우리은행의윤리경영 2006. 6. 15
CONTENTS Ⅰ. 우리은행의新가치체계 - 2 쪽 Ⅱ. 우리은행소개 - 3 쪽 Ⅲ. 윤리경영활동 - 6쪽 1. 윤리경영체계 - 6쪽 2. 윤리경영실천프로그램 - 8쪽 3. 윤리경영교육프로그램 - 14쪽 4. 사회공헌활동 - 17쪽 Ⅳ. 윤리경영활동결과 -23 쪽 Ⅴ. 향후활동계획 -24 쪽 1
Ⅰ. 우리은행의新가치체계 우리은행의新가치체계 Vision 우리나라 1 등은행 Woori Way 고객 Customer 도전 Challenge 정직 Integrity 인재 Professionalism Woori s Goal 고객에대한헌신과공감을통해고객과함께하고자노력하는우리인의존재目的 Woori s Power 창의와혁신을통해더높은목표를지향하고성과를창출하려는우리인의부단한意志 Woori s Rule 신뢰와상호존중을바탕으로건전한금융질서를지켜나가는우리인의한결같은姿勢 Woori s Quality 글로벌일류금융전문가로서열정을가지고자기역량을개발하는우리인의기본적인資質 2
Ⅱ. 은행소개 1. 우리은행 100 년사 사람들은에서꿈을이루어갑니다. 1899 1932 1950 1960 1999 2001 2002 2006 대한천일은행 한국상업은행 1950.4. 1899.1.30. 조선신탁회사 1932.12.16. 한일은행 1960.1. 1999.1.4. 평화은행 1992 2002.5.1. 3
Ⅱ. 은행소개.- 2. 우리은행의주요지표 주요지표 총자산 140조원 자기자본 9.7조원 납입자본 3.2조원 당기순이익 1.4 조원 BIS 11.65% 직원수 10,289명 고객수 1,338만명 점포수 741개 총수신 88.4조원 총여신 91.6조원 (2005 년 12 월말현재 ) Vision 우리나라 1 등은행 사회책임경영 Leader 위상구축 4
Ⅱ. 은행소개 -3. 경영이념및목표 경영이념 앞선지식을지닌정직한인재들이도전과개혁의지로 최상의성과를실현하여고객과주주에게최고의가치를제공한다. 2006 경영목표 고객중심의상품서비스제공확대 최고의상품 서비스제공을통한고객가치극대화 인력전문성및성과주의강화 우량자산 고객확대및영업중심경영 건전여신문화확산 5
Ⅲ. 윤리경영활동 - 1. 윤리경영체계 1 윤리강령체계 우리금융그룹윤리강령 고객에게기쁨과행복을 주주에게최상의가치를 임직원에겐꿈과미래를 국가경제와사회발전에기여 윤리경영이념에입각하여정당한방법으로주어진역할과직무수행 우리은행행동강령 은행의지속가능한발전도모이해관계자에대한의무 사회책임경영을바탕으로 사회발전에기여 조직행동강령 사회에대한윤리 경쟁사에대한윤리 협력업체에대한윤리 임직원행동강령 복무윤리 행동기준 실천기준 우수실천및위반시조치 6
Ⅲ. 윤리경영활동 1. 윤리경영체계 2 윤리경영지원및실천조직체계도 실천프로그램 근거규정 지원조직 우리윤리강령 윤리위원회규정 윤리위원회 적격성적격성심사 (Fit (Fit& Proper) Proper) 시스템시스템도입 윤리강령실천프로그램운영지침윤리강령실천프로그램세부기준 Clean Center 운영기준 윤리경영지원협의회 Clean Center 우리실천기준제정제정 우리실천기준 (Woori Guide Line) 유관부서협조 지원 감찰활동 / 검사활동고객만족센터 / 모니터링 7
Ⅲ. 윤리경영활동 2. 윤리경영실천프로그램 1 적격성심사 (Fit & Proper) 시스템임직원에임직원에대한대한적격성적격성및윤리윤리 준법성 준법성심사를심사를통해통해금융인으로서금융인으로서자질자질향상향상및윤리윤리 준법의식 준법의식향상을향상을도모하기도모하기위한위한시스템시스템 ( ( 2003.7.1. 2003.7.1. 도입시행도입시행 ) ) CODE OF CONDUCT 신고및상담창구운영 가점항목 은행명예신장행위 정도추구행위 사회공헌행위 감점항목 근무기강문란행위 불건전금융행위 불공정거래행위 가점자우대제도 우수실천자에대한시상, 연수, 근무지변경등우대 시상부점평가시 KPI 가점운용감점자제한제도 2점이하자는윤리교육등이수 3점이상자는인사팀통보하여인사이동시반영 클린센터 윤리강령관련우수실천또는위반사례제보및상담센터 전화상담 : 02) 2002 4119 인터넷 :cleancenter@wooribank.com 팩스상담 : 02) 2002 5912 [Help Line]: www.kbei.org( 내부제보 ) 8
Ⅲ. 윤리경영활동 - 2. 윤리경영실천프로그램 2 우리실천기준 (Woori Guide Line) : 바람직한직장문화조성을위해구체적인실천기준제시 금품또는향응 접대등제한 ㅇ고객또는다른임직원에게금품또는향응 접대등을제공하거나받을수없음. 단, 향응 접대의경우예외인정 예외사항 : 1 인당 3 만원이내의식사등. 기타업무또는영업상필요한경우통상적으로제공되는교통통신의편의. 홍보용품, 사은품등 경조사게시범위 경조금품 ㅇ고객에게경조사를통지할수없고, 임직원은게시대상제한ㅇ 5 만원을초과하는경조금품을제공하거나받을수없음 예외사항 : 직원이속한단체의정관또는회칙에의한경우기타업무또는영업상필요한경우 ( 제공하는경우 ) 축하화환 화분등 ㅇ임직원상호간화환, 화분을받을수없음 e-mail 또는전화이용ㅇ이해관계인으로부터화환, 화분을받을수없음 예외사항 : 점포신설, 이전등공식적인행사와관련영업상부득이하다고인정하는경우, 기타통상적인관례범위안에서제공되는경우허용 9
Ⅲ. 윤리경영활동 - 2. 윤리경영실천프로그램 3 개인편익수혜금지및거래처비용부담해외출장금지 (2004. 7. 20. 시행 ) 업무제휴계약에업무제휴계약에따라따라제휴상품등을제휴상품등을판매판매또는또는대행할대행할경우경우상대회사로부터상대회사로부터우리은행우리은행직원에게직원에게주어지는주어지는편익의편익의수혜수혜금지금지및거래처가거래처가비용을비용을부담하는부담하는해외출장해외출장등의등의행위를행위를 금지 금지또는또는통제 통제 함으로써함으로써공정한공정한영업질서를영업질서를확립하고확립하고,, 윤리경영윤리경영실천의지를실천의지를제고함을제고함을목적으로목적으로함 업무처리기준 ㅇ직원개인이상대회사로부터식사, 선물, 접대, 여행, 기타서비스및경비의일부또는전부를직접또는간접적으로수혜받는행위일체를금지한다 예외사항 : 우리실천기준에서허용하는경우ㅇ제휴상품판매에따른영업독려및판매동기부여의개인별인센티브는은행이주체가되어성과평가하여보상하는것으로함 적용대상 ㅇ우리은행이상대회사의제휴상품등을판매또는대행하는행위ㅇ업무협조등의대가로직원개인에게편익을제공하는경우ㅇ임직원의출장 연수및기타소요비용을거래처가일부또는전부부담하는경우로써 금지대상가. 여신관련신용조사또는담보평가를위한출장나. 계약상대방및계약금액등이확정되기전에행해지는구매관련벤치마킹, 연수, 여행등 통제대상전결권자결재전, 타당성여부에대한준법감시인의사전합의를받아야함 10
Ⅲ. 윤리경영활동 - 2. 윤리경영실천프로그램 4Clean 계약제시행 : 협력업체와은행간계약과정의투명성제고를위해 2004.06.01 부터시행 1 Clean 계약제안내문 3 Clean 계약이행서약서 ( 직원 ) 계약 / 구매담당자 2 Clean 계약이행확약서 ( 협력업체 ) 우리은행 협력업체 ㅇ계약 구매과정에서발생한불건전한관행근절과모든업체에대한공정한기회부여 ㅇ환경, 인권, 회계등비윤리적인기업과의계약을제한 11
Ⅲ. 윤리경영활동 - 2. 윤리경영실천프로그램 5 구매업무의투명성이우려되는업체와거래제한 (2006. 2. 27. 시행 ) 취 지 ㅇ구매구매투명성이투명성이우려되는우려되는업체에업체에대한대한거래제한으로거래제한으로공정한공정한구매질서구매질서확립확립ㅇ정도경영정도경영추구추구및불필요한불필요한시비요소시비요소제거로제거로윤리경영윤리경영실천실천 제한대상 원칙 : 거래금지ㅇ우리금융그룹사출신자가 - 운영하거나임원 ( 고문, 컨설턴트포함 ) 으로근무하고있는업체 -또는구매 납품관련직원으로있는업체와의계약 예외 : 거래가능 ( 준법감시인의사전합의가있는경우 ) ㅇ제한경쟁입찰 : 제한사항, 제한기준등적정성검토ㅇ지명경쟁입찰 : 지명사유, 지명기준, 지명의불가피성등적정성검토ㅇ수의계약 : 선정의불가피성등적정성검토 제한대상에서제외되는경우 ㅇ일반경쟁입찰에의한경우ㅇ계약서작성생략가능한계약ㅇ전문용역계약ㅇ구매계약의투명성을확보하기위해구성된협의체등에서업체선정의불가피성을승인받은계약 12
Ⅲ. 윤리경영활동 - 2. 윤리경영실천프로그램 6 기업윤리경영지수신용평가에반영 취 지 ㅇ기업의윤리경영확산 ㅇ환경경영, 사회책임경영의선도적역할수행 대상및시행일자 ㅇ신용평가시 Judgement 부문에윤리경영지수 10% 반영 ㅇ대상업체 : 외감기업, 비외감기업 / 중기업일부 ㅇ시행일자 : 2004. 09. 30 평가항목 ㅇ CEO의윤리경영에대한의지및관심수준정도ㅇ최근 1년간 CEO의부정행위연루및관계당국고발조치여부ㅇ사내윤리규범이나지침, 윤리헌장등의제정여부ㅇ윤리준법시스템운영실태ㅇ윤리교육의프로그램운영실태ㅇ사회공헌활동추진실적ㅇ환경오염방지설치및자연보호활동운영상황 13
Ⅳ. 우리은행의 2004년윤리경영추진방향1 Ⅲ. 윤리경영활동 - 3. 윤리경영교육프로그램 1 2004 년 Easy Go! 캠페인추진 슬로건 : Ethical Acts Save You 윤리적행동만이당신을보호해줍니다. Easy Go! 란? : 쉽게가자!, 즉업무상또는개인적의사결정시윤리적도덕적측면에서판단하는것만이가장쉽고정당한결정이며, 그것이결국당사자는물론, 소속점, 더나아가은행을보호할수있는길이란뜻 2 Happy Together 2005 캠페인추진 슬로건 : 우리함께행복한세상만들기 우리은행임직원의자발적참여로우리가족, 고객, 이웃이다같이행복한세상을만들기위한전행캠페인전개 3 Clean Up 2006! 캠페인추진 슬로건 : Clean Up, 우리나라 1등은행 연중지속적인 Clean( 불합리한관행개선, 음주문화개선, 친환경경영 ) 활동을통한우리은행의위상을 Up( 영업실적증대, 직장윤리강화, 사회공헌확대 ) Grade 14
Ⅲ. 윤리경영활동 - 3. 윤리경영교육프로그램 3 애니메이션 한우리양의윤리일기 제작방영 애니메이션에의한윤리교육으로직원의관심과흥미유발 ㅇ구성내용 : 우리윤리강령행동규범, 행동기준의내용 ㅇ방영기간 : 2003.11.10 2004.07.23 (35 주방영 ) ㅇ방영방법 : 인트라넷 Pop-Up 게시 ㅇ방영시간 : 편당 75 초 ㅇ방영수량 : 총 35 편 15
Ⅲ. 윤리경영활동 - 3. 윤리경영교육프로그램 4 사이버연수시스템 e-ethics School 개설 정의 e-ethics School 대상 윤리강령실천및준법의식제고를위한임직원교육용 Cyber 프로그램 전임직원 내용 실시기간 윤리경영, 준법감시및사고예방자금세탁방지제도 1차 : 2004. 4. 1. 4. 30. 2차 : 2005.11.8. 12. 5. 16
Ⅲ. 윤리경영활동 - 4. 사회공헌활동 1 우리사랑기금및사회공헌활동예산 우리은행은다양한방법으로사회봉사활동을위한기금을조성하여운영위원회의공정한운영을통해기금을집행하고있으며 2005년에는약 103억원의예산을집행 기금조성및운영 기금조성 Matching Grant* 직원급여모금깜짝모금우리사랑저금통 운영위원회 기금운영 봉사활동지원재활교육지원환경개선지원재해복구지원 참여인원및기금조성액 : 4,598 명 449 백만원 (2005 년 12 월말현재 ) 사회공헌활동예산 2003 79 억원 25 억원증가 2004 104 억원 25억원증가 2005 103억원 *Matching Grant: 직원출연금액과동일금액을은행차원에서출연하여기금을조성하는방식 17
Ⅲ. 윤리경영활동 - 4. 사회공헌활동 2 사회복지 1. 공익상품출연 -매년 참사랑신탁 보수의 30% 를출연하여사회복지기관을지원 - 독도지킴이복합예금 은행순손익의 10% 를기금출연하여독도사랑캠페인전개 2. 사회복지기관자매결연 - 명희원, 삼육재활원, 희망의마을등사회복지기관과의자매결연을통하여주기적인방문과기금을지원 3. 무료개안수술 - 연 10억원규모의의료시술비지원 4. 푸드뱅크지원 - 대한성공회에서실시하고있는푸드뱅크사업지원차원의냉동탑차지원 18
Ⅲ. 윤리경영활동 - 4. 사회공헌활동 3 문화예술 1. 공익상품출연 - 내용 : 문화사랑통장세후이자의 2% 를출연하여한국연극협회지원 2. 문화행사협찬 - MBC가곡의밤, 지방문화제등협찬을통한문화예술지원 4 학술교육 1. 우리은행전국미술대회개최 - 내용 : 매년 5월전국의초, 중, 고등학생을대상으로전국규모의미술대회실시 2. 어린이경제백일장 - 매년 10월전국의초, 중, 고생을대상으로한백일장개최 3. 장학금지원 - 당행거래대학을통하여학교발전기금및장학금을지원 - 2002년 ( 2억2천7백만원 ), 2003년 ( 2억5천4백만원 ), 2004년 (15억4천6백만원), 2005년 (20억9천4백만원) 19
Ⅲ. 윤리경영활동 - 4. 사회공헌활동 사회적책임의수행 4 체육진흥 1. 부산아시안게임후원 2. 상암동월드컵경기장개장기념행사지원 3. 한국여자프로농구협회지원및한새여자농구단운영 4. 서울시야구협회지원 - 매년서울시야구협회에대한지원실시 5 환경분야 1.1사 1산가꾸기 -우리은행은남산공원이용활성화와자연보호운동의일환으로지난 1994년부터푸른남산가꾸기사업에적극적으로참여하고있음 2. 우리은행백두대간기금조성 - 우리은행은전직원이참여하는 백두대간대장정 프로그램실시후직원들의자발적인참여로조성된기금을아름다운재단에 우리은행백두대간기금 으로기탁 6 자원봉사 1. 우리은행직원으로구성된우리기독선교회, 무원회, 서두리회, 인라인리스트동호회등자체적으로구성된단체와각지점별로구성된봉사단체가지역사회의일원으로활발한봉사활동을실천하고있음 (2005년도자원봉사참여 : 167개점및단체 4,686명참가 ) 20
Ⅲ. 윤리경영활동 - 4. 사회공헌활동 2. 농촌살리기 1 社 1 村운동참여 : 2005.4.5. 안성내곡 ( 유별난 ) 마을과자매결연 나는기업이사회적책임을완수할때비로소기업의영속성이보장된다고믿습니다. - 은행장축사중 21
Ⅲ. 윤리경영활동 - 4. 사회공헌활동 임직원자원봉사활동모습 태종대자연보호활동농촌봉사활동라파엘의집 정신지체장애우관악산나들이선덕원봉사활동장애우시설자원봉사 22
Ⅳ. 윤리경영활동결과 2005년제1회투명경영대상 (2005.1.26.) 경제 5 단체주관 우수상수상 2004 년자원봉사부문대상 (2004.10.15.) 한국경제신문사주최 2005년전국자원봉사대회대통령표창 (2005.12. 5.) 한국자원봉사협회주최 금융 서비스부문최우수윤리경영기업선정 (2006. 3. 9.) 산업자원부 산업정책연구원조사 2006 년존경받는기업대상 (2006. 2.28.) 전경련 서울경제신문사주최 23
2. 2005년도경영환경전망 Ⅴ. 향후활동계획 우리나라금융기관경영의신사조는 윤리경영 시대를넘어 사회책임경영 시대로 사회책임경영시대 윤리경영시대 윤리경영시대 국내금융기관의윤리경영은현재준법적, 선언적태동기단계 윤리경영은금융기관의제반 Risk중내부운영 Risk 위주 훌륭한기업의조건이경제적책임만이아니라사회적ㆍ환경적책임도강조하는 Triple Bottom Lines기준의사회책임경영으로진행중 사회책임경영시대 국제금융환경은사회책임경영까지요구하는단계 사회책임경영 (Social Responsibility Management) - 사회적, 환경적책임까지를경영방침으로설정, 기업을경영하는것으로윤리경영의발전된개념 사회책임투자 (Social Responsibility Investment) - 재무적측면뿐만아니라사회적, 환경적관점을고려, 여신이나투자의사를결정하는것 2004 년도 2005 년도 2006 년도 윤리경영선도은행정착사회책임경영기반구축사회책임경영선도은행 Easy Go! 윤리경영캠페인 사회책임경영진입기초다지기 - 기업윤리지수신용평가반영 - UNEP/FI 가입 (4.30) 사회책임경영선언 ( 시무식 ) Happy Together 2005 캠페인 GRI 보고서발간준비 UN Global Compact 가입 (3.8) 지속가능성보고서발간준비 Clean up 2006! 캠페인실시 * UNEP/FI : UN Environment Program / Financial Institute, 유엔환경프로그램 / 금융부문 * GRI 보고서 : Global Reporting Initiative 재무, 사회, 환경등을포괄한경영성과보고서 24
감사합니다! 25