LOUIS VUITTON

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1 LOUIS VUITTON 루이비통코리아주식회사개인정보처리방침 총칙 루이비통코리아주식회사 ( 이하 루이비통 또는 회사 ) 는개인정보보호의중요 성을인지하고있습니다. 루이비통은고객이제공하는정보를보호하기위해합리적 인정책과보안책을시행하고있습니다. 본개인정보처리방침은본웹사이트 ( 웹사이트 ), 고객정보카드등을통하여루이비 통이수집하고, 취득, 보유및이용하는고객의모든개인정보보호에적용됩니다. 루 이비통의개인정보처리방침은다음과같은내용을담고있습니다. 개인정보의수집방법 루이비통은매장에방문하여고객정보카드를작성하시는고객이나, 웹사이트에방문하여개인정보를입력하고본개인정보의수집, 보유, 활용에동의하는이용자로부터개인정보를수집합니다. 또한루이비통은쿠키이용과 IP주소추적을통해사용자선호, 로그기록, 접속정보등의개인정보를수집하고, 이를이용하여고객에대한서비스를개선하는데활용할수있습니다. 수집하는개인정보항목및수집과이용목적 구체적으로루이비통이수집하는개인정보의항목및이용목적은아래와같습니다. [ 고객정보카드를통한수집의경우 ] - 성명 : 당사의고객서비스향상및회원의식별 / 확인

2 - 주소, 이메일주소, 전화번호, 성별, 생년월일, 기호, 신체사이즈, 취미, 사진 : 주문상품의배송상태통지 ; 고객에대한상품마케팅, 당사가개최하는프로모션행사및기타행사에대한정보제공 ; 맞춤형고객서비스의제공 ; 고객서비스또는상품개발및특화 ; 콘텐츠게시 ; 구매성향분석 ; 서비스개선및향상 [ 웹사이트를통한수집의경우 ] - 성명, 성별, 생년월일, 국적 : 루이비통의고객서비스증진, 루이비통웹사이트서 비스관리, 회원제서비스이용을위한본인확인 - 주소, 이메일주소 : 루이비통이주최하는이벤트나홍보행사에대한정보제공, 루이비통웹사이트회원등록, 웹사이트서비스관리, 맞춤형고객서비스제공, 고객 서비스또는제품의개발및특화, 컨텐츠게재, 서비스개선및증진 - IP 주소, 사용자선호, 로그기록등접속정보, 서비스이용기록 : 부정이용방지, 웹 사이트이용의인구통계학적이용현황분석, 고객친화적서비스또는제품의개발및 특화, 컨텐츠게재, 접속및이용빈도통계파악, 서비스개선및증진 개인정보의제 3 자제공 제공받는자 제공하는항목 제공받는자의이용목적 제공받는자의보유및이용기간 - 성명, 주소, 이메일 LVMH Fashion 전세계루이비통지주소, 생년월일, 국적 Group Pacific 사들사이의정보공 - IP 주소, 사용자선이용목적을달성할때 Limited 유를통한고객성향호, 로그기록등접까지 ( 전화번호 : +852 분석, 해외지점방문속정보, 서비스이용 ) 시혜택부여등기록 Louis Vuitton Malletier ( 전화번호 : ) 상동 상동 상동

3 인수, 합병, 통합의사유가발생하는경우, 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률등관계개인정보관련법률상정해진절차와방법에따라루이비통고객에대한정보는승계인에게이전될수있습니다. 또한고객이나회원님에게는개인정보이전에관한동의철회권을부여합니다. 개인정보의취급위탁 개인정보의취급을위탁받는자 래디카시스템즈 (Radica Systems Limited) 위탁하는업무의내용 루이비통을위한고객의분석및행동성향분 석 고객, 이용자및법정대리인의권리와그행사방법 고객정보카드를작성한고객이나웹사이트이용자는자신및자신이법정대리인인 14세미만아동의개인정보의열람및처리정지를요구할수있습니다. 다만다음의어느하나에해당하는경우에는회사는해당사유를고객에게알리고, 처리정지요구를거절할수있습니다. 1) 법률에특별한규정이있거나법령상의무를준수하기위하여불가피한경우 2) 다른사람의생명 신체를해할우려가있거나다른사람의재산과그밖의이익을부당하게침해할우려가있는경우 3) 개인정보를처리하지아니하면고객과약정한서비스를제공하지못하는등계약의이행이곤란한경우로서정보주체가그계약의해지의사를명확하게밝히지아니한경우 고객은자신및자신이법정대리인인 14 세미만아동의개인정보의오류에대한정 정및삭제를요구할수있습니다. 다만, 다른법령에서그개인정보가수집대상으 로명시되어있는경우에는그삭제를요구할수없습니다. 웹사이트이용자들의개인정보조회및수정을위해서는 고객정보수정 을, 가입해지

4 를위해서는 고객계정삭제 를클릭하여본인확인절차를거치신후직접열람, 정 정, 또는탈퇴가가능합니다. 고객이개인정보의오류에대한정정및삭제를요청한경우에는정정및삭제를완 료할때까지당해개인정보를이용또는제공하지않습니다. 또한잘못된개인정보를 이용또는제공한경우발견즉시지체없이수정하겠습니다. 회사는고객의요청에의해해지또는삭제된개인정보는 개인정보의보유및이용 기간 에명시된바에따라처리하고그외의용도로열람또는이용할수없도록처 리하고있습니다. 상기권리행사는정보주체의법정대리인이나위임을받은자등대리인을통하여 하실수있습니다. 이경우개인정보보호법시행규칙별지제 11 호서식에따른위임 장을제출하여야합니다. 고객은개인정보보호법등관계법령을위반하여회사가처리하고있는고객본인이 나타인의개인정보및사생활을침해하여서는아니됩니다. 개인정보의보유및이용기간 [ 고객정보카드를통한수집의경우 ] 개인정보의수집, 이용목적이달성될때까지고객의개인정보는루이비통에서계속보유하며서비스제공을위해이용됩니다. 단, 고객이고객정보삭제, 처리정지등을요청하는경우해당개인정보는재생할수없는기술적인방법에의해삭제됩니다. 단, 아래예시한바와같이상법등관계법령의규정에의하여보존할필요가있는경우, 법령에의해고객의개인정보를보존할필요가있는경우, 당해법령에서정하는기간동안고객정보를보관하며, 그법령상의목적으로만이용합니다. - 상업장부와영업에관한중요서류에포함된고객정보

5 보존근거 : 상법제 33 조 보존기간 : 10 년 ( 단, 바우처및기타유사문서에기재된개인정보의경우 5 년 ) [ 웹사이트를통한수집의경우 ] 고객이루이비통웹사이트에서제공하는서비스를받는동안고객의개인정보는루이비통에서계속보유하며서비스제공을위해이용됩니다. 단, 고객이본웹사이트를통하여탈퇴를요청하는경우해당개인정보는재생할수없는기술적인방법에의해삭제됩니다. 단, 아래예시한바와같이상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률등관계법령의규정에의하여보존할필요가있는경우, 법령에의해고객의개인정보를보존할필요가있는경우, 당해법령에서정하는기간동안회원정보를보관하며, 그법령상의목적으로만이용합니다. - 상업장부와영업에관한중요서류에포함된고객정보보존근거 : 상법제33조보존기간 : 10년 ( 전표또는이와유사한서류에포함된고객정보는 5년 ) - 소비자의불만또는분쟁처리에관한기록보존근거 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률제6조보존기간 : 3년 개인정보파기절차및방법 고객또는이용자가고객정보카드에기재하거나, 웹사이트회원가입등을위해입력한정보는목적이달성된후별도의 DB로옮겨져 ( 종이의경우별도의서류함 ) 내부방침및기타관련법령에의한정보보호사유에따라 ( 보유및이용기간참조 ) 일정기간저장된후파기됩니다. 고객이회원가입등을위하여입력한전자적형태로저장된개인정보는위보유기간 이경과된뒤에재생할수없는기술적방법에의해삭제파기됩니다. 한편, 종이에출력된개인정보는분쇄기로분쇄하거나소각하여파기합니다.

6 개인정보의안전성확보조치 루이비통은개인정보보호법제 29 조에따라다음과같이안전성확보에필요한기술 적 / 관리적및물리적조치를하고있습니다. 1. 개인정보의암호화 귀하의개인정보는암호화되어저장및관리되고있어, 본인만이알수있으며중요 한데이터는파일및전송데이터를암호화하거나파일잠금기능을사용하는등의 별도보안기능을사용하고있습니다. 2. 해킹등에대비한기술적대책 루이비통은해킹이나컴퓨터바이러스등에의한개인정보유출및훼손을막기위 하여보안프로그램을설치하고주기적인갱신 점검을하며외부로부터접근이통제 된구역에시스템을설치하고기술적 / 물리적으로감시및차단하고있습니다. 3. 개인정보처리시스템접근제한 개인정보를처리하는데이터베이스시스템에대한접근권한의부여, 변경, 말소를통 하여개인정보에대한접근통제를위하여필요한조치를하고있으며침입차단시스 템을이용하여외부로부터의무단접근을통제하고있습니다. 4. 개인정보취급직원의최소화및교육 개인정보를취급하는직원을지정하고담당자에한정시켜최소화하여개인정보를 관리하는대책을시행하고있습니다. 쿠키의설치, 운영, 활용및거부에관한사항

7 쿠키란기록을보존할목적으로웹사이트에서이용자컴퓨터브라우저에보내는소량의정보입니다. 쿠키를통하여회원님의로그인정보및이용자선호를기억하고, 본웹사이트의방문빈도, 접속한페이지, 루이비통이진행하는이벤트등각종프로모션행사등에서참여빈도및기타통계정보를파악할수있게되어, 본웹사이트를고객이이용함에있어맞춤형서비스및프로모션행사를제공하고, 고객이더욱편리하게본웹사이트를이용하실수있도록하는것을가능하게합니다. 쿠키와관련된사항을변경하려면, 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 개인정보설정 의모든쿠키허용 / 낮음 / 보통높음 / 높음 / 모든쿠키차단 에서프라이버시보호수준을선택하실수있습니다. 그러나본웹사이트에서쿠키저장을거부하는것으로브라우저소프트웨어를설정하는경우, 본웹사이트서비스의특성을최적화하시지못할수있습니다. 영리목적의광고성정보전송 루이비통은고객의명시적인수신거부의사에반하여영리목적의광고성정보를전 송하지않습니다. 또한고객이뉴스레터및전자우편수신에대한동의를한경우. 전자우편의제목과본문에쉽게알아볼수있도록조치합니다. 권익침해구제방법 개인정보주체는개인정보침해로인한구제를받기위하여개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터등에분쟁해결이나상담등을신청할수있습니다. 이밖에기타개인정보침해의신고및상담에대하여는아래의기관에문의하시기를 바랍니다. - 개인분쟁조정위원회 : ( 국번없이 ) 정보보호마크인증위원회 : ~4

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