WebKeeper PCAgent 사용자설명서 V1.0
소개문 이설명서의내용은제품의개선, 성능향상을위해예고없이바뀔수있습니다. 용례에사용된회사, 기관, 제품, 인물, 사건등은실제데이터가아닙니다. 이설명서의어떠한부분도 ( 주 ) 소만사의명시적인승인없이는어떠한형식이나수단 ( 전기적, 기계적, 복사기에의한복사, 디스크복사또는다른방법 ) 또는목적으로복제되거나, 검색시스템에저장또는도입되거나전송될수없습니다. ( 주 ) 소만사는이설명서본안에관련된특허권, 상표권, 저작권또는기타지적소유권등을보유할수있습니다. 서면사용권계약에따라 ( 주 ) 소만사로부터귀하에게제공된권리이외에, 이설명서의제공은귀하에게이러한특허권, 상표권, 저작권또는기타지적소유권등에대한어떠한사용권도허용되지않습니다. 1997-2016 Somansa Co., Ltd. All rights reserved. HyBoost WebKeeper, Somansa 는한국에있는 Somansa Co., Ltd. 의등록상표이거나상표입니다. 여기에언급된다른제품이나회사이름은각소유자의등록상표일수도있습니다. 제조사 ( 공급사 ) 명 : 소만사 / SOMANSA Co., Ltd. 주소 : 서울시영등포구영등포동 8가 KnK디지털타워 9층 / 02-2636-8300 홈페이지주소 : http://www.somansa.com/ 기술지원 : 소만사기술본부 HelpDesk / 02-2636-8300 / tech@somansa.com. 기능문의 /On-Line 원격지원 /Off-Line 유지보수지원요청 / 사용자교육접수 제품업데이트 : 무상 1년 / 이후유상유지보수계약 1년단위지원. 유지보수계약문의 : 서비스팀 / 02-2636-8300 / ma@somansa.com 2
버전수정일작업내역작성자 V1.0 2016-12-27 최초매뉴얼작성 QA1T 3
목차 1. 개요... 6 2. 설치 / 삭제... 7 2.1 요구사항... 7 2.2 설치... 8 2.2.1 패키지설치... 8 2.2.2 설치경로 / 서비스... 9 2.3 삭제... 10 3. 사용자모드 / 관리자모드... 12 3.1 사용자모드... 12 3.1.1 트레이아이콘... 12 3.1.2 WebKeeper PCAgent 상태... 12 3.1.3 관리자모드전환... 13 3.2 관리자모드... 14 3.2.1 트레이아이콘... 14 3.2.2 WebKeeper PCAgent 관리... 14 3.2.3 웹차단로그... 15 3.2.4 앱차단로그... 16 3.2.5 동영상차단로그... 17 3.2.6 차단앱카테고리... 17 3.2.7 예외 URL... 18 3.2.8 시간제한... 18 3.2.9 업데이트... 19 4
3.2.10 환경설정... 20 4. 기능... 21 4.1 웹차단기능... 21 4.2 앱차단기능... 22 4.3 동영상차단기능... 22 4.4 예외 URL... 23 4.5 시간제한... 23 5
1. 개요 WebKeeper PCAgent( 이하 WKPCAgent) 는학교실습실에서컴퓨터를사용하는중, 학생들이 P2P, 게임, 메신저, 음란동영상재생및유해한사이트에접근하는것을차단하는제품입니다. 6
2. 설치 / 삭제 2.1 요구사항 WKPCAgent 제품을설치하기전아래와같은시스템권장사양을확인하시기바랍니다. [ 표 2-1] PC 시스템요구사양 구분항목시스템권장사양 PC CPU RAM HDD NIC 운영체제 Intel Core i3 이상 2 GB 이상 300 MB 이상 10/100/1000 Ethernet Windows 7 (x86/x64) 이상 WKPCAgent 에서제어하는웹브라우저및동영상플레이어는 [ 표 2-2] 와같습니다. [ 표 2-2] 제어대상웹브라우저및동영상플레이어 구분지원대상비고 Internet Explorer IE 8 이상 Chrome 웹브라우저 FireFox 메트로앱 IE Win 8 Edge 브라우저 Win 10 동영상플레이어 윈도우미디어플레이어, KM 플레이어, 곰플레이어등 7
2.2 설치 2.2.1 패키지설치 WKPCAgent 를설치하기위해서소만사에서제공한 SetupSchoolNet.exe 패키지를실행합니다. 패키지실행시아래의 ( 그림 2-1) 과같이사용자계정컨트롤확인창이동작합니다. (OS 및관 리자권한에따라상이함 ) ( 그림 2-1) 사용자계정컨트롤 사용자계정컨트롤확인창이동작한경우에는 예 (Y) 버튼을클릭하면자동으로설치가진행됩 니다. 설치가완료되면아래의 ( 그림 2-2) 와같이시스템재시작안내창이동작합니다. WKPCAgent 를정상적으로사용하기위해서는반드시재부팅을해야합니다. ( 그림 2-2) 사용자계정컨트롤 재부팅이완료되면아래의 ( 그림 2-3) 과같이 WKPCAgent 트레이아이콘이실행됩니다. ( 그림 2-3) WKPCAGENT 트레이아이콘 8
2.2.2 설치경로 / 서비스 설치경로및서비스항목, 프로세스등은자체보호기능으로노출되지않고숨김처리됩니다. 자체보호기능에대한자세한내용은소만사엔지니어에게문의하시기바랍니다. [ 주의사항 ] 프로세스명또는서비스항목노출시 WKPCAgent 가정상적으로동작하지않는상황 이므로, 차단기능이정상적으로동작하지않습니다. 9
2.3 삭제 WKPCAgent 삭제시일반사용자는삭제가불가하며, 관리자만이설정한비밀번호입력후삭제 가가능합니다. 삭제는아래의순서에의해서진행하면됩니다. ( 프로그램제거 / 변경기능은 Windows 의버전에따라상이하며, 본문서에서는 Windows 10 기준으로작성됨 ) STEP 1 제어판 > 모든제어판항목 > 프로그램및기능 으로이동합니다. ( 그림 2-4) 제어판 > 모든제어판항목 STEP 2 프로그램목록중 WebKeeper PCAgent 를선택하고제거버튼을클릭합니다. ( 그림 2-5) 프로그램및기능 > WEBKEEPER PCAGENT > 제거 STEP 3 선택한응용프로그램과모든기능을완전히제거하시겠습니까? 안내창 > 예 (Y) 버튼선택 10
STEP 4 관리자만이이프로그램을삭제할수있습니다 안내창 > 확인 버튼선택 STEP 5 관리자비밀번호입력후 다음 버튼선택 ( 그림 2-6) 관리자비밀번호입력 STEP 6 시스템을재시작하면삭제가완료됩니다. ( 그림 2-7) 시스템재시작 11
3. 사용자모드 / 관리자모드 WKPCAgent는유해프로그램및사이트, 음란동영상을차단하는사용자모드와차단로그및정책설정, 업데이트, 관리자비밀번호변경등을수행하는관리자모드로분류됩니다. 관리자모드에서는차단기능이수행되지않으니, 유의하시기바랍니다. 차단기능에대한세부적인내용은 [4. 기능 ] 챕터를참조하시기바랍니다. 3.1 사용자모드 사용자모드에서는유해한프로그램실행및사이트접속을차단하며, 유해한동영상재생을차 단하는기능을수행합니다. 3.1.1 트레이아이콘 사용자모드시트레이아이콘의메뉴입니다. WKPCAgent 트레이아이콘에서마우스우클릭하면 해당메뉴가나타납니다. ( 그림 3-1) 사용자모드 > 트레이아이콘메뉴 3.1.2 WebKeeper PCAgent 상태 WebKeeper PCAgent 의상태창에서는 PC 의사용제한시간을확인할수있으며, 관리자모드 버 튼을선택하면, 관리자모드로변경됩니다. 관리자모드변경시에는비밀번호가필요합니다. ( 그림 3-2) WEBKEEPER PCAGENT 상태 ( 그림 3-2) 와같이 PC 사용제한시간이설정되어있는경우에는평일 9 시 ~ 19 시, 토요일 9 시 ~ 14 시, 일요일 7 시 ~ 24 시사이에만 PC 사용이가능하다는의미입니다. 사용제한시간에는 WKPCAgent 에의해해당컴퓨터잠금모드상태로전환됩니다. 12
3.1.3 관리자모드전환 사용자모드에서는 [ 트레이아이콘 > 우클릭메뉴 > 관리자모드설정 ] 및 [WebKeeper PCAgent 상태 > 관리자모드 ] 기능을통해서관리자모드로전환이가능합니다. 관리자모드로전환시에 는비밀번호가필요합니다. ( 그림 3-3) 관리자모드전환 [ 주의사항 ] 관리자의최초비밀번호는소만사엔지니어에게문의하시기바랍니다. 13
3.2 관리자모드 관리자모드에서는사용자모드상태에서제어하는정책설정및차단로그확인등의관리가가 능합니다. 3.2.1 트레이아이콘 관리자모드시트레이아이콘의메뉴입니다. WKPCAgent 트레이아이콘에서마우스우클릭하면 해당메뉴가나타납니다. ( 그림 3-4) 관리자모드 > 트레이아이콘메뉴 3.2.2 WebKeeper PCAgent 관리 WebKeeper PCAgent 관리창에서는차단로그조회, 차단프로그램설정, 예외 URL 설정, PC 사 용제한설정, 업데이트, 환경설정등의관리를할수있습니다. ( 그림 3-5) WEBKEEPER PCAGENT 관리 14
3.2.3 웹차단로그 웹브라우저를통해서유해한사이트에접속시차단한로그를조회하는기능입니다. ( 그림 3-6) WEBKEEPER PCAGENT 관리 > 웹차단로그 웹브라우저의접속을차단하는카테고리는아래 [ 표 3-1] 을참고하시기바랍니다. [ 표 3-1] 차단대상웹카테고리 구분카테고리설명 웹 음란물 도박 Proxy 포르노및성인방송, 성인물전자상거래등각종성인물게시사이트카드, 룰렛, 슬록등계좌를이용한현금거래가가능한사이트프록시서버를제공하거나프록시서버리스트를제공하는사이트 15
3.2.4 앱차단로그 유해한프로그램및불필요한프로그램실행을차단한로그를조회하는기능입니다. ( 그림 3-7) WEBKEEPER PCAGENT 관리 > 앱차단로그 유해한프로그램및불필요한프로그램실행을차단하는카테고리는아래 [ 표 3-2] 을참고하시기 바랍니다. [ 표 3-2] 차단대상앱카테고리 구분카테고리설명 앱 ( 응용프로그램 ) 게임 P2P 메신저금지프로그램 온라인게임등의게임프로그램토렌트등의파일공유프로그램메신저프로그램 WKPCAgent 동작에영향을줄수있는프로세스스캔프로그램 16
3.2.5 동영상차단로그 음란동영상의실행을차단한로그를조회하는기능입니다. ( 그림 3-8) WEBKEEPER PCAGENT 관리 > 동영상차단로그 3.2.6 차단앱카테고리 차단할앱 (Apps, 응용프로그램 ) 의정책을설정하는기능입니다. ( 그림 3-9) WEBKEEPER PCAGENT 관리 > 차단앱카테고리 게임 / 메신저 /P2P 카테고리별설정이가능하며, 최초설치시에는정책이해제되어있습니다. 17
3.2.7 예외 URL 예외 URL 은웹브라우저에서차단하지않을 host 를등록하는기능입니다. 예를들어, 기존에 www.test.com 이음란사이트로차단이되는상황에서해당사이트를예외 URL 에등록시차단 이되지않고정상적으로접속이가능합니다. ( 그림 3-10) WEBKEEPER PCAGENT 관리 > 예외 URL 3.2.8 시간제한 WKPCAgent 가설치된 PC 의사용제한을설정하는기능입니다. ( 그림 3-11) WEBKEEPER PCAGENT 관리 > 시간제한 18
3.2.9 업데이트 WKPCAgent 에서사용하는 Database 를업데이트하는기능입니다. ( 그림 3-12) WEBKEEPER PCAGENT 관리 > 업데이트 - 최신 DB 업데이트 : 최신 DB를업데이트하는기능으로, 기존 DB를바탕으로추가적으로 DB를업데이트하는기능입니다. - 초기화및 DB 업데이트 : 기존에존재하는 DB와상관없이최신 DB를전체다운로드하는기능입니다. 인터넷이안되거나업데이트서버에문제가있는경우아래와같은로그가조회됩니다. ( 그림 3-13) WEBKEEPER PCAGENT 관리 > 업데이트실패 19
3.2.10 환경설정 WKPCAgent 의 Database 업데이트주기를설정하고, 관리자비밀번호를변경하는기능입니다. ( 그림 3-14) WEBKEEPER PCAGENT 관리 > 환경설정 업데이트 : Database 업데이트주기를설정하는기능입니다. 관지라비밀번호수정 : 관리자모드로접속해정책설정등을할수있는비밀번호를변경하는 기능입니다. ( 비밀번호조합규칙 영문 / 숫자 / 특수문자조합 10 자리이상 ) [ 주의사항 ] 관리자모드에서는 WKPCAgent 의차단기능이동작하지않으니, 반드시사용자모드 로전환하여주시기바랍니다. 20
4. 기능 WKCPAgent 에서동작하는차단기능과예외 URL 설정에대한설명입니다. 차단기능은사용자 모드에서만동작하는기능입니다. 4.1 웹차단기능 웹브라우저를통해접속하는유해사이트접속을차단하는기능입니다. IE 의경우차단대상이 되는사이트접속시차단이진행되며, Chrome 의경우주소입력시차단이진행됩니다. ( 그림 4-1) 웹차단기능 1 IE 에서 www.playboy.com 을입력후엔터를입력하면아래 ( 그림 4-2) 와같이 IE 브라우저가종료 되며, 차단메시지창이동작합니다. ( 그림 4-2) 웹차단기능 2 21
4.2 앱차단기능 불필요하고, 유해한응용프로그램실행을차단하는기능입니다. 카카오톡메신저를실행시아래 ( 그림 4-3) 과같은차단메시지가동작하며, 해당프로그램의실 행이차단됩니다. ( 그림 4-3) 앱차단기능 4.3 동영상차단기능 음란동영상실행시차단하는기능입니다. 음란동영상을곰플레어를이용하여실행시아래 ( 그림 4-4) 과같은차단메시지가동작하며, 해 당프로그램의실행이차단됩니다. ( 그림 4-4) 음란동영상차단기능 22
4.4 예외 URL 예외 URL 에등록한 HOST 는 WKPCAgent 에서차단을하지않고정상적으로접속이가능합니다. 예를들어, www.test.com 이 WKPCAgent 에서음란물카테고리에의해차단이되는상황에서해당사이트는 음란물이아니고, 접속해도된다고가정할경우해당 URL 을입력하게되면, 정상적으로접속이가능합니다. 4.5 시간제한 관리자가설정한시간제한에의해 WKPCAgent가설치된컴퓨터를사용할수있는시간을제한할수있는기능입니다. 시간제한에걸린 PC는관리자비밀번호를입력해야제한을해제할수있으며, 비밀번호입력후제한이해제될경우 WKPCAgnet가관리자모드로전환되므로, 다시 PC 제어를하기위해서사용자모드로변경해야합니다. 시간제한설정이된경우아래 ( 그림 4-5) 와같이 PC사용제한기능이동작됩니다. ( 그림 4-5) 시간제한기능 23