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주화 종
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1 vol Varyap Meridien Hotel Turkey [240mpm]

2 vol People Harmony Inside Space Helco Issue CEO Letter People 11 Culture Synergy Harmony First & Best Global Code EL Business Global HELCO Global Mind Inside Space Then & Now HELCO ISSUE HELCO NEWS 49 HELCO

Culture 12-15 Synergy 16-19 Harmony 20-21 First & Best 22-23 Global Code 24-25 EL

3 04 05

4 06 07 People

6 10 11 Culture

7 Synergy 전문성과 협력으로 시너지를 높이는 현대엘리베이터 유관 부서 해외 시장 개척의 발판이 되다 글. 편집실 경영관리부가 회사 전체의 계획을 관리한다면, 해외법인관리부는 해 사진. 이도영 외 사업의 계획에 집중한다. 현대엘리베이터의 해외 법인은 상해, 브 라질, 인도네시아, 말레아시아, 베트남으로 현재 5개. 이 해외 법인의 실적을 취합하고, 이슈를 관리하며 지원하는 역할을 한다. 해외법인 부 서 소 개 관리부는 해외 법인을 설립할 때 어떤 국가로 진출해야 할 지 파악하 조사, 사업적 분석, 진출 방법 등을 검토하게 된다. 또한 법인을 설립 했을 때 현대엘리베이터의 시스템을 교육해 정착시키고, 안정화하면 우 리 고, 경쟁사들의 자료를 분석해 진출할 국가를 조사하는 것부터 시장 서 해외 법인의 사업 계획과 실적을 관리하고 있다. 이택규 부장은 낯선 나라에서 사업을 진행하다 보니 회사의 기준이 제대로 실행되 계획과 관리는 우리에게 맡기세요! 지 못하는 경우가 있다며, 그럴 때 어떻게 풀어야 할 것인지 방법을 경영관리부(왼쪽부터) 이준행 사원, 박영복 사원, 맹현아 사원, 김정교 차장, 김세준 사원, 양서윤 사원, 김윤성 대리 경영관리부 경영관리부는 판매관리팀, 채권팀, 경영관리팀 총 3개의 팀으로 구성되어 있다. 판매관리팀은 제안하는 서포터 역할 또한 해내야 한다고 말한다. 영업실적관리, 계약관리, Process 개선을 담 해외법인관리부가 관리하는 해외 실적과 사업 계획, 관리 현황 등은 당하며 채권팀은 장기미수 및 부실채권 관리를 경영관리부에 전달되어 경영진의 의사결정에 바탕이 된다. 또한 해 외 법인의 설립과 사업 계획 수립 등의 업무를 수행하는 데 필요한 담당하고 경영관리팀은 사업 계획 수립, 내부 회의 관리, 원가 분석 등을 진행한다. 회사가 목표를 달성하고 도약하는 데 필요한 것 목표 달성을 위해서라면! 데이터나 의견을 경영관리부에서 제공 받아 활용하고 있다. 을 지원하며 든든한 서포터 역할을 하고 있는 연말이 다가오면 각 사업부에서는 이듬해의 계획을 세우느라 분주하 현대엘리베이터는 해외 매출 비중을 늘리며 수출 기업으로 발돋움하 경영관리부는 회사가 한해 동안 세운 목표를 이 다. 하지만, 그러한 사업 계획들이 단번에 확정되는 것은 아니다. 각 면서 해외 영업을 위한 현지 법인과 대리점도 매년 늘리고 있다. 앞 사업부에서는 달성 가능한 목표 수치를 정하고, 경영관리부에 전달하 으로 터키, 튀니지, 방글라데시, 미얀마, UAE 등에 추가로 해외 법인 게 된다. 경영관리부의 경영관리팀은 사업 부문별로 영업 전망과 시 을 설립하기 위해 노력 중이다. 이 중심에는 해외법인관리부의 시간 하지만, 그 또한 회사의 성장을 위한 노력이자 장 상황 등을 분석한 후 사업부의 목표가 과다하거나 과소한 것은 아 과 땀이 응축되어 있다. 그들은 오늘도 해외 법인의 성장을 위해 힘 사명이다. 다. 이를 발판으로 중국, 남미, 중동 등 해외 시장 확 닌지 판단하고 계획을 수정한다. 이것은 회사 전체의 계획과 맞물려 차게 달리고 있다. 대에 박차를 가하며 글로벌 기업으로 거듭나고 있는 있기 때문에 좀 더 치밀하고 까다롭게 진행될 수밖에 없다. 이러한 과 현대엘리베이터의 사업 계획과 법인 관리 서포터, 경 정을 거쳐 수립된 계획은 매월 내부 경영회의를 통해 사업부별 실적 영팀 총 3개의 팀으로 운영되고 있다. 기획팀은 영관리부와 해외법인관리부를 소개한다. 진척도를 체크하고 차질이 있을 때는 그 이유와 함께 대안, 원인 분석 해외영업관리, 해외영업실적 취합해 자료와 데 도 함께 진행하고 있다. 김정교 차장은 회사라는 큰 숲을 보고, 각 사 이터를 제공하고 손익을 분석하는 업무를 하고 경영관리부와 해외법인관리부를 소개합니다 2007년부터 국내 승강기 시장 점유율 7년 연속 1위 (신규 설치 기준), 지속적으로 시장 점유율을 확대하 며 시장을 선도하고 있는 현대엘리베이터는 2013년 승강기 부문 국내 시장 점유율 45.3%를 기록하고 있 루어내기 위해 실적을 관리하고 현업에 필요한 데이터나 의견을 제시한다. 때로는 깐깐한 기 준과 판단 때문에 현업 부서의 원성을 사기도 해외법인관리부 해외법인관리부는 기획팀, 사업추진팀, 법인운 있으며 사업추진팀은 새로운 시장 진출을 위한 업부를 관리하고 컨트롤하는 역할을 하고 있기 때문에 본의 아니게 시장조사, 사업 분석, 법인 진출 시 적정성 검토 각 사업부를 괴롭히는 역할을 자처할 수밖에 없다고 말한다. 등의 업무를 맡고 있다. 법인운영팀에서는 해 경영관리팀이 전체적인 계획을 관리하는 팀이라면 판매관리팀은 수 외 법인의 사업 계획을 세우고 실적 관리 취 주활동을 통해 진행되는 계약, 견적과 영업실적 등을 관리하며 업무 합, 법인 운영 지원, 이슈를 서포터하며 사업 계 획이나 각종 실적을 컨트롤하는 역할을 한다. 프로세스를 돕는다. 채권팀은 자금 회수가 늦어지는 장기 미수 및 부 해외법인관리부는 해외 시장 진출에 필요한 모 실채권을 관리하고 있다. 든 것을 조사하고 취합하며, 법인 설립 이후에 경영관리부는 각 사업부의 도전을 독려하고 회사의 계획과 사업부의 도 실적 관리, 사업 계획 등을 지속적으로 진행 생각을 조율하는데 큰 역할을 하고 있다. 현업 부서들과 소통하며, 그 하며 해외 진출의 발판을 탄탄하게 다지는 데 힘쓰고 있다. 들에게 필요한 것을 지원하고 있기에 긴밀한 소통에 대한 고민이 크다 는 경영관리부. 매년 성장하고 있는 현대엘리베이터의 모습에서 그들 의 숨은 노력이 얼마나 큰 힘을 발휘하고 있는지 느낄 수 있었다. 해외법인관리부(왼쪽부터) 이택규 부장, 신동재 대리, 박혜연 대리, 유소정 대리, 정지호 과장, 유진만 과장

또한 법인을 설립 했을 때 현대엘리베이터의 시스템을 교육해 정착시키고, 안정화하면 우 리 고, 경쟁사들의 자료를 분석해 진출할 국가를 조사하는 것부터 시장 서 해외 법인의 사업 계획과 실적을 관리하고 있다. 이택규 부장은 낯선 나라에서 사업을 진행하다 보니 회사의 기준이 제대로 실행되 계획과 관리는 우리에게 맡기세요!

8 법인 인 설립의 중심에는 중심 심 해외법인관 해외법인관리부와 관리부와 관리부와 경영관리부가 관리부가 있었는 관리부가 있었 있었는데... 었는데... 었는 통합보고서, 사업 계획, 분석이 필요한 연간 계획, 아! 밀려드는 계획의 쓰나미~ 계획과 관리의 신 해외법인관리부 자료 좀 부탁해요~~ 사업 계획은 우리가 책임진다! 각 법인들의 실적, 관리현황, 운영상황 등 여기 있습니다! 해외법인관리부 + 경영관리부 높아지는 매출~ 매출 계획을 높여도 되겠군! 높 터키, 튀니지, 방글라데시 새로운 법인 설립 예정! 시장 조사, 적정성 검토 확인. 아~ 바쁘다 바빠! 보고서 작성 끝! 계획 완료! 도와줘요~ 경영관리부! 리부에 법인관 가 해외 선 디 어 필요한 일이 생기면~ 계획에 필요한 데이터, 본사가이드, 작성 양식 등 필요한 걸 모두 드리리~ 경영관리부는 특급 멋쟁이! 내수는 당연! 수출 중심 기업으로 발돋움을 위하여! 계획과 관리는 우리에게 맡겨 주세요!!!

해외법인관리부 + 경영관리부 높아지는 매출~ 매출 계획을 높여도 되겠군! 높 터키, 튀니지, 방글라데시 새로운 법인 설립 예정! 시장 조사, 적정성 검토 확인. 아~ 바쁘다 바빠! 보고서 작성 끝! 계획 완료!

9 Harmony Scene 1.

10 18 19 Scene 2.

11 First & Best BRAZIL 2014 CHINA 1993 OVERSEAS EXPANSION 2012 ULTRAHIGH SPEED 2007 KAZAKHSTAN 2014 IRAQ BISMAYAH 2012 PASSENGER SHIP

12 Global Code Code

13 EL Business enos-g, enos-neuron, New Yzer Elevator Design Custormize Design Green Design

14 Global HELCO HELCO in CHINA 26 27

15 HELCO G L O B A L & P E O P L E China 28 29

16 Global Mind 세기를 리드할 글로벌 인재의 조건 글. 편집실 상호성의 법칙 사람이라면 누구나 타 인이 베푼 호의를 갚아 야 한다는 생각을 갖게 당신은 설득을 하는 사람인가 된다. 상대방을 빚진 상 1 설득을 하는 기술도 경쟁력이 되는 시대이다. 짧은 시간의 커뮤니케이션으로 큰 성과를 이루어낼 수 있기 때문이다. 협상 테이블에 앉았을 때 Yes 를 이끌어 내는 사람이 있는가 하면, 반대로 상대방에게 설득 당하는 사람도 있다. 업무의 80% 이상을 커뮤니케이션에 할애하면서도 누군가 를 설득하는 것은 만만치 않은 일. <설득의 심리학>의 저자로 유명한 로버트 치알디니는 설득에도 특별한 법칙이 있다고 말한다. 사람의 마음을 사 로잡는 6가지 불변의 법칙에 대해 알아보자. 태, 혹은 그렇게 생각하 도록 만들어 보자. 2 일관성의 법칙 사람은 한 번 선택한 것은 바꾸기 힘들다고 생각한다. 작은 것에 Yes 라고 말하다보면 큰 것에도 Yes 라고 설득을 당하는 사람인가 말하는 점을 기억하자. 사회적 증거의 법칙 사람은 스스로 판단할 수 있는 정보를 얻지 못할 때 주위의 반응 을 살피게 된다. 다수 호감의 법칙 친구나 신체적 매력, 사소한 공통점, 칭찬 등으로 호감을 사는 방 법이다. 인맥을 이용해 4 대립형 커뮤니케이션의 달인으로 주위 사람 들이 당신을 비호감으로 느끼는 일은 거의 없어 설득에 유리하다. 3 의 행동이 올바르다고 Test 25점~34점 : 일상적인 비즈니스 상황에서는 호감형이라 는 말을 듣는다. 하지만 압박이 심해지면 비 호감적인 인상을 주어 설득할 때 실수를 하 당신의 설득 호감도는? 게 될지도 모른다. 15점~24점 : 대립적 상황에 놓이면 비호감이라는 평가를 - 0점 : 전혀 맞지 않는다 - 1점 : 거의 맞지 않는다 - 2점 : 보통이다 받을 위험이 있어 설득할 때 불리하다. 14점 이하 : 비즈니스 자리에서 비호감이라는 말을 듣게 - 3점 : 상당히 들어 맞는다 될 가능성이 높다. 스스로 감정을 컨트롤할 - 4점 : 모두 들어 맞는다 수 있는 트레이닝 등의 노력이 필요하다. 인정하는 점을 이용해 보자. ❶ 협상 자리에서 상황의 변화를 읽어낼 수 있다. 호감을 얻는 것도 포함 된다. 35점 이상 : 권위의 법칙 사람은 어느 특정한 주 제에 관해서 권위 있는 말과 지침을 수용하려 는 경향이 있다. 전문 5 가라는 느낌, 직함, 옷 차림 등을 이용해보자. 희귀성의 법칙 사람은 마지막 기회라 는 말에 현혹된다. 독특 한 점을 어필하고, 매번 가질 수 없는 기회라는 ➋ 협상의 성격을 파악하고 친밀형과 대립형의 커뮤니케이션법을 구분해서 사용할 수 있다. ➌ 회의석상이나 동료들 사이에서 분위기 파악을 잘한다. ➍ 말이나 표정에서 상대의 기분이나 본심을 읽어낼 수 있다. ➎ 사람들로부터 항상 수고가 많다 라는 말을 자주 듣는다. ➏ 기밀사항이 아닌 이상 자신의 의도를 정확히 상대에게 전하는 편이다. 6 ➐ 협상 도중 장애물이 나타나면 공동의 목표나 이정표를 제안해 상대를 설득할 수 있다. ➑ 부담을 느끼는 상황에서도 100% 실력을 발휘할 수 있다. ➒ 협상 상대가 도발해도 냉정함을 잃지 않는다. ➓ 인생은 살만한 가치가 있다고 생각한다. 것을 강조해보자. 출처 : 설득의 심리학 중에서

태, 혹은 그렇게 생각하 도록 만들어 보자. 2 일관성의 법칙 사람은 한 번 선택한 것은 바꾸기 힘들다고 생각한다. 작은 것에 Yes 라고 말하다보면 큰 것에도 Yes 라고 설득을 당하는 사람인가 말하는 점을 기억하자. 사회적 증거의 법칙 사람은 스스로 판단할 수 있는 정보를 얻지 못할 때 주위의 반응 을 살피게 된다.

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19 36 37 Then & Now

20 38 39 RECIPE TIP

21 40 41 POISONING POISONING Tip»

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