SCMate 사용자 설명서

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1 SCMATE 사용자설명서

2 필독! SCMate Plus Pro 설치전꼭읽어보세요.(2~5Page) 1. PC 세팅시네트워크복사및이미지제품사용에대한주의사항 SCMate 가버전이업그레이드되면서복구방식이새롭게변경되었습니다. 고스트나엑스클론등의이미지혹은디스크복사제품사용시이미지생성이나또는복원하기전 SCMate Client 가설치된클라이언트 PC 의복구는반드시삭제하신후네트워크복사및이미지복원등의작업을하셔야추후클라이언트 PC 에서복구사용시무한재부팅, 블루스크린등의이상현상이발생하지않습니다. 2. 모드변경전주의사항 클라이언트최초설치시복구미설치상태로클라이언트모드는 사용안함 입니다. 복구를사용하기위해서는클라이언트설치후서버또는클라이언트에서 복구설치 를실행해야클라이언트에서복구기능을사용할수있습니다. 주의사항 : 운영자모드상태에서 매부팅시복구모드 또는 매일처음부팅시복구모드 로설정할경우복구시점을저장하지않으면클라이언트 PC 재부팅시운영자모드상태에서변경된내용또는파일이유지된채로복구되지않고복구를저장했던시점의상태로되돌아갑니다. 3. 복구시점저장전클라이언트 PC 에서확인해야할필수사항 윈도우부팅시 Windows 구성요소중이라는메시지가나오지않고 환영합니다. 라는메시지가나타나고재부팅해도정상적으로바탕화면에진입하면복구시점을저장합니다. 클라이언트 PC에프로그램설치후재부팅혹은윈도우업데이트후검은화면의체크디스크동작시체크디스크가완료되고정상적으로윈도우바탕화면이나타나면서부팅이완료되고모든프로그램상의업데이트가적용되어안정적인시스템일때복구시점을저장합니다. 4. 기타주의사항 SCMate 서버와클라이언트간원활한교신을위해서버, 클라이언트모두 Windows 방화벽혹은백신방화벽을해제합니다. Windows 8 이상 OS 사용시윈도우계정은 Administrator( 관리자 ) 계정이어야합니다. 2

3 5. 클라이언트설치전점검사항 (Windows Vista 이상급 OS) SCMate Client 설치전윈도우에서의클라이언트 PC 설정 1) 시스템보호해제 ( 자동윈도우복원중지 ) - 내컴퓨터 ( 마우스우클릭 ) 속성 시스템보호 시스템복원 - 현재보호가 설정 중인로컬디스크 (C)( 시스템 ) 항목을선택후 구성 버튼을클릭합니다. - 복원설정항목에서 시스템보호해제 를선택합니다. - 디스크공간사용항목에서최대사용 (M) 부분의막대바를가장왼쪽 (0바이트) 에이동합니다. - 적용버튼클릭후확인버튼을클릭합니다. 이후 C:\ 의시스템보호가해제되어있어야합니다. 2) 시동복구해제및체크디스크해제 1-A> Win7 : 시작버튼클릭후 프로그램및파일검색 대화상자에 cmd 를입력합니다. 1-B> Win8 : 바탕화면에서마우스를우상단모서리로이동후돋보기모양의아이콘을클릭합니다. 2> 공통사항 : 아래그림과같이 cmd.exe 혹은 명령프롬프트 로나온항목을마우스우클릭하여 관리자권한으로실행 을클릭합니다. - 명령프롬프트창에 reagentc /disable 입력후 Enter 키를누릅니다. - 명령프롬프트창에 chkntfs /x c: d: 입력후 Enter 키를누릅니다. 3

4 3) 윈도우자동업데이트사용안함 제어판 모든제어판항목 Windows Update 선택 - 설정변경 클릭후 업데이트를확인하지않음 또는 업데이트를확인하지만다운로드및설치여부는 직접선택 항목으로변경합니다. 4) 윈도우방화벽사용안함 제어판 모든제어판항목 Windows 방화벽선택 Windows 방화벽설정또는해제 클릭후개인네트워크설정및공용네트워크설정 2 가지모두 Windows 방화벽사용안함 ( 권장하지않음 ) 선택후확인버튼을클릭합니다. 주의 : 백신프로그램은각 PC 에 1 개만설치되어있어야하며백신방화벽도모두해제되어야합니다. 4

5 5) 자동전원관리해제 제어판 모든제어판항목 전원옵션선택 - 기본전원관리옵션중선택이되어있는항목의 설정변경 을클릭합니다. - 컴퓨터를절전모드로설정 항목을 해당없음 으로변경후 고급전원관리옵션설정변경 을 클릭합니다. - 고급설정탭내 하드디스크 옆의 + 모양클릭후 다음시간이후에하드디스크끄기 옆의 + 모양클릭합니다. - 설정 ( 분 ): 클릭후숫자를 0 으로변경합니다. ( 변경후사용안함으로변경됩니다.) - 절전 옆의 + 모양클릭후나타나는하위항목들을 0 또는 사용안함 으로변경합니다. (3가지혹은 4가지 ) - 설정완료후 변경내용저장 버튼을클릭합니다. 상기설정법은 Windows 7 또는 Windows 8 에대한클라이언트설정법으로 SCMate Client 를 최적화하여사용하는데필수항목으로설치전에반드시선행하여주십시오. 5

6 CONTENTS Ⅰ. SCMate 설치매뉴얼 8 1. 서버설치하기 8 2. 클라이언트설치하기 서버삭제하기 클라이언트삭제하기 11 Ⅱ. SCMate Server 기능설명서 서버로그인하기 초기화면구성 영역별기능소개 15 <1> 단축아이콘영역 15 <2> 그룹관리영역 16 대, 중, 소그룹추가 16 그룹변경, 삭제 / 정렬하기 16 <3> 탭메뉴영역 16 기본정보탭 16 업데이트탭 17 차단관리탭 17 수신화면탭 상세기능소개 - Server 19 <1> 종료기능 19 끝내기 19 <2> 관리기능 19 전원제어 19 차단관리 20 변경관리 21 스케줄관리 25 6

7 CONTENTS <3> 원격제어기능 26 원격제어 26 SW 원격실행 29 <4> 전송기능 31 파일전송 31 메시지전송 34 화면전송 37 <5> 보기기능 39 사용자확인 39 <6> 복구기능 41 복구설정 41 <7> 설정기능 44 권한설정 44 환경설정 45 업데이트 46 도움말 상세기능소개 - Client 48 <1> 시스템트레이아이콘 48 모드확인 48 마우스우클릭메뉴 48 <2> 시작메뉴 50 원격지원요청 50 클라이언트삭제 51 클라이언트실행 52 <3> 응급복구 / 응급제거 52 응급명령 52 응급복구 52 응급제거 53 7

8 I. SCMate 설치매뉴얼 1. 서버설치하기 서버설치파일 ( Install_Server.exe) 을실행합니다. 서버주소 (IP) 항목의우측화살표를클릭하여탐색된 IP 중하나를선택합니다. 탐색된 IP 선택후버튼을클릭하여사용이가능한주소및 Port 인지확인합니다. 8

9 제품번호항목에 SCMate 고객사인증번호를입력한후버튼을클릭하여인증을 완료합니다. 인터넷인증 항목을선택하신후비밀번호입력까지완료되면버튼을눌러설치를 완료합니다. 참고 : 서버 Port 는 8081 로기본설정되어있으며수동으로변경이가능합니다. 설치가완료되면관리자페이지에사용 IP 와 PORT 가자동으로등록됩니다. 9

10 2. 클라이언트설치하기 클라이언트설치프로그램을실행하기전 Install_Client.ini 파일을열어인증키정보를수정합니다. PNo1= 항목에제품키를위의그림과같은방식으로입력합니다.( 영대문자, 하이픈구분 ) Install_Client.ini 수정완료후클라이언트자동설치파일 ( Install_Client.exe) 을실행합니다. 위의화면중왼쪽창과같은화면이나타나면자동으로클라이언트설치가진행되며 예 ( 자동설치 ) 버튼을 클릭하시면우측화면과같이설치진행상태를보실수있습니다. 설치완료후 PC 가재부팅됩니다. 10

11 3. 서버삭제하기 시작메뉴 모든프로그램 SCMate Server SCMate Server Uninstall 항목을실행하거나 C:\Program Files\SCMateServerPro\Uninstall_dServer.exe 를실행합니다. < 서버삭제프로그램실행화면 > 삭제비밀번호를입력하여 삭제 버튼을클릭하면서버삭제가완료됩니다. 4. 클라이언트삭제하기 시작메뉴 모든프로그램 SCMate Client SCMate Client Uninstall 항목을실행하거나 C:\Program Files\SCMateClientPro\Uninstall_dClient.exe 를실행합니다. < 클라이언트삭제프로그램실행화면 > 11

12 삭제비밀번호를입력하여 삭제 버튼을클릭하면클라이언트삭제가완료됩니다. 단, SCMate Plus Pro 사용자의경우, 클라이언트PC가복구모듈이설치된상태이면삭제진행률이 10% 까지만진행된후복구모듈만제거되면서재부팅하게되며 SCMate CDRV2 사용자의경우, 클라이언트PC가매부팅시복구모드상태이면운영자모드로변경되며재부팅됩니다. 재부팅후클라이언트삭제를다시실행하시면정상적으로클라이언트가삭제됩니다. 12

13 II. SCMate Server 기능설명서 1. 서버로그인하기 바탕화면에설치된바로가기아이콘을실행합니다. 최초접속시 ID : admin, PW : admin 으로접속합니다. ( 대소문자구분안함 ) 접속 ID 와 PW 는로그인후권한설정을통해추가및변경이가능합니다. 13

14 2. 초기화면구성 1 : 단축아이콘및서브메뉴영역으로버튼클릭시하위메뉴활성화및기능실행 2 : 트리구조의그룹영역및수량확인영역으로연결된PC와삭제된PC 및대, 중, 소그룹생성 3 : 수신된메시지및문서파일열기 / 수신된개수확인가능 4 : 트리구조의그룹관리영역을드래그로확대 / 축소 / 닫기바 5 : 탭메뉴영역으로기본정보 / 수신화면메뉴로구성 6 : 클라이언트의접속유무에따른표시정보변경기능으로전체 / 접속 / 비접속및기본정보 / 업데이트 / 차단관리표시가능 7 : 연결된클라이언트 PC의목록영역으로각그룹별클라이언트의사용정보확인가능 14

15 3. 영역별기능소개 <1> 단축아이콘영역 아이콘버튼명상세기능 끝내기 서버프로그램끝내기 전원제어차단관리변경관리스케줄관리 선택한클라이언트 PC의전원끄기 / 켜기 / 재시작선택한클라이언트 PC의프로그램차단, 인터넷 / 키보드 / 마우스 / 화면 / 제어판 / 레지스트리 / 작업관리자 / 디스플레이 / 실행창 / 작업표시줄 /CD레코딩/USB 잠금및해제선택한단일 / 다중클라이언트 PC의 IP 주소및컴퓨터이름변경예약된시간에수행할전원관리 / 모드변경작업추가 원격제어 선택한클라이언트 PC 의원격동의 / 비동의제어여부 SW원격실행파일전송메시지전송화면전송사용자확인 선택한클라이언트 PC 내프로그램원격실행 / 종료서버에서선택한클라이언트 PC로파일, 폴더및바탕화면전송 / 받은문서확인클라이언트에게메시지전송및받은메시지확인클라이언트 PC에운영자화면을전송하거나선택한화면클라이언트에게전송클라이언트 PC에사용자이름등록 / 삭제 / 보기 복구설정 클라이언트 PC 의복구설치 / 삭제 / 백업 / 복원, 모드변경 권한설정 관리자계정수정 / 로그인계정추가및권한설정변경 환경설정 최대파일크기 / 서버이름 / 클라이언트로의수신경로변경 업데이트 도움말 클라이언트의윈도우보안업데이트확인 / 설치기능 제조사 / 매뉴얼 / 인증키 / 저작권정보확인및원격지원요청, 고객지원센터 / 연락처확인 15

16 <2> 그룹관리영역 연결된 PC 그룹과삭제된 PC 그룹은기본그룹으로삭제 / 변경이되지않습니다. 연결된 PC, 삭제된 PC, 연결되지않은 PC 등전체클라이언트 PC 를확인할수있습니다. 대, 중, 소그룹추가 / 그룹변경, 삭제 / 정렬하기 정보를변경할그룹명을클릭후마우스우클릭하면그룹을추가 / 변경 / 삭제 / 정렬이가능합니다. ㄴ < 대 / 중그룹추가및대 / 중 / 소그룹추가화면예시 > <3> 탭메뉴영역 기본정보탭 - 클라이언트 PC 의접속상태 / 컴퓨터이름 /IP 주소 / 모드 / 복구저장시점 / 클라이언트이름 / 로그인 /OS 로그인여부 /Memory/ 현재프로세서 /MAC 주소의확인이가능합니다. - 전체 PC 와접속된 PC, 비접속된 PC 의상세정보를확인할수있습니다. 16

17 - 마우스우클릭하여모든사용자선택 / 취소및선택한 PC의설치된프로그램혹은장착된장치에대한자산조회 (T) 가가능합니다. - 마우스우클릭메뉴로각각의모드별항목선택이가능합니다. A. 사용자삭제 (U) : 클라이언트항목을목록에서제거할수있습니다. 클라이언트PC가켜져있으면서버종료후재로그인시연결된 PC 항목에자동으로접속됩니다. B. 선택된사용자그룹변경 (Z) : 현재클라이언트그룹을다른그룹으로이동할수있습니다. 업데이트탭 - 전체클라이언트의 Windows 업데이트확인및업데이트설치현황을확인할수있습니다. - 업데이트가필요한클라이언트항목을선택하여윈도우업데이트확인및설치기능을실행할수있습니다. - Windows 업데이트설치전클라이언트를운영자모드로변경후진행하시는것을권장합니다. 차단관리탭 - 전체클라이언트의모든보안차단상태및프로그램차단상태를확인할수있습니다. - 표시항목 : 컴퓨터이름 /IP주소/ 모드 /CPU/Memory/ 프로그램차단 / 인터넷차단 / 키보드차단 / 마우스차단 / 모니터화면차단 / 제어판차단 / 레지스트리차단 / 작업관리자차단 / 실행창차단 / 디스플레이차단 / 작업표시줄차단 /CD레코딩차단 /USB 차단 17

18 수신화면탭 - 연결된클라이언트 PC의화면을모니터링할수있습니다. - 상단바의열갯수설정에서가로로표현할수있는개수를설정할수있습니다.(2~9개) - 상단바의수신화면확대에서모니터링화면배율을조정할수있습니다.(1~3배) - 마우스우클릭하면모든사용자선택 / 취소, 수신화면화면표시여부를선택할수있습니다. - 수신화면을마우스로더블클릭 하면원격제어를통해수신화면을확대하여볼수있습니다. 18

19 4. 상세기능소개 - Server <1> 종료기능 끝내기 - 상단단축아이콘중끝내기 ( ) 버튼을클릭하면서버프로그램이종료됩니다. - 우측상단의닫기버튼 ( ) 을클릭하여종료할경우 OK 를선택하면서버프로그램이종료되 며 Cancel 을선택하면서버작업창으로되돌아갑니다. <2> 관리기능 전원제어 < 전원제어메뉴실행화면 > 19

20 - 전원끄기 : 선택한클라이언트 PC 의전원을종료합니다. - 전원켜기 : BIOS 및네트워크어뎁터내 Wake On LAN 또는 PME 기능이활성화된클라이 언트 PC 의전원을켜게합니다. 또한, 강제종료한 PC 는전원켜기를통해 PC 를켤수없습니 다. - 재시작 : 선택한클라이언트 PC 를재부팅합니다. 차단관리 < 차단관리메뉴실행화면 > - 보안차단 : 관리자가선택한클라이언트 PC 의항목을차단하는관리창이나타납니다. - 프로그램타이틀명차단 : 관리자가선택한클라이언트 PC 의프로그램항목을차단합니다. < 차단관리실행시클라이언트 PC 화면 > 20

21 - 보안차단및프로그램차단실행시클라이언트화면상단에 차단관리설정이되었습니다. 라는안내문구가나옵니다. - 인터넷차단 : 클라이언트PC의인터넷웹브라우저또는메신저를차단합니다. - 키보드차단 : 클라이언트PC의키보드를사용하지못하게합니다. - 마우스차단 : 클라이언트PC의마우스를사용하지못하게합니다. - 모니터화면잠금 : 클라이언트PC의모니터화면이차단이미지로가려집니다. - 제어판차단 : 클라이언트PC에서제어판을사용할수없게차단합니다. - 레지스트리차단 : 클라이언트PC에서레지스트리를사용할수없게차단합니다. - 작업관리자차단 : 클라이언트PC에서윈도우작업관리자를사용할수없게차단합니다. - 실행창차단 : 클라이언트PC에서실행창을사용할수없게차단합니다.( 재부팅후적용 ) - 디스플레이차단 : 클라이언트PC에서디스플레이설정을변경할수없게차단합니다.( 재부팅후적용 ) - 작업표시줄차단 : 클라이언트PC의작업표시줄 ( 하단바 ) 이보여지지않게합니다. - CD 레코딩차단 : Windows 자체기능의 CD쓰기기능을차단합니다. ( 재부팅후적용 ) - USB 쓰기차단 : 클라이언트PC에연결된 USB의데이터저장을차단합니다. 차단시 USB에대한 Read는가능, Write만차단됩니다. ( 재부팅후적용 ) - 전체선택 : 보안차단의기능을모두선택 / 해제합니다. 참고사항 : 실행창차단, 디스플레이차단, USB 사용차단기능을사용하기위해서는먼저클라이언트PC를운영자모드로변경후보안차단팝업창에서실행창차단또는디스플레이차단또는 USB 사용차단항목을선택합니다. 이후클라이언트PC를재부팅하시면기능이차단됩니다. 변경관리 < 변경관리메뉴실행화면 > 21

22 - 선택된단일클라이언트 IP 주소변경 관리자가선택한클라이언트 PC의 IP 주소를변경합니다. 2대이상의클라이언트 PC를선택하였을경우경고메시지창이나타나며명령이실행되지않습니다. 단일클라이언트변경이므로클라이언트 PC 1대항목에대해서만명령이실행됩니다. <2 대이상의클라이언트 PC 를선택하여단일변경명령실행시안내창 > < 단일클라이언트 PC 이름및 IP 주소, DNS 주소컴퓨터정보변경창 > 컴퓨터이름변경 : 컴퓨터이름항목에변경할이름을수정하여우측 변경 버튼을클릭 IP 변경 : IP 주소, 서브넷마스크, 게이트웨이를수정하여우측 변경 버튼을클릭 22

23 < 단일클라이언트 PC 의 IP 주소변경후서버에접속된화면 > IP 변경후기존의남아있는클라이언트정보값은마우스우클릭하여 사용자삭제 (Z) 항목을통해삭제합니다. <IP 변경후기존의클라이언트정보삭제화면 > - 선택된다중클라이언트 IP 주소일괄변경 관리자가 2 대이상선택한클라이언트 PC 의 IP 주소를일괄변경합니다. IP 주소항목내지정한 IP 를정렬된순서대로순차적으로 IP 뒷자리가 1 씩증가합니다. < 여러대클라이언트 PC 의 IP 변경창 > 23

24 IP 주소 : 순차적으로증가시킬최초의 IP 주소값을입력합니다. 예시 ) 40대의클라이언트 PC가있고서버에서전체클라이언트PC를선택하여 PC 1번 ( ) 의 IP값을입력후 변경 버튼클릭시 PC 2번은 가되고순차적증가에의해 PC 40번의 IP 주소값은 이됩니다. 서브넷마스크 : 특이사항없을경우네트워크망기본 C클래스값 입력. 기본게이트웨이 : 사용중인 IP에서기본적으로뒷자리가 1 또는 254 둘중하나. <IP 변경전경고메시지창 > < 여러대클라이언트 PC IP 변경을알리는메시지창 > < 여러대클라이언트 IP 일괄변경후서버에접속된화면 > IP 변경후기존의남아있는클라이언트정보값은 Shift키혹은 Ctrl키를이용하여선택한후삭제된PC로이동합니다. 삭제된PC에있는기존의클라이언트정보는마우스우클릭하여 사용자삭제 (Z) 항목을통해삭제합니다. 24

25 스케줄관리 - 전원켜기 / 전원끄기 / 재시작 / 운영자모드변경에대하여날짜 / 시간별스케줄을등록하면해당날 짜와시간에등록한작업이자동으로실행됩니다. 이때서버는실행되어있어야합니다. < 작업스케줄설정화면 > - 추가 : 작업스케줄에새로운작업내용을추가하기위한창을활성화합니다. - 수정 : 기존에추가한작업스케줄내용을수정합니다. - 삭제 : 선택한작업스케줄항목을삭제합니다. - 닫기 : 작업스케줄설정화면의창을닫습니다. < 작업스케줄추가 / 변경 / 삭제창 > 25

26 - 실행서버IP : 현재 SCMate Server가설치되어있는 PC의 IP 주소를입력합니다. - 제목 : 사용자의편의에따라작업내용을확인하는용도로사용할수있습니다. - 날짜 : 작업스케줄을실행할날짜를지정합니다. - 작업 : 전원끄기, 전원켜기, 재시작, 운영자모드설정, 부팅시복구모드설정, 매일처음부팅시복구설정, 복구시점저장, 윈도우업데이트중사용자가선택하여작업을지정할수있습니다. - 작업완료후 PC를종료합니다 : 작업스케줄작업이완료되면서버 PC를종료합니다. - 알림설정 : 해당메뉴를체크하면작업이시작되기전지정한시간전에클라이언트로작업에대한알림메시지를보냅니다. - 우측화면 : 전체클라이언트PC 또는개별적으로선택하여작업스케줄을지정합니다. <3> 원격제어기능 원격제어 - 상단단축아이콘영역의원격제어버튼을눌러클라이언트에서원격제어접속동의여부를동의후또는비동의원격제어실행이가능합니다. - 클라이언트 PC 동의후원격제어실행관리자가클라이언트원격제어시클라이언트에서원격제어동의허용시원격제어가능 - 클라이언트 PC 비동의원격제어실행관리자가클라이언트의원격제어동의없이즉시원격제어가능수신화면탭의클라이언트화면더블클릭후나타나는기능과동일 26

27 < 원격제어실행화면 > - 접속동의가활성화되어있으며클라이언트에서원격제어요청을허용하면서버에서원격제어가가능합니다. - 동의후원격제어실행에서클라이언트가원격제어허용을하지않으면클라이언트를원격제어할수없습니다. 27

28 < 원격제어실행창 > - : 클라이언트의원격제어를종료합니다. - : 원격제어화면을전체화면 ( 풀스크린모드 ) 으로사용합니다. - : 현재제어중인화면을부드럽게변경합니다. < 프로그램설정창 > 원격제어메뉴의상단바를통해다양한설정이가능합니다. - 원격제어모드 : 보기모드 또는 원격제어 를선택할수있으며보기모드에서는클라이언트화면수신만가능하고원격제어에서는수신및제어가가능합니다. - 창모드 : 현재화면에맞게 또는 클라이언트해상도로 를선택할수있으며현재화면에맞게에서는원격제어창의크기에맞게원격제어화면조절이되고클라이언트해상도로에서는클라이언트의실제해상도크기와동일하게원격제어화면이고정됩니다. - 컬러깊이설정 : 기본색상은 8bit = 256 colors 이며사용자의편의에따라 4bit(16colors) 부터 32bit(True Color) 까지다양하게선택할수있습니다. 28

29 SW 원격실행 서버에서클라이언트의프로그램을원격으로강제실행및종료할수있습니다. - 프로그램원격실행관리자가클라이언트의프로그램을원격으로강제실행할수있습니다. - 프로그램원격종료원격프로그램을종료할경로가저장되어있는프로그램을클릭한후확인버튼을누르면원격으로프로그램을종료할수있습니다. < 원격프로그램실행창 > 원격프로그램을실행할프로그램이름을작성하고프로그램경로를작성한후추가버튼을눌러 경로를저장하여원격프로그램을실행할수있습니다. 29

30 < 원격프로그램종료창 > 원격프로그램을종료할경로가저장되어있는프로그램을클릭한후확인버튼을누르면 원격으로프로그램을종료할수있습니다. 30

31 <4> 전송기능 파일전송 - 클라이언트에게파일전송 < 파일전송메뉴실행화면 > 클라이언트를선택후파일전송 ( 실시간으로전송할수있습니다. ) 버튼을클릭하면서버에서클라이언트로파일및폴더를 전송할파일의추가및삭제가가능하며클라이언트에저장될다운로드경로설정이가능합니다. < 클라이언트파일수신진행화면 > 31

32 - 클라이언트에게바탕화면전송 클라이언트를선택후바탕화면전송항목을클릭하면서버에서클라이언트바탕화면을변경할수있습니다. 배경이미지선택을클릭하여 BMP, JPG, PNG 형식의그림파일을선택합니다. 확인버튼을눌러선택한클라이언트에배경이미지를전송합니다. 단, 바탕화면변경을위해서는운영자모드가선행되어있어야변경된바탕화면이유지됩니다. - 클라이언트로부터문서제출받기 서버에서클라이언트 PC로문서명을입력후문서제출을명령할수있으며즉시과제물파일을업로드하여문서를제출할수있습니다. < 서버의문서제출명령창 > 32

33 < 클라이언트문서제출수신창 > < 클라이언트문서제출완료창 > 클라이언트에서문서제출시이전에사용자이름이등록되었으면자동으로 사용자이름 에사용자명이등록되며사용자이름을등록하지않았으면제출자이름을입력합니다. 문서 ( 첨부파일 ) 를추가하여 제출 버튼을클릭하면문서제출이완료됩니다. - 받은문서확인하기 문서가저장된폴더를열어수신된문서 ( 첨부파일 ) 를확인할수있습니다. 받은문서확인하기를클릭하면 저장폴더를열어보시겠습니까? 라는안내창이나오며 OK 를클릭하면해당폴더로이동합니다. 수신된문서는기본으로 C:\SCMate\File 에문서명별로저장됩니다. 33

34 파일수신경로는환경설정에서변경이가능합니다. ( 매뉴얼내 42page 참고 ) 메시지전송 < 메시지전송메뉴실행화면 > - 클라이언트에게메시지전송 클라이언트를선택후메시지전송 ( ) 버튼을클릭하면서버에서클라이언트로메시지 전송을할수있습니다. 메시지회신여부를선택할수있으며회신메시지의저장경로설정이가능합니다. 34

35 메시지전송시 회신기능사용안함 을선택하여메시지를수신만할수있습니다. 메시지전송시 회신기능사용함 을선택하여클라이언트에서서버로답신을보낼수있 습니다. 클라이언트에서 사용자이름 란과 답신내용 에입력후 답신전송 을클릭하면서버로답신이전송되며이때전송된회신내용은저장된폴더에서확인이가능합니다. 최초에는 C:\SCMate\Message\ 에사용자이름으로폴더가자동생성되어 txt파일로저장됩니다. 메시지저장경로는환경설정에서변경가능합니다. 35

36 - 받은메시지확인하기 메시지전송 ( ) 버튼클릭후나타나는메뉴중 받은메시지확인하기 를클릭하면회신 된메시지를확인할수있습니다. < 받은메시지확인전알림창 > 받은메시지저장폴더를열면사용자이름으로생성된폴더가보여지며폴더내클라 이언트로부터받은 TEXT 문서를확인할수있습니다. 36

37 화면전송 상단단축아이콘영역의화면전송 ( 있습니다. ) 을클릭하여운영자화면및선택된화면을전송 / 중지할수 < 화면전송메뉴실행화면 > - 운영자화면클라이언트에게전송 관리자PC 화면을전송할클라이언트를선택한후 운영자화면클라이언트에게전송 을선택하면 SCMate 서버프로그램은작업관리창으로내려가게됩니다. 화면전송기능을실행하기전선택한모든클라이언트 PC에운영자화면을전송합니다. < 클라이언트에전송된운영자화면 > 37

38 서버에서운영자화면전송을중단하려면좌측하단의 종료 버튼을클릭하면됩니다. 서버좌측하단에서 화면전송속도 / 품질 / 압축률 을조절할수있습니다. 그리기 : 서버화면우측에화이트보드형태의그리기도구들을이용하실수있습니다. 녹화시작 : 서버화면영상을녹화할수있으며 중지 를하면 SCMate 자체코덱을이용 한영상파일로저장되어 불러오기 를통해재생이가능합니다. 저장된영상파일은 SCMate 서버내에서만재생이가능합니다. (Media Player, 곰플레이어등재생불가 ) - 선택된화면클라이언트에게전송 전송해야할클라이언트를선택후 선택된화면클라이언트에게전송 을클릭하면운영자및선택된클라이언트를제외한모든클라이언트에선택된클라이언트의화면이전송됩니다. 운영자화면에서좌측하단의닫기버튼또는우측상단의 ) 버튼을클릭하여전송 을중단할수있습니다. 38

39 <5> 보기기능 사용자확인 - 클라이언트사용자이름등록 < 사용자확인메뉴실행화면 > 클라이언트를선택후사용자확인 ( 등록창을전송할수있습니다. ) 버튼을클릭하면서버에서클라이언트로사용자이름 < 사용자이름등록창 > < 기본정보탭에클라이언트이름이적용된화면 > < 수신화면탭에클라이언트이름이적용된화면 > 39

40 - 클라이언트사용자이름삭제 서버에등록된클라이언트사용자이름을삭제합니다. - 클라이언트등록된이름보기 사용자이름이확인된클라이언트의목록을확인합니다. 목록은 CSV 파일 (Excel 파일 ) 로저장 이가능합니다. < 등록된이름저장화면 > 40

41 <6> 복구기능 복구설정 <SCMate CDRV2 모드설정메뉴실행화면 > <SCMate Plus Pro 모드설정메뉴실행화면 > SCMate Plus Pro 모드변경전주의사항 ( 반드시읽고가세요!) Plus Pro 의경우클라이언트최초설치시클라이언트의모드는 사용안함 상태입니다. Plus Pro 클라이언트의복구를사용하기위해서는클라이언트설치후서버또는클라이언트에서 복구설치 를실행해야클라이언트에서복구기능을사용할수있습니다. 주의사항 : 운영자모드상태에서 매부팅시복구모드 또는 매일처음부팅시복구모드 로설정할경우복구시점을저장하지않으면클라이언트PC 재부팅시운영자모드상태에서변경된내용또는파일이유지된채로복구되지않고복구저장시점의상태로되돌아갑니다. - 운영자모드설정 평상시와같이프로그램설치및삭제가가능합니다. Plus Pro는클라이언트복구설치후복구시점저장전까지의복구이미지를가지고있습니다. (CDRV2는일반PC 상태, Plus Pro는수동복구상태입니다.) 클라이언트 PC가재부팅해도 HDD 내파일및자료가그대로남아있습니다. Plus Pro는사용자가복구를원할때 시스템복구 기능을통해복구를할수있습니다. 단, Plus Pro 클라이언트가운영자모드상태에서작업한모든사항은복구저장을하지않으면시스템복구혹은매부팅시복구모드, 매일처음부팅시복구모드등복구실행시최초의복구를설치했던시점으로되돌아가게되므로시스템백업이필수입니다. 41

42 - 매부팅시복구설정 클라이언트 PC가부팅시마다복구저장시점으로되돌아가는방식입니다. 매부팅시복구상태에서프로그램을설치 / 삭제하여도재부팅시기존의복구시점으로복구됩니다. CDRV2는시점이없으므로가장최근의운영자모드였던상태로계속복구됩니다. - 매일처음부팅시복구설정 운영자모드와동일하게클라이언트 PC를재부팅해도파일및자료가그대로남아있으나다음날자정 ( 밤 12시 ) 이후부팅시복구저장시점으로되돌아가는방식입니다. 이모드에서프로그램을설치 / 삭제하여도복구시점을저장하지않으면다음날자정이지난이후부팅시저장된복구시점으로복구됩니다. - 시스템백업 프로그램설치또는삭제, 윈도우업데이트등의작업이후윈도우시스템의현재상태가안정적일경우현재클라이언트 PC의상태를보관하는기능입니다. 현재지원되는모든모드에서저장이가능합니다. 윈도우혹은프로그램업데이트후정상적으로윈도우가부팅이되거나모든업데이트적용완료시사용하실것을권장합니다. 시스템백업명령을내리기전클라이언트 PC에서확인해야할필수사항 윈도우부팅시 Windows 구성요소중이라는메시지가나오지않고 환영합니다. 메시지가나타날때복구시점을저장합니다. 클라이언트 PC에프로그램설치후재부팅혹은윈도우업데이트후검은화면의체크디스크동작시체크디스크가완료되고정상적으로윈도우바탕화면이나타나면서부팅이완료되고모든프로그램상의업데이트가적용되어안정적인시스템일때복구시점을저장합니다. - 시스템복구 클라이언트 PC 의모드와상관없이현재클라이언트의복구저장시점으로복구됩니다. 클라이언트부팅시로고화면에서 CTRL + R 키를누를때의시점과동일합니다. 42

43 - 클라이언트복구설치 복구를사용하기위해서는클라이언트복구설치를통해사용이가능합니다. 복구설치시최초의복구시점입니다. - 클라이언트복구삭제 클라이언트 PC의모드와상관없이복구가삭제됩니다. 클라이언트부팅시제품로고화면에서 CTRL + U 키를누를때의기능과동일합니다. 삭제후서버에서는 사용안함, 클라이언트에서는 복구모듈사용안함 으로표기됩니다. - 클라이언트삭제 복구가삭제되어있는클라이언트 PC 를선택하여 클라이언트삭제 를실행합니다. 정말삭제하시겠습니까? 창에서 OK 를누르면클라이언트삭제요청을하게되며클라 이언트삭제가진행됩니다. 동일한창에서 Cancel 을클릭하면서버작업창으로되돌아갑니다. < 클라이언트의복구가삭제되지않았을경우안내창 > 클라이언트삭제시선택한클라이언트중 1 대라도복구모듈이설치되어있을경우위와 같은안내창이나타나며삭제가진행되지않습니다. 43

44 <7> 설정기능 권한설정 - 상단단축아이콘중권한설정 ( ) 버튼을클릭하면서버에접속이가능한로그인계정을확 인할수있습니다. < 권한설정메뉴실행화면 > - 추가 버튼을클릭하면운영자별로운영자ID/ 비밀번호 / 성명등의계정을등록할수있습니다. - 운영자별로관리 / 원격 / 전송 / 복구기능등을선택하여권한설정이가능합니다. - 계정등록에필요한내용을모두작성후 저장 버튼을클릭하면새로운관리계정이생성됩니다. 44

45 환경설정 - 상단단축아이콘중환경설정 ( ) 버튼을클릭하면서버관리에필요한항목들을수정할수 있습니다. < 환경설정메뉴실행화면 > 최대파일크기 : 기본 20으로설정되어있으며전송단위는 MB 입니다. 최대 9999MB( 약 10GB) 까지설정이가능합니다. ( 보통 1000 정도 ) 우측칸에서 1~5까지전송속도 ( 딜레이 ) 를조절할수있습니다. 파일전송시크기가 20MB 이하면 1또는 2로설정합니다. 파일전송시크기가 21~100MB 일경우 3으로설정합니다. 파일전송시크기가 101~500MB 이상일경우 4 또는 5로설정합니다. 서버이름으로클라이언트 PC를구분합니다 : 클라이언트 PC의 IP가 DHCP( 유동IP) 로구성되어매부팅시 IP주소가유동적으로변경될경우체크합니다. 화면전송전송모드 : TCP와 UDP 방식이있으며사용자환경에맞는값을선택합니다. 브로드캐스트IP : 원활한화면전송을위해앞의 3자리는서버와같게하고 IP 맨끝자리의숫자는 255로변경합니다. 원격제어 / 받은메시지 / 받은파일에대한다운로드경로변경이가능합니다. 부팅시자동실행 : 체크시서버 PC가부팅될때자동으로 SCMate 서버로그인화면이나타나게됩니다. 45

46 업데이트 < 업데이트메뉴실행화면 > - 윈도우업데이트확인 서버에서업데이트탭을클릭하여윈도우업데이트상태를확인할클라이언트PC를선택후 윈도우업데이트확인 명령을실행합니다. 클라이언트PC가어떤모드에서든상관없이클라이언트PC의윈도우보안업데이트가최신상태인지아닌지확인이가능합니다.( 운영자모드, 복구모드상태모두명령실행가능 ) < 윈도우업데이트확인명령실행시안내창 > < 윈도우업데이트확인명령후메시지 > - 윈도우업데이트설치 서버에서업데이트탭을클릭하여윈도우업데이트설치를진행할클라이언트PC를선택후 윈도우업데이트설치 명령을실행합니다. 단, 윈도우업데이트를설치할클라이언트PC는 운영자모드 혹은 매일처음부팅시복구모드 로설정이되어있어야합니다. ( 모드설정 39page 참조 ) 클라이언트 PC의윈도우업데이트설치완료후운영자모드인상태에서곧바로부팅시복구모드로변경후복구시점저장을할경우무한재부팅등의문제가발생할수있으니업데이트완료후전원제어기능내재시작명령으로윈도우업데이트를완료한클라이언트PC를 1~2회재부팅합니다. 46

47 < 윈도우업데이트설치명령시안내창 1> < 윈도우업데이트설치시안내창 2> < 윈도우업데이트설치명령실행후메시지 > 도움말 < 윈도우업데이트설치명령시클라이언트 PC 에서의업데이트상태창 > - 상단단축아이콘중도움말 ( ) 버튼을클릭하면사용자메뉴얼, 인증키확인, 저작권정보, 원격기술지원요청에대한내용을확인할수있습니다. < 도움말메뉴실행화면 > 47

48 5. 상세기능소개 Client <1> 시스템트레이아이콘 모드확인 클라이언트 PC 화면의우측하단에위치한트레이아이콘에마우스를올려놓으면 마우스우클릭메뉴 과같이클라이언트 PC 모드와서버와의연결상태를확인할수있습니다. < 클라이언트트레이아이콘마우스오른쪽클릭시메뉴 > - 모드변경 클라이언트에서모드를변경하고자할때클라이언트트레이아이콘을마우스우클릭하여 모드변경 메뉴를실행합니다. 비밀번호는최초클라이언트설치시지정한삭제비밀번호를입력합니다. < 모드변경비밀번호입력창 > 현재모드에서변경할모드를선택하거나복구시점을저장및즉시복구할수있습니다. < 클라이언트모드변경창 > 48

49 - 문서제출 서버에서별도의문서제출명령없이곧바로문서제출 ( 파일및폴더전송 ) 이가능합니다. 파일및폴더전송시제출자이름을작성해야만파일전송이가능합니다. - 사용자정보 < 클라이언트문서제출시화면 > 클라이언트의제품버전 /PC 이름 / 설치일자 / 서버 IP/ 클라이언트 IP 를확인할수있습니다. < 사용자정보화면 > - 차단정보 클라이언트에적용된차단기능에대한내용을확인할수있습니다. < 차단정보화면 > 49

50 - 복구설치 클라이언트 PC에복구가설치되지않은상태에서만보이는메뉴입니다. 클라이언트가최초설치되었거나복구를삭제했을경우나타나게됩니다. 복구설치 를클릭하면별도의과정없이복구가설치되며자동으로재부팅됩니다. 원활한복구모듈사용을위해최초복구설치후복구시점을저장할것을권장합니다. < 클라이언트트레이아이콘복구설치전우클릭메뉴 > <2> 시작메뉴 < 시작 모든프로그램 SCMate Client 화면 > 원격지원요청 - SCMate 클라이언트사용도중문제가발생하였을경우 를실행하면 자사개발소프트웨어 Knock Rview Client 창이나타나며고객아이디 (User ID) 에학교명또 는업체 ( 단체 ) 명을입력하여원격지원을요청할수있습니다. - 로그인버튼을누르면자사원격관리서버에접속이됩니다. - 로그아웃버튼을누르면자사원격관리서버에서의접속이해제됩니다. < 원격지원요청화면 > 50

51 < 로그인후자사기술지원팀이원격지원시접속된화면 > 클라이언트삭제 - 아이콘을실행하여클라이언트삭제가가능합니다. - 단, 복구모듈이설치되어있는상태이거나 CDRV2가복구모드일경우삭제시도시운영자모드로전환후재부팅되어재부팅후다시삭제하면클라이언트삭제가완료됩니다. - 삭제비밀번호는최초클라이언트설치시지정한삭제비밀번호를입력합니다. < 클라이언트삭제화면 > < 복구가설치된상태에서삭제시도시안내창 > < 복구가없는상태에서삭제안내창 > 51

52 클라이언트실행 - 아이콘을실행하여클라이언트를재실행합니다. - 비정상적인작업으로인하여시스템트레이항목에 SCMate Client 아이콘이없을경우실행합니다. 기본적으로클라이언트 PC 부팅시자동으로클라이언트가실행됩니다. <3> 응급복구 / 응급제거 응급명령 <SCMate 응급명령실행화면 > - SCMate Plus Pro 클라이언트사용중윈도우부팅이되지않거나문제발생시 CTRL + R 또는 CTRL + U 단축키를통해클라이언트의복구를실행또는제거할수있습니다. - 클라이언트 PC 부팅시나타나는 SCMate Plus Pro 로고화면에서만실행됩니다. 응급복구 - SCMate Plus Pro 클라이언트로고화면에서 CTRL + R 을입력합니다. - 비밀번호를입력후복구를진행하기위해 Y 를누르고 Enter 키를입력합니다. - 비밀번호는보안상기술지원팀에문의하여주시면유선상으로전달해드립니다. 52

53 응급제거 - SCMate Plus Pro 클라이언트로고화면에서 CTRL + U 을입력합니다. - 비밀번호를입력후제거를진행하기위해 Y 를누르고 Enter 키를입력합니다. - 비밀번호는보안상기술지원팀에문의하여주시면유선상으로전달해드립니다. 53