래쪽을향하도록 삽입하여주십시오. 2. Omna 앱을실행합니다.. 3. 하단의아이콘을누릅니다. 4. 설정을누릅니다.
5. SD 카드기록을누릅니다. 6. 포맷하기전에반드시 SD 카드녹화기능을꺼주십시오. 7. SD 카드포맷을누릅니다. SD 카드를포맷하면모든데이터가지워지고 FAT32 로 포맷됩니다.
8. 포맷을선택합니다. 9. 포맷은몇분정도걸릴수있습니다. 포맷이완료되면승인버튼을누르십시오. 이제 SD 카드녹화를활성화할수있습니다.
Q27: DSH-C310 카메라의펌웨어업데이트방법은무엇입니까? 사용가능한새로운펌웨어가있을때 Omna 앱을사용할때알림메시지가나타납니다. 업그레이드메시지가나타나면확인을눌러업데이트를진행하고카메라가재부팅된후 Omna 앱을다시시작하여주십시오. 나중에업데이트하려면취소를선택하시고업데이트를수동으로진행하려면아래순서로 진행하시기바랍니다. 1. 설정을누릅니다. 2. 펌웨어업그레이드를선택합니다.
3. 지금업그레이드를누른다음업그레이드를눌러시작하십시오. 다운로드완료창이나타나면확인을누릅니다. 자동으로재부팅이진행되며이과정은최대 5 분이소요될수있습니다. 업그레이드진행중에카메라전원을끄지마십시오. 카메라 재부팅이완료되면 Omna 앱을다시실행하십시오.