예꼬클럽정회원교회를위한
1. 정회원 2. 회비납부 3. 정기발송 4. 데이터활용 5. 기타문의
예꼬클럽 1. 예꼬클럽정회원이란? 격월간 (2 개월합본 ) 으로제작되는유아유치부예배콘텐츠 예꼬클럽 을 1 년이상사용하면서팻머스문화선교회의 동참하는교회입니다. 다음세대부흥사역에
2. 예꼬클럽콘텐츠구성 (1)
2. 예꼬클럽콘텐츠구성 (2)
3. 예꼬클럽정회원이되면? 1) 할인혜택 ( 기본형 10%, 공과워크북52%) 이있습니다. 2) 정회원전용 더드림존 에서매월교육보조자료를무료혹은할인해드립니다. 3) 여름성경학교세미나등록시할인해드립니다. 4) 정기발송의배송비는무료입니다.
4. 회비를알려주세요. 기본형 데이터 DVD + 워크북 + 격월무료배송 월 44,000 원 : 정회원등록시 39,000 원 월 5,000 원할인 12 개월 528,000 원 : 정회원등록시 468,000 원 년 60,000 원할인 일시납혹은매월자동이체납부가능합니다. 공과워크북은인원수대로요청하시면됩니다.
5. 공과워크북은얼마인가요? (2019 년기준 ) 공과워크북은월 6,000 원 : 정회원등록시 2,900 원 월 3,100 원할인 2 개월합본으로제공되므로, 정회원의경우 2 개월합산되어 공과워크북은 5,800 원 (2,900 원의 2 개월합산 ) 이됩니다.
6. 예꼬클럽은교사용교재가없나요? 별도의교사용교재는없고, 온라인예배자료실에서교사지도안이자세히제공되고있습니다. 프린트하여사용하시면됩니다. 향후교사들의편의성과효율성을위해티처북을제작하도록하겠습니다.
7. 1 년정회원기간만료전에해지할수있나요? 정회원의사정 ( 사역지변경등 ) 으로중도해지가가능합니다. 단, 할인혜택이자동말소되어중도해지정산금이청구됩니다. 미지급한회비가있을시, 완납하신후해지가완료됩니다. 중도해지정산금의예 ) 정회원기본형등록후 4 개월째중단할경우 20,000 원이청구됩니다. [ 정가 (44,000 원 ) - 정회원할인가 (39,000 원 )] X 4 개월 = 20,000 원
8. 예꼬클럽정회원이홀리키즈정회원도될수있나요? 홀리키즈콘텐츠 ( 데이터 DVD+ 티처북 + 정회원자료실 ) 를정기적으로 사용하시려면홀리키즈정회원으로별도가입하셔야합니다.
9. 콘텐츠가좀비싼것같아요 ~ 전임사역자 20여명, 외부협력사역자 30여명의각분야전문가들이매주예배에필요한영상콘텐츠제작, PPT제작, 음악창작, 율동창작, 녹음과매스터링, 디자인, 애니메이션제작, 그리고전문교재기획등으로참여합니다. 모두오리지널창작물들입니다. 비싸다고여기는분들도계십니다. 하지만더많은교회들은기독교문화콘텐츠를만드는것이얼마나어려운일인지를이해하시고기쁨으로동참해주시며격려해주십니다. 한주당커피 2 잔가격남짓의 약 1 만원의재정 을우리다음세대에게투자함으로그들이행 복한예배를드릴수있다면.., 저희는최소한의사역비를받으면서이사역을사명감으로이어 가고있습니다. 기쁨으로함께해주시기를바랍니다.
예꼬클럽 1. 회비는어떻게납부하나요? 회비납부는 1년일시납을원칙으로하되, 교회사정에따라 6개월납, 정기월납을하실수있습니다. 최초회원가입시납부방식을정합니다.
[ 월납 ] 매월통장자동이체와신용카드결제가가능합니다 필요한정보 1 통장자동이체예금주이름, 주민등록번호앞자리, 핸드폰번호, 은행명, 계좌번호, 희망결제일 통장자동이체의경우, 개인정보보호를위해반드시통화내용을녹음해야하기때문에예금주본인이직접전화를주셔야합니다. 2 신용카드결제카드번호, 유효연월, 핸드폰번호, 희망결제일
[ 일시납 ] 회비 12 개월분, 6 개월분을한번에납부하는것으로, 전용계좌입금과신용카드결제방식이있습니다. 1 전용계좌입금각교회별전용계좌를발급해드립니다. 이후에정기회비와관련한모든금전출납은이전용계좌를통해서이루어집니다. 2 신용카드결제팻머스몰 (http://patmosmall.com/) 에개인결제창을만들어드립니다. 팻머스몰좌측메뉴하단에있는 개인결제 로들어가셔서, 해당교회이름과금액을확인하신후, 결제하시면됩니다.
2. 해외교회의경우, 회비를어떻게납부하나요? 해외교회도정회원으로가입하실수있습니다. 다만, EMS 배송비를회원께서부담하셔야하므로 E-mail 혹은카카오톡으로먼저문의해주시면감사하겠습니다. 해외정회원은구독하시는콘텐츠에따라다음페이지와같이구분됩니다.
[2019 년콘텐츠 ] 2019년출간되는월콘텐츠를정기구독할경우, 1월호 ~ 정회원가입시점까지출간되어있는호 까지먼저 1회발송해드리고, 앞으로남은월콘텐츠는출간되는대로격월발송해드립니다. [2017, 2018 년콘텐츠 ] 2017, 2018 년콘텐츠는 12 개월세트단위로주문하실수있습니다.
[ 해외교회 - 입금과발송 ] E-mail 혹은카카오톡문의를주시면, 월콘텐츠비용과 EMS비용 ( 상품무게, 발송횟수반영 ) 을합산한총금액과입금계좌를알려드립니다. 그후에, 입금이확인되면 EMS로발송해드립니다. ( 배송에는 5~7일이소요됩니다.)
3. 회비를미납했어요. 정기발송시점 ( 짝수달 2~3주차 ) 을기준으로 2개월분이미납되었을경우, 발송이지연됩니다. 이경우엔교회담당자와의연락여부, 구체적인입금가능일을종합적으로판단하여추후에발송이이루어집니다.
4. 회비납부방식을변경할수있나요? 교회상황에따라회비납부방식을변경할수있습니다. 아래의경우에해당하시면전화로문의해주시기바랍니다. 1) 사역자및회계담당교사변경에따라, 출금계좌를변경해야하는경우 ( 반드시예금주본인이전화해야합니다.) 2) 통장자동이체및신용카드결제방식의변경이필요한경우 3) 월납회원교회의잔여기간일시납으로의전환을원할경우
예꼬클럽 1. 정기발송은무엇이며, 언제받을수있나요? 매짝수달 2~3주차에 2개월분을정회원교회로일괄무료발송하는것을말합니다. 해당월첫째주일기준으로 10일전에받으실수있도록최선을다해발송해드리고있습니다.
2. 배송받을교재의권수변경은언제까지해야하나요? 짝수달 10일까지권수변경사항에대해알려주셔야합니다. 홀리키즈는정회원교회의사전주문수량에맞춰제작을하고있고, 또한정기발송을위한데이터정리에시간이꽤소요되므로짝수달 10일이후에는권수변경이어렵습니다.
3. 정기발송이후에또교재가필요해졌어요. 전화나팻머스몰 1:1문의게시판으로주문및결제하시면, 정기발송이후에순차적으로발송해드립니다. ( 단, 교재재고가없을수있으며, 팻머스몰배송정책에따라택배비가부과될수있습니다.)
4. 품절이된교재를구입할방법은없나요? 항상정회원교회의총주문수량보다더많이제작하지만, 여러가지상황 ( 신규가입교회, 대량구매 ) 에따라조기품절되는경우가발생하기도합니다. 따라서정기적으로추가주문을하실교회는안정적인수량확보를위해정회원가입혹은권수변경하실것을권장합니다.
5. 팻머스몰에서주문한상품과함께발송가능한가요? 정기발송시다른주문상품과의합발송은불가합니다. 정기발송은약 1,200개교회를대상으로 1~2일안에발송을완료하는대규모작업이기때문에합발송, 영수증동봉, 그리고각교회마다의개별적요청에일일이응해드릴수없다는점양해해주시기바랍니다.
6. 배송이잘못되었어요! 주문하신수량이다르거나, 다른상품이배송되었을경우 7일이내에 1:1문의게시판혹은전화로문의접수해주시기바랍니다. 내용확인후, 사용에불편함없으시도록신속히조치해드리겠습니다.
예꼬클럽 1. 온라인예배자료실은어떻게찾나요? 온라인예배자료실을이용하기위해서는반드시제공받은데이터 DVD가있어야합니다. DVD를통해서만온라인자료실을이용하실수있습니다. 이용방법은아래와같습니다. 1) 먼저 DVD를컴퓨터에삽입합니다. 2) 가장첫화면에있는 온라인예배자료실바로가기 아이콘을클릭합니다. 3) 팻머스몰아이디로로그인한후, 데이터를다운로드받습니다.
2. 데이터를이메일로보내줄수있나요? DVD를받으셨음에도불구하고, 데이터를이메일로보내달라는요청이자주있습니다. 하지만정회원의권한과데이터저작권을보호하는차원에서이메일이나메신저를통한데이터전송은내부규정상금지되어있습니다. 양해부탁드립니다.
3. 발송이늦어서데이터를못받았어요 예꼬클럽콘텐츠의제작및발송과정에문제가생겨정기발송이약속한시기 ( 짝수달주일기준 10일전 ) 까지도착하지못하는경우에는, 요청하시는회원들에게다음달 1주차예배준비에필요한자료를별도로보내드립니다.
4. 이전음원이나악보를사고싶어요. 예꼬클럽자료중에필요한음원 (MP3, MR) 이나악보를찾으시는경우전화로문의해주십시오. 담당자가해당자료를 팻머스몰 다운로드콘텐츠 에진열한이후에주문하실수있습니다.
5. 데이터 DVD 를 USB 로제작할수없나요? 노트북을사용하시는분들이많아지고, 또 USB로자료를제공하는기관이많아짐에따라예꼬클럽도동일한요청을받고있습니다. 다만현재로서는제작비용문제와함께, 정회원에게제공되는데이터의무분별한복제및남용을방지하고자하는방침에서 DVD로제작할수밖에없음을양해해주시기바랍니다.
6. 예꼬클럽의자료혹은이미지를임의로사용해도되나요? 예꼬클럽에서제공하는모든자료 ( 찬양, 챈트, 로고, 이미지등 ) 의저작권은팻머스문화선교회에있습니다. 따라서상업용으로는어떤식으로든지사용이금지되어있습니다.
6. 예꼬클럽의자료혹은이미지를임의로사용해도되나요? ( 계속 ) 하지만, 저희가자료를제공하는중요한목적은어린이예배를비롯한교회 의사역을돕기위함입니다. 따라서교회 내부적 으로원활하고효과적인 사역을위해서저희자료를활용하시되, 해당파일이 외부 ( 인터넷, 유투브, SNS 등 ) 로유출되지않도록주의해주십시오. 그리고, 사용 / 제작하신자 료 ( 교재, 현수막등 ) 이있다면저희쪽에해당이미지를촬영하여보내주시 기를요청드립니다.
예꼬클럽 1. 정회원기본정보는어떻게변경하나요? 담당자의개인정보 ( 이름, 연락처, 메일주소등 ), 주소지, 교회명이변경된경우에 1:1문의게시판에글을남겨주시거나전화주시면정보변경을도와드리겠습니다.
2. 정회원아이디와비밀번호를분실했어요. 팻머스몰로그인페이지에있는 아이디찾기 비밀번호찾기 를이용하시기바랍니다. 또는전화로문의하시면새로운비밀번호 (4자리 ) 로변경해드리겠습니다. < 팻머스몰로그인페이지 >
3. 영수증은어떻게받을수있나요? 영수증은팻머스몰에로그인하신후, 마이페이지 -> 주문내역 / 배송조회에서출력할수있습니다. 금액이상이하거나, 별도의영수증이필요하신경우에는전화주시기바랍니다.
4. 전화로도정회원가입이가능한가요? 팻머스몰정회원상품페이지에연결된신청서를직접작성해주셔야합니다. 다만정회원가입당시결정하신공과워크북수를변경하실경우에는전화로가능합니다. 그게아니라일시적으로특정달에티처북, 공과를추가하실때는팻머스몰에서주문해주십시오.
5. 택배가도착하지않았어요! 택배를받지못하셨거나, 분실하셨을경우아래의절차에따라조치 해주시기바랍니다. 1) 교회내다른장소를찾아보고, 택배를수령한사람을찾아서확인합니다. ( 대부분이이경우에해당합니다.) 2) 그래도찾지못했을경우, 택배기사의전화번호를보내드리면직접통화해서확인합니다. ( 현장의환경을잘아는두당사자께서직접소통하시는것이효율적입니다.) 3) 그래도찾지못했을경우, 예꼬클럽담당자가상황을파악한후도와드립니다. ( 상품사용의긴급성과발송상황에따라가능한신속히조치합니다.)