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[그림 3] KB국민은행의 KB스마트브랜치 설계를 위한 Design Thinking 프로세스 KB금융지주 경영연구소 는 최근 리포트를 통해 디 자인적 사고 프로세스를 적극 활용해 설계된 금융 서비스 사례를 소개한바 있다. (이미지 출처: 김예구(2013), p.4) 4. 세 번째. 스마트 기기에 대한 업데이트된 정의 앞의 내용을 설명하며 몇 차례 스마트 기기(Smart Device)를 언급했는데 지금 이를 다시 한 번 떠올려 보자. 가장 먼저 떠오른 스마트 기기는 과연 무엇인가? 많은 경우 스마트폰, 터치스크린을 가진 태블릿, 얇고 모바일에 최적화된 노트북 정도가 떠올랐을 것 같다. 그렇다면 시계는 어떨까? 안경은? 작년 초까지만 해도 이런 질문을 던진다면 조금 엉뚱하거나 뜬금없는 이야기처럼 들렸을 것이다. 하지만 도처에서 끊임없이 흘러나오는 루머뿐만 아니라 이미 일부 IT 박람회 등을 통해 실제로 이러한 제품들이 소개된 덕분에 이러한 제품들이 이제는 그리 낯설게 들리지 않는다. 애 플이 준비 중인 것으로 알려진 손목형 시계 아이워치(iWatch), 구글이 이미 여러 차례 소개한바 있는 구글 글래스 (Google Glass)가 그것이다.17) 물론 삼성전자 등의 경쟁 기업 역시 애플이나 구글과 비슷한 컨셉의 제품을 준비하는 것으로 알려져 있다. 이제 단순히 용어의 정의라는 측면이 아니라 실제 흐름을 정확하게 파악하기 위해 스마트 기기 를 생각하는 관점을 바꿀 때가 온 것 같다. 융합과 경계의 넘다듦이 가속도를 내고 있다고 느낀다면 이제 우리는 스 마트 기기에 대한 인식의 전환 또한 필요한 시점이다. [그림 4] 구글 글래스로 본 화면 구글 글래스는 정보를 눈 으로 보여주고 음성을 통 해 제어하는 등 얼마 전까 지 생각만 하던 다양한 새 로운 경험을 제공해 주게 될 것으로 소개하고 있다. (이미지 출처: http://www.google.com/g lass/start/what-it-does/) 17) 경제투데이(2013.2.24) 동 향(Focus) _ 17