2011 산업기술백서 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 융합의의미와발전과정 (1) 융합의의미 융합의사전적의미는 여러가지가녹아서하나로되는것 으로영어의퓨전 (Fusion) 과비슷한뜻을갖는다. 과거에는핵융합같은단어로나접할수있었던융합이 2000년대에들어서서여러분야에서거론되고있는것은영어의컨버전스 (Convergence) 를의미하는것으로이해해야한다. 그러나컨버전스에대해서도국내외전문가들이합의하는용어정의가아직미비한시점이다보니이와관련된정책, 전략, R&D, 교육등을수행하는데있어서혼란이빚어지고있다. 이글에서다루는융합은우선상식으로서의퓨전이아니라산업경제측면의정부정책및기업전략의하나로다루어야할컨버전스를가리킨다. 컨버전스는수학에서는 하나의수식값이특정값에모이는수렴 을의미하며, 기술쪽에서는 독특한특성을갖고있던기술들이공통점을가진하나의기술로진화하는것 을의미한다. 이와같은맥락에서융합은 독립적으로존재하던개체들 ( 예 : 학문, 기술, 산업, 제품, 서비스, 문화등 ) 의화학적결합을통해가치가더커진새로운개체를창조하는활동 으로정의된다. 국가차원에서융합은경제 사회 문화등전영역이대상이되지만, 기업입장에서융합은가용자원에대한선택과집중을통해글로벌시장의고객들이기꺼이구매및활용할상품을만들어내는것이궁극적목표가되어야한다. 앨빈토플러 1), 다니엘핑크 2) 등의미래학자를포함한많은국내외전문가들은 21세기사회의메가트렌드로융합을꼽고있다. 이처럼융합이라는혁신수단의중요성이부각되고있는것은기업간경쟁이심화되는가운데소비자의기대나욕구는무한대로커지고있는반면, 기 1) 앨빈토플러는 2010 년 4 월우리나라방문시 한국의미래는 (IT 나 BT 기반의 ) 융합기술에달려있다 라고말한것으로보도됨 2) 다니엘핑크는 2009 년 11 월국제융 복합컨퍼런스의기조연설을통해정보화시대이후를 Concept Age, 즉 개념 ( 화 ) 시대 라고규정한가운데창안자 연결자 (Creator Connector) 를통한융합의확산을강조함 008
제 1 장 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 업이제공할수있는제품 서비스나이를생산및유통하는데쓰여온기존기술은대부분 한계에직면하고있기때문인것으로볼수있다. 제 1 장총설 (2) 융합전략의등장과확산 융합, 즉컨버전스는 1970년대말 MIT 미디어랩의네그로폰테교수가컴퓨터, 출판, 영화, 방송등산업의해체및재결합을 디지털컨버전스 라고명명함으로써산업체및학계의관심의대상이되기시작하였다. 이는정보통신인프라가디지털화하면서그동안독립적으로형성, 발전되어온여러산업이자연스럽게공통의생산 유통시스템을만들고종국에는시장자체도하나로통합되어버리는현상을설명한것이다. 2000년대이전의융합은이처럼정보통신기술 (ICT) 및산업의기반이아날로그에서디지털로전환됨에따라생겨난네트워크, 서비스, 기기, 그리고시장의수렴을가리킨것이었음에비해, 그이후의융합은 ICT는물론바이오, 나노, 인지과학, 더나아가사회과학, 인문학, 문화예술등광범위한분야의지식과기술들이대상이된다는점에차이가있다. 미국은 2002 년에발표한국가융합기술발전전략 3) 을통해나노 바이오 정보기술과인지과학의결합, 즉 NBIC(Nano-Bio-Info and Cognitive Science) 융합기술 (Converging Technology) 에집중하고있다. EU는미국의 NBIC에대응하기위한기술개발전략 4) 을수립하면서건강, 교육, 정보통신, 환경, 에너지등사회적문제의해결을목표로 NBIC 기술은물론사회과학, 문화인류학, 철학등의결합을추진하고있다. 우리나라는 2008년에발표한기본계획 5) 에서융합기술을 NT, BT, IT 등신기술간또는이들과기존산업 학문간의상승적결합을통해새로운창조적가치를창출함으로써미래경제와사회 문화의변화를주도하는기술 로정의한가운데다각적인정책을입안및추진하고있다. 즉 2008년이후융합기술개발에대한연도별계획이작성되었고 2009년에는녹색기술, 첨단융합, 고부가서비스등 3대분야의 17개 신성장동력산업육성계획 을, 2010년에는 IT산 3) 인간수행능력향상을위한융합기술전략 (Converging Technologies for Improving Human Performance) 4) 미래지식사회건설을위한융합기술전략 (CTEKS: Converging Technologies- Shaping the Future of European Knowledge Societies) 5) 국가과학기술위원회, 국가융합기술발전기본계획, 2008.11 009
2011 산업기술백서 업의성과를타산업에확산시키기위한 IT 융합확산전략 을수립하였다. 2011년 3월국회본회의를통과해서같은해 10월에본격시행된 산업융합촉진법 은총 7장 40조로구성된가운데산업융합의실행에필요한 4가지정책의법적근거를제공하고있다. 첫째, 산업융합정책추진체계구축측면에서산업융합발전위원회 ( 위원장 : 국무총리 ) 와전문위원회운영, 산업융합발전기본계획 시행계획수립, 산업융합지원센터지정기준설정, 둘째, 융합신시장창출을위한제도적지원측면에서융합신제품의적합성인증을 6개월이내에처리할수있는 Fast- Track 제도운영, 산업융합옴부즈만운영, 셋째, 산업융합촉진지원및활성화측면에서융합신산업의범위, 산업융합시범사업의절차와지원, 중소기업등의산업융합사업지원, 넷째, 산업융합기반조성측면에서산업융합특성화대학의지정절차, 산업융합표준화, 국제화등지원, 이종산업간인력교류지원, 산업융합연계조직지원등을포함하고있다. 정부주도의융합기술개발및보급과확산노력못지않게국내외선도기업들은융합기술에바탕을둔새로운상품을출하함으로써기존의경쟁규칙이바뀌고미래형신산업이등장하는식의산업재편성을촉발하고있다. 예를들면, 미국에서는 IBM, HP 등의 IT 대기업들과나노젠, 제네코어등의벤처기업들이헬스케어, 바이오칩, 바이오인포메틱스등에, EU에서는지멘스, ST 마이크로일레트로닉스등의기업들이헬스케어, 바이오인포메틱스, 랩온어칩등의분야에중점투자하고있다. 6) 국내에서는삼성전자, 현대자동차, 현대중공업, 포스코, LG 화학등의대기업들이신수종사업내지신성장 ( 동력 ) 사업으로바이오 의료, 신재생에너지관련분야에집중투자하고있으며일부벤처기업들은융합기술기반의신상품 7) 개발을도모하고있다. (3) 융합기술로부터융합비즈니스로 융합기술은앞에서언급한바와같이국가별로그초점은조금씩다르지만공통적으로 NT, BT, IT, CS( 인지과학 ) 등이결합된기술이다. 이들요소기술은일부또는전부가결합되어의 료기술 (HT: Health or Human Tech), 로봇기술 (RT: Robot Tech), 문화 콘텐트기술 (CT: 6) 국가과학기술위원회, 국가융합기술발전기본계획, 2008.11 7) 예를들면, 유진로봇, 한울로보틱스같은벤처기업에의한로봇 ( 기술 ) 개발, 에스엔지바이오텍, 메타바이오메드등의메디컬섬유개발, 프로테오젠의 DNA 칩개발등을들수있음 ( 한국생산기술연구원, 산업융합 100 대사례집, 2011) 010
제 1 장 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 Culture or Content Tech), 우주 항공기술 (ST: Space or Aero Tech), 환경 에너지기술 (ET: Environment or Energy Tech), 녹색기술 (GT: Green Tech) 등으로불리는융 복합기술로구현되고있다. 융합기술은그결과물이인간또는사물에내장될 (Embed) 수있고인간이가진생리적, 물리적능력의한계를넘어서게해주며, 몸과마음의설계및제작을가능하게하고특정부위만을대상으로적용될수있다는특성을갖는다. 8) 이는인류의공통과제인건강하고즐겁고안전하며보람있는삶확보, 고령화대응, 에너지및수자원의부족과환경오염대응등을위한획기적수단이될수있다는점에서기업에커다란비즈니스기회를제공한다. 반면에, 융합기술의이와같은특징들이오 남용될경우인간의존엄성과자율성이침해되고국가나민족의전통과문화가파괴될수있으며새로운질서가뿌리내리기전까지는정치나경제분야의안정성을위협할수도있다는문제점을안고있다. 융합기술이갖고있는기회요인과위협요인은기술적접근만으로는적절히살리거나대처하기어렵다는점에서인문학, 사회과학, 문화예술등에기초를둔통찰력과창의력, 인본주의사상등이접목될필요가있다. 융합기술은예를들면, 인문학과의결합을통해인간본연의잠재된욕구를충족시킬수있는재화에대한아이디어로발전될수있으며, 경제및경영학과의결합을통해새로운상품또는산업으로시장에서큰성과를거두는비즈니스로발전될수있을것이다. 융합기술과문화예술과의결합은보다재미있고멋있는, 그결과로소비자들이선호하는상품을창출해줄것이다. 국내외특히해외글로벌기업들은기술을넘어서창의적 IT 융합, 즉융 복합상품개발, 집단지성의활용, 오픈이노베이션, 기업생태계재구축, 조직문화혁신, 그리고디자인이나비즈니스모델측면의혁신을통해큰성과를거두고있다. 9) 융합비즈니스란융합기술이제공하는기회를활용해서새로운시장과고객을창출하기위한신사업또는기존사업을새로운방식으로전환한사업을말한다. 융합비즈니스에서는신기술에의한새로운제품 서비스나산업의창출에못지않게비즈니스모델자체를혁신하는것이더중요한전략이될수있다. 예를들면, 융합에대한세계적관심을촉발한사건중하나로 2007년애플이아이팟과아이튠즈에이어아이폰을출하해서이른바 스마트폰혁명 을 제 1 장총설 8) EU, Converging Technologies- Shaping the Future of European Knowledge Societies, 2004 9) 신지식, 창의 IT 융합활성화방안, 창의 IT 융합토론회발표자료, 2011.8 011
2011 산업기술백서 일으킨것을꼽을수있을것이다. 아이폰은엄밀한의미에서볼때신기술이적용된것은아니지만, 보다새롭고가치있는경험을원하는고객들의기호를읽어서이를제품의기능으로구현했고디자인과비즈니스모델측면의혁신을이룩했다는점에서주목할만한일인것이다. 애플의비즈니스모델혁신에는하드웨어생산의경우중국, 대만, 우리나라, 일본등의외부협력업체를활용하고운영체제 (OS) 를포함한핵심소프트웨어는내부에서개발하는것과사용자들이직접만나게되는모바일 앱스토어 라는신개념의거래공간을만들고앱개발자들에게높은보상을해주는식의접근을한것등이포함된다. 융합시대의기업은신기술개발은물론, 인문학이나문화예술등을통해육성될수있는창의적, 혁신적아이디어의발굴과이의상업화역량계발에도힘을쏟아야한다. 애플외에도 IT 산업의강자인구글, 페이스북, 아마존, 마이크로소프트등도신기술또는창의적아이디어의융합을통해기업가치를획기적으로향상시키고있음을볼수있다. 국내외융합기술의개발현황 (1) 융합기술의발전추이 융합기술은사실상앞으로등장하는신기술의대부분이이에속한다고볼수있기에그발 전추이를정밀하게분석하는것은쉽지않은일이다. 이에여기에서는미래예측기관들이제 시한향후 10~30 년동안의주요기술개발과제와그에따른융합산업의등장가능성을소개 < 표 Ⅰ-1> 신기술의상용화시기예측 연대실현가능기술 ( 예시 ) ~2010 인터넷컨버전스 (All IP), 스마트폰, 바이오메트릭스, 정밀농업, 스마트센서, 웹 2.0, 주문형오락 ~2015 그리드컴퓨팅, 전자정부, 녹색경영, 지구온난화, 원격진료, 연료전지자동차, 우주여행, 매스커스터마이제이션 ~2020 ~2025 광학컴퓨터, 바이오컴퓨팅, 조립식주택, 나노기술확산, 대체에너지, 수산양식, 맞춤진료, 초음속항공기, 개인용항공기 양자컴퓨팅, 인공지능, 사람 사물통신, 담수화, 유기농업 ( 예 : 유전자조작식품 ), 지능형로봇, 인공장기, 유전자치료, 달기지 ~2030 가상현실, 장기배양, 맞춤아기, 자기부상열차, 화성탐사 ~2035 핵융합에너지, 인간의평균수명 100 세, 외계탐사 자료 : Techcast(www.techcast.org), 2010.1 012
제 1 장 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 하고자한다. < 표 Ⅰ-1> 은테크캐스트가예측한신기술의상용화가능시기를연대별로정리한것이다. 이회사는신기술을정보통신, e-비즈니스, 에너지 환경, 제조 로봇, 바이오 의료, 수송, 우주등 7개분야로나누어예측하고있다. 이회사는전세계수백명의분야별전문가들과조지워싱턴대윌리엄할랄교수가개발한델파이기법기반의소프트웨어를활용해서그와같은미래기술예측을수행하고있다. 테크캐스트와함께활동하는분야별전문가들은물론앨빈토플러, 다니엘핑크, 레이커츠와일같은미래학자들은융합기술은앞으로더욱더급속히발전할것이고그에따라현재로서는 SF 영화에서나볼수있었던일들이머지않은장래에현실로다가올것이라는점을강조하고있다. 레이커츠와일은 2000년의 ( 기술 ) 발전속도로는 20세기내내성취한모든것을단 20년만에해치울수있을것이다 라고말한바있다. 10) 또한 2035년전후에특이점 (Singularity), 즉인간과기계사이또는물리공간과가상공간사이의구분이없어지는시기가도래할것임을언급한바있다. 이는과거독립적으로발전되어온기술들이융합을통해폭발적으로빠른속도로발전하는데힘입은것이라할수있다. 제 1 장총설 (2) 외국의융합기술개발동향 미국은융합기술의활용목표로개인의인식과소통능력확장, 개인의건강과육체적능력 향상, 그룹및사회전체의성과향상, 국가안보역량강화, 과학과교육의결합등 5 대과제를 추진하고있으며구체적으로는다음과같은 20 개의활용목표를설정하고있다. 11) 1. 고속, 광대역의뇌 기계간상호작용 2. 편안하고착용가능한센서와컴퓨터 3. 인간수준의지능과역량을갖춘로봇과에이전트 4. 시간 공간의제약이없는교육및학습 5. ( 국가, 인종, 언어등의 ) 장벽이없는의사소통및협업 10) Ray Kurzweil 저 / 김명남 장시형옮김, 특이점이온다 (The Singularity is Near), 김영사, 2005 11) US NSF, Converging Technologies for Improving Human Performance, 2002 013
2011 산업기술백서 6. 생리적한계를극복한인간의정신과육체 7. 문제상황에최적화된기계나장치 8. 장애나지체자를위한보조기구및장치 9. 경량화 지능화 무인화국방안보시스템 10. 맞춤형지식 정보서비스 11. 획기적으로향상된개인의창의성 12. 향상된능력을가진생명체 ( 인간, 동물, 농작물등 ) 13. 우주탐사 개발, 달, 화성, 태양계행성등 14. 새로운조직및경영원리 15. 지능형 맞춤형생산시스템 16. 전문가와차이없는역량을가진일반인 17. 수확은늘고공해가없는농업 식품산업 18. 안전, 저가, 신속한수송시스템 19. 과학기술혁명에의한새로운학문과기술 20. 광범위한지식을통합하는학교교육 미국은연방정부주도국가경쟁력사업 (American Competitiveness Initiative), 국가나노사 업 (NNI: National Nano-technology Initiative) 등을통해융합기술개발에집중적인투자를 하고있다. 대표적융합기술개발과제로다음 2 개를꼽을수있다. Regenerative Medicine( 재생의학 ) : NIH를포함한 6개연구기관의다학제프로그램으로서노화, 사고, 질병, 선천적장애등에의해손상된부분을대체및복구하기위해인공조직 장기를만드는연구 Battle Suit( 첨단방탄복 ) : MIT의군사기술연구소가추진한프로그램으로서경량, 착용성, 체내신진대사, 환경정찰등의특성을가진미래형전투복개발추진 한편 EU 는융합기술개발목표를글로벌경쟁력, 안보 보안, 지배구조, 사회적정당성, 지 속가능한자원개발, 부의분배, 사회발전, 고용, 다양성등국가차원의과제를해결하는데두 고건강, 교육, 정보통신인프라, 환경, 에너지등 5 대분야를대상으로융합기술개발에집중 014
제 1 장 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 투자하고있다 12). 대표적융합기술개발과제로다음과같은것들을들수있다. 제 1 장총설 자연어처리 (Natural Language Processing) : 회원국간언어장벽완화및해소를위해자동번역시스템을개발하는것으로인공지능, 센서, 뇌과학, 전자공학등의다학제적접근이필요함 병적인비만 비대치료 (Treatment of Obesity) : 유전자학, 생리학, 운동과학, 심리학, 인종 민족학, 광고 ( 예 : 인체노출 ), 대중문화등이종합적으로관련되며식품에대한나노소자태깅, 식사습관 영양분석등의응용에도활용됨 지능적거주공간 (Intelligent Dwelling) : 주택, 건물, 도시의에너지, 자원재활용, 물처리등고도화를위해지능형소재와환경센서등을응용함. 외과의사, 생리학자, 고체물리학자, 인지과학자등이참여함 인공손 (Artificial Hand) : Nano2Life 프로젝트의일환으로외과의사, 생리학자, 고체물리학자, 인지과학자등이참여해서장애인을위한인공손을개발함 일본은 2004년에발표한 Focus 21 을통해일본이강점을가지고있는제조기술기반의 NT, BT, IT, ET ( 환경기술 ) 분야에서단기간실용화가가능한융합기술개발지원을시작하였다. 이어 신산업창조전략 을통해 7대신성장산업, 즉연료전지, 정보가전, 로봇, 콘텐츠, 헬스케어, 환경에너지, 비즈니스지원서비스등의육성을추진하였다. 2007년이후문부성의 제3 차과학기술기본계획 (2006~2010년) 을통해기술개발투자를확대해왔다. 13) 2011년에발표한신성장전략은 1 일본의강점을살리는성장분야로그린이노베이션 ( 스마트그리드, 지능형자동차, 그린에너지등 ) 과라이프이노베이션 ( 원격의료, 스마트로봇, e-헬스등 ), 2 잠재력이높은프런티어개척분야로식품, 재난 재해등아시아협력과관광및지역활성화등, 그리고 3 인프라구축측면에서공공서비스, 개인정보보호, 중소기업경쟁력, 고용및인재양성등에중점을두고있다. 14) 12) EU, Converging Technologies- Shaping the Future of European Knowledge Societies, 2004 13) 이낙규, 융합패러다임발전방향, 융합경영연구회발표자료, 2010.12 14) 이형근, 일본신성장전략의주요내용과시사점, 대외경제정책연구원지역경제포커스, 2010.2.16 015
2011 산업기술백서 (3) 국내융합기술개발동향 미국은소위 Technology Push 방식 ( 국가차원의기술경쟁력을유지하기위해정부주도로설정한기술개발목표를산 학 연이수행해가는방식 ) 임에반해, EU는 Society Pull 방식 ( 국가 사회차원의문제를해결하기위한기술을산 학 연 관 민이함께개발해가는방식 ) 이다. 우리나라는 2008년에발표한 국가융합기술발전기본계획 에입각해서정부부처별로기술개발로드맵을설정하고이를정부출연연구소, 일부대기업 ( 연구소 ), 대학등이분담해서수행해가는방식을취하고있다. 미국이나 EU에비하면국가 사회차원의니즈에부응하기위한전략이라기보다는단기간내에선진국수준에근접하는기술력을확보하려는전략이라할수있다. 이런점에서볼때산 학 연 관의상호협력및역할분담이다소미흡한상황이다. 즉정부내에서는정책수립및실행과정에서부처간연계와협력이미흡한가운데주요대기업은독자적으로신수종내지신성장사업을선정하고관련기술개발과상품화노력을진행하고있는반면 15) 대부분의중소기업은융합기술또는융합상품개발에대한인식과준비가여전히미흡한상태 16) 이다. 구체적으로정부 7개부처는다음과같은역할분담을통해융합기술개발을추진하고있다. 교육과학기술부 : 미래유망융합기술, 신기술융합형원천기술, 융합형녹색기술, 나노 바이오기반융합기술 문화체육관광부 : 융합형콘텐츠기술 ( 예 : 디지털영상, 차세대게임, U-러닝, 스포츠과학기반기술등 ) 지식경제부 : 지식경제프런티어기술, 산업원천기술 ( 로봇, 바이오 의료, 나노, 전자정보디바이스, IT 융합, 지식서비스, USN 등 ) 보건복지가족부 : 유전체실용화및응용, 나노바이오칩센서, 신개념의료 진단치료등 환경부 : 환경융합소재기술, 환경융합공정및복원기술, 환경자원순환융합기술 농림수산식품부 : 동물질병및병충해진단 치료 예방기술 국토해양부 : 첨단도시개발기술 15) 대기업신성장동력낙점, 서울신문 (2010.3.4) 16) e-kiet, 중소기업의융합추진실태와과제, 양현봉, 산업경제정보제 500 호, 2011.1.19 016
제 1 장 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 < 표 Ⅰ-2> NBIC 원천융합기술과제 분야 우선추진과제 원천융합기술 ( 대표과제, 예시 ) 1. 바이오의약품 고효율세포주제작배양 2. 바이오자원 신소재 장기 이종이식및이식후면역억제 바이오 의료 3. 메디바이오진단시스템 초고감도멀티플렉싱검출용 MEMS 센서 4. 고령친화의료기기 고령자용신발, 독거노인기본동작계측 5. 기능성식품 식품성분나노입자화제조 6. 스마트상수도및대체수자원 차세대해수담수화플랜트, 스마트관망관리시스템 7. 바이오에너지 나노촉매활용알칸계연료생산 에너지 환경 8. 고효율저공해차량 하이브리드자동차용수소에너지변환 9. CO 2 포집 저장 처리 CO 2 분리소재, IGCC용가스터빈 10. 나노기반융합핵심소재 연료전지나노융합소재 11. 가상현실 혼합현실가시화 12. 융합 LED 신소재구조기반에피 기판 LED 정보통신 13. 지능형융합자동차 차량운행정보인식및인증 14. 웰페어융합플랫폼 감각인지웨어러블 ( 컴퓨터, 디바이스 ) 15. 라이프로봇 인간-로봇상호작용 제 1 장총설 자료 : 교육과학기술부, 2010 교육과학기술부는 NBIC 융합기술에대해 3대분야, 15개우선추진과제, 70개원천융합기술개발을 < 표 Ⅰ-2> 와같이지원하고있다. 17) 지식경제부가주도하는 IT 융합관련기술개발은주로전통산업의제품 서비스를지능화, 내장화, 통합화하고이동성및편의성등을부가하기위한과제들에초점을두고있다. 여기에서는정보통신산업진흥원, 산업기술진흥원등의자료 18) 를중심으로자동차, 조선, 국방, 기계, 건설, 섬유, 의료등의산업을대상으로향후예상되는기회및위협요인에대응하기위한융합기술개발동향을간단히소개하고자한다. IT+ 자동차융합 - 우리나라는세계 5 위의자동차생산국으로서완성차업체의우수한시스템통합능력을바탕으 17) 교육과학기술부, NBIC 국가융합기술지도, 2010.9 18) 정보통신연구진흥원, IT 융합 R&D 기술동향, 함호상 / 정명애 / 김완석, 주간기술동향 1500 호, 2011.6.17; 산업기술진흥원, 산업원천기술로드맵 (IT 융합 ), 2009.10; 정보통신연구진흥원, 국내외 IT 융합기술 R&D 동향및추진전략, 박종현 / 백종현, 주간기술동향 1390 호, 2009.4.1; KAIST ITC, 미래국방을위한 IT 융합핵심기술, 엄의석, 2009.2 017
2011 산업기술백서 로세계시장점유율및브랜드가급속히성장하고있으나, 부품기술이상대적으로열위인가운데표준화, 안전규제, 법규등관련국제적역할이부족해서안전성, 친환경, 그리고친인간등사회적욕구에대한부응이지연될수있음 - 차량용 ( 비전 ) 센서, 전자제어유닛 (ECU) 및제어알고리즘, 고충실도인간 기계인터페이스 (HF HMI), 차세대텔레매틱스 ( 차량상태모니터링및통지, 운전보조등 ), 차량용소프트웨어플랫폼, 차량간멀티홉통신, 자동주차등기술개발 IT+ 조선융합 - 우리나라는세계 1위의선박건조국가이나일부원천기술이부족하고소프트웨어를포함한핵심부품의해외의존도가높으며국내기자재산업기반이취약해서글로벌시장의새로운수요 ( 예 : 환경, 안전규제강화나경제적운항능력요구 ) 에대한부응이지연될수있음 - 스마트 디지털선박, e-내비게이션 ( 전자해도 ), 해양플랜트건설, 친환경 고효율엔진, 선박내통신 (SAN: Ship-Area Network), CAD/CAM과가상제조 (Virtual Manufacturing) 를이용한설계 생산의통합화및지능화, PDM이나 ERP를통한관리효율화등기술개발 IT+ 국방융합 - 우리나라는세계안보에큰영향을끼칠수있는분단국가로서고도화된군사력을획득, 유지해야하는입장이어서과중한국방비부담을안고있음. 한편국방기술은민간산업의고도화에도큰영향을끼치므로이에대한투자가민수산업발전에기여하도록하는것이요구됨 - 지능형무인감시를위한감시장비, 네트워크연동 관리시스템, 대테러예방 검색 보호 지휘통제시스템, 임무통제및조종지원용임베디드소프트웨어등기술개발 IT+ 기계융합 - 우리나라는기계산업의기반기술및생산경쟁력은확보하고있으나기술인력의고령화가급진전되고소프트웨어응용및연계기술과표준화에대한인식등이부족해서 BRICs, 동남아등신규시장수요에대한부응이지연될수있음 - 공작기계, 건설기계, 농기계, 광학기계, 플랜트, 에너지기계, 섬유기계등이대상이되며지능형공작기계, 수직형머시닝센터, 굴삭기원격관리시스템 ( 예 : 현대중공업 Hi-Mate), 플랜트운용 유지관리시스템 ( 예 : 한국동서발전, POMMS) 등기술개발 018
제 1 장 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 IT+ 건설융합 - 우리나라는세계수준의건설시공능력을갖추고있고 BRICs 등신규수요시장이확대되고있으 제 1 장총설 나기술인력이고령화되고있고그린화, 고부가가치화등에필요한원천기술과 IT 융합기술이부족해서산업발전기회를포착하지못할수있음 - 통신및환경친화적건축소재, 첨단건설공정관리, 고정밀도패치및임플란트, 에너지절감과고효율화운영, 지능형빌딩시스템 (Intelligent Building System), u-city용센서네트워크등기술개발 IT+ 섬유융합 - 우리나라는우수한섬유관련기술을보유하고있고관련세계시장도성장단계이나 IT 융합관련요소기술과전문가가부족한상태임 - 3D를이용한가상피팅 (i-fashion), 헬스케어의류, 스마트의류, 고속전송용디지털섬유, 회로설계를위한자수 편직등기술개발 IT+ 의료융합 - 우리나라는독창적의료기술개발능력을갖고있고건강에대한관심이증가하고있으나미국을포함한의료선진국에비하면기술및전문가가부족하며해외의존도도높은상황임 - 신개념의료기기, u-헬스서비스, 개인건강기록및진료정보관리, 바이오센서, 바이오셔츠, 디지털병원솔루션, 의료기기원격관리, 진료지침관리도구, 로봇맥진기 설진기, 바이오센서를이용한알약내시경, 인체친화적신경신호등기술개발 기업의융합신사업추진전략 인터넷과웹기술은전자상거래또는 e-비즈니스라는기업활동의새로운패러다임을통해기업내부및기업간거래와협업을전자화해서시간및공간의한계를극복함으로써기존비즈니스의생산성과경쟁력을높이고 e-마켓플레이스같은신산업을창출해왔다. 마찬가지로융합기술은 ( 아직은그에대한체계적연구가미비한시점이지만 ) 융합비즈니스라는새로운패러다임을통해 1 기존비즈니스의가치를향상시키기위한시스템으로전환하거나 ( 즉 019
2011 산업기술백서 Transformation of Value-Network), 2 새로운제품및서비스내지신산업을창출하게 ( 즉 Creation of New Business) 될것이다. Transformation은기존공정의혁신 ( 예 : 무선센서네트워크를통한공정자동화등 ) 이나기존제품및서비스의복합형태 ( 예 : 프린터복합기, 스마트폰등 ) 로나타날것이다. 또한 Creation은전혀새로운개념의융합상품 ( 예 : 랩온어칩 19), 유전자분석을통한질병예방서비스등 ) 이나기존산업의경계를넘어선새로운융합산업 ( 예 : IPTV, 의료관광, 도시광산, 식물공장등 ) 을만들어낼것이다. 융합비즈니스로의이행을위해기업은 1 5~10년사이에일어날가능성이있는기업환경의변화를분석하고, 2 새로운융합비즈니스기회를탐색해서, 3 기업이지향해야할비전과비즈니스포트폴리오를재설정하고, 4 융합비즈니스모델을정의하며, 5 예상되는위협요인들에대한분석과대응방안을마련한후, 6 구체적인전략계획을수립, 실행하는것이필요하다. 20) 이하에서는각단계에서고려해야할이슈들에대해좀더구체적으로살펴본다. (1) 미래기업환경변화에대한분석 융합비즈니스의목표및접근방법을결정하기위한준비작업으로 ( 융합 ) 기술발전추이, 정치 경제 사회 문화등의기업외부환경의변화와기업내부의조직 인력 기술등의변화를분석한다. 외부환경변화와관련된자료는대통령직속의미래기획위원회 (www.future. go.kr) 나한국정보화진흥원 (NIA), 정보통신정책연구원 (KISDI), 한국과학기술정보연구원 (KISTI), 삼성경제연구소 (SERI), LG경제연구원, KT경영경제연구소등에서구할수있다. 융합비즈니스는특히기존기술이나신기술의결합을통해새로운시장기회를창출할수있으므로기술개발동향, 관련기술의안정화내지상용화가능시기, 필요한기술의확보가능성등에주목할필요가있다 (< 표 Ⅰ-1> 참조 ). 융합기술은레이커츠와일이지적한것처럼 이중가속화 됨으로향후더욱더급속히발전될것임을감안해야한다. 한편소비자들은필립코틀러가언급한것처럼참여 (Participation), 창의 (Creativity), 커뮤니티 (Community), 이상주의 (Idealism) 같은인간정신 (Human Spirits) 에부응하는재화를선호하게될것임을감안해야 19) 손톱크기의반도체칩에시료 ( 예 : 미량의혈액 ) 를투입하면칩내에내장된 SW 에의해분석, 진단, 결과제시등의프로세스가즉석에서처리되는융합상품 20) 김덕현, 산업간융합패러다임과기업의활용전략, 한국상장사협의회, 상장협연구제 62 호, 2010. 가을 020
제 1 장 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 한다. 21) 미래에대한분석작업에는기술예측전문기관 ( 예 : 미국테크캐스트, 한국 KISTI 22) ) 이 제공하는정보나기술거래및중개업체등을활용할수있을것이다. 제 1 장총설 (2) 융합비즈니스기회탐색 다음에융합기술을활용한새로운제품및서비스나산업의창출기회를찾아낼것이요구된다. 일반적비즈니스기회는단기적으로는시장의수요나공급변화, 경쟁관계변화등외부적요인에의해우연히눈앞에나타날수도있으나융합비즈니스기회는장기적탐색을통해다각적준비를하고있을때포착할수있을것이다. 국내외많은대기업내지벤처기업들은국가차원의중장기융합기술개발노력에병행해서미래사회가필요로하는신수종사업내지신성장사업의발굴과시장진입을도모하고있다. 예를들면, 미국은건강 의료, 식량, 교육, 에너지 환경, 국방 안전등에, EU는건강, 교육, IT 인프라, 환경 에너지등에중점을두고있으며민간기업도그에부합하는제품이나서비스를신사업으로선정하고있음을볼수있다. 이는우리나라도비슷한상황이다. 다만신사업의발굴이시장및고객관점내지국가 사회적과제의해결측면보다는신기술의개발및활용측면에무게를두고있어서투자대비성과가낮거나글로벌시장창출이곤란할가능성이있다. 기업입장에서는기술자체보다는시장및고객의니즈와인간의본원적가치에부응하는제품및서비스에대한아이디어로부터시작해서이를만들어낼수있는 ( 융합 ) 기술을찾아확보하는식의접근이필요하다. 23) (3) 비즈니스포트폴리오재설정 융합비즈니스기회를식별한기업은기존사업영역의확장이나신사업영역진출에대한투 자배분과우선순위를정하고이를새로운기업비전으로정의하게된다. 비즈니스포트폴리 21) 필립코틀러저 / 안진환역, 마켓 3.0, 타임비즈, 2010 22) 한국과학기술정보연구원 (KISTI) 의미래기술예측관련사이트 (mirian.kisti.re.kr) 23) 유경만, 융합기술분야연구개발활성화를위한제언, KISTEP Issue Paper, 2006.9; 이원준, IT 융합기술의국내외정책및연구개발동향과발전전망, KT 경제경영연구소, 2009; 이낙규, 융복합기술산업화를통한신시장창출, 융합경영연구회세미나발표자료, 2010.9 등 021
2011 산업기술백서 < 그림 Ⅰ-1> 제품 / 역량 - 시장매트릭스 시장 신시장 기존 시장개척 (Development) Expand 시장침투 (Penetration) Protect 다각화 (Diversification) Transform 제품개발 (Development) Build 기존 제품 / 역량 신제품 / 역량 오는전통적기법, 예를들면 Ansoff 교수의 제품및시장성장매트릭스 나시너지창출모델, 리뉴얼 (Renewal) 모델등에의해설정할수있다. 24) 융합비즈니스는새로운제품및서비스 ( 또는역량 ) 를갖고기존시장또는새로운시장에진입할것을목표로하는고위험 고수익비즈니스이므로기존제품및서비스로시장에진입하려는종래의비즈니스, 즉상대적으로저위험 저수익비즈니스와의안배가필요하다. < 그림 Ⅰ-1> 은제품및시장성장매트릭스에리뉴얼모델을결합한것으로서융합비즈니스 ( 그림의점선부분 ) 는결국기존시장을대상으로한신제품개발이나신시장을대상으로한사업다각화가주된영역이된다. 따라서새로운역량 (Capacity) 의구축과기존역량의전환 (Transform) 을필요로한다. 역량은유형 ( 예 : 기술, 설비, 인력등 ) 또는무형 ( 예 : 문화, 노하우 ) 자산이포함된다. 다각화의경우는제품과시장을모두새롭게개발하게되므로기회와위험이모두커진다. (4) 융합비즈니스모델유형선정 비즈니스모델 ( 또는사업모델 ) 이란특정사업의가치창출방법, 대상고객, 유통방식, 고객관 24) 이동현, 신성장동력창출을위한기업경영전략, 이동현, 상장협연구제 62 호, 한국상장사협의회, 2010. 가을 022
제 1 장 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 리, 활동 자원계획, 핵심역량, 협력업체, 수익모델등을기술한것을말한다. 비즈니스모델은 1990년대초, e-비즈니스가확산되면서학계와산업계에서활발하게다루어진용어이다. 융합비즈니스를수행하는기업은비즈니스모델의여러가지구성요소즉공급역량, 유통역량, 상품, 비용및수익구조등을혁신한새로운비즈니스모델을창출함으로써 First Mover가되는것이필요하다. 융합비즈니스는비즈니스모델관점에서볼때이를수행하려는기업이어느쪽에핵심역량을갖고있거나키울것인가에따라전략의수립과실행이달라질것이다. 따라서기업은우선아래에언급하는생산중심형 ( 예 : 스마트로봇제조, 식물공장 ), 판매중심형 ( 예 : 홈네트워크판매, 의료관광판매 ), 플랫폼서비스형 ( 예 : 위성영상정보센터, 시뮬레이션랩, 협업플랫폼 ), 브로커서비스형 ( 예 : 모바일앱스토어, 협업네트워크중개자 ) 등의비즈니스모델유형중하나또는몇가지를선택하는것이필요하다. 이와같은융합비즈니스모델은유형별로다음과같은특징을갖는다. 제 1 장총설 생산중심형 - R&D, 설계, 제조에필요한기술, 인력, 장비등을갖추고제품이나서비스의생산을직접수행 - 수직적통합이나수평적연계가가능한핵심파트너들을확보, 유지 - 자동차, 조선, 기계, 전자등의전통제조업과금융, 의료, 호텔, 수송, 통신, 교육등의서비스업이여기에속함 판매중심형 - 제품및서비스의생산기반은갖고있지않은가운데유통채널과고객기반을활용해서제품및서비스의판매와사후지원을수행 - 유통, 물류등전통서비스업과 e-비즈니스사업모델 25) 의대부분, 그리고 u-비즈니스사업모델 26) 중생산기반을갖고있지않은경우가여기에속함 25) P. Timmers(1998) 는 e- 비즈니스사업모델유형을전자상점, 전자조달, 전자쇼핑몰, 전자경매, 제 3 자마켓플레이스, 가상커뮤니티, 가치사슬에대한서비스제공자와통합자, 협업플랫폼, 정보중개및신용제공자등으로구분함 26) 노무라종합연구소는 u- 비즈니스사업모델을개인대상의 콘시어지형, 기업대상의 지식자산관리형, 공공대상의 광역계측형 등으로구분함 023
2011 산업기술백서 플랫폼서비스형 - 자신이직접생산또는판매를수행하지않는가운데생산, 판매, 중개등을수행하는기업이필요로하는지식, 장비, IT 인프라, 고객정보, 전문인력및기업정보등을제공함으로써수익을얻음 - 1 다양한상품을생산하거나판매하기위해공통적으로사용하는기본구조, 예를들면자동차나전자제품의 ( 제조 판매 ) 플랫폼, 방문서비스네트워크, 2 상품거래나응용프로그램을개발할수있는인프라, 예를들면온라인쇼핑몰, 운영체제, 앱스토어 27) 등이여기에속함. 위 1에는금융자산, 특허, 원격탐사용위성영상정보등의지식자산을종합, 분석, 가공해서다른사업자에게제공하는서비스업이, 2에는슈퍼컴퓨팅또는그리드컴퓨팅서비스나기업간설계 제조 판매 물류등을위한협업플랫폼서비스도포함될수있음 브로커서비스형 - 자신은생산이나판매는물론플랫폼에해당되는기반이없는가운데기업간협업에의한공동사업을창출하고이를운영및관리함으로써수익을얻음. 플랫폼서비스와브로커서비스를함께제공할수도있음 - 부동산중개업이나지식거래중개업같은전문중개업과기업간전략적제휴나공동투자 (Joint Venture) 에의해만들어지는합자회사, 사업조합, 가상기업 (Virtual Enterprise) 등의형태로생산또는판매하는인프라나서비스를위한플랫폼을갖고있지않은가운데사업의기획, 운영, 관리 ( 지원 ) 만을전담하는서비스가여기에속함 (5) 비즈니스모델혁신 비즈니스모델혁신 (Business Model Innovation) 28) 이란비즈니스모델의구성요소인 29) 생산 역량 ( 즉파트너, 활동, 자산등 ), 판매역량 ( 고객관계, 유통채널, 세분시장등 ), 제공상품, 비용 구조, 수익구조중일부또는전체를혁신하는것을말한다. IBM 과 BCG 30) 의조사에의하면, 27) SERI, 비즈니스플랫폼의부상과시사점, 최병삼, CEO Information 802호, 2011.5.4 28) BCG, Business Model Innovation, 2009 29) A. Osterwalder, Business Model Generation, 2010 30) IBM, Global CEO Study, 2006; BCG Innovation Survey, 2008 024
제 1 장 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 기업들은비즈니스모델혁신을통해전통적혁신 ( 즉기술혁신, 공정혁신, 제품 서비스혁신등 ) 에비해 2배이상의성과를내고있으며성과자체도더오랜동안지속되는것으로나타나고있다. 비즈니스모델혁신은불확실성이높은환경변화에대응하고정체또는침체기에들어선산업이나기업이활로를찾고재도약할수있는전략이며전통적혁신보다더높은성과를낼수있고복합적요소들을결합하는것이어서모방이어렵다는특징을갖는다. < 그림 Ⅰ-2> 에서볼수있듯이비즈니스모델구성요소의강화또는차별화사례로넥스텔의워키토키는차별화된상품을통해마이크로프로세서생산전문회사인인텔은자신에게부족한판매 유통역량을 PC 제조업체는물론마이크로소프트같은유통업체와의제휴를통해각각경쟁우위를확보하고있는것으로설명할수있다. 마찬가지로애플은제품기획과마케팅, 판매등은직접수행하고제조는글로벌협력업체를활용하는식으로, 시스코는글로벌공급망구성을통해, 월마트는 Every Day Low Price 라는저가전략을통해, Dell은중간유통상을배제하고고객에게직접판매하는방식을통해, 질레트는면도기보다면도날을지속공급하는고객관계를통해, 구글은검색어광고라는독특한수익모델을통해, easyjet은기내서비스를줄인대신단거리 저가여행을원하는고객층에집중함으로써각각경쟁력을확보한것으로볼수있다. 31) 제 1 장총설 < 그림 Ⅰ-2> 비즈니스모델혁신사례 Partners Customer Relationship Capabilities Supply Chain Value Proposition Distribution Channel Customer Segment Costs Success or Failure? Revenues 자료 : STL Partners, www.telco2.net, 2011 31) The Telco 2.0 Methodology - Business Model Innovation(www.telco2.net) 025
2011 산업기술백서 (6) 융합비즈니스의실행 융합비즈니스는 ( 기존기업입장에서는 ) 기존사업의전환과신사업의착수를병행하는것이므로앞단계의분석, 검토결과를전사차원의사업전략, 생산운영전략, 마케팅전략, 재무전략등에반영한가운데구체적인실행에들어가야한다. 또한융합비즈니스는고수익 고위험사업인점에서법 제도, 기술, 자금, 인력, 설비, 전략 운영파트너관계, 지식재산권등관련위협요인을식별하고대응방안을마련해두어야할것이다. 융합비즈니스의실행은신제품및서비스아이디어발굴, 융합상품기획, 공급사슬내지기업생태계 (Business Ecosystem) 설계, 전략또는운영 (Strategic or Operational) 측면의협력파트너선정과계약, 융합상품개발 생산 판매, 이윤및지식자산배분등의과정을거치게될것이다. 융합비즈니스는전통적으로특정산업의울타리내에서구축해온기존역량과제품및서비스를갖고시장에진입하기위한전략이아니라산업간경계나국가 지역의경계를넘어서구축된새로운역량에의해만들어진신제품, 신서비스, 신산업등이시장에서성공적성과를내도록하기위한것이므로개별기업차원의폐쇄적접근이아닌기업생태계차원의개방적접근이필요하다. 이미등장한 IPTV, 홈네트워크, u-city, 의료관광등에서볼수있는것처럼융합산업은상대적으로안정된기업가치사슬을갖고있는전통산업과는달리기업간경쟁과협력이혼재하는가운데멤버들이역동적으로이합집산하면서생성, 발전, 유지, 소멸되는생태계로인식해야할것이다. 다니엘핑크는인류문명의발전이농업시대, 산업시대, 정보시대에이어개념시대 (Concept Age) 가될것임을강조하면서창안자 (Creator) 와연결자 (Connector) 의역할이중요하다는것을언급한바있다. 32) 융합시대에기업이성장및발전하기위해서는독자적, 독보적핵심역량을바탕으로신기술, 신상품, 신산업을창안해내는창안자가되거나시장기회에부응할수있는최적의파트너들을찾아서효과적협업을수행하고이를통해성과를거두는식의연결자가되는것이필요하다. 개방형혁신 (Open Innovation) 33) 은창안자나연결자에게모두중요한전략으로서고객및소비자와의협업을통한아이디어발굴, 제품및서비스의 32) 지식경제부 생산기술연구원주최제 1 회국제융 복합컨퍼런스, 다니엘핑크의기조연설중에서, 2009.11 33) 임영모, 개방형기술혁신의확산과시사점, SERI, 2006; 한국산업기술진흥원, 기술과개방형 R&D 포럼리포트, 2010 세상을바꾸는생각들, 2009.12 026
제 1 장 1. 융합기술의가속화와신사업추진전략 기획으로부터 R&D, 설계, 생산, 판매, 사후지원등전과정에서내부와외부의경계를낮춘접근이필요하다. 많은자료를통해알려진바와같이 P&G는개방형 R&D, 즉 C&D(Connect & Develop) 를통해 R&D의투자대비성과와기업가치를크게높인바있다. 애플은부품의제조와제품조립등은외부협력업체를활용하고상품기획및디자인, 판매및마케팅에핵심역량을집중함으로써높은영업이익률을내고있으며, 리앤펑같은의류제조 판매회사는고객주문에따라역동적으로설계되는글로벌공급망을구축, 운영함으로써획기적인성장을이룩한바있다. 제 1 장총설 맺음말 융합기술과융합비즈니스가경제, 사회, 문화등을획기적으로변화시키는융합시대는이미시작되었다. 많은전문가들은그발전속도가지난수세기동안의변화를단몇년내에, 또지난 40~50년동안의변화를향후 10년이내에만들어낼수있을정도로빠르다는것을지적하고있다. 미국, EU 등과글로벌기업들은기술력이나시장지배력, 또는기술과고객을뛰어넘는창의적접근을통해본원적인간가치 (Human Value) 를높임으로써융합시대를열어가고있다. 이와같은상황에서우리나라는기술우위또는시장우위를유지하고있는산업을더욱더확고히하고새로운가치를창출할수있는융합제품및서비스를발굴하여융합신산업의태동과성장을위한생태계를조성함으로써적극대응해가야할것이다. 기업입장에서융합은융합기술의개발이나획득은물론융합기술을활용한기존사업의전환이나신사업창출, 즉융합비즈니스전략의수립과실행을의미한다는점을인식해야한다. 융합은상식이아니라치밀한전략과실행력을통해그속에서지속적으로성장하거나최소한살아남아야할새로운전장인것이다. 027