SK MANAGEMENT SYSTEM

2016. 10. SK MANAGEMENT SYSTEM www.sk.co.kr

CopyrightCSK 2016 이책은 SK 가사내용으로발행한것이므로허락없이임의로이책의일부혹은전체를복사, 전재하는행위를금합니다. SK MANAGEMENT SYSTEM 발행일 : 2016 년 10 월 개정취지및주요내용에대한강의동영상

서문 SKMS는전구성원이기업경영의본질에대해이해를같이하고경영관리수준을향상시키기위한목적으로 1979년에최초정립되었다. 이후 1990년대 SUPEX 추구법정립, 2000년대에는이해관계자행복및시스템경영체계등을도입하여환경변화에선제적으로대응하면서그룹의성장에커다란기여를하였다. 최근의경영환경은무한경쟁이가속화되고산업과기술이매우빠르게또예측하기어렵게변화하고있다. 또한그룹이영위하는사업의범위와수행방식도과거보다훨씬다양해지고복잡해졌다. 이러한환경변화에대응하기위해 SKMS의핵심철학은유지 계승하면서각사별실행력을높이는방향으로 SKMS를개정하였다. 먼저 SK그룹과각기업, 구성원의의미를보완하여 SK라는공동체를이루고발전시키는목적과의의를명확하게표현하였다. 경영철학에는이해관계자행복추구주체가구성원임을분명히하였으며, 이해관계자행복을키워나가기위해자발적 의욕적두뇌활용을통한 SUPEX 추구문화가필요함을강조하였다. 실행원리는 SK의각회사가환경변화에민첩하게대응할수있도록 SUPEX 목표 / 실행전략과 SUPEX 추구환경조성으로간결하게정리하되특히자발적 의욕적두뇌활용이구현되는모습을패기로제시하여실천력을높이고자하였다. SKMS는그룹공통의핵심철학과실천을위한방법론을정리한것이다. SK의모든회사는금번개정을계기로지속적으로변화와혁신을이루어강하고우수한기업문화를조성해나가며, SK의모든구성원은 SKMS에대한확고한믿음을가지고, 이를실천해나가길바란다. 2016 년 10 월 회장최태원 02 03

목차 SK와 SKMS SK그룹과구성원 SKMS의실천과진화 발전경영철학이해관계자행복 VWBE를통한 SUPEX 추구문화 06 07 10 12 SK 와 SKMS SK 그룹과구성원 SKMS 의실천과진화 발전 실행원리 SUPEX 목표 / 실행전략 SUPEX 추구환경조성 14 16 SKMS 정립의의의 SKMS 보완내력 18 20 04

SK 와 SKMS SK 그룹과구성원 기업은안정과성장을지속적으로이루어영구히존속 발전하여야 하며, 이를위해스스로경영능력과생존기반을갖추어야한다. 각기업을이루는구성원은 SK에서함께할때더행복해질수있다는믿음을가지고, SK를선택한사람들이다. 그러므로 SK그룹의모든구성원은 SK 경영철학에대한확신과열정을가지고, 자발적 의욕적으로이를실천한다. 이를위한기업의경영활동중에는, 기업간의상호공유와협력을통해수행하는것이보다효과적인영역이있다. 이러한기업간의상호공유 협력은기업의생존과성장 발전을위한것이므로각기업의필요와자발적인참여에의해서이루어진다. SKMS 의실천과진화 발전 기업문화는구성원의힘을하나로결집시키고, 기업경영에 필요한시스템을구축하고운영하는토대이다. 그러므로강하고우수한기업문화를구축하고, 이를지속적으로 SK 그룹은지분관계유무와상관없이스스로의필요와판단에따라 진화시키는것은기업의성장과발전에중요한경쟁력의원천이된다. SKMS 를근간으로한경영철학을공유하고, 경영활동에상호 협력하기로합의한기업들로구성된다. SKMS 는 SK 구성원모두의합의와공유를통해 SK 기업문화를 구축하는기반이되어왔다. SK 가지금까지지속적인성장과 SK 그룹을구성하는각기업은이사회를중심으로자율 책임경영을 실천해나가며, 상호협력을구체적으로실현하기위해공동협약에 발전을거듭해온데에는 SKMS 를토대로한경영활동과 기업문화의정착이매우큰역할을하였다. 따른협의회를운영하고자율적으로참여한다. 이를통해경영시스템과인프라를지속적으로발전시키며, 경영활동의 전문영역별로협력을추구하는 따로또같이 경영을실천한다. SKMS 는경영의기본방향을제시하고있으며, SK 의경영철학과 이를현실경영에구현하는방법론으로구성되어있다. 06 07

SKMS의구체적인실천방법은각회사가처한환경과업종의특성에따라달라질수있기때문에 SK의각회사는자신의특성을반영하여스스로의 SKMS 실천방법을개발하고실행하는것이필요하다. 이를통해각회사는스스로의의사결정능력을확보하고, 환경변화에유연하게대응하면서문화와시스템등회사의제반요소를지속적으로발전시켜나가야한다. 경영철학 이해관계자행복 VWBE 를통한 SUPEX 추구문화 SK 의모든경영자는 SKMS 실천과진화 발전에앞장서야하며, 특히기업가적대주주는 SK 그룹과경영철학을유지하고 발전시키는책임을다하여야한다. 08

경영철학 SK 의모든구성원은자발적 의욕적두뇌활용을통한 SUPEX 추구 문화로이해관계자행복을구현할수있다고믿는다. 이해관계자행복 구성원은기업의이해관계자중하나임과동시에기업을구성하는주체이다. 그러므로구성원은먼저이해관계자행복을키워나간다. 이해관계자에대한행복을추구함으로써구성원전체의행복이커지고, 이를통해구성원각자의행복도지속될수있다는것을믿고실천한다. 기업은안정과성장을지속적으로이루어영구히존속 발전하여야한다. 이를통하여고객, 구성원, 주주에대한가치를창출하며, 사회 경제발전에핵심적인역할을수행하고, 나아가인류의행복에공헌하여야한다. 기업은고객을지속적으로만족시켜신뢰를얻고, 궁극적으로고객과더불어발전한다. 기업과이해관계자와의관계및역할을그림으로표현하면다음과같다. 고객 기업은구성원이일을통해보람을느끼고성장할수있도록하고, 구성원은기업에서일하는동안기업의발전을위해기여한다. 지속적고객만족 고객의신뢰 선택 기업은주주의가치가지속적으로창출될수있도록기업의가치를 높여나간다. 기업은경제발전에기여함은물론, 사회적가치창출을통해사회와더불어성장한다. 기업가치창출 투자 구성원 일에대한보람과성장기업발전기여 기업 기업활동에대한신뢰와지지 경제적 사회적가치창출 기업은이해관계자간행복이조화와균형을이루도록노력하고, 장기적으로지속가능하도록현재와미래의행복을동시에고려해야한다. 주주 사회 10 11

VWBE 를통한 SUPEX 추구문화 실행원리 급변하는환경속에서기업은이해관계자행복을키워나가기위하여 SUPEX * 추구를통하여최고의성과를지속적으로창출하여야한다. * Super Excellent Level 의줄인말로인간의능력으로 도달할수있는최고의수준 SUPEX 목표 / 실행전략 SUPEX 추구환경조성 이를위해구성원은자발적 (Voluntarily) 이고의욕적 (Willingly) 인 두뇌활용 (Brain Engagement) 을통해최대한의역량을발휘하여 성과창출에기여한다. SK 의모든구성원은 SUPEX 추구를할수있는환경을스스로 조성하고, 이를문화로만들어실천해나간다. 12

실행원리 SUPEX 목표와실행전략을수립하고, 이를실행할수있는환경을 조성하여경영철학을실천한다. To-be Model 은 SUPEX Company Image 와 Better Company 목표, 실행전략, KPI, 평가 보상, SUPEX 추구환경조성계획등으로 구성되며, 환경변화에따라그세부내용이유연하게변화할수 있어야한다. SUPEX 목표 / 실행전략 SUPEX Company는최고의경쟁력을보유하고장기적생존조건을확보하여, 환경과시간에따라변하는 SUPEX 목표를지속적으로추구할수있어야한다. To-be Model 은각회사가업종특성과환경변화를반영하여 스스로설계 운영한다. SUPEX 추구를그림으로표현하면다음과같다. SUPEX Company 를지향하되곧바로도달하는것은현실적으로 목표수준 어려우므로한단계높은수준의회사 (Better Company) 를목표로 SUPEX Company 설정하고, 이를반복적으로달성하면서 SUPEX Company 를 SUPEX 구현해나간다. SUPEX 목표를달성하기위하여 To-be Model 을체계적으로 수립하고실행한다. To-be Model 의실행력을높이기위해서 CbA3 CbA2 CbA1 BC1 BC2 BC3 세계일류기업 통상의경영 다음사항을고려한다. 현재수준 Better Company 목표는 CbA * 수준으로설정하며, 기업가치제고 * CbA(Challenging but Achievable) : 주어진시간과내 외부가용자원을고려하여 관점에서사업구조, 재무성과, 달성가능한최고의수준 P0 P1 P2 P3 시간 자산효율성등다양한측면을종합적으로고려한다. CbA1(Challenging but Achievable 1): 시간 (P1) 과자원을고려한 SUPEX 목표 BC1(Better Company 1): P1 시점의바람직한회사모습 14 15

SUPEX 추구환경조성 SUPEX 추구를위해서는구성원이자발적이고의욕적인 두뇌활용을하여야한다. SKMS 정립의의의 SKMS 보완내력 자발적 의욕적두뇌활용이외부로발현되는모습이곧일과싸워서 이기는패기이다. 따라서 SUPEX 추구환경을조성할때는구성원이 패기를갖추도록하는것이중요하다. 패기있는구성원은스스로동기부여하여높은목표에도전하고 기존의틀을깨는과감한실행을한다. 그과정에서필요한역량을 개발하기위해노력하며, Teamwork 를발휘하여더높은성과를낸다. 리더는패기있는구성원을발굴하여도전적업무를부여하고, 이에필요한권한과자원등을제공하여최대한의능력을발휘할수 있도록한다. 또한리더는패기있는구성원을발탁하고보상한다. 성과를내는것 못지않게패기를바탕으로한과감한도전과혁신을중시하여 구성원과리더의실천이선순환될수있도록한다. SUPEX 추구환경조성과정에서구성원의패기수준을높이는데 영향을미치는요소를점검하고개선하여패기를 SK 고유의문화로 만들어간다. 16

SKMS 정립의의의 우리의기업현실을보면, 기업경영에대한경험이일천하여경영자들이경영의본질을올바로이해하지못하고제나름대로의견해에따라경영을하는경우가많다. 경영에대한이해를달리하게되면경영의목적이나방향도제각기다르게되고의사소통도원활하지못하게되기때문에의사결정을그르쳐서올바른경영을하지못하게된다. 그러므로경영의본질을바르게알고똑같이이해하기위해서는경영에대한통일된정의를내리고체계적으로정립해야하며경영자는이를의사결정의기준으로삼아활용해야할것이다. 더욱이기업이대형화, 세계화되고사회구조가복잡해짐에따라주먹구구식의낡은경영방법으로는치열한경영경쟁시대에대처할수없을뿐아니라궁극적으로기업의안정과성장을지속적으로이룰수도없게된다. 이와같이경영에관한관리체계정립의필요성을절감하게된본인은 1975년초에경영원칙을제시하고, 이를근간으로경영기본이념과경영관리각요소에대한정의를내리고체계화하도록경영기획실에지시하였다. 이에따라경영기획실에서경영관리의체계를일차연구 정리하였으나경영에바로적용하기에는너무이론에치우쳐본인이그동안기업을경영하면서얻은경험을토대로실제경영에입각, 재정리하여경영관리체계를완성하게된것이다. 이를관계회사전임원이참여한세미나 ( 79. 3.15. ~ 3.18.) 에서충분한토의를거쳐그내용을확정하고우리의경영관리지침으로삼는데의견을모았다. 이렇게하여정립한선경경영관리체계 (Sunkyong Management System: SKMS) 는기업경영에관한본질과방향을정리한경영기본이념과이를실현하기위한구체적기능인경영관리요소로구성되어있다. 이중경영관리요소를정적 (Static) 인것과동적 (Dynamic) 인것으로구분하였으며일반적으로경영학에서등한시된눈에보이지않는동적요소를중요하게다루었다. 동적요소에서특히관리역량을다루어일처리능력을키울수있도록하였고, SK-Manship을정하여경영자로서갖추어야할자격요건으로삼았다. SKMS는실제경영에관한오랜경험과상당기간에걸친연구 노력으로정립된우리기업의독특한경영기법이므로앞으로선경의임직원은이를보다깊이이해 숙지하고경영도구로활용하여우리경영에뿌리를내리도록함은물론, 이를더욱발전시켜나가도록노력해야할것이다. 본인은평소에 선경이 2000년대에는세계적으로일류기업이되어야한다 고우리의목표를강조해왔다. 세계적인일류기업이되기위해서는경영관리수준이세계적으로일류가되어야하고, 사람 ( 경영자, 기술자, 전문가 ) 의수준또한세계적으로일류가되어야한다. SKMS는바로이러한우리선경인의의지를실현하기위한디딤돌이므로이를기초로하여지금부터철저히준비하고착실히힘을키워나갈때, 2000년대에는우리선경이세계적인일류기업으로발돋움할수있으리라확신하는바이다. 1979. 3. 임원세미나 - 최종현회장의말씀중에서발췌 18 19

SKMS 보완내력 79.03 초판정립 경영기본이념과경영관리요소 (9 개정적요소, 5 개동적요소 ) 로구성 81.03 1 차보완 인사관리확정, 동적요소내용보완 81.10 2 차보완 인사관리보완 82.03 3 차보완 인사관리보완, 각동적요소정의확정 84.12 4 차보완 연구개발관리정립등 88.11 5 차보완 인사관리및 Coordination 관리수정 89.11 6 차보완 Communication 및 Marketing 관리확정등 90.11 7 차보완 전면보완서문, 경영기본이념, 경영관리요소내용수정 보완 SUPEX 추구개념정립 95.06 8 차보완 일처리 5 단계, MPR/S/T, SUPEX 추구법확정 97.03 9 차보완 정보관리정립 98.01 10 차보완 CI 변경에따른보완 04.10 11 차보완 전면보완경영기본이념에 이해관계자행복추구 반영 경영실행원리신설을통해 SK 시스템경영의원리정립 08.05 12 차보완 그룹개념정립및행복추구경영실천방안구체화 경영실행원리및경영관리요소보완 16.10 13 차보완 전면보완전체구조를 SK 와 SKMS, 경영철학, 실행원리로변경하고경영관리요소는제외 - SK 와 SKMS: 그룹개념, 그룹및각사운영체계, 구성원개념명시 - 경영철학 : 이해관계자행복과 VWBE 를통한 SUPEX 추구문화로구분 - 실행원리 : 경영철학을구현하기위한핵심방법론중심으로간소화 20

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