1. 서비스제공에관한계약이행및서비스제공에따른요금정산 - 컨텐츠제공, 물품배송, 청구서발송, 본인인증, 구매및요금결제, 금융서비스 2. 회원관리 - 회원제서비스이용에따른본인확인, 개인식별, 불량회원의부정이용방지와비인가사용방 지, 가입의사확인연령확인, 만 14 세미만아동의

Transcription

1 개인정보처리방침 후이즈 ( 이하 회사 라함 ) 는고객님의정보를중요하게생각하며아래와같은개인정보처리방침을가지고있습니다. 회사는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 을준수하며고객님의정보가어떤용도와방식으로사용되고있으며개인정보보호를위해어떤조치를취하고있는지알려드립니다. 1. 수집하는개인정보의항목및수집방법 회사는회원가입, 서비스제공, 기타상담등을위해개인정보를수집하고있으며, 또한설문조사나이벤트시에집단적인통계분석을위해서나경품발송을위한목적으로도개인정보기재를요청할수있습니다. 그러나, 회사는이용자의기본적인권침해의우려가있는민감한개인정보 ( 인종및민족, 사상및신조, 출신지및본적지, 정치적성향및범죄기록등 ) 는가급적수집하지않으며부득이하게수집해야할경우이용자들의사전동의를반드시구합니다. 이때에도기입하신정보는해당서비스제공이나회원님께사전에밝힌목적이외의다른어떠한목적으로도사용되지않음을알려드립니다. 개인정보의수집내용은아래와같습니다. 1. 필수항목 - 개인회원 : 이름 ( 영문포함 ), 로그인 ID, 로그인 Password, 주소, 전화번호, 주소 - 개인 / 법인사업자 : 회사 / 기관명 ( 영문포함 ), 사업자등록번호, 로그인 ID, 로그인 Password, 주소, 전화번호 - 개인회원 14 세미만 : 부모님 ( 법정대리인 ) 의이름, 전화번호 - 해외거주자 : 이름 ( 영문포함 ), 로그인 ID, 로그인 Password, 주소, 전화번호, 주소, 본인확인서 류 2. 선택항목 - 신용카드정보, 은행계좌정보, 이동전화정보등대금결제에필요한정보 - 알게된경로, 관심서비스 3. 개인정보수집방법 - 홈페이지 2, 개인정보의수집및이용목적 회사는아래와같은목적으로개인정보를수집합니다.

2 1. 서비스제공에관한계약이행및서비스제공에따른요금정산 - 컨텐츠제공, 물품배송, 청구서발송, 본인인증, 구매및요금결제, 금융서비스 2. 회원관리 - 회원제서비스이용에따른본인확인, 개인식별, 불량회원의부정이용방지와비인가사용방 지, 가입의사확인연령확인, 만 14 세미만아동의개인정보수집시법정대리인동의여부확 인, 불만처리등민원처리, 고지사항전달. 3. 서비스안내등마케팅및광고 - 신규서비스개발및특화, 인구통계학적특성에따른서비스제공및광고게재, 접속빈도파 악, 회원의서비스이용에대한통계, 이벤트등광고성정보전달 3. 개인정보수집에대한동의 회사는회원님의개인정보수집에대하여동의를받고있으며, 회사내의회원가입절차중이용 약관및개인정보처리방침에개인정보수집동의절차를마련해두고있습니다. 회원님께서 [' 약관 및정책 ' 에동의합니다.] 란에체크하시면개인정보수집에대해동의한것으로봅니다. 4. 개인정보제공및공유 회사는회사회원에게물품구매컨설팅등보다나은서비스를제공하기위해 후이즈홀딩스, 후이즈네트웍스, 후이즈CRM과회원정보를공유합니다. 공유하는정보의내용은개인식별정보 ( 아이디, 성명, 연락처, 주소 ) 등이며, 서비스제공및마케팅목적이외의다른목적으로정보를공유하지않습니다. 회사는이용자들의개인정보를 2. 개인정보의수집및이용목적 에서고지한범위내에서사용하며, 이용자의사전동의없이는동범위를초과하여이용하거나원칙적으로이용자의개인정보를외부에공개하지않습니다. 다만, 아래의경우에는예외로합니다 1. 이용자들이사전에공개에동의한경우 2. 법령의규정에의거하거나, 수사목적으로법령에정해진절차와방법에따라수사기관의 요구가있는경우 5. 개인정보취급위탁및제 3 자제공 개인정보취급위탁 회사는서비스향상을위해서아래와같이개인정보를위탁하고있으며, 관계법령에따라위탁

3 계약시개인정보가안전하게관리될수있도록필요한사항을규정하고있습니다. 회사의개인 정보위탁처리기관및위탁업무내용은아래와같습니다. 위탁업체위탁업무내용개인정보항목 개인정보의보유및이용 기간 서비스제공및회원관리 이름 ( 영문포함 ), 로 ( 주 ) 후이즈 불만처리및민원처리외고 그인 ID, 회원탈퇴시혹은위탁 CRM 객의전화상담등 주소, 전화번 계약종료시까지 고객상담업무일체 호, 주소 이름 ( 영문포함 ), 로 ( 주 ) 후이즈네 서비스제공 그인 ID, 회원탈퇴시혹은위탁 트웍스 시스템관리 주소, 전화번호, 주소 계약종료시까지 신용카드정보, 은 ( 주 ) 한국사이 버결제 서비스결제 행계좌정보, 이동전화정보대금결제에 등 회원탈퇴시혹은위탁 계약종료시까지 필요한정보 회사는위탁계약체결시개인정보보호법제25조에따라위탁업무수행목적외개인정보처리금지, 기술적 관리적보호조치, 재위탁제한, 수탁자에대한관리 감독, 손해배상등책임에관한사항을계약서등문서에명시하고, 수탁자가개인정보를안전하게처리하는지를감독하고있습니다. 위탁업무의내용이나수탁자가변경될경우에는지체없이본개인정보처리위탁을통하여공개하도록하겠습니다. 개인정보제 3 자제공 제공업체이용목적개인정보항목보유및이용기간 ( 주 ) 후이즈 물품구매컨설팅, 서비 후이즈 가입 서비스이용자가당사의회원으로서 홀딩스 스제공및마케팅 아이디, 성명 서비스를계속이용하는동안

4 제공업체이용목적개인정보항목보유및이용기간 연락처, 주소 회사는회원의개인정보를제 2조 ( 개인정보의수집및이용목적 ) 에서명시한범위내에서만처리하며, 회원의동의, 법률의특별한규정등개인정보보호법제17조에해당하는경우에만개인정보를제3자에게제공합니다. 6. 개인정보의보유및이용기간 서비스이용자가당사의회원으로서서비스를계속이용하는동안당사는이용자의개인정보를 계속보유하며서비스제공등을위해이용합니다. 서비스이용자의개인정보는그수집및이용목적 ( 설문조사, 이벤트등일시적인목적을포함 ) 이 달성되거나이용자가직접삭제또는회원탈퇴한경우에재생할수없는방법으로파기됩니다. 당사는이용자의권리남용, 악용방지, 권리침해 / 명예훼손분쟁및수사협조등의요청이있었을 경우에는이의재발에대비하여회원의이용계약해지시로부터 1 년동안회원의개인정보를보 관할수있습니다. 상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률등관계법령의규정에의하여보존할필요가 있는경우당사는관계법령에서정한일정한기간동안회원정보를보관합니다. 이경우당사는 보관하는정보를그보관의목적으로만이용하며보존기간은아래와같습니다. 가. 회사내부방침에의한정보보유사유 회원탈퇴시개인정보보존기간은아래와같습니다. 1. 보존근거 : 불량이용자의재가입방지, 명예훼손등권리침해분쟁및수사협조 2. 보존기간 : 회원탈퇴후 1 년 나. 관련법령에의한정보보유사유 상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률등관계법령의규정에의하여보존할필요가 있는경우회사는관계법령에서정한일정한기간동안회원정보를보관합니다. 이경우회사는 보관하는정보를그보관의목적으로만이용하며보존기간은아래와같습니다. 1. 계약또는청약철회등에관한기록 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

5 보존기간 : 5 년 2. 대금결제및재화등의공급에관한기록 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 보존기간 : 5 년 3. 소비자의불만또는분쟁처리에관한기록 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 보존기간 : 3 년 4. 본인확인에관한기록 보존이유 : 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 보존기간 : 6 개월 5. 방문에관한기록 보존이유 : 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 보존기간 : 3 개월 7. 개인정보의파기절차및방법 회원님은언제든지등록되어있는회원님의개인정보를열람하거나정정하실수있으며, 회원탈 퇴를요청하실수있습니다. 회원님의개인정보열람및수정은사이트내의회원정보변경을통 해로그인 (Log-in) 후가능하며, 아이디, 이름을제외한사항은수정가능합니다. 회원탈퇴를원하실경우사이트내에서탈퇴가가능하며, 등록된모든정보를파기함으로탈퇴 여부를신중히고려하셔야합니다. 또한탈퇴후재가입에제약이따를수도있습니다. 회사의 개인정보파기절차및방법은다음과같습니다. 1. 파기절차 이용자가회원가입등을위해입력한정보는목적이달성된후별도의 DB 로옮겨져 ( 종이의경우 별도의서류함 ) 내부방침및기타관련법령에의한정보보호사유에따라 ( 보유및이용기간참 조 ) 일정기간저장된후파기됩니다. 동개인정보는법률에의한경우가아니고서는보유되는이외의다른목적으로이용되지않습니 다.

6 2. 파기방법 종이에출력된개인정보는분쇄기로분쇄하거나소각을통하여파기합니다. 전자적파일형태로저장된개인정보는기록을재생할수없는기술적방법을사용하여삭제합니 다. 8. 이용자및법정대리인의권리와그행사방법 이용자및법정대리인은언제든지등록되어있는자신혹은당해만 14 세미만아동의개인정보 를조회하거나수정할수있으며가입해지를요청할수도있습니다. 이용자혹은만 14 세미만아동의개인정보조회, 수정을위해서는 회원정보수정 ( 또는 회원정보 변경 등 ) 을가입해지를위해서는 회원탈퇴 를클릭하여본인확인절차를거치신후직접열람, 정정또는탈퇴가가능합니다. 혹은개인정보관리책임자에게서면, 전화또는이메일로연락하시면지체없이조치하겠습니다. 이용자가개인정보의오류에대한정정을요청하신경우에는정정을완료하기전까지당해개인정보를이용또는제공하지않습니다. 또한잘못된개인정보를제3자에게이미제공한경우에는정정처리결과를제 3자에게지체없이통지하여정정이이루어지도록하겠습니다. 회사는이용자혹은법정대리인의요청에의해해지또는삭제된개인정보는 개인정보의보유 및이용기간 에명시된바에따라처리하고그외의용도로열람또는이용할수없도록처리하 고있습니다. 이용자는정보주체로서관련법령에의거, 개인정보의열람, 정정 삭제, 처리정지요구를할수있습니다. 회사는이에대해서 10일이내에해당사항에대한회사의조치를통지하며개인정보의열람, 정정 삭제, 처리정지요구는아래의부서를통해접수하시면됩니다. 부서 : 후이즈도메인사업부 담당자 : 김효진 TEL , FAX 개인정보자동수집장치의설치, 운영및그거부에관한사항 쿠키 (cookie) 는 HTTP 서버에서사용자브라우저에게보내는조그마한데이터파일로써회원님의컴퓨터에저장됩니다. 회사는이러한쿠키 (cookie) 를이용하여회원님의브라우저형식이나서비스이용형태를얻게되며, 이러한쿠키정보를바탕으로회원님께유용하고보다편리한맞춤서비스를제공하는데사용하게됩니다. 회원님은쿠키에대한선택권을가지고있습니다. 회원님의웹브라우저에서옵션을선택함으로써 모든쿠키를허용하거나, 쿠키가저장될때마다확인을거치거나, 모든쿠키의저장을거부할수

7 있습니다. 단, 쿠키의저장을거부하실경우로그인 (Log-in) 이필요한회사의모든서비스는이 용하실수없게됩니다. 10. 개인정보보호를위한기술적, 관리적대책 회원님의개인정보는비밀번호에의해보호되고있습니다. 회원님계정의비밀번호는오직본인만이알수있으며, 개인정보의확인및변경도비밀번호를알고있는본인에의해서만가능합니다. 따라서회원님의비밀번호는누구에게도알려주면안됩니다. 또한작업을마치신후에는로그아웃 (log-out) 하시고웹브라우저를종료하는것이바람직합니다. 특히다른사람과컴퓨터를공유하여사용하거나공공장소에서이용한경우개인정보가다른사람에게알려지는것을막기위해서이와같은절차가더욱필요합니다. 이용자부주의나인터넷상의문제로인한개인정보유출에대해서회사는책임을지지않습니다. 회사는개인정보보호를위한기술적관리적대책을다음과같이시행하고있습니다. 1. 해킹방지를위한방화벽과보안시스템에만전을기하고있습니다. 2. 개인정보송수신시 SSL 보안서버인증서를설치하여정보를보호합니다. 3. 개인정보에의접근은해당업무수행자, 업무수행시개인정보취급이불가피한자로제 한하여그이외의직원이접근하지못하도록하고있습니다. 4. 개인정보취급자의경우정기및수시로교육을실시하고있습니다. 5. 개인정보처리시스템의접속기록을유지하고이를정기적으로확인감독하고있습니다. 6. 개인정보출력및복사시보호조치를시행하고있습니다. 11. 아동의개인정보 회사는원칙적으로 14 세미만아동의개인정보를수집하지않습니다. 다만특별한경우에법정대 리인의동의를얻어아동의개인정보를수집할수있습니다. 회사는회원님의개인정보를보호하기위하여최선을다하고있습니다. 그러나이러한노력이외 에회원님스스로도제 3 자에게비밀번호등이노출되지않도록주의하셔야합니다. 특히비밀 번호등이공공장소에설치한 PC 를통해유출되지않도록항상유의하시기바랍니다. 또한회사는어떠한경우에도전화나 을통해사용자의비밀번호를묻지않습니다. 그러므로본인의 ID와비밀번호는꼭본인만사용하시고, 비밀번호를자주바꿔주시는것이좋습니다. 회사는개인정보보호에최선을다하지만, 회원님개인실수나회사의과실에기인하지않는개인정보유출에대해서는책임을지지않습니다. 12. 개인정보관리책임자

8 회사개인정보처리방침과관련하여의견이있을경우메일을주시면접수즉시조치하고처리결 과를알려드리겠습니다. 개인정보관리책임자와개인정보보호관리자는아래와같습니다. 개인정보관리책임자 개인정보보호관리자 이름 : 정지훈 이름 : 김효진 전화 : 전화 : help@whois.co.kr help@whois.co.kr 기타개인정보침해에대한신고나상담이필요하신경우에는아래기관에문의하시기바랍니다 개인정보분쟁조정위원회 ( 개인정보민원실 ( 정보보호마크인증위원회 ( 경찰청사이버테러대응센터 ( 13. 고객센터안내 회사는민원처리를위해고객센터를아래와같이운영하고있습니다. 근무시간 : 평일 09:00~18:00 ( 토, 일요일, 공휴일휴무 ) 전화번호 : 주소 : ( ) 서울특별시구로구디지털로 34 길 27 ( 대륭포스트타워 3 차 ) 1101 호개인정보취급 담당자앞 기타문의 : 고객센터페이지에서확인