Smart Speaker 사용설명서 사용하기전에 시작하기 사용하기 설정하기 알아두기 목차특징제품사양 문제해결 문의

Smart Speaker Brown Sally Minions

Smart Speaker 사용설명서 사용하기전에 시작하기 사용하기 설정하기 알아두기 목차특징제품사양 문제해결 문의

목차 사용하기전에 04 기호설명 05 제품사용 06 안전을위한주의사항 08 시작하기 11 구성품 12 외관및기능 13 조명색상에따른상태 22 초기설정 23 음성명령실행하기 35 사용하기 38 음성명령이용하기 39 블루투스연결 41 방해금지모드 45 설정하기 46 호출키워드설정 47 Wi-Fi 재설정하기 48 알람및타이머옵션설정하기 51 캘린더설정하기 52 소프트웨어업데이트 53 알아두기 54 서비스를요청하기전에확인할사항 55 고객서비스 58 제품사양 59 저작권및등록상표 62

5 기호설명 사용설명서를읽을때다음기호들의의미를참조하세요. 경고 제품을사용할때설명된내용을지키지않으면 심각한피해나상해를입을수있을때사용하는 기호입니다. 주의 제품을안전하고올바르게사용하기위해 주의해야할사항을설명할때사용하는 기호입니다. 참고 제품사용에도움이되는사항이나추가적인 정보를제공할때사용하는기호입니다.

6 제품사용프렌즈를사용하기전다음내용은반드시읽어주세요. 사용설명서내용을반드시읽고제품을안전하고바르게사용하세요. 사용설명서내용은모델및사양에따라다를수있으며, 소프트웨어버전에따라실제와다를수있습니다. 사용설명서내용은사전통보없이변경될수있습니다. 지정된규격품이외의제품을사용하여발생한손상과사용설명서에기술된사용방법및주의사항을지키지않아발생한손상은당사에서책임지지않으므로주의하세요. 서비스를이용하시려면네이버클로바앱을다운로드후설치해주세요. 함께사용되는네이버클로바앱은예고없이변경될수있습니다. 프렌즈는스마트기기와블루투스로연결되므로스마트기기와의호환여부를확인하세요. 프렌즈는인터넷이연결된 Wi-Fi 공유기를이용하여필요한데이터를활용합니다. 프렌즈사용을위해인터넷이연결된 Wi-Fi 공유기와의원활한접속이가능한환경을마련해주세요. 정보검색을위해네이버계정이필요합니다. 네이버계정이없으면회원가입을해주세요. 원활한음악서비스를이용하기위해네이버뮤직, 벅스또는지니뮤직에서스트리밍이가능한이용권을구매해주세요. 이용권이없을경우 1분미리듣기만가능합니다. 단, 일부상품은 Friends에서이용이제한될수있으니구매전에꼭확인하세요.

7 제품사용 소프트웨어업그레이드가있으면자동업데이트를진행합니다. 업데이트진행시에는전원을분리하지마시고업데이트가완료될때까지제품을사용하지마세요. 소음이많은장소에서는음성인식기능이정상작동하지않을수있습니다. 해당무선설비는운용중전파혼선가능성이있으므로인명안전과관련된서비스는할수없습니다.

8 안전을위한주의사항프렌즈를안전하고올바르게사용하기위한내용들이므로반드시읽고지켜주세요. 전원연결을위해정품또는당사에서승인한전원어댑터를사용하세요. 승인되지않은어댑터를사용할경우제품에이상이발생하거나감전및화재가발생할위험이있습니다. 젖은손으로어댑터를콘센트에꽂지마세요. 감전, 누전, 화재의원인이될수있습니다. 어댑터는반드시접지단자가있는콘센트에연결하세요. 접지되지않은콘센트에연결하면감전사고가발생할위험이있습니다. 전원케이블은흔들리지않도록바르게꽂아주세요. 전원케이블을잡아당기거나꼬지마시고, 절단하지마세요. 코드가파손되어화재및감전의원인이될수있습니다. 충전기의콘센트끼우는부분이헐거울때에는사용하지마세요. 접속이불안정한경우발열로인한화재의위험성이있으며정상충전이되지않을수있습니다. 어댑터및전원케이블위에무거운물건을놓지마세요. 화재나감전의위험이있습니다. 전파가강한곳에두지마세요. 전파에민감하게반응할수있습니다. 0 C ~ 40 C 사이에서사용하시고, 추운곳이나고온다습한환경에서사용하지마세요. 0 C 미만또는고온의밀폐된환경에서사용하면폭발, 화재의위험성이있으며고장의원인이됩니다. 천둥, 번개를동반한비가내리는곳에서는사용을자제하세요. 제품이빗물에젖으면고장의원인이되며낙뢰로인한감전사고가발생할수있습니다.

9 안전을위한주의사항 직사광선이드는곳, 습기또는먼지가많은장소에는설치하지마세요. 제품의색상이변하거나손상이될수있습니다. 사용중이불이나천등으로덮지마세요. 사용중발생하는열로인해화재가발생하거나제품이변형될수있습니다. 커넥터및홀에는이물질이들어가지않도록하세요. 오동작및고장의원인이됩니다. 음료수나물등액체를흘리거나빠뜨리지마세요. 부품및회로에손상을줄수있으며배터리발열로인한화재나감전의위험이있습니다. 물에젖거나빠졌을경우에는전원이꺼진상태로가까운서비스센터로문의하세요. ( 단, 이런경우는무상서비스대상에서제외됩니다.) 제품에서타는냄새, 연기, 이상한소리가나면사용을중지하고전원을분리한다음서비스센터로연락해주세요. 진동및충격을피하고, 사용하지않을때는전원케이블을분리한후전원을꺼두세요. 어린이나애완동물이만질수없는곳에설치하세요. 제품이손상될수있으며, 설치된곳에서떨어질경우상해를입을수있습니다. 바닥에떨어뜨리거나단단한곳에부딪히면파손될수있으므로주의하세요. 화학용제 ( 알코올, 벤젠, 솔벤트, 시너등 ) 나청소세제를사용하여청소하지마세요. 화재의위험및제품이손상될수있습니다. 이물질이나먼지를닦을때는부드러운헝겊이나수건을사용하세요.

10 안전을위한주의사항 음량이크게설정된상태에서작동하지마세요. 청력에손상을입거나놀라서사고로이어질수있습니다. 사용자가임의로개조또는수리하거나분해하지마세요. 이럴경우무상서비스대상에서제외됩니다. 고장이나점검이필요한경우에는가까운서비스센터로문의바랍니다. 임의로제작한앱이나불법앱을사용하지마세요. 제품에심각한이상이생길수있으며이로인한문제에대해서는당사에서책임지지않습니다.

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12 구성품 제품구입시제공되는구성품을확인하세요. 프렌즈본체 전용어댑터및전용케이블 퀵스타트가이드및품질보증서 발화문가이드 * 프렌즈미니언즈 (NL-S120KR) 추가구성품 : DIY 스티커및가이드카드 화재의위험을방지하기위하여반드시제품과함께제공된정품어댑터를사용하시기바랍니다. 정품이아닐경우제품이오동작하거나기능이작동하지않을수도있습니다. 기본내용물이누락된경우에는서비스센터로문의하세요. 내용물을분실하여구입을원할경우나별도판매품을구입할경우서비스센터로문의후구입하세요. 프렌즈의외관, 사양및제공되는내용물은예고없이변경될수있습니다.

13 외관및기능 A B C D E F G 전면 하단 후면 A 액션버튼짧게누르면스피커에서나오는음성이나노래를일시정지하거나음악을재생합니다. 1초이상길게누르면현재스피커동작에관계없이호출키워드 ( 클로바 ) 를말하지않아도바로음성인식을시작할수있습니다. 음성인식중에한번더누르면음성인식이취소됩니다.

14 외관및기능 A B C D E F G 전면 하단 후면 B 전원 LED 충전상태를표시해줍니다. 색상및애니메이션에따른충전상태는 조명색상에따른상태표현 항목을참고해주세요.

15 외관및기능 A B C D E F G 전면 하단 후면 C 음성인식용마이크끄기 / 켜기음성인식마이크기능을켜거나끕니다. 마이크기능이꺼져있을경우호출키워드를말해도기기가반응하지않습니다. 5초이상길게누르면 Wi-Fi를재설정하는절차가시작됩니다. 설정취소를원하시면다시 5초이상눌러주세요. 자세한내용은 Wi-Fi 재설정하기를참고해주세요.

16 외관및기능 A B C D E F G 전면 하단 후면 D Bluetooth 3초이상길게누르면블루투스페어링모드에진입합니다. 진입된상태에서 3초이상길게누르면페어링모드가취소됩니다. 페어링취소시연결된블루투스기기가있을경우블루투스연결상태는유지됩니다.

17 외관및기능 A B C D E F G 전면 하단 후면 E 볼륨 + / - 소리를크게하거나작게합니다. 프렌즈의볼륨은 1에서 15단계까지변경할수있으며, 볼륨변경시하단조명의불빛으로변경되는볼륨값을확인할수있습니다. 볼륨을높게설정할경우큰소리에놀라사고및상해가발생할수있으므로주의하세요.

18 외관및기능 A B C D E F G 전면 하단 후면 F 전원버튼꺼진상태에서약 1초동안누르면전원이켜지고하단조명에하얀색불빛이켜진뒤돌아갑니다. 잠시후 딩동댕동 소리와함께조명이꺼지고 안녕하세요 안내음이나옵니다. 이과정은약 45초정도소요됩니다. 켜진상태에서약 3초동안누르면전원이꺼집니다. 딩동 소리와함께하단조명에하얀색불빛이켜질때까지버튼을눌러주세요. 프렌즈를다시시작하길원하시는경우전원이꺼진뒤 1분후에시도해주세요.

19 외관및기능 A B C D E F G 전면 하단 후면 F 전원버튼사용중실행이멈추었을때약 12초동안누르면시스템이재부팅됩니다. C 음성인식용마이크끄기 / 켜기버튼과함께 10초동안누르면공장초기화상태가됩니다. 단, 이경우프렌즈기기에저장된설정값이지워지고기기가초기상태로되돌아가므로주의해주세요.

20 외관및기능 A B C D E F G 전면 하단 후면 F 전원버튼기기를이동할때나잠시사용하지않을때슬립모드를사용하여빨리켜고끌수있습니다. 전원이켜진상태에서전원버튼을짧게한번눌러슬립모드에진입 / 종료할수있습니다. 슬립모드중에는기기후면에빨간색 LED가표시되고, 전원이꺼진것처럼재생중이던음악이나대화를멈춥니다. 기기버튼이나호출명령어를불러도기기가동작하지않습니다. 슬립모드중에전원버튼을짧게한번눌러슬립모드를종료할수있습니다.

21 외관및기능 A B C D E F G 전면 하단 후면 G 하단조명색상및동작변화로제품의상태를표시해줍니다. 색상에따른기기상태는 조명색상에따른상태표현 항목을참고해주세요.

22 조명색상에따른상태표현전원 LED 전원이켜진프렌즈가충전상태임을표현합니다. 충전이진행중일때는초록색불빛이깜빡이다가완충되면켜진상태로유지됩니다. 프렌즈를사용할수없는상태임을표시합니다. 기기가슬립모드이거나, 전원이꺼진상태에서충전중일때붉은색 LED가표시됩니다. 전원이꺼진상태에서충전이진행중일때는빨간색불빛이깜빡이다가완충되면켜진상태로유지됩니다. 불빛이꺼져있으면전원이꺼져있고충전이되고있지않은상태입니다. 하얀색불빛은전원이켜져있고충전중이아닌상태입니다. 하단조명하얀색불빛은기기를정상적으로사용할수있는상태입니다. 충전상태변화, 버튼입력등동작에따라애니메이션을제공합니다. 초록색불빛은사용자의음성을인식하고있는상태입니다. 주황색불빛은클로바앱연동등기기사용을위한설정을하는상태입니다. 빨간색불빛은음성인식마이크 OFF, 배터리부족, 네트워크끊김등사용자의조치가필요한상태입니다. 설명서에보이는색과기기에서보이는색이다를수있습니다.

23 초기설정스마트폰에네이버클로바앱설치하기프렌즈사용을시작하기전에초기설정을위해다음내용을참조하여네이버클로바앱을미리스마트폰에설치해주세요. 안드로이드 : Play 스토어를실행한후 클로바 를검색하세요. 검색리스트에서네이버클로바앱을선택한다음설치를눌러앱을설치하세요. ios : App Store를실행한후검색을선택한다음 클로바 를입력하세요. 네이버클로바앱을선택한다음받기를선택하여앱을다운로드하고설치를눌러앱을설치하세요. 네이버가입하기네이버클로바앱을처음실행하면네이버로그인화면이나타납니다. 프렌즈는국내최대포털사이트인네이버의정보를활용하여실행되므로반드시사용자의네이버계정으로로그인되어있어야합니다. 네이버계정이없을경우네이버가입

24 초기설정 전원연결하기 1 전원공급용어댑터에전원케이블을연결한후전원케이블을프렌즈의전원단자에연결합니다. 2 케이블을연결한뒤제품하단의전원버튼을눌러전원을켜주세요. 전원이들어오면초기설정을위한준비가완료될때까지하단조명에하얀색불빛이돌아갑니다. 초기설정을진행할준비가완료되면음성안내와함께아래쪽에주황색불빛이밝아졌다어두워졌다를반복하며네이버클로바앱과의연결을기다립니다.

25 초기설정 클로바앱과연동하기 1 스마트폰에서네이버클로바앱을실행한후시작하기를누르세요. 프렌즈와의연결을위해스마트폰의블루투스옵션을먼저켜주세요. Android 사용자일경우블루투스연결안내팝업이나타나면확인을선택하세요.

26 초기설정클로바앱과연동하기 2 네이버로그인을선택한다음네이버로그인화면이나오면사용자 아이디 와 비밀번호 를입력한후로그인을누르세요.

27 초기설정클로바앱과연동하기 3 서비스사용약관동의화면이뜨면약관을확인한후동의를눌러주세요. 약관에동의하지않을경우서비스를이용할수없습니다. 4 앱에서필요한권한요청팝업이뜨면권한을허용해주세요. 권한이허용되지않을경우서비스의일부또는전체기능을이용할수없습니다.

28 초기설정클로바앱과연동하기 5 홈화면에진입하면네이버클로바앱에서주변에있는프렌즈를자동으로찾습니다. 화면하단의기기연결여부를묻는배너를누르고 브라운을찾았어요 화면이나타나면 Wi-Fi 검색이완료될때까지기다려주세요.

29 초기설정클로바앱과연동하기 5 홈화면에진입하면네이버클로바앱에서주변에있는프렌즈를자동으로찾습니다. 화면하단의기기연결여부를묻는배너를누르고 브라운을찾았어요 화면이나타나면다음을선택하세요. 제품박스에기재된 Wi-Fi 주소의마지막세자리가제품명으로설정되어있습니다. 기기연결시뜨는제품명과보유한기기의 Wi-Fi 주소가일치하는지확인해주세요. 프렌즈는스마트폰과블루투스로연결됩니다. 네이버클로바앱을실행하기전, 스마트폰설정을눌러블루투스를사용으로설정해주세요. 안드로이드사용자의경우블루투스연결요청팝업이나타날경우 [ 확인 ] 을선택해주세요. 홈화면에서자동으로기기를찾지못하면디바이스를누른후 기기를추가해주세요.

30 초기설정클로바앱과연동하기 6 프렌즈와네이버클로바앱의연결이완료되면프렌즈에서는하단조명에주황색불빛이느리게깜박이며멜로디가나오고, 네이버클로바앱에서는프렌즈가사용할 Wi-Fi 연결을위한화면이나타납니다.

31 초기설정클로바앱과연동하기 7 Wi-Fi 아이콘을누른뒤 AP 목록이나타나면프렌즈에연결할 Wi-Fi를선택하세요. 연결할 Wi-Fi에암호가설정되어있으면암호를입력한다음연결을누르면 Wi-Fi와의연결을진행합니다. 이용환경에따라프렌즈가지원하지못하는보안정책이적용된 Wi-Fi에연결을시도할경우인터넷연결이되지않을수있습니다.

32 초기설정클로바앱과연동하기 8 Wi-Fi 연결이완료되면 " 설정이완료되었습니다. 라는음성이나오고프렌즈설정이완료됩니다. 네이버클로바앱에서다음을누르세요.

33 초기설정클로바앱과연동하기 9 새로운버전의소프트웨어가있을경우, 자동으로업데이트가실행됩니다. 업데이트가진행되는경우, 완료되기전까지절대로전원케이블을빼지마세요. 기기사용에문제가있을수있습니다. 10 신규사용자를위한사용자안내화면이나타납니다. 화면내용을참조하여음성명령사용방법을확인해보세요.

34 초기설정클로바앱과연동하기 11 프렌즈위치설정화면이나오면현재위치를확인하고동의를선택하고다음화면에서확인을눌러주세요. 프렌즈의위치로설정된장소에맞춰날씨, 길안내등의서비스가제공됩니다. 위치변경은기기설정의 기기위치 메뉴에서변경하실수있습니다. 12 이제프렌즈를처음사용할준비가되었습니다.

35 음성명령실행하기프렌즈의이름을불러프렌즈를깨운후하고싶은질문이나필요한일들을요청하세요. 1 클로바 라고부릅니다. 2 띠링 소리와함께하단조명에녹색불빛이나타나면음성인식준비가완료된상태입니다. 클로바 ~ 띠링 대기상태 깨어남

36 음성명령실행하기 3 하단조명이하얀색불빛으로바뀌면프렌즈가음성인식을처리중이라는의미입니다. 원하는질문이나요청에대해답변을하거나요청한작업을실행합니다. 오늘날씨어때? 오늘날씨는... 들을때 처리중

37 음성명령실행하기 4 프렌즈의답변이끝난뒤하단조명이하얀색에서녹색으로변경되면 클로바 라고부르지않아도바로음성을인식할준비가완료되었다는의미입니다. 호출키워드없이원하는내용을바로말해보세요. 주위환경이너무소란스러울경우음성을인식하지못할수있습니다. 소음을줄여주세요. 프렌즈의이름을부른후프렌즈가음성을들을준비상태가되기전에명령을연이어발화하면정확하게인식하지못합니다. 호출후준비완료상태로전환되면원하는내용을말해주세요. 음성인식준비상태가되면 7초이내에말해주세요. 음성명령을하지않으면자동으로대기상태로빠져다시음성인식을하기위해서는프렌즈의이름을불러야합니다. 정확한발음과보통의빠르기로말할수록음성인식률이높아집니다. 여러사람이동시에말하면인식률이낮아집니다. 한사람만말해주세요.

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39 음성명령이용하기 아래의서비스예시문을활용해서다양한명령어로프렌즈를활용해보세요. 상황에따른자세한음성명령예시는음성명령가이드를참고하세요. 프렌즈의기능은계속해서업데이트됩니다. 자세한내용및지원되는기능에대해서는홈페이지 (https://clova.ai/ko) 를참조하세요. 기능네이버뮤직뉴스및팟캐스트블루투스볼륨변경 음성명령예시클로바, 분위기좋은음악틀어줘클로바, 인기있는힙합틀어줘클로바, [ 가수이름 ] 노래들려줘클로바, 오늘뉴스들려줘클로바, 팟캐스트틀어줘클로바, 팟빵에서 [ 팟캐스트제목 ] 틀어줘클로바, 블루투스연결해줘클로바, 스마트폰에연결해줘클로바, 내폰에연결해줘클로바, 블루투스스피커에연결해줘클로바, 다른스피커에연결해줘클로바, 블루투스연결해제해줘클로바, 소리키워줘클로바, 소리줄여줘클로바, 볼륨 8로해줘클로바, 소리꺼줘 날씨클로바, 오늘날씨어때? 클로바, 오늘미세먼지어때? 클로바, 이번주말에비와? 시간클로바, 지금몇시야? 클로바, 한국이랑프랑스는시차가얼마야? 클로바, 크리스마스까지얼마나남았어?

40 음성명령이용하기 아래의서비스예시문을활용해서다양한명령어로프렌즈를활용해보세요. 상황에따른자세한음성명령예시는음성명령가이드를참고하세요. 기능 일정조회 음성명령예시클로바, 브리핑해줘클로바, 오늘일정알려줘클로바, 다음주일정알려줘 검색클로바, 컵라면칼로리가얼마야? 클로바, 20만원이달러로얼마야? 클로바, [ 기업이름 ] 주가얼마야? 클로바, [ 유명인이름 ] 나이가몇살이지? 클로바, [ 연예인이름 ] 나온영화가뭐지? 클로바, [ 방송제목 ] 언제해? 클로바, 냉장고 가중국어로뭐야? 클로바, 만나서반갑습니다 가일본어로뭐야? 클로바, 힘내세요 가영어로뭐야? 메모알람동요, 동화영어대화도움말 클로바, 빨래하기메모해줘클로바, 메모한거알려줘클로바, 내일 7시에알람해줘클로바, 10분뒤에약먹으라고알려줘클로바, 30분뒤에음악꺼줘클로바, 인기동화읽어줘클로바, 영어동화읽어줘클로바, 영어동요틀어줘클로바, 영어로대화하자클로바, See you later ( 영어대화종료 ) 클로바, 도움말알려줘클로바, 음악재생도움말알려줘클로바, 메모도움말알려줘

41 블루투스연결프렌즈를스피커로이용하기 프렌즈를다른기기와블루투스로연결하여블루투스스피커로사용할수있습니다. ( 예 : 스마트폰과연결후스마트폰에서음악을재생하여프렌즈를통해음악감상 ) 1 기기뒷면의블루투스버튼을 3초이상눌러주세요. 2 블루투스를연결할준비가되었습니다. 연결할기기의블루투스목록에서 000를선택해주세요 라는페어링관련안내음성이나오면, 연결할기기의블루투스설정화면으로들어간다음프렌즈를선택하여페어링을완료하세요. 프렌즈의기기이름은캐릭터의이름과제품박스에기재된 Wi-Fi 주소 (Wi-Fi MAC Address) 의마지막세자리조합으로설정되어있습니다. 블루투스기기와처음연결하려면페어링작업을거쳐야합니다. 한번페어링작업이완료되면, 이후블루투스연결을끊은후재연결을시도할때페어링작업없이프렌즈와연결됩니다.

42 블루투스연결 3 페어링이완료후블루투스연결이되면 와연결되었습니다. 라는음성안내가나옵니다. 연결된스마트폰에서프렌즈를블루투스스피커로이용해보세요. 블루투스스피커기능은인터넷연결이없어도가능합니다. 단음성명령을이용한서비스동작에제약이있을수있습니다. 블루투스연결은음성명령으로도가능합니다. " 클로바, 블루투스연결해줘 " 라고말해보세요. 자세한내용은음성명령예시를참고하세요.

43 블루투스연결프렌즈의음악을외부스피커로듣기 프렌즈를다른블루투스스피커와연결하여, 프렌즈의소리를다른스피커에서들을수있습니다. ( 예 : 카오디오와연결후프렌즈에음악을요청하여음악감상 ) 1 연결하려는외부블루투스스피커를페어링모드로설정해주세요. 2 네이버클로바앱을실행하고디바이스탭을누르세요. 3 기기설정화면에서 외부스피커 메뉴를선택하면연결가능한스피커목록이나타납니다. 4 연결가능한스피커목록에서스피커를선택하고페어링이완료되면프렌즈의소리를들을수있습니다.

44 블루투스연결 프렌즈의음악을외부스피커로듣기 ' 외부스피커 ' 메뉴에진입하면자동으로주변의연결가능한블루투스스피커를찾습니다. 연결가능한스피커목록에연결하고자하는블루투스기기가나타나지않는경우다음과같이시도해보세요. - 네이버클로바앱의외부스피커설정화면의하단에있는 ' 스피커다시찾기 ' 버튼을눌러기기를다시찾아주세요. - 연결하려는스피커가페어링모드인지확인후다시시도해주세요. ( 페어링모드진입방법은연결하려는블루투스스피커기기의사용설명서를확인해주세요.) - 벽과같은장애물, Wi-Fi 또는기타무선장치의간섭으로인해영향을받을수있으므로프렌즈를블루투스스피커가까이로옮겨주세요. 한번이상연결된블루투스스피커와는음성명령으로다시연결할수있습니다. " 클로바, 블루투스스피커에연결해줘 " / " 클로바, 다른스피커에연결해줘 " 라고말해보세요. 외부스피커와의블루투스연결기능은최신버전의펌웨어와네이버클로바앱에서제공됩니다. 업데이트완료여부를확인하세요.

45 방해금지모드 방해금지모드가실행중인동안에는알람및타이머소리를제외한알림소리를제공하지않고주변소음으로스피커가잘못깨어나는경우가줄어듭니다. 1 네이버클로바앱에서설정된시간동안방해금지모드가동작합니다. 2 설정한시간에관계없이바로방해금지모드를실행하고싶으시면, 음성명령을이용해보세요. 기능 방해금지모드설정 방해금지모드해제 음성명령예시클로바, 3시간동안방해금지해줘클로바, 방해금지할래클로바, 방해금지취소해줘클로바, 방해금지그만해줘 방해금지모드동작시간은 23:00~09:00으로기본설정되어있습니다. 시간변경을원하시는경우네이버클로바앱에서설정해주세요. 방해금지모드시간동안에는자동펌웨어업데이트가동작하지않습니다.

47 호출키워드설정 음성인식을위해프렌즈를깨울때사용하는호출키워드를설정할수있습니다. 기본으로설정되어있는 클로바 외에부르기쉽고친숙한호출키워드를선택해보세요. 1 네이버클로바앱을실행하고디바이스탭을누르세요. 2 호출명메뉴를선택하세요. 3 호출키워드목록에서원하는항목을선택하고확인을누르세요.

48 Wi-Fi 재설정하기 프렌즈를다른 Wi-Fi 공유기에연결하거나다른장소로이동한후새로운 Wi-Fi 공유기에연결하여서비스를사용할경우 Wi-Fi 재설정이필요합니다. 프렌즈가인터넷에연결되어있지않을때 1 네이버클로바앱을실행하고디바이스탭을누르세요. 2 Wi-Fi 메뉴를선택하세요. 3 기기뒷면의음성인식용마이크켜기 / 끄기버튼을 5 초간눌러 Wi-Fi 재설정모드에진입하세요.

49 Wi-Fi 재설정하기 프렌즈를다른 Wi-Fi 공유기에연결하거나다른장소로이동한후새로운 Wi-Fi 공유기에연결하여서비스를사용할경우 Wi-Fi 재설정이필요합니다. 프렌즈가인터넷에연결되어있을때 1 디바이스탭을누르고 Wi-Fi 메뉴를선택하세요. 2 연결된 Wi-Fi 정보를확인하고변경이필요하면다른 Wi-Fi 연결을누르세요. 3 기기가 Wi-Fi 재설정모드에진입하면하단조명에주황색불빛이들어옵니다. 앱에서 Wi-Fi 연결작업을완료해주세요.

50 Wi-Fi 재설정하기핫스팟과연결하기 Wi-Fi가없는환경에서도핫스팟에연결하여프렌즈를사용하실수있습니다. 휴대폰에서모바일핫스팟기능을활성화한후네이버클로바앱의프렌즈설정의 Wi-Fi 선택화면에서연결하려는핫스팟을선택해주세요. ( 핫스팟기능이용시휴대폰의데이터가차감되며, 비용이발생할수있습니다.) 아이폰사용자의경우아래를참고해서휴대폰의핫스팟과연결해주세요. 1 네이버클로바앱의 Wi-Fi 설정화면에서 ' 개인용핫스팟 ' 을선택해주세요. 2 네이버클로바앱의개인용핫스팟설정화면에서핫스팟의비밀번호를입력해주세요. 3 핫스팟기능을활성화한후프렌즈에서연결완료안내음성이나올때까지기다려주세요.

51 알람및타이머옵션설정하기 네이버클로바앱에서알람및타이머기능의옵션을변경할수있습니다. 1 네이버클로바앱을실행하고디바이스탭을누르세요. 2 알람소리메뉴를선택하세요. 3 볼륨크기와알람소리를설정하고확인을눌러완료하세요.

52 캘린더설정하기 네이버클로바앱에서일정조회시사용할캘린더를설정할수있습니다. 1 네이버클로바앱을실행하고우측상단에있는설정아이콘을누르세요. 2 캘린더메뉴를선택하세요. 3 일정추가및조회시사용할캘린더를설정하세요.

53 소프트웨어업데이트 제품의안정성강화와기능개선을위해프렌즈의업데이트는사전예고없이자동진행됩니다. 새로운소프트웨어를설치합니다. 잠시만기다려주세요. 업데이트가완료되면알려드릴게요. 라는음성안내가나온뒤하단조명에하얀색불빛이켜진후회전하며업데이트를시작합니다. 업데이트중에는사용을중지하시고, 업데이트가완료되었어요. 라는음성안내가나온후사용해주세요. 업데이트후사용자의데이터와설정은변경되지않습니다. 업데이트가진행중일때에는전원을끄지마세요. 업데이트중에전원을끌경우기기에심각한손상이올수있습니다. 방해금지모드가동작중이거나배터리가부족한경우자동업데이트가진행되지않습니다. 네이버클로바앱의 ' 디바이스 - 기기정보 ' 메뉴에접속하여최신버전인지확인하고필요한경우업데이트를진행하세요.

55 서비스를요청하기전에확인할사항 사용중이상이생기면서비스를요청하시기전에먼저다음사항을확인한후고객센터로연락해주세요. 제품이켜지지않아요. 전원어댑터가연결되어있지않은경우배터리가완전히방전된경우일수있습니다. 전원어댑터를연결해보세요. 전원어댑터가연결된전원소켓을바꿔꽂아보거나멀티탭을사용하고있는경우멀티탭에이상이없는지확인해보세요. 배터리사용시간이짧아졌어요. 온도가높은곳이나추운곳에서사용하면배터리특성상빨리방전될수있습니다. 실행하는작업에따라배터리를많이소모할수있습니다. 작업량이나작업종류에따라배터리사용시간은달라질수있습니다. 배터리는소모품으로사용할수록수명이줄어듭니다. 배터리사용시간이많이짧아져배터리를교체할필요가있을경우에는고객센터로문의바랍니다.

56 서비스를요청하기전에확인할사항프렌즈가정상적으로반응하거나작동하지않습니다. 프렌즈를호출한후음성명령을인식할준비가되기전에질문이나요청을하면정확한인식을하지못할수있습니다. 호출후하단조명색상변화로준비가되었는지확인한후질문이나요청을하세요. 주위소음이있을경우음성인식이정확하지않을수있습니다. 소음을차단한후작동해보세요. 여러사람이동시에질문또는요청을하거나, 음성인식을하는동안다른목소리가들어가면정확한인식을하지못합니다. 다른사람의목소리가나지않을때질문이나요청을해주세요. 사용중에실행이멈추고버튼이동작하지않으면전원버튼을약 12초정도눌러시스템을재부팅해보세요. 재부팅후에도정상작동하지않으면고객센터로문의해주세요. 음성인식용마이크끄기 / 켜기버튼과함께 10초동안누르면공장초기화상태가됩니다. 단, 이경우프렌즈기기에저장된설정값이지워지고기기가초기상태로되돌아가므로주의해주세요.

57 서비스를요청하기전에확인할사항네트워크가연결되지않아요. Wi-Fi 네트워크신호가약하거나접속이되지않는경우일수있습니다. Wi-Fi 공유기와프렌즈의무선네트워크연결이원활하도록공유기나프렌즈의위치를옮겨보세요. 인터넷서비스가정상적이지못할수있습니다. 스마트폰의테더링기능을이용해서네트워크를연결해보세요. 테더링연결시정상동작하는경우, 사용하고있는 Wi-Fi 공유기의네트워크상태를확인해주세요. Wi-Fi 이름및암호등 Wi-Fi 설정을변경하였거나기기를교체하였을경우반드시네이버클로바앱에서기기재설정을해주셔야합니다. Wi-Fi 공유기의연결가능한기기수가초과했을수도있습니다. 공유기설정을확인해주세요.

58 고객서비스 AS 안내사용도중에이상이발생하였을경우사용설명서를다시한번확인한후고객센터로연락주시면신속히처리하여드립니다. 고객센터 : 1833-5387 홈페이지 : https://clova.ai/ko

59 제품사양 항목 설명 모델명 NL-S100KR( 브라운 ) / NL-S110KR( 샐리 ) 오디오출력 10W 360도, Class D Amp, 45mm Full Range, 60x45mm Passive Radiator 사용전원정격입력 : AC 100-240V, 50-60Hz, 0.28A 정격출력 : DC 5V, 2A 블루투스지원규격 : Bluetooth 4.2 사용주파수 : 2.4GHz Wi-Fi USB 버전 음성입력 지원규격 : 802.11a/b/g/n 사용주파수 : 2.4GHz / 5GHz Type-C 2개의내장마이크 센서 - 배터리 충전시간 1) 2,850 mah 내장배터리 약 2 시간 40 분 제품크기 (mm) Ø 72 x 170.3( 브라운 ) Ø 72 x 166( 샐리 ) 제품무게오디오연속재생시간 2) 연속대기시간 3) 위치기술 378g 약 4시간 (Volume 10단계 ) 약 10시간없음

60 제품사양 항목 설명 모델명 NL-S120KR( 미니언즈 ) 오디오출력 10W 360도, Class D Amp, 52mm Full Range, 60x45mm Passive Radiator 사용전원정격입력 : AC 100-240V, 50-60Hz, 0.28A 정격출력 : DC 5V, 2A 블루투스지원규격 : Bluetooth 4.2 사용주파수 : 2.4GHz Wi-Fi USB 버전 음성입력 지원규격 : 802.11a/b/g/n 사용주파수 : 2.4GHz / 5GHz Type-C 2개의내장마이크 센서 - 배터리 충전시간 1) 2,850 mah 내장배터리 약 2 시간 40 분 제품크기 (mm) Ø 72 x Ø 78 x180( 미니언즈 ) 제품무게오디오연속재생시간 2) 연속대기시간 3) 위치기술 380g 약 4시간 (Volume 10단계 ) 약 10시간없음

61 제품사양 항목 설명 권장동작온도 5 ~ 35 C 최대동작온도 0 ~ 40 C 제조자 / 공급자 인증번호 제조일자 ( 주 ) 인포마크 / 네이버 MSIP-CRM-IMW-NL-S100KR 별도표기 1) 충전시간 : 배터리방전후 100% 충전및프렌즈전용어댑터사용조건이며, 충전중제품을사용하거나 LED가켜져있을경우표기된충전시간보다더길어질수있음. 2) 오디오연속재생시간 : 사용환경 ( 소리크기, 음악종류등 ) 에따라변동될수있음. 3) 연속대기시간 : 사용환경 (LED 점등상태, 네트웍연결환경등 ) 에따라줄어둘수있음.

62 저작권및등록상표저작권 Copyright 2017 NAVER Corp. 본사용설명서는저작권법에의해보호받는저작물입니다. 네이버의동의없이일부또는전부를무단으로복제할수없습니다. 등록상표 Clova Friends Brown, Clova Friends Sally, Clova Friends Minions, Naver Music은 NAVER Corp. 의상표입니다. Android, Google, Play 스토어는 Google Inc. 의상표입니다. Apple, ios, App Store는 Apple Inc. 의상표입니다. 기타모든상표및저작권은해당업체에있습니다.

63 저작권및등록상표오픈소스라이선스 This device may contain open source software. To obtain the full list of licenses in use and the source code covered under licenses which have the obligation of publishing source code, please visit [https://github.com/clovadevice/ friends]. If the source code cannot be found on our website, please contact opensource@navercorp.com. A complete corresponding source code may be obtained for a period of three years after our last shipment of this product by sending us an email or visiting our website. If you want to obtain a complete corresponding source code in the physical medium, the cost of physically performing source distribution may be charged. This offer is valid to anyone in receipt of this information.

클로바프렌즈의기능은계속해서업데이트됩니다. 자세한내용및지원되는기능에대해서는 홈페이지 (https://clova.ai/ko/) 를참조하세요.