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영희 서
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* 최신 ICT 이슈 I. 구글하드웨어신제품발표, 제품차별화요소는 AI 최적화 구글이 2016 년에이어 메이드바이구글 (Made by Google) 행사를통해신제품을대거공개했는데, 2017 년신제품발표회의테마는하드웨어와소프트웨어, 그중에서도인공지능 (AI) 의통합이었음.

1 * 최신 ICT 이슈 I. 구글하드웨어신제품발표, 제품차별화요소는 AI 최적화 구글이 2016 년에이어 메이드바이구글 (Made by Google) 행사를통해신제품을대거공개했는데, 2017 년신제품발표회의테마는하드웨어와소프트웨어, 그중에서도인공지능 (AI) 의통합이었음. 구글은이번신제품에최신 AI 기술의성과를광범위하게적용하며, 향후 AI가기기차별화의결정적요인이될것으로기대하고있음. 스마트기기의하드웨어차별성이점차엷어지는가운데, 소프트웨어최적화 를넘어선 AI 최적화 가제품경쟁의새로운화두가될것으로예상됨 2016 년 10 월 메이드바이구글 (Made by Google) 하드웨어신제품 5 개를일거에출시했던구글이 1 년만에다시신제품을대거발표하였음 이번에발표한신제품은 2016 년에출시된제품의업그레이드버전도있지만, 새롭게시도하는제품들도포함되어있음 2016 년에선보인구글자체스마트폰픽셀 (Pixel) 의후속버전으로 픽셀 2 가발표되었으며, 역시 2016 년에선보인인공지능 (AI) 스피커 구글홈 (Google Home) 은이번에 구글홈미니 (Mini) 와 구글홈맥스 (max) 로라인업이확대되었음 2017 년새롭게선보인제품으로는액션카메 라인 구글클립스 (Google Clips) 와음악재생및외국어번역에사용하는블루투스헤드셋 [ 그림 1] Made by Google 2017 구글픽셀버즈 (Google Pixel Buds), 그리고크롬북의상위버전이라할수있는노트북 픽셀북 (PIxelbook) 이있음 2016 년 10 월에이어 1 년만에다시하드웨어발표회를개최함으로써향후구글이 5 월에개 * 본내용과관련된사항은산업분석팀 ( ) 과최신 ICT 동향컬럼리스트박종훈집필위원 (soma0722@naver.com ) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITP 의공식적인입장이아님을밝힙니다. 정보통신기술진흥센터 35

구글어시스턴트 (Google Assistant) 가탑재되어있음 미니는도넛크기의타원형형상으로상단에 LED 가탑재되어기기상태를표시해주는데, 에코닷과마찬가지로가정내각방에하나씩놓고사용하는것을전제로디자인한것으로보이며, 구글이집전체공간을 AI 로채우고싶어한다는것을유추할수있음 맥스는음질을중요시한모델인동시에구글이 400 달러인가격에걸맞게구글홈보다 20

2 주간기술동향 최되는연례개발자컨퍼런스 구글 I/O 에이어 10 월의신제품발표회를연례행사화할가능성도점쳐지고있음 이번신제품발표회의테마는하드웨어에소프트웨어와인공지능 (AI) 을통합하는것으로, 구글이 AI 를제품차별화의결정적요인으로바라보고있음을드러냄 구글홈미니는아마존의소형 AI 스피커인 에코닷 (Echo Dot) 의대항마성격으로, 가격은 49 달러이지만 AI 가상비서기능인 구글어시스턴트 (Google Assistant) 가탑재되어있음 미니는도넛크기의타원형형상으로상단에 LED 가탑재되어기기상태를표시해주는데, 에코닷과마찬가지로가정내각방에하나씩놓고사용하는것을전제로디자인한것으로보이며, 구글이집전체공간을 AI 로채우고싶어한다는것을유추할수있음 맥스는음질을중요시한모델인동시에구글이 400 달러인가격에걸맞게구글홈보다 20 배정도성능이강력하다고소개할정도로 AI 기반의사운드재생기능이뛰어난기기임 2 개의 4.5 인치우퍼를내장해깊이있는사운드재생이가능하며, 스마트사운드 (Smart Sound) 기능을탑재하고있어주변환경과사용자의컨텍스트에맞게음악을재생할수있음 구글은스마트사운드기능의예로 AI 가방의모양을파악해그에적합한사운드를재생하거나, 아침시간에는볼륨을좀낮추어재생하고식기세척기가가동중이어서시끄러울때는볼륨을높여음악을재생하는것등이가능하다고설명하고있음 [ 그림 2] 구글홈미니 (Mini) 와맥스 (Max) 픽셀 2 스마트폰에는지난 5 월구글 I/O 에서소개한 구글렌즈 (Google Lens) 기능이처음으로적용되었으며, 구글렌즈는구글어시스턴트를기반으로렌즈에비친사물에대한정보를불러들인후사진에담긴물체나글자를인식해알려주는 AI 카메라임 픽셀북은노트북과태블릿 PC 를결합한것으로역시구글어시스턴트가적용되어있으며, 가령픽셀북펜을이용해디스플레이화면안의특정부분에원을그리면구글검색엔진이그원안의물체를인식하고관련된정보를검색해줌 36

구글이 AI 를신제품의차별화요소로삼는이유는, AI 가비단구글의하드웨어신제품뿐아니라스마트홈생태계의허브기능을담당할것으로보기때문임 구글홈의핵심기능인구글어시스턴트는스마트폰 ( 안드로이드와 ios), 스마트워치 ( 안드로이드웨어 ), 텔레비전 ( 안드로이드 TV) 등과도연계할수있으며, 가상비서의인터페이스는급속하게음성으로전환하고있음

3 구글이 AI 를신제품의차별화요소로삼는이유는, AI 가비단구글의하드웨어신제품뿐아니라스마트홈생태계의허브기능을담당할것으로보기때문임 구글홈의핵심기능인구글어시스턴트는스마트폰 ( 안드로이드와 ios), 스마트워치 ( 안드로이드웨어 ), 텔레비전 ( 안드로이드 TV) 등과도연계할수있으며, 가상비서의인터페이스는급속하게음성으로전환하고있음 구글어시스턴트는생태계를급속히확장하고있는데, 현재스마트홈관련기업네스트 (Nest), 필립스 (Philips), 스마트씽스 (SmartThings) 등이내놓은 1 천여제품과도연계가가능함 특히, 알파벳산하의네스트와구글홈의연계가더욱강화되고있으며, 이번기능업그레이드로네스트의보안카메라인 네스트캠 (Nest Cam) 을구글홈에서조작할수있게되었음 이로써가령현관에서무슨소리가나는것같을때구글홈에게 현관앞상황을 TV 로보여줘 라고명령하면, 구글홈이네스트캠에찍힌영상을 TV 로디스플레이하는것이가능해졌음 또한, 네스트의스마트초인종인 네스트헬로 (Nest Hello) 도구글홈에서조작할수있게되었으며, 네스트헬로는얼굴인식기능으로방문자를식별할수있는 친숙한얼굴 (Familiar Faces) 이라는기능을탑재하고있음 [ 그림 3] 구글홈과네스트캠의연계 따라서누군가초인종을누르면네스트헬로가그인물을인식하여구글홈에알려주고, 구글홈이이용자에게방문자의이름을알려주는것이가능하며, 이런기능을활용하여네스트와연계한주택의보안을구글홈에서집중관리하는것이가능함 구글어시스턴트가허브가되는스마트홈은개인화서비스도가능한데, 보이스매치 (Voice Match) 기능을통해동시에여섯명의목소리를구분해알아듣고개별대응이가능하기때문 개인맞춤형서비스의예로이번신제품발표회에서는 에브리데이루틴 (Everyday Routines) 기능이소개되었으며, 이는한단어만듣고그사람과관련된여러가지명령을동시에실행하는것으로구글의지향점을잘보여주고있음 가령식구들중회사로출근을해야하는사람이있을경우, 이사람이아침에일어나 좋은아침 이라고한마디만하면, 구글홈이그의하루일정을확인하고일정에따른이동경로의도로정체정보를알려주며주요뉴스를읽어주도록설정할수있음 정보통신기술진흥센터 37

4 주간기술동향 또한, 아이들이구글홈에게 우리게임하자 라고말을할경우, 아이들의목소리를인식하여아이들이안전하게즐길수있는게임을실행하도록설정할수도있음 구글은 AI 가스마트홈의허브로선택될수있도록인간친화적인특성을띠게하는데도공을들였는데, 여기에는딥마인드 (DeepMind) 의새로운음성합성기술이기여를하였음 구글홈의음성발화는고급 AI 가적용되어매우매끄럽게들리는데, 여기에는딥마인드가지난해발표한새로운 음성합성 (Speech Synthesis) 기술이관여되어있음 딥마인드가새롭게발표한 웨이브넷 (WaveNet) 은심층신경망 (Deep Neural Network) 을이용하여기계음이인간에가깝게자연스럽게발성할수있게해주는음성합성기술임 일반적으로음성합성은말을아주작은단위로나눈다음필요한음운, 음소, 단어에맞게조립하는 음성연결합성 (Concatenative TTS) 이라는기법을사용하며, 이때문에기계음은말그대로기계적이고어색한톤으로발화가됨 딥마인드는기존의방식과전혀다른접근방식을취했는데, 웨이브넷은많은수의음성샘플을배우고음성파형 (Audio Waveform) 을잘게세분화해분석함으로써음성만으로는알수없었던숨고르기나단어혹은문장끼리합쳐지는방식까지이해가가능하게하였음 구체적으로살펴보면컨볼루셔널신경망 (Convolutional Neural Network: CNN) 이발화의구성을파악하여어떤음색 (Tone) 후에어떤음색이이어지는지, 어떤파형 (Waveform) 이자연스러운지학습하게되며, 이를토대로아주부드러운음성을합성하게됨 딥마인드는웨이브넷이인간의미묘한톤이나억양, 말할때의속도등을그대로재현할수있다고설명했는데, 음성연결합성방식이나, 인간음성샘플없이기계가음성을생성하는방식 (Parametric TTS) 등기존기술과블라인드테스트를한결과인간의실제음성에육박하는수준의높은점수로 1 위를차지했다고함 2016 년발표시점에서웨이브넷은음성합성을빠르게수행할수없어 0.02 초의오디오를생성하는데 1 초가필요했으나, 그동안알고리즘개선을통해빠른음성합성까지가능해졌다고하며, 현재 1 초길이오디오를 50 밀리초에생성하므로실시간사용이가능하다고함 [ 표 1] 딥마인드웨이브넷과음성합성기술의비교구분 Concatenative Parametric WaveNet 인간의음성미국식영어 만다린중국어 < 자료 > DeepMind 38

5 하드웨어들의주요기능이점차천편일률적으로되어가는상황에서, 이번구글의신제품발표회는향후 AI 최적화 가스마트기기의시장성패를가르게될것임을강하게시사 구글홈을비롯해이번에구글이발표한제품들의배후에는최신 AI 기법이광범위하게사용되고있으며, 이용자의음성을인식하는데뿐만아니라음성합성역시 AI 없이는매력적인특색을실현할수없음을보여주고있음 소프트에어기업인구글이자체하드웨어생산에나선데에는여러가지이유가있겠으나, 하드웨어를통한차별화는이제한계에다다르고소프트웨어를통한차별화, 그중에서도 AI 에의한차별화가제품경쟁력의핵심요소가될것으로판단했기때문이라볼수있음 가령지금까지스마트폰의경쟁구도는애플의소프트에어최적화와삼성전자의하드웨어고사양화로요약할수있는데, 아이폰이상대적으로낮은하드웨어사양을소프트웨어최적화로커버했다면, 갤럭시폰은소프트웨어의단점을하드웨어혁신으로커버하는전략이었음 그러나최근들어아이폰이나갤럭시폰을비롯해대부분의스마트폰사양들은유사해지고있으며, 구글은이를하드웨어혁신의속도가둔화된것, 즉하드웨어부문을직접관리하는부담이적어지는신호로받아들였을가능성이큼 따라서보다중요해지는것은애플과같은소프트웨어최적화역량인데, 구글은안드로이드 OS 와하드웨어의최적화에덧붙여 AI 최적화 를무기로하드웨어비즈니스에뛰어들려는것으로해석할수있음 하드웨어경쟁력보다소프트웨어경쟁력이압도적이윤을가져다줄수있다는점은이미애플과삼성전자의경쟁에서확인된바있으며, 구글은이에더해 AI 가제품의차별화와이윤을가져다줄것이라주장하는것임 구글이던진 AI 최적화 의화두는스마트디바이스시장의경쟁지형을새롭게재편할가능성이크며, 디바이스제조업체들앞에쉽지않은숙제가던져진셈 [ 참고문헌 ] [1] Forbes, Google Goes All In On Voice First With Its Latest Product Announcement, [2] New York Times, Google s New Gadgets Come With a Big Helping of AI, [3] Futurism, Google s New AI Can Mimic Human Speech Almost Perfectly, [4] TechCrunch, Google s WaveNet machine learning-based speech synthesis comes to Assistant, 정보통신기술진흥센터 39

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<4D6963726F736F667420576F7264202D20C3D6BDC52049435420C0CCBDB4202D20BAB9BBE7BABB> 주간기술동향 2016. 2. 24. 최신 ICT 이슈 인공지능 바둑 프로그램 경쟁, 구글이 페이스북에 리드 * 바둑은 경우의 수가 많아 컴퓨터가 인간을 넘어서기 어려움을 보여주는 사례로 꼽혀 왔 으며, 바로 그런 이유로 인공지능 개발에 매진하는 구글과 페이스북은 바둑 프로그램 개 발 경쟁을 벌여 왔으며, 프로 9 단에 도전장을 낸 구글이 일단 한발 앞서 가는