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3 목차 1. 시작하기본기기에서경고음이울릴때...3 제어판에서표시등, 상태아이콘및메시지를확인할때...4 상태아이콘이표시될때... 5 [ 상태확인 ] 키에대한표시등이켜지거나깜빡일때...6 기기작동관련문제가발생하는경우...8 여러기능을한꺼번에실행할수없는경우 메시지가표시되면메시지가표시되고기기를작동할수없을때...17 복사 / 문서서버기능사용시표시된메시지...19 연결복사기능을사용할때 프린터기능을사용할때표시되는메시지 프린터기능을사용할때제어판에표시되는메시지 프린터기능을사용할때오류로그또는보고에인쇄된메시지...27 스캐너기능을사용할때표시되는메시지 스캐너기능을사용할때제어판에표시되는메시지 클라이언트컴퓨터에표시되는메시지 다른메시지들이표시되는경우...55 원본을스캔하거나저장하는문제가있을경우 홈화면을편집할수없을경우...56 주소록이업데이트되는경우 수신처의문제로데이터를전송할수없는경우 사용자인증문제로기기를작동할수없을경우 로그인할때문제가발생할경우...60 사용자에게작동권한이없는경우 LDAP 서버를사용할수없는경우 복사 / 문서서버기능사용시문제해결선명한복사본을만들수없는경우...63 원하는대로복사본을만들수없는경우...67 연결복사를사용할수없는경우...76 연결복사가취소되면 연결복사를종료할수없는경우

4 4. 프린터기능사용시문제해결 USB 연결이되지않을경우 오류로그확인하기...82 인쇄할수없는경우...83 다른인쇄문제들 스캐너기능사용시문제해결스캔한파일을보낼수없는경우...93 저장된파일에액세스할수없는경우...93 저장된파일을편집할수없는경우 스캔파일을보내기위해네트워크를찾을수없는경우 TWAIN 드라이버를시작할수없는경우 네트워크전송기능을사용할수없는경우 이메일이예상대로전송되지않는경우 S/MIME를사용할수없는경우...96 WSD를이용하여스캔파일을전송할수없는경우 스캔이예상대로되지않을경우 용지공급오류해결하기걸린용지제거하기...99 걸린용지위치파악하기 제어판에절차가표시되지않을때걸린용지제거하기 걸린스테이플제거하기 Finisher SR Booklet Finisher SR Booklet Finisher SR5060( 새들스티치 ) 펀치폐기물제거하기 스테이플폐기물제거하기 폐지제거하기

5 1. 시작하기 이절에서는기기가잘작동하지않을때확인할항목에관해설명합니다. 본기기에서경고음이울릴때 다음표는기기가원본이남아있는것과다른기기상태에사용자에게대해경고하기위해내는다양한경고음패턴의의미를설명합니다. 경고음유형의미이유 한번의짧은비프음패널 / 화면입력수락. 제어판또는화면키를눌렀습니다. 짧은비프음다음긴비프음 한번의긴비프음 패널 / 화면입력거부. 성공적으로작업을완료함. 제어패널화면에서유효하지않은키를눌렀거나, 입력한비밀번호가올바르지않습니다. 복사기 / 문서서버기능작업이완료되었습니다. 두번의긴비프음 기기가예열되었습니다. 전원이켜져있거나절전모드를종 료하면, 기기가완전히예열되어 사용할준비가완료된것입니다. 다섯번의긴비프음 가벼운경고 복사기 / 문서서버기능또는스캐 너기능의간단화면을통해자동 리셋이수행되었습니다. 다섯번의긴비프음이네번반복됨. 가벼운경고원본이노출유리에남아있거나, 용지함이비어있습니다. 다섯번의짧은비프음이다섯번반복됨. 중요한경고 용지가걸리거나, 토너충전이필요하거나다른문제가발생하여사용자주의가필요한경우. 사용자는기기의경고음경고를음소거할수없습니다. 사용자에게용지걸림또는토너요청을경고음으로알릴때, 기기의덮개를짧은시간안에반복적으로열고닫은경우, 정상상태가재개된후에도경고음경고가계속될수있습니다. 사용자는경고음경고를사용또는사용하지않도록선택할수있습니다. 패널키음향에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 일반기능 " 을참조하십시오. 3

6 1. 시작하기 제어판에서표시등, 상태아이콘및메시지를확인할때 본기기의상태는나타나는제어판의표시등, 상태아이콘및메시지로표시됩니다. 이절에서는 [ 상태확인 ] 키에대한표시등의위치를설명하며, 제어판에서상태아이콘및메시지가표시되는위치를설명합니다 CXG001 2 CXG 상태아이콘 용지추가또는용지걸림제거등과조치를필요로할때제어판에상태아이콘이표시됩니다. 표시되는상태아이콘에관한세부내용은 p. 5 " 상태아이콘이표시될때 " 를참조하십시오. 4

7 제어판에서표시등, 상태아이콘및메시지를확인할때 2. 메시지 기기상태를나타내기위해제어판에오류메시지또는상태메시지와같은메시지가표시됩니다. 메시지표시를유발시키는문제점과취해야할조치에관한세부사항은 p. 17 " 메시지가표시되면 " 를참조하십시오. 3. [ 상태확인 ] 키에대한표시등 사용자가조치를취해야하는경우빨간등이켜지거나노란등이깜빡입니다. [ 상태확인 ] 화면에관한세부사항은 p. 6 "[ 상태확인 ] 키에대한표시등이켜지거나깜빡일때 " 를참조하십시오. 상태아이콘이표시될때 이장은기기가사용자에게용지걸림제거, 용지추가, 또는기타절차수행을요구할때표시되는상태아이콘에대해설명합니다. 상태아이콘 상태 : 용지걸림아이콘용지걸림발생시나타납니다. 걸린용지제거에관한세부사항은 p. 99 " 걸린용지제거하기 " 을참조하십시오. : 원본걸림아이콘원본용지공급오류가발생하면나타남. : 용지적재아이콘용지가없을때나타남. 걸린용지제거에관한세부사항은 p. 99 " 걸린용지제거하기 " 을참조하십시오. 용지적재에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지적재 " 를참조하십시오. : 토너추가아이콘토너가소모되었을때나타남. 토너추가에대한세부사항은유지관리및사양의 " 토너추가 " 를참조하십시오. : 스테이플추가아이콘스테이플이소모되었을때나타남. 스테이플추가에대한세부사항은유지관리및사양의 " 스테이플추가 " 를참조하십시오. : 폐토너가득참아이콘토너회수통이가득찼을때나타남. 해당서비스담당자에게연락하십시오. : 구멍펀치용기가득참아이콘펀치회수통이가득찼을때나타남. 펀치폐기물제거에관한세부사항은 p. 113 " 펀치폐기물제거하기 " 을참조하십시오. 5

8 1. 시작하기 상태아이콘 상태 : 폐스테이플꽉참아이콘스테이플회수통이가득찼을때나타남. 스테이플폐기물제거에관한세부사항은 p. 114 " 스테이플폐기물제거하기 " 을참조하십시오. : 서비스호출아이콘기기작동에오류가있거나보수가필요한경우나타남. : 덮개열림아이콘기기의하나또는그이상의커버가열렸을때나타남. [ 상태확인 ] 키에대한표시등이켜지거나깜빡일때 [ 상태확인 ] 키의표시등이켜지거나깜박거리는경우 [ 상태확인 ] 키를눌러 [ 상태확인 ] 화면을표시합니다. [ 상태확인 ] 화면에서각기능의상태를확인합니다. [ 상태확인 ] 화면 CXG [ 기기 / 적용. 상태 ] 탭 기기및각기능의상태를표시합니다. 2. [ 점검 ] 기기또는기능에오류가발생하면, [ 점검 ] 을눌러세부사항을봅니다. [ 점검 ] 을누르면오류메시지또는해당기능화면을표시합니다. 기능화면에표시된오류메시지를확인하고적절한조치를취하십시오. 오류메시지에나타난문제점해결에관한세부사항은 p. 17 " 메시지가표시되면 " 을참조하십시오. 6

9 제어판에서표시등, 상태아이콘및메시지를확인할때 3. 메시지 기기및각기능의상태를나타내는메시지를표시합니다. 4. 상태아이콘 표시될수있는상태아이콘을아래에서설명합니다 : : 기능이작업을수행중입니다. : 기기에서오류가발생했습니다. : 기능이나기기에오류가발생했으므로기능을사용할수없습니다. 토너의양이줄어들면이아이콘이나타날수있습니다. 다음표는 [ 상태확인 ] 키의표시등이켜지거나깜박거릴때생기는문제에대해설명합니다. 문제점이유해결 문서및보고서가출력되지않음. 문서및보고서가출력되지않음. 오류발생. 기기가네트워크에접속이되지않음. 출력용지함에너무많은용지가있음. 용지가없음. [ 상태확인 ] 화면에서 " 오류발생 " 상태인기능에이상이있습니다. 네트워크오류발생. 용지함에서인쇄물을제거하십시오. 용지를채웁니다. 용지적재에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지적재 " 를참조하십시오. 오류가발생한기능에서 [ 점검 ] 을누릅니다. 표시된메시지를확인하고, 적절한조치를취합니다. 오류메시지및그해결책에관한세부사항은 p. 17 " 메시지가표시되면 " 을참조하십시오. 다른기능은정상적으로사용할수있습니다. 기기가네트워크에올바르게접속되었는지그리고정확하게설정되었는지확인합니다. 네트워크연결방법에관한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 기기연결 " 을참조하십시오. 네트워크연결에대한세부사항은관리자에게문의하십시오. 이곳에설명된대로문제를해결하려노력한후에도표시등이여전히켜져있으면서비스담당자에게문의하십시오. 7

10 1. 시작하기 기기작동관련문제가발생하는경우 문제점이유해결 기기가켜지지않습니다. 기기가켜져있을때홈화면에 [ 복사기 ] 아이콘만표시됩니다. 기기가방금켜졌고, 사용자도구화면이표시되었지만, 사용자도구메뉴에누락된항목이있습니다. [ 에너지절약 ] 키를눌렀는데도표시등이계속켜져있고기기가절전모드로들어가지않습니다. 디스플레이가꺼져있습니다. 디스플레이가꺼져있습니다. [ 상태확인 ] 키또는 [ 에너지절약 ] 키를눌러도아무런반응이없습니다. 교류전원스위치가켜지지않았습니다. 복사기기능외다른기능은아직준비되지않았습니다. 각기능은사용할수있도록준비가되면홈화면에나타납니다. 필요한시간은기능에따라다릅니다. 복사기기능외다른기능은아직준비되지않았습니다. 각기능은사용할수있도록준비가되면사용자도구화면에나타납니다. 필요한시간은기능에따라다릅니다. 일부경우에 [ 에너지절약 ] 키가눌러져있을때기기가절전모드로들어가지않습니다. 기기가저전력모드에있습니다. 기기가절전모드에있습니다. 전원이꺼져있습니다. 교류전원스위치를켭니다. 교류전원스위치에관한세부사항은유지보수및사양의 " 일반요건 " 을참조하십시오. 조금더기다리십시오. 조금더기다리십시오. [ 에너지절약 ] 키를누르기전에기기의상태가절전모드로들어가지못하도록방지하지않는지확인하십시오. 절전모드로들어가는것을제한하는각종상태에관한세부정보는시작하기의 " 에너지절약 " 을참조하십시오. 표시패널을터치하거나제어패널의키를눌러저전력모드를취소합니다. [ 에너지절약 ] 키또는 [ 상태확인 ] 키를눌러절전모드를취소합니다. 메인기기의표시기가꺼져있는지확인하고전원을켭니다. 8

11 기기작동관련문제가발생하는경우 문제점이유해결 전원이자동으로꺼집니다. 사용자코드입력화면이나타납니다. 주간타이머설정이 [ 주전원꺼짐 ] 으로설정되어있습니다.. 사용자는사용자코드인증서를통해사용제한됩니다. 주간타이머설정을변경하십시오. 주간타이머설정에관한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 타이머설정 " 을참조하십시오. 사용자코드인증을사용중일때로그인하는방법에대한세부사항은시작하기의 " 인증화면이표시되는경우 " 를참조하십시오. 인증화면이나타납니다. 기본인증, Windows 인증, LDAP 인증또는통합서버인증이설정됩니다. 로그인사용자이름과로그인비밀번호를입력합니다. 인증화면에대한세부사항은시작하기의 " 인증화면이표시되는경우 " 를참조하십시오. 잘못공급된용지를제거했는데도오류메시지가계속나타납니다. 표시된덮개가닫혀있음에도오류메시지가남아있습니다. 원본이미지가용지의반대면에인쇄됨. 용지공급오류메시지가나타나면, 요구되는커버를열어다시닫을때까지메시지가계속유지됩니다. 용지가아직용지함에걸려있습니다. 표시되지않은하나이상의덮개가아직열려있습니다. 용지를정확하게공급해야합니다. 용지걸림을제거한후, 정면덮개를완전히연다음, 다시닫습니다. 걸린용지제거에관한세부사항은 p. 99 " 걸린용지제거하기 " 을참조하십시오. 기기의모든덮개를닫으십시오. 용지를정확하게공급합니다. 용지적재에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지적재 " 를참조하십시오. 9

12 1. 시작하기 문제점이유해결 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 말린용지를사용하면스테이플또는스택인쇄수행시용지걸림, 용지가장자리오염또는위치이탈을종종유발합니다. 용지함의측면또는말단조정대가올바르게설정되어있지않습니다. 손으로용지를펴서구김을완화시킵니다. 말린가장자리가아래로오도록용지를뒤집어적재합니다. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 용지가말리는것을방지하기위해편평한표면에컷용지를놓아두며벽에기대어두지않습니다. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 걸린용지를제거합니다. 걸린용지제거에관한세부사항은 p. 99 " 걸린용지제거하기 " 을참조하십시오. 측면또는말단조정대가올바르게설정되어있는지확인합니다. 또한, 측면조정대가잠겨있는지확인합니다. 측면및말단조정대설정에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지크기변경 " 을참조하십시오. 10

13 기기작동관련문제가발생하는경우 문제점이유해결 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 감지할수없는크기의용지가공급됩니다. 피니셔용지함에이물질이있습니다. 스테이플카트리지가정확하게고정되지않았습니다. 걸린용지를제거합니다. 걸린용지제거에관한세부사항은 p. 99 " 걸린용지제거하기 " 을참조하십시오. 자동으로선택되지않는용지크기를적재하는경우, 제어판으로용지크기를명시해야합니다. 제어패널을이용한용지크기지정에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 자동으로감지되지않는크기로변경 " 을참조하십시오. 걸린용지를제거합니다. 걸린용지제거에관한세부사항은 p. 99 " 걸린용지제거하기 " 을참조하십시오. 피니셔용지함에아무것도놓지마십시오. 스테이플카트리지를적절하게고정합니다. 스테이플추가방법에대한세부사항은유지관리및사양의 " 스테이플추가 " 를참조하십시오. 11

14 1. 시작하기 문제점이유해결 봉투출력시용지공급오류가발생함. 봉투를출력할때봉투를함께공급하지않으면봉투가공급되지않을수있음. 이중모드에서출력이되지않습니다. 이중모드에서출력이되지않습니다. 봉투가말렸음. 봉투가말렸음. 사용자가선택한용지함은양면인쇄로설정되어있지않습니다. 사용자가선택한용지종류는양면인쇄에사용할수없습니다. 배치하기전에꼭봉투를완전히펴서공급하도록합니다. 용지함에지정된높이이상으로봉투를적재하지마십시오. 구겨진봉투를편후에도용지걸림이계속해서발생하면용지함에봉투를한번에하나씩적재하여각각따로인쇄합니다. 봉투를적재하는방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 봉투 " 를참조하십시오. 배치하기전에꼭봉투를완전히펴서공급하도록합니다. 용지함에지정된높이이상으로봉투를적재하지마십시오. 구겨진봉투를편후에도용지걸림이계속해서발생하면용지함에봉투를한번에하나씩적재하여각각따로인쇄합니다. 봉투를적재하는방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 봉투 " 를참조하십시오. 용지함에서양면인쇄를사용할수있도록 [ 용지함용지설정 ] 에서 " 양면인쇄적용 " 설정을변경합니다. " 양면인쇄적용 " 설정에대한세부사항은용지설정의 " 용지함용지설정 " 을참조하십시오. [ 용지함용지설정 ] 에서양면인쇄에사용할수있는용지종류를선택합니다. " 용지유형 " 설정에대한세부사항은용지설정의 " 용지함용지설정 " 을참조하십시오. 12

15 기기작동관련문제가발생하는경우 문제점이유해결 주소록이표시패널또는 Web Image Monitor 에서변경될때오류가발생했습니다. 디스플레이패널에서는주소록을변경할수없습니다. 문서서버에저장된문서를인쇄할때 Web Image Monitor 를사용할수없습니다. 이기능이실행되지않거나사용할수없습니다. 이기능이실행되지않거나사용할수없습니다. 용지가구부러짐. 여러개의저장문서를삭제하는동안에는주소록을변경할수없습니다. 주소록이 Web Image Monitor 또는컴퓨터에서작동하는다른도구에서백업되고있는중에는주소록을변경할수없습니다. [ 인쇄량사용한계 ] 가지정되어있으면, 사용자는인쇄량사용한도를초과하여인쇄할수없습니다. 인쇄량사용한도에도달한사용자가선택한인쇄작업은취소됩니다. 작업을수행할수없다면, 기기가다른기능에의해사용중일수있습니다. 주소록이 Web Image Monitor 또는컴퓨터에서작동하는다른도구에서백업되고있는중에는기능이수행되지않습니다. 용지가상단피니셔용지함에서나올때구부러질수있습니다. 잠시기다린다음, 다시작업을시도하십시오. 주소록백업이완료될때까지기다린다음주소록변경을다시시도하십시오. SC997 오류가발생할경우 [ 끝내기 ] 를누릅니다. [ 인쇄량사용한계 ] 지정에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 인쇄작업의상태를보려면, [ 인쇄작업기록 ] 을참조하십시오. Web Image Monitor 에서, [ 상태 / 정보 ] 메뉴의 [ 작업 ] 을클릭합니다. 다음으로, " 문서서버 " 에서 [ 인쇄작업기록 ] 을클릭합니다. 다시시도하기전에현재작업이완료될때까지기다리십시오. 기능호환성에관한세부사항은 p. 15 " 여러기능을한꺼번에실행할수없는경우 " 을참조하십시오. 잠시기다리십시오. 주소록백업이완료되면이기능이수행됩니다. 피니셔시프트용지함으로출력용지함을바꿉니다. 13

16 1. 시작하기 문제점이유해결 출력이미지가용지에올바르게위치되지않음. 출력이미지가용지에올바르게위치되지않음. 기기가종의유형및 / 또는폭을정확하게감지하지않음. 인쇄위치가알맞게정렬되지않았습니다. 기기관리자또는해당서비스담당자에게연락하십시오. 기기관리자또는해당서비스담당자에게연락하십시오. 접기 문제점이유해결 날개접기, 레터안으로접기또는레터밖으로접기가적용되면용지구김이생깁니다. Z- 접기용지를인쇄하는경우출력용지의양이스택용량보다적어도기기는출력용지함이꽉찬것으로표시합니다. 날개접기를적용하면다중접기장치가가장자리가구겨진용지를출력함. 날개접기, 레터안으로접기, or 레터밖으로접기를 B4 JIS (Japanese Industrial Standard), A3, 8 1 / 2 " 14", 11" 17", 12" 18", 8K 또는더큰용지에적용하면용지구김이발생할수있습니다. Z- 접기지원용지함이설정되지않았습니다. 용지가말렸음. 날개접기, 레터안으로접기또는레터밖으로접기를 A4 보다더큰용지에적용할때는이미지를축소하여 A4 이하의용지를사용할것을권장합니다. Z- 접기지원용지함을피니셔또는다중접기장치로설정합니다. Z- 접기지원용지함추가방법에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 마무리 " 를참조하십시오. 용지를빼내고뒤집어서다시배치합니다. 용지를빼낸후반대방향으로다시적재하십시오. 14

17 기기작동관련문제가발생하는경우 문제점이유해결 레터안으로접기를 B5 JIS 용지에적용하면접는위치가올바르지않게됩니다. 단한장만출력할때다중용지접기가지정되어있음. [ 접기장치 ] 아래의초기복사기화면의 [ 출력 / 사용자지정 / 마무리장치 ] 에서 [ 레터안으로접기 ] 를선택하십시오. [ 변경 ] 을누르고 " 다중용지접기 " 를 [ 해제 ] 로설정합니다. 다중용지접기기능지정방법에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 접기 " 를참조하십시오. 용지종류, 용지크기, 용지용량문제로원하는대로복사할수없는경우권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 여러기능을한꺼번에실행할수없는경우 작업을수행할수없다면, 기기가다른기능에의해사용중일수있습니다. 다시시도하기전에현재작업이완료될때까지기다리십시오. 어떤경우에는현재작업이실행되는동안다른기능을사용하여다른작업을수행해야할수도있습니다. 기능호환성에관한세부정보는 "Function Compatibility" 을참조하십시오. 15

18 1. 시작하기 기능호환성차트는 [ 인쇄우선순위 ] 가 [ 끼워넣기 ] 로설정되어있을경우의기능호환성을표시합니다. : 동시작업을할수있습니다. : 관련된기능키를누르거나 ( 스캐너 / 외부확장장치의 ) 원격전환이된경우에작업이가능해집니다. : 이전작업을중지하기위해 [ 작업중지 ] 키를누르면작업이가능해집니다. : 이전작업이끝나면자동적으로작업이수행됩니다. : 이전작업이끝나면작업이시작되어야합니다. ( 동시작업을할수없습니다.) 선택후모드 복사복사중지프린터스캐너 TWAIN 문서서버데스크톱바인더웹문서서버 인쇄 선택전모드 복사작업 스테이플링 분류 복사작업 복사 데이터수신 인쇄 스테이플링 스캔작업 스캔 스캔 문서서버작업 문서서버에저장하기위한문서스캔 문서서버에서인쇄 문서서버에서인쇄 인쇄 복사작업 복사 스테이플링 *1 *1 *1 *4 *2 *2 *2 *3 *3 분류 *1 *1 *1 *2 *2 *2 복사중지 복사작업복사 데이터수신 프린터 인쇄 인쇄스테이플링 *4 *3 *3 *3 스캔작업 스캐너 스캔 *2 *2 *2 *2 TWAIN 스캔 문서서버작업 문서서버 문서서버에저장하기위한문서스캔 문서서버에서인쇄 *5 *5 *5 데스크톱바인더웹문서서버 문서서버에서인쇄인쇄 *3 *3 *1 이전작업문서가모두스캔되고 [ 새작업 ] 이표시된경우에만동시작업을할수있습니다. *2 이전작업문서가모두스캔된후에문서를스캔할수있습니다. *3 스테이플링작업중에현재작업이끝나면인쇄가자동적으로시작됩니다. *4 스테이플링작업은할수없습니다. *5 [ 새작업 ] 을눌러야동시작업이가능하게됩니다. CXG004 확인을위해기능호환성표를인쇄하려면 " 가로방향 " 을원본방향으로지정하십시오. 다중기능사용시동시에스테이플작업은사용할수없습니다. 동시에다중기능수행을할수있는기기인경우 " 인쇄우선순위 " 에서어떤작업이우선권을갖기원하는지지정합니다. 기본값은 " 표시모드 " 입니다. 인쇄우선순위에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 일반기능 " 을참조하십시오. 피니셔가설치되어있으면문서가전달되는출력용지함을지정할수있습니다. 출력용지함설정에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 일반기능 " 을참조하십시오. 인쇄작업이진행되고있을때다른기능을사용하여문서스캐닝작업을시도하면평소보다더많은시간이소요될수있습니다. 16

19 2. 메시지가표시되면 본섹션에서는기기의주요메시지에대해설명합니다. 다른메시지가나타나면해당지시를따르십시오. 메시지가표시되고기기를작동할수없을때 " 기다리십시오. " [ 에너지절약 ] 키를누르면이메시지가나타납니다. " 기다리십시오." 이메시지는기기가작동준비를할때나타납니다. " 기다리십시오." 토너카트리지교체시이메시지가나타납니다. 잠깐기다리십시오. 기기가 5 분안에준비되지않으면, 전원을끄고, 주전원표시등이꺼지는지확인합니다. 10 초이상기다린다음, 전원을다시켭니다. 기기가여전히 5 분안에준비되지않으면, 서비스담당자에게문의하십시오. 메시지가사라질때까지기다리십시오. 메시지가표시된동안전원을끄지마십시오. 기기가 10 분안에준비되지않으면, 전원을끄고, 주전원표시등이꺼지는지확인합니다. 10 초이상기다린다음, 전원을다시켭니다. 기기가 10 분안에여전히준비되지않으면, 서비스담당자에게문의하십시오. 메시지가사라질때까지기다리십시오. 메시지가표시된동안전원을끄지마십시오. 메시지가 2 분안에사라지지않으면, 전원을꺼서주전원표시등이꺼지게해야합니다. 10 초이상기다린다음, 전원을다시켭니다. 메시지가 2 분이상계속표시되면서비스담당자에게연락하십시오. 17

20 2. 메시지가표시되면 " 기다리십시오." 현재환경조건이기기를위한권장온도범위를벗어나있습니다. 기기를위한최적의환경조건을확인하고, 다른장소로옮기십시오. 기기를잠시그대로두어기기가환경에적응하도록합니다. 본기기를위한최적환경조건에관한세부사항은유지보수및사양의 " 기기이동후최적환경조건 " 을참조하십시오. " 종료중... 기다리십시오. 주전원이자동으로꺼질것입니다. 최대대기시간 : 2 분 " 기기가대기모드에있거나작업을수행중인때주전원이꺼져종료절차가시작되었습니다. 화면에나타나는메시지를따르고, 기기가종료될때까지기다립니다. 이메시지가표시된동안전원을켜지마십시오. 주전원이켜진경우, 화면에나타나는메시지에따릅니다. 전원켜기및끄기에대한세부사항은시작하기의 " 전원켜기 / 끄기 " 를참조하십시오. 최대대기시간이경과한후에도주전원표시기가계속켜져있으면, 서비스담당자에게문의하십시오. 18

21 복사 / 문서서버기능사용시표시된메시지 복사 / 문서서버기능사용시표시된메시지 " 폴더에잠겨진파일이포함되어있기때문에, 폴더를삭제할수없습니다. 파일관리자에게문의하십시오." " 원본크기를감지할수없습니다." " 원본크기를감지할수없습니다." " 이페이지의미리보기를표시할수없습니다." 잠겨있는원본이포함되어있기때문에폴더를삭제할수없습니다. 노출유리에배치된원본이비표준크기입니다. 원본이배치되지않았거나, 노출유리에배치된원본이비표준크기입니다. 이미지데이터가손상되었습니다. 삭제하려면원본의잠금을해제합니다. 잠긴파일에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 원본문서를다시스캐너유리에배치합니다. 원본을전면이아래로향하도록배치합니다. 기기가원본의크기를감지할수없는경우, 수동으로크기를지정합니다. 자동용지선택모드또는자동축소 / 확대기능은사용하지마십시오. 설정지정에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 자동용지선택으로감지가능한크기 " 를참조하십시오. 원본을정확하게배치하십시오. 용지크기를지정하십시오. 원본을노출유리에직접배치하는경우, ADF 를올리고내리는동작으로자동원본크기감지과정이작동됩니다. ADF 를 30 도이상올립니다. 섬네일없이프리뷰화면을보기위해 [ 끝내기 ] 를누릅니다. 선택된문서가여러장의페이지를포함하는경우 " 페이지표시 " 영역의 [ 전환 ] 을눌러페이지를변경하면다음페이지의미리보기가표시됩니다. 19

22 2. 메시지가표시되면 " 이용지크기를펀칭할수없습니다." " 이크기의용지를스테이플로고정할수없습니다." " 용지크기를확인하십시오." " 이용지크기로양면이가능하지않습니다." " 사용가능한최대용지수를초과했습니다. 복사가중지될것입니다." " 다중용지접기의최대수를초과했습니다. 출력이취소될것입니다." " 저장된파일이파일당최대페이지수를초과했습니다. 복사가중지될것입니다." " 이미지모드가혼합되어있어잡지나소책자모드사용불가." 선택된용지크기에는펀치기능을사용할수없습니다. 선택된용지크기에는스테이플기능을사용할수없습니다. 규격외용지크기가설정됨. 양면인쇄모드에서이용할수없는용지크기가선택되었습니다. 사용자에게복사가허용된페이지수를초과했습니다. 다중용지접기의최대용량을초과한수가지정되었기때문에출력작업이취소됨. 스캔된원본의페이지수가너무많아하나의문서로저장할수없습니다. 복사및프린터등의다른기능을이용하여스캔된원본에대한기능을 " 잡지 " 또는 " 소책자 " 로선택하였습니다. 올바른용지크기를선택하십시오. 적절한용지크기에대한세부사항은유지관리및사양의 " 펀치장치사양 " 을참조하십시오. 올바른용지크기를선택하십시오. 적절한용지크기에대한세부정보는유지관리및사양의 " 피니셔 SR5050 의사양 " 또는 " 책자피니셔 SR5060 의사양 " 을참조하십시오. [ 시작 ] 키를누르면, 선택된용지를이용하여복사가시작됩니다. 올바른용지크기를선택하십시오. 적절한용지크기에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 양면복사 " 를참조하십시오. 사용자당이용가능한매수를확인하는방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 다중용지접기기능을위해더낮은페이지수를지정합니다. 다중용지접기의최대수량에대한세부사항은유지관리및사양의 " 다중접기장치의사양 " 을참조하십시오. [ 끝내기 ] 를누르고적절한페이지수를다시저장합니다. 같은기능을사용하여원본을 " 잡지 " 또는 " 소책자 " 기능으로스캔하였는지확인합니다. 20

23 복사 / 문서서버기능사용시표시된메시지 " 부수의최대수량은 n 입니다." (n 에그림이배치됨 ) " 메모리가가득찼습니다. nn 원본이스캔되었습니다. 스캔된원본을복사하려면 [ 출력 ] 을누르십시오. 나머지원본을제거하지마십시오." ( 메시지안의 "n" 은변경가능한숫자를나타냅니다.) " 나머지원본을스캔및복사하려면 [ 계속 ] 을누르십시오." " 스테이플링용량이초과되었습니다." " 선택된폴더가잠겼습니다. 파일관리자에게문의하십시오." 복사본의수가최대복사량을초과함. 스캔된원본이메모리에저장할수있는페이지수를초과합니다. 스캔된원본인쇄후, 남은원본을복사해야하는지기기가확인합니다. 세트당시트수가스테이플러용량을초과함. 잠긴폴더를편집하거나사용하려고시도했습니다. [ 복사기 / 문서서버기능 ] 아래 [ 일반기능 ] 의 [ 최대복사본수량 ] 에서최대복사량을변경할수있습니다. 최대복사본수량에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 일반기능 " 을참조하십시오. [ 출력 ] 을누르면스캔된원본을복사하고스캔데이터를취소합니다. [ 메모리소거 ] 를누르면스캔데이터를취소하고복사하지않습니다. 모든복사본을뺀후 [ 계속 ] 을눌러복사작업을계속수행합니다. 복사작업을중단하려면 [ 중지 ] 를누릅니다. 스테이플용량을확인합니다. 스테이플러용량에대한세부사항은유지보수및사양의 " 피니셔 SR5050 의사양 " 또는 " 책자피니셔 SR5060 의사양 " 을참조하십시오. 잠긴폴더에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 용지종류, 용지크기, 용지용량문제로원하는대로복사할수없는경우, 권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 사용자도구의 [ 입력 / 출력 ] 에서 [ 메모리꽉참자동스캔재시작 ] 을 [ 설정 ] 하는경우, 메모리가가득차더라도메모리오버플로메시지가표시되지않습니다. 기기는스캔된원본을먼저복사한다음, 자동으로남은원본의스캔및복사로넘어갑니다. 이경우, 결과물분류페이지가순차적이지않습니다. 메모리꽉참자동스캔재시작에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 입력 / 출력 " 을참조하십시오. 21

24 2. 메시지가표시되면 연결복사기능을사용할때 " 하위시스템에연결할수없습니다. 하위시스템의상태를점검하십시오." " 하위시스템에서출력불가. 하위시스템상태를점검하십시오." " 하위시스템에서출력불가. 하위시스템상태를점검하십시오." " 하위시스템에서출력불가. 하위시스템연결이해제됩니다." " 복사본연결에서분류모드를선택해야만접기가가능합니다." " 하위시스템에스탬프데이터가없습니다." " 하위시스템이동일한용지설정을갖고있지않습니다." " 하위시스템이인터럽트모드에있습니다." 아이콘이켜져있습니다. 하위기기의하드디스크가오작동하였습니다. 용지또는스테이플걸림이하위기기에서발생하였거나토너또는다른소모품을교체해야합니다. 하위기기의사용자도구메뉴가열렸습니다. 전원오류나통신오류로하위기기가멈췄습니다. 접기에분류가선택되지않았습니다. 하위기기의스탬프데이터가삭제되었습니다. 두기기간에용지종류또는용지함설정이일치하지않습니다. 하위기기가중단모드에있습니다. 메인기기의 [ 끝내기 ] 를누르고디스플레이의지침을따르십시오. 표시된지침을따르십시오. 토너추가에대한세부사항은유지관리및사양의 " 토너추가 " 를참조하십시오. 용지걸림또는스테이플걸림에대한세부사항은 p. 99 " 걸린용지제거하기 " 또는 p. 109 " 걸린스테이플제거하기 " 를참조하십시오. 하위기기의디스플레이에덮개가열렸다고표시되면표시된지침을따르십시오. [ 사용자도구 ] 키를눌러사용자도구메뉴를닫습니다. 메인기기를사용하여복사를계속하십시오. 분류기능을선택하십시오. 하위기기에스탬프를다시등록하십시오. 두기기를동일하게설정하십시오. 하위기기의 [ 중단 ] 키를눌러중단모드를취소합니다. 22

25 복사 / 문서서버기능사용시표시된메시지 " 이용지함을사용하려면하위시스템용지설정이동일해야함." " 하위시스템의표지설정이메인기기의설정과다릅니다." " 하위시스템지정용지설정이 n 메인기기설정과다릅니다." ( 메시지안의 "n" 은변경가능한숫자를나타냅니다.) " 하위시스템의간지설정이메인기기의설정과다릅니다." 두기기의용지함설정이일치하지않습니다. 두기기의표지설정이일치하지않습니다. 두기기의지정용지설정이일치하지않습니다. 두기기의간지설정이일치하지않습니다. 두기기를동일하게설정하십시오. 두기기를동일하게설정하십시오. 두기기를동일하게설정하십시오. 두기기를동일하게설정하십시오. 23

26 2. 메시지가표시되면 프린터기능을사용할때표시되는메시지 이장은표시패널, 오류로그또는보고서에나타나는주요메시지에대해설명합니다. 다른메시지가나타나면해당지시를따르십시오. 프린터기능을사용할때제어판에표시되는메시지 전원을켜고끄기전에, 시작하기의 " 전원켜기 / 끄기 " 를참조하십시오. " 하드웨어문제 : 이더넷 " 이더넷인터페이스에오류가발생했습니다. " 하드웨어문제 :HDD" 하드디스크에오류가발생했습니다. " 하드웨어문제 :USB" USB 인터페이스에오류가발생했습니다. 전원을끈다음다시켭니다. 메시지가다시나타나면서비스담당자에게문의하십시오. 전원을끈다음다시켭니다. 메시지가다시나타나면서비스담당자에게문의하십시오. 전원을끈다음다시켭니다. 메시지가다시나타나면서비스담당자에게문의하십시오. " 다음용지를 n 로드하십시오. 강제인쇄하려면, 다른용지함을선택하고 [ 계속 ] 을누르십시오." (n. 에그림이배치됨 ) " 스테이플용지함내의용지. 커버를열고용지를제거하십시오." 프린터드라이버설정이올바르지않거나, 용지함에프린터드라이버에서선택된크기의용지가없습니다. 인쇄가완료되기전에중지되면마무리장치에용지가남아있을수있습니다. 프린터드라이버설정이올바른지확인한다음, 프린터드라이버에서선택된크기의용지를입력용지함에적재합니다. 용지크기변경방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지크기변경 " 을참조하십시오. 마무리장치에남아있는용지를제거합니다. 24

27 프린터기능을사용할때표시되는메시지 " 용지크기및유형이불일치합니다. 다음에서다른용지함을선택하고 [ 계속 ] 을누르십시오. 작업을취소하려면 [ 작업재설정 ] 을누르십시오. 용지크기및유형은사용자도구에서도변경될수있습니다." "n 의용지크기가불일치합니다. 다음에서다른용지함을선택하고 [ 계속 ] 을누르십시오. 용지유형은사용자도구에서도변경될수있습니다." (n 에용지함이름이들어갑니다.) " 병렬 I/F 보드에문제가있습니다." 프린터드라이버설정이올바르지않거나, 용지함에프린터드라이버에서선택된크기또는종류의용지가없습니다. 용지함에있는용지의크기가프린터드라이버에서지정된용지크기와일치하지않습니다. IEEE 1284 인터페이스보드에오류가발생했습니다. 프린터드라이버설정이올바른지확인한다음, 프린터드라이버에서선택된크기의용지를입력용지함에적재합니다. 용지크기변경방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지크기변경 " 을참조하십시오. 용지함을수동으로선택하여인쇄를계속하거나, 인쇄작업을취소합니다. 용지함을수동으로선택하거나, 인쇄작업을취소하는방법에대한세부사항은인쇄의 " 지정된용지크기및종류에관련하여오류가발생한경우 " 를참조하십시오. 지정된용지크기와동일한크기의용지가있는용지함을선택합니다. 전원을끈다음다시켭니다. 메시지가다시나타나면서비스담당자에게문의하십시오. " 프린터글꼴오류." 글꼴설정에오류가발생했습니다. 해당서비스담당자에게연락하십시오. 25

28 2. 메시지가표시되면 " 주요용지및지정 ( 장 ) 용지가동일용지함에설정되었기때문에인쇄할수없습니다. 작업을취소하려면 [ 작업재설정 ] 누름. 작업재인쇄시다른용지함지정." 다른페이지를위해선택된용지함이간지를위한용지함과동일합니다. 작업을재설정합니다. 간지를위해선택한용지함이다른페이지에용지를제공하지않도록확인합니다. 메모리저장장치에서바로인쇄를이용하는경우 " 선택된파일의전체데이터크기에대한한계값을초과했습니다. 파일을더이상선택할수없습니다." " 지정된메모리저장장치에접근할수없습니다." 선택된파일의크기가 1GB 를초과합니다. 선택된파일들의총크기가 1GB 를초과합니다. 기기가메모리저장장치나메모지저장장치에저장된파일에접근했을때오류가발생하였습니다. 사용자가메모리저장장치에서바로인쇄기능을사용하여인쇄할때오류가발생하였습니다. 1GB 보다큰파일또는파일그룹은인쇄할수없습니다. 사용자가선택한여러파일의총크기가 1GB 를초과하는경우, 파일을개별적으로선택하십시오. 선택된파일의크기가 1GB 를초과하면, 바로인쇄외다른기능을이용하여메모리저장장치로부터인쇄합니다. 형식이서로다른파일은동시에선택할수없습니다. 파일을다른메모리저장장치에저장하고다시인쇄를시도하십시오. 26

29 프린터기능을사용할때표시되는메시지 프린터기능을사용할때오류로그또는보고에인쇄된메시지 이장은오류로그또는보고서에인쇄된오류메시지의추정원인및가능한해결책에대해설명합니다. 인쇄작업이취소될때 "91: 오류 " 명령오류로인한자동작업취소기능에따라인쇄가취소되었습니다. 데이터가유효한지확인합니다. " 접기모드에서사용할수없는기능이설정되었습니다. 이작업이취소되었습니다." " 무단복사방지작업을처리하는중오류가발생했습니다. 작업이취소되었습니다." " 무단복사방지작업을처리하는중오류가발생했습니다. 작업이취소되었습니다." " 무단복사방지작업을처리하는중오류가발생했습니다. 작업이취소되었습니다." 접기와함께사용할수없는기능이선택되어인쇄작업이취소되었습니다. [ 무단복사방지 ] 가지정되었을때문서서버에파일을저장하려고시도했습니다. [ 패턴에대한무단복제방지세부정보 ] 화면의 [ 사용자텍스트입력 :] 필드가비어있습니다. [ 무단복사방지 ] 가지정되었을때해상도가 600dpi 이하로설정되었습니다. 접기와함께사용할수없는기능을취소하십시오. 접기와함께사용할수없는기능에대한세부사항은인쇄의 " 접기 " 를참조하십시오. 프린터드라이버에서, " 작업유형 :" 에 [ 문서서버 ] 외다른작업종류를선택하거나 [ 무단복사방지 ] 를선택취소합니다. 프린터드라이버의 [ 상세설정 ] 탭의 " 메뉴 :" 에서 [ 효과 ] 를클릭합니다. [ 무단복사방지 ] 를선택한다음, [ 세부정보 ] 를클릭해서 [ 패턴에대한무단복제방지세부정보 ] 를표시합니다. [ 사용자텍스트입력 :] 에텍스트를입력합니다. 프린터드라이버에서해상도를 600dpi 이상으로설정하거나 [ 무단복사방지 ] 의선택을해제하십시오. " 정렬이취소되었습니다." 정렬이취소되었습니다. 전원을끈다음다시켭니다. 메시지가다시나타나면서비스담당자에게문의하십시오. 27

30 2. 메시지가표시되면 " 인쇄량사용을위한최대장치카운트를초과했습니다. 작업이취소되었습니다." " 다중용지접기의최대수를초과했습니다. 작업이취소되었습니다." " 설정에대하여접기가가능하지않습니다. 작업이취소되었습니다." 사용자에게인쇄가허용된페이지수를초과했습니다. 다중용지접기의최대수가초과되었습니다. 현재설정에서는접기기능을사용할수없습니다. 인쇄량사용한계에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 다중용지접기기능을위해더낮은페이지수를지정합니다. 다중용지접기의최대수량에대한세부사항은유지관리및사양의 " 다중접기장치의사양 " 을참조하십시오. 용지설정을확인하십시오. 접기기능의제한사항에대한세부내용은인쇄의 " 접기 " 를참조하십시오. " 데이터수신실패." 데이터수신이중단되었습니다. " 데이터전송실패." 기기가프린터드라이버로부터송신중지명령을수신했습니다. 데이터를다시발송하십시오. 컴퓨터가올바르게작동하고있는지확인합니다. " 선택한용지크기는지원되지않습니다. 이작업이취소되었습니다." " 선택된용지유형이지원되지않습니다. 이작업이취소되었습니다." 지정된용지크기가올바르지않으면작업재설정이자동으로수행됩니다. 지정된용지종류가올바르지않으면작업재설정이자동으로수행됩니다. 올바른용지크기를지정한다음, 파일을다시인쇄합니다. 올바른용지종류를지정한다음, 파일을다시인쇄합니다. "Z-접기오류." Z-접기가취소되었습니다. 용지함, 용지방향, 인쇄방향 및 Z-접기설정을다시확인 하십시오. 28

31 프린터기능을사용할때표시되는메시지 인쇄설정에문제가있을때 " 책자 / 반접기오류 " 새들스티칭또는반접기에유효하지않은설정을지정하여작업이취소되었습니다. 새들스티칭또는반접기설정을확인하십시오. " 분류코드가정확하지않습니다." " 분류코드가정확하지않습니다." " 양면인쇄가취소되었습니다." " 최대페이지를초과했습니다. 정렬이불완전합니다." "" 다중용지접기 ( 반접기 ) 의최대수가최과되었습니다." 분류코드가입력되지않았거나정확하게입력되지않았습니다. 프린터드라이버가분류코드를지원하지않습니다. 양면인쇄가취소되었습니다. 페이지수가정렬을이용할수있는최대매수를초과했습니다. 다중용지접기 ( 반접기 ) 의최대수가초과되었습니다. 정확한분류코드를입력하십시오. " 분류코드 " 에대한 [ 옵션 ] 을선택하십시오. 분류코드설정지정방법에대한세부사항은인쇄의 " 분류코드구성 " 을참조하십시오. 양면기능에적합한용지크기를선택합니다. 적절한용지크기에대한세부사항은유지관리및사양의 " 주장치사양 " 을참조하십시오. 용지함에서양면인쇄를사용할수있도록 [ 용지함용지설정 ] 에서 " 양면인쇄적용 " 설정을변경합니다. " 양면인쇄적용 " 설정에대한세부사항은용지설정의 " 용지함용지설정 " 을참조하십시오. 인쇄할페이지수를줄입니다. 더적은용지수량을지정하십시오. 반접기의최대수량에대한세부사항은유지관리및사양의 " 다중접기장치의사양 " 을참조하십시오. 29

32 2. 메시지가표시되면 " 출력용지함이변경되었습니다." 지정한출력용지함의용지크기가제한되어있으므로출력용지함이변경되었습니다. 올바른출력용지함을지정합니다. " 인쇄오버런." 인쇄중에이미지가삭제되었습니다. " 펀칭이취소되었습니다." 펀치인쇄가취소되었습니다. PCL 6 프린터드라이버에서더낮은해상도를선택합니다. 해상도설정변경방법에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. PostScript 3 프린터드라이버에서더낮은해상도를선택합니다. 해상도설정변경방법에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 용지방향, 인쇄방향및펀치위치를확인하십시오. 특정설정은예상치못한인쇄결과를가져올수있습니다. " 스테이플이취소되었습니다." 스테이플링인쇄가취소되었습니다. 용지방향, 용지품질, 인쇄방향및스테이플위치를확인하십시오. 특정설정은예상치못한인쇄결과를가져올수있습니다. 30

33 프린터기능을사용할때표시되는메시지 문서서버에문서를저장할수없을때 " 문서서버를사용할수없습니다. 저장할수없습니다." " 문서서버의최대용량을초과했습니다. 저장할수없습니다." " 문서서버의최대파일수를초과했습니다. 저장할수없습니다." " 최대파일수를초과했습니다. ( 자동 )" " 문서서버의최대페이지수를초과했습니다. 저장할수없습니다." " 최대페이지수를초과했습니다. ( 자동 )" 문서서버기능을이용할수없습니다. 파일이저장된후하드디스크가가득찼습니다. 문서서버의최대파일용량을초과했습니다. 오류작업저장기능을이용하여일반인쇄작업을보류인쇄파일로저장하는동안, 파일저장또는보류인쇄파일관리 ( 자동 ) 를위한최대파일용량을초과했습니다. 문서서버의최대페이지용량을초과했습니다. 오류작업저장기능을이용하여일반인쇄작업을보류인쇄파일로저장하는동안, 최대파일용량을초과했습니다 문서서버기능이용에대한세부사항은관리자에게문의하십시오. 권한설정방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 문서서버에저장된파일중일부를삭제합니다. 보낼파일의크기를줄입니다. 문서서버에저장된파일중일부를삭제합니다. 보류인쇄파일 ( 자동 ) 또는기기에저장된파일중필요하지않은파일을삭제합니다. 문서서버에저장된파일중일부를삭제합니다. 보낼페이지수를줄입니다. 기기에저장된파일중필요하지않은파일을삭제합니다. 인쇄할페이지수를줄입니다. 31

34 2. 메시지가표시되면 " 캡쳐파일을저장할수없어인쇄작업이취소되었습니다. 최대메모리를초과했습니다." " 캡쳐파일을저장할수없어인쇄작업이취소되었습니다. 최대파일수를초과했습니다." " 관리기술축적불능. 인쇄중지 ( 최대페이지수초과 )." " 문서서버의지정된폴더가잠겨있습니다. 저장할수없습니다." 파일이저장된후하드디스크가가득찼습니다. 문서서버의최대파일용량을초과했습니다. 문서서버의최대페이지용량을초과했습니다. 지정된폴더가잠겨있습니다. 문서서버에저장된파일중일부를삭제합니다. 보낼파일의크기를줄입니다. 문서서버에저장된파일을삭제합니다. 문서서버에저장된파일중일부를삭제합니다. 보낼페이지수를줄입니다. 폴더의잠금을풀거나사용할수있는다른폴더번호를지정합니다. 잠긴폴더에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 하드디스크여유공간이충분하지않을때 " 하드디스크가가득찼습니다." " 하드디스크가가득찼습니다." PostScript 3 프린터드라이버로인쇄할때글꼴및양식을위한하드디스크용량을초과했습니다. 샘플인쇄파일, 잠금인쇄파일, 보류인쇄파일, 저장인쇄파일을인쇄하는동안하드디스크가가득찼습니다. 기기에등록된양식또는글꼴중필요하지않은것은삭제합니다. 기기에저장된파일중필요하지않은파일을삭제합니다. 샘플인쇄파일, 잠금인쇄파일, 보류인쇄파일, 저장인쇄파일의데이터크기를줄입니다. 32

35 프린터기능을사용할때표시되는메시지 "HDD 가가득찼습니다. ( 자동 )" 오류작업저장기능을이용하여일반인쇄작업을보류인쇄파일로저장하는동안하드디스크가가득찼습니다. 기기에저장된파일중필요하지않은파일을삭제합니다. 임시인쇄파일및 / 또는저장인쇄파일의데이터크기를줄입니다. 메모리가충분하지않을때 "84: 오류 " 이미지처리에사용할수있는작업영역이없습니다. 기기로발송하는파일의수를줄입니다. 매개변수에문제가있을때 "86: 오류 " 제어코드의매개변수가유효하지않습니다. 인쇄설정을확인합니다. 사용자에게작업을수행할수있는권한이결여되어있을때 " 서버에서응답이없습니다. 인증에실패했습니다." " 이문서에대하여인쇄권한이설정되지않았습니다." " 이기능을사용할수있는권한이없습니다. 이작업이취소되었습니다." LDAP 인증또는 Windows 인증을위해서버에연결하는동안시간초과가발생했습니다. 사용자가인쇄하려는 PDF 문서에대한인쇄권한이없습니다. 입력한로그인사용자이름또는비밀번호가정확하지않습니다. 서버의상태를확인합니다. 문서소유자에게문의하십시오. 로그인사용자이름과로그인비밀번호가정확한지확인합니다. 33

36 2. 메시지가표시되면 " 이기능을사용할수있는권한이없습니다. 이작업이취소되었습니다." " 이기능을사용할수있는권한이없습니다. 이작업이취소되었습니다." 로그인한사용자는선택한기능을사용할권한이없습니다. 로그인한사용자는프로그램을등록하거나용지함설정을변경할권한이없습니다. 권한설정방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 권한설정방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 사용자를등록할수없을때 " 사용자정보의자동등록에실패했습니다." " 사용자인증정보가다른사용자를위해이미등록되어있습니다." 주소록이꽉차있어서 LDAP 인증또는 Windows 인증정보의자동등록에실패했습니다. LDAP 또는통합서버인증을위한사용자이름이다른서버에다른 ID 로이미등록되어있고, 도메인 ( 서버 ) 등의전환으로인해사용자이름복제가발생했습니다. 사용자정보의자동등록에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 사용자인증에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 다른오류가발생할때 "98: 오류 " 기기가하드디스크에올바르게액세스할수없었습니다. 전원을끈다음다시켭니다. 메시지가자주나타나면서비스담당자에게문의하십시오. 34

37 프린터기능을사용할때표시되는메시지 " 명령오류 " RPCS 명령오류가발생했습니다. " 압축데이터오류." 프린터가손상된압축파일을감지했습니다. " 데이터저장오류." 하드디스크가오작동하고있을때사용자가샘플인쇄파일, 잠금인쇄파일, 보류인쇄파일, 저장인쇄파일을인쇄하려고하거나, 문서서버에파일을저장하려고시도했습니다. " 오류가발생했습니다." 구문오류등이발생했습니다. 컴퓨터와기기사이의통신이올바르게작동하고있는지확인합니다. 올바른프린터드라이버를사용하고있는지확인합니다. 기기의메모리크기가프린터드라이버에올바르게설정되어있는지확인합니다. 프린터드라이버가이용가능한최신버전인지확인합니다. 컴퓨터와프린터사이의통신을확인합니다. 사용자가데이터압축에사용한프로그램이올바르게작동하고있는지확인합니다. 해당서비스담당자에게연락하십시오. PDF 파일이유효한지확인합니다. " 일시적 / 저장된작업에대하여인쇄가능한최대파일수를초과했습니다." 샘플인쇄파일, 잠금인쇄파일, 보류인쇄파일, 저장인쇄파일을인쇄하는동안, 최대파일용량을초과했습니다. 기기에저장된파일중필요하지않은파일을삭제합니다. 35

38 2. 메시지가표시되면 " 일시적 / 저장된작업에대하여인쇄가능한최대페이지수를초과했습니다." " 파일시스템을획득하지못했습니다." " 파일시스템이가득찼습니다." 샘플인쇄파일, 잠금인쇄파일, 보류인쇄파일, 저장인쇄파일을인쇄하는동안, 최대페이지용량을초과했습니다. 파일시스템을얻을수없었으므로 PDF 바로인쇄를수행할수없었습니다. 파일시스템의용량이가득찼으므로 PDF 파일이인쇄되지않습니다. 기기에저장된파일중필요하지않은파일을삭제합니다. 인쇄할페이지수를줄입니다. 전원을끈다음다시켭니다. 메시지가다시나타나면서비스담당자에게문의하십시오. 하드디스크에서모든불필요한파일을삭제합니다. 기기에보내는파일크기를줄입니다. " 접기장치오류." 다중접기장치에문제가있습니다. 해당서비스담당자에게연락하십시오. "I/O 버퍼오버플로." 입력버퍼오버플로가발생했습니다. [ 호스트인터페이스 ] 아래 [ 프린터기능 ] 에서 [I/O 버퍼 ] 를선택한다음, 최대버퍼크기를더큰값으로설정합니다. 기기로발송하는파일의수를줄입니다. 36

39 프린터기능을사용할때표시되는메시지 " 메모리부족 " 메모리할당오류가발생했습니다. " 메모리불러오기오류 " 메모리할당오류가발생했습니다. " 용지유형오류 " 기기에지정된용지종류이름이설정되지않았습니다. PCL 6 프린터드라이버에서더낮은해상도를선택합니다. 해상도설정변경방법에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 프린터드라이버의 [ 상세설정 ] 탭의 " 메뉴 :" 에서 [ 인쇄품질 ] 을클릭한다음, " 벡터 / 래스터 :" 목록에서 [ 래스터 ] 를선택합니다. 일부경우에는인쇄작업을완료하는데시간이오래걸립니다. PostScript 3 프린터드라이버에서더낮은해상도를선택합니다. 해상도설정변경방법에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 전원을끈다음다시켭니다. 메시지가다시나타나면, RAM 을교체합니다. RAM 교체에대한세부사항은서비스담당자에게문의하십시오. 기기에설정되최신용지종류정보를다시획득합니다. 인쇄가시작되지않으면, 서비스담당자에게문의하십시오. 오류의내용이구성페이지에인쇄될수있습니다. 오류로그를참조하면서구성페이지를확인합니다. 구성페이지인쇄방법에대한세부사항은인쇄의 " 목록 / 시험인쇄 " 를참조하십시오. 37

40 2. 메시지가표시되면 스캐너기능을사용할때표시되는메시지 스캐너기능을사용할때제어판에표시되는메시지 본섹션에서는제어판에나타나는오류메시지의잠재적인이유와해결책을설명해드립니다. 여기에서설명하지않은메시지가나타난경우, 메시지에따라조치하십시오. " 특정경로를찾을수없습니다. 설정을확인하십시오." " 특정경로를찾을수없습니다. 설정을확인하십시오." " 입력된사용자코드가정확하지않습니다. 다시입력하십시오." 대상컴퓨터이름또는폴더이름이유효하지않음. 바이러스백신프로그램또는방화벽이기기의컴퓨터연결을방해함. 입력한사용자코드가올바르지않습니다. 수신처인컴퓨터이름및폴더이름이올바른지확인하십시오. 바이러스백신프로그램및방화벽은사용자컴퓨터가본기기와연결을구축하는것을방해할수있습니다. 안티바이러스소프트웨어를사용하는경우, 응용프로그램설정에서프로그램을제외목록에추가합니다. 프로그램을제외목록에추가하는방법에대한세부사항은안티바이러스소프트웨어도움말을참조하십시오. 방화벽이연결을막는것을방지하기위해, 기기의 IP 주소를방화벽의 IP 주소제외설정에등록합니다. IP 주소를제외하는절차에대한세부사항은운영체제의도움말을참조하십시오. 인증설정을확인한다음, 올바른사용자코드를입력합니다. 38

41 스캐너기능을사용할때표시되는메시지 " 경로에대한영숫자문자최대수를초과했습니다." " 영숫자문자의최대수를초과했습니다.." " 프로그램되었습니다. 주소록에프로그램되지않은수신처를프로그램할수없습니다." " 스캐너일지가가득찼습니다. 스캐너기능을확인하십시오." " 입력된파일이름에유효하지않은문자가포함되어있습니다. 다음 1 바이트문자를사용하여파일이름을다시입력하십시오. " 0 ~ 9", "A ~ Z", "a ~ z", ". - _"" 경로에최대지정가능한영숫자문자수를초과했습니다. 최대입력가능한영숫자문자수를초과했습니다. 프로그램에등록하는동안선택된수신처는다음수신처중하나로설정된폴더수신처를포합합니다 : 수동으로입력된수신처, 전달서버수신처, WSD 수신처또는 DSM 수신처 [ 스캐너기능 ] 에서 " 스캐너일지인쇄및삭제 " 가 [ 인쇄금지 : 발송불능화 ] 로설정되어있고, 스캐너일지가가득찼습니다. 파일이름이사용할수없는문자를포함하고있습니다. 경로로입력할수있는최대문자수는 256 자입니다. 입력한문자의수를확인한다음, 다시경로를입력합니다. 입력할수있는최대문자수를확인한다음, 다시입력합니다최대입력가능한문자수에대한세부사항은스캔의 " 송신 / 저장 / 전달기능을위한다양한설정항목의값 " 을참조하십시오. WSD 수신처와 DSM 수신처는주소록에등록될수없기때문에프로그램에등록할수없습니다. 수동으로입력이나전달서버수신처는주소록에수신처를등록한다음프로그램에다시등록을시도합니다. 스캐너일지를출력또는삭제하십시오. 스캐너기능에대한세부사항은스캔의 " 일반설정 " 을참조하십시오. 스캔시설정된파일이름을확인합니다. 파일이름으로사용할수있는문자에대한세부사항은스캔의 " 파일이름지정 " 을참조하십시오. 39

42 2. 메시지가표시되면 " 입력된파일이름에유효하지않은문자가포함되어있습니다. 다음 1 바이트문자를사용하여파일이름을다시입력하십시오. " 0 ~ 9", "A ~ Z", "a ~ z", ". - _"" " 프로그램이취소되었습니다. 액세스권한이요구되는수신처를취소할수없습니다." " 프로그램이취소되었습니다. 주소록에서삭제된수신처를취소할수없습니다." " 프로그램취소되었습니다. 보호코드로폴더수신처를취소할수없습니다." 파일이름이사용할수없는문자를포함하고있습니다. 현재로그인된사용자는볼수없는수신처가프로그램에포함되어있습니다. 주소록에서삭제되었기때문에프로그램에저장된수신처를불러올수없습니다. 프로그램에저장된수신처에보호코드가설정된폴더수신처가포함되어있습니다. 스캔시지정된파일이름을확인합니다. 스캔파일폴더에발송기능에서지정된파일이름은다음과같은문자를포함할수없습니다. \ / : *? " < > 파일이름은마침표 "." 로시작하거나끝날수없습니다. 권한설정방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 수신처를직접입력하여데이터를따로전송합니다. 프로그램이보호코드가설정된수신처를불러올수없습니다. 보호코드설정을취소하거나스캔된파일을수신처로따로전송합니다. 문서를제대로스캔할수없을때 " 모든용지가빈용지로감지됩니다. 파일이생성되지않았습니다." [OCR 설정 ] 에서 [ 빈페이지삭제 ] 가 [ 설정 ] 되면모든스캔된원본페이지가공백으로감지되기때문에 PDF 파일이만들어지지않습니다. 원본의위아래가반대로되어있는지확인하십시오. [ 스캐너기능 ] 의 [OCR 스캔된 PDF: 빈페이지민감도 ] 를 " 민감도레벨 1" 으로바꾸십시오. " 원본방향을확인하십시오." 지정된배율인수및문서크기와같은항목의조합에따라문서가스캔되지않을수도있습니다. 원본의방향을변경한다음, 원본스캔을다시시도하십시오. 40

43 스캐너기능을사용할때표시되는메시지 " 최대데이터용량을초과했습니다." " 스캔해상도를확인하고시작키를다시누르십시오." " 최대데이터용량을초과했습니다." " 스캔해상도를확인하고 n 원본을다시설정하십시오." ( 메시지안의 "n" 은변경가능한숫자를나타냅니다.) " 최대데이터용량을초과했습니다." " 스캔해상도및비율을확인하고시작키를다시누르십시오." " 문서서버에서동시에사용할수있는파일의최대수를초과했습니다." " 모든이미지가스캔되지는않습니다." 스캔된데이터가최대데이터용량을초과합니다. 스캔된원본이최대데이터용량을초과했습니다. 스캔중인데이터가 [ 크기지정 ] 에지정된스캔비율에대해너무큽니다. 문서서버에저장할수있는최대파일수를초과하였습니다. " 배율을지정하십시오." 에지정된배율인수가너무크면이미지의일부가손실될수있습니다. 스캔용량과해상도를다시지정합니다. 매우큰원본을고해상도로스캔하는것은가능하지않을수있다는점에유의하십시오. 스캐너기능설정에대한세부사항은스캔의 " 해상도와스캔크기의관계 " 를참조하십시오. 스캔용량과해상도를다시지정합니다. 매우큰원본을고해상도로스캔하는것은가능하지않을수있다는점에유의하십시오. 스캐너기능설정에대한세부사항은스캔의 " 해상도와스캔크기의관계 " 를참조하십시오. 해상도또는 [ 크기지정 ] 값을줄인다음, 원본스캔을다시시도하십시오. 다른기능이저장한파일을확인한다음, 필요하지않은파일은삭제합니다. 파일삭제방법에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 저장된문서의삭제 " 를참조하십시오. " 배율을지정하십시오." 에서배율인수를줄인다음, 원본스캔을다시시도하십시오. 전체이미지를표시할필요가없는경우, [ 시작 ] 키를눌러현재배율인수로스캔을시작합니다. 41

44 2. 메시지가표시되면 " 모든이미지가스캔되지는않습니다." " 스캔된데이터의크기가너무작습니다." " 스캔해상도및비율을확인하고시작키를다시누르십시오." [ 크기지정 ] 을이용하여큰문서의배율을낮추면이미지의일부가손실될수있습니다. 스캔중인데이터가 [ 크기지정 ] 에지정된스캔비율에대해너무작습니다. [ 크기지정 ] 에큰크기를지정한다음, 원본스캔을다시시도하십시오. 전체이미지를표시할필요가없는경우, [ 시작 ] 키를눌러현재배율인수로스캔을시작합니다. 더높은해상도또는 [ 크기지정 ] 에더큰크기를지정한다음, 원본스캔을다시시도하십시오. 메모리가꽉차서문서를스캔할수없을경우 " 메모리가가득찼습니다. 스캔할수없습니다. 스캔된데이터는삭제될것입니다." 하드디스크공간이부족하여첫페이지를스캔할수없음. 잠시기다린다음, 스캔작업을다시시도하십시오. 스캔영역또는스캔작업해상도를낮춥니다. 스캔영역및스캔해상도변경에대한세부사항은스캔에서 " 다양한스캔설정 " 을참조하십시오. 저장된파일중필요하지않은파일을삭제합니다. 저장된파일을삭제하는방법에대한세부사항은스캔의 " 저장된문서삭제 " 를참조하십시오. 42

45 스캐너기능을사용할때표시되는메시지 " 메모리가가득차있습니다. 스캔된파일을저장하시겠습니까?" " 메모리가가득찼습니다. 스캔이취소되었습니다. 스캔된데이터를전송하려면 [ 전송 ] 을누르고삭제하려면 [ 취소 ] 를누르십시오." 문서서버에저장할하드디스크빈공간이기기에충분하지않으므로, 일부페이지만스캔할수있었습니다. 문서서버에저장하는동안전달또는이메일로발송할하드디스크빈공간이기기에충분하지않으므로, 페이지중일부만스캔할수있었습니다. 데이터사용여부를지정합니다. 데이터사용여부를지정합니다. 데이터전송을할수없는경우 " 수신처와의인증에실패했습니다. 설정을확인하십시오. 현재상태를확인하려면, [ 스캔된파일상태 ] 를누르십시오." " 최대이메일크기를초과했습니다. 이메일전송이취소되었습니다. 스캐너기능에서 [ 최대이메일크기 ] 를확인하십시오." 입력된사용자이름또는비밀번호가유효하지않음. 페이지당파일용량이 [ 스캐너기능 ] 에서지정된최대이메일용량에도달함. 사용자이름과비밀번호가정확한지확인합니다. 수신처폴더에대한 ID 및비밀번호가올바른지확인합니다. 128 자또는그이상의비밀번호는인식되지않습니다. [ 최대이메일크기 ] 에서이메일크기제한을높입니다. [ 이메일분리및전송 ] 설정을 [ 예 ( 페이지에따라 )] 또는 [ 예 ( 최대크기에따라 )] 로변경합니다. 이러한설정에대한세부사항은스캔의 " 발송설정 " 을참조하십시오. 43

46 2. 메시지가표시되면 " 데이터전송에실패했습니다. 데이터는나중에재전송될것입니다." " 전송에실패했습니다. 수신처하드디스크의메모리가부족합니다. 현재상태를확인하려면, [ 스캔된파일상태 ] 를누르십시오." " 전송에실패했습니다. 현재상태를확인하려면, [ 스캔된파일상태 ] 를누르십시오." 네트워크오류가발생하였고파일이올바르게전송되지않았습니다. 전송에실패했습니다. SMTP 서버, FTP 서버, 수신처의클라이언트컴퓨터의하드디스크에빈공간이충분하지않았습니다. 파일전송중네트워크오류가발생하여파일이정확하게전송되지못함. 사전에설정된시간간격이지난후자동으로다시전송이시작되기를기다립니다. 다시전송에실패하면관리자에게문의하십시오. 충분한공간을할당하십시오. 다시스캔한후동일한메시지가나타나면혼합네트워크가원인이거나혹은 WSD 스캐너송신중네트워크설정이변경된것입니다. 네트워크오류에대한세부사항은관리자에게문의하십시오. 현재사용중인파일이선택되어데이터를전송할수없는경우 " 선택된파일이현재사용되고있습니다. 파일이름을변경할수없습니다." " 선택된파일이현재사용되고있습니다. 암호를변경할수없습니다." " 선택된파일이현재사용되고있습니다. 사용자이름을변경할수없습니다." " 대기중 " 상태이거나 DeskTopBinder 로편집중인파일의이름은변경할수없습니다. " 대기중 " 상태이거나 DeskTopBinder 로편집중인파일의비밀번호는변경할수없습니다. " 대기중 " 상태이거나 DeskTopBinder 로편집중인발송자의이름은변경할수없습니다. 송신 (" 대기중 " 상태해제 ) 또는 DeskTopBinder 설정을취소한다음, 파일이름을변경합니다. 송신 (" 대기중 " 상태해제 ) 또는 DeskTopBinder 설정을취소한다음, 비밀번호를변경합니다. 송신 (" 대기중 " 상태해제 ) 또는 DeskTopBinder 설정을취소한다음, 사용자이름을변경합니다. 44

47 스캐너기능을사용할때표시되는메시지 " 선택된파일들중일부가현재사용중입니다. 이파일들은삭제될수없습니다." 송신대기중이거나 (" 대기중 " 상태표시 ) 또는 DeskTopBinder 로정보가변경중인파일은삭제할수없습니다. 송신 (" 대기중 " 상태해제 ) 또는 DeskTopBinder 설정을취소한다음파일을삭제합니다. 문서또는페이지가너무많아데이터를전송할수없는경우 " 파일당페이지최대수가초과되었습니다. 스캔된페이지를 1 개파일로서저장하시겠습니까?" " 저장된파일의최대수를초과했습니다. 파일캡처가불가능하기때문에스캔된데이터를전송할수없습니다." " 파일당최대페이지용량을초과했습니다. 스캔된데이터를전송하려면 [ 전송 ] 을누르고삭제하려면 [ 취소 ] 를누르십시오." " 저장가능한최대파일수가초과되었습니다. 모든불필요한파일들을삭제하십시오." 저장중인파일이파일 1 개에대한최대페이지수를초과했습니다. 대기중인파일이너무많음. 스캔된페이지수가최대페이지용량을초과했습니다. 대기중인파일이너무많음. 데이터저장여부를지정합니다. 스캔되지않은페이지를스캔한다음, 새파일로저장합니다. 파일저장에대한상세정보는스캔의 " 스캔한문서의보관및저장 " 을참조하십시오. 대기중파일이전송된후다시시도합니다. 이미스캔된데이터를발송할지여부를선택합니다. 대기중파일이전송된후다시시도합니다. 45

48 2. 메시지가표시되면 WSD 스캐너기능을사용할수없는경우 "PC 와통신할수없습니다. 관리자에게문의하십시오." " 통신에오류가발생했기때문에스캔을시작할수없습니다." " 통신에오류가발생했기때문에스캔을시작할수없습니다." " 스캔을시작할수없습니다. PC 에서설정을확인하십시오." " 데이터가전송되기전에 PC 시간이초과되었기때문에데이터를전송할수없습니다." WSD( 장치 ) 프로토콜또는 WSD( 스캐너 ) 프로토콜이해제됨. 스캔프로필이사용자컴퓨터에설정되지않음. 사용자컴퓨터에 [Take no action] 설정이선택되어사용자컴퓨터가스캔데이터를수신할때비활성화상태를유지하게함. 스캔프로필설정이정확하지않음. WSD 스캐너사용시시간초과가발생함. 시간초과는원본스캔작업과해당데이터전송사이에걸리는시간이너무많을때발생합니다. 다음과같은사항이시간초과의이유일수있습니다. 설정할원본이너무많음. 원본공급오류. 다른작업전송. WSD 프로토콜을사용또는사용하지않는방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 스캔프로필을설정합니다. 이방법에대한세부사항은스캔의 " 새스캔프로파일만들기 " 를참조하십시오. 스캐너속성을열고 [Events] 탭을클릭한후스캔데이터수신시컴퓨터의반응으로 [Start this program] 을선택합니다. 자세한정보는운영체제도움말을참고하십시오. 스캔프로필설정을확인합니다. 원본의수를줄이고다시스캔작업을합니다. 잘못공급된원본을빼내고다시스캔합니다. 대기중인전송작업이있는지확인하기위해스캐너일지를사용한후다시스캔합니다. 46

49 스캐너기능을사용할때표시되는메시지 메모리저장장치에문서를저장할수없는경우 " 메모리저장장치의나머지여유공간이불충분하기때문에메모리저장장치에쓸수없습니다." " 메모리저장장치에쓰기보호가되어있기때문에메모리저장장치에쓸수없습니다." " 메모리저장장치에쓸수없습니다. 메모리저장장치와기계설정을확인하십시오." " 파일당최대페이지용량을초과했습니다. [ 쓰기 ] 를눌러스캔된데이터를메모리저장장치에쓰거나 [ 취소 ] 를눌러삭제하십시오." 메모리저장장치가가득찼고스캔데이터를저장할수없습니다. 메모리저장장치에빈공간이충분히있는것처럼보이더라도저장할수있는최대파일수를초과한경우에는데이터가저장되지않을수있습니다. 메모리저장장치가쓰기금지되어있습니다. 메모리저장장치에결함이있거나, 파일이름이사용할수없는문자를포함하고있습니다. 메모리저장장치에쓰는중에이기기가스캔할수있는최대페이지수를초과하여스캔을완료하지못했습니다. 메모리저장장치를교체합니다. 문서가한페이지또는여러페이지로나눠져서스캔되면메모리저장장치에이미쓴데이터는그대로저장됩니다. 메모리저장장치를교체한다음, [ 재시도 ] 를눌러남아있는데이터를저장하거나 [ 취소 ] 를눌러다시스캔합니다. 메모리저장장치의쓰기금지를해제합니다. 메모리저장장치에결함이있는지확인합니다. 메모리저장장치를확인하십시오. 포맷되지않았거나, 포맷이이기기와호환되지않을수있습니다. 스캔시설정된파일이름을확인합니다. 파일이름으로사용할수있는문자에대한세부사항은스캔의 " 파일이름지정 " 을참조하십시오. 메모리저장장치에쓰는문서의수를줄인다음다시시도하십시오. 47

50 2. 메시지가표시되면 " 메모리가가득차있습니다. [ 쓰기 ] 를눌러현재스캔된데이터를메모리저장장치에쓰거나 [ 취소 ] 를눌러삭제하십시오." 메모리저장장치에저장할때하드디스크메모리가충분하지않아스캔을완료하지못했습니다. 스캔된문서를메모리저장장치에저장할지여부를선택합니다. 클라이언트컴퓨터에표시되는메시지 본섹션에서는 TWAIN 드라이버를사용하는사용자컴퓨터에나타나는주요오류메시지에대한잠재적인이유와해결책을설명해드립니다. 여기에서설명하지않은메시지가나타난경우, 메시지에따라조치하십시오. " 로그인사용자이름, 로그인암호또는드라이버암호화키중하나가잘못되었습니다." " 인증성공. 하지만스캐너기능의액세스권한이거부되었습니다." " 더이상의스캔모드를추가할수없습니다." 입력된로그인사용자이름, 로그인암호또는드라이버암호화키가잘못되었습니다. 로그인한사용자이름은스캐너기능에대한권한을보유하고있지않습니다. 등록가능한최대스캔모드수가초과되었습니다. 로그인사용자이름, 로그인암호또는드라이버암호화키를확인하고올바르게입력합니다. 로그인사용자이름, 로그인암호및드라이버암호화키에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 권한설정방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 저장할수있는최대모드수는 100 개입니다. 필요하지않는모드는삭제하십시오. 48

51 스캐너기능을사용할때표시되는메시지 " 원본의용지크기를검색하지못했습니다. 스캔크기를지정하십시오." " 더이상의추가스캔영역을지정할수없습니다." "ADF 에걸린용지를제거하십시오." 원본이잘못정렬되었습니다. 등록가능한최대스캔영역수가초과되었습니다. ADF 내부에서용지걸림이발생했습니다. 원본을정확하게배치하십시오. 스캔크기를지정합니다. 원본을노출유리에직접배치하는경우, ADF 를올리고내리는동작으로자동원본크기감지과정이작동됩니다. ADF 를 30 도이상올립니다. 저장할수있는최대스캔영역수는 100 개입니다. 필요하지않는스캔영역은삭제하십시오. 걸린원본을제거한다음, 다시넣으십시오. 걸린용지제거에관한세부사항은 p. 99 " 걸린용지제거하기 " 을참조하십시오. 걸림이발생한경우, 걸린원본을교체합니다. 원본이기기로스캔하기에적합한지확인합니다. 49

52 2. 메시지가표시되면 " 스캐너드라이버에서오류가발생했습니다." " 스캐너에서오류가발생했습니다." " 스캐너에서치명적인오류가발생했습니다." " 메모리가충분하지않습니다. 다른모든응용프로그램을닫은다음스캔을다시시작하십시오." 드라이버에오류가발생했습니다. 응용프로그램특정스캔조건이기기의설정범위를초과하였습니다. 복구할수없는오류가기기에발생했습니다. 메모리가부족합니다. 네트워크케이블이사용자컴퓨터에정확하게연결되었는지확인합니다. 클라이언트컴퓨터의이더넷보드를 Windows 가올바르게인식하는지확인합니다. 클라이언트컴퓨터가 TCP/IP 프로토콜을사용할수있는지확인합니다. 응용프로그램에서적용한스캔설정이기기의설정범위를초과하는지확인합니다. 복구할수없는오류가기기에발생했습니다. 해당서비스담당자에게연락하십시오. 클라이언트컴퓨터에서실행되고있는불필요한응용프로그램을닫으십시오. TWAIN 드라이버를삭제한다음, 컴퓨터를다시시작한후재설치합니다. 50

53 스캐너기능을사용할때표시되는메시지 " 메모리가충분하지않습니다. 스캔영역을줄이십시오." "Winsock 버전이잘못되었습니다. 1.1 이상버전을사용하십시오." " 스캐너에서응답이없습니다." 스캐너메모리가부족함. 사용자가유효하지않은버전의 Winsock 을사용하고있습니다. 기기또는사용자컴퓨터가네트워크에정확하게연결되지않음. 스캔크기를재설정합니다. 해상도를낮춥니다. 무압축으로설정합니다. 설정에대한세부사항은 TWAIN 드라이버도움말을참조하십시오. 문제발생이유는다음과같을수있습니다. 하프톤또는높은해상도사용시밝기설정이높은값으로되어있으면스캔작업이수행되지않을수있습니다. 스캔설정사이의관계에대한세부사항은스캔의 " 해상도와스캔크기의관계 " 를참조하십시오. 걸림이발생한경우, 원본이스캔되지않았을수있습니다. 걸림을제거한다음, 원본을다시스캔하십시오. 컴퓨터의운영체제를설치하거나, 운영체제 CD-ROM 으로부터 Winsock 을복사하십시오. 기기또는클라이언트컴퓨터가네트워크에올바르게연결되어있는지확인합니다. 클라이언트컴퓨터자체방화벽을사용하지않도록설정합니다. 방화벽에대한세부사항은 Windows 도움말을참조하십시오. 51

54 2. 메시지가표시되면 " 스캐너에서응답이없습니다." " 스캐너가다른기능에사용되고있습니다. 기다려주십시오." " 지정된장치에서스캐너를사용할수없습니다." " 스캐너가준비되지않았습니다. 스캐너및옵션을확인하십시오." " 이름이이미사용중입니다. 등록된이름을확인하십시오." 네트워크사용량이많습니다. 복사기기능과같은스캐너기능이아닌기기의다른기능을사용중임. TWAIN 스캐너기능이이기기에서는사용될수없습니다. ADF 커버가열려있음. 사용자가등록하려는이름은이미사용중입니다. 잠시기다린후다시연결을시도하십시오. 잠시기다린후다시연결하십시오. 처리중인작업을취소합니다. [ 중지 ] 키를누르십시오. 표시되는메시지의지침에따르고사용중인기능을종료합니다. 해당서비스담당자에게연락하십시오. ADF 덮개가닫혀있는지확인합니다. 다른이름을사용하십시오. 스캐너에연결하는데문제가있을경우 " 스캐너에연결할수없습니다. 사용자도구의네트워크액세스마스크설정을확인하십시오." " 이전스캔에사용된 "XXX" 스캐너를찾을수없습니다. "YYY" 을 ( 를 ) 대신사용합니다." ("XXX" 및 "YYY" 는스캐너이름을나타냅니다.) 액세스마스크가설정되었습니다. 이전에사용한스캐너의주전원이 " 켜짐 " 상태가아닙니다. 액세스마스크에대한세부사항은관리자에게문의하십시오. 이전스캔에사용한스캐너의주전원이켜져있는지확인하십시오. 52

55 스캐너기능을사용할때표시되는메시지 " 이전스캔에사용된 "XXX" 스캐너를찾을수없습니다. "YYY" 을 ( 를 ) 대신사용합니다." ("XXX" 및 "YYY" 는스캐너이름을나타냅니다.) " 네트워크에서통신오류가발생했습니다." 기기가네트워크에정확하게연결되지않음. 네트워크에서통신오류가발생했습니다. 이전에사용한스캐너가네트워크에올바르게연결되어있는지확인하십시오. 클라이언트컴퓨터의개인방화벽을해제합니다. 방화벽에대한세부사항은 Windows 도움말을참조하십시오. 텔네트와같은애플리케이션을사용하여 SNMPv1 또는 SNMPv2 가기기의프로토콜로설정되었는지확인하십시오. 이설정을확인하는방법에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 텔넷을이용한원격유지관리 " 를참조하십시오. 이전스캔에사용한스캐너를선택합니다. 클라이언트컴퓨터가 TCP/IP 프로토콜을사용할수있는지확인합니다. " 스캐너를사용할수없습니다. 스캐너연결상태를확인하십시오." 기기의전원이꺼졌습니다. 전원을켭니다. 53

56 2. 메시지가표시되면 " 스캐너를사용할수없습니다. 스캐너연결상태를확인하십시오." " 스캐너를사용할수없습니다. 스캐너연결상태를확인하십시오." 기기가네트워크에정확하게연결되지않음. 기기의 IP 주소를호스트이름으로부터얻을수없었으므로네트워크통신을이용할수없습니다. "IPv6" 만 [ 활성 ] 으로설정되어있는경우 IPv6 주소를얻지못할수있습니다. 기기가네트워크에정확히연결되어있는지확인합니다. 클라이언트컴퓨터의개인방화벽기능을선택해제합니다. 방화벽에대한세부사항은 Windows 도움말을참조하십시오. 텔네트와같은애플리케이션을사용하여 SNMPv1 또는 SNMPv2 가기기의프로토콜로설정되었는지확인하십시오. 이설정을확인하는방법에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 텔넷을이용한원격유지관리 " 를참조하십시오. 기기의호스트이름이네트워크연결도구에지정되어있는지확인하십시오. WIA 드라이버의경우, 등록정보의 [ 네트워크연결 ] 탭을확인하십시오. Web Image Monitor 를이용하여 "IPv6" 의 "LLMNR" 을 [ 활성 ] 으로설정합니다. Windows XP 의경우, IPv6 주소를호스트이름으로부터얻을수없습니다. 네트워크연결도구에서기기의 IPv6 주소를지정합니다. 54

57 다른메시지들이표시되는경우 다른메시지들이표시되는경우 " 스캐닝유리를청소하십시오. ( 노출유리옆에위치함.)" " 다음출력용지함이가득찼습니다. 용지를제거하십시오." " 내부냉각팬이활성화되었습니다." 스캐너유리또는 ADF 의가이드플레이트가더러움. 출력용지함이가득찼습니다. 대량인쇄가진행되면기기내부의온도가상승하여냉각팬이작동합니다. 깨끗이닦습니다. 유지보수및사양의 " 기기유지보수 " 를참조하십시오. 출력용지함에서용지를꺼내고인쇄를계속합니다. 용지가마무리장치이동용지함으로이동하도록예정되어있는경우용지가용지함에서떨어지는것을예방하기위해 [ 중지 ] 키를눌러인쇄를일시중지한다음용지를제거합니다. 표시패널의 [ 계속 ] 을눌러인쇄를계속합니다. 다중접기장치를이용하는경우용지종류및접기종류에따라복사용지적재당매수가다를수있습니다. 냉각팬은소음을발생시키나이는정상적이며팬이작동하는동안에도기기를사용할수있습니다. 냉각팬작동이시작될때까지인쇄될수있는용지의양과총작동시간은기기가설치된곳의온도에따라다릅니다. " 자체확인중..." 기기가이미지조정작업을수행하고있음. 기기는작동중정기적인유지보수작업을수행할수있습니다. 유지보수횟수의빈도와소요되는시간은습도, 온도및출력량, 용지크기및유형과같은출력요소에따릅니다. 기기가작동준비될때까지기다리십시오. 55

58 2. 메시지가표시되면 원본을스캔하거나저장하는문제가있을경우 " 원본크기를감지할수없습니다. 스캔크기를선택하십시오." " 캡쳐된파일이파일당최대페이지수를초과했습니다. 스캔된데이터를전송할수없습니다." " 원본을다른기능에대하여스캔하고있습니다." 기기가원본의크기를감지하지못했습니다. 파일당최대페이지수가초과되었습니다. 기기의다른기능이사용중입니다. 원본을정확하게배치하십시오. 스캔크기를지정한뒤원본을다시놓습니다. 원본을노출유리에직접배치하는경우, ADF 를올리고내리는동작으로자동원본크기감지과정이작동됩니다. ADF 를 30 도이상올립니다. 전송된파일에서페이지수를줄인다음다시전송합니다. 파일당최대페이지수에대한세부사항은스캔의 " 저장기능 " 을참조하십시오. 진행중인작업을취소하십시오. [ 끝내기 ] 를누른다음 [ 중지 ] 키를누릅니다. 표시되는메시지의지침에따르고사용중인기능을종료합니다. 홈화면을편집할수없을경우 " 이미지데이터가유효하지않습니다. 요구되는데이터에대해서는매뉴얼을참조하십시오." " 이미지데이터의포맷이유효하지않습니다. 요구되는데이터에대해서는매뉴얼을참조하십시오." 이미지데이터크기가유효하지않습니다. 추가될바로가기이미지의파일형식이지원되지않습니다. 바로가기이미지파일크기에대한세부사항은편리한기능의 "[ 홈 ] 화면에이미지표시 " 를참조하십시오. 추가될바로가기이미지의파일형식은반드시 PNG 형식이어야합니다. 이미지를다시지정하십시오. 56

59 다른메시지들이표시되는경우 주소록이업데이트되는경우 " 수신처목록업데이트에실패했습니다. 다시시도하시겠습니까?" " 수신처목록을업데이트하고있습니다... 기다리십시오. 지정된수신처가나발신자의이름이소거되었습니다." 네트워크오류발생. Web Image Monitor 를사용하는네트워크에서대상목록이업데이트되고있음. 서버가연결되어있는지확인합니다. 바이러스백신프로그램및방화벽은사용자컴퓨터가본기기와연결을구축하는것을방해할수있습니다. 안티바이러스소프트웨어를사용하는경우, 응용프로그램설정에서프로그램을제외목록에추가합니다. 프로그램을제외목록에추가하는방법에대한세부사항은안티바이러스소프트웨어도움말을참조하십시오. 방화벽이연결을막는것을방지하기위해, 기기의 IP 주소를방화벽의 IP 주소제외설정에등록합니다. IP 주소를제외하는절차에대한세부사항은운영체제의도움말을참조하십시오. 메시지가사라질때까지기다리십시오. 이메시지가표시된동안전원을끄지마십시오. 업데이트될대상의수에따라작업을다시시작할수있을때까지약간지연이될수있습니다. 이메시지가표시되는동안에는작업이불가능합니다. 57

60 2. 메시지가표시되면 " 수신처목록을업데이트하고있습니다... 기다리십시오. 지정된수신처가나발신자의이름이소거되었습니다." 전송서버의대상목록업데이트시지정된대상또는발신자이름이삭제됨. 수신처또는발신자이름을다시지정합니다. 수신처의문제로데이터를전송할수없는경우 " 일부유효하지않은수신처가포함되어있습니다. 유효한수신처만선택하길원하십니까 " "SMTP 인증이메일주소와관리자이메일주소가불일치합니다." 지정된그룹은이메일수신처및 / 또는폴더수신처를포함하며이중지정된송신방법과호환되지않는수신처가있습니다. SMTP 인증이메일주소와관리자이메일주소가일치하지않음. 각송신시나타나는메시지에서, [ 선택 ] 을누릅니다. SMTP 인증설정방법에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 파일전송 " 을참조하십시오. 사용자인증문제로기기를작동할수없을경우 " 암호화인증서가현재유효하지않기때문에수신처를선택할수없습니다." " 현재유효하지않은암호화인증서와함께수신처가그룹수신처에포함되어있기때문에, 그룹수신처는선택될수없습니다." 사용자인증서 ( 수신처인증서 ) 가만료되었습니다. 사용자인증서 ( 수신처인증서 ) 가만료되었습니다. 새로운사용자인증서를반드시설치해야합니다. 사용자인증서 ( 수신처인증서 ) 에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 새로운사용자인증서를반드시설치해야합니다. 사용자인증서 ( 수신처인증서 ) 에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 58

61 다른메시지들이표시되는경우 " 암호화인증서가현재유효하지않기때문에전송이불가능합니다." "S/MIME 서명에사용된장치인증서가현재유효하지않기때문에 XXX 를 YYY 할수없습니다." (XXX 및 YYY 는사용자의동작을나타냅니다.) "S/MIME 서명에사용된장치인증서에문제가있어서 XXX 를 YYY 할수없습니다. 장치인증서를확인하십시오." (XXX 및 YYY 는사용자의동작을나타냅니다.) " 디지털서명의장치인증서가현재유효하지않기때문에 XXX 를 YYY 할수없습니다." (XXX 및 YYY 는사용자의동작을나타냅니다.) " 디지털서명의장치인증서에문제가있어서 XXX 를 YYY 할수없습니다. 장치인증서를확인하십시오." (XXX 및 YYY 는사용자의동작을나타냅니다.) 사용자인증서 ( 수신처인증서 ) 가만료되었습니다. 장치인증서 (S/MIME) 가만료되었습니다. 장치인증서 (S/MIME) 가없거나, 인증서가유효하지않습니다. 장치인증서 ( 디지털서명이있는 PDF 또는디지털서명이있는 PDF/A) 가만료되었습니다. 장치인증서 ( 디지털서명이있는 PDF 또는디지털서명이있는 PDF/A) 가없거나인증서가유효하지않습니다. 새로운사용자인증서를반드시설치해야합니다. 사용자인증서 ( 수신처인증서 ) 에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 새로운장치인증서 (S/ MIME) 를반드시설치해야합니다. 장치인증서 (S/MIME) 설치방법에대한세부사항은, 보안가이드를참조하십시오. 장치인증서 (S/MIME) 에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 새장치인증서 ( 디지털서명이있는 PDF 또는디지털서명이있는 PDF/A) 를반드시설치해야합니다. 장치인증서 ( 디지털서명이있는 PDF 또는디지털서명이있는 PDF/A) 설치방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 새장치인증서 ( 디지털서명이있는 PDF 또는디지털서명이있는 PDF/A) 를반드시설치해야합니다. 장치인증서 ( 디지털서명이있는 PDF 또는디지털서명이있는 PDF/A) 설치방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 59

62 2. 메시지가표시되면 이메일을전송할수없고장치인증서또는사용자인증서에문제가있는상태라는메시지가표시되는경우새인증서를반드시설치해야합니다. 새인증서설치방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 로그인할때문제가발생할경우 " 인증에실패했습니다." 입력한로그인사용자이름또는비밀번호가정확하지않습니다. " 인증에실패했습니다." 기기가인증작업을수행할수없습니다. 올바른로그인사용자이름및로그인암호에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 인증에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 사용자에게작동권한이없는경우 " 이기능을사용할수없습니다." " 선택된파일에액세스권한이없는파일이포함되어있습니다. 액세스권한이있는파일만삭제될것입니다." 로그인사용자이름이선택한기능을사용할자격이없습니다. 사용자가삭제할권한이없는파일의삭제를시도했습니다. 권한설정방법에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 저장된문서에대한사용자의접근권한을확인하거나사용자가삭제할권한이없는문서를삭제하려면보안가이드를참조하십시오. 60

63 다른메시지들이표시되는경우 LDAP 서버를사용할수없는경우 "LDAP 서버연결에실패했습니다. 서버상태를확인하십시오." "LDAP 서버검색을위한시간제한을초과했습니다. 서버상태를확인하십시오." "LDAP 서버인증에실패했습니다. 설정을확인하십시오." 네트워크오류가발생하여접속에실패함. 네트워크오류가발생하여접속에실패함. 네트워크오류가발생하여접속에실패함. 작업을다시시도하십시오. 메시지가계속나타나면네트워크사용량이많을수있습니다. [ 시스템설정 ] 에서 LDAP 서버에대한설정을확인합니다. LDAP 서버설정에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 "LDAP 서버등록 " 을참조하십시오. 작업을다시시도하십시오. 메시지가계속나타나면네트워크사용량이많을수있습니다. [ 시스템설정 ] 의 [ 관리자도구 ] 에 LDAP 서버에대한올바른설정이등록되어있는지확인합니다. LDAP 서버에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 "LDAP 서버등록 " 을참조하십시오. LDAP 서버인증을위한사용자이름및비밀번호를올바르게설정합니다. 61

64 62 2. 메시지가표시되면

65 3. 복사 / 문서서버기능사용시문제해결 이장에서는복사기및문서서버기능문제에대한잠재적인이유와해결책을설명합니다. 선명한복사본을만들수없는경우 문제점이유해결 복사본이더러움. 이미지농도가너무높음. 이미지농도설정을조정합니다. 이미지농도설정에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 복사이미지농도조정하기 " 를참조하십시오. 복사본이더러움. 원본이미지의반대면이복사됩니다. 원본이미지의반대면이복사됩니다. 원본이미지의반대면이복사됩니다. 원본의붙여넣기한부분이복사본에그림자로나타남. [ 자동밀도 ] 가선택되지않았습니다. 이미지농도가너무높음. [ 자동밀도 ] 가선택되지않았습니다. 원본이얇습니다. 이미지농도가너무높음. 제어판에서 [ 자동밀도 ] 를선택합니다. 이미지농도설정을조정합니다. 이미지농도설정에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 복사이미지농도조정하기 " 를참조하십시오. 제어판에서 [ 자동밀도 ] 를선택합니다. 제어판에서 [ 자동밀도 ] 를선택하거나이미지농도설정을조정합니다. 이미지농도설정에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 복사이미지농도조정하기 " 를참조하십시오. 이미지농도설정을조정합니다. 이미지농도설정에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 복사이미지농도조정하기 " 를참조하십시오. 원본의배치방향을바꿉니다. 멘딩테이프를붙여넣기한부분에붙입니다. 63

66 3. 복사 / 문서서버기능사용시문제해결 문제점이유해결 복사를할때마다동일한복사면이더러움. 복사를할때마다동일한복사면이더러움. 음영영역의강도가원본과다름 노출유리, 스캐너유리또는 ADF 의가이드플레이트가더러움. 이미인쇄된원본이스캔되었음. 원본유형이 [ 텍스트 / 사진 ] 으로설정되고구분하기매우어려운텍스트와사진이있는원본이공급됨. 복사시원본유형이 [ 텍스트 / 사진 ] 으로설정되어있으면음영영역의강도가달라질수있습니다. 깨끗이닦습니다. 기기청소에대한세부사항은유지관리및사양의 " 기기유지관리 " 를참조하십시오. 제어판에서 [ 생성 ] 을누른후복사를시작합니다. 제어판에서 [ 사진 ] 또는 [ 텍스트 ] 를누르고복사를시작합니다. 복사본이너무밝음. 이미지농도가너무낮음. 이미지농도설정을조정합니다. 이미지농도설정에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 복사이미지농도조정하기 " 를참조하십시오. 복사본이너무밝음. 이미지일부가복사되지않음. 이미지일부가복사되지않음. 밝은색의복사본은축축하거나면이거친용지를사용한결과일수있습니다. 원본이정확하게배치되지않음. 정확한용지크기가선택되지않음. 권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 권장온도및습도조건에서저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 원본을정확하게놓으십시오. 원본설정방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 원본배치 " 를참조하십시오. 올바른용지크기를선택합니다. 64

67 선명한복사본을만들수없는경우 문제점이유해결 이미지일부가복사되지않음. 검정선이보임. 흰색선이보임. 흰색선이보임. 복사본이백지임. 복사본에무아르패턴이만들어짐 원본을정확하게노출유리또는 ADF 에배치하여도원본의 4 면모두의몇몇밀리미터여백이복사되지않을수있습니다. 노출유리, 스캐너유리또는 ADF 의가이드플레이트가더러움. 노출유리또는스캔유리가더러움. 이깜빡이면토너가거의소모되었다는것을의미합니다. 원본이정확하게배치되지않음. 도트패턴이미지의또는선이많은원본임. [ 여백생성 ] 을이용하여원본크기이미지를축소합니다. 누락된이미지영역에관한세부사항은복사 / 문서서버의 " 여백만들기 " 를참조하십시오. 깨끗이닦습니다. 기기청소에대한세부사항은유지관리및사양의 " 기기유지관리 " 를참조하십시오. 깨끗이닦습니다. 기기청소에대한세부사항은유지관리및사양의 " 기기유지관리 " 를참조하십시오. 토너를추가합니다. 토너추가에대한세부사항은유지관리및사양의 " 토너추가 " 를참조하십시오. 원본을정확하게놓으십시오. 원본설정방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 원본배치 " 를참조하십시오. 원본을스캐닝유리에약간경사지게배치합니다. 사진출력사본에검은얼룩이보임. OHP 투명필름에하얀선이나타남. 높은습도로인해사진출력물이스캐닝유리에달라붙음. 종이조각이 OHP 투명필름에달라붙음. 노출유리에 OHP 투명필름을놓고사진출력을 OHP 투명필름위에배치합니다. 사진출력을노출유리에놓고그위에백지를두세장정도놓습니다. 복사를할때 ADF 를열어둡니다. 건조한천을사용하여 OHP 투명필름뒷면에존재할수있는모든종이조각을닦아냅니다. 65

68 3. 복사 / 문서서버기능사용시문제해결 문제점이유해결 양면복사본뒷면의이미지에얼룩이진빈부분이있거나자국이있음 누락부분과자국은용지에서새어나오는수분때문에발생합니다. 낮은온도에영향을쉽게받는장소에기기를설치하지마십시오. 당사에서권장하는온도와습도한계를충족하는장소에저장된용지를사용하십시오. 당사가권장하는용지보관조건에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 선택적인습도방지히터를설치하십시오. 습도방지히터에대한세부사항은서비스담당자에게문의하십시오. 66

69 원하는대로복사본을만들수없는경우 원하는대로복사본을만들수없는경우 기본 문제점이유해결 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 적재된용지수가기기의용량을초과함. 용지함의받침대옆면이너무좁게고정되어있음. 용지가축축함. 용지가너무두껍거나너무얇음. 용지함받침대에표시되어있는최고한계표식또는바이패스용지함의용지가이드표식의높이만큼만적재합니다. 용지를적개하기전에공기를넣어완전히털어줍니다. 받침대를살짝밀어다시배치합니다. 권장온도및습도조건에서저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 67

70 3. 복사 / 문서서버기능사용시문제해결 문제점이유해결 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 복사용지가주름지거나, 접혀있거나 / 구겨지있음 출력된용지가사용되고있음. 용지가서로붙어져있음. 권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 권장온도및습도조건에서저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 이미다른기계에서복사또는인쇄되었던용지를적재하지마십시오. 용지를적개하기전에공기를넣어완전히털어줍니다. 용지를한번에한장씩급지합니다. 복사용지가구겨짐. 용지가축축함. 권장온도및습도조건에서저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 복사용지가구겨짐. 용지가너무얇음. 권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 68

71 원하는대로복사본을만들수없는경우 문제점이유해결 복사본이제대로정렬되지않음. 복사본을스테이플할수없음. 복사본을스테이플할수없음. 복사본을스테이플할수없음. 스테이플이잘못배치됨. 스테이플링을포함한출력작업을할때용지가출력되지않음. 복사용지가말림. 스테이플러에걸린스테이플이있음. 복사용지가말림. 복사본의수가너무많아스테이플러를사용하여한묶음으로찍을수없습니다. 원본이정확하게배치되지않음. 스테이플기능사용시출력작업을중단하면, 출력작업동안스테이플링이되지않은용지가스테이플장치에남겨질수있습니다. 용지함의복사용지를뒤집습니다. [ 작업자에대한조정설정 ] 을이용하여말린용지를폅니다. [ 용지말림조정 ] 의설정에대한세부정보는용지설정의 " 작업자용조정설정 " 을참조하십시오. 걸린스테이플을제거하십시오. 걸린스테이플제거에관한세부사항은 p. 109 " 걸린스테이플제거하기 " 을참조하십시오. 용지함의복사용지를뒤집습니다. [ 작업자에대한조정설정 ] 을이용하여말린용지를폅니다. [ 용지말림조정 ] 의설정에대한세부정보는용지설정의 " 작업자용조정설정 " 을참조하십시오. 스테이플러용량에대한세부사항은유지보수및사양의 " 피니셔 SR5050 의사양 " 또는 " 책자피니셔 SR5060 의사양 " 을참조하십시오. 스테이플링이있는원본배치방법에관한자세한정보는복사 / 문서서버의 " 스테이플 " 을참조하십시오. [ 재설정 ] 키를누르고스테이플링을포함한복사설정을취소하십시오. 69

72 3. 복사 / 문서서버기능사용시문제해결 문제점이유해결 새들스티치문서가따로따로나오고적절히쌓이지않음. 여러가지기능을결합할수없음. 정렬시페이지가두블럭으로분리됨. 복사가회색으로음영처리되거나복사본의배경에문자패턴이나타납니다. 이미지가왜곡됨 특정유형의용지는접기가어렵고, 접거나스티치된후에펼치기가어렵습니다. 선택된기능들은함께사용될수없음. 정렬시메모리가초과되어페이지들이 2 부분으로나누어졌습니다. 무단복사를할수없는복사방지문서를복사하였습니다. 용지함의받침대옆면이적절히배치되지않음. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 기능결합을확인하고다시설정하십시오. 기능결합에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 기능호환성 " 을참조하십시오. [ 복사기 / 문서서버기능 ] 의 [ 메모리꽉참자동스캔재시작 ] 에대한설정을변경하십시오. " 메모리꽉참자동스캔재시작 " 설정에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 입력 / 출력 " 을참조하십시오. 문서를확인하십시오. 문서무단복사를방지하는방법에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 무단복사방지 " 또는인쇄의 " 복사가승인되지않은문서인쇄 " 를참조하십시오. 받침대옆면을적절히배치하도록합니다. 보호대설정방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지크기변경 " 을참조하십시오. 이미지가왜곡됨 용지가비스듬히공급됨. 용지를정확하게공급합니다. 용지적재에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지적재 " 를참조하십시오. 70

73 원하는대로복사본을만들수없는경우 문제점이유해결 이미지가왜곡됨 ADF 의원본가이드가제대로설정되어있지않습니다. 원본가이드를제대로설정해야합니다. 원본가이드설정방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 자동문서급지기에원본배치하기 " 를참조하십시오. 용지가장자리가구겨짐 용지가축축함. 권장온도및습도조건에서저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 용지가장자리가구겨짐 용지가한꺼번에급지되어걸림이발생함 " 스테이플을보충하십시오 " 메시지가표시되고스테이플기능을사용할수없음. 권장하지않은용지를사용하고있습니다. 용지가서로붙어져있음. 스테이플카트리지가제대로고정되어있지않습니다. 권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 느슨해지도록용지를적재하기전에털어줍니다. 한번에한장씩급지하십시오. 스테이플카트리지를제대로고정시키십시오. 편집 문제점이유해결 " 이중복사본 " 모드에서원본이미지일부가복사되지않음. 원본과복사용지결합이정확하지않음. 용지크기를다시지정하십시오. 예를들어, A4 의원본을위해 A3 을선택합니다. 양면복사설정에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 양면복사 " 를참조하십시오. 71

74 3. 복사 / 문서서버기능사용시문제해결 문제점이유해결 경계삭제, 중앙삭제또는중앙 / 경계삭제모드에서원본이미지일부가복사되지않음. 경계삭제, 중앙삭제또는중앙 / 경계삭제모드에서원본이미지일부가복사되지않음. 마진조정모드에서원본이미지일부가복사되지않음. 이미지반복모드에서원본이미지가반복적으로복사되지않음. 넓은삭제여백을입력했습니다. 원본이제대로스캔되지않음. 넓은삭제여백을입력했습니다. 제본위치의반대편에여백공간이부족함. 복사용지를원본과같은크기로선택했거나적절한재현비율을선택하지않았습니다. 여백넓이를더좁게만드십시오. 원본을정확히배치합니다. 여백넓이를더좁게만드십시오. 원본보다더큰복사용지를선택하거나올바른재현비율을선택하십시오. 스탬프 문제점이유해결 스탬프위치오류. 용지배치방향오류. 용지배치방향과스탬프위 치를확인합니다. 양면복사작업시종이뒷면에스탬프가출력되지않음. 뒷면스탬프위치가용지크기에대해정확하지않음. 뒷면스탬프위치를재설정합니다. 이중뒷면페이지스탬핑위치에대한자세한정보는복사 / 문서서버의 " 복사 / 문서서버기능 " 을참조하십시오. 72

75 원하는대로복사본을만들수없는경우 모아찍기 문제점이유해결 소책자또는잡지기능으로만들어진복사본이책으로정확하게접히지않음. 모아찍기사용시이미지일부가복사되지않음. 복사가정확한순서로수행되지않음. 원본의방향과일치하지않는설정 ([ 왼쪽으로펼침 ] 또는 [ 오른쪽으로펼침 ]) 이선택되어있습니다. 원본과복사용지크기와일치하지않은재현비율을지정함. 원본을부정확한순서로배치함. [ 복사기 / 문서서버기능 ] 의 [ 방향 : 소책자, 잡지 ] 에대한설정을변경하십시오. [ 방향 : 소책자, 잡지 ] 의설정에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 편집 " 을참조하십시오. 수동용지선택모드사용시재현비율을지정할때원본과복사용지의비율이일치하는지확인하십시오. 모아찍기모드를사용하기전에정확한재현비율을선택하십시오. 결합모드에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 단면결합 ", " 양면결합 ", 또는 " 자동축소 / 확대 " 를참조하십시오. ADF 안에원본더미를삽입할때마지막페이지가맨밑에있어야합니다. 원본을노출창에배치하는경우, 복사될첫페이지부터시작합니다. 양면인쇄 문제점이유해결 이중모드에서출력이되지않습니다. 너무두껍거나너무얇은용지가적재되었습니다. 용지를교체하십시오. 양면인쇄용으로사용할수있는용지무게에대한세부사항은유지관리및사양의 " 주장치사양 " 을참조하십시오. 73

76 3. 복사 / 문서서버기능사용시문제해결 문제점이유해결 이중모드에서출력이되지않습니다. 이중모드에서출력이되지않습니다. 복사가정확한순서로수행되지않음. " 양면인쇄 " 사용시 [ 좌우펼침 ] 기능이선택되었어도복사작업은위에서아래로수행됩니다. 사용자가선택한용지함은양면인쇄로설정되어있지않습니다. 이중복사작업을위해사용될수없는용지유형을선택함. 원본을부정확한순서로배치함. 원본방향이잘못배치됨. 용지함에서양면인쇄를사용할수있도록 [ 용지함용지설정 ] 에서 " 양면인쇄적용 " 설정을변경합니다. " 양면인쇄적용 " 설정에대한세부사항은용지설정의 " 용지함용지설정 " 을참조하십시오. [ 용지함용지설정 ] 에서양면인쇄에사용할수있는용지종류를선택합니다. " 용지종류 " 설정에대한세부사항은용지설정의 " 용지함용지설정 " 을참조하십시오. ADF 안에원본더미를삽입할때마지막페이지가맨밑에있어야합니다. 원본을노출창에배치하는경우, 복사될첫페이지부터시작합니다. 원본을정확한방향으로배치합니다. 양면복사사용시원본방향에대햔세부사항은복사 / 문서서버의 " 양면복사 " 를참조하십시오. 문서서버 문제점이유해결 파일에액세스할수없음. 비밀번호로보호된파일임. 입력한비밀번호가정확하지않습니다. 비밀번호로보호된파일에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 74

77 원하는대로복사본을만들수없는경우 문제점이유해결 파일에무엇이저정되어있는지알아낼수없습니다. 파일이름만으로파일의내용을알아내지못할수있습니다. [ 목록 ] 및 [ 썸네일 ] 디스플레이사이파일선택화면을전환하여파일정보를확인할수있습니다. 목록디스플레이 파일이름, 저장데이터및사용자이름이나타납니다. 썸네일디스플레이 저장된파일이미지가나타납니다. 파일선택화면에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 저장된문서의세부정보확인하기 " 를참조하십시오. 자주메모리가가득참. 문서서버메모리가부족함. 필요하지않은파일을삭제합니다. 파일선택디스플레이에서필요하지않은파일을선택한후 [ 파일삭제 ] 를누릅니다. 그래도사용할수있는메모리용량이늘어나지않으면다음조치를취하십시오. 스캐너화면으로전환한다음스캐너기능아래에저정된불필요한파일을삭제하십시오. 프린터화면으로전환한다음예제인쇄, 잠금인쇄, 보류인쇄, 저장인쇄아래에저장된불필요한파일을삭제하십시오. 75

78 3. 복사 / 문서서버기능사용시문제해결 연결복사 문제점이유해결 스테이플, 천공또는접는작업을할수없음. 주기기및하위기기에서각기다른복사결과를갖습니다. 주기기및하위기기에동일한옵션이설치되어있지않습니다. 두기기의복사본품질설정이서로다릅니다. [ 연결복사 ] 를눌러연결복사를취소하십시오. 제어판에서 [ 편집 ] 을선택하십시오. [ 복사본품질 ] 을누른후두기기에대해동일한설정을하십시오. 연결복사를사용할수없는경우 문제점이유해결 [ 연결복사 ] 가표시되지않습니다. [ 연결복사 ] 가표시되지않습니다. [ 연결복사 ] 가표시되지않습니다. [ 연결복사 ] 가표시되지않습니다. [ 연결복사 ] 가표시되지않습니다. 하위기기의전원이꺼졌습니다. 연결복사와함께사용할수없는기능을주기기에서선택하였습니다 ( 예 : 문서서버에서문서첫번째페이지저장또는복사하기 ) 주기기가중단모드에있습니다. [ 복사본키표시연결 ] 설정이꺼져있습니다. 두기기를연결하는케이블이손상되었습니다. 하위기기의전원을켜십시오. 주기기에대해선택한기능을취소하십시오. 주기기의 [ 중단 ] 키를눌러중단모드를취소하십시오. [ 복사본키표시연결 ] 에대해 [ 설정 ] 을선택하십시오. 해당서비스담당자에게연락하십시오. [ 연결복사 ] 가표시되지않습니다. 아이콘이켜져있습니다. 표시된지침을따르십시오. [ 연결복사 ] 가흐릿하게표시됩니다. 연결복사와함께사용할수없는기능이설정되었습니다. [ 재설정 ] 키를눌러설정을삭제하십시오. 76

79 원하는대로복사본을만들수없는경우 연결복사가취소되면 문제점이유해결 기기가연결복사를취소합니다. 기기가연결복사를취소합니다. 기기가연결복사를취소합니다. 오류메시지가주기기가고장났음을표시함 주기기의전원이꺼져있거나 [ 에너지절약 ] 키를눌렀습니다. 하위기기의전원이꺼졌습니다. 주기기에주간타이머설정이유효하게됨. 아이콘이켜져있습니다. 주기기의전원을켜거나, 아니면 [ 에너지절약 ] 키를누른다음 [ 연결복사 ] 를누르십시오. 주기기의디스플레이에하위기기를확인하라는메시지가표시됨. [ 취소 ] 를눌러연결복사를삭제하십시오. 하위기기의전원을켜고, [ 연결복사 ] 를누른후다시설정을하십시오. 주기기의 [ 에너지절약 ] 키를누른후 [ 연결복사 ] 를누르십시오. 주간타이머에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 타이머설정 " 을참조하십시오. 복사를할수없음. 표시된지침을따르십시오. 연결복사를종료할수없는경우 문제점이유해결 [ 연결복사 ] 를누를때반응이없음. [ 연결복사 ] 를누를때반응이없음. 스캔작업이진행중입니다. 복사작업이진행중입니다. 주기기에서 [ 중지 ] 키를누른다음 [ 중지 ] 를누르십시오. 주기기에서 [ 중지 ] 키를누른다음 [ 중지 ] 를누르십시오. 77

80 3. 복사 / 문서서버기능사용시문제해결 문제점이유해결 [ 연결복사 ] 를누를때반응이없음. [ 연결복사 ] 를누를때반응이없음. 주기기또는하위기기중하나에서용지걸림이발생함 주기기에서 [ 중지 ] 키를눌렀습니다. 표시된지침을따르십시오. 용지걸림또는스테이플걸림에대한세부사항은 p. 99 " 걸린용지제거하기 " 및 p. 109 " 걸린스테이플제거하기 " 를참조하십시오. 하위기기의디스플레이에덮개가열렸다고표시되면표시된지침을따르십시오. 연결복사를취소하려면, 주기기에서 [ 중지 ] 키를누른다음화면지침을따라복사를중단한후 [ 연결복사 ] 를눌러취소하십시오. 연결복사를취소하려면, 주기기에서 [ 중지 ] 키를누른다음화면지침을따라복사를중단한후 [ 연결복사 ] 를눌러취소하십시오. 78

81 원하는대로복사본을만들수없는경우 문제점이유해결 [ 연결복사 ] 를누를때반응이없음. 주기기또는하위기기에대해토너나기타공급품을교체해야합니다. 표시된지침을따르십시오. 용지적재에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지적재 " 를참조하십시오. 토너및스테이플추가에대한세부사항은유지관리및사양의 " 토너추가 " 및스테이플추가 " 를참조하십시오. 펀치제거에관한세부사항은 p. 113 " 펀치폐기물제거하기 " 을참조하십시오. 연결복사를취소하려면, 주기기에서 [ 중지 ] 키를누른다음화면지침을따라복사를중단한후 [ 연결복사 ] 를눌러취소하십시오. 79

82 80 3. 복사 / 문서서버기능사용시문제해결

83 4. 프린터기능사용시문제해결 이장은프린터기능문제의잠재적인이유와해결책을설명합니다. USB 연결이되지않을경우 문제점이유해결 기기가자동인식되지않습니다. Windows 는 USB 연결을이미구성했습니다. USB 케이블을삽입해도기기가 USB 연결을인식하지않습니다. USB 케이블이제대로연결되지않음. 컴퓨터가기기를지원되지않는장치로식별했는지확인하십시오. 기기가꺼진상태에서 USB 케이블이연결되면기기가 USB 연결을인식하지않을수있습니다. USB 케이블연결을끊는다음에전원을끕니다. 전원을다시켭니다. 기기가완전히부팅이되면 USB 케이블을다시연결합니다. Windows 장치관리자를연다음, [ 범용직렬버스컨트롤러 ] 아래에있는모든충돌장치를제거하십시오. 충돌장치옆에는 [!] 또는 [?] 아이콘이있습니다. 실수로필요한장치를제거하지않도록조심하십시오. 자세한정보는 Windows 도움말을참조하십시오. [ 에너지절약 ] 키를누른다음 USB 케이블연결을끊어십시오. [ 에너지절약 ] 키를다시누르십시오. 기기가다시준비된상태가되면 USB 케이블을다시연결하십시오. 81

84 4. 프린터기능사용시문제해결 오류로그확인하기 인쇄오류때문에파일을저장할수없었을경우, 제어판에서오류로그를확인하여오류의원인을파악하십시오. 가장최근의 50 개오류가오류로그에저장됩니다. 50 개오류가이미저장된상태에서새로운오류가저장되는경우, 가장오래된오류가삭제됩니다. 그러나, 가장오래된오류가예제인쇄, 잠금인쇄, 대기인쇄또는저장인쇄오류인경우에는삭제되지않습니다. 오류수가 30 개가될때까지오류는별도로저장됩니다. 전원이꺼지면로그가삭제됩니다. 단순화면에서는 [ 오류로그 ] 를볼수없습니다. 1. 제어판에서 [ 홈 ] 키를누른다음 [ 홈 ] 화면에서 [ 프린터 ] 아이콘을누릅니다. 2. [ 오류로그 ] 를누릅니다. CWW 확인하고싶은오류로그를선택한다음 [ 세부사항 ] 을누릅니다. 82

85 인쇄할수없는경우 인쇄할수없는경우 이유 해결 전원이꺼져있음. 제어판화면에원인이표시됩니다. 인터페이스케이블이제대로연결되지않았습니다. 올바른인터페이스케이블이사용되지않았습니다. 전원이켜진후에인터페이스케이블이연결되었습니다. 로그인사용자이름, 로그인암호또는드라이버암호화키가잘못되었습니다. 확장된보안기능을사용하여고급암호화가설정되었습니다. 전원켜는방법에대한세부사항은시작하기의 " 전원켜기 / 끄기 " 를참조하십시오. 디스플레이패널에서오류메시지또는경고상태를확인한다음요구된조치를취합니다. 해결책에대한세부사항은 p. 24 " 프린터기능을사용할때표시되는메시지 " 를참조하십시오. 인터페이스케이블의정확한연결방법에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 인터페이스에연결하기 " 를참조하십시오. 사용해야하는인터페이스케이블의종류는컴퓨터에따라다릅니다. 정확한것을사용하도록해야합니다. 인터페이스케이블이손상되었거나닳은경우에는교체하십시오. 인터페이스케이블에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 인터페이스연결하기 " 를참조하십시오. 전원을켜기전에인터페이스케이블을연결하십시오. 로그인사용자이름, 로그인암호또는드라이버암호화키를확인하십시오. 확장된보안기능설정을확인하십시오. 확장된보안기능설정에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 기계적인오류가발생했을수있습니다. 해당서비스담당자에게연락하십시오. 인쇄작업이시작된후에표시등의데이터에불이들어오지않거나깜빡이지않으면데이터가기기로전송되지않고있습니다. 케이블을사용하여컴퓨터를기기에직접연결한경우인쇄포트가정확하게구성되었는지확인하십시오. 컴퓨터가네트워크에연결되는경우, 컴퓨터의네트워크연결에관해담담관리자에게확인하십시오. 인쇄가시작되지않으면, 서비스담당자에게문의하십시오. 83

86 4. 프린터기능사용시문제해결 다른인쇄문제들 이절에서는컴퓨터에서인쇄할때발생할수있는문제에대한가능한원인과해결책에대해설명합니다. 선명하게인쇄할수없는경우 문제점이유해결 인쇄된이미지에자국이있음. 인쇄된이미지가전체페이지에서희미하게표시됩니다. 바이패스용지함에서두꺼운용지에인쇄할때두꺼운용지에대한설정을하지않았습니다. 용지가축축함. PCL 5e PCL 6 프린터드라이버의 [ 용지 ] 탭의 " 입력용지함 :" 목록에서 [ 바이패스용지함 ] 을선택합니다. 그런다음에 " 유형 :" 목록에서적절한용지유형을선택합니다. 프린터드라이버의 [ 상세설정 ] 탭의 " 메뉴 :" 에서 [ 용지 ] 를클릭한다음, " 입력용지함 :" 목록에서 [ 바이패스용지함 ] 을선택합니다. 그런다음에 " 용지종류 :" 목록에서적절한용지유형을선택합니다. PostScript 3 프린터드라이버의 [ 상세설정 ] 탭의 " 메뉴 :" 에서 [ 용지 ] 를클릭한다음, " 입력용지함 :" 목록에서 [ 바이패스용지함 ] 을선택합니다. 그런다음에 " 용지종류 :" 목록에서적절한용지유형을선택합니다. 권장온도및습도조건에서저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 84

87 다른인쇄문제들 문제점이유해결 인쇄된이미지가전체페이지에서희미하게표시됩니다. 인쇄된이미지가전체페이지에서희미하게표시됩니다. 문지르면이미지가얼룩짐. ( 토너가고정되지않았음 ) 인쇄된이미지가컴퓨터디스플레이의이미지와다름. 그래픽인쇄시출력과화면은다릅니다. 이상한선또는원하지않은영숫자문자들이표시됨 용지가적절하지않습니다. 프린터드라이버설정에서 [ 토너절약 ] 을선택하면인쇄시전체페이지가희미해집니다. 두꺼운용지가적재되는경우정확한용지두께및용지유형을선택하기위한정착설정이구성되지않을수있습니다. 인쇄는기기의그래픽처리기능에의해수행됩니다. 인쇄드라이버가그래픽명령을사용하도록구성되면, 기기에서그래픽명령을사용하여인쇄합니다. 정확하지않은인쇄언어가설정되었을수있습니다. 권장용지를사용하십시오. 거칠거나처리된용지에인쇄하면희미한인쇄이미지가발생할수있습니다. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 오직 PostScript 3 만을사용하는경우 프린터드라이버의 [ 상세설정 ] 탭의 " 메뉴 :" 에서 [ 인쇄품질 ] 을선택한다음, " 토너절약 :" 목록에서 [ 해제 ] 를선택합니다. [ 사용자지정용지편집 ] 에서 [ 정착열롤러온도조정 ] 및 [ 처리속도설정 ] 에대한설정을변경하십시오. [ 사용자지정용지편집 ] 의설정에대한세부사항은용지설정의 " 사용자지정용지등록하기 " 를참조하십시오. PCL 6 만을사용할때 프린터드라이버의 [ 상세설정 ] 탭의 " 메뉴 :" 에서 [ 인쇄품질 ] 을클릭한다음, " 벡터 / 래스터 :" 목록에서 [ 래스터 ] 를선택합니다. 인쇄를정확하게하고싶으면그래픽명령을사용하지않고인쇄하도록프린트드라이버를설정하십시오. 프린터드라이버설정에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 올바른프린터드라이버를선택한다음, 파일을다시인쇄합니다. 85

88 4. 프린터기능사용시문제해결 문제점이유해결 이미지가잘리거나초과인쇄됨 사진이미지가거칠음. 실선이파선으로인쇄되거나흐리게나타남. 가는선이잘보이지않거나, 두께가일관되지않거나, 표시가되지않음. 애플리케이션에서선택된크기보다작은용지를사용중일수있습니다. 일부애플리케이션은보다낮은해상도로인쇄합니다. 디어링패턴이일치하지않음 애플리케이션에서극도로가는선이지정되었습니다. 애플리케이션에서선택된것과같은크기의용지를사용하십시오. 올바른크기의용지를적재할수없는경우축소기능을사용하여이미지를축소한후에인쇄하십시오. 축소기능에대한세부내용은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 애플리케이션또는프린터드라이버의설정을이용하여더높은해상도를지정하십시오. 프린터드라이버의설정에대한세부내용은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 프린터드라이버의디더링설정을변경하십시오. 디더링설정에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 프린터드라이버의디더링설정을변경하십시오. 디더링설정에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 디더링설정을변경한후에도문제가지속되면, 이미지가생성된애플리케이션의설정을사용하여선의두께를변경하십시오. 86

89 다른인쇄문제들 용지가제대로급지되지않을경우 문제점이유해결 용지가선택된용지함에서급지되지않음. 이미지가비스듬히인쇄됨 이미지가비스듬히인쇄됨 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. Windows 운영체제를사용하는경우, 프린터드라이버설정은디스플레이패널을사용하는설정을무시합니다. 용지함의옆면받침대가고정되어있지않을수있습니다. 용지가비스듬히공급됨. 적재된용지수가기기의용량을초과함. 용지함의받침대옆면이너무좁게고정되어있음. PCL 5e PCL 6 프린터드라이버의 [ 용지 ] 탭의 " 입력용지함 :" 목록에서원하는입력용지함을선택합니다. 프린터드라이버의 [ 상세설정 ] 탭의 " 메뉴 :" 에서 [ 용지 ] 를클릭하고, " 입력용지함 :" 목록에서원하는입력용지함을선택하십시오. PostScript 3 프린터드라이버의 [ 상세설정 ] 탭의 " 메뉴 :" 에서 [ 용지 ] 를클릭하고, " 입력용지함 :" 목록에서원하는입력용지함을선택하십시오. 옆면받침대가고정되었는지확인하십시오. 보호대설정방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지크기변경 " 을참조하십시오. 용지를정확하게공급합니다. 용지적재에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지적재 " 를참조하십시오. 용지함받침대에표시되어있는최고한계표식또는바이패스용지함의용지가이드표식의높이만큼만적재합니다. 옆면받침대를살짝밀어다시배치합니다. 87

90 4. 프린터기능사용시문제해결 문제점이유해결 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 용지공급오류가자주발생합니다. 용지가한꺼번에급지되어걸림이발생함 용지가축축함. 용지가너무두껍거나너무얇음. 용지가주름지거나, 접혀있거나 / 구겨지있음 출력된용지가사용되고있음. 용지가서로붙어져있음. 용지가서로붙어져있음. 권장온도및습도조건에서저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 권장온도및습도조건에서저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 이미다른기계에서복사또는인쇄되었던용지를적재하지마십시오. 용지를적개하기전에공기를넣어완전히털어줍니다. 용지를한번에한장씩급지합니다. 용지를적개하기전에공기를넣어완전히털어줍니다. 용지를한번에한장씩급지합니다. 복사용지가구겨짐. 용지가축축함. 권장온도및습도조건에서저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 88

91 다른인쇄문제들 문제점이유해결 복사용지가구겨짐. 용지가너무얇음. 권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 용지가장자리가구겨짐 용지가축축함. 권장온도및습도조건에서저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 용지가장자리가구겨짐 양면인쇄가제대로작동하지않음. 양면인쇄가제대로작동하지않음. 양면인쇄가제대로작동하지않음. 권장하지않은용지를사용하고있습니다. 너무두껍거나너무얇은용지가적재되었습니다. 사용자가선택한용지함이양면인쇄로설정되어있지않습니다. 사용자가선택한용지종류는양면인쇄에사용할수없습니다. 권장용지를사용하십시오. 권장하는용지에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 권장하는용지 " 를참조하십시오. 용지를교체하십시오. 양면인쇄용으로사용할수있는용지무게에대한세부사항은유지관리및사양의 " 주장치사양 " 을참조하십시오. 용지함에서양면인쇄를사용할수있도록 [ 용지함용지설정 ] 에서 " 양면인쇄적용 " 설정을변경합니다. " 양면인쇄적용 " 설정에대한세부사항은용지설정의 " 용지함용지설정 " 을참조하십시오. [ 용지함용지설정 ] 에서양면인쇄에사용할수있는용지종류를선택합니다. " 용지종류 " 설정에대한세부사항은용지설정의 " 용지함설정 " 을참조하십시오. 89

92 4. 프린터기능사용시문제해결 문제점이유해결 양면복사본뒷면의이미지에얼룩이진빈부분이있거나자국이있음 OHP 투명필름에하얀선이나타남. 누락부분과자국은용지에서새어나오는수분때문에발생합니다. 종이조각이 OHP 투명필름에달라붙음. 낮은온도에영향을쉽게받는장소에기기를설치하지마십시오. 당사에서권장하는온도와습도한계를충족하는장소에저장된용지를사용하십시오. 용지를보관하는올바른방법에대한세부사항은용지사양및용지추가의 " 용지보관 " 을참조하십시오. 선택적인습도방지히터를설치하십시오. 습도방지히터에대한세부사항은서비스담당자에게문의하십시오. 건조한천을사용하여 OHP 투명필름뒷면에존재할수있는모든종이조각을닦아냅니다. 다른인쇄문제점 문제점이유해결 인쇄작업완료시간이너무김. 절전모드가설정되어있습니다. 절전모드로설정되는있는기기는웜부팅하는데시간이걸립니다. 절전모드에대한세부사항은시작하기의 " 에너지절약 " 을참조하십시오. 90

93 다른인쇄문제들 문제점이유해결 인쇄작업완료시간이너무김. 이미지가잘못된방향으로인쇄됨. 기기에연결된선택적인구성품이인식되지않음. 사진과데이터가많은페이지는기기에서처리하는시간이많이걸리므로그런데이터를인쇄할때는그냥기다려야합니다. 선택한공급방향과프린터의옵션설정에서선택한공급방향이같지않을수있습니다. 양방향통신이작동되지않습니다. 표시등의데이터가깜빡이는경우, 프린터에서데이터가수신되었습니다. 잠깐기다리십시오. 프린터드라이버에서다음설정을변경하면인쇄속도를높이는데도움이될수있습니다. PCL 6 프린터드라이버에서더낮은해상도를선택합니다. 해상도설정변경방법에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. PostScript 3 프린터드라이버에서더낮은해상도를선택합니다. 해상도설정변경방법에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 기기의공급방향과프린터드라이버의공급방향을맞게설정하십시오. 프린터드라이버설정에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 프린터속성에서선택적장치를설정하십시오. 선택적장치설정방법에대한세부사항은프린터드라이버도움말을참조하십시오. 91

94 4. 프린터기능사용시문제해결 문제점이유해결 결합인쇄, 책자인쇄또는자동축소 / 확대인쇄가예상대로출력되지않음. 컴퓨터에서인쇄지침이발행되었지만인쇄가시작되지않았음. PDF 파일은 PDF 직접인쇄를인쇄하지않거나 /PDF 직접인쇄작업을수행할수없습니다. PDF 파일은 PDF 직접인쇄를인쇄하지않거나 /PDF 직접인쇄작업을수행할수없습니다. PDF 직접인쇄는이상한문자또는잘못된형상의문자를출력합니다. 지정된인쇄시간이이미지났어도인쇄가시작되지않았음. 지정된인쇄시간이이미지났어도인쇄가시작되지않았음. 애플리케이션또는프린터드라이버설정이정확하게되어있지않습니다. 사용자인증이설정되어있을수있습니다. PDF 파일은암호로보호되어있습니다. PDF 파일보안설정에서인쇄 - 사용불가로설정되어있으면 PDF 파일을인쇄할수없습니다. 폰트가내장되어있지않았습니다. [ 프린터기능 ] 에서 [ 기기가꺼져서작업이인쇄안됨 ] 이 [ 인쇄금지 ] 로설정되었지만, 지정된인쇄시간이되었을때전원이꺼졌거나기기가절전모드에있었습니다. 기기또는컴퓨터에서설정된시간이정확하지않음. 애플리케이션의용지크기와방향이프린터드라이버의것과일치하도록해야합니다. 다른용지크기와방향이설정되어있는경우동일한크기와방향을선택하십시오. 사용자인증에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 암호로보호된 PDF 파일을인쇄하려면, [PDF 메뉴 ] 또는 Web Image Monitor 에서암호를입력하십시오. PDF 파일인쇄에대한세부사항은인쇄의 "PDF 메뉴 " 를참조하거나 Web Image Monitor 도움말을참조하십시오. PDF 파일보안설정을변경하십시오. 인쇄하고싶은 PDF 파일에폰트를내장한후에인쇄하십시오. [ 프린터기능 ] 에서 [ 기기가꺼져서작업이인쇄안됨 ] 을 [ 기기가켜졌을때인쇄 ] 로설정하십시오. 기기또는컴퓨터에서정확한시간을설정하십시오. 문제를해결할수없으면서비스대리점에문의하십시오. 92

95 5. 스캐너기능사용시문제해결 이장은스캐너기능문제의잠재적인이유와해결책을설명합니다. 스캔한파일을보낼수없는경우 저장된파일에액세스할수없는경우 문제점이유해결 저장된파일이잠겨있어액세스할수없음. 암호를 10 번잘못입력하여암호로보호되는파일이잠겨있습니다. 잠긴파일에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 저장된파일을편집할수없는경우 문제점이유해결 저장된파일을삭제할수없음. 파일이름과비밀번호를변경할수없음. 파일을전송할수없음. 사용가능한확장된보안기능을사용하여제한사항이지정되었습니다. 확장된보안기능에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 스캔파일을보내기위해네트워크를찾을수없는경우 문제점이유해결 대상폴더지정시네트워크를탐색할수없음. 다음기기설정이잘못되었을수있습니다. IP 주소 서브넷마스크 설정을확인합니다. IP 주소및서브넷마스크에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 인터페이스설정 " 을참조하십시오 93

96 5. 스캐너기능사용시문제해결 TWAIN 드라이버를시작할수없는경우 문제점이유해결 스캐너속성대화상자가나타나지않음. 확장된보안설정에고급암호화가지정되어있습니다. 확장된보안설정에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. 네트워크전송기능을사용할수없는경우 문제점이유해결 네트워크전송기능을사용할수없음. 네트워크전송기능을사용할수없음. 전송소프트웨어가오래된버전이거나암호설정이지정되어있을수있습니다. 네트워크전송기능설정이정확하지않습니다. 전송소프트웨어에대한세부사항은관리자에게문의하십시오. 이를정확하게지정하십시오. 네트워크전송기능설정에대한세부사항은기기연결 / 시스템설정의 " 네트워크설정요건 " 을참조하십시오. 94

97 스캔한파일을보낼수없는경우 이메일이예상대로전송되지않는경우 문제점이유해결 수신처에서분할된이메일이복구되지않아원본파일을저정할수없습니다. 수신처에서분할된이메일이복구되지않아원본파일을저정할수없습니다. 파일크기가 [ 최대이메일크기 ] 에서지정된최대이메일크기를초과합니다. [ 이메일분리및전송 ] 에대해 [ 예 ( 최대크기에따라 )] 가지정되어있어서파일이페이지중간부분에서분할되어전송되었습니다. 파일크기가 [ 최대이메일크기 ] 에서지정된최대이메일크기를초과합니다. [ 이메일분리및전송 ] 에대해 [ 예 ( 최대크기에따라 )] 가지정되어있어서파일이페이지중간부분에서분할되어전송되었습니다. 이메일을분할하지않고전송하려면다음을수행하십시오. 파일크기가 [ 최대이메일크기 ] 에서지정된최대크기를초과되지않도록하는해상도을지정하십시오. [ 스캐너기능 ] 의 [ 최대이메일크기 ] 에대해더큰값을지정하십시오. 더큰최대이메일의크기가 SMTP 서버에대해설정된허용된크기범위를초과하지않도록해야합니다. [ 스캐너기능 ] 의 [ 이메일분리및전송 ] 에대해 [ 아니오 ] 를지정하십시오. 이러한설정에대한세부사항은스캔의 " 발송설정 " 을참조하십시오. [ 스캐너기능 ] 의 [ 이메일분리및전송 ] 에대해 [ 예 ( 페이지에따라 )] 를지정하십시오. 파일이페이지별로분할되어전송되었습니다. 이러한설정에대한세부사항은스캔의 " 발송설정 " 을참조하십시오. 95

98 5. 스캐너기능사용시문제해결 S/MIME 를사용할수없는경우 문제점이유해결 브로드캐스팅시퀀스를위해여러수신처를선택하면데이터가두번전송됩니다. S/MIME 를이용하여이메일에서명을넣을때 "Sender" 필드를위한이메일주소가 "From" 필드와다르게설정됨. 암호화된이메일은 S/MIME 인증이설정된대상으로전송되며평문이메일은 S/ MIME 인증이설정되지않은대상으로전송됨. S/MIME 가적용되면관리자의이름이 "From" 필드에보이며발신인의이름은 "Replyto" 필드에나타납니다. S/MIME- 인증수신처는반드시평문수신처와분리해야합니다. 이메일을암호화하려면주소록에사용자인증서를설치해야합니다. 수신처설정에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. (S/MIME) 적용에대한세부사항은보안가이드를참조하십시오. S/MIME 을사용하면 S/MIME 을사용하지않을때보다이메일이더커집니다. WSD 를이용하여스캔파일을전송할수없는경우 문제점이유해결 WSD 스캐너기능을사용할수없습니다. WSD 스캐너기능을사용할수없습니다. 스캔프로필이사용자컴퓨터에설정되지않음. 사용자컴퓨터에 [Take no action] 설정이선택되어사용자컴퓨터가스캔데이터를수신할때비활성화상태를유지하게함. 스캔프로필을설정합니다. 이방법에대한세부사항은스캔의 " 새스캔프로파일만들기 " 를참조하십시오. 스캐너속성을열고 [Events] 탭을클릭한후스캔데이터수신시컴퓨터의반응으로 [Start this program] 을선택합니다. 자세한정보는운영체제도움말을참고하십시오. 96

99 스캔이예상대로되지않을경우 스캔이예상대로되지않을경우 문제점이유해결 스캔이미지가더러움. 이미지가왜곡되거나원래자리에없음. 이미지가왜곡되거나원래자리에없음. 스캔된이미지의위아래가바뀜. 스캔작업후이미지가보이지않음. 이미지가회전된상태로스캔되었습니다. 노출유리, 스캐너유리또는 ADF 의가이드플레이트가더러움. 원본이스캔작업중움직임. 원본이노출창에평평하게놓이지않음. 원본이반대로배치됨. 원본의앞면과뒷면이반대로배치됨. 원본맨윗부분을뒤로설정하고컬러 / 흑백이미지를 TIFF 또는 JPEG 파일로저장하면이미지가회전된상태로스캔됩니다. 깨끗이닦습니다. 기기청소에대한세부사항은유지관리및사양의 " 기기유지관리 " 를참조하십시오. 스캔작업중원본을움직이지마십시오. 원본을노출창에평평하게놓도록하십시오. 원본을정확한방향으로배치합니다. 원본설정방법에대한세부사항은스캔의 " 원본급지유형의설정 " 을참조하십시오. 원본을정확하게놓으십시오. 원본설정방법에대한세부사항은스캔의 " 원본급지유형의설정 " 을참조하십시오. 원본을정확한방향으로배치합니다. 원본설정방법에대한세부사항은스캔의 " 원본급지유형의설정 " 을참조하십시오. 97

100 5. 스캐너기능사용시문제해결 문제점이유해결 스캔된이미지에흰색공간이있음. 스캔된이미지가회색으로음영처리되거나문자패턴이배경에나타납니다. 스캔된이미지내음영영역의강도가원본과다름 원본이스캔된후다음설정이취소됩니다. 대상, 발신인, 이메일텍스트, 제목및파일이름. 네트워크 TWAIN 스캐너기능을사용하지않고원본을스캔하는경우, 특정용지크기및해상도설정은양쪽측면에추가된공백으로인해지정된크기보다더큰스캔이미지가나오는결과를초래할수있습니다. 파일형식변환기 ( 선택사항 ) 가설치되어있으면여백이더넓어질수있습니다. 무단복사를할수없는복사보호문서를스캔하였습니다. 원본을스캔할때저장형식으로 [ 고압축 PDF] 를선택한경우, 음영부분의강도가변할수있습니다. 잘못된대상으로스캔된데이터가전송되는것을예방하기위해이기기는스캔데이터가전송되면설정을취소하는기능을제공합니다. 더높은해상도로스캔작업을하면공백을축소할수있습니다. 문서를확인하십시오. 문서무단복사를방지하는방법에대한세부사항은복사 / 문서서버의 " 무단복사방지 " 또는인쇄의 " 복사가승인되지않은문서인쇄 " 를참조하십시오. 초기스캐너화면에서 [ 파일유형 / 이름전송 ] 을선택한다음 "PDF 파일설정 " 에대해 [PDF/A] 를지정하십시오. PDF 파일설정에대한세부사항은스캔의 " 파일유형및파일이름지정하기 " 를참조하십시오. 스캔된데이터가전송된후설정이자동적으로초기화되는것을방지하는방법에대한세부사항은서비스담당자에게문의하십시오. 98

101 6. 용지공급오류해결하기 본장에서는용지또는원본이잘못급지될때 ( 기기안에서걸릴때 ) 취해야할조치에대해설명합니다. 걸린용지제거하기 기기내부는매우뜨거울수있습니다. " 뜨거운표면 " 이라고표시된라벨이있는부분을만지지마십시오. 만지면, 부상을초래할수있습니다. 본기기의몇몇내부부품은매우뜨거울수있습니다. 그렇기때문에조심해서걸린용지를제거해야합니다. 조심하지않으면화상을초래할수있습니다. 걸린용지를제거하거나, 피니셔의스테이플장치를당겨빼거나밀어넣을때북렛피니셔용지함에손이닿지않도록하십시오. 손가락이걸려부상을입을수있습니다. 걸린용지를제거할때손가락이중간에끼거나, 손가락을다치지않도록주의합니다. 용지공급오류를해결할때전원을끄지마십시오. 끄는경우, 복사설정내용을잃을수있습니다. 용지공급오류를예방하기위해기기내부에찢어진종이조각이남겨지지않도록합니다. 용지걸림이계속발생할경우, 이문제를해결하는방법에대한세부사항은 p. 8 " 기기작동관련문제가발생하는경우 ", p. 67 " 원하는대로복사본을만들수없는경우 " 및 p. 84 " 다른인쇄문제들 " 을참조하십시오. 본설명서의조치로문제가해소되지않으면서비스대리점에문의하십시오. 걸린용지를제거해도오류메시지가계속표시되면프론트커버를완전히연후다시닫으십시오. 걸린종이를제거할때, 설명서에서명백하게지시한영역만을만질수있습니다. 정착장치는빼지마십시오. 빼는경우, 출력품질을잃을수있습니다. 고정영역안으로제대로급지되지않을용지를제거하려면정착장치아래부분을통해걸린용지를제거하십시오. 정착장치아래부분을통해걸린용지를제거할수없으면위에서제거하십시오. 피니셔내부또는프론트커버내부에걸린용지를빼내는방법을설명하는스티커또는용지가있습니다. 99

102 6. 용지공급오류해결하기 화면오른쪽에자세한제거지시가나타나면그지시를따르십시오. 걸린용지를제거하기위해 [ 상태확인 ] 에표시된절차를이용하실수도있습니다. 코팅종이가자주걸리고원인 "U" 가나타나면, 서비스담당자에게연락하십시오. 걸린용지위치파악하기 용지결림이발생하는경우, 화면에나타나는동영상및프론트커버내부의스티터또는용지에표시된절차에따라걸린용지를제거하십시오. 화면에표시된글자에해당하는장소에용지걸림이발생했습니다. CXH 화면에표시되는절차에따라걸린용지를제거하십시오. 화면에 [ 다음 ] 또는 [ 이전 ] 이표시되는경우. 이단계가완료되면 [ 다음 ] 을누르십시오. 이전단계로돌아가려면 [ 이전 ] 을누릅니다. 100