Exclusive Cruise Manual 크루즈 (Cruise) 여행 생각해본적이있으세요? 누군가는이미다녀왔을테지만대부분은그저꿈만꾸고있을것같습니다. 최고의크루즈앞에붙은 럭셔리 나 값비싼 이라는수식어때문이겠지요. 그러나호텔, 리조트, 모텔, 유스호스텔등숙소를다양하게선택할수있듯크루즈도값비싼것만있는것은아닙니다. 그동안의오해를풀고크루즈에대한시야와선택의폭을넓혀드리기위해지금부터크루즈의세계로안내해드리겠습니다. 사진이진욱기자 글임동근기자, 협찬로얄캐리비안크루즈, 유나이티드항공
1 2 3 1, 2, 3 크루즈여행은비싸다는선입견이있다. 그러나모든크루즈여행이그런것은아니다. 크루즈운항의첫번째일정을이용하거나북미의주말및공휴일을피하고, 선사들이실시하는각종프로모션을이용하면저렴하게럭셔리한크루즈여행을즐길수있다. 이훨씬싸다. 우선항공편은크루즈의경우인천-싱가포르왕복항공권을이용하고, 개별여행은싱가포르로입국해태국푸껫에서출국하며, 도시간이동도항공편으로하는것으로했다. 이렇게볼때크루즈는현지도시를배로이동해별도로교통비가들지않지만, 개별여행은도시간이동에항공비가더들게된다. 또크루즈는요금 82만원에숙식, 공연관람등을모두해결할수있다. 그러나개별여행에서는숙박의경우 4성급호텔을이용하면 62만원이들고, 정찬디너를포함한식사비가 45만원, 뮤지컬공연을 2회관람하면약 12만원이들어현지비용은 119만원에이르게돼현지비용차이는 37만원에달하게된다. 항공권추가비용, 편의시설과선내프로그램이용까지생각한다면크루즈여행이훨씬이익이다. 특히올해는세계적인경기침체로인해크루즈요금이올해전반기기준으로지난해에비해 30% 가량떨어졌다. 업계관계자에따르면미국인이크루즈승객의 80% 이상을차지하고있어, 미국경기의회복여부에따라요금은달라지겠지만여유가있다면올해나내년에크루즈여행을가는것이좋을것같다. 크루즈선사들이이렇게가격을할인하는것은크루즈요금에서만이익을남기지않기때문이다. 크루즈요금은가장기본적인운영비가될뿐수익은쇼핑, 카지노, 기항지관광등고객들이크루즈여행중에하는활동에서많이남는다. 경기침체로인해크루즈수요감소를두려워하고있는많은선사들이경쟁하듯가격을낮추고, 다양한프로모션을전개하는것도이런이유이다. 크루즈를경제적으로즐길수있는가장좋은방법은각지역일정의첫번째출항배를이용하는것이다. 첫일정은최고성수기보다상품가격이저렴하기때문이다. 또첫일정에는고객이적어한산한휴가를즐기기에도좋다. 미국인들이즐겨이용하는바하마나멕시코리비에라크루즈의경우에는북미의주말및공휴일을피하는것이좋다. 선사의프로모션을이용하는것도여행비용을줄이는방법이다. 선사들마다비싼크루즈요금은내걸고있지만, 특별한가격으로제공하거나다양한프로모션이나행사를통해가격을깎아주는정책을펴고있기때문이다. 그러나수많은크루즈선사들의다양한프로모션을모두확인하기란쉽지않다. 관계자들은선사와의소통이원활하고전문지식이있는크루즈에이전트들에게의뢰하는것이가장좋은방법이라고조언한다. 한편여행기간은여유시간이얼마나있느냐에따라달라진다. 한국직장인의경우대부분길어야 9일정도휴가를가질수있다. 동남아시아의경우에는가깝기때문에일정에제한을받지않는다. 지중해와멕시코, 남미의 7박 8일일정의크루즈여행에참가하려면항공편이용시간을포함해총 10일정도가필요하고, 미국노선은총 9일을잡아야한다. 업계에서는 2000 년대를 연령에상관없는크루즈대중화시대 로정의한다. 나이크루즈지긋하고돈좀있는부유층만의크루즈여행에서연령과계층이파괴되며일반화됐다는것을뜻한다. 그러나한국인들에게있어크루즈는아직 럭셔리 란개념에서벗어나지못한것같다. 일반여행이대중화돼많은여행자들이세계곳곳을누비지만, 크루즈만큼은아직까지많은이들이경험해보지못했기때문이다. 그렇다면크루즈선택은어떻게해야할까? 초보자의크루즈여행은우선 5만t 정도의작은배부터시작하는것이좋다. 처음부터크고고급스러운배를타게되면시설이좋다거나서비스가훌륭하다는것을판단하기어렵고, 이후작은배를이용하면규모나시설에실망할수있기때문이다. 또먼곳보다는한 중 일이나아시아노선크루즈등한국에서가깝고일정이짧은것을선택하는것이좋다. 크루즈는지중해를비롯해북유럽, 알래스카, 멕시코, 카리브해, 바하마 / 버뮤다, 아시아 / 중동, 호주와뉴질랜드, 캐나다 / 뉴잉글랜드, 남미와남극, 하와이등바다를끼고있는곳이라면전세계어디에서나운항하고있다고할수있다. 이런크루즈여행의지역을선택할때는계절이언제인가를고려해야한다. 크루즈는일반적으로지중해 4~12 월, 북유럽 5~8월, 알래스카 5~9월, 중동 1~4월, 호주 뉴질랜드 11월 ~ 이듬해 4월, 캐나다 뉴잉글랜드 6~10 월, 파나마 카리브해 9월 ~ 이듬해 4월, 남미 남극 12월 ~ 이듬해 3월, 하와이 4, 9월에운항을하며, 멕시코와카리브해, 아시아, 바하마 / 버뮤다등은연중이용할수있다. 물론크루즈여행이결코싼것은아니다. 이동수단과숙식이크루즈요금에모두포함되어있는만큼어느정도비용이든다는것은생각해야한다. 그러나적당한가격대의크루즈상품을개별여행에드는비용이나패키지여행가격과비교해보면오히려더싸거나비슷하다는것을알수있다. 예를들어올해 11월에이용할수있는로얄캐리비안크루즈 레전드호 의 싱가포르, 쿠알라룸푸르, 푸껫 4박 5일 상품을크루즈여행수준의숙박과식사를하는개별여행과비교해보면오히려크루즈여행 Stage ❶ 크루즈입문 TIP 크루즈선택체크리스트 10 가지 더글러스워드 (Douglas Ward) 는처음엔재즈밴드로크루즈여행을시작해이후 17년간 8개선사에서크루즈디렉터로일한크루즈의최고전문가이다. 5천400 일간크루즈를 970회경험하고, 크루즈선박등급구분방법을고안했으며, 크루즈관련저서를낸그는크루즈여행에앞서여행자들이반드시고려해야할 10가지체크리스트를제시했다. 크루즈상품을선택할때참고하면좋을듯하다. 1 크루즈전문가 (Specialist) 가추천하는선박인가? 2 크루즈예산은얼마인가? 3 크루즈요금에포함사항은무엇인가? 4 크루즈요금외에추가경비는얼마정도예상되는가? 5 어떤기항지가포함되어있는가? 6 내예산과수준에맞는선실인가? 7 선상생활, 선상분위기는어떠한가? 8 어떤부대시설들이있는가? 9 어떤종류의음식과서비스가제공되는가? 10 어떤문화, 오락생활을기대할수있는가? 52 200908 200908 53
1 2 4 3 출항시각과항공스케줄에따라크루즈에당일승선하거나현지에서크루즈1박후다음날탑승해야한다. 한국출발기준으로카리브해, 지중해, 북유럽노선은늦어도승선하루전에출발하는것이좋으며, 멕시코와알래스카노선은당일출발하는항공편을이용한다. 예를들어로얄캐리비안크루즈의멕시코노선은미국로스앤젤레스에서오후 5시에출항한다. 한국이로스앤젤레스보다 16시간빠르기때문에한국에서당일출발하는항공편을이용하면로스앤젤레스에는정오를전후해도착하기때문에승선시간에충분히맞출수있다. 일반적으로크루즈선사에서는승선을출항 5시간전에하도록요구 출발한다면사전에교통편을확인하는것이좋다. 로얄캐리비안크루즈의멕시코노선은미국로스앤젤레스의산페드로 (San Pedro) 월드크루즈터미널 (World Cruise Terminal) 에서출발한다. 터미널은로스앤젤레스국제공항 (LAX) 에서남쪽으로 40km정도떨어져있는데, 택시나유료순환버스를이용하면 45분정도걸린다. 택시요금은약 60달러 ( 공항이용할증포함, 기사팁 10~15% 별도 ) 이며, 순환버스는 1인당편도 27.50 달러이다. 택시를이용하면공항에서기다리거나줄을서지않아도되므로 3명이상이라면택시를선택하는것이유리하다. 항구에도착하면해당크루즈가출발하는터미널을찾아야한다. 물론크루즈가출발하는당일에는항구에수많은관광객들이모여들기때문에크루즈승선터미널을찾는것은그렇게어렵지않다. 항구에도착해가장먼저할일은대형수하물을부치는일이다. 터미널바깥에수하물처리를위해나와있는짐꾼 (Porter) 에게신분증이나여권을보여주고수하물짐표 (Baggage Tag) 를받는다. 한국에서미리발급받은짐표가있다면수하물에부착한후짐꾼에게전달하면된다. 물론짐꾼에게약간의수고비 (1~2 달러정도의팁 ) 를전달하는것도잊지말아야겠다. 수하물규정은선사마다다르다. 로얄캐리비안크루즈의경우 1인당약 90kg (200 파운드 ) 의수하물은별 1, 2 크루즈출발항구까지는공항이나도심에서택시나순환버스를이용하면된다. 인원이 3~4 명이라면버스보다택시를이용하는것이편리하다. 3 크루즈항구에도착하면가장먼저짐을부친다. 짐표 (Baggage Tag) 를붙인가방을대기하고있는짐꾼 (Porter) 에게건네기만하면선실까지배달해준다. 4 현금이나여권, 승선에필요한서류는짐꾼이운반할수하물에넣지않도록한다. Stage ❷ 현지도착 ~ 승선 하고있지만, 항공편지연도착이나교통체증으로인해늦어지더라도 2시간전까지항구에도착하면승선에는문제가없으므로걱정할필요는없다. 크루즈승선을위해서는우선크루즈출발항구까지이동해야한다. 출발항구가도심호텔이나공항과가까운곳에위치해있다면택시나순환버스등대중교통을이용하는것이편리하다. 그러나도심이나공항에서 1시간넘게떨어진외항에서 200908 55
1 2 3 6 1 수하물을부친후에는터미널의수속카운터로이동해승선수속을밟는다. 2, 3 고객관련정보를기입한승선서류나온라인체크인확인서, 여권, 신용카드를제출하면예약기록과개인정보를확인한후승선카드를발급해준다. 4 배에오르면선내로들어가기전기념촬영을할수있다. 5 출항 30 분 ~1 시간전에는안전훈련을실시한다. 구명재킷을입고응급시탑승할구명정위치에모두모이는것으로훈련은종료된다. 도추가요금없이크루즈로반입할수있다. 또분실시에는최대 1인당 300달러이내에서만보상이되므로귀중품은수하물에넣지않도록한다. 물론현금이나여권, 승선에필요한서류는반드시휴대하도록한다. 김, 고추장, 컵라면등제품으로만들어진음식은반입이가능하다. 수하물을부친후에는터미널수속카운터에서승선수속을한다. 배에서이용할객실층 (Deck) 위치에따라나뉘어승선수속을밟기때문에승선서류에기재된 위치 (Location) 항목에서층을미리확인한후줄을선다. 승선카운터직원에게승선서류나온라인체크인확인서, 여권, 신용카드를제출하면예약기록과개인정보를확인한후승선카드를발급해준다. 승선수속을할때좀더시간을줄이고싶다면온라인체크인을이용하는것이좋다. 출항 3일전까지인터넷홈페이지 (www.rccl.com) 를방문해 승선전 (Before You Board) 메뉴에서 온라인체크인 (Online Check-In) 을선택해 고객정보 (Guest Information), 선내결제계좌 (Onboard Expense Account) 등을입력한후 온라인체크인확인서 (Set Sail Pass) 를출력해승선당일수속카운터에제출하면, 신분확인후즉시승선카드를받을수있다. 4 5 크루즈의승선카드는배에서신분증이자신용카드이며, 객실의열쇠이다. 승선카드에는크루즈이름과탑승객이름, 출항일자, 정찬에이용할레스토랑이름및식사시간, 테이블번호가기재돼있으며, 분실을대비해선실번호는명기돼있지않다. 수속시신용카드가아닌현금결제를원한다면일정의보증금을내고할수있다. 승선카드를받고나면탑승게이트를통해크루즈에승선한다. 크루즈터미널의구조에따라탑승게이트가아닌차량이나도보로이동후승선할수있으며, 배와터미널이연결되는통로인 갱웨이 (Gangway) 는항구의수심에따라층이달라진다. 갱웨이를통해배에오르면선내에들어서기전승하선체크시스템에승선카드를넣고얼굴사진을찍는다. 기항지에서승하선할때체크시스템에얼굴이나타나도록해신분확인을쉽게하기위해서이다. 이과정을마치면로얄캐리비안크루즈의선박사진을배경으로승선기념사진을찍어준다. 이제모든승선과정이끝났으므로선내로들어서선실의위치를확인한후찾아가면되며, 탁송수하물은선실로전달되거나승객이외출할경우, 선실문앞에놓여진다. 출항 30분 ~1시간전에는안전훈련을실시한다. 승객들은사이렌이울리면침대나옷장에있는구명재킷을입고승무원들의안내에따라이동한다. 응급시본인이탑승할구명정위치 (Muster Station) 에모이는것으로훈련은끝난다. 6 배가항구를떠나면본격적인크루즈여행이시작된다. 승객대부분은야외로나와출발모습을지켜본다. 56 200908
Stage ❸ 선내시설이용법 1 수영장과스포츠시설 여행을 100% 즐기기위해서는가장먼저시설들의위치를파악해야한다. 승선크루즈수속카운터에서나눠주는데크별시설안내장을보고하나하나찾아다니는것이좋다. 처음크루즈에오르면선내구조가굉장히복잡하게느껴지므로해당시설이자리한데크와위치, 선실에서의최단이동경로와계단및엘리베이터의위치등을파악해두는것이편리하다. 엘리베이터나통로곳곳에약도와현재의위치를표시하는안내판이설치돼있으므로참고하면서이동하도록한다. 마리너오브더시 호의경우, 총 15층으로선실은 2~3층및 6~10 층에배의중심에서바깥쪽으로마련돼있다. 3~5층및 11~12 층에다양한부대시설과레스토랑이들어서있고, 12~14 층에는수영장, 미니골프장등야외스포츠시설이위치하며, 15층에는예배당이자리하고있다. 1 2 1 스포츠코트에서는배구나농구등의구기운동을즐길수있다. 이곳에서는가족대항경기가마련되기도한다. 2 대양을향해장쾌한티샷을날릴수는없지만퍼팅으로홀에공을집어넣는미니골프를즐길수있다. How to Use the Facilities 1-Outside 크루즈는바다에떠다니는리조트이다. 수영장과저쿠지, 스파와미용실, 체육시설, 레스토랑과바, 엔터테인먼트공간, 스케이트장, 공연장, 카지노등다양한시설이들어선복합레저공간이다. 다양한시설을이용하고각종프로그램에참가하면크루즈여행의진정한매력을알게된다. 로얄캐리비안크루즈의 마리너오브더시 (Mariner of the Seas) 호의예를들어선내공간과각종프로그램을소개한다. 야외수영장에서의휴식과여유 마리너오브더시 12 층야외에는바닷물을이용하는길이약 15m의수영장 2개 ( 수심 1.7m) 가마련돼있다. 다른크루즈의경우, 야외에수영장 1개가있고, 다른하나는성인전용의실내수영장으로만들어사용하기도한다. 수영장주변으로는태양이내리쬐는공간이나그늘아래에선탠베드가놓여있으므로취향에따라선택하면된다. 수영장바로옆으로는피로를풀수있는저쿠지 2개가마련돼있고, 중앙의그늘막아래에서는밴드가열대의느낌을전하는흥겨운음악을연주한다. 선탠베드는빈것을자유롭게이용하면되며, 수영장용대형타월은선실에서가져오거나수영장근처에비치돼있는것을사용한다. 수영장에서는 물많이튕기기, 남자각선미대회 등승객들이참가하는프로그램이진행된다. 자동문을지나이물로이동하면로마시대분위기의작은공간이나타난다. 사람들로북적이고떠들썩한수영장보다훨씬조용한공간에는저쿠지 2개가설치돼있다. 이곳에서는좀더편안하고여유롭게책을읽고휴식을취할수있다. 13층으로올라서면크루즈의미려한외관이시야에들어온다. 가장자리를따라마련된길이 1천609 여 200908 59
m(1마일 ) 의트랙에서는가벼운운동화와운동복차림의사람들이천천히걷거나뛰며운동을한다. 배가항구를드나들고다리아래를지나거나해가질때사람들은이곳에모여와인, 맥주, 칵테일, 음료등을마시며대화를나누거나주변풍경을감상한다. 13층중앙에는경관을감상하기에가장좋은전망대가자리하고있다. 망망대해에서만끽하는스포츠의즐거움 13층에서배의뒤쪽으로이동하면다양한스포츠를즐길수있는공간이위치하고있다. 자녀동반가족들이함께시간을보낼수있는곳으로망망대해에서운동을즐기는색다른경험을할수있다. 미니골프장은 9홀로별도의예약없이이용할수있다. 골프공과골프채를대여해가족이나친구들과함께게임을즐길수있다. 바다를향해장쾌한티샷을날릴수는없지만퍼팅으로홀에공을집어넣는잔잔한재미를만끽할수있다. 미니골프장옆의인라인스케이트장에서는스케이트와헬멧, 보호대등장비를대여해인라인스케이트를탈수있으며, 스포츠코트에서는가족이나단체고객들이농구나배구를즐길수있다. 또탁구대와장비도준비돼있다. 크루즈의굴뚝을이용해마련된인공암벽장에서는망망대해에가파르게솟은암벽을등반할수있다. 인공암벽의높이는 6m로체험을위해서는운동화에양말을신어야하며, 젖은옷을입어서는안된다. 6세이상만참가할수있으며, 13세이하는부모가반드시동반해야한다. 암벽등반에참가하기위해서는 사고시책임을선사에묻지않는다 는내용이담긴참가신청서를작성하고, 승선카드를제시해야한다. 암벽등반에참가했다는표시로펀치로승선카드에별모양의구멍을내준다. 헬멧과안전장비를착용한다음순서에따라인공암벽에오르게된다. 맨꼭대기에설치된종을치고내려오면되는데만일의사고를대비해직원들이밧줄을잡아주기때문에안심하고참여할수있다. 2 3 4 1 1 망망대해에떠있는배에서즐기는인공암벽등반은크루즈여행에서만할수있는색다른체험이다. 2 크루즈의상층부에는야외수영장과스포츠시설이마련돼있다. 햇살이따스한날에는많은사람들이수영복차림으로나타나일광욕이나물놀이를즐긴다. 3 배의앞쪽에서일가족이기념사진을찍고있다. 4 스포츠코트에서농구경기를하고있는관광객들. 200908 61
1 Stage ❸ 선내시설이용법 2 실내시설 선상신문 100% 활용법 로얄캐리비안크루즈에서는매일선상신문 (Cruise Compass) 을발행한다. A4 4쪽분량의선상신문에는일기예보, 일출과일몰시각, 재승선시각, 기항지에서이용하는층, 기항지승하선방법, 주요행사, 정찬레스토랑및복장, 시설별이용시간, 시간별선상프로그램등크루즈에서일어나는모든것들이소개된다. 첫번째페이지에는그날의꼭알아두어야할사항이나행사가소개되고, 두번째페이지에서는 음식과음료 (Food & Drink), 활동 (Activities), 스포츠와피트니스 (Sports & Fitness), 쇼핑, 게임등항목별로행사내용이자세하게안내된다. 세번째페이지에는각시설들의운영시간, 레스토랑이용방법등이안내되며, 마지막페이지에는시간별프로그램이소개돼있다. 전날저녁객실로배달되므로잠자리에들기전꼼꼼히읽어본후다음날계획을짜는것이좋다. 또 선실 Cabin How to Use the Facilities 2-Inside 크루즈는각종시설을어떻게이용하느냐에따라여행의만족도가달라진다. 도서관과인터넷룸, 카지노, 전자오락실, 각기다른분위기의바, 피트니스센터와아이스스케이트장, 브로드웨이급뮤지컬공연장등모든시설을잘이용하면만족도는그만큼높아진다. 크루즈선실은크게스위트, 발코니, 오션뷰, 내측으로나뉜다. 스위트선실은가장좋은객실로개별발코니와욕조가마련돼있으며, 버틀러서비스를제공한다. 발코니선실은가장많이선호하는객실로문을열고나갈수있는개별발코니가있어선실에서주변경관을감상하기좋고, 오션뷰는열리지않는창문이있는객실이며, 내측은바다쪽으로향하는창문이없는구조이다. 크루즈여행에서는다양한시설이용및선상프로그램참가, 기항지관광등으로선실은휴식을취하고잠을자는기능에불과하다. 여행경비를줄이고싶다면내측이나오션뷰선실을선택하는것도나쁘지않을듯하다. 발코니선실을예로들면실내에는트윈베드로변경할수있는퀸사이즈의더블베드가있고, 소파와티테이블, 화장대와옷장이기본으로갖춰져있다. 또텔레비전과전화기, 안전금고가있고, 욕실에는세면대와샤워부스, 좌변기가설치돼있으며, 발코니에는테이블과의자가마련돼있다. 특급호텔객실정도의크기는아니지만작은공간에필요한것은모두비치돼있다. 욕실에는수건, 비누, 보디샴푸만준비돼있으므로치약과칫솔, 샴푸는사전에가져가는것이좋다. 텔레비전채널은뉴스, 스포츠, 영화, 만화등 28개가있다. 2 200908 63
1 3 고객데스크 Guest Relation Desk 고객데스크 (Guest Relation Desk) 는호텔의프런트에해당하는곳으로사람들이가장쉽게접근할수있는곳에위치하며, 고객이필요로하거나궁금해하는사항에대해 24시간서비스를제공한다. 고객데스크에는선상신문이비치돼있으므로분실했을경우, 그냥집어들면된다. 고객데스크바로옆에는기항지관광을안내해주는 익스플로레이션데스크 (Exploration Desk) 가있다. 이곳에서는기항지관광을신청하거나취소할수있고, 자세한일정도안내받을수있다. 7 예배당 Skylight Chapel 배의맨꼭대기에예배당 (Chapel) 이자리한다. 예배당은배에서가장조용한공간으로스테인드글라스를통해은은한빛이들어오는내부에는제대와의자등소규모기도회나제의를위한시설이갖춰져있다. 4 포토갤러리 Photo Gallery 크루즈승선, 기항지하선, 정찬, 파티등에서고객들의다양한모습을전문직원들이사진기로찍어준다. 포토갤러리에는인화된사진들이전시되며, 크기에따라 1장당 12~25 달러에구입할수있다. 사진을구입할경우에만돈이들기때문에사진은마음껏찍고마음에드는것만구입하도록한다. 또크루즈에서는승객들의다양한활동모습이 DVD로제작돼판매된다. DVD에는크루즈여행하이라이트, 기항지, 탑승객선상활동, 운항일정등의내용을담고있으며, 하선전날포토갤러리에서구입할수있다. 가격은 29.95 달러이다. 로열프라머네이드 Royal Promenade 배의중앙에위치한 로열프라머네이드 (Royal Promenade) 는사람들이모여드는광장과같은곳이다. 이곳에는와인및샴페인바, 영국풍의펍, 면세점과기념품점, 24시간이용할수있는카페등이자리하고있다. 밤늦도록여흥을즐기려는사람들로북적거리고, 이목을끄는다양한프로그램이진행되는공간이기도하다. 모든사람이정장을차려입고칵테일파티를즐기는선장주최승선환영리셉션이마련되기도하고, 어 5 린이들이꾸미는소규모공연이나화장술강좌가열리기도하며, 보석, 시계등의할인행사가진행되기도한다. 매일다양한프로그램이나행사가열리기때문에선상신문에서미리확인하고틈틈이돌아보는것이좋다. 드래건스레어디스코 8 Dragon's Lair Disco 라이브음악에맞춰춤을추며흥겨운밤을보내고싶다면디스코텍에서마련되는댄스강습에참여할것을권한다. 살사, 스윙, 왈츠등다양한춤을초보자기준으로가르쳐주기때문에누구나참가해배울수있다. 별도의예약없이강습시간에가면참가할수있으며, 다른승객들과손을잡고춤을추기때문에서로친해질수있는기회가된다. 강습은영어로진행되지만강사의행동을보면서따라하면되기때문에쉽게춤을배울수있다. 춤을배웠다면라이브바에서춤솜씨를발휘해도좋을듯싶다. 로얄캐리비안온라인 Royal Caribbean Online & 라이브러리 Library 크루즈에서도자유롭게인터넷을이용할수있다. 인공위성을이용하는방식으로속도는빠르지않지만이용에는불편함이없다. 인터넷룸에서이용할때는전자메일, E-카드, 인스턴트메신저, 네트워크검색등모니터에나타나는메뉴중원하는것을선택한후키보드상단의홈에승선카드를통과시킨다. 또개인노트북의경우메뉴중 RC/Wi-Fi 메뉴를선택한후사용자 ID와암호를설정하면무선인터넷구역 (Hot Spot) 에서이용할수있다. 무선인터넷은실내외수영장이나카페등지정된장소에서이용할수있다. 선실에서도인터넷이용이가능하다. 전화선을통해개인노트북으로이용하는것으로고객데스크 (Guest Relation Desk) 에서키트박스를받아사용하면된다. 그러나속도는무선인터넷이더빠르다. 무선인터넷이용요금은 1분당 55센트이며, 선실에서전화선을이용한인터넷이용은 7박기준으로 100 달러이다. 선지불인터넷패키지 (Pre-Paid Internet Package) 를이용하면 1시간 28달러, 1시 6간 30분 38달러, 2시간 30분 55달러이며, 잔액은환불되지않는다. 라이브러리에는소설, 잡지, 여행서, 어린이도서등고객들이자유롭게책을읽을수있도록장서가마련돼있다. 도서관에서책을읽을경우자유롭게이용하고, 이외공간으로이동할때는도서관의카운터직원을통해책을빌릴수있다. 자신이소유한책을도서관에진열된도서와교환할수있으며, 기부도할수있다. 9 고급스런분위기의전망좋은바크루즈의전경이내려다보이는바에서휴식을취하며맥주나칵테일을들이켜는것도좋은추억이된다. 마리너오브더시의경우, 14층에 엘링턴스마티니바 (Ellington's Martini Bar) 가자리하고있다. 이곳에서는저녁마다감미로운목소리의밴드가라이브로노래를들려주는데부부, 연인이함께저녁시간을보내기좋다. 64 200908
카지노로열 Casino Royale 카지노는기항지정박시에는이용할수없으며, 공해상운항중에만영업한다. 입장은 18세이상승객만가능하며, 알래스카의경우에는 21세이상으로제한된다. 슬롯머신을비롯해블랙잭, 룰렛, 포커등의게임을즐길수있으며, 게임에사용하는칩은승선카드나현금으로구입할수있다. 초보게이머를위한무료강습이진행되고, 노련한게이머를위해서는블랙잭이나 10 슬롯머신, 포커토너먼트가진행된다. 참가비 20달러를내고토너먼트에참가할수있으며, 토너먼트최종우승자에게는상당한금액의우승상금이주어진다. 일반카지노와달리내부사진촬영이가능하다. 12 피트니스센터 Fitness Center 다채로운즐거움의바 Bar 와펍Pub 크루즈에는밤낮으로여흥을즐길공간이많다. 가수의라이브공연이펼쳐지는영국풍의펍에서는세계의다양한맥주를즐길수있고, 다양한와인과샴페인을맛볼수있는바도있다. 사교춤을추거나배우고, 다이아몬드나현금이걸린빙고게임이열리는공간 (Boleros Latin Bar) 이있고, 맥주나음료를즐기며다양한주제의퀴즈대회에참가할수있는장소 (Schooner Bar) 도있다. 특정시간에는 1병이나 1잔을마시면하나를더주는행사도마련되므로선상신문을참고해이용할것을권한다. 러닝머신, 사이클, 스텝퍼, 웨이트트레이닝도구등기본적인헬스기구들이갖춰져있다. 편안한운동화와운동복차림으로운동을할수있고, 수건과물이준비돼있다. 에어로빅, 스트레칭같은무료강좌와요가, 필라테스등의유료강좌가마련된다. 유료강좌에참가하려면피트니스센터에비치된신청리스트에이름과선실번호를기입하면되며, 참가비는승선카드로청구된다. 유료강좌참가비는 10~15 달러이다. 피트니스센터한쪽에 는저쿠지도마련돼있어운동전후피로를풀며휴식을취할수있다. 13 스케이트링크 Center Ice 11 낮시간이나이벤트가없는시간에가족이나친구들과함께아이스스케이팅을즐길수있는공간이다. 선상신문에안내된이용시간을확인하고스케이트링크를방문하면스케이트를빌려이용할수있다. 별도의비용은내지않으며, 부상을당했을때책임을선사에묻지않겠다는내용의참가신청서를작성한후이용한다. 스케이팅을즐기기위해서는긴팔상하의를입고양말을신어야한다. 6~12 세어린이는부모와동행해야하며, 점프등의위험한동작은금지된다. 또특정일저녁에는짜임새있는구성과화려한조명아래서세계피겨선수권대회출신들이펼치는환상적인아이스쇼가진행된다. 아이스쇼는크루즈에서유일하게티켓이있어야입장할수있는공연으로로열프라머네이드에별도부스가설치돼무료로나눠준다. 200908 67
Wonderful Night on the Cruise 로얄캐리비안크루즈의 마리너오브더시 (Mariner of the Seas) 호가샌프란시스코의금문교인근을지나고있다. 배가기항지를떠나끝없이펼쳐진바다로향할때승객들은객실발코니나전망좋은야외수영장인근, 갑판에서화려한조명으로아름답게반짝이는항구도시를감상한다.
Stage ❸ 선내시설이용법 3 레스토랑 1 에서는정찬레스토랑크루즈 (Dining Room) 을비롯해뷔페식당, 스페셜티레스토랑, 패스트푸드점등취향과식성에따라식당을골라이용할수있다. 정찬의경우, 크루즈일정동안레스토랑과식사시간이지정돼있다. 크루즈를예약할때정하게되며장소및시간, 테이블번호는승선카드에명기돼있다. 이곳에서는스테이크, 바다가재, 구운오리, 새우등을코스요리로즐길수있는데, 테이블담당웨이터에게전채, 샐러드, 메인, 후식등을주문하면된다. 음식종류가다양하고고르기어렵기때문에웨이터에게도움을청하는것이좋다. 크루즈여행중생일이나결혼기념일을맞게된다면예약할때미리날짜를알려주는것이좋다. 기념일정찬시간에웨이터들이조각케이크에촛불을켜고축하노래를불러준다. 물론승선후라도웨이터에게얘기하면특별서비스를받을수있다. 정찬의경우, 1주일일정이라면 1~2회정도정장차림을하게한다. 그날그날의드레스코드는선상신문하단에안내돼있다. 남자는연미 복에나비넥타이, 여자는드레스차림으로나타나는경우가많다. 정장을준비하지못했다면선내에서대여할수있지만턱시도를비롯해타이, 셔츠, 구두등을빌린다면대여료가 100달러이상에달하므로준비해가는것이좋다. 그러나정장이불편하다면단정한세미정장도나쁘지않다. 다른레스토랑에서는맨발이나수영복, 탱크톱을피한편안한캐주얼복장을하면된다. 뷔페식당인 윈재머카페 (Windjammer Cafe) 는아침 ( 오전 7시 30분 ~11시 ), 점심 ( 오전 11시 30분 ~ 오후 2 시 30분 ), 저녁 ( 오후 6시 30분 ~9시 ) 에모두식사가가능하고이용이자유로워선내에서가장많이이용하게되는공간이다. 아침에는다양한빵과케이크, 시리얼, 과일, 햄, 오믈렛, 삶은계란, 죽, 소시지, 샐러드, 우유, 주스, 커피등이준비되며, 점심에는햄버거, 핫도그, 피자, 샌드위치, 마카로니, 미트볼, 칠면조, 타코, 돼지고기, 소고기, 닭고기, 새우, 초밥등다양한메뉴가마련된다. 그리고저녁에는점심보다는조금가벼운메뉴가나온다. 사람들이북적거리는시간에는테이블을먼저확보한후음식을가져오는것이좋으며, 테이블마다친절한웨이터나웨이트리스가지정돼있어, 무료로음료나커피, 아이스티를주문할수있다. How to Use the Facilities 3 -Restaurant- 크루즈여행의즐거움가운데하나는역시먹는즐거움이다. 세계의다양한요리가제공돼자칫게으름을피우면여행후허리띠가한칸이상늘어나있을지도모른다. 식사는뷔페나정찬으로즐길수도있고, 선실에서 24 시간룸서비스를이용할수도있다. 1 음식은크루즈여행의또다른즐거움이다. 정찬레스토랑, 뷔페식당, 스페셜티레스토랑, 패스트푸드점등취향에따라식당을선택해음식을맛볼수있다. 2 뷔페식당에서는아침, 점심, 저녁모두식사를즐길수있다. 3 정찬레스토랑은럭셔리한분위기에서고급요리를즐길수있는곳이다. 주로저녁시간에이용하며, 다양한코스요리를맛볼수있다. 2 3 72 200908 200908 73
How to Use the Chargeable Facilities 크루즈여행의가장큰장점중하나는한번여행경비를지불하면먹고자고노는것이모두해결된다는점이다. 어떤크루즈의경우에는와인, 맥주, 양주등알코올이무제한으로제공되기도한다. 그러나여행을하다보면과외비용이들게마련이다. 크루즈여행에서유료시설을효과적으로즐기는방법을소개한다. Stage ❹ 선내시설지불법 여행에서비용을지불하는시설및활동은일부특별레스토랑, 미용실과스파, 인크루즈터넷룸, 쇼핑센터, 카지노게임참여, 요가및필라테스강습, 와인시음, 선택관광등이다. 물론맥주, 와인을마시거나카페에서커피를주문해마실때도돈을지불한다. 마리너오브더시 에서식사를할때, 정찬레스토랑과뷔페식당, 카페에서의분식은요금에포함돼있다. 그러나이탈리아레스토랑, 그릴요리전문레스토랑등에서바다전망을감상하며, 좋은서비스를받고특별한음식을즐기고싶다면 1인당팁을포함한예약비 25달러를지불해야한다. 13세이상만이용하기때문에좀더조용하고편안한분위기에서식사를즐길수있다. 저렴하게음료, 커피, 와인즐기기대부분의식당에서물과레모네이드, 커피는무료로이용할수있다. 그러나커피를 시애틀즈베스트커피 에서주문하면비용을지불해야한다. 톨 (Tall) 사이즈한잔기준가격은에스프레소 1.95 달러, 카푸치노 2.75 달러, 라테 2.75 달러, 모카 2.95 달러등이다. 한국의커피전문점과비교하면싼편이기때문에맛좋은커피를즐기고싶다면나쁜결정은아닌것같다. 맥주는장소에따라가격이달라진다. 카페, 식당, 카지노등에서즐길수있는데카페와펍, 식당은버드와이저 1병이 5달러내외, 카지노에서는 6달러정도 ( 이상세금및팁포함 ) 이다. 또와인은한병기준가격이 26~180 달러이며, 결제시봉사료 15% 를추가해야한다. 크루즈에서무료로제공되지않는콜라, 사이다를이용하거나와인애호가라면여행기간중좀더저렴 하게이용할수있는패키지를선택하는것이좋다. 성인 42 달러, 17세이하 28달러 ( 이상봉사료 15% 별도 ) 의음료패키지 (Soda Package Special) 를신청하면여행기간중음료수를자유롭게이용할수있다. 이패키지는승선시식당입구에서구입할수있으며, 음료를담는텀블러가제공된다. 또와인 & 다인 (Wine & Dine) 패키지를이용하면개별주문보다최대 25% 싸게이용할수있다. 이패키지는화이트 레드 스파클링등와인구성에따라나뉘며수량선택도가능하다. 정찬레스토랑의경우외부에서반입한와인을마실수도있는데세팅및봉사료로 1병당 30달러를받고있다. 선내면세점쇼핑노하우크루즈로고를넣은다양한상품을파는기념품점을제외하면대부분의쇼핑센터에서판매되는상품은면세이다. 로열프라머네이드 (Royal Promenade) 에위치한쇼핑센터에는보석및시계를파는 기프트 & 주얼리 (Gift & Jewelry), 술과담배, 과자, 여행용품등을취급하는 제너럴스토어 (General Store) 가있으며, 화장품과향수판매점, 여성용가방과모자, 액세서리등을파는 패션부티크 등이들어서있다. 브랜드가다양하지않지만시중보다싸게구입할수있다. 또화장품과주류는한국의공항면세점과비슷한수준이다. 면세점은기항지에정박했을때는문을열지않고, 공해상을운항중일때만연다. 구입한물건은승선카드로결제하고, 즉시수령할수있다. 그러나양주, 와인등주류는여행중에는전달되지않고, 하선전날에선실로전달된다. 선내면세점에서주류를구입해여행중마실수없기때문에필요하다면승선하기전에구입하는것이좋다. 선내면세점에서는시계, 액세서리등일부품목에대해여행중할인을실시한다. 그러므로할인을하는품목과하지않는품목을미리확인한후구매하는것이좋다. 할인폭의경우하선전날이가장크다. 일정중마음에드는품목을눈여겨본후하선전날구입하면가장싸게살수있다. 그러나할인을하지않는상품은미리구입하는것이좋다. 재고수량이많지않기때문이다. 특히화장품의경우, 크리니크, 에스티로더, 랑콤등유명브랜드의여행패키지상품은인기가높기때문에되도록빨리구입하는것이좋다. 스와로브스키등일부브랜드의경우날짜를정해할인행사를실시하고, 스카프, 시계, 지갑등은모든품목을 10달러대에구입할수있는행사도진행한다. 또 18k 목걸이줄을 10인치에 5~10 달러씩에판매하는행사도열고있다. 원하는만큼잘라판매하며고리를달아목걸이, 팔찌등을만들어준다. < 크루즈요금포함, 불포함사항 > 출처 : 로얄캐리비안크루즈 구분 포함 불포함 식사 아침, 점심, 저녁식사 윈재머카페 ( 뷔페 ), 다이닝룸 ( 정찬 ) 물, 오렌지주스, 커피, 차등음료 햄버거, 피자, 아이스크림등 룸서비스 ( 자정 ~ 오전 5시에이용할경우 3.95 달러봉사료부과 ) 스페셜티레스토랑 ( 포터피노, 찹스그릴 ) 의팁을포함한예약비 1인당 25달러 와인, 맥주, 칵테일등알코올음료, 탄산음료 벤 & 제리아이스크림 시애틀즈베스트커피 조니로켓 ( 햄버거점 ) 의팁을포함한 예약비 1인당 3.95 달러 편의시설 엔터테인먼트 강습 기타 암벽등반, 아이스스케이팅링크, 미니골프코스, 스포츠코트, 피트니스센터, 사우나, 저쿠지, 수영장, 인라인스케이트장 뮤지컬, 마술쇼, 코미디쇼, 아이스쇼, 바 & 라운지라이브공연, 나이트클럽, 게임, 얼음조각시연등 피부, 다이어트등건강관련강습, 댄스강습 어린이및청소년프로그램 1 2 3 4 스파, 미용, 인터넷, 카지노, 쇼핑, 골프시뮬레이터 빙고게임 요가, 필라테스등강습 (10~15달러 ), 와인테이스팅 (9.95~14 달러 ) 기항지선택관광, 포토갤러리, 승무원팁 1, 2, 3, 4 크루즈여행에서는식사, 숙박, 공연, 스포츠시설등대부분을이용할수있다. 그러나좀더근사한여행을위한유료시설도마련돼있으므로여행경비가넉넉하다면이용해보는것도좋다. 74 200908 200908 75
Disembarkment Procedure 유나이티드항공 United Airlines 미국 중미여행에가장편리한항공사 1 2 Stage ❺ 하선절차 1 수하물짐표는객실등급에따라색깔이각각다르다. 하선순서도색깔에따라달라진다. 2 하선전날짐을싼후짐표를붙여선실바깥에내놓으면짐꾼들이터미널까지운반해준다. 3 크루즈에서는스태프의서비스에대해그때그때팁을주지않는다. 하루 10 달러정도로계산돼승선카드로미리지불하게된다. 그리고하선무렵에는현금대신전표 (Voucher) 를봉투에넣어감사를표시한다. 4 좀더빨리하선을하고싶다면수하물을직접가지고줄을서서차례대로내리면된다. 전날오후가되면수하물짐표, 하선하선안내문, 입국신고서 ( 외국인의경우 ) 가선실로전달된다. 하선안내문을꼼꼼하게읽고입국카드는미리작성하도록한다. 크루즈입국카드는공항을통한입국과거의같으므로항목에나온대로적으면된다. 수하물은승선할때선실까지운반해줬던것처럼하선할때도직원들이터미널까지이동시켜준다. 짐표에이름과주소, 연락처등을기입하고수하물에부착한후오후 7~11 시에선실문밖에내놓으면잠자는동안터미널로옮겨진다. 스위트, 발코니, 오션뷰, 내측등객실등급에따라짐표의색깔이달라지며, 하선순서도이색깔에따라정해진다. 배에서내리는날아침에는뷔페식당에서식사를한후휴식을취하고, 방송에귀를기울이면하선절차를안내해준다. 외국인이라면입국심사도받아야한다. 로스앤젤레스에도착한 마리너오브더시 의경우 4층정찬레스토랑에서입국심사를했다. 여권과입국카드를전달하면하선이후계획을질문한후여권을되돌려주면서심사는완료된다. 입국심사가끝난후에는방송을통해짐표색깔과번호에따라하선순서를알려주고, 자신의색깔과번호를부르면갱웨이를통해배에서내리면된다. 승선카드를승하선시스템에입력하면하선절차는완료되고, 터미널을빠져나갈때마지막으로여권을보여준다. 터미널에도착하면짐표색깔과번호별로수하물이놓여있거나, 컨베이어벨트에서수하물을찾아야한다. 거의드문일이지만짐이분실됐을때는현장직원에게문의, 분실서류 (Lost and Found) 를작성해제출한다. 수하물분실은 1인당 300 달러까지보상된다. 3 일정의마지막항구에도착하면아쉬움을뒤로한채각자의목적지로떠나야한다. 그러나배에서내리기만하면끝나는것은아니다. 그동안사용한비용을정산하고, 고객만족설문지에응답하고, 그동안정이듬뿍들었던스태프에게팁으로마지막인사를건네고, 짐을부쳐야한다. 4 TIP 팁제공방법 크루즈에서는스태프의서비스에대해그때그때팁을주지않는다. 담당웨이터 3.5달러, 보조웨이터 2달러, 수석웨이터 0.75 달러, 선실메이드 3.5달러등을합쳐하루에주는팁이 9.75 달러로크루즈요금과는별도로정해져있다. 어린이나유아도성인과동일하게적용된다. 팁은승선카드로미리지불하거나배에서내릴때현금으로전달할수있다. 여행도중지불방법을묻는서류가선실로전달되면작성한후고객데스크에내면된다. 승선카드지불을선택했다면하선전날오후에선실로감사의편지와함께팁전표 (Voucher) 와봉투가전달된다. 고객의이름이명기된팁전표는실제팁과같은것으로잘라서봉투에넣어전달하면된다. 배에서내릴때까지전표봉투를전달하지못했다면선실에놓고나오면된다. 이용요금지불방법 사용한금액에대한내역서는하선일아침에선실로전달된다. A4 크기의내역서에는일자별로어떤곳에서얼마나사용했는지정리돼있다. 이렇게사용한비용은승선카드나현금으로지불할수있다. 현금지불을선택했다면하선전날상품구매등의추가비용지출을끝낸상태에서고객데스크에지불을요청하면된다. 현금을지불하면잔액이 0 으로찍힌사용내역서에담당자가서명을해준다. 한국에서항공편으로미국본토의서부까지는 11시간 30분, 동부까지는 14시간정도가걸린다. 미국본토는태평양연안에서대서양연안에이르는광대한영역을차지하고있을만큼면적이넓다. 한국과의거리가멀기때문에항공료가비싸고, 땅덩어리가커서여행에시간과돈이많이든다. 일본이나중국처럼가까운곳이라면도시하나만여행한다고해서항공료가아깝다는생각이들지않지만, 미국여행이라면사정이다르다. 일단항공료가비싸고, 멀기때문에한번여행할때여러곳을둘러보는것이이익이다. 미국에서는스톱오버를이용하는것이시간을절약하면서편리하게여행할수있는방법이다. 유나이티드항공의경우타항공사에비해저렴하게스톱오버를 2회까지할 1 수있으며, 비즈니스클래스는별도비용없이스톱오버를할수있다. 유나이티드항공의경우, 국적기처럼한국과미국의샌프란시스코를직접연결하고, 미국내의취항도시도 200여개에달해미국여행에편리하게이용할수있다. 국적기보다항공권가격이싸다는것도장점이다. 미국서부를통해멕시코시티도연결하기때문에중미여행까지계획하고있다면가장좋은선택이될수있다. 유나이티드항공은현재미국의주요허브도시인샌프란시스코, 로스앤젤레스, 덴버, 시카고, 워싱턴 D.C 를거점으로매일미국내외의 200개이상의도시를 3천300 편이상의항공편으로연결하고있다. 특히아시아와미주를연결하는노선이편리하고, 유럽및중남미지역에도항공편을운항하고있다. 스타얼라이언스항공동맹체의창립회원사로항공동맹을통해전세계 160개국약 897개도시를연결하고있다. 현재유나이티드항공은인천공항에서미국샌프란시스코직항노선과일본도쿄노선을각각주 7회운항하고있다. 도쿄노선을이용할경우, 승객들은도쿄에서샌프란시스코를비롯해시카고, 워싱턴, 시애틀, 하와이, 로스앤젤레스등미국의주요 6대도시로편리하게갈수있으며, 싱가포르, 타이베이로도여행할수있다. 인천-샌프란시스코구간은오후 2시인천공항을출발해오전 8시 34분샌프란시스코에도착하며, 귀항편은샌프란시스코에서오후 1시 16분에출발해다음날오후 5시 50분에인천공항에도착한다. 또, 인천-나리타노선은오전 11시 5분출발해오 2 3 후 1시 25분에도착하며, 귀항편은나리타공항에서오후 5시 20분에출발, 인천공항에는오후 7 시 55분에도착한다. 인천공항출발항공편의경우, 한국인승무원이동행하며, 기내식으로라면을끓여서내는한국인고객서비스를실시하고있다. R 1, 2, 3 유나이티드항공 (United Airlines) 은인천 - 미국샌프란시스코, 인천 - 일본나리타를매일 1 회운항하고있다. 일본을거칠경우, 샌프란시스코는물론시카고, 워싱턴, 시애틀, 하와이, 로스앤젤레스등미국의주요도시로갈수있으며, 싱가포르와타이베이로도연결된다. 76 200908 200908 77