Chrome OS 용 VMware Horizon Client 사용 VMware Horizon Client for Chrome OS 4.2
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목차 Chrome OS 용 VMware Horizon Client 사용 5 1 설정및설치 7 시스템요구사항 7 Horizon Client 용연결서버준비 8 Embedded RSA SecurID 소프트웨어토큰사용 8 고급 TLS/SSL 옵션구성 9 지원되는데스크톱운영체제 10 Chrome OS 용 Horizon Client 설치또는업그레이드 10 처음 Horizon Client 실행시폴더선택 10 VMware Blast 세션을위한디코딩구성 10 Horizon Client 기본보기구성 11 VMware 에서수집하는 Horizon Client 데이터 11 2 원격데스크톱및애플리케이션연결관리 15 원격데스크톱또는애플리케이션에연결 15 Horizon Client 의인증서검사모드설정 17 로컬스토리지액세스공유 18 클라이언트드라이브리디렉션을위한폴더변경 18 서버바로가기관리 19 즐겨찾는원격데스크톱또는애플리케이션선택 19 원격데스크톱또는애플리케이션연결해제 20 원격데스크톱에서로그오프 20 데스크톱및애플리케이션바로가기관리 21 3 Chrome OS 디바이스에서원격데스크톱또는애플리케이션사용 23 기능지원표 23 제스처 25 원격데스크톱에서 Unity Touch 사이드바사용 26 원격애플리케이션에서 Unity Touch 사이드바사용 28 화면키보드사용 29 화면해상도및외부디스플레이사용 29 원격애플리케이션에서문서저장 29 국제화 29 4 Horizon Client 문제해결 31 원격데스크톱또는애플리케이션재설정 31 Horizon Client 제거 32 Horizon Client 응답중지또는원격데스크톱작동중지 32 프록시사용시연결문제 32 VMware, Inc. 3
색인 35 4 VMware, Inc.
본 Chrome OS 용 VMware Horizon Client 사용설명서에서는데이터센터에서원격데스크톱또는애플리케이션에연결하기위해 Chrome OS 디바이스에서 VMware Horizon Client 소프트웨어를설치하고사용하는방법에관한정보를제공합니다. 이문서의정보에는 Chrome OS 용 Horizon Client 설치및사용에대한시스템요구사항및지침이포함되어있습니다. 이정보는 View 및 VMware vsphere 사용경험이있는관리자를대상으로합니다. View 를처음사용하는경우 View 설치문서와 View 관리문서에서기본절차의단계별지침을참조해야할수있습니다. VMware, Inc. 5
6 VMware, Inc.
설정및설치 1 Chrome OS 클라이언트에대한 View 배포를설정하는동안특정연결서버구성설정이사용되고, View Server 및 Chrome OS 클라이언트에대한시스템요구사항이충족되고, Horizon Client for Chrome OS 가다운로드된후설치됩니다. 참고 Horizon 7 이상에서는 View Administrator 이름이 Horizon Administrator로변경되었습니다. 이문서에서 View Administrator는 View Administrator와 Horizon Administrator를모두가리킵니다. 이장에서는다음주제에대해설명합니다. 시스템요구사항, (7 페이지 ) Horizon Client 용연결서버준비, (8 페이지 ) Embedded RSA SecurID 소프트웨어토큰사용, (8 페이지 ) 고급 TLS/SSL 옵션구성, (9 페이지 ) 지원되는데스크톱운영체제, (10 페이지 ) Chrome OS 용 Horizon Client 설치또는업그레이드, (10 페이지 ) 처음 Horizon Client 실행시폴더선택, (10 페이지 ) VMware Blast 세션을위한디코딩구성, (10 페이지 ) Horizon Client 기본보기구성, (11 페이지 ) VMware 에서수집하는 Horizon Client 데이터, (11 페이지 ) 시스템요구사항 Horizon Client 를설치하는디바이스는특정시스템요구사항을만족해야합니다. 디바이스모델 운영체제 Chromebook Chrome OS, 안정적인채널, ARC 버전 41.4410.244.13 이상 CPU 아키텍처 ARM x86 연결서버, 보안서버및 View Agent 또는 Horizon Agent View 5.3.x 이상릴리스의최신유지보수릴리스 VMware 는디바이스에서 VPN 연결이필요없도록보안서버를사용할것을권장합니다. VMware, Inc. 7
View 5.3.x 데스크톱에서 Unity Touch 기능을사용하려면데스크톱에 Remote Experience Agent 가설치되어있어야합니다. 원격애플리케이션은 Horizon 6.0(View 포함 ) 이상서버에서사용할수있습니다. View 에대한프로토콜표시 PCoIP VMware Blast(Horizon Agent 7.0 이상필요 ) Horizon Client 용연결서버준비 최종사용자가원격데스크톱및애플리케이션에연결할수있도록하려면관리자가특정작업을수행해야합니다. 최종사용자가연결서버또는보안서버에연결하고원격데스크톱또는애플리케이션에액세스할수있으려면다음과같이특정풀설정및보안설정을구성해야합니다. Access Point 를사용하려는경우 Access Point 에서작동되도록연결서버를구성합니다. Access Point 배포및구성를참조하십시오. Access Point 장치에서는이전에보안서버에서만담당했던역할을그대로이행합니다. 보안서버를사용하는경우연결서버 5.3.x 및보안서버 5.3.x 이상릴리스의최신유지보수릴리스를사용하고있는지확인하십시오. 자세한내용은 View 설치문서를참조하십시오. 클라이언트디바이스에보안터널연결을사용하고, 보안연결이연결서버또는보안서버의 DNS 호스트이름으로구성될경우, 클라이언트디바이스에서 DNS 이름을확인할수있는지확인하십시오. 보안터널을사용하도록또는사용하지않도록설정하려면 View Administrator 에서 View 연결서버설정편집대화상자로이동하여보안터널을사용하여데스크톱에연결확인란을사용합니다. 데스크톱또는애플리케이션풀이생성되었으며사용하려는사용자계정이풀에대한액세스권한을갖고있는지확인하십시오. 연결서버 5.3.x 의경우에는 View 관리문서에서데스크톱풀생성에대한항목을참조하십시오. 연결서버 6.0 이상의경우에는 View 에서데스크톱및애플리케이션풀설정문서에서데스크톱및애플리케이션풀생성에대한항목을참조하십시오. Horizon Client 에 RSA SecurID 인증과같은 2 단계인증을사용하려면연결서버에서이기능을사용하도록설정해야합니다. 자세한내용은 View 관리문서의 2 단계인증에대한항목을참조하십시오. Embedded RSA SecurID 소프트웨어토큰사용 RSA SecurID 소프트웨어토큰을생성하여최종사용자에게배포하면사용자가인증할때 PIN 과토큰코드가아닌 PIN 만입력해야합니다. 시스템요구사항 CT-KIP(Cryptographic Token Key Initialization Protocol) 라고도하는동적시드프로비저닝또는 CTF(Compressed Token Format) 를사용하여사용하기간편한 RSA 인증시스템을설정할수있습니다. 이시스템에서는최종사용자에게보낼 URL 을생성합니다. 토큰을설치하기위해최종사용자는이 URL 을클라이언트디바이스의 Horizon Client 에직접붙여넣습니다. 최종사용자가 Horizon Client 를통해연결서버에연결하면이 URL 을붙여넣을수있는대화상자가나타납니다. 소프트웨어토큰이설치되면최종사용자는 PIN 을입력하여인증합니다. 외부 RSA 토큰의경우, 최종사용자는하드웨어또는소프트웨어인증토큰이생성한토큰코드와 PIN 을입력해야합니다. 8 VMware, Inc.
1 장설정및설치 RSA 를사용할수있는연결서버인스턴스에 Horizon Client 가연결되어있는상태에서최종사용자가 URL 을복사하여 Horizon Client 에붙여넣을경우다음 URL 접두사가지원됩니다. viewclient-securid:// http://127.0.0.1/securid/ 최종사용자는 URL 을눌러토큰을설치할수있습니다. 접두사 viewclient-securid:// 및 http://127.0.0.1/securid/ 가모두지원됩니다. http://127.0.0.1 로시작되는하이퍼링크를지원하지않는브라우저도있습니다. 또한 ASUS Transformer Pad 의 File Manager 애플리케이션과같은일부파일브라우저는 Horizon Client 를통해 SDTID 파일에링크할수없습니다. 동적시드프로비저닝이나파일기반 (CTF) 프로비저닝사용에대한자세한내용은 iphone 디바이스용 RSA SecurID 소프트웨어토큰웹페이지 (http://www.rsa.com/node.aspx?id=3652) 또는 Android 용 RSA SecurID 소프트웨어토큰웹페이지 (http://www.rsa.com/node.aspx?id=3832) 를참조하십시오. 최종사용자지침 최종사용자에게보낼 CTFString URL 또는 CT-KIP URL 을생성할때암호나활성화코드를포함하거나포함하지않은채 URL 을생성할수있습니다. 다음정보가포함된 e- 메일을통해이 URL 을최종사용자에게보냅니다. 소프트웨어토큰설치대화상자로이동방법 연결서버인스턴스에연결할때 RSA SecurID 자격증명을묻는 Horizon Client 대화상자에서외부토큰을누르도록최종사용자에게안내합니다. CTFString URL 또는 CT-KIP URL( 일반텍스트형식 ) URL 이서식지정되어있으면최종사용자가 Horizon Client 에서 URL 을사용할때오류메시지가표시됩니다. 활성화코드 ( 생성한 CT-KIP URL 에활성화코드가포함되어있지않은경우 ) 최종사용자는대화상자의텍스트필드에이활성화코드를입력해야합니다. CT-KIP URL 에활성화코드가포함된경우, 소프트웨어토큰설치대화상자의암호또는활성화코드텍스트상자에아무것도입력할필요가없음을최종사용자에게안내합니다. 고급 TLS/SSL 옵션구성 Horizon Client 및원격데스크톱의 Horizon Server 그리고 Horizon Client 및에이전트사이에서통신을암호화하는데사용되는보안프로토콜과암호화알고리즘을선택할수있습니다. 기본적으로 TLSv1.0, TLSv1.1 및 TLSv1.2 가사용됩니다. SSL v2.0 및 3.0 은지원되지않습니다. 기본암호제어문자열은 "!anull:kecdh+aesgcm:ecdh+aesgcm:rsa +AESGCM:kECDH+AES:ECDH+AES:RSA+AES" 입니다. 클라이언트가연결되는 Horizon Server 에서사용하도록설정되어있지않은 Horizon Client 에대해보안프로토콜을구성할경우, TLS/SSL 오류가발생하고연결이실패합니다. 연결서버인스턴스에서수락하는보안프로토콜을구성하는방법은 View 보안문서를참조하십시오. 프로시저 1 Horizon Client 화면의오른쪽상단모서리에있는설정 ( 톱니 ) 아이콘을누르고보안옵션을누릅니다. 2 고급 SSL 옵션을누릅니다. 3 기본설정사용이선택해제되어있는지확인합니다. VMware, Inc. 9
4 보안프로토콜을사용하도록설정하거나사용하지않도록설정하려면보안프로토콜이름옆의확인란을누릅니다. 5 암호제어문자열을변경하려면기본문자열을바꿉니다. 6 ( 선택사항 ) 기본설정으로되돌아가야할경우기본설정사용옵션을눌러선택합니다. 7 확인을눌러변경사항을저장합니다. 변경사항은다음에서버에연결할때적용됩니다. 지원되는데스크톱운영체제 관리자는게스트운영체제를사용하여가상시스템을생성하고게스트운영체제에에이전트소프트웨어를설치합니다. 최종사용자는클라이언트디바이스에서이러한가상시스템에로그인할수있습니다. 지원되는 Windows 게스트운영체제에대한목록은 View 5.x 또는 6.x 설치문서의 "View Agent 에대해지원되는운영체제 " 항목을참조하십시오. Horizon 7 설치설명서에서 "Horizon Agent 에대해지원되는운영체제 " 항목을참조하십시오. Chrome OS 용 Horizon Client 설치또는업그레이드 Chrome OS 용 Horizon Client 는 Chrome OS 애플리케이션이며다른 Chrome OS 애플리케이션과동일한방법으로설치합니다. 필수조건 아직 Chrome OS 디바이스를설정하지않았다면설정하십시오. 디바이스에대한내용은제조업체의사용설명서를참조하십시오. 프로시저 1 Chrome 웹스토어에서 Chrome OS 앱용 Horizon Client 를검색합니다. 2 애플리케이션을다운로드하여설치합니다. 3 성공적으로설치되었는지확인하려면 Chrome OS 용 Horizon Client 애플리케이션아이콘이 Chrome 앱런처에표시되는지확인합니다. 처음 Horizon Client 실행시폴더선택 Horizon Client 를처음실행할때폴더를선택하고열라는메시지가표시됩니다. 기존폴더를선택하거나새폴더를생성할수있습니다. USB 썸드라이브와같은이동식스토리지디바이스를선택할수도있습니다. Horizon Client 에서는원격데스크톱및애플리케이션과로컬파일을공유하기위해선택한폴더를사용합니다. 이기능을클라이언트드라이브리디렉션이라부릅니다. 시스템요구사항을포함하여클라이언트드라이브리디렉션기능에대한자세한내용은 로컬스토리지액세스공유, (18 페이지 ) 에서참조하십시오. 나중에클라이언트드라이브리디렉션폴더를변경할수있습니다. 클라이언트드라이브리디렉션을위한폴더변경, (18 페이지 ) 의내용을참조하십시오. VMware Blast 세션을위한디코딩구성 VMware Blast 디스플레이프로토콜을사용하는원격데스크톱및애플리케이션세션에대해디코딩을구성할수있습니다. 필수조건 이기능에는 Horizon Agent 7.0 이상이필요합니다. 10 VMware, Inc.
1 장설정및설치 프로시저 1 Horizon Client 화면의오른쪽상단모서리에있는설정 ( 톱니 ) 아이콘을누르고 VMware Blast 를누릅니다. 2 H.264 디코딩을허용하려면 H.264 확인란을선택하고, H.264 디코딩을사용하지않도록설정하려면 H.264 확인란을선택취소합니다. 확인란이선택되어있으면 Horizon Client 는에이전트가 H.264 소프트웨어인코딩을지원하는경우에 H.264 디코딩을사용합니다. 에이전트에서 H.264 소프트웨어인코딩을지원하지않을경우 Horizon Client 에서 JPG/PNG 디코딩을사용합니다. 확인란이선택되어있지않은경우 Horizon Client 는항상 JPG/PNG 디코딩을사용합니다. 변경사항은다음에사용자가원격데스크톱이나애플리케이션에연결하고 VMware Blast 디스플레이프로토콜을선택할때적용됩니다. 변경사항은기존 VMware Blast 세션에영향을주지않습니다. Horizon Client 기본보기구성 Horizon Client 를실행할때최근화면이나서버화면중표시할화면을선택할수있습니다. 프로시저 1 Horizon Client 화면의오른쪽상단모서리에있는설정 ( 톱니 ) 아이콘을누르고디스플레이를누릅니다. 2 기본시작보기를누릅니다. 3 기본보기를선택하려면옵션을누릅니다. 옵션 최근항목 서버 설명 Horizon Client 실행시최근화면이표시됩니다. 최근화면에는최근사용한데스크톱및애플리케이션에대한바로가기가있습니다. 기본설정입니다. Horizon Client 실행시서버화면이표시됩니다. 서버화면에는 Horizon Client 에추가한서버에대한바로가기가있습니다. 선택한기본보기가즉시적용됩니다. VMware 에서수집하는 Horizon Client 데이터 고객경험향상프로그램에참여하는회사의경우, VMware 는특정 Horizon Client 필드에서데이터를수집합니다. 민감한정보가포함된필드는익명으로처리됩니다. VMware 는하드웨어및소프트웨어호환성에대한우선순위를지정하기위해클라이언트의데이터를수집합니다. 회사의관리자가고객경험향상프로그램에참여하기로결정하면 VMware 는고객요구사항에대한 VMware 의대응개선을위해배포에대한익명데이터를수집합니다. 조직을식별할수있는데이터는수집하지않습니다. Horizon Client 정보는먼저연결서버로전송된다음연결서버인스턴스, 데스크톱풀및원격데스크톱의데이터와함께 VMware 로전송됩니다. 연결서버를설치하는관리자가연결서버설치마법사를실행하는동안 VMware 고객환경향상프로그램에참여할지를선택하거나또는관리자가설치후에 View Administrator 의옵션을설정할수있습니다. VMware, Inc. 11
표 1 1. 고객경험향상프로그램을위해 Horizon Client 에서수집하는데이터 설명 Horizon Client 애플리케이션을제작한회사 이필드는익명으로처리됩니까? 아니요 예시값 VMware 제품이름아니요 VMware Horizon Client 클라이언트제품버전 아니요 ( 형식은 x.x.x-yyyyyy이며, 여기서 x.x.x는클라이언트 버전번호이고 yyyyyy는빌드번호입니다.) 클라이언트바이너리아키텍처아니요예를들면다음과같습니다. i386 x86_64 arm 클라이언트빌드이름아니요예를들면다음과같습니다. VMware-Horizon-Client-Win32-Windows VMware-Horizon-Client-Linux VMware-Horizon-Client-iOS VMware-Horizon-Client-Mac VMware-Horizon-Client-Android VMware-Horizon-Client-WinStore 호스트운영체제아니요예를들면다음과같습니다. Windows 8.1 Windows 7, 64 비트서비스팩 1( 빌드 7601 ) iphone OS 5.1.1(9B206) Ubuntu 12.04.4 LTS Mac OS X 10.8.5 (12F45) 호스트운영체제커널아니요예를들면다음과같습니다. Windows 6.1.7601 SP1 Darwin Kernel Version 11.0.0: Sun Apr 8 21:52:26 PDT 2012; root:xnu-1878.11.10~1/release_arm_s5l 8945X Darwin 11.4.2 Linux 2.6.32-44-generic #98-Ubuntu SMP Mon Sep 24 17:27:10 UTC 2012 알수없음 (Windows 스토어용 ) 호스트운영체제아키텍처아니요예를들면다음과같습니다. x86_64 i386 armv71 ARM 호스트시스템모델아니요예를들면다음과같습니다. Dell Inc. OptiPlex 960 ipad3,3 MacBookPro8,2 호스트시스템 CPU 아니요예를들면다음과같습니다. Dell Inc. Precision WorkStation T3400 (A04 03/21/2008) Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GH Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GH 알수없음 (ipad 용 ) 12 VMware, Inc.
1 장설정및설치 표 1 1. 고객경험향상프로그램을위해 Horizon Client 에서수집하는데이터 ( 계속 ) 설명 이필드는익명으로처리됩니까? 예시값 호스트시스템프로세서의코어수아니요예 : 4 호스트시스템의메모리양 (MB) 아니요예를들면다음과같습니다. 4096 알수없음 (Windows 스토어용 ) 연결된 USB 디바이스수 아니요 2(USB 디바이스리디렉션은 Linux, Windows 및 Mac OS X 클라이언트에서만지원됩니다.) 최대동시 USB 디바이스연결수아니요 2 USB 디바이스공급업체 ID 아니요예를들면다음과같습니다. Kingston NEC Nokia Wacom USB 디바이스제품 ID 아니요예를들면다음과같습니다. DataTraveler Gamepad 스토리지드라이브 무선마우스 USB 디바이스제품군아니요예를들면다음과같습니다. 보안 휴먼인터페이스디바이스 이미징 USB 디바이스사용횟수아니요 ( 디바이스가공유된횟수 ) VMware, Inc. 13
14 VMware, Inc.
원격데스크톱및애플리케이션연결관 2 리 Horizon Client 를사용하여서버에연결하고, 연결할서버목록을편집하고, 원격데스크톱에로그인또는원격데스크톱에서로그오프하며, 원격애플리케이션을사용합니다. 문제해결을위해원격데스크톱및애플리케이션을재설정할수도있습니다. 관리자가원격데스크톱의정책을구성하는방식에따라최종사용자는데스크톱에서많은작업을수행할수있습니다. 이장에서는다음주제에대해설명합니다. 원격데스크톱또는애플리케이션에연결, (15 페이지 ) Horizon Client 의인증서검사모드설정, (17 페이지 ) 로컬스토리지액세스공유, (18 페이지 ) 클라이언트드라이브리디렉션을위한폴더변경, (18 페이지 ) 서버바로가기관리, (19 페이지 ) 즐겨찾는원격데스크톱또는애플리케이션선택, (19 페이지 ) 원격데스크톱또는애플리케이션연결해제, (20 페이지 ) 원격데스크톱에서로그오프, (20 페이지 ) 데스크톱및애플리케이션바로가기관리, (21 페이지 ) 원격데스크톱또는애플리케이션에연결 원격데스크톱또는애플리케이션에연결하려면서버이름과사용자계정의자격증명을제공해야합니다. 필수조건 Active Directory 사용자이름 / 암호, RSA SecurID 사용자이름 / 암호또는 RADIUS 인증사용자이름 / 암호와같이로그인하기위한자격증명을얻습니다. Horizon Client 용연결서버준비, (8 페이지 ) 에설명된관리작업을수행하십시오. 회사네트워크외부에있으면서원격데스크톱에액세스하기위해보안서버를사용하지않는경우, 클라이언트디바이스가 VPN 연결을사용하도록설정되어있는지확인하고해당연결을켭니다. 중요 VPN 이아닌보안서버를사용하는것이좋습니다. 원격데스크톱또는애플리케이션에액세스하는서버의정규화된도메인이름 (FQDN) 이있는지확인합니다. 서버이름에는밑줄 (_) 을사용할수없습니다. 포트가 443 이아닌경우포트번호도필요합니다. VMware, Inc. 15
내장형 RSA SecurID 소프트웨어를사용하려면올바른 CT-KIP URL 및활성코드가있어야합니다. Embedded RSA SecurID 소프트웨어토큰사용, (8 페이지 ) 의내용을참조하십시오. View 연결서버에서제시한 SSL 인증서에대한인증서검사모드를구성합니다. Horizon Client 의인증서검사모드설정, (17 페이지 ) 의내용을참조하십시오. 프로시저 1 작업표시줄에서 Chrome 앱런처아이콘을누르고 Chrome OS 용 Horizon Client 애플리케이션을누릅니다. Horizon Client 창이열립니다. 2 서버에연결합니다. 옵션 조치 새서버에연결서버이름과설명 ( 선택사항 ) 을입력하고연결을누릅니다. 예 : view.company.com SSL 연결의기본포트는 443 입니다. 서버가기본포트를사용하도록구성되지않은경우에는다음예의형식을사용합니다. view.company.com:1443. 기존서버에연결서버탭의서버바로가기를누릅니다. Horizon Client 와 View Server 간의연결에는항상 SSL 이사용됩니다. 3 RSA SecurID 자격증명또는 RADIUS 인증자격증명에대해묻는메시지가표시되면자격증명을입력하고, 포함된 RSA SecurID 토큰을사용하려면포함된토큰을설치합니다. 옵션 기존토큰 소프트웨어토큰설치 조치 스마트폰에서하드웨어인증토큰이나소프트웨어인증토큰을사용하는경우사용자이름과암호를입력합니다. 암호에 PIN 및토큰에서생성된번호가모두포함될수있습니다. 외부토큰을클릭합니다. 소프트웨어토큰설치대화상자에서, 관리자가 e- 메일로보낸 CT-KIP URL 또는 CTFString URL 을붙여넣습니다. URL 에활성코드가포함된경우암호또는활성코드텍스트상자에아무것도입력할필요가없습니다. 4 RSA SecurID 자격증명또는 RADIUS 인증자격증명에대해묻는메시지가다시표시되면토큰에서다음에생성된번호를입력합니다. PIN 을입력하거나이전에입력한동일한생성번호를입력하지마십시오. 필요한경우새번호가생성될때까지기다리십시오. 이단계는첫번째암호를잘못입력했거나 RSA 서버의구성설정이변경된경우에만필요합니다. 5 로그인대화상자에사용자이름과암호를입력하고도메인을선택한후연결을누릅니다. 6 ( 선택사항 ) 화면오른쪽상단모서리의디스플레이프로토콜설정아이콘을눌러서사용할디스플레이프로토콜을선택합니다. VMware Blast 는더나은배터리수명을제공하며고급 3D 및모바일디바이스사용자를위한최적의프로토콜입니다. 기본디스플레이프로토콜은 PCoIP 입니다. 7 연결할원격데스크톱또는애플리케이션아이콘을누릅니다. 처음으로원격데스크톱또는애플리케이션에연결한후데스크톱또는애플리케이션의바로가기가최근탭에저장됩니다. 이후에원격데스크톱또는애플리케이션에연결할때에는이바로가기를누르면됩니다. 16 VMware, Inc.
2 장원격데스크톱및애플리케이션연결관리 Horizon Client 가원격데스크톱에연결할수없는경우에는다음작업을수행하십시오. 연결서버가 SSL 을사용하지않도록구성되어있는지확인합니다. Horizon Client 를사용하려면 SSL 연결이필요합니다. View Administrator 의전역설정에서클라이언트연결에 SSL 사용확인란이선택해제되어있는지검사합니다. 선택해제되어있다면해당확인란을선택하여 SSL 을사용하거나, 클라이언트가 HTTPS 사용로드밸런서또는연결서버에 HTTP 로연결하는다른중간디바이스에연결할수있도록환경을설정합니다. 연결서버의보안인증서가올바르게작동하는지확인합니다. 올바르게작동하지않는경우, View Administrator 에서데스크톱의에이전트를연결할수없다고표시될수있습니다. 연결서버인스턴스에설정된태그가이사용자의연결을허용하는지확인합니다. View 관리문서를참조하십시오. 사용자에게데스크톱또는애플리케이션에액세스할권한이있는지확인합니다. View 에서데스크톱및애플리케이션풀설정문서를참조하십시오. Horizon Client 의인증서검사모드설정 관리자및최종사용자는임의또는일부서버인증서검사가실패할경우클라이언트연결을거부할지여부를구성할수있습니다. 인증서검사는연결서버와 Horizon Client 간에 SSL 연결이있을때수행됩니다. 인증서검사에는다음확인사항이포함됩니다. 해당인증서는전송자 ID 확인및서버통신암호화이외의용도입니까? 즉, 올바른유형의인증서입 니까? 인증서가만료되었거나나중에만유효합니까? 즉, 컴퓨터시계에따라인증서가유효합니까? 인증서의공통이름이이름을보내는서버의호스트이름과일치합니까? 로드밸런서가 Horizon Client 에입력된호스트이름과일치하지않는인증서를가진서버에 Horizon Client 를리디렉션하는경우불일치가발생할수있습니다. 또는사용자가클라이언트의호스트이름이아닌 IP 주소를입력할경우불일치가발생할수있습니다. 알수없거나신뢰할수없는인증기관 (CA) 에서서명된인증서입니까? 자체서명된인증서는신뢰할수없는 CA 유형중하나입니다. 이검사를통과하려면신뢰할수있는인증서체인이디바이스로컬인증서저장소의루트위치에있어야합니다. 참고사용자가자신의 Chrome OS 디바이스에설치할수있는자체서명된루트인증서를배포하는방법및 Chrome OS 디바이스에인증서를설치하는방법에대한자세한내용은 Google 웹사이트에있는문서를참조하십시오. 보안모드를설정하려면 Horizon Client 화면의오른쪽상단모서리에있는설정 ( 톱니 ) 아이콘을누르고보안옵션을누른다음보안모드를누릅니다. 다음세가지선택사항이있습니다. 신뢰할수없는서버에연결하지않습니다. 인증서검사에실패할경우클라이언트가서버에연결할수없습니다. 검사실패내역이오류메시지에나열됩니다. 신뢰할수없는서버에연결하기전에경고합니다. 서버가자체서명인증서를사용하기때문에인증서검사에실패할경우계속을클릭하여경고를무시할수있습니다. 자체서명된인증서의경우인증서이름이 Horizon Client 에서입력한서버이름과일치하지않아도됩니다. 서버 ID 인증서가확인되지않습니다. 이설정은인증서검사가수행되지않음을의미합니다. 인증서검사모드가경고로설정된경우, 자체서명된인증서를사용하는연결서버인스턴스에계속연결할수있습니다. VMware, Inc. 17
관리자가나중에신뢰할수있는인증기관에서보안인증서를설치할경우, 연결할때모든인증서검사가통과되도록해당특정서버를위해이신뢰할수있는연결을기억합니다. 나중에해당서버가자체서명된인증서를다시제안할경우연결이실패합니다. 특정서버가완전히검사할수있는인증서를제안한경우, 항상해당인증서를제안해야합니다. 로컬스토리지액세스공유 Horizon Client 에서로컬스토리지를원격데스크톱이나애플리케이션과공유하도록구성할수있습니다. 이기능을클라이언트드라이브리디렉션이라부릅니다. Windows 원격데스크톱또는원격애플리케이션에서로컬스토리지는내 PC 폴더의장치및드라이브섹션이나컴퓨터폴더의기타섹션에 sdcard on HorizonClient 로표시됩니다. Horizon Client 를처음실행하면클라이언트드라이브리디렉션기능을사용할폴더를선택하라는메시지가표시됩니다. 이폴더는나중에변경할수있습니다. 클라이언트드라이브리디렉션을위한폴더변경, (18 페이지 ) 의내용을참조하십시오. 필수조건 클라이언트드라이브리디렉션기능을사용설정합니다. 이작업동안 View Agent 6.1.1 이상또는 Horizon Agent 7.0 이상이설치되고에이전트클라이언트드라이브리디렉션옵션이사용되도록설정됩니다. 또한클라이언트드라이브리디렉션동작을제어하기위한설정정책이나레지스트리설정도포함됩니다. 자세한내용은 View 에서데스크톱및애플리케이션풀설정의내용을참조하십시오. 로컬스토리지를공유할원격데스크톱또는애플리케이션에연결합니다. 한번도로그인한적이없는경우, 원격데스크톱또는애플리케이션에연결, (15 페이지 ) 의절차를숙지해야합니다. 프로시저 1 Unity Touch 사이드바를열고설정 ( 톱니 ) 아이콘을누른다음로컬스토리지리디렉션을누릅니다. 2 로컬스토리지를원격데스크톱또는애플리케이션과공유하려면로컬스토리지리디렉션확인란을선택하고, 로컬스토리지를원격데스크톱또는애플리케이션과공유하는것을중지하려면로컬스토리지리디렉션확인란을선택취소합니다. 후속작업 원격데스크톱또는애플리케이션내에서변경사항을확인합니다. Windows 원격데스크톱내에서내 PC 폴더를열고장치및드라이브섹션을보거나컴퓨터폴더를열고기타섹션을봅니다. 로컬스토리지리디렉션설정을사용하도록한경우 sdcard on HorizonClient 를볼수있습니다. 원격애플리케이션에서파일 > 열기또는파일 > 다른이름으로저장 ( 해당될경우 ) 을선택합니다. 로컬스토리지리디렉션설정을사용하도록한경우 sdcard on HorizonClient 로이동할수있습니다. 클라이언트드라이브리디렉션을위한폴더변경 Horizon Client 를처음실행하면 Horizon Client 에서클라이언트드라이브리디렉션기능과함께사용할폴더를선택하라는메시지가표시됩니다. Horizon Client 에서이폴더를변경할수있습니다. 참고 Horizon Client에서클라이언트드라이브리디렉션기능과함께사용할폴더에 Android라는이름의폴더를만듭니다. 프로시저 1 Horizon Client 화면왼쪽상단모서리의폴더아이콘을누릅니다. 18 VMware, Inc.
2 장원격데스크톱및애플리케이션연결관리 2 열려는폴더선택대화상자가나타나면폴더를선택하고열기를누릅니다. 기존폴더를선택하거나새폴더를생성할수있습니다. USB 썸드라이브와같은이동식스토리지디바이스를선택할수도있습니다. 후속작업 원격데스크톱이나애플리케이션에연결하고원격데스크톱이나애플리케이션내에서변경사항을확인합니다. Windows 원격데스크톱내에서내 PC 폴더를열고장치및드라이브섹션을보거나컴퓨터폴더를열고기타섹션을봅니다. 선택한폴더의이름은 sdcard on HorizonClient 입니다. 원격애플리케이션내에서파일 > 열기또는파일 > 다른이름으로저장 ( 해당될경우 ) 을선택합니다. sdcard on HorizonClient 로이동할수있어야합니다. 서버바로가기관리 서버에연결되면 Horizon Client 가서버바로가기를만듭니다. 서버바로가기를편집하고제거할수있습니다. Horizon Client 는서버이름을잘못입력하거나잘못된 IP 주소를입력하더라도바로가기에서버이름또는 IP 주소를저장합니다. 서버이름또는 IP 주소를편집하여이러한정보를삭제하거나변경할수있습니다. 서버설명을입력하지않을경우, 서버이름또는 IP 주소가서버설명이됩니다. 프로시저 1 서버탭에서컨텍스트메뉴가나타날때까지서버바로가기를길게누릅니다. 2 컨텍스트메뉴를사용하여서버를삭제하거나서버이름, 서버설명또는사용자이름을편집합니다. 3 서버바로가기를편집한경우에는완료를눌러변경사항을저장합니다. 즐겨찾는원격데스크톱또는애플리케이션선택 원격데스크톱및애플리케이션을즐겨찾기로선택할수있습니다. 즐겨찾기는별모양으로식별됩니다. 별모양을통해즐겨찾는데스크톱및애플리케이션을빠르게찾을수있습니다. 서버에서로그오프한후라도즐겨찾기로선택한항목은저장됩니다. 필수조건 서버에연결하는데필요한자격증명 ( 예 : 사용자이름 / 암호또는 RSA SecurID/ 암호 ) 을얻어야합니다. 프로시저 1 서버탭에서서버바로가기를누릅니다. 2 메시지가표시되면 RSA 사용자이름 / 암호나 Active Directory 사용자이름 / 암호또는둘다를제공합니다. 3 다음단계를수행하여데스크톱또는애플리케이션을즐겨찾기로선택하거나선택취소합니다. 옵션 즐겨찾기선택 즐겨찾기선택취소 설명 모두탭에서컨텍스트메뉴가나타날때까지데스크톱또는애플리케이션이름을길게누르고즐겨찾기로표시를누릅니다. 별이이름의오른쪽맨위모서리에나타나고이름이즐겨찾기탭에나타납니다. 모두또는즐겨찾기탭에서컨텍스트메뉴가나타날때까지데스크톱또는애플리케이션이름을길게누르고즐겨찾기표시해제를누릅니다. 이름의오른쪽맨위모서리에별이더이상나타나지않으며이름이즐겨찾기탭에서사라집니다. VMware, Inc. 19
4 즐겨찾는데스크톱이나애플리케이션만표시하려면즐겨찾기탭을누릅니다. 모두탭을눌러서모든사용가능한데스크톱및애플리케이션을표시할수있습니다. 원격데스크톱또는애플리케이션연결해제 애플리케이션이원격데스크톱에서계속열려있도록하려면로그오프하지않고원격데스크톱과의연결을끊으면됩니다. 또한원격애플리케이션과의연결을끊으면원격애플리케이션이계속열려있는상태로유지됩니다. 원격데스크톱또는애플리케이션에연결되어있는경우 Unity Touch 사이드바에서연결해제아이콘을누르면연결을끊을수있습니다. 참고 View 관리자는연결을끊을때자동으로로그오프하도록데스크톱을구성할수있습니다. 그러한경우, 데스크톱에열려있는모든프로그램은중지됩니다. 원격데스크톱에서로그오프 데스크톱이 Horizon Client 에서열려있지않더라도원격데스크톱운영체제에서로그오프할수있습니다. 현재원격데스크톱에연결및로그인되어있는경우, Windows 시작메뉴를사용하여로그오프할수있습니다. Windows 에서로그오프하고나면데스크톱연결이끊깁니다. 참고원격데스크톱에서열려있는저장되지않은파일은로그오프진행중에닫힙니다. 필수조건 Active Directory 사용자이름 / 암호, RSA SecurID 사용자이름 / 암호또는 RADIUS 인증사용자이름 / 암호와같이로그인에필요한자격증명을얻습니다. 한번도로그인한적이없는경우, 원격데스크톱또는애플리케이션에연결, (15 페이지 ) 의절차를숙지해야합니다. 프로시저 1 서버탭에서서버바로가기를누릅니다. 2 메시지가표시되면 RSA 사용자이름 / 암호나 Active Directory 사용자이름 / 암호또는둘다를제공합니다. 3 모두탭에서컨텍스트메뉴가나타날때까지서버바로가기를길게누릅니다. 데스크톱이즐겨찾기이면즐겨찾기탭에서이단계를수행할수도있습니다. 4 컨텍스트메뉴에서로그오프를누릅니다. 후속작업 Horizon Client 화면의왼쪽위모서리에있는뒤로화살표를누르거나 Horizon Client 화면의오른쪽위모서리에서연결해제아이콘을누른후로그아웃을눌러서버에서연결을해제합니다. 20 VMware, Inc.
2 장원격데스크톱및애플리케이션연결관리 데스크톱및애플리케이션바로가기관리 원격데스크톱또는애플리케이션에연결한다음, Horizon Client 는최근사용한데스크톱또는애플리케이션의바로가기를저장합니다. 이러한바로가기를다시정렬하거나제거할수있습니다. 프로시저 최근탭에서데스크톱또는애플리케이션바로가기를제거하려면다음단계를수행하십시오. a 화면하단에바로가기제거가표시될때까지바로가기를길게누릅니다. b 바로가기제거로바로가기를끌어옵니다. 데스크톱또는애플리케이션바로가기를이동하려면새위치로끌어놓습니다. VMware, Inc. 21
22 VMware, Inc.
Chrome OS 디바이스에서원격데스 3 크톱또는애플리케이션사용 Chrome OS 디바이스에서 Horizon Client 는탐색에도움이되는추가기능을제공합니다. 이장에서는다음주제에대해설명합니다. 기능지원표, (23 페이지 ) 제스처, (25 페이지 ) 원격데스크톱에서 Unity Touch 사이드바사용, (26 페이지 ) 원격애플리케이션에서 Unity Touch 사이드바사용, (28 페이지 ) 화면키보드사용, (29 페이지 ) 화면해상도및외부디스플레이사용, (29 페이지 ) 원격애플리케이션에서문서저장, (29 페이지 ) 국제화, (29 페이지 ) 기능지원표 Chrome OS 용 Horizon Client 에서원격데스크톱에액세스하는경우일부기능은사용할수없습니다. 표 3 1. Chrome OS Horizon Client 용 Windows 데스크톱에서지원되는기능 기능 Windows 10 데스크톱 Windows 8.x 데스크톱 Windows 7 데스크톱 Windows XP 데스크톱 Windows Vista 데스크톱 Windows Server 2008/2012 R2 또는 Windows Server 2016 데스크톱 RSA SecurID 또는 RADIUS X X X 제한됨제한됨 X 단일로그온 X X X 제한됨제한됨 X RDP 디스플레이프로토콜 PCoIP 디스플레이프로토콜 VMware Blast 디스플레이프로토콜 X X X 제한됨제한됨 X X X X X USB 액세스 VMware, Inc. 23
표 3 1. Chrome OS Horizon Client 용 Windows 데스크톱에서지원되는기능 ( 계속 ) 기능 Windows 10 데스크톱 Windows 8.x 데스크톱 Windows 7 데스크톱 Windows XP 데스크톱 Windows Vista 데스크톱 Windows Server 2008/2012 R2 또는 Windows Server 2016 데스크톱 실시간오디오 - 비디오 (RTAV) Wyse MMR Windows 7 MMR 가상인쇄 위치기반인쇄 X X X 제한됨제한됨 X 스마트카드 다중모니터 Windows 10 데스크톱에는 View Agent 6.2 이상또는 Horizon Agent 7.0 이상이필요합니다. Windows Server 2012 R2 데스크톱에는 View Agent 6.1 이상이필요합니다. Windows Server 2016 데스크톱에는 Horizon Agent 7.0.2 이상이필요합니다. 중요 View Agent 6.1 이상및 Horizon Agent 7.0 이상릴리스는 Windows XP 및 Windows Vista 데스크톱을지원하지않습니다. View Agent 6.0.2는이러한게스트운영체제를지원하는마지막 View 릴리스입니다. Microsoft와 Windows XP/Vista용추가지원계약을맺고, VMware와이러한게스트운영체제용추가지원계약을맺은고객은 View 연결서버 6.1을사용하여 Windows XP 및 Vista 데스크톱의 View Agent 6.0.2 버전을배포할수있습니다. 이러한기능및해당제한사항에대한설명은 View 아키텍처계획문서를참조하십시오. RDS 호스트의세션기반데스크톱에대한기능지원 RDS 호스트는 Windows 원격데스크톱서비스와 View Agent 또는 Horizon Agent 가설치되어있는서버컴퓨터입니다. 여러명의사용자가동시에 RDS 호스트에서데스크톱세션을사용할수있습니다. RDS 호스트는물리적시스템또는가상시스템일수있습니다. 참고다음표에는지원되는기능에대한행만포함되어있습니다. 텍스트가 View Agent 최소버전을지정하는경우, " 이상 " 이라는단어는 Horizon Agent 7.0.x 이상을포함함을의미합니다. 표 3 2. View Agent 6.0.x 이상또는 Horizon Agent 7.0.x 이상이설치된 RDS 호스트에대해지원되는기능 기능 Windows Server 2008 R2 RDS 호스트 Windows Server 2012 RDS 호스트 Windows Server 2016 RDS 호스트 RSA SecurID 또는 RADIUS X X Horizon Agent 7.0.2 이 상 단일로그온 X X Horizon Agent 7.0.2 이 상 PCoIP 디스플레이프로토콜 X X Horizon Agent 7.0.2 이 상 VMware Blast 디스플레이프로토콜 Horizon Agent 7.0 이상 Horizon Agent 7.0 이상 Horizon Agent 7.0.2 이상 HTML Access View Agent 6.0.2 이상 ( 가상시스템전용 ) View Agent 6.0.2 이상 ( 가상시스템전용 ) Horizon Agent 7.0.2 이상 24 VMware, Inc.
3 장 Chrome OS 디바이스에서원격데스크톱또는애플리케이션사용 표 3 2. View Agent 6.0.x 이상또는 Horizon Agent 7.0.x 이상이설치된 RDS 호스트에대해지원되는기능 ( 계속 ) 기능 Windows Server 2008 R2 RDS 호스트 Windows Server 2012 RDS 호스트 Windows Server 2016 RDS 호스트 클라이언트드라이브리디렉션 View Agent 6.1.1 이상 View Agent 6.1.1 이상 Horizon Agent 7.0.2 이상 가상인쇄 ( 데스크톱클라이언트에해당 ) View Agent 6.0.1 이상 ( 가상시스템전용 ) View Agent 6.0.1 이상 ( 가상시스템전용 ) Horizon Agent 7.0.2 이상 ( 가상시스템전용 ) 위치기반인쇄 View Agent 6.0.1 이상 ( 가상시스템전용 ) View Agent 6.0.1 이상 ( 가상시스템전용 ) Horizon Agent 7.0.2 이상 ( 가상시스템전용 ) 여러대의모니터 ( 데스크톱클라이언트에해당 ) Unity Touch( 모바일및 Chrome OS 클라이언트에해당 ) X X Horizon Agent 7.0.2 이 상 X X Horizon Agent 7.0.2 이 상 제스처 클릭 각게스트운영체제의지원되는버전및서비스팩에대한자세한내용은 View 5.x 또는 6.x 설치설명서의 "View Agent 에대해지원되는운영체제 " 항목을참조하십시오. Horizon 7 설치설명서에서 "Horizon Agent 에대해지원되는운영체제 " 항목을참조하십시오. VMware 는 Windows 가아닌태블릿에서기존 Windows 사용자인터페이스요소를탐색하는데도움이되는사용자상호작용보조기능을제공하고있습니다. 다른애플리케이션의경우와마찬가지로터치패드를눌러사용자인터페이스요소를클릭할수있습니다. Chrome OS 디바이스에터치화면이있는경우터치하여사용자인터페이스요소를클릭할수있습니다. 외부마우스를사용할수도있습니다. 오른쪽클릭 오른쪽클릭으로사용할수있는옵션은다음과같습니다. 두손가락으로터치패드를누릅니다. 키보드에서 Alt 키를누른채로한손가락으로터치패드를누르십시오. 외부마우스를사용하여마우스오른쪽버튼을클릭합니다. Chrome OS 디바이스에터치화면이있는경우두손가락으로거의동시에누릅니다. 첫번째손가락을누른위치에오른쪽클릭이작동됩니다. 스크롤및스크롤막대 수직스크롤에대해다음옵션이제공됩니다. 터치패드를엄지손가락으로길게누른다음한손가락으로아래로스크롤합니다. 두손가락으로스크롤할수도있습니다. 외부마우스를사용하여스크롤합니다. Chrome OS 디바이스에터치화면이있는경우한손가락이나두손가락으로누른후끌어서스크롤합니다. 손가락아래텍스트가손가락과동일한방향으로이동합니다. 화면을확대한상태이거나화면키보드가표시되어있는경우에는한손가락으로스크롤할수없습니다. VMware, Inc. 25
확대및축소 다른애플리케이션의경우와마찬가지로키보드에서 Ctrl 키를누른채로 + 를눌러확대하거나 - 를눌러축소할수있습니다. Chrome OS 디바이스에터치화면이장착되어있는경우손가락을벌려서확대하고, 손가락을모아서축소할수있습니다. 창크기조정 터치패드를사용하여창크기를조정하려면창의모서리또는측면에서손가락하나를길게터치한후끌어서크기를조정합니다. Chrome OS 디바이스에외부마우스가있으면창가장자리에커서를놓고창의테두리를드래그하여더넓히거나더좁힙니다. 최대화된경우에는창크기를조정할수없습니다. 사운드, 음악및비디오 디바이스사운드가켜져있는경우원격데스크톱에서오디오를재생할수있습니다. 원격데스크톱에서 Unity Touch 사이드바사용 Unity Touch 사이드바에서원격데스크톱애플리케이션또는파일로빠르게이동할수있습니다. 이사이드바를통해파일및애플리케이션을열고, 실행중인애플리케이션간에전환하고, 원격데스크톱에서창과애플리케이션을최소화하거나최대화하거나복원하거나닫을수있습니다. 그림 3 1. 원격데스크톱에대한 Unity Touch 사이드바 이사이드바로파일또는애플리케이션에대한많은작업을수행할수있습니다. 표 3 3. 원격데스크톱에대한 Unity Touch 사이드바작업 조치 절차 화면키보드표시또는숨기기 키보드아이콘을누릅니다. Horizon Client 설정변경 설정아이콘을누릅니다. 데스크톱에서연결해제 연결해제아이콘을누릅니다. 사이드바표시 사이드바를오른쪽으로끌거나사이드바탭을누릅니다. 사이드바숨기기 사이드바를왼쪽으로끌거나데스크톱영역을누릅니다. 애플리케이션으로이동 모든프로그램을누르고 Windows 시작메뉴에서원하는애플리케이션으로이동합니다. 파일로이동내파일을눌러 User 폴더에액세스하고파일로이동합니다. 내파일에는내그림, 내문서및다운로드등의폴더가있습니다. 내파일에는사용자프로필 (%USERPROFILE% 디렉토리 ) 의폴더가포함됩니다. %USERPROFILE% 디렉토리에서시스템폴더의위치를변경하는경우, 위치가변경된로컬폴더이든네트워크공유폴더이든상관없이내파일메뉴에도위치가변경된폴더의콘텐츠가표시될수있습니다. 26 VMware, Inc.
3 장 Chrome OS 디바이스에서원격데스크톱또는애플리케이션사용 표 3 3. 원격데스크톱에대한 Unity Touch 사이드바작업 ( 계속 ) 조치 절차 애플리케이션또는파일검색 검색상자를누르고애플리케이션또는파일의이름을입력합니다. 목소리받아쓰기를사용하려면키보드의마이크를누릅니다. 애플리케이션또는파일을실행하려면검색결과에서애플리케이션또는파일의이름을누릅니다. 사이드바의홈보기로되돌아가려면 X 를눌러검색상자를닫습니다. 애플리케이션또는파일열기 실행중인애플리케이션또는열린창간전환 실행중인애플리케이션또는창최소화 실행중인애플리케이션또는창최대화 실행중인애플리케이션또는창닫기 실행중인애플리케이션이나창을이전의크기및위치로복원 즐겨찾는애플리케이션또는파일목록만들기 사이드바에서파일또는애플리케이션의이름을누릅니다. 애플리케이션이시작되고사이드바가닫힙니다. 실행중인애플리케이션에서애플리케이션이름을누릅니다. 한개의애플리케이션에대해두개이상의파일이열려있는경우, 애플리케이션옆에있는펼침단추 (>) 를눌러목록을확장합니다. 컨텍스트메뉴가나타날때까지실행중인애플리케이션에서애플리케이션이름을길게누릅니다. 최소화를누릅니다. 컨텍스트메뉴가나타날때까지실행중인애플리케이션에서애플리케이션이름을길게누릅니다. 최대화를누릅니다. 컨텍스트메뉴가나타날때까지실행중인애플리케이션에서애플리케이션이름을길게누릅니다. 닫기를누릅니다. 컨텍스트메뉴가나타날때까지실행중인애플리케이션에서애플리케이션이름을길게누릅니다. 복원을누릅니다. 1 애플리케이션또는파일을검색하거나즐겨찾는애플리케이션또는즐겨찾는문서목록에서관리를누릅니다. 관리표시줄이나타나지않을경우, 즐겨찾는애플리케이션또는즐겨찾는파일옆에있는펼침단추 (>) 를누릅니다. 2 검색결과나사용가능한애플리케이션또는파일목록에서즐겨찾기이름옆에있는확인란을누릅니다. 마지막으로추가한즐겨찾기가즐겨찾기목록의맨위에표시됩니다. 애플리케이션이나파일을즐겨찾기목록에서제거 1 애플리케이션또는파일을검색하거나즐겨찾는애플리케이션또는즐겨찾는문서목록에서관리를누릅니다. 관리표시줄이나타나지않을경우, 즐겨찾는애플리케이션또는즐겨찾는문서옆에있는펼침단추 (>) 를누릅니다. 2 즐겨찾기목록에서애플리케이션또는파일의이름옆에있는확인란을누르면제거됩니다. 즐겨찾기목록의애플리케이션이나파일다시정렬 1 즐겨찾는애플리케이션또는즐겨찾는문서목록에서관리를누릅니다. 관리표시줄이나타나지않을경우, 즐겨찾는애플리케이션또는즐겨찾는문서옆에있는펼침단추 (>) 를누릅니다. 2 즐겨찾기목록에서애플리케이션이나파일의이름왼쪽에있는핸들을길게터치하고목록내에서위나아래로끌어옮깁니다. VMware, Inc. 27
원격애플리케이션에서 Unity Touch 사이드바사용 Unity Touch 사이드바에서원격애플리케이션으로빠르게이동할수있습니다. 이사이드바를통해애플리케이션을실행하고, 실행중인애플리케이션간에전환하고, 원격애플리케이션을최소화하거나최대화하거나복원하거나닫을수있습니다. 원격데스크톱으로전환할수도있습니다. 그림 3 2. 원격애플리케이션에대한 Unity Touch 사이드바 Unity Touch 사이드바를통해원격애플리케이션에서여러작업을수행할수있습니다. 표 3 4. 원격애플리케이션에대한 Unity Touch 사이드바작업 조치 절차 화면키보드표시또는숨기기키보드아이콘을누릅니다. Horizon Client 설정수정설정아이콘을누릅니다. 애플리케이션과의연결해제연결해제아이콘을누릅니다. 사이드바표시 사이드바숨기기 실행중인애플리케이션간에전환 애플리케이션열기 사이드바를오른쪽으로끌거나사이드바탭을누릅니다. 사이드바가열려있으면애플리케이션화면에서작업을수행할수없습니다. 사이드바를왼쪽으로끌거나애플리케이션영역을누릅니다. 사이드바가열려있으면애플리케이션화면에서작업을수행할수없습니다. 현재연결아래의애플리케이션을누릅니다. 사이드바의애플리케이션아래에서애플리케이션이름을누릅니다. 애플리케이션이시작되고사이드바가닫힙니다. 실행중인애플리케이션닫기 1 컨텍스트메뉴가나타날때까지현재연결에서애플리케이션이름을길게누릅 니다. 2 닫기를누릅니다. 실행중인애플리케이션최소화 1 컨텍스트메뉴가나타날때까지현재연결에서애플리케이션이름을길게누릅 니다. 2 최소화를누릅니다. 실행중인애플리케이션최대화 1 컨텍스트메뉴가나타날때까지현재연결에서애플리케이션이름을길게누릅 니다. 2 최대화를누릅니다. 실행중인애플리케이션복원 1 컨텍스트메뉴가나타날때까지현재연결에서애플리케이션이름을길게누릅 니다. 2 복원을누릅니다. 원격데스크톱으로전환데스크톱아래에서데스크톱이름을누릅니다. 28 VMware, Inc.
3 장 Chrome OS 디바이스에서원격데스크톱또는애플리케이션사용 화면키보드사용 원격데스크톱또는애플리케이션에서화면키보드를사용할수있습니다. 화면키보드를표시하려면 Unity Touch 사이드바에서키보드아이콘을누릅니다. 화면키보드를숨기려면키보드아이콘을다시누릅니다. 화면키보드에는 PageUp 및 PageDn 탐색키, 기능키및 Windows 환경에서자주사용하는기타키 ( 예 : Ctrl, Alt, Del, Shift, Win, Caps, Esc, Del) 가포함되어있습니다. Ctrl+Shift 와같이 Shift 키가포함된키조합을사용해야하는경우이키패드의 Shift 키를사용합니다. Ctrl+Alt+Shift 등의키조합을누르려면먼저화면상의 Ctrl 키를누릅니다. Ctrl 키가파란색으로변하면화면상의 Alt 키를누릅니다. Alt 키가파란색으로변하면화면상의 Shift 키를누릅니다. Ctrl+Alt+Del 키조합에대해화면상에하나의키가제공됩니다. Ctrl 키의왼쪽에있는펜아이콘을눌러로컬입력버퍼를표시할수있습니다. 이텍스트상자에입력한텍스트는보내기를누를때까지애플리케이션에전송되지않습니다. 예를들어메모장과같은애플리케이션을열고펜아이콘을누르면입력한텍스트는보내기를누를때까지메모장애플리케이션에나타나지않습니다. 이기능은네트워크연결상태가좋지않거나문자가입력즉시나타나지않을때유용합니다. 이기능으로, 최대 1,000 개문자를신속하게입력한다음보내기나 Return 을눌러 1,000 개문자를애플리케이션에서한번에모두표시할수있습니다. 화면해상도및외부디스플레이사용 외부디스플레이에서 Horizon Client 를사용하고화면해상도를변경할수있습니다. Chrome OS 디바이스를외부디스플레이또는프로젝터에연결하면디바이스의키보드에서전체화면키를눌러 Horizon Client 를전체화면모드로표시할수있습니다. 원격데스크톱의화면해상도확대 기본적으로디스플레이해상도는전체 Windows 데스크톱이디바이스에맞게표시되고데스크톱아이콘과작업표시줄아이콘이특정크기가되도록설정됩니다. 기본해상도를더높은해상도로변경하면데스크톱크기는여전히디바이스안에맞지만데스크톱및작업표시줄아이콘은더작아집니다. 디스플레이해상도설정변경 해상도설정을변경하려면 Horizon Client 화면의오른쪽상단모서리에있는설정 ( 톱니 ) 아이콘을누르고디스플레이와해상도를차례로누릅니다. 프로젝터사용 해상도설정을사용하여프로젝터를위한높은해상도를설정할수있습니다. 원격애플리케이션에서문서저장 국제화 Microsoft Word, WordPad 등의일부원격애플리케이션을사용하여문서를생성하고저장할수있습니다. 이들문서가저장되는위치는회사의네트워크환경에따라달라집니다. 예를들어문서는로컬컴퓨터에마운트된홈공유에저장될수있습니다. 관리자는 ADMX 템플릿파일을사용하여문서저장위치를지정하는그룹정책을설정할수있습니다. 이정책을 " 원격데스크톱서비스사용자홈디렉토리설정 " 이라고합니다. 자세한내용은 View 에서데스크톱및애플리케이션풀설정문서의 "RDS 프로파일설정 " 항목을참조하십시오. 사용자인터페이스와설명서모두한국어, 영어, 일본어, 프랑스어, 독일어, 중국어간체, 중국어번체및스페인어로제공됩니다. 또한해당언어의문자를입력할수있습니다. VMware, Inc. 29
30 VMware, Inc.
Horizon Client 문제해결 4 데스크톱을재설정하거나애플리케이션을다시설치하여대부분의 Horizon Client 문제를해결할수있습니다. 이장에서는다음주제에대해설명합니다. 원격데스크톱또는애플리케이션재설정, (31 페이지 ) Horizon Client 제거, (32 페이지 ) Horizon Client 응답중지또는원격데스크톱작동중지, (32 페이지 ) 프록시사용시연결문제, (32 페이지 ) 원격데스크톱또는애플리케이션재설정 원격데스크톱을재설정하면데스크톱이종료된후다시시작됩니다. 원격애플리케이션을재설정하면애플리케이션이종료됩니다. 데스크톱운영체제또는애플리케이션이응답을멈추면데스크톱또는애플리케이션을재설정해야할수있습니다. 원격데스크톱재설정은물리적 PC 의재설정버튼을눌러 PC 를강제로다시시작하는것과동일합니다. 원격데스크톱에서열려있는모든파일은저장되지않고닫힙니다. 원격애플리케이션을재설정하면모든원격애플리케이션이종료되고모든원격애플리케이션세션에서로그오프됩니다. 원격애플리케이션에서저장되지않은변경내용은손실될수있습니다. 참고 View 관리자는특정유형의데스크톱에대해재설정기능을사용하지않도록설정할수있습니다. 자세한내용은 View 관리문서를참조하십시오. 필수조건 Active Directory 사용자이름 / 암호, RSA SecurID 사용자이름 / 암호또는 RADIUS 인증사용자이름 / 암호와같이로그인하기위한자격증명을얻습니다. 한번도로그인한적이없는경우, 원격데스크톱또는애플리케이션에연결, (15 페이지 ) 의절차를숙지해야합니다. 프로시저 1 서버탭에서서버바로가기를누릅니다. 2 메시지가표시되면 RSA 사용자이름 / 암호나 Active Directory 사용자이름 / 암호또는둘다를제공합니다. 3 모두탭에서컨텍스트메뉴가나타날때까지데스크톱또는애플리케이션바로가기를길게누릅니다. 데스크톱이나애플리케이션이즐겨찾기이면즐겨찾기탭에서이단계를수행할수도있습니다. VMware, Inc. 31
4 컨텍스트메뉴에서재설정을누릅니다. 재설정은데스크톱또는애플리케이션상태가해당작업을수행할수있는경우에만사용가능합니다. Horizon Client 제거 Chrome OS 용 Horizon Client 를제거하고다시설치하면 Horizon Client 문제가해결될때도있습니다. Chrome OS 용 Horizon Client 도다른 Chrome OS 애플리케이션처럼제거할수있습니다. 프로시저 u Chrome OS 디바이스의작업표시줄에서앱런처아이콘을누르고 Chrome OS 용 Horizon Client 애플리케이션아이콘을마우스오른쪽버튼으로클릭한후제거를선택합니다. 후속작업 Horizon Client 를다시설치합니다. Chrome OS 용 Horizon Client 설치또는업그레이드, (10 페이지 ) 의내용을참조하십시오. Horizon Client 응답중지또는원격데스크톱작동중지 화면이멈추면먼저원격데스크톱운영체제를재설정합니다. 문제점 Horizon Client 가작동하지않거나반복적으로예기치않게종료되거나원격데스크톱이멈춥니다. 원인 View 서버가올바르게구성되어있고이를보호하는방화벽에올바른포트가열려있다고가정할경우, 나머지문제는대개디바이스의 Horizon Client 또는원격데스크톱의게스트운영체제와관련된것입니다. 해결방법 원격데스크톱의운영체제가중지될경우, 디바이스에서 Horizon Client 를사용하여데스크톱을재설정합니다. 이옵션은 View 관리자가이기능을사용하도록설정한경우에만사용할수있습니다. 디바이스의애플리케이션을제거했다가다시설치합니다. 원격데스크톱재설정및 Horizon Client 애플리케이션재설치가도움이되지않을경우, 디바이스사용설명서에설명된대로 Chrome OS 디바이스를재설정할수있습니다. 서버연결시도시연결오류가발생하면프록시설정을변경해야할수있습니다. 프록시사용시연결문제 LAN 에연결되어있는동안프록시를사용하여연결서버에연결할경우가끔오류가발생합니다. 문제점 원격데스크톱에서연결서버로보안연결을사용하도록 View 환경이설정되어있고클라이언트장치가 HTTP 프록시를사용하도록구성된경우, 연결이불가능할수있습니다. 32 VMware, Inc.
4 장 Horizon Client 문제해결 원인 Windows Internet Explorer 와달리, 클라이언트장치에는로컬주소의프록시를우회하는인터넷옵션이없습니다. 외부주소를찾아보는데 HTTP 프록시를사용하고, 내부주소를사용하여연결서버에연결할경우, 연결을설정하지못했습니다라는오류메시지가나타날수있습니다. 해결방법 u 장치가더이상프록시를사용하지않도록프록시설정을제거하십시오. VMware, Inc. 33
34 VMware, Inc.
색인 C Chrome 웹스토어 10 Chrome 용 Horizon Client, 설치 10 H H.264 디코딩 10 Horizon Client Chrome OS 클라이언트설정 7 데스크톱연결해제 20 문제해결 32 시작 15 R RSA SecurID 토큰 8 S SSL 옵션 9 U Unity Touch 기능 26 Unity Touch 사이드바 28 Unity Touch 사이드바의즐겨찾기목록 26 ㄱ고객경험프로그램, 데스크톱풀데이터 11 국제화 29 기능지원표 23 기본보기 11 ㄷ대상 5 데스크톱관리 15 데스크톱바로가기관리 21 데스크톱재설정 31 디스플레이, 외부 29 디스플레이요구사항 29 ㄹ로그오프 20 로그인 15 로컬스토리지리디렉션 18 ㅁ문제해결, 연결문제 32 ㅂ바로가기, 데스크톱 21 보안서버 8 ㅅ사이드바, Unity Touch 26 서버삭제아이콘 15 서버아이콘 15 서버연결, 관리 15 서버이름 15 서버추가버튼 15 소프트웨어토큰 8 스크롤 25 시스템요구사항 7 ㅇ에이전트, 설치요구사항 10 연결문제 32 연결서버 8 외부디스플레이 29 운영체제, 에이전트에서지원 10 원격데스크톱 23 원격데스크톱연결해제 20 원격애플리케이션에서문서저장 29 인증서, 문제무시 17 ㅈ즐겨찾기 19 ㅊ창크기조정 25 클라이언트드라이브리디렉션 10, 18 클라이언트디바이스를위한요구사항 8 클라이언트소프트웨어제거 32 키보드, 화면 25 ㅌ태블릿제스처 25 토큰, RSA SecurID 8 ㅍ프로젝터 29 프록시연결 32 VMware, Inc. 35
ㅎ하드웨어요구사항 7 해상도, 화면 29 화면키보드 29 화면해상도 29 36 VMware, Inc.