공공 I-PIN 발급시자주하는질문 (FAQ) 2014. 8. 14. 서울특별시교육청 [ 평생교육과 ]
목 차 1. 세대원의발급일자는왜필요하나요? 1 - 주민등록증분실시도용방지 2. 1인세대주본인인증 1 - 타아이핀 ( 신용평가사 ) 을이용 3. 방문신청시본인인증 1 - 주민등록증을소지하고주민센터방문 4. 미성년자 ( 일반회원 : 주민등록증미소지자 ) 회원가입 2 - 세대원의주민등록증발급일자입력 5. 14세미만회원가입 5 - 법정대리인의주민등록증발급일자입력 6. 외국인 8 - 외국인등록증소유자만가능 7. 재외국민및해외거주자 10 - PR여권정보입력 8. 스마트폰앱을통해공공 I-PIN 발급 11 - 안드로이드폰, 아이폰앱다운 9. 회원가입이진행안되는경우 12 - 호환성보기설정 10. " 웹사이트에서페이지를표시할수없습니다 " 13 - Wondows XP sp3( 서비스팩3) 로업데이트 11. 개명 13 - 개명된성명으로재가입 12. 인터넷익스플로어9에서회원가입시브라우저다운 13 - 자바재설치 13. " 키보드보안솔루션을설치해야이용하실수있습니다 " 14 - 키보드보안솔루션을설치 14. "HTTP 500 내부서버오류.." 15 - 호환성보기설정
1 주민등록확인시스템인증시세대원의발급일자는왜필요하나요? 주민등록증이분실되어주민번호가도용되는경우, 본인만의주민번호및발급일자로만 I-PIN에회원가입이된다면개인정보가노출될수있습니다. 즉, 분실시습득자가귀하의명의로 I-PIN을손쉽게발급이가능하기때문에보안및유출방지를고려한인증방식입니다. 본인인증방법이다소불편하시더라도본인의개인정보보호를위한절차이니양해해주시기바랍니다. 2 1 인세대주는본인인증을어떻게해야하나요? 1인세대주의경우, 공공I-PIN발급 ( 회원가입 ) 시본인인증방법은 [ 공인인증서 ] 및 [ 방문신청 ] 으로만가능합니다. 주민등록확인시스템의경우세대원의주민등록증발급일자가필요하기때문에 1인세대주인경우에는불가능한점양해부탁드리겠습니다. 다른인증방법 ( 휴대폰인증, 신용카드인증등 ) 을원하시는분은신용평가사아이핀이용 ** 휴대폰, 신용카드인증으로 I-PIN발급이가능한발급기관 ** - KCB아이핀 : www.ok-name.co.kr - NICE아이핀 : www.vno.co.kr - Siren24아이핀 : www.siren24.com 3 방문신청선택시본인인증은어떻게하나요? 공공I-PIN발급 ( 회원가입 ) 시본인인증방법을 [ 방문신청 ] 으로선택한경우주민등록증을소지하신후가까운읍 / 면사무소및주민센터를직접방문하면, 방문신청담당자가대면확인을통해본인인증을진행합니다. 단, 미성년자는혼자방문시불가능하며법정대리인이동반하여야합니다.
4 미성년자 ( 일반회원 : 주민등록증미소지자 ) 회원가입방법 미성년자회원가입방법은주민등록증소지자회원가입 ( 일반회원 ) 과거의동일합니다. 다른점은, 본인인증방법중 [ 주민등록확인시스템 ] 만다릅니다. 일반회원은본인의주민등록발급일자도입력해야하는반면에, 미성년자는세대원의주민등록증발급일자만입력하면됩니다. 가. 주민등록확인시스템 - 주민등본상에같이등록되어있는세대원중주민등록증소지자가 1 인이상일경우선택합니다. 세대원의주민등록증발급일자정보를입력하여인증을진행합니다.( 세대원 1 인의정보입력 ) 1) 기본정보입력 ( 실명확인 ) - 2 -
2) 실명인증이완료되었다면사용할공공 I-PIN ID 를입력합니다. 3) 사용할공공 I-PIN ID 입력후중복확인버튼을눌러사용가능여부를확인 - 나머지정보입력 - 3 -
4) 세대원이름과세대원의주민등록증발급일자입력 5) 가입완료 - 4 -
5 14 세미만회원가입방법 - 14 세미만회원은법정대리인의정보를함께입력해야공공 I-PIN 발급 ( 회원가입 ) 이완료 가.. 주민등록확인시스템 - 미성년자와법정대리인이주민등록등본상에같이등록되어있어야만가능합니다. 법정대리인의주민등록증발급일자입력만으로공공 I-PIN 발급 ( 회원가입 ) 이완료 1) 기본정보입력 (14 세미만회원과법정대리인의실명인증을진행합니다.) - 5 -
2) 실명인증이완료되었다면사용할공공 I-PIN ID 를입력 3) 사용할공공 I-PIN ID 입력후중복확인버튼을눌러사용가능여부를확인 - 나머지정보입력 - 6 -
4) 법정대리인의성명과주민등록증발급일자입력 5) 가입완료 - 7 -
6 외국인도공공 I-PIN 발급 ( 회원가입 )) 이가능한가요? 외국인등록증을소유한국내거주외국인만공공 I-PIN 발급 ( 회원가입 ) 이가능합니다. 1) 국내거주외국인언어별선택 ( 국적과상관없음 ) 2. 약관동의 ( 약관에동의한다는체크를합니다 ) - 8 -
3) 기본정보입력 4) 본인인증방법선택 ( 공인인증서 ) - 인증서비밀번호입력하여공공 I-PIN 발급을완료 - 9 -
7 재외국민및해외거주자는어떻게공공 I-PIN 발급 ( 회원가입 ) 을하나요? 대한민국국적의해외체류자의경우아래와같이 2 가지형태로나눌수있습니다. * 일반회원 : 공공 I-PIN 발급시의본인인증수단에는공인인증서, 주민등록확인시스템, 방문신청 * 재외국민 : 공공 I-PIN 발급시의본인인증수단에는 PR 여권정보입력 가. 주민등록번호소지자대한민국국적을가지며주민등록번호소지자로여행, 유학, 취업등의사유로해외에체류하는경우- 내국인과동일한절차로가입하시면됩니다. (1공공I-PIN발급( 회원가입 ) 2일반회원선택 3공인인증서및주민등록확인시스템 ) * 주민등록확인시스템은본인주민등록증발급일자와세대원 ( 주민등본상에본인과같이등록된 ) 한분의주민등록발급일자로인증 나. 주민등록번호말소자대한민국국적을가지며주민등록번호말소자로해외이주, 영주권취득등의사유로 PR여권 ( 거주여권 ) 을발급받은경우는재외국민을선택후가입하시면됩니다 (1공공I-PIN발급( 회원가입 ) 2재외국민선택 3PR여권정보 ( 성명, 생년월일, 성별, 여권번호, 여권만료일 ) ) PR여권발급조건은아래와같습니다. - 외교부장관에게해외이주신고를한자 - 보건복지부장관의국외입양허가를받은자 - 거주지국의영주권또는이민사증을취득한자 - 영주권제도가없는국가에서는영주권에갈음하는장기체류허가를받은자 1 4년이상의장기체류허가를받은자 ( 단, 취업, 유학, 상용등해외이주의목적이아닌경우에는거주여권발급불가 ) 2 4년미만의체류허가만을부여하는국가에서는전가족이 1년이상현지에거주한자로거주지국의 1년이상의장기체류허가를받은자 - 국외에서혼인등의사유로거주여권의발급이특히필요하다고인정되는자 ( 일반여권으로출국, 일본에체류중에있으면서정주권또는영주권취득전인자로서일본인또는영주자이상인재일동포와혼인한자중본인이원할경우예외적으로인정 ) - 대한민국으로귀화한자로서원국적국에거주하고자하는자. - 중국거주재외국민의경우는아래요건이모두총족되는경우에만거주여권신청가능 1 중국내에서전가족이 4년이상체류한자 2 중국정부가발급한거류증소지자. 다만취업사증. 유학사증. 상사주재사증등을취득하여일정기간체류하는경우는거주여권발급불가 3 현지영주하겠다는의사를문서로표시한자 - 10 -
8 스마트폰앱을통해공공 I-PIN 발급 ( 회원가입 ) 이가능한가요? 공공 I-PIN 은스마트폰에서앱을다운받아회원가입을진행할수있습니다. 공공 I-PIN 스마트폰앱은공공 I-PIN 발급 ( 회원가입 ) 뿐만아니라아이디찾기및비밀번호찾기도 가능합니다. < 안드로이드폰 > - [play 스토어 ] 에서 " 공공아이핀 " 으로검색 < 아이폰 > - [ 앱스토어 ] 에서 " 공공아이핀 " 으로검색 - 11 -
9 회원가입이진행안되는경우 - 호환성보기설정 공공아이핀홈페이지통해회원가입진행시개인정보입력후다음화면으로클릭하면본인인증 04 단계로진행이안되는경우에는인증서구현을위한보안프로그램설치가안된경우입니다. 이러한경우에는호환성보기설정을해야합니다. 공인인증서로공공 I-PIN 발급 ( 회원가입 ) 및아이디 / 비밀번호찾기시, 인증서구현이되지않는경우에는, 아래와같이호환성보기설정을한후새창으로다시진행하시기바랍니다. - Internet Explore( 인터넷익스플로러 ) > 도구 > 호환성보기설정 : 메뉴모음이감춰진경우에는단축키 [ Alt + T ] 를눌러서도구메뉴를호출합니다. - ' 이웹사이트추가 ' 란에입력된 g-pin.go.kr 추가를클릭합니다. : 자동으로입력되지않은경우에는 g-pin.go.kr 을이웹사이트추가란에입력후추가클릭 - 설정창하단에있는체크박스를모두체크 : 호환성보기에서모든웹사이트표시체크 - 12 -
10 본인인증방법선택후 " 웹사이트에서페이지를표시 할수없습니다 " 라고나와요. 고도화한 SSL 인증서의경우사용자 PC환경 (OS 및업데이트버전 ) 이반영된암호알고리즘을지원하지않아발생되는문제로 Windows XP sp2( 서비스팩 2) 이하일경우사용자의 OS를 Wondows XP sp3( 서비스팩3) 로업데이트해야해결됩니다. 11 개명했는데개명된성명으로바뀌지않나요? 개명을하셨다하여공공 I-PIN 의성명이자동으로수정되지는않습니다. 개명전에공공 I-PIN 을발급받았다면, 기존공공 I-PIN 은회원탈퇴를진행하신후, 개명된성명으로재가입을해주시기바랍니다. 12 인터넷익스플로어 9 (IE9) 에서회원가입시브라우저가다운됩니다. IE9에서는자바 (JAVA) 설치가하위버전이설치가되어있는경우및자바 (JAVA) 가정상적으로설치가안되있는경우에브라우저창을강제로다운시키는현상이있습니다. 이러한경우제어판에서설치되어있는자바 (JAVA) 를삭제한후공공아이핀홈페이지에재접속하여자바를재설치하면회원가입이정상적으로이루어집니다. - 13 -
13 " 키보드보안솔루션을설치해야이용하실수있습니다 " 라는 메세지가나와요 가. 키보드보안솔루션을설치안했을경우 - 공공 I-PIN 인증창에서설치진행 나. 키보드보안솔루션이이미설치되어있는경우 - 브라우저의 [ 도구 ] 를선택하시고 [ 추가기능관리 ] 를선택합니다. - [ 추가기능관리 ] 화면이나오면왼쪽 [ 표시 ] 부분에서 " 모든추가기능선택 " 을선택한후 - XecureCKKB Class를선택하여 " 사용안함 " 을 " 사용함 " 으로변경하면됩니다. IE(Internet Explorer) 9 이상버전은 [ 도구 ] 를선택하시고 "ActiveX 필터링 " 체크해제 "ActiveX 필터링 " 체크를하면 [ 키보드보안프로그램 ] 이설치되어있어도인식을못합니다. - 14 -
14 공인인증서로인증후 "HTTP 500 내부서버오류.." 라는메세지 공인인증서로공공 I-PIN 발급 ( 회원가입 ) 및아이디 / 비밀번호찾기시, 인증서인증창에서비밀번호를입력후 [Http 500 내부서버오류-웹사이트에서페이지를표시할수없습니다 ] 라는메세지가나오는경우는, 아래와같이호환성보기설정을한후다시진행하시기바랍니다. - Internet Explore( 인터넷익스플로러 ) > 도구 > 호환성보기설정 : 메뉴모음이감춰진경우에는단축키 [ Alt + T ] 를눌러서도구메뉴를호출합니다. - ' 이웹사이트추가 ' 란에입력된 g-pin.go.kr 추가를클릭합니다. : 자동으로입력되지않은경우에는 g-pin.go.kr 을이웹사이트추가란에입력후추가클릭 - [ 호환성보기에서모든웹사이트표시 ] 를체크 : 설정창하단에있는체크박스모두체크후 닫기 - 15 -