TMSⅡ SOFTWARE PART 목차 저작권관련사항... 1 TF-1000E 구성품... 3 TF-1000E Specifications... 4 TF-1000E 기기각부설명... 5 TF-1000E 제품구성도... 6 사용자등록방법... 7 지문등록방법... 8~10 비밀번호등록방법... 11 상세조회확인방법 / 사원자료... 12~13 USB 메모리다운로드방법... 14 기기설정항목... 15~17 출근 / 퇴근 / 연장 / 종료설정방법... 18~19 USB 메모리사용방법... 20 PC( 컴퓨터 ) 에서근태기록확인방법... 21 근태기록확인방법 - 예제 -... 22 서비스규정... 23 제품보증서... 24 1 2
[ TF-1000E 구성품 ] [ TF-1000E Specifications ] 사용자등록 저장용량 1,000 명 160,000 건 통신방식 USB 메모리 (4GB_ 이하 ) CPU 운영체제 ARM-9 Linux TF-1000E 본체 인식시간 1sec 이내 권장온도 50 ~ 0 제품크기 언어호환 192 X145 X 42mm 한국어, 영어 DC 5V 1A 아답터 고정나사 5pcs 사용자등록 : 지문등록가능한지문ID 수를표시합니다. 저장용량 : 출 / 퇴근시검증한데이터숫자를표시합니다. 통신방식 : USB 메모리방식의 USB 2.0 통신속도 480Mbps를지원합니다. CPU: ARM-9은낮은전력으로높은실행능력과전력효율이특징입니다. 운영체제 : Linux 시스템은 Windows와비슷한운영체제 (OS) 중하나입니다. 인식시간 : 지문을찍었을때, 반응속도를표시합니다. 권장온도 : 지문인식기의정상적인동작을위한온도를표시합니다. 제품크기 : 폭 x 높이 x 두께를표시합니다. 언어호환 : 한국어, 영어를표시합니다.(LCD 화면만지원 / 음성지원불가 ) 사용자매뉴얼 본체거치대 주의 : 본사에서제공하는아답터외다른아답터를사용하여발생된문제는고객님과실로인증되오니, 반드시본사에서제공한정품아답터를사용하시기바랍니다. 제품에관련된모든사항은제조사사정에의해임의로변경될수있습니다. 경고 : 본제품은실내용이므로, 실외사용중고장시유상 A/S 됨을안내드립니다. 참조 : 본제품은제조사사정에의해공지없이임의변경 ( 제원 / 기능 /S.W 등등 ) 될수있습니다. 3 4
[ TF-1000E 기기각부설명 ]. 지문인식기전체메뉴 [ TF-1000E 각부명칭설명 ] 3 인치 LCD 창현재시간및출근 ( 연장 )/ 퇴근 ( 종료 ) 검증표시 스피커 지문또는 ID 인증시음성출력 지문센서부지문인증시사용자지문대조. ( 광학유리 ) 전원기기의전원끄고켬 ( 약 5 초정도길게누름 ) USB DISK 일반 USB 메모리호환성 Ver2.0 (4G 이하 USB 메모리사용권장 ) 전원 DC 5v 1A Adapter AC 110/240V 50/60hz ( 프리볼트 ) 참조 : 본매뉴얼에서는사용자가실제사용시, 숙지하여야하는부분만을중점적으로 설명하였으니이점참고하시기바랍니다. 본메뉴구성은제조사사정에의해예고없이변경될수있음을안내드립니다. 5 6
사용자등록방법 지문등록방법 주의 : 관리자가등록이되어있으면, 임의로지문인식기에지문등록작업을하실수없습니다. 메뉴 1. 자료등록 / 조회 2. 근무유형등록 3. USB 다운로드 1 TF-1000E 메인화면에서메뉴버튼을누르세요. 1. 자료등록 / 조회항목에서확인버튼을누르세요. 이름등록 지문을대세요 첫번째... 4 이름등록항목에서사용자이름을등록하세요. -[ ] 버튼 : 해당글자완료 [ ] 버튼 : 된소리 ( ㄲ, ㄸ, ㅃ, ㅆ, ㅉ등등 ) [ 메뉴 ] 버튼 : 한글자지우기 ( 뒤로가기 ) [ 확인 ] 버튼 : 설정완료. 2 첫번째로등록할손가락을 2초정도힘을주어, 센서부에대주세요. 손이건조하시거나, 지문이없는분들은유분 ( 핸드크림 ) 바른후지문인식해주세요. 자료등록 / 조회 1. 사용자등록 2. 부서등록 3. 상세조회 2 1. 사용자등록항목에서확인버튼을누르세요. 지문을대세요 두번째... 3 동일한손가락을두번째로대주세요. 사용자등록 1. 지문등록 2. 비번등록 3 지문등록항목에서확인버튼을누르세요. 지문을대세요 세번째... 4 동일한손가락을세번째로대주세요. 지문등록등록번호 00000001 취소ESC 설정OK 1 00000001번에지문을등록합니다. 참조 : 임의의번호에등록을원하시면, 해당하는번호로변경하신후확인버튼을누르세요. (00000001~99999999 번까지 8자리수사용가능 ) 지문등록 00000001 등록성공! 5 세번째등록작업이완료되면, 00000001 번에저장이 끝나며, 계속등록메시지가나옵니다. 취소, 확인선택으로작업을지정하시면됩니다. 주의 : 등록된지문인식기의 ID 번호는고유번호로지문 ID 변경은절대불가합니다. 지문추가등록은 [ 상세조회 - 각사용자 ] 항목에서등록가능하십니다. 7 8
지문등록방법 - 지문인식기에전원어답터를연결하시면, 다음과같은화면이나타납니다. 안녕하세요좋은... 09 : 29 : 40 출근 2013-04 - 23 화요일 지문인식기에있는방향버튼 : 버튼누르시면출근 : 버튼누르시면퇴근 신규지문등록방법 - 초기지문을등록하실때는최대한지문이센서부에많이닿게작업하여주세요.( 지문이닳으신분들은소량의핸드크림 ( 유분 ) 바른후지문등록!!) 인식률의차이는초기등록작업시달라질수있으며, 그림과같이지문을지문인식기에센서부에대는위치를정확하게등록하여인증작업을완료합니다. 처음등록한손가락으로똑같은위치에 3회등록합니다. 1) 정상적인등록방법 첫번째... 두번째... 세번째... 정면에서본모양 측면에서본모양 2) 잘못된등록방법 손가락의중심부 ( 코어 ) 가센서에중앙에닿도록등록합니다. 손을항상청결하게유지하시어사용하십시오! ( 수직 ) ( 한쪽으로치우침 ) ( 비스듬함 ) ( 아래로치우침 ) 주의 : 정확하지않은방법으로입력하여지문이식별불가능하거나다른문제점이발생되는경우본사가책임지지않습니다. TIP: 겨울철이나날씨가건조한경우지문인식률이현저하게떨어질수있습니다. 이러한경우지문에적당한수분이나유분을공급하면, 지문을쉽게인증받으실수있습니다. 인증이잘되지않는경우사용자를삭제하시고, 정확한방법으로다시등록하실것을권장합니다. 9 10
비밀번호등록방법 지문등록이되어계신사용자중추가로비밀번호등록시 [ 상세조회 ] 에서등록해주십시오 상세조회확인방법 사용자등록 1. 지문등록 2. 비번등록 1 메뉴버튼을누르세요 2 1. 자료등록 / 조회버튼을누르세요 3 1. 사용자등록버튼을누르세요. 4 2. 비번등록버튼을누르세요. 메뉴 1. 자료등록 / 조회 2. 근무유형등록 3. USB다운로드 1 TF-1000E 메인화면에서메뉴버튼을누르세요. 1. 자료등록 / 조회항목에서확인버튼을누르세요. 비번등록등록번호 00000001 종료ESC 설정OK 6 00000001 번에비밀번호을등록합니다. ( 임의의번호에등록을원하시면, 해당하는번호로변경하신후확인버튼을누르세요 ) 주의 : 비밀번호는숫자로구성되며,1 ~ 99999999 까지가능합니다. 자료등록 / 조회 1. 사용자등록 2. 부서등록 3. 상세조회 2 [ 상세조회 ] 를선택합니다. 이름등록 7 이름등록항목에서사용자이름을등록하세요. -메뉴: 삭제 / : 해당글자완료 / 확인 : 이름완료 : 된소리 ( ㄲ, ㄸ, ㅃ, ㅆ, ㅉ등등 ) ex) 버튼 [88-9-8-1-6--77-7-9-8번] 형식으로입력하시면 홍길동 이라고보여집니다. 상세조회 1. 홍길동 2. 연개소문 3. 장보고 3 조회하고자하는인원을검색한후,[ 확인 ] 버튼클릭 합니다. 비번등록등록번호 00000001 암호입구종료ESC 설정OK 8 신규로입력하신암호를동일하게 2 회입력합니다. ex) 통장비밀번호만드실때처럼하시면됩니다. 사용자관리 1. 성명홍길동 2. 부서선택기술부 3. 지문등록 1 4 1. 성명 - 각사용자이름을표시합니다. 2. 부서선택 - 등록된부서를표시합니다. 3. 지문등록 - 사용자지문번호를표시합니다 암호등록 00000001-P 등록성공! 9 00000001 번 ID 에비밀번호등록이완료된화면입니다. 00000001-P 의알파벳 P 는아이디가비밀번호로등록 되었다는것을나타냅니다. 사용자관리 4. 비밀번호미등록 5. 권한설정사용자 6. 사용자삭제 4 4. 비밀번호 - 비밀번호사용유 / 무표시합니다. 5. 권한설정 - 해당사용자의권한을표시합니다 6. 사용자삭제 - 해당사용자를삭제합니다. 참조 : 비밀번호는각사용자별 1 개씩만등록가능하며,[ 상세조회 ]-[ 각사용자 ] 설정값에서 변경 / 수정 가능하십니다.( 등록된비밀번호만삭제불가능합니다.) 11 참조 : 각해당항목에서 [ 수정 / 추가 ] 가능하십니다. 변경된값에대해서는복구및기타사항은본사와무관함을안내드립니다. 12
사원자료다운로드 USB 다운로드 사원자료다운로드 1 [ 메뉴 ]->[1. 자료등록 / 조회 ]->[4. 사원다운로드 ]-> [ 확인 ] 사원자료를 USB 메모리에다운로드받아주세요 USB다운로드 1. 근태내역 1 [ 메뉴 ]->[2.USB 다운로드 ] 클릭 작업중... ex)"setname" 파일로만들어집니다. 2. 지문정보다운로드 3. 지문정보업로드 기기에 USB 메모리삽입후 [ 메뉴 ]->[ 다운로드 ]-[ 확인 ] 하셔도동일하게나오십니다. ex) 파일안내 시간규정설정 1. 시작일월-일 2. 마감일월-일 3. 다운로드시작... 2 [ 확인-항목선택 ]->[, -월/ 일선택 ] [ 다운로드시작 ] 선택 기본값은매달 1일부터기기 LCD 상에표시되어있는현재날짜로표기됩니다. - 등록하고자하는인원을엑셀파일에입력합니다.[ 등록번호, 이름, 부서 ] 사원자료업로드 참조 : 다운로드는기기상의현재날짜을기준으로설정됩니다. 예 ) 기기현재시간 - 2013-04-01 / 다운로드하고자하는달 2013-03 월경우기기현재시간을 2013-03-31 로변경후다운로드해야함. 참조 : USB 메모리인식실패시, 1. 정상적으로삽입되었는지확인합니다. 2. 칩셋방식의 USB 메모리인경우, 접촉단자가올바르게삽입되었는지확인합니다. 3. 다른 USB 메모리 ( 샌디스크 4GB 등 ) 로교체하여사용합니다. 사원자료다운로드 1 [ 메뉴 ]->[1. 자료등록 / 조회 ]->[5. 사원업로드 ]-> [ 확인 ] 수정된사원자료파일이들어있는 USB메모리를작업중... 본체에삽입하여주신후업로드합니다. - 업로드후 [ 상세등록 ] -> [3번지문등록 ] 에서해당인원지문등록해주시기바랍니다. 지문등록자료 Downlond & Upload 방법 USB다운로드 1 [ 메뉴 ]->[2.USB다운로드] 클릭 ->1.[ 지문정보다운로드 ] 클릭 1. 근태내역 ->2. 다른기기 USB메모리삽입 2. 지문정보다운로드 ->3.[ 지문정보업로드 ] 클릭 3. 지문정보업로드 ->4.[ 완료 ] 및 [ 확인 ] 참조 : 정상등록여부는 상세조회 항목에서확인하여주세요. 기기 F/W 에따라등록시오류가생길수있습니다. 13 참조 : 위작업은 [ 원본기기 ] -> [ 대상기기 ] 로지문복사하는방법입니다. ( 기기 2 대이상소유시, 각사용자가동일시 ) 14
기기설정항목 - 회사명입력 기기설정항목 - 기록설정 기기설정 1. 회사명 2. 기기설정 3. 시간설정 1 [ 메뉴 ]->[3. 기기설정 ] 클릭 ->1.[ 회사명 ] 입력 ex)[1-3-22-6-8-33-77-3-6-7-999] 입력하시면 카피어랜드 라고나오십니다. 기록설정 1출입기록경고 1000 2반복확증시간아니 3근태시간기록삭제 4등록인원전체삭제 1 [ 메뉴 ]->[3. 기기설정 ] 클릭 ->[4. 기록설정 ] 클릭 1. 출입기록경고 : 1000 건미만시비프음경고설정. 2. 반복확증시간 : 설정시간내동일지문인식판별여부. 3. 근태시간기록삭제 : 기기메모리내과거기록삭제여부 4. 등록인원전체삭제 : 등록된지문정보전체삭제여부. 기기설정항목-기기설정 기기설정 1. 표시언어한국어 2. 관리자수 5 3. 음성출력 예 4. 볼륨설정 2 5.LCD대조도 47 6. 자동절전 아니 7. 확인방식 F/P/C 8. 기기번호 1 9. 출하초기화 1 [ 메뉴 ]->[3. 기기설정 ]->[2. 기기설정 ] 클릭 1. 표시언어 : 한국어 / 영어선택항목.( 음성불가 ) 2. 관리자수 : 기기관리자등록가능인원변경항목. 3. 음성출력 : 음성지원유 / 무설정항목. 4. 볼륨설정 : 음성사용시음성볼륨크기조절항목. 5.LCD대조도 : 기기 LCD액정밝기조정항목. 6. 자동절전 : 특정시간이후기기 ON/OFF 항목. 7/ 확인방식 : 지문 / 비밀번호 / 카드형식의인식설정항목. 8. 기기번호 : 해당기기번호표시항목. 9. 출하초기화 : 공장출고시변경값으로변경항목. 참조 : [ 반복확증시간 ] 사용시 LCD 표시창이다르게나옵니다. - 처음인증 : 확인되었습니다! / 시간범위내인증 : 반복인증! [ 근태시간기록삭제 ] 는범위로삭제불가능합니다.( 메모리전체포맷 ) 주의 : 삭제된 DATA 는복구불가능하오니, 유의하셔서사용하시기바랍니다. 시스템정보 - 기록조회 기록조회 등록번호 00000001 취소 ESC 설정 OK 1 [ 메뉴 ]->[4. 시스템정보 ] 클릭 ->[1. 기록조회 ] 클릭 - 검색하고자하는인원의 [ 고유번호 (ID)] 를입력후 [ 확인 ] 버튼을클릭합니다. 기기설정항목 - 시간설정 2 검색된인원의 [ 근태기록 ] 을확인합니다. 시간설정 2012-07-24 13:24:53 화요일 1 [ 메뉴 ]->[3. 기기설정 ] 클릭 ->[3. 시간설정 ] 클릭 -[ 확인 ] 버튼클릭시우측으로이동 -> [, ] 버튼으로시간값조절 -> 설정완료후 [ 확인 ] 버튼클릭. 000000001 2012/7 1/1 20.08:24 08:38 18:33 24.08:29 18:35 -화면구성안내- 1. 화면상단좌측 (000000001): 각사용자고유번호 2. 화면상단우측 (2012/7) : 년 / 월표시 3. 화면상단우측아래 (1/1) : 해당페이지표시 4. 화면좌측 (20 / 24) : 해당일표시 5. 화면메인 (08:24 / 18:33): 시간표시 참조 : 기기설정은출하시값으로사용하시길권장드립니다. 임의로변경하여, 발생되는문제에대해서는본사와무관함을안내드립니다. 참조 : 본기기는국내용이므로, 국외사용시 A/S 지원 ( 수리 / 상담 ) 이안되오니, 이점유의하여사용하시기바랍니다. 15 참조 : 위정보는기기에있는원본정보이며, 수정이불가능하십니다. 16
시스템정보-등록정보조회등록정보 1. 사용자수 2. 관리자수 3. 지문등록수 4. 비번등록수 5. 카드등록수 6. 출근기록 7. 남은용량 8. 전체용량 1 [ 메뉴 ]->[4. 시스템정보 ] 클릭 ->[2. 등록정보정보 ] 클릭 1. 사용자수 : 기기에등록된사용자인원수 2. 관리자수 : 기기에등록된관리자인원수 3. 지문등록수 : 기기에등록된지문개수 4. 비번등록수 : 기기에등록된비밀번호개수 5. 카드등록수 : 사용안함 6. 출근기록 : 기기에인식된출근기록개수 7. 남은용량 : 지문 / 비번 / 출근기록등사용가능범위표시 8. 전체용량 : 지문 / 비번 / 출근기록등전체범위표시 출근, 퇴근선택후지문인식방법 - 지문인식기의처음상태는출근상태로되어있으며, 사용자가출근 ( 연장 ), 퇴근 ( 종료 ) 상태를상황에맞게변경하고검증하여야합니다. < 출근등록시 > < 퇴근등록시 > 안녕하세요좋은... 09:29 :40 출근 2012-07-24 화요일 방향버튼누르시면 출근으로표시됩니다. 안녕하세요좋은... 09:29 : 4 0 퇴근 2012-07-24 화요일 방향버튼누르시면 퇴근으로표시됩니다. 잘못입력시비정상적으로나오는부분에관하여수정및변경이불가능하오니, 입력시정확하게확인하시어입력해주시기바랍니다. 지문을이용한검증 - 지문인식기가대기중일때지문을입력하면다음과같이진행됩니다. 1) 정상적으로출. 퇴근이처리되었을때, 메모 지문확인 - 손가락의센서에접촉하시면인증이 0.2초정도되면서, 홍길동음성메시지가들리면서검증을끝내게됩니다. 번호 00000001 확인되었습니다! 2) 정상적으로출퇴근이처리되지않았을때, - 지문검증이정상적으로진행되지않았다면지문확인 " 다시인증해주세요 " 라는메시지가들리면서다시대세요처음화면으로돌아가게됩니다. 재시도하시면정상적으로검증이완료됩니다. 음성 멘트는제조사사정에의해예고없이변경될수있습니다. 17 18
사용자 ID( 비밀번호 ) 를이용한검증 - 지문인식기가대기중일때키패드를이용하여지문 ID 를입력하시면, 다음과같이진행됩니다. 근태기록 USB 메모리로다운로드받는방법 TF-1000E 1) 지문 ID 입력 1:1 지문확인 1 검증할지문 ID 를입력하고확인버튼을누르세요 등록번호 종료 ESC 암호 OK 주의 : 검증할지문 ID 는앞자리의 0 을제외한숫자만입력하여도검색이가능합니다. 2) 비밀번호입력 USB 메모리연결호환 관리자컴퓨터 비번확인 번호 00000001 2 검증할지문ID에등록되어있는비밀번호를누르고, 비번 확인버튼을누르세요. 종료ESC 암호OK 3) 비밀번호를이용한검증완료 비번확인 홍길동 3 등록되어있는비밀번호를정확히입력하였다면 지문인식기에서는음성메시지가들리면서검증을등록번호 00000001 끝내게됩니다. 확인되었습니다! 4) 비밀번호를이용한검증오류 비번확인 등록번호 00000001 4 만약, 입력한비밀번호가등록된비밀번호와다를 암호입구 경우 " 비밀번호가틀렸습니다 " 라는음성메시지와함께다음과같은메시지가화면에나타납니다. 다시누르시오 음성 멘트는제조사사정에의해예고없이변경될수있습니다. 19 [ USB메모리로출. 퇴근데이터전송하는방법 ] 1) 지문인식기하단에 USB메모리를꽂아주세요. 2) 지문인식기의메뉴버튼을누르면, 자료다운로드?( 예 / 아니오 ) 를묻습니다. - 관리자설정이되어있으면관리자확인이라뜹니다. - 관리자인증절차이기때문에관리자의지문을한번검증해야합니다. -1. 근태내역 : 지문인식기에기록된근태자료 ( 엑셀 ) 를다운로드받습니다. -1-1. 시작일 : 매달 1일로설정되어있습니다 ( 임의설정가능합니다.) -1-2. 마감일 : 근태조회마지막일입니다.( 현재날짜로고정됨.) -1-3. 다운로드시작 : USB 저장장치로 시작-마지막 로다운로드합니다. -2. 지문정보다운로드 : 해당기기의등록된지문정보를다운로드합니다. -3. 지문정보업로드 : 다운로드된다른기기의지문정보를업로드합니다. [ 전송실패가발생하는경우 ] 지문인식기가 USB메모리를전혀인식하지못하는경우 다운로드중에전송실패가뜨는경우, 다른 USB메모리 (4G이하) 제품으로교체하여시도하세요. 위와같이조치하셨더라도동일증상시본사로연락주시기바랍니다. 20
PC( 컴퓨터 ) 에서근태기록확인방법 - 예제 - PC( 컴퓨터 ) 에서근태기록확인방법 PC 에 [MS EXCEL] 이없는경우확인불가능합니다. 본사에서는 [MS EXCEL] OS 를지원해드리지않고있습니다. [MS Excel 2010 및상위버전에서호환성여부는 Test 되지않았으므로, [MS Excel 2007] 이하버전에서만사용해주시기바랍니다. 1 기기에서근태정보기록을다운로드한 [USB메모리] 를 PC USB 단자에연결. 2 Windows 바탕화면에 [ 시작 ] 버튼클릭후 [ 컴퓨터 ] 클릭. 3 [ 컴퓨터 ] 창에서 [USB메모리] 혹은 [ 이동식Disk] 클릭. 4 위사진과같은항목의 Excel 파일클릭. 001_201207 Work Table ->[001-기기번호 ]/[201207-년/ 월 ]/[Work Table-근태 ] 위와같은항목이나오신다면, [ 예 ] 항목을클릭하세요.(2007 Excel 사용자 ) -본프로그램 Excel은 [*.xls] 파일로만들어졌습니다. - 사원ID : 지문인식기에등록된고유번호를표시합니다. - 사원명 : 고유번호에등록된이름 ( 문자열 ) 을표시합니다.( 미등록시표시안됨 ) - 부서명 : 부서이름 ( 문자열 ) 을표시합니다.( 미등록시표시안됨.) - 출근일자 : 지문인식년 / 월 / 일을표시합니다. - 출근시간 : 출근모드에서가장일찍인식된시간을표시합니다. - 퇴근일자 : 지문인식년 / 월 / 일을표시합니다. - 퇴근시간 : 퇴근모드에서가장늦게인식된시간을표시합니다. 근태원본자료확인방법및수동기입방법안내.( 중요 ) 사용자부주의로근태내역이표시가안되시는경우, 관리자가기기에서직접원본정보를확인하신후 Excel 프로그램에수동으로입력하셔야합니다. ex) 원본자료확인방법 - 17p [ 기록조회 ] 항목참조. Excel 파일수동수정후, 백업하셔야합니다.USB메모리안에보관하시다가, 다시 USB메모리로다운로드시수동수정내역은전부초기화됩니다. 잘못된정보수정 / 초기화에관하여본사와무관하며, 모든책임은기기관리자에게있음을알려드립니다. 참고 - 출근혹은퇴근시잘못된설정으로지문등록시, 정상으로변경후지문등록하시면됩니다예 ) 출근시퇴근모드에서인식된경우, 퇴근시출근모드에서인식된경우 주의 - 지문인식을안해서 DATA 가잘못나오는경우, 본사와무관함을알립니다. 예 )2013-04-01 09:00 출근인식 / 퇴근미인식 2013-04-02 출근시 08:50 퇴근인식 / 09:00 출근인식시 -> 프로그램표시내용 2013-04-01 09:00 / 2013-04-02 08:50 -> 문제발생!! 2013-04-02 09:00 / 참고 - 출근및퇴근은자동으로변경불가능합니다. 21 22
서비스규정 목적 본규정은카피어랜드 지문인식기제품의구입후발생할수있는제품 A/S 규정및배송정책, 기타사용상의문제점들을하기 ( 下記 ) 규정에의해공정하고신속하게처리해드리고자작성되었습니다. 본규정은소비자보호법의기준에따릅니다. 모델명 : 지문인식출 퇴근기록기 TF-1000E 제품보증기준및기간제품보증기준품질보증기간기타제품구입일을간이명세서는구입일로부터 12개월알고있는경우인증되지않음제품구입일을제조일로부터 15개월구입일이정확하게모르는경우 ( 유통과정 3개월적용 ) 확인되지않는경우지문인식제품구입후구매처를통한출 퇴근초기불량 14일이내제품교환기록기 ( 하드웨어 ) 제품구입후본사를통한소모성제품 90일이내해당부품무상교환유상 A/S 후 90일이내타불량증상발생은수리후재불량동일불량발생시인증되지않음 - 제품구입일로부터 1년간원격지원서비스무상지원원격지원 - 제품구입후소프트웨어설치는 2회만무상으로지원제품 - 재설치및 PC 고장등의이유로인한원격서비스는비용이발생 ( 소프트웨어 ) - 프로그램개발자의사정에의해해당서비스는변경이가능합니다. 서비스제외대상 : 국외거주자로서당사제품을이용하는경우 택배서비스 A/S 비용 - 택배서비스는기타운송업체 ( 퀵서비스, 특송, 화물, 우편 ) 는제외됩니다. - 무상보증기간내택배 A/S를신청하는경우고객 / 당사에서반반부담을원칙으로합니다. ( 제품 A/S 신청시 : 고객부담, 수리후재발송시 : 당사부담 ) - 유상 A/S 기간적용중택배A/S를신청하는경우수비리가 4만원을초과하면배송택배비당사에서부담합니다. - 택배운송과정에서발생되는파손및분실은당사에서책임지지않습니다. 서비스기간은최소 3일이상이소요되며대체상품은발송하지않습니다. 부품보유기간단종일로부터 3년 ( 단종공지는홈페이지에서확인해주세요 ) 보증기간 : 20 년월일 ~ 20 년월일까지 (1년간) 구입처 : 우편번호 : 주소 : 회사명 : 부서 : 판매자 : 카피어랜드 우편번호 : 150-834 주소 : 서울시강서구가양동 52-7 강서한강자이타워 B동 304호전화 : 02) 2638-5200 팩스 : 02) 2638-5210 담당자 : 보증규정 1. 보증기간개시일은기기구입일로부터시작됩니다.( 구매영수증 / 세금계산서날짜기준 ) 2. 보증기간은구입일로부터 1년이적용되며, 정상사용중기기의결함이발생되는경우에한해서만무상지원합니다. 3. 다음은무상보증기간내라도비용이발생되는경우이니이점유의하시기바랍니다. 사용자취급부주의로인한고장및파손 천재지변에의한고장및파손 사용설명서에기재된사용방법과주의사항을숙지하지않아발생한고장 전원장애로인한고장 제품의분해청소또는소모품의교환을요청하는경우 공식수리요원을통하지않은수리로인한제품내용물의변경또는손상 4. 원격지원서비스를원하시어행할경우당사예비규정에의해비용이청구됩니다. 5. 출장 / 방문서비스는지원하지않습니다. 5. 본보증서는국내에서만유효합니다. 서비스신청 A/S 신청시유 / 무상보증기간확인을위해구입영수증및보증서제시를요구할수있습니다. 무상보증기간이경과된후의정기점검및고장수리는수리요청에의하여실시하며, 유상수리를원칙으로합니다. 참조 : 기타변경사항은홈페이지 (www.copierland..co.kr) 통해공지하고있으니, 필히숙지하여주시기바랍니다. 본사 TEL : 02) 2638-5200 A/S TEL : 02) 2638-5200 홈페이지 : http://www.copierland.co.kr/ 23 24