( 붙임 1-1) 직무기술서 _ 기록물관리 NCS 기반채용직무설명자료 한국정보화진흥원 채용분야 NCS 분류체계 직업기초능력 기관주요사업 기록물관리 기록물관리전문요원 대분류중분류소분류세분류 02. 경영회계사무 02. 총무인사 01. 총무 01. 총무 03. 일반사무 02. 사무행정 의사소통능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 정보능력, 수리능력 데이터기반미래전략수립, ICT 기반창조경제정책기획, ICT 투자방향및관리체계구축 ICBMs 융합정책기획및사업추진, 공공분야 ICT 융합으로경제활성화촉진, 차세대유무선융합인프라구축 정보소외계층의 ICT 역량강화, 편리한디지털생활환경조성, 인터넷및스마트폰중독예방및해소 정부혁신가속화, 공공데이터이용활성화촉진, ICT 기반의정부혁신지원 전자정부정책기획, 세계최고의전자정부서비스제공, 전자정부해외진출지원 ICT 전략컨설팅, 스마트플랫폼구현, 미래 ICT 인프라고도화 글로벌 ICT 협력강화, 글로벌해외진출기반구축, ICT 전자정부글로벌교육확대 기록물 ( 문서, 보고서, 시청각기록등 ) 유지관리 기록물보관 보존관리 기록관운영관리 전자문서, 종이문서등각종문서의안전하고체계적인관리 기록물의생산, 분류, 이관, 폐기등기록물관리업무전반 전자기록물데이터분석관리및전자기록관리시스템운영 정보공개업무처리 문서관리프로세스, 문서분류방법 다양한데이터수집도구의특성, 정보공개관련정보지식, 기록물관리관련지식, 기록물관리관련규정의제 개정관련지식, 데이터관리분석기법 전략및기획보고서작성능력 조직기능 ( 업무 ) 분석능력 성과지표항목도출및명세정의능력 전략과제도출능력 기록정보서비스제공을위한대민서비스마인드 자료수집및정리를체계적으로수행하는태도 논리적사고와판단을할수있는태도 결정된사항에대한적극적인추진태도 본인의의견을정확히표현할수있는태도 상대방의의견을수렴할수있는개방적태도 기존의업무수행방법을개선하려는적극적인의지 주어진현상의근본원인을식별하려는적극적인의지 필요자격 ( 필수사항 ) 공공기록물관리에관한법률 에따른대상자 ( 필수사항 ) 사서자격증소지자 (1,2급정사서자격증 ) 참고사이트 Ÿ www.ncs.go.kr - 1 -
( 붙임 1-2) 직무기술서 _ 시설관리 NCS 기반채용직무설명자료 채용분야 NCS 분류체계 직업기초능력 기관주요사업 건축설비유지재난안전관리 한국정보화진흥원 건축설비유지, 재난안전관리 대분류중분류소분류세분류 02. 경영회계사무 02. 총무인사 01. 총무 01. 총무 03. 일반사무 02. 사무행정 의사소통능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 정보능력, 수리능력 데이터기반미래전략수립, ICT기반창조경제정책기획, ICT투자방향및관리체계구축 ICBMs 융합정책기획및사업추진, 공공분야 ICT 융합으로경제활성화촉진, 차세대유무선융합인프라구축 정보소외계층의 ICT 역량강화, 편리한디지털생활환경조성, 인터넷및스마트폰중독예방및해소 정부혁신가속화, 공공데이터이용활성화촉진, ICT기반의정부혁신지원 전자정부정책기획, 세계최고의전자정부서비스제공, 전자정부해외진출지원 ICT전략컨설팅, 스마트플랫폼구현, 미래 ICT 인프라고도화 글로벌 ICT 협력강화, 글로벌해외진출기반구축, ICT 전자정부글로벌교육확대 건축설비유지관리안전환경관리 친환경에너지계획검토 설비설계계획검토하기 비상대응체제구축하기 필요자격 참고 사이트 Ÿ www.ncs.go.kr 천재지변등외부에서발생가능한재난을상정하고위험요소를예측, 판단하여이에대비한안전환경관리기준을수립할수있다. 에너지에대한지식으로에너지절약계획및이행 재난안전에대한비상대응체계구축및안전점검, 훈련등이행 기타청사 ( 지역청사포함 ) 관련업무 재난안전관련기본이해 에너지에대한지식 각종법규에대한지식 ( 에너지, 건축, 소방, 환경등 ) 건축설비의종합적인지식 국가계약법관련기본이해 안전 환경관리기준수립및관리계획서작성능력 전략및기획보고서작성능력 업무수행일정에따른타분야와의업무협의능력 설계예산서작성및내역서검토를통하여원가산출 도면및매뉴얼이해의정확성과자료수집및정리를체계적으로수행하는태도 사고위험요소의파악을위한정확한판단을할수있는태도 결정된사항에대한적극적인추진을위한적극적태도 본인의의견을정확히표현할수있는태도 에너지절약에대한분석력 기존의업무수행방법을개선하려는적극적인의지 주어진현상의근본원인을식별하려는적극적인의지 건축, 건축설비관련학사 ( 필수사항 ) 건축설비기사 - 2 -
( 붙임 1-3) 직무기술서 _ 사업관리 NCS 기반채용직무설명자료 한국정보화진흥원 채용분야 사업관리 ( 정보기술정책 / 사업관리일반 / 정보기술정책일반 /IT 프로젝트 ) 대분류중분류소분류세분류 NCS 분류체계 직업기초능력 기관주요사업 정보기술전략 20. 정보통신 01. 정보기술 의사소통능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 정보능력, 수리능력 01. 정보기술전략 01. 정보기술전략계획 02. 정보기술컨설팅 03. 정보기술기획 03. 정보기술운영 03. IT기술지원 04. 정보기술관리 01. IT프로젝트관리 데이터기반미래전략수립, ICT기반창조경제정책기획, ICT투자방향및관리체계구축 ICBMs 융합정책기획및사업추진, 공공분야 ICT 융합으로경제활성화촉진, 차세대유무선융합인프라구축 정보소외계층의 ICT 역량강화, 편리한디지털생활환경조성, 인터넷및스마트폰중독예방및해소 정부혁신가속화, 공공데이터이용활성화촉진, ICT기반의정부혁신지원 전자정부정책기획, 세계최고의전자정부서비스제공, 전자정부해외진출지원 ICT전략컨설팅, 스마트플랫폼구현, 미래 ICT 인프라고도화 글로벌 ICT 협력강화, 글로벌해외진출기반구축, ICT 전자정부글로벌교육확대 01. 정보기술전략기획 02. 정보기술거버넌스전략수립 05. 정보기술아키텍처계획수립 07. 정보기술투자계획수립 08. 정보기술성과관리 09. 정보기술전략통합관리 10. 정보기술전략실행관리 조직의미션 비전 전략목표를달성하기위하여정보기술을효과적으로활용할수있도록정보기술전략을기획하고, 거버넌스, R&D, 프로세스, 아키텍처등분야별전략수립과통합, 실행을관리하는일이다. IT 컨설팅방법론 ( 관리기법 /1, 정보공학등 ) IT 서비스관리표준 (ISO/IEC 20000, ITIL 등 ) IT 아키텍처표준 (IEEE 1471, 전자정부아키텍처표준 ) IT 개발방법론표준 (ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15504, CMMi, SWEBOK, PMBOK 등 ) IT 거버넌스표준 (ISO/IEC 38500, CobIT, Val-IT, Risk-IT 등 ) 기술로드맵 ( 가트너하이프사이클, 국가기술지도 (NTRM) 등 ) 전략및기획보고서작성능력 성과지표항목도출및명세정의능력 전략과제도출능력 정보기술예산수립및집행, 평가능력 경영층설득및조직변화관리능력 자료수집및정리를체계적으로수행하는태도 논리적사고와판단을할수있는태도 결정된사항에대한적극적인추진을위한적극적태도 - 3 -
정보기술컨설팅 정보기술기획 본인의의견을정확히표현할수있는태도 상대방의의견을수렴할수있는개방적태도 기존의업무수행방법을개선하려는적극적인의지 주어진현상의근본원인을식별하려는적극적인의지 01. 정보기술컨설팅기획 04. 컨설팅대상업무분석 05. 정보시스템분석 06. 정보기술컨설팅목표수립 07. 컨설팅대상업무개선방안도출 08. 정보시스템개선방안도출 09. 컨설팅수행관리 조직의경영목표를달성하는데도움이될수있도록외부컨설턴트가객관적인시각에서조직경영환경을이해하고대상업무및정보시스템을분석하여개선방안을지도, 자문및상담을수행하는일이다. 경영목표및경영전략 컨설팅사업평가측정방법론 정보기술지식 ( 네트워크, HW, SW, 아키텍처, 보안등 ) 조직분석방법론 (7S, 3C, 4C 등 ) BSC(Balanced Score Card) 모델 조직의경영전략에관한지식 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률 문제분석방법 (What-if, Logical Tree, Fishbone 등 ) 인터뷰기법 ( 심층인터뷰, 포커스인터뷰, 설문인터뷰 ) 조직의경영전략이해기술 정보시스템소프트웨어제조사및규격정보검색기술 현재수준에대한개선의지 이해관계자관점에서균형적사고자세 전문가적인이해력발휘태도 자료수집및정리를체계적으로수행하는태도 요구사항수집에대한적극적인태도 전문가적인이해와통찰력있는자세 현재수준에대한개선의지 채택된내용을전파하고자하는적극성 사용자의관점에서접근하려는태도 이해관계자관점에서사고노력자세 01. 비즈니스환경분석 02. 정보기술환경분석 04. 정보기술비용계획수립 09. 실행계획수립 10. 투자성과분석 조직의경영목표를달성하기위하여비즈니스와정보기술환경을분석하여정보기술운영전략과비용계획을수립한후이를바탕으로정보기술모형과아키텍처를설계하고정보기술운영정책을마련하여원활한인적 물적자원계획과실행계획을수립하고투자성과를분석하는일이다. 정보기술시장분석방법 요구분석개념 CMMI 예산평가이론 소프트웨어개발방법론 PMBOK - 4 -
IT 기술지원 예산편성능력 기업정보검색및분석능력 기술동향분석능력 투자성과분석능력 기업응용, 데이터, 기술, 보안과운영기술 국내외정보기술표준, 선진사례검색및분석능력 투자대비성과를추구하려는의지 최신정보기술기술동향에대한지속적인학습및연구를통한수행역량유지 전략적사고유지 프로젝트계획에대한이해노력 경영정보관리의효율성을추구하려는의지 주요이해관계자간의사소통을통한문제해결의능동적자세 과정과결과에책임질수있는책임감 사업목표에대한도전적인의지 다양한고객의요구를수용하려는자세 이해당사자의요구사항을파악하고자하는적극적인대응 목표를설정하고달성하고자하는도전적태도 조직의경영목표를이해하려는태도 01. 기술지원서비스기획 03. 기술지원요청관리 04. 시스템장애대응 05. 시스템점검관리 07. 기술지원이슈관리 08. 시스템형상관리 고객서비스대상정보시스템이나솔루션의구축환경에대한이해를바탕으로전문기술지원체제를갖추고고객요청에따라장애처리, 시스템개선및정기점검등을수행하고관리하는일이다. 서비스관리국제표준 (ITIL(Information Technology Infrastructure Library), ISO/IEC 20000 등 ) IT 서비스관리프로세스 IT기술지원서비스계약현황 EA (Enterprise Architecture) 방법론 & Frameworks SLA(Service Level Agreement) 업무담당자및이해관계자인터뷰설계 / 수행 / 분석기술 형상관리데이터베이스설계 / 구축 / 운영 / 개선능력 System I/F 설계 / 구축 (ALM 관점 ) 기술 형상분류및요구사항분류체계설계 ( 유형, 우선순위 ) 기술 기술지원업무평가능력 요구사항변경관리기술 요구사항정의서작성기술 요구사항추적매트릭스작성및현행화기술 요구사항관리 SW 도구설계 / 구축 / 운영 / 개선기술 형상간관계식별능력 (Solution Architecture 참조 ) 고객지향적태도 주요이해관계자간의사소통을통한능동적문제해결태도 요구사항을정확하게정의, 식별, 파악하려는태도 효과적 / 효율적인의사소통을지향하는적극적태도 이해당사자요구사항구체화및도출을적극적으로유도하는태도 정보를적극적으로수집하는태도 원활한커뮤니케이션창출을위한의지 - 5 -
IT 프로젝트관리 참고사이트 Ÿ www.ncs.go.kr 기술지원평가공정성유지 분석적이고논리적인사고 01. IT프로젝트기획관리 02. IT프로젝트통합관리 03. IT프로젝트범위관리 04. IT프로젝트일정관리 05. IT프로젝트원가관리 07. IT프로젝트품질관리 08. IT프로젝트위험관리 09. IT프로젝트의사소통관리 11. IT프로젝트변경관리 12. IT프로젝트보안관리 13. IT프로젝트정보시스템구축관리 14. IT프로젝트성과관리 IT프로젝트인도물의납기준수를위하여 IT프로젝트를기획하고, 범위, 일정, 원가, 인적자원, 품질, 위험, 의사소통, 조달, 변경, 보안, 정보시스템, 성과등을통합관리하는일이다. 형상관리 IT투자성과평가방법론 정보시스템운영관리지침 ( 국무조정실, 정보통신부, 2005.12) 정보기술인프라라이브러리 (ITIL, Information Technology Infrastructure Library) 모범사례 정보기술서비스관리 (ITSM, Information Technology Service Management) 구축 / 운영방법론 프로젝트관리지식영역 최적의일정을조율하는능력 시스템운영관리기술 제안서를검토할수있는능력 작업기간과자원추정기술 형상관리도구활용능력 조달계약내용을검토할수있는능력 조직관리기술 의사결정사안에대한대안제시능력 원활한커뮤니케이션창출을위한의지 프로젝트의목표를주어진자원하에서반드시완수하려는의지 고객의가치를우선시하는서비스마인드 객관적으로평가, 분석및시의적절한보고서를작성하려는자세 목표달성을지속적으로관리및감시하려는책임감 상황분석에대해종합적으로대응하려는태도 IT프로젝트의성공을위한위험관리의식 오픈대상정보시스템의특성과개발조직의성숙수준및제약사항을구체적으로식별하여반영하고자하는노력 - 6 -
( 붙임 1-4) 직무기술서 _ 경영일반 NCS 기반채용직무설명자료 채용분야 한국정보화진흥원 경영일반 NCS 분류체계 직업기초능력 기관주요사업 경영기획 대분류중분류소분류세분류 02. 경영회계사무 01. 기획사무 01. 경영기획 01. 경영기획 02. 총무인사 03. 일반사무 02. 사무행정 의사소통능력, 정보능력, 조직이해능력, 문제해결능력, 수리능력, 대인관계능력 데이터기반미래전략수립, ICT기반창조경제정책기획, ICT투자방향및관리체계구축 ICBMs 융합정책기획및사업추진, 공공분야 ICT 융합으로경제활성화촉진, 차세대유무선융합인프라구축 정보소외계층의 ICT 역량강화, 편리한디지털생활환경조성, 인터넷및스마트폰중독예방및해소 정부혁신가속화, 공공데이터이용활성화촉진, ICT기반의정부혁신지원 전자정부정책기획, 세계최고의전자정부서비스제공, 전자정부해외진출지원 ICT전략컨설팅, 스마트플랫폼구현, 미래 ICT 인프라고도화 글로벌 ICT 협력강화, 글로벌해외진출기반구축, ICT 전자정부글로벌교육확대 01. 사업환경분석 04. 신규사업기획 06. 예산관리 07. 경영실적분석 경영기획업무는경영목표를효과적으로달성하기위한전략을수립하고최적의자원을효율적으로배분하도록경영진의의사결정을체계적으로지원하는일이다. 기업경영자원 ( 유형, 무형, 인적자원 ) 의개념 자사의사업구조와실적에대한개념 전략적목표에대한개념 경영환경분석기법 분석대상항목별주요정보파악ㆍ정리기술 분석결과로부터시사점도출기술 외부환경분석기법 핵심성공요소도출기법 목표와성공요소관계설정기술 벤치마킹기법 자사의보유역량에대한냉철한판단자세 내부역량을객관적으로분석하려는자세 자사의사업구조를명확히파악하려는자세 시장환경, 고객, 경쟁자동향등을종합적으로고려하는전략적사고 외부환경이자사에미치는영향에대한분석적자세 고객ㆍ소비자특성을정확히파악하려는자세 전략적관점에서바라보는태도 창의적으로사고하려는자세 이해관계자지향적마인드 - 7 -
인사기획및직무관리 인력육성계획수립하기 교육훈련운영 인사아웃소싱 조직의중ㆍ장기인력육성방향성수립 조직의인력육성계획수립및조직의인재상과전략방향분석 인력의수요예측에따라인력운영계획수립 인적자원개발 전략적인적자원관리 인사규정, 근로기준법, 파견근로자보호등에관한법률등법률지식 문서관리프로세스, 문서분류방법 전략및기획보고서작성능력 조직기능 ( 업무 ) 분석능력 성과지표항목도출및명세정의능력 분석및종합능력 논리적사고와판단을할수있는태도 결정된사항에대한적극적인추진태도 상대방의의견을수렴할수있는개방적태도 기존의업무수행방법을개선하려는적극적인의지 정확성을높이기위한적극적인의지 참고사이트 Ÿ www.ncs.go.kr - 8 -