빅데이터를활용한 공연소비트렌드분석보고서 2017. 02.
자료이용시유의사항 본보고서는공연소비와관련한신용카드사용자료를활용하여예술경영지원센터정보분석팀과신한카드사가공동으로작성한것임. 빅데이터를활용한공연소비트렌드분석보고서 는신한카드로사용한공연관련가맹점사용액기준으로분석결과가수록되어있음. 지역의경우실제공연소비를한소비자의거주지를기준으로분석하였음. 분석결과의시점및데이터분류관점에따라타기관의발표자료와차이가있을수있음. 보다정확한분석을위해공연관련가맹점은서울 경기소재로한정함. 지방공연관련가맹점의경우공연외문화행사가혼재되어있어순수공연이용금액분류가어려움. ( 서울 경기공연관련가맹점수비중은 56.5%, 이용금액비중은 90.6% 로통계적대표성이충분함 ) 수록된수치자료는반올림에의해전체수치와하위의구성항목합계가일치하지않을수있음. 수록된수치자료중이용액이 0 인것은반올림해도 1 억원미만인소액이며 - 인것은해당영역의이용이없는 ( 비중 0 ) 경우임. 교차분석테이블의비중은각행별관점에서작성하였음. 즉, 행별비중의합이 100% 가되도록표현하였음. 본보고서내용은서울 경기도지역에소재한공연시설, 예매처등공연관련가맹점 1 회이상이용한신한카드데이터를기준으로전체카드이용액및이용회원수를추정한통계자료이므로 ʻ 공연예술경기동향및소비동향조사보고서 ʼ 등의통계와는조사방법, 조사범위및대상이상이하여수치를직접비교할수없음.
자료이용시유의사항 전체공연소비금액및회원수는분석대상인신한카드의시장내점유율을감안하여추정 시장전체이용금액및결제횟수 1) 정의 : 전체카드이용금액중신한카드 Market Share 를감안하여추정 ⓵ Market Share = 카드이용금액점유율 2) 산식 : 신한카드이용금액 / 추정계수 ⓵ 추정계수 = 공연관련업종카드전체결제액중신한카드결제금액비중 ⓶ 공연관련업종승인액 = 여신협회승인데이터 Market Share 준용 3) 여신협회에全카드사가집중시키는승인데이터활용. 시장전체이용회원 1) 정의 : 전체카드이용회원중신한카드 Wallet Share 를감안하여추정 ⓵ Wallet Share = 이용회원지갑점유율 2) 산식 : 신한카드이용회원 / 추정계수 ⓵ 추정계수 = 전체카드이용회원중신한카드이용회원비중 ⓶ 이용회원현황 = 개인신용조회社집중데이터준용 3) 개인신용조회社에집중되는카드이용회원현황활용 이보고서에관한문의사항은예술경영지원센터예술산업기반실정보분석팀또는신한카드 BigData 센터로연락주시기바람. [ 02-708-2221, 02-6950-8123]
목차 Ⅰ. 개요 Ⅱ. 공연소비트렌드분석 1. 최근 3년간월별공연소비트렌드 - 월별현황 ( 전국, 서울 경기, 5대광역시 ) 2. 온라인 / 오프라인공연소비트렌드 Ⅲ. 공연소비고객특성분석 1. 성별 * 연령별 (DEMO) 이용현황 2. 거주지별이용현황 3. 성별 * 거주지별이용현황 4. 연령별 * 거주지별이용현황 5. 직군별이용현황 6. 소득구간대별이용현황 Ⅳ. 공연소비자 Segment 1. 고객 Segment 정의및특성 2. Segment 이용행태 / 연관소비 Ⅴ. 기타주제별세부분석 1. 상위 5% 공연소비자이용현황분석 2. 국립운영 3개공연시설이용행태분석 - 예술의전당, 국립극장, 경기도문화의전당
Ⅰ. 개요 1. 목적 공연소비트렌드와공연소비자의소비행태분석 - 공연소비시장트렌드분석을위한정량적자료분석 - 공연소비유형별특성분석을통한소비자의심층적이해 2. 자료내용 서울 경기에소재한공연관련가맹점의신한카드사이용자료 공연관련가맹점소비행태에따른고객분류및연관소비자료 전체공연소비금액및회원수는분석대상인신한카드의시장내점유율을감안하여추정 3. 자료분석범위및대상 공연소비트렌드분석 - 분석기간 : 14년 1월 ~ 16년 9월 ( 최근 3년간 ) - 분석가맹점 : 서울 경기소재공연시설, 예매처등공연관련가맹점 ( 온라인 / 오프라인포함 ) < 분석가맹점예시 > 구분공연관련가맹점 ( 예시 ) 온라인 ( 예매처및대행사 ) 씨스퀘어소프트, 인터파크, 티켓링크, YES24, 하나티켓等 오프라인 예술의전당, 세종문화회관, LG 아트센터, 기타소극장等 서울 경기소재공연관련가맹점으로분석대상한정 - 분석대상 : 분석가맹점에서신한카드를이용한전국거주회원 ( 14년약 104.2만 / 15년약 118.9만 / 16년약 82.5만명 ) - 분석내용 월별, 소비자거주지별소비현황분석 온라인 / 오프라인의이용행태비교분석 1
공연소비고객특성분석 - 분석기간 : 15년 10월 ~ 16년 9월 ( 최근 1년간 ) - 분석가맹점 : 서울 경기소재공연시설, 예매처등공연관련가맹점 ( 온라인 / 오프라인포함 ) - 분석대상 : 분석가맹점에서신한카드를이용한전국거주회원 ( 약 113.5만명 ) - 분석내용 성별 * 연령대별공연소비이용행태 성별 * 연령대별 * 세부거주지별 ( 서울 경기 ) 공연소비이용행태 성별 * 연령대별 * 직군별공연소비이용행태 성별 * 연령대별 * 소득구간대별이용행태 공연소비자 Segment 분류 - 분석기간 : 15 년 10 월 ~ 16 년 9 월 ( 최근 1 년간 ) - 분석가맹점 : 서울 경기소재공연시설, 예매처등공연관련가맹점 ( 온라인 / 오프라인포함 ) - 분석대상 : 분석가맹점에서신한카드를이용한서울 경기거주자中 공연外 4 개업종을추가이용한회원 ( 약 3.8 만명 ) - 분석기법 1 R.F.M 분석 (Recency, Frequency, Monetary) - 최근 1 년간 (Recency) 공연소비횟수 (Frequency) 및이용금액 (Monetary) 을기준으로한 Segment 분류및소비행태분석 2 Decision Tree - 공연소비와관련된데이터 ( 성별, 지역별, 연령별, 이용횟수, 이용금액, 공연소비外업종별이용유무, 이용비중등 ) 를변수로사용하여공연 - 분석내용 소비자를최고액 ~ 최저액소비층으로분류하는데이터마이닝방법론 Segment 별공연이용행태분석 공연소비자유형별연관소비분석 ( 연관소비업종분류는한국문화관광연구원 국민여가부문신용카드지출액분석 업종분류기준에따름 ) 2
[ 참고 ] 국민여가부문신용카드지출액분석 업종구분 업종구분 상세업종 뷰티 화장품, 피부미용, 이 / 미용실, 체형관리, 사우나等 문화활동 음반, 악기, 피아노, 사진기, 극장 여행 온천, 숙박, 면세점, 수족관, 민속촌, 항공사, 고속버스철도여객선, 렌터카等 스포츠 스포츠센터, 스키장, 볼링장, 수영장, 골프, 당구等 취미활동 PC게임방, 서적, 애완동물관련等 교육 일반전문학원 ( 어학원, 보습학원等 ) 상위 5% 공연소비자이용현황분석 - 분석기간 : 15년 10월 ~ 16년 9월 ( 최근 1년간 ) - 분석가맹점 : 서울 경기소재공연시설, 예매처등공연관련가맹점 ( 온라인 / 오프라인포함 ) - 분석대상 : 분석가맹점에서신한카드를이용한전국거주회원 ( 약 5천명 ) 국립운영 3개공연시설이용행태분석 - 분석기간 : 16년 1월 ~ 16년 6월 (2016년상반기 ) - 분석가맹점 : 예술의전당, 국립극장, 경기도문화의전당 ( 오프라인 ) - 분석대상 : 분석가맹점에서신한카드를이용한전국거주회원 ( 약 1.5만명 ) - 분석내용 성별 * 연령대별이용현황 3개공연시설이용객이용행태 ( 공연시설내 / 외점이용등 ) 공통용어설명 - 결제횟수 : 공연관련가맹점업종內카드결제총거래건수 - 이용회원수 : 공연관련가맹점업종內카드결제총고객의수 - 이용금액 : 공연관련가맹점업종內카드결제총금액 - 평균결제횟수 : 이용회원당평균결제횟수 (= 결제횟수 이용회원수 ) - 건당결제금액 : 결제건당평균이용금액 (= 이용금액 결제횟수 ) - 인당결제금액 : 이용회원당평균이용금액 (= 이용금액 이용회원수 ) 3
Ⅱ. 공연소비트렌드분석 분석기준 내용 분석기간 14 년 1 월 ~ 16 년 9 월 ( 최근 3 년간 ) 분석가맹점 분석대상 서울 경기소재공연시설, 예매처등공연관련가맹점 ( 온라인 / 오프라인포함 ) 분석가맹점대상전국 / 서울 경기 /5 대광역시거주신한카드이용자 ( 14 년 104.2 만 / 15 년 118.9 만 / 16 년 82.5 만명 ) 5 대광역시 : 인천, 부산, 대전, 대구, 광주 1. 최근 3 년간월별공연소비트렌드 최근 3 개년공연소비트렌드를분석한결과매년공연소비규모는 4% 가량증가하고있으며이용건수는 3 분기, 이용금액은 4 분기에가장높게나타남. 거주지별로분석결과, 공연소비금액의전국내비중은서울 경기거주자가 3 년동안지속감소 ( 14 년, 66.8% 16 년, 60.8%) 하는반면 5 대광역시거주자는지속증가 ( 14 년, 16.2% 16 년, 18.9%) 함. 1) 월별현황 ( 전국 ) 16년전국의월별이용금액은 8월 (566억원) 7월(536억원) 9월 (530억원) 4월(512억원) 6월(503억원) 순으로많았음. 4분기를제외한연중 8월 (566억원/134만1천건/49만3천명) 의이용금액 / 횟수 / 회원수가가장많았고 2월 (390억원/79만건/29만6천명 ) 이가장적음. 16년결제횟수및이용회원수는 6월과 7월을제외하고 15년과유사한흐름을보이며, 6월과 7월의증가액은지난해메르스영향을회복한것으로보임. 4
[ 그림 Ⅱ-1-1] 전국 3 년간월별결제횟수 [ 그림 Ⅱ-1-2] 전국 3 년간월별이용회원수 [ 그림 Ⅱ-1-3] 전국 3 년간월별이용금액 5
[ 그림 Ⅱ-1-4] 전국 3 년간총결제횟수 [ 그림 Ⅱ-1-5] 전국 3 년간인당총이용금액, 건당이용금액 [ 표 Ⅱ-1-1] 전국 3 년간월별이용현황 구분 ( 단위 : 천건 ) ( 단위 : 천명 ) ( 단위 : 억원 ) 결제횟수이용회원수이용금액 14 년 15 년 16 년전년대비 14 년 15 년 16 년전년대비 14 년 15 년 16 년전년대비 1 월 791 1,008 920-8.7% 307 372 333-10.4% 351 493 456-7.5% 2 월 694 789 790 +0.2% 273 292 296 +1.3% 312 433 390-10.0% 3 월 813 840 829-1.3% 304 313 301-3.9% 380 454 412-9.2% 4 월 1,053 1,058 1,089 +2.9% 377 389 392 +0.7% 440 475 512 +7.8% 5 월 1,264 1,222 1,171-4.1% 467 464 430-7.2% 478 477 500 +4.8% 6 월 1,058 818 1,107 +35.3% 387 290 402 +38.6% 435 372 503 +35.2% 7 월 1,288 1,115 1,258 +12.8% 460 403 453 +12.4% 586 491 536 +9.3% 8 월 1,496 1,386 1,341-3.3% 554 513 493-3.9% 543 527 566 +7.3% 9 월 1,009 1,106 1,079-2.4% 381 407 385-5.3% 518 513 530 +3.2% 10 월 1,089 1,318 407 475 581 739 11 월 960 961 358 353 709 656 12 월 1,019 1,042 371 380 709 643 총계 9,464 9,342 9,585 +2.6% 3,125 3,567 2,476 4,043 4,236 4,405 +4.0% 6
[ 표 Ⅱ-1-2] 전국 3 년간월별평균이용현황 구분 건당이용금액 14 년 15 년 16 년전년대비 ( 단위 : 천원 ) ( 단위 : 천원 ) 인당이용금액 14 년 15 년 16 년전년대비 1 월 44 49 50 1.3% 114 133 137 3.3% 2 월 45 55 49-10.2% 115 148 132-11.2% 3 월 47 54 50-8.1% 125 145 137-5.6% 4 월 42 45 47 4.7% 117 122 131 7.1% 5 월 38 39 43 9.3% 102 103 116 12.9% 6 월 41 45 45 0.0% 112 128 125-2.4% 7 월 45 44 43-3.1% 127 122 118-2.8% 8 월 36 38 42 11.0% 98 103 115 11.7% 9 월 51 46 49 5.7% 136 126 137 9.0% 10 월 53 56 143 156 11 월 74 68 198 186 12 월 70 62 191 169 총계 43 45 46 1.4% 115 123 126 2.7% 7
2) 월별현황 ( 서울 경기 ) 전국공연소비이용금액중서울 경기지역거주자의금액비중은 ( 14년 4,043억中 2,699억 ) 66.8% ( 15년 4,236억中 2,800억 ) 66.1% ( 16년 4,405억中 2,679억 ) 60.8% 로지속감소하는것으로나타남. 서울 경기지역거주자의 16년월별이용금액 / 결제횟수 / 이용회원수또한전년대비감소한모습임. ( 메르스영향이있었던 6~8 월제외 ) [ 그림 Ⅱ-1-6] 서울 경기 3 년간월별결제횟수 [ 그림 Ⅱ-1-7] 서울 경기 3 년간월별이용회원수 8
[ 그림 Ⅱ-1-8] 서울 경기 3 년간월별이용금액 [ 그림 Ⅱ-1-9] 서울 경기 3 년간총결제횟수 [ 그림 Ⅱ-1-10] 서울 경기 3 년간인당총이용금액, 건당이용금액 9
구분 [ 표 Ⅱ-1-3] 서울 경기 3 년간월별이용현황 ( 단위 : 천건 ) ( 단위 : 천명 ) ( 단위 : 억원 ) 결제횟수이용회원수이용금액 14 년 15 년 16 년전년대비 14 년 15 년 16 년전년대비 14 년 15 년 16 년전년대비 1 월 560 685 612-10.6% 214 248 215-13.2% 240 342 292-14.4% 2 월 482 538 509-5.4% 186 197 187-4.9% 212 296 239-19.2% 3 월 582 573 530-7.6% 213 207 189-9.0% 266 299 257-14.2% 4 월 726 725 666-8.2% 251 260 236-9.1% 290 303 301-0.7% 5 월 859 803 695-13.4% 309 296 249-15.7% 313 305 294-3.5% 6 월 734 565 669 +18.4% 261 194 241 +24.3% 294 256 300 +17.0% 7 월 886 747 805 +7.8% 310 264 287 +8.8% 385 327 334 +2.1% 8 월 1,003 918 845-7.9% 361 330 309-6.3% 358 345 349 +1.2% 9 월 692 722 665-7.9% 253 259 236-8.9% 341 326 312-4.3% 10 월 740 850 268 293 383 467 11 월 641 631 233 224 463 406 12 월 702 689 249 243 487 407 총계 6,524 6,276 5,996-4.5% 2,009 2,253 1,506 2,699 2,800 2,679-4.3% [ 표 Ⅱ-1-4] 서울 경기 3 년간월별평균이용현황 구분 건당이용금액 14 년 15 년 16 년전년대비 ( 단위 : 천원 ) ( 단위 : 천원 ) 인당이용금액 14 년 15 년 16 년전년대비 1 월 43 50 48-4.3% 112 138 136-1.4% 2 월 44 55 47-14.6% 114 151 128-15.0% 3 월 46 52 49-7.1% 125 144 136-5.7% 4 월 40 42 45 8.2% 115 116 127 9.3% 5 월 36 38 42 11.5% 101 103 118 14.4% 6 월 40 45 45-1.2% 113 132 124-5.9% 7 월 43 44 41-5.3% 124 124 116-6.1% 8 월 36 38 41 9.9% 99 105 113 8.0% 9 월 49 45 47 3.9% 135 126 133 5.1% 10 월 52 55 143 160 11 월 72 64 198 181 12 월 69 59 196 167 총계 41 45 45 0.1% 114 124 125 0.3% 10
3) 월별현황 (5 대광역시 ) 전국공연소비이용금액중 5대광역시거주자의비중은 ( 14년 4,043억中 653억 ) 16.2% ( 15년 4,236억中 692억 ) 16.3% ( 16년 4,405억中 832억 ) 18.9% 로지속증가하는것으로나타났으며 16년공연소비이용금액 / 결제횟수 / 이용회원수모두전년대비증가하는모습을나타냄. [ 그림 Ⅱ-1-11] 5 대광역시 3 년간월별결제횟수 [ 그림 Ⅱ-1-12] 5 대광역시 3 년간월별이용회원수 11
[ 그림 Ⅱ-1-13] 5 대광역시 3 년간월별이용금액 [ 그림 Ⅱ-1-14] 5 대광역시 3 년간총결제횟수 [ 그림 Ⅱ-1-15] 5 대광역시 3 년간인당총이용금액, 건당이용금액 12
구분 [ 표 Ⅱ-1-3] 5 대광역시월별이용현황 ( 단위 : 천건 ) ( 단위 : 천명 ) ( 단위 : 억원 ) 결제횟수이용회원수이용금액 14 년 15 년 16 년전년대비 14 년 15 년 16 년전년대비 14 년 15 년 16 년전년대비 1 월 115 155 143-7.7% 46 58 55-5.2% 53 75 78 +3.0% 2 월 100 120 133 +10.2% 41 45 50 +13.0% 45 67 71 +5.3% 3 월 110 128 154 +20.1% 43 50 56 +13.0% 52 73 77 +4.9% 4 월 169 170 222 +30.3% 64 65 80 +23.9% 76 86 104 +22.1% 5 월 203 204 239 +17.4% 78 81 91 +12.1% 84 80 100 +25.0% 6 월 160 128 219 +70.8% 62 47 79 +67.6% 70 58 101 +73.0% 7 월 196 176 224 +27.0% 73 66 82 +23.8% 100 78 95 +22.2% 8 월 238 221 242 +9.5% 92 85 90 +5.0% 89 85 103 +20.9% 9 월 153 185 205 +10.9% 61 70 74 +4.9% 86 91 104 +14.8% 10 월 169 215 67 82 101 134 11 월 155 165 60 63 127 129 12 월 154 169 58 64 113 116 총계 1,443 1,489 1,781 +19.7% 538 623 472 653 692 832 +20.1% [ 표 Ⅱ-1-4] 5 대광역시 3 년간월별평균이용현황 구분 건당이용금액 14 년 15 년 16 년전년대비 ( 단위 : 천원 ) ( 단위 : 천원 ) 인당이용금액 14 년 15 년 16 년전년대비 1 월 46 48 54 11.5% 114 131 142 8.7% 2 월 45 56 53-4.4% 111 150 140-6.8% 3 월 47 57 50-12.6% 119 148 137-7.2% 4 월 45 50 47-6.4% 119 132 130-1.5% 5 월 41 39 42 6.5% 107 99 110 11.5% 6 월 43 45 46 1.3% 113 123 127 3.2% 7 월 51 44 42-3.8% 137 117 116-1.3% 8 월 37 38 42 10.4% 96 100 115 15.1% 9 월 56 49 51 3.5% 141 129 141 9.4% 10 월 60 62 152 164 11 월 82 78 213 204 12 월 73 69 195 179 총계 45 47 47 0.4% 117 122 127 3.6% 13
2. 온라인 / 오프라인공연소비트렌드 최근 3 년간상반기온라인공연소비결제금액은 ( 14 년 ) 2,050 억 ( 15 년 ) 2,464 억 ( 16 년 ) 2,455 억으로 15 년부터크게성장 함. 16 년기준온 / 오프라인결제금액비중은 88%/12% 임. 이용회원수비중또한 ( 14 년 ) 76.1% ( 15 년 ) 79.2% ( 16 년 ) 82.1% 로온라인이용이증가하는트렌드를보임. 서울 경기소재공연관련가맹점의서울 경기및 5 대광역시거주자의이용트렌드분석결과 이용회원수는온 / 오프라인교차구매자가중복포함된숫자임 1) 온 / 오프라인 3 년간월별이용현황 공연성수기와비수기에따른월별변동은있으나온라인공연소 비의연간트렌드가상향된모습을보임. 다만, 2015 년 6 월의경 우메르스의영향으로공연소비가급감하는모습이나타남. 건당이용금액과인당이용금액의경우, 2016 년들어서온라인은 감소, 오프라인은증가하는추세를보임 [ 그림 Ⅱ-2-1] 온 / 오프라인결제금액 14
[ 그림 Ⅱ-2-2] 온 / 오프라인결제금액비중 [ 그림 Ⅱ-2-3] 온 / 오프라인이용회원수비중 15
[ 표 Ⅱ-2-1] 2014 년월별온 / 오프라인이용현황 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) 구분 `14.1월 `14.2월 `14.3월 `14.4월 `14.5월 `14.6월 `14.7월 `14.8월 `14.9월 `14.10월 `14.11월 `14.12월합계 결제횟수 이용회원수 이용금액 온라인 오프라인 전체 온라인 오프라인 전체 온라인 오프라인 전체 624 167 791 248 74 322 305 46 351 78.9% 21.1% 100% 76.9% 23.1% 100% 86.8% 13.2% 100% 543 151 694 219 66 285 275 37 312 78.2% 21.8% 100% 76.8% 23.2% 100% 88.1% 11.9% 100% 603 209 813 234 87 322 327 52 380 74.2% 25.8% 100% 72.8% 27.2% 100% 86.2% 13.8% 100% 791 262 1,053 299 102 401 375 65 441 75.2% 24.8% 100% 74.5% 25.5% 100% 85.2% 14.8% 100% 920 344 1,264 360 140 499 402 76 478 72.8% 27.2% 100% 72.1% 27.9% 100% 84.1% 15.9% 100% 764 294 1,058 295 121 416 366 70 435 72.2% 27.8% 100% 71.0% 29.0% 100% 84.0% 16.0% 100% 1,026 262 1,288 388 107 495 521 64 585 79.6% 20.4% 100% 78.3% 21.7% 100% 89.0% 11.0% 100% 1,144 352 1,496 452 144 596 462 80 542 76.5% 23.5% 100% 75.9% 24.1% 100% 85.2% 14.8% 100% 794 215 1,009 314 88 402 468 50 518 78.7% 21.3% 100% 78.1% 21.9% 100% 90.4% 9.6% 100% 833 255 1,089 324 107 432 525 56 581 76.6% 23.4% 100% 75.1% 24.9% 100% 90.3% 9.7% 100% 779 181 960 298 76 375 660 48 708 81.2% 18.8% 100% 79.6% 20.4% 100% 93.2% 6.8% 100% 864 156 1,019 326 65 391 660 50 709 84.7% 15.3% 100% 83.4% 16.6% 100% 93.0% 7.0% 100% 9,685 2,848 12,532 3,757 1,178 4,935 5,346 695 6,041 77.3% 22.7% 100% 76.1% 23.9% 100% 88.5% 11.5% 100% 16
[ 표 Ⅱ-2-2] 2015 년월별온 / 오프라인이용현황 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) 구분 `15.1월 `15.2월 `15.3월 `15.4월 `15.5월 `15.6월 `15.7월 `15.8월 `15.9월 `15.10월 `15.11월 `15.12월합계 결제횟수 이용회원수 이용금액 온라인 오프라인 전체 온라인 오프라인 전체 온라인 오프라인 전체 822 186 1,008 314 82 396 444 49 493 81.6% 18.4% 100% 79.3% 20.7% 100% 90.0% 10.0% 100% 630 159 789 239 70 308 395 38 433 79.8% 20.2% 100% 77.4% 22.6% 100% 91.2% 8.8% 100% 650 190 840 250 80 331 413 40 454 77.4% 22.6% 100% 75.7% 24.3% 100% 91.1% 8.9% 100% 863 195 1,058 331 81 412 435 41 475 81.6% 18.4% 100% 80.3% 19.7% 100% 91.4% 8.6% 100% 997 225 1,222 395 96 491 436 41 477 81.6% 18.4% 100% 80.5% 19.5% 100% 91.4% 8.6% 100% 688 131 818 252 56 308 340 31 372 84.0% 16.0% 100% 81.9% 18.1% 100% 91.6% 8.4% 100% 949 166 1,115 356 73 429 450 41 491 85.1% 14.9% 100% 83.0% 17.0% 100% 91.7% 8.3% 100% 1,162 224 1,386 449 99 548 478 50 527 83.8% 16.2% 100% 81.9% 18.1% 100% 90.6% 9.4% 100% 854 252 1,106 325 109 434 454 59 514 77.2% 22.8% 100% 75.0% 25.0% 100% 88.4% 11.6% 100% 1,017 301 1,318 373 132 504 666 71 737 77.1% 22.9% 100% 73.9% 26.1% 100% 90.3% 9.7% 100% 778 183 961 296 75 371 607 47 654 80.9% 19.1% 100% 79.7% 20.3% 100% 92.8% 7.2% 100% 857 184 1,042 327 75 401 589 54 643 82.3% 17.7% 100% 81.4% 18.6% 100% 91.6% 8.4% 100% 10,267 2,396 12,663 3,907 1,026 4,933 5,706 563 6,269 81.1% 18.9% 100% 79.2% 20.8% 100% 91.0% 9.0% 100% 17
[ 표 Ⅱ-2-3] 2016 년월별온 / 오프라인이용현황 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) 구분 `16.1월 `16.2월 `16.3월 `16.4월 `16.5월 `16.6월 `16.7월 `16.8월 `16.9월합계 결제횟수 이용회원수 이용금액 온라인 오프라인 전체 온라인 오프라인 전체 온라인 오프라인 전체 776 144 920 293 61 354 415 40 456 84.3% 15.7% 100% 82.8% 17.2% 100% 91.1% 8.9% 100% 699 91 790 271 38 309 364 26 390 88.4% 11.6% 100% 87.6% 12.4% 100% 93.4% 6.6% 100% 699 130 829 262 53 315 368 45 412 84.3% 15.7% 100% 83.3% 16.7% 100% 89.2% 10.8% 100% 909 180 1,089 341 73 414 447 65 512 83.5% 16.5% 100% 82.4% 17.6% 100% 87.3% 12.7% 100% 975 196 1,171 374 80 453 431 68 499 83.2% 16.8% 100% 82.4% 17.6% 100% 86.3% 13.7% 100% 897 210 1,107 340 84 424 429 74 503 81.1% 18.9% 100% 80.2% 19.8% 100% 85.4% 14.6% 100% 1,043 216 1,258 394 88 482 471 66 537 82.9% 17.1% 100% 81.7% 18.3% 100% 87.7% 12.3% 100% 1,082 258 1,341 419 106 524 489 77 566 80.7% 19.3% 100% 79.8% 20.2% 100% 86.4% 13.6% 100% 881 199 1,079 328 78 406 462 67 530 81.6% 18.4% 100% 80.8% 19.2% 100% 87.3% 12.7% 100% 7,961 1,624 9,585 3,021 660 3,681 3,876 528 4,404 83.1% 16.9% 100% 82.1% 17.9% 100% 88.0% 12.0% 100% 18
[ 표 Ⅱ-2-4] 최근 3 년간월별개별이용액현황 ( 단위 : 천원 ) 구분 건당이용금액 인당이용금액 온라인오프라인전체온라인오프라인전체 `14.1월 49 28 44 123 62 109 `14.2월 51 25 45 126 56 109 `14.3월 54 25 47 140 60 118 `14.4월 47 25 42 126 64 110 `14.5월 44 22 38 112 54 96 `14.6월 48 24 41 124 58 105 `14.7월 51 24 45 134 60 118 `14.8월 40 23 36 102 56 91 `14.9월 59 23 51 149 57 129 `14.10월 63 22 53 162 52 135 `14.11월 85 27 74 221 63 189 `14.12월 76 32 70 202 76 181 `14년전체 55 24 48 142 59 122 `15.1월 54 26 49 141 60 124 `15.2월 63 24 55 166 54 140 `15.3월 64 21 54 165 50 137 `15.4월 50 21 45 131 50 115 `15.5월 44 18 39 110 43 97 `15.6월 50 24 45 135 56 121 `15.7월 47 24 44 126 56 114 `15.8월 41 22 38 106 50 96 `15.9월 53 24 46 140 55 118 `15.10월 65 24 56 179 54 146 `15.11월 78 26 68 205 63 176 `15.12월 69 29 62 180 72 160 `15년전체 56 23 50 146 55 127 `16.1월 54 28 50 142 66 129 `16.2월 52 28 49 134 68 126 `16.3월 53 34 50 140 85 131 `16.4월 49 36 47 131 89 124 `16.5월 44 35 43 115 86 110 `16.6월 48 35 45 126 88 119 `16.7월 45 31 43 120 75 111 `16.8월 45 30 42 117 73 108 `16.9월 53 34 49 141 86 130 `16년전체 49 33 46 128 80 120 19
2) 연령별 * 성별온 / 오프라인상반기이용현황 16년상반기온라인이용횟수가가장많은집단은 40대초반의남성 (83.6%) 과 30대초반의여성 (88.1%) 이며, 오프라인이용이가장많은집단은 60대이상의남성 (24.7%) 과여성 (26.3%) 으로나타남. 온라인과오프라인의평균결제횟수는비슷하지만 ( 16년기준 2.6 회 /2.5회), 건당이용액 (5만원/3만3천원) 과인당이용액 (13만1천원 /8만2천원) 은온라인이오프라인보다 50% 이상높게나타남. 15년대비 16년에는온라인인당이용금액은전년대비감소한반면, 오프라인인당이용금액은전년대비증가함. 이는 15년은 6월메르스에의한오프라인이용감소가오프라인공연소비전반에그효과 ( 횟수, 금액 ) 가반영된것으로보임. 3개년비교를위해기간을상반기로한정 기준 : 각연령대별초반 (0~3세) / 중반 (4~6세) / 후반 (7~9세) [ 그림 Ⅱ-2-4] 온 / 오프라인결제횟수 [ 그림 Ⅱ-2-5] 온 / 오프라인이용회원수 [ 그림 Ⅱ-2-6] 온 / 오프라인이용금액 [ 그림 Ⅱ-2-7] 온 / 오프라인평균결제횟수 20
[ 그림 Ⅱ-2-8] 온 / 오프라인건당이용금액 [ 그림 Ⅱ-2-9] 온 / 오프라인인당이용금액 구분 온라인 오프라인 전체 구분 [ 표 Ⅱ-2-5] 최근 3 년간상반기온라인 / 오프라인이용행태 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) 결제횟수이용회원수이용금액 14 년 15 년 16 년전년대비 14 년 15 년 16 년전년대비 14 년 15 년 16 년전년대비 4,245 4,650 4,955 +6.6% 1,655 1,781 1,881 +5.6% 2,050 2,464 2,455-0.4% 74.8% 81.1% 83.9% +2.8%p 73.7% 79.3% 82.9% +3.6%p 85.5% 91.1% 88.5% -2.6%p 1,426 1,085 952-12.3% 590 465 388-16.5% 347 241 318 +32.2% 25.2% 18.9% 16.1% -2.8%p 26.3% 20.7% 17.1% -3.6%p 14.5% 8.9% 11.5% +2.6%p 5,672 5,735 5,907 +3.0% 2,245 2,246 2,269 +1.0% 2,396 2,705 2,773 +2.5% 100% 100% 100% - 100% 100% 100% - 100% 100% 100% - ( 단위 : 건, 천원, 천원 ) 평균결제횟수건당이용액인당이용액 14 년 15 년 16 년전년대비 14 년 15 년 16 년전년대비 14 년 15 년 16 년전년대비 온라인 2.6 2.6 2.6 +0.9% 48 53 50-6.5% 124 138 131-5.6% 오프라인 2.4 2.3 2.5 +5.0% 24 22 33 +50.7% 59 52 82 +58.2% 전체 2.5 2.6 2.6 +1.9% 42 47 47-0.5% 107 120 122 +1.5% 21
[ 표 Ⅱ-2-6] 전체연령별최근 3 년간상반기온 / 오프라인결제횟수 구분 20 대초반 20 대중반 20 대후반 30 대초반 30 대중반 30 대후반 40 대초반 40 대중반 40 대후반 50 대 60 대이상 전체 14 15 16 ( 단위 : 천건, 온 / 오프라인비중 ) 온라인오프라인전체 전년대비 14 15 16 전년대비 222 244 256 +4.7% 73 43 53 +23.0% 75.3% 84.9% 82.7% -2.2%p 24.7% 15.1% 17.3% +2.2%p 310 357 381 +6.7% 107 64 75 +17.5% 74.4% 84.8% 83.5% -1.3%p 25.6% 15.2% 16.5% +1.3%p 424 464 492 +5.9% 124 80 85 +5.7% 77.4% 85.3% 85.3% +0.0%p 22.6% 14.7% 14.7% -0.0%p 633 668 678 +1.4% 194 121 119-1.8% 76.5% 84.7% 85.1% +0.4%p 23.5% 15.3% 14.9% -0.4%p 485 549 581 +5.8% 164 113 109-3.9% 74.7% 82.9% 84.2% +1.3%p 25.3% 17.1% 15.8% -1.3%p 448 511 574 +12.3% 150 115 104-9.8% 74.9% 81.6% 84.7% +3.1%p 25.1% 18.4% 15.3% -3.1%p 623 663 700 +5.6% 195 148 127-14.0% 76.2% 81.7% 84.6% +2.9%p 23.8% 18.3% 15.4% -2.9%p 367 411 435 +5.7% 114 98 83-15.9% 76.3% 80.7% 84.0% +3.3%p 23.7% 19.3% 16.0% -3.3%p 222 259 297 +14.6% 76 75 57-24.0% 74.5% 77.6% 83.9% +6.3%p 25.5% 22.4% 16.1% -6.3%p 377 394 427 +8.4% 161 157 94-40.2% 70.1% 71.6% 82.0% +10.4%p 29.9% 28.4% 18.0% -10.4%p 134 129 136 +5.9% 69 71 47-34.2% 65.9% 64.5% 74.6% +10.0%p 34.1% 35.5% 25.4% -10.0%p 14 15 16 전년대비 295 287 309 +7.4% 417 421 456 +8.3% 548 544 576 +5.9% 826 789 797 +0.9% 649 662 689 +4.1% 599 626 677 +8.2% 818 811 827 +2.0% 481 510 518 +1.6% 297 334 354 +5.9% 538 551 521-5.5% 204 199 183-8.3% 4,245 4,650 4,955 +6.6% 1,426 1,085 952-12.3% 5,672 5,735 5,907 +3.0% 74.8% 81.1% 83.9% +2.8%p 25.2% 18.9% 16.1% -2.8%p 22
[ 표 Ⅱ-2-7] 남성연령별최근 3 년간상반기온 / 오프라인결제횟수 구분 20 대초반 20 대중반 20 대후반 30 대초반 30 대중반 30 대후반 40 대초반 40 대중반 40 대후반 50 대 60 대이상 전체 14 15 16 ( 단위 : 천건, 온 / 오프라인비중 ) 온라인오프라인전체 전년대비 14 15 16 전년대비 90 93 88-5.4% 28 15 24 +59.5% 76.5% 86.0% 78.5% -7.5%p 23.5% 14.0% 21.5% +7.5%p 125 144 153 +6.0% 46 28 38 +36.0% 73.1% 83.9% 80.2% -3.7%p 26.9% 16.1% 19.8% +3.7%p 163 169 187 +10.6% 53 34 42 +25.4% 75.4% 83.4% 81.6% -1.8%p 24.6% 16.6% 18.4% +1.8%p 291 281 272-3.0% 95 58 64 +10.9% 75.4% 82.9% 80.9% -2.0%p 24.6% 17.1% 19.1% +2.0%p 238 256 258 +1.0% 85 58 59 +2.2% 73.7% 81.6% 81.4% -0.2%p 26.3% 18.4% 18.6% +0.2%p 224 243 274 +13.1% 77 58 57-2.1% 74.5% 80.7% 82.9% +2.1%p 25.5% 19.3% 17.1% -2.1%p 341 355 364 +2.6% 105 76 71-6.5% 76.5% 82.3% 83.6% +1.3%p 23.5% 17.7% 16.4% -1.3%p 213 233 246 +5.8% 63 53 51-2.7% 77.2% 81.6% 82.8% +1.2%p 22.8% 18.4% 17.2% -1.2%p 124 142 162 +13.6% 39 38 33-12.3% 76.2% 78.8% 82.8% +4.0%p 23.8% 21.2% 17.2% -4.0%p 199 211 224 +6.1% 77 79 51-35.0% 72.2% 72.9% 81.5% +8.6%p 27.8% 27.1% 18.5% -8.6%p 81 76 78 +2.0% 38 38 26-32.6% 67.9% 66.8% 75.3% +8.5%p 32.1% 33.2% 24.7% -8.5%p 14 15 16 전년대비 117 108 112 +3.7% 172 172 191 +10.8% 217 203 229 +13.1% 387 338 336-0.6% 323 313 317 +1.2% 301 300 331 +10.2% 446 431 435 +1.0% 276 285 298 +4.3% 163 181 195 +8.1% 276 290 275-5.1% 119 114 103-9.5% 2,090 2,203 2,307 +4.7% 705 533 516-3.2% 2,795 2,736 2,823 +3.2% 74.8% 80.5% 81.7% +1.2%p 25.2% 19.5% 18.3% -1.2%p 23
[ 표 Ⅱ-2-8] 여성연령별최근 3 년간상반기온 / 오프라인결제횟수 구분 20대초반 20대중반 20대후반 30대초반 30대중반 30대후반 40대초반 40대중반 40대후반 50대 60대이상전체 14 15 16 ( 단위 : 천건, 온 / 오프라인비중 ) 온라인오프라인전체 전년대비 14 15 16 전년대비 132 151 167 +10.9% 45 28 29 +3.4% 74.5% 84.3% 85.2% +0.9%p 25.5% 15.7% 14.8% -0.9%p 185 213 228 +7.2% 61 36 37 +3.4% 75.3% 85.5% 85.9% +0.4%p 24.7% 14.5% 14.1% -0.4%p 261 295 304 +3.2% 71 46 42-8.6% 78.6% 86.4% 87.8% +1.4%p 21.4% 13.6% 12.2% -1.4%p 341 388 405 +4.6% 99 63 55-13.4% 77.6% 86.0% 88.1% +2.1%p 22.4% 14.0% 11.9% -2.1%p 247 293 323 +9.9% 80 56 50-10.2% 75.6% 84.1% 86.6% +2.5%p 24.4% 15.9% 13.4% -2.5%p 225 268 299 +11.6% 73 57 47-17.6% 75.4% 82.5% 86.4% +4.0%p 24.6% 17.5% 13.6% -4.0%p 282 308 336 +9.0% 90 72 56-22.0% 75.8% 81.1% 85.7% +4.6%p 24.2% 18.9% 14.3% -4.6%p 154 178 188 +5.6% 51 46 32-31.1% 75.0% 79.5% 85.6% +6.1%p 25.0% 20.5% 14.4% -6.1%p 98 116 135 +15.8% 37 37 23-36.1% 72.6% 76.1% 85.2% +9.1%p 27.4% 23.9% 14.8% -9.1%p 178 183 203 +11.0% 84 78 43-45.4% 67.9% 70.1% 82.6% +12.6%p 32.1% 29.9% 17.4% -12.6%p 54 53 59 +11.6% 31 33 21-36.2% 63.2% 61.5% 73.7% +12.1%p 36.8% 38.5% 26.3% -12.1%p 14 15 16 전년대비 177 179 197 +9.7% 246 249 265 +6.6% 331 341 347 +1.6% 440 451 460 +2.1% 326 349 372 +6.7% 298 325 346 +6.4% 372 380 392 +3.1% 205 224 220-1.9% 134 153 158 +3.4% 262 261 246-5.9% 85 86 80-6.8% 2,155 2,447 2,648 +8.2% 722 552 436-21.1% 2,877 2,999 3,084 +2.8% 74.9% 81.6% 85.9% +4.3%p 25.1% 18.4% 14.1% -4.3%p 24
Ⅲ. 공연소비고객특성분석 분석기준 내용 분석기간 15 년 10 월 ~ 16 년 9 월 ( 최근 1 년간 ) 분석가맹점 서울 경기소재공연시설, 예매처등공연관련가맹점 ( 온라인 / 오프라인포함 ) 분석대상분석가맹점이용한전국신한카드이용회원 (113.5 만명 ) 1. 성별 * 연령별 (DEMO) 이용현황 최근 1년간연령별공연소비이용금액은 30대초반 (1,016억) 40대초반 (771억) 30대중반 (768억) 20대후반 (724억) 순으로많으며 60대이상연령대 (191억원) 에서가장낮음. 남성의경우 30대초반 (393억) 40대초반 (339억) 30대중반 (321억) 순으로전체와동일한순서로나타났으나여성의경우 30대초반 (623억) 20대후반 (492억) 30대중반 (447억) 순으로젊은연령대의이용금액이높은것으로나타남. 비중은결제금액의비율 (%) 을나타냄 25
1) 연령대별현황 ( 전체 ) 30대초반 ~ 40대초반연령대가전체이용금액비중의 50.8% 로공연소비를주도하고있으며 50대의공연소비도 9.4% 로적지않은모습을보임. 20대후반 ~ 30대중반구간에서인당평균이용금액이각 23만 2천원 /23만7천원/20만원으로다른연령대에비해높게나타남. [ 그림 Ⅲ-1-1] 전체연령별결제횟수 [ 그림 Ⅲ-1-2] 전체연령별이용회원수 [ 그림 Ⅲ-1-3] 전체연령별이용금액 [ 그림 Ⅲ-1-4] 전체연령별평균결제횟수 [ 그림 Ⅲ-1-5] 전체연령별건당이용금액 [ 그림 Ⅲ-1-6] 전체연령별인당이용금액 26
[ 표 Ⅲ-1-1] 전체연령대별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 20 대초반 704 211 245 3.9% 3.3 35 116 20 대중반 1,000 277 465 7.4% 3.6 47 168 20 대후반 1,223 312 724 11.5% 3.9 59 232 30 대초반 1,686 429 1,016 16.1% 3.9 60 237 30 대중반 1,457 385 768 12.2% 3.8 53 200 30 대후반 1,416 377 642 10.2% 3.8 45 170 40 대초반 1,762 459 771 12.2% 3.8 44 168 40 대중반 1,108 299 510 8.1% 3.7 46 171 40 대후반 749 210 378 6.0% 3.6 50 180 50 대 1,144 333 590 9.4% 3.4 52 177 60 대이상 390 114 191 3.0% 3.4 49 168 총계 12,640 3,406 6,298 100.0% 3.7 50 185 2) 연령대별현황 ( 남성 ) 최근 1년간남성의인당이용금액은 30대초반 (19만2천원) 20 대후반 (17만원) 30대중반 (16만8천원) 50대 (15만6천원) 순으로많으며전체에비해 20대초중반은낮게나타남. 평균결제횟수는 40대 ( 초 / 중 / 후반 ) 가 3.8/3.7/3.5회로다른연령대에비해높게나타났으나인당이용금액은 30대 ( 초 / 중 / 후반 ) 가 19만2천원 /16만8천원/14만2천원으로높게나타남. 이는 40대는비교적잦은공연소비를, 30대는비교적고가의공연소비를하는것으로볼수있음. 27
[ 그림 Ⅲ-1-7] 남성연령별결제횟수 [ 그림 Ⅲ-1-8] 남성연령별이용회원수 [ 그림 Ⅲ-1-9] 남성연령별이용금액 [ 그림 Ⅲ-1-10] 남성연령별평균결제횟수 [ 그림 Ⅲ-1-11] 남성연령별건당이용금액 [ 그림 Ⅲ-1-12] 남성연령별인당이용금액 28
[ 표 Ⅲ-1-2] 남성연령대별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 20 대초반 265 89 83 1.3% 3.0 31 94 20 대중반 411 127 152 2.4% 3.2 37 119 20 대후반 467 136 231 3.7% 3.4 49 170 30 대초반 716 204 393 6.2% 3.5 55 192 30 대중반 666 191 321 5.1% 3.5 48 168 30 대후반 681 190 270 4.3% 3.6 40 142 40 대초반 917 244 339 5.4% 3.8 37 139 40 대중반 620 168 240 3.8% 3.7 39 143 40 대후반 410 116 170 2.7% 3.5 42 147 50 대 603 178 278 4.4% 3.4 46 156 60 대이상 221 65 97 1.5% 3.4 44 149 총계 5,977 1,709 2,576 40.9% 3.5 43 151 3) 연령대별현황 ( 여성 ) 최근 1년간여성의이용금액은 30대초반 (623억원) 20대후반 (492억원) 30대중반 (447억원) 40대초반 (432억원) 순으로나타남. 20대후반여성과 30대초반여성이평균 4.3회로가장많이소비하였고, 평균이용금액또한全성별 * 연령대에서가장많은금액 (28만원) 과두번째로많은금액 (27만8천원) 을소비하고있음. 연령별로는 20대 (15.4%) 와 30대의비중 (22.9%) 이 40대 (14.4%) 보다더높게나타남. 이는남성이 30대 (15.6%) 와 40대 (11.9%) 에서이용금액비중이높은것과차이를보임. 29
[ 그림 Ⅲ-1-13] 여성연령별결제횟수 [ 그림 Ⅲ-1-14] 여성연령별이용회원수 [ 그림 Ⅲ-1-15] 여성연령별이용금액 [ 그림 Ⅲ-1-16] 여성연령별평균결제횟수 [ 그림 Ⅲ-1-17] 여성연령별건당이용금액 [ 그림 Ⅲ-1-18] 여성연령별인당이용금액 30
[ 표 Ⅲ-1-3] 여성연령대별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 20 대초반 439 122 161 2.6% 3.6 37 132 20 대중반 589 150 313 5.0% 3.9 53 209 20 대후반 755 176 492 7.8% 4.3 65 280 30 대초반 971 224 623 9.9% 4.3 64 278 30 대중반 791 194 447 7.1% 4.1 56 230 30 대후반 735 187 371 5.9% 3.9 51 199 40 대초반 845 215 432 6.9% 3.9 51 201 40 대중반 488 131 269 4.3% 3.7 55 205 40 대후반 339 95 207 3.3% 3.6 61 219 50 대 541 155 312 5.0% 3.5 58 201 60 대이상 170 49 94 1.5% 3.5 55 193 총계 6,663 1,698 3,722 59.1% 3.9 56 219 31
2. 거주지별이용현황 전국 17개시도中서울 경기지역거주자의이용금액비중이 61.0% 로가장높게나타남. 서울은강남구 (8.3%) 송파구 (7.6%) 서초구 (7.0%) 순이며경기도는성남시 (13.4%) 수원시 (10.2%) 고양시 (10.0%) 순으로높은이용금액비중을보임. 비중은결제금액의비율 (%) 을나타냄 1) 전국시도별이용현황 전국 17개시도中서울지역이용금액의비중은 33.6%, 경기도지역이용금액의비중이 27.4% 를차지함. 서울거주민의공연소비평균결제횟수는 4.0회로경기의 3.7회보다약 0.3회가량더많으며인당이용금액역시 19만5천원으로경기의 17만5천원보다약 2만원가량더많음. [ 그림 Ⅲ-2-1] 전국 17 개시도이용금액비중 32
[ 표 Ⅲ-2-1] 전국 17 개시도이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 서울 4,309 1,087 2,118 33.6% 4.0 49 195 경기 3,649 988 1,727 27.4% 3.7 47 175 인천 784 215 366 5.8% 3.6 47 170 경남 561 152 285 4.5% 3.7 51 187 대구 463 125 264 4.2% 3.7 57 211 부산 462 135 241 3.8% 3.4 52 179 경북 322 95 185 2.9% 3.4 57 195 대전 328 88 175 2.8% 3.7 53 200 충북 366 109 155 2.5% 3.4 42 142 광주 264 79 150 2.4% 3.3 57 190 충남 242 70 136 2.2% 3.5 56 195 강원 254 76 133 2.1% 3.4 52 177 전북 206 59 112 1.8% 3.5 54 192 전남 179 55 96 1.5% 3.2 54 174 울산 156 48 94 1.5% 3.2 61 195 제주 55 17 40 0.6% 3.3 73 239 세종 41 11 19 0.3% 3.7 47 175 총계 12,640 3,406 6,298 100.0% 3.7 50 185 2) 상세거주지별현황 ( 서울 ) 평균결제횟수는강북구가평균 4.4회로최다, 노원구, 양천구, 은평구가평균 3.8회로최소로나타남. 인당이용액은서초구와종로구가 21만8천원으로최고, 강북구가 16만9천원으로최저수준임. 서울시의결제금액비중은강남구 (8.3%) 송파구 (7.6%) 서초구 (7.0%) 강서구 (5.4%) 관악구 (5.0%) 순으로나타남. 33
[ 그림 Ⅲ-2-2] 서울거주지별평균결제횟수 [ 그림 Ⅲ-2-3] 서울거주지별건당이용금액 [ 그림 Ⅲ-2-4] 서울거주지별인당이용금액 34
[ 표 Ⅲ-2-2] 서울상세거주지별이용현황 구분거주민결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 강남구 571 322 81 176 8.3% 4.0 55 216 송파구 655 303 77 161 7.6% 3.9 53 209 서초구 446 280 68 148 7.0% 4.1 53 218 강서구 592 226 57 115 5.4% 4.0 51 200 관악구 510 231 58 107 5.0% 4.0 46 185 마포구 385 217 51 104 4.9% 4.2 48 203 노원구 573 205 55 94 4.4% 3.8 46 173 양천구 482 182 48 94 4.4% 3.8 51 194 동작구 402 211 51 92 4.3% 4.2 43 181 성북구 457 199 52 89 4.2% 3.9 45 172 영등포구 377 163 41 86 4.0% 4.0 52 208 강동구 451 179 47 83 3.9% 3.9 46 179 은평구 495 170 44 82 3.9% 3.8 48 186 구로구 421 158 40 80 3.8% 4.0 51 203 광진구 359 155 40 77 3.6% 3.9 50 194 서대문구 316 138 35 67 3.2% 3.9 49 193 동대문구 358 120 31 66 3.1% 3.9 55 215 성동구 298 136 35 65 3.1% 3.9 48 184 용산구 232 119 30 60 2.8% 4.0 51 204 중랑구 413 122 32 57 2.7% 3.9 47 181 도봉구 350 121 31 56 2.7% 3.9 47 181 강북구 329 128 29 49 2.3% 4.4 39 169 종로구 154 83 20 43 2.0% 4.2 52 218 금천구 235 77 20 37 1.7% 3.9 48 185 중구 125 64 16 31 1.4% 4.0 48 194 총계 9,990 4,309 1,087 2,118 100.0% 4.0 49 195 35
3) 상세거주지별현황 ( 경기 ) 평균결제횟수는가평군이평균 4.5회로최다이며, 여주시가평균 3.2회로최소임. 인당이용액은성남시가 22만1천원으로최고, 동두천시가 11만8 천원으로최저로나타남. 경기도의결제금액비중은성남시 (13.4%) 수원시 (10.2%) 고양시 (10.0%) 용인시 (8.7%) 부천시 (6.8%) 안양시 (5.9%) 순으로나타났으며이용회원수상위 6개도시가경기도 ( 총 31개시 군中 ) 공연소비이용금액의 54.9% 를차지. [ 그림 Ⅲ-2-5] 경기거주지별평균결제횟수 [ 그림 Ⅲ-2-6] 경기거주지별건당이용금액 36
[ 그림 Ⅲ-2-7] 경기거주지별인당이용금액 37
[ 표 Ⅲ-2-3] 경기상세거주지별이용현황 구분거주민결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 성남시 979 406 104 231 13.4% 3.9 57 221 수원시 1,190 399 105 176 10.2% 3.8 44 167 고양시 1,032 335 91 172 10.0% 3.7 51 188 용인시 982 332 91 150 8.7% 3.6 45 165 부천시 849 227 61 117 6.8% 3.7 52 192 안양시 596 231 62 102 5.9% 3.7 44 163 남양주시 661 186 50 79 4.6% 3.7 42 157 안산시 694 189 51 78 4.5% 3.7 41 153 화성시 620 154 44 66 3.8% 3.5 43 149 파주시 427 102 30 56 3.2% 3.5 55 189 군포시 287 109 29 50 2.9% 3.8 46 176 광명시 343 107 28 50 2.9% 3.8 47 178 김포시 353 127 34 44 2.6% 3.7 35 129 의정부시 435 96 27 44 2.5% 3.5 46 160 평택시 466 79 22 42 2.4% 3.5 53 185 시흥시 398 80 22 38 2.2% 3.6 47 171 광주시 318 68 19 35 2.0% 3.6 51 183 의왕시 158 61 16 28 1.6% 3.9 46 179 구리시 187 50 13 25 1.5% 3.8 50 190 오산시 208 55 15 25 1.4% 3.8 45 168 하남시 184 42 12 19 1.1% 3.6 46 167 양주시 205 38 11 17 1.0% 3.4 44 149 이천시 209 30 9 17 1.0% 3.5 55 194 과천시 67 35 9 16 0.9% 4.1 44 180 안성시 182 26 8 14 0.8% 3.5 53 184 포천시 155 17 5 9 0.5% 3.3 51 170 동두천시 98 23 7 8 0.5% 3.3 36 118 가평군 62 16 4 7 0.4% 4.5 45 205 양평군 110 10 3 5 0.3% 3.4 52 178 여주시 111 10 3 5 0.3% 3.2 51 164 연천군 46 6 2 3 0.2% 3.4 43 145 총계 12,611 3,649 988 1,727 100.0% 3.7 47 175 38
3. 성별 * 거주지별이용현황 ( 전국 ) 시도별공연관련가맹점이용회원수는서울과인천을제외한모든시도에서남성의수가더많으나, 평균인당결제횟수 ( 여성 3.9회 / 남성 3.5회 ) 와인당이용금액 ( 여성 21만9천원 / 남성 15만1천원 ) 모두여성이남성에비해높음. 여성의 Heavy user 비중이남성보다더높은것으로판단됨. [ 그림 Ⅲ-3-1] 남녀거주지별인당결제횟수 [ 그림 Ⅲ-3-2] 남녀거주지별건당이용금액 39
[ 그림 Ⅲ-3-3] 남녀거주지별인당이용금액 [ 표 Ⅲ-3-1] 성별 * 거주지별전체이용현황 구분 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) 결제횟수이용회원수이용금액 남성여성전체남성여성전체남성여성전체 서울 1,861 2,448 4,309 508 578 1,087 785 1,333 2,118 경기 1,727 1,921 3,649 494 493 988 707 1,020 1,727 인천 366 417 784 107 108 215 144 222 366 경남 307 254 561 85 67 152 135 150 285 대구 237 226 463 65 60 125 119 145 264 부산 221 241 462 68 66 135 98 143 241 경북 168 160 322 46 41 95 78 97 185 대전 178 144 328 54 41 88 88 97 175 충북 194 172 366 59 50 109 72 83 155 광주 134 130 264 41 38 79 67 83 150 충남 120 134 242 38 37 70 53 80 136 강원 129 112 254 39 31 76 65 70 133 전북 101 77 206 32 23 59 48 48 112 전남 103 103 179 31 28 55 49 63 96 울산 84 72 156 27 22 48 44 50 94 제주 21 33 55 7 9 17 14 26 40 세종 24 17 41 6 5 11 9 10 19 총계 5,977 6,663 12,640 1,709 1,698 3,406 2,576 3,722 6,298 40
[ 표 Ⅲ-3-2] 성별 * 거주지별인당이용현황 구분 인당결제횟수건당이용금액인당이용금액 ( 단위 : 건, 천원 ) 남성여성전체남성여성전체남성여성전체 서울 3.7 4.2 4.0 42 54 49 154 231 195 경기 3.5 3.9 3.7 41 53 47 143 207 175 인천 3.4 3.9 3.6 39 53 47 134 206 170 경남 3.6 3.8 3.7 44 59 51 158 224 187 대구 3.6 3.8 3.7 50 64 57 182 244 211 부산 3.2 3.6 3.4 44 59 52 143 215 179 경북 3.7 3.8 3.4 46 61 57 169 235 195 대전 3.3 3.6 3.7 50 67 53 163 238 200 충북 3.3 3.4 3.4 37 48 42 123 165 142 광주 3.2 3.4 3.3 50 64 57 162 220 190 충남 3.1 3.6 3.5 44 60 56 139 215 195 강원 3.3 3.6 3.4 51 62 52 169 228 177 전북 3.2 3.3 3.5 47 62 54 150 207 192 전남 3.4 3.7 3.2 47 62 54 159 229 174 울산 3.2 3.3 3.2 53 70 61 166 232 195 제주 3.0 3.5 3.3 63 80 73 188 278 239 세종 3.8 3.7 3.7 40 57 47 149 209 175 총계 3.5 3.9 3.7 43 56 50 151 219 185 41
4. 연령별 * 거주지별이용현황 ( 전국시도별 ) 전국시 / 도별이용금액은서울 (2,118억) 경기 (1,727억) 인천 (366억) 경남 (285억) 대구 (264억) 부산 (241억) 순이며, 지방거점인대구와부산의경우부산의이용회원수가 13만5천명으로대구의 12만5천명보다약 1만명더많았지만이용금액에서는대구가부산보다약 23억원더높게나타남. 구분 [ 표 Ⅲ-4-1] 전국연령별 * 시도별결제횟수 ( 단위 : 천건 ) 결제횟수 20초 20중 20후 30초 30중 30후 40초 40중 40후 50대 60대 ~ 총계 강원 19 27 27 33 28 27 30 20 14 23 8 254 경기 213 292 330 443 404 428 545 339 222 332 101 3,649 경남 20 34 42 62 70 76 97 58 36 50 14 561 경북 17 28 36 45 40 38 43 26 18 25 7 322 광주 13 21 27 35 32 29 38 23 16 24 7 264 대구 25 39 50 62 52 49 61 43 28 43 11 463 대전 16 25 32 43 37 35 49 32 22 31 8 328 부산 19 32 42 58 53 51 60 40 28 56 22 462 서울 232 319 426 625 510 470 581 365 244 375 163 4,309 세종 2 2 2 5 5 6 9 4 2 3 1 41 울산 8 12 18 23 20 18 18 12 8 15 3 156 인천 54 76 85 109 87 78 97 61 46 71 19 784 전남 10 17 18 23 20 18 22 16 11 18 6 179 전북 10 17 22 30 24 21 25 16 13 21 8 206 제주 3 5 5 8 7 7 7 4 3 6 1 55 충남 16 21 26 32 29 28 33 20 13 20 4 242 충북 28 34 36 49 40 38 48 30 24 31 7 366 총계 704 1,000 1,223 1,686 1,457 1,416 1,762 1,108 749 1,144 390 12,640 42
[ 표 Ⅲ-4-2] 전국연령별 * 시도별이용회원수 ( 단위 : 천명 ) 구분 이용회원수 20 초 20 중 20 후 30 초 30 중 30 후 40 초 40 중 40 후 50 대 60 대 ~ 총계 강원 6 8 8 9 8 8 9 6 4 7 3 76 경기 63 80 83 113 109 113 143 92 63 97 30 988 경남 7 10 11 17 19 20 24 14 10 15 4 152 경북 5 8 10 13 11 11 12 8 5 8 2 95 광주 4 6 7 10 10 9 11 7 5 8 3 79 대구 8 11 12 16 14 13 16 11 8 12 3 125 대전 5 7 8 11 9 9 12 8 6 9 2 88 부산 6 10 12 17 15 15 18 12 9 15 5 135 서울 66 84 104 147 124 116 141 92 65 104 45 1,087 세종 0 1 1 1 2 2 2 1 1 1 0 11 울산 3 4 5 7 6 5 6 4 3 5 1 48 인천 17 20 21 27 23 22 27 18 13 21 6 215 전남 4 5 5 7 6 6 7 5 3 6 2 55 전북 3 5 6 8 7 6 7 5 4 6 2 59 제주 1 2 1 2 2 2 2 1 1 2 0 17 충남 5 6 7 9 8 8 9 6 4 7 2 70 충북 9 10 10 14 12 11 14 9 7 11 3 109 총계 211 277 312 429 385 377 459 299 210 333 114 3,406 43
[ 표 Ⅲ-4-3] 전국연령별 * 시도별이용금액 ( 단위 : 억원 ) 구분 이용금액 20 초 20 중 20 후 30 초 30 중 30 후 40 초 40 중 40 후 50 대 60 대 ~ 총계 강원 7 12 16 19 16 14 14 10 8 13 5 133 경기 73 133 189 258 191 176 219 152 108 176 52 1,727 경남 7 17 26 38 36 33 43 29 20 29 7 285 경북 7 15 25 31 23 20 22 14 10 14 4 185 광주 5 11 19 25 20 15 19 12 10 13 3 150 대구 9 19 30 40 31 28 36 25 18 25 5 264 대전 6 12 19 28 22 18 25 16 11 15 4 175 부산 6 16 28 39 32 26 29 19 15 23 8 241 서울 83 145 244 367 269 213 243 157 122 193 83 2,118 세종 1 1 2 3 3 2 4 2 1 1 0 19 울산 3 7 12 17 13 10 10 7 5 8 1 94 인천 17 33 48 64 45 34 43 25 19 32 7 366 전남 3 8 12 16 12 9 11 7 6 10 3 96 전북 3 8 14 19 15 11 14 9 7 10 3 112 제주 1 3 4 6 6 5 5 3 3 4 1 40 충남 5 11 17 21 17 13 18 11 7 12 2 136 충북 8 13 20 27 18 15 18 12 9 12 4 155 총계 245 465 724 1,016 768 642 771 510 378 590 191 6,298 44
5. 직군별 * 성별이용현황 일반기업과연금 / 금융소득직군의비중이전체의 56.3% 로대다수를차지하며그뒤로교사 (6.5%) 의사 (4.8%) 공무원 (4.6%) 순으로나타남. 직군별이용금액비중에서남성은군인과경찰의비중이, 여성은학생과주부의비중이각상대성별에비해높게나타남. 평균결제횟수가가장높은직군은남성이의사와약사 (3.9회), 여성이전문직 (4.4회), 평균결제횟수가가장낮은직군은남성이숙박음식 (3.1회), 여성이운수 (3.2회) 로여성의직군간편차가더크게나타남. [ 그림 Ⅲ-5-1] 남녀직군별이용금액비중상위 10 개직군비교 ( 기타제외 ) 45
[ 표 Ⅲ-5-1] 전체직군별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 일반기업 4,563 1,214 2,288 36.3% 3.8 50 188 연금 / 금융소득 2,524 675 1,258 20.0% 3.7 50 187 기타 1,911 539 733 11.6% 3.5 38 136 교사 709 180 408 6.5% 3.9 58 227 의사 445 114 300 4.8% 3.9 67 264 공무원 567 153 287 4.6% 3.7 51 188 학생 303 79 166 2.6% 3.9 55 212 금융권 285 76 159 2.5% 3.7 56 208 주부 242 69 122 1.9% 3.5 50 175 서비스업 205 58 105 1.7% 3.5 51 181 군인 195 58 87 1.4% 3.3 44 149 도소매 123 33 74 1.2% 3.7 60 222 경찰 139 42 63 1.0% 3.3 45 148 학원교사 110 27 61 1.0% 4.0 56 225 전문직 90 23 50 0.8% 3.9 55 217 약사 28 7 35 0.6% 4.1 127 526 숙박음식 62 19 31 0.5% 3.2 50 161 기타제조업 51 15 26 0.4% 3.5 51 177 언론사 41 10 22 0.4% 4.0 54 213 농림수산업 20 6 11 0.2% 3.4 56 190 운수 28 9 11 0.2% 3.2 39 127 총계 12,640 3,406 6,298 100.0% 3.7 50 185 46
[ 표 Ⅲ-5-2] 남성직군별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 일반기업 2,524 711 1,081 17.2% 3.5 43 152 연금 / 금융소득 953 273 408 6.5% 3.5 43 149 기타 868 264 300 4.8% 3.3 35 114 공무원 306 86 132 2.1% 3.6 43 152 교사 215 57 103 1.6% 3.8 48 180 의사 141 37 92 1.5% 3.9 65 251 군인 179 54 77 1.2% 3.3 43 144 금융권 144 40 70 1.1% 3.6 48 176 학생 121 35 57 0.9% 3.5 47 163 경찰 118 36 49 0.8% 3.3 42 138 서비스업 105 30 48 0.8% 3.5 46 160 도소매 72 19 43 0.7% 3.7 59 220 전문직 55 15 28 0.4% 3.7 50 187 기타제조업 36 11 17 0.3% 3.3 48 159 약사 9 2 13 0.2% 3.9 145 561 숙박음식 27 9 13 0.2% 3.1 47 147 언론사 24 6 11 0.2% 3.7 48 179 운수 25 8 9 0.1% 3.2 37 120 주부 21 6 9 0.1% 3.4 43 147 학원교사 20 5 9 0.1% 3.7 44 163 농림수산업 15 4 7 0.1% 3.4 46 157 총계 5,977 1,709 2,576 40.9% 3.5 43 151 47
[ 표 Ⅲ-5-3] 여성직군별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 일반기업 2,038 503 1,207 19.2% 4.1 59 240 연금 / 금융소득 1,571 401 850 13.5% 3.9 54 212 기타 1,044 275 433 6.9% 3.8 41 157 교사 494 122 305 4.8% 4.0 62 250 의사 304 77 209 3.3% 3.9 69 270 공무원 260 66 156 2.5% 3.9 60 235 주부 221 63 113 1.8% 3.5 51 178 학생 182 44 110 1.7% 4.1 60 250 금융권 140 37 89 1.4% 3.8 64 244 서비스업 101 28 57 0.9% 3.6 57 203 학원교사 90 22 52 0.8% 4.1 58 241 도소매 51 14 31 0.5% 3.7 61 224 약사 18 4 22 0.3% 4.3 118 506 전문직 34 8 22 0.3% 4.4 63 275 숙박음식 35 11 18 0.3% 3.3 52 172 경찰 21 6 13 0.2% 3.4 62 208 언론사 17 4 11 0.2% 4.3 62 268 군인 16 5 9 0.1% 3.5 58 204 기타제조업 15 4 9 0.1% 3.8 59 225 농림수산업 6 2 5 0.1% 3.4 80 269 운수 4 1 2 0.0% 3.2 53 170 총계 6,663 1,698 3,722 59.1% 3.9 56 219 48
6. 소득구간대별이용현황 월평균소득 700만원이상구간의인당이용금액이 26만원으로가장높았으나 500만원이하구간에서는소득이증가할수록인당이용금액이낮아지는 (19만6천원 17만7천원 ) 현상을보여공연소비가소득과비례하지는않는것으로보여짐. 1) 소득구간대별현황 ( 전체 ) 월평균소득 0~500만원구간의이용금액이전체의 89.0% 를차지하고, 700만원초과의소득구간대에서가장많은평균결제횟수 (3.9회) 를보임. 이용금액비중이가장높은 200~300만원소득구간에서인당이용금액이 19만3천원으로소득수준 200만원이하구간보다낮고 300~500만원구간보다높게나타남. 평균소득금액과공연소비액사이에는양의상관관계가존재하지않음을볼수있음. [ 그림 Ⅲ-6-1] 전체소득별결제횟수 [ 그림 Ⅲ-6-2] 전체소득별이용회원수 49
[ 그림 Ⅲ-6-3] 전체소득별이용금액 [ 그림 Ⅲ-6-4] 전체소득별평균결제횟수 [ 그림 Ⅲ-6-5] 전체소득별건당이용금액 [ 그림 Ⅲ-6-6] 전체소득별인당이용금액 [ 표 Ⅲ-6-1] 전체소득별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 ~200 만원 3,157 826 1,623 25.8% 3.8 51 196 ~300 만원 5,079 1,359 2,616 41.5% 3.7 52 193 ~500 만원 2,814 770 1,364 21.7% 3.7 48 177 ~700 만원 549 150 292 4.6% 3.7 53 195 700 만원 ~ 149 38 100 1.6% 3.9 67 260 기타 892 264 303 4.8% 3.4 34 115 총계 12,640 3,406 6,298 100.0% 3.7 50 185 50
2) 성별 * 소득구간대별현황 모든소득구간에서여성의인당이용금액이남성보다높게나타남. 다만 500만원초과구간에서부터남성의전체이용금액이더높게나타나는데이는해당구간의이용회원수가여성에비해월등히많기때문임. 남녀의인당이용금액이가장많이차이나는소득구간은 500~700만원구간 ( 약 14만7천원차이 ), 가장적게차이나는구간은 200~300만원구간 ( 약 6만7천원차이 ) 으로나타남. [ 그림 Ⅲ-6-7] 남녀소득별결제횟수 [ 그림 Ⅲ-6-8] 남녀소득별이용회원수 51
[ 그림 Ⅲ-6-9] 남녀소득별이용금액 [ 그림 Ⅲ-6-10] 남녀소득별평균결제횟수 [ 그림 Ⅲ-6-11] 남녀소득별건당이용금액 52
[ 그림 Ⅲ-6-12] 남녀소득별인당이용금액 [ 표 Ⅲ-6-2] 남성소득별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 ~200 만원 1,029 302 438 7.0% 3.4 43 145 ~300 만원 1,997 571 880 14.0% 3.5 44 154 ~500 만원 1,954 545 823 13.1% 3.6 42 151 ~700 만원 473 131 229 3.6% 3.6 48 176 700 만원 ~ 130 34 84 1.3% 3.9 64 248 기타 393 126 122 1.9% 3.1 31 96 총계 5,977 1,709 2,576 40.9% 3.5 43 151 [ 표 Ⅲ-6-3] 여성소득별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 천건, 천명, 억원 ) ( 단위 : 건, 천원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 ~200 만원 2,128 524 1,185 18.8% 4.1 56 226 ~300 만원 3,082 787 1,736 27.6% 3.9 56 221 ~500 만원 859 224 540 8.6% 3.8 63 241 ~700 만원 76 20 63 1.0% 3.9 83 323 700 만원 ~ 19 4 16 0.3% 4.2 86 356 기타 499 138 182 2.9% 3.6 36 132 총계 6,663 1,698 3,722 59.1% 3.9 56 219 53
Ⅳ. 공연소비자 Segment 분석기준 내용 분석기간 15 년 10 월 ~ 16 년 9 월 ( 최근 1 년 ) 분석가맹점 분석대상 서울 경기소재공연시설, 예매처등공연관련가맹점 ( 온라인 / 오프라인포함 ) 신한카드결제이용자中최소 4개이상업종에서카드를사용한서울 경기거주회원 ( 약 3.8만명 ) 1. 고객 Segment 정의및특징 1) 고객 Segmentation 분석기준및방법 Seg. 기준 분석방법 공연관련가맹점이용금액을기준으로고액 소액으로분류 1 R.F.M 분석 (Recency, Frequency, Monetary) - 최근 1 년간 (Recency) 공연소비횟수 (Frequency) 및이용금액 (Monetary) 을기준으로한 Segment 분류및소비행태분석 2 Decision Tree - 공연소비와관련된데이터 ( 성별, 지역별, 연령별, 이용횟수, 이용금액, 공연소비外업종별이용유무, 이용비중등 ) 를변수로사용하여공연 소비자를최고액 ~ 최저액소비층으로분류하는데이터마이닝방법론 연관소비업종분류는한국문화관광연구원 국민여가부문신용카드지출액분석 업종분류기준에따라분석실시 2) 고객 Segment 특징및이용행태 최종분석결과총 10개의 Segment로공연소비자를분류하였고, 공연소비에가장많은지출을하는고객군은평균소득 150~270만원, 20대후반 ~30대초반, 학생 / 교사, 서울강서구 / 광진구 / 관악구거주여성으로나타남. 여성이남성에비해공연소비금액이높았으며, 소득수준에관계없이개인여가시간이많은직군이높은공연소비성향을나타냄. 최고액소비고객군과최저액소비고객군의인당이용금액은최고 48만8천원 최저 26만6천원이고, 건당이용금액은최고 8만원 최저 4만1천원으로약 2배의차이를보임. 54
Seg. 비중성별평균소득 ( 만원 ) [ 표 Ⅳ-1-1] 공연소비자 Segment 특성 평균연령대주요직업주요거주지 1 15.2% 여성 150~270 20 대후반 ~30 대초반학생, 교사, 학원교사 2 11.8% 여성 250~350 40 대초반 ~50 대연금 / 금융소득, 주부 3 6.8% 여성 250~350 30 대중후반주부, 금융권, 의사 4 5.3% 여성 210~290 30 대초중반의사, 학원교사 5 14.5% 남성 200~380 20 대 ~40 대후반일반기업, 군인 / 경찰, 학생 6 5.6% 여성 230~325 30 대중반 ~40 대초반주부, 학원교사, 교사 7 7.2% 남성 240~360 30 대초중반일반기업, 군인 / 경찰, 학생 8 15.6% 남성 325~550 40 대초반 ~60 대 공무원, 기타제조업, 도소매 9 8.4% 남성 290~480 30 대후반 ~40 대초반일반기업, 전문직, 언론사 10 9.6% 남성 290~440 30 대중반 ~40 대초반 일반기업, 군인 / 경찰, 전문직 강서구, 광진구, 관악구강남구, 서초구, 양천구서초구, 강남구, 송파구성북구, 성동구, 영등포구관악구, 파주시, 수원시용인시, 수원시, 성남시화성시, 수원시, 안양시강남구, 고양시, 용인시송파구, 마포구, 서초구용인시, 수원시, 화성시 [ 표 Ⅳ-1-2] 공연소비자공연소비이용현황 ( 단위 : 건, 원 ) Seg. 결제횟수인당이용액건당이용액 1 6.1 487,739 79,913 고액소비 2 5.6 392,337 70,549 3 7.0 389,659 55,716 4 6.4 368,266 57,187 5 5.4 359,545 66,263 6 6.0 338,043 56,334 7 5.8 322,501 55,453 8 5.6 304,148 54,046 9 6.8 294,806 43,474 10 6.5 265,647 40,973 55
2. Segment별연관소비및주요특성 Segment별연관소비와주요소비처를분석한결과, 문화생활연관소비 ( 영화, 미술관관람등 ) 가많을수록공연소비성향이높으며, 스포츠와같이활동적이고아웃도어지향적인취미활동 ( 스포츠센터, 골프등 ) 을가질수록공연소비성향이낮은것으로나타남. [ 표 Ⅳ-2-1] 공연소비자연관소비행태 Seg. 1 순위 2 순위 3 순위주요소비처 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 뷰티 문화생활 취미활동 (+28.8%) (+9.7%) (+6.1%) 교육 취미활동 뷰티 (+32.5%) (+26.5%) (+11.5%) 교육 취미활동 여행 (+55.9%) (+2.0%) (-2.3%) 여행 뷰티 문화활동 (+13.0%) (+11.9%) (-0.9%) 취미활동 문화활동 여행 (+8.7%) (+8.2%) (+3.1%) 교육 취미활동 스포츠 (+52.8%) (+1.1%) (+0.5%) 여행 문화활동 스포츠 (+21.2%) (+10.1%) (+6.3%) 교육 스포츠 취미활동 (+31.2%) (+25.8%) (+3.5%) 스포츠 여행 교육 (+10.9%) (+9.3%) (+2.0%) 스포츠 여행 교육 (+28.7%) (+3.9%) (-0.1%) 대중교통, 커피 / 디저트, 편의점대형마트, 월납 ( 통신, 전기, 아파트관리비 ), 백화점온라인쇼핑, 대중교통, 커피 / 디저트온라인쇼핑, 의료, 백화점, 대중교통편의점, 주유, 외식, 커피 / 디저트대형마트, 온라인쇼핑, 생활밀착형 편의점, 하이패스 / 정비, 외식대형마트, 주유, 교육, 외식, 골프편의점, 의료, 택시, 대중교통대형마트, 의료, 주유, 생활밀착형, 스포츠센터, 골프 한국문화관광연구원 국민여가부문신용카드지출액분석 업종분류기준 생활밀착형 통신요금, 전기요금, 아파트관리비等기본적인생활과관련된월정기적소비 Seg. 별연관소비업종비중차 공연소비자 Segment 분류전체대상의연관소비업종이용비중과 Seg별연관소비업종비중과의차이 = 해당 Seg의해당업종이용비중 / Seg 분류전체모수의해당업종이용비중 (%) 56
[ 표 Ⅳ-2-2] 전체공연소비자연관소비업종비중대비 Segment 별비중차 Seg. 취미활동 여행 스포츠 뷰티 문화활동 교육 1 +6.1% +1.5% -39.8% +28.8% +9.7% -43.2% 2 +26.5% -18.1% -13.2% +11.5% -3.2% +32.5% 3 +2.0% -2.3% -18.3% -3.2% -3.1% +55.9% 4-11.5% +13.0% -11.8% +11.9% -0.9% -47.9% 5 +8.7% +3.1% +2.2% -9.3% +8.2% -19.5% 6 +1.1% -8.1% +0.5% -4.3% -4.4% +52.8% 7-25.3% +21.2% +6.3% -2.8% +10.1% -72.9% 8 +3.5% -6.7% +25.8% -12.1% -11.6% +31.2% 9-18.3% +9.3% +10.9% -11.3% -0.1% +2.0% 10-22.9% +3.9% +28.7% -8.9% -4.1% -0.1% [ 표 Ⅳ-2-3] 국민여가부문신용카드지출액분석 상세업종구분 업종구분 상세업종 뷰티 화장품, 피부미용, 이 / 미용실, 체형관리, 사우나等 문화활동 음반, 악기, 피아노, 사진기, 극장 여행 온천, 숙박, 면세점, 수족관, 민속촌, 항공사, 고속버스철도여객선, 렌터카等 스포츠 스포츠센터, 스키장, 볼링장, 수영장, 골프, 당구等 취미활동 PC게임방, 서적, 애완동물관련等 교육 일반전문학원 ( 어학원, 보습학원等 ) 57
Ⅴ. 기타주제별세부분석 1. 상위 5% 공연소비자이용현황 분석기준 내용 분석기간 15 년 10 월 ~ 16 년 9 월 ( 최근 1 년간 ) 분석가맹점 분석대상 서울 경기소재공연시설, 예매처등공연관련가맹점 ( 온라인 / 오프라인포함 ) 전국신한카드이용자 ( 약 5천명 ) 상위 5% 기준 : 최근 1년간전체공연소비자중공연소비 1회평균결제금액 20만원이상소비자 & 연간공연소비 3회이상 ( 이용자수로는전체공연소비자의약 0.4%, 이용금액은전체공연소비금액의약 6% 차지 ) 결제건수의경우한명의회원이카드를사용한결제건수이며, 몇장의티켓을구매 하였는지는카드결제데이터로는파악하기어려움 1) 성별 * 연령별이용현황 상위 5% 소비자중이용금액비중이가장높은고객군은 30대초반의여성으로전체이용금액의 8.1% 를차지하며, 비중이가장적은고객군은 20대초반의남성으로전체의 0.3% 를차지. 인당이용금액은남성이 288만원으로여성의 248만원보다약 40 만원많지만상위 5% 소비자내여성회원수가 3,867명 ( 남성 5,220/ 여성 9,087) 더많기때문에전체이용금액은여성이 225 억원으로남성의 150억원보다약 75억원더많음. [ 그림 Ⅴ-1-1] 성별 * 연령별이용금액비중 58
[ 그림 Ⅴ-1-2] 성별 * 연령별인당이용금액현황 [ 표 Ⅴ-1-1] 상위 5% 소비자연령별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 건, 명, 만원 ) ( 단위 : 건, 만원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 20 대초반 1,196 171 32,272 0.9% 7.0 27 189 20 대중반 6,161 813 158,701 4.2% 7.6 26 195 20 대후반 13,070 1,683 340,134 9.1% 7.8 26 202 30 대초반 17,811 2,184 477,488 12.7% 8.2 27 219 30 대중반 14,672 1,734 453,399 12.1% 8.5 31 261 30 대후반 11,185 1,299 332,225 8.9% 8.6 30 256 40 대초반 15,980 1,830 498,731 13.3% 8.7 31 273 40 대중반 10,243 1,269 320,497 8.5% 8.1 31 253 40 대후반 8,900 1,041 334,910 8.9% 8.5 38 322 50 대 16,433 1,734 581,101 15.5% 9.5 35 335 60 대이상 5,766 549 224,304 6.0% 10.5 39 409 총계 121,416 14,307 3,753,762 100.0% 8.5 31 262 59
[ 표 Ⅴ-1-2] 상위 5% 소비자남성연령별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 건, 명, 만원 ) ( 단위 : 건, 만원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 20 대초반 359 51 10,632 0.3% 7.0 30 208 20 대중반 1,090 135 27,379 0.7% 8.1 25 203 20 대후반 2,904 381 80,313 2.1% 7.6 28 211 30 대초반 6,349 798 172,040 4.6% 8.0 27 216 30 대중반 6,037 714 211,451 5.6% 8.5 35 296 30 대후반 4,647 513 147,951 3.9% 9.1 32 288 40 대초반 5,819 642 207,440 5.5% 9.1 36 323 40 대중반 3,793 483 129,941 3.5% 7.9 34 269 40 대후반 3,616 420 114,311 3.0% 8.6 32 272 50 대 8,164 807 300,688 8.0% 10.1 37 373 60 대이상 2,609 276 101,702 2.7% 9.5 39 368 총계 45,388 5,220 1,503,849 40.1% 8.7 33 288 [ 표 Ⅴ-1-3] 상위 5% 소비자여성연령별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 건, 명, 만원 ) ( 단위 : 건, 만원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 20 대초반 836 120 21,640 0.6% 7.0 26 180 20 대중반 5,071 678 131,322 3.5% 7.5 26 194 20 대후반 10,166 1,302 259,821 6.9% 7.8 26 200 30 대초반 11,462 1,386 305,448 8.1% 8.3 27 220 30 대중반 8,635 1,020 241,949 6.4% 8.5 28 237 30 대후반 6,538 786 184,274 4.9% 8.3 28 234 40 대초반 10,160 1,188 291,290 7.8% 8.6 29 245 40 대중반 6,450 786 190,555 5.1% 8.2 30 242 40 대후반 5,283 621 220,599 5.9% 8.5 42 355 50 대 8,270 927 280,412 7.5% 8.9 34 302 60 대이상 3,157 273 122,603 3.3% 11.6 39 449 총계 76,028 9,087 2,249,913 59.9% 8.4 30 248 60
2) 거주지역별이용현황 상위 5% 소비자의거주지역별비중은서울 경기 인천 대구 경남순으로전체소비자의비중순인서울 경기 인천 경남 대구와크게다르지않음. 서울 경기지역의공연관련가맹점을이용한회원들의거주지분포 [ 그림 Ⅴ-1-3] 거주지역별이용회원수비중 [ 표 Ⅴ-1-4] 상위 5% 소비자거주지별이용현황 ( 단위 : 건, 명, 만원 ) ( 단위 : 건, 만원 ) 평균건당인당구분결제횟수이용회원수이용금액비중결제횟수이용금액이용금액 서울 42,985 4,950 1,374,707 36.6% 8.7 32 278 경기 34,321 3,900 1,087,959 29.0% 8.8 32 279 인천 6,332 786 180,264 4.8% 8.1 28 229 대구 5,649 663 162,849 4.3% 8.5 29 246 경남 4,258 528 121,292 3.2% 8.1 28 230 경북 3,558 468 110,833 3.0% 7.6 31 237 부산 3,781 480 108,959 2.9% 7.9 29 227 대전 3,086 369 93,375 2.5% 8.4 30 253 충북 2,745 339 85,087 2.3% 8.1 31 251 광주 2,945 369 84,093 2.2% 8.0 29 228 충남 2,721 336 82,675 2.2% 8.1 30 246 강원 2,397 249 68,061 1.8% 9.6 28 273 전북 2,162 279 60,349 1.6% 7.7 28 216 전남 1,720 219 51,643 1.4% 7.9 30 236 울산 1,685 234 51,410 1.4% 7.2 31 220 제주 889 114 25,704 0.7% 7.8 29 225 세종 183 24 4,502 0.1% 7.6 25 188 총계 121,416 14,307 3,753,762 100.0% 8.5 31 262 61
[ 표 Ⅴ-1-5] 상위 5% 소비자서울거주지별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 건, 명, 만원 ) ( 단위 : 건, 만원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 강남구 4,924 534 175,166 12.7% 9.2 36 328 서초구 4,217 501 125,834 9.2% 8.4 30 251 송파구 3,393 429 108,569 7.9% 7.9 32 253 강서구 3,240 246 92,436 6.7% 13.2 29 376 동대문구 1,154 141 83,825 6.1% 8.2 73 595 성북구 1,590 189 66,783 4.9% 8.4 42 353 관악구 2,020 243 59,797 4.3% 8.3 30 246 양천구 1,920 219 56,162 4.1% 8.8 29 256 영등포구 1,632 204 49,193 3.6% 8.0 30 241 동작구 1,514 189 48,168 3.5% 8.0 32 255 강동구 1,437 171 46,700 3.4% 8.4 32 273 성동구 1,561 165 46,284 3.4% 9.5 30 281 용산구 1,425 177 43,022 3.1% 8.1 30 243 노원구 1,590 189 42,974 3.1% 8.4 27 227 은평구 1,355 150 42,773 3.1% 9.0 32 285 마포구 1,543 201 41,857 3.0% 7.7 27 208 종로구 1,113 111 41,455 3.0% 10.0 37 373 광진구 1,278 168 34,441 2.5% 7.6 27 205 도봉구 1,101 129 33,671 2.4% 8.5 31 261 구로구 1,131 126 30,180 2.2% 9.0 27 240 서대문구 960 129 27,484 2.0% 7.4 29 213 중구 984 105 26,696 1.9% 9.4 27 254 강북구 724 87 19,382 1.4% 8.3 27 223 중랑구 677 90 18,026 1.3% 7.5 27 200 금천구 501 57 13,831 1.0% 8.8 28 243 총계 42,985 4,950 1,374,707 100.0% 8.7 32 278 62
[ 표 Ⅴ-1-6] 상위 5% 소비자경기거주지별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 건, 명, 만원 ) ( 단위 : 건, 만원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 성남시 8,582 804 332,297 30.5% 10.7 39 413 고양시 3,493 387 100,066 9.2% 9.0 29 259 수원시 2,651 345 78,683 7.2% 7.7 30 228 용인시 2,491 327 70,061 6.4% 7.6 28 214 부천시 1,944 231 59,851 5.5% 8.4 31 259 안양시 1,973 228 55,511 5.1% 8.7 28 243 남양주시 1,313 144 47,668 4.4% 9.1 36 331 파주시 1,278 138 39,976 3.7% 9.3 31 290 광주시 1,107 90 34,461 3.2% 12.3 31 383 안산시 1,231 147 31,633 2.9% 8.4 26 215 화성시 878 117 26,934 2.5% 7.5 31 230 의왕시 630 84 22,655 2.1% 7.5 36 270 김포시 695 93 21,674 2.0% 7.5 31 233 군포시 801 84 19,741 1.8% 9.5 25 235 평택시 719 99 19,672 1.8% 7.3 27 199 의정부시 618 75 17,952 1.7% 8.2 29 239 시흥시 642 84 17,205 1.6% 7.6 27 205 광명시 524 78 16,755 1.5% 6.7 32 215 오산시 530 45 14,225 1.3% 11.8 27 316 구리시 483 57 12,548 1.2% 8.5 26 220 하남시 383 39 9,550 0.9% 9.8 25 245 과천시 236 33 9,097 0.8% 7.1 39 276 이천시 247 39 6,954 0.6% 6.3 28 178 양주시 218 33 5,981 0.5% 6.6 27 181 안성시 171 27 4,533 0.4% 6.3 27 168 동두천시 153 24 3,734 0.3% 6.4 24 156 여주시 88 12 2,806 0.3% 7.4 32 234 양평군 112 18 2,757 0.3% 6.2 25 153 포천시 82 12 1,959 0.2% 6.9 24 163 연천군 29 3 636 0.1% 9.8 22 212 가평군 18 3 383 0.0% 5.9 22 128 총계 34,321 3,900 1,087,959 100.0% 8.8 32 279 63
3) 소득별이용현황 상위 5% 소비자의소득별인당이용금액은 700만원초과소득군을제외하고소득과비례하는경향을보임. 이는전체소비자의소득별인당이용금액현황에서 200만원이하소득구간이다른소득구간대와비교해큰금액을소비했던것과차이가있음. 최근 1년간 500만원 ~ 700만원소득의여성이인당 485만원을사용하여공연에가장많은금액을소비했고, 결제횟수또한 9.1 회로 9.2회의 700만원초과소득의여성다음으로많은결제횟수를기록. [ 그림 Ⅴ-1-4] 성별 * 소득별이용금액비중 [ 그림 Ⅴ-1-5] 성별 * 소득별인당이용금액현황 64
[ 표 Ⅴ-1-7] 전체소득별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 건, 명, 만원 ) ( 단위 : 건, 만원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 ~200 만원 23,230 3,060 619,894 16.5% 7.6 27 203 ~300 만원 51,272 5,946 1,508,025 40.2% 8.6 29 254 ~500 만원 32,660 3,675 1,105,516 29.5% 8.9 34 301 ~700 만원 8,311 960 346,367 9.2% 8.7 42 361 700 만원 ~ 3,840 423 115,457 3.1% 9.1 30 273 기타 2,103 243 58,502 1.6% 8.7 28 241 총계 121,416 14,307 3,753,762 100.0% 8.5 31 262 [ 표 Ⅴ-1-8] 남성소득별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 건, 명, 만원 ) ( 단위 : 건, 만원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 ~200 만원 4,512 606 129,478 3.4% 7.4 29 214 ~300 만원 14,566 1,635 472,011 12.6% 8.9 32 289 ~500 만원 16,415 1,854 571,136 15.2% 8.9 35 308 ~700 만원 5,760 681 211,064 5.6% 8.5 37 310 700 만원 ~ 3,369 372 98,421 2.6% 9.1 29 265 기타 766 72 21,739 0.6% 10.6 28 302 총계 45,388 5,220 1,503,849 40.1% 8.7 33 288 [ 표 Ⅴ-1-9] 여성소득별이용현황 구분결제횟수이용회원수이용금액비중 ( 단위 : 건, 명, 만원 ) ( 단위 : 건, 만원 ) 평균결제횟수 건당이용금액 인당이용금액 ~200 만원 18,718 2,454 490,417 13.1% 7.6 26 200 ~300 만원 36,706 4,311 1,036,015 27.6% 8.5 28 240 ~500 만원 16,245 1,821 534,380 14.2% 8.9 33 293 ~700 만원 2,550 279 135,303 3.6% 9.1 53 485 700 만원 ~ 471 51 17,036 0.5% 9.2 36 334 기타 1,337 171 36,763 1.0% 7.8 27 215 총계 76,028 9,087 2,249,913 59.9% 8.4 30 248 65
4) 연관소비이용건수비교분석 공연소비자모두여행업종의이용비중이상대적으로높고, 상위 5% 소비자의경우대조군보다여행업종이용비중이 6.7% 높음 상위 5% 인공연소비자의경우대조군대비문화활동소비비중이높고, 공연관람의대체제인소비에는상대적으로소극적인모습을보임 연관소비기준 : ' 한국문화관광연구원 ' 국민여가신용카드지출액분석연구과제업종분류기준 전체고객의카드소비비중이높은요식과쇼핑업종을제외한나머지업종의최근 1년간이용횟수비중을비교 최근 1년간상위 5% 소비자를제외한나머지공연소비자를대조군으로설정 [ 그림 Ⅴ-1-6] 대조군연관소비비중 [ 그림 Ⅴ-1-7] 상위 5% 소비자연관소비비중 [ 표 Ⅴ-1-10] 대조군 / 상위 5% 소비자연관소비비중비교 구분대조군적극적소비 GAP 여행 35.7% 38.1% 6.7% 뷰티 21.7% 20.3% -6.1% 문화활동 14.3% 15.9% 10.7% 스포츠 13.1% 12.1% -7.5% 취미활동 10.6% 9.5% -9.8% 교육 4.6% 4.0% -12.5% 총계 100.0% 100.0% 쇼핑 / 요식제외비중, GAP = 대조군대비적극적소비군의 GAP% 연관소비업종별상세업종은 [ 표 Ⅳ-2-3] 참조 66
2. 국립운영 3 개공연시설이용행태분석 분석기준 내용 분석기간 16 년 1 월 ~ 16 년 6 월 (2016 년상반기 ) 분석가맹점 예술의전당, 국립극장, 경기도문화의전당 ( 공연시설사이트온라인예매를제외한현장결제분 ) 분석대상전국거주 3 개공연시설이용자 ( 약 15 천명 ) 분석대상인 3 개시설의공연장르및공연장인근지역의특성에 따라공연시설이용객이상이하게나타남. ( 예술의전당 : 30~40 대 여성, 국립극장 : 20 대, 경기도문화의전당 : 30~40 대남성 ) 1) 국립공연시설연령별 * 성별이용현황 분석기준특성비고 예술의전당국립극장경기도문화의전당 30~40대여성이이용고객의 30% 이상을차지하고, 예술의전당인근지역에거주하고있는강남 3구방문객의비중이가장높음. 방문객중 20대의비중이가장높고, 방문객거주지역비중이고르게나타남. 30~40대비중및남성의비중이높으며인접지인수원과용인에거주하는사람들의방문비중이높음. 클래식연주회 / 전시회가많음. 회원제운영을통해차별화. 다양한장르의공연이상대적으로많음. 인근지역의대학교와접근성이좋음. 가족단위공연이상대적으로많음. 67
[ 그림 Ⅴ-2-1] 예술의전당방문객비중 [ 그림 Ⅴ-2-2] 국립극장방문객비중 [ 그림 Ⅴ-2-3] 경기도문화의전당방문객비중 [ 표 Ⅴ-2-1] 국립공연시설성별이용고객비중 남 여 전체 이용고객비중 구분경기도예술의전당국립극장문화의전당 20대 5.2% 12.4% 6.5% 30대 9.8% 12.3% 26.6% 40대 10.8% 12.3% 17.5% 50대 7.0% 6.2% 6.7% 60대이상 4.6% 3.6% 4.2% 소계 37.3% 46.9% 61.5% 20대 12.3% 16.2% 4.7% 30대 17.2% 13.9% 15.0% 40대 16.6% 13.1% 11.8% 50대 10.6% 6.5% 5.1% 60대이상 5.9% 3.5% 2.0% 소계 62.7% 53.1% 38.5% 20대 17.5% 28.6% 11.2% 30대 27.0% 26.2% 41.6% 40대 27.4% 25.4% 29.3% 50대 17.6% 12.6% 11.8% 60대이상 10.5% 7.1% 6.1% 총계 100.0% 100.0% 100.0% 68
[ 표 Ⅴ-2-2] 국립공연시설방문객거주지분포 ( 서울 ) 이용고객비중 구분경기도예술의전당국립극장문화의전당 서초구 20.3% 7.1% 8.6% 강남구 14.9% 6.7% 14.8% 송파구 8.0% 6.1% 4.9% 관악구 5.0% 4.6% 4.9% 동작구 4.9% 4.2% 4.9% 양천구 3.9% 2.8% 7.4% 영등포구 3.7% 3.3% 4.9% 마포구 3.5% 6.1% 1.2% 용산구 3.1% 4.3% 1.2% 강서구 3.1% 4.5% 4.9% 강동구 2.9% 2.6% 1.2% 광진구 2.8% 3.3% 4.9% 성북구 2.7% 6.3% 3.7% 노원구 2.7% 4.1% 6.2% 성동구 2.6% 3.4% 3.7% 은평구 2.4% 3.6% 1.2% 서대문구 2.1% 4.1% 4.9% 구로구 2.0% 3.5% 4.9% 종로구 1.7% 2.5% 1.2% 동대문구 1.5% 2.8% 2.5% 도봉구 1.4% 2.4% 3.7% 중랑구 1.4% 2.5% 2.5% 중구 1.3% 6.1% 0.0% 금천구 1.0% 1.4% 0.0% 강북구 1.0% 2.1% 1.2% 서울총계 57.8% 61.2% 14.6% 69
[ 표 Ⅴ-2-3] 국립공연시설방문객거주지분포 ( 경기 ) 이용고객비중 구분경기도예술의전당국립극장문화의전당 성남시 19.0% 15.3% 5.1% 용인시 13.5% 8.5% 14.0% 고양시 10.8% 15.3% 0.2% 수원시 9.4% 9.6% 38.6% 안양시 8.8% 6.8% 3.2% 남양주시 4.5% 6.8% 1.4% 안산시 3.6% 3.8% 2.1% 화성시 3.4% 1.9% 17.9% 광명시 3.0% 3.3% 0.9% 김포시 2.7% 4.0% 0.7% 군포시 2.6% 2.1% 0.7% 광주시 2.2% 1.9% 0.9% 과천시 2.1% 1.2% 0.2% 파주시 1.8% 3.8% 0.7% 의정부시 1.7% 3.5% 0.5% 하남시 1.7% 2.1% 0.5% 의왕시 1.6% 1.4% 1.1% 평택시 1.5% 0.7% 3.7% 시흥시 1.4% 1.4% 1.1% 구리시 1.2% 2.3% 0.9% 오산시 0.7% 0.7% 3.2% 양주시 0.7% 0.9% 0.0% 안성시 0.5% 0.5% 0.9% 이천시 0.5% 0.5% 0.7% 양평군 0.3% 0.2% 0.0% 포천시 0.2% 0.2% 0.0% 부천시 0.2% 0.0% 0.2% 동두천시 0.1% 0.9% 0.2% 여주시 0.1% 0.0% 0.2% 가평군 0.1% 0.5% 0.0% 경기총계 29.0% 26.8% 78.7% 70
[ 표 Ⅴ-2-4] 국립공연시설방문객거주지분포 ( 기타 ) 이용고객비중 구분경기도예술의전당국립극장문화의전당 인천 32.5% 35.9% 40.5% 강원 9.5% 8.9% 5.4% 충남 8.4% 9.4% 18.9% 충북 7.4% 7.3% 8.1% 대전 6.4% 4.7% 8.1% 부산 6.2% 4.2% 2.7% 대구 4.8% 6.3% 5.4% 경남 4.6% 4.7% 0.0% 경북 4.2% 5.2% 0.0% 전북 4.0% 5.2% 0.0% 광주 3.3% 4.2% 2.7% 전남 3.0% 2.1% 5.4% 세종 2.3% 0.5% 0.0% 울산 1.8% 0.5% 2.7% 제주 1.7% 1.0% 0.0% 기타총계 13.1% 12.1% 6.7% 71
2) 국립공연시설별이용객이용행태분석 공연시설內입점되어있는편의시설이많을수록이용고객의내점이용비중이높음. 공연시설과인접한외점이용비중은상위 3 개업종 ( 일반음식점, 편의점, 할인점 ) 이 60% 이상을차지하며, 공연시설별로인접지역의특징에따라백화점, 제과점, 주유소등상이하게나타남. 공연장별가장이용이많은인접지역은예술의전당 : 서초동 (49.3%), 국립극장 : 장충동 2 가 (21.5%), 경기도문화의전당 : 수원시팔달구 (64.0%) 로나타남. 내점 : 해당공연시설內입점가맹점 외점 : 각공연시설의인접 3 개행정구에소재한가맹점 분석시지역과무관한업종 ( 통신, 공과금, 보험료等 ) 이용액제외 [ 그림 Ⅴ-2-4] 예술의전당내 / 외점이용비중 [ 그림 Ⅴ-2-5] 국립극장내 / 외점이용비중 [ 그림 Ⅴ-2-6] 경기도문화의전당내 / 외점이용비중 72