18 년도취업성공패키지담당자역량강화교육개요서 1. 교육목적 취업성공패키지민간위탁기관종사자의역량향상을위한맞춤형고용노동 교육을통해노동존중과고품질고용서비스제공을위한고용노동전문가양성 2. 과정개요 사업명 : 2018 년도취업성공패키지담당자역량강화교육 교육대상 : 취업성공패키지민간위탁기관직업상담사및관리자, 고용센터직업상담원 사업기간 : 2018 년 5 월 ~ 2018 년 11 월, 7 개월 교육계획 : 33 회 1,230 명 구분과정명교육일정인원교육장소교육대상 민간위탁기관 ( 기본 ) 제 1 기직업상담사기초과정 제 2 기직업상담사기초과정 제 3 기직업상담사기초과정 제 1 기신규직업상담사기초과정 제 2 기신규직업상담사기초과정 제 1 기직업상담기본과정 제 2 기직업상담기본과정 제 1 기직업심리검사기본과정 제 2 기직업심리검사기본과정 05.23( 수 )~05.25( 금 ) 06.18( 월 )~06.20( 수 ) 09.10( 월 )~09.12( 수 ) 05.02( 수 )~05.04( 금 ) 10.15( 월 )~10.17( 수 ) 05.29( 화 )~05.31( 목 ) 07.04( 수 )~07.06( 금 ) 07.18( 수 )~07.20( 금 ) 09.17( 월 )~09.19( 수 ) 40 명서울올림픽파크텔직업상담사 40 명설악한화쏘라노직업상담사 40 명대전인터시티호텔직업상담사 40 명서울올림픽파크텔신규민간위탁기관직업상담사 40 명해운대한화티볼리신규민간위탁기관직업상담사 40 명서울올림픽파크텔직업상담사 40 명용인한화베잔송직업상담사 40 명용인한화베잔송직업상담사 40 명대전인터시티호텔직업상담사 구분과정명교육일정인원교육장소교육대상 민간위탁기관 ( 심화 ) 민간위탁기관 ( 슈퍼비전 ) 민간위탁기관 ( 관리자 ) 고용센터 ( 슈퍼비전 ) 컨퍼런스 제 1 기직업상담사역량향상과정 제 2 기직업상담사역량향상과정 제 3 기직업상담사역량향상과정 제 1 기직업상담심화과정 제 2 기직업상담심화과정 제 1 기직업심리검사심화과정 제 2 기직업심리검사심화과정 제 1 기직업상담슈퍼비전과정 제 2 기직업상담슈퍼비전과정 제 3 기직업상담슈퍼비전과정 제 1 기관리자역량강화과정 제 2 기관리자역량강화과정 제 1 기신규관리자역량강화과정 제 2 기신규관리자역량강화과정 제 4 기직업상담슈퍼비전과정 제 5 기직업상담슈퍼비전과정 제 6 기직업상담슈퍼비전과정 취업성공패키지직업상담우수사례컨퍼런스 컨퍼런스일정및참가신청은추후공지 05.16( 수 )~05.18( 금 ) 06.20( 수 )~06.22( 금 ) 09.12( 수 )~09.14( 금 ) 06.27( 수 )~06.29( 금 ) 10.17( 수 )~10.19( 금 ) 09.19( 수 )~09.21( 금 ) 10.24( 수 )~10.26( 금 ) 09.04( 화 ) 10.01( 월 )~10.02( 화 ) 09.13( 목 ) 10.23( 화 )~10.24( 수 ) 09.20( 목 ) 10.30( 화 )~10.31( 수 ) 06.28( 목 )~06.29( 금 ) 1 박 2 일 (10H) 09.03( 월 )~09.04( 화 ) 1 박 2 일 (10H) 07.02( 월 )~07.03( 화 ) 1 박 2 일 (11H) 10.22( 월 )~10.23( 화 ) 1 박 2 일 (11H) 09.06( 목 ) 10.11( 목 )~10.12( 금 ) 09.11( 화 ) 10.18( 목 )~10.19( 금 ) 09.21( 금 ) 11.01( 목 )~11.02( 금 ) 40 명서울올림픽파크텔직업상담사 40 명설악한화쏘라노직업상담사 40 명대전인터시티호텔직업상담사 40 명서울올림픽파크텔직업상담사 40 명해운대한화티볼리직업상담사 40 명대전인터시티호텔직업상담사 40 명해운대한화티볼리직업상담사 15 명고용노동연수원직업상담사 15 명고용노동연수원직업상담사 15 명고용노동연수원직업상담사 25 명고용노동연수원사업관리및담당자 25 명고용노동연수원사업관리및담당자 30 명용인한화베잔송신규민간위탁기관사업관리및담당자 30 명해운대한화티볼리신규민간위탁기관사업관리및담당자 15 명고용노동연수원고용센터직업상담원 15 명고용노동연수원고용센터직업상담원 15 명고용노동연수원고용센터직업상담원 11 월 ( 미정 ) 300 명서울 ( 미정 ) 제한없음 - 1 - - 2 -
[ 붙임 1] 과정별세부교육프로그램 1. 직업상담사기초과정 취업성공패키지업무수행을위한사업이해및노동법등의기본지식습득을통하여실무능력제고 구분 1일차 2일차 3일차 08:00 ~ 09:00 총계 7 개교과목, 사례토의등 18H 취업성공패키지 민간위탁사업이해 직업훈련제도이해 취업성공패키지민간위탁사업개요 민간위탁기관유형과업무프로세스이해 위탁지원금 ( 기본금, 성공금 ) 관련업무이해 단계별세부프로그램및연계사업들에대한이해 직업훈련운영방법 09:00 ~ 10:00 10:00 ~ 11:00 11:00 ~ 12:00 12:00 ~ 13:00 개강식 (0.5H) 취업알선직업분류의이해 () 최신채용동향과취업정보활용 () 취업지원업무에필요한노동인권과기초노동법 최신채용동향과 취업정보활용 최신채용동향분석및취업지원연계 국 내외취업정보수집방법 대상별취업정보활용및사례 13:00 ~ 14:00 취업알선 직업분류의이해 초기상담및 취업지원연계 직업및고용분류의이해 직업분류를통한취업알선의연계성이해등 초기상담기법이해 유형별취업계획수립 취업지원연계 ( 취업특강, 훈련, 청년인턴, 취업아카데미, 고용 디딤돌일자리, 해외취업등 ) 취약계층심리이해와상담자의역할 14:00 ~ 15:00 15:00 ~ 16:00 16:00 ~ 17:00 취업성공패키지민간위탁사업이해 직업훈련제도이해 초기상담및취업지원연계 () 직업심리검사이해및활용 직업심리검사의개요 기능 분류직업심리검사이해및활용 직업심리검사활용사례및상담자의자세 17:00 ~ 18:00 () () 취약계층및청 장년층의노동인권취업지원업무에필요한 근로계약의체결과해지, 임금, 부당해고등주요근로기준법 노동인권과기초노동법 기간제및단시간근로등비정규직보호법기타사례공유등 개강식, 사례공유, 설문평가, 퇴소식등 18:00 ~ 19:00 19:00 ~ 20:00 석식석식 사례공유 (1H) - 3 - - 4 -
2. 직업상담기본과정 상담이론및기본원리를이해하고단계별상담기법을학습하여실무능력제고 총계 5 개교과목등 17H 상담의이해와 단계별상담기법 초기상담기법 상담사례연구및실습 상담윤리와상담자의자세 상담의의미와필요성 상담의이론및원리와유형 상담관계형성과상담기법 성인상담기법과유의사항 취약계층심리특성이해 - 저소득층, 여성, 노약자, 다문화등 초기상담기법및개입요령 사례에기초한효과적초기상담방법습득 상담사례분석및토의 상담사례를활용한역할연기 상담윤리와상담자의자질과역할 초보상담자가직면하는문제상황과해결책연구 감정노동의이해및상담자스트레스관리 기타개강식등 개강식, 설문평가, 퇴소식등 1H 5H 5H 3. 직업심리검사기본과정 직업심리검사이해를기반으로사례학습을통해실무활용능력배양 직업심리검사의이해 총계 6 개교과목등 17H 직업심리검사의개요, 기능, 분류 직업심리검사의요건및활용 구직자의심리특성등 직업선호도검사 흥미검사, 성격검사, 생활사검사의개관 올바른해석과상담적용등 직업적성검사의개관직업적성검사 적성검사결과표올바른해석과상담적용등 직업전환검사, 직업가치관검사의개관직업전환검사 / 직업가치관검사 올바른해석과상담적용등 2.5H 구직준비도 / 창업적성검사 구직준비도검사, 창업적성검사의개관 결과표해석및유의사항등 2.5H 청장년층의심리특성이해와 청장년층및취약계층의심리특성이해상담적용 청장년층및취약계층내담자의상담기법활용 기타 개강식등 개강식, 설문평가, 퇴소식등 1H 08:00~09:00 09:00~10:00 10:00~11:00 11:00~12:00 등록교육안내 (0.5H) 초기상담기법 상담윤리와상담자의자세 12:00~13:00 13:00~14:00 14:00~15:00 15:00~16:00 16:00~17:00 17:00~18:00 상담의이해 () 단계별상담기법 상담사례연구및실습 (5H) 18:00~19:00 석식석식 설문및퇴소 (0.5H) 08:00~09:00 09:00~10:00 10:00~11:00 11:00~12:00 등록교육안내 (0.5H) 직업적성검사 청장년층의심리특성이해와상담적용 12:00~13:00 13:00~14:00 14:00~15:00 15:00~16:00 16:00~17:00 17:00~18:00 직업심리검사의이해 () 직업선호도검사 직업전환검사 / 직업가치관검사 (2.5H) 구직준비도 / 창업적성검사 (2.5H) 18:00~19:00 석식석식 설문및퇴소 (0.5H) - 5 - - 6 -
4. 직업상담사역량향상과정 취업지원을위한직업상담사로서의역할과노동인권및최신채용동향등을 습득하여역량강화 총계 8 개교과목, 사례토의등 18H 취업성공패키지 민간위탁사업 주요쟁점 최신채용동향과 취업정보활용 구인처발굴및기업상담기법 집단상담및직업심리검사활용 이력서 자기소개서 면접코칭 취업성공패키지민간위탁사업추진방향 주요규정및개선사항 최신채용동향분석및취업지원연계 국 내외취업정보수집방법 대상별취업정보활용및사례 중소기업지원제도이해 구인처발굴관련기업상담방법과사례 검사결과통합해석과사례분석 집단상담의기본원리및운영프로세스 이력서와자기소개서작성방법및클리닉기법 면접클리닉기법 감정노동과상담윤리 상담윤리와상담자의역할 국가능력표준 (NCS) 이해 취업지원업무에 필요한 노동인권과노동법 감정노동이란? 상담스트레스해소방법 NCS 기반의능력중심채용의이해 블라인드채용과선발프로세스 별필요자격증및직업훈련연계지원 취약계층및청 장년층의노동인권 근로계약의체결과해지, 임금, 부당해고등주요근로 기준법 기간제및단시간근로등비정규직보호법 기타사례공유등 개강식, 사례공유, 설문평가, 퇴소식등 시간 1 일차 2 일차 3 일차 08:00 ~ 09:00 09:00 ~ 10:00 10:00 ~ 11:00 11:00 ~ 구인처발굴및기업상담기법 () 12:00 집단상담및취업역량평가 12:00 ~ () 13:00 13:00 ~ 14:00 14:00 ~ 개강식 (0.5H) 15:00 취업성공패키지 15:00 ~ 16:00 16:00 ~ 민간위탁사업주요쟁점 () 17:00 최신채용동향과 17:00 ~ 18:00 18:00 ~ 19:00 19:00 ~ 20:00 취업정보활용 () 이력서자기소개서면접코칭 () 감정노동과상담윤리 () 석식석식 사례공유 (1H) 국가능력표준 (NCS) 이해 () 취업지원업무에필요한 노동인권과노동법 () - 7 - - 8 -
5. 직업상담심화과정 상담사례공유및실습을통해전문성및역량을강화하여고품질취업지원서비스제공 총계 5개교과목등 17H 직업선호도검사의이해 직업선호도검사의이해 구직자의심리특성과구직능력평가 구직자심리특성이해와진단 구직자의심리특성이해및진단방법습득 집단상담이해및 사례연구실습 집단상담프로그램운영프로세스 대상별운영사례연구및종합실습 실습평가 실습에대한피드백및소감공유 기타개강식등 개강식, 설문평가, 퇴소식등 1H 08:00~09:00 09:00~10:00 10:00~11:00 11:00~12:00 등록교육안내 (0.5H) 집단상담이해 (3.0H) 실습평가 (3.0H) 12:00~13:00 13:00~14:00 14:00~15:00 15:00~16:00 16:00~17:00 17:00~18:00 직업선호도검사의이해 (3.0H) 구직자심리특성이해와진단 (2.0H) 사례연구실습 (5.0H) 18:00~19:00 석식석식 8H 설문및퇴소 (0.5H) 6. 직업심리검사심화과정 직업심리검사해석방법습득을통해통합적해석및활용으로직업상담전문성함양 직업심리검사이해및통합적해석 특수적성검사의이해및활용 준고령자직업선호도, 중장년직업역량검사이해및활용대학생진로준비도, 이주민취업준비도검사이해및활용 총계 6 개교과목등 17H 직업심리검사의이해및통합적해석의필요성 상담에서직업심리검사활용 직업상담자의자세와역할 특수적성검사의개념과이해 (IT기본역량검사, 영업기본역량검사등 ) 검사방법및결과표해석 준고령자직업선호도, 중장년직업역량검사의개념과이해 검사방법및결과표해석 대학생진로준비도, 이주민취업준비도의개념과이해 검사방법및결과표해석 직업심리검사통합해석실습 검사결과통합해석방법및사례분석 직업심리검사통합해석 그룹별검사상담사례토의슈퍼비전 직업심리검사통합해석슈퍼비전 기타개강식등 개강식, 설문평가, 퇴소식등 1H 08:00~09:00 09:00~10:00 10:00~11:00 11:00~12:00 등록교육안내 (0.5H) 준고령자직업선호도중장년직업역량검사이해및활용 직업심리검사통합해석슈퍼비전 12:00~13:00 13:00~14:00 14:00~15:00 15:00~16:00 16:00~17:00 17:00~18:00 직업심리검사이해및통합적해석 (2.0H) 특수적성검사이해및활용 대학생진로준비도이주민취업준비도검사이해및활용 직업심리검사통합해석실습 () 18:00~19:00 석식석식 설문및퇴소 (0.5H) - 9 - - 10 -
7. 관리자역량강화과정 취업성공패키지관리자의역할과조직관리능력제고를위한운영사례 공유및사업운영개선도모 총계 4 개교과목등 10H 취업성공패키지 취업성공패키지민간위탁사업중점추진사항 민간위탁사업이해 위탁지원금업무처리절차및민간위탁기관평가 위탁기관선정방법과참여자배정 지원금지급과관리민간위탁사업 위탁기관지도점검운영사례 효과적홍보방안과마케팅원리 기타취업성공패키지운영시문제점 - ( 부정수급등 ) 공유및토의 성과관리리더십진단성과관리 목표설정단계별주요활동 성과면담코칭및성과평가절차고용업무관리자가 취약계층및청 장년층의노동인권 알아야할 노동인권과노동법 근로계약의체결과해지, 임금등주요근로기준법 기간제및단시간근로등비정규직보호법 기타개강식등 개강식, 설문평가, 퇴소식등 1H 4H 8. 신규직업상담사기초과정 취업성공패키지사업의원활한운영을위한사업이해및노동법등의기본지식습득을통한업무수행능력제고 총계 7 개교과목, 사례공유등 18H 취업성공패키지민간위탁사업이해 직업훈련제도이해 워크넷활용 취업성공패키지민간위탁사업개요 민간위탁기관유형과업무프로세스이해 위탁지원금 ( 기본금, 성공금 ) 관련업무이해 단계별세부프로그램및연계사업들에대한이해 직업훈련운영방법 취업알선전산망이해및활용 ( 구인 구직신청, 알선, 채용결과처리등 ) 워크넷콘텐츠활용법 구분 1일차 2일차 취업알선직업분류의이해 직업및고용분류의이해 직업분류를통한취업알선의연계성이해등 08:00 ~ 09:00 09:00 ~ 10:00 10:00 ~ 11:00 성과관리 () 11:00 ~ 12:00 개강식 (0.5H) 고용업무관리자가알아야할 12:00 ~ 13:00 노동인권과노동법 () 13:00 ~ 14:00 취업성공패키지 14:00 ~ 15:00 민간위탁사업이해 () 15:00 ~ 16:00 16:00 ~ 17:00 17:00 ~ 18:00 민간위탁사업운영사례 (4H) 직업심리검사및상담기법 초기상담및취업지원연계 취업지원업무에필요한노동인권과기초노동법 직업심리검사의개요 기능 분류 직업심리검사활용사례및상담자의자세 상담기법이해 ( 애니어그램, MBTI, STRONG 검사등소개 ) 초기상담기법이해 유형별취업계획수립 취약계층및청 장년층의노동인권 근로계약의체결과해지, 임금, 부당해고등주요근로기준법 기간제및단시간근로등비정규직보호법 18:00 ~ 19:00 19:00 ~ 20:00 석식 기타사례공유등 개강식, 사례공유, 설문평가, 퇴소식등 - 11 - - 12 -
9. 신규관리자핵심역량개발과정 08:00 ~ 09:00 09:00 ~ 10:00 워크넷활용 10:00 ~ () 11:00 11:00 ~ 12:00 취업알선개강식 (0.5H) 직업분류의이해 12:00 ~ 13:00 () 13:00 ~ 14:00 취업성공패키지 14:00 ~ 민간위탁사업이해 15:00 직업심리검사및상담기법 15:00 ~ () 16:00 16:00 ~ 17:00 직업훈련제도이해 초기상담및취업지원연계 17:00 ~ () () 18:00 18:00 ~ 19:00 석 식 석 식 19:00 ~ 사례공유 20:00 (1H) 취업지원업무에필요한노동인권과기초노동법 취업성공패키지운영사례공유를통해관리자의역할이해및사업수행능력제고 총계 4개교과목등 11H 취업성공패키지 취업성공패키지민간위탁사업중점추진사항민간위탁사업이해 위탁지원금업무처리절차및민간위탁기관평가 위탁기관선정방법과참여자배정 민간위탁사업 지원금지급과관리 위탁기관지도점검 효과적홍보방안과마케팅원리운영사례 기타취업성공패키지운영시문제점 4H - ( 부정수급등 ) 공유및토의 상담소진예방과 상담과정에서의스트레스관리관리자의역할 상담사와의원만한관계를위한관리자의역할 고용업무관리자가 취약계층및청 장년층의노동인권 알아야할노동인권과 근로계약의체결과해지, 임금, 부당해고등주요근로기준법 노동법 기간제및단시간근로등비정규직보호법 기타 개강식등 개강식, 설문평가, 퇴소식등 1H 구분 1 일차 2 일차 08:00 ~ 09:00 09:00 ~ 10:00 10:00 ~ 11:00 상담소진예방과관리자의역할 11:00 ~ 12:00 개강식 (0.5H) 고용업무관리자가알아야할 12:00 ~ 13:00 13:00 ~ 14:00 취업성공패키지 () 노동인권과노동법 () 14:00 ~ 15:00 민간위탁사업이해 () 15:00 ~ 16:00 16:00 ~ 17:00 17:00 ~ 18:00 18:00 ~ 19:00 민간위탁사업운영사례 (4H) 19:00 ~ 20:00 석식 - 13 - - 14 -
10. 직업상담슈퍼비전과정 [ 민간위탁 / 고용센터 ] 직업상담사례발굴및사례관리실습을통해직업상담역량제고 총계 5 개교과목등 14H 슈퍼비전의이해와실제 사례발굴및분석 개입전략및관리방안 슈퍼비전의개념과필요성 슈퍼비전절차와방법 대상별직업상담사례발굴과분석방법 대상별직업상담사례개념화 대상별직업상담개입전략 대상별직업상담문제도출및대응전략 1.5H 1.5H 1.5H 대상별직업상담사례관리방안 개인별슈퍼비전Ⅰ 개인별직업상담사례보고서발표 4.5H 개인별슈퍼비전 Ⅱ 사례정교화실습및총평 3.0H 기타개강식등 개강식, 설문평가, 퇴소식등 2.0H 구분 08:00 ~ 09:00 09:00 ~ 10:00 10:00 ~ 11:00 1 기 2 기 1 일차 1 일차 2 일차 11:00 ~ 12:00 개강식 (0.5H) 개강식 (0.5H) 12:00 ~ 13:00 13:00 ~ 14:00 14:00 ~ 15:00 15:00 ~ 16:00 16:00 ~ 17:00 슈퍼비전의이해와실제 (1.5H) 사례발굴및분석 (1.5H) 개입전략및관리방안 (1.5H) 개인별슈퍼비전 Ⅰ (4.5H) 17:00 ~ 18:00 석식 개인별슈퍼비전 Ⅱ (3.0H) 11. 취업성공패키지직업상담우수사례공유컨퍼런스 역량교육을통해발굴된취업성공패키지우수사례공유및개선방안토의 시간 10:30 11:00 (30`) 11:00 11:10 (10`) 11:10 11:15 (5`) 11:15 11:30 (15`) 11:30 11:50 (20`) 11:50 13:00 (70`) 13:00 13:30 (30`) 13:30 14:00 (30`) 14:00 14:30 (30`) < 제 1 부 > 전체행사 발표및내용 접수및등록 개회및환영사 축사 직업상담우수사례시상식 기조연설 : 취업성공패키지서비스강화방안 < 제 2 부 > 사례발표 점심식사및휴식 Session 1 < 취성패 Ⅰ 유형 > 기초생활수급자직업상담사례 1 근로빈곤층직업상담사례 2 이주민직업상담사례 3 14:30~14:45 (15`) 질의및응답 14:45~15:00 (15`) Break Time 15:00 15:30 (30`) 15:30 16:00 (30`) 16:00 16:30 (30`) Session 2 < 취성패 Ⅱ 유형 > 대학 ( 원 ) 생직업상담사례 1 취업취약층청년직업상담사례 2 중장년층직업상담사례 3 16:30~16:45 (15`) 질의및응답 16:45~17:10 (25`) Break Time 17:10~18:00 (50`) < 제 3 부 > 종합토론및폐회 고용부관계자 1 명고용센터 1 명한고원연구위원 1 명 세부프로그램은추진과정에서변동가능성있음. 대학교수 1 명직업상담관련학회 1 명 - 15 - - 16 -