슬라이드 1

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하윤 신
6 years ago
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2 1. 이용전주의사항 2. 이용전확인사항 3. 다운로드및인증앱설치 4. 본인인증및장기요양앱설치 5. 장기요양앱로그인 6. 서비스시작전송 ( 공통 ) 7. 1) 서비스종료전송 ( 방문요양 ) 2) 서비스종료전송 ( 방문목욕 ) 3) 서비스종료전송 ( 방문간호 ) 8. 앱환경설정 9. 앱버전업데이트 10. 미승인사유 ( 에러코드 ) 1. 스마트폰관리 2. 스마트폰자격발췌 3. 급여서비스내역 별첨 1. 데이터사용량확인방법 2. 자주묻는질문 (FAQ)

3 I. 장기요양앱

4 1. 이용전주의사항 I. 장기요양앱 스마트폰데이터사용 ( 앱다운로드전 ) 재가기관, 요양요원 정액요금제에일정량의데이터가포함되어있는지반드시확인하고, 기본제공량이없는스마트폰은등록자제 데이터가포함된정액요금제인경우 - 기본제공량범위내무료사용가능 - 단, 요금제별기본데이터량초과사용시추가요금발생할수있음 (1MB 당약 50 원, 월평균약 250 원예상 ) 데이터가포함되지않은정액요금제인경우 참여제한 - 통신사별로요금제가다르고데이터요금자체가비싸기때문에몇만원의요금이발생할수있음 - 급여제공을목적으로스마트폰구매및특정요금제가입을강요할수없음 4

5 1. 이용전주의사항 I. 장기요양앱 앱 (App) 다운로드 (SMS문자를통한 URL접속 ) 재가기관 : 해당요양요원에게문자발송후반드시전화하여알림요양요원 : 기관에서전화를받은경우에만앱설치주소를클릭하여다운로드 스미싱방지 스미싱 (SMS+ 피싱 ) : 스마트폰문자메시지를통해소액결제를유도하는신종금융사기수법 동일한전화번호에서발송된문자수신도절대클릭하지말고재가기관에확인후다운로드할것 [ 문자전송내용 ] 1 [ 국민건강보험장기요양 ] 앱설치안내 : 요양요원님의본인인증번호는 [ 예시 ) ] 입니다. 2 [ 장기요양 ] 기타사항삼성갤럭시S4, 골든, LG G2 등은일시적용제외 12월중인식태그보급후사용가능실시간전송시간은공단의전산서버기준시간임 휴대폰시간아님서비스시작전송후 10시간초과미종료전송시강제종료처리 ( 수가청구는최대 8시간 30분 ) 서비스시작, 종료태그인식후 3분이내전송 (3분초과시연결자동끊어짐 ) 5

6 2. 이용전확인사항 I. 장기요양앱 알수없는출처 허용 앱스 > 환경설정 > 보안또는응용프로그램 > 알수없는출처 1 앱스 2 환경설정 3보안 4알수없는출처 5 확인 장기요양앱 (App) 설치전 알수없는출처 허용앱설치이전 알수없는출처 허용설정 앱설치이후에는 알수없는출처허용 을해제해야악의적인프로그램으로부터안전할수있음 6

7 2. 이용전확인사항 I. 장기요양앱 WI-FI 설정 ( 꺼짐 ) 앱스 > 환경설정 > 무선및네트워크 데이터사용설정 허용 앱스 > 환경설정 > 데이터사용 > 데이터네트워크허용 1 Wi-Fi 꺼짐 ( 앱에서자동처리 ) 1 추가설정 2 모바일네트워크 3 데이터네트워크설정 무선데이터자동확인 앱다운로드받은후설치및실행시 데이터네트워크 사용설정 URL 주소를이용한최초앱다운로드는 Wi-Fi 에서가능하나, 앱실행시에는해제하여야함 데이터를켜지않고앱실행할경우앱에서확인창팝업 ( 확인 2 번 3 번순으로진행 ) 7

8 2. 이용전확인사항 I. 장기요양앱 앱스 > 환경설정 > 추가설정 > NFC( 읽기쓰기 ) 켜짐 NFC/ 읽기쓰기 P2P 설정 켜짐 1 추가설정 2 NFC 켜짐 3 읽기쓰기 /p2p 켜짐 NFC 자동확인 앱설치및실행이전 NFC 및읽기쓰기 /p2p 사용 허용설정 스마트폰앱을이용하기위해서는앱실행전스마트폰의 NFC 기능을켜야함 NFC 를켜지않고앱실행할경우앱에서확인팝업알림 ( 확인 2 번 3 번순으로진행 ) 8

9 I. 장기요양앱 3. 다운로드및인증앱설치 1 SMS 수신 2 URL 연결 3 다운로드 4 다운로드완료 Drag 본인인증번호확인 URL 연결클릭 맨위상단바를 URL 연결클릭 URL 클릭 아래로드래그 5 설치방법선택 6 인증앱설치 7 인증앱완료 패키지설치자를선택 한번만클릭 ( 기종에따라 항상 설정 ), 앱설치완료후 열기 클릭 9

10 I. 장기요양앱 4. 본인인증및장기요양앱설치 1 인증번호입력 2 개인정보동의 3 비밀번호설정 본인인증번호 (6 자리 ) 입력 개인정보동의 데이터사용동의후확인 비밀번호입력 비밀번호재확인입력 4 장기요양앱다운로드 5 장기요양앱설치완료 6 인증앱삭제 장기요양앱다운로드 완료선택 확인후삭제 ( 인증앱 ) 10

11 I. 장기요양앱 5. 장기요양앱로그인 1 앱실행 2 로그인 3 비밀번호 4 태그인식 장기요양앱실행 ID : 휴대폰번호 ( 자동 ) 비밀번호입력 스마트폰태그인식 PW : 직접입력 가로보기가능 비밀번호는영문과숫자를포함하여 10~15 자리이하사용, 입력 5 회실패시로그인잠김 기관에요청하여임시비밀번호 (6자리) 를발급받아야함 로그인시비밀번호입력창을크게보기원할경우 자동회전 기능설정 앱스 > 환경설정 > 디스플레이 > 자동회전 설정 < 가로보기 > 11

12 I. 장기요양앱 6. 서비스시작전송 ( 공통 ) 1 태그인식 2 서비스선택 3 서비스시작확인 4 서비스시작전송 스마트폰태그인식 급여종류선택 확인선택 확인선택 취소시이전화면 태그인식은 1~3cm 이내범위 태그접촉시스마트폰뒷면을 2~3 초간접촉 ( 안테나위치에따라상 중 하단접촉 ) 급여종류를잘못선택한경우에는 태그취소 선택후급여종류재선택 12

13 I. 장기요양앱 7. 1) 서비스종료전송 ( 방문요양 ) 1 태그인식 2 방문요양 < 정서지원 > 3 전송확인 4 전송완료 스마트폰태그인식 남은시간항목별 배분후전송요청 [ 정서 ] 3 개항목합산 60 분이하로입력 확인선택 취소시이전화면 전송확인 [ ] 기능은자주사용하시는세부항목을다음서비스사용시맨위에나타나도록하는기능 남은시간이 0분 이되어야만서비스전송가능 1분단위이상서비스전송가능 태그인식후에는 3분이내에종료전송을하여야함 13

14 I. 장기요양앱 7. 2) 서비스종료전송 ( 방문목욕 ) 1 방문목욕 2 차량번호입력 3 전송확인 4 전송완료 목욕유형선택후 차량번호입력 확인선택 전송확인 전송요청 취소시이전화면 목욕은 40 분이상제공시전송가능 2 인의요양요원 10 분이내태그를인식해야함 14

15 I. 장기요양앱 7. 3) 서비스종료전송 ( 방문간호 ) 1 방문간호 2 전송확인 3 전송완료 남은시간항목별 배분후전송요청 확인선택 취소시이전화면 전송확인 남은시간이 0 분 이되어야만서비스전송가능 1 분단위이상서비스전송가능 태그인식후에는 3 분이내에종료전송을하여야함 15

16 I. 장기요양앱 8. 앱환경설정 1 설정 2 공지사항선택 3 공지사항확인 4 비밀번호변경 5 개인정보제공동의 6 음성끄기 / 켜기, 버전정보 비밀번호는분기 1 회변경 개인정보제공동의설명 음성기능끄기 / 켜기 앱버전정보확인 16

17 I. 장기요양앱 9. 앱버전업데이트 1 앱실행 2 로그인 3 버전업데이트 4 최신앱설치 장기요양앱실행 ID : 휴대폰번호 ( 자동 ) 앱자동업데이트 설치및열기선택 PW : 직접입력 확인선택 로그인 최신버전앱으로변경되었을경우로그인시자동업데이트 팝업창확인클릭 설치 열기 로그인 완료 선택하였을경우에는앱이종료되어장기요양앱을재실행하여야함 17

18 10. 미승인사유 ( 에러코드 ) I. 장기요양앱 수급자, 요양요원및재가기관 기타 A1 - 수급자자격이맞지않습니다. A7 계약정보가없습니다. A8 방문계획이없습니다. A9 수급자정보가올바르지않습니다. B1 - 요양요원자격이맞지않습니다. B2 - 요양요원이휴직중입니다. C2 - 해당기관은휴업중입니다. C3 - 해당기관이행정처분중입니다. C4 소속기관이없습니다. S2 10시간초과서비스하셨습니다. 서비스시간은 10시간까지인정됩니다. T1 미등록태그입니다. T3 서비스종료요청이실패하였습니다. Z7 비정상종료건입니다. C98,99 알수없는오류가발생하였습니다. X6 인증번호가올바르지않습니다. 18

19 별첨 1 I. 장기요양앱 데이터사용량확인방법 앱스 > 환경설정 > 데이터사용 1 데이터사용 2 데이터사용기간설정 3 데이터사용량확인 Drag 스마트폰데이터사용량 ( 월 25 일기준 ) - 앱다운로드받는월 ( 시작월 ) : 약 20MB, 다운로드가없는월 ( 전송월 ) : 5MB 이하예상 기본데이터량을초과하여사용할경우추가요금발생할수있음 19

20 별첨 2 I. 장기요양앱 FAQ 1. 비밀번호 10 자리길고외우기가힘듭니다. 더짧게줄여주세요. 비밀번호입력은국가기관의스마트폰보안지침에따라정해진사항으로영문과숫자를포함하여 10~15 자리이하로사용 2. 스마트폰은실시간으로전송내역을확인하지못하나요? 스마트폰시스템은국가기관의보안성지침에따라공단네트워크와독립된시스템으로구축되어스마트폰전산망에서공단내부망으로전산자료를이동한후에확인가능 1일 3회 (9:00 9:30, 13:00 13:30, 17:00 17:30) 3. 앱을왜앱스토어나 Play 스토어를통해다운로드안하고 URL 주소로설치해야하는지요? 앱다운로드는국가기관의보안성지침에따라다중접근이가능한사이트 ( 앱스토어등 ) 에서의설치가 제한되어 URL 접속방식으로접근보안을강화함 20

21 별첨 2 I. 장기요양앱 FAQ 4. 태그인식화면에서태그를접촉하면소리만나고다음화면으로넘어가지않습니다. 태그의정보를불러오는과정중발생한오류로, 휴대폰 Off On 하신후재실행 5. 구분분석오류가무엇인가요? 앱설치가되지않습니다. 구문분석오류는휴대폰 OS버전이하위버전으로인해발생하는오류로앱설치를하시기전에가까운대리점을방문하여버전업데이트를받은후사용 장기요양앱은안드로이드 2.3.3( 진저브레드 ) 이상버전에서다운로드및실행가능 6. 앱설치시 (X6) 인증번호가올바르지않습니다. 라는오류가발생합니다. (X6) 인증번호오류는이미인증번호를한번사용한경우발생하는오류로, 기관에비밀번호초기화를요청한후재설치 ( 임시비밀번호 6자리 SMS발송됨 ) SMS로발송된본인인증번호는장기요양앱비밀번호 (10~15자리이하) 설정이후에는사용불가 21

22 II. 기관화면

23 1. 스마트폰관리 II. 기관화면 스마트폰등록및앱설치 1 업무구분에서스마트폰앱사용 - 리더기사용중일경우선택불가 ( 음영 ) 2 요양요원휴대폰번호입력 3 저장클릭 4 저장하시겠습니까? 확인 5 저장되었습니다. 확인 (SMS 자동발송 ) SMS : 본인인증번호 +URL 전송 10 분이내동일작업시중복메시지알림 ( 중복방지 ) 저장시자격발췌는동시에함

24 1. 스마트폰관리 II. 기관화면 스마트폰앱재설치 1 앱을재설치할경우기존에등록된휴대폰번호확인후저장클릭 2 저장하시겠습니까? 확인 3 재설치하시겠습니까? 확인 (SMS자동발송) SMS : 본인인증번호 +URL전송 1 10 분이내동일작업시중복메시지알림 ( 중복방지 )

25 1. 스마트폰관리 II. 기관화면 타기관사용중요양요원등록 1 타기관사용중인요양요원을등록할경우 스마트폰앱사용 설정후저장클릭 2 저장하시겠습니까? 확인 3 등록만할경우확인클릭 2 4 등록및앱을재설치할경우취소클릭 5 재설치하시겠습니까? 확인 1 6 휴대폰으로 SMS 자동발송 SMS : 본인인증번호 +URL 전송 10 분이내동일작업시중복메시지알림 ( 중복방지 )

26 1. 스마트폰관리 II. 기관화면 휴대폰번호변경 1 업무구분에서휴대폰번호변경선택 2 변경된휴대폰번호입력 3 저장클릭 4 휴대폰번호를변경하겠습니까? 확인 5 변경된휴대폰으로 SMS 자동발송 SMS : 본인인증번호 +URL 전송 10 분이내동일작업시중복메시지알림 ( 중복방지 ) 이미등록된번호가존재할경우중복알림 타기관사용중 인휴대폰번호변경시먼저 4 5 사용중으로저장한후번호변경 26

27 1. 스마트폰관리 II. 기관화면 스마트폰비밀번호초기화 1 비밀번호를잊어버린경우또는 5회이상잘못입력한경우초기화클릭 2 비밀번호초기화 확인 3 초기화확인시 SMS자동발송 SMS : 임시비밀번호 (6자리) 1 10 분이내동일작업시중복메시지알림 ( 중복방지 )

28 1. 스마트폰관리 II. 기관화면 스마트폰앱해지 1 업무구분에서 스마트폰앱해지 선택 2 저장버튼클릭 3 스마트폰앱해지하시겠습니까? 확인 4 확인시 SMS 자동발송 1 2 SMS : 스마트폰앱해지되었습니다 다수기관에종사하는요양요원의경우 맨마지막기관에서해지한경우에만발송 10 분이내동일작업시중복메시지알림 ( 중복방지 )

29 2. 스마트폰자격발췌 II. 기관화면 재가기관, 수급자, 요양요원자격발췌 1 당일자격이변경된요양요원 ( 수급자 ) 의 경우자격발췌클릭 전산업데이트 당일자격정보는익일새벽 5 시기준으로 자동반영되므로이후변경된경우에사용 1 - 당일수급자태그 부착 으로처리시 - 당일급여계약내용등록및변경시 - 당일요양요원자격변경시 - 당일기관정보변경시 ( 반드시발췌 ) 등 29

30 II. 기관화면 3. 급여서비스내역 서비스내역 1 구분 : 자동 오류전송, 오류수정, 직접입력 2 오류전송된서비스시간종료입력 ( 오류전송은이화면에서만수정가능 ) 6 3 전송자료사용하지않을경우 사용안함 클릭 4 직접입력시팝업제공 ( 익일수정가능 ) 4 5 특정내역클릭시팝업제공 수급자, 요양요원별서비스내역출력 < 전송구분 > - 자동전송 : 시작과종료전송 - 오류전송 : 시작만전송 - 오류수정 : 종료시간수기입력 < 서비스전송반영시간 > 9:00 9:30 13:00 13:30 17:00 17: 직접입력 : 서비스시작 종료수기입력 30

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키토큰앱매뉴얼 KeyToken App Manual - 20131126 키페어 www.keypair.co.kr [Blank Page] i 목차 I. KeyToken App 소개...1 1. KeyToken App 의목적... 1 2. KeyToken App 의사용환경... 1 3. 주의사항... 2 II. 스마트폰의 NFC 모듈켜기...4 1. 안드로이드 v4.0.3(