브랜드구축 브랜드소유자를 위한브랜드강화 컨텐츠 (EBC) 학습내용브랜드강화컨텐츠 (Enhanced Brand Content) 는아마존에서 브랜드인지도를구축하면서동시에상품판매를증가시킬수있는 유용한툴입니다. 여러분의브랜드를위해브랜드강화컨텐츠는 고객들을상품상세페이지에직접연결해주는기능을갖추고 있습니다. 상품상세페이지에브랜드강화컨텐츠를추가하면트래픽, 구매전환율및매출액은증가하는반면, 고객의반품률과부정적인 평가는감소하는효과가있습니다. 이툴은현재아마존브랜드 레지스트리에등록된브랜드소유자에게만독점적으로제공됩니다. 브랜드구축 : 브랜드소유자를위한브랜드강화컨텐츠 (EBC) 1
무엇이 브랜드강화컨텐츠 (EBC) 입니까? 상품상세페이지에브랜드강화컨텐츠를구축하면더욱많은고객을유인하며, 컨텐츠가페이지에추가된첫해에 5% 이상 1 의판매증가를가져오는것으로나타났습니다. 브랜드스토리를공유하고고객에게상품에대해교육함으로써고객들에게브랜드인지도를쌓을수있습니다. 브랜드강화컨텐츠는이미지, 텍스트, 판촉모듈을추가해고객을참여시키고, 고객이상품구매를고려할때보다많은정보를제공함으로써이를가능하게하는도구입니다. 기본상세페이지의상품설명 브랜드강화컨텐츠상세페이지의상품설명 우리의아마존페이지에 추가된브랜드강화 컨텐츠 (EBC) 는우리의 상품을보여주는매우 셀러 : DBROTH, 2016년 8월, 카메라 강력한도구입니다. 1 아마존에서수행한다양한조사를토대로도출된결과입니다. 각각의결과는컨텐츠의품질, 제품의가격및제품카테고리에따라달라질수있습니다. 브랜드구축 : 브랜드소유자를위한브랜드강화컨텐츠 (EBC) 2
왜브랜드강화컨텐츠를나의상품상세페이지에추가해야합니까? 미국구매자의 55% 이상이상품검색을아마존에서시작하며상품상세페이지의정보를이용해 2 검색을진행합니다. 상품상세페이지는바로여러분이고객과상호작용하는지점입니다. 고객들을참여시키는컨텐츠를보유하고, 고객들에게상품에대해교육하고, 고객들을브랜드에대해열광하게만드는것이구매를유도하고브랜드인지도를높이기위한핵심요소입니다. 상세페이지에 EBC를구축하면더욱많은고객을유인하며, 컨텐츠가페이지에추가된첫해에 5% 이상 3 의판매신장을가져오는것으로나타났습니다. ASIN 에브랜드강화컨텐츠를추가하는경우의장점 : 전환율증가브랜드강화컨텐츠페이지는고객들의최종구매 결정을돕는상세페이지를제공함으로써상품구매를 망설이고있는고객들의구매전환율을높입니다. 트래픽유도상세페이지에브랜드강화컨텐츠를추가하면아마존 검색결과에서해당상품이표시되는상품검색순위를 높입니다. 고객의반품률및부정적평가감소구체적인특징과관련한세부정보, 기능, 사양등을 포함해상품에대한세부정보를고객에게제공하면 상품에대해보다잘이해한상태에서구매결정을하게 되므로반품률이줄어들고불만족한구매자에의한 부정적인고객평가도줄어들게됩니다. 반복구매촉진브랜드스토리를공유하고상품에대한자세한정보를 공유하면고객들이다른제품들을둘러보고같은 브랜드에서구매를되풀이하는횟수가늘어나충성 고객군을만들수있습니다. 판매증진여러연구결과에따르면높은퀄리티의브랜드강화 컨텐츠추가를통한트래픽및전환율증가는매출을 5% 이상향상시키는것으로나타났습니다. 2 https://www.bloomberg.com/news/articles/2016-09-27/more-than-50-of-shoppers-turn-first-to-amazon-in-product-search 3 아마존에서수행한다양한조사를토대로도출된결과입니다. 각각의결과는컨텐츠의품질, 제품의가격및제품카테고리에따라달라질수있습니다. 브랜드구축 : 브랜드소유자를위한브랜드강화컨텐츠 (EBC) 3
추천사 브랜드강화컨텐츠 (EBC) 로최적화한 ASIN 중하나가지난해전환율 40% 증가와함께기하급수적인판매량증가를경험했습니다. ASIN 에대해브랜드강화컨텐츠를전략적으로사용한것은분명우리가원하던놀라운결과를이루어냈으며향후에도이전략을지속적으로확대해성공을극대화할것입니다. 셀러 : Etekcity Corporation, 2016년 7월, Home improvement카테고리 4
자습서 어떻게 상세페이지에브랜드강화컨텐츠를추가할수있습니까? 브랜드강화컨텐츠툴에액세스하려면먼저등록을해야하며아마존브랜드레지스트리의승인을받아야합니다. 아직등록하지않은경우이도움말페이지에서브랜드레지스트리신청섹션을참조한후 브랜드등록신청 을클릭하십시오. 1 2 3 브랜드를등록하고나면아래의단계를따르십시오. 셀러센트럴의 Advertising 드롭다운메뉴에서브랜드강화컨텐츠 (EBC) 를선택하십시오. 컨텐츠를추가하려는상품의 SKU를입력하십시오. 상위 (parent) 레벨에서컨텐츠를추가하면해당템플릿은모든하위 (child) 레벨에도게시됩니다. 5가지템플릿중하나를선택합니다. 템플릿 1, 2, 4는많은이미지배치가특징이며, 템플릿 3, 5는보다적은숫자의대형이미지와원활하게연동됩니다. 4 5 6 페이지상단에있는메시지에따라할당된공간을극대화하는이미지를추가하고, 지정된텍스트상자에상품의상세정보나기능을설명하는텍스트를추가하십시오. 페이지미리보기를통해모든이미지가적절하게배치되었는지와, 고객들이여러분의브랜드에대해일관된경험을가질수있도록다른브랜드컨텐츠추가페이지와유사하게보이는지확인하십시오. 아마존에제출해시스템에서검토를받으십시오. 페이지가승인되면 7일이내에자동게시됩니다. 제출물에서위반사항이발견된경우, 대시보드에서해당 SKU가 거부됨 으로표시됩니다. 7 컨텐츠제출물이승인을받지못한경우, 대시보드에서 편집 을선택해페이지를수정하여다시제출할수있습니다. 제출물수정시페이지상단에서기존제출했던컨텐츠의거부사유를확인할수있습니다. 컨텐츠를편집해다시제출하는번거로움을피하려면다음을확인하십시오. 이미지가텍스트없이깔끔합니다. 맞춤법또는문법오류가없습니다. 구체적인가격또는프로모션세부정보가포함되지않았습니다. 팁 포함시킬대상을고려할때에는 고객들이어떤점을궁금해할지, 또는고객들이어떤정보를원할지 생각해보는것이좋습니다. 브랜드구축 : 브랜드소유자를위한브랜드강화컨텐츠 (EBC) 5
모범사례 모범사례브랜드강화컨텐츠 (EBC) 를시작할때에는다음의전략과모범사례를염두해두시기바랍니다. 팁 1 모든상품에대해콘텐츠추가하기초기효과를극대화하려면, 이미 많은트래픽을보유하고있는 ASIN 에컨텐츠를추가하는 것에우선초점을맞추십시오. 하지만브랜드인지도를최대로 높이고고객에게일관된경험을 제공하려면지속적으로모든 ASIN 에컨텐츠를추가하십시오. 팁 2 브랜드강화컨텐츠를 Sponsored Product 및딜 ASIN 에추가하기라이트닝딜또는 Sponsored Product 캠페인을운영하면 여러분의 ASIN 으로많은트래픽을 유입시킬수있습니다. 상품이 진열되기전에이러한 ASIN 에 브랜드강화컨텐츠를추가하면 유입된고객들을전환시켜브랜드 인지도를높이고구매를반복하게 하는데도움이됩니다. 팁 3 메시지를명확하게전달하기고객은각각의 ASIN 에대해 짧은시간만소비하므로브랜드 강화컨텐츠를이용해고객이 읽어야하는가장중요한정보를 강조하도록만드십시오. 상품의 모든세부정보를추가할필요는 없습니다. 아래의예시에서는공간을훌륭하게활용하고있습니다. 텍스트를너무많이사용하지않으면서상품의기능을보여줍니다. 브랜드구축 : 브랜드소유자를위한브랜드강화컨텐츠 (EBC) 6
모범사례 모범사례 팁 4 전문적인품질의이미지사용및상품의기능강조하기상품의기능을강조하는 이미지나제품이사용중인 모습을보여주는이미지를 사용하십시오. 고객은이 컨텐츠를이용해상품에대해 더알게되므로제품을직접 보여주지못하는일반적인 이미지나라이프스타일 이미지는피하십시오. 이 예시에서는프로페셔널한 품질의이미지와제품의작동 방식을보여줍니다. 팁 5 고객및고객의구매장벽이해하기전환율과판매에서가장큰 효과를얻으려면고객들이가장 흔히경험하는문제를해결해 주어야합니다. 고객평가, 반품, 고객과의소통등을통해얻은 통찰력을기반으로어떤주제를 다룰것인지찾아내십시오 추가정보 자세한정보를얻고브랜드강화 컨텐츠 (EBC) 작성에도움을 얻으시려면다음리소스를 방문하십시오. 셀러센트럴 EBC 페이지 : Enhanced Brand Content (EBC) 상세개요 다음은고품질브랜드강화 컨텐츠페이지의몇가지 예입니다. 가전제품 의류 식료품 브랜드구축 : 브랜드소유자를위한브랜드강화컨텐츠 (EBC) 7