이지체크모바일이용가이드 mobile www.kicc.co.kr
CONTENTS 앱설치방법 가맹점다운로드 3p 4p 기종별체크리스트 ED-944 ET-262 7p 9p IC 우선거래 6p ED-971 10p 자주하는질문 11p
앱설치방법 플레이스토어또는앱스토어에서 이지체크 또는 easycheck ic 로검색하신후 EasyCheck IC 앱을설치합니다. easycheck ic 주의사항 EasyCheck Mobile EasyCheck ICMSR EasyCheck Mobile 2.0 위의앱은미인증버전이므로단말기신규설치시이용하실수없습니다. ( 가맹점다운로드가차단되며 기타오류 라고뜨게됨 ) EasyCheck Mobile 2.0C EasyPOS와상품 / 매출연동하여이용가능합니다. ED-944 및 ET-262 이용가능, ED-971 연동예정 3
가맹점다운로드 1 1 환경설정 선택 2 가맹점다운로드 선택 3 동의체크 확인 4 TID, 사업자번호, 휴대폰번호입력 5 전화번호확인후 승인 6 수신된인증번호 입력 ( 일부기종은자동입력됨 ) 4
가맹점다운로드 2 7 비밀번호설정 (4 자리숫자 ) 8 가맹점다운로드 완료팝업확인 9 가맹점정보가 맞는지확인후완료 가맹점다운로드가되지않는경우원장미등록스마트오피스스마트폰 TID등록현황조회 [6113 화면 ] : 해당 TID에다운로드를진행한휴대폰번호가등록되어있는지확인합니다. 기타오류미인증앱을설치하지않았는지확인합니다. (3p 참고 ) SMS 인증번호가정상적으로수신되었는지확인합니다. 그외체크사항 - 스마트오피스사업장종합정보등록 [1101 화면 ] 1 단말기현황 > TID가정지나해지상태가아닌지확인 2 단말기현황 > 모델명 > 237 스마트폰카드결제인지확인 3 단말기현황 > 단말기정보 > 다운로드허용여부가 Y 인지확인 5
IC 우선거래 IC(Integrated Circuit) 카드거래 IC카드거래 (Chip 거래 ) 는아래사진과같이카드단말기 IC투입구에카드를꽂아서승인하는방식의거래입니다. 거래승인시, 먼저 IC 거래로승인을해야합니다. 2015년 7월 21일 ( 화 ) 부터신규설치가맹점은 [ 여신전문금융업법 ] 상등록된 IC카드단말기를사용하셔야합니다. IC 거래가되지않는경우 IC 거래를시도하였으나 Chip ( 카드앞면 ) 손상과같이 IC 거래가불가능한경우에는앱화면의 [MS로거래요망 ] 메시지를확인하신후카드를리더기에긁는방식 (MS거래) 으로승인을하시기바랍니다. MS 거래 ( 카드를 MS 리더기에긁는방식 ) 6
ED-944 사용시체크리스트 ( 안드로이드 ) 1 호환가능한스마트폰기종인지확인합니다. ( 샤오미, 화웨이, LG X-400 등은호환불가 ) www.kicc.co.kr > 안전결제 > 스마트폰결제 > 이지체크모바일모델비교 > ED-944 > 호환기종에서확인가능 2 리더기충전여부를확인합니다. ( 안드로이드폰충전기를이용하여충전가능 ) 3 와이파이는가급적 OFF 상태로설정합니다. 4 리더기가이어폰단자에완전히끼워지지않는경우휴대폰케이스및리더기의고정가이드를분리한뒤다시장착합니다. 5 스마트폰에리더기를장착한상태에서소리설정체크 1. 소리균형 : 가운데 2. 이퀄라이저 : 일반 3. 음질및음향효과 : 모두 OFF 4. Hi-Fi, JBL : OFF 갤럭시설정경로 : 설정 > 소리및진동 > 음질및음향효과 > 모두 OFF, 이퀄라이저 : 일반 6 리더기분리후스마트폰재부팅 > Easycheck IC 앱실행 > 리더기장착 > 신용카드 메뉴선택 > 소리음량경고메세지팝업이뜨면반드시 [ 확인 ] 을누릅니다. ( 재부팅후에도팝업이뜨지않는경우에는스마트폰의볼륨을최대로높입니다 ) 7 리더기에파란불이깜빡이는지확인후, 앱화면오른쪽윗부분에배터리이미지가보이면 IC칩을방향에맞게꽂습니다. 5 6 7 8 리더기연결실패라고뜨는경우 1 앱 > 환경설정 > 리더기설정값갱신을진행 > 설정값업데이트가완료되었습니다 확인 > 신용카드 메뉴에들어가서배터리이미지확인 > IC 거래 2 앱 > 환경설정 > 리더기 2단계속도설정 (6가지) 을진행 > 속도설정이완료되었습니다 확인 > 신용카드 메뉴에들어가서배터리이미지확인 > IC 거래 7
ED-944 사용시체크리스트 ( 아이폰 ) 1 아이폰7, 7plus는자체이어폰단자와리더기의규격이맞지않으므로, 아이폰구매시동봉되는정품연결잭을사용하셔야인식가능합니다. 2 리더기충전여부를확인합니다. ( 안드로이드폰충전기를이용하여충전가능 ) 3 와이파이는가급적 OFF 상태로설정합니다. 4 리더기가이어폰단자에완전히끼워지지않는경우휴대폰케이스및리더기의고정가이드를분리한뒤다시장착합니다. 5 아이폰설정 > 개인정보보호 > 마이크 > EasyCheck IC > ON( 초록색 ) 확인 6 아이폰설정 > 음악 > EQ > 끔 7 Easycheck IC 앱실행 > 환경설정 > 리더기속도설정 > 리더기장착후 [ 설정시작 ] 을 터치하고리더기에파란불이깜빡이는지확인합니다. 8 리더기통신속도설정을성공했습니다 메시지가뜨면바로 신용카드 메뉴로 들어갑니다. 리더기에파란불이깜빡이는지확인후, 앱화면오른쪽윗부분에 배터리이미지가보이면 IC 칩을방향에맞게꽂습니다. 9 리더기통신속도설정을실패했습니다 메시지가뜨면아이폰설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정재설정을선택하고, 스마트폰설정을초기화한뒤다시 신용 카드 메뉴로들어갑니다. 5 8 9 기존에설정된알람이나와이파이설정등이초기화될수있습니다. 8 모든콘텐츠및설정지우기 를누르면스마트폰이초기화되므로누르지마세요.
ET-262 사용시체크리스트 ( 공통 ) 1 리더기충전여부를확인합니다. ( 안드로이드스마트폰충전기를이용하여충전가능 ) 2 전원이켜져있는지확인합니다. (5 분간미사용시전원자동 OFF) 3 테스트페이지출력 : 용지이송버튼과전원버튼을동시에 2 초이상누릅니다. 4 전원버튼을길게눌러 ET-262 전원을켠다음, 블루투스를켜고장비 ( 기기 ) 를검색합니다. [! ] 장비검색이되지않을경우스마트폰를안전모드로바꾸고재시도한다음장비연결이완료되면스마트폰을재부팅합니다. [! ] 안전모드란? 전원버튼 > 다시시작 > 버튼을누르고다시시작하는동안볼륨키의아래버튼 ( 음량줄이는버튼 ) 을계속누르고있으면켜졌을때안전모드라고뜹니다. 5 검색된장비 ( 기기 ) 를선택후등록합니다. ( 아이폰의경우에는 연결됨 표시 ) 6 Easycheck IC 앱실행 > 환경설정 > 디바이스설정 > ET-262 를선택합니다. 7 리더기의 LINK 부분에불이들어오는지확인합니다. 8 앱의 신용카드 메뉴화면에서오른쪽윗부분에 ET-262 LINK 표시가보이면 이용가능합니다. [! ] 다른스마트폰과먼저연결되어있을경우연결이되지않습니다. 5 6 8 ET-262 연결을확인해달라고뜨는경우전원버튼을 1 초정도눌러재연결을시도 합니다. 계속연결되지않는경우장비 ( 기기 ) 해지후 4~6 단계를다시진행합니다. 9
ED-971 사용시체크리스트 ( 공통 ) ED-971 은스마트폰에끼우지않고도쓰실수있습니다! 1 호환가능한스마트폰기종인지확인합니다. (ED-971 은블루투스 4.0 이상에서이용가능 ) 안드로이드안드로이드버전 4.3 ( 젤리빈 ) 부터블루투스 4.0 지원가능아이폰 ios 7 이상에서블루투스 4.0 지원가능 ( 아이폰4S 이상모델 ) 2 리더기충전여부를확인합니다. ( 안드로이드스마트폰충전기를이용하여충전가능 ) 3 전원이켜져있는지확인합니다. (2 분간미사용시전원자동 OFF) 4 스마트폰의블루투스를켭니다. ( 블루투스검색화면에서장비연결불필요 ) 5 리더기의전원버튼을길게눌러전원을켭니다.( 파란색불이깜박임 ) 6 Easycheck IC 앱실행 > 환경설정 > 디바이스설정 > ED-971 선택후디바이스검색을누르고연결할 ED-971 시리얼번호를확인후선택합니다. [! ] 주변에전원이켜진 ED-971이여러개있을경우함께검색될수있으니유의하시기바랍니다. 7 신용카드 메뉴화면에서리더기에파란불이켜져있는지확인후, 오른쪽윗부분에배터리이미지가보이면 IC칩을방향에맞게꽂습니다. 4 6 7 10
자주하는질문 전표를 E-Mail 로보내려면어떻게해야하나요? 1 EasyCheck IC 앱 > 환경설정 > E-Mail 비밀번호설정 > 구글계정선택후 비밀번호입력 안드로이드 2 1 번단계에서인증성공할경우전표전송가능 ( 사후전송은거래내역메뉴에서해당거래를선택하여전송가능 ) [! ] 비밀번호를모르시는경우구글웹페이지에서 비밀번호찾기 를진행하세요. 3 맞는비밀번호임에도인증실패할경우, 스마트폰의인터넷브라우저에서아래주소로접속한다음그대로따라서진행하세요. svc.kicc.co.kr/email.html 1 아이폰 > 설정 > Mail, 연락처, 캘린더 > icloud를제외한계정 ( 네이버, 지메일등 ) 이등록되어있는지확인합니다. ( 등록되어있지않을경우 계정추가 ) 아이폰 2 전송한전표를상대방이못받은경우아이폰 > Mail 앱 > 받은편지함 > 왼쪽윗부분 메일상자 > 아래로스크롤하여 보낼편지함 에들어가미발송된내역에서선택하고재전송합니다. (Mail 앱의특성에따라한번에전송되지않고보류되는경우가있습니다.) 영업자코드, 고객코드는무엇인가요? 영업자코드를사전에등록하시면매거래마다해당영업자코드가거래내역에포함됩니다. 이지샵에서카드매출관리조회시입력된영업자코드확인이가능합니다. ( 단, 영업자별조회는불가합니다.) 고객코드를 사용 으로설정하시면매거래마다부가정보를입력할수있습니다. 입력한정보는거래내역에포함되어이지샵에서카드매출관리조회시고객코드확인이가능합니다. ( 단, 고객코드별조회는불가합니다.) 11
고객센터 KICC 이지체크고객상담실 이지샵자동장부상담실 이지포스상담실 1600-1234 02-368-3000 1599-9100 KICC 홈페이지 www.kicc.co.kr 안전결제 > 스마트폰결제 > 이지체크모바일모델비교에서더많은정보를확인하실수있습니다. 이지체크모바일호환스마트폰기종 이지체크모바일모델별매뉴얼, FAQ, 동영상등 카드사연락처 비씨카드 1588-4000 신한카드 1544-7000 국민카드 1588-1688 현대카드 1577-6000 삼성카드 1588-8700 롯데카드 1588-8100 하나카드 1800-1111 NH 카드 1644-4000 하나구외환 1800-1111 전북카드 1588-4477 제주카드 1588-0079 수협카드 1588-1515 기타연락처 리더기 A/S( 송우전자 ) 02-3281-6333 포스장비업체연락처 오케이포스 1566-9051 포스뱅크 1544-3223