4 2015 년신기술판타지, 버블일까실재일까? 2015 년신기술판타지, 버블일까실재일까? Deloitte Anjin Review september 2015 No.5
2015 년신기술판타지, 버블일까실재일까? 5 정성일전무첨단기술, 미디어및통신산업본부 02-6676-3668 sungchung@deloitte.com 훈민정음워드프로세서, 아이팟 1세대, PDP TV 등은당대최고의혁신기술로각광받았으나, 2014년영원히우리의곁을떠나더이상만날수없는기술이되었다. 이제그자리를사물인터넷 (Internet of Things, IoT), 3D 프린팅, 드론등이차지하고있다. 지난 40여년간정보통신시대의상징이던 PC와인터넷의기술은모바일로옮겨가고, 여러산업에서모바일을활용한기술이등장하고있다. 그러나신기술은언제, 어떤방식으로발전할지알수없고, 초기단계의신기술혹은개념들은그모호함때문에실제가치보다과대평가되는경향도있다. 이로인해경영자는어떤기술이실제잠재력이있는지평가하는데어려움을겪게된다. september 2015 No.5 Deloitte Anjin Review
6 2015 년신기술판타지, 버블일까실재일까? 2014 가트너신기술하이프사이클 (Hype Cycle) 그래프 기대 사물인터넷 자율주행차 개인용 3D 프린팅 빅데이터 음성인식 커넥티드홈 가상현실 기업용 3D 프린팅 클라우드컴퓨팅 시간 발생기버블기환멸기각성기성장기 발생기 (Technology Trigger): 신기술의잠재성에대해알려지고언론의관심을갖기시작한다. 버블기 (Peak of Inflated Expectation): 관심이고조되고부풀려진기대가정점을이루는시기, 기술개발사례가발표되지만실제로많은기업이참여하지는않는다. 환멸기 (Trough of Disillusionment): 실망스러운개발결과와상용화실패로인해관심이급격히하강곡선을그리는현실적인재조정기이다. 각성기 (Slope of Enlightenment): 초기상품보다개선된 2~3세대제품이등장하지만, 보수적인기업은해당기술이어떻게진행될지눈치를본다. 성장기 (Plateau of Productivity): 상용화한기술의상품성이인정을받아광범위한시장이형성되는단계이다. 신기술열광주기에대한이해 열광시기가지나면환멸의시기가온다미국정보기술 (IT) 전문리서치업체가트너의 하이프사이클 ( 열광주기 ) 은기술의실제발전단계와상관없이신기술이시간에따라얼마나사람들의입에오르내리느냐를나타낸그래프이다. 이그래프에따르면열광주기는열광 ( 발생, 버블 ), 환멸, 이해 ( 각성, 성장 ) 세개의주요부문으로나눠진다. 이주기에따르면기술은초기수용및열광의시기에이어흥분이점차소멸되는감소의시기 ( 환멸 ), 그리고마지막으로기술의실용적사용이결국이해되면서기술이안정단계에접어드는시기를거친다. Deloitte Anjin Review september 2015 No.5
2015 년신기술판타지, 버블일까실재일까? 7 열광의초반부는수많은기술과서비스가초기수용되고후반부에는부풀려진인기가절정에도달하게된다. 가트너에서발표한올해열광에휩싸인기술에는사물인터넷, 자율주행자동차, 개인용 3D 프린팅등이있다. 왜이런기술들이열광의주기에있다고보는지는어렵지않게알수있다. 사물인터넷기술이핵심요소중하나인자율주행자동차에대한연구에자동차회사들뿐만아니라구글등 IT 기업도활발히참여하고있으며, 수많은기업이계속사물인터넷기술을발표하고있기때문이다. 아마도 2015년은사물인터넷이열광의주인공이될것같다. 그러나어느시점에이르러그신기술이갖고있는한계나문제를얘기하는사람들이나타나고초기에가졌던기대는급격한실망으로바뀌어, 사람들의뇌리에서잊혀갈수도있다. 가트너는현재버블기에있는이기술들이상용화되는데적어도 5~10년정도가걸릴것이라고예상했다. 실제로올해초딜로이트컨설팅이발표한 2015년 TMT( 첨단기술, 미디어및통신 ) 보고서 는사물인터넷, 3D 프린팅, 드론등몇몇신기술에대해시장이기존의시각과다른모습으로나아갈수있다는전망을내놨다. 정보통신시대가성숙단계에접어들면서최근의모바일혁명등은개인소비자가주도했지만, 전혀다른기술패러다임의시작점인지금은대규모투자가필요해기업이기술의공급자이자수요자가될수있다고본것이다. 이경우기술발전속도는예상보다더뎌질수있다고전망하고있다. 사물인터넷 (Internet of Things) 언론에서는사물인터넷을이용한보안 난방 가전기기제어등에주목한다. 그러나당분간개인의사물인터넷관련제품수요는기업소비자의 10분의 1에불과할것이다. 사물인터넷은문제의일부분만을해결해줄뿐이다. 원격으로세탁기를가동시킬수는있어도빨래를세탁기에넣고, 꺼내서널고, 정리해서옷장에수납하는일거리가남는다. 이처럼기술의혜택에비해도입비용은너무크다. 여러표준이난립하고있기때문에기기간연동을통한고부가가치창출도쉽지않다. september 2015 No.5 Deloitte Anjin Review
8 2015 년신기술판타지, 버블일까실재일까? 2015 딜로이트첨단기술, 미디어및통신시장예측 - 사물인터넷 사물인터넷 (IoT) 은사람이아닌사물이핵심 2015 년약 10 억대의 무선사물인터넷기기가출하되어 2014 년대비 60% 의성장을이룰것 이로인해설치된사물인터넷기기의수가 28 억대에달하게될것 사물인터넷관련수익의 90% 는소비자가아닌기업에서창출될것 모든무선사물인터넷기기의판매및사용의 60% 가기업및산업계에서이루어질것 출처 : Deloitte Analysis 그림 : Deloitte University Press / DUPress.com 또한사물인터넷으로개인의행동패턴이쉽게바뀌지도않는다. 실제미국에서전기사용을분석해주는스마트미터기를설치한소비자를분석했는데, 설치후 3년간한번이라도이를확인한가정은 6% 에불과했다. 그러나기업은다르다. 가령비슷한스마트미터기를발전소에설치하면정밀한수요예측과공급으로수십억달러의비용이절약된다. 이처럼사물인터넷은기업의수요가훨씬크다. 따라서사물인터넷은산업분야에서우선적으로도입될것이다. 3D 프린팅 3D 프린터는 2015년전세계적으로 22만대판매가예측되었으며, 2017년까지판매되는장비의약 70% 는가정용일것이다. 그러나실제로 3D 프린터로발생하는경제적가치의 90% 이상은기업이향유할것으로전망된다. 한예측에따르면판매된프린터중 2016년까지사용되는비율은 10% 에불과할것으로보인다. 결국가정에서의 3D 프린터는 가정용전동공구 처럼어쩌다한번꺼내쓰는정도가될것이다. 이와달리기업의수요는늘어날것이다. 그러나여기에도한계가있다. 제조업체에가장중요한재료인금속을인쇄하는프린터가적고, 시간 비용측면에서도비효율적이기때문이다. 사용처도한정적이다. 3D 프린터활용이많은자동차산업에서도대부분시제품 (90%) 이나금형 주형 (10%) 제작에쓰인다. 실제판매할최종제품에쓰는사례는없고, 앞으로 2년간 Deloitte Anjin Review september 2015 No.5
2015 년신기술판타지, 버블일까실재일까? 9 2015 딜로이트첨단기술, 미디어및통신시장예측 3D 프린팅 3D 프린팅은혁명이지만당신이생각하는그런혁명은아님 2015 년약 22 만대의 3D 프린터가전세계에서판매될것 진정한혁명은가정이아닌기업시장에서일어나고있음 기업이 3D 프린팅시장에서 판매된 3D 프린터전체가치의 90% 를차지 인쇄된물량의 95% 를차지 인쇄물가치의 99% 를차지 출처 : Deloitte Analysis 그림 : Deloitte University Press / DUPress.com 그럴계획도없다. 다른분야도마찬가지다. 3D 프린팅으로만든보청기와인공치아가자주거론되지만, 그사례도적고아직은전통적인제조방식이더빠르고, 저렴하며, 품질이좋다. 값비싼비용, 까다로운유지보수, 더딘프린팅속도및한정된인쇄재료는 3D 프린팅의사용을포기하게할수도있다. 또한아직도모조지폐를컬러프린터로유통하는사례가종종발생하고있고, 최근총기모형을 3D 프린팅으로인쇄해범죄에이용하는사례등은 3D 프린팅의제조물에대한규제, 저작권및지적재산권에대한법적인근거가조속히마련되지않을경우, 다양한사회적이슈가발생될수있음을예측하게한다. 드론드론의활용범위는굉장히방대해지겠지만, 관련산업이획기적인발전을이룰것이라고는예상되지않는다. 딜로이트는당분간드론의활용은감시, 촬영용과수송용으로한정될것으로보고있다. 최근드론은카메라, 충전기, 위성위치확인시스템 (GPS), 무선컨트롤등의발달로항공촬영, 농작물작황점검, 시설물점검등의다양한용도로쓰이기시작했다. 하지만급격히수요가증가해대규모글로벌시장이형성되기는어려울것으로예상된다. 비행거리가짧고악천후에는속수무책이며, 규제의불확실성도크기때문이다. 얼마전국내모방송제작사에서이탈리아의유명성당을드론으로촬영하다사고가난사건이화제가되었다. 최근미국과유럽연합 (EU) 에서는벌금이나비행금지구역같은규제계획이 september 2015 No.5 Deloitte Anjin Review
10 2015 년신기술판타지, 버블일까실재일까? 2015 딜로이트첨단기술, 미디어및통신시장예측 드론 드론 : 관심은크지만틈새시장 200 달러이상가격대의비군사용드론의보급누적대수가 100 만대를돌파할것 2015 년드론의판매대수는약 30 만대 관련산업의전체수익은 2 억 ~4 억달러 실용적활용 : 항공관측 ( 실시간으로지상요원에게영상을전송할수있는능력을갖추고항공관측수행 ) 부차적활용 : 운송 출처 : Deloitte Analysis 그림 : Deloitte University Press / DUPress.com 발표되고있으며, 이로인해소비자의드론사용이제한될가능성이있다. 물론기업과정부의활용도는높지만, 기업용으로활용하기에는아직도기능이부족하고보완해야할숙제들이많이있다. 또한드론을통한운송은비싸고가벼운짐에대해서만경제성이있기때문에특히우리나라와같이주거형태가아파트나고층건물로구성되어있고, 도심의고층건물밀집도가높은지형에서는드론의효과가상당히떨어질것이며, 자칫대형사고로이어지는상황도발생할것으로예측된다. 이외에도신기술들은비슷한과제를안고있다. 빅데이터의활용도는널리알려졌지만, 정작데이터를갖고있는기업들은기업내데이터만으로는활용에한계를느끼고있고불완전한데이터를상호공유해시너지를극대화해야하나, 이를공유하지않고있어말그대로 빅 (Big) 데이터가되려면꽤긴시간이필요한상황이다. 또한사물인터넷등신기술들은해킹에대해서도무방비로노출되어있고스마트 TV, 자동차등에대한보안프로그램개발은아직활발하지않아자칫산업및사회전체를혼란에빠뜨릴수도있다. Deloitte Anjin Review september 2015 No.5
2015 년신기술판타지, 버블일까실재일까? 11 2015 딜로이트첨단기술, 미디어및통신시장예측 1. 사물인터넷 (IoT) 은사람이아닌사물이핵심 8. Short form Video: 미래지만 TV 의미래는아님 4. 유럽의 Click and Collect 활성화 11. 10 억대의스마트폰업그레이드수요 2. 드론 (Drone): 관심은크지만틈새시장 5. 스마트폰배터리 : 개선되겠지만큰발전은없음 9. 미디어콘텐츠에는많은돈을쓰는 돈쓰지않으려하는세대 12. 인터넷속도격차의심화 : 벌어지는광대역속도차이 3. 3D 프린팅은혁명이지만, 당신이생각하는그런혁명은아님 6. 나노위성이부상하겠으나, 시장을장악하진못할것 10. 최소한출판시장에서는살아있는인쇄산업 7. 기업의 IT 기술주도권재확보 13. 비접촉식모바일결제의 ( 마침내 ) 추진력확보 출처 : Deloitte Analysis 그림 : Deloitte University Press / DUPress.com 결론 새로운패러다임의잉태기에이르러다양한신기술이우후죽순등장하는것은반대로생각하면, 정말세상을뒤집을만한몇몇기술을제외한나머지는사장되거나다른개념에흡수될수있다는의미이다. 물론이들신기술이유용하지않다거나주목할필요가없다는의미는아니다. 이기술중몇몇은실제로상용화되어큰파급효과를일으킬수도있다. 미리해당기술을선점하는것은중요하다. 단, 그전에발생하는과열현상은문제가된다는것이며, 산업관점에서분석할때는기술상용화시차를감안해냉정하게볼필요가있다는것이다. september 2015 No.5 Deloitte Anjin Review