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1 사용설명서 ver K 제품사양은성능향상을위해사전예고없이변경될수있으며매뉴얼내이미지는실제제품이미지와다소차이가있을수있습니다.

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4 + COPYRIGHT NOTICE COWON 제품을구입해주셔서감사합니다. 언제나고객님께 DIGITAL PRIDE 를전해드릴수있도록최선을다하겠습니다. 본매뉴얼에는제품사용안내와사용시주의사항이포함되어있습니다. 매뉴얼을숙지하시면더욱즐거운디지털라이프를누리실수있습니다. 홈페이지소개 + 제품관련홈페이지는 입니다. + 홈페이지에서는코원제품의최신펌웨어를다운로드받으실수있으며, FAQ 와사용자가이드가제공됩니다. + 홈페이지회원가입후제품뒷면의시리얼번호를사용하여제품등록을하시면정회원으로등록됩니다. + 정회원이되시면 1:1 문의를통해온라인고객상담을받으실수있으며, 이메일로항상새로운정보와이벤트소식을받아보실수있습니다. 4

5 + COPYRIGHT NOTICE 일반 + COWON 은 코원시스템의등록상표입니다. + 본설명서는 코원시스템이저작권을가지고있으며, 본설명서의부분또는전부를임의로무단배포하는것은금지되어있습니다. + 코원시스템은음반 / 비디오 / 게임관련법령을준수합니다. + 본설명서는현재제품사양을기준으로작성되었으며, 기재된각종예제원문, 도표와예시용사진, 제품의세부적기능및 H/W, S/W 스펙은별도예고없이변경될수있습니다. BBE 관련 + 본상품에적용된 BBE 는 USP , 및 에의거하여 BBE Sound Inc. 가라이센스권을보유하고있습니다. + BBE 와 BBE 심볼은 BBE Sound Inc. 의등록상표입니다. B급기기 ( 가정용방송통신기기 ) 이기기는가정용 (B급) 으로전자파적합등록을한기기로서주로가정에서사용하는것을목적으로하며, 모든지역에서사용할수있습니다. 1. 기기의명칭 ( 모델명 ) : 2. 인증번호 : CWS-COWON-X7-80G(B) CWS-COWON-X7(B) 3. 인증받은자의상호 : ( 주 ) 코원시스템 4. 제조연월 : 제품상자면에기재됨 5. 제조자 / 제조국가 : ( 주 ) 코원시스템 / 대한민국 6. A/S연락처 : ( 국번없이 ) 당해무선설비는운용중전파혼신가능성이있습니다. 이기기는인명안전과관련된서비스에사용할수없습니다. All rights reserved by COWON SYSTEMS, Inc. 5

6 + CONTENTS 사용하시기전에 제품사용시주의사항패키지구성품각부명칭과기능전원연결및충전하기 PC 와연결및분리하기펌웨어 (Firmware) 업그레이드하기 제품사용하기버튼설명메인화면설명 music ( 음악 ) videos ( 비디오 ) radio (FM 라디오 ) recorder ( 녹음 ) viewer ( 뷰어 ) pictures ( 사진 ) documents ( 문서 ) flash ( 플래시 ) browser ( 브라우저 )

7 + CONTENTS study ( 스터디 ) dictionary ( 사전 ) wordup ( 워드업 ) utilities ( 유틸리티 ) calculator ( 계산기 ) notepad ( 노트패드 ) typist ( 메모장 ) comix ( 코믹스 ) stopwatch ( 스톱워치 ) 추가설명 제품사양코원콘텐츠서비스이용하기코원미디어센터 제트오디오로파일변환하기 A/S 전고장진단 고객지원및 A/S 안내 settings ( 설정 ) 35 JetEffect 3.0 화면시간음악비디오녹음블루투스시스템 7

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9 사용하시기전에

10 사용하시기전에 + 제품사용시주의사항 제품의올바른사용과사용자의안전을위한주의사항이므로반드시숙지하여주시기바랍니다. 주의사항을이행치않아발생하는모든사고에관해회사에서는배상의책임을지지않습니다. 아래의안내는 코원시스템의모든제품에공통으로적용되는내용입니다. + 사용설명서에기재되어있는사항외에다른목적으로제품을사용하지마십시오. + 제품상자, 사용설명서, 부속품을다루실때손을베지않도록주의하시기바랍니다. + 안전을위하여운전중에는영화, 사진또는문서보기를절대로하지마십시오. 또한, 다른기능을사용하는경우라도각별히주의하십시오. + 운전 ( 자전거, 자동차, 오토바이등 ), 운동, 보행등의외부활동시이어폰사용에주의해주시기바랍니다. 안전사고의직 간접적인원인이될수있으며특정국가및지역에따라서는관계법령에의해제재될수있습니다. + 볼륨을높인상태로장기간청취시청력에문제가발생할수있으니각별히유의하여주십시오. 85dB 이상의큰소리에장시간노출되면심각한청력의손상을가져올수있습니다. + 어두운곳에서액정화면을장시간보게되면눈의피로가증가할수있으니시력보호를위해가능하면밝은곳에서사용해주십시오. + 제품을임의로분해또는개조할경우무상서비스를받으실수없습니다. + 각종케이블은반드시 코원시스템에서제공하는정품케이블을이용해주시기바랍니다. + 전원어댑터로충전기능을지원하는제품을사용하실때에는반드시코원에서제공하는정품충전기를이용해주십시오. + PC와연결하실때에는반드시메인보드자체의 USB 포트또는 USB Host 카드의 USB 포트를이용해주십시오. 모니터의 USB 포트나 PC 케이스전 / 측면등에서제공하는외부확장허브, 혹은무전원 USB 허브등에연결하면정상동작이되지않을수있습니다. + USB 케이블및전원어댑터사용시연결방향에유의해주십시오. USB 케이블을거꾸로연결하게되면 PC나기기의파손위험이있습니다. 또한, USB 연결케이블을무리하게구부리거나무거운물건에눌린상태로이용하는것을피해주십시오. + 디스플레이 (LCD, AMOLED, 각종터치스크린등 ) 나하드디스크가장착된제품은외부충격이나압력이가해지면파손될우려가있으니제품을사용하실때각별히유의해주십시오. 파손시교체는유상 A/S 항목입니다. 10

11 사용하시기전에 + 제품사용시주의사항 + 제품을떨어뜨리거나충격을가하지마십시오. 고장의직접적인원인이되며보증기간내라도무상 A/S가불가능할수있습니다. + 동물의날카로운이빨이나뾰족한물체로본체가찍히거나훼손되지않도록주의하십시오. + 이용중제품에서타는냄새가나거나열이심하게발생하는경우는리셋을눌러제품의동작을중지시킨후코원 A/S 센터 ( 국번없이 ) 로문의하여주십시오. + 배터리가부풀어오르는등의이상증상이발견되는경우, 즉시사용을중지하시고코원 A/S센터 ( 국번없이 ) 로문의하여주시기바랍니다. + 제품을물에빠뜨리거나습기가찬곳에장시간보관하지마십시오. 침수사유로분류되어무상 A/S를받으실수없습니다. + 젖은손으로제품을다루시면오동작이발생할수있습니다. + 제품이용시정전기발생이심한환경을피해주십시오. 오동작을일으킬수도있습니다. + 자석또는자기장근처에제품을두지마십시오. 고장의원인이될수있습니다. + 천둥, 번개가치는날씨에는낙뢰및화재, 감전의위험이있으니반드시 PC 및본체전원어댑터의코드를빼놓으시길바랍니다. + 겨울혹한기나여름혹서기에는제품이오동작할수있습니다. ( 동작온도 : 0 ~ 40, 보관온도 : -10 ~ 50 ) + 제품을보관시너무뜨거운장소나추운곳은가능한피해주십시오. 외관변형이나결로현상, 제품내부의손상, 액정표시오작동이발생할수있습니다. + 제품의표면에솔벤트유형의강력세제나화학약품등이묻을경우, 변색또는코팅 / 도색이벗겨질수있으므로각별히유의하여주시고, 묻었을경우에는즉시부드러운천을이용해가볍게닦아내주시기바랍니다. + 본제품을휴대용저장매체로활용하시는경우, 만일에대비하여중요한데이터는반드시항상백업해두시길권장합니다. 데이터손실에대해서제조사는책임을지지않습니다. + 제품수리를의뢰하실때에는사전에제품내에저장된모든자료를백업하여주십시오. 수리중제품에저장된자료가삭제될수있으며 A/S 센터에서는자료망실에대해서책임을지지않습니다. + 이동식디스크를포맷할때에는반드시매뉴얼에명기된특정파일시스템형식으로해주시길바랍니다. + 본제품은경우에따라가격변동이발생할수도있으며, 이경우제조사는가격보상을지원하지않습니다. 11

12 사용하시기전에 + 패키지구성품 이어폰 전원어댑터 사용자매뉴얼 핸드스트랩 USB 케이블 TV-Out 케이블 ( 별매 ) Line-in 케이블 ( 별매 ) * 패키지구성품의그림은사용자의이해를돕기위한그림으로실제제품과는차이가있을수있습니다. * 전자사전매뉴얼은 에내장되어있습니다. 12

13 사용하시기전에 + 각부명칭과기능 터치스크린 볼륨 Up(+) 볼륨 Down(-) 전원 / 홀드 스트랩고리 스피커 M 버튼 USB / AV 단자 전원어댑터단자 마이크이어폰단자 RESET * * RESET은본체의오동작시전원을단순차단하며제품에영향을주지않습니다. 13

14 사용하시기전에 + 전원연결및충전하기 1. 전원어댑터를연결합니다. 충전중이미지가 의화면에나타납니다. * 약 2시간 30분후에충전이완료됩니다. 2. USB 케이블로 PC와 USB/AV 단자를연결합니다. * 데이터전송이없을경우약 5시간 40분후에충전이완료됩니다. - 이꺼져있는상태에서전원어댑터를연결했을때가장빠르게충전되므로이방법을권장합니다. - 처음사용하거나오랜기간방치후사용하는경우에는충전기로충분히충전한후사용하여주십시오. - 은리튬폴리머충전지를사용하므로완전방전후완전충전하여사용하기보다는틈틈이충전하면서사용할때, 배터리수명을더욱연장시킬수있습니다. - 사용상안전을위하여코원에서제공하는정품전원어댑터를이용해주십시오. 14

15 PC 사용하시기전에 + PC 와연결및분리하기 USB 케이블을이용하여 과 PC를연결합니다. 2. 의화면에연결이미지가나타납니다. 3. 내컴퓨터또는 Windows 탐색기에서연결된 을확인할수있습니다. 4. 으로감상하고자하는여러멀티미디어파일들을복사합니다. * 멀티미디어파일들은 X7 HDD로복사하여사용하시기바랍니다. 5. 복사가끝나면 PC 시스템트레이부분에표시된아이콘을클릭합니다. 6. 다음과같은팝업메시지가나타나면클릭합니다. 7. 하드웨어안전제거확인후 USB 케이블을분리합니다. 2 4 복사 - 배터리가방전된상태나전압이낮을때에는 PC에연결하고일정시간동안충전을한뒤안정적인상태가되면 PC에자동연결됩니다. 만약방전상태에서데이터전송을하고자 PC에연결한다면전원어댑터를연결하고 PC에연결하시기바랍니다. - 본제품이최대로인식할수있는폴더와파일의수는각각다음과같습니다. FLASH : 음악 + 비디오 4,000개, 그외 4,000개 HDD : 음악 + 비디오 40,000개, 그외 20,000개 - 반드시하드웨어안전제거를확인하신후분리하시기바랍니다. - 다음과같은메시지가나오는것은제품의이상이아니며잠시후에하드웨어안전제거를실행하시면됩니다. - 하드웨어안전제거 가나타나지않는운영체제일경우에는모든파일전송작업이끝난후에제품을분리하시기바랍니다. - Linux 및 Mac OS 에서는단순파일전송만가능합니다. 15

16 사용하시기전에 + 펌웨어 (Firmware) 업그레이드하기 펌웨어는하드웨어에내장된프로그램으로업그레이드를통해제품의기능을향상시키거나소프트웨어적버그를해결할수있습니다. 은펌웨어를통해서제품성능및사용법이예고없이변경될수있으며, 일부펌웨어에서는미세한오동작이발생할수있습니다. 펌웨어업그레이드방법 1. 홈페이지 ( 의자료실에서 용최신펌웨어파일을다운로드합니다. 2. USB 케이블을이용하여 와 PC를연결합니다. 3. 펌웨어파일의압축을푼후, 해당펌웨어파일을 Windows 탐색기나내컴퓨터메뉴를이용하여 FLASH 메모리의최상위폴더에복사합니다. * X7 HDD 최상위폴더에복사할경우펌웨어업그레이드가진행되지않으므로주의하시기바랍니다. 4. 하드웨어안전제거확인후 USB 케이블을분리합니다. 5. 전원을켜면자동으로펌웨어업그레이드가진행됩니다. 6. 펌웨어업그레이드가끝나면전원을다시켠후 SETTINGS - 시스템 - 정보메뉴에서설치된펌웨어버전을확인할수있습니다. - 펌웨어업그레이드전에배터리를충분히충전후진행해주십시오. - 펌웨어업그레이드가완료되기전에는절대전원을끄지마십시오. 만약도중에전원이꺼질경우, 기기에손상이올수있으며무상 A/S 가되지않습니다. - 펌웨어업그레이드시메모리에저장된자료가삭제될수있습니다. 따라서중요한파일은 PC 에백업하시고나서진행하시기바랍니다. 저장하지않은상태로펌웨어업그레이드하여데이터가손실된경우, 제조사에서는책임을지지않습니다. 16

17 제품사용하기

18 제품사용하기 + 버튼설명 1 전원 / 홀드버튼 1. 길게누르기 : 전원켜기 / 끄기 2. 짧게누르기 : 홀드 On/Off 3. 짧게두번누르기 : Display Off - Display Off 된상태에서짧게한번더누르면 Display On 으로전환됩니다. - 전원끄기기본설정은슬립모드로되어있습니다. - 홀드상태에서는터치스크린및버튼이동작하지않습니다. * SETTINGS - 시스템에서전체홀드와터치스크린홀드를설정할수있습니다. - 홀드버튼으로잠금설정하면의도하지않는조작으로인한오동작을방지할수있습니다. - 디스플레이 Off 상태에서도홀드설정은유지됩니다. 2 M 버튼 3 볼륨 Up(+) 볼륨 Down(-) 18

19 제품사용하기 + 메인화면설명 Smart Widget 은두가지스타일의 UI 를제공하며메뉴에서 M 버튼을길게눌러선택, 전환할수있습니다. * X7 은감압식터치방식이라스치듯터치하시지말고누르면서터치하셔야합니다. 배터리상태표시 잠금상태표시 블루투스사용표시 Shortcuts / Widgets 현재시간볼륨 19

20 제품사용하기 + 메인화면설명 Smart Widget Touch Touch Touch 20

21 제품사용하기 + 메인화면설명 Smart Widget 은원하는기능들만모아서사용자취향에맞도록구성하는메뉴입니다. Text UI 원하는아이콘을메뉴화면에서바로활용할수있으며메뉴구성방법은 open 탭을터치하면 Shortcuts 와 Widgets 탭이보이고각각의탭에서원하는아이콘을길게터치하면 Smart Widget 메인화면에보이게됩니다. 전원종료 / 슬립모드 Smart Widget 메뉴는세페이지로구성되어폭넓은활용이가능하며 open 탭을터치하여나타나는 Shortcuts 아이콘을직접선택시해당기능을사용할수있습니다. * 위젯화면에서제거하고싶은아이콘은 Smart Widget 메인화면에서해당아이콘을길게터치하여 recycled로가져가면됩니다. 21

22 제품사용하기 + music 1 음악파일을재생 / 일시정지합니다. 2 이전곡을선택하거나되감기합니다. 3 다음곡을선택하거나빨리감기합니다. 건너뛰기간격과탐색속도는 SETTINGS 음악에서상세설정할수있습니다. 4 음악파일목록으로이동합니다. 5 음악재생중구간반복을설정합니다

23 제품사용하기 + music 6 JetEffect 3.0 을설정합니다. - 기본설정된음장효과를다양하게설정할수있습니다. - User 모드를이용하면제트이펙트의세부항목들을이용하여사용자취향대로설정할수있습니다. - JetEffect 의각변수값이과도하게크면약간의노이즈가발생할수있습니다. - JetEffect 에대한보다자세한정보는 p.35 또는홈페이지 ( BBE 소개를참고하시기바랍니다. 7 Repeat Shuffle Boundary Speed Pitch Correction ON 지정된범위안의트랙을끝까지재생한후처음부터다시반복합니다. OFF 지정된범위안의트랙을처음부터끝까지한번만재생합니다. ON 셔플 ( 임의재생 ) 로재생합니다. OFF 순차재생합니다. ALL 폴더와관계없이모든트랙을재생합니다. 1 한곡만을재생합니다. 현재선택된폴더내파일만재생합니다. FOLDER * 서브폴더는자동으로포함됩니다. 음악재생속도를설정합니다. * 50%~150% 안의범위에서설정할수있습니다. 피치보정을 On/Off 합니다. 피치보정을사용하면배속재생할때에도음원왜곡을최소화하여원본음원과유사한사운드를구현합니다. 8 9 재생중인파일을즐겨찾기에추가합니다. * 즐겨찾기는최대 256개까지추가할수있습니다. 북마크와즐겨찾기는목록에서터치스크린윗부분을재생중에북마크를추가합니다. 터치하면나타납니다. 재생중인곡의특정위치에서북마크를추가한경우해당지점부터재생할수있습니다. * 북마크는최대 256개까지추가할수있습니다. 23

24 제품사용하기 + videos 1 비디오파일목록으로이동합니다. 2 이전파일을선택하거나되감기합니다. * 일시정지상태에서이전파일이선택됩니다 3 비디오파일을재생하거나재생중인파일을일시정지합니다. 4 다음파일을선택하거나빨리감기합니다. * 일시정지상태에서다음파일이선택됩니다. 5 비디오재생중구간반복을설정합니다. 6 재생중인영상을미리보기합니다

25 제품사용하기 + videos JetEffect 3.0 을설정합니다. (p.35 참조 ) 7 화면밝기를 1~10 단계로설정합니다. 화면비율을 16:9/4:3/ORIGINAL( 원본크기 )/CROP( 짧은축맞춤 ) 으로선택합니다. 자막을 On/Off 합니다. 자막언어를 ALL( 모든자막 )/ 자막1/ 자막2로선택합니다. * 다양한언어의자막이있을때해당하는기능입니다. 0.5초단위로자막파일과동영상파일의싱크를조절합니다. 자막의높낮이위치를설정합니다. 자막의색상을선택합니다. 자막의크기를설정합니다. 동영상재생속도를설정합니다. * 50%~150% 안의범위에서설정할수있습니다. 피치보정을 On/Off 합니다. 피치보정을사용하면배속재생할때에도음원왜곡을최소화하여원본음원과유사한사운드를구현합니다. 반복재생을 On/Off 합니다. 재생영역을 ALL/1/FOLDER로선택합니다. 동영상재생화면을캡처하여이미지로저장합니다. * 캡처된화면은 FLASH 메모리 - Recordings - Video Capture 폴더안에 jpg 파일로저장됩니다. TV-Out 출력여부를설정합니다. * TV-Out 케이블은별매입니다. * 해당아이콘은케이블연결여부를감지하여케이블연결시에만활성화됩니다. 재생중에북마크를추가합니다. 재생중인영상의특정위치에서북마크를추가한경우해당지점부터재생할수있습니다. * 북마크는최대 256개까지추가할수있습니다. 25

26 제품사용하기 + radio 프리셋모드를설정및해제합니다 수신되는 FM 주파수를자동으로찾아프리셋에등록합니다. 현재청취중인방송을녹음 / 정지합니다. 볼륨을음소거합니다. 2 현재채널을등록합니다. 등록된채널을삭제합니다. 3 스테레오 / 모노를설정합니다. 청취국가를설정합니다. * 설정된국가에따라주파수간격이 0.1MHz 또는 0.05MHz로변경됩니다. 26

27 제품사용하기 + recorder 녹음을시작합니다. 1 녹음이정지되며녹음된내용은자동저장됩니다 녹음한파일을재생합니다. 재생을정지합니다. Line-in/MIC 를설정합니다. 3 녹음파일의품질을 32k/64k/80k/96k/128k/256k 로설정합니다. 녹음볼륨레벨을설정합니다. * Line-in 1 / 2 / 3 / 4 / 5 MIC Auto / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 * 전용 Line-in 케이블은별도판매합니다. 27

28 제품사용하기 + viewer_pictures 1 현재이미지를확대 / 축소합니다. 2 이미지를 90 도씩 ( 시계방향 ) 회전시킵니다. 3 현재이미지를배경화면으로설정합니다. 4 슬라이드쇼를실행합니다. Slideshow 화면전환효과를 Fade in/sliding 으로설정합니다. 5 Shuffle 슬라이드쇼셔플진행을설정합니다. Speed 슬라이드쇼속도를설정합니다

29 제품사용하기 + viewer_documents 1 문서파일목록으로이동합니다. 2 현재위치에북마크를추가합니다. 3 자동스크롤기능을실행합니다. Text Color 글자색상을선택합니다. 4 Background Color 페이지배경색상을선택합니다. Font Size 글자크기를선택합니다. Scrolling Speed 자동스크롤간격을설정합니다

30 제품사용하기 + viewer_flash 에저장된플래시파일 ( 확장자 : swf) 을실행합니다. 플래시로제작된간단한게임또는애니메이션등을실행할수있습니다. 플래시파일실행중 M 버튼을누르면실행중인플래시파일을종료할수있습니다. 버튼키할당은 버튼에맞게제작된플래시파일에한하여만작동됩니다. 음악재생중플래시파일을재생하면음악은계속재생되면서플래시파일의소리는재생되지않습니다. 플래시파일의소리재생을원하면음악재생을중단후플래시파일을재생하시기바랍니다. 30

31 제품사용하기 + viewer_browser 1 상위목록으로이동합니다. 2 최상위목록으로이동합니다. 3 선택한파일 / 폴더를삭제합니다. * 폴더목록에서만삭제할수있습니다. 4 선택한파일을즐겨찾기에추가합니다. 5 대소문자구분 / 대소문자구분하지않음을선택하여검색합니다. 현재폴더내의파일 / 하위폴더포함파일을검색합니다

32 제품사용하기 + study_dictionary 에서사용할수있는 DioDict 전자사전입니다. YBMSisa e4u 영한 / 한영사전이기본으로탑재되어있습니다. 전자사전매뉴얼은 에내장되어있습니다. 추가사전구매하기코원홈페이지 ( 의상단 CONTENTS 페이지에서다음의 용추가사전을구매하실수있습니다. - 국어사전 : YBMSisa 대한민국나라말사전 ( 고어포함 ) - 영영사전 : Chambers 21st Century Dictionary - 일어사전 : YBMSisa 올인올일한 / 한일사전 - 중국어사전 : YBMSisa 올인올중한 / 한중사전 32

33 제품사용하기 + study_wordup wordup 은음성을포함한플래시노트로영어어휘력을향상시키는단어학습기능입니다. 두산동아의단어숙어콘텐츠를구매하여학습할수있으며, 워드업사이트에있는다양한단어암기노트를이용할수도있습니다, 코원홈페이지 ( 의상단 CONTENTS 페이지에서다음의 용두산동아워드업콘텐츠를구매하실수있습니다. - 뜯어먹는중학영단어 / 영숙어 - 뜯어먹는수능영단어 / 영숙어 * DIC 모델은기본탑재되어있습니다. * wordup 은워드업사이트의지원을받는프로그램입니다. 자세한사항은 을참고하시기바랍니다. 33

34 제품사용하기 + utilities 1 calculator 터치로작동하는계산기입니다. 2 notepad 간단한메모와그림을그릴수있는노트패드기능입니다. 형광펜등다양한필기도구효과및배경화면을지원합니다. 3 typist 터치키보드로편리하게메모하는기능입니다. 4 comix 만화이미지파일을편리하게볼수있습니다. 5 stopwatch 스톱워치와카운트다운을사용할수있습니다. 34

35 제품사용하기 + settings 39 가지 JetEffect 3.0 프리셋을선택하실수있습니다. Normal / BBE / BBE ViVA / BBE ViVA 2 / BBE Mach3Bass / BBE MP / BBE Headphone / BBE Headphone 2 / BBE Headphone 3 / Rock / Jazz / Classic / Ballad / Pop / Club / Funk / Hip Hop / Techno / Blues / Metal / Dance / Rap / Wide / X-Bass / Hall / Vocal / Maestro / Feel the Wind / Mild Shore / Crystal Clear / Reverb Room / Reverb Club / Reverb Stage / Reverb Hall / Reverb Stadium / User 1 / User 2 / User 3 / User 4 사용자가직접 Equalizer, BBE+, Stereo Enhance, Reverb 등을설정할수있는 4개의사용자프리셋을지원합니다. User 1 / User 2 / User 3 / User 4 1 JetEffect 3.0 BBE+ 는기존보다더욱진보된섬세하고강력한음장효과로, 자연스럽고듣기좋은음을만들어줍니다. EQ Filter : 각밴드의주파수와폭을다양하게조절할수있는고급설정기능 BBE : 음을선명하게해주는고선명음장효과 Mach3Bass : 초저역을강조해주는베이스부스터 3D Surround : 공간감을만들어주는입체음향 MP Enhance : 손실된음부분을보상해주는기능 Stereo Enhance : 스테레오효과를더욱풍부하게해주는음장효과 Reverb : 현장감을만들어주는잔향효과 * 과도한설정은음의왜곡이나잡음을발생시킬수있습니다. JetEffect 3.0 에대한더욱자세한설명은홈페이지 ( 를참고하시기바랍니다. 35

36 제품사용하기 + settings 언어 에서사용하는언어를설정합니다. 밝기디스플레이의밝기를설정합니다. 2 화면 화면자동끄기 글꼴 디스플레이가켜져있는시간을설정합니다. 설정한시간동안아무런동작이없으면디스플레이가자동으로꺼집니다. 에서사용하는글꼴을설정합니다. TTF 폰트파일을 USER.TTF 파일로변환하여플래시메모리내의 System 폴더에복사하여사용자글꼴로사용할수있습니다. 사용자글꼴을사용할때는기기의동작이다소느려지거나글자가잘릴수있습니다. 사용자글꼴에다국어데이터가없는경우글자가깨질수있습니다. 사용자글꼴을사용하더라도전자사전글꼴은변경되지않습니다. 재생시간재생한시간 / 남은시간으로설정합니다. 바탕화면 바탕화면꺼짐 / 켜짐을설정합니다. 바탕화면켜짐을설정하면사용자가지정한이미지를바탕화면에서볼수있습니다. 가로화면방향가로화면의방향을설정합니다. TV 출력방식 TV 출력방식 (NTSC/PAL) 을선택합니다. 36

37 제품사용하기 + settings TIME&DATE 현재시각을설정하는기능입니다. 알람및예약녹음을위해서정확한시간설정을해주시기바랍니다. 반복 한번 / 매일 3 시간 ALARM 지속시간 계속켜짐 / 20 분 / 40 분 / 60 분 / 80 분 / 100 분 / 120 분 모드 꺼짐 / 음악알람 / FM 알람 / FM 녹음 TIMER 재우기 꺼짐 / 10 분 / 20 분 / 30 분 / 40 분 / 50 분 / 60 분 / 70 분 / 80 분 / 90 분 / 100 분 / 110 분 / 120 분 자동전원차단 꺼짐 / 1 분 / 2 분 / 3 분 / 4 분 / 5 분 / 10 분 / 20 분 / 30 분 건너뛰기간격 탐색속도 재시작 트랙 / 2 초 / 3 초 / 4 초 / 5 초 / 10 초 / 20 초 / 30 초 3 초 / 5 초 / 10 초 / 20 초 / 30 초 꺼짐 / 켜짐 4 음악 재생속도 50%~150% 피치보정 페이드인 가사 꺼짐 / 켜짐 꺼짐 / 1 초 / 2 초 / 3 초 / 4 초 / 5 초 꺼짐 / 켜짐 37

38 제품사용하기 + settings 건너뛰기간격 1~5 재시작 꺼짐 / 켜짐 5 비디오 재생속도 50%~150% 피치보정 꺼짐 / 켜짐 자막 꺼짐 / 켜짐 자막언어모두선택 / 언어 1 / 언어 2 라인인음질 마이크음질 FM 음질 32k / 64k / 80k / 96k / 128k / 256k 32k / 64k / 80k / 96k / 128k / 256k 32k / 64k / 80k / 96k / 128k / 256k 6 녹음 라인인볼륨 1~5 마이크볼륨자동 / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 자동싱크 꺼짐 / 켜짐 * 라인인단자로들어오는소리를감지하여새파일을생성하는기능입니다. 설정된시간만큼공백이있을때에는새로운파일을생성하여녹음합니다. 38

39 제품사용하기 + settings ON / OFF Bluetooth 를 On/Off 합니다. SCAN 주위에있는 Bluetooth Headset 을검색합니다. 검색이안된다면 Bluetooth Headset 에서전원상태및대기상태를확인해주시기바랍니다. 검색된 Bluetooth Headset 을선택후페어링합니다. Bluetooth Headset 의페어링설정은해당제품설명서를참고하시기바랍니다. 7 블루투스 (120GB/160GB 모델에한함 ) PAIRING DEL PIN(Private Identification Number) 을입력하여해당기기와페어링합니다. 페어링이후원하는서비스항목을선택할수있습니다. 검색된 Bluetooth Headset 을삭제합니다. 삭제된 Bluetooth Headset 은검색및페어링과정을거쳐야만사용가능합니다. * PIN(Private Identification Number) 은 Headset 제조사에서확인하시기바랍니다. * 은 Bluetooth Headset만지원합니다. Bluetooth 연결후에는설정을닫으셔도 Bluetooth 기능이유지됩니다. 일부고해상도동영상에서블루투스연결시지연현상이발생할수있습니다. Bluetooth Headset에서는페이드인, 오디오좌 / 우조절이동작하지않습니다. * 블루투스사용시에는전자사전단어듣기기능이원활히동작하지않을수있습니다. 전자사전단어듣기기능사용시블루투스사용을권장하지않습니다. 39

40 제품사용하기 + settings 홀드모드 슬립모드 전체홀드 / 터치스크린홀드 꺼짐 / 켜짐 터치음꺼짐 / 물방울 / 풍선 / 벨 1 / 벨 2 오디오좌 / 우 -10~-1 / 꺼짐 / 1~10 M 키화면꺼짐조작 화면켜짐 / 재생, 정지 + - 키화면꺼짐조작볼륨 / FF, REW 8 시스템 스피커 꺼짐 / 켜짐 / 자동 데이터베이스갱신기기내파일의목록을갱신합니다. 기본설정복귀 터치보정 정보 예 / 아니오 예 / 아니오 현재펌웨어버전을보여줍니다. FLASH 총용량과남은용량을보여줍니다. HDD 총용량과남은용량을보여주며, HDD를포맷할수있습니다. * HDD 포맷시 SETTINGS-시스템-정보의 HDD 포맷기능으로포맷하실것을권장합니다. * HDD를포맷하게되면 HDD 내의모든파일이삭제되므로주의하시기바랍니다. 40

41 추가설명

42 추가설명 + 제품사양 저장용량디스플레이크기및무게버튼색상배터리및전원연결 PC 사양 FLASH 2GB (FAT32 파일시스템 ) 1) HDD 80GB / 120GB / 160GB (FAT32 파일시스템 ) 1) 1600 만컬러 4.3 인치와이드 TFT LCD (480X272) 78.6(W) x 126.9(H) x 14.5(T) mm / 212g Power / Hold, M, VOL+, VOL- White / Black / Purple 배터리 내장리튬폴리머충전지 재생시간음악최대 103 시간 / 비디오최대 10 시간 2) 배터리충전표준어댑터 : 2 시간 30 분 ( 입력 5V/2A 이상조건 ) CPU OS Pentium lll 500MHz 이상 Windows 7 / Vista / XP / 2000 / ME : 전기능지원 MAC OS 10.x / Linux v2.4 이상 : 파일전송지원 USB Port 2.0 High Speed 권장 기타 스피커마이크 주파수범위 20Hz ~ 20,000Hz 오디오 이어폰출력 스테레오, 좌 30mW + 우 30mW (16Ω 이어폰조건 ) 신호대잡음비 95dB 파일포맷 MP3/2, WMA, OGG, FLAC, APE, WAV 42

43 추가설명 + 제품사양 오디오 오디오코덱 Meta Tag MP3 : MPEG 1/2/2.5 Layer 3, ~320Kbps, ~48KHz, Mono/Stereo WMA : ~320Kbps, ~48KHz, Mono/Stereo OGG : ~Q10, ~44.1KHz, Mono/Stereo FLAC : Compression Level 0 ~ 8, ~44.1KHz, Mono/Stereo APE : 압축률빠름 (Fast), 보통 (Normal), 높은압축 (High) 16Bit, 버전 3.97~3.99 WAV : ~48KHz, 16bit, Mono/Stereo ID3 V1, ID3 V2.2 / V2.3, Vorbis Comment 39 Presets (35 Presets + 4 User Presets) JetEffect 3.0 BBE+ Special Effect EQ BBE, Mach3Bass, 3D Surround, MP Enhance Stereo Enhance, Reverb 5 Band Equalizer (EQ Filter) 가사 LDB 1.0, 2.0 비디오 파일포맷비디오코덱비디오해상도오디오코덱자막 AVI, WMV, ASF DivX 3/4/5, Xvid SP/ASP, WMV 7/8/9 ( 화면해상도, 프레임수, 비트전송율, 옵션등에따라재생이불가능할수있습니다.) 권장 480x272, 30 fps MPEG1 Layer 1/2/3, WMA SMI 43

44 추가설명 + 제품사양 TV 출력 연결방식 포맷 비디오 : Composite 오디오 : Stereo NTSC / PAL 사진 JPG 지원, 지원화소수제한없음 (Progressive 포맷은 1M Pixel 까지지원 ) 문서 TXT 지원, 파일크기용량제한없음 (UTF-8, 유니코드 (big endian) 형식은제외 ) FM 라디오주파수범위 87.5~108 MHz (KR, US, EU), 76~108 MHz (JP) 녹음 Mic / Line-in / FM Radio 디오딕 (DioDict) 기본탑재 YBMSisa e4u 영한 / 한영사전 사전 사전콘텐츠 추가탑재 3) 국어 : YBMSisa 대한민국나라말사전 ( 고어포함 ) 영영 : Chambers 21st Century Dictionary 일어 : YBMSisa 올인올일한 / 한일사전중국어 : YBMSisa 올인올중한 / 한중사전 블루투스 (120GB/160GB 모델에한함 ) Bluetooth 2.0 Stereo Headset, A2DP/AVRCP 지원 4) 1) 제품에서사용하는시스템및전자사전, 녹음파일공간으로인해실제용량과차이가있습니다. 2) 재생시간은당사테스트환경기준으로실제사용시간과다소차이가있을수있습니다. 3) 코원홈페이지 ( 에서다운로드구매할수있습니다. 4) FM 라디오에서는블루투스가지원되지않습니다. 정식인증되지않은블루투스헤드셋, 리시버등일부제품의경우호환성의문제가있을수있습니다. 44

45 추가설명 + 코원콘텐츠서비스이용하기 코원콘텐츠서비스는코원에서제공하는고화질동영상다운로드서비스입니다. 콘텐츠구매 1. 코원콘텐츠홈페이지 (contents.cowon.com) 로접속합니다. 2. 구매하실콘텐츠를선택한후지원형태와가격, 이용기간을 확인합니다. 3. 하거나 를이용하여여러콘텐츠를담은후 동시에구입합니다. 4. 버튼을이용하여구매하기전콘텐츠무료체험이가능합니다. 참고 - 콘텐츠는구매후정해진이용기간에만재생할수있으니반드시날짜를확인하시기바랍니다. - 콘텐츠에따라서 PC, PMP, MP3 지원에차이가있습니다. 지원형태를확인하시기바랍니다. - 구매한콘텐츠는처음다운로드를받은 PC나제품 1대에서만재생할수있습니다. - 제품과 PC가연결된상태에서만해당기기로다운로드가진행됩니다. - 콘텐츠서비스의원활한사용을위해서제품은항상최신펌웨어로업데이트후이용하시길권장합니다. 콘텐츠다운로드 1. 구매하신콘텐츠는코원콘텐츠홈페이지 (contents.cowon.com) 우측상단의에서확인하실수있습니다. 2. 다운로드할콘텐츠를선택후버튼을 누르면 Quick Download 가자동으로설치되며다운로드됩니다. 45

46 추가설명 + 코원미디어센터 - 제트오디오로파일변환하기 1. 코원미디어센터 - 제트오디오를설치한후실행합니다. 2. 영상파일의변환을위해우측상단의변환버튼을누른후 비디오변환 (Convert Video) 을클릭합니다. 3. 비디오변환창이나타나면 파일추가 를선택하여변환하고자하는영상파일을불러옵니다. 4. 목록에불러온영상파일을확인합니다. 5. 저장하고자하는폴더, 프리셋및출력형식을확인후우측상단의 시작 을누르면변환이시작됩니다. 46

47 추가설명 + 코원미디어센터 - 제트오디오로파일변환하기 - 정상적으로재생되지않는동영상파일은코원미디어센터의변환과정을통해변환후재생하실수있습니다. - PC에서정상적으로재생되는동영상파일만변환하실수있습니다. PC에서재생되지않을경우인터넷검색을통해필요한코덱을 PC에먼저설치하시기바랍니다. - 모든파일이변환되는것은아닙니다. 또한변환되었더라도손상된파일이라면 에서재생이불가능할수있습니다. - PC의성능및원본파일의크기, 코덱의종류에따라서변환시간은차이가있습니다. - 미리보기 를클릭하면변환화면을확인할수있습니다. - 자막을같이변환하거나설정을변경하고싶은경우 변환옵션 을클릭합니다. - smi 파일은자막파일로반드시동영상파일과파일이름이동일해야합니다. 47

48 고객지원및 A/S 안내 + A/S 전고장진단 + 매뉴얼을봐도모르는것이너무많아요. 코원닷컴 ( 의상단 SUPPORT에서제품별 FAQ 와제품가이드를제공해드리고있으니참고하시기바랍니다. 그외기술문의사항은 또는홈페이지내 Q&A를이용하여문의주시면성실히답변해드리겠습니다. + 설정을초기화하고싶어요. 설정을초기화하시려면 SETTINGS - 시스템 - 기본설정복귀하시기바랍니다. + 전원이켜지지않아요. 배터리충전상태또는전원이연결되어있는지확인하시기바랍니다. 배터리가완전히방전되었다면정품어댑터를이용하여일정시간충전후전원을켜주시기바랍니다. 만약제품이전혀동작하지않는다면제품아래쪽에있는 RESET 버튼을클립등을이용하여눌러주시기바랍니다. + 터치스크린또는버튼이동작하지않아요. 터치스크린홀드가되어있을때에는터치가작동하지않습니다. 전체홀드설정이되어있다면터치와버튼이모두작동하지않습니다. 이경우홀드겸용전원스위치를짧게누르면홀드가해제됩니다. 터치스크린이정확히동작하지않는문제라면 SETTINGS - 시스템 - 터치보정을하시기바랍니다. + 아무소리도들리지않아요. 볼륨이 "0" 으로되어있는지확인하시기바랍니다. 그다음제품내에재생가능한파일이저장되어있는지확인하시기바랍니다. 제품의메모리에저장된파일이없으면소리가나지않으며그외손상된음악파일은잡음이나거나음이끊길수있습니다. 이어폰이잘연결되어있는지확인하시기바랍니다. 이어폰단자에이물질이묻어있을때에는잡음이나거나음이끊어질수있습니다. 또한, 이어폰자체가단선되지않았는지확인하시기바랍니다. + 저장한파일이보이지않아요. 제품내에재생가능한파일이저장되어있는지확인하시기바랍니다. 각모드에서지원하지않는파일은표기되지않습니다. SYSTEM 폴더는 BROWSER( 브라우저 ) 에나타나지않습니다. + 음악모드에서앨범이미지가나오지않아요. 앨범이미지를표시하려면음악파일의 ID3 태그에이미지가저장되어있어야합니다. ID3 태그를편집할수있는프로그램 ( 예 : 제트오디오 ) 을이용하여이미지를저장하시기바랍니다. COWON X7은앨범아트 2.0을지원하여앨범이미지를 6장까지저장할수있습니다. + 동영상재생이되지않아요. 이지원하는형식 ( 코덱 / 해상도 / 옵션 ) 의파일인지확인바랍니다. 만약지원여부를확인할수없는동영상파일이라면코원미디어센터 - 제트오디오로변환후사용하시길권장합니다. 48

49 고객지원및 A/S 안내 + A/S 전고장진단 + FM 라디오가되지않아요. 에는 FM 라디오를위한별도의안테나가없이연결된이어폰을이용하여주파수를수신합니다. 따라서이어폰을장착후길게펼치고사용하시기바랍니다. 장소에따라주파수의수신감도에차이가있습니다. 모든지역에서 FM 라디오가동작하지않는다면수신모듈에문제가있을수있으니, A/S 센터로점검을요청하시기바랍니다. + 내장마이크로녹음한파일에서잡음이들려요. 에는초소형내장마이크가탑재되어있습니다. 녹음할때잡음이들어갈수있으며디지털기기의특성상녹음된음질이고르지않을수있습니다. 더욱깨끗하게녹음을하려면녹음하고자하는소리가나오는가장가까운지점에제품을위치시켜야하며, 내장마이크가가려지지않았는지잘확인하시기바랍니다. + 글자가깨져서보여요. SETTINGS - 화면 - 언어를재설정하고이용하시기바랍니다. 이후에도같은증상이나타난다면글꼴을시스템글꼴로설정한후사용하시기바랍니다. 사용자글꼴을이용하던중발생한문제라면해당글꼴을삭제후이용하시기바랍니다. 은한글 Windows를기준으로개발된기기이므로일부특수한언어의글자또는폰트가정상적으로표기되지않을수있습니다. + PC에서제품을인식하지못해요. PC와연결해도전원이켜지지않거나 USB로인식되지않는다면 제품아래쪽의 RESET 버튼을눌러주시기바랍니다. 연결이자꾸끊어지며불안정하다면제품을 PC의메인보드상의 USB 포트에직접연결하시기바랍니다. 이방전되어 PC 가인식하지못할때에는제품을충분히충전하고나서또는전원어댑터를연결한후 PC에연결하시기바랍니다. + 용량이작게나와요. Microsoft Windows에서표시하는용량표기방법과메모리및하드디스크제조사에서표기하는것과는계산상차이가있을수있습니다. 제품안에는시스템영역으로사용되는공간이있으므로, 이러한제품의정상적인구동에필수적인시스템영역을제외하면실제표시되는용량은다소줄어들수있습니다. 이외몇 GB 단위의용량이차이가난다면메모리모듈불량가능성이크므로 A/S를요청하시기바랍니다. + 메모리용량을가득채웠더니작동이되지않아요. 제품안에는설정파일이나시스템영역으로사용되는공간이있습니다. 이영역까지데이터를저장할시정상적인구동이되지않을수있습니다. 따라서플래시메모리에반드시약 10MB 정도의여유공간을반드시남겨두고사용하시기바랍니다. + 저장공간이충분한데도 4GB 이상파일전송이되지않아요. 은 FAT32 파일시스템을지원합니다. 파일시스템특성상 4GB 이상파일이전송되지않으며동영상은용량에맞게인코딩을하고그외의파일은분할하여전송하시기바랍니다. 49

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51 고객지원및 A/S 안내

52 고객지원및 A/S 안내 + 전국 A/S 센터 + 택배수리서비스 가. 전국 A/S 센터위치 전국공통국번없이 문의전화로자택에서가장가까운센터위치를안내받으실수있습니다. 코원홈페이지 ( 를통해서도가까운 A/S 센터를검색하실수있습니다. 나. 근무시간 월 ~ 금 : 09:00 ~ 18:00 토요일 : 09:00 ~ 12:30 일요일및법정 / 임시공휴일은휴무입니다. 다. 문의전화 ( 전국공통국번없이 ) 라. 서비스내용 코원전모델유무상수리 각종액세서리판매 가. 보내실곳 ( 우편번호 ) 서울시강남구역삼동 689-3번지 1층코원택배서비스센터 나. 보내는방법 모든택배수리서비스는대한통운택배로만진행됩니다. - 수리의뢰제품의확실한배송과접수, 택배비정산등이정상적으로이루어질수있도록반드시코원지정택배사인대한통운택배를이용하여주시기바랍니다. 일반우편이나퀵서비스등은제품분실이나파손의우려가있으므로이용하지않으시길바라오며, 이로인해발생되는손해에대해서는회사가책임을지지않습니다. 대한통운택배이용방법은다음과같습니다. 전화로신청하는방법 1) 대한통운택배콜센터 로전화합니다 2) ARS 연결되면 " 택배접수 1번 " 을누르신후나오는안내멘트를듣고 개인물품접수 2번 을이어서누릅니다. 3) 상담원이연결되면안내에따라택배접수를신청해주세요. 제품을보내실주소는아래와같습니다. 서울시강남구역삼동 689-3번지 1층코원택배서비스센터 ( 전화번호 : ) 4) 정해진날짜에택배기사가방문하면발송물품을주시고발송후택배운송장영수증을필히잘보관해주시기바랍니다. 52

53 고객지원및 A/S 안내 + 택배수리서비스 5) 참고사항 - 보내시고자하는제품은미리안전하게포장해주시기바랍니다. - 접수시간은 08:00~23:00이며대부분택배픽업요청하신다음날방문을드리지만, 대한통운택배각지역사업소별일정에따라방문수거까지 2~3일정도소요될수도있습니다. - 대한통운택배콜센터 로택배접수가안되실때에는, 로택배픽업을요청하실수있습니다. - 제품품질보증기간내 A/S 의뢰택배왕복비용은당사가부담합니다. 단, 침수및파손과같은사용자부주의로발생한 A/S 제품은배송비용을고객님께서부담하셔야합니다. 다. 수리기간 일반적으로택배수리서비스소요기간은 4~5일정도입니다. ( 주말이포함된경우 1~2일정도늦어질수있습니다.) 고장제품의상태는코원택배서비스센터에도착하여엔지니어가확인한시점기준으로판단하므로배송도중이상이생기지않도록주의하여포장해주시기를부탁드립니다. 엔지니어판단기준으로정밀점검이필요한경우이거나, A/S 센터자재수급일정에따라부득이하게일반적인기간보다 A/S 가다소길어질수도있습니다. 라. 주의사항 매뉴얼내에비치된 A/S 의뢰요청서를반드시작성해주시기바랍니다. 빠르고정확한서비스를위해 A/S 의뢰요청서를상세히작성하여, 엔지니어가쉽게확인할수있는위치에부착해주시길부탁드립니다. A/S 의뢰요청서는 사이트의 A/S 안내페이지에서문서를다운로드받아인쇄후작성하셔도됩니다. 중요한데이터는반드시미리백업하셔야합니다. A/S 의뢰하신제품안에저장된데이터는 A/S를위해담당엔지니어의판단하에부득이삭제또는포맷될수있습니다. 이런경우를대비하여 A/S를받기에앞서중요한녹음파일이나저장된각종멀티미디어파일, 유료음원, 이용자개인데이터등의모든파일을고객님께서직접안전한저장매체에반드시백업해두시기바랍니다. 수리중데이터망실에대해서회사에서는책임을지지않습니다. 본사항은재경부고시소비자피해보상규정및동종사례에대한한국소비자원유권해석에의거합니다. 고객님의전화번호와주소를반드시기재해주시기바랍니다. 고객님께정확하고신속하게제품재발송이이루어질수있도록연락처를반드시기재해주시기바랍니다. 연락처가없으면본인확인절차상번거로운일이발생되어전체업무가지연될수있습니다. 53

54 고객지원및 A/S 안내 + 품질보증 당사에서제조생산하는모든제품은 코원시스템의엄격한품질관리및검사를통과한후출하됩니다. 가. 보증기간 본체 : 1년 모든액세서리및소모품 : 3개월또는 6개월 ( 해당제품품질보증서내용참조 ) 수리부품보유연한 : 해당제품출시일기준 5 년 나. 보증내용 보증기간동안정상적으로사용된상태에서고장이발생하면, 재경부고시품목별소비자피해보상규정에의거하여적법한유무형의서비스가제공됩니다. 제품 A/S는코원직영고객센터와코원택배서비스센터, 전국각지의대우일렉서비스센터에서받으실수있습니다. 본체외모든구성품은소모품입니다. ( 정식제품상자상태기준 ) 다. 특정부품보증내용 불량화소처리규정 모델명증상보증내용 PMP / MID / MP3 (3 인치이상 ) Navigation 불량화소 3 개초과 불량화소 3 개초과 품질보증기간이내 : 무상 LCD 교체품질보증기간이후 : 유상 A/S 측정기준 : 형광등불빛 (350~500 룩스 ) 아래 30cm 정도떨어진거리에서육안관측 불량화소가발생한제품은 LCD 부품을교체해드리며, 해당사유로제품본체교환이나환불은지원되지않습니다. LCD 파손처리규정 모델명증상보증내용 LCD, AMOLED 또는터치스크린등이탑재된모든제품 라. 보증제품 : 대한민국내수용코원제품 파손 유상 A/S 마. 보증지역 : 대한민국영토내 54

55 고객지원및 A/S 안내 + 품질보증 + 잠깐! A/S 를요청하시기전에 바. 제품교체관련세부안내 적용원칙 - 공정거래법과소비자보호법, 그리고재경부고시품목별소비자피해보상규정및동일 / 유사사례에대한한국소비자보호원의유권해석상, 타당한사유가발생했을경우실시합니다. 제품교환은동일모델 1:1 교환이며타모델로의교환은불가합니다. - 적용대상 : 품질보증기간내동일증상 3회이상, 또는각각다른증상 4회초과 5회째고장발생제품으로서이전 A/S 이력이확인된제품 사. 해외제품서비스 해외지역에서국내판매용내수제품이용시발생한고장은본사로의직접 A/S가불가하므로국내거주지인을통해반입하신후서비스를받으시는방법이있습니다. ( 예 : 해외거주고객 국내거주지인에게배송 A/S 지인을통해해외거주고객에게발송 ) 해외수출제품및 OEM 제품은해당판매국가내별도의서비스센터를통하여 A/S를받으실수있습니다. 해외서비스에대한상세내용은 해외수출제품을국내에반입하여사용하시는경우, 품질보증기간에의거하여내수제품과동일한서비스를지원받으실수있습니다. 다만, 수출용제품의특성상적용 H/W, S/W가특이할경우, 부득이 A/S가불가할수있음을양지하여주십시오. 가. 제품이정상적으로작동하지않을때에는제품매뉴얼에기재되어있는고장진단페이지를먼저참고해주시기바랍니다. 나. 만약문제가해결되지않는다면홈페이지 ( 상단 SUPPORT FAQ/Q&A 메뉴로들어오셔서해당증상관련키워드검색을통해궁금한점을확인하실수있습니다. 다. 문제해결이어려우시다면아래의방법을통해문의해주시기바랍니다. * 고객지원기술상담전화 : ( 전국공통국번없이 ) * 홈페이지 ( SUPPORT 고객지원內 FAQ/Q&A 아래 1:1 고객문의 ( 로그인후 My Page 내제품등록하기및정보조회메뉴에서제품등록후이용하실수있습니다 ) 라. 1:1 문의하실때에는문의하고자하는제품의모델명을올바르게선택하신후증상을설명해주시기바랍니다. 접수된질문에대해서는최대한신속하고성심껏답변해드리겠습니다. 55

56 고객지원및 A/S 안내 + A/S 시비용 1. 품질보증기간내제품자체의이상으로수리하는경우, 당사품질보증약관및소비자피해보상규정에의거하여무상으로 A/S를지원해드립니다. 영수증미지참으로구매이력증빙이어려운경우, 소비자기본법시행령제8조 ( 일반적소비자피해보상기준 ) 에의거하여품질보증기간은제품제조연월로부터 15개월까지입니다. 2. A/S 시발생되는비용은당사 A/S 내규의품목별수리비용기준에따라결정되며, 정확한수리비용은담당엔지니어를통해안내받으실수있습니다. 3. 다음과같은경우에는보증기간이내라도소정의수리비용이청구되거나부득이유상으로도 A/S가불가할수있습니다. 1) 이용자의과실 / 충격 / 침수등사용상부주의로고장이났을경우 2) 임의로제품을분해, 개조했을경우 3) 화재, 지진, 수해등의천재지변으로고장이났을경우 4) 당사서비스센터나대우일렉서비스가아닌곳에서수리를받은경우 5) 서비스보증지역이아닌곳에서 A/S를의뢰할경우 6) 정식발매된국내내수용양산제품이아닌제품의 A/S를의뢰할경우 별도명시되지않은내용은 코원시스템 A/S 내규및고객지원운영원칙에의거하여소비자의편의를도모하는방향으로정합니다. 56

57 고객지원및 A/S 안내 + 전국 A/S 센터안내 택배로 A/S 를받으실때 + 코원택배서비스센터서울시강남구역삼동 번지 1 층코원택배서비스센터 ( 우편번호 : ) 직접방문하여 A/S 를받으실때 + 코원직영고객센터서울시서초구서초 4 동 유스페이스빌딩 4 층코원직영고객센터 ( 스타벅스건물 ) 서울 + 강남서비스센터서울시강남구논현동 성옥빌딩 1 층 + 관악서비스센터서울시관악구청룡동 남서울서비스센터서울시양천구목 2 동 호은주빌딩 1 층 ( 구동화은행 ) + 도봉서비스센터서울시도봉구쌍문동 동대문서비스센터서울시동대문구신설동 문정빌딩 1 층 + 동서울서비스센터서울시송파구방이동 세익빌딩 1 층 + 은평서비스센터서울시마포구상수동 원덕빌 2 층 부산 + 구포서비스센터부산광역시사상구덕포동 부산서비스센터부산광역시연제구거제 3 동 대구 + 대구서비스센터대구광역시북구침산 2 동 대전 + 대전서비스센터 대전광역시중구용두동 동아일보빌딩 1층 광주 + 광주서비스센터 광주광역시서구농성동 울산 + 울산서비스센터 울산광역시중구태화동 경기도 + 고양서비스센터 경기도고양시일산구백석동 일산테크노타운 1층 + 구리서비스센터 경기도구리시수택동 부천서비스센터 경기도부천시원미구심곡동 분당서비스센터 경기도성남시분당구구미동 건우프라자 101호 + 성남서비스센터 경기도성남시중원구상대원1동 수원서비스센터 경기도수원시권선구권선동 권선빌딩 1층 + 안산서비스센터 경기도안산시선부동 선부프라자 1층 + 안양서비스센터 경기도군포시금정동 의정부서비스센터 경기도의정부시의정부2동 이천서비스센터 경기도이천시증포동 하니빌딩 + 평택서비스센터 경기도평택시동삭동 인천 + 인천서비스센터인천광역시남구주안동 창명빌딩 1 층

58 고객지원및 A/S 안내 + 전국 A/S 센터안내 강원도 + 강릉서비스센터 강원도강릉시포남1동 동해서비스센터 강원도동해시부곡동 속초서비스센터 강원도속초시교동 원주서비스센터 강원도원주시단계동 춘천서비스센터 강원도춘천시퇴계동 태백서비스센터 강원도태백시상장동 충북 + 제천서비스센터 충청북도제천시장락동 청주서비스센터 충청북도청주시흥덕구운천동 충주서비스센터 충청북도충주시교현1동 충남 + 논산서비스센터 충청남도논산시반월동 서산서비스센터 충청남도서산시동문동 천안서비스센터 충청남도천안시성정동 홍성서비스센터 충청남도홍성군홍성읍대교리 전남 + 목포서비스센터 전라남도목포시용해동 순천서비스센터 전라남도순천시장천동 여수서비스센터 전라남도여수시선원동 경북 + 구미서비스센터 경상북도구미시원평동 현대빌딩 + 상주서비스센터 경상북도상주시개운동 21-7 고려개발 1층 + 안동서비스센터 경상북도안동시금곡동 포항서비스센터 경상북도포항시남구상도동 경남 + 거제서비스센터 경상남도거제시옥포2동 창원서비스센터 경상남도창원시팔룡동 새미빌딩 1층 + 진주서비스센터 경상남도진주시인사동 4-5 제주도 + 제주서비스센터 제주도제주시연동 전북 + 남원서비스센터 전라북도남원시도통동 익산서비스센터 전라북도익산시남중동 1가 전주서비스센터 전라북도전주시덕진구인후동 전문건설회관 + 정읍서비스센터 전라북도정읍시시기2동

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