SMG 서비스국제개인정보보호정책 유효일자 : 2018 년 3 월 본개인정보보호정책은본개인정보보호정책이게시되거나링크되어있거나참조로있는본웹사이트와기타웹사이트, 서비스, 모바일애플리케이션을비롯한애플리케이션에서수집한개인정보를 SMG 가처리하는절차에적용됩니다 ( 총칭 SMG 서비스 ). 개인정보 는자연인을식별하거나식별할수있는정보를의미합니다. SMG 서비스는 Service Management Group LLC, Service management Group Limited, Service Management Group GK 및제휴사 ( 총칭 SMG, 또는 당사 ) 에의해소유및 / 또는운영됩니다. 본개인정보보호정책은당사가이용자의개인정보를수집하고처리하는방침에대해다룹니다. 본개인정보고지사항을주의깊게검토해주십시오. 보호정책에서정한바에따라수집되고처리됩니다. 이용자의개인정보는본개인정보 당사의웹사이트, 애플리케이션, 서비스및모바일애플리케이션 ( SMG 서비스 ) 에관한약관이기재된 SMG 서비스약관을아직검토하지않으셨다면검토해보십시오. 본개인정보보호정책이나서비스약관에대한일부라도동의하지않는다면 SMG 서비스를이용하지말아야합니다. 1. 개인정보보호정책변경 2. SMG 가활용하는개인정보의범주 3. 정보수집방식및정보처리목적 4. 정보처리의법적근거 5. 개인정보활용및공유방식 6. 개인정보보유및처리 7. 개인정보처리과정에관한이용자의권리및선택 8. 개인정보를제공하지않을경우의결과 9. 쿠키정책 10. 이용자계정정보관리 11. 어린이개인정보 12. 제 3 자서비스연결 13. 정보보호 14. 지리적고려사항및국가간개인정보전송 15. 연락처 16. 정보책임자및정보보호담당자 1. 개인정보보호정책의변경 당사는새로운서비스및애플리케이션의추가, 서비스향상, 기술적및법적변경사항공지와같이본개인정보보호정책에영향을미치는변경사항이생기면때에따라본개인정보보호정책을변경할수있습니다. 이웹페이지상단에있는개인정보보호정책의유효일자는이개인정보보호정책이마지막으로업데이트된날짜를나타냅니다. 이런변경사항이있을때 SMG 는변경사항을이용자에게통지하며해당법률에서요구한경우이용자의동의를요청하게됩니다. 당사웹사이트또는애플리케이션을통해변경사항을게시하여통지하게됩니다. 1
2. SMG 가활용하는개인정보의범주 SMG 는기업들이자신들의상품및서비스에대한소비자의선호를더잘이해할수있도록시장조사를실시합니다. 이러한기업은당사의 클라이언트 입니다. 당사는당사의클라이언트를위해설문조사를실시하며 ( 총칭 설문조사 ) 소비자가소매점을방문하는위치, 시간, 빈도및방문시소비자경험을비롯한소비자조사를위해해당정보를활용합니다. 이용자가설문조사에응하거나 SMG 서비스를이용할때당사는이용자가자발적으로제공한개인정보를수집합니다. 당사가수집하는개인정보는다음사항을포함합니다 : (1) 연락처정보 ( 이메일주소, 휴대전화번호, 고용주등 ); (2) 인적사항정보 ( 성별, 생년월일, 우편번호등 ); (3) 이용자를식별하거나이용자를개인으로식별할수있는범위까지의설문조사응답 (4) SMG 서비스이용과관련된정보 ( 이용데이터 ) 당사가수집하는이용데이터는다음사항을포함합니다 : (1) IP 주소 ; (2) 도메인서버 ; (3) 서비스에접속한기기유형 ; (4) 기기모델, 통신사 / 네트워크, 위치를최적화하기위해남아있는배터리수명에따라표본을추출하는배터리수명정보, 기기의기본적인사용통계등과같은브라우저나기기사이의상호작용에관련된통계및정보 ; (5) 이용자가기기의위치정보 ( 혹은이와유사한정보 ) 를통해전송을허락한실시간 GPS 혹은기타지리적정보 ; (6) 본서비스로접속하기위해이용한참조웹페이지또는기타소스. 이용자가온라인으로설문조사에참여할때당사는부정행위를탐지하고방지할목적으로이용자의기기에대한여러가지고유한어트리뷰션을수집합니다. 3. 정보수집방식및정보처리목적 당사는이용자가제공한정보및 SMG 서비스를이용하며제공한정보를수집하고활용합니다. 당사의정보수집방식및정보처리방식은이용자가 SMG 서비스에접근하고이용하는방식에따라달라집니다. 이용자로부터수집하는정보. 당사는다음상황에서이용자의정보를수집합니다. 설문조사완료 : 당사는이용자가소비자경험및선호에대한설문조사에응답하여제출한정보를수집합니다. 당사는이용자의소비자경험을더잘이해하기위하여이용자의설문조사응답에서수집한정보와당사클라이언트로부터수집한정보 ( 예 : 클라이언트의고객만족프로그램참여에서수집한정보 ) 를결합할수있습니다. 또한, 당사는전반적인소비자경험을더잘이해하기위하여한이용자의설문조사응답에서수집한정보와다른이용자의설문조사응답에서수집한정보를결합할수있습니다. 이용자가설문조사를마치면이용자가당사에제출하기로선택한정보는당사클라이언트를위한보고서및다른소비자경험및선호에대한분석으로활용되거나정보를수집할당시당사가명시한기타활용을위한목적으로활용됩니다. 이용자의정보가보고서나분석혹은명시된대로활용되는것을원치않는다면이용자는설문조사를제출하지말아야합니다. SMG 서비스이용 : 이용자가 SMG 서비스를이용할때당사는쿠키를사용하거나기타데이터수집도구를사용하여자동으로이용데이터를수집합니다. 이러한이용데이터는이용자의기기와당사의시스템사이의원활한통신, 설문조사전달, 설문조사의무결성, 부정행위의탐지및방지, 시장조사, 당사웹사이트와애플리케이션의관리및개선, SMG 서비스의이용분석, SMG 서비스의개선및향상을 2
위한목적으로활용됩니다. 당사가쿠키및유사한데이터수집도구를사용하는방식과이유에대한더자세한사항은본개인정보정보정책의 쿠키정책 섹션에서확인할수있습니다. SMG 서비스이용시이용자의개인정보제출 : 이용자가도움및정보를요청하기위해당사에연락하거나당사의클라이언트에대한자신의경험평가를제공하는등 SMG 서비스이용과관련되어개인정보를제출할때당사는이용자가제출한정보를수집하고분석합니다. 이용자가 SMG 에평가로제공한정보는당사가클라이언트에제공한서비스및당사의전체적인시장조사를위해활용됩니다. 이용자의동의하에이용자의평가는 TrumpetRatings.com 및 / 또는클라이언트의웹사이트에게시될수있습니다. 이러한정보는 TrumpetRatings.com 또는일반대중이접근할수있는다른웹사이트등의공개게시판에게시되면공적정보로간주합니다. 이용자가글로기록한정보는제 3 자가열람및 / 또는수집할수있으며타인이당사가관리하거나예측할수없는방식으로활용할수있습니다. 소셜미디어인증을통한 SMG 서비스이용 : SMG 는이용자가특정 SMG 서비스액세스에소셜네트워크서비스 ( 총칭 소셜미디어 ) 를이용하도록할수있습니다. 이용자가소셜미디어로그인인증을통해 SMG 서비스를이용하기로선택하면 SMG 는이용자의개인정보설정에따라이름, 이메일주소, 프로필사진, 게시물, 댓글, 소셜미디어계정에관련된기타정보를비롯하여이용자가소셜미디어플랫폼에제공한정보에접근할수있습니다. 당사는본개인정보보호정책에명시된모든목적및정보가수집될당시제시한기타추가적인목적으로이러한정보를활용할수있습니다. 이용자가자신의소셜미디어정보를소셜미디어공급자가 SMG 와공유하기를원하지않는다면, 소셜미디어계정을통해 SMG 서비스를이용하지말아야합니다. 당사의클라이언트로부터수집하는정보당사의일부제품및서비스를위해당사의클라이언트가이용자의제품, 서비스에대한반응과관련된정보를제공할수있습니다. 이러한정보에는이용자가가입한고객만족프로그램관련정보및당사클라이언트와이용자의거래에대한정보가포함됩니다. 당사는이정보를당사가실시하는시장조사및당사클라이언트를위해제공하는서비스를개선하기위해당사가수집하는다른정보와결합할수있습니다. 4. 정보처리의법적근거 4.1. 당사는이용자의연락처정보, 인적사항정보, 설문조사나 SMG 서비스를통한응답을처리합니다. 당사는당사클라이언트가소비자의피드백을통해그들의상품및서비스를향상하여소비자와비즈니스의혜택을추구하는클라이언트의정당한이해관계에따라그리고 SMG 의제품, 서비스, 시장조사를향상하고이용자의도움요청이나정보요청에응하려는 SMG 의정당한이해관계에따라이러한개인정보를처리합니다. 4.2. 당사는이용자가설문조사를완료하거나 SMG 서비스를이용할때이용자의이용데이터를처리합니다. 설문조사동의에따라이용데이터를처리하며설문조사동의는 SMG 의쿠키사용과기타데이터수집기술에대한동의를나타냅니다. 이용자가동의를철회하고자할경우에는이메일 privacyofficer@smg.com 으로연락하거나주소 Data Protection Officer, Service Management Group, LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 로우편을통해정보보호담당자에게연락해야합니다. 3
4.3. 또한, 이용자가 SMG 서비스와함께진행하는소셜네트워크서비스를이용하면이용자의개인정보설정에따라소셜미디어플랫폼에제출한정보를당사가처리할수있습니다. 당사는이용자가소셜네트워크서비스의개인정보설정에서제공한동의에따라이러한정보를처리합니다. 당사가더이상자신의소셜미디어정보에접근하지못하도록하려면개인정보설정에서변경하여동의를철회할수있습니다. 4.4. 당사는당사클라이언트의브랜드, 제품, 서비스와이용자의상호작용에관련된정보를클라이언트로부터제공받아처리할수있습니다. SMG 와 SMG 클라이언트의제품및서비스를향상하고 SMG 의시장조사를개선함을비롯한 SMG 와 SMG 클라이언트의정당한이해에따라이러한정보를처리합니다. 5. 개인정보활용및공유방식 당사가수집하거나이용자가제공한정보를활용하고공유하는방식은이용자가 SMG 서비스에접근하고이용하는방식에따라다릅니다. 법률에따라이용자가 SMG 가제 3 자에게개인정보를제공하는것을중단하도록요청할경우 SMG 는이를따릅니다. 이용자와의연락필요할경우우편, 휴대전화, 이메일, 모바일알림, SMS 문자메시지로연락하기위해이용자의개인정보를활용할수있습니다. 설문조사응답자가명시적으로연락을요청하지않는한, SMG 는설문조사의무결성확인, 설문조사전달, 설문조사보상또는혜택의제공, 소비자서비스제공을제외하고설문조사응답자에게연락하지않습니다. SMG 가이용자의개인정보를직접적인마케팅수단으로활용하지않는경우에도, SMG 의클라이언트가이용자의개인정보를직접적인마케팅수단으로활용하는지확인하기위해서는해당클라이언트의개인정보보호정책을확인해야합니다. 당사는이용자와의관계를향상시키기위해이용자의개인정보를서비스제공자와공유할수있습니다. 이용자가요청한서비스제공게시판이나포럼, 소셜미디어페이지에정보나자료를게시하는등이용자가서비스를요청하거나기능을실행한경우이를제공하기위해당사가이용자의개인정보를활용하고공유할수있습니다. 이외에도이용자가동의한경우 SMG 서비스를통해이용자가연락한대상을식별하기위해당사는이용자의개인정보를공개할수있습니다. 또한, 당사는설문조사의답례나요청하신보상및혜택을제공하기위해이용자의개인정보를제 3 자와공유하거나활용할수있습니다. 이용자가경품이나기타프로모션에참여하면, 당사는제 3 자관리자가경품이나프로모션관련문제로연락하거나질문에응할수있도록이용자의정보를해당프로모션의제 3 자관리자에게전송합니다. SMG 서비스이용분석및 SMG 서비스개선. 당사는사용분석, 부정행위탐지, SMG 서비스기능향상을위해쿠키및기타데이터수집도구를사용합니다. 당사는제 3 자웹사이트분석서비스를이용하여마우스클릭, 마우스움직임, 스크롤움직임, 자유형식의텍스트박스에타이핑한내용을비롯하여개인이 SMG 서비스를이용하는방식을분석할수있습니다. 당사는이용자가 SMG 서비스를찾고이용하는방식을이해하고서비스를개선하며더나은서비스를제공하기위해이들제 3 자서비스에서수집한정보를활용할수있습니다. 기타서비스제공자와정보공유. 당사는개인정보를비롯한이용자의정보를당사에호스팅, 데이터저장, 보안과같은기능을제공하는기타서비스제공자와공유할수있습니다. 당사는필요한경우운영웹사이트의리뷰나평점과같은기타관련 SMG 서비스를운영하기위해이용자의개인정보를공유할수있습니다. 4
클라이언트와의정보공유. 당사클라이언트에대한소비자경험관련설문조사에참여하여 SMG 서비스를이용하는경우설문조사응답및이용자와관련되어수집한개인정보를해당클라이언트와공유할수있습니다. 또한, 시장조사를실시하고클라이언트를위해소비자행동분석및기업정보수집활동을진행하기위해이개인정보를활용할수있습니다. 당사에이용자의개인정보수집을요청한클라이언트가개인정보를활용, 보호, 처리하는방식에대해서는해당클라이언트의개인정보보호정책에서확인할수있습니다. 당사와당사의클라이언트는당사, 당사의클라이언트혹은제 3 자출처를통해수집한이용자의개인정보와다른유형의정보를결합할수있습니다. SMG 는본개인정보보호정책에서제시된모든목적에따라결합한정보를활용할수있으며당사클라이언트는그들의개인정보보호정책에제시된모든목적에따라결합된정보를활용할수있습니다. 법률상의의무준수및법적권리의행사. 당사는또한당사의권리를행사하거나당사의자산을보호하고타인의권리, 자산, 안전을보호하기위해필요한경우혹은외부감사, 법률준수및기업경영구조기능을지원하기위해수집한정보를공유할수있습니다. 당사는법원의소환, 당국이나법원의데이터보호관련명령, 법적절차, 정부요청또는여타법적의무나규제의무에응해야한다고판단하는경우개인정보를공개하며이는이용자의거주국가밖의단체가요구한경우도포함합니다. 또한, 당사는필요한경우당사가입을수있는피해를줄이거나적절한구제책을마련하기위해개인정보를공유할수있습니다. 회사의변경사항과관련된데이터의전송. 당사는 ( 각경우에전체나일부에상관없이 ) 파산이나유사한절차와관련된경우를포함하나이에제한되지않은실제적혹은예비적재편성, 합병, 매각, 합작사업, 양도, 이전, 인수혹은 SMG 나제휴사의기타소유권이나통제권변동과관련하여개인정보를비롯한이용자에관한정보를전송할수있습니다. 당사가개인정보를전송하는독립체는본개인정보보호정책에제시된바와상당히다르게개인정보를활용하는경우를포함하여본개인정보보호정책에제시된바와양립할수없는처리를진행하면모든처리목적에대해이용자에게통지해야합니다. 법률에서요구한바에따라이런독립체는이용자의동의를얻어야합니다. 기타사업의목적으로개인정보활용. 당사는또한제품및서비스의개발, SMG 서비스관리등합법적인기타사업목적으로개인정보를활용할수있습니다. 6. 개인정보보유및처리 당사는본래수집한목적을위해필요한기간동안에만개인정보기록을보유합니다. 해당정보가본래수집한목적에부합하지않게되면법적의무를준수하기위해필요한정보를제외한모든전자적데이터를완전히삭제하며인쇄된개인정보는완전히분쇄합니다. 7. 개인정보처리과정에관한이용자의권리및선택 이용자는 SMG 서비스액세스를중단하여언제든지설문조사참여를중지할수있습니다. 이용자는법률이나규제를통해개인정보에관련된특정조치를취할수있는권리를부여하는국가에거주하는경우해당법률이나규제에의한특정권리를보유합니다. 이는자신의개인정보에접근이나변경 ( 예를들어수정이나보충 ), 삭제에대한권리, 개인정보를전송할권리 ( 즉, 정보이동성 ), 개인정보처리거부를비롯한개인정보처리를제한할권리, 5
동의를철회할권리, 계정을취소할권리, 감독기관에이의를제기할권리를보유합니다. 이와관련된모든이의제기는해당법률및규정에제시된제한에따라처리됩니다. 이용자가유럽연합에거주할경우 GDPR(General Data Protection Regulation) 에따라 SMG 는이용자의개인정보, 정보이동성, 개인정보처리규제에대해 SMG 가접근을요청하고이들을수정하거나말소할권리, 개인정보처리를거부할권리, 이용자의동의를종료할권리, 감독기관에고발할권리를보유합니다. 이용자가유럽연합밖에거주할경우현지법률에따라정보와관련한특정권리를보유할수있습니다. 이에관련된요청은이메일 privacyofficer@smg.com 으로연락하거나주소 Data Protection Officer, Service Management Group, LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 로우편을통해정보보호담당자에게연락하십시오. 8. 개인정보를제공하지않을경우의결과 당사의설문조사에자발적으로참여하더라도이용자가설문조사에필요한모든정보를제공하지않을경우특정이익이나보상, 혜택의대상이되지않을수있습니다. 9. 쿠키정책 9.1. 쿠키란무엇인가 SMG 와당사의서비스제공자는쿠키라고불리는작은텍스트파일을사용합니다. 쿠키 란웹브라우저나컴퓨터, 모바일기기및태블릿의하드드라이브에서전송하거나수신하는작은컴퓨터파일로이용자 ID, 이용자설정, 브라우저내역, 서비스를이용하는동안의활동과같은컴퓨터관련정보를포함합니다. 쿠키는일반적으로쿠키가생성된도메인의이름 ( 인터넷위치 ), 쿠키의만료시간, 무작위로생성된고유번호나식별자를포함합니다. 쿠키는개인정보와연결되어있을수있습니다. 9.2. 당사가쿠키와데이터수집도구를사용하는방식 쿠키는이용자의인터넷습관을추적하고이용자에게최적화된 SMG 서비스를확인하여보다나은 SMG 서비스를제공할수있도록돕습니다. 당사는이를통해 SMG 서비스에대한기술적및인터넷탐색정보를분석할수있으며부정행위를탐지및방지할수있습니다. 당사는또한나은 SMG 서비스를제공하기위하여총칭하여 데이터수집도구 라고이르는쿠키및기타데이터수집도구 ( 웹비콘및서버로그등 ) 를사용합니다. 예를들, 이용자가다시방문한시간을저장하거나이용자와관련된더많은정보를구성하여더나은 SMG 서비스를제공합니다. SMG 서비스는또한데이터수집도구를사용하여시스템이사용하는언어와기기가위치한국가, 시간대, 운영체제유형, 브라우저유형, 도메인, 기타시스템설정을비롯한 SMG 서비스에접속한기기의정보를수집할수있습니다. 9.3. 이용자의쿠키제어 웹브라우저는설정을통해대부분의쿠키를제어하는기능을제공합니다. 일부웹브라우저 ( 모바일웹브라우저포함 ) 는쿠키를거부하거나컴퓨터이나태블릿, 모바일기기에쿠키가설치될때알리는설정을제공합니다. 모바일기기의해당설정을활성화하여모바일기기인식자를거부할수있습니다. 반드시 SMG 쿠키나모바일기기인식자를수락해야하는 6
것은아니나이를차단하거나거부할경우 SMG 서비스의모든기능을이용하지못할수있습니다. 또한, 웹사이트및 / 또한애플리케이션에서쿠키를사용하기위해동의를얻어야하는관할권에거주하는경우이용자는웹사이트및 / 또한애플리케이션에서쿠키환경설정을변경할수있습니다. 그러나해당웹사이트와애플리케이션에서핵심기능을사용하기위해특정쿠키를허용해야하는경우에는예외이며해당쿠키를중지할수없습니다. 10. 이용자계정정보관리 이용자는해당 SMG 서비스의계정섹션에서잘못기재된자신의개인정보를수정할수있습니다. 자신의개인정보에접근하고수정하는방법에대한문의사항은이메일 privacyofficer@smg.com 으로연락하거나주소 Data Protection Officer, Service Management Group, LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 로우편을통해정보보호담당자에게문의할수있습니다. 11. 어린이개인정보 SMG 서비스는일반적인대중을대상으로하며당사가운영하는관할권에서자신의개인정보에처리에대해동의할수있는연령미만인어린이를대상으로하지않습니다. 당사는이러한어린이로부터개인정보를고의로수집하지않습니다. 부모의동의없이자신의개인정보처리에합법적으로동의할수있는연령미만의어린이가개인정보를제공하였음을알게되는경우에는이메일 privacyofficer@smg.com 으로연락하거나 Data Protection Officer, Service Management Group, LLC,1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 로우편을통해정보보호담당자에게연락해주십시오. 당사에서개인정보처리에대한동의를제공할수있는연령미만의어린이가부모의동의없이개인정보를제공하였음을알게되는경우당사는최대한빨리해당정보및해당아동의계정을제거하기위한조치를취합니다. 12. 제 3 자서비스연결 SMG 서비스는 SMG 와관련없는제 3 자웹사이트나서비스 ( 제 3 자서비스 ) 로연결되는링크를포함할수있습니다. 제 3 자서비스로연결된모든링크는당사가해당제 3 자서비스를보증하거나해당제 3 자서비스가제공하는정보의품질또는정확성을보증한다는것을의미하지않습니다. 이용자가제 3 자서비스를방문하는경우에는이용자는본개인정보보호정책인아닌해당제 3 자서비스의개인정보보호정책을따라야합니다. 13. 정보보호 SMG 는정보보안프로그램의기술적조치, 물리적조치및조직적조치를통해개인정보의보안과기밀성을유지하고개인정보의기밀성, 무결성, 효용성에대한예측된위협으로부터보호하며개인정보의손실, 오용, 무단변경, 무단제거, 무단접근, 무단공개를방지하고있습니다. 그러나개인정보를처리할때에는권한이없는제 3 자가접근하여해당정보가손실, 오용, 수정, 해킹및 / 또는파괴될수있는위험이있습니다. 완전히안전한시스템이나온라인정보전송은없습니다. SMG 가이용자의개인정보를보호하기위해기술적, 물리적, 조직적조치를취하는한편, 이용자도자신의개인정보를보호하기위해적절한보호조치를취해야합니다. 자신의 SMG 계정이나제공한정보가더이상안전하지않다고여길경우에는이메일 privacyofficer@smg.com 으로연락하거나전화 1-800-764-0439 번으로 SMG Data Protection Officer( 정보보호담당자 ) 에게즉시알려주십시오. 7
14. 지리적고려사항및국가간개인정보전송 SMG 는미국에서 SMG 서비스를통제하고운영합니다. SMG 는미국이나영국, 일본또는아시아나유럽연합의다른지역에서개인정보를전송, 저장및처리할수있습니다. 이용자의개인정보가전송되는국가의데이터보호및개인정보법률이이용자의국가법률과다르게적용될수있습니다. 예를들어, 미국으로전송되는개인정보는미국의연방당국과주당국이법적인접근요청을할수있습니다. 유럽경제지역 ( EEA ) 에서미국으로전송되는모든개인정보는유럽-미국프라이버시쉴드 (EU-US Privacy Shield) 를준수해야합니다. SMG 는유럽경제지역에서전송되는개인정보의수집, 활용, 공유, 보유와관련하여유럽-미국프라이버시쉴드인증에제시된바에따라유럽-미국프라이버시쉴드원칙에참여하고이를준수합니다. 프라이버시쉴드목록은여기에서확인할수있습니다. 프라이버시쉴드에관한더자세한사항은여기에서확인할수있습니다. SMG 는미국연방거래위원회의감독을준수하며, 손해가발생한사건에 SMG 가전혀책임이없음을증명하지않는한 SMG 는 SMG 로부터개인정보를전송받은제 3 자가프라이버시쉴드원칙과일치하지않는방식으로개인정보를처리한데에관한책임을보유합니다. 유럽경제지역외부로개인정보를전송하는모든경우에는본개인정보보호정책과해당법률을준수해야합니다. 이용자가당사의프라이버시쉴드준수에대해이의가있는경우에는이메일 privacyofficer@smg.com 으로연락하거나주소 Data Protection Officer, Service Management Group, LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 로우편을통해정보보호담당자에게연락할수있습니다. 또한, 이용자는당사가채택한독립분챙처리기관인미국중재협회 (American Arbitration Association) 에무상으로이의를제기할수있고특정경우에는프라이버시쉴드중재절차를적용할수있습니다. 영문버전의개인정보보호정책은 SMG 서비스와관련된개인정보활용에대한공식적인성명입니다. 영문버전의개인정보보호정책과다른언어로번역된개인정보보호정책사이에불일치가있는경우에영문버전이다른언어번역에우선합니다. 미국중재협회 (American Arbitration Association) (http://go.adr.org/privacyshield.html) 의 독립적인분쟁해결기관에불만사항을무료로회부할수있으며경우에따라프라이버시 보호중재절차를요청할수도있습니다. 15. 연락처 개인정보에대해문의가있거나자신의개인정보접근또는수정에도움이필요하거나개인정보처리과정에관련된이의가있는경우에는이메일 privacyofficer@smg.com 으로정보보호담당자 (Data Protection Officer) 에게문의하십시오. 또한, 다음주소를이용하여우편으로문의할수있습니다 : Service Management Group, LLC Attn: Data Protection Officer 1737 McGee Street Kansas City, MO 64108 Service Management Group, Ltd. Attn: Data Protection Officer 38-40 The Maltings St Albans 8
Hertfordshire AL1 3HL UNITED KINGDOM Service Management Group G.K. Attn: Data Protection Officer 2-7-16 No. 3 Komoriya Building 9F Hamamatsu-cho, Minato-ku Tokyo 1050013, Japan 16. 정보책임자및정보보호담당자 SMG 가수집한개인정보는 Service Management Group LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 에서관리합니다. 당사의정보보호담당자와연락을원할경우에는이메일 privacyofficer@smg.com 으로연락하거나주소 Data Protection Officer, Service Management Group, LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 로우편을통해연락해주십시오. 9