후원 : Dell 작성자 : Jed Scaramella Rob Brothers Randy Perry 2016 년 7 월 지금서버인프라를업그레이드해야하는이유 IDC 견해 첨단 IT 서비스는기업차원의디지털혁신, 즉오늘날처럼급변하는시장에서경쟁우위를 유지하기위한전사적노력의근간을이룹니다. 기업이비즈니스성과향상을위해커넥티드장치, 분석중심의비즈니스프로세스, 소셜미디어위주의마케팅, 모바일우선사용환경등의이니셔티브에착수하면서, 우수한서비스제공을보장할믿음직한 IT 파트너를필요로하게되었습니다. 내부와외부고객이모두일관되고철저한서비스품질기준을내세우는경우가많은데, 이론적으로는적절한인프라만있다면아무런문제가없어야합니다. 하지만실제로는많은 IT 기업이이런문제를어려워하는실정입니다. 주된원인중하나로, 갈수록증가하는애플리케이션으로인해노후인프라의규모와복잡성이확대되는현상을꼽을수있습니다. IT 조직의능력부족으로고객불만이발생해기업의신뢰를잃을경우, 결과적으로상당한비즈니스비용이발생하고, 결국경쟁에서앞설수있는중대한기회를놓칠위험에처합니다. IDC 연구결과, IT 조직이서버인프라를적시에업그레이드하지않을경우최고성능이 39% 까지저하하고애플리케이션관리비용이최대 40%, 서버관리비용이최대 148% 상승할수있습니다. 정기적으로인프라를업그레이드하는 IT 조직은높아진서버성능과통합수준, 관리효율성, 신뢰성개선효과덕분에매년수백만달러의자본비와운영비를절감할수있습니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 1 페이지
뿐만아니라, IT 조직은다음과같은장점도누릴수있습니다.» 전술적지원역할에만머무르지않고, 비즈니스프로세스쇄신을지원하고비즈니스성과달성을촉진하는전략적역할을수행하게됩니다.» 현재애플리케이션환경의엄격한서비스수준계약 (SLA) 을준수하여고객의신뢰와충성도를되찾습니다.» 클라우드수준의전례없는민첩성과효율성달성이라는비전에따라고객의차세대애플리케이션및워크로드개발을가속화할수있습니다.» 지속가능한 IT 서비스제공및애플리케이션현대화메커니즘을구축하고하이브리드 IT를관리하여, 디지털시대에걸맞은자기혁신경영을실현합니다. IDC의이번연구에따르면, IT 조직이최신인프라를유지하는것이야말로민첩성을강화하여고객의혁신적인제품 / 서비스개발가속화와제품 / 서비스출시기간단축, 궁극적으로디지털시대의경쟁우위확보를지원하는최선의길입니다. 핵심요약 : 업그레이드가필요한이유 정기적인서버인프라업그레이드는단점보다장점이훨씬많습니다. IT 관리자가신기술솔루션도입을고려해야하는이유는고객수요에대한대응외에다음과같은목적도있습니다.» IT 환경을효과적으로모니터링하려면우수한 IT 관리역량, 자동화된예방조치지원솔루션, 통합도구가필요합니다.» 현재개발중인새로운애플리케이션의운영과지원을개선해야합니다. 최신운영도구와지원역량으로자산을업그레이드하면구현, 도입및활용을가속화하여 IT 조직의시간확보에도움을줍니다. 특히하이브리드 IT 환경에있는 IT 관리자는대대적으로자동화된사전대응방식의 IT 운영및지원을구현해야합니다. IDC의연구및분석결과는정기적인 IT 자산업그레이드가긍정적인경제효과를낸다는사실을뒷받침합니다 ( 그림 1 참조 ). 예기치않은다운타임, 서버지원, 애플리케이션관리를포함한비용변수와서버성능을비교해보면서버인프라를최신버전으로유지하는것이명백히유리함을알수있습니다. 서버구입을위한초기자본지출 (capex) 때문에업그레이드가망설여진다면임대옵션을이용해자본지출대신운영비 (opex) 로자금을운용하는방법으로이문제를해결할수 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 2 페이지
있습니다. Dell의포괄적인기술솔루션제품군및관련서비스는전체인프라의 IT 운영과지원을개선하도록특별히설계되었습니다. 따라서 IT 조직이 IT 운영을간소화하고 IT 서비스품질을개선하는데도움을줄수있습니다. Dell 시스템의고급기능은진화를거듭하고있으므로정기적인시스템업데이트를통해조직의기술력을첨단으로유지할수있습니다. 그림 1 지금업그레이드해야하는이유 시간이지날수록투자한비용은상승하고상대적인서버성능은감소 연간서버지원 / 관리자비용 연간애플리케이션관리비용 연간예기치못한다운타임시간 출처 : IDC, 2016 서버성능 상황개요 IT 조직의비즈니스기회포착 IT 시장이끊임없는변화와진화를거치면서, IDC가 제3의플랫폼 이라부르는환경으로들어서고있습니다. 이렇듯다음컴퓨팅시대로의패러다임전환을주도하는것은클라우드, 빅데이터, 모빌리티, 소셜기술혁신입니다. 업종을불문하고모든기업이 IT를필두로하는디지털혁명의출발선에들어서는중입니다. 발빠른기업들은새로운제품과서비스, 새로운비즈니스모델, 새로운고객참여방법을통해제3의플랫폼기술을활용하여새로운비즈니스기회를창출하고경쟁력을차별화할방안을모색하고있습니다. CIO는기업경영을지원하던전통적인역할에서 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 3 페이지
벗어나, IT를통한비즈니스기회창출이라는급격한역할변화를겪고있습니다. 많은기업은이런현상을기회인동시에도전으로받아들입니다. 또하나의변화는경쟁환경이극적으로변화하고, 그로인해 IT 분야가예측하기어려워졌음을들수있습니다. 기존경쟁업체는다양한형태와형식으로클라우드플랫폼을도입한데반해, 최근부상한신흥경쟁업체는 클라우드에서탄생하는 경우가많습니다. 고객과엔드유저는언제어디서나원하는장치로조직애플리케이션에액세스할수있는유비쿼터스 IT를기대합니다. 기업내부의 LOB (line-of-business) 부서는의사결정프로세스를위한실시간분석에새로운정보원을통합하는데열중합니다. 갈수록 IT 투자가특정비즈니스이니셔티브에편중되는추세입니다 ( 그림 2 참조 ). 그림 2 비즈니스이니셔티브 57% 52% 45% 43% 38% 31% 31% 조직의생산성향상 조직의비용절감 조직의비즈니스프로세스개선 조직의수익증대 새로운제품및서비스출시 조직의민첩성향상 고객유치및보유율개선 응답자비율 (%) Q. 다음중귀사에서 IT 투자규모가클것으로예상된비즈니스이니셔티브는? n = 242 출처 : IDC, 2015 업종을불문하고 IT 역량이성공의핵심요소가되는현상이두드러집니다. 따라서기업은그어느 때보다믿을수있고민첩한 IT 환경을운영해야합니다. 이제 IT 조직의입지를강화하여최신서버 기술로무장한첨단인프라를유지하는것은 CIO 의의무입니다. 기존의데이터센터업그레이드방식 비즈니스세계에부는변화의바람에가속이붙으면서, CIO의역할과 IT 조직전반에새로운요구사항이등장하고있습니다. IT 조직은새로운서비스모델을관리하는동시에애플리케이션에모바일기능과클라우드기능을제공해야합니다. IT 직원은주어진모든과업을동시에처리할 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 4 페이지
수있는뛰어난멀티플레이어가되어야만합니다. 다른여러직무와함께 IT 부문의수명주기일정을유지관리하는일도책임집니다. 역설적이게도, 완전히새로운서비스를출시할경우집중적인관심을받지만 IT 하드웨어의업그레이드주기를유지하는일은반복적인일상업무로치부됩니다. 그러나사실, 오늘날의급변하는경쟁환경에발맞춰 IT 하드웨어를업데이트하는일이야말로비즈니스가치실현의핵심입니다. IT가실질적으로비즈니스기회를창출하기때문에 IT 환경내에서변화를꾀하지않으면경제적손실의위험을떠안게됩니다. 두가지공통적인접근방식 대다수 IT 조직의서버업그레이드정책은크게두가지로분류됩니다.» 정기적인업그레이드. 이방법의경우주로해당하는서버유지보수계약, 서버구입가격또는임대기간의감가상각주기에따라수명주기가정해져있습니다. 이주기는서버분류에따라보통 3년에서 5년입니다. 수요가큰미션크리티컬또는비즈니스애플리케이션을실행하는서버는주기가이보다짧은편입니다. 반면, 일반애플리케이션 ( 협업, 인프라애플리케이션 ) 실행서버는미션크리티컬앱보다워크로드가과중하지않기때문에주기가더깁니다. 정기업그레이드는반복적이기때문에계획적인예산책정이가능합니다. IT 관리자가다른여러 IT 프로젝트에따라미리자금조달을계획하고정기업그레이드일정을수립할수있습니다.» 임시업그레이드. 특정한이벤트로인해하드웨어업그레이드가필요할수있습니다. OS 업그레이드나애플리케이션요구사항변경처럼 IT 조직이이벤트정보를파악하고그에따라사전에계획할수있는경우가있습니다. 하드웨어고장처럼이벤트가예기치않게발생해 IT 직원의대응이필요한경우도있습니다. 데이터센터통합이나확장처럼서버인프라요구사항이주요인이아닌경우에도업그레이드가필요합니다. 이임시시나리오에서는서버구입이곧다른관련프로젝트로직결됩니다. 하드웨어구성을특정프로젝트의성능요구사항에맞춰야할수도있습니다. 그러면노후한하드웨어에서새로운애플리케이션을실행하는경우와달리, 하드웨어와소프트웨어가모두최신상태로유지됩니다. 급변하는다면적환경속에서 IT 조직은완전히새로운업무와이니셔티브에몰두해야할수있습니다. 업그레이드가불가피한이벤트발생시, IT 직원은서버를업그레이드하는수밖에없습니다. 정해진일정을따르는서버의업그레이드작업은흔히시간과리소스를요하는대규모작업으로간주됩니다. 서버의수명종료날짜가임박한것을알고있다하더라도, IT 직원은과중한업무에시달리는경우가많습니다. 일상적인유지관리작업뿐만아니라비즈니스에필요한신규서비스제공문제도처리해야합니다. 대부분의 CIO와 IT 관리자가최신 IT 인프라업데이트의중요성을잘알고있음에도불구하고, 재정난에시달리는 IT 부서는운영문제에만매달리다가조직의비즈니스성과로이어질수있는작업에시간을투입할여력이없습니다. 그래서정기적인서버업그레이드가뒷전으로밀려나곤합니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 5 페이지
업그레이드를막는주범 업무과다에시달리는 IT 직원들만이방해요인은아닙니다. 물류문제와자본지출에대한우려가서버업그레이드를가로막을수있습니다. 사실, 기업의신규시스템도입을더디게하는주된요인은일정수립과예산문제입니다. 이러한방해요인도심각하기는하지만 IDC가판단하기에 IT 조직이사전조치방식에보다적극적이어야하는중대한비즈니스및기술상의이유가있습니다. IDC는 IT 조직에게 IT 환경을정기적으로유지관리하고업그레이드할것을권장합니다. 1. 리소스일정수립 특히레거시및 / 또는미션크리티컬애플리케이션이포함된경우서버업그레이드는많은시간과리소스를요합니다. IT 관리자는서버업그레이드를촉진하는데필요한직원리소스를구성하고일정을정하느라상당한노력을기울여야합니다. 기존시스템폐지와신규시스템배포, 그에따른애플리케이션 / 데이터마이그레이션작업은긴시간이필요한작업입니다. 서버관리자와스토리지및네트워킹담당자부터프로젝트관리자, 조달관리자, LOB 관리자에이르기까지, 프로세스전기간에걸쳐수많은 IT 전문가집단이투입됩니다. 일정수립이복잡하고직원들의업무부담이과중하기때문에, 모두가하드웨어업그레이드에서중요한책임을다하지않을경우큰문제가될수있는상황입니다. 기술이전과관련된조직의불신도업그레이드일정에영향을미칠수있습니다. 서버기술변화에대한기대감 ( 예 : 새로운세대프로세서 ) 으로결정을보류하고업그레이드를미루기도합니다. 애플리케이션을클라우드로마이그레이션해야할가능성때문에 IT 및 LOB 관리자가주저할수도있습니다. 2. 예산제약 기술동향은끊임없이변화합니다. 업계의유일한불문율이있다면예산이항상부족하다는것입니다. 서버하드웨어업그레이드는상당한자본경비를필요로합니다. 비용에민감한임원진은 IT 관리자에게 그런대로버티면서 현재시스템을유지하라고요구하며업그레이드를계속지연시킵니다. IT 부서에서다양한프로젝트에자금을적절히안배해야한다는점에서도예산제약은큰문제입니다. 중요도가높은특정 IT 프로젝트만우선시하여업그레이드를더욱지연시키기도합니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 6 페이지
정기업그레이드가필요한이유 IDC는정기적인업그레이드가재무및운영면에서유리한여섯가지이유를꼽았습니다 ( 그림 3 참조 ). 첨단 IT 인프라를유지관리하는기업은경쟁시장에서더민첩하게대응할수있습니다. 언제어디서나원하는장치로애플리케이션에액세스할수있어, 엔드유저에게유비쿼터스 IT 서비스환경을보장할수있습니다. 오늘날의비즈니스환경에서조직이변화에신속하게적응하기위해서는민첩한 IT 조직이필요합니다. 이전세대서버는융통성이없어비즈니스유연성을저해할수있습니다. 따라서업그레이드일정이지연되면 IT와비즈니스조직에악영향을미칠수있습니다. IDC는정기업그레이드가필요한이유를다음과같이정리했습니다. 그림 3 정기업그레이드가필요한이유 투자한비용은상승하고상대적인서버성능은감소관리효율성을개선하는신기능보증기간만료임박최적화된시스템으로성능개선시스템오류감소를통한신뢰성개선예산관리에유리한재무옵션 출처 : IDC, 2016 투자한비용은상승하고상대적인서버성능은감소 가상화, 융합, 통합조류의등장으로데이터센터환경이갈수록더복잡해지고있습니다. 데이터센터시스템이하나로통합되는사례가점점늘면서시간이지날수록이러한환경을관리하기가복잡해지는추세입니다. 새로운서버가출시될때마다새로운펌웨어와드라이브가등장합니다. 기존자산을폐기하지않고환경에구성요소를추가할경우문제가될수있습니다. 따라서 임시 방편으로환경을관리하면과도한운영비가발생할수있습니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 7 페이지
IDC 연구결과를보면서버의수명주기에걸쳐비용과성능이얼마나급격하게변화하는지알수있습니다. 서버성능은연평균 14% 씩저하하기때문에 5년차에접어들면최초성능의 40% 수준밖에발휘하지못합니다. 성능저하와고장률증가가맞물리면서예기치못한다운타임이매년 20% 씩증가합니다. 이런변화의속도가일정한것은아닙니다. 기업이애플리케이션의업그레이드를고려하는 4~5년차가되면두배로급등합니다. 이처럼서버와애플리케이션이호환되지않으면서버지원및애플리케이션관리비용이상승합니다 ( 그림 4 및 5 참조 ). 노후한시스템으로인한갑작스러운정전, 다운타임, 애플리케이션성능저하는직원의생산성을떨어뜨리고수익, 고객만족및이탈에부정적인영향을끼칠수있습니다. 그림 4 투자비용대비연차별서버성능변화 18,000 $17,000 100 16,000 94 14,000 78 $13,400 12,000 10,000 8,000 67 $7,500 $10,400 61 47 6,000 $5,200 $4,200 $4,200 4,000 41 2,000 0 1 2 3 4 5 6 7 연차 출처 : IDC, 2015 서버당연간비용 ($) ( 서버당사용자 50 명가정 ) 120 100 80 60 40 20 0 서버성능 (%) 서버지원 / 관리서버성능 (1 년차대비 ) 관리효율성을개선하는신기능 새로운시스템은조직에서매우중시하는자산관리관련기능을개선합니다. 최신관리도구로어떤워크로드가어디에서실행되고있는지, 성능이어떠한지더정확히추적하고분석할수있습니다. 비즈니스가빠르게성장함에따라이런관리기능을특히중요하게검토해야합니다. 세분화한시스템정보를통해데이터센터와비즈니스계획수립에필요한정확한지침을제시합니다.» 자산에최신펌웨어와패치업데이트가유지됩니다.» 장치보안및기업 / 정부사양준수가보장됩니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 8 페이지
보증기간만료임박 벤더가레거시시스템을유지하는데많은비용을들이면기업이해당시스템을유지하는비용은더욱높아집니다. 교체부품이단종되어구하기어렵고잦은오류 ( 비즈니스에치명적인 ) 로인해인건비가올라간다는사실만으로도업그레이드는필수입니다. 서비스계약은일반적으로서버의평균수명주기에따라 3~5년후만료됩니다. 레거시시스템에기존서비스계약을연장하기보다는새로운서버를조달하는편이더경제적인경우가많습니다. 경제성 서버가최적교체주기를넘어노후함에따라지원비용은상승하고상대적인서버성능은감소합니다. 1 년차와 5 년차의운영상차이는아래와같습니다. 서버성능저하 39% 서버당연간지원비용증가 148% 연간애플리케이션관리비용증가 40% 예기치못한다운타임시간증가 62% 최적화된시스템으로성능개선 적은수의고성능시스템에지속적으로통합하는방식의장점을나열하자면, 전력및냉각비용절약, 데이터센터공간사용효율화, 실제로관리하고지원해야할시스템수축소등셀수없이많습니다. 최신세대서버의메모리용량덕분에가상머신밀도가높아지고규모는커집니다. 따라서이제가상화된환경에하이엔드비즈니스애플리케이션을마이그레이션하여실행할수있습니다. 적은수의고성능시스템으로통합하면라이센스계약에따라필요한라이센스수량과라이센스비용도줄어듭니다. 시스템오류감소를통한신뢰성개선 시스템이노후하면최악의시점에오류가발생할가능성이높아집니다 ( 그림 5 참조 ). 정기업그레이드를통해갑작스러운시스템오류를막을수있습니다. 비호환문제나시스템또는부품오류가능성에대해경고를제공하는오류예측기능면에서도새로운시스템이더우수합니다. 적절한지원계약에이런사전조치기능을접목하면더효과적으로 SLA를체결할수있습니다. 조직이문제를인지하기도전에지원조직에게자동으로알림이전송되어조치를취할수있습니다. 솔루션은계약지침과관련된업타임 SLA를준수합니다. 예산관리에유리한금융옵션 기술수명주기가급변함에따라, 가능한금융모델을활용하여단종 / 서비스중단장치의유지관리비용을줄이는편이기업의자금운용면에서유리합니다. 유연한지불솔루션및소비모델을제시하는옵션을통해조직은기술사용용량제를도입하고, 비즈니스요건에따라지불방식을조정할수있습니다. 임대옵션을선택한고객은정기적으로 ( 주로분기마다 ) IT 투자의가치를평가할수있고, 유지관리계약기간내내고정수수료를지불하므로예측가능한일정한예산을확보하게됩니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 9 페이지
유연한지불및소비모델로스토리지, 네트워크, x86 서버등의 IT 인프라를관리하는것은훌륭한대안적 capex 모델입니다. 이처럼새로운금융옵션을이용함으로써조직은신기술도입을통해실현하고자하는비즈니스가치에따라지불방식을조정하고, 다른운영상의과제도해결할수있습니다. IDC의이번연구결과를살펴보면, 금융파트너와협력해수명주기변경및갑작스런장비도입으로인한위험을공유하는것이야말로더생산적이고효율적인 IT 투자전략의핵심임을알수있습니다. 예기치못한서버다운타임감소 모든서버에는최적수명이있어서, 그기간이경과한이후까지계속사용할경우갑작스런다운타임발생건수가늘어날수있습니다. 서버노후화에따라두가지요인으로인해다운타임이증가합니다.» 시간경과에따른정상적인마모로인해서버디스크의기계오류율이증가하고 365일 24시간사용할경우더욱심합니다.» 소프트웨어를업그레이드하거나교체하면노후서버의성능저하로인해신뢰성이떨어져속도저하나오류를유발할수있습니다. 기업이서버운영을시작한첫 3년동안경험하는예기치못한다운타임시간은매년평균 2.6시간 ( 서버한대, 사용자일인당 ), 5~7 년차에는 5.0시간 ( 서버한대, 사용자일인당 ) 입니다 ( 그림 5 참조 ). 시스템오류는운영비, 관련노동력투입및애플리케이션서비스중단시간증가를야기해비즈니스에심각한타격을입힐수있기때문에간과해서는안되는문제입니다. 한마디로, 정기적인업그레이드는비즈니스차원에서합리적인선택입니다. Dell 같은벤더는금융관점에서도서비스관점에서도신기술로이전하는데도움을줄솔루션을제공합니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 10 페이지
그림 5 예기치못한서버다운타임 연간시간 7 6 5 4 3 2 1 0 6.7 4.0 4.4 3.4 2.5 2.5 2.8 1 2 3 4 5 6 7 운영연차 예 : 1,000명의직원을둔회사에서 20개의비즈니스애플리케이션을서버 400대에서실행할경우 1년차에최소 $183,000 (IT 사용자의연봉이 $70,000일때 ), 7년차에최소 $498,000의손실이발생합니다. 출처 : IDC, 2015 새로운비즈니스환경을위한 Dell 의새로운기술 IT 조직이서버환경을업계표준시스템으로마이그레이션하는데는경제적으로유리하고 x86 기술이혁신을거듭한다는점도한몫합니다. 이제비즈니스에필수적인워크로드를이러한서버에서실행할수있습니다. Dell은오늘날의디지털경제환경에서손꼽히는기술, 솔루션, 서비스제공업체입니다. 클라우드, 보안, 빅데이터, IoT, 모빌리티, 인프라등제3의플랫폼의토대를이루는포괄적솔루션포트폴리오를보유하고있습니다. 올해 Dell은랙, 타워, 모듈형시스템기능을향상한차세대 PowerEdge 서버를출시할계획입니다. 또한애플리케이션성능을최적화하고관리운영을간소화할새로운다기능시스템을선보이는등혁신을멈추지않고있습니다. Dell은신기술뿐만아니라조직의서버인프라업그레이드와자금조달에유리한이니셔티브도함께선보입니다. 빠른 IT 실현 Dell의최신 Intel 기반시스템은서버기반스토리지 ( 플래시 ) 와소프트웨어정의스토리지 (SDS) 혁신을통해끊임없이진화하는복잡한워크로드를처리하도록개발되었습니다. 예전에는프로세서와메모리에많은관심이집중되었지만이제애플리케이션최적화, 활용도및가용성개선, 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 11 페이지
프로비저닝시간단축을위해스토리지기능향상이필요합니다. Dell의최신시스템은올플래시구성에서하이브리드솔리드스테이트드라이브 / 하드디스크드라이브 (SSD/HDD) 에이르기까지고객의고유한워크로드요구에맞는다양한구성을제공합니다. 차세대 Dell 서버는다음과같은장점을제공합니다.» 신속한가치실현» 더욱간편해진서버시스템배포와구성» 애플리케이션서비스프로비저닝시간단축» 신규수요에따른확장성개선고객이특수한요건과 IT 환경에맞는 IT 인프라를선택할수있도록 Dell의숙련된영업및솔루션컨설턴트가조언을제공합니다. 고객의 IT 팀이도입을검토중인여러서버제품의총소유비용 (TCO) 과투자수익률 (ROI) 에대해맞춤형분석을제공하는 Dell 서비스도있습니다. Opex 효율성 Dell의시스템관리에서중요한혁신중하나는작업자동화입니다. 덕분에일상업무가간소화되고, 그에따라수동프로세스와사용자오류가줄어 IT 운영의효율성이크게높아졌습니다.» 모든업무의자동화. Dell의최신시스템은차원이다른자동화를실현합니다. 모든 Dell 시스템에는 idrac(integrated Dell Remote Access Controller) 가통합되어있어시스템배포와펌웨어업데이트를간소화및자동화합니다. idrac는수작업이필요없기때문에오류가적고생산준비기간이단축됩니다. 게다가자동업데이트기능이지원되어, IT 관리자가이전에지정한펌웨어기준에따라시스템이동기화됩니다.» 콘솔기능확대. Dell은신속한배포와편리한현장문제해결을위해서버시스템의로컬관리기능을향상했습니다. idrac Direct는 USB 드라이브에서간단히 XML 프로필을업로드하는기능으로로컬배포시간을단축합니다. idrac 관리콘솔을통해연결된노트북에서서버정보에즉시액세스할수있습니다. 문제해결에소요되는시간을줄일수있어시스템및애플리케이션다운타임을최소화합니다.» 언제어디서나관리. Dell의새로운시스템은서버관리자가항상현장에있지않아도효율적으로일할수있도록설계되었습니다. 시스템관리자는스마트장치에서 OpenManage Mobile을통해시스템에액세스하여전체상태정보와오류로그를확인할수있습니다. IT 부서에서상황에맞게시스템및네트워크구성을관리하고오류를해결할수있기때문에 IT 관리자가시간여유를가지고 IT 환경을유연하게유지관리할수있습니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 12 페이지
IT 수명주기를최적화하는서비스 갈수록복잡해지는환경에서 IT 혁신을달성하기위해서는모든퍼즐조각을정확히맞춰야합니다. Dell은전체수명주기서비스를통해기업이새로운기술을구현하고활용하여비즈니스성과를끌어올리도록지원합니다. 인프라를현대화하는조직은시스템이빠르고정확하게배포되고, 완벽한최적화와지원이보장되며, 최대성능으로작동할것이라는확신을필요로합니다. 컨설팅기반 : 처음부터제대로 Dell 컨설턴트가신기술구현에따른시간, 비용, 위험을줄이는데일조합니다. Dell의조언과기술력에의지하는조직은데이터센터의현대화를통해디지털시대의혜택을누리게될것입니다. Dell과협력하는 IT 리더는다음과같은장점을얻을수있습니다.» 업그레이드와마이그레이션을가속화하고중단및다운타임을최소화» 서비스형클라우드모델로이전할수있는기회포착» 서버리소스및아키텍처를최적화하여애플리케이션성능개선 배포와동시에가치실현 최근출시된 Dell의배포서비스패키지 ProDeploy Enterprise Suite는 30년의경험과매년수만건에이르는배포프로세스노하우, 모범사례를기반으로개발되었습니다. 숙련된 IT 담당자가있는경우든직원이아예없는경우든, 조직의비즈니스모델을보완하도록포트폴리오를구성했습니다. 기본설치에서계획수립, 구성, 복잡한통합에이르는배포의전과정에걸쳐 Dell 전문가와파트너가투입되므로 IT 리더는항상조직의기술요구에부응하는한편, 핵심비즈니스에집중할수있습니다. 아는것이곧힘 하드웨어교육프로그램인 Dell Education Services는 IT 전문가를대상으로 Dell 시스템및관련산업기술을성공적으로구현하고활용하는데필요한광범위한교육옵션패키지를제공합니다. 강사가진행하는강의실수업, 자가학습온라인교육, 가상강의실교육등다양한방법을통해 Dell은 IT 직원뿐아니라조직전체의요구에부합하는유익하고의미있는교육을제공합니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 13 페이지
최소한의노력으로업타임극대화 Dell은지원서비스의지속적인업그레이드를통해최신도구와트렌드를활용하는한편, 끊임없이변화하는고객요구를반영합니다. ProSupport Enterprise Suite는고유한기술필요성과리소스에따라고객이지원모델을선택할수있는혁신적인소프트웨어지원기능기반의서비스포트폴리오입니다. 미션크리티컬시스템에적합한 ProSupport Plus부터종합적인하드웨어및소프트웨어지원을제공하는 ProSupport, 방대한환경의고유한요구조건에걸맞은데이터센터용 ProSupport Flex까지다양한선택이가능합니다. SupportAssist 기술덕분에사전예방차원의자동화된모니터링및응답이가능하므로, IT 리더는데이터센터다운타임을줄이고유지관리에소모되던리소스를혁신에할애할수있습니다. Dell Financing Services 자산을최신상태로유지하기위한정기업그레이드구현은첨단 IT 환경을유지하기위한핵심요소입니다. 임대방식을활용하면업그레이드주기를지정하여서버자산을쉽게교환할수있습니다. 뿐만아니라, IDC 연구에따르면임대방식은내부지원비용이적어 x86 서버의총소유비용을무려 32% 나낮출수있는것으로나타났습니다. 전력및냉각비용절감, 공간절약, 실제로관리하고지원해야할시스템수축소, 전체서버업그레이드규모축소등업그레이드로인한다른장점까지감안하면효과는엄청납니다. 게다가분할납부가가능하므로솔루션배포에따른 ROI 달성을가속화할수있습니다. DFS(Dell Financial Services) 는현재예산범위내에서예산확보와 IT 자산입수를용이하게해주는유연한프로그램을폭넓게제공합니다. 따라서정기적인교환프로그램이든미확정장기계획에따른변경이든유연성있게적용할수있습니다. 특히최근출시된 Scale Ready Payment Solutions 포트폴리오는유연하고비용효율적인방식으로기술을도입하도록지원합니다. DFS는하드웨어, 소프트웨어, 서비스를모두포함하는종단간통합솔루션배포를지원합니다. 덕분에고객은미래에대비한기술이필요할때즉시도입할수있을뿐만아니라, 다른비즈니스투자에자본을투입하고, IT 비용을여러예산주기에걸쳐분할할수있습니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 14 페이지
과제와기회 첨단 IT 환경을유지하는것이대부분의업종에서주요한성공요인의하나로떠오르고있습니다. IT를마치전기처럼어디에서나사용하기를기대할정도로엔드유저의기대수준이높아졌습니다. 갑작스런정전과다운타임은수익과고객만족에직접적인타격을입힐수있기때문에첨단서버환경의필요성이제기되고있습니다. 하지만 IDC는정기업그레이드가쉽지만은않다는사실도잘알고있습니다. 서버업그레이드를위해서는예산확보와자본지출이필요하므로비용이가장큰고충인경우가많습니다. 여러 IT 부서와비즈니스조직간조율도필요합니다. 필요한리소스의일정수립은다른프로젝트인력의재편성을요하는경우가많습니다. 이런방해요인으로인해업그레이드주기가지연될수있습니다. 하지만이런고충에도불구하고현대화된환경을사전에유지관리할경우가시적인효과가있습니다. 우선 IT 부서에서레거시하드웨어, 도구, 프로세스의비율을줄일수있기때문에서버인프라의복잡성이감소합니다. 서버를최신상태로유지하면 IT 직원이향상된기능의관리도구를십분활용해효율성을제고하고시스템을최적화해애플리케이션성능을개선할수있습니다. 업그레이드시기는인프라를최신애플리케이션요구사항에따라맞춤구성할수있는기회이기도합니다. 비즈니스에변화가필요하듯애플리케이션도마찬가지입니다. 서버기반을미리업그레이드함으로써 IT 조직은비즈니스에기여할더나은서비스를제공할수있습니다. 결론 IT 이니셔티브와프로젝트범위내에서서버하드웨어의수명주기와업그레이드는일상적인반복작업으로여겨질수있습니다. 하지만비즈니스요구에부응하는것역시 IT 조직의중요한성공요인중하나입니다. 디지털혁신의시대를살고있는오늘날 IT 조직은클라우드, 분석, 모빌리티, 소셜기술의다양한기능을활용함으로써비즈니스성과를내는데주도적인역할을담당합니다. 애플리케이션요구사항이늘고엔드유저의요구가확대되면서 IT 환경의사전업그레이드는선택이아닌필수가되었습니다. 현대화된인프라를유지관리하는 IT 조직만이변화의시대에민첩성을유지하고성공적인비즈니스결과를이끌어낼수있습니다. 서버업그레이드계획에도움이될만한구체적인서버포트폴리오정보는 Dell 웹사이트에서찾아볼수있습니다. 문서번호 : US41292016 2016 IDC. www.idc.com 15 페이지
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