KTOA NEWS 2011 SPRING _ vol KT 글로벌사업본부김상욱상무는 올해상반기홍콩데이터센터개관에맞춰글로벌 CDN/ 클라우드서비스를아시아지역으로확대할예정이며, 올해중으로남미 중동지역등으로도확대할예정 이라고밝혔다. 아이폰 A/

Size: px

Start display at page:

Download "KTOA NEWS 2011 SPRING _ vol KT 글로벌사업본부김상욱상무는 올해상반기홍콩데이터센터개관에맞춰글로벌 CDN/ 클라우드서비스를아시아지역으로확대할예정이며, 올해중으로남미 중동지역등으로도확대할예정 이라고밝혔다. 아이폰 A/"

가흔 서문
5 years ago
Views:

1 회원사동정 KT SK텔레콤 LG유플러스 SK브로드밴드 SK텔링크 온세텔레콤드림라인 KT파워텔세종텔레콤삼성SDS KT, IBK 와손쉬운전자금융서비스 모바일머니 출시 KT( 회장이석채 ) 가 IBK 기업은행과제휴해, 스마트폰에앱을설치한후기업은행계좌와연결하여언제, 어디서나충전할수있고온라인및모바일결제시사용할수있는선불형전자금융거래서비스 모바일머니 를출시했다. 모바일머니 앱의가장큰장점은기존스마트폰뱅킹과달리절차가간편해진것으로, 고객간에전화번호를계좌로활용하여앱접속시회원정상여부를은행과통신사양쪽에서 2중으로확인하기때문에선물하기기능이용시별도의추가인증절차없이간단하게사용할수있다. 스마트폰에 모바일머니 앱을설치한후 KT의가입자정보인증절차를이용회원등록후전용웹사이트에접속하여기업은행계좌를충전용계좌로등록하면 모바일머니 사용준비가끝난다. 등록한충전용계좌를통해 1일 50만원한도내에서언제든지원하는만큼 모바일머니 를충전할수있다. 회원간에는 선물하기 기능을이용하여상대방휴대전화번호만을선택하여소액의자금을보낼수있어 모임회비, 더치페이, 경조사송금 등일상생활중다양하게활용될수있을것으로예상된다. 또한, 환급 메뉴중 ATM 출금 을선택하면주변의 IBK 기업은행의 ATM 을통해폰에충전되어있는 모바일머니 를현금으로인출할수있어 현금카드 를대체할수있다. 모바일머니 앱에는지도를통해현재내위치에서가장가까운 IBK 기업은행 ATM 의위치를알려주는기능도있다. 모바일머니 는사용자 UI에재미의요소를더해금액을입력하는단계에서는숫자자판을치는것은물론화폐이미지를구멍으로밀어넣는액션UI, 회원간 선물하기 기능에서는같은장소에있는회원끼리폰번호를입력하지않고두대의폰을 승인번호 를입력하는간단한절차를거쳐동기화한후, 선물할금액이기재된 머니슬립 (money slip) 이미지를밀어서보내는액션 UI 를제공한다. 현재 모바일머니 는 KT 휴대폰요금결제 와휴대전화결제서비스제공업체 다날 이운영하는 달 (DAL), UFO 타운 에서결제수단으로사용가능하며 IBK 기업은행과 KT 는제휴를통해사용가능가맹점을적극확대할예정으로사용가능가맹점은어플내에서확인할수있다. 안드로이드 2.1 이상의 OS 를탑재한스마트폰에서사용할수있는 모바일머니 애플리케이션은 KT 올레마켓 의 라이프스타일 카테고리또는검색창에 모바일머니 또는 Mobile money 를입력해다운받을수있다. KT 와기업은행은향후아이폰용애플리케이션도출시할예정이다. 글로벌 CDN/ 클라우드서비스출시 KT 가해외의주요고객거점지역인미국 LA/ 뉴욕, 독일프랑크푸르트에글로벌 CDN/ 클라우드서비스플랫폼을구축하고본격적인서비스제공을시작했다. 이에따라국내 외온라인및모바일게임사와콘텐츠제공사업자, 다국적기업등을대상으로 CDN 및기업용클라우드서비스를제공하게됐으며요금방식도기존대역폭약정방식뿐아니라, 전송량기반의과금방식을제공해더욱부담없이글로벌 CDN/ 클라우드서비스를이용할수있게했다. 글로벌 CDN 은 콘텐츠다운로드, 콘텐츠캐쉬 (Cache), 미디어스트리밍 의 3가지상품을제공하며, 글로벌클라우드상품은 2Core, 2GB, 100GB 스토리지의기본모델부터 SAS 스토리지까지이용할수있어, 응용프로그램의특성에따라유연한선택이가능하다. 이를통해고객이직접해외에인프라구축시최소 1개월이상소요됐던구축시간을수시간에서수일이내로단축시키고, 언어장벽으로인한불편해소와현지에서의빠른콘텐츠배포등을통해해외로사업을확장하려는국내기업들에게큰호응을얻을것으로보인다. 94 통신연합

2 KTOA NEWS 2011 SPRING _ vol KT 글로벌사업본부김상욱상무는 올해상반기홍콩데이터센터개관에맞춰글로벌 CDN/ 클라우드서비스를아시아지역으로확대할예정이며, 올해중으로남미 중동지역등으로도확대할예정 이라고밝혔다. 아이폰 A/S 올레A/S 센터 로확대국내최초로아이폰을도입해고객맞춤형서비스를제공했던 KT 가아이폰전문상담센터를열어한층더높아진고객만족 A/S 서비스를선보였다. KT는 4월 20일부터아이폰전문엔지니어의 1:1 상담과원스톱 A/S 를받을수있는 올레 AS센터 를열고, 이를시작으로총 10 곳의아이폰전문 A/S 센터를구축할예정이다. 올레 A/S 센터 는엔지니어실명제도입을통한책임 A/S 를구현하고, 장인제도와등급화를통해정확하고신뢰감있는아이폰전문상담및수리서비스를제공한다. 또한 KT플라자와인접해있어전문상담을통한아이폰수리는물론요금수납, 통화내역조회등폭넓은상담업무도한번에처리할수있는한편, 최신스마트폰이나태블릿단말, 초고속인터넷, IPTV 등도직접이용해볼수있다. 무엇보다도낮시간에바쁜고객들을위한 야간 A/ S, 외국인고객을위한 외국어상담 도입, 통화품질개선을위한전문상담사를배치및수리기간중임대용아이폰제공하는등차별화된서비스를선보였다. KT는 4월중수도권과전국주요광역도시에 8곳의센터를열고, 5월까지총 10곳의아이폰전문 A/S 센터를운영할예정이다. IT 기반자가건강서비스 큐-케어 사업추진 IT기반자가건강관리시스템구축을위해민간기업과행정기관 이하나로뭉쳤다. KT와경기도 ( 도지사김문수 ), 질병관리본부 ( 본부장이종구 ), 퀄컴 (CEO Paul Jacobs) 이 IT 기반자가건강서비스 ( 이하큐- 케어 ) 시범사업을위한약정서를체결한것. 큐- 케어 사업은만성질환관리를담당하고있는정부기관, 시민의안녕을책임지고있는지자체와 1차병 의원그리고국내외우수기업의자발적인협력으로 IT 기술을기반으로당뇨병환자의혈당을관리하고심뇌혈관질환을예방하는사업이다. 이번협약에따라 KT 는유헬스플랫폼기반의자가건강관리프로그램및스마트폰애플리케이션을개발해제공하고, 경기도는 IT 기반자가건강서비스시범사업에대한전체적인시스템을관리한다. 질병관리본부는고혈압 당뇨병등록관리시범사업지원을총괄관리하며, Qualcomm 은건강서비스제공을위한 3G 게이트웨이 ( 무선이동통신기술을이용한장비간연동프로그램 ) 의개발과보급및평가사업을지원하게된다. 큐- 케어 사업은 2011 년부터 3년간약 38 억원규모의예산을투입하고, 1차로경기도내시범지역에거주하는 30 세 ~64 세당뇨환자를대상으로시행한다. 오는 2012 년에는효과평가결과에따라 2차로고혈압환자에게도사업을확대할예정이다. SKT, 'T맵 ' 으로중소내비업체와상생 SK 텔레콤 ( 대표이사사장하성민 ) 이자사의킬러플랫폼 'T 맵 ' 을기반으로중소내비게이션업체와의동반성장에본격나섰다. SK 텔레콤은최근서울리베라호텔에서국내주요내비게이션업체 15 개社관계자들을대상으로 T맵서비스설명회를열고, 10 년간축적돼온빠른길찾기노하우및다양한차량용서비스를 T 맵내비 솔루션을통해중소내비게이션업체와공유함으로써상호간의경쟁력을높이는 Open Collaboration( 열린상생 ) 을실천하기로했다. T 맵내비 는휴대폰을외장형통신모뎀으로활용해 SK 텔레콤의 2011 SPRING _ vol.56 95

3 회원사동정 휴대폰용내비게이션서비스 T맵 을 7인치단말에서구현하는솔루션이다. 이날 SK 텔레콤은 T 맵내비 의서비스경쟁력및향후발전방향을공유하고, 다양한단말제조사와솔루션공급제휴추진, SK 텔레콤- 제휴사간공동마케팅및프로모션진행및차량용애플리케이션서비스공동개발등구체적인동반성장전략을소개했다. 또한, 향후 T맵내비 에새롭게추가될서비스들도첫공개했다. 상반기중 WiFi 테더링, 차량용 Simple Sync( 무선파일공유 ) 기능이추가되는것을시작으로, 연내 Melon, T스토어등의서비스를차량용단말에서도이용할수있게될예정이다. T맵내비는방송망을이용해교통정보를수신하는일반내비게이션과달리휴대폰을외장형통신모뎀으로활용, 이동통신망으로 T맵중앙서버에서실시간교통정보를송 / 수신함으로써보다빠르고정확한길안내서비스를제공한다. 기존의 T맵내비는블루투스기능을통해휴대폰과연동됐으나, 스마트폰을이용하는고객들이급속도로늘어나면서 WiFi 테더링 기능을추가하기로했다. WiFi 테더링을이용하면휴대폰과내비게이션간통신대역폭이넓어져전체서비스속도가 30% 이상빨라진다. 넓어진대역폭을활용한다양한서비스도추가된다. 폰과내비게이션간에사진, 음악, 동영상등다양한멀티미디어데이터를주고받을수있는차량용 Symple Sync 기능, SK주유소에서고객이주유나차량청소를위해정차하는 5분여동안무료로최신맵, 도로정보를업데이트해주는에어맵업데이트 (Air Map Update) 기능등이대표적이다. 하반기중에는폰의즐겨찾기리스트를 7인치단말과공유할수있는 T Destina-tion, 고객이원하는음악 / 동영상등을제공하는차량용 Melon, Android OS 기반의차량용 T 스토어등을선보일예정이다. SK텔레콤이주식 Service Platform 부문장은 앞으로도 T맵내비 의차별화된서비스를지속적으로강화해나감으로써제휴사확 대및지원에힘쓸것 이라며 이를통해국내내비게이션시장의경쟁력제고는물론고객의선택권확대에도기여할수있을것으로기대한다. 고밝혔다. 한편, SK텔레콤은지난해 11월부터 T맵 API(Application Programing Interface: 기반기술 ) 를공개해 1인개발자및중소개발업체가자유롭게 T맵을활용한제3 의서비스를만들수있도록지원하고있으며, 혁신적이고창의적인서비스개발을제안한 4개중소개발사와공동사업을추진하는등 T맵플랫폼을기반으로한동반성장에힘쓰고있다. 4세대이동전화 LTE 국내첫시험국가동 SK텔레콤이국내최초로 800MHz 대역의 4세대 LTE 용시험주파수사용허가절차를완료, 시험전파발사를시작으로금년 7월국내최초상용화를위한본격준비에돌입했다. SK 텔레콤의 LTE 시험국 (Test-bed) 은 SK 텔레콤분당사옥및인근지역에설치됐으며, SK텔레콤이금년 7월국내최초로상용화하는 4세대이동전화 LTE 서비스준비를위한거점으로활용된다. SK 텔레콤은분당지역에이어서울등으로시험국운용을확대해나갈계획이다. SK 텔레콤은이를통해실제무선환경에서의호처리, 데이터전송속도검증, 핸드오버테스트, 망최적화작업을본격적으로진행하게된다. 특히, 스마트폰등다양한단말기를테스트하고 WCDMA 망과 LTE 망간핸드오버등상용서비스전단계의모든준비작업을시행한다. 또한, SK 텔레콤분당사옥인근에설치된기지국등 LTE 장비와기존 800MHz 용통신인프라시험을통해 Field Test 및실내공간테스트등도병행해음영지역없는상용커버리지확보에나선다. 이와관련해 SK 텔레콤권혁상 Network 부문장은 세계적으로 4세대망으로가장각광받는 LTE 시험국국내최초가동을통해, 4 96 통신연합

4 KTOA NEWS 2011 SPRING _ vol 세대서비스에서도 SK텔레콤고객에게차별적서비스를제공할수있도록만반의준비를갖춰나가겠다. 고밝혔다. N스크린경쟁, 핵심기술개발로앞서간다! SK텔레콤이 TV나 PC, 스마트폰과같이스크린크기가다양한 IT 기기에맞게동영상콘텐츠를자동으로변환해주는소프트웨어기반의 ' 멀티스크린용동영상인코더 ' 를개발 / 상용화했다고밝혔다. 이로써 SK텔레콤은호핀등 N스크린서비스경쟁에서한발앞서나갈것으로기대된다. SK 텔레콤이개발한 멀티스크린용동영상인코더 는 여러개의동영상콘텐츠를동시에처리하여고객이 TV 나모바일에서원하는콘텐츠를빠르게다운로드받을수있도록하는 VOD 트랜스코더 기술과 실시간방송을동시에다양한비율의화면및형식으로실시간변환해제공함으로써영상품질을일정하게유지할수있는 라이브비디오인코더 기술로구성되어있다. 이기술을활용하면 TV 및 PC, 모바일등에적용되는다양한크기의영상을기존인코더장비대비화질저하없이 30% 이상빠르게처리할수있다. 또, 화질저하없이동영상다운로드속도를높일수있고다양한스크린및해상도에맞춘영상콘텐츠를제공할수있어고객들이각단말 / 스크린에최적화된동영상을편리하게이용할수있다. 특히 라이브비디오인코더 기술은실시간방송변환중자막, 로고편집 / 생성및방송중광고삽입을위한동영상파일인코딩지원기능도제공한다. 또한 SMS, MMS 를통한퀴즈및설문조사등의양방향서비스지원이가능해, 사내방송을원하는기업, 지방자치단체등의소규모방송솔루션으로적합하다. 특히, 이기술은별도의하드웨어없이소프트웨어기반으로제공되기때문에 B2B 고객에게저렴한가격으로제공이가능한것도장점이다. 이기술은 4월부터 SK브로드밴드 B tv의 VOD 서비스에상용화 됐으며, 향후 SKT 내에 T 스토어의멀티미디어다운로드서비스및 N스크린서비스인 호핀 등에도활용될예정이다. 비디오인코더하드웨어장비는가격이높고소프트웨어방식에비해품질이낮으며, 여러콘텐츠를동시처리하기어렵고오류변경이쉽지않다는단점이있다. 또, 검증된국산제품부족으로라이센스비용과유지보수비용부담이높은외산제품이국내방송장비시장의 90% 이상을차지하고있는상황이었다. 이같은상황을고려하여 SK 텔레콤은소프트웨어방식의동영상인코더를개발하여 B tv 를통해 6개월동안품질및안정성검증을마쳤다. 이기술은영상분석및제어기술등을복합적으로사용하여영상압축속도및품질을대폭높여주는 SK 텔레콤만의독자적인디지털비디오인코더기술을통해가능했다. SK텔레콤임종태 Network 기술원장은 이번 멀티스크린용동영상인코더 기술개발및 B tv 를통한상용화사례는외산장비의의존이높은방송장비시장에국산화개발을활성화시킬수있는초석을마련할것으로기대한다. 며 지속적인품질및성능검증을통해국내방송시장뿐만아니라해외시장까지확대해나가겠다. 고밝혔다. T멤버십고객, 반값으로쇼핑한다 SK 텔레콤이 4월 15 일, T멤버십고객에게제휴브랜드상품을대폭할인된가격으로제공하는소셜커머스개념의 초콜릿 서비스를출시했다. 초콜릿 은소셜커머스를활용한제휴사와의공동마케팅플랫폼을지향하여, 획일화된이동통신멤버십서비스에일대패러다임을전환할것으로전망된다. T멤버십고객에게멤버십한도차감없이제공되는 초콜릿 은제휴브랜드의상품 서비스를약 50% 할인된가격으로유료구매할수있는혜택을제공하는서비스다. 초콜릿 서비스와제휴한브랜드는식음료, 엔터테인먼트, 생활 여가, 여행등다 2011 SPRING _ vol.56 97

회원사동정 양한카테고리로구성되어있으며, 11번가, 도미노피자, 롯데호텔, 베니건스등유명브랜드로구성돼있다. 이서비스는 T월드홈페이지및 T멤버십스토어애플리케이션을통해웹과스마트폰으로이용할수있으며, SK 텔레콤은매일오전 10 시부터 2개이상의신규아이템을파격할인된가격으로판매한다.

5 회원사동정 양한카테고리로구성되어있으며, 11번가, 도미노피자, 롯데호텔, 베니건스등유명브랜드로구성돼있다. 이서비스는 T월드홈페이지및 T멤버십스토어애플리케이션을통해웹과스마트폰으로이용할수있으며, SK 텔레콤은매일오전 10 시부터 2개이상의신규아이템을파격할인된가격으로판매한다. SK텔레콤장동현마케팅부문장은 SK 텔레콤은초콜릿서비스출시를통해멤버십서비스의패러다임변화를주도할것 이라며, 매력적인상품을안정적으로제공하여고객의만족도를높여나가겠다. 고밝혔다. 상품에대한판매교육등을점검하는한편, 판매사와상담사들의목소리를직접듣고노고를격려했다. 이밖에이상철부회장은영업, 네트워크현장직원들과의격의없는대화시간을통해현장의애로사항을듣고그에대한해결방안을논의하는등근무의욕을고취하는시간을가졌다. 한편, 이상철부회장은지난 2월올해초 중 고교에진학하는임직원의자녀에게입학선물과함께미래의꿈을격려하는편지를보내는등가족친화경영에나서기도했다. LG 유플러스이상철부회장, 탈통신 위한현장경영돌입지난 3월, LG유플러스 ( 부회장이상철 ) 이상철부회장이이틀간원주, 대구, 부산의네트워크, 영업현장, 고객센터를방문하며현장챙기기에나섰다. 올초이상철부회장은 탈통신 을달성하기위한세가지경쟁력으로 품질, 스피드, 의지 (mind-set) 을강조한바있다. 이번현장방문을통해이상철부회장은이세가지경쟁력의효과를직원들에게직접전파하고현장직원들의사기를진작시켰다. 이상철부회장은원주와대구, 부산시내에위치한직영점과대리점을방문해지점과의커뮤니케이션, 빠른업무지원, 유무선 중소기업용모바일오피스시장본격진출 LG유플러스가마이크로소프트의플랫폼과서비스를기반으로중소기업을대상으로한모바일오피스시장에본격진출한다. LG 유플러스는 U+ 그룹웨어 의모바일버전을 SaaS(Software as a Service) 기반으로출시하고중소기업을대상으로본격서비스를제공한다. 이번에출시한 U+ 그룹웨어 는안드로이드기반스마트폰의경우 3개이동통신사를모두지원하고갤럭시탭에도최적화되어중소기업들의최첨단모바일업무환경을지원할수있도록했다. 특히앱과웹방식의장점을결합한하이브리드형서비스방식을채택해우수한확장성을지원, 기업들의문서나첨부파일을스트리밍방식으로제공함으로써기존의다운로드방식보다보안을한층강화했다. 또한, 위젯을제공하여별도의로그인없이신규메일이나결재, 일정등을사용할수있도록개선해유선서비스수준의사용자편의성에이동성을강화했다. LG유플러스융합통신담당전성규상무는 중소기업의 ICT( 정보통신기술 ) 도입에대한수요가늘어나고솔루션시장의확대가예상되고있어클라우드기반의유무선솔루션을출시했다. 며 중소기업정보화를적극지원해스마트워크시대를선도해나갈것 이라고밝혔다. 98 통신연합

KTOA NEWS 2011 SPRING _ vol. 56 www.ktoa.or.kr 통신사최초 SNS 사업진출 LG 유플러스, 1.8GHz 주파수재할당신청서제출 LG 유플러스가정부의주파수재할당일정에따라오는 6월 30 일로이용기간이만료되는기존 1.8GHz 주파수의재할당신청서와주파수이용계획서를방송통신위원회에공식제출했다.

6 KTOA NEWS 2011 SPRING _ vol 통신사최초 SNS 사업진출 LG 유플러스, 1.8GHz 주파수재할당신청서제출 LG 유플러스가정부의주파수재할당일정에따라오는 6월 30 일로이용기간이만료되는기존 1.8GHz 주파수의재할당신청서와주파수이용계획서를방송통신위원회에공식제출했다. 이날주파수재할당신청서와함께제출한주파수이용계획서는요약문을비롯해신청법인에대한기본사항, 영업계획서, 기술계획서등 4권이며, 이와관련된부속서류 (3 권 ) 를포함하고있다. 이번에재할당을신청한 1.8GHz 대역은 1996 년 6월 PCS 사업권을획득하고 1997 년 10 월국내최초로 PCS 서비스시대를열었던주파수로, 1770~1780MHz( 발신 ), 1860~1870MHz( 수신 ) 대역의양방 LG유플러스가 와글 (Wagle) 과 플레이스북 (placebook) 등소셜네트워크서비스 2종을스마트폰애플리케이션으로내놓으며 SNS(Social Networking Service) 사업에진출한다. LG유플러스는 탈통신 을위한미래성장동력으로소셜네트워크서비스를주목하고글로벌 SNS 사업자와의전략적제휴를통한차별화된서비스제공, 한국유저들에게최적화된맞춤형소셜네트워크서비스및오픈플랫폼을통한 SNS 시장공략을주된전략으로하고있다. 이에 LG유플러스는지난해 11월페이스북과 SNS 에대한포괄적협력을맺고양질의고품격서비스를제공하기로했으며, 이번 와글 과 플레이스북 출시를시작으로 SNS 사업에본격진출하게됐다. 국내통신사업자중에서독자적으로 SNS 를개발해출시한것은 LG유플러스가처음이다. 특히 와글 과 플레이스북 은 LG유플러스가입자뿐아니라 KT, SK텔레콤등통신사와관계없이스마트폰사용자라면누구나손쉽게다운받아이용할수있어고객의선택권을넓혔을뿐만아니라, 향후본격적으로펼쳐질네트워크와단말기에얽매이지않는서비스경쟁의시발점이라는데의미가있다. 향기준 20MHz 이다. 현재 LG 유플러스의 1.8GHz 주파수에는이동전화가입자 904 만명 (2 월말기준 ) 이동기방식인 cdma2000 1x 와리비전 A 서비스를이용하고있다. 올해 800MHZ 대역에서조기 LTE 서비스론칭을통해기존가입자를고속의데이터와다양한서비스를제공하는 LTE 로적극전환해나갈계획이다. 1.8GHz 재할당주파수의기술방식은기존기술방식을포함한 3G 이상의기술방식을사용하면되며, 사용기간은지난해 4월할당한저대역주파수와같은 10 년이다. 할당대가는전파법시행령 (14 조 ) 의산정기준에따라예상매출액의 1.4% 를부과하고, 실제매출액의 1.6% 를주파수이용기간동안매년납부하게된다. 예상매출액의 1.4% 에해당하는할당대가는 1,944 억원이다. LG 유플러스는방송통신위원회가기존 1.8GHz 주파수재할당을위해 4~5 월전파자원이용효율성, 재정적능력및기술적능력을심사한후 6월중재할당여부를최종결정하게된다고밝혔다. SK브로드밴드, B 큐브 건설업분야시장확대 2011 SPRING _ vol.56 99

7 회원사동정 SK브로드밴드 ( 대표이사박인식 ) 가 ( 주 ) 노아테크놀로지와손잡고건설시공사가필요로하는 건설사업관리시스템 (PMIS) 을저렴하고편리하게제공하는고객맞춤형서비스를제공한다. SK 브로드밴드는이와관련해 ( 주 ) 노아테크놀리지와양해각서를체결하고, B 큐브건설사업관리시스템 (PMIS) 서비스를출시키로했다. ( 주 ) 노아테크놀로지는건설사업관리시스템 (PMIS) 의대표사업자로서 100 여개건설시공사대상서비스컨설팅및구축운영노하우와전문성을보유하고있다. 이번제휴로 SK브로드밴드는건설업종대상시공프로젝트에대해기획에서부터시공및준공, 유지보수에이르는업무를온라인에서체계적으로관리하도록지원하는종합건설사업관리솔루션을보유하게된다. 또한 B큐브플랫폼을기반으로건설업종대상의대용량의설계도면스토리지서비스등다양한부가서비스를개발하고, 고객사정보공유및공동마케팅추진등을협력할예정이다. 김광회 SK브로드밴드 ICT 사업본부장은 중소건설시공사는 B큐브건설분야특화솔루션인 건설사업관리시스템 (PMIS) 을활용해사업관리선진화, 통신, 출장비, 재시공방지등각종원가절감확보와생산성을개선할수있을것이다. 며 향후차별화된 B큐브솔루션을지속적으로확대해기업시장고객확보에더욱노력하겠다. 고말했다. B tv에서반값할인 알짜쿠폰 서비스오픈 SK 브로드밴드가 B tv에서매일하루한품목을반값이상저렴하게제공하는 알짜쿠폰 서비스를시작했다. B tv 초기메뉴의 세일 & 이벤트 로들어가면만날수있는 알짜쿠폰 서비스는최근관심을끄는소셜커머스와유사한개념으로, B tv 시청자는하루한가지상품을 50% 이상할인된가격으로구매할수있다. 특히버거킹, KFC 등의모바일쿠폰상품과외식상품그리고일반상품등다양한형태의차별화된상품을보다저렴하게구매할수있으며, 상품구매는 080 전화 를걸어휴대폰이나신용카드결제, 계좌이체로가능하다. PC가아닌 TV환경에서도손쉽게소셜커머스와비슷한유형의서비스를접할수있는점이 B tv 시청자들의높은호응을이끌어낸것으로보인다. WiFi 가무제한! 무료 WiFi300 다이렉트출시 SK브로드밴드가월 1만 1천원기본료로삼성최신 WiFi 폰및 WiFi 존의무선인터넷서비스를무료로이용할수있고, 시내 / 외및이동전화의무료통화 300 분이제공되는 WiFi300 다이렉트요금제 ( 이하 WiFi300) 를출시했다. 그동안인터넷전화서비스를이용하려면단말기약정요금, 기본료, 통화료, 부가서비스이용료 (CID 등 ) 를개별요금으로부담해야했지만, WiFi300 을통해월정액패키지요금으로저렴하게모두이용할수있다. 특히집전화의 Total 서비스를원하는고객에게는실속형다이렉트요금으로다양한서비스이용이가능할것으로기대된다. 또한, WiFi 공유기가기본으로제공돼, 최근늘어나고있는스마트폰, 노트북이용자들이집에서무료로 WiFi 무선인터넷서비스를즐길수있어, 가정용 WiFi 존을이용하려는고객에게는더욱유용할것으로예상된다. 특히삼성에서제공하는 WiFi 폰은전화기의기본통화기능외다양한부가기능 ( 핸드폰주소록다운로드, 전화번호부 500 개저장등 ) 이기본으로제공된다. 또 2.0" 최신형 LCD 의세련된디자인과전국삼성전자의 A/S 센터를편리하게이용할수있어, 15 만원상당의무선전화기를새로구입하려는고객에는이번 WiFi300 을통해전화기구매부담을줄일수있을것으로보인다. 100 통신연합

KTOA NEWS 2011 SPRING _ vol. 56 www.ktoa.or.kr 이승훈 SK브로드밴드마케팅기획본부장은 무료통화 300 분과 WiFi 서비스를월정액요금상품으로고객들께선보이게됐다.

8 KTOA NEWS 2011 SPRING _ vol 이승훈 SK브로드밴드마케팅기획본부장은 무료통화 300 분과 WiFi 서비스를월정액요금상품으로고객들께선보이게됐다. 며, 통신비가가정에서차지하는비중이높은데, 집전화요금을 1 만원이상사용하는고객들은저렴한요금으로큰혜택을느낄수있어, WiFi300 상품이고객들로부터큰사랑을받을것으로기대한다. 고말했다. WiFi300 의기본료는월 1만1 천으로, 삼성 WiFi 폰, 무료통화 300 분, 3종부가서비스 (CID, SMS 100 건 / 월, 착신전환 ), WiFi 공유기가기본으로제공되며, SK텔레콤이동전화와결합하거나, SK 브로드밴드인터넷을함께이용하는가입자는 1천원이추가로할인돼최저 1만원에도이용할수있다. 가입은 3년신규약정조건이며, SK텔레콤이동전화와결합시무료통화 300 분초과분에대해서도구성원간통화료 50% 할인혜택은동일하게제공된다. 온세텔레콤, IP 기반고객관리솔루션 오케이 CRM 출시온세텔레콤 ( 대표최호 ) 이 PC와인터넷전화를연동해고객상담내용녹음, 저장및 DB를관리하는솔루션인오케이 (OK) CRM 을출시했다. 기존서비스는중앙서버를통해제공되므로통화내용등 DB 가서비스제공업체에종속되어있었으나, 오케이 CRM 은사용자컴퓨터에프로그램을설치함으로써정보유출위험을줄일수있다. 인터넷전화망과 PC가직접연동되어발신자표시기등별도장비가필요없으며, 요금또한기존서비스에비해 40% 이상저렴한월 12,000 원수준이다. 온세텔레콤 VoIP 사업팀조현성팀장은 오케이 CRM 은이용자 PC에솔루션을설치함으로써고객정보및녹취파일의안전한관리가가능해쇼핑몰, 소형콜센터, 여행사등에서유용하게사용할수있을것 이라고말했다. 일본지진피해성금전달온세텔레콤이지난 4월 5일, 일본지진피해복구를위해성금 1 천만원을모금, 일본통신사업자인 KDDI 에전달했다. 이번성금은최호대표를포함한전임직원이자발적으로참여했으며국제전화서비스파트너인 KDDI 를통해피해직원또는일본내자선단체에기부될예정이다. 최호대표는 지진으로큰고통을겪고있는일본인에게애도의뜻을전하며, 작지만일본국민들에게작은희망의불씨가되길바란다. 고전했다. 한편, KDDI 는일본 2위기간통신사업자로온세텔레콤이국제전화서비스제공을시작한 1997 년부터긴밀한사업관계를이어오고있다. KT파워텔, 직원이직접찾아가는 서비스프로그램시행 KT파워텔 ( 대표이사박헌용 ) 이 2011 년을고객에게한걸음더다가서는해로만들기위해 직원이직접찾아가는 BS(Before Service) 프로그램을연중시행하고있다. 직원이직접찾아가는 BS 프로그램은말그대로 AS(After Service) 가아닌 BS(Before Service) 를의미하는것으로, 고객불만이발생한사후에대처하는것이아니라주요고객을직원들이 2011 SPRING _ vol

회원사동정 먼저방문해, 개선사항을확인하고미연에방지하여고객요구사항을사전에해소하는보다적극적인고객서비스다. 지난 2008 년부터시작된 KT파워텔의 직원이찾아가는 BS 프로그램은올해로 4년째를맞고있으며, 올해 KT파워텔전국대리점및 458 개고객사를선정해 3월부터지속적으로시행하고있다. KT파워텔은고객사와일정을조율하여고객이불편함없이 BS를받을수있도록진행할예정이다.

이드했다. 기존의 모바일데스크 는기업대상으로스마트폰단말기를통해메일과결재, 일정관리, 임직원조회등의그룹웨어서비스에중점을뒀지만, 이번에추가된 BI-Dashboard 솔루션을통해비즈니스일선현장에서필요한제조, 관리, 유통, 판매등의실질적인현장업무처리를지원할수있게됐다.

9 회원사동정 먼저방문해, 개선사항을확인하고미연에방지하여고객요구사항을사전에해소하는보다적극적인고객서비스다. 지난 2008 년부터시작된 KT파워텔의 직원이찾아가는 BS 프로그램은올해로 4년째를맞고있으며, 올해 KT파워텔전국대리점및 458 개고객사를선정해 3월부터지속적으로시행하고있다. KT파워텔은고객사와일정을조율하여고객이불편함없이 BS를받을수있도록진행할예정이다. 프로그램의주요활동내용은고객사방문을통한사무실내 RF 환경파악, 고객이사용하는서비스상의통화품질확인및서비스관련불만사항등을취합, 각고객사별로불만예상사안의해소및진도관리를통해고객불만을사전에해소해나가는것등이다. KT 파워텔의이진우네트워크부문장은 직원이찾아가는 BS 프로그램이일회성이아닌 KT파워텔이고객을대하는하나의문화가될수있도록지속적인관심을갖고시행해나갈방침 이라고밝혔다. 이드했다. 기존의 모바일데스크 는기업대상으로스마트폰단말기를통해메일과결재, 일정관리, 임직원조회등의그룹웨어서비스에중점을뒀지만, 이번에추가된 BI-Dashboard 솔루션을통해비즈니스일선현장에서필요한제조, 관리, 유통, 판매등의실질적인현장업무처리를지원할수있게됐다. BI-Dashboard 는국내최초로글로벌소프트웨어기업인 SAP 으로부터데이터구현, 시스템보안등서비스품질의우수성을공인받은유일한모바일용솔루션으로, 무엇보다스마트폰단말기크기에최적화하여재무현황, 재고관리, 고객정보등기업내경영정보지표들을사용자가보기편하게사용성을대폭강화한것이특징이다. 삼성SDS MC본부장계승교전무는 BI-Dashboard 이외에도현장세일즈지원솔루션인 SFA( 세일즈자동화 ) 와대형병원에서환자진료의효율화를가져다줄 EMR( 전자의료정보차트 ) 기능등을업그레이드할예정 이라며, 기업용모바일서비스를다양한고객층을대상으로확대할계획. 이라고밝혔다. 삼성SDS 모바일데스크, 현장경영지원솔루션으로업그레이드 IT 명품인재양성한다! 삼성 SDS( 사장고순동 ) 이 모바일데스크 서비스에현장경영지 원솔루션인 BI-Dashboard( 경영정보 ) 를탑재해기능을업그레 최근정부에서최고급소프트웨어인재육성을위한다양한정책 을마련하고있는가운데민간기업에서도산학협력을통해인재 102 통신연합

10 KTOA NEWS 2011 SPRING _ vol 발굴및양성을위한적극적인노력을하고있어눈길을끈다. 글로벌 ICT 서비스기업삼성SDS 는성균관대의신설학과인 소프트웨어전공 과산학협력을위한양해각서 (MOU) 를체결했다. 이번산학협력에따라실전형소프트웨어인재육성을위한 ICT Track 을교과과정에반영하게되며, 삼성SDS 멀티캠퍼스를활용한학점인정강의도개설할예정이다. 또한, 트랙우수학생을대상으로학업보조비지원과함께삼성SDS 인턴십기회를제공하고, 졸업후채용으로연계하여명실상부한 IT 명품인재를양성한다는방침이다. 이외에도컴퓨터공학전공학생들이삼성SDS 가제시한주제를졸업필수조건인졸업과제로활용하게하는등다각도로산학협력을확대할예정이다. 이번양해각서체결을통해, 삼성SDS 는 ICT 분야의 우수한인재 확보를위한발판을마련하게됐으며, 국내 ICT 선도기업으로서정부정책에발맞춰대한민국소프트웨어산업발전을위해앞장서고있음을보여줬다 SPRING _ vol

이동전화요금체계개선방안(인쇄본).hwp

이동전화요금체계개선방안(인쇄본).hwp 시장조사 12-29 이동전화서비스요금체계개선방안 한국소비자원시장조사국 - 목차 - - 표목차 - - 3 - - 1 - - 2 - 표 2-1 이동전화가입자수 - - 26,497,267 26,516,938 - - 55,449 308,069 24,269,553 25,705,049 26,552,716 26,825,007 - - 16,249,110 15,927,205