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1 (19) 대한민국특허청(KR) (12) 등록특허공보(B1) (51) 국제특허분류(Int. Cl.) G06Q 50/00 ( ) G06Q 30/00 ( ) (21) 출원번호 (22) 출원일자 2010년09월06일 심사청구일자 2010년09월06일 (65) 공개번호 (43) 공개일자 2012년03월14일 (56) 선행기술조사문헌 KR A* KR A* *는 심사관에 의하여 인용된 문헌 (45) 공고일자 2012년04월26일 (11) 등록번호 (24) 등록일자 2012년04월17일 (73) 특허권자 원영주 서울특별시 성북구 성북로4길 52, 107동 812호 ( 돈암동, 한신아파트) (72) 발명자 원영주 서울특별시 성북구 성북로4길 52, 107동 812호 ( 돈암동, 한신아파트) 박천일 인천광역시 남구 토금북로18번길 14 (용현동) (74) 대리인 홍순우, 김해중 전체 청구항 수 : 총 6 항 심사관 : 최재귀 (54) 발명의 명칭 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템 및 그의 운영방법 (57) 요 약 본 발명은 콜센터의 상담원을 통한 연결(즉, 고객이 상담원에게 전화요청에 의한 대리운전서비스요청)이 아닌 고 객과 대리기사 간의 직접 연결(즉, 스마트폰과 통신망을 통해 연결된 대리운전 관리서버를 통한 연결)을 통해 고 객이 대리운전 서비스를 제공받을 수도 있도록 하여 대리기사가 대리운전업체에 종속되는 기존의 대리운전 서비 스 방법으로 인한 사회적인 문제들을 원천적으로 방지할 수 있는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템 및 그의 운영방법을 제공하는데 그 목적이 있다. 이를 위해, 본 발명은 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리 운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 대리기사의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표 시하여 고객에게 제공하는 고객 단말기와, 상기 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리 케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 고객의 위치정보를 제공받 아 지도 이미지 상에 표시하여 대리기사에게 제공하는 대리기사 단말기와, 상기 고객과 상기 대리기사를 연결해 주는 가상 공간으로서, 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말기와 통신망을 통해 상호 연결되어 있으며, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말기와 연결되며, 상기 고객 단말기로부터 제 공된 고객정보와 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리기사정보가 각각 저장 관리되는 데이터베이스를 포함 하는 대리운전 관리서버를 포함하고, 상기 대리운전 관리서버는, 출발지, 목적지, 기본요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 현위치 사진을 포함하는 고객정보와 함께 상기 고객 단말기로부터 제공되 는 고객의 대리운전 서비스 요청에 응답하여 상기 고객 단말기로 대리기사의 위치정보를 제공하고, 상기 대리기 사의 위치정보에 따라 상기 고객에 의해 선택된 대리기사의 대리기사 단말기로 상기 고객정보를 포함하는 대리운 전 요청 사항을 제공하며, 상기 대리기사 단말기의 승인에 따라 상기 고객 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하는, 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템을 제공한다. 따라서, 본 발명에 따르면, 고객과 대리기사가 소지하고 있는 스마트폰과 통신망을 통해 연결된 대리운전 관리서 버를 구비하고, 고객과 대리기사는 대리운전 관리서버를 통해 직접 연결되어 콜센터를 기반으로 하는 기존의 대 리운전 서비스 방법과 달리 상담원이 직접 개입(전화 연결)하지 않고 고객에게 대리기사 서비스를 제공함으로써 대리기사가 대리운전업체에 종속되는 기존의 대리운전 서비스 방법으로 인한 사회적인 문제들(과속, 속도 위반, 중앙선 침범과 같은 교통법규의 미준수와 요금 시비, 보험 미가입, 보험분쟁과 같은 사회적 문제)을 원천적으로 방지할 수 있다

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3 특허청구의 범위 청구항 1 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 대리기사의 위치정보를 제공받아 고객이 대리기사를 선택할 수 있도록 지 도 이미지 상에 표시하여 고객에게 제공되는 고객 단말기; 상기 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요 청이 실행되며, 고객이 선택한 대리기사에게 위치기반서비스를 이용하여 고객의 위치정보를 제공받아 지도 이미 지 상에 표시하여 제공되는 대리기사 단말기; 및 상기 고객과 상기 대리기사를 직접 연결해주는 가상 공간으로서, 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말기와 통신망을 통해 상호 연결되어 있으며, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단 말기와 연결되며, 상기 고객 단말기로부터 제공된 고객정보와 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리기사정 보가 각각 저장 관리되는 데이터베이스를 포함하는 대리운전 관리서버를 포함하고, 상기 대리운전 관리서버는, 출발지, 목적지, 기본요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 현위치 사진을 포함하는 고 객정보와 함께 상기 고객 단말기로부터 제공되는 고객의 대리운전 서비스 요청에 응답하여, 대리기사의 위치정 보를 제공받아 상기 고객 단말기로 대리기사의 위치정보를 제공하고, 상기 대리기사의 위치정보에 따라 상기 고 객이 선택한 대리기사 단말기로 상기 고객정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하며, 상기 대리기사 단말 기의 승인에 따라 상기 고객 단말기로 대리운전 요청 완료정보를 제공되고, 상기 고객 단말기로부터 승인신호가 전송되면, 고객 단말기로 상기 대리기사의 실시간 이동경로와, 대리기사의 도착신호를 전송하고, 목적지로 출발 후 상기 데이터베이스에 저장된 상기 고객의 가족 단말기로 상기 대리기사정보를 포함하는 문자 메시지를 전송 하는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템. 청구항 2 삭제 청구항 3 삭제 청구항 4 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 고객이 최종 승인한 대리기사의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 고객에게 제공하는 고객 단말기; 상기 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요 청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 최종 승인된 고객의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하 여 대리기사에게 제공하는 대리기사 단말기; 및 상기 고객과 상기 대리기사를 직접 연결해주는 가상 공간으로서, 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말기와 통신망을 통해 상호 연결되어 있으며, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단 말기와 연결되며, 상기 고객 단말기로부터 제공된 고객정보와 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리기사정 보가 각각 저장 관리되는 데이터베이스를 포함하는 대리운전 관리서버를 포함하고, 상기 대리운전 관리서버는, 출발지, 목적지, 기본요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 예약시간을 포함하는 고객 - 3 -

4 정보와 함께 상기 고객 단말기로부터 제공되는 고객의 예약 경매 요청을 제공받아 상기 데이터베이스에 등록하 고, 상기 고객의 예약 경매 요청에 기인한 상기 대리기사 단말기의 예약 경매 참여 요청에 응답하여 상기 예약 경매 요청을 신청한 고객의 고객정보를 상기 대리기사 단말기로 제공하며, 상기 고객정보의 예약시간에 따라 상 기 대리기사에 의해 선택된 고객의 고객 단말기로 상기 대리기사정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하 고, 상기 고객 단말기의 승인에 따라 상기 대리기사 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하며, 예약시간에 맞춰 상기 고객 단말기로 상기 대리기사의 실시간 이동경로와, 대리기사의 도착신호를 전송하고, 목적지로 출발 후 상기 데이터베이스에 저장된 상기 고객의 가족 단말기로 상기 대리기사정보를 포함하는 문자 메시지를 전송 하는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템. 청구항 5 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 고객이 승인한 대리기사의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하 여 고객에게 제공하는 고객 단말기; 상기 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요 청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 최종 승인된 고객의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하 여 대리기사에게 제공하는 대리기사 단말기; 및 상기 고객과 상기 대리기사를 직접 연결해주는 가상 공간으로서, 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말기와 통신망을 통해 상호 연결되어 있으며, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단 말기와 연결되며, 상기 고객 단말기로부터 제공된 고객정보와 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리기사정 보가 각각 저장 관리되는 데이터베이스를 포함하는 대리운전 관리서버를 포함하고, 상기 대리운전 관리서버는, 출발지, 목적지, 경매요금, 예약시간을 포함하는 대리기사정보와 함께 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대 리기사의 예약 경매 요청을 제공받아 상기 데이터베이스에 등록하고, 상기 대리기사의 예약 경매 요청에 기인한 상기 고객 단말기의 예약 경매 참여 요청에 응답하여 상기 예약 경매 요청을 신청한 대리기사의 대리기사정보를 상기 고객 단말기로 제공하며, 상기 대리기사정보의 예약시간에 따라 상기 고객에 의해 선택된 대리기사의 대리 기사 단말기로 출발지, 목적지, 기본요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 현위치 사진 이 포함된 고객정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하고, 상기 대리기사 단말기의 승인에 따라 상기 고 객 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하며, 예약시간에 맞춰 상기 고객 단말기로 상기 대리기사의 실시 간 이동경로와, 대리기사의 도착신호를 전송하고, 목적지로 출발 후 상기 데이터베이스에 저장된 상기 고객의 가족 단말기로 상기 대리기사정보를 포함하는 문자 메시지를 전송하는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템. 청구항 6 삭제 청구항 7 제 1 항, 제4항 및 제 5 항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 고객 단말기와 상기 대리기사 단말기는, 근거리무선통신(NFC)을 통해 서로 통신하여 상호 근접하는 거리에 따라 각 표시창의 화면이 깜박거리도록 구성 된 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템. 청구항 8-4 -

5 제 7 항에 있어서, 상기 고객 단말기의 표시창 화면은 대리기사의 성명, 연락처 및 인물사진을 포함하고, 상기 대리기사 단말기의 표시창 화면은 차량번호와 자동차 사진을 포함하는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템. 청구항 9 제 1 항에 있어서, 상기 대리운전 관리서버는, 상기 고객 단말기로 대리기사의 위치정보를 제공할 때, 상기 고객에 의해 설정된 근접 거리에 위치하는 대리기 사의 위치정보만을 제공하는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템. 청구항 10 삭제 청구항 11 삭제 청구항 12 삭제 청구항 13 삭제 청구항 14 삭제 청구항 15 삭제 청구항 16 삭제 청구항 17 삭제 명 세 서 [0001] 기 술 분 야 본 발명은 대리운전 시스템 및 그의 운영방법에 관한 것으로, 상세하게는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템 및 그의 운영방법에 관한 것이다. [0002] 배 경 기 술 자동차는 현대생활에서 필수적인 것이지만, 자동차가 증가하면서 이와 관련된 부정적 결과 또한 증가하고 있다. 그 중 대표적인 것은 음주운전이다. 음주운전이 사회적으로 문제가 될 수 있는 것은 음주운전으로 인해 불특정 다수가 피해를 볼 수 있다는 점에서 심각성이 있다. 우리나라 음주운전 교통사고는 지난 10년간 매년 2만 건대 - 5 -

6 로 발생하고 있으며, 사망자 수도 지난 10년간 1천명 안밖으로 나타나고 있다. [0003] [0004] [0005] [0006] [0007] [0008] [0009] [0010] [0011] 이러한 음주운전의 심각성 때문에 이를 억제하기 위한 노력의 일환으로 "대리운전 서비스"를 이용하고 있다. " 대리운전 서비스"라 함은 운전자 등이 음주 후 차량을 운행하여 할 필요성이 있을 경우 현행 도로교통법상의 음 주운전의 단속과 처벌을 회피하고, 음주로 인한 신체기능 및 감각의 저하로 인한 교통사고를 예방할 목적으로 고객의 요청에 의하여 대리운전기사(이하, 대리기사라 함)가 고객의 차량을 고객과 함께 적정의 대가를 받고 원 하는 목적지까지 전문적으로 운행하여 주는 것을 말한다. 대리운전 서비스를 제공받기 위해서는, 고객이 대리운전을 요청한 곳으로 직접 대리기사가 이동하여 서비스를 제공해야 하기 때문에 대리기사는 수시로 장소를 이동해야 하고, 이로 인해 대리운전 서비스를 제공하는 업체 (이하, 대리운전업체라 함)는 신속한 서비스를 제공하기 위해서 고객과 가장 가까이에 있는 대리기사를 보내줘 야 한다. 이를 위해 지금까지는 대리운전업체에서 이동통신사의 위치확인서비스를 이용하여 고객과 대리기사의 위치를 파 악하고, 고객과 가장 가까이에 있는 대리기사에게 콜(예컨대, SMS 문자 메시지)을 주어 고객에게 이동하도록 하 여 서비스를 제공하도록 하거나, 전체 대리기사에게 고객이 위치하고 있는 지역을 알려주고 고객이 현재 위치하 고 있는 해당 지역과 근거리에 위치한 대리기사에게 서비스를 제공하도록 하고 있다. 그러나, 이러한 서비스 방법은 필연적으로 이동 통신사의 위치확인서비스를 활용하여야 하기 때문에 비용이 증 가하는 단점이 있다. 그리고 대리기사가 상기 콜에 응답하여 자신이 서비스를 하겠음을 대리운전업체에게 선착 순으로 통보하게 되는데, 이경우 해당 지역에 있지 않은 대리기사도 대리운전업체의 콜에 응답할 수 있기 때문 에 오히려 고객으로부터 원거리에 있는 대리기사가 콜을 잡을 경우 신속함을 요구하는 고객의 입장에서는 그만 큼 오랜 시간 동안을 기다려야 하는 폐단을 갖게 된다. 이러한 기존의 대리운전 서비스의 문제점을 해결하기 위한 방안으로 최근에는 위치기반서비스(Location-Based Service, LBS)를 이용한 대리운전 서비스 방법들이 제안되었다. "위치기반서비스"는 이동통신망이나 위성항법장 치(Global Positioning System, GPS) 등을 통해 얻은 위치정보를 바탕으로 이용자에게 여러가지 서비스를 제공 하는 서비스 시스템이다. 이 서비스를 이용하여 고객의 위치를 지도 이미지 상에 표시되도록 하여 고객의 현위 치를 중심으로 일정 반경 내에 있는 대리기사에게 배차 정보를 제공하고, 고객과 대리기사의 거리정보가 제공될 수 있도록 하며, 대리기사는 고객의 위치로 이동하는데 소요되는 시간을 측정하고, 이를 통해 고객과의 도착 약 속시간 내에 도착하여 대리운전 서비스가 제공될 수 있도록 한다. 이러한 위치기반서비스를 이용한 대리운전 서비스 방법은 고객과 대리기사의 위치를 지도 이미지(image)상에 표 시함으로써 고객과 대리기사의 위치 파악이 간편하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수는 있다. 하지만, 현 재까지 알려진 위치기반서비스를 이용한 대리운전 서비스 방법은 기존의 대리운전 서비스 방법인 콜센터를 이용 한 방법과 위치기반서비스를 단순 결합한 서비스 방법으로서, 항상 고객(또는 대리기사)은 대리운전업체의 콜센 터(상담원)를 통해 대리기사(또는 고객)와 연결되도록 시스템이 구성되기 때문에 고객과 대리기사 입장에서는 많은 제약이 따른다. 콜센터를 기반으로 하는 기존의 대리운전 서비스 방법에서는 고객이 개인 단말기를 이용하여 콜센터의 상담원에 게 대리운전 서비스 요청(전화요청)을 하면 콜센터의 상담원은 위치기반서비스를 통해 고객과 근거리에 위치하 고 있는 대리기사를 파악하여 배차를 하는 방식으로 이루어진다. 즉, 기존의 대리운전 서비스 방법은 콜센터의 상담원을 통해 고객과 대리기사를 연결하는 방식이다. 이 때문에 항상 대리기사는 상담원의 콜 메시지를 통해 수동적으로 배차를 받아야하므로, 대리운전업체에 종속되게 되고, 이로 인해 이익 배분에 있어서도 항상 약자가 될 수밖에 없다. 더욱이 현재 대리운전 서비스 산업은 자유업으로 분류되면서 소규모의 자본만으로도 창업이 가능하여 다수의 대 리운전업체가 난립하게 되었고, 또한 전세계적인 경제침체 여파로 인해 대리기사의 수도 급속하게 증가하게 되 었다. 이러한 내외부적인 환경에 의해 대리운전 서비스의 가격 경쟁이 심화되었고, 이로 인해 대리기사들의 영 업환경 또한 더욱 악화되어 과속, 속도 위반, 중앙선 침범과 같은 교통법규의 미준수와 요금 시비, 보험 미가입, 보험분쟁과 같은 사회적 문제가 대두되기 시작하였다. 또한, 기존의 대리운전 서비스 방법에서는 위치기반서비스를 이용하여 고객과 대리기사의 위치를 지도 이미지상 에 표시함으로써 고객과 대리기사의 위치를 간편하게 파악할 수 있다. 하지만 이러한 기존의 대리운전 서비스 방법에서는 고객이 위치한 주변의 위치를 어느 정도 파악할 수는 있으나 고객이 위치하고 있는 정확한 위치 파 악은 사실상 어렵다. 즉, 실질적으로 고객의 요청(선택)에 의해 대리기사가 고객이 있는 위치로 이동하여 고객 - 6 -

7 과 만나기 위해서는 정확한 위치 파악이 요구되나, 기존의 서비스 방법에서는 기술적 한계로 인해 사실상 정확 한 위치 파악이 어렵기 때문에 대리기사가 별도로 고객에게 전화를 걸어 고객의 위치를 파악할 수밖에 없는 실 정이다. 이로 인해 고객이 만취한 상태에서는 고객과의 통화가 사실상 불가능하기 때문에 고객이 자신의 정확한 위치 설명이 어려워 서비스 자체가 불가능할 수 있다. [0012] [0013] 또한, 요즘 들어 대리기사에 의한 강력범죄가 증가하고 있는 추세에 있는데, 대부분이 충동에 의한 범죄로 알려 져 있다. 일차적으로 대리운전업체에서 대리기사의 신원검증을 철저하게 해야 한다. 이와 더불어, 별도로 대리 기사에 의한 강력범죄를 예방할 수 있는 방법이 필요한 실정이다. 하지만, 기존의 대리운전 서비스 방법에서는 대리기사의 신원검증 외에는 강력범죄를 예방할 수 있는 별다른 조치를 취하고 있지 않고 있어 대리운전업체의 신용검증에만 의존할 수밖에 없는 실정이며, 이로 인해, 대리운전 서비스를 이용하는 고객은 강력범죄에 무방비 로 노출될 수밖에 없다. 이와 같이 대리운전 서비스 산업의 발전에 힘입어 음주운전으로 인한 폐해는 어느 정도 해소되었으나, 전술한 바와 같이 열악한 대리운전 서비스 산업의 구조적인 문제, 즉, 서비스 시스템상의 문제로 인해 교통범규의 미준 수, 요금시비, 보험 미가입, 보험분쟁과 같은 새로운 사회적인 문제들이 대두되기 시작하였다. 또한 위치기반서 비스의 기술적 한계상 고객의 정확한 위치 파악이 어려워 경우에 따라서는 대리운전 서비스를 제공받지 못하는 문제가 발생되었다. 또한 대리기사의 충동에 의한 강력범죄가 발생될 소지가 컸다. 이에 따라 대리운전 서비스 의 개선이 시급한 실정이다. 발명의 내용 [0014] [0015] [0016] [0017] [0018] 해결하려는 과제 따라서, 본 발명은 종래기술에 따른 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로서, 콜센터의 상담원을 통한 연결(즉, 고객이 상담원에게 전화요청에 의한 대리운전서비스요청)이 아닌 고객과 대리기사 간의 직접 연결(즉, 스마트폰과 통신망을 통해 연결된 대리운전 관리서버를 통한 연결)을 통해 고객이 대리운전 서비스를 제공받을 수 있도록 하여 대리기사가 대리운전업체에 종속되는 기존의 대리운전 서비스 방법으로 인한 사회적인 문제들을 원천적으로 방지할 수 있는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템 및 그의 운영방법을 제공하 는데 그 목적이 있다. 또한, 본 발명은 기존의 콜센터를 기반으로 하는 대리운전 서비스 방법에서 고객과 대리기사를 연결하는 콜센터 의 기능을 배제하고, 단순히 사후관리센터를 신설(즉, 콜센터를 운영하는데 필요한 인력에 비해 적은 인력으로 도 운영이 가능하기때문에 기존의 콜센터를 기반으로 하는 서비스 방법에 비해 인건비를 낮출 수 있음)하여 고 객과 대리기사 간의 사후관리(after sale service, A/S) 서비스(예를 들면, 불편상담 등)를 위한 상담 기능만을 하도록 함으로써 콜센터의 운영에 따른 경제적인 부담으로 인해 더욱 열악해지는 대리기사의 수익을 보상해줄 수 있는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템 및 그의 운영방법을 제공하는데 다른 목적이 있 다. 또한, 본 발명은 대리운전 서비스 요청시 고객의 정보(예를 들면, 출발지, 목적지, 이용요금 등 포함)와 함께 고객의 자동차(즉, 차량번호 식별이 가능한 자동차 번호판 포함) 및/또는 현위치(예를 들면, 식당간판, 빌딩 등)를 촬영한 사진을 함께 대리기사에게 전송함으로써 기존의 서비스 방법에서 기술적 한계상 고객의 정확한 위 치 파악이 어려운 문제를 해결하고, 이를 통해 별도로 전화 연결을 하지 않고 고객의 위치를 정확하게 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 고객의 상태에 따라 전화 연결이 어려운 경우에도 고객의 위치를 파악할 수 있는 스마트 폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템 및 그의 운영방법을 제공하는데 또 다른 목적이 있다. 또한, 본 발명은 근거리 무선통신(Near Field Communication, NFC)을 이용하여 고객 단말기와 대리기사 단말기 가 근거리 접근시 고객 단말기와 대리기사 단말기의 표시창(화면)에 각각 설정된 이미지(예를 들면, 고객 단말 기에는 대리기사의 인물사진과 전화번호, 대리기사 단말기에는 고객의 자동차 사진과 차량번호)가 표시(깜박)되 도록 하여 고객과 대리기사에게 서로 근접하고 있음을 알림으로써 별도로 전화 연결을 하지 않고 고객의 위치를 정확하게 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 고객의 상태에 따라 전화 연결이 어려운 경우에도 고객의 위치를 파악할 수 있는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템 및 그의 운영방법을 제공하는데 또 다른 목적이 있다. 또한, 본 발명은 고객의 대리기사 서비스 요청 후 대리기사 정보(예를 들면, 인물사진, 성명, 전화번호(연락처) - 7 -

8 포함), 출발시간 정보, 출발지 정보, 도착예정시간 정보, 도착 메시지를 미리 설정된 고객의 가족 단말기로 전 송하는 고객 안전귀가 알림서비스를 제공함으로써 대리기사로 하여금 경각심(가족에게도 대리기사의 정보가 제 공됨에 따라 충동 범죄를 억제시킴)을 유발시켜 대리기사의 충동에 의한 강력범죄를 예방하는 동시에, 가족은 고객의 현재 위치(이동 상태)를 실시간으로 제공받음으로써 안심하게 고객의 귀가를 기다릴 수 있도록 제공하는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템 및 그의 운영방법을 제공하는데 또 다른 목적이 있다. [0019] [0020] [0021] 과제의 해결 수단 상기한 목적을 달성하기 위한 일 측면에 따른 본 발명은 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상 기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 대리기사의 위치 정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 고객에게 제공하는 고객 단말기와, 상기 대리운전 서비스용 애플리 케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스 를 이용하여 고객의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 대리기사에게 제공하는 대리기사 단말기와, 상기 고객과 상기 대리기사를 연결해주는 가상 공간으로서, 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말 기와 통신망을 통해 상호 연결되어 있으며, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 상기 고객 단말기 및 상기 대리기 사 단말기와 연결되며, 상기 고객 단말기로부터 제공된 고객정보와 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리 기사정보가 각각 저장 관리되는 데이터베이스를 포함하는 대리운전 관리서버를 포함하고, 상기 대리운전 관리서 버는, 출발지, 목적지, 기본요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 현위치 사진을 포함 하는 고객정보와 함께 상기 고객 단말기로부터 제공되는 고객의 대리운전 서비스 요청에 응답하여 상기 고객 단 말기로 대리기사의 위치정보를 제공하고, 상기 대리기사의 위치정보에 따라 상기 고객에 의해 선택된 대리기사 의 대리기사 단말기로 상기 고객정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하며, 상기 대리기사 단말기의 승인 에 따라 상기 고객 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하는, 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리 운전 시스템을 제공한다. 상기한 목적을 달성하기 위한 다른 측면에 따른 본 발명은 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 대리기사의 위 치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 고객에게 제공하는 고객 단말기와, 상기 대리운전 서비스용 애플 리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비 스를 이용하여 고객의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 대리기사에게 제공하는 대리기사 단말기 와, 상기 고객과 상기 대리기사를 연결해주는 가상 공간으로서, 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말기와 통신망을 통해 상호 연결되어 있으며, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단 말기와 연결되며, 상기 고객 단말기로부터 제공된 고객정보와 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리기사정 보가 각각 저장 관리되는 데이터베이스를 포함하는 대리운전 관리서버를 포함하고, 상기 대리운전 관리서버는, 출발지, 목적지, 기본요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 현위치 사진을 포함하는 고 객정보와 함께 상기 고객 단말기로부터 제공되는 고객의 단가 경매 요청을 제공받아 상기 데이터베이스에 등록 하고, 상기 고객의 단가 경매 요청에 기인한 상기 대리기사 단말기의 단가 경매 참여 요청에 응답하여 상기 단 가 경매 요청을 신청한 고객의 고객정보를 상기 대리기사 단말기로 제공하며, 상기 고객정보의 봉사료에 따라 상기 대리기사에 의해 선택된 고객의 고객 단말기로 상기 대리기사정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공 하고, 상기 고객 단말기의 승인에 따라 상기 대리기사 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하는, 스마트폰 의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템을 제공한다. 상기한 목적을 달성하기 위한 또 다른 측면에 따른 본 발명은 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 대리기 사의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 고객에게 제공하는 고객 단말기와, 상기 대리운전 서비스 용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기 반서비스를 이용하여 고객의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 대리기사에게 제공하는 대리기사 단말기와, 상기 고객과 상기 대리기사를 연결해주는 가상 공간으로서, 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말 기와 통신망을 통해 상호 연결되어 있으며, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 상기 고객 단말기 및 상기 대리기 사 단말기와 연결되며, 상기 고객 단말기로부터 제공된 고객정보와 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리 기사정보가 각각 저장 관리되는 데이터베이스를 포함하는 대리운전 관리서버를 포함하고, 상기 대리운전 관리서 버는, 출발지, 목적지, 경매요금을 포함하는 대리기사정보와 함께 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리기 - 8 -

9 사의 단가 경매 요청을 제공받아 상기 데이터베이스에 등록하고, 상기 대리기사의 단가 경매 요청에 기인한 상 기 고객 단말기의 단가 경매 참여 요청에 응답하여 상기 단가 경매 요청을 신청한 대리기사의 대리기사정보를 상기 고객 단말기로 제공하며, 상기 대리기사정보의 경매요금에 따라 상기 고객에 의해 선택된 대리기사의 대리 기사 단말기로 출발지, 목적지, 기본요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 현위치 사진 이 포함된 고객정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하고, 상기 대리기사 단말기의 승인에 따라 상기 고 객 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하는, 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템을 제 공한다. [0022] [0023] [0024] 또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 일 측면에 따른 본 발명은 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있 고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 대리기사 의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 고객에게 제공하는 고객 단말기와, 상기 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반 서비스를 이용하여 고객의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 대리기사에게 제공하는 대리기사 단 말기와, 상기 고객과 상기 대리기사를 연결해주는 가상 공간으로서, 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말기 와 통신망을 통해 상호 연결되어 있으며, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말기와 연결되며, 상기 고객 단말기로부터 제공된 고객정보와 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리기사 정보가 각각 저장 관리되는 데이터베이스를 포함하는 대리운전 관리서버를 포함하고, 상기 대리운전 관리서버는, 출발지, 목적지, 기본요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 현위치 사진, 예약시간을 포함하는 고객정보와 함께 상기 고객 단말기로부터 제공되는 고객의 예약 경매 요청을 제공받아 상 기 데이터베이스에 등록하고, 상기 고객의 예약 경매 요청에 기인한 상기 대리기사 단말기의 예약 경매 참여 요 청에 응답하여 상기 예약 경매 요청을 신청한 고객의 고객정보를 상기 대리기사 단말기로 제공하며, 상기 고객 정보의 예약시간에 따라 상기 대리기사에 의해 선택된 고객의 고객 단말기로 상기 대리기사정보를 포함하는 대 리운전 요청 사항을 제공하고, 상기 고객 단말기의 승인에 따라 상기 대리기사 단말기로 대리운전 요청 완료 정 보를 제공하는, 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템을 제공한다. 또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 또 다른 측면에 따른 본 발명은 대리운전 서비스용 애플리케이션이 설치되 어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치기반서비스를 이용하여 대리 기사의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 고객에게 제공하는 고객 단말기와, 상기 대리운전 서비 스용 애플리케이션이 설치되어 있고, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 대리운전 서비스 요청이 실행되며, 위치 기반서비스를 이용하여 고객의 위치정보를 제공받아 지도 이미지 상에 표시하여 대리기사에게 제공하는 대리기 사 단말기와, 상기 고객과 상기 대리기사를 연결해주는 가상 공간으로서, 상기 고객 단말기 및 상기 대리기사 단말기와 통신망을 통해 상호 연결되어 있으며, 상기 애플리케이션의 실행에 따라 상기 고객 단말기 및 상기 대 리기사 단말기와 연결되며, 상기 고객 단말기로부터 제공된 고객정보와 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리기사정보가 각각 저장 관리되는 데이터베이스를 포함하는 대리운전 관리서버를 포함하고, 상기 대리운전 관 리서버는, 출발지, 목적지, 경매요금, 예약시간을 포함하는 대리기사정보와 함께 상기 대리기사 단말기로부터 제공되는 대리기사의 예약 경매 요청을 제공받아 상기 데이터베이스에 등록하고, 상기 대리기사의 예약 경매 요 청에 기인한 상기 고객 단말기의 예약 경매 참여 요청에 응답하여 상기 예약 경매 요청을 신청한 대리기사의 대 리기사정보를 상기 고객 단말기로 제공하며, 상기 대리기사정보의 예약시간에 따라 상기 고객에 의해 선택된 대 리기사의 대리기사 단말기로 출발지, 목적지, 기본요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객 의 현위치 사진이 포함된 고객정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하고, 상기 대리기사 단말기의 승인에 따라 상기 고객 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하는, 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 시스템을 제공한다. 또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 또 다른 측면에 따른 본 발명은 고객 단말기를 통해 출발지, 목적지, 기본 요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 현위치 사진을 포함하는 고객정보와 함께 대리운 전 관리서버로 대리운전 서비스를 요청하는 단계와, 상기 대리운전 관리서버로 요청된 고객의 대리운전 서비스 에 응답하여 상기 대리운전 관리서버를 통해 상기 고객 단말기로 대리기사의 위치정보를 제공하는 단계와, 상기 대리운전 관리서버를 통해 상기 고객 단말기로 제공되는 대리기사의 위치정보에 따라 상기 고객 단말기를 통해 대리기사들 중 어느 하나의 대리기사를 선택하는 단계와, 상기 고객 단말기를 통해 선택된 대리기사의 대리기사 단말기로 상기 대리운전 관리서버를 통해 상기 고객정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하는 단계와, 상 기 선택된 대리기사의 대리기사 단말기로 제공된 상기 대리운전 요청 사항에 기인한 상기 대리기사 단말기의 승 인에 따라 상기 고객 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하는 단계를 포함하는 스마트폰의 위치기반 서비 - 9 -

10 스를 이용한 대리운전 운영방법을 제공한다. [0025] [0026] [0027] [0028] 또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 또 다른 측면에 따른 본 발명은 고객 단말기를 통해 출발지, 목적지, 기본 요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 현위치 사진을 포함하는 고객정보와 함께 제공되 는 고객의 단가 경매를 대리운전 관리서버의 데이터베이스에 등록하는 단계와, 상기 대리운전 관리서버의 데이 터베이스에 등록된 고객의 단가 경매에 기인한 대리기사 단말기의 단가 경매 참여 요청에 응답하여 상기 대리운 전 관리서버를 통해 단가 경매를 요청한 고객의 고객정보를 상기 대리기사 단말기로 제공하는 단계와, 상기 대 리운전 관리서버로부터 제공되는 고객정보의 봉사료에 따라 상기 대리기사 단말기를 통해 상기 단가 경매를 요 청한 고객들 중 어느 하나의 고객을 선택하는 단계와, 상기 대리기사 단말기를 통해 선택된 고객의 고객 단말기 로 상기 대리운전 관리서버를 통해 상기 대리기사정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하는 단계와, 상기 선택된 고객의 고객 단말기로 제공된 상기 대리운전 요청 사항에 기인한 상기 고객 단말기의 승인에 따라 상기 대리기사 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하는 단계를 포함하는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 운영방법을 제공한다. 또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 또 다른 측면에 따른 본 발명은 대리기사 단말기를 통해 출발지, 목적지, 경매요금을 포함하는 대리기사정보와 함께 제공되는 대리기사의 단가 경매를 대리운전 관리서버의 데이터베이스 에 등록하는 단계와, 상기 대리운전 관리서버의 데이터베이스에 등록된 대리기사의 단가 경매에 기인한 고객 단 말기의 단가 경매 참여 요청에 응답하여 상기 대리운전 관리서버를 통해 단가 경매를 요청한 대리기사의 대리기 사정보를 상기 고객 단말기로 제공하는 단계와, 상기 대리운전 관리서버로부터 제공되는 대리기사의 경매요금에 따라 상기 고객 단말기를 통해 상기 단가 경매를 요청한 대리기사들 중 어느 하나의 대리기사를 선택하는 단계 와, 상기 고객 단말기를 통해 선택된 대리기사의 대리기사 단말기로 상기 대리운전 관리서버를 통해 상기 고객 정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하는 단계와, 상기 선택된 대리기사의 대리기사 단말기로 제공된 상 기 대리운전 요청 사항에 기인한 상기 대리기사 단말기의 승인에 따라 상기 고객 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하는 단계를 포함하는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 운영방법을 제공한다. 또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 또 다른 측면에 따른 본 발명은 고객 단말기를 통해 출발지, 목적지, 기본 요금, 봉사료, 차량번호 인식이 가능한 자동차 사진 및 고객의 현위치 사진, 예약시간을 포함하는 고객정보와 함께 제공되는 고객의 예약 경매를 대리운전 관리서버의 데이터베이스에 등록하는 단계와, 상기 대리운전 관리 서버의 데이터베이스에 등록된 고객의 예약 경매에 기인한 대리기사 단말기의 예약 경매 참여 요청에 응답하여 상기 대리운전 관리서버를 통해 예약 경매를 요청한 고객의 고객정보를 상기 대리기사 단말기로 제공하는 단계 와, 상기 대리운전 관리서버로부터 제공되는 고객정보의 예약시간에 따라 상기 대리기사 단말기를 통해 상기 예 약 경매를 요청한 고객들 중 어느 하나의 고객을 선택하는 단계와, 상기 대리기사 단말기를 통해 선택된 고객의 고객 단말기로 상기 대리운전 관리서버를 통해 상기 대리기사정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하는 단계와, 상기 선택된 고객의 고객 단말기로 제공된 상기 대리운전 요청 사항에 기인한 상기 고객의 단말기의 승 인에 따라 상기 대리기사 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하는 단계를 포함하는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 운영방법을 제공한다. 또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 또 다른 측면에 따른 본 발명은 대리기사 단말기를 통해 출발지, 목적지, 경매요금, 예약시간을 포함하는 대리기사정보와 함께 제공되는 대리기사의 예약 경매를 대리운전 관리서버의 데 이터베이스에 등록하는 단계와, 상기 대리운전 관리서버의 데이터베이스에 등록된 대리기사의 예약 경매에 기인 한 고객 단말기의 예약 경매 참여 요청에 응답하여 상기 대리운전 관리서버를 통해 예약 경매를 요청한 대리기 사의 대리기사정보를 상기 고객 단말기로 제공하는 단계와, 상기 대리운전 관리서버로부터 제공되는 대리기사의 예약시간에 따라 상기 고객 단말기를 통해 상기 예약 경매를 요청한 대리기사들 중 어느 하나의 대리기사를 선 택하는 단계와, 상기 고객 단말기를 통해 선택된 대리기사의 대리기사 단말기로 상기 대리운전 관리서버를 통해 상기 고객정보를 포함하는 대리운전 요청 사항을 제공하는 단계와, 상기 선택된 대리기사의 대리기사 단말기로 제공된 상기 대리운전 요청 사항에 기인한 상기 대리기사 단말기의 승인에 따라 상기 고객 단말기로 대리운전 요청 완료 정보를 제공하는 단계를 포함하는 스마트폰의 위치기반 서비스를 이용한 대리운전 운영방법을 제공한 다. [0029] 발명의 효과 따라서, 본 발명에 따르면, 고객과 대리기사가 소지하고 있는 스마트폰과 통신망을 통해 연결된 대리운전 관리 서버를 구비하고, 고객과 대리기사는 대리운전 관리서버를 통해 직접 연결되어 콜센터를 기반으로 하는 기존의

11 대리운전 서비스 방법과 달리 상담원이 직접 개입(전화 연결)하지 않고 고객에게 대리운전 서비스를 제공함으로 써 대리기사가 대리운전업체에 종속되는 기존의 대리운전 서비스 방법으로 인한 사회적인 문제들(과속, 속도 위 반, 중앙선 침범과 같은 교통법규의 미준수와 요금 시비, 보험 미가입, 보험분쟁과 같은 사회적 문제)을 원천적 으로 방지할 수 있다. [0030] [0031] [0032] [0033] [0034] [0035] 또한, 본 발명에 따르면, 대리기사 관리서버는 대리운전 서비스 요청시 고객의 정보(예를 들면, 출발지, 목적지, 이용요금 등 포함)와 함께 고객의 자동차(즉, 차량번호 식별이 가능한 자동차 번호판 포함) 및/또는 현 재 위치하고 있는 건물(예를 들면, 식당간판, 빌딩 등)을 촬영한 사진을 함께 제공받아 대리기사에게 제공함으 로써 기존의 서비스 방법에서 기술적 한계상 고객의 정확한 위치 파악이 어려운 문제를 해결하고, 이를 통해 별 도로 전화 연결을 하지 않고 고객의 위치를 정확하게 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 고객의 상태에 따라 전화 연 결이 어려운 경우에도 고객의 위치를 정확하게 파악하여 빠른 시간내에 고객을 찾아 갈 수 있도록 제공할 수 있 다. 또한, 본 발명에 따르면, 근거리 무선통신(Near Field Communication, NFC)이 가능하고, 고객과 대리기사가 소 지하고 있는 스마트폰을 이용하여 고객 단말기와 대리기사 단말기가 근거리 접근시 근거리 무선통신을 통해 고 객 단말기와 대리기사 단말기의 표시창(화면)에 각각 설정된 이미지(예를 들면, 고객 단말기에는 대리기사의 인 물사진과 전화번호, 대리기사 단말기에는 고객의 자동차 사진과 차량번호)가 표시(깜박)되도록 하여 고객과 대 리기사에게 서로 근접하고 있음을 알림으로써 기존의 서비스 방법에서 기술적 한계상 고객의 정확한 위치 파악 이 어려운 문제를 해결하고, 이를 통해 별도로 전화 연결을 하지 않고 고객의 위치를 정확하게 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 고객의 상태에 따라 전화 연결이 어려운 경우에도 고객의 위치를 정확하게 파악하여 빠른 시간내 에 고객을 찾아 갈 수 있도록 제공할 수 있다. 또한, 본 발명에 따르면, 근거리 무선통신(Near Field Communication, NFC)이 가능하고, 고객과 대리기사가 소 지하고 있는 스마트폰을 이용하여 고객 단말기와 대리기사 단말기가 근거리 접근시 근거리 무선통신을 통해 고 객 단말기와 대리기사 단말기의 표시창(화면)에 각각 설정된 이미지(예를 들면, 고객 단말기에는 대리기사의 인 물사진과 전화번호, 대리기사 단말기에는 고객의 자동차 사진과 차량번호)가 표시(깜박)되도록 하여 고객에게 대리기사의 인물사진을 제공함으로써 대리기사 요청시 승인된 대리기사와 실제 대리기사가 일치하는지를 비교하 도록 하여 승인되지 않은 불법 대리기사에 의한 범죄와 파생되는 문제들을 미연에 방지할 수 있다. 또한, 본 발명에 따르면, 대리기사 관리서버는 대리기사 서비스 요청완료 후 대리기사 정보(예를 들면, 인물사 진, 성명, 전화번호 포함), 출발시간 정보, 출발지 정보, 도착예정시간 정보, 도착 메시지를 미리 설정된 고객 의 가족 단말기로 전송하는 고객 안전귀가 알림서비스를 제공함으로써 대리기사로 하여금 경각심(가족에게도 대 리기사의 정보가 제공됨에 따라 충동 범죄를 억제시킴)을 유발시켜 대리기사의 충동에 의한 강력범죄를 예방하 는 동시에, 가족은 고객의 현재 위치(이동 상태)를 실시간으로 제공받음으로써 안심하게 고객의 귀가를 기다릴 수 있도록 제공할 수 있다. 또한, 본 발명에 따르면, 대리기사 관리서버는 고객 단가 경매, 대리기사 단가 경매, 고객 예약 경매 또는 대리 기사 예약 경매 등과 같이 다양한 대리운전 서비스를 제공함으로써 고객에게는 서비스 예약 경매에 따른 시간 절약과 단가 경매에 따른 낮은 서비스 이용요금을 제공하고, 대리기사에게는 경매에 따른 시간 절약과 부가적인 수익(복귀시 소모되는 시간을 절약하여 수익율 증대)을 제공할 수 있다. 또한, 본 발명에 따르면, 대리기사 관리서버는 기존의 콜센터를 기반으로 하는 대리운전 서비스 방법에서 고객 과 대리기사를 연결하는 콜센터의 기능을 배제하고, 단순히 사후관리센터를 신설(즉, 콜센터를 운영하는데 필요 한 인력에 비해 적은 인력으로도 운영이 가능하기 때문에 기존의 콜센터를 기반으로 하는 서비스 방법에 비해 인건비를 낮출 수 있음)하여 고객과 대리기사 간의 사후관리(after sale service, A/S) 서비스(예를 들면, 불편 상담, 불만상담 등)를 위한 상담 기능만을 하도록 함으로써 기존의 콜센터의 운영에 필요한 비용을 혁신적으로 개선하여 콜센터의 운영에 따른 경제적인 부담으로 인해 더욱 열악해지는 대리기사의 수익을 보상해줄 수 있다. [0036] 도면의 간단한 설명 도 1은 본 발명의 실시예에 따른 대리운전 시스템의 구성을 도시한 구성도. 도 2는 본 발명의 일례에 따른 대리운전 운영방법을 도시한 흐름도. 도 3은 본 발명의 일례에 따른 대리운전 운영방법의 데이터 흐름을 도시한 흐름도

12 도 4 내지 도 9는 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)의 표시창을 도시한 도면. 도 10은 본 발명의 다른 예에 따른 대리운전 운영방법을 도시한 흐름도. 도 11은 본 발명의 다른 예에 따른 대리운전 운영방법의 데이터 흐름을 도시한 흐름도. 도 12 내지 도 15는 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)의 표시창을 도시한 도면. 도 16는 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법을 도시한 흐름도. 도 17은 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법의 데이터 흐름을 도시한 흐름도. 도 18 및 도 19는 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)의 표시창을 도시한 도면. 도 20은 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법을 도시한 흐름도. 도 21은 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법의 데이터 흐름을 도시한 흐름도. 도 22 및 도 23은 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)의 표시창을 도시한 도면. 도 24는 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법을 도시한 흐름도. 도 25는 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법의 데이터 흐름을 도시한 흐름도. 도 26 및 도 27은 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)의 표시창을 도시한 도면. [0037] [0038] [0039] [0040] [0041] [0042] 발명을 실시하기 위한 구체적인 내용 본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되는 실시예를 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다 양한 형태로 구현될 것이다. 본 명세서에서, 본 실시예는 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식 을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이다. 그리고 본 발명은 청구항의 범주에 의 해 정의될 뿐이다. 따라서, 몇몇 실시예들에서, 잘 알려진 구성 요소, 잘 알려진 동작 및 잘 알려진 기술들은 본 발명이 모호하게 해석되는 것을 피하기 위하여 구체적으로 설명되지 않는다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다. 그리고, 본 명세서에서 사용된(언급된) 용어 들은 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구 에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 또한, '포함(또는, 구비)한다'로 언급된 구성 요소 및 동작 은 하나 이상의 다른 구성요소 및 동작의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 또한, 명세서 전체에서 '및/또 는'이라고 기재된 경우 '및'이거나 '또는'으로 해석될 수 있다. 또한, 다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하 는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또 일 반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 정의되어 있지 않은 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다. 명세서 전체에서 '고객'이라 함은 스마트폰을 소지하고, 소지하고 있는 스마트폰을 이용하여 대리운전 관리서버 를 통해 대리기사의 단말기와 통신할 수 있는 모든 개인 또는 기관을 포함할 수 있다. 또한, '대리기사'는 대리 운전 관리서버를 관리하는 업체에서 제시하는 조건(예를 들면, 운전면허증, 보험가입증, 범죄사실증명서, 병력 확인서 등 포함)을 통해 신용보증이 완료된 운전 가능자로서, 스마트폰을 소지하여 대리운전 관리서버를 통해 고객의 단말기와 통신할 수 있는 모든 운전 가능자를 포함한다. 상기 관리업체의 조건에서, 운전면허증과 보험 가입증은 필수적으로 포함되며, 부가적으로 범죄사실증명서, 병력확인서, 개인신용정보확인서 등을 더 포함할 수 있다. 기타, 신용을 확인할 수 있는 다양한 확인서를 더 포함할 수 있다. 또한, 명세서 전체에서, '스마트폰'은 휴대 단말기에 인터넷 통신과 정보검색 등 컴퓨터 지원 기능을 추가한 지 능형 단말기로서, 사용자가 원하는 애플리케이션(응용프로그램)을 설치할 수 있으며, 이동중 인터넷 통신, 팩스, 전송 등이 가능하며, 개인정보 관리기능을 포함한다. 즉, '스마트폰'은 휴대폰과 개인 휴대 단말기 (Personal Digital Assistant, PDA)의 장점을 결합한 것으로, 휴대폰 기능에 일정관리, 팩스 송?수신 및 인터 넷 접속 등의 데이터 통신 기능을 통합시킨 것으로서, 수백에서 수십만 종의 다양한 애플리케이션을 사용자가

13 원하는 대로 설치하고 추가 또는 삭제할 수 있다. 또한, 무선 인터넷을 이용하여 인터넷에 직접 접속할 수 있을 뿐만 아니라 여러 가지 브라우징 프로그램을 이용하여 다양한 방법으로 접속할 수 있으며, 사용자가 원하는 애 플리케이션을 직접 제작할 수도 있다. 또한 다양한 애플리케이션을 통하여 자신에게 알맞은 인터페이스 (interface)를 구현할 수 있으며, 그리고 같은 운영체제(OS)를 가진 스마트폰 간에 애플리케이션을 공유할 수도 있다. [0043] [0044] [0045] [0046] [0047] [0048] 또한, '스마트폰'은 위치기반서비스를 이용한 위치정보를 활용하기 위하여 위성항법장치(GPS) 기반, 이동통신망 기반, WiFi 무선랜/센서네트워크 기반 위치인식기술, 또는 위성항법장치(GPS)와 WiFi 무선랜을 결합한 위치인식 기술을 이용할 수 있다. 위성항법장치(GPS)를 이용한 위치인식기술은 GPS 위성으로부터 제공되는 GPS 위치정보를 수신하고, 수신된 GPS 위치정보를 토대로 GPS 수신장치가 탑재된 스마트폰의 위치정보를 대리운전 관리서버로 제공하고, 그 결과를 지 도상에 정확하게 표시한다. 위성항법장치(GPS)는 GPS 위성, 지상관제국, 스마트폰에 탑재된 GPS 수신장치를 포 함할 수 있으며, 이동중인 GPS 수신장치의 현재 위치를 추적하여 스마트폰의 위치를 파악한다. 위성항법장치 (GPS)는 전세계의 모든 위치를 커버하기 위해 21개의 항해 위성과 2개의 예비 위성으로 구성된 GPS 위성들로부 터 위도, 경도, 고도 등을 나타내는 전파를 수신하여 스마트폰의 현재 위치를 연산할 수 있도록 제공한다. 또한, '스마트폰'은 통신사에서 제공하는 이동통신망을 기반으로 위치정보를 제공받을 수 있으며, 이를 위해 이 동통신망 기반의 위치정보제공시스템은 기지국, 위치인식서버, 단말기(스마트폰)를 포함할 수 있으며, 이동통신 망이 가용지역에 해당한다. 또한, '스마트폰'은 위성항법장치(GPS)의 단점인 실내와 건물밀집 지역에서의 수신율 저하를 해결하기 위하여 위성항법장치(GPS)와 연계한 WiFi 무선랜/센서 네트워크 기반을 이용하여 위치정보를 제공받을 수도 있다. 이러 한 WiFi 무선랜/센서 네트워크 기반을 이용한 위치정보제공시스템은 근거리 무선통신망과 전자태그를 포함할 수 있으며, 본 발명에서, '스마트폰'은 위치기반서비스를 통해 얻어진 위치정보와 함께 지리정보장치(Geographic Information Systems, GIS)와 결합 연계되어 지도상에 위치정보가 표시되도록 할 수도 있다. 지리정보장치(GI S)는 건물, 도로, 하천, 등고선, 행정구역경계 등과 같이 지형, 지리적으로 관련된 데이터를 수집, 저장, 출력, 분석하기 위한 것으로, 다양한 지리정보를 구축, 유지관리, 편집, 분석 및 프로세싱, 디스플레이 및 출력 등의 과정을 통하여 공간 정보를 얻는 동시에 공간 의사결정에 도움을 주는 시스템이다. 또한, '스마트폰'은 동일 애플리케이션이 설치된 스마트폰 상호 간에 근거리 무선통신(Near Field Communication, NFC)이 가능하도록 제공될 수 있다. 근거리무선통신은 근거리 비접촉 인식과 상호 통신 기술의 조합으로 발전된 무선 통신 기술로서, 13.56Mhz 대역에서 동작하고 424Kbits/s까지 데이터 통신이 가능하다. 이 러한 근거리무선통신은 WiFi와 같은 다른 알려진 무선 기술과도 호환되어 사용될 수 있다. 또한, '스마트폰'은 NFC 대신에 블루투스와 같은 RF 통신으로 구현될 수 있다. [0049] 이하, 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명의 기술적 특징을 구체적으로 설명하기로 한다. [0050] [0051] [0052] [0053] [0054] 도 1은 본 발명의 실시예에 따른 대리운전 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 구성도이다. 여기서는 일례로 GPS 위치기반서비스를 이용한 대리운전 시스템을 도시하였다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 대리운전 시스템은 통신망(2)을 통해 상호 통신하는 고객 단말기 (1), 대리기사 단말기(6), 대리운전 관리서버(3)를 포함한다. 또한 단문 메시지 서비스(Short Message Service, SMS) 서버(5)를 더 포함할 수 있다. 고객 단말기(1)는 스마트폰으로서, 고객이 소지한다. 고객 단말기(1)에는 대리운전 관리서버(3)를 통해 자신의 단말기에서 대리운전 서비스를 제공받기 위하여 대리운전 서비스용 애플리케이션을 제공받아 설치된다. 애플리 케이션은 대리운전 관리서버(3)에서 제공되어 설치되거나, 또는 기타 스마트폰용 애플리케이션 마켓(예를 들면, 애플 앱스토어, 구글 안드로이드 마켓 등)에서 제공되어 설치될 수도 있다. 고객 단말기(1)는 고객의 조작에 의해 구동되고, 고객이 고객 단말기(1)의 표시창(화면)에 표시되는 대리운전 서비스용 애플리케이션을 선택(터치식 또는 버튼식)하는 간단한 방법으로 애플리케이션을 실행하여 대리운전 관

14 리서버(3)에 접속하게 된다. [0055] [0056] [0057] [0058] [0059] [0060] [0061] [0062] [0063] [0064] [0065] [0066] 고객 단말기(1)는 중계기(9)를 포함하는 통신망(2)을 통해 대리운전 관리서버(3)와 연결되며, 대리운전 관리서 버(3)로부터 대리운전 서비스와 관련한 다양한 정보를 제공받는다. 고객 단말기(1)는 통신망(2)에 연결되어 대 리운전 관리서버(3)와 서버-클라이언트 통신이 가능하다. 또한, 구매자 단말기(1)는 은행 서버와 연동하여 대리 운전 서비스를 제공받은 후 직접 서비스 이용에 대한 이용요금을 결제할 수 있도록 구성될 수 있다. 고객 단말기(1)에는 GPS 위성(8)(또는, 이동통신망)으로부터 위치정보를 수신받기 위하여 GPS 수신장치(미도 시)가 탑재되어 있다. GPS 수신장치는 GPS 위성(8)을 통해 위치정보를 추출한다. 고객 단말기(1)는 대리운전 서 비스 요청시 GPS 수신장치를 통해 추출된 위치정보와 기타 대리운전 서비스 요청을 위한 정보를 대리운전 관리 서버(3)로 제공한다. 고객 단말기(1)에는 GPS 위성(8)으로부터 제공되는 대리기사 단말기(6)의 위치정보를 지도상에 표시하기 위하여 지리정보, 예를 들어 GIS로부터 제공되는 지리정보가 저장되어 관리될 수 있다. 즉, 고객 단말기(1)는 대리기사 의 위치정보(예를 들면, 위치좌표)를 데이터 형태로 대리운전 관리서버(3)로부터 제공받아 단말기에 저장된 지 도상에 표시하는 방식으로 대리기사의 위치정보를 실시간으로 표시할 수 있다. 한편, 고객 단말기(1)와 대리운전 관리서버(3)가 인터넷 접속되어 있는 경우, 고객은 대리운전 관리서버(3)로부 터 대리기사의 위치좌표를 데이터 형태로만 제공받는 것이 아니라 지도상에 위치좌표가 표시된 화면 형태로 제 공받을 수도 있다. 이 경우, 고객 단말기(1)에는 별도로 지리정보와 관련한 데이터가 저장될 필요가 없다. 대리기사 단말기(6)는 스마트폰으로서, 대리기사가 소지한다. 대리기사 단말기(6)에는 대리운전 관리서버(3)를 통해 자신의 단말기에서 대리운전 서비스를 제공받기 위하여 대리운전 서비스용 애플리케이션을 제공받아 설치 된다. 애플리케이션은 대리운전 관리서버(3)에서 제공되어 설치되거나, 또는 기타 스마트폰용 애플리케이션 마 켓(예를 들면, 애플 앱스토어, 구글 안드로이드 마켓 등)에서 제공되어 설치될 수도 있다. 대리기사 단말기(6)는 대리기사의 조작에 의해 구동되고, 대리기사가 대리기사 단말기(6)의 표시창(화면)에 표 시되는 대리운전 서비스용 애플리케이션을 선택(터치 또는 클릭)하는 간단한 방법으로 애플리케이션을 실행하여 대리운전 관리서버(3)에 접속하게 된다. 이때, 대리기사 단말기(6)에서 제공되는 화면은 고객 단말기(1)의 표시 창에 표시되는 화면과 다를 수 있다. 그에 대한 구체적인 설명은 후술하기로 한다. 대리기사 단말기(6)는 중계기(9)를 포함하는 통신망(2)을 통해 대리운전 관리서버(3)와 연결되며, 대리운전 관 리서버(3)로부터 대리운전 서비스와 관련한 다양한 정보를 제공받는다. 대리기사 단말기(6)는 통신망(2)에 연결 되어 대리운전 관리서버(3)와 서버-클라이언트 통신이 가능하다. 한편, 대리기사는 서비스 제공에 대한 고객의 이용결제에 상응하여 자신의 서비스 제공에 상응하는 서비스 요금 을 매 서비스 제공시마다 대리운전 관리서버(3)로 요청할 수 있다. 이때, 대리기사가 요청하는 서비스 요금은 서비스 제공시마다 포인트 적립방식으로 적립되거나, 혹은 그에 상응한 현금으로 지급될 수도 있다. 대리운전 관리서버(3)는 대리기사의 요청에 따라 서비스 제공시(고객의 이용요금 결제 완료시)마다 적당한 대가를 지급하 며, 이때, 대리기사에게 제공되는 대가는 현금결제(무통장입금) 또는 포인트 적립방식으로 제공할 수 있다. 포 인트 적립방식은 매일, 매주, 매월마다 취합하여 총 포인트에 상응하는 금액을 현금으로 지급할 수 있다. 대리기사 단말기(6)에는 GPS 위성(8)(또는, 이동통신망)으로부터 위치정보를 수신받기 위하여 GPS 수신장치(미 도시)가 탑재되어 있다. GPS 수신장치는 GPS 위성(8)을 통해 위치정보를 추출한다. 대리기사 단말기(6)는 GPS 수신장치를 통해 추출된 위치정보와 고객의 대리운전 서비스 요청에 응답하여 대리기사 관련정보를 대리운전 관 리서버(3)로 제공한다. 대리기사 단말기(6)에는 GPS 위성으로부터 제공되는 고객 단말기(1)의 위치정보를 지도상에 표시하기 위하여 지 리정보, 예를 들어 GIS로부터 제공되는 지리정보가 저장되어 관리될 수 있다. 즉, 대리기사 단말기(6)는 고객의 위치정보(예를 들면, 위치좌표)를 데이터 형태로 대리운전 관리서버(3)로부터 제공받아 단말기에 저장된 지도상 에 표시하는 방식으로 대리기사의 위치정보를 실시간으로 표시할 수 있다. 한편, 전술한 바와 같이 고객 단말기(1)와 마찬가지로 대리기사 단말기(6)와 대리운전 관리서버(3)가 인터넷 접 속되어 있는 경우, 대리기사는 대리운전 관리서버(3)로부터 고객의 위치좌표를 데이터 형태로만 제공받는 것이 아니라 지도상에 위치좌표가 표시된 화면 형태로 제공받을 수도 있다. 이 경우, 고객 단말기(1)와 마찬가지로 대리기사 단말기(6)에는 별도로 지리정보와 관련한 데이터가 저장될 필요가 없다. 대리운전 관리서버(3)는 고객과 대리기사를 연결해주는 가상공간으로서, 통신망(2)을 통해 고객 단말기(1)와 대

15 리기사 단말기(3)와 상호 연결되어 유무선 통신을 한다. 대리운전 관리서버(6)는, 하드웨어적으로는 통상적인 웹서버와 동일한 구성을 가지며, 소프트웨어적으로는 C, C++, Jaba, Visual Basic, Visual C 등과 같은 다양한 언어를 통하여 구현되어 여러 가지 기능을 하는 프로그램 모듈을 포함한다. [0067] [0068] [0069] [0070] [0071] [0072] [0073] [0074] [0075] [0076] 이러한 대리운전 관리서버(3)는 일반적인 서버용 하드웨어에 도스(dos), 윈도우(window), 리눅스(linux), 유닉 스(unix), 매킨토시(macintosh) 등의 운영체제에 따라 다양하게 제공되고 있는 웹서버 프로그램을 이용하여 구 현될 수 있으며, 대표적인 것으로는 윈도우 환경에서 사용되는 웹사이트(website), IIS(Internet Information Server)와 유닉스 환경에서 사용되는 CERN, NCSA, APPACH 등이 이용될 수 있다. 대리운전 관리서버(3)는 상품 구매 결제를 위한 인증 시스템 및 결제 시스템과 연동할 수 있다. 또한, 대리운전 관리서버(3)는 고객(회원)정보, 대리기사정보, 그리고 대리운전 서비스를 제공하는데 필요한 다 양한 처리정보(이하, 처리정보라 함)를 분류하여 데이터베이스(DB)(4)에 저장 관리하는데, 이러한 데이터베이스 (4)는 대리운전 관리서버(3)의 내부 또는 외부에 구현될 수 있다. 도 1에 도시된 바와 같이 본 발명의 실시예에 서는 데이터베이스(4)가 외부에 설치되어 있으나, 본 발명에서 대리운전 관리서버(3)라 하면 데이터베이스(4)를 포함하는 것으로 해석되어도 무방하다. 이러한 데이터베이스(4)에는 전술한 바와 같이 실시간으로 갱신되는 고객정보와, 대리기사정보와, 처리정보가 저장될 수 있다. 고객정보는 국문/영문성명, 주소, 연락처(전화번호), 이용회수에 따른 출발지/목적지 정보, 대 리운전 서비스 이용 회수, 고객평점(평가/등급), 결제정보, 가족 연락처, 차량번호, 자동차 사진 등을 포함할 수 있다. 대리기사정보는 국문/영문성명, 주소, 연락처(전화번호), 인물사진, 대리기사평점(평가/등급), 운전면 허증 사본(운전면허번호), 보험가입증 사본(보험증번호) 등을 포함할 수 있다. 이외에도, 대리기사정보는 신분 을 보증할 수 있는 다양한 정보들을 더 포함할 수 있다. 처리정보는 고객 위치정보, 대리기사 위치정보, 대리기 사 배차정보, GPS 위치정보(위치좌표), GIS 지리정보, 그리고 GPS 위치정보를 토대로 얻어진 좌표를 이용하여 고객/대리기사의 위치정보를 산출할 수 있는 프로그램, GPS 위치정보와 GIS 지리정보를 토대로 지도상에 위치정 보를 표시할 수 있는 프로그램, 대리운전 관리서버를 동작시키기 위한 다양한 프로그램 등을 포함할 수 있다. 이러한 데이터베이스(4)는 데이터베이스 관리 프로그램을 이용하여 컴퓨터 시스템의 저장공간(하드디스크 또는 메모리)에 구현된 일반적인 데이터구조를 의미하는 것으로, 데이터의 검색(추출), 삭제, 편집, 추가 등을 자유 롭게 행할 수 있는 데이터 저장형태를 의미한다. 이러한 데이터베이스는 오라클(oracle), 인포믹스(infomix), 사이베이스(sybase), DB2와 같은 관계형 데이터베이스 관리 시스템이나, 겜스톤(gemston), 오리온(orion), O2 등과 같은 객제 지향 데이터베이스 관리 시스템 및 엑셀론(excelon), 타미노(tamino), 세카이주(sekaiju) 등의 XML 전용 데이터베이스를 이용하여 본 발명의 목적에 맞게 구현될 수 있고, 자신의 기능을 달성하기 위하여 적 당한 필드(field) 또는 엘리먼트(element)들을 가지고 있을 수 있다. 통신망(2)은 중계기(9)를 포함하여 고객 단말기(1)와 대리운전 관리서버(3), 대리기사 단말기(6)와 대리운전 관 리서버(3), 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)를 연결하는 망(network)으로서, 통신사에서 설치 운영하는 이 동통신망(3G망, WiBro망 포함), 인터넷망/PSTN(Public Switched Telephone Network)망을 포함할 수 있다. 단문 메시지 서비스 서버(5)(이하 단문 메시지 서버라 함)는 중계기(9)를 포함하는 통신망(2)을 통해 대리운전 관리서버(3), 고객 단말기(1), 대리기사 단말기(6) 및 가족 단말기(7)와 연결될 수 있다. 단문 메시지 서버(5) 는 고객 단말기(1), 혹은 대리기사 단말기(6), 혹은 가족 단말기(7)로 문자 메시지를 전송할 수 있다. 본 발명 의 실시예에서, 단문 메시지 서버(5)는 대리운전 관리서버(3) 또는 고객 단말기(1)의 요청에 따라 대리기사정보, 출발시간 정보, 도착시간 정보를 가족 단말기(7)로 전송한다. 또한, 고객 단말기(1)로 대리운전 서비스 요청 승인메시지 또는 요금승인 확인메시지를 전송한다. 이외에, 단문 메시지 서버(5)는 필요한 메시지 를 고객 단말기(1), 대리기사 단말기(6) 또는 가족 단말기(7)로 전송할 수 있다. 가족 단말기(7)는 고객에 의해 기설정된 가족들 중 적어도 어느 한 사람이 소지하고 있는 단말기로서, 전화번호 가 대리운전 관리서버(3)의 데이터베이스(4)에 저장되어 관리될 수 있다. 예를 들면, 가족 단말기(7)는 이동통 신망을 통해 다른 단말기와 연결되는 이동통신 단말기(스마트폰 포함), PDA 등 통신 컴퓨팅 장치를 포함할 수 있다. 중계기(9)는 기지국이거나 무선접속장치(Acess Point, AP)를 포함할 수 있다. 본 발명에서는 중계기(9)가 통신망(2)과 분리되어 설명되어 있으나, 이는 설명의 편의를 위한 것으로서, 이하에 서는 중계기(9)는 별도로 언급하지 않으며, 통신망(2)으로 언급된 경우 통신망(2)은 중계기(9)를 포함하는 것으

16 로 해석되어야 한다. [0077] [0078] [0079] [0080] [0081] [0082] [0083] [0084] [0085] [0086] [0087] [0088] [0089] [0090] 근거리 대리기사 선택 도 2는 본 발명의 일례에 따른 대리운전 운영방법을 설명하기 위하여 도시한 흐름도이고, 도 3은 본 발명의 일 례에 따른 대리운전 운영방법의 데이터 흐름을 도시한 흐름도이다 도 2 및 도 3을 참조하면, 본 발명의 일례에 따른 대리운전 운영방법은 고객에 의해 근거리에 위치하고 있는 대 리기사를 선택하는 근거리 대리기사 선택방법을 제공한다. 이하, 도 1과 결부시켜 구체적으로 설명한다. 도 1 내지 도 3을 참조하면, 관리자는 대리운전 관리서버(3)에 대리기사를 등록한다(S21). 대리기사 등록방법은 온-라인(대리운전 관리서버에 회원가입 또는 오프-라인(관리업체 직접방문) 상에서 이루어질 수 있으며, 먼저 대리기사에게 대리기사 등록에 필요한 증빙자료를 요청하고, 대리기사는 관리자의 요청에 따라 관련 증빙자료를 준비하여 관리업체에 제공한다. 관리자는 대리기사로부터 제공받은 관련 증빙자료를 검토한 후 최종 대리기사 등록 여부를 판단한다. 대리기사 등록이 결정되면, 관리자는 해당 증빙자료, 즉 대리기사정보를 데이터베이스 (4)에 저장한다. 관리자는 대리기사로부터 제공받은 신상정보, 운전면허증, 보험가입증, 범죄사실증명서, 병력확인서, 개인신용 정보확인서 등과 같이 신용에 필요한 다양한 서류를 토대로 심사를 하게 된다. 예를 들어, 보험가입증은 대리기 사 등록시 제출하지 않고, 대리기사 등록 후 관리업체에서 선정하는 보험회사를 통해 가입할 수도 있다. 이후, 고객 단말기(1)로부터 대리운전 서비스 요청이 접수되면, 대리운전 관리서버(3)는 데이터베이스(4)에 저 장되어 있는 대리기사정보를 통신망(2)을 통해 고객 단말기(1)로 제공한다(S22, S23). 도 4는 대리운전 서비스 요청시 고객 단말기(1)의 표시창에 표시되는 화면을 도시한 도면이다. 도 4의 (a)에 도시된 바와 같이, 고객 단말기(1)를 이용한 대리운전 서비스 요청은 고객 단말기(1)의 표시창에 표시되는 아이콘들 중 대리운전 서비스용 애플리케이션에 대응하는 아이콘(VIP)(이하, 대리운전 서비스 아이콘 이라 함)을 선택한다. 고객이 대리운전 서비스 아이콘(VIP)을 터치하면, 대리운전 서비스용 애플리케이션이 실행된다. 여기서, 대리운 전 서비스용 애플리케이션이 실행된다라는 것은 고객 단말기(1)가 통신망(2)을 통해 대리운전 관리서버(3)에 접 속되었다는 것을 의미하고, 이는 고객 단말기(1)가 대리운전 관리서버(3)로부터 필요한 데이터를 제공받을 수 있음을 의미한다. 도 4의 (b)에 도시된 바와 같이, 고객에 의해 대리운전 서비스용 애플리케이션이 실행된 후 대리운전 서비스를 요청하기 위해 필요한 정보를 등록(입력)하기 위한 화면이 표시된다. 각 화면에 필요한 데이터는 대리운전 관리 서버(3)로부터 제공된다. 예를 들면, 등록정보로는 출발지, 목적지, 자동차(차량번호 포함) 및/또는 현위치(예를 들면, 식당간판, 건물, 주변사진 등), 거리, 기본요금, 봉사료 등을 포함할 수 있다. 여기서, 출발지는 고객이 직접 입력하거나, 혹은 GPS 위성을 통해 대리운전 관리서버(3)에 제공된 고객 위치정보를 통해 자동으로 등록될 수도 있다. 목적지 또 한 고객이 직접 등록하거나, 혹은 고객이 회원, 즉 기존에 이용실적이 있는 경우 데이터베이스(4)에 저장된 '내 목적지 목록'에서 고객이 선택하도록 할 수도 있다. 출발지와 목적지 등록이 완료되면 설정된 프로그램에 따라 자동으로 거리와 기본요금이 결정되며, 고객은 봉사 료를 선택할 수 있다. 이때, 봉사료는 기본요금에 더하여 고객이 지불하는 요금으로서, 그 금액은 100원, 500원, 1000원 단위로 다양하게 설정할 수 있다. 예를 들어, 고객이 긴급으로 대리운전 서비스를 원하는 경우 봉사료를 높게 설정할 수 있다. 즉, 고객의 상황에 따라 고객이 봉사료를 선택할 수 있으며, 이에 대해서는 '고 객 단가 경매'에서 구체적으로 설명하기로 한다. 도 4의 (d)에 도시된 바와 같이, 고객은 자동차 및/또는 현위치를 촬영하여 등록한다. 고객은 단말기에서 제공 하는 촬영수단(미도시)을 이용하여 자동차 및/또는 현위치를 촬영할 수 있으며, 대리기사로 하여금 고객의 위치 를 쉽게 찾을 수 있도록 차량 번호판을 포함하는 자동차 전면(또는 후면)사진과 고객이 현재 위치하고 있는 위 치, 예를 들면 식당간판(상호명, 전화번호 포함), 고객이 외부에 있는 경우 고객과 근접하고 인지도가 높은 상

17 가, 건물 또는 이정표(도로간판)를 촬영하여 등록할 수 있다. [0091] [0092] [0093] [0094] [0095] [0096] [0097] [0098] [0099] [0100] [0101] 도 4의 (b)에서, 고객이 '기사님 보기' 메뉴바를 선택하면, 대리운전 서비스 요청정보가 등록되고, 대리운전 관 리서버(3)는 고객의 출발지에 가장 근접한 위치(예를 들면, 반경 1km~10km 범위(고객이 조작을 통해 설정가 능))에 대기하고 있는 대리기사의 위치정보, 즉 대리기사의 위치좌표를 고객에게 제공한다. 대리운전 관리서버 (3)는 GPS 위성을 통해 대리기사의 위치정보를 실시간으로 제공받아 갱신 저장하며, 대리운전 서비스 요청시 고 객에게 대리기사의 위치좌표를 고객 단말기(1)로 제공한다. 고객은 고객 단말기(1)의 표시창을 통해 대리운전 관리서버(3)로부터 제공되는 대리기사 위치정보를 제공받는다. 도 4의 (c)는 대리운전 관리서버(3)로부터 제공되는 대리기사 위치정보가 고객 단말기(1)의 표시창 에 표시되는 화면을 보여주고 있다. 즉, 대리운전 관리서버(3)는 고객의 대리운전 서비스 요청에 응답하여 대리 기사정보를 고객에게 제공한다. 이때, 제공되는 대리기사정보는 도 4의 (c)에 도시된 근거리에 위치하고 있는 대리기사 위치정보, 대리기사 신상정보, 대리기사 인물사진을 포함할 수 있다. 이후, 도 2 및 도 3에 도시된 바와 같이 고객은 대리운전 관리서버(3)로부터 제공되는 대리기사들 중 어느 한 명을 선택한다(S24). 예를 들어, 고객은 도 4의 (c)에 도시된 화면에서 선택하고자 하는 대리기사의 아이콘을 선택(터치)한 후 '기사님 요청'을 터치하는 방식으로 대리기사를 선택할 수 있다. '기사님 요청'을 선택함과 동 시에 대리운전 서비스 요청 내용이 도 5에 도시된 바와 같이 대리기사 단말기(6)로 전송된다(S25). 대리기사 단말기(6)는 항상 대리운전 서비스용 애플리케이션을 실행하여 대리운전 관리서버(3)와 연결된 상태로 대기한다. 이런 상태에서 대리기사 단말기(6)는 고객으로부터 대리운전 서비스 요청(고객에 의해 선택된 경우에 한하여 서비스 요청이 제공됨)이 들어오면 대리운전 관리서버(3)로부터 대리운전 서비스 요청정보를 제공받게 된다. 이때, 대리운전 서비스 요청정보는 도 5의 (a)에 도시된 바와 같이 요청시간, 출발지, 도착지, 거리/요금 /봉사료, 고객평점(평가/등급) 등을 포함할 수 있다. 이후, 대리기사는 대리운전 관리서버(3)로부터 제공되는 대리운전 서비스 요청정보에 응답하여 대리운전 서비스 요청을 승인한다(S26). 대리운전 서비스 요청 승인은 도 5의 (a)에 표시된 '승인' 메뉴바를 터치하는 방식으로 구현될 수 있다. 즉, 대리기사가 '승인' 메뉴바를 터치하면, 대리기사 승인 여부가 대리운전 관리서버(3)에 등 록 저장된다. 대리기사가 도 5의 (a)에 도시된 '승인' 메뉴바를 터치하면, 대리기사는 도 5의 (b)와 같이 고객의 위치정보를 제공받는다. 대리운전 관리서버(3)는 대리기사의 승인과 동시에 GPS 위성을 통해 제공받은 고객의 위치정보를 대리기사 단말기(6)로 제공한다. 고객의 위치정보를 표시하는 방법은 고객 단말기(1)와 동일한 방법으로 이루어 질 수 있다. 도 5의 (b)에서, 대리기사는 표시창에 표시된 고객을 선택(터치)하면 상세한 고객정보를 제공받는다. 이때, 고 객정보는 고객의 연락처, 거리(대리기사와 고객 간의 거리), 사진정보(차량번호판을 포함하는 자동차 사진, 현 위치 사진 포함) 등을 포함할 수 있다. 대리운전 관리서버(3)는 대리기사의 승인에 따라 고객과 연결(승인)된 대리기사 정보를 매칭시켜 함께 데이터베 이스(4)에 저장관리한다. 또한, 대리운전 관리서버(3)는 승인이 완료됨과 동시에 승인한 대리기사정보를 고객 단말기(1)로 제공한다. 이때, 도 6의 (a)에 도시된 바와 같이, 대리기사정보는 대리기사의 성명, 연락처, 도착시간(대리기사가 고객에 게 도착하는 도착 예상 시간), 보험증번호, 거리, 요금, 봉사료(팁), 대리기사평점(평가/등급)를 포함할 수 있 다. 또한 도 6의 (b)에 도시된 바와 같이 고객은 지도상에 표시된 대리기사의 현재 위치정보와 인물사진을 제공 받을 수 있다. 또한 고객은 기사의 이동경로를 실시간으로 제공받을 수도 있다. 고객의 최종 승인이 완료되면, 단문 메시지 서버(5)를 통해 대리기사정보가 가족 단말기(7)로 제공된다(S27, S28). 이때, 제공되는 대리기사정보에는 대리기사 신상정보(성명, 전화번호 포함), 보험, 출발지, 출발시간, 도 착시간 등이 포함될 수 있다. 이때, 가족 단말기(7)로 제공되는 대리기사정보는 대리운전 관리서버(3)가 아닌 고객이 고객 단말기(1)를 통해 단문 메시지 서버(5)에 요청하여 제공될 수도 있다. 이후, 대리기사는 고객정보를 토대로 고객이 위치하는 곳으로 이동한다. 이때, 대리기사는 고객이 위치하는 곳 으로 이동할 때, 대리기사는 대리기사 단말기(6)를 이동차량에 부착시킨 후 대리기사 단말기(6)에서 제공하는 GPS를 이용한 네비게이션 기능을 이용하여 고객이 위치하는 장소로 이동할 수 있다. 이때, 고객은 대리운전 관 리서버(3)로부터 대리기사가 이동하는 경로를 실시간으로 제공받을 수 있다

18 [0102] [0103] [0104] [0105] [0106] [0107] 이후, 도 7에 도시된 바와 같이 대리기사가 고객의 위치정보를 토대로 이동하여 고객과 근접한 거리에 도달한 경우 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)는 탑재된 근거리무선통신(NFC)을 통해 상호 연결되어 (a)와 같이 대 리기사 단말기(6)의 표시창에는 동일 색의 화면바탕에 고객의 자동차 사진과 차량번호가 깜박거리고, (b)와 같 이 고객 단말기(1)의 표시창에는 대리기사의 인물사진과 전화번호가 깜박거리게 된다. 이때, 깜박거림은 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)가 상호 근접할수록 그 속도가 빨라지도록 설정할 수 있고, 깜박거림과 함께 별 도의 알림음을 고객과 대리기사에게 제공할 수 있다. 한편, 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)가 상호 근접하여 표시창이 깜박거리는 속도 또는 깜박거림의 총시 간에 따라 그에 상응하는 신호(고객과 대리기사가 만나 출발을 알리는 신호)(이하, 출발신호라 함)를 생성하여 대리운전 관리서버(3)로 전송할 수도 있다. 예를 들면, 검출된 깜박거림의 속도가 기준속도 이상이거나, 혹은 깜박거림의 총시간이 기준시간 이상인 경우 출발신호를 생성하여 대리운전 관리서버(3)로 전송한다 이때, 출발 신호는 깜박거림외에, 고객의 조작에 의해 생성될 수도 있다. 이후, 도 8에 도시된 바와 같이 단말기로부터 제공되는 네비게이션 기능을 이용하여 목적지에 도착하면, 대리기 사가 소지하고 있는 은행결재시스템과 연계된 결재 단말기(미도시)를 이용하여 결재를 완료한다(S29, S30). 이 때, 요금결재는 현금, 카드 또는 고객 단말기를 이용하여 처리가 가능하다. 요금승인 관련정보는 실시간으로 대리운전 관리서버(3)에 전송되어 저장 관리된다. 요금승인이 완료되면, 요금 승인 확인 메시지는 고객 단말기(1)로 전송되고, 또한 대리운전 관리서버(3)는 기등록된 가족 단말기(7)로 고객 이 도달했음을 알리는 문자 메시지를 전송한다(S31, S32). 물론, 고객 단말기(1)에서 예약전송될 수도 있다. 이후, 도 9에 도시된 바와 같이 고객은 대리기사를 평가하고, 대리기사는 고객을 평가한다. 이러한 평가는 도착 후 일정 기간 이내(예를 들면, 1일 이내)에 하도록 제한하여, 부정한 방법으로 평가가 이루어지는 것을 방지하 도록 할 수도 있다. 고객과 대리기사의 평가는 대리운전 관리서버(3)에 제공되어 데이터베이스(4)에 저장되며, 이러한 평가는 평가 시마다 갱신될 수 있다. 대리운전업체는 고객과 대리기사의 평점에 따라 차등화된 혜택을 제공할 수 있다. 이때 차등화된 혜택은 마일리지 및 적립금 적금, 이용할인, 할인쿠폰 등을 포함하고, 이외에도, 주유할인권, 오일교 환권, 무료정비권 등 자동차와 관련한 다양한 혜택을 제공할 수 있다. [0108] [0109] [0110] [0111] [0112] [0113] [0114] [0115] [0116] 고객 단가 경매 도 10은 본 발명의 다른 예에 따른 대리운전 운영방법을 설명하기 위하여 도시한 흐름도이고, 도 11은 본 발명 의 다른 예에 따른 대리운전 운영방법의 데이터 흐름을 도시한 흐름도이다 도 10 및 도 11을 참조하면, 본 발명의 다른 예에 따른 대리운전 운영방법은 고객 단가 경매방법을 제공한다. 여기서, 고객 단가 경매란 고객이 대리운전 관리서버(3)에 등록한 대리운전 서비스 이용요금에 대해 대리기사가 참여하여 선택하도록 하는 방식이다. 즉, 고객 단가 경매방법은 대리기사가 대리운전 관리서버(3)를 통해 단가 경매에 참여하여 복수의 고객들이 대리운전 관리서버(3)에 등록한 대리운전 서비스 요금들 중에서 어느 하나의 요금을 제시하는 고객을 선택하는 방식으로 진행된다. 이하, 도 1과 결부시켜 구체적으로 설명한다. 도 1, 도 10 및 도 11을 참조하면, 대리기사를 등록하고, 대리운전 서비스를 요청하는 단계(S41, S42)는 도 2 및 도 3에서 설명된 일례에 따른 대리운전 운영방법과 동일한 방법으로 진행됨에 따라 그에 대한 구체적인 설명 은 전술한 내용으로 대신하기로 한다. 대리운전 서비스를 요청하는 단계는 고객이 고객 단말기(1)의 표시창에 표시되는 대리운전 서비스 아이콘을 선 택하여 대리운전 관리서버(3)에 접속하는 단계를 의미한다. 이후, 고객은 고객 단말기(1)를 통해 대리운전 관리서버(3)로 단가 경매를 요청한다(S43). 도 12는 단가 경매 요청시 고객 단말기(1)의 표시창에 표시되는 화면을 도시한 도면이다. 도 12의 (a)에 도시된 바와 같이, 고객 단말기(1)를 이용한 대리운전 서비스 요청은 고객 단말기(1)의 표시창에 표시된 대리운전 서비스 아이콘(VIP)을 선택하는 것으로 이루어진다. 즉, 고객이 대리운전 서비스 아이콘(VIP) 을 터치하면, 대리운전 서비스용 애플리케이션이 실행되고, 실행과 동시에 대리운전 서비스 요청이 등록될 수

19 있다. [0117] [0118] [0119] [0120] [0121] [0122] [0123] [0124] [0125] [0126] [0127] [0128] [0129] 도 12의 (b)에 도시된 바와 같이, 고객에 의해 대리운전 서비스용 애플리케이션이 실행된 후 단가 경매를 요청 하기 위해 필요한 정보를 등록(입력)하기 위한 화면이 표시된다. 표시창은 상단부에 메뉴바가 배치되어 있고, 고객은 메뉴바를 조정하여 다양한 메뉴를 드롭다운 형식으로 제공받을 수 있다. 이때 선택되는 메뉴는 '단가경 매 요청'이 된다. 이러한 내용은 대리운전 관리서버(3)에서 제공되어 관리 운영될 수 있다. 예를 들면, 등록정보로는 출발지, 목적지, 자동차(차량번호 포함) 및/또는 현위치(예를 들면, 식당간판, 건물, 주변사진 등), 거리, 기본요금, 봉사료 등을 포함할 수 있다. 출발지, 목적지, 자동차 및/또는 현위치, 거리, 기본요금, 봉사료는 도 2 및 도 3에서 설명한 일례와 동일한 방법으로 등록될 수 있다. 다만, 봉사료의 금액을 적절히 조정하여 대리기사의 경매 참여를 유도한다. 즉, 경매에 등록되는 이용요금은 기본요금에 봉사료를 가산 한 금액으로서, 기본요금은 고정금액이기 때문에 고객은 봉사료를 조정하여 대리운전 서비스 이용요금을 경매에 등록하게 된다. 이러한 단가 경매는 고객의 현재 상황에 따라 빠른 대리운전 서비스를 제공받거나, 혹은 더 낮은 가격으로 대리 운전 서비스를 제공받고자 할 때 이용할 수 있다. 한편, 도 12의 (c)에 도시된 바와 같이 고객은 자동차 및/또는 현위치를 촬영하여 등록한 화면으로서, 도 4의 (d)에 도시된 방법과 동일한 방법으로 등록할 수 있다. 도 12의 (b)에서, 고객이 '기사님 요청' 메뉴바를 터치하면, 단가 경매 요청이 대리운전 관리서버(3)에 등록된 다. 즉, 고객이 '기사님 요청'을 터치하면, 출발지, 목적지, 거리, 기본요금, 봉사료에 대한 정보가 대리운전 관리서버(3)로 등록되어 관리된다. 한편, 도 13의 (a)에 도시된 바와 같이 대리기사는 자신의 단말기(6)의 표시창에 표시된 대리운전 서비스 아이 콘(VIP)을 터치하여 대리운전 관리서버(3)에 연결한다. 대리기사는 도 13의 (b)에 도시된 바와 같이 표시창의 상단부의 메뉴바에서 '단가경매 참여'를 선택하여 단가 경매에 참여한다(S44). 이때, 대리기사는 자신의 현재 위치를 고려하여 자신과 가장 근접하게 위치하고 있는 경 매 요청 고객을 선택할 수도 있다. 예를 들어, 대리기사가 자신의 현재 위치에서 반경 1km, 2km 또는 3km 내에 위치한 고객이 요청한 경매에만 선택적으로 참여할 수 있도록 제공할 수도 있다. 대리기사가 메뉴바에서 '단가경매 참여'를 선택하면, 그에 대응하여 대리운전 관리서버(3)로부터 단가 경매를 요청한 고객의 단가 경매 요청정보가 대리기사 단말기(6)로 제공되고, 대리기사 단말기(6)는 고객의 단가 경매 요청정보, 예를 들면 출발지, 목적지, 이용요금, 거리, 현위치 등을 포함하는 정보를 제공받는다(S45). 이후, 도 10 및 도 11에서와 같이 대리기사는 경매 요청 고객들 중 어느 한 고객을 선택하여 대리운전 서비스 요청을 승인한다(S46, S47). 대리운전 서비스 요청 승인 방법은 도 13의 (b)에 도시된 표시창에 표시된 경매 요 청 고객들 중 어느 한 고객을 선택한 후 표시창의 하단부에 위치한 '고객요청'을 터치하는 방법으로 이루어질 수 있다. 대리운전 서비스 요청이 승인 완료되면, 대리기사정보는 고객 단말기(1)로 제공된다(S48). 대리기사정보는 도 14의 (a)와 같이 대리기사 도착시간, 대리기사 신상정보(성명, 전화번호 포함), 보험, 거리/요금/봉사료(팁), 기사평점(평가)을 포함한다. 단계 S48에서, 대리기사로부터 제공되는 대리기사정보는 도 14의 (a)와 같이 고객 단말기(1)의 표시창을 통해 표시되고, 고객은 이러한 대리기사정보를 토대로 해당 대리기사에게 대리운전 서비스를 제공받을지를 판단한 후 최종 승인을 한다(S49). 고객에 의한 최종 승인은 도 14의 (a)에 도시된 바와 같이 고객 단말기(1)의 하단부 좌측에 배치된 '승인' 메뉴 바를 터치하는 방법으로 수행된다. 또한, '승인'메뉴바의 우측에 배치된 '기사님 경로'를 선택하는 경우 도 14 의 (b)에 도시된 대리기사정보가 지도상에 표시된다. 이때, 대리기사의 전화번호, 거리, 현위치가 표시될 수 있 다. 이후, 고객의 최종 승인이 완료되면, 고객정보는 대리기사 단말기(6)로 제공된다. 이때, 고객정보는 도 15의 (a)에 도시된 바와 같이 요청시간, 출발지, 목적지(도착지), 거리/요금/봉사료/팁, 고객평점(평가) 등을 포함할 수 있다. 대리기사는 대리기사 단말기(6)의 표시창에 표시된 고객 아이콘을 선택 터치하면 도 15의 (b)에 도시 된 바와 같이 고객의 현위치, 전화번호가 표시창의 지도상에 표시된다. 이때, 고객이 촬영한 자동차 사진(차량

20 번호 포함)과 현위치 사진 등이 표시될 수도 있다. [0130] [0131] [0132] 고객의 최종 승인이 완료되면, 단문 메시지 서버(5)를 통해 대리기사정보가 가족 단말기(7)로 제공된다(S50). 이때, 제공되는 대리기사정보에는 대리기사 신상정보(성명, 전화번호 포함), 보험, 출발지, 출발시간, 도착시간 등을 포함될 수 있다. 이후, 본 발명의 일례와 동일하게 도 7에 도시된 바와 같이 대리기사가 고객의 위치정보를 토대로 이동하여 고 객과 근접한 거리에 도달한 경우 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)는 탑재된 근거리무선통신(NFC)을 통해 상호 연결되어 (a)와 같이 대리기사 단말기(6)의 표시창에는 고객의 자동차 사진과 차량번호가 깜박거리고, (b)와 같이 고객 단말기(1)의 표시창에는 대리기사의 인물사진과 전화번호가 깜박거리게 된다. 이후, 도착(S51), 요금승인(S52), 요금 승인 확인 메시지 전송(S53), 도착 메시지 전송(S54)는 도 2 및 도 3에 도시된 일례에 따른 대리운전 운영방법과 동일한 방법으로 수행됨에 따라 그에 대한 구체적인 설명은 전술한 내 용으로 대신하기로 한다. [0133] [0134] [0135] [0136] [0137] [0138] [0139] [0140] [0141] [0142] [0143] [0144] 대리기사 단가 경매 도 16은 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법을 설명하기 위하여 도시한 흐름도이고, 도 17은 본 발 명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법의 데이터 흐름을 도시한 흐름도이다 도 16 및 도 17을 참조하면, 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법은 대리기사 단가 경매방법을 제공 한다. 여기서, 대리기사 단가 경매란 고객 단가 경매와 반대되는 방법으로, 대리기사가 대리운전 관리서버(3)에 등록한 대리운전 서비스 이용요금에 대해 고객이 참여하여 선택하도록 하는 방식이다. 즉, 대리기사 단가 경매 방법은 고객이 대리운전 관리서버(3)를 통해 단가 경매에 참여하여 복수의 대리기사들의 위치 또는 요금에 따라 대리운전 관리서버(3)에 등록한 대리운전 서비스 요금들 중에서 어느 하나의 요금을 제시하는 대리기사를 선택 하는 방식으로 진행된다. 이하, 도 1과 결부시켜 구체적으로 설명한다. 도 1, 도 16 및 도 17을 참조하면, 대리기사를 등록하고, 대리운전 서비스를 요청하는 단계(S61, S62)는 도 2 및 도 3에서 설명된 일례에 따른 대리운전 운영방법과 동일한 방법으로 진행됨에 따라 그에 대한 구체적인 설명 은 전술한 내용으로 대신하기로 한다. 대리운전 서비스를 요청하는 단계는 대리기사가 대리기사 단말기(6)의 표시창에 표시되는 대리운전 서비스 아이 콘을 선택하여 대리운전 관리서버(3)에 접속하는 단계를 의미한다. 이후, 대리기사는 대리기사 단말기(6)를 통해 대리운전 관리서버(3)로 단가 경매를 요청한다(S63). 도 18은 단가 경매 요청시 대리기사 단말기(6)의 표시창에 표시되는 화면을 도시한 도면이다. 도 18의 (a)에 도시된 바와 같이, 대리기사 단말기(6)를 이용한 대리운전 서비스 요청은 대리기사 단말기(6)의 표시창에 표시된 대리운전 서비스 아이콘(VIP)을 선택하는 것으로 이루어진다. 즉, 대리기사가 대리운전 서비스 아이콘(VIP)을 터치하면, 대리운전 서비스용 애플리케이션이 실행되고, 실행과 동시에 대리운전 서비스 요청이 등록될 수 있다. 도 18의 (b)에 도시된 바와 같이, 대리기사에 의해 대리운전 서비스용 애플리케이션이 실행된 후 단가 경매를 요청하기 위해 필요한 정보를 등록(입력)하기 위한 화면이 표시된다. 표시창은 상단부에 메뉴바가 배치되어 있 고, 고객은 메뉴바를 조정하여 다양한 메뉴를 드롭다운 형식으로 제공받을 수 있다. 이때 선택되는 메뉴는 '경 매 요청'이 된다. 이러한 내용은 대리운전 관리서버(3)에서 제공되어 관리 운영될 수 있다. 예를 들면, 등록정 보로는 출발지, 목적지, 요금 등을 포함할 수 있다. 이러한 단가 경매는 고객에게는 저렴한 이용요금을 제공하고, 대리기사에게는 부가적인 수익을 제공하게 된다. 즉, 대리기사 입장에서는 이전 서비스에 따라 목적지로 이동한 후 복귀할 때 이러한 단가 경매를 이용함으로써 부가 수익을 얻을 수 있다. 이후, 고객은 고객 단말기(1)를 이용하여 대리운전 관리서버(3)에 접속하여 대리운전 서비스 요청을 신청한다. 그런 다음, 도 19에 도시된 바와 같이 고객 단말기(1)의 표시창의 메뉴바를 조정하여 대리기사가 등록된 경매에 참여하게 된다(S64)

21 [0145] [0146] [0147] [0148] [0149] [0150] [0151] [0152] [0153] 도 19의 (a)와 같이, 대리운전 서비스 아이콘(VIP)을 선택하여 애플리케이션을 실행한다. 이후, 고객은 도 19의 (b)에 도시된 바와 같이 표시창의 상단부에 배치된 메뉴바를 조정하여 '경매 참여' 메뉴바를 선택하여 경매에 참여한다. 이때, 고객은 자신의 현재 위치를 고려하여 자신과 가장 근접하게 위치하고 있는 대리기사를 선택할 수도 있다. 예를 들어, 자신의 현재 위치에서 반경 1km, 2km 또는 3km 내에 위치한 대리기사가 요청한 경매에만 선택적으로 참여할 수 있도록 제공할 수도 있다. 이후, 고객은 출발지, 목적지, 자동차(차량번호 포함) 및/또는 건물(예를 들면, 식당간판, 건물, 주변사진 등), 거리, 기본요금, 봉사료 등을 포함하는 정보를 등록한 후, 표시창의 하단부에 배치된 '기사님 요청'을 선택하면, 자신이 등록한 정보가 대리운전 관리서버(3)에 제공되어 대리운전 서비스 요청이 등록되고, 대리운전 관리서버(3)로부터 단가 경매를 요청한 대리기사정보가 고객 단말기(1)로 제공된다. 이에 따라, 고객 단말기 (1)는 대리기사의 단가 경매 요청정보, 예를 들면 출발지, 목적지, 경매(이용)요금, 현위치, 거리 등을 포함하 는 정보를 제공받는다(S65). 이후, 도 16 및 도 17에서와 같이 고객은 경매 요청 대리기사들 중 어느 한 대리기사를 선택하여 대리운전 서비 스 요청을 승인한다(S66). 대리운전 서비스 요청 승인 방법은 고객 단말기(1)의 표시창에 표시된 경매 요청 대 리기사들 중 어느 하나의 대리기사를 선택한 후 표시창에 표시되는 '대리기사 요청'(미도시)을 터치하는 방법으 로 이루어질 수 있다. 대리운전 서비스 요청이 승인 완료되면, 고객정보, 즉 고객 서비스 요청 사항은 대리기사 단말기(6)로 제공된다 (S67, S68). 이때, 고객 서비스 요청 사항은 도 5의 (a)와 같이 요청시간, 출발지, 도착지, 거리/요금/봉사료, 고객평점을 포함할 수 있다. 단계 S67, S68에서, 고객으로부터 제공되는 고객 서비스 요청 사항은 도 5와 같이 대리기사 단말기(6)의 표시창 을 통해 표시되고, 대리기사는 이러한 고객정보를 토대로 해당 고객에 대리운전 서비스를 제공할지를 판단한 후 최종 승인을 한다(S69). 대리기사에 의한 최종 승인은 도 5의 (a)에 도시된 바와 같이 대리기사 단말기(6)의 하단부 좌측에 배치된 '승 인' 메뉴바를 터치하는 방법으로 수행된다. 또한, '승인' 메뉴바를 선택하면 도 5의 (b)에 도시된 대리기사정보 가 지도상에 표시된다. 이때, 고객의 전화번호, 거리, 현위치(식당간판 번호), 자동차 사진(차량번호 포함)가 표시될 수 있다. 대리기사의 최종 승인이 완료되면, 대리기사정보는 단문 메시지 서버(5)를 통해 대리기사정보가 가족 단말기 (7)로 제공된다(S70). 이때, 제공되는 대리기사정보에는 대리기사 신상정보(성명, 전화번호 포함), 보험, 출발 지, 출발시간, 도착시간 등을 포함될 수 있다. 이후, 본 발명의 일례와 동일하게 도 7에 도시된 바와 같이 대리기사가 고객의 위치정보를 토대로 이동하여 고 객과 근접한 거리에 도달한 경우 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)는 탑재된 근거리무선통신(NFC)을 통해 상호 연결되어 (a)와 같이 대리기사 단말기(6)의 표시창에는 고객의 자동차 사진과 차량번호가 깜박거리고, (b)와 같이 고객 단말기(1)의 표시창에는 대리기사의 인물사진과 전화번호가 깜박거리게 된다. 이후, 도착(S71), 요금승인(S72), 요금 승인 확인 메시지 전송(S73), 도착 메시지 전송(S74)는 도 2 및 도 3에 도시된 일례에 따른 대리운전 운영방법과 동일한 방법으로 수행됨에 따라 그에 대한 구체적인 설명은 전술한 내 용으로 대신하기로 한다. [0154] [0155] [0156] [0157] [0158] 고객 예약 경매 도 20은 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법을 설명하기 위하여 도시한 흐름도이고, 도 21은 본 발 명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법의 데이터 흐름을 도시한 흐름도이다. 도 20 및 도 21을 참조하면, 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법은 고객 예약 경매방법을 제공한다. 여기서, 고객 예약 경매방법이란 고객이 대리운전 서비스를 이용할 시간을 미리 대리운전 관리서버 (3)에 등록하여 예약하는 방식으로서, 대리기사는 대리운전 관리서버(3)로부터 제공되는 고객 예약시간에 따라 서비스를 제공한다. 이하, 도 1과 결부시켜 구체적으로 설명한다. 도 1, 도 20 및 도 21을 참조하면, 대리기사를 등록하고, 대리운전 서비스를 요청하는 단계(S81, S82)는 도

22 및 도 3에서 설명된 일례에 따른 대리운전 운영방법과 동일한 방법으로 진행됨에 따라 그에 대한 구체적인 설명 은 전술한 내용으로 대신하기로 한다. [0159] [0160] [0161] [0162] [0163] [0164] [0165] [0166] [0167] [0168] [0169] [0170] [0171] [0172] [0173] 대리운전 서비스를 요청하는 단계는 고객이 고객 단말기(1)의 표시창에 표시되는 대리운전 서비스 아이콘을 선 택하여 대리운전 관리서버(3)에 접속하는 단계를 의미한다. 이후, 고객은 고객 단말기(1)를 통해 대리운전 관리서버(3)로 고객 예약 경매를 요청한다(S83). 도 22는 예약 경매 요청시 고객 단말기(1)의 표시창에 표시되는 화면을 도시한 도면이다. 도 22의 (a)에 도시된 바와 같이, 고객이 대리운전 서비스 아이콘(VIP)을 터치하면, 대리운전 서비스용 애플리 케이션이 실행되고, 실행과 동시에 대리운전 서비스 요청이 등록될 수 있다. 도 22의 (b)에 도시된 바와 같이, 고객에 의해 대리운전 서비스용 애플리케이션이 실행된 후 예약 경매를 요청 하기 위해 필요한 정보를 등록(입력)하기 위한 화면이 표시된다. 표시창은 상단부에 메뉴바가 배치되어 있고, 고객은 메뉴바를 조정하여 다양한 메뉴를 드롭다운 형식으로 제공받을 수 있다. 이때 선택되는 메뉴는 '예약경 매 요청'이 된다. 이러한 내용은 대리운전 관리서버(3)에서 제공되어 관리 운영될 수 있다. 예를 들면, 등록정 보로는 출발지, 목적지, 자동차(차량번호 포함) 및/또는 현위치(예를 들면, 식당간판, 건물, 주변사진 등), 거 리, 기본요금, 봉사료, 예약시간 등을 포함할 수 있다. 한편, 도 22의 (c)에 도시된 바와 같이 고객은 자동차 및/또는 현위치를 촬영하여 등록한 화면으로서, 도 4의 (d)에 도시된 방법과 동일한 방법으로 등록할 수 있다. 도 22의 (b)에서, 고객이 '기사님 요청'를 터치하면, 예약 경매 요청이 대리운전 관리서버(3)에 등록된다. 즉, 고객이 '기사님 요청'을 터치하면, 출발지, 목적지, 거리, 기본요금, 봉사료, 예약시간에 대한 정보가 대리운전 관리서버(3)로 등록되어 관리된다. 이후, 도 23의 (a)에 도시된 바와 같이 대리기사는 자신의 단말기(6)의 표시창에 표시된 대리운전 서비스 아이 콘(VIP)을 터치하여 대리운전 관리서버(3)에 연결한다. 대리기사는 도 23의 (b)에 도시된 바와 같이 표시창의 상단부의 메뉴바에서 '예약경매 참여'를 선택하여 단가 경매에 참여한다(S84). 이때, 대리기사는 자신의 현재 위치를 고려하여 자신과 가장 근접하게 위치하고 있는 경 매 요청 고객을 선택할 수도 있다. 예를 들어, 대리기사가 자신의 현재 위치에서 반경 1km, 2km 또는 3km 내에 위치한 고객이 요청한 경매에만 선택적으로 참여할 수 있도록 제공할 수도 있다. 대리기사가 메뉴바에서 '예약경매 참여'를 선택하면, 그에 대응하여 대리운전 관리서버(3)로부터 예약 경매를 요청한 고객의 예약 경매 요청정보가 대리기사 단말기(6)로 제공되고, 대리기사 단말기(6)는 고객의 예약 경매 요청정보, 예를 들면 출발지, 목적지, 이용요금, 거리, 현위치, 예약시간 등을 포함하는 정보를 제공받는다 (S85, S86). 이후, 도 20 및 도 21에서와 같이 대리기사는 예약 경매 요청 고객들 중 어느 한 고객을 선택하여 대리운전 서 비스 요청을 승인한다(S87). 대리운전 서비스 요청 승인 방법은 도 23의 (b)에 도시된 표시창에 표시된 경매 요 청 고객들 중 어느 한 고객을 선택한 후 표시창의 하단부에 위치한 '고객 요청'을 터치하는 방법으로 이루어질 수 있다. 대리운전 서비스 요청이 승인 완료되면, 대리기사정보는 고객 단말기(1)로 제공된다(S88). 대리기사정보는 도 14의 (a)와 같이 대리기사 도착시간, 대리기사 신상정보(성명, 전화번호 포함), 보험, 거리/요금/봉사료(팁), 기사평점(평가)을 포함한다. 단계 S88에서, 대리기사로부터 제공되는 대리기사정보는 도 14의 (a)와 같이 고객 단말기(1)의 표시창을 통해 표시되고, 고객은 이러한 대리기사정보를 토대로 해당 대리기사에게 대리운전 서비스를 제공받을지를 판단한 후 최종 승인을 한다(S89). 고객에 의한 최종 승인은 도 14의 (a)에 도시된 바와 같이 고객 단말기(1)의 하단부 좌측에 배치된 '승인' 메뉴 바를 터치하는 방법으로 수행된다. 또한, '승인'메뉴바의 우측에 배치된 '기사님 경로'를 선택하는 경우 도 14 의 (b)에 도시된 대리기사정보가 지도상에 표시된다. 이때, 대리기사의 전화번호, 거리, 현위치가 표시될 수 있 다. 이후, 고객의 최종 승인이 완료되면, 고객정보는 대리기사 단말기(6)로 제공된다. 이때, 고객정보는 도 15의

23 (a)에 도시된 바와 같이 요청시간, 출발지, 목적지(도착지), 거리/요금/봉사료/팁), 고객평점(평가) 등을 포함 할 수 있다. 대리기사는 대리기사 단말기(6)의 표시창 하단부에 배치된 '위치확인' 메뉴바를 터치하면 도 15의 (b)에 도시된 바와 같이 고객의 현위치, 전화번호가 표시창의 지도상에 표시된다. 이때, 고객이 촬영한 자동차 사진(차량번호 포함)과 주변사진 등이 표시될 수도 있다. [0174] [0175] [0176] 고객의 최종 승인이 완료되면, 단문 메시지 서버(5)를 통해 대리기사정보가 가족 단말기(7)로 제공된다(S90). 이때, 제공되는 대리기사정보에는 대리기사 신상정보(성명, 전화번호 포함), 보험, 출발지, 출발시간, 도착시간 등을 포함될 수 있다. 이후, 본 발명의 일례와 동일하게 도 7에 도시된 바와 같이 대리기사가 고객의 위치정보를 토대로 이동하여 고 객과 근접한 거리에 도달한 경우 고객 단말기(1)와 대리기사 단말기(6)는 탑재된 근거리무선통신(NFC)을 통해 상호 연결되어 (a)와 같이 대리기사 단말기(6)의 표시창에는 고객의 자동차 사진과 차량번호가 깜박거리고, (b)와 같이 고객 단말기(1)의 표시창에는 대리기사의 인물사진과 전화번호가 깜박거리게 된다. 이후, 도착(S91), 요금승인(S92), 요금 승인 확인 메시지 전송(S93), 도착 메시지 전송(S94)는 도 2 및 도 3에 도시된 일례에 따른 대리운전 운영방법과 동일한 방법으로 수행됨에 따라 그에 대한 구체적인 설명은 전술한 내 용으로 대신하기로 한다. [0177] [0178] [0179] [0180] [0181] [0182] [0183] [0184] [0185] [0186] [0187] [0188] 대리기사 예약 경매 도 24는 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법을 설명하기 위하여 도시한 흐름도이고, 도 25는 본 발 명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법의 데이터 흐름을 도시한 흐름도이다. 도 24 및 도 25를 참조하면, 본 발명의 또 다른 예에 따른 대리운전 운영방법은 대리기사 예약 경매방법을 제공 한다. 여기서, 대리기사 예약 경매란 고객 예약 경매와 반대되는 방법으로, 대리기사가 대리운전 관리서버(3)에 등록한 예약 경매에 대해 고객이 참여하여 선택하도록 하는 방식이다. 즉, 대리기사 예약 경매방법은 고객이 대 리운전 관리서버(3)를 통해 대리기사의 예약 경매에 참여하여 복수의 대리기사들이 설정한 서비스 예약시간들 중 어느 하나를 선택하는 방식으로 진행된다. 이하, 도 1과 결부시켜 구체적으로 설명한다. 도 1, 도 24 및 도 25를 참조하면, 대리기사를 등록하고, 대리운전 서비스를 요청하는 단계(S101, S102)는 도 2 및 도 3에서 설명된 일례에 따른 대리운전 운영방법과 동일한 방법으로 진행됨에 따라 그에 대한 구체적인 설명 은 전술한 내용으로 대신하기로 한다. 대리운전 서비스를 요청하는 단계는 대리기사가 대리기사 단말기(6)의 표시창에 표시되는 대리운전 서비스 아이 콘을 선택하여 대리운전 관리서버(3)에 접속하는 단계를 의미한다. 이후, 대리기사는 대리기사 단말기(6)를 통해 대리운전 관리서버(3)로 단가 경매를 요청한다(S103). 도 26는 단가 경매 요청시 대리기사 단말기(6)의 표시창에 표시되는 화면을 도시한 도면이다. 도 26의 (a)에 도시된 바와 같이, 대리기사가 대리운전 서비스 아이콘(VIP)을 터치하면, 대리운전 서비스용 애 플리케이션이 실행되고, 실행과 동시에 대리운전 서비스 요청이 등록될 수 있다. 도 26의 (b)에 도시된 바와 같이, 대리기사에 의해 대리운전 서비스용 애플리케이션이 실행된 후 단가 경매를 요청하기 위해 필요한 정보를 등록(입력)하기 위한 화면이 표시된다. 표시창은 상단부에 메뉴바가 배치되어 있 고, 고객은 메뉴바를 조정하여 다양한 메뉴를 드롭다운 형식으로 제공받을 수 있다. 이때 선택되는 메뉴는 '예 약경매 요청'이 된다. 이러한 내용은 대리운전 관리서버(3)에서 제공되어 관리 운영될 수 있다. 예를 들면, 등 록정보로는 출발지, 목적지, 요금, 예약시간 등을 포함할 수 있다. 이후, 고객은 고객 단말기(1)를 이용하여 대리운전 관리서버(3)에 접속하여 대리운전 서비스 요청을 신청한다. 그런 다음, 도 25에 도시된 바와 같이 고객 단말기(1)의 표시창의 메뉴바를 조정하여 대리기사가 등록된 경매에 참여하게 된다(S104). 도 27의 (a)와 같이, 대리운전 서비스 아이콘(VIP)을 선택하여 애플리케이션을 실행한다. 이후, 고객은 도 27의 (b)에 도시된 바와 같이 표시창의 상단부에 배치된 메뉴바를 조정하여 '예약경매 참여' 메뉴바를 선택하여 경매 에 참여한다. 이때, 고객은 자신의 현재 위치를 고려하여 자신과 가장 근접하게 위치하고 있는 대리기사를 선택