윈도우플러스 창호사용설명서 USER GUIDE BOOK 사용전에안전을위한주의경고사항을읽고정확하게사용해주세요. 본사용설명서를잘읽어보시면당사제품을사용하고유지관리하는데도움을받을수있습니다. 본사용설명서는 LG 하우시스창호제품에국한된내용이며, 제품사양등은예고없이변경될수있습니다.
Contents 03 04 06 10 13 안전을위한주의경고사항안전을위한주의사항과경고사항은사용전반드시읽어야할사항입니다. 제품부분별명칭과기능제품의사용방법및부분별명칭과기능을확인할수있습니다. 유지관리방법창호의수명을늘려주는관리방법과팁 (Tip) 이담겨있습니다. 많이하는질문과자가조치방법고객문의가많은질문에대한답변과사용중발생한문제를스스로해결할수있는방법에대해안내해드립니다. 서비스기준안내 A/S 신청전서비스기준및유형에따른보증기간에대한정보를확인할수있습니다.
지:인 윈도우 플러스 _ 창호 사용 설명서 안전을 위한 주의 경고사항 다음 사항을 숙지하시면 사용 시 부주의에 인한 신체, 재산상의 피해를 방지하시는데 도움을 받을 수 있습니다. 만약 아래 사항을 따르지 않을 경우 심각한 신체, 재산상의 피해를 초래할 수 있습니다. 경고 안전을 위한 경고사항 창이나 방충망에 기대거나 손으로 밀지 마세요. 추락으로 심각한 상해의 위험이 있습니다. 제품 주변에 열원(전기히터, 가스레인지 등)을 가까이 두지 마세요. 화재 및 제품 손상의 원인이 됩니다. 창짝이 열린 경우 창짝 모서리를 주의하세요. 모서리 부분에 부딪혀 옷이 찢어지거나 상해의 우려가 있습니다. 주의 안전을 위한 주의사항 제품 개폐 시 몸의 일부가 끼지 않도록 주의하세요. 상해의 원인이 됩니다. 제품을 방범용도로 사용하지 마세요. 방범을 위해서는 별도의 방범전용장치를 설치하세요. 손잡이나 창짝에 무거운 물건을 걸거나 메달리지 마세요. 상해 또는 제품 손상의 원인이 됩니다. 창문의 돌출된 부분에 걸리지 않도록 주의하세요. 옷이 찢어지거나 상해의 우려가 있습니다. 03
04 제품부분별명칭과기능 일반창호 아파트또는주택등에널리사용되는표준적인창호 미서기창 옆으로밀어서여는창, 가장일반적인형태의창호 제품구조에따라발코니창, 내창등으로사용 창틀 창짝 핸들창문잠금및개폐를위한손잡이 Slide 필링피스창틀의상부또는하부에설치하여바람이들어오는것을막아주는부품 스트라이크핸들의잠금장치가걸리는부품 크리센트창문잠금장치 열림방향 핸들작동방법 당기면열리면서잠금해제 창짝을끝까지닫으면자동잠김 ( 자동핸들일경우 ) 여닫이 ( 터닝 ) 도어 문틀에고정되어있는경첩을축으로열고닫을수있는창호 주방 - 발코니출입문, 거실 - 발코니출입문으로사용 열림방향 핸들작동방법 기밀 ( 공기가더차단됨 ) 자동복귀 열림 잠금 풀림
05 제품부분별명칭과기능 시스템창 기능성하드웨어를장착하여밀폐력을높인고급창호 Tilt & Turn 창이앞으로기울여지는 Tilt ( 환기 ) 모드와안쪽으로활짝열수있는 Turn( 열림 ) 모드, 두가지개폐가가능한기능성여닫이창 핸들손잡이및 Tilt & Turn 기능작동장치 Tilt Turn 스트라이크창짝의하드웨어가창틀에걸리도록하는부품 하드웨어창짝둘레의금속부품으로창의다양한작동방법을구현 힌지 ( 경첩 ) 여닫이문을개폐할수있도록하는금속장치 열림방향 핸들작동방법 TILT( 환기 ) TURN( 열림 ) 잠금기능 TILT( 환기 ) 기능 ( 소량환기 ) TURN( 열림 ) ( 급속환기 ) Lift & Sliding 열림방향 핸들조작만으로창짝이들려올라와 (Lift) 쉽게열리고 (Sliding) 닫을수있는창호 창을잠글때는창짝이바닥으로내려와밀폐력이높은기능성미서기창 핸들작동방법 핸들을아래방향으로돌리면창짝은위로들리고 (Lift 기능 ) 부드럽게열립니다. Lift( 들어올림 ) Sliding( 열림 ) 잠금기능 Lift 기능 시스템창의핸들작동방법은창짝의열림방향에따라다를수있으니, 핸들작동안내스티커를확인하고사용하세요.
06 유지관리방법 시공후처음사용시주의사항 창호시공에사용된실리콘과우레탄폼은누수를방지하고단열성능을향상시킵니다. 완전히마르기위해서는온도와습도에따라 1~2 일이필요합니다. 최소 1~2 일동안은충분히환기시켜주세요. 실리콘재질특성상완전히마르기전에는냄새가날수있습니다. 실리콘이마르기전까지만지지마세요. 창문을열고닫을때, 특히어린이나반려동물에의해쉽게훼손될수있습니다. 실리콘이옷에묻을경우잘지워지지않습니다. 최소 1~2 일동안은천천히열고닫아주세요. SLOW 실리콘과우레탄폼이완전히굳기전큰충격을받으면들뜨거나정상적으로굳지않아향후하자의원인이될수있습니다. 초기발생한문제는시공엔지니어에게연락하시면빠르고정확한처리가가능합니다.
07 유지관리방법 사용중청소및유지관리방법 구분방법권장주기사용용제도구주의사항 유리 유리전용세제및유리창닦이를이용하여세척후, 부드러운천으로닦아내어건조시킨다. 1 회 / 월유리전용세제 유리창닦이부드러운천 유리실링부 ( 실리콘, 가스켓 ), 창틀과창짝프레임이오염되지않도록한다. 창짝 / 창틀 중성세제와부드러운천으로닦는다. 오염이심할경우중성세제로불린후오염물및물기를제거한다. 1 회 / 월중성세제부드러운천 레일부가손상되지않도록주의하며, 레일부의물기를반드시닦아낸다. 잠금장치 ( 크리센트, 핸들 ) 중성세제와부드러운천으로닦는다. 1 회 / 월중성세제부드러운천 스크래치에주의하며, 제품이부식되지않도록확실히건조시킨다. 실링제 ( 가스켓 ) 중성세제와부드러운천으로닦는다. 1 회 / 월중성세제부드러운천산성계또는유기용제사용을금한다. 실리콘중성세제와부드러운천으로닦는다. 1 회 / 월중성세제부드러운천 결로발생시마른천으로물기를닦아내어곰팡이발생을사전예방한다. 시스템창하드웨어 중성세제와부드러운천으로닦는다. 1 회 / 월중성세제부드러운천산성계또는유기용제사용을금한다. 하드웨어구동부의에윤활제를도포한후수회작동시킨다. 1 회 / 년윤활제 스프레이또는브러쉬 윤활제도포시흘러내리지않게적정량을사용한다. 롤러 중성세제를창틀레일에도포한후창짝을수회개폐하여롤러부위에서나온이물질을부드러운천으로닦아내어제거한다. 1 회 / 월중성세제 방충망 중성세제를부드러운브러쉬에적시어방충망을닦은후맑은물로세척한다. 1 회 / 분기중성세제브러쉬 블라인드 / 자동환기 KIT 오염발생시전문가에게의뢰한다. 사용자임의의분해는절대금한다. 경고 창틀외부유리, 방충망청소는추락위험이있으므로안전조치후실시하여주시기바랍니다. 주의 청소시창호에기대거나무거운물건을걸쳐놓는행동을금지하여주시기바랍니다.
08 유지관리방법 사용중청소도구 항목특성용도비고 ( 유통제품예시 ) 유리전용세제중성유리오염물제거및방오용 중성세제중성창짝, 틀오염물제거용 윤활제 노출형윤활제 하드웨어의원활한작동을위한윤활제용 유리창닦이 효과적인유리표면오염물제거및청소시유리스크래치방지용 소프트브러쉬 하드웨어표면에효과적으로윤활유를도포하기위하여사용 부드러운천극세사류건조및스크래치방지용 주의 세제사용전에세제라벨에표시되어있는주의사항을읽어주십시오. 세제를사용할때에는고무장갑을착용해주십시오. 사용중, 사용후에는반드시환기를하시기바랍니다. 청소후세제가남아있지않도록깨끗이닦아주십시오.
09 유지관리방법 시스템창하드웨어유지관리방법 정기적으로일년에한번씩살펴보고손질을해주어야하며, 필요시에는풀어진나사를다시조여주거나하드웨어에속한부속품들을교체해주어야합니다. 이와관련하여일년에한번은구동부분에윤활유를주유하여원활한기능을유지하도록하며, 다음과같은사항을유의해야합니다. 부식의원인이될수있는독한세제 ( 산성계, 유기용제 ) 사용을하지마십시오. 부품을교체하거나창문전체를끼고뺄때는전문업체에의뢰하시기바랍니다. 창문에들어가는모든부속품들은도색하거나코팅을해서는안됩니다. 주유부위
10 많이하는질문과자가조치방법 많이하는질문 _ 일반 이런경우는하자가아닙니다. 서비스신청전한번더확인해주세요! 비가온후물이잘빠지지않아요. 창틀하단부배수홀에먼지나이물질이끼었는지확인해주세요. 창문잠금장치작동이잘안돼요. 핸들사용의경우 창틀에다른외부물질이끼었는지확인해주세요. 창틀측면에부착되어있는잠금보조장치가파손되어있는지확인해주세요. 창짝을창틀에완전히밀착한후핸들작동을해보세요. 미서기창의경우핸들을열림위치로 2~3회작동후창짝을닫아보세요. 크리센트사용의경우 창짝이창틀에완전이밀착되어있는지확인해주세요. 크리센트를잠기위해회전할때창짝에부딪히는현상이있는지확인해주세요. 바람이많이들어와요. 창짝겹침부위상 / 하부에부착되어있는필링피스위치를확인해주세요. 창문의닫힘상태와핸들잠김상태를확인해주세요. 창짝개폐가잘안돼요. 창틀에다른외부이물질이끼어있는지확인해주세요. 부자재의장착및탈락상태를확인해주세요. 필요시에는풀어져있는나사를조여주세요.
지:인 윈도우 플러스 _ 창호 사용 설명서 11 많이 하는 질문과 자가 조치방법 많이 하는 질문 _ 결로 결로가 왜 발생하나요? 창문을 새로 바꿨는데 결로가 생겨요. 결로는 우리주변에서 흔하게 볼 수 있는 자연현상입니다. 여름철 차가운 물컵 표면에 물방울이 맺히는 것도 결로현상 이라고 할 수 있습니다. 겨울철에는 집안의 창고 벽면이나 창문 표면에서도 흔히 볼 수 있는데, 집안의 습도가 높을 때 자연적으로 발생할 수 있습니다. 그러므로 결로현상은 하자로 보기에는 힘듭니다. 결로를 저감하기 위해서는 실내습 도를 적정하게 조절하는 것이 좋습니다. 예전 창호에 비해 신규 창호는 단열성과 기밀성이 뛰어날 수 있습니다. 기밀성이 뛰어날 경우 자연 환기가 안되므로 오히려 실내습도가 올라가서 결로가 발생할 가능성이 있습니다. 결로를 저감하기 위해서는 규칙적으로 환기를 시킬 필요가 있습니다. 실내 습도가 그리 높지 않다고 생각하는데 결로가 있어요. 결로는 습도와 직접적인 관계가 있습니다. 집안 전체적으로 습도가 높지 않다고 느껴지더라도, 발코니, 창고 등 특정 장소 에서는 화분, 빨래건조, 가습기 등에 의하여 습도가 일정 수준이상으로 높아질 수 있습니다. 따라서 습도가 높은 장소에서는 자연적으로 결로가 발생할 수 있습니다. 결로 발생을 줄이기 위한 방법으로 국토교통부 홈페이지에서 결로 저감을 위한 공동주택 생활환경 을 안내하고 있습니다. 결로를 그대로 방치하면 곰팡이가 발생할 수 있거나 벽지 등이 훼손될 수 있습니다. 아래와 같이 결로 발생을 줄이기 위한 Tip을 알려드리오니 참조하시길 바랍니다. 조리시에는 수분/냄새 제거를 위해 창문을 열어주세요. 20 내외의 적절한 난방온도가 중요합니다. 과도한 가습기 사용을 자제해 주세요. 실내에서 많은 빨래의 건조는 자재해 주세요. 규칙적인 환기가 필요합니다. 실내에 너무 많은 화분 배치는 삼가해 주십시오. 국토교통부 홈페이지
12 많이하는질문과자가조치방법 자가조치방법 ( 당사홈페이지동영상참조 ) 미서기창핸들이흔들거려요 미서기창핸들을오래사용하다보면나사가풀어지면서흔들거릴수있습니다. 핸들의캡을열고나사를조정하면자가조치가가능합니다. 터닝도어핸들이오래돼서바꾸고싶어요 핸들을사용하다보면스크래치나, 노화로인해표면이벗겨질수있습니다. 이런경우호환되는핸들이있을경우핸들의캡을열고새로운제품으로소비자가직접바꿀수있습니다. 터닝도어가닫히지않아요 터닝도어를사용하다보면무게로인해창짝이아래쪽으로처지면서잠기지않을수있습니다. 경첩의수직 / 수평조절나사를조정하면정상적으로닫을수있습니다. Tilt&Turn 시스템창의경첩이하나만걸려제대로닫히지않아요 Tilt 와 Turn 을할때핸들위치를정확하게조정하지않은상태에서작동시켰을때발생하는현상입니다. 창짝옆면의조정레버를당긴상태에서창짝을창틀쪽으로밀고핸들을조정하면쉽게작동시킬수있습니다. www.lghausys.co.kr/zin 더많은자가점검방법은 LG 하우시스 Z:IN 홈페이지에서확인하세요.
13 서비스기준안내 무상수리서비스안내 Z:IN 창을구입하신고객께는성능상의하자에대하여기본 2 년까지품질보증을하고있으며, LG 하우시스의 10 년품질보증제품을구입하신분들께는창호몸체에대해최장 10 년품질보증서비스를제공해드립니다. LG 하우시스창호 LG 하우시스유리 LG 하우시스직영시공 10 년품질보증 창문부위 하자현상과원인 보증기간일반보증 10년보증 주요몸체 창문의변형, 뒤틀림, 파손에의한상당한누기 창문접합부의파손에의한상당한누수 창문의변형또는뒤틀림에의한개폐불량 복층유리내부의습기발생 2 년 10 년 하드웨어등 시스템창하드웨어파손에의한상당한누기 시스템창하드웨어파손에의한개폐불량 벽체와창틀사이, 유리와창짝사이틈발생에의한누수 잠금장치 ( 핸들, 크리센트 ) 의파손, 변형에의한개폐불량 롤러의파손또는변형에의한개폐불량 2 년 5 년 부자재 기밀재 ( 모헤어, 필링피스, 가스켓 ) 의방충망, 필터망의변형및손실 2 년 2 년 유리의보증기간은 1 년으로창호보증기간과상이합니다. 본제품이외타사제품이부착된경우품질보증을해드리지않습니다. 제품의고장으로발생한부수적또는간접적손상및손해, 결과적손해에대해서는책임지지않습니다. 유상수리서비스안내 Z:IN 창을구입하신모든고객님께기본 2 년까지품질보증을하고있으며, LG 하우시스의 10 년품질보증제품을구입하신분들께는창호몸체에대해최장 10 년품질보증서비스를제공해드립니다. 무상서비스기간이지난고장및결함에대해서는유상서비스를통해지속적인관리가가능합니다. 하기사유로하자가발생한경우무상품질보증기간이내라도유상수리서비스대상입니다. - 건물벽체의균열및변형, 조적또는드라이비트구조체에서누수가발생하였을경우 - 천재지변 ( 화재, 염해, 가스, 지진, 풍수해등 ) 에의해고장이발생하였을경우 - 소비자의실수, 고의, 과실에의한성능및기능상의고장이발생하였을경우 - 자연및생활환경에의해창호이상 ( 변색, 결로등 ) 이발생하였을경우 - 제품하자는아니지만, 고객요청에의해방문한경우 ( 정품확인, 결로등에대한설명 ) 고객센터 1544-1893 080-005-4000 평일 : 08:30 ~ 17:30 토, 일요일및공휴일휴무 인터넷접수 www.lghausys.co.kr 고객센터접속 QR 코드를스캔하시면편리하게서비스를접수하실수있습니다.
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