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보경 창
5 years ago
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1 새롭게주목받는웹 개부문 100대서비스 최근웹 2.0을통해웹의중요성이재인식되면서웹은제2의기술혁명이라고할만큼큰변화를가져오고있다. 정보화시대에있어웹 2.0은개개인에게무한한정보수집과다양한역할을할수있는기회를제공함으로써새로운비즈니스모델의출현은물론기존비즈니스형태까지빠르게변화시켜가고있다. 웹 2.0 은사용자중심의콘텐츠와상호작용, 커뮤니케이션능력의확장을구현하는새로운서비스들로구성되어있으며, 그것은하나의사회적현상이되어문화에까지영향을미치고있다. 이처럼웹 2.0의영향력은갈수록증대되고있는반면아직까지웹 2.0 및관련서비스에대한명확한카테고리구분이나영역정립에대한합의는이뤄지지않은상태다. 본보고서에서는 Cnet의웹 2.0 전문사이트 webware.com이지난 7월발표한웹 개부문의 100대서비스를중심으로웹 2.0 서비스와사용자들의선호도를 살펴본다. 웹 2.0 패러다임과의미 웹 2.0의핵심적차별화요소는정보소비의주체로만여겼던다수이용자가정보생성의참여자로자기목소리를내기시작했다는점을들수있다. 기존웹에서다양하고질좋은정보를얻는데만족했던이용자들이적극적으로의견을제시하고다른사람과연계해전문가수준의영향력을갖게된것은분명패러다임의변화를말해주는것이다. 이러한변화를기반으로웹 2.0은지금까지존재하지않았던다양한새로운서비스들의출현을가져오고있으며, 새로운비즈니스기회들을제공하고있다. 1) 점차웹2.0은온라인뿐만아니라오프라인상에서의사업에도큰변화를몰고오고 1) 웹 2.0의부각을통해위키피디아는이용자참여를바탕으로지상최고의온라인도서관으로가치를제공하고있으며, 웹퍼브리싱을통해누구나해리포터와같은책을출판할수도, 블로그를통해 1인미디어를통한기자, 방송국PD, 아나운서등으로활동할수있는기회가제공되고있다. -1-

있다. 하루가다르게수많은새로운회사들이다양한새로운개념의서비스를출시하고있으며, 웹관련기술의발전으로누구나쉽게자기의생각을서비스로사업화하는것이가능해졌기때문이다. 또한, 아주빠르게변하는사업환경에대처하기위해서웹2.0을도입하여기업문화를변화시키기위한시도가적극적으로이루어지고있다. 기업에서의웹2.0 활용은엔터프라이즈 2.0 이란이름으로추진되고있다. 결국웹2.

2 있다. 하루가다르게수많은새로운회사들이다양한새로운개념의서비스를출시하고있으며, 웹관련기술의발전으로누구나쉽게자기의생각을서비스로사업화하는것이가능해졌기때문이다. 또한, 아주빠르게변하는사업환경에대처하기위해서웹2.0을도입하여기업문화를변화시키기위한시도가적극적으로이루어지고있다. 기업에서의웹2.0 활용은엔터프라이즈 2.0 이란이름으로추진되고있다. 결국웹2.0은최근달라진웹환경과혁신적개념을이전과구별하기위해만들어진용어로, 그동안지속적으로발전을거듭해온웹의중요성, 혁신성및잠재력을총칭하는새로운화두로받아들여지고있다. 또한하루가다르게새로운서비스가소개되고있는웹에대한새로운인식과미래에미칠영향을예견해볼수있는중요한지표의성격도지니고있다. 즉, 사용자로의힘의이동 으로특징지어지는웹 2.0 은사회적, 경제적, 문화적으로우리의삶구석구석에큰파장을일으키기시작했으며, 이는현재우리삶에영향을미치고있는미래의모습을보여주고있는것이라할수있다. 표1 웹 2.0의새로운패러다임 자료 : Dion Hinchcliffe / TTA Journal 재인용 -2-

사용자가선정한웹 2.0 100대사이트 최근 Cnet의웹 2.0 전문사이트 webware.com은사용자들이선호하는각분야별웹 2.0 서비스및기업에대한설문조사결과를발표했다.

0 서비스를브라우징, 커뮤니케이션, 커뮤니티, 데이터, 엔터 테인먼트, 미디어, 모바일, 온라인구매, 퍼브리싱등 10 개분야로구분했으며, 각 분야에대한상위 10

3 사용자가선정한웹 대사이트 최근 Cnet의웹 2.0 전문사이트 webware.com은사용자들이선호하는각분야별웹 2.0 서비스및기업에대한설문조사결과를발표했다. 지난 5월부터 2달간진행된이번조사는 5,000개이상의웹 2.0 기업들을대상으로진행됐으며, 50만명가량의사용자들이참여했다. webware.com은웹 2.0 서비스를브라우징, 커뮤니케이션, 커뮤니티, 데이터, 엔터 테인먼트, 미디어, 모바일, 온라인구매, 퍼브리싱등 10 개분야로구분했으며, 각 분야에대한상위 10 대기업을선정했다. 웹 2.0 서비스에대한체계적인구분이 미진한상황에서웹 2.0 서비스및비즈니스모델에대한실증적인접근으로평가 되고있다. 표2 웹 개부문 100대서비스 자료 : webware.com -3-

4 Browsing 웹 2.0 서비스중브라우징은기본적인웹접속툴로, 웹브라우저, 위젯, 보안등의서비스가포함되어있다. 브라우징부문에서파이어폭스(Firefox) 는사용자들이가장선호하는제품인것으로나타났다. 파이어폭스는오픈소스로제작된멀티플랫폼브라우저로마이크로소프트의 Internet Explorer 다음으로널리사용되고있으나무료로제공된다는점에서사용자들이선호하는것으로나타나고있다. 그림 1 웹 2.0 Browsing 부문 10대서비스 구글리더(Google Reader) 는웹기반 RSS 기능을제공하고있어사용자들의선호를받고있다. 구글리더는 PC 브라우저뿐만아니라, 모바일폰과닌텐도 (Nintendo) 의 Wii 를지원하고있다. Communication 커뮤니케이션부문은개인간커뮤니케이션을지원하는플랫폼부문으로팅, 음성통화등이포함되어있다. , 채 그림 2 웹 2.0 Communication 부문 10대서비스 -4-

5 커뮤니케이션부문에서는 AOL이제공하고있는인스턴트메신저 AIM이가장많은인기를모으고있으며, Gmail 이그뒤를잇고있다. AIM은최근사용자가오프라인인상태에서도메시지전송이가능한기능을업데이트하는등기능강화에적극나서고있다. Gmail 은구글이제공하는웹기반메일서비스로, 사용자에게 1GB의저장공간을제공하고있으며, Gmail 필터링(filtering) 시스템을채용해사용자가이메일을통해태크(tag) 와소트(sort) 를자동지원하고있어큰인기를모으고있다. Community 커뮤니티부문에서는음악기반의 SNS 사이트인 Bebo가 1 위로나타났으며, 사진관련커뮤니티인 DeviantArt 가그뒤를잇고있다. Bebo는현재가장빠르게성장하고있는음악중심의 SNS 웹사이트중하나로, 개개인이선호하는 Band 프로파일페이지를통해 Band 음악을공유할수있으며, 자기가좋아하는 Band, 사진등을공유할수있다. 그림 3 웹 2.0 Community 부문 10대서비스 Data 웹 2.0 서비스가운데데이터부문은온라인정보검색, 파일저장등의서비스가포함되어있다. Data 부문에서는 AllPeers가 1 위를차지하고있으며, 애플의닷맥 (.Mac) 서비스가 2 위를기록하고있다. AllPeers는파일공유툴로서브라우저에서즉시실행이가능하며, 파일전송이매우간단하며, 파일전송시시스템부하를거의차지하지않는점이사용자의선호로이어지고있다. 닷맥서비스는 Mac 사용자를대상으로연간사용기반의가입서비스로가입자에 -5-

6 게는온라인저장공간, 이메일어드레스, 웹기반이메일클라이언트등이제공된다. 이를통해블로그운영은물론애플의 iweb 소프트웨어를활용해블로그편잡및관리가가능하다. 그림 4 웹 2.0 Data 부문 10대서비스 Entertainment Entertainment 부문에서는다양한플래시게임을제공하는 Desktop Tower Defense 가가장높은순위를차지하고있다. Desktop Tower Defense는사용자를대상으로전세계랭킹등의다양한재미를제공하고있어사용자들이가장선호하는사이트로선정됐다. Eventful 은각종재미를찾는사람들을위한색다른이벤트들을제공하고있다. 색다른경험을원하는사람들이나초보경험자들이즐겨찾는사이트로큰인기를모으고있다. Eventful은각종이벤트리스트를제공할뿐만아니라새로운이벤트를같이계획하고즐기기를원하는사람들간의커뮤니티기능도제공하고있다. 그림 5 웹 2.0 Entertainment 부문 10대서비스 -6-

7 Media 비디오, 음악, 사진공유서비스등을제공하는 Media 부문에서는 Flickr가가장선호되고있는것으로나타났다. Flickr는가장널리알려진사진공유사이트인동시에월 2 달러로무제한의저장공간을제공하는서비스를통해더욱큰인기를끌고있다. Flickr와함께 Media 부문에서상위권을차지한 Fotki는회원을중심으로운영되는사진공유사이트로, 1998년부터서비스되고있어다양한콘텐츠와특화된회원서비스가장점이다. 일별 월별트래픽정보가제공되며, 회원들의투표를통해우수콘텐츠를선정해수상자에게는 Fotki의프리미엄서비스가 1 년간무료로제공된다. 그림 6 웹 2.0 Media 부문 10대서비스 Mobile 단말기를통해 Web 2.0 애플리케이션서비스를제공하는 Mobile 부문에서는 Google의 GOOG-411 가가장높은평가를받았다. 그림 7 웹 2.0 Mobile 부문 10대서비스 -7-

8 이서비스는올해초발표된것으로단말기를통해 Google Search에접속해검색할수있는기능을제공하고있다. 이외에 3Jam은텍스트메시지답신을그룹으로전송할수있는기능을제공해큰인기를모으고있다. Productivity & Commerce 각종온라인비즈니스및거래를지원하는 Productivity and Commerce 부문에서 는 Amazon.com이 1 위를차지했다. Amazon.com은최초의온라인소매점으로서 적판매를중심으로출발해현재는가전제품, 장난감, 의류, 보석등일반잡화등으 로품목을다양화하고있다. 2위를기록한 Basecamp 는웹기반협업툴로온라인을통한업무수행에서지역적 시간적제약을극복해공동작업을지원해업무생산성향상을가능케하고있다. 그림 8 웹2.0 Productivity & Commerce 부문10대서비스 Publishing 블로그 웹콘텐츠서비스를생성하는 Publishing 부문에서는 Adobo의 flash가가장 널리사용되고있으며, 구글의블로그지원플랫폼인 Blogger가그뒤를잇고있 다. 그림 9 웹 2.0 Publishing 부문 10대서비스 -8-

9 특히구글은구글브라우저툴바(Google browser toolbar) 등다양한서비스를블로그와통합시켜가고있어, 툴바사용자는관심분야를클릭함으로써정보를수집할수있으며, 새로운포스트로작성하는기능등이제공되고있다. 또한 Microsoft Word와플러그인되어 Word 문서에서도이기능을이용할수있다. Reference 역사에서영화에이르는다양한부문의지식을제공하는 Reference 부문에서는 Answers.com 이가장널리이용되고있는것으로나타났다. Answers.com은사용자의질문에대해다양한 Reference( 브리태니커, 위키피디아등) 의정보를종합적으로제공하고있어사용자들이가장선호하고있다. Ask.com, Google, Live Search, Yahoo 등의검색엔진이그뒤를차지하고있다. 그림 10 웹 2.0 Reference 부문 10대서비스 취약한국내웹비즈니스 이상에서살펴본바와같이해외에서는다양한웹 2.0 서비스가지속적으로출현하고있으며, 기존인터넷업체들을위협할정도로성장해가는모습을어렵지않게발견할수있다. 웹 2.0 기술을활용해누구나가쉽게자기의생각을서비스화하고이를사업으로발전시켜가고있기때문이다. 하지만국내의경우세계최고수준의네트워크인프라와인터넷보급률을자랑하고있으며, 그어느나라보다도빠르게다양한개념의인터넷서비스가제공되고있음에도불구하고, 웹 2.0 시대의사용자중심서비스측면과사업화라는측면에서는기반이취약한것으로평가되고있다. -9-

10 국내웹비즈니스가네이버를위시한포털기업중심으로형성되어있는점과벤처기업이쉽게만들어지고성공할수있는토대의부족등이주요요인으로거론되고있다. 하지만최근들어웹 2.0 에대한관심이고조되고있으며, 대중적인식이확산되고있는것은긍정적인변화의조짐으로평가되고있다. 또한국내에서도웹 2.0 서비스를기반으로한 TNC( 태터툴즈), 올블로그( 메타블로그사이트), 개인화웹페이지를제공하는위자드닷컴과같은웹 2.0 기업들이출현하고있어국내웹비즈니스의변화와혁신을앞당길것으로예상되고있다. -10-

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Windows Live Hotmail Custom Domains Korea 매쉬업코리아2008 컨퍼런스 Microsoft Windows Live Service Open API 한국 마이크로소프트 개발자 플랫폼 사업 본부 / 차세대 웹 팀 김대우 (http://www.uxkorea.net 준서아빠 블로그) Agenda Microsoft의 매쉬업코리아2008 특전 Windows Live Service 소개 Windows Live Service