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하선 송
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1 차세대학술정보시스템 (Alma) 구축 김현자 ( 중앙도서관정보관리과 ) < 목차 > I. 추진배경 1. ISP 추진 2. SOLARS 운영및문제점 3. ILS 솔루션평가및결과 4. Alma 시스템결정요인 Ⅱ. 추진경과 Ⅲ. 차세대학술정보시스템구축 1. Alma 시스템구축 2. 디스커버리솔루션 (Primo) 구축 3. Rosetta 시스템구축 4. 홈페이지재구축 5. 기타연계시스템개발 Ⅳ. 차세대학술정보시스템가동 Ⅴ. 기대효과 Ⅵ. 향후과제참고문헌 I. 추진배경 서울대도서관에서는 2015년 8월 17일에차세대학술정보시스템 Alma를가동하였다. Alma는 Ex Libris사의차세대도서관통합관리시스템 (ILS: Integrated Library System) 으로 2013년보스턴대학에서처음으로가동한클라우드기반의시스템이다. 1990년대이후인쇄자료위주로개발된대부분의학술정보시스템은현재도서관예산의많은부분을차지하고있는전자자료와디지털콘텐츠등을수용하지못하고기존의인쇄자료의컬렉션을관리하는시스템에서벗어나지못하고있다 (Yang, 2013). 1995년가동을시작한서울대학술정보시스템인 SOLARS(SeOul Library Automation System) 역시 20년에걸쳐지속적인업그레이드와개발이이루어졌으나, 지금까지도이용자의요구에부응하기위한획기적인개선이이루어지지않고있었다. 이에서울대도서관은업무효율성과이용자만족도를극대화할수있는새로운차세대학술정보시스템의구축 운영이필요하다고판단하고, 2012년 학술정보시스템고도화

도서관보 135 138 호 를위한전략계획 (ISP) 수립 사업을시작으로현재의 Alma 시스템을가동하게되었다. 1. ISP(Information Strategy Planning) 추진 서울대중앙도서관은 2012년 8월부터 2013년 2월까지보다체계적이고전문적인 미래를선도하는학술정보플랫폼 으로서의정보화비전체계를수립하기위하여 Valtech 컨소시엄을통해 ISP 사업을추진하였다.

2 도서관보 호 를위한전략계획 (ISP) 수립 사업을시작으로현재의 Alma 시스템을가동하게되었다. 1. ISP(Information Strategy Planning) 추진 서울대중앙도서관은 2012년 8월부터 2013년 2월까지보다체계적이고전문적인 미래를선도하는학술정보플랫폼 으로서의정보화비전체계를수립하기위하여 Valtech 컨소시엄을통해 ISP 사업을추진하였다. [ 그림 1] 서울대학교학술정보시스템고도화를위한전략계획 (ISP) 비전 그추진범위를간략하게요약하면 1) 서울대도서관학술정보시스템의현황진단및분석 2) 학술정보시스템에대한도서관직원및학내이용자요구분석 3) 대학도서관정보화관련신기술동향및국내외주요사례분석 4) 이용자중심의통합형학술정보시스템구축방안, 세부추진과제도출및추진전략제시이다. ISP에서가장중점적으로추진한내용은차세대학술정보시스템의고도화이다. 이를위해기존의학술정보시스템의현황및문제점을파악하고비전을제시하였다.

2. SOLARS 운영및문제점 서울대도서관은 1991년도서관학술정보시스템개발계획을토대로 1995년 SOLARS 를본격적으로가동하기시작하였으며, 2002년 SOLARS II, 2006년유니코드기반의통합형전자도서관시스템의 SOLARS III, 2010년에는 PYXIS라는 Library 2.0 포털서비스시스템을도입하여 2015년까지운영하였다.

3 2. SOLARS 운영및문제점 서울대도서관은 1991년도서관학술정보시스템개발계획을토대로 1995년 SOLARS 를본격적으로가동하기시작하였으며, 2002년 SOLARS II, 2006년유니코드기반의통합형전자도서관시스템의 SOLARS III, 2010년에는 PYXIS라는 Library 2.0 포털서비스시스템을도입하여 2015년까지운영하였다. [ 그림 2] 서울대도서관학술정보시스템 (SOLARS) 구성 ISP 수립최종결과보고서에따르면 SOLARS의주요문제점은 1) 시스템노후화로인한기능개선요구의증가및최신기술적용의어려움 2) 도입이후 Add-On 방식의개별기능추가로인한시스템복잡도증가로새로운요구수용이어려움 3) 서울대에특화된버전으로최신버전 (SOLARS 7) 업그레이드불가 4) 유지보수의어려움 5) 169개세부기능중대다수기능개선및전면적인재개발요구등이었다. 3. ILS 솔루션평가및결과 ISP 사업주관업체인 Valtech 컨소시엄은합리적이고객관적인통합도서관시스

4 도서관보 호 템 (ILS) 솔루션에대한평가분석을위하여대상솔루션을선정하고그에대한평가방향을설정하여추진하였다. 평가대상은현재운영중인제품의상위버전, 시장점유율, 제품선호도등을고려하여 SOLARS 7, TULIP 3, LIBEKA, Alma 4개제품을선정하였고, 평가방향은도서관현업업무수행적합도, 이용자서비스수준향상정도, 최신기술과도서관환경변화수용용이성, 향후시스템운영의안정성및확장성이었다. 종합평가결과에서 Ex Libris사의 Alma가 각평가영역점수합산결과, ILS 주요평가항목분석결과, 비용적인면을종합해볼때서울대학교도서관에가장적합한것 으로판단되었다. Alma 시스템의주요특성은다음과같다. 첫째, 도서관자원의통합관리이다. 인쇄, 전자, 디지털자원의통합관리가핵심으로자원의형태에따라개별화하여관리하는것이아니라표준화된공통작업과정을기반으로하여도서관검색및서비스기능의확장성을제공한다. 특히, 도서관자료구입예산의절대적인비중을차지하고있는전자및디지털자원에대한강력한관리기능을제공한다. 둘째, 도서관자원의공유와협력이가능한클라우드기반의솔루션이다. 이는도서관네트워크를통해자원 ( 메타데이터 ) 을공유함으로써동일한업무수행에소요되는인적 시간적경비를절감하고협력을통해자원의가치를향상시킨다. 또한클라우드기반의솔루션으로서하드웨어유지에소요되는비용을절감할수있다. 셋째, 범세계적인표준을지향하는개방형시스템이다. 국제표준기술을적용하여국내외출판사의다양한컬렉션, 도서관외의메타데이터제공기관과의시스템호환이가능하여다양화, 세분화되고있는상호협력서비스및이용자서비스를수용할수있는개방적솔루션이다. 넷째, 논리적이고유연한분석도구를활용하여의사결정을지원한다. 정형화된통계메뉴가아닌요구상황에따라즉각적으로필요항목을추출할수있는강력한분석및통계도구를제공한다. 특히인쇄, 전자, 디지털자원을통합한투입예산별자원이용통계등은이용자분석및의사결정도구로써이용이가능할것이다.

5 [ 그림 3] Alma 시스템의특징 Alma 시스템은 Boston College, Katholieke Universiteit Leuven, Princeton University, Purdue University 4개기관이공동으로개발했다. 2015년현재전세계 150개이상의기관에서운영중이고 420여개기관과계약을체결하였다. 4. Alma 시스템결정요인 서울대중앙도서관은 ISP 최종결과보고서의 ILS 솔루션종합평가결과와다음의주요요인을바탕으로 Ex Libris의 Alma를차세대학술정보시스템으로도입할것을결정하였다. 1) 세계최고의도서관자동화솔루션선두기업 (Ex Libris) 의차세대학술정보시스템을도입할수있는좋은기회제공 2) 학술정보자원의통합관리, 검색, 공유를위한최적의모델 3) 세계표준을수용한시스템으로향후학술정보시스템운영의안정성및확장성확보 4) 클라우드컴퓨팅지원으로서버구입및유지비용절감 5) 합리적인도입조건및가격

도서관보 135 138 호 II. 추진경과 차세대학술정보시스템 Alma 도입을위한공식적인구독조건협상은 2013년 3월부터 Ex Libris 한국지사장과시작되었으며, 4월 3일 Ex Libris 아시아태평양부사장 (Ziv Benzvi) 이서울대중앙도서관장방문면담, 4월 10일부사장의 Ex Libris 최종결과서신통보로마무리되었다.

6 도서관보 호 II. 추진경과 차세대학술정보시스템 Alma 도입을위한공식적인구독조건협상은 2013년 3월부터 Ex Libris 한국지사장과시작되었으며, 4월 3일 Ex Libris 아시아태평양부사장 (Ziv Benzvi) 이서울대중앙도서관장방문면담, 4월 10일부사장의 Ex Libris 최종결과서신통보로마무리되었다. 이에박지향서울대중앙도서관장과 Ex Libris 아시아태평양부사장 (Ziv Benzvi) 이 2013년 5월 22일중앙도서관대회의실에서 서울대학교와엑스리브리스의 Alma 한국얼리어답터프로그램 (EAP) 계약서 1) 의공식영문계약서와한국어로번역된계약서에서명함으로써 Alma 도입이시작되었다. 구독한도는지정사용자 150명, 서지타이틀 2,731,818건, 전자저널타이틀 103,175건, 디지털객체 695,564건및데이터 0.5 TB가기준이다. 또한계약시첨부되는클라우드서비스수준계약 (SLA: Service Level Agreement) 은방송통신위원회의 2011년 클라우드 SLA 가이드 를참고하여작성했다. [ 그림 4] Alma TF 구성도 1) 한국 EAP (Early Adopter Program): Ex Libris EAP 는 Alma 시스템구축을약속하고 Ex Libris 에한국특유기능에대한피드백을제공한다. Ex Libris Alma 개발에영향을줄수있고얼리어답터로서의혜택 ( 우대조건 ) 을받는다.

7 2013년 6월서울대도서관및국내대학도서관에적합한 ILS의성공적인개발을위하여 SNU Alma Project TF를구성하였다. [ 그림 4] 와같이 TF는디지털도서관팀의각모듈담당자와현업부서업무담당자, 분관대표 2인등총 27명으로구성되었으며, Alma 시스템분석및한글화작업, 현업부서기능개발요구사항수합및기능개발요구서작성, Alma 시스템테스트등의역할을수행하였다. Alma의실질적구축을위한 Kick-off 미팅은 2013년 9월 11일 Ex Libris 아시아태평양프로젝트총괄부사장 (Rona Arnedo) 과 Alma의최고전문가인아시아태평양자원관리솔루션구축담당이사 (Melanie Fitter), 한국지사및디지털도서관팀이참석하여진행되었다. 2013년 10월부터 2014년 3월까지 Alma 기본교육부터 2차심화교육을마치고 TF 에서는각현업의요구사항을분석하고수집하여 Alma 필수개발항목정의및기능개선요구사항을작성하였다. 그리고 2014년 9월 Ex Libris와 Alma 실가동지원을위한합의서를체결하였다. [ 표 1] 은합의서에나타난 13개의가동을위한필수적기능개발과그개발일정이다. 서울대도서관에서요구한필수기능에대하여본사개발팀과추가적인기술검토를위한회의를 2015년 3월 11일부터양일간진행하였다. Ex Libris사는본사개발팀 (Rona Arnedo, Yoel Kotick, Oren Farkas) 과한국지사가참석하였고, 서울대도서관에서는디지털도서관팀과수서정리과정리업무담당자 ( 권광희외 4인 ) 가참석하였다. 이회의에서는본사에서개발한 KORMARC 개발현황을보고하고서울대에서요구한필수기능중 CJK 읽기, 저자기호자동생성, 등록번호자동부여및희망도서신청에대한개발요구사항을본사개발팀과협의하였다. 이후 CJK 검색및 KORMARC 기능은 4월에완료되었으며, 희망도서신청기능은 2015년 12월에기본기능이개발되었고, 현재서울대도서관의테스트를거쳐세부적인기능개발이진행중이다.

도서관보 135 138 호 [ 표 1] 서울대에서요구한가동필수기능 (Blocker) 개발항목 13개개발항목외의 40여가지의기능개선요구사항및기술검토사항에대한논의는호주구축총괄이사 (Melanie Fitter) 와요구사항을분석하여기존기능에서업무적용이가능한부분과기능개선요구부분으로나누어진행되었다. III. 차세대학술정보시스템구축 1.

8 도서관보 호 [ 표 1] 서울대에서요구한가동필수기능 (Blocker) 개발항목 13개개발항목외의 40여가지의기능개선요구사항및기술검토사항에대한논의는호주구축총괄이사 (Melanie Fitter) 와요구사항을분석하여기존기능에서업무적용이가능한부분과기능개선요구부분으로나누어진행되었다. III. 차세대학술정보시스템구축 1. Alma 시스템구축 Alma 시스템구축은 SOLARS 데이터마이그레이션과 Alma 환경설정및컷오버부분으로나눌수있다. 1) SOLARS 데이터마이그레이션 SOLARS의데이터마이그레이션및시스템구축은 2014년 9월부터본격적으로시작되었다. 디지털도서관팀에서는 SOLARS 데이터와실제업무흐름을비교 분석하여마이그레이션대상 SOLARS DB 테이블과데이터를설정하고, Ex Libris사의마이그레이션팀과협의하여다운로드데이터의구성을결정하였다. 서울대는 SOLARS 데이터를마이그레이션하는첫번째기관으로서 Ex Libris사에서 SOLARS 마이그레

9 이션프로그램을개발할수있도록지원하였다. Alma에마이그레이션대상데이터는다음과같다. 인벤토리 : 서지레코드, 홀딩레코드, 아이템, 전자자료, 자관전거데이터 이용자서비스 : 이용자, 벌금 ( 잔액 ), 활성화된대출정보, 예약정보, 지정도서 수서 : 벤더, 주문레코드, 예산 기타 : 연속간행물체크인정보, 기증정보, 제본정보등 대출데이터로그정보는 Alma 연관정보의시스템일관성유지문제로 Alma로마이그레이션하지않는것이원칙이며, 이에따라서울대에서도제외하였다. 마이그레이션프로그램개발을위한 SOLARS 데이터를 2014년 9월제공하였고본사개발후 1차마이그레이션테스트는 2015년 1월, 2차마이그레이션테스트는 6월에이루어졌다. 그러나, SOLARS DB 자체의연관성이끊어져있거나실무에서업무처리의일관성이없어발생했던수서 / 연속간행물데이터의오류정보도수정하여마이그레이션을할수있도록본사마이그레이션팀과협상을한끝에 7월, 전세계기관에서처음으로 3차까지마이그레이션테스트가진행되었다. 2) Alma 환경설정및실가동을위한컷오버 (Cut-Over) 기존 SOLARS에서도서관 서고 신분별대출규정등의정보를 Alma의환경에맞게설정하고또한각데이터별로매핑정보를제공하여운영하는데문제가없도록 Alma가구성되어야했다. 이에따라마이그레이션테스트와동시에환경설정이제공되었으며그에맞게수정되었다. 실가동을위한 Alma 컷오버일정은 2015년 7월 20일홈페이지에이용자서비스제한을공지하고, 7월 31일부터데이터추출및이관을시작했으며이용자서비스관련데이터를제외한모든데이터를 Ex Libris 본사에전송하는순으로진행되었다. 이후 SOLARS에서는대출을제외한제한적인업무만이처리되었으며, 8월 13일이용자서비스관련데이터추출로 SOLARS의모든데이터는마이그레이션되었다. 또한학내이용자의불편을최소화하기위하여중앙도서관방충소독기간이종료되는 2015년 8월 17일에서울대학교차세대학술정보시스템 (Alma) 의실가동이시작되었다.

도서관보 135 138 호 2. 디스커버리솔루션 (Primo) 구축 기존 SOLARS 시스템에서구축된정보는 PYXIS 기반의통합검색시스템을통하여이용자에게서비스되었다. 그러나기존도서관검색은소장자료검색 (S-Search) 과학술논문검색 (MetaLib) 으로분리, 이원화된검색환경이제공되어검색부터이용까지복잡한단계를거치므로이용자의편의성이낮았다.

10 도서관보 호 2. 디스커버리솔루션 (Primo) 구축 기존 SOLARS 시스템에서구축된정보는 PYXIS 기반의통합검색시스템을통하여이용자에게서비스되었다. 그러나기존도서관검색은소장자료검색 (S-Search) 과학술논문검색 (MetaLib) 으로분리, 이원화된검색환경이제공되어검색부터이용까지복잡한단계를거치므로이용자의편의성이낮았다. 최근몇몇국내대학에서디스커버리 (Discovery) 솔루션을도입하여사용하였지만, 소장자료와유기적연계를구축하는데는한계가있었다. 서울대도서관은차세대학술정보시스템 Alma 도입과더불어디스커버리를도입하여서울대구독전자자원의이용률을증대시키고검색효율성및편의성을증대하며검색범위확대를통해연구자원의질적수준을향상시키고자하였다. [ 그림 5] Primo 검색범위 2012년수행된 ISP에서디스커버리솔루션비교평가를종합한결과 Primo, EDS 가추천되었다. 이결과를참고로디지털도서관팀에서는시장점유율이높은 Primo(Ex Libris사 ), Summon(ProQuest사 ), EDS(EBSCO사 ) 3개의솔루션을재검토하였다. 적용기관이나데이터커버리지, 연동호환성및인터페이스, 지원인력등의 17개항목의기본사양과중립성, 적합성, 중복데이터처리, FRBR, CJK 검색등의 20개검색기능을평가하여합산한결과 Ex Libris사의 Primo 도입을결정하고 2014년 9월22일계

11 약을체결하였다. 2015년 3월 26일 Primo 구축 Kick-off 회의를시작으로테스트서버설치및 Primo 환경설정, 홈페이지로그인과인증연동테스트, CSS 테스트및 Alma 데이터퍼블리싱등의작업을거쳐 2015년 8월 17일 Alma와동시에가동되었다. [ 그림 6] Primo 간략검색디스플레이화면 Primo를구축하는데있어서는크게데이터의디스플레이와디자인, 이두가지측면이중점적으로고려되었다. 먼저 Primo의기본적인디자인을도서관의전반적인홈페이지디자인에맞춰변경하는작업을진행하였고, 데이터의디스플레이측면에서는다음과같은사항을고려하였다. 첫번째는패싯및썸네일자료유형이다. 실제 Primo에서검색되는자료는크게네가지로 Alma, Rosetta, S-Space, Primo Central Index의학술자원이다. 이안에있는모든자료의자료유형을이용자가이용하기쉬운형태로보여주기위해많은시행착오를거쳐디스플레이룰을설정하였다. 두번째는간략검색결과항목이다. Primo에서는기본적으로 4줄의간략검색결과화면을제공한다. 타이틀, 저자, 출판사항, 이용가능성의네가지항목중타이틀항목을디스플레이하는규칙을설정하는것은쉬운일이아니었다. 기본적인타이틀만디스플레이하는 Primo의기본세팅을변경하여 245태그에있는모든사항을디스플레이하였다. 이용가능성항목은 Primo와 Alma가실시간으로연동되어이용가능한

12 도서관보 호 도서관을나타내주는중요한항목이다. 이용가능한자료가있는경우중앙도서관과분관도서관이우선적으로나타날수있도록설정을변경하였다. 세번째는상세정보의디스플레이규칙이다. Alma에구축된 MARC 데이터의어느항목들이이용자에게디스플레이되어야할지를선택하고적용하였다. Primo의기본설정에로컬디스플레이항목을추가하여되도록많은정보가노출될수있도록설정하였다. 네번째는검색항목의선택이다. 실제검색되어야하는 MARC의태그를설정하는작업을진행하였다. 이외에도자료의서지와연계되어서이용자가서비스신청을할수있도록하기위해다양한작업을진행하였다. 실제 Primo를통해신청가능한서비스는 FRIC( 무료원문복사서비스 ), 소장학술지원문서비스, 서가에없는도서신청으로 Primo에서각서비스별로적합한서비스링크가나타날수있도록 Alma의데이터보완및 Primo 룰설정등이진행되었다. 3. Rosetta 시스템구축 서울대도서관은수서 / 서지 / 대출등의 ILS에서관리되는정보외에다양한자료의디지털콘텐츠를구축하여서비스하고있으며, 이또한 Alma 실가동과함께디지털콘텐츠의이관이필요하였다. 그러나 Alma-D( 디지털콘텐츠관리시스템 ) 의개발이완료되지않아, 디지털콘텐츠관리및서비스를위한새로운방안이필요하였다. 이에 2014년 9월 Alma 실가동을위한협의에서 Ex Libris사가디지털자원및보존관리를위한시스템인 Rosetta 시스템을 Alma-D가개발되기전까지무상으로제공하기로합의하였다. Rosetta 시스템은 PREMIS( 보존메타데이터를위한데이터정의 ), METS( 메타데이터작성및전송규약 ), DNX( 데이터보존및관리를위한통합적메타데이터 ) 등의국제표준을준수하는디지털자원의보존및관리를위한시스템이다. 싱가포르국립도서관, 뉴질랜드국립도서관, TIB 독일국립도서관등대량의디지털콘텐츠를구축하는기관에서사용중인시스템이다. 2015년 3월 30일부터 5일간 Ex Libris 본사 Rosetta Product Manager(Nir Sherwinter) 와 Project Manager(Timothee Lecaudey) 가 Rosetta 교육을진행하였으며, 고문헌자료

13 실 ( 민세영외 2명 ) 과디지털도서관팀이참여하였다. 디지털콘텐츠마이그레이션및로제타구축은다음과같이진행되었다. 디지털도서관팀은 SOLARS에구축되어있는디지털콘텐츠를분석하여 Rosetta로이관하기위한작업을 2015년 5월부터시작하였다. 주요사업내용은 1) SOLARS 디지털콘텐츠분석및이중관리되고있는파일형식의통합, 데이터파일변환프로그램개발및파일변환, 2) Rosetta 시스템구축및뷰어연동, 3) 통합검색솔루션 Primo와의원활한연동이다. 디지털콘텐츠의효율적이관을위해서는고문헌, 학위논문, 학술행사등 16개유형의 52만건의콘텐츠의분석및데이터클리닝작업이필수적이었다. 그래서지난 15년간복잡한경로로구축되어파일정보가누락되거나원본파일없이서비스용파일만구축되어있는콘텐츠를정리하는작업을우선적으로실시하였다. 또한기존의복잡한디지털콘텐츠형식을재정비하고, 기존에 SOLARS에구축되어있는 MARC데이터와서울대에서확장개발한 XML 데이터를 Rosetta 표준더블린코어로변환하였다. 그뿐만아니라디지털콘텐츠를서비스하는기존뷰어의경우노후화로인해최신정보환경을지원하지않아이용자서비스에불편함이많았으며, 이를개선할수있는신규뷰어도입이필요하였다. 특히고문헌자료를서비스하는데자뷰뷰어의경우플러그인방식의불편함때문에많은기관에서사용하지않고있으며, 모바일서비스지원이가능한새로운뷰어가필요하기도했다. 뿐만아니라동영상을서비스하는 Window Media Player의경우 Microsoft사에서제공하던 DRM시스템이 2015 년 7월이후서비스를중단함으로써신규뷰어도입이필요하였다. 이에디지털도서관팀에서는 Rosetta에서운영가능한신규뷰어를선정하고, 각콘텐츠에맞도록이용자접근권한을설정하였으며, 새로운파일형식으로변환하여고문헌, 학술행사의 Rosetta 구축을추진하였다.

14 도서관보 호 구분콘텐츠유형파일포맷보존용서비스용 뷰어 원본자료 1 고문헌 JPG DjVu DjVu Viewer 책자 메타데이터 MARC, XML 건수 비고 142,459 완료 2 학술행사 WAV, MPEG2 ASF WinMediaPlayer 테이프, 파일 XML 6,700 완료 3 학위논문 TIFF 400dpi PDF ezpdf 책자 MARC 115,430 완료 4 일반자료 JPG, TIFF PDF, DjVu ezpdf, 책자, 파일 MARC, DjVu Viewer XML 4,100 구축중 5 곤충자료 JPG 72dpi JPG 72dpi VR Viewer 표본 XML 4,213-6 농학자료 JPG 600dpi, JPG 4000dpi DjVu 600dpi DjVu Viewer 슬라이드 XML 44,481-7 학내간행물 TIFF 400dpi PDF 400dpi ezpdf MARC, 책자 Reader XML 1,979-8 대학사료 9 대학신문 ( 기사, 사진 ) 10 미술작품 11 한국병합사료 12 한국교육사고 13 디지털사진관 14 음악작품 15 지리학자료 16 의학자료 JPG 400dpi, WAV, MPEG2 DjVu 400dpi, ASF DjVu Viewer, WinMediaPlayer 책자 XML 25,557 - JPG 600dpi DjVu 600dpi DjVu Viewer 책자, 사진 XML 86,606 - TIFF 400dpi, JPG 600dpi, WAV, MPEG2 JPG 600dpi, WAV, MPEG2 JPG 400dpi, WAV, MPEG2 TIFF 600dpi, TIFF 4,000dpi TIFF, JPG, WAV, MPEG2 JPG 600dpi, JPG 2000dpi JPG 600dpi, JPG 4000dpi [ 표 2] 디지털콘텐츠구축현황 PDF 300dpi, DjVu 600dpi, ASF DjVu 600dpi, ASF PDF 200dpi, DjVu 400dpi, ASF ezpdf Reader, DjVu Viewer, WinMediaPlayer DjVu Viewer, WinMediaPlayer ezpdf, DjVu Viewer, WinMediaPlayer 책자, 필름 XML 14,549 - 책자, 테이프 책자, 테이프 XML XML JPG 600dpi VR Viewer 사진 XML 3,357 - PDF, ASF ezpdf, WinMediaPlayer 악보, 테이프 XML 11,011 - DjVu 600dpi DjVu Viewer 슬라이드 XML 3,105 - DjVu 600dpi DjVu Viewer 슬라이드 XML 50,654 - 합계 515, 년 2월현재, 고문헌과학술행사컬렉션의마이그레이션이완료되었으며일반자료에대한마이그레이션이진행중이다.

그중이용자에게직접적으로서비스를제공할홈페이지의역할은매우중요한부분이라고할수있다.

기존홈페이지는중앙도서관, 각분관, 디지털콘텐츠로구성된특성화사이트, 기부및기타관련사이트등 20여개의홈페이지들이분산되어운영되고있었다.

15 [ 그림 7] 고문헌및동영상뷰어적용화면 4. 홈페이지재구축 중앙도서관은차세대학술정보시스템 Alma와디스커버리솔루션 Primo의도입으로인해도서관과연관된모든시스템을재개발하거나재구축하여야만하였다. 그중이용자에게직접적으로서비스를제공할홈페이지의역할은매우중요한부분이라고할수있다. 이에 Alma와 Primo를유기적으로연동하고기존홈페이지의전반적인기능및인터페이스를개선하기위하여 2015년 3월부터홈페이지재구축에착수하였다. 기존홈페이지는중앙도서관, 각분관, 디지털콘텐츠로구성된특성화사이트, 기부및기타관련사이트등 20여개의홈페이지들이분산되어운영되고있었다. 2014년하반기부터이들에대한현황분석을실시하고타기관사례를참고하기위해국내외대학도서관홈페이지를조사하였다. 또한중앙도서관부서별담당자를지정하여홈페이지기능개선의견을수렴하였으며분관담당자들과의협의회를통해홈페이지통합구성방향에대하여논의하였다. 이렇게분석및종합한내용들을바탕으로홈페이지전체구성을기획하여사업자와기능요건정의를통해와이어프레임을구성하고실제적인시스템개발과연동작업을진행하였다.

도서관보 135 138 호 [ 그림 8] 서울대도서관홈페이지 새롭게구축한홈페이지는도서관통합홈페이지로서이전의중복된콘텐츠가많았던분관페이지를메인홈페이지에서통합제공하는동시에별도로운영이필요한사이트인사이버기증자료기념문고, 류무종가족기부문화데이터베이스에대해서는신규개편을진행하였다.

16 도서관보 호 [ 그림 8] 서울대도서관홈페이지 새롭게구축한홈페이지는도서관통합홈페이지로서이전의중복된콘텐츠가많았던분관페이지를메인홈페이지에서통합제공하는동시에별도로운영이필요한사이트인사이버기증자료기념문고, 류무종가족기부문화데이터베이스에대해서는신규개편을진행하였다. 기능적인면에있어서는 Alma와 Primo 연동을통해도서대출정보와예약, My Account 등관련기능을연계하였고홈페이지자체적인서비스기능들을구현하기도했다. 회원신청관리, 도서관출입증관리, 연구지원, Database 이용교육, 타기관도서대출, 외국학술지지원센터, 그룹스터디룸등의기존기능을개선하여개발하고, 도서관일정을관리하는캘린더, 논문작성클리닉, 시설예약관리, 갤러리, 휴관일관리등신규기능을추가개발하였다. 이와더불어 SMS, 온라인결제등다양한부가시스템을연계하고서울대학교포털사이트와의통합로그인 (SSO: Single Sign On) 을연동하였다. 또한이용자친화적인인터페이스를위하여반응형웹을적용함으로써다양한모바일기기에적합한형태로보여주도록설계하였다. 관리적인측면에서는홈페이지의용이한운영을위하여오픈소스 CMS( 콘텐츠관리시스템, 웹사이트를구성하고있는다양한콘텐츠를효율적으로관리할수있도록도와주는시스템 ) 인드루팔을도입하여관리기능을강화하였으며보안서버 (SSL) 의구축과지속적인최적화작업을통해안정적인서비스를제공하고

자하였다. 5. 기타연계시스템개발 [ 그림 9] 차세대학술정보시스템구성도 학술정보시스템의도입과함께연계되어있는모든시스템이재개발되었다. 대표적인것이이용자서비스의가장기본적인부분인정보화본부의이용자데이터연동과회원제서비스기능이다. Alma 도입에따라이용자데이터연계모듈을개편하고다중신분에따른이용자데이터중복문제및 SSO 처리도개선하고자하였다.

17 자하였다. 5. 기타연계시스템개발 [ 그림 9] 차세대학술정보시스템구성도 학술정보시스템의도입과함께연계되어있는모든시스템이재개발되었다. 대표적인것이이용자서비스의가장기본적인부분인정보화본부의이용자데이터연동과회원제서비스기능이다. Alma 도입에따라이용자데이터연계모듈을개편하고다중신분에따른이용자데이터중복문제및 SSO 처리도개선하고자하였다. 또한 RFID, 무인대출반납시스템및출입통제, 좌석배정등의시스템도부분개편되었다. Ⅳ. 차세대학술정보시스템가동 2015년 8월 17일 Alma, Primo, Rosetta, 홈페이지및기타연동시스템모두실가동되었다. 지난 20년간축적된모든시스템을한정된기간안에변경할때에는시간적, 기술적인문제가발생할수있다. Alma 마이그레이션과 Primo 구축, 디지털콘텐츠마이그레이션그리고홈페이지를목표한기간안에개발하고테스트를거쳐

도서관보 135 138 호 실가동하여야하지만, 많은시스템을동시에가동함으로인해사전테스트및적응시간의부족으로실가동후에크고작은안정화문제들이도출되었다. Alma 및 Primo는실가동후 2015년 9월본사구축팀과가장우선적으로해결해야하는 22가지기능들에대하여협의하고그기능들을중심으로해결하려고노력하였다. Ⅴ.

18 도서관보 호 실가동하여야하지만, 많은시스템을동시에가동함으로인해사전테스트및적응시간의부족으로실가동후에크고작은안정화문제들이도출되었다. Alma 및 Primo는실가동후 2015년 9월본사구축팀과가장우선적으로해결해야하는 22가지기능들에대하여협의하고그기능들을중심으로해결하려고노력하였다. Ⅴ. 기대효과 차세대학술정보시스템도입후의효과중하나는도서관홈페이지를통한학술저널이용의증대이다. 이는전자자원을이용할수있도록연결해주는링크리졸버의이용통계를살펴보면알수있다. [ 그림 10] MetaLib 과 SFX 연동화면 링크리졸버 (Link Resolver) 는 OpenURL을기반으로하여콘텐츠에링크를제공하는시스템으로도서관에서구독하고있는전자저널이나데이터베이스와연결된상호링크를기반으로적합한링크를제공해준다 ( 국립중앙도서관, 2009, p. 1). 차세대학술정보시스템을도입하기이전에는 SFX라는링크리졸버를사용하여 MetaLib에서자료검색을한후도서관에서구독하고있는자료가있는경우원문을이용할수있는링크를제공해주었다. 또한 Google Scholar나 Scopus, Web of Science 등과

19 같이학술자료를검색할수있는사이트나데이터베이스에링크리졸버를연결하여도서관홈페이지가아닌곳에서학술자료를검색하더라도자료를이용할수있는환경을구축하여서비스해왔다. 이러한 SFX의기능이차세대학술정보시스템의전자자원관리시스템모듈에구현되어있다. 실가동후 2015년 10월부터 2016년 1월까지의링크리졸버이용건수를 2014년이용건수와비교해보면실질적으로이용자들이도서관홈페이지를통해서전자자원을이용한수가 10배가까이증가한것을알수있다. 연말과연초에이용자수가줄어들어전반적인링크리졸버이용건수가줄어들기는했지만, 도서관홈페이지에서이용자들이곧바로전자자원을이용할수있는기회가증가되었다는긍정적인지표를아래 [ 그림 11] 에서보여주고있다. [ 그림 11] 링크리졸버이용및검색건수 아직까지차세대학술정보시스템의실질적인효과를보여줄만한데이터가축적되어있지는않지만시스템도입을통해기대할수있는효과는있다. Alma의애널리틱스는인쇄, 전자자료의수서에서부터이용자서비스까지투입예산별자원이용통계등의이용자분석등을제공할수있다. 예를들면, 단행본수서의펀드별예산현황을그래프로나타내어예산관리를할수있거나, 전자자원의구독현황을파악하고이용현황을확인할수있다. 이같은이용률통계는수서정책

도서관보 135 138 호 에반영할수있다. [ 그림 12] Alma 애널리틱스예시 Primo의애널리틱스는이용자의검색시스템이용행태를분석할수있는다양한자료를제공해준다.

20 도서관보 호 에반영할수있다. [ 그림 12] Alma 애널리틱스예시 Primo의애널리틱스는이용자의검색시스템이용행태를분석할수있는다양한자료를제공해준다. 이용자가검색을할때어떤메뉴를주로이용하는지, 검색후주로이용하는패싯이무엇인지, 가장많이검색하는키워드가무엇인지, 검색했을때건수가 0건이나오는키워드는무엇인지등추후이용자의검색시스템사용편의성을높일수있는다양한분석자료를제공한다. 이러한자료를기반으로검색시불필요한클릭을줄일수있고, 또한검색결과에이용자의요구가반영될수있는다양한안을제시하여실질적인반영이이루어진다면이용자의만족도를제고시킬수있을것으로기대된다. Ⅵ. 향후과제 새로운학술정보시스템이가동되었다. 기존에 20년간서울대실무담당자의업무에맞춰개발되었던시스템이아니라전세계도서관사서들이공동으로사용하는단일버전의클라우드시스템이다. 해외도서관과서울대도서관의업무흐름 (Work Flow) 의차이에따른시스템에대한이해부족도존재할뿐더러추가변경사항이있으면개발계약으로비교적쉽게변경할수있었던기존의시스템에서전세계 150여개이상의기관에서공통으로개발된패키지시스템의구조에새로이적응하

21 는데도어려움이있다. 그렇지만분명기존의익숙한업무흐름이새로운시스템에맞추어수정되거나변경될사항도있을것이다. 시스템의적응기간과업무흐름의재분석과정을거쳐적합한업무흐름을재구성할필요성이있다. 상당부분시행착오가있겠지만좀더효율적으로시스템을사용하고자한다면거쳐야할수밖에없는과정이라생각된다. 또다른과제는 Alma 시스템의데이터분석이다. Alma 시스템의가장커다란장점중의하나는그동안우리가사용해왔던결재양식이나자료인계중심의정형화된보고서출력을벗어나 Alma에서구축된데이터의이용을분석하여실질적으로예산이나정책에반영될수있는애널리틱스를제공한다는것이다. 실무담당부서는담당업무수행의결과를자체적으로애널리틱스를통하여다양하게분석할수있다. 애널리틱스기능의활용방안또한지속적으로연구해야할과제이다. 마지막으로, 수시로업그레이드되는기능을파악하고업무에적용하는것도한과제이다. 기존시스템은개발요구안을작성하고사업발주를통해사용가능한기능의목록이정해진다. 그러나 Alma 시스템은별도의계약을하지않아도각기능에대한업그레이드가이루어진다. 그러므로매달추가되는기능및주기적으로안내되는기능로드맵을확인하여업무적용여부를논의하고또한 Alma 사용자가공통으로필요한추가적기능을요청하여개발될수있도록하여야할것이다. 참고문헌 국립중앙도서관 (2009). 도서관용어해설. 도서관연구소웹진, 48, 1. Retrieved from Yang, Sharon (2013). From integrated library systems to library management services : time for change. Library Hi Tech news, 30(2), 1-8.

도서관보

도서관보 논단 Rosetta 시스템도입과디지털콘텐츠마이그레이션추진 목차 표혜리 중앙도서관정보관리과 I. 서론 Ⅱ. 디지털자원관리시스템 Rosetta 1. 도입배경 2. 도입경과 3. 데이터모델및업무흐름 4. 구성및기능 5. 디지털콘텐츠의이용 Ⅲ. 디지털콘텐츠마이그레이션 1. 추진배경 2. 추진경과 3. 준비작업 4. 추진내용 Ⅳ. 향후계획 Ⅴ. 맺음말 I. 서론 디지털도서관팀에서는차세대학술정보시스템