UC서비스 사업전략

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화연 반
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1 함께만들어가는우리의꿈 i-messenger UC 화상회의서비스소개 스마트서비스사업부문 UC/BPO 사업담당

2 1. 화상회의서비스소개 PC 를기반으로헤드셋, 웹캠을이용하여멀리떨어진사무실에서다자간에화상, 문서회의등다양한협업을수행할수있는화상회의서비스입니다. 1 화상회의 2 문서회의 3 바탕화면공유 5 판서기능 4 스마트폰참여 웹캠 노트북카메라 마이크일체형스피커 헤드셋 안드로이드스마트폰 1/3

3 2. 도입효과및타사활용현황 임직원들에게 PC 화상회의를통한커뮤니케이션편의성을제공하고 IT 서비스에서는자산투자및유지비용을절감하면서보안성을확보할수있는서비스입니다. 업무편의증대효과 UC 화상회의활용현황 실시간다중커뮤니케이션편의증대 법인간에회의시출장비절감, 커뮤니케이션효율증대 Reference 활용요약 외부메신저대비그룹표준보안적용 그룹내서비스활용함으로써외부서비스활용회사자료보호 단말기, 통신구간, 운영서버등각단계별로위험요소최소화 서비스기반의활용 활용상태따라즉시서비스확대 / 축소 / 폐지가능 화상장비와같은고가의자산투자없이활용가능장비기반으로어려운 3자, 4자회의도가능 PC 화상회의를위한고려사항 LG전자 LG화학 LG CNS LG엔시스 ~ 동시접속자 50user 활용매월 1500 여건회의개설, 4500 명참여, 즉시개설과예약개설 1:1 비율로활용, 법인및지역별회의로활용 ~ 동시접속자 20user 활용 ~ 동시접속자 50user ~ 동시접속자 10user 지역별담당자제품교육회의주요활용 개인용헤드셋과카메라준비, 사용법숙지 네트웍대역폭이낮은지역에서다수접속대응 범한판토스 동시접속자 20user 본사와해외법인정기화상회의진행 2/3

4 3. 화상회의시스템구성 LG CNS UC 서비스는신속하게자료를공유하고회의하고의사결정할수있도록최적화된기술과다양한기능을포탈, 메신저업무환경에통합하여제공합니다 통합 UC 서비스 상호연동 메신저서버군 화상회의서버 S/W MCU 외부인화상회의서버 모바일서버 3G, LTE LG Net 망 PC 사용자 H/W 코덱사용자 이노텍내의 VC 장비모두지원가능 TP 장비는지원불가능 외부망 사용권한을득한모바일사용자 3/3

5 4. 활용시나리오 (1) i 메신저 /G 포탈을통한화상회의개설 메신저의버디목록을이용한화상회의즉시개설및메뉴를이용한예약개설을지원하며포탈의 Blog 나 Planner 에서개설연동이지원됩니다. 화상회의즉시개설 화상회의예약개설 1) 메신저버디 2) Blog 3) 메신저탭 4) 포탈 Planner 화상회의등록 회의개설 4/3

6 4. 활용시나리오 (2) 화상회의참석및진행 참석자는예약목록, 메일이나메신저공지, SMS 등을통해 Noti 를받아서화상회의에편리하게참석할수있습니다. 다양한참석경로제공 1) 메신저탭개설목록 2) 회의시간메신저공지 3) 초대알림메일 4) 포탈 Planner 일정 5/3

7 4. 활용시나리오 (3) 회의진행및자료공유 (1) 참석자는 PC 카메라와헤드셋을이용하여자리에서화상회의에참석하여회의자료를공유하며회의를진행할수있습니다. 스마트폰또는폴리콤등의화상회의실에서도함께참여가가능합니다 참석자제어버튼및목록 - 초대, 발표권, 발언권제어 2 회의자료공유 1 3 텍스트채팅기능 볼륨제어 5 메뉴감춤 / 표시 6 자료공유기능리스트 - 발표권이있는사용자만제어할수있음 7 ( 화면 ) 믹싱 / 레이아웃, 캡쳐저장 등의부가기능 8 발표및진행종료버튼 6/11

8 4. 활용시나리오 (3) 회의진행및자료공 (2) 문서회의 * 서비스모드전환리스트 > 문서회의 1 회의자료미리보기 / 다운로드 / 등록을통한공유 - 미리보기 : 기등록된회의자료를미리볼수있음 ( 우클릭 > 다운로드가능 ) - 등록 : 회의도중에참석자는회의자료를추가등록할수있음 2 자유로운판서기능 - 공유하고있는문서에대해발언권을지닌사용자는그림툴을사용하여자유롭게판서가능함 7/11

4. 활용시나리오 (3) 회의진행및자료공유 (3) 2 1 1 2 3 2 화면공유 3 화이트보드 * 서비스모드전환리스트 > 화면공유 *

PC의특정응용프로그램을선택하여공유함 3 선택범위공유 - 현재선택한화면의일정영역을공유함 * 서비스모드전환리스트 > 화이트보드 1

9 4. 활용시나리오 (3) 회의진행및자료공유 (3) 화면공유 3 화이트보드 * 서비스모드전환리스트 > 화면공유 * 발표자화면을공유하면서자유로운판서, 채팅등의기능제공 1 전체화면공유 - 발표자 PC에서회의클라이언트를제외한전체화면을공유함 2 프로그램공유 - 발표자 PC의특정응용프로그램을선택하여공유함 3 선택범위공유 - 현재선택한화면의일정영역을공유함 * 서비스모드전환리스트 > 화이트보드 1 화이트보드에판서기능제공 - 화이트보드에서로의의견을자유롭게판서가능함 2 특정영역 / 윈도우화면붙여넣기 - 발표자가특정영역또는윈도우화면을선택하여화이트보드에붙여넣고자유롭게판서가능함 8/11

10 5. 활용시나리오 (3) 회의진행및자료공유 (4) 웹공유 5 미디어공유 * 서비스모드전환리스트 > 화면공유 1 공유할웹 URL 입력 - URL에해당하는웹화면으로전환함 2 공유시작및판서기능 - 공유하고자하는화면에서 공유하기 클릭 > 판서기능제공 * 서비스모드전환리스트 > 미디어공유 * 동영상품질제어, 실시간판서기능등을제공함 1 VOD공유 - 공유하고자하는동영상파일을찾아공유함 2 Full HD Live - Full HD 및 HD 카메라등단방향실시간방송지원 9/11

11 4. 활용시나리오 (4) 모바일화상회의 4 스마트폰화상회의참석 1 참석자가 PC 앞에없는경우에스마트폰에서모바일화상회의를설치하여로긴하면회의에 PC 에서와동일하게참석할수있음 - 스마트폰의스피커폰을이용하거나같이나오는이어셋을활용함 2 참석자의얼굴을보면서화상회의를하거나공유된문서를보며및판서가능함 10/11

외부인화상회의참여방법 외부인참여허용관련보안검토사항 1) 화상회의외부인참석자초대 1.

12 4. 활용시나리오 (5) 외부인참석방안 메일주소를통한외부인초대기능은제공하나통합서비스에 LG 넷망내접속만가능, 인터넷접속을허용하지않으므로인터넷에서화상회의참석을위해서는보완방안이필요함. 외부인화상회의참여방법 외부인참여허용관련보안검토사항 1) 화상회의외부인참석자초대 1. 외부인참석용전용화상회의서버구성 외부인 ( 외부메일아이디 ) 참석자가포함되어참석하는경우 별도서버를구성하여화상회의서비스를구성함 2. 외부인참석인원사전 IP 등록및방화벽룰허용 2) 외부인에게초대메일및입장인증코드메일발송 외부화상회의업무대상자가고정적이면사전에대상자및 IP 취합하여사전승인및방화벽허용하여참석하는방안 고객사상황에따라적용별도적용함 11/3

13 5. 상세기능 검증된솔루션을적용하여 LG Net 망안에서안전하게다양한 Device 로화상회의를진행할수있는통합서비스환경을지원합니다. 구분기능세부설명 구분기능세부설명 회의개설 즉시개설예약개설참여자추가 메신저버디 List에서즉시개설하기메신저대화창에서즉시개설하기메신저화상회의탭에서예약개설하기 Planner에서예약구현 (IT담당진행) 화상회의개설 API 제공회의도중인원추가호출외부인원초대인원히스토리관리화상회의실 ( 폴리콤 ) 초대 권한관리 회의진행 고객사별권한관리 그룹별권한관리 Presence 연계 환경점검 첨부자료공유 자료공유 각고객사별화상회의권한부여및기능제한 정직원, 협력사, 외부인으로권한에따른기능제한 웹용화상회의상태표시, 개설 ocx 제공 회의환경자가진단 회의자료첨부하여공유 문서, 바탕화면, 프로그램, 화이트보드, 웹공유 회의알림 / 입장 메신저 메신저알림 메일, SMS 메일알림, SMS알림 (Planner에서구현 ) 예약개설목록 예약개설목록및상세조회에서입장하기 채팅기능 회의실유지 채팅 회의종료시간전까지회의실유지 회의시간종료 & 인원퇴실후회의실폐쇄 모바일 App 회의목록에서회의입장 녹화 회의내용녹화 전화로입장회의실 전화초대시 Voice 만참여하기코덱장비에서입장 관리자기능모니터링 회의개설현황참석자정보 웹에서입장 포탈일정에서입장연계 회의실폐쇄 12/3

14 6. 솔루션주요특징 신속하게자료를공유하고회의하고의사결정할수있도록최적화된기술과다양한기능을포탈, 메신저업무환경에통합하여제공합니다 실감영상및고품질음성지원 잡음제거 / 묵음설정 / 음성보정패킷설정 영상및음성믹싱지원 타솔루션과비교할수없는네트웍대역폭절감효과 분리 / 믹싱영상모드지원 다양한영상레이아웃설정기능 권한통제기능 진행권 / 발표권 / 발언권 / 자유토론모드 권한지정 / 승인 / 회수기능 원격장치관리자 진행자가원격에서사용자의음성튜닝기능 실시간녹화및재생기능 저장시 AVI 포맷변환하여저장가능 외부단말연동설정 H.323 or SIP 상호연동및설정지원 다양한회의자료공유 MS_Office, 한글, 훈민정음, PDF 및각종이미지파일 가상프린터을통한출력가능한모든문서 화면공유 / 웹공유 / 화이트보드공유 원격제어기능 업로드가필요없는실시간스트리밍동영상공유 특허로보호받는각종공유기술 확대 / 축소가능한고품질판서기능 모든공유모드에서판서가능 실시간스트리밍공유중판서가능 ( 국내유일 ) 강력한통신대역폭제한 (QoS) 업로드 / 영상 / 음성 / 회의자료등세부적으로대역폭제한설정 HD 화질영상설정 13/11

15 7. 화상회의서비스견적 서비스기반의화상회의사용료는동시접속자수기준이며 PC 화상회의, 모바일회의및코덱참여기능 (Soft MCU) 포함함. 화상회의가격정책 ( 큐릭스 ) ( 단위 : 원 ) 구간할인율 서비스가격 라이선스수 할인율 인당월단가 인당연단가 총금액 5이상 0% 134,000 1,608,000 8,040, 이상 5% 127,300 1,527,600 15,276, 이상 10% 120,600 1,447,200 28,944, 이상 15% 113,900 1,366,800 41,004, 이상 20% 107,200 1,286,400 51,456, 이상 25% 100,500 1,206,000 60,300, 이상 30% 93,800 1,125,600 78,792, 이상 35% 87,100 1,045, ,520, 이상 40% 80, , ,960, 이상 45% 73, , ,320, 이상 50% 67, , ,000, 이상 55% 60, , ,600,000 동시사용자수인당 134,000 원기준에서할인율적용, 최소 10 user 이상부과 초기셋업비기준 15,000,000 원, 커스터마이징비용및장비검증비용별도산정 문의처 : LG CNS 강유경차장 ( , ykkang@lgcns.com) 14/11

16 별첨 15/3

17 별첨. LG CNS UC 서비스현황 LG CNS UC 서비스는신속하게자료를공유하고회의하고의사결정할수있도록최적화된기술과다양한기능을포탈, 메신저업무환경에통합하여제공합니다 LG CNS UC 그룹사적용현황 제품명 LG CNS LGD LG 전자 LG 화확 i-messenger PC i-voice PC i-messenger Mobile 3월오픈 ( 업무용모바일메신저 ) 예정 (private) ( 한국영업 ) 모바일메신저 i-conference (PC, Mobile 화상회의 ) - 화상회의 i-voice Mobile i-voice PC 고객사별 - IPPBX - 기반적용필요 - (IPPhone 연결, PC전화 ) i-voice Mobile 유플러스 -, 서브원 -, CNS shared - 서비스준비 - 중 (IPPBX기반무료통화 ) 16/3

18 별첨. 화상회의보안기능 (LG CNS 설정예 ) No PC 화상회의권한정직원협력사 1 초대기능제공여부 ( 초대버튼숨김 ) O O 2 PrintScreen KEY 기능방지 O X 3 녹화기능제공여부 ( 녹화영역숨김 ) X X 4 판서기능의로컬PC 저장기능방지 ( 판서저장버튼숨김 ) O X 5 판서기능의인쇄기능방지 ( 판서인쇄버튼숨김 ) O X 6 문서회의참여및서비스메뉴선택제어 ( 회의자료영역및문서회의서비스메뉴숨김 ) : 문서회의불가 O O 7 문서회의미리보기기능제공여부 ( 회의자료미리보기버튼숨김 ) O X 8 문서회의문서등록기능제공여부 ( 회의자료등록버튼숨김 ) O X 9 화면공유서비스메뉴선택제어 ( 화면공유서비스메뉴숨김 ) O X 10 참여자원격제어기능제공여부 ( 원격제어버튼숨김 ) O X 11 참여자화면공유보기기능제어여부 : 원격제어버튼도같이제어해야함 O X 12 모바일화상회의접속권한 O X 17/3

별첨. PC 화상회의용장비 화상회의사용시 PC 용장비 ( 헤드셋, 카메라등 ) 는아래와같음 개인용화상장비 중, 소회의실용화상장비 1.

Logitech HD Pro C920 - HD 720p 화상통화, 1500 만화소 - USB2.

2. YAMAMH PJP-20UR (1~6 인용 ) - 볼륨조절 / 음소거버튼 - 3 개의마이크내장 - 최대 4 개까지연결확장 헤드셋 1.

Plantronics Audio 478 - 접이형헤드셋 - 잡음제거마이크 - 음소거및볼륨조절버튼 결합형 3.

Logitech BCC950 ConferenceCam - HD 1080p 30fps 비디오카메라 - 고품질 360 도전이중스피커폰결합 -

19 별첨. PC 화상회의용장비 화상회의사용시 PC 용장비 ( 헤드셋, 카메라등 ) 는아래와같음 개인용화상장비 중, 소회의실용화상장비 1. Logitech HD C310 - HD 720p 화상통화, 500 만화소 - USB2.0, 내장형마이크 - 윈도우 Vista, 7, 8 지원 1. ClearOne Chat150 (1~6 인용 ) - 볼륨조절 / 음소거버튼 - 3 개의마이크내장 - 최대 2 개까지연결확장 웹캠 2. Logitech HD Pro C920 - HD 720p 화상통화, 1500 만화소 - USB2.0, 내장형듀얼스트레오마이크 - 20 단계오토포커스 Carl Zeiss 렌즈 - 자동조명보정 - 윈도우 Vista, 7, 8 지원 스피커폰 2. YAMAMH PJP-20UR (1~6 인용 ) - 볼륨조절 / 음소거버튼 - 3 개의마이크내장 - 최대 4 개까지연결확장 헤드셋 1. Plantronics C310m - 잡음제거마이크 - 오디오자동조절동적 EQ 기능 - 음소거및볼륨조절버튼 2. Plantronics Audio 접이형헤드셋 - 잡음제거마이크 - 음소거및볼륨조절버튼 결합형 3. Jabra Speak410UC (1~3 인용 ) - 스피커볼륨 48bD - 마이크범위 360 도 /1m 4. Logitech BCC950 ConferenceCam - HD 1080p 30fps 비디오카메라 - 고품질 360 도전이중스피커폰결합 - 3 미터범위원격제어 ( 카메라, 마이크 ) 개인용 PC 표준사양 3. Plantronics Audio 밴드넷형헤드셋 - 잡음제거마이크 - 음소거및볼륨조절버튼 PC or 노트북 OS : Window XP 이상 / 브라우저 : IE 7 이상 CPU : DualCore 2.2Ghz 이상 / Mem : 2G 이상 N/W 카드 : 100Mbps Lan card 웹캠 / 헤드셋 ( 블루투스장비비추천 ) 18/3

UC서비스 사업전략

UC서비스 사업전략 개요. i-messenger 통합 UC 서비스로드맵 14 년상반기까지 i-messenger 로드맵기반의확장 UC 서비스를제공할예정임 3) PC 화상회의서비스 1) 개선된 PC 메신저서비스 6) 모바일메신저제공 메신저및포탈에연동가능즉시개설 / 예약개설 / 폴리콤초대가능 4) Web Presence 2) 통합 Presence 안드로이드모바일메신저지원, 현장의그룹대화지원